MULHERES NEGRAS

violncia
domstica
decodificando os nmeros

Geleds Instituto da Mulher Negra

 Suelaine Carneiro

MULHERES NEGRAS e VIOLNCIA DOMSTICA:

decodificando os nmeros

1 edio

So Paulo
Geleds Instituto da Mulher Negra
2017
 Expediente
Esta publicao uma ao do projeto Mulheres Negras e Violncia: decodificando os nmeros
Realizao
Geleds Instituto da Mulher Negra
Apoio
Edital Fundo Fale Sem Medo 2016, iniciativa do Instituto Avon e ELAS Fundo de Investimento Social
Redao e Organizao
Suelaine Carneiro
Reviso
Renata Celani e Rita de Cssia Bonadio Incio
Editorao e Design
Trama Digital

C289m

CARNEIRO, Suelaine
Mulheres Negras e Violncia Domstica: decodificando os
nmeros / Suelaine Carneiro - So Paulo: Geleds Instituto da
Mulher Negra, 2017

Inclui Bibliografia 360 p

Nmero de ISBN: 978-85-62750-02-1

1. Violncia contra a mulher, Brasil 2. Mulheres negras. 3.

Violncia domstica. I. Carneiro, Suelaine. II Geleds Instituto
da Mulher Negra. III Ttulo

CDU 396 (81)

Bibliotecria Responsvel: Rita de Cssia Bonadio Incio, CRB 8-9097

 01 02
Mulheres e Violncia A Violncia contra as
Domstica Mulheres no Estado de
So Paulo
pginas - 11 a 35 pginas - 36 a 50
1.1 - Mulheres Negras 2.1 - Atendimento Mulher em
Situao de Violncia Domstica na
Cidade e So Paulo CRM e CDCM
2.1.1. Centros de Referncia da Mulher
2.1.2. Centros de Defesa e de
Convivncia da Mulher
apresentao > 2 a 3
introduo > 7 a 10
03
Entrevistas
pginas - 51 a 354
3.1 - A SMPM e a Poltica de
Enfrentamento Violncia contra as
Mulheres na cidade de So Paulo
3.1.1. A Poltica de Enfrentamento
Violncia contra as Mulheres da SMPM
3.1.2. Aes Intersecretariais, Transversais
e Intersecionais
3.1.3. Diferenas entre os CRMs e os
CDCMs
3.1.4. Questes Raciais e a Diversidade
3.1.5. Futuro e os Desafios das Polticas
para as Mulheres na cidade de So Paulo
3.2 - O Atendimento s Mulheres nos
CRMs e CDCMs
3.2.1. CRM 25 de Maro
3.2.1.1. Quem so as Mulheres Atendidas
3.2.1.2. Como Elas Chegam
3.2.1.3. O Atendimento
3.2.1.4. Oficinas, Projetos e Parcerias
3.2.1.5. As Mulheres Negras e o CRM
3.2.1.6. Noes de Direitos e Diversidade
3.2.1.7. Quem Cuida das Profissionais
3.2.1.8. Desafios da Poltica Pblica no
Enfrentamento Violncia contra as
Mulheres
3.2.2. CDCM Casa Cidinha Kopcak
3.2.2.1. Quem so as Mulheres Atendidas
3.2.2.2. Como Elas Chegam
3.2.2.3. O Atendimento
3.2.2.4. Oficinas, Projetos e Parcerias
3.2.2.5. As Mulheres Negras e o CDCM
3.2.2.6. Noes de Direitos e Diversidade
3.2.2.7. Quem Cuida das Profissionais
3.2.2.8. Desafios da Poltica Pblica
no Enfrentamento Violncia contra as
Mulheres
3.2.3. CDCM Casa Viviane dos Santos
3.2.3.1. Quem so as Mulheres Atendidas
3.2.3.2. Como Elas Chegam
3.2.3.3. O Atendimento
3.2.3.4. Oficinas, Projetos e Parcerias
3.2.3.5. As Mulheres Negras e o CDCM
3.2.3.6. Noes de Direitos e Diversidade
3.2.3.7. Quem Cuida das Profissionais
3.2.3.8. Desafios da Poltica Pblica
no Enfrentamento Violncia contra as
Mulheres
3.2.4. CDCM Casa MulherAo
3.2.4.1. Quem so as Mulheres Atendidas
3.2.4.2. Como Elas Chegam
3.2.4.3. O Atendimento
3.2.4.4. Oficinas, Projetos e Parcerias
3.2.4.5. As Mulheres Negras e o CDCM
3.2.4.6. Noes de Direitos e Diversidade
3.2.4.7. Quem Cuida das Profissionais
3.2.4.8. Desafios da Poltica Pblica
no Enfrentamento Violncia contra as
Mulheres
 04 05
3.2.5. CDCM Casa Anastcia 3.3 - As mulheres atendidas nos
3.2.5.1. Quem so as Mulheres Atendidas CDCMs
3.2.5.2. Como Elas Chegam 3.3.1. Condies Familiares e
3.2.5.3. O Atendimento Socioeconmicas
3.2.5.4. Oficinas, Projetos e Parcerias 3.3.2. As Violncias Sofridas
3.2.5.5. As Mulheres Negras e o CDCM 3.3.3. Atendimento na Polcia e no
3.2.5.6. Noes de Direitos e Diversidade Judicirio
3.2.5.7. Quem Cuida das Profissionais
3.2.5.8. Desafios da Poltica Pblica
3.3.4. A Busca por uma Vida sem
Violncias
Consideraes Finais Referncias
no Enfrentamento Violncia contra as 3.3.5. Questes Raciais
Mulheres 3.3.6. Planos para o Futuro pginas - 355 a 357 pginas - 358 a 361
3.2.6. CDCM Maris
3.2.6.1. Quem so as Mulheres Atendidas 3.4 - Ativismo Feminista no
3.2.6.2. Como Elas Chegam Enfrentamento da Violncia contra as
3.2.6.3. O Atendimento Mulheres
3.2.6.4. Oficinas, Projetos e Parcerias 3.4.1. Coletivo Mulheres de Or
3.2.6.5. As Mulheres Negras e o CDCM 3.4.2. Comunidade Brasil
3.2.6.6. Noes de Direitos e Diversidade
3.2.6.7. Quem Cuida das Profissionais
3.2.6.8. Desafios da Poltica Pblica
no Enfrentamento Violncia contra as
Mulheres
3.2.7. CDCM Espao Francisca Franco
3.2.7.1. Quem so as Mulheres Atendidas
3.2.7.2. Como Elas Chegam
3.2.7.3. O Atendimento
3.2.7.4. Oficinas, Projetos e Parcerias
3.2.7.5. As Mulheres Negras e o CDCM
3.2.7.6. Noes de Direitos e Diversidade
3.2.7.7. Quem Cuida das Profissionais
3.2.7.8. Desafios da Poltica Pblica no
Enfrentamento Violncia contra as
Mulheres
Apresentao
Esta publicao rene os resultados do projeto Mulheres
Negras e Violncia: decodificando os nmeros,
selecionado no edital Fundo Fale Sem Medo 2016,
concurso lanado pelo Instituto Avon e ELAS Fundo
de Investimento Social. O projeto uma realizao
do Geleds Instituto da Mulher Negra, e consistiu
na elaborao e registro de entrevistas com mulheres
negras e no negras atendidas em equipamentos da
Rede de Enfrentamento Violncia contra as Mulheres,
e tambm entrevistas com profissionais que atuam
nesses espaos, em servios pblicos existentes na
cidade de So Paulo. Buscamos destacar a urgncia
da incorporao da temtica racial nos estudos,
pesquisas e elaborao de polticas pblicas voltadas
para a garantia do direito vida das mulheres.
Para alcanar nossos propsitos, contamos com a
colaborao imprescindvel de mulheres que narraram
suas dores e inconformidades com as situaes de
violncias vivenciadas dentro e fora do ambiente
domstico, e suas trajetrias de busca pelo direito a ter
uma vida digna.
Tivemos valiosas contribuies de profissionais que
vivem a experincia da escuta cotidiana dessas
histrias de vida marcadas por violncias de todos
os tipos, prestando servios de acolhimento e
orientao a estas mulheres, que atuam nos seguintes
equipamentos pblicos da Prefeitura de So Paulo,
cuja parceria possibilitou a realizao deste trabalho:
Centro de Referncia da Mulher 25 de Maro, servio
mantido pela Secretaria Municipal de Polticas para
as Mulheres (SMPM); e os Centros de Defesa e
Convivncia da Mulher, servios conveniados entre a
Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento
Social (SMADS) e organizaes da sociedade civil,
os CDCMs: Casa Cidinha Kopcak, Casa Viviane dos
Santos, Casa MulherAo, Casa Anastcia, Maris e
o Espao Francisca Campos.
Ainda nesta roda de parcerias e fortalecimento,
inclumos reflexes oportunas de mulheres que atuam
nas organizaes sociais do Coletivo Mulheres de
Or e na Comunidade Brasil, e de profissionais que
participam do dia-a-dia da construo das polticas
para as mulheres na SMPM.
Todas as entrevistas foram realizadas no perodo de
maio a novembro de 2016.
 As Instituies:
GELEDS
Instituto da Mulher Negra ELAS Fundo de Investimento Social
Fundada em 30 de abril de 1988. uma organizao Somos o nico fundo brasileiro de investimento
da sociedade civil que se posiciona em defesa de social voltado exclusivamente para a promoo
mulheres e negros por entender que esses segmentos do protagonismo das mulheres. Entendemos que
sociais padecem de desvantagens e discriminaes investir nelas o caminho mais rpido para o
no acesso s oportunidades sociais em funo desenvolvimento de um pas. Quando se investe nas
do racismo e do sexismo vigentes na sociedade mulheres, a vida de seus filhos e das pessoas a sua
brasileira. volta se transforma, gerando resultados diretamente
em comunidades, cidades, estados e, por fim, em todo
Posiciona-se tambm contra as demais formas de o Brasil.
discriminao que limitam a realizao plena da
cidadania, tais como: a lesbofobia, a homofobia, a Como a Organizao das Naes Unidas (ONU)
transfobia, a bifobia, os preconceitos regionais, a e outras importantes organizaes tm afirmado, as
intolerncia religiosa, opinio e de classe social. mulheres so as principais agentes de transformao Fundo ELAS lanaram o terceiro edital do Fundo Fale
da sociedade. Assim, todos os investimentos feitos
Desta perspectiva, as reas prioritrias da ao no protagonismo delas retornam em grandes e
poltica e social de Geleds so a questo racial, expressivas mudanas sociais nas comunidades em
as questes de gnero, as implicaes desses temas que esto inseridas. A parceria abre um enorme potencial para a
com os direitos humanos, a educao, a sade, a
comunicao, o mercado de trabalho, a pesquisa Desde o seu lanamento, em 2000, o Fundo ELAS
acadmica e as polticas pblicas. (que antes se chamava Fundo Angela Borba) cresceu,
evoluiu e ampliou seus programas e suas reas de
Em todos esses temas, Geleds desenvolve projetos atuao. Por isso, o Fundo expandiu a homenagem,
prprios ou em parceria com outras organizaes de antes restrita a uma s pessoa, para todas as mulheres
defesa dos direitos de cidadania, alm de monitorar brasileiras. Sua misso promover e fortalecer o
no Portal Geleds o debate pblico sobre cada um protagonismo das mulheres mobilizando e investindo
recursos em suas iniciativas.
deles no Brasil e no mundo.
http://www.fundosocialelas.org/
http://www.geledes.org.br/
Fundo Fale Sem Medo
Resultado da parceria entre o Instituto Avon e o
ELAS Fundo de Investimento Social, o Fundo Fale
Sem Medo apoia, desde 2012, aes de grupos
e organizaes da sociedade civil que promovem
o enfrentamento da violncia contra a mulher. A
parceria estratgica para a causa une a experincia
com as organizaes de mulheres que caracteriza
o trabalho do Fundo ELAS ao longo de 15 anos e a
fora de ao e de arrecadao do Instituto Avon,
por meio da campanha global Fale sem medo no
violncia domstica, que tem direcionado recursos
importantes para a causa nos ltimos anos.
O Fundo Fale sem Medo j apoiou 42 projetos e se
fortaleceu com os resultados alcanados pelos grupos
apoiados. Em dezembro de 2015 o Instituto Avon e o
Sem Medo. O concurso selecionou mais 33 projetos
em todo o Brasil.
construo de uma nova cultura da doao. Significa
o apoio a inmeras aes que so realizadas por
grupos e organizaes de mulheres no enfrentamento
da violncia domstica, provocando mudanas
sociais nas suas realidades locais e consequentemente
no pas. Representa tambm infinitas oportunidades
de transformao social, pela multiplicao de
informaes e aes sobre o fim da violncia
domstica, alm da interlocuo entre diversos atores
http://www.fundosocialelas.org/falesemmedo/
Introduo
O
O presente documento traz os resultados da pesquisa
Mulheres Negras e Violncia Domstica: decodificando
os nmeros, fruto de participao no edital Fundo Fale
Sem Medo, concurso realizado pelo Instituto Avon e
ELAS Fundo de Investimento Social.
O pesquisa buscou ampliar a compreenso das
particularidades que envolvem a questo da violncia
violncias domsticas e com as profissionais que atuam
nos CDCMs e CRMs, pois percebemos como urgente a
construo de novas aes e estratgias, quer sejam por
parte do setor pblico como tambm pelos movimentos
de mulheres e demais pessoas comprometidas com
o tema, para a reverso da situao e ampliao da
proteo das mulheres. Buscamos fugir da naturalizao
da divulgao de dados que simplesmente relatam
as desigualdades, desvantagens e mortalidades para
domstica contra as mulheres negras na sociedade atravs da escuta das vivncias, das dificuldades e dos
brasileira, tendo em vista o crescimento significativo de desejos, arquitetarmos novos contornos para garantir o
sua participao nos dados nacionais, particularmente direito vida de todas as mulheres.
no nmero de homicdios, em contraposio queda
desse fenmeno entre as mulheres brancas. As escutas e dilogos demonstraram que a violncia
Apesar de contarmos com polticas pblicas voltadas domstica contra mulheres, neste caso tendo um olhar
para o enfrentamento violncia domstica, os especial para as mulheres negras, expressam as relaes
ndices demonstram seu reduzido alcance para atuar desiguais de poder entre homens e mulheres, da cultura
na proteo e direto vida das mulheres negras. do machismo e do patriarcado ainda presentes na
Compreendemos que o recrudescimento do racismo, nossa sociedade, mas tambm se relacionam com
do conservadorismo e do machismo so elementos as opresses de raa, classe social, identidade de
que impactam negativamente na vida das mulheres, em gnero e demais discriminaes e intolerncias. Nosso
todas as regies brasileiras. trabalho busca aliar-se ao debate sobre a necessidade
de novas formas de enfrentamento violncia racial,
Buscamos agregar novos elementos que auxiliem que se expressa tambm nos dados socioeconmicos,
a sociedade civil e tambm o poder pblico no que impacta no valor da vida de negras e negros,
desenvolvimento de aes que possam frear o avano demarcados como descartveis, situao que os
dos dados, e para esta empreitada buscamos parcerias altos ndices de participao das mulheres negras nos
que consideramos fundamentais para esta ao: os homicdios corroboram.
Centros de Referncia da Mulher (CRMs) e Centros de Acreditamos que com dilogo e articulao de novas
Defesa e de Convivncia da Mulher (CDCMs), alm de alianas entre pessoas comprometidas com os direitos
mulheres atendidas nestes espaos. humanos ser possvel a construo de outros e talvez
novos caminhos contra a aniquilao de mulheres, alm
Neste caminho, consideramos imprescindvel o dilogo da efetivao de aes pelo poder pblico que realizem
resultado de entrevistas com as mulheres vtimas de plenamente os direitos humanos das mulheres.
 01
Mulheres
e
violncia domstica
 O
O debate atual sobre violncia domstica no revela o longo caminho trilhado
pelo movimento feminista para visibilizar as violaes sofridas pelas mulheres
principalmente no mbito do privado, porm no restrito a este.
Mulheres, em diferentes situaes, foram vtimas de violncias: mulheres negras
escravizadas onde a violncia colonial era constituinte da sua presena naquela
estrutura econmica; mulheres indgenas submetidas s mesmas condies e
violaes; mulheres brancas, ricas ou pobres, submetidas a outras formas de
posse, submisso e violncias (CARNEIRO, 2003).
Enquanto movimento poltico, o feminismo busca transformar as relaes sociais
de poder imbrincadas no gnero, confrontando a posio subordinada das
mulheres nas instituies do estado e tambm na sociedade (BRAH, 2006).
Contudo, no movimento feminista brasileiro, como uma expresso de sua
sociedade, as divises e discriminaes de raa e classe se fizeram presentes,
que se expressaram na resistncia em reconhecer o racismo como um eixo
articulador das desigualdades, que impacta nas relaes de gnero pois
determina a hierarquia de gneros na sociedade, e que se expressou tambm
na maneira diferenciada que feministas negras tiveram para se inserir como
sujeitos autnomos e polticos (CARNEIRO, 2003).
O reconhecimento das hierarquias e desigualdades sociais, das diferenas e
as desigualdades entre as mulheres, e o comprometimento com a igualdade
entre as mulheres pelo movimento feminista pode ser sintetizado na aprovao
da Plataforma Poltica Feminista, documento construdo coletivamente durante
a Conferncia Nacional de Mulheres Brasileiras e aprovado no ano de 2002
em Braslia, a fim de representar os compromissos e anseios de mulheres negras,
indgenas, brancas, lsbicas, das reas urbanas e rurais, sindicalistas, quilombolas,
jovens e da terceira idade, com deficincias, de diferentes vinculaes religiosas
e partidrias. Documento este que expressa a perspectiva feminista de
questionamento da sociedade e de reflexo da atuao do movimento como
sujeito poltico, visando superao das desigualdades econmicas, sociais,
12
 13
de gnero, raa e etnia, levando em considerao as especificidades
locais e regionais, refletindo as especificidades e as estratgias
de luta do feminismo brasileiro daquele momento, voltado para o
reconhecimento das diferenas, a igualdade, a redistribuio de
riquezas e a justia social (CARNEIRO, 2015).
Para alm da conquista de direitos polticos, trabalhistas e civis (final
do sculo XIX e incio do sculo XX), a partir dos anos de 1970 o
movimento feminista intensifica os questionamentos s estruturas
sociais, explicitando sua ao poltica e pensamento crtico s
relaes de gnero e sociais, alm de crticas ditadura militar vigente
poca, reivindicando a construo de uma sociedade igualitria
e democrtica. Toda essa agenda, que sofria muitas resistncias
polticas e sociais, pois expressava as dificuldades e desvantagens
das mulheres no mercado de trabalho, educao, violncia domstica
e sexual entre outras violaes de direitos, foi impulsionada quando
a Organizao das Naes Unidas (ONU) instituiu o ano de 1975
como o Ano Internacional da Mulher, e os anos de 1975 a 1985
como a Dcada da Mulher em todo o mundo (CARNEIRO, 2015).
Ganharam fora as aes por polticas pblicas de gnero e mudanas
em legislaes discriminatrias; aumentaram as presses por aes
afirmativas, pela constituio de entidades de defesa de direitos das
mulheres e o fim da violncia contra as mulheres, pela criao de
Delegacias especializadas, de abrigos para vtimas de violncia, por
programas de sade sexual e reprodutiva e, mais recentemente, por
cotas nos partidos polticos, entre outros (PITANGUY, 2002).
Neste cenrio destaca-se a conquista representada pela Conveno
Interamericana para Prevenir, Punir e Erradicar a Violncia contra a
Mulher, conhecida como Conveno de Belm do Par, de 1994,
que impactou na vida das mulheres das Amricas, mas tambm em
todo o mundo pelo seu carter simblico, conforme compreenso de
Bandeira e Almeida (2015, p.506):
 A Conveno de Belm do Par estabeleceu, pela primeira vez, o direito das mulheres viverem
uma vida livre de violncia, ao tratar a violncia contra elas como uma violao aos direitos
humanos. Nesse sentido, adotou um novo paradigma na luta internacional da concepo e de
direitos humanos, considerando que o privado pblico e, por consequncia, cabe aos Estados
assumirem a responsabilidade e o dever indelegvel de erradicar e sancionar as situaes de
violncia contra as mulheres.
A Conveno definiu como violncia contra a mulher qualquer ato ou conduta baseada no gnero,
que cause morte, dano ou sofrimento fsico, sexual ou psicolgico mulher, tanto na esfera pblica
como na esfera privada; engloba a violncia fsica, sexual e psicolgica ocorridas nos mbito
da famlia ou unidade domstica, em qualquer relao interpessoal e cometida por qualquer
pessoa, como o estupro, abuso sexual, tortura, trfico de mulheres, prostituio forada, sequestro
e assdio sexual, inclusive se perpetrada ou tolerada pelo Estado e seus agentes.
Como resultado do no cumprimento dos preceitos da Conveno de Belm do Par, e como
decorrncia de denncia formalizada contra o Estado brasileiro junto Organizao dos Estados
Americanos (OEA )pela cidad Maria da Penha Fernandes, com o Centro de Justia e Direito
Internacional (CEJIL) e o Comit Latino-Americano de Defesa dos Direitos da Mulher (CLADEM),
em abril de 2001, o Brasil foi condenado pela Comisso Interamericana de Direitos Humanos
(CIDH), que recomendou reformas jurdicas que evitassem a tolerncia estatal e o tratamento
discriminatrio com relao violncia domstica contra as mulheres (BANDEIRA e ALMEIDA,
2015).
neste bojo e como resultado de articulaes e incidncias polticas, que no ano de 2002, um
conjunto de organizaes feministas1 elaborou uma proposta de projeto de lei, que foi discutida
e reformulada por um grupo de trabalho interministerial coordenado pela Secretaria Especial
de Polticas para as Mulheres (SPM), e enviada pelo Governo Federal ao Congresso Nacional,
resultando na Lei n 11.340 de 22 de setembro de 2006 Lei Maria da Penha , que d cumprimento

1 As ONGs ADVOCACY, AGENDE, CEPIA, CFEMEA, CLADEM/IP e THEMIS.

14
 15
Conveno para Prevenir, Punir, e Erradicar a Violncia contra a Mulher, a Conveno de Belm
do Par, da OEA, ratificada pelo Brasil em 1994, e Conveno para Eliminao de Todas as
Formas de Discriminao contra a Mulher (CEDAW), da ONU. Estabelece que todo o caso de
violncia domstica e intrafamiliar crime, deve ser apurado atravs de inqurito policial e ser
remetido ao Ministrio Pblico. Esses crimes so julgados nos Juizados Especializados de Violncia
Domstica contra a Mulher, criados a partir dessa legislao, ou, nas cidades em que ainda no
existem, nas Varas Criminais 2.
Esse debate tem demonstrado que h aceitao e o reconhecimento da necessidade de que a
violncia domstica deve ser coibida, com apoio social e a constituio de legislao, polticas e
servios pblicos voltados para sua punio e coero 3 .
A Lei Maria da Penha uma histrica conquista do movimento feminista brasileiro, que com a
legislao demostra sua capacidade de ao poltica e de tensionar as estruturas sociais, a partir
da crtica das relaes de gnero, que se inscrevem no campo do imaginrio e nas estruturas
institucionais (CARNEIRO, 2015).
De acordo com Denise Dora (2016), fundadora da Themis Gnero e Justia, uma das entidades
propositoras da Lei Maria da Penha, e atualmente Ouvidora Geral da Defensoria Pblica do Rio
Grande do Sul:

2 Conselho Nacional de Justia. Sobre a Lei Maria da Penha. Disponvel em: http://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/lei-maria-da-
penha/sobre-a-lei-maria-da-penha/

3 Na ltima dcada, foram desenvolvidas polticas pblicas que garantem os direitos humanos das mulheres na esfera das relaes
domsticas e familiares. Mulheres vtimas de violncia contam com o apoio e orientao nas Unidades Bsicas de Sade (UBS), nos
Centros de Referncia da Assistncia Social (CRAS), nos Centros de Referncia Especializadas de Assistncia Social (CREAS), orientao
e assistncia jurdica em vrias ONGs feministas, alm das Delegacias de Defesa da Mulher, ncleos de defesa jurdica nas Defensorias
Pblicas e Ministrios Pblicos. O Conselho Nacional de Justia, rgo central do sistema judicial brasileiro, tambm elaborou orientaes e
procedimentos visando a estruturao dos Juizados de Violncia Domstica e Familiar contra a Mulher, para o aperfeioamento e adequada
aplicao da Lei Maria da Penha.
 Hoje, a lei mais conhecida do pas. Isso contribuiu muito para o conhecimento dos direitos. Cria uma
gerao inteira de meninas e jovens mulheres que sabem que tem uma lei sobre a violncia contra a
mulher. Isso muda um pas. (...) Hoje envolve toda uma elite jurdica do pas, que acaba sendo quem
defende direitos . 4

Contudo, pondera sobre a necessidade de avanos, pois Como essa mulher que foi vtima
consegue sair dessa situao sem ajuda do Estado? Ela consegue chegar na Justia, mas a
soluo do problema recai sobre ela mesma. Isso ainda precisa melhorar muito.
Tambm mudanas socioeconmicas que inseriram as mulheres em novos patamares na
sociedade, no explicam e no evitam a morte de mulheres por seus companheiros e/ou parentes
prximos ou conhecidos, cujos dados do Mapa da Violncia 2015: homicdio de mulheres no
Brasil explicitam 5 .
A magnitude dos dados desse Mapa resultou na realizao da Comisso Parlamentar Mista
de Inqurito sobre Violncia contra a Mulher (CPMI - VCM), que investigou entre maro de
2012 e julho de 2013 a violncia contra as mulheres nos Estados brasileiros. Como resultado
da investigao houve a criao da Lei n. 13.104/2015 Lei do Feminicdio, que incluiu o
assassinato de mulheres na lista de crimes hediondos (Lei n 8.072/1990), como j ocorre em
casos de genocdio e latrocnio, cujas penas previstas pelo Cdigo Penal so de 12 a 30 anos
de recluso; o crime de homicdio (assassinato) prev pena de seis a 20 anos de recluso e se
for caracterizado feminicdio, a punio parte de 12 anos de recluso.

4 Entrevista do artigo Em 10 anos, Lei Maria da Penha ajuda a reduzir violncia contra a mulher, mas no muda a cultura,
publicado no site Sul21, realizada por Lus Eduardo Gomes (2016).

5 Trata-se de pesquisa elaborada pela Faculdade Latino-Americana de Cincias Sociais (Flacso), com o apoio do escritrio no
Brasil da ONU Mulheres, da Organizao Pan-Americana da Sade/Organizao Mundial da Sade (OPAS/OMS) e da Secretaria
Especial de Polticas para as Mulheres (SPM) do Ministrio das Mulheres, da Igualdade Racial e dos Direitos Humanos.
16
 17

O recrudescimento da violncia teve como resposta o endurecimento da

legislao, que conforme os nmeros demonstram no conseguiu reduzir a
vitimizao das mulheres 6 .
Mas aqui que retomamos o caminho proposto pelo presente trabalho,
que indagar por que as polticas pblicas, voltadas para o enfrentamento
violncia domstica contra as mulheres, no atingem da mesma maneira
todas as mulheres brasileiras?

6 Conferir em http://www.compromissoeatitude.org.br/mapa-da-cpmi/
11.
Mulheres
negras
R
19

Raa e sexo so categorias que justificam discriminaes e subalternidades, construdas

historicamente e que produzem desigualdades, utilizadas como justificativas para as assimetrias
sociais, que explicitam que mulheres negras esto em situao de maior vulnerabilidade em
todos os mbitos sociais.
No Brasil h um contingente de 53.566.935 mulheres negras, dentre uma populao residente
estimada em 201,5 milhes de pessoas. As mulheres negras so urbanas, rurais, lsbicas,
transexuais, jovens, idosas, deficientes, com muita ou pouca escolaridade, em sua maioria com
pouca renda7.
Segundo pesquisa realizada pelo IPEA (2013), em 2009, 51,1% famlias se declararam chefiadas
por mulheres negras; mulheres negras recebiam 51,1% do rendimento das mulheres brancas; de
cada cem mulheres negras chefes de famlia, onze estavam desempregadas, e entre as brancas
este nmero era de sete.
Entretanto, as mulheres negras, na ltima dcada, constituram o grupo social que apresentou as
taxas mais aceleradas de escolarizao e apresentou melhor participao e desempenho do
que os homens negros nos indicadores educacionais. Todavia, quando analisamos os dados
de desemprego, rendimento e condies de trabalho, aparece com nitidez que os avanos
educacionais das mulheres negras ainda no refletem a realidade do mundo do trabalho, que
expressam a estratificao social. As barreiras realizadas pelo racismo e pela pobreza fazem
com que mulheres negras vivenciem no seu cotidiano mltiplas formas de violncias e estresses,
como nas dificuldades de acesso aos servios de sade e na baixa ateno s especificidades
da sade das mulheres negras; pela reificao de esteretipos das mulheres negras; pela
desvalorizao da cultura e religiosidade africana; pelas violncias produzidas pelas foras de
segurana do Estado, do crime organizado e de milcias, sofrendo maior exposio s drogas;
por serem as principais vtimas do trfico de mulheres 8 , entre outras violaes.

7 Dados de IBGE/PNAD 2013.

8 Manifesto da Marcha das Mulheres Negras 2015, contra o racismo, a violncia e pelo bem viver! Disponvel em: http://www.
geledes.org.br/manifesto-da-marcha-das-mulheres-negras-2015-contra-o-racismo-e-violencia-e-pelo-bem-viver/#gs.90K2Zvg
 Os dados do Mapa 2015, na comparao entre mulheres negras e mulheres
brancas, demonstram a situao endmica da violncia na vida das mulheres
negras:

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 21

O Mapa da Violncia 2015 demonstra que no perodo 2003-2013, as principais

vtimas da violncia de gnero foram meninas e mulheres negras, com queda na
evoluo das taxas de homicdio de mulheres brancas de 3,6 para 3,2 por 100 mil
e crescimento nas taxas de mulheres negras de 4,5 para 5,4 por 100 mil , com
prevalncia entre 18 e 30 anos de idade e maior incidncia de mortes causadas
por fora fsica, objeto cortante/penetrante ou contundente, e menor participao
de arma de fogo.
Analisando os nmeros sobre a violncia contra as mulheres no Brasil, entendemos
que as mulheres negras no contam efetivamente com o apoio do Estado. Diante do
todo o aparato jurdico que elencamos anteriormente, as mulheres negras dependem
de si mesmas para viver uma vida sem violncias.
Informaes da Secretaria Especial de Polticas para as Mulheres (SPM) 9demonstram
que em 2016 a situao das mulheres negras no campo da violncia domstica
manteve a posio nos nmeros de vitimizao. Dados do primeiro semestre desse
ano, referentes ao atendimento do Ligue 180, indicaram de um total de 555.634
ligaes, quase 68 mil dos atendimentos eram relatos de violncia, assim distribudos:
Violncia fsica (51,06%);
Violncia psicolgica (31,10%);
Violncia moral (6,51%);
Crcere privado (4,86%);
Violncia sexual (4,3%);
Violncia patrimonial (1,93%);
Trfico de pessoas (0,24%).

9 A SPM foi criada em 2003 com status de ministrio que lhe foi retirado em 2016, quando suas funes foram
atribudas ao Ministrio da Justia e Cidadania.
 Desses atendimentos, 59,71% das mulheres que relataram casos violncia eram negras e a maioria
das denncias foi feita pela prpria vtima (67,9%).
Dados como esses, comparados com o quadro da evoluo histrica da violncia contra as
mulheres indicam que o Estado, por meio das polticas pblicas, no tem conseguido coibir a
violncia domstica e familiar, especialmente, no que diz respeito s mulheres negras. Apontam
ainda que mulheres negras so as que mais denunciam a violncia domstica, o que pode explicar
a sua maior presena tambm nos dados de vitimizao, no entanto, esta no uma explicao
satisfatria tendo em vista a interseco de outros elementos que impactam na vida das mulheres
negras.

O que j sabemos sobre a violncia contra a mulher? Sabemos que o espao

privado, familiar, que deveria constituir-se no refgio de paz das famlias , por
excelncia, o espao em que a violncia domstica e sexual tem o seu ponto mais
alto de incidncia. Perpetradores ou agentes do abuso sexual na maioria absoluta
dos casos so maridos, companheiros, pais, padrastos, tios, ou outros membros
prximos da famlia. Sabemos tambm que o fenmeno da violncia domstica
e sexual absolutamente democrtico, atravessando todas as classes sociais e
grupos raciais (CARNEIRO, 2003, p.11).

Se em todos os indicadores sociais se evidenciam as desvantagens sociais experimentadas por

mulheres negras, demonstrando as clivagens sociais impostas pelo racismo e a discriminao racial,
e se h prevalncia de mulheres negras nos dados de violncia domstica, como a abordagem do
impacto do racismo pode se manter ausente ou perifrica no tema da violncia domstica?
Julio Jacobo Waiselfisz, responsvel pela srie Mapa da Violncia, considera que a Lei Maria da
Penha ainda est em um estado incipiente de implementao. Para ele, h um retorno expanso
da violncia contra a mulher e dos homicdios que se expressam nos dados, que alm disso
demonstram que o problema na estrutura discriminatria no est sendo enfrentado:
22
 23

Vitimiza-se hoje seletivamente. Alm disso, as brancas, muitas vezes, so melhores

atendidas, enquanto negras so deixadas de lado. H toda uma estrutura de
segregao e seletividade da violncia. As taxas de violncia contra brancas
tendem a baixa enquanto para contra negras tendem a aumentar, o que aumenta
tambm o fosso de proteo que existe entre brancos e negros na prpria Justia . 10

Assim, efetivamente h aumento no nmero de violncias contra as mulheres,

com a posio hegemnica das mulheres negras, e no somente aumento de
denncias. Neste sentido, no consideramos relevante o debate se mulheres
negras so prevalentes porque denunciam mais, mas sim por que esta
prevalncia permanece ao passar dos anos, pois a existncia de um conjunto
de polticas pblicas voltadas para o enfrentamento violncia deveria coibir
a escalada dos nmeros, para todos os grupos de mulheres.
No entanto, tambm no concordamos com a afirmao de que as mulheres
negras so prevalentes na violncia domstica em decorrncia do racismo.
Isso no verdadeiro. Mulheres negras morrem porque so mulheres.
Compreendemos com Bandeira (2014) que

10 Entrevista registrada em artigo sobre os 10 anos da Lei da Maria da Penha, realizada pela a reprter
Rute Pina (2016) para o site Brasil de Fato.
 [...] esse tipo de violncia no se refere a atitudes e pensamentos de aniquilao do outro, que
venha a ser uma pessoa considerada igual ou que vista nas mesmas condies de existncia
e valor que o seu perpetrador. Pelo contrrio, tal violncia ocorre motivada pelas expresses de
desigualdades baseadas na condio de sexo, a qual comea no universo familiar, onde as relaes
de gnero se constituem no prottipo de relaes hierrquicas. Porm, em outras situaes, quem
subjuga e quem subjugado pode receber marcas de raa, idade, classe, dentre outras, modificando
sua posio em relao quela do ncleo familiar.
Em pleno sculo XXI, os assassinatos de mulheres continuam sendo praticados e tm aumentado,
embora no sejam mais explicados oficialmente como crimes de honra. Paradoxalmente, no
houve mudanas significativas em relao s razes que continuam a justificar formalmente a
persistncia da violncia de gnero, ainda, centrando-se principalmente na argumentao de que
a mulher no est cumprindo bem seus papis de me, dona de casa e esposa por estar voltada
ao trabalho, ao estudo ou envolvida com as redes sociais, entre outras. Pela abundncia de atos
recorrentes de violncia, percebe-se que a ordem tradicional se ressignifica permanentemente,
remodelando os padres e os valores sexistas, porm, no os elimina. Logo, no h ruptura
significativa nas estruturas antigas, as que ordenam e regem as hierarquias e os papis femininos
e masculinos na esfera familiar. Isto , as concepes dominantes de feminilidade e masculinidade
ainda se organizam a partir de disputas simblicas e materiais, que operam no interior dos espaos
domsticos e que, por conseguinte, acabam por se projetar a outras searas, sendo processadas em
outros espaos institucionais (BANDEIRA, 2014, p.450; 456-457)

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 25

Por outro lado, se temos uma remodelagem nos padres e valores sexistas,
que ressignificam as hierarquias, que impossibilitam a ruptura com a dicotomia
masculino/feminino, outra estrutura que se remodela para se manter imutvel
a ideologia da democracia racial presente na elaborao das polticas
pblicas. Segundo Carneiro (2003),
[...] como possvel que o racismo, a discriminao racial e a violncia racial permaneam como tema
perifrico no discurso, na militncia e em boa parte das polticas sobre a questo da violncia contra a mulher?
S podemos atribuir isto conspirao de silncio que envolve o tema do racismo em nossa sociedade e
cumplicidade que todos partilhamos em relao ao mito da democracia racial e tudo o que ele esconde.
Historicamente, as polticas pblicas para mulheres no Brasil, partem de uma viso universalista e generalizante de mulher,
incapaz desse simples questionamento, afinal que cara tm as mulheres deste pas? (CARNEIRO, 2003, p.15-16)

Sabemos que muitas foram as aes de mulheres negras

que buscaram trazer outros cenrios e perspectivas nas
discusses sobre as violncias e a violncia domstica,
contudo a inexistncia de dados desagregados por cor,
alm da dificuldade de insero do tema contriburam para
o ocultamento do problema. Reconhecendo que nossos
passos vem de longe e a intensa participao das mulheres
negras nas fileiras do feminismo brasileiro, apresentaremos a
seguir trechos de publicaes que resgatam a presena do
debate racial no tema da violncia domstica.
 A Revista Teoria e Debate, edio 33, de 01 de outubro de 1997 tratou desse tema no artigo Mulher,
negra e pobre a tripla discriminao, de Benilda Brito:

A violncia contra a mulher historicamente definida como espancamentos, estupro, assassinatos (violncia
domstica e sexual). No caso das mulheres negras, a violncia racial soma-se s outras faces, o que aprofunda
as suas vivncias em meio violncia, aqui iniciada com o trfico de escravos negros. Este implicava a violncia
sexual perpetrada pelos senhores de escravos, seus familiares e agregados contra as mulheres negras, os
estupros considerados naturais, j que escravas no eram donas de seus corpos, alm das leses corporais
do tronco e do pelourinho.
Atos violentos, como o machismo e o racismo atuais, visam desumanizar as mulheres, negar-lhes a condio
de pessoas e transform-las em coisas. Por isso, sobre ns, mulheres negras, recaem apelidos como bicha
fedorenta, macaca, gamb etc. A despersonalizao comprovada pelo fato de que quando as mulheres
procuram os rgos de proteo, em geral, no possuem mais seus prprios documentos e nem os dos filhos,
pois na maioria das vezes eles foram rasgados, queimados ou esto em poder dos seus algozes. Estando sem
documentos, simbolicamente, como se elas no existissem e os filhos no lhes pertencessem.
A violncia domstica (cometida em casa pelo pai, filho e principalmente marido/ companheiro) uma dura
realidade no caso das mulheres negras. Dados preliminares do Benvinda Centro de Apoio Mulher da
Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, demonstram que, naquele municpio, 62% das mulheres que denunciam
situao de violncia so negras. Logo, cabe a este equipamento social ter especial ateno com o recorte racial
da violncia domstica.
Banalizar a violncia e suas decorrncias tem sido a sada encontrada por agressores racistas e machistas para
a busca de aliados sociais que possam comungar destes atos. Arnaldo Xavier, poeta negro de So Paulo, afirma
que o nico espao de cumplicidade efetiva entre o homem negro e o branco o machismo. Eles estariam de
acordo e seriam cmplices no direito que ambos se do de oprimir, discriminar e desumanizar as mulheres
brancas ou negras.
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No ano de 1999, no Jornal da Rede Sade n 19, uma edio inteiramente dedicada ao
debate sobre a violncia contra a mulher como questo de sade, Ftima de Oliveira, mdica
e feminista negra, destacou a urgncia da incorporao do quesito cor nos servios de
sade, pois a invisibilidade das populaes ditas no-brancas nas estatsticas brasileiras
uma herana racista que precisa ser banida; portanto, o recorte racial da violncia um
dado essencial para o combate s prticas racistas. Ftima Oliveira tambm autora do
livro Sade da Populao Negra: Brasil ano 2001, edio de 2003, onde apresenta um
panorama sobre a questo racial no campo da sade e mostra que:

No Brasil faltam pesquisas com recorte de gnero e racial/tnico na

rea da violncia, assim como so raros os registros das discusses
polticas e tericas sobre violncia de gnero com recorte racial/tnico.
Todavia, no h como negar que, se a violncia de gnero atinge todas
as mulheres, de todos os graus de escolaridade, de todas as classes
sociais e grupos raciais/tnicos, que as acompanha do bero ao tmulo,
sabe-se tambm que h mulheres, como as negras e as indgenas, que
portam uma carga de violncia de outra natureza: a violncia racial/
tnica. O somatrio de ambas resulta em potencializao mtua, o
que indica ateno diferenciada na abordagem e provavelmente no
enfrentamento e nas solues (OLIVEIRA, 2003, p.191).
 A partir de consideraes de Angela Davis, Ftima de Oliveira mostra o engajamento de mulheres
negras na visibilizao das especificidades tnico-raciais:

Angela Davis, ativista poltica negra e professora da Universidade da Califrnia,

em Santa Cruz, EUA, no discurso de abertura da Conferncia sobre Violncia
Contra as Mulheres de Cor (2000), indagou: como ns desenvolveremos
anlises e organizaremos estratgias de combate violncia contra mulheres
que reconheam a raa de gnero e o gnero da raa?
Para Angela Davis, a violncia uma dessas palavras que possui um contedo
ideolgico poderoso, cujo significado constantemente se transforma [...] Muitas
de ns levamos tempo para compreender que a violncia e a misoginia so
assuntos polticos legtimos. H pouco mais de duas dcadas a maioria das
pessoas considerava que violncia domstica era uma preocupao privada e
no propriamente um assunto para discurso pblico ou interveno poltica. S
uma gerao nos separa daquela era de silncio.
E no decorrer do discurso acrescentou: Nosso encontro poder nos ajudar a
imaginar modos de prestar ateno violncia onipresente na vida das mulheres
de cor e tambm radicalmente subverter as instituies e discursos nos quais ns
somos compelidas por necessidade a pensar e a trabalhar. Dados os padres
racistas e patriarcais do Estado, difcil confiar no Estado como o detentor de
solues para o problema de violncia contra mulheres de cor. Porm, como o
movimento antiviolncia foi institucionalizado e profissionalizado, cabe ao Estado
um papel cada vez maior na conceitualizao e criao de estratgias para

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 29

minimizar a violncia contra mulheres. A primeira fala contra o estupro aconteceu

nos idos de 1970, e a primeira organizao nacional contra a violncia domstica foi
fundada no fim daquela dcada. S ento reconhecemos as propores epidmicas da
violncia nas relaes afetivas e o estupro por pessoas conhecidas, como tambm a
violncia no interior da famlia. Mas ns tambm temos de aprender a opor a fixao
racista em pessoas de cor como elemento primrio da violncia, incluindo violncia
domstica e sexual, e ao mesmo tempo demonstrar o desafio da real violncia que
os homens de cor infligem em mulheres. Estes so precisamente os homens que
j so insultados como o principal alvo da violncia em nossa sociedade: os scios
de gangues, os traficantes de drogas por atiradores e assaltantes. Em resumo, o
criminoso apresentado como um homem preto ou latino que deve ser preso. Uma
das perguntas principais que exige resposta nesta conferncia como desenvolver
a anlise de no permitir que avance o projeto conservador de aprisionar milhes
de homens de cor, conforme as ordens contemporneas de capital globalizado e seu
complexo industrial prisional, nem o projeto, igualmente conservador, de abandonar
as mulheres pobres de cor carga contnua de violncia que se estende do mercado
de trabalho s prises, aos abrigos, s suas casas (OLIVEIRA, 2003, p.192).
 Destacamos assim que urgente o adensamento do debate sobre a violncia
contra as mulheres, cuja abordagem consagra a dominao e explorao
masculina, a submisso das mulheres como estratgia para a manuteno
das relaes de poder institudas, dos elementos simblicos acionados para a
realizao destas estratgias, mas que omite ou silencia sobre a desigualdade
tnico-racial, de gnero, econmica que produzem experincias de violao
de direitos e comprometem a efetivao dos enunciados da Lei Maria da
Penha no enfrentamento violncia de gnero (SILVEIRA, 2013).
Estudo realizado por Romio (2013), a partir de dados do suplemento
Caractersticas da vitimizao e do acesso justia no Brasil da PNAD 2009,
analisando os dados sobre agresso fsica, demonstra padres diferenciados
para as mulheres segundo raa/cor. As dinmicas familiares e de gnero
pareceram diferentes nas justificativas, nos contextos e nos perfis de vitimizao
para as mulheres negras e brancas.

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31
 Apresentado esses dados, a autora ressalta a necessidade de se ampliar a compreenso da
diversidade de agentes que atuam na violncia contra as mulheres, assim como das especificidades
da violncia domstica sobre as mulheres negras, que esto expostas a diversos fatores
desencadeadores de violncias, tais como: conflitos na famlia, intolerncia religiosa, perigos
urbanos, racismo, desigualdades socioeconmicas, violncias sexuais, conflitos nas relaes
conjugais-afetivas-sexuais, conflitos por terras, falta de segurana na sociedade em geral, alm da
extrapolao da violncia conjugal para ambientes fora das quatro paredes e as dificuldades
diferenciadas no momento da queixa (ROMIO, 2013).
Romio (2013) destaca a necessidade de investigaes dos aspectos que contribuem para a
vitimizao das mulheres negras, conjuntamente com a compreenso do fenmeno da violncia
contra as mulheres a partir da interseccionalidade de gnero, classe social e raa, sendo necessrias
pesquisas peridicas que permitam a anlise longitudinal dos dados.
Nosso trabalho, alm de se alinhar com esta demanda, tambm busca atender aos princpios
prescritos na Lei Maria da Penha, art. 8 II:

a promoo de estudos e pesquisas, estatsticas e outras informaes relevantes, com a perspectiva

de gnero e de raa ou etnia, concernentes s causas, s consequncias e frequncia da violncia
domstica e familiar contra a mulher, para a sistematizao de dados, a serem nacionalmente
unificados, e a avaliao peridica dos resultados das medidas adotadas.

32
 33

A Lei Maria da Penha representou enorme avano na exigibilidade de

atuao pblica no enfrentamento violncia contra a mulher, pois alm
de tipificar, definir e estabelecer as formas da violncia domstica contra a
mulher, determinando a criao de juizados especiais de violncia domstica
e familiar contra a mulher com competncia cvel e criminal, estabeleceu
medidas de assistncia e proteo e atendimento humanizado s mulheres e
criou mecanismos para coibir a violncia e proteger as vtimas. A Lei determinou
que o poder pblico desenvolvesse polticas para garantir os direitos humanos
das mulheres no mbito das relaes domsticas e familiares, no sentido de
resguard-las de toda forma de negligncia, discriminao, explorao,
violncia, crueldade e opresso11.
A partir da criao da Secretaria de Polticas para as Mulheres (SPM), em
2003, e a realizao da I Conferncia Nacional de Polticas para as Mulheres,
em 2004, comeou a se estruturar a Poltica Nacional pelo Enfrentamento
Violncia contra as Mulheres, que se consolida no Pacto Nacional pelo
Enfrentamento Violncia contra as Mulheres, lanado em 2007, onde estados,
municpios, o governo federal e o Distrito Federal acordam o planejamento
de aes para a implementao de polticas pblicas integradas em todo
territrio nacional.

11 O captulo I, art. 8 VI, que determina a celebrao de convnio, protocolos, ajustes e termos
ou outros instrumentos de promoo de parceria entre rgos governamentais ou entre estes e entidades
no-governamentais, tendo por objetivo a implementao de programas de erradicao da violncia
domstica e familiar contra a mulher; e o captulo II art. 9 determina que a assistncia mulher em situao
de violncia domstica e familiar ser prestada de forma articulada e conforme os princpios e as diretrizes
previstos na Lei Orgnica da Assistncia Social, no Sistema nico de Sade, no Sistema nico de Segurana
Pblica, entre outras normas e polticas pblicas de proteo, e emergencialmente quando for o caso. Nas
Disposies Finais, o art. 35 determina a Unio, o Distrito Federal, os Estados e os Municpios podero criar
e promover, no limite das respectivas competncias, dentre de outros servios, centros de atendimento integral
e multidisciplinar para mulheres e respectivos dependentes em situao de violncia domstica e familiar.
 A promulgao dessa legislao exigiu a articulao entre os poderes Executivo e Judicirios,
da Unio, estados e municpios, na criao e/ou expanso de servios especializados
e na constituio de uma poltica de enfrentamento violncia contra a mulher. Essas aes
compreendem-se no conceito de Rede de Enfrentamento Violncia contra as Mulheres,
que fundamenta e estrutura esse enfrentamento, baseado na articulao entre instituies e
servios governamentais e no-governamentais e a comunidade, visando ao desenvolvimento
de estratgias que garantam o empoderamento das mulheres e seus direitos humanos, a
responsabilizao dos agressores e a assistncia qualificada s mulheres em situao de
violncia. Como parte desta, h a Rede de Atendimento12 , que realiza o eixo de assistncia,
conforme definido no Poltica Nacional de Enfrentamento Violncia contra as Mulheres:

A constituio da rede de atendimento busca dar conta da complexidade da violncia contra as mulheres
e do carter multidimensional do problema, que perpassa diversas reas, tais como: a sade, a educao,
a segurana pblica, a assistncia social, a cultura, entre outras.
A necessidade de criao de uma Rede de Atendimento leva em conta a rota crtica (OMS/OPAS, 1998)
que a mulher em situao de violncia percorre. Essa rota possui diversas portas de-entrada (servios
de emergncia na sade, Delegacias, servios da assistncia social), que devem trabalhar de forma
articulada no sentido de prestar uma assistncia qualificada, integral e no-revitimizante mulher em
situao de violncia (SPM, 2011, p. 31-31).

12 Um quadro sobre esse atendimento encontra-se em: http://www.compromissoeatitude.org.br/rede-de-atendimento-as-mulheres-

em-situacao-de-violencia/
O mapa da Rede de Enfrentamento Violncia contra a Mulher se encontra disponvel em: http://sistema3.planalto.gov.br/spmu/
atendimento/atendimento_mulher.php/
34
 35

Portanto, as mulheres conquistaram uma poltica nacional

de enfrentamento violncia, que tem como uma estratgia
fundamental a rede de atendimento s mulheres vtimas de
violncia domstica e sexual, que no presente trabalho tem foco
especfico nas aes desenvolvidas por Centro de Referncia
da Mulher (CRM) e Centro de Defesa e Convivncia da Mulher
(CDCM) na cidade de So Paulo.
 02 a
violncia contra
as mulheres
n o es ta d o d e
s o pau lo
O
37

Os dados do Mapa da Violncia 2015: homicdios de mulheres no Brasil,

relativos ao Estado de So Paulo, indicam queda na vitimizao de mulheres
no perodo 2003-2013: de 1.029 para 620, uma queda significativa,
acima de 30% (WAISELFISZ, 2015), correspondendo ao ltimo lugar no
ordenamento dos estados. A mesma situao se repete na comparao entre
mulheres negras13 (de 378 para 215) e mulheres brancas (de 628 para 394),
que apresentaram a mesma taxa de homicdios (2,7). Entretanto, em So
Paulo, mulheres brancas tm participao maior na populao em relao
s mulheres negras , logo, proporcionalmente as mulheres negras so as mais
vitimizadas no Estado.

13 O Censo 2010 indicou a populao residente no Estado de So Paulo era de 41.262.199; homens
representavam 48,66% e mulheres 51,34% com a seguinte distribuio por cor/raa: brancas 33,37%; pretas
2,67%; amarelas 0,71%; pardas 14,54% e indgenas 0,05%.
 Por outro lado, se h retrao no nmero de homicdios de mulheres no Estado
de So Paulo, outras formas de violncias apresentam dados significativos,
de acordo com informaes sobre violncia contra a mulher levantadas no
site da Secretaria de Segurana Pblica do Estado de So Paulo, que no
apresentam a varivel cor/raa, com destaque aos nmeros de ameaa e
leso corporal dolosa registrados no curto espao de 3 meses:
14
Fonte: Boletim Estatstico Eletrnico - SSP/SP

14 Boletim Estatstico Eletrnico da Secretaria de Segurana Pblica de So Paulo. Disponvel em: http://
www.seguranca.sp.gov.br/novaestatistica/ViolenciaMulher.aspx/
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 39

Mesmo havendo registros de violncias, as polcias militar e civil do Estado de So Paulo

so ineficientes no seu enfrentamento. Reportagem do jornal Folha de So Paulo sobre o
esclarecimento de crimes no Estado de So Paulo, apurou que, no ano de 2012, a taxa de
resoluo dos delitos investigados foi de 29,5%: dos 4.627 crimes (entre eles, homicdios,
chacinas e desaparecimentos), 1.364 tiveram a investigao concluda15 . Em reportagem
do jornal O Estado de So Paulo, realizada no ano de 2010, sobre a ineficincia no
esclarecimento de crimes em So Paulo no perodo 2001-2008, destacou que somente 3,1%
furtos registrados nas Delegacias viraram processos e 4,8% dos casos de roubos; 32% dos
casos de homicdios viraram ao penal; e 41% dos casos estupros tiveram resoluo porque
foram poucos os casos denunciados pelas vtimas e, em geral, com autoria conhecida16 .
Sobre as denncias de violncia contra mulheres, destacamos ainda outra reportagem do
jornal O Estado de So Paulo, de agosto de 2016, apresentando um levantamento do
Tribunal de Justia de So Paulo que mostra a retrao nos nmeros de denncias de
violncias domstica e familiar contra a mulher na cidade de So Paulo, no perodo 2014-
201517.
Os dados das varas especializadas indicaram queda de 12% nas denncias: 6.421 em
2014 e 5.659 em 2015; houve tambm queda no nmero de inquritos instaurados de
violncia contra a mulher: de 14.476 para 13.573 (6,2%).
Juristas ouvidos pela reportagem consideram que esses ndices indicam maior conscientizao
das mulheres e mais punies aos agressores a partir da Lei Maria da Penha, alm de
campanhas de preveno. Contudo, revelam que ainda vale pouco a palavra da vtima,
situao que se expressa na queda dos inquritos.

15 Reportagem DHPP solucionou s 29,5% dos crimes que investigou em 2012, em SP, de Afonso Benites (2013).

16 Reportagem Em SP, 95% dos crimes ficam impunes, de Bruno Paes Manso e Rodrigo Brancatelli (2010).

17 Reportagem Nmero de denncias de violncia contra mulher cai 12% na cidade de SP, de Juliana Digenes (2016).
 O conjunto dessas informaes aponta a existncia de obstrues que permeiam
a trilha por justia, aqui representados pela Polcia e o Judicirio. Considerando
os dados do Disque 180, que revela o alto nmero de denncias de violncia
domstica, aliado maior participao de mulheres negras, podemos perceber
que todo o esforo e empenho das mulheres no momento do compartilhamento da
dor e sofrimento, se dissipa nas demais etapas para a efetivao da denncia.
O levantamento feito pelo TJ-SP mostra que a partir da denncia h um longo e difcil
caminho a ser trilhado, que passa pelo registro da ocorrncia na segurana pblica
at a sua consumao no sistema de justia, o que pode ser uma das explicaes
para a retrao nos ndices, tendo em vista que os dados de homicdios reafirmam
a veracidade das denncias.
40
 41

Muitos foram os estudos que demonstraram a seletividade racial da justia

brasileira18 , as dificuldades da populao negra, das mulheres, moradores das
periferias e favelas, da populao LGBT entre outros para acessar o sistema de
justia. E dentro desse quadro, muitas so as denncias de violaes dos direitos
das mulheres negras, e em razo da situao de impunidade e iniquidade
permanente na sociedade brasileira, Geleds Instituto da Mulher Negra e
Criola - Organizao de Mulheres Negras produziram o dossi A Situao dos
Direitos Humanos das Mulheres Negras no Brasil, que foi entregue Margarette
Macaulay, Comissria Interamericana de Direitos Humanos da OEA, relatora
sobre os direitos das mulheres e sobre os direitos de afrodescendentes da
OEA, no ms de setembro de 2016. O dossi busca chamar ateno e exigir
respostas urgentes capazes de frear a exposio desproporcional de meninas,
adolescentes, jovens e mulheres negras, lsbicas, transgneros e heterossexuais,
do campo e da cidade s diversas faces da violncia.
Pesquisas que demonstram a evoluo histrica da violncia na vida das
mulheres negras, antes invisibilizada pela ocultao de dados sobre cor/raa
nas informaes alguns apresentados aqui , nos possibilitam avaliar como
insuficientes as medidas adotadas, para coibir e prevenir a violncia domstica
e familiar contra mulheres negras, at o presente momento.

18 Como ilustrativo no tempo e nos temas sobre a desigualdade racial na justia, dentre as muitas pesquisas
e artigos produzidos, destacamos a pesquisa A Criminalidade Negra no Banco dos Rus: a desigualdade no
acesso justia penal, realizada por NEV/USP e Geleds Instituto da Mulher Negra entre os anos de 1992-
1993, que demonstrou que rus negros tendem a receber um tratamento penal mais rigoroso. Em 2003, foi
publicado no Boletim IBCCrim n 125, o artigo Mulheres Negras: as mais punidas as mais punidas nos crimes
de roubo, com os dados de pesquisa realizada que demonstrou que rus negros, especialmente mulheres
negras, so mais punidas pelo sistema de justia criminal de So Paulo nos crimes de roubo. No ano de 2015,
o artigo Nem crime, nem castigo: o racismo na percepo do judicirio e das vtimas de atos de discriminao,
da pesquisadora Gislene Aparecida dos Santos, demonstrou que desqualificao da lei antirracismo e a
reificao do discurso da harmonia das relaes raciais na sociedade brasileira.
 Tendo em vista essas limitaes, propsito do presente documento, refletir
sobre como equipamentos pblicos voltados s mulheres em situao de
violncia domstica Centros de Referncia da Mulher (CRM) e os Centros de
Defesa e Convivncia da Mulher (CDCM) tm percebido as particularidades
e agravos que o fenmeno adquire quando relacionado s mulheres negras.
Os CRMs e CDCMs integram a Rede de Atendimento s Mulheres em Situao
de Violncia, que representa o comprometimento da esfera municipal no
atendimento de um dos eixos do Pacto Nacional de Enfrentamento Violncia
Contra a Mulher19. Realizam um servio especializado, onde o acolhimento
e a escuta so elementos centrais para o encaminhamento das aes para a
soluo dos problemas.
Consideramos os CRMs e CDCMs como espaos estratgicos no conjunto
das polticas voltadas para o enfrentamento violncia domstica. Neles as
mulheres buscam auxlio e orientao por iniciativa prpria, ou por indicao
ou sugesto; de todo modo o adentrar as portas de CRMs e CDCMs explicita
a deciso de mulheres em buscar uma vida sem violncias, com apoio,
compreenso e, principalmente, solidariedade para conquistarem mudanas
em suas vidas.

19 O Pacto Nacional pelo Enfrentamento Violncia Contra a Mulher foi lanado em agosto de 2007
pela Secretaria de Polticas para as Mulheres da Presidncia da Repblica. Trata-se de um acordo federativo
entre o governo federal, estados e municpios para o planejamento de aes que efetivem a Poltica Nacional
de Enfrentamento Violncia contra as Mulheres.

42
21.Atendimento Mulher em
Situao de Violncia
Domstica
na Cidade de So Paulo
CRM e CDCM
 S
Segundo dados de 2016 da Prefeitura Municipal, a cidade de So Paulo conta com os seguintes
servios especializados de enfrentamento violncia contra as mulheres:

Disque Denncia 180 Central de Atendimento Mulher;
06 Centros de Cidadania da Mulher (CCMs Parelheiros, Perus, Capela do
Socorro, Itaquera e Santo Amaro);
20 Centros de Atendimento para Mulheres Vtimas de Violncia, compostos
por: 05 Centros de Referncia da Mulher (Casa Eliane de Grammont, Casa
Brasilndia, CRM 25 de Maro, CRM Onris Ferreira Dias e CRM Maria
de Lourdes Rodrigues), 14 Centros de Defesa e de Convivncia da Mulher
- CDCM/SMADS (Casa Viviane dos Santos, Casa Cidinha Kopcak, Casa
Sofia, Casa de Isabel, Casa Anastcia; Casa Maria da Penha, Casa Zizi, Casa
MulherAo, Casa da Mulher CR-SER, CDCM Maris, CDCM Centros de
Integrao Social da Mulher CISM I e II, CDCM Espao Francisca Franco,
CDCM Mulheres Vivas) e 01 Centro de Ateno Sade Sexual e Reprodutiva
Maria Auxiliadora Lara Barcelos Casa Ser Dorinha, que tambm atende
mulheres em situao de violncia;
03 Centros de Acolhida Especial para Mulheres em Situao de Rua: CAE
Maria Maria, CAE Marta e Maria, CA Reencontro;
Promotoria Especializada no combate Violncia Domstica e Familiar contra
as Mulheres, por meio do Grupo de Atuao Especial de Enfrentamento
Violncia Domstica (GEVID), do Ministrio Pblico do Estado de So Paulo;
Defensoria Pblica do Estado de So Paulo, por meio do Ncleo Especializado
de proteo e Defesa dos Direitos da Mulher (NUDEM);

44
 45

06 Juizados Especializados: Juizado de Violncia Domstica e Familiar

contra a Mulher (Regio Norte, Regio Sul 1 e 2, Regio Leste 1 e 2 e
Regio Oeste);
01 Casa Abrigo Helenira Rezende de Souza Nazareth (que funciona
desde 2001, hoje ampliada, reformada e reinaugurada em 2016);
01 Casa de Passagem (projeto em fase de construo);
09 Delegacias de Polcia de Defesa da Mulher (DDM);
Rede de Atendimento Sade com programas especializados em sade
da mulher (Hospitais, postos de sade e outras instituies pblicas.

Os CRMs e CDCMs so equipamentos que integram a Rede de Atendimento Mulher em situao de

Violncia na cidade de So Paulo; pertencem esfera municipal e esto ligados Secretaria Municipal
de Polticas para as Mulheres (SMPM) e a Secretaria Municipal de Assistncia e Desenvolvimento
Social (SMADS), respectivamente. Realizam aes voltadas para a proteo de mulheres vtimas de
violncia domstica, nas suas dimenses fsica, psicolgica, sexual, patrimonial e moral. Atravs de
um atendimento humanizado, equipe multidisciplinar e atuao em rede, buscam garantir e resgatar
os direitos humanos das mulheres.
21.1. Centros
de
Referncia
da
Mulher
 O
47

Os CRMs tambm realizam aes de orientao, defesa de direitos e cidadania

mulheres em situao de violncia domstica, por meio de atendimento e
acompanhamento psicossocial, jurdico e assistncia social. Diferentemente
dos CDCMs, o atendimento jurdico realizado pela Defensoria Pblica,
em atendimentos semanais nas unidades dos CRMs, realizando orientaes
sobre prerrogativas, direitos, procedimentos jurdicos, e auxlio na efetivao
da resoluo dos conflitos relacionados violncia de gnero/domstica e
familiar. Alm disso, oferecem atividades voltadas construo da autonomia
econmica, alm de oficinas de defesa pessoal e expresso corporal.
Geralmente, para os CRMs so encaminhados casos complexos de
violncia contra a mulher. A cidade de So Paulo conta com apenas cinco
equipamentos:

Casa Brasilndia Brasilndia/Zona Norte

Casa Eliane de Grammont Vila Clementino/Zona Sul
CRM 25 de Marco Luz/Centro
CRM Onris Ferreira Dias So Miguel Paulista/Zona Leste
CRM Maria de Lourdes Rodrigues Capo Redondo/Zona Sul
21
. .2Centros
de
Defesa e de
Convivncia
da
Mulher
O
49

Os CDCMs esto ligados esfera municipal e vinculados Secretaria Municipal de

Assistncia e Desenvolvimento Social. Oferecem servios de atendimento social, psicolgico,
orientao e encaminhamento jurdico mulher em situao de violncia domstica e
situao de vulnerabilidade social.
Cada unidade desenvolve de maneira autnoma suas aes, a partir dos princpios da
multidimensionalidade e complexidade que envolve a violncia domstica contra as mulheres,
porm a articulao com outros servios e equipamentos sociais fundamental para a
plena realizao de suas aes. Conforme indicado no art. 9 da Lei Maria da Penha, a
Assistncia Social realiza o atendimento mulher em situao de violncia domstica, e
h parceria com a SMPM, por meio do Grupo Tcnico Intersecretarial, para criao de
protocolo nico de atendimento das mulheres em situao de violncia nos equipamentos
de abrigamento sob responsabilidade da SMADS.
A cidade de So Paulo mantm 14 equipamentos com capacidade de atendimento
para 1510 mulheres; a distribuio dos CDCMs busca contemplar os diversos territrios,
contudo h concentrao de unidades na zona leste, que conta com sete equipamentos
e nenhum na zona oeste. Os servios so realizados a partir de demanda encaminhada
e/ou validada pelos Centro de Referncia da Assistncia Social (CRAS) e Centro de
Referncia Especializado de Assistncia Social (CREAS), por meio do Sistema de Garantia
de Direitos 20 e por procura espontnea. Realizam suas aes em espaos prprios, locados
ou cedidos e a administrao realizada por entidades sem fins lucrativos, sendo algumas
delas entidades de cunho religioso.

20 Integrado por Conselheiros tutelares, promotores e juzes das Varas da Infncia e Juventude, defensores pblicos,
conselheiros de direitos da criana e adolescente, educadores sociais, profissionais que trabalham em entidades sociais e nos
CRAS, policiais das Delegacias especializadas da criana e adolescente, integrantes de equipes tcnicas das Varas da Infncia
e Juventude, membros de entidades de defesa dos direitos humanos de criana e adolescentes, entre outros.
 Nome Bairro/Regio Entidade
CDCM Maris Pq. Novo Mundo/Norte Ncleo Cristo Cidadania e Vida
CDCM Espao Francisca Franco Liberdade/Centro Fundao Francisca Franco

CDCM Mulheres Vivas Campo Limpo/Sul Unio Popular de Mulheres de Campo Limpo
e Adjacncias
CDCM Casa Viviane dos Santos Lajeado/Leste Associao de Voluntrios Integrados no
Brasil
CDCM Casa Cidinha Kopcak So Mateus/Leste Associao Comunitria e Beneficente Padre
Jos Augusto Machado
CDCM Casa Anastcia Cidade Tiradentes/Leste Associao de Voluntrios Integrados no
Brasil
CDCM Casa Maria da Penha Itaquera/Leste Rede Criana de Combate Violncia
Domstica
CDCM Casa Mulher Ao Guaianases/Leste Instituto Social Santa Lcia

CDCM Casa Sofia MBoi Mirim/Sul Sociedade Santos Mrtires

CDCM Casa Zizi Vila Ema/Leste Centro de Assistncia Social e Formao
Profissional So Patrcio - CIAP
CDCM Casa de Isabel - Projeto Nana Itaim Paulista/Leste Organizao Social de Sade Casa de
Serafim Isabel
CDCM Casa da Mulher CR-SER Cidade Ademar/Sul GFWC Cr-Ser

CISM I Centro de Integrao Social da Casa Verde/Norte Associao Fala Mulher

Mulher I
CISM II Centro de Integrao Social da Ipiranga/Sul Associao Fala Mulher
Mulher II

Produo da autora. Dados PMSP/SMPM

50
 03
entrevistas
 Reafirmamos a necessidade de investigar os aspectos que contribuem para
a vitimizao das mulheres negras, conjuntamente com a compreenso do
fenmeno da violncia contra as mulheres a partir da interseccionalidade de
gnero, classe e raa, alm da realizao de pesquisas e estudos peridicos
que permitam a anlise longitudinal do fenmeno.
Nesta perspectiva, e sem perder o foco na questo da violncia domstica
contra mulheres negras, realizamos uma srie de entrevistas gravadas
com mulheres negras e no negras que utilizam equipamentos da Rede
de Atendimento s Mulheres em Situao de Violncia da cidade de So
Paulo. Entrevistamos profissionais da SMPM e tambm conversamos com
tcnicas que trabalham em instituies vinculadas prefeitura; foram 1 CRM
e em 5 CDCMs. Por fim, realizamos entrevistas com ativistas feministas do
Movimento de Mulheres que atuam com mulheres em situao de violncia e
vulnerabilidade.
Para focalizarmos melhor as questes que queramos destacar na presente
pesquisa, organizamos em blocos temticos trechos selecionados das
falas presente nas transcries das entrevistas que realizamos, e buscamos
apresentar aqui as consideraes feitas pelas entrevistadas, num esforo
de narrativa que preserva as falas das profissionais e tambm as falas das
mulheres vtimas de violncia com quem conversamos.

52
31
. A SMPM
e a Poltica de
Enfrentamento
Violncia contra as
Mulheres na Cidade
de So Paulo
 A Secretaria Municipal de Poltica para as Mulheres da cidade de So Paulo foi criada em
2013 pela gesto de Fernando Haddad, e foi extinta em 2017 pela gesto de Dria Jnior,
junto com a Secretaria Municipal de Promoo da Igualdade Racial (SMPIR) da Cidade de
So Paulo. SMPM cabia
[...] formular, monitorar e executar polticas pblicas para as Mulheres, em especial na rea
de enfrentamento violncia e promoo da autonomia econmica, articulando polticas
transversais com as demais instituies, reas e esferas de governo, objetivando a igualdade
de oportunidades entre mulheres e homens e o real exerccio da plena cidadania21.
Para saber como foram desenhadas as aes da SMPM, bem como as aes intersecretariais
e compreender os desafios da transversalizao do tema das Mulheres, conversamos com a
Secretria da pasta, Denise Motta Dau; a secretria adjunta, Dulce Xavier; a Coordenadora de
Enfrentamento Violncia, Maria Rodrigues Nagy; a Chefa da Assessoria de Aes Temticas,
Adriana Aparecida de Souza; e a Coordenadora da rea de Autonomia Econmica, Maria
Cristina Corral.

21 Texto de apresentao da SMPM por Denise Motta Dau. Disponvel em: http://www.prefeitura.sp.gov.br/cidade/secretarias/
politicas_para_as_mulheres/a_secretaria/index.php?p=144334
54
31
. .1 A Poltica de
Enfrentamento
Violncia contra as
Mulheres da SMPM
 Denise [...] pensando a poltica de enfrentamento e violncia contra
a mulher, aqui da Prefeitura de So Paulo que a Secretaria Municipal de
Polticas para as Mulheres vem implementando, a gente trabalhou muito na
recuperao do servios que ns recebemos da gesto anterior bastante
deteriorados, tanto do ponto de vista da estrutura fsica, quanto do ponto
de vista do papel de cada servio. Ento, do ponto de vista dos centros
de cidadania da mulher, ns buscamos fortalecer o que era o papel
original deles quando foram pensando l em 2002, para serem espaos
de fortalecimento da cidadania, estimular a auto-organizao poltica das
mulheres, garantir capacitao profissional, empoderamento maior e no
se limitarem a atenderem casos de mulheres que sofreram violncia; quanto
ampliar estes servios. Ento, a atual gesto, que termina aqui em dezembro
de 2016, instalou 2 novos centros de referncia da mulher, um no extremo Sul
da cidade, Capo Redondo, outro na zona Leste, em So Miguel Paulista,
inaugura agora dia 30 uma indita casa de passagem para o atendimento 24
horas para as mulheres indito porque um atendimento de 24 horas para
as mulheres e indito tambm porque no aquele abrigamento sigiloso de
longa durao, aquela hospedagem provisria, mas que realizando essa
hospedagem provisria, voc salva vidas. Porque a mulher est aguardando
uma deciso de uma medida protetiva, um documento e no tem para onde
ir, muito menos por 24 horas...
[...] a gente trabalhou [...] a consolidao de um protocolo nico de atendimento,
porque a Assistncia Social atende mulheres em situao de violncia e tem
muito servios e ns da Secretaria de Polticas para as Mulheres tambm, muitas
vezes com critrios diferentes, uma viso diferente, um fluxo de atendimento
que no o mesmo; e a gente lutou durante toda essa gesto para tornar esse
atendimento mais padronizado, para que as mulheres conseguissem seja um
servio da assistncia ou nosso da Secretaria de Polticas para as Mulheres,
56
 57
terem o mesmo tipo de acolhimento, de atendimento, de encaminhamento. Ento,
essa uma questo dos servios, melhorar os existentes, ampliar e conseguir
dar um fluxo de atendimento mais padronizado e qualificado.
A outra questo relacionada violncia a questo que est fortemente
vinculada educao, que eu falo que a rea da preveno, ento ns
instalamos, junto com a Secretaria da Educao [...], um ncleo de gnero e
sexualidades com a inteno de capacitar formadores, formadoras, professores,
professoras, para que tenham condies de em sala de aula, fazerem o debate
sobre a igualdade de gnero, respeito a diversidade de raa, de orientao
sexual, enfim, para que estejam capacitados para isso, e que uma rea
fundamental para a mudana da mentalidade. Porque eu falo: A gente pode
construir muitas casas-abrigo para abrigar as mulheres em situao de violncia,
muitos presdios para colocar os agressores, mas se a gente no muda a cultura,
vai continuar a ter um monte de agressor que vai precisar ser detido e muitas
mulheres precisando de abrigamento. E esse um momento da conjuntura,
conforme ns falvamos antes, que muito difcil em relao a isso, a questo
de gnero foi bastante distorcida, ns enfrentamos no ano de 2015 todo um
debate sobre a incluso do tema de igualdade de gnero nas diretrizes do
Plano Municipal de Educao. Caiu que isso fosse uma prioridade, no est
proibido, ento ns continuamos a fazer, mas no a prioridade do Plano
Municipal de Educao do Municpio de So Paulo, em que pesem os avanos
no plano em relao ao acesso universal a creche, e a um maior financiamento
da educao no ponto de vista do conceito de educao para ns, houve um
retrocesso, em vrios planos municipais e estaduais, inclusive no de So Paulo
e no Nacional. Isso foi bastante criticado a partir de uma distoro do que
fazer o debate de igualdade de gnero com os meninos, com as meninas,
para que as meninas no sejam no futuro, no se subordinem a situaes de
violncia e que os meninos no sejam agressores.
 Ento, s vezes a gente fala: Ah, a educao importante tambm, mas
precisa de servios, to importante quanto, porque o futuro desses
indicadores absurdos que voc nos traz, por exemplo de, apesar da Lei Maria
da Penha significar muitos avanos no enfretamento a violncia domstica
no Brasil, as mulheres negras ainda serem as maiores vtimas, a maioria das
vtimas da violncia domstica, da violncia sexual, ento, ou a gente coloca
essa educao inclusiva para a igualdade de raa, de gnero, de respeito
a diversidade sexual na educao das crianas, futuros homens e mulheres,
ou fica muito difcil superar, porque a gente tem para ns muito claro, muito
bem definido que a questo da violncia contra a mulher est vinculada ao
machismo. A uma cultura de desigualdade de gnero, ento a partir da [...],
que entra todo um debate de polticas transversais, da necessidade de que
as aes dentro das polticas pblicas no sejam aes s da Secretaria de
Polticas para as Mulheres, da Sade, estar atenta para os direitos sexuais
e reprodutivos, da Educao incorporar a igualdade de gnero, raa,
diversidade no seu cotidiano, da cultura, enfim, da prpria Assistncia Social,
a entra a necessidade de que essa poltica seja uma poltica mais ampla,
que no seja uma meta ou uma parceria limitada Secretaria de Direitos
Humanos para acolher as imigrantes, Secretaria de Igualdade Racial para
fazer algumas aes com as mulheres negras, mas que seja uma meta, uma
viso do governo, acho que esse o grande debate dessas secretarias
transversais; a Secretaria de Igualdade Racial tambm faz esse debate, de
como fazer com que isso seja uma poltica transversal, que a Sade tenha
um olhar de raa e de gnero, e para a diversidade sexual, que a Educao
trabalhe isso.
A, eu acho que entram esses desafios maiores das aes transversais para
no ficar cada um no seu quadrado, na sua ao, e para essas secretarias
transversais serem temas permanentes e transversais. uma questo
58
 59
estratgica, no tem como voc fazer uma poltica mais eficiente se voc no tem
parcerias, voc fica s mesmo fazendo pequenas aes e projetos. Ento a partir
das deliberaes da 5 Conferencia Municipal de Polticas para as Mulheres, foi a
maior do municpio, ns tivemos 1.420 mulheres participando, a partir das consultas
pblicas de construo do Plano Municipal de Polticas para as Mulheres, a partir
da atuao do Comit Intersecretarial de Polticas para as Mulheres, do Conexo
Mulher, a gente construiu um plano, o primeiro plano. Por que um plano? Porque
no algo onde ns temos somente propostas, onde voc responsabiliza as
demais secretarias para uma ao especifica com prazo e com meta.

Dulce Eu acho que a administrao desde o comeo, quando criou a Secretaria,

j tinha essa perspectiva de que a poltica para a construo da igualdade de
gnero uma poltica do municpio, e assim que criou a Secretaria comps tambm
esse Comit Intersecretarial, por via decreto, nomeando 19 secretarias para que
compusessem esse Comit Intersecretarial de Poltica para as Mulheres, que a
gente chama de Conexo Mulher. Nesse comit a gente procurou, nesse tempo,
discutir as aes transversais de gnero com todas as secretarias, a gente teve vrias
experincias importantes de troca de informaes, construo de algumas aes
importantes em parceria com as outras secretarias. Mas eu acho que mais do que
isso foi o processo de discusso no prprio comit, a gente tinha reunio uma vez
por ms de discusso da questo da igualdade de gnero, a Lei do Assdio Sexual,
porque no uma coisa simples tambm a mudana da nossa viso sobre poltica
pblica incorporando recorte de gnero, raa, orientao sexual, no uma coisa
simples, uma coisa que a gente precisa tambm fazer um convencimento interno
de que essa pauta uma pauta da responsabilidade de todas as pessoas que
participam de um governo com a proposta democrtica e popular.
 [...] S que tem uma coisa que a gente sempre fala l na CEVIM [Coordenadoria
de Enfrentamento Violncia contra as Mulheres], a gente no quer mais
abrir nenhum equipamento, [...] que a gente consiga capitalizar muito estas
polticas e que cada vez menos a gente precise atender as mulheres, s que
a realidade no essa, a realidade... [...] a gente sempre fala que enxuga
gelo na rea de enfrentamento violncia, porque a gente faz, faz, faz e as
mulheres continuam apanhando, continuam morrendo 13 mulheres por dia,
sendo sua maioria mulheres negras. Ento a gente busca trabalhar com as
equipes, que mesmo com essa retomada do trabalho dos CCMs, Centros
de Cidadania, ficou to forte o atendimento s mulheres em situao de
violncia nesses CCM, que no havia possibilidade e nem era inteno
de desmontar esse acesso que as mulheres tinham, como uma das portas
de entrada para violncias mais brandas, digamos assim. Ento, todos os
equipamentos atendem as mulheres, a gente busca fortalecer as equipes, no
dilogo, com formao, esse processo de uniformizao do atendimento,
no apenas para a parceria com a SMADS por conta do CDCMs e dos
Centros de acolhimento especial de endereo sigiloso, mas entre os nossos
servios. Porque a demanda que chega na Casa Eliane de Grammont que
fica na Vila Mariana e que o primeiro CRM pblico do Brasil, ela tem um
perfil. As mulheres que chegam no CRM 25 de Maro, que est na Luz, ento
o bairro que tem mais cara de povo, outra caracterstica. Ento, no
que elas atendiam diferente, mas [...] a gente precisa conversar o tempo inteiro
para que no fique muito focado numa especificidade, ento: Ah, se eu tenho
uma mulher que latina, eu vou mandar para o 25 de Maro; se eu tenho
uma mulher que apresenta questes mais focadas com problemas da sade
dela, eu vou mandar para a Casa Eliane, porque l eu tenho um complexo da
sade mais prximo, mais acessvel, por conta do Hospital So Paulo; ou a
depender do que a mulher traz, tem a APAE, o amparo maternal tambm uma
60
 61
porta de entrada que acaba levando as mulheres para os nossos servios; e
na Brasilndia, periferia da periferia, outra realidade... Ento, internamente a
gente tambm busca fazer essa uniformizao, trazendo os CCMs para essa
discusso do que ser uma porta de entrada sem ser um servio especifico,
esse o aspecto do atendimento que a gente busca fazer esse debate todo.
Em relao as outras formas de atuao, a CEVIM dividida em 3 grandes
reas, digamos assim, o acesso justia, fortalecimento de redes e formao
e preveno da violncia; nesse aspecto do acesso justia, a gente tem uma
relao direta com os operadores do Direito, no Tribunal de Justia, COMESP
[Coordenadoria da Mulher em Situao de Violncia Domstica e Familiar
do Poder Judicirio de So Paulo], a Defensoria Pblica mediante o NUDEM,
e o Ministrio Pblico no s pelo GEVID, mas tambm pela Promotoria de
Promoo de Direitos Humanos, e [...] O Ncleo de Gnero no Ministrio
Pblico, e a gente faz uma interlocuo com as promotoras e defensoras que
esto nos territrios por conta das 7 varas de violncia domstica.
31
. .2 Aes
Intersecretariais,
Transversais e
Intersecionais
 63

Dulce [...] a gente conseguiu um projeto bacana junto com a Secretaria

de Sade, de formar profissionais de sade sobre gnero, direitos sexuais
e direitos reprodutivos, porque uma das reas que mais tem resistncia em
reconhecer a autonomia das mulheres na rea da Sade. Atender as mulheres
em situao de violncia sexual, evitar uma abordagem com julgamento do
comportamento sexual das mulheres, respeitar a deciso das mulheres sobre
reproduo por exemplo, acolher as mulheres em situao de violncia sexual,
a questo do aborto legal, que existe o servio... mas no divulga. A gente
fez material para divulgar o servio de violncia sexual, estamos refazendo
o material e vamos imprimir de novo; fizemos trabalho de formao mais com
a regio Sudeste, da Sade, mas a gente fez seminrios com servios de
violncia sexual, fez roda de conversa que foram filmadas sobre essa questo
dos direitos sexuais e direitos reprodutivos, que tambm pouco discutida,
trabalhamos esses contedos com os outros profissionais, com a Secretaria
da Educao. E nesse processo, eu acho que ficava bastante explcito que
h uma demanda de pessoas da administrao das vrias secretarias sobre
essa questo de gnero, a gente anunciava que tinha um curso sobre gnero,
eram 50 vagas e apareciam 790 inscries, porque o pessoal tem sede de
debater isso, os profissionais se sentem despreparados para lidar com essa
questo.
A gente tem um trabalho com a Secretaria de Segurana, por exemplo, de
fazer capacitao de guardas municipais que sejam multiplicadores com
seus pares sobre gnero e enfrentamento violncia, porque essa coisa
da abordagem da mulher que sofre violncia sem um olhar de julgamento,
respeitando a questo do ciclo da violncia, compreendendo as dificuldades
e toda a vulnerabilidade que as mulheres tm em decorrncia da desigualdade
de gnero que elas sofrem, acrescido do recorte de raa, da orientao
sexual, para as pessoas entenderem que tem que respeitar esse tempo, em
 compreender o ciclo de violncia, isso tudo um trabalho que a Secretaria
da Mulher vai fazendo com as outras secretarias e construindo essas pontes
atravs do Conexo, fortalece essas aes com vrias secretarias: com a
Secretaria da Assistncia tem a articulao para ter um protocolo comum;
com a Guarda Municipal tem uma ao de formao sobre essa temtica
de gnero e violncia e tem uma parceria com a Guardi Maria da Penha,
que uma ao que est localizada aqui no centro, de acompanhar as
mulheres em situao de violncia que est com medida protetiva de ferida;
com o GEVID, que do ministrio pblico, e a guarda municipal, a gente
faz esse acompanhamento; com a Secretaria de Trabalho a gente teve uma
parceria para criar um centro de orientao ao emprego domstico, que
uma proposta de formalizao, valorizao e formalizao do trabalho
domstico, em parceria com outros setores, como a USP e com a ONU
Mulheres. Mas qual a ideia? Tentar valorizar justamente um nicho de uma
faixa de trabalhadores que por serem mulheres tm uma dificuldade de
formalizao, no tem informao e pouco valorizado esse trabalho.
Com as Secretarias de Cultura, Meio Ambiente, Assistncia Social e Sade,
ns fizemos uma ao com as mulheres em situao de prostituio na rea do
Parque da Luz, foi uma ao intersecretarial onde conseguimos uma parceria
para as mulheres usarem o espao do parque, elas tm uma biblioteca, elas
tm encontro mensal e conseguimos estabelecer alguns tipos de atendimentos
para essas mulheres. Ento conseguimos construir a discusso com as outras
secretarias, de que a gente no pode atuar pontualmente, mas tem que ter um
olhar de romper com esse modelo desigual e as aes podem ser articuladas
e em parcerias. A gente procura atuar com as vrias secretarias, trazendo as
temticas que dizem respeito s mulheres e acho que uma das coisas mais
interessantes que a gente fez foi conseguir articular o Frum de Mulheres
em todas as 32 subprefeituras, fruns regionais, envolveu a secretaria das
64
 65
subprefeituras, que um trabalho que d uma extenso transversal da temtica,
mas tambm territorial da ao da Secretaria de Polticas para as Mulheres na
cidade. Essa rea tambm teve uma ao importante na consolidao dos 50%
na paridade de gnero nos conselhos municipais, mas para isso se concretizar
teve uma ao importante da secretaria, no s de discutir estratgias para
garantir que tivesse 50%.
Eu acho que o ltimo trabalho importante que o Conexo fez, foi uma discusso
da lei do assdio sexual, teve uma formao sobre assdio sexual, a gente fez
um debate tambm no conexo sobre essa questo, trouxemos as meninas da
Secretaria de Assuntos Jurdicos para falar do lei, teve uma formao sobre o
reconhecimento do assdio sexual, como que funciona, onde denuncia e tal.
Agora a gente est discutindo e finalizando o Plano Municipal de Poltica para
as Mulheres. [...] a gente vai fazer o lanamento desse plano dia 13 de dezembro
(2016), a gente vai chamar os movimentos, fazer uma exposio disso para que
o pessoal incorpore todas as propostas as propostas foram acrescentadas
por um processo de consulta pblica no site de So Paulo Aberta. A gente fez
alguns dilogos tambm nas regies e as sugestes, os aportes, no foram muito
diferentes daquilo que a gente j tinha aprovado na conferncia, ento a gente
se baseou na Conferncia, aprovamos 5 prioridades em cada um dos eixos e
procuramos trabalhar com essas prioridades acrescentando outras coisas que
apareceram. A gente tem um Plano Municipal de Poltica para as Mulheres
aqui na cidade com esse olhar e a preocupao de transversalidade, inclusive
contemplando a questo da regionalidade, com os Fruns Regionais de Polticas
para as Mulheres tambm funcionando como articulaes regionais que vo
dar sustentao para que esse Plano se torne popular, se torne de conhecimento
do movimento e seja de fato uma ferramenta. [...] a Secretaria de Igualdade
Racial uma grande parceira no Conexo e teve uma contribuio importante
na construo do Plano.
 Adriana Nas aes temticas, ns atuamos junto autonomia e tambm
a violncia, a participao com enfrentamento violncia, enfim, a gente tem
esse trabalho que olhar para dentro e olhar para fora, a gente tem esse
olhar intersecional, que to importante. No d para trabalhar as questes
de gnero sem a gente trabalhar as questes racial/etnia, classe, sexo... [...]
ento, nas aes temticas a gente tem atividades como: educao, sade,
cultura, mulheres idosas, negras, lsbicas, bissexuais, travestis e transexuais,
imigrantes, pessoas com deficincia, enfim, uma gama... Muitas vezes
vm a questo das mulheres nos esportes, ento, so vrios temas que vo
aparecendo e alguns a gente afunila um pouco mais, o trabalho que teve a
atividade maior, a educao, desde o incio a gente teve vrias atividades
at conseguir montar o Ncleo de Educao, Gnero e Sexualidades, que
veio logo no momento do Plano Municipal.
[...] mas a gente no deixou de fazer aes dentro da educao, e agora a
gente retomou, porque a gente no quer que o ano que vem novamente se
perca isso, [...] a gente no quer novamente que fique mais 8 anos esquecidos...,
[...] toda essa questo de trabalhar gnero e sexualidades [...] foi muito forte
na poca da Marta, do governo da Marta, que foi fortssimo a questo da
educao em gnero e sexualidades, toda a questo da diversidade, todo
trabalho na poca do Haddad como Ministro da Educao... Ento era todo
uma revoluo dos trabalhos, a galera nova no conhece, no teve acesso,
ento quando a gente chega tem materiais ainda, mesmo da coordenao
de poltica para as mulheres ainda na educao, materiais muito bons e que
as pessoas tm nas bibliotecas e no sabem que tem. Ento a gente tambm
tratou de fazer essa comunicao dentro da Educao, esse olhar para
verificar aquilo que j existe, como que a gente trabalha com isso...

66
 67

Maria [...] essa relao que a Adriana est relatando importante porque se
no tem essa ao intersecretarial, de capacitar 300 formadores e formadoras, a
Secretaria no tem como responder a demanda [...] no tem como dar conta de fazer
uma capacitao em todos os CEUs, em todas as escolas, ento, ter profissionais da
educao com essa capacidade de multiplicar a educao para a igualdade de
gnero, essa diversidade, estratgica. Um exemplo forte de como isso necessrio,
pois a educao um mundo.

Adriana Uma outra questo que ns tivemos uma ateno, foi com a Escola
Municipal do Servidor Pblico, com a EMASP. Desde 2013, ns fizemos vrios cursos
e palestras l dentro, ou abrimos conveniamento para entidades, para exercerem.
[...] Porque fundamental que a gente trabalhe essas questes do recorte de gnero,
raa e classe social, so as pessoas que atendem no servio, a gente tem muita
violncia institucional, as pessoas ainda no tem esse entendimento, ou no tem
essa formao.
Uma das questes que ns colocamos e conversamos muito no Conexo com
as outras secretarias, que os prximos concursos, e o de polticas pblicas j
aconteceu, foi, alm da pessoa passar no concurso e passar em todos os testes, ter
uma prova especifica que trate as questes de gnero, raa e etnia, classe e tudo,
para que a pessoa que entra j tenha esse olhar, para que ela no sofra e para
que ela no continue, no reproduza a violncia. Porque a gente tem tido muitas
reclamaes nesse sentido, racismo, machismo, enfim, ento esse olhar tambm saiu
de dentro do Conexo, que a gente conversou com as outras entidades e uma
das questes que ns temos dentro do Plano Municipal como uma das propostas.
Ento, [...] eu no falo nem formar, nem capacitar, mas fazer com que essas pessoas
sejam mais sensibilizadas ao tema, sensibilizadas a esses temas todos, as pessoas
que trabalham so fundamentais, a gente trabalha muito com essa quebra de
esteretipos, e eu acho que foi bem bacana isso.
 Ns conseguimos uma grande vitria, a Biblioteca Temtica Feminista Cora Coralina,
que a primeira temtica feminista pblica [...], tambm ns participamos do Plano
Municipal da Cultura, a questo da paridade e muitas questes l j entraram, a
gente conseguiu em vrios projetos, a gente acabou dando formao para os grupos
que trabalham l. [...]. E uma das coisas que ns encontramos no projeto que, por
exemplo, a mulher que engravida tem que largar o projeto... [...] Ela punida. [...], ento,
na Cultura a gente tem desenvolvido tambm esses trabalhos, e a prpria cultura est
revendo esta forma de edital, e de contratao, de como que vai ser trabalhado
para no se reproduzir essas questes. [...] a gente sempre trabalha com a Cultura, a
Igualdade Racial, a Sade, a Educao para ampliar o debate, para ser transversal
mesmo, sempre pensando tambm nessas questes: mas quem so as mulheres que
ns vamos chamar? Ou quem so as mulheres que ns vamos abrir o edital? Quem
so as mulheres que participaro? So as mulheres que tem esse envolvimento, que
tem esse olhar para classe, raa, sexo, que no traz esse preconceito, mas que tem
essa luta, esse trabalho?
Na cultura a gente teve vrios episdios de teatro, de shows, de ocupao do espao
tambm, com a igualdade racial todo esse trabalho tambm, por eles tambm serem
uma Secretaria meio de auxiliar, principalmente nas datas comemorativas e de luta,
o dia da mulher negra latino-americana e caribenha, da mulher africana, da questo
da conscincia negra, do novembro negro como um todo, da Lei 10.639..., ento a
gente criou alguns eventos juntos, algumas outras participaes em seminrios, em
congressos, mas sempre tendo esse olhar, esse filtro das aes. Com as mulheres
idosas com deficincia, a gente teve um olhar bastante no comeo, para tratar a
questo das cuidadoras, que as cuidadoras adoecem cuidando [...] a gente no
conseguiu concluir uma poltica direta, mas que eram propostas que a gente espera
que deem continuidade, dentro dos Conselhos e dentro da Coordenao de Poltica
para Idosos e da Secretaria da Pessoa com Deficincia, mobilidade reduzida, que
para ter esse olhar para as mulheres cuidadores [...].
68
 69

Com as mulheres LGBT, lsbicas, bissexuais e travestis e transexuais, a gente teve

uma aproximao muito bacana, com contato tambm com Coordenao LGBT,
ns tivemos um contato muito bacana, para ouvir as demandas, foi a primeira
Conferncia de Poltica para as Mulheres onde travestis e transexuais puderam
participar, isso eu acho que um ganho, claro que no foi fcil.

Denise E foi feita uma ao em todos os nossos servios, o uso do nome

social, identidade de gnero feminina, e uma capacitao para a equipe de
todos os nossos servios para o atendimento das transexuais e travestis, do vigia,
do segurana, a psicloga e a assistente social.
Adriana [...] a gente teve bastante encontros e teve uma exposio tambm;
um curso muito bacana com as mulheres lsbicas e bissexuais bsico de gnero
e depois de fotografia, as mulheres fizeram autorretratos com a questo do
empoderamento dessas mulheres, ficou na Biblioteca Mrio de Andrade e no
Centro Cultural So Paulo. [...] ento essa exposio trouxe esse debate do respeito,
de trazer as mulheres no dia da visibilidade lsbica; ns fizemos pea de teatro,
a exposio e uma roda de conversa com as mulheres lsbicas e bissexuais para
tratar de vrios assuntos, dessa questo do enfrentamento, porque muitas vezes
elas vo procurar a coordenao de polticas LGBT, que tem um acesso maior de
gays, de travestis e transexuais e as mulheres lsbicas e bissexuais transgneras
no se sentem acolhidas, ento a Secretaria de Poltica para as Mulheres um
local que elas se sentiram mais acolhidas para que a gente pudesse continuar a
trabalhar. [...] A gente fez aes com as mulheres imigrantes tambm, que trata
muito essa questo tnico-racial, est saindo uma cartilha com as demandas das
mulheres imigrantes, que surgiram do ltimo seminrio que ns tivemos, que so
suas demandas, mas tambm de conhecimento das polticas j existentes, dos
trabalhos esto sendo feitos e como que elas se aproximam da secretaria.
 [...] Ento, um desafio trabalhar essa transversalidade, sempre levando esse
olhar intersecional, tambm geracional, [...] porque se a gente tem problemas
enquanto mulher, a gente tem problema em ser mulher negra, e se for mulher
pobre piorou, e se for velha piorou, e a vai tambm para a questo de ser
gorda ou no, se com deficincia ou no, enfim.

Maria Cristina [...] a poltica pblica voltada para as mulheres,

normalmente, se reflete na questo do enfrentamento violncia e a esquece-
se que a mulher, na maioria das vezes, mas no em todas, entra no ciclo de
violncia pela dependncia econmica ao companheiro. Ento, a proposta
inicial da Secretaria foi quebrar esse tipo de paradigma mostrando que a
mulher tendo autonomia econmica, provavelmente uma grande parcela delas,
no entra no ciclo de violncia porque no primeiro sinal, ela vai conseguir
falar No. Ento, o trabalho que gente tentou construir nesse perodo foi
justamente isso, olhar tanto a mulher que muitas vezes nem vai passar pelo
ciclo de violncia mas para que ela no passe, e tambm viabilizar que
aquelas mulheres que esto no ciclo de violncia tenham possiblidade de
sair, justamente pela vida econmica.

70
 71

Ento, tem duas vertentes a, pra isso, essa coordenao da secretaria. [...] A
rea da autonomia econmica foi montada para pensar o trabalho formal,
desde a profissionalizao dessa mulher, sua escolarizao, porque muitas
vezes o emprego que ela vai arrumar com carteira assinada passa por isso,
pela escolarizao dela, e no caso da mulher negra a primeira barreira
porque a mulher negra tem uma menor escolaridade. Ento, mesmo com
escolarizao, a mulher j tem um emprego mais precrio e a mulher negra
tem um emprego mais precrio ainda. Ento a escolarizao, a qualificao
profissional, so fatores para todas as mulheres, so um diferencial para voc
conseguir entrar no mercado formal de trabalho e o crescimento dessa mulher
na carreira profissional. Tudo isso est dentro desse olhar e dessa vertente de
olhar o trabalho, a profissionalizao da mulher, e a a gente viu que dentro
disso, as mulheres so extremamente desvalorizadas.
[...] quando voc passa para o que a gente chama de alternativas de renda,
que uma outra vertente da coordenao, que tudo que a mulher faz que
no trabalho formal, mas que gera renda e que muitas vezes sustenta a
famlia e que no tem carteira assinada, um outro processo de discriminao,
porque a voc no tem a previdncia social, voc no tem os benefcios
sociais. Em algumas situaes ela pode ser uma empreendedora e pode dar
certo, tem muitos casos que do certo, s que a gente sabe que o caminho
muito mais longo e normalmente a mulher que est em buscar de alternativas
de renda, as funes dentro de uma cooperativa ou de uma associao, ela
est sempre nas funes que so menos reconhecidas. Por exemplo, a mulher
comea a fazer determinada coisa em casa Vou fazer bolo para vender.
Se aquilo d certo, a mulher comea a ganhar um pouco mais, o marido fala
assim: Puts, ela t aqui em casa, t cuidando dos filhos, eu vou ajudar. A,
onde que o marido vai ajudar? Como a gente tem aquela diviso sexual do
trabalho muito presente, o homem quando opta por entrar nesse processo, ele
 vai fazer administrao do dinheiro, ele vai fazer a contabilidade, ele vai fazer
a parte administrativa, a gesto, e a mesmo, dentro desse processo, voc v a
interferncia masculina que joga a mulher para as funes menos reconhecidas.
A gente pensou muito nisso, a gente discutiu, elaboramos poltica e a gente tem
um projeto com o Governo Federal de iniciar grupos produtivos de economia
solidria, proveniente da economia solidria, que uma hora um grupo vai fazer
a gesto e o outro vai fazer a produo e em outro momento vira isso, aquele
que estava na gesto vai produzir, para de fato que todo mundo consiga fazer
toda a gesto do processo.
[...] outra coisa legal que a gente conseguiu efetivar nessa gesto e diz respeito
ao emprego formal a lei da empregada domstica, dos direitos da empregada
domstica, a gente conseguiu fazer em So Paulo um centro de orientao
da empregada domstica que atende empregadoras e empregadas sobre a
legislao atual. Ento isso para qu? At hoje uma profisso extremamente
desvalorizada, se no a mais desvalorizada; a gente conseguir mudar um pouco
essa perspectiva, valorizar para que as pessoas consigam ver que a Lei no
prejudicou, pelo contrrio, a Lei protegeu ambos os lados, a Lei no protege s
a empregada, todo mundo tem essa tendncia: Ah, o empregador vai gastar
mais e foi prejudicado. No, porque se ela sofre um acidente, ele no precisa
pagar os dias dela porque tem o INSS que cobre, tem a responsabilidade social.
Ento pensa-se pouco nesse tipo de coisa: Olha, uma sensibilidade social.
Sensibilidade social no s para a empregada, para o patro tambm,
ento essas aes foram o que conseguimos consolidar at agora. [...]

72
 73

Tambm ficou mais presente no municpio de So Paulo outra poltica do Governo

Federal, os Selos de Igualdade de Gnero e de Raa, a gente conseguiu dobrar o
nmero de empresas privadas que estavam nas realizaes dos selos, justamente
por conversarmos com as empresas sobre a importncia de ter polticas, de
igualdade de gnero e raa. Ento assim, so duas coisas que a gente conseguiu
estabelecer, parece que para a cidade de So Paulo so iniciativas pequenas,
mas dentro de uma perspectiva de que pensar uma poltica pblica para as
mulheres somente o enfrentamento violncia, a hora que voc consegue
ampliar para a autonomia econmica, ampliar para a participao social, ou
para elaborar polticas, j um avano grande.
[...] as polticas voltadas para as mulheres, se continuarem nesse mbito de
ampliao, pensar para alm do enfrentamento violncia, com outras reas,
porque no d para falar que as coisas no esto ligadas, se voc faz a poltica
em todas as secretarias com recortes de mulheres, de gnero, voc j abre
uma perspectiva diferenciada. Se voc pensa poltica pblica para as mulheres
tambm com a participao e empoderamento poltico e social, dela, voc j
comea a pensar que ela no vai entrar no ciclo de violncia, e se voc pensa
polticas de trabalho para que ela se empodere tambm economicamente, voc
j diminui a incidncia no ciclo de violncia. Ento todas essas iniciativas so
justamente porque a mulher tem que ser pensada na sua integralidade, no pode
ser pensada s como uma vtima. E infelizmente por muito tempo a gente olhou
as polticas pblicas das mulheres colocando a mulher somente como vtima, no
como protagonista, ento um pouco isso que a gente pensou em fazer desde
o comeo e conseguimos dar esse, digamos que esse pontap inicial, a ideia
que voc consiga mais quatro anos seria consolidar isso como poltica pblica.
31
. .3Diferenas
entre os
CRMs e os CDCMs
 75

Maria Tem uma diferena estrutural dos CRMs, mesmo esses dois que foram
abertos agora recentemente que tm as equipes conveniadas, eles so equipamentos
pblicos, eles so de administrao direta. Ento, a gente contratou a equipe que
trabalha l, mas a administrao direta da nossa Secretaria, no tem tratamento
diferente nenhum dos dois novos CRMs com os 3 que j haviam, elas vm nas reunies,
elas participam de todos os debates, a relao direta.
Os CDCMs so mantidos por convnios, e a o convnio abrangente, e tem uma
forma diferente da SMADS olhar para o CDCMs da que ns olhamos; o CDCM visto
como sociedade civil, conveniado, ento a relao com a mantenedora e no com
o equipamento. [...] a SMADS tambm muito maior, ela tem uma diviso interna mais
complexa, ento vai ter a SAS, Superviso de Assistncia Social, que responsvel
por um territrio e os equipamentos que l esto, sejam aqueles de administrao
diretas [CRAS e CREAS] ou de administrao indiretas: CDCMs e todos os centros de
acolhida. [...] Ento, com todas as reservas, a depender da mantenedora, o trabalho
feito de um jeito ou de outro, essa uma questo. Os tempos dos convnios so
diferentes, mas quando muda a mantenedora, muda toda a estrutura, ento aquele
contrato feito por um perodo. Ele est acabando e, s vezes, no h interesse de
renovao ou do governo ou da entidade mantenedora, ento, tem que abrir um novo
edital, quem chega d outra cara, outra perspectiva, e a muda a linha de atuao,
ento, essa uma questo que pega.
 Uma tcnica que trabalhou conosco e que saiu e foi para coordenar um CDCM, coloca
que dentro dos CRMs a percepo que ela teve, trabalhou pouco tempo aqui conosco,
mas a vocalizao dela, que a percepo que ela teve que nos CRMs a gente atua
muito focado na defesa da mulher, e o CDCMs hoje o que est fortalecido a questo
da convivncia, das oficinas, que esto previstas nos convnios. Ento a manuteno das
oficinas mais perene, elas tm uma atuao dentro das oficinas, elas entram l para falar
com as mulheres sobre o que acontece, o que gnero, o que violncia, mas as questes
da convivncia so mais fortalecidas, so mais perenes. [...] Nem tanto o empoderamento
e a questo da defesa mesmo, porque alguns CDCMs tm a presena de advogados mas
no atuam [...]. E tambm o trabalho das nossas psiclogas e assistentes sociais [nos CRMs],
que elas focam no acompanhamento dessa mulher para que ela rompa de fato, ento
na defesa inclusive da sade fsica, da integridade fsica, da sade emocional, dos direitos
sociais todos que ela tem acesso.
Nos CDCMs mesmo tendo psicloga e assistente social, esse trabalho fica mais tmido,
as equipes so todas muito jovens, ou ento so algumas funcionrias; alguns CDCMs
no conseguem abranger o que o enfrentamento violncia, atua mais politicamente
da militncia pessoal dela do que de um movimento maior, que seria o enfrentamento
violncia, ento ela se isola da rede, o trabalho dela, o servio dela. No que no
seja bom, mas so as formas diferentes que a gente tem, que era isso que estava falando
da uniformizao, preservadas as especificidades da equipe, da clientela e da localidade,
ainda assim a gente tem que ter um olhar mais uniformizado, [...] por ser poltica pblica.
um pouco como a gente percebe a diferena inclusive dos centros de acolhida especial
que a SMADS tem e da nossa casa abrigo, a composio da equipe diferente, s por a
j tem diferena no atendimento, para alm dessa questo, que o nosso administrao
direta, l tem uma mantenedora que nem sempre entende o que violncia de gnero.

76
31
. .4
Questes Raciais
ea
Diversidade
 Maria [Eu no] sei exatamente, mas eu vou falar s parte que eu participei com
o pessoal do nosso planejamento, que ns temos uma equipe nova que veio agora
tambm dessa leva de concursadas, e que a gente reestruturou tambm todos os
instrumentos, onde existia realmente uma resistncia muito forte em perguntar raa/
cor, que as pessoas acham que : Ah invasivo perguntar, no racismo eu
perguntar? No, voc tem que identificar [...]. Precisa ter o recorte porque seno
a gente no consegue fazer poltica direcionada.
Uma coisa que a gente tambm trabalhou muito, pediu muito, foi que a orientao
sexual tambm tivesse ali, porque ns temos um mundo de violncia contra as
mulheres lsbicas e bissexuais, as travestis e transexuais, a gente sabe que a cada
26 horas morre uma, mas outros dados dessas mulheres ns no temos e por
que no temos? Porque os nossos equipamentos, no geral a Prefeitura, todos os
equipamentos, os atendimentos e tal, no faz essa abordagem [...].
da cultura falar assim: No, no vamos ser invasivos, mas a questo no ser
invasiva, eu preciso saber se uma mulher imigrante, eu preciso saber como que
ela se enxerga e eu preciso tambm saber dessa orientao, e no por uma
questo de expor; pelo contrrio, eu s consigo direcionar a poltica pblica se
eu tiver essas informaes, quantas mulheres passaram por aqui, quantas dessas
mulheres so negras, quantas so idosas, toda uma questo de necessidade.
Ento, eu acho que um outro avano que a gente conseguiu foi a implementao
desses novos instrumentais unificados tambm nos equipamentos, porque cada
equipamento tinha isso de fazer a sua ficha, [...] acho que depois teve uma ajuda,
uma colaborao de todo mundo com esse olhar e dizer: No, precisamos saber,
da mesma forma que a gente precisa saber se uma pessoa com deficincia ou
no, para ajustar o espao...

78
 79

Dulce [...] eu acho que a questo toda, para alm da gente ter muita
clareza de como est montado e poder discutir isso com a equipe, o Brasil
no tem tradio de coleta de dados, para alm de cada servio ter o seu
modelo porque est na zona de conforto e Eu no vou lidar com as minhas
dificuldades, com os meus preconceitos, ento isso eu no pergunto, no
pergunto nunca para ningum, porque eu nem lembro de perguntar de to
distantes da minha realidade.
Ento, tem essa questo, mas eu acho que o mais fundamental de tudo, pelo
menos isso a gente sempre fez, nessa gesto com certeza eu posso falar, discutir
com a equipe a diversidade das mulheres que nos chegam. Via de regra, a
maior parte dos problemas delas com o horrio, esse um problema, esse
um desafio que a gente no conseguiu vencer, no conseguimos ultrapassar
a questo do horrio de funcionamento dos equipamentos, que das 09h00
s 17h00. Ento a mulher que vai a mulher que est desempregada em
sua maior parte, ou ento as que vm aqui no centro da cidade ou ali na
Casa Eliane de Grammont, ento, geralmente a maioria so mulheres negras,
a maioria so mulheres pobres e perifricas, a maioria. E tambm muitas
estrangeiras no CRM 25 de maro, principalmente as latinas, mas a gente
no tem ainda um nmero para te dizer, entendeu?
31
. .5 Futuro e os
Desafios das
Polticas para as
Mulheres na Cidade
de So Paulo
 81

Denise No geral, quem atua com essas demandas, quem atua diretamente
com essa temtica, a gente t correndo risco o tempo todo, por conta da
misoginia, do racismo, enfim, a gente tem enfrentado isso sempre, a gente t
em casa e tem que ficar sempre atenta.
Maria difcil, e [...] pensando nessa questo dos desafios dos territrios,
o territrio com a interseccionalidade dos equipamentos de servio [...]. Tem
uma outra diferena do posicionamento de compreenso, de atuao e de
exigncia tambm desse territrio, e a uma coisa, que a dificuldade de
voc fazer com que os servios se conversem.

Denise [...] por exemplo, a gente pode dar como exemplo a cidade
de Tiradentes, tem agora o Centro de Referncia da Igualdade Racial, ns
temos os hospitais que agora esto recebendo atendimento questo do
estupro, da violncia sexual, no do aborto legal, mas do atendimento da
violncia sexual, os prprios funcionrios esto perguntando como elas
direcionam os casos porque elas no sabem. Ns temos os CEUs e outros
equipamentos da Educao, o Centro de Formao em Direitos Humanos;
tem a Casa Ser Dorinha... Os trabalhos so desarticulados, intersecional,
transversal, mas como que a gente faz para dar liga nisso? Porque as
pessoas acabam individualizando cada atendimento. Acho que esse foi
um dos grandes problemas que ns enfrentamos e ainda no conseguimos
chegar num consenso. A eu acho que a presso dos movimentos far que
haja essa conversa, essa interseo entre os equipamentos, porque ns temos
uma diversidade muito incrvel de equipamentos pblicos, uma parte deles
tem j esse olhar intersecional e mais sensvel, porque foi feito um trabalho
muito grande. Acho que costurar, porque na verdade, eu nem acho que
uma vontade dos equipamentos de no estarem alinhados, que so tantas
as demandas que a gente acaba trabalhando nesse pedao aqui e acaba
 no conversando, por mais que a gente tente conversar, muitas vezes escapa porque a
questo do individual, o excesso de trabalho, uma srie de questes acabam impedindo.
Ento eu acho que o nosso desafio para os prximos anos, a luta dos movimentos para
que esses equipamentos no se acabem, com a fiscalizao das Secretarias.
[...] eu queria fazer uma complementao final, porque eu acho que todas essas questes
que a gente colocou aqui, [...] essas conquistas da gesto Haddad, que vieram a partir
da implementao da Secretaria Municipal de Polticas para as Mulheres e da Secretaria
Municipal de Promoo da Igualdade Racial, e estamos em um momento muito delicado
da conjuntura [...] porque ambas as secretarias esto ameaadas de extino, ento
todas essas aes que elas relataram para voc ainda insuficiente, ainda tem muita
desigualdade; essas polticas precisam ser mantidas e inclusive ampliadas, e que as
polticas pblicas para as mulheres sejam polticas de Estado, e no de Governo.
E toda essa ao transversal que a gente relatou aqui, ela s foi possvel de ser construda
porque ns tnhamos uma Secretaria, que fala no patamar de igualdade com a Sade, com
a Educao, com a Igualdade Racial, com a Cultura, com os Esportes, com o Trabalho, e
tem um empoderamento, obviamente com limites, mas tem um empoderamento, recursos
humanos, oramento para desenvolver essas aes. [...] A nossa expectativa que os
movimentos sociais, que a sociedade civil se aproprie disso, monitore, acompanhe, cobre
a continuidade das polticas, que so polticas fundamentais para enfrentar o racismo,
o machismo, as desigualdades todas. Ento foi bem importante para ns voc vir aqui
perguntar para a gente, a gente vai relembrando; tem uma necessidade enorme de
desdobrar, de consolidar, de ampliar e a gente no est vendo a perspectiva dessa
forma, de ampliao, mas ao mesmo tempo importante porque fica um registro para
um monitoramento, uma cobrana por parte da sociedade civil, a prpria criao da
secretaria fruto de um dilogo.

82
3.2 O
Atendimento s
Mulheres
nos
CRMs e CDCMs
 Nos CRMs e nos CDCMs a convivncia entre as atendidas compreendida
como estratgica para que as mulheres tenham a percepo da situao que
vivem ou vivenciaram, das violaes e violncias que sofrem ou sofreram. Para
tanto so realizadas oficinas, rodas de conversas, palestras e demais aes
de fortalecimento da autoestima e para a ampliao de conhecimentos e
informaes sobre direitos e cidadania.
Apresentaremos a seguir, uma narrativa construda a partir de trechos das
falas de profissionais que entrevistamos nos seguintes equipamentos pblicos,
que prestam servios voltados s mulheres da cidade de So Paulo: o CRM
25 de Maro, servio mantido pela SMPM; e os servios conveniados entre
a SMADS e organizaes da sociedade civil, os CDCMs: Casa Cidinha
Kopcak, Casa Viviane dos Santos, Casa MulherAo, Casa Anastcia,
Maris e o Espao Francisca Campos.

84
3.2.1 CRM
25 de Maro
 Est localizado na Av. Prestes Maia, no bairro da Luz, regio central da
cidade de So Paulo. No mesmo imvel funciona o Centro de Apoio ao
Trabalhador - CAT LUZ, uma rede de apoio trabalhadores.
O CRM 25 de Maro foi institudo em 2008 e estava vinculado Secretaria
Municipal de Assistncia e Desenvolvimento Social - SMADS por meio de
conveniamento com entidades; no ano de 2013, com a criao da Secretaria
Municipal de Polticas para as Mulheres, passou a ser equipamento direto
da PMSP sob coordenao da SMPM.
A equipe composta por trs pessoas uma assistente social, uma psicloga
e a coordenao, realizada por Leliane Melron, que tambm psicloga. O
equipamento tem parceria com a Faculdade de Psicologia do Mackenzie,
e estagirias fazem o primeiro contato com as usurias.
Conversamos com a coordenadora desse servio, Leliane, 61 anos, que atua
h 7 anos no CRM e antes era da Assistncia Social, onde comeou a atuar
desde o ano de 1981, realizando servios com creches, com populao de
rua, grupos de idosos entre outros.

86
 87

3.2.1.1. Q uem so as Mulheres Atendidas

A faixa etria de 44 a 50, essa faixa etria que a gente mais atende.
Adultas, muitos anos de convivncia com o agressor. Ento, um perfil que
no vem assim muito rpido no...
Elas vm de tudo que bairro, porque a gente no tem essa coisa da
territorializao, elas vm do extremo leste, e elas dizem: Eu quero longe
de onde eu sofro violncia. A gente atende fora de So Paulo tambm, a
grande So Paulo: Itapevi, Osasco tem bastante. Para elas poderem vir para
os diversos atendimentos, a gente d bilhete nico.
[...] Ento, so mulheres que se casaram cedo, porque desde adolescente
elas j passaram por muita violncia com esse mesmo homem. A questo da
raa, a maioria fala morena e branca. No , mas a maioria diz ser branca
e morena. Difcil elas se colocarem como negras.
Estudo, pouqussimas com estudo, a maioria. Ento, por isso que a gente fica
orientando elas para retomar o estudo, fazer o EJA, o CIEJA, e elas sabem
que nem para limpeza esto aceitando se no tiver pelo menos o fundamental
completo.
A renda, a maioria baixa. Muitas, muitas, muitas so dependentes deles. Eu
quando cheguei aqui tambm fiquei assustada, ns tambm tnhamos essa
viso, de que a mulher pelo menos trabalha, pelo menos a independncia
financeira teria, mas no tem, porque isso faz parte da caracterstica do
agressor. Tira ela do trabalho, da escola, da famlia, dos amigos. Ento elas
vm com esse quadro mesmo, que mesmo o perfil do agressor. Ento, isso
j faz parte dele, se a mulher quer comear a trabalhar, ele j faz o inferno
 na vida delas. Mesmo eles tendo condio financeira precria, mesmo assim,
no querem saber de que elas saiam de casa. Outra coisa que eles fazem
engravidar elas, para no deixar elas terem condies de nada.
As que trabalham no tm conscincia de que elas mantm a casa. Algumas
do aquela desculpa Ah, ele me agride porque ele est mal ou Ele perdeu o
emprego ou Porque ele t bebendo. Ento, elas no tm conscincia de que
elas praticamente mantm a casa, porque toda hora ele est desempregado,
toda hora uma coisa que faz ele nunca ter emprego fixo.
Muitas delas no tm conscincia nem de que elas sofrem violncia h muitos
anos. Muitas vm para c com a questo da violncia fsica, que o estopim
para elas tomarem alguma atitude, mas elas no tm conscincia que elas
passaram anos com violncia psicolgica, elas no tem conscincia que elas
tambm sofreram violncia sexual, que muitas sofrem, mas por ser marido elas
tem que ceder vontade dele. E elas no tm essa conscincia.
Tem mulher aqui que tomou a conscincia que ter 5 filhos foi estupro, que ela
nunca quis, e que foi estupro.
Tem outra coisa que a gente est percebendo e vivendo agora com as
mulheres que j esto aqui h um tempo no atendimento, a relao com os
filhos. Porque elas tm os filhos, que vo crescendo e eles tm a viso desta
me que no tomava atitude nenhuma, pacata, no fazia nada, que os filhos
foram crescendo, mas elas no tomavam, sabe assim, nem conhecimento
desses filhos; s vivia aquela mulher assim aptica, e que, de repente, quando
elas tomam uma atitude de querer parar com essa violncia, a vem toda essa
coisa delas terem que retomar a vida delas, passando muita dificuldade; elas
tm que entrar no mercado de trabalho, e tm os filhos que no respeitam, que
quando ela vai querer falar alguma coisa, eles no aceitam, principalmente
88
 89
os que j so adolescentes ou adultos, porque querem mandar na me, querem
reproduzir o que o pai fazia. Ento, muito complicado para elas, no fcil a
mulher sair desta violncia porque tem o marido e tambm tem os filhos. Esta mulher
aptica, que no teve contato com esse filho, ela no educou e no acompanhou,
ela estava que nem um zumbi dentro de casa. Ento como ela vai construir essa
relao com esses filhos, que ela no construiu desde pequeno? Como que ela vai
falar no para o filho, sendo que ela nunca falou esse no? Ento, no grupo a gente
trabalha muito essa questo de falar no, que elas no conseguem ter esse no e
este no sem culpa.
[...] Alto, alto, alto mesmo o nmero de evanglicas, elas s so respeitadas, ou elas
tm alguma posio dentro da igreja ou servio, se forem casadas. Se elas no forem
casadas, elas s frequentam, mas no podem fazer nada e no so nem um pouco
respeitada. Ento muitas acabam casando com o agressor para ser respeitada. Por
que elas no largam? Essa igreja fica falando Voc tem que aguentar, voc tem que
no sei o que. Ento, um problema muito srio para ns, muito srio que essa igreja,
a religio no geral, de maneira geral, faz isso com essas mulheres. E elas acreditam
que foi isso que fez ficarem em p, porque elas iam na igreja e a o pastor falava para
ela ter pacincia, e ela conversa com uma amiga. Ento at hoje elas acham que elas
suportaram tudo isso por Deus, porque ela escutava a palavra e a palavra dizia que
uma hora ia mudar. A questo de acreditar que o agressor vai mudar porque ele
tambm est dentro da igreja, esse o problema, porque elas acham que quando
elas conseguem levar ele para igreja, ento ele vai mudar. [...]
Eu nunca vi nenhuma falar que veio aqui porque foi a vizinha que ajudou, muito pelo
contrrio. Cada um fica na sua, e se ela tomar uma atitude que a vizinha sabe que
ela est vindo num servio especializado, tudo bem, n: Ah, que bom que voc est
indo, no sei o que. Agora, se ela voltar com o agressor, pois isso faz parte do ciclo
e corriqueiro acontecer, a j Ah, ela no presta, ela vai voltar com aquele homem.
 [...] Ns temos mulheres de classe mdia. No muitas, porque eu acredito que na Casa Eliane,
pela regio que ela est, eu acho que ela atende mais. Aqui tem sim, algumas. Mas eu vejo assim,
que mais difcil para a mulher que tem poder aquisitivo grande, que tambm dependente da
grana do marido, mais difcil para elas sarem, viu. Elas preferem ficar nessa violncia porque
quanto mais grana ele tem, mais ele tem advogados e mais ele vai ferrar com ela. Os filhos so
os primeiros a serem prejudicados, no sentido de Ah, eu vou tirar meus filhos dessa escola to
boa, no sei o que. Ento, elas acabam ficando nessa violncia. As que conseguem sair, eles
no deixam em paz sabe...
E as que trabalham, que tem poder aquisitivo ou uma formao melhor, difcil virem porque
trabalham, o nosso horrio comercial, ento elas comeam a vir at a gente dar uma declarao
que elas estiveram aqui. Mas difcil a empresa entender por um tempo maior; a gente manda
declarao, a gente diz que vai falar com eles, a gente comenta Voc, pela Lei Maria da
Penha, tem todo o direito de ter esse apoio, mas como a vida est difcil, trabalho mais difcil
ainda, ento elas preferem no perder o emprego. So mulheres que trabalham em banco, que
tm uma posio de gerncia, e no tm hora; tem algumas que vm na hora de almoo. Tem
algumas que trabalham nas lojas aqui do Brs, a patroa at entende, entre aspas, porque se
tiver que pedir alguma coisa para elas nesse horrio de nosso atendimento, elas no hesitam e
ligam e falam assim , pode voltar porque chegou mercadoria, tem que separar agora, no
tem respeito nenhum. E elas com medo de perder o emprego, que agora elas precisam mais do
que nunca, elas deixam o atendimento.
A gente tem um nmero expressivo de bolivianas, peruanas, paraguaias, as latinas em maior
nmero. As africanas tambm, mas elas no ficam aqui pela questo da lngua, francs, ingls.
Ento, elas vm com algum parente que j est mais tempo aqui, mas elas no ficam aqui. Acho
que uma cultura, eu no sei, eu acho que as bolivianas so muito piores que as africanas no
sentido de submisso, eu fico assustada, assustada com a submisso delas. Agora as africanas,
tem a questo da chegada delas aqui, uma cultura totalmente diferente, e chegam aqui nessa
situao de vulnerabilidade, acaba acontecendo as violncias, n?
90
 91

3.2.1.2. Como Elas Chegam

Ultimamente, no tem vindo mais pelo 180, antes vinha, no sei, agora parou.
Elas vm por conta da sade, a gente tem agora uma relao muito interessante
com a UBS da S e a do Brs, onde tenho ido falar sobre os nossos servios.
Porque a gente entende que uma porta de entrada a UBS, e tambm
porque o agressor no probe, ela fala assim Ah, eu vou numa consulta, vou
levar para tomar uma vacina, ento elas entram por l e conseguem chegar
at aqui, pois a UBS manda elas para c sem voltar para casa, porque j
detecta a violncia. E na UBS da S, ns conseguimos uma parceria muito
interessante, porque muitas vm com essa queixa de tristeza, de que no
dorme, ... e elas vo em qualquer profissional de especialidade, s diz que
est triste, chorando ou que no dorme, a qualquer mdico e at dentista
do calmante para elas, e a gente se preocupa com isso, porque elas tomam
indiscriminadamente. As que a gente detecta que precisam passa por uma
avaliao psiquiatra acabam no indo, no adianta eu falar assim: Ah, vai
na UBS l perto da tua casa porque s vezes no tem, muitas vezes no tem
profissional e outras vezes elas falam: Ah, ele nem olha para minha cara.
Ento, a gente tem essa Rede de Enfrentamento Violncia, eu consegui fazer
com o que o psiquiatra da UBS da S atenda as mulheres independentemente
de onde elas moram. Ento, a gente conseguiu fazer com que o servio fosse
referncia. Atende a me e os filhos, se precisar. Delegacia nunca manda,
no manda.
 3.2.1.3. O Atendimento

A gente tem uma equipe que consegue desenvolve esse trabalho, tem atendimentos
individuais, de psicologia, e tem os grupos. Nos atendimentos individuais, eu fao a
superviso de todos os casos, as usurias precisam mesmo e fundamental esse trabalho
para as mulheres, porque seno elas no conseguem sair desse ciclo. Precisa mesmo
ter um atendimento individual para elas conseguirem entender o que est acontecendo,
buscar os caminhos delas, o que que elas querem. E o grupo tambm muito interessante.
A, o grupo sou eu e a Mrcia que coordenamos. Ns temos a Defensoria Pblica, que
vem duas vezes por semana para tratar de todas as questes jurdicas. Qualquer dvida
que elas tenham, separao, a guarda, a penso, bens que por acaso elas tenham em
comum a eles, ento encaminhado pela Defensoria. So atendidos entre 20 a 30
casos novos por ms, fora os atendimentos de retornos. Elas vm para a psicologia do
trabalho que na quarta feira, para atendimento com Defensoria, vem para atendimento
individual, vm para o grupo...
Para ns importante que primeiro ela faa um atendimento individual, para ela conseguir
falar sobre ela, o momento dela, e depois v para o grupo. O grupo existe e temos a
parceria com o Mackenzie e so estudantes, ns temos esse grupo para mant-las aqui,
para continuarem frequentando, para a gente ter uma noo do que est acontecendo
na vida delas, para elas falarem como esto, para trabalhar as diversas questes que
temos que trabalhar com elas, com os filhos. Porque tem coisas que no s trabalhar
a violncia, muito pelo contrrio, tem outras, os filhos, elas no saberem tomar uma
posio, conseguir falar um no para o filho, por limite nos filhos. Ento, elas ficam por
tempo indeterminado. Agora tem algumas que a gente percebe que j se empoderaram,
sabem o que quer, conseguem falar os nos a pela vida. Agora a gente est querendo
que elas sejam multiplicadoras, e estamos oferecendo o curso de promotoras legais
populares.
92
 93

3.2.1.4. Oficinas, Projetos e Parcerias

Nesse espao que a gente est do CAT, ajudou bastante porque as meninas
j tm aqui servios interessantes, elas fazem os currculos, tem curso de como
se portar numa entrevista; aqui tambm tem um setor de defesa da empregada
domstica que uma parceria tambm com a SMPM, tem setor para regularizar
o nome, pois a maioria est com nome sujo porque o companheiro j tem o
nome sujo a sujou o dela tambm; veem algum curso para a mulher retornar
ao trabalho, voltar a estudar. Porque elas no tinham nenhuma formao de
nada, porque o agressor no deixava, e a elas veem onde tem um EJA, de
dia aqui perto, porque no centro tem tudo, n. Voltar a estudar fundamental
para elas, ento elas fazem isso, e aqui facilita bastante. Tem tambm projeto
da Secretaria da Mulher... uma incubadora no Glicrio [regio central da
cidade], que a gente vai fazer uma cooperativa para as mulheres. Se iniciou
com a questo da cooperativa de costura, com as mulheres bolivianas que
atendemos, e a maioria est em esquema de escravido e no conseguem
se livrar do agressor. um esquema muito perverso a questo da costura
para as bolivianas, pois o pessoal que tem essas fbricas no d trabalho
para mulher, s para os homens. Ento elas acabavam no se separando, e
por conta disso, a gente resolveu fazer o projeto, elas recebem uma bolsa,
estudam vrios temas e a gente vai montar essa cooperativa. No s para
bolivianas, a gente viu vrias mulheres que j tm noo de costura, de venda,
ento, a gente est chamando vrias mulheres.
 3.2.1.5. As Mulheres Negras e o CRM

Olha, eu no consigo perceber diferena, porque para mim elas vm de uma

maneira muito ruim, muito ruim independente de ser branca, negra. Elas vm se
rastejando mesmo, a autoestima delas est l embaixo e tudo vai depender da
fora interior delas, de querer superar isso. Ento, eu no vejo diferena. Porque eu
acho que o sofrimento da violncia igual, tanto a branca como a negra sofrem
igual, porque o agressor, ele feroz independente da raa. Lgico que pode ser
que depois que elas vm aqui, a diferena ocorra na questo de um trabalho, nas
dificuldades que elas vo ter a para frente, mas para ns, como a gente trata no
coletivo, a gente insere todas e eu no vejo assim, no vejo que elas se sentem
diferentes de ningum. Ento, nessa cooperativa tem todas, tem a branca, a negra,
a que fala que morena.
Porque o que o agressor fala independente da raa que ela vagabunda, que ela
tem outro, que ela uma pssima me, que ela suja, que ela no limpa a casa,
eu no vejo muita diferena no. No, nenhum relato delas veio essa questo do
cabelo, nada... Vem assim, tanto faz, eles podem agredir de assim falando assim
Ah, voc t gorda, mas isso independe da cor. Porque o que bate muito aqui, a
todo momento, e que faz elas quererem tomar uma atitude, eles comearem a
encher a pacincia delas, que elas tm outro homem, que elas esto traindo, que
vem dessa coisa da posse que elas confundem achando que cimes; elas no
aturam isso, ento elas falam assim: P, eu estou perdendo muito tempo da minha
vida s me dedicando a este homem, para agora ele ficar falando que eu sou
vagabunda, que eu sou puta, que eu tenho outro, que eu estou traindo. Isso elas
no aguentam, isso elas ficam muito magoadas, que a gente j fez vrios trabalhos
sobre isso. Elas percebem a violncia nesse sentido, quando eles comeam a
desqualificar elas em relao a traio, achar que elas esto com outro...
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 95

3.2.1.6. Noes de Direitos e Diversidade

[Formaes ou preparo para trabalhar com a diversidade de pessoas e casos] No, a

gente no teve. Eu fui em algum, quando tem seminrios da questo racial ou mesmo
da LGBT, eu tenho ido nesses seminrios, nessas questes a eu tenho ido. A secretaria
fez h pouco tempo tambm um seminrio sobre LGBT, que foi toda a equipe, a gente
se dividiu em 2 dias para ir. Ento, um interesse nosso. Eles colocam no nosso e-mail,
ento quando tem de negro, da sade, do idoso, na medida do possvel, eu vou sempre
nesses seminrios e a a gente se divide ou uma hora vai uma outra hora vai outra.
[As mulheres atendidas] Elas pouco sabem da Lei Maria da Penha. Elas no sabem
nada, absolutamente nada, elas chegam sem noo nenhuma.
O grupo tambm trabalha essas questes, a gente fala muito sobre questo de gnero,
a gente faz dinmicas que trabalham essa questo, a violncia em cima da mulher,
de quando vem, ento a gente faz todo um histrico para elas. Elas no entendem
porque esse homem to agressivo com elas, elas acham que uma coisa pontual,
deste momento. Ela cai com um outro agressor, mas ela no se d conta. E isso que
a gente tem que trabalhar, os sinais deste agressor, o porqu que esses homens tm
essa caracterstica de agredir, de onde vem isso. Esse histrico todo de porqu a gente
sofre tanta violncia, tanta discriminao, a gente fala tambm da questo do trabalho,
da diferena de salrio, isso a gente fala muito. Elas no tm noo disso, mas isso
normal porque eu acho que no tem em lugar nenhum, que fale essas coisas, na escola
elas nunca escutam falar isso, muito pelo contrrio, na famlia a mesma coisa. Ento,
aqui um descobrir, uma descoberta interessante para elas, porque vo mudando a
postura perante o mundo e perante a elas. Vai parando esta culpa, porque elas chegam
se sentindo culpadas porque ele agrediu, Ah, eu provoquei, Ah, ele me bateu porque
eu provoquei.
 Essa DDM (Delegacia de Defesa da Mulher), que no serve para nada, os relatos delas
so impressionantes, elas falam assim Nossa, fui muito humilhada, No escuta, uma
humilhao tremenda que elas passam e no momento crucial, n. Elas acabaram de sofrer
a violncia que deu o estopim, chegam numa Delegacia e so humilhadas, ficam l horas
e horas para ser atendidas, quando vo falar o escrivo no quer escutar toda a histria
dela, porque ela quer contar a histria inteira, eles no querem, escrevem o que querem; no
falam sobre representao, no falam sobre medida protetiva, nada. No d tempo para
elas lerem, elas tambm esto l angustiadas, elas no leem e assinam. Depois mandam
para casa.

3.2.1.7. Quem Cuida das Profissionais

Ns mesmas. Eu fao terapia, como eu tenho a formao de psicloga, e tenho consultrio,

ento eu nunca deixei de fazer terapia. E tenho superviso que eu pago para os meus casos
particulares. Ento, a gente mesmo. Cada uma se vira como pode. Agora das estagirias,
eu exijo que faa terapia. Eu no me conformo que profissional da rea no esteja fazendo
terapia. No d para atender situaes gravssimas que vo misturar com as suas questes.
Ento eu no deixo atender se elas no estiverem fazendo terapia. Precisa. Mas a gente tem
as nossas reunies, a gente discute os casos, mas realmente a gente precisaria ter algum
de fora que ajudasse a gente a pensar, que tivesse uma viso de fora, mas no... Eu no, eu
no, eu no, sei l, depois de tanto tempo e j com muitos anos de formada, eu no deixo
que os casos, nada me atinge. Por exemplo, eu saio daqui, eu esqueo. Ento eu no levo,
no misturo e tambm no levo daqui para fora nenhum caso. uma coisa que esgota, que
cansa, que voc v umas situaes... E ainda esse ano, nossa! A gente vem at conversando
assim, eu nunca vi, as violncias esto cada vez mais graves, como as mulheres esto se
submetendo a essas agresses muito graves, muito graves mesmo.
96
 97

3.2.1.8. Desafios da Poltica Pblica no Enfrentamento

Violncia contra as Mulheres

, o desafio a gente conseguir abrir mais (CDCM e CRM), porque eu acho que
precisa de mais centros desses, tem que ter uma equipe completa, pelo menos ter mais
de uma, est faltando uma psicloga aqui para mim. Tambm ter assistente social, mais
de uma, porque assistentes sociais fazem 6 horas, tem muita demanda social, de busca
abrigo e todo o servio que elas tm que dar conta. E acho desafio conseguir manter
ele direto, sendo funcionrias pblicas, que eu sempre defendi, eu sei que est cada vez
mais difcil voc manter um servio pblico, com todas funcionrias pblicas. Eu sei que
difcil porque no tem o quadro, e acaba o servio no tendo qualidade. O trabalho
no o mesmo, porque as organizaes, a maioria, so de cunho religioso. Bom, o
grande desafio nosso fazer com que as mulheres acreditem que elas podem viver sem
violncia, o maior desafio que a gente tem. Todos os servios que a gente oferece aqui
para elas nessa inteno, viver sem violncia e aprender a dizer no.
3.2.2 CDCM
Casa
Cidinha Kopcak
 99

Atualmente est localizada na Rua Margarida Cardoso dos Santos, 500, em

So Mateus, distrito da Zona Leste da cidade de So Paulo, a Casa Cidinha
Kopcak est ligada entidade social Pe. Moreira, que mantm convnio com
a SMADS desde 2002.
A origem de sua histria vem de um grupo de mulheres que ficou conhecido
como Coletivo de Mulheres de So Mateus, ligadas s comunidades de base,
ao movimento de Sade e ao catlica, que, nos anos de 1990, passaram
a organizar palestras, oficinas, teatro e atividades culturais, debatendo as
desigualdades sociais entre homens e mulheres na regio de So Mateus;
as atividades e aes desse Coletivo de Mulheres culminaram no projeto um
espao para o atendimento s mulheres na regio.
Em 2002, a entidade social Pe. Moreira, cuja diretora pertencia ao Coletivo,
apresentou o projeto da Casa para a Superviso de Assistncia Social
SAS So Mateus, que foi aprovado pela Prefeitura no Governo da Marta,
atravs da Secretaria de Assistncia Social em convnio com a Associao
Comunitria Beneficente Pe. Jose A. Machado Moreira. A inaugurao
aconteceu no mesmo ano e a Casa recebeu o nome de Cidinha Kopcak, em
homenagem feminista e militante do movimento popular, Maria Aparecida
Pedra Kopcak.
Ivone de Assis Dias, que trabalha na Casa Cidinha Kopcak desde sua
implantao h 14 anos, relembra essa trajetria:
Ah, eu comecei a participar do movimento quando eu mudei aqui para
So Mateus, porque eu era da Zona Sul, mas, assim, sempre me chamou
a ateno essa questo da mulher... desde a adolescncia, que eu estava
no colegial, eu lembro que um dia eu saindo da escola, eu vi uma faixa,
Primeiro Encontro Feminista, aqui da Regio Sul, e a, sem conhecer
ningum fui nesse encontro [...]. Estava muito em auge a discusso sobre
o aborto, a defesa do aborto e tambm sobre o Movimento de Mulheres
 nos bairros na periferia, enfim, era um momento em que as mulheres
estavam indo para rua, o movimento estava ganhando uma visibilidade
e eu era novinha, era adolescente, tinha o qu? 15 anos, participei dos
grupos, e a fiquei fascinada pela discusso sobre essas questes da
mulher [...] a, depois passaram alguns anos, eu comecei a me envolver
mais com a questo poltica e depois acabei vindo para Zona Leste, So
Mateus, e aqui conheci algumas mulheres do movimento, como a Flvia
Pereira, algumas discusses que a Flvia fazia e eu me sentia envolvida.
A fui indo nas reunies, nas oficinas [...].
Em 2002 j tinha um grupo de mulheres e a ideia da gente ter um espao
para reunir, para chamar as mulheres; a gente fez um projeto, mas esse
projeto no tinha verba, n? Eu lembro que uma das mulheres at mandou
para Frana para ver se a gente conseguia financiamento atravs de uma
ONG. No deu certo, at que a Prudncia, que tambm era desse grupo,
ela tinha acabado de assumir a presidncia da entidade Padre Moreira,
e ela falou para a diretoria que j tinha um projeto escrito, apresentou
e a entidade apresentou tambm para a Prefeitura, para a SMADS que
na poca a supervisora era a Marlene Merisse, que deu muito apoio,
achou que sim, e muito interessante porque aqui na regio tinham vrios
servios, mas no tinha nada para as mulheres. Mas como era atravs da
Assistncia, foi para o Conselho Municipal de Assistncia, a ser discutido,
teve tambm vrias discusses dentro da prpria Secretaria e... aps
alguns meses, depois de 9 meses, nasceu... assim... foi aprovado, n? [...]

100
 101

A, passamos para organizar a questo de alugar uma casa, contratar

funcionrios e no dia 12 de setembro foi inaugurado. A gente fez uma
festa mesmo de inaugurao com a presena inclusive dos familiares da
Cidinha Kopcak. E, enfim, de l para c a gente est caminhando... A,
depois vieram as outras casas, como a casa Viviane dos Santos; a gente
se inspirou muito na Casa Sofia, que foi a primeira casa que teve convnio
com a Prefeitura e hoje a gente tem uma rede grande de servios aqui no
municpio e a maioria deles esto localizados aqui na Leste. S na Leste
ns temos 7 CDCMs, n?

Para saber mais sobre a Casa, conversamos com a coordenadora da Casa

Cidinha, a assistente social Ivone de Assis Dias, 52 anos, que se afirmar co-
parda, mas com razes negras, de origem afro; com Ariana Alves Pereira, 24
anos, branca, psicloga da Casa h um ms mais ou menos, seu primeiro
emprego; com a orientadora social, a educadora Marlene Mello, 48 anos,
branca, formada em Direito, e que antes do trabalho com as questes das
mulheres foi cabeleireira, depois trabalhou com artesanato, comeando seu
trabalho na Casa com aulas de artesanato h 14 anos, desde a abertura, e
hoje trabalha nos atendimentos, nos encaminhamentos e nas oficinas; com
a advogada Dbora Roque, 31 anos, branca, que comeou a trabalhar no
projeto em defesa da mulher em 2014, na Casa Zizi e veio para Casa Cidinha
em 2016; com a assistente social Helen Karen do Nascimento, branca, que
trabalha na Casa desde o final de 2013 e antes, a partir de 2008, trabalhava
com medida scia educativa e no tinha experincia com casos de mulheres
vtimas de violncia domstica.
 3.2.2.1. Quem so as Mulheres Atendidas

Ariana [...] a grande maioria no tem grau de escolaridade, nem ensino

fundamental terminou.

Ivone [...] perfil dessa mulher que chega at aqui, de baixa escolaridade...
uma mulher com um perfil bem simples, moradora da regio, as moradias
quase sempre irregular. A maioria no est no mercado de trabalho, muitas
vezes na economia informal, quando ela faz algum... quando ela tem aquele
chamado bico, na economia informal, a gente fica at contente pois pelo
menos ela tem alguma renda, ou ela trabalha em alguma terceirizada.

Dbora A gente tem muita diarista, faxineira. Geralmente, no esto

registradas. Eu at j partilhei com a equipe, eu trabalhava na rede da Vila
Prudente e vim trabalhar aqui, eu percebi que aqui a vulnerabilidade das
mulheres bem maior, com relao escolaridade, com relao cor, tem
uma diferena da Vila Prudente, com relao vida financeira mesmo. L,
a procura maior era pelo servio de psicologia, e aqui eu percebo que a
procura maior pelo servio de assistncia social. Ento, assim, so bairros
prximos, mas eu percebi essa diferena quando eu vim trabalhar aqui em
So Mateus. No que l no tenham mulheres vulnerveis, mas aqui bem
maior...

102
 103

Helen Porque ns atendemos uma demanda, que eu acho que maior pelo
lado do Iguatemi, porque ns pegamos tambm a questo do Iguatemi, [...] no
fundo da Zona Leste, e ns nos deparamos que as mulheres tm essa primeira
necessidade, depois elas vo verificar que esto passando por violncia
domstica. Primeiro essa necessidade da fome, a questo de levar o alimento
para os filhos e uma condio at para deixar de ficar no ciclo da violncia
ali... desse companheiro, esse agressor. Ela fica ali porque ela no tem como
se manter...

Ivone 70-80% so aqui da regio. Tem alguns casos que a gente atende
de Sapopemba, que para ela fica mais perto vir para c. Ento vem casos
da Penha, do Carro, que no tem CDCM. [...] As pesquisas apontam que
as mulheres mais jovens sofrem violncia, aqui ns atendemos as mulheres, o
maior nmero de mulheres na faixa depois dos 30 anos at os 59. De vez em
quando aparecem casos at com menos de 18. [...] Mas nessa faixa de 20 a
30 anos so pouqussimos os casos que a gente atende ... tem quatro, cinco,
n?
[...] quando os filhos j so adultos... que ela uma idosa, por exemplo, que est
casada h muitos anos, eles falam: Me, como que voc vai se separar? Tem
30 anos de casamento..., porque s pensam em quem vai cuidar desse pai...
Agora, nos casos que os filhos cobram da me quando eles so adolescentes,
que eles no suportam, eles acabam no suportando ver a me passar pela
violncia todos os dias, s vezes, a gente ouve muito relato dos prprios filhos
falarem: Me, faz alguma coisa, toma providncia, ou eles irem para cima
do pai tambm. Agora, quando os filhos so mais velhos, j tem 40 anos de
casamento, ento, para o filho inconcebvel, essa me se separar do pai.
 Dbora (sobre o atendimento de mulheres jovens) A gente chega a fazer
um primeiro atendimento, mas encaminha para o servio correto. Eu acredito
que a tendncia mudar, porque as meninas esto se envolvendo cada vez
mais cedo e os servios de criana e adolescente no trabalham como a
gente. Parece que uma violncia falar que a gente tem que empoderar uma
adolescente, mas a realidade dos bairros. Ento, assim, tratar ela como uma
criana no vai dar certo, porque ela j tem um histrico que ela j passou.
Eu cheguei a ter uma experincia, no aqui, com uma menina de 14 anos que
estava grvida e a gente chegou a atender, ela era negra e tinha um conflito
com a me, porque o servio em que ela deveria ser atendida era o CAPS
infantil e a eu perguntei para ela: Por que voc no quer ir no CAPS? por
isso que a sua me est brava com voc. Ela falou: Eu chego l, eles me
do uma boneca. Eu sei que eu tenho 14 anos e para muita gente eu sou uma
criana, mas eu j passei pelo trfico, eu estou grvida, a minha realidade
no mais pegar uma boneca. E a... onde cai em conflito com os servios.
[...] O que a gente percebe so mulheres tentando, tendo esperana de que
vai resolver, de que vai mudar o companheiro, de que... vai acontecer, e a
quando elas chegam nessa faixa de idade que a Ivone falou, quando elas
realmente percebem que no, ento vem procurar ajuda para tentar... e
difcil. Eu acredito que questo tambm dos filhos, os filhos cresceram, e
muitas trazem isso no primeiro atendimento: Eu estava esperando os meus
filhos terem uma autonomia para eu tomar essa iniciativa.

Helen misturado. Porque tem esses casos que j esto h muito tempo e
tem tambm aquelas que tentaram novos relacionamentos s que na mesma
situao, n? Acaba passando pela mesma situao.
104
 105

Dbora O que eu percebo, quando a mulher est em uma situao de

vulnerabilidade muito mais fcil ela cair uma, duas, trs, quatro vezes em
um relacionamento violento. Mas... aqui eu no peguei nenhum de parceiros
diferentes, sempre o mesmo. Elas tambm tm um ideal. A gente percebe
assim, ns mulheres, a gente cria um ideal de parceiro e a gente comea a
acreditar que aquele parceiro de um jeito e a gente no enxerga a violncia.
Ento, assim, teve um caso muito interessante aqui, que um dia do nada ele foi
embora e quando ela chegou aqui, ela no se conformava, ela falava assim:
Por que ele foi embora? Eu quero saber por que ele fez isso comigo? A gente
tinha uma relao perfeita, a gente era feliz, e a conforme ela foi passando
pelo atendimento com a psicloga, ela percebeu que o relacionamento dela
no era perfeito. Que a violncia j acontecia desde o incio. Ento eu percebo
isso nas atendidas, at a gente mesmo tem que se policiar, porque a gente
cria um ideal e a gente comea a acreditar que aquilo est acontecendo, que
aquele parceiro desse jeito. E no .
[...] a maioria... a me viveu, a maioria traz muito a histria de famlia do
agressor: A famlia ele toda desestruturada, a me tambm apanhava,
abuso sexual, o pacto de silncio que ningum fala, mas ela desconfia.
[...] E elas carregam muito esse sentimento de cuidado. A gente tem mulheres
que o cara arrebenta, mas noite ela vai l e faz a marmita para ele levar no
dia seguinte. E quando ele traz a histria de uma famlia desestruturada, ela
tem pena. [...] Elas trazem muito isso, a maioria das mulheres, e eu acho que
a equipe compartilha dessa opinio, que elas no querem a priso. Ento,
eu percebo muito isso, que a questo da casa pesa muito [...]. E a aquele
medo [...] Eu j sofri tanto na minha vida e agora eu tenho que abrir mo
para comear do zero?. Muitas vezes a gente tem que trabalhar isso.
 Helen E tambm, em muitos casos, o relacionamento com ele foi para ela
sair da violncia de quando morava com os pais. [...] a passa a ser outro tipo
de violncia, mas ela est vivenciando uma vida inteira de violao de direito
e de no reconhecimento como pessoa, como ser humano, acha que tem a
obrigao de ficar em casa, cuidando dele [...].

3.2.2.2. Como Elas Chegam

Ivone Ah, pelos encaminhamentos da rede, a gente tem casos que vm do

Hospital de So Mateus, da Unidade Bsica de Sade, dos CAPS [Centro de
Ateno Psicossocial], Conselho Tutelar, algum CCA [Centro para Crianas e
Adolescentes], s vezes, escola, a creche... Da delegacia no comeo a gente
recebia bastante casos, agora no sei, [...] no vem caso da delegacia. [...] O
importante o boca a boca, amiga que indica o servio, j passou por aqui,
ou at mesmo pelos nossos folhetos, fica sabendo e vem.

3.2.2.3. O Atendimento

Ivone [...] um servio principalmente de apoio, orientao e

acompanhamento psicolgico, social e com orientao jurdica. E o nosso
trabalho muito no sentido de acolher as mulheres no seu sofrimento, porque
elas chegam aqui muito angustiadas, muitas com medo, at com pavor, porque
sofreram ameaas, ameaas graves de morte. Muitas j passaram at pela
106
 107
situao de violncia, de espancamentos. Ento muito no sentido de acolher essas
mulheres, de perceber quais so as necessidades, a gente sempre tenta ver com elas o
que esto buscando, qual o tipo de ajuda que a gente pode oferecer, a gente fala dos
servios que a Casa oferece, desde o atendimento social at as orientaes jurdicas, as
oficinas, os encaminhamentos externos. A gente tambm identifica se essa mulher ela est
correndo risco, se ela sofreu ameaa de morte, quais so os recursos que ela tem para
se defender, a gente tambm j faz algumas orientaes nesse sentido, dela chamar a
polcia, dela correr, dela pedir ajuda para os vizinhos, enfim, dela sair de casa, se ela
tem outras alternativas. Atravs da equipe, a gente tenta ter essa atuao em conjunto
para ver quais as alternativas melhores, mas, sempre partindo do desejo da mulher. E
partindo tambm das polticas pblicas. [...]
E o que a gente est assistindo nos ltimos meses assim: elas no esto conseguindo
trabalho, no esto conseguindo pagar o aluguel; muitas esto voltando para a companhia
do agressor, porque... ficaram desempregadas, esto sem renda, no conseguem pagar
aluguel, so despejadas; elas no tm opo e acabam voltando para a companhia
do agressor. Ento est bem complicado. A crise, n? Porque antes, se ela tinha meios,
se tinha trabalho, conseguia alugar uma casa ou at mesmo tinha aquele aluguel social,
que a gente encaminhava. Estava fraco, bem devagar, a gente estava com poucos casos
de mulheres que estavam conseguindo (o aluguel social), n? Porque a gente j teve
gesto, ento a gente encaminhava e conseguia. Agora, nessa gesto, no. Poucas
mulheres conseguiram, mas ainda era uma porta de sada. Mas agora a gente nem isso,
foi cortado, tambm esse recurso do aluguel social. Est muito complicado porque elas
chegam aqui e essa questo da moradia, da fome, de falar que no tem alimento
em casa. A gente atendeu um caso na semana passada que ela falou: Ou eu pago o
aluguel ou eu compro a comida, e eu no vou ter outra opo, eu vou voltar para casa
dele, porque eu no consigo pagar o aluguel. Ento assim, antes a gente encaminhava
para o CAT, a gente tem um CAT aqui perto, saa daqui ela j ia para o CAT e conseguia
trabalho [...] agora elas vo l e no tem vaga de emprego. [...]
 Helen Nesses ltimos dois meses, ns tivemos um retrocesso que afetou
na poltica e afetou economicamente tambm nos nossos atendimentos. Ento
acredito que um reflexo. [...] Quando a mulher chega ao nosso servio,
passa pela triagem com o servio social, da ns fazemos a escuta e a mulher,
ela geralmente decide o que quer fazer, se quer passar com a psicologia ou
com o jurdico. Mas a gente tem um atendimento em grupo, para o qual
encaminhado essa mulher, e a, no decorrer do grupo, ela vai ser atendida ou
pela psicloga ou pela advogada, havendo essa necessidade. Se a gente
identificar que no tem como ela passar no grupo, porque caso muito grave,
ou ela automaticamente fala: No, eu quero passar com a psicloga, a
gente v que ela est muito angustiada, a a gente j marca o atendimento
direto.

Ivone [...] o maior nmero de casos de violncia psicolgica. S que

na violncia psicolgica, o que acontece? Todos tm ameaas, ameaa
de morte. A a gravidade, n? No s xingamento ou humilhao, mas a
ameaa de morte, que deixa elas apavoradas.

Dbora a gente tem mulheres que no sabem que a violncia psicolgica

violncia, para ela natural. [...]. E quando a gente comea a falar dos tipos
de violncia ela no sabe, porque est to natural; a violncia sexual uma
que a maioria no conhece, porque acha que a mulher tem as obrigaes do
casamento, n? Que era legalizado at ento.

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 109

Ivone Mas s vezes, ela agredida por esse motivo, ela fala assim: Ah,
ele me maltrata, me bateu, e no fica claro o motivo. Mas est faltando coisa
nessa histria, e muitas vezes porque ela se negou: No vou dormir com
voc, no vou transar com voc e a ele vai para cima dela, porque ele acha
que ela est com outro. Ento muitas agresses so porque ela falou no para
ele.

Dbora Violncia patrimonial tambm as mulheres pouco reconhecem,

principalmente, quando ela no trabalha, s ele trabalha. Elas dizem assim:
Ah, ele quebrou o celular, mas foi ele que me deu. Ento ele pode. Ah, o
guarda-roupa foi ele comprou, ento ele pode e a a gente comea a orientar
que no assim, e elas comeam a conhecer.

Ivone (sobre a utilizao de todos os servios da Casa) H uma pequena

porcentagem que adere, eu acredito que 40, 50%. Agora, tem outra porcentagem
que no adere, que so aquelas que voltam l na frente, e a a situao j est
mais grave, j se agravou muito. Mas geralmente, ela passa pelo servio social,
depois vai para o grupo, depois do grupo o atendimento individual; ela fica
na casa... assim... uns dois, trs meses. Eu sinto que depois do terceiro ms,
comea a espaar mais as vindas dela, ela vai adquirindo mais autonomia.
Mas ainda tem dificuldade dela aderir, tem muita falta, principalmente quando
marca o atendimento psicolgico, elas faltam. Agora, tem umas que so fora
de srie, elas vm direitinho em todos os atendimentos, seguem as orientaes.
O jurdico, elas gostam muito de passar no jurdico, ela j vem assim com essa
demanda: Eu preciso conversar com a advogada.
 Helen Naquele momento em que ela est querendo resolver tudo, que
aquele momento que ela est mais em fria, quer resolver, ela deseja passar
no jurdico: Eu vou ter direito a casa? A metade da casa? O que eu vou ter
direito se eu sair da minha casa, eu vou perder tudo? Vai ser abandono de
lar? Tudo isso elas perguntam no primeiro atendimento. E eu acredito que
depois que ela comea a ter a autonomia, de caminhar para os servios que
ela tem que ir, que a Defensoria, s vezes tem que passar pela audincia,
ela j comea a se afastar da Casa.

Dbora Uma crtica que eu fao com relao ao jurdico dentro do

CDCM que a gente no atua, ento, para elas uma decepo [...]. A
gente orienta. E, se ela realmente quiser dar entrada, encaminhamos para a
Defensoria. Eu percebo que muitas voltam atrs por conta da burocracia da
justia [...] Ao mesmo tempo, eu sinto que a orientao jurdica fortalece. [...]
Eu tento tambm passar para elas que elas podem ter um tempo para pensar,
porque eu sinto que tem um receio e preconceito do servio, porque acha
que vai chegar aqui e a gente vai mandar fazer o boletim, mandar entrar com
um processo na justia e tal. [...] Porque naquele momento que elas vm o
momento que elas no conseguem enxergar sadas, aquele desespero. [...]
Ento ouvir a mulher acho que isso todo mundo da Casa tem que fazer, porque
no adianta eu chegar com o meu conhecimento [...] e ela vai sair daqui e vai
fazer o qu? Nada. Para ela no vai servir de nada. Ento dar esse tempo,
se ela precisar de cinco atendimentos jurdicos, eu vou remarcando, mesmo
que ela no venha.
[...] A gente percebe mulheres que chegam aqui se achando a pior mulher do
mundo e a de repente ela vai para o grupo, tem umas que at falam, assim: Ai
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 111
gente, eu achei que a minha situao era ruim, mas eu estou vendo aqui que
tem gente... Ento, melhor do que ns que estamos aqui com conhecimento
tcnico das faculdades e dos livros, so elas que vivem essa situao e
passarem umas para as outras, n? Se identificar.

Ivone grupo de apoio, um grupo de superao da violao de direito,

tem um nome tcnico, e separado das oficinas, e toda quinta-feira, aquelas
mulheres que j passaram no primeiro atendimento individual, que tem o
perfil da violncia, ela vo para esse grupo, para ter um contato com outras
mulheres.

3.2.2.4. Oficinas, Projetos e Parcerias

Ivone [Parcerias] Sim, a gente tem com o Hospital de So Mateus. Se

chegar alguma mulher machucada aqui, a gente entra em contato para
que as promotoras aguardem e fiquem com a mulher. E o CRAS tambm,
muitas vezes, a gente precisa do CREAS e do CRAS, principalmente quando
necessita abrigamento, essa questo da vaga, do transporte dessa mulher; s
vezes, tem situao dela no ter alimento em casa, a gente faz contato para
ver se o CREAS consegue disponibilizar uma cesta bsica. [...] a parceria que
a gente tem mais de fluxo, dos encaminhamentos. Agora, um outro tipo de
parceria mais estruturada, a gente no tem, ou com alguma instituio para
fazer um trabalho com a gente em conjunto, no momento, no.
 Nas oficinas, a grande maioria vem da comunidade, e quando chega aqui
fala que no passa por situao de violncia. E no decorrer das oficinas,
temos as socioeducativas, e elas vo identificando e passam por atendimento.
Ento, o nosso papel aqui tambm importante em relao s mulheres da
comunidade, um espao que quando fao grupo socioeducativo, eu deixo
bem claro aberto para as mulheres, um espao de mulheres, os homens
tm tantos espaos na sociedade, ento, esse um espao de vocs, nosso,
e est aberto. Ento, elas sentem-se pertencentes. A esse espao, no caso
das oficinas, sempre esto trazendo as amigas, isso muito importante.

3.2.2.5. As Mulheres Negras e o CDCM

Dbora [Mulheres negras, pretas e pardas, quanto vocs acham] 80%

eu acredito. A maioria, mas elas no se reconhecem. Se voc perguntar, elas
no vo falar que so negras.

Helen Assim ... diferena do ponto de vista socioeconmico, eu no

percebo muito diferena, porque so mulheres da periferia, ento o contexto
social o mesmo. Agora, as mulheres negras tem a discriminao por parte
do prprio parceiro, dos familiares. Ns tivemos um caso de uma mulher
negra casada com um branco, os filhos [...] so gmeos, um nasceu branco
[...] e a ela tratava melhor o menino branco do que o menino negro. Por qu?
Era uma forma do agressor no ficar diretamente agredindo a mulher, que
culpava ela porque o outro que era... E a ela deu o menino para me dela
cuidar. [...] Ento, toda essa discusso teve, n? Mas a gente percebe que as
mulheres so muito humilhadas pelos parceiros com palavras de baixo calo,
112
 113
xingam de suja, macaca... A gente teve uma agora, recentemente, que ela tem
um filho preto e ela arrumou outro companheiro, o filho de outro pai. E esse
companheiro, ele boliviano, ele ofende o menino: Seu macaco, tinha que
ser um preto e a ela veio e eu fiz encaminhamento para Delegacia, injria
racial e a ela falou: , mas ele fala sempre, n?, eu falei: No, a questo
que ele sim racista, ele est fazendo toda essa agresso com o seu filho,
ento a gente vai encaminhar, sim. [...] Ento a gente se depara muito, tanto
as mulheres quanto os prprios filhos.

Ivone Eu percebo muitas mulheres brancas com parceiros negros. [...]

Ento, eu vejo muitas que casaram com homens negros, pardos, negros, a
maioria... Mas elas no... no relatam.

Marlene [O racismo envolvido na relao familiar] A maioria no

enxerga. [...] ela naturaliza, a gente naturaliza tudo e a elas no... nem elas
enxergam isso como uma violncia...

Ivone No, ela traz mais situaes de violncia mesmo, domstica. [...]
Talvez a gente tenha que investigar um pouco mais. Assim ... no sei, ter l no
pronturio, no nosso formulrio Voc j passou por alguma discriminao no
relacionamento ou fora?, a talvez venha...
Dbora Eu j atendi mulheres negras que a famlia no aceitava e dava
todo apoio como tambm j atendi mulheres brancas, s que vice-versa
tambm; j atendi das duas que a famlia deixou de lado. Quando a famlia
mais desestruturada, a ela no consegue ter muito apoio.
 Helen A oportunidade de emprego s vezes aparece mais para branca
do que para mulher negra. Ento a perdura mais, ela ficar com esse agressor,
a gente percebe isso sim.

Ivone que talvez essa questo de discriminao, a mulher branca, a

negra, talvez a gente, enquanto instituio, no tem ainda esse foco, esse
olhar. Talvez se tiver um olhar mais apurado, investigar, vai aparecer essas
diferenas.
Dbora , porque quando eu estava no outro CDCM, realmente, a gente
no falava de questes raciais. Quando eu vim para c, que as meninas me
indicaram participar da PLP [Promotoras Legais Populares], toda semana era
um tema, s que todos os temas acabavam voltando para questo racial. E
quando saiu o Mapa da Violncia, tambm no ano passado, a foi quando eu
percebi que a gente tem que... comear a se pensar nessa questo, porque o
nmero de mulheres brancas diminuiu, mas o nmero de mulheres negras [no
podia] aumentar do que jeito que foi... Eu achei assim absurdo.
Mas eu tenho uma viso de que a Lei Maria da Penha, a porta de entrada
dela a Delegacia, o boletim, so as medidas; e a gente sabe como que o
negro tratado na Delegacia, pela Polcia Militar. Ento, as mulheres negras
no vo ver isso como Ah, eu vou l, porque l eu vou conseguir resolver.
No. a naturalizao de tudo, a falta de representatividade das mulheres
negras acho que conta muito, voc vai chegar na Delegacia um branco
que voc vai encontrar para te atender. Aqui no servio, a maioria branca,
ento, assim ...
Ivone A gente teve durante muito tempo a rica, que era a supervisora,
que trazia direto material para [essa] discusso; a Lilian, que foi a psicloga,
114
 115
tambm, tinha toda uma... defesa, no s defesa, mas, traziam muito essa
questo de gnero e raa. Teve a Rosngela tambm que foi nossa advogada,
a Flvia tambm. Assim, l atrs, a gente j fazia essa discusso; veio a Mabel
fazer oficina com a gente, j tivemos palestras, acho que foi at a doutora
Sonia que deu uma palestra l no Hospital de So Mateus para a gente, de
gnero e raa, teve a Marilda tambm, que fez oficina com a gente.
Helen A prpria organizao teve duas formaes; foi em 2014 e 2015
teve sobre gnero e teve sobre raa tambm.
Dbora A primeira vez que eu ouvi falar sobre a solido da mulher
negra... Eu sou branca, eu no paro para pensar nessas coisas, gente. E a
voc ouvir de uma mulher negra que realmente a solido da mulher negra
muito maior por conta de todo racismo... Quando eu comecei na questo da
defesa e eu ouvia assim: Ah, a mulher negra sofre mais, a eu me questionava,
mas como que sabe? Como que voc sabe? Voc mede o sofrimento?
Mas no, fato! A mulher negra ela sofre mais. O racismo est acontecendo
24 horas e quem branco no sofre racismo, no sofre. Ento, ela sofre
mais. Quando a gente fala do empoderamento, voc empoderar uma mulher
branca uma coisa, empoderar uma mulher negra v-la evoluir de dia para
cair noite, para regredir em tudo isso e a onde se explica muitas vezes
ela voltar, porque realmente um sistema violento, porque ela no sabe se
ela vai vencer, se ela vai terminar viva nesse sistema.
 3.2.2.6. Noes de Direitos e Diversidade

Dbora Eu acho que difcil a gente reconhecer essa realidade, do privilgio

dos homens com as mulheres, das mulheres brancas com as mulheres negras, difcil.
S quando voc comea a participar mesmo de debates, de discusso, comea a
procurar livros, l textos referente a isso. A gente teve experincias nesses dois ltimos
grupos socioeducativos de mulheres que falaram mal das mulheres que deixam o
homem lavar: Ah, meu filho trabalha o dia inteiro e a mulher dele no faz nada.
Ento a gente no pode tambm ficar.... Ento elas no conseguem..., a gente no
percebe, eu no percebia essa realidade, do que ser mulher, dessa jornada tripla.
Ainda que enxergue, o que a gente faz para mudar? Nada, vou chegar na minha
casa e vou lavar a minha loua e a roupa e a cueca, muito assim ...
Ariana J difcil para a gente que tem esse conhecimento, que est nessa vivncia,
para uma mulher que est na vulnerabilidade muito difcil ter essa compreenso e
de se enxergar.

Ivone Ento... na periferia, entre as mulheres pobres, a periferia, ainda est distante,
n? Essa discusso de gnero para elas...
Helen A desconstruo de uma sociedade inteira patriarcal, n?
Dbora E racista... Mas a gente v uma pequena mudana, a gente v outras; ao
mesmo tempo que ainda tem essas que defendem que a mulher que tem que lavar,
passar, cozinhar, tem umas que j chegam falando assim: Olha, eu no quero me
separar dele, mas eu quero aprender a lidar [...] ao mesmo tempo que ela aceitou
tudo isso, ela sabia que era errado a forma como ela era tratada. Ento a gente
percebe que tem muitas j [se rebelando].
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 117

Ivone At porque hoje o feminismo est mais vivo, n? As escolas tm trabalhado

isso. De uma forma que acaba chegando para elas, s que muitas no prestam
ateno, outras j absorvem... tem uma maioria ainda que no absorve. E aqui
a gente tenta despertar isso nela, para ela ter esse olhar. Mas, por outro lado,
chegam mulheres aqui que a gente se surpreende. Antes chegava aquela mulher
assim, negra, cabelo preso, com lencinho, hoje no, ela j chega com visual
empoderado. Cabelo solto, maquiagem, toda bela. E voc olha para ela, o jeito
que ela fala, o jeito que ela se impe e voc fala: Ela no sofre, mas sofre.

3.2.2.7. Quem Cuida das Profissionais

Ivone Ah, a gente, tenta ter um ambiente de trabalho que a gente tenha
momentos tambm de alegria, de brincadeiras, porque a gente nunca sabe como
vai ser o nosso dia. Como vai comear, como vai terminar; tem dia que tranquilo,
que muito tranquilo, mas tem dia que uma loucura, que um caos atrs do
outro; s vezes, tem situaes de abrigamento que a gente tem que correr atrs
de vaga, tem que levar a mulher muitas vezes para o hotel; tem que fazer um
monte de contato para ver se consegue o transporte. Essa mulher ainda no tem o
boletim, ainda no fez o IML, ento tem dias assim. Nesses dias a gente sai daqui
surtadas. Mas o que d uma contrabalana nesse tudo a, equilbrio, que tem
dias que mais tranquilo. Apesar de que a gente tem o CREAS, tem a entidade,
e eu como coordenadora tenho muitas tarefas, um servio pequeno que s tem
7 profissionais, mas eu tenho muita tarefas, s vezes burocrticas ou de ir nas
reunies. Mas a gente consegue dar conta... a gente no tem demanda reprimida
de mulher que precisa ficar na fila [...]. Eu penso no envolvimento emocional, porque
tem uma carga emocional que terrvel.
 Marlene Eu acredito na troca entre a equipe, a troca, o olhar, o cuidado e
tambm uma com a outra, a gente tem muito isso.
Ariana Eu sei que eu sou nova aqui na Casa, mas eu acho que o acolhimento
muito grande, de sempre perceber a outra e tentar ajud-la. E as orientaes
internas, o cuidado consigo mesmo, de enfrentar todo dia essa questo da violncia
e voc entender o quanto isso vai movimentar a sua vida. Mas, nesse sentido, a
equipe muito fortalecida. Eu acho tambm que quando voc fala Quem cuida,
n?, o lado cuidador... tem o lado que cada uma, individualmente, procura uma
terapia psicolgica ou as terapias holsticas, como o meu caso; a gente tem que
procurar esse apoio mesmo, porque fica aquela angstia. Voc s ouve, ouve,
ouve e precisamos tambm ter algum para nos ouvir.

3.2.2.8. Desafios da Poltica Pblica no Enfrentamento

Violncia contra as Mulheres

Dbora Eu acho que discusso de igualdade de gnero, discusso sobre

racismo, tem que comear nas escolas, a gente tem mulheres aqui de 40 anos que
sequer ouviram falar nessas coisas. No sabe. Ento eu acho que comeando
das escolas e uma luta, sim, muito grande, com esse novo governo, vai ser uma
luta difcil, mas eu acho que a gente tem que unir foras para fazer o pessoal
engolir. Vai ter que comear l na escola, na EMEI, essas discusses, porque a Lei
Maria da Penha foi considerada a terceira melhor do mundo. E a primeira foi da
Espanha que incluiu, exigiu que fosse includa a discusso de igualdade de gnero
nas escolas. Por que? Porque voc pensar uma sociedade l na frente. uma
mudana a longo prazo, porque realmente a curto prazo isso o que a gente faz
aqui. cada caso um caso, muitos a gente no vai conseguir ajudar, mas a gente
118
 119
tem que comear a pensar a longo prazo, que sociedade a gente quer? E eu
acredito que... vai resolver? No sei, mas uma tentativa de fazer, comear
a discutir isso nas escolas.
Helen Acho que dificuldade a gente encontra em todo o momento em
relao aos servios, mas a gente, o nosso trabalho, eu acredito que de
formiguinha mesmo, fortalecer essas mulheres, empoder-las para que elas
possam futuramente estar conosco a, para essa luta contra a violncia em
relao s mulheres. Ento, eu acho que o nosso trabalho realmente tem
entraves, sim, dificuldades, a rede tem as suas limitaes, mas a gente...
trabalhando aqui diariamente com esse intuito de fortalecer a mulher, no
sentido dela criar autonomia e perceber que ela uma mulher, sujeita de
direitos no s de deveres, isso j um grande avano para a gente batalhar
contra a violncia, n?
Ivone E dessas mulheres, 60% esto em situao de vulnerabilidade social,
que a questo da moradia, da renda e dos alimento; que no consegue
tomar decises, dar passos para essa situao de vulnerabilidade. Eu diria
que os outros 40% por uma questo at de... dependncia emocional, no
conhecer os seus direitos. Mas, uma grande parte... a mulher muito simples,
ela sabe o que ela quer, ela no quer mais aquela vida, mas ela no tem
como resolver essa situao, a parte socioeconmica, passa muito a pela
questo socioeconmica, para ela conseguir sair desse ciclo de violncia.
[...] s vezes, a gente tem algumas frustraes, aquele caso que que a mulher
estava dando passos, ela d um passo para frente e d um passo para trs,
ela retorna, reata com o agressor, volta para casa; ou estava no abrigo e
volta [...], um balde de gua fria..., mas, acontece isso com a mulheres, elas
tm autonomia at para isso [...].
 Eu sempre coloquei na minha cabea assim, que se ela voltar 30x aqui, a
gente vai ter que atender as 30, sempre pensando um modo diferente para
que d certo. Porque quando a mulher decide procurar ajuda, o sistema que
ela vai enfrentar to violento quanto a violncia que ela sofria na casa dela.
Ento, eu no penso que ela est escolhendo a violncia do que a liberdade.
No. Porque para ela alcanar essa liberdade, ela vai ter que enfrentar um
sistema machista, um sistema racista, ento... me preocupo com a deciso
dela, se ela tem certeza do que ela est fazendo, do que ela quer. Eu no
fico angustiada, porque se a deciso dela, n? Mas s vezes ela subestima
o risco [...]. A Graziela, ela sempre fala: Gente, a gente trabalha com a
ambivalncia, as mulheres queiram ou no, as mulheres so ambivalentes.
Elas so contraditrias muitas vezes. Ento, com essa ambivalncia que a
gente tem que entender, n? Tem que entender essa ambivalncia delas. Uma
hora elas querem, outra hora elas no querem. Elas so ambivalentes. Ela
d um passo e volta trs, n? [...] Ah, mas tem a parte tambm alegre, das
mulheres que conseguem romper a violncia, depois voc v o avano dela,
a evoluo.

Dbora uma desconstruo. falar para ela: Tudo o que voc

aprendeu, tudo o que voc viveu, desde que voc nasceu, est errado, no
assim.

Ariana E o que eu vi quando cheguei aqui a questo do tempo, porque

cada uma tem o seu tempo. Voc v tem caso de mulher de 10 anos que ela
veio aqui, vai voltar agora, e refletir tudo de novo que j foi refletido, mas que
o tempo dela... ento, no tem como voc cronometrar, isso vai acontecer
e nesse tempo vai resolver.

120
3.2.3 CDCM
Casa
Viviane dos Santos
 Atualmente est localizada na Rua Cabo Jos Teixeira, 87 Lajeado,
distrito de Guaianases, na Zona Leste de So Paulo. A Casa Viviane dos
Santos est ligada Associao de Voluntrios Integrados no Brasil (AVIB),
organizao da sociedade civil, que desde 1995 desenvolve projetos na
rea de Assistncia Social, Educao e movimentos sociais, atuando com
crianas, jovens e adultos. Em 2003 iniciou seu trabalho com mulheres que
sofriam violncia no territrio de Lajeado, firmou convnio com a SMADS no
ano de 2004.
A origem deste servio est relacionada com a histria de Viviane dos
Santos, que aps ser mantida em cativeiro, foi assassinada com 19 anos,
pelo companheiro dentro de casa, em Lajeado. O assassinato desta jovem
desencadeou o Movimento de Mulheres Abra os Olhos Companheira,
que em 2003 entrevistou 800 mulheres no distrito de Guaianases, e passou
a sensibilizar a comunidade do Lajeado em torno da violncia domstica
contra a mulher, mobilizao popular que resultou no projeto deste servio,
implantado em 2004 para prestar atendimentos sociais, psicolgicos e
jurdicos s mulheres dessa regio.
A coordenao da Casa Viviane realizada por Keli de Oliveira Rodrigues,
36 anos, que afirma Ah, hoje eu me identifico como preta. formada em
Cincias Sociais pela FESPSP, e ps-graduada em Juventude, com atuao
em projetos voltados aos jovens urbanos; foi professora de Sociologia e antes
assumir a coordenao da Casa Viviane, em 2013, j era feminista e fazia
atividades com grupos da Casa, que era coordenada por Renata Carvalho
da Silva, que est atualmente na Pastoral da Juventude.

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 123

Segundo Keli, a histria da Casa Viviane,

Ela um pouco resultado de uma mobilizao do grupo de mulheres
aqui do Lajeado, [...] entre elas a R [Renata Carvalho da Silva, ex-
coordenadora da Casa], que participava junto na comunidade, estava
fazendo faculdade de Servio Social e ela trabalhava num abrigo para
mulheres. Ento, esse tema estava muito presente na cabea dela, mas
no cotidiano das mulheres do Lajeado, da comunidade, que vira e mexe
sabiam de alguma mulher que tinha sido morta, no nem que sofria
violncia, mas que tinha sido morta. E como tambm tinha um padre bem
parceiro nessa localidade, que era o padre Alberto, elas pensaram:
Vamos nos juntar, e montaram esse grupo que chamava: Abre os
olhos, companheiras, que resultou em fazer essa pesquisa. Na poca,
por conta dos padres estarem aqui e a ordem ser da Itlia, eu acho
n, os xaverianos serem da Itlia, o padre Alberto, era da Itlia, tinha
alguns estudantes da Itlia aqui tambm, fazendo um intercmbio bem
nesse perodo, ento eles ajudaram nessa parceria, a fazer a pesquisa.
E a eu acho que de 30 a 50 mulheres se juntaram, da comunidade,
voluntrias, e foram fazendo entrevistas... elas entrevistaram 800 mulheres.
No me lembro se elas conseguiram computar tudo, tabular tudo, mas
desse nmero, elas chegaram ao resultado de que mais de 70% sofriam
algum tipo de violncia, no conheciam nenhum tipo de equipamento de
proteo...
Ento, essa documentao fortaleceu elas a pedirem um Centro de Defesa
aqui, porque eu acho que o nico que tinha era a Casa Cidinha, em
So Mateus. E aqui, nessa regio, no s aqui em Guaianases, mas em
Itaquera, Cidade de Tiradentes, nesses espaos no tinha nenhuma Casa.
Ento passou a ser uma demanda do grupo de mulheres. Nesse perodo,
como era dcada de 2000, tinha a histria do oramento participativo,
 ento as mulheres se organizaram para ir nas reunies do oramento
participativo e reivindicar. Ento, acho que isso fortaleceu a histria de vir
o Centro de Defesa. At que elas conseguiram que a Prefeitura abrisse um
edital e a a organizao, acho que j tinha algum abrigo para criana,
e era muito prxima, enfim, tinha toda uma preocupao. As meninas, de
alguma forma, participavam indiretamente dessa organizao, abraaram
e falaram: Ento vamos fazer o projeto, e foi aprovado. Ento, em 2004
foi inaugurada a Casa.
Sobre a localizao da Casa e a formao de sua equipe, conta:
Hoje funciona com sete profissionais, todas mulheres, preferencialmente
mulheres. Isso no uma coisa que est dada, at porque acho que
tem outros Centros de Defesa que contratam homens. Mas, por uma
sensibilidade nossa, das meninas tambm que vieram antes e que
acompanham a gente at hoje, so todas mulheres, ento so sete.
Eu estou na coordenao, uma assistente social, uma advogada, uma
psicloga, uma orientadora socioeducativa, uma administrativo e uma
operacional. E a Casa Vivi, por conta de ter passado por muitos furtos em
2012, 2013, alm de vrias tentativas... como a Prefeitura no fez nada,
nem mandou segurana, nem mandou guarda, enfim... mudou para esse
territrio. E aqui, em 2014, a gente sofreu mais um furto.

Tambm conversamos com as tcnicas da equipe: a assistente social

Michele Dias da Silva, 29 anos, que atua na Casa Viviane h 4 anos
e meio, e antes atuava no Servio de Ateno e Assistncia Famlia
(SASF), que atende famlias, em sua maioria, beneficirias do Bolsa
Famlia. Sobre sua cor afirma: Eu me considero negra. Agora precisa
ver, porque no em todo lugar que as pessoas me entendem assim.?
Nem eu me entendia tambm, isso foi um processo de amadurecimento.
124
 125

Entrevistamos ainda: a estudante de Servio Social, Thas Ribeiro, 36 anos,

negra, que ingressou h duas semanas na Casa; Alessandra Sales Pereira,
31 anos, que faz o acolhimento das mulheres que chegam nos primeiros
atendimentos, educadora da Casa h 10 meses e antes trabalhava
na Rede Criana, com crianas em situao de violncia domstica; a
psicloga Marta Vale da Silva, 42 anos, declara-se morena e atua na
Casa Viviane h 5 anos; Caroline Neri Gondran, 24 anos, branca,
auxiliar administrativa da Casa h 1 ano e 8 meses e antes trabalhava
em shopping center; e Maria Margarida da Silva, 62 anos, negra, tem
funo operacional na Casa h mais de 10 anos, e Promotora Legal
Popular h 6 anos, sendo que antes de entrar na Casa trabalhava como
cuidadora de idosos.
 3.2.3.1. Quem so as Mulheres Atendidas

Keli A prevalncia do Lajeado, [...] a gente recebe mulheres tambm de

outros espaos, mas a grande maioria, 80% a 90% so as mulheres daqui.
De outros municpios que chegam Ferraz de Vasconcelos, Itaquaquecetuba,
porque no tm casas de atendimento, acabam sabendo e vm. Uma ou
outra de Mogi, s vezes. A idade mdia , a grande maioria entre 30 e 40
anos. No geral, h um equilbrio a entre as mulheres que se declaram negras
e as que se declaram brancas. O que aparece para gente nesse perodo so
algumas mulheres bolivianas, as imigrantes... Escolaridade: ensino fundamental
e mdio, a gente no recebe tanta mulher que no sabe ler nem escrever.
Mas, s vezes, Ensino Fundamental incompleto, prevalncia Ensino
Fundamental [...]. Situao socioeconmica, a gente tem recebido nos ltimos
perodos muitas mulheres desempregadas, as que esto empregadas esto
em empregos precrios, terceirizados, sem carteira assinada, de contrato,
enfim...
Michele Eu acho que atualmente, a maioria das mulheres so aqui da
regio e algumas, acho que a gente tem umas 2 ou 3 so de Ferraz de
Vasconcelos, que um municpio vizinho nosso. Mas antigamente, antes dessa
ampliao dos conveniamentos, que a Casa Viviane era uma das nicas aqui
na regio, atendia mulheres de vrios territrios, ento, Cidade de Tiradentes,
So Miguel, Itaim Paulista, muitas de Ferraz, Itaquera. [...] a gente tem na Zona
Leste em torno de uns 7 Centros de Defesa [...]. E a faixa etria, ela muito
diversa, tem perodos que a gente recebe meninas muito jovens, de 18, 19,
20 anos e tem casos gritantes de violncia, que vem desde a adolescncia e
at as mulheres de... tem uma usuria... 76 [anos], que participa dos espaos
126
 127
da casa. A gente tem muitas mulheres que vm para c para alm da situao
de violncia, esto em situao de vulnerabilidade serssima e a rede de
atendimento da Assistncia Social no d conta da demanda dessas mulheres
[...] no todas, mas a maioria das mulheres que vm para atendimento, est
vivenciando alguma situao de risco e de vulnerabilidade social tambm.
[...] Algumas remuneradas, mas muito gritante a quantidade de mulheres que
vm para c que tm uma situao econmica muito precria. Muitas no tm
casa, tem muitos casos que a gente encaminha tambm para a Secretaria de
Habitao, que tambm no absorve essa demanda, que no s da Casa
Viviane, mas dos CDCMs como um todo, do ponto de vista dos programas
sociais, de aluguel social, de algum programa de moradia que tambm no
absorve [...] No sei quantificar, mas acho que 80% das mulheres que a gente
atende est vivenciando algum tipo de situao nesse sentido. E isso , na
nossa opinio, um fator preponderante para o rompimento da violncia. s
vezes, a mulher no tem trabalho, ela no vai sair, por exemplo, de casa com
os filhos para a rua. No que ela prefere, mas ela tem que permanecer nessa
situao que ela est vivenciando, de humilhao, de violncia psicolgica,
verbal, patrimonial e por a vai, por conta dessa situao de vulnerabilidade.

Marta Ah, no sei quantificar realmente, seria muito difcil de a gente

quantificar. Eu acho que bem equilibrada a quantidade de mulheres negras,
brancas, eu acho que isso tem um equilbrio [...]. No d para falar que tem
mais mulheres negras, mais mulheres brancas... [...] E a gente tambm recebe
algumas mulheres estrangeiras, n, no algo que a gente receba todos
os dias, mas j passaram algumas mulheres de outras nacionalidades aqui,
mas de origem africana. Ento so mais descendentes africanas, a gente tem
uma comunidade aqui de angolanos, nigerianos, aqui na regio, ento por
 conta disso, algumas mulheres vm aqui no servio. Mas so atendimentos
mais pontuais, acho que nesse perodo que ns estamos aqui nessa casa, em
3 anos, eu acho que ns tivemos 3, 4 atendimentos de mulheres nigerianas,
cabo-verdianas, acho que cada uma de uma nacionalidade.

Michele Tem algumas latino-americanas, bolivianas, mas no so a

maioria.

3.2.3.2. Como Elas Chegam

Keli A maior parte das mulheres vem por meio de encaminhamento, feito
pelos equipamentos de Sade e da Assistncia. Embora tambm a gente
receba mulheres que venham da Educao, sabe, que esse contato que a
gente tem com alguma creche, com as escolas, o diretor ou diretora de escola
reconhece e fala para vir, encaminha e tal. [...] Mas tem as mulheres que vm
autonomamente, de conhecer as vizinhas, as mulheres que conhecem e que
fazem esse contato com elas...

Alessandra [...] Algumas eu atendi que buscaram na Internet alguma

informao, mas sempre encaminhado pela UBS, Conselho Tutelar, escolas,
s vezes, vem tambm, encaminhada pela. SASF; servios da rede, em geral,
fazem esses encaminhamentos. [...] Todas elas chegam muito fragilizadas,
desempoderadas, muitas despersonalizadas, perdem a prpria identidade,
no se reconhecem como sujeito, como pessoa, no sabem quem so, no
128
 129
tm sonhos, no acreditam em si mesmas. [...] A gravidade de tudo isso varia
muito, depende, tem algumas mulheres que esto fragilizadas, mas que no
uma situao to grave, medida que a gente vai trabalhando essa mulher
consegue, de fato, se empoderar, se reconhecer dentro desse processo, vai
adquirindo autonomia para romper com essa situao. Tem outras mulheres
que chegam em situaes muito graves, apresentam quadros psiquitricos
graves. No s uma questo de depresso, n? Ento, muitas delas esto
em acompanhamento no Centro de Defesa, esto em acompanhamento
tambm no CAPS, esto em atendimento nas unidades bsicas de sade.
Muitas delas apresentam quadros graves.

Marta [...] acho que nem todas as mulheres que esto aqui sofreram
violncia a vida inteira, uma violncia geracional, intergeracional. Muitas
mulheres sofreram, sim, j vm de uma gerao que a me sofreu violncia
domstica, a av tambm sofria violncia domstica; outras mulheres sofreram
violncia dos pais, a me ou o pai agredia, e que num relacionamento adulto
hoje, numa vida conjugal tambm sofre violncia. Mas tambm tem muitas
mulheres que no sofreram violncia na infncia, no sofreram violncia dos
pais, o contrrio, n? Elas chegam muitas vezes bastante frustradas porque
tiveram uma vida familiar estruturada, tiveram pais amorosos e a, de repente,
vo para um relacionamento e elas se veem dentro de uma situao dessas
[...]. Tambm tm esse choque por vivenciar essa situao... s vezes, a gente
acha que o fato delas terem vivenciado violncia um fator condicionante
da violncia atual. [...] s vezes, o contrrio. [...] Tambm causa um trauma
na vida dessa mulher, tambm muito complicado, muito difcil para ela lidar
com essas situaes, ento depende muito. [...] Mas tem um fator que eu
acho que importante e que ocorre muito, muitas mulheres podem no ter
 vivenciado violncia domstica dessa forma, mas tem muitos casos de mulheres
que sofreram abuso ou assdio na infncia, [...] algo marcante, muitas vezes
foi um assdio, um olhar de algum [...] Colocava no colo para brincar de
cavalinho e de repente tinham alguns gestos diferentes ali, que... s vezes, a
pessoa no chegou de fato nem a tocar, mas que ela percebia a respirao
da pessoa diferente, o modo de olhar diferente e hoje ela entende que aquilo
tinha uma intencionalidade. Isso marcou a vida dessa pessoa, marcou a vida
dessa mulher. Mas tambm no so todas as mulheres que isso ocorre...

3.2.3.3. O Atendimento

Keli A gente tem uma particularidade; por exemplo, at 2011, 2012, atendia
toda a Cidade Tiradentes, So Mateus, Guaianases inteiro, desses territrios
todos que as mulheres chegavam. Ferraz de Vasconcelos, que fronteira aqui
e que a gente ainda atende. Ento o volume de atendimento era muito, muito,
muito maior do que hoje, as meninas tinham, em mdia, 30 atendimentos/
ms. 30 atendimentos significa 30 mulheres que deram entrada naquele ms,
fora o retorno. Teve a mudana, outra Casa em Guaianases [novo CDCM]
e outras Casas na Leste, por exemplo, na Cidade de Tiradentes tem a [Casa]
Anastcia, ento muitas mulheres que eram atendidas aqui da Cidade de
Tiradentes, passou a ser atendida l. E a gente tem uma oscilao de entrada
de mulheres, no ms passado teve 17 mulheres, 17 que a gente computou, mas
tem por volta de 20, essa a mdia. A mdia fica em torno de 13 a 15 mulheres
que do entrada, mas o nosso atendimento no s com as mulheres que
entram, mas que passam no ms. Ento a nossa capacidade 100. Ultrapassa,
porque a gente contabiliza as mulheres que vm para oficina, quantas vezes
elas vm pra oficina, alm dos atendimentos que entram e mais os retornos e
130
 131
as atividades que a gente faz externamente, s vezes, equipamento Sade,
da Assistncia. E a gente alcana essas mulheres de alguma forma. [...] Se
ela vem em relao a um caso de violncia, veio procurando informaes,
a gente j marca o atendimento para elas, porque aqui marcado. [...] Se
a gente percebe que ela est correndo risco srio, que ela nem vai poder
voltar para casa naquele dia, o atendimento feito na hora. E a, quando elas
chegam, as meninas fazem o primeiro atendimento que esse acolhimento
mais especfico, elas vo atender, vo conversar com as mulheres, entender
um pouco mais a histria e vo propor um acompanhamento para ela, ou
social, ou psicolgico, s vezes ela passa nos dois durante um tempo, ainda
vai fazer algum atendimento jurdico. Mas sempre fazendo esse plano junto
com elas.

Michele Aqui na Casa a gente tem duas portas de entrada para esse
processo. A gente tem os espaos das oficinas, muitas mulheres vm para c
primeiro buscando esses espaos mais coletivos, e a como a gente sempre
busca fazer a discusso de gnero, mesmo perpassando pelas oficinas,
fazemos outras atividades e convidamos as mulheres das oficinas para
participar, essas mulheres acabam se reconhecendo dentro de algum desses
processos que a gente apresenta, e a elas vm para o atendimento. Outras
mulheres j chegam no atendimento relatando a situao de violncia, porque,
s vezes, [elas] j vem encaminhada de outros lugares, vem encaminhada das
delegacias, isso no vem acontecendo tanto, faz um tempo que a gente no
recebe encaminhamento de delegacia... Mas a Sade encaminha bastante, o
CAPS, algumas UBS, at porque as meninas fizeram um trabalho muito bacana
com as UBS aqui, a Marta, a Kelly e as outras meninas do MulherAo,
fizeram formao nas UBS, ento a gente sentiu um reflexo disso, porque
 vieram muitos encaminhamentos da UBS. Quando acontece assim, geralmente
o profissional que encaminha, s vezes explica um pouco o que o servio, e
a a mulher j chega mais fortalecida e j dizendo a sua situao. Tem outros
casos, que a a gente precisa ir conversando mesmo, apontando outras formas
de violncia, porque s vezes a mulher falava: Ah, no sofro nenhum tipo de
violncia. Mas a voc vai conversando, dialogando no atendimento inicial,
no acolhimento, depois voc marca os atendimentos e voc v que existe um
histrico de violncia, mas que no a violncia fsica. S que a voc vai
identificando e trabalhando isso com a mulher, vai mostrando as outras formas
de violncia e depois de um tempo a mulher consegue reconhecer [...] que, na
verdade, existiram outras situaes que desencadearam a demanda que ela
trouxe, porque, s vezes, uma demanda muito pontual. [...] E a, depois que
a situao ela vai normalizando naquela demanda imediata, a mulher no
volta mais pro acompanhamento aqui.
[...] Acho que no primeiro momento, a mulher passa pelo acolhimento. [...] E
dependendo da nossa escuta inicial, encaminha para as outras reas. Tem
usuria que a Marta atende que eu no atendo, eu sei a histria porque
a gente compartilha todos os casos, ento todos ns sabemos o que
estritamente necessrio saber pela equipe. E respeitando todas as questes
referentes ao sigilo profissional de cada rea. Mas tem mulheres que no
passam pelo atendimento, s passam por atendimento psicolgico ou apenas
encaminhamos para o acompanhamento [...]. Tem mulheres que s esto no
atendimento social, tudo isso depende muito. Tem mulheres que esto nos
3 atendimentos, ento passa comigo, passa com a Marta e passa com a
Karina. s vezes a gente tenta tambm marcar no mesmo dia, porque a gente
sabe da questo financeira [...].

132
 133

Marta [...] Tem alguns encaminhamentos que j dentro da sala, no prprio

atendimento, a gente entende que j pode fazer. [...] A gente orienta a mulher
a registrar o boletim de ocorrncia em determinado caso, [...] mas no
primordial [...], que tem outras formas da mulher romper com a situao de
violncia que no necessariamente pela judicializao do processo [...] Se
for um caso da gente fazer j o encaminhamento nesse primeiro contato, dar
os encaminhamentos que ela precisa, a gente se rene depois em equipe,
conversamos para discutir o caso e ver as possibilidades de atendimento.
Ento, h necessidade de um atendimento psicolgico? H necessidade de
um atendimento social? H necessidade do atendimento jurdico? Dos trs,
o que adapta melhor? Quais so as demandas dela? De que forma a gente
pode trabalhar? Olha, no cabe nesses espaos tcnicos, mas uma melhor
forma de a gente abordar esse... O acompanhamento dessa mulher nesse
momento, nos espaos coletivos, por exemplo, a gente encaminha para
as oficinas que so espaos coletivos. s vezes, a demanda da Sade,
ento encaminhamos essa mulher para a Sade. [...] Ento ela vai porque
ela est sofrendo, quer romper com essa situao, mas ela no identifica a
situao que ela est vivenciando como uma violncia. [...] E a no decorrer
do atendimento, ela vai identificando, vai percebendo que aquilo que ela
vivenciou, no s naquele momento, mas que ela vem vivenciando muitas
vezes h anos, trata-se de uma violncia domstica, trata-se de uma violncia
de gnero, uma violncia contra a mulher, e que o que ela est vivenciando
no presente, j uma consequncia de algo que vem se acumulando durante
anos e anos de violncia, e chega um momento em que tudo isso eclode.
 Michele A gente parte do pensamento que precisamos respeitar o momento
das mulheres, muitas vezes, o nosso entendimento tcnico para essa mulher
fundamental ela permanecer no atendimento com a gente. Mas para ela isso
no fundamental, isso muito visvel nos atendimentos jurdicos, por exemplo.
Elas vm, tm toda a orientao jurdica, a advogada faz o encaminhamento
necessrio junto Defensoria, a consegue resolver a guarda, consegue
resolver a petio, consegue resolver essas questes objetivas, e a elas vo.
E s vezes est em atendimento comigo e com a Marta, mas ela resolveu a
situao [...]. Ou como a gente colocou algumas vo para abrigo... E acho que
um fato muito importante, que o quanto o municpio de So Paulo, falando
da nossa realidade na capital, irresponsvel com a poltica, que no existe
uma poltica de ps-abrigamento. A mulher sai do abrigo e muitas vezes ela
volta para a situao de violncia, muitas vezes isso acontece... [...] Os abrigos
tambm tm muita dificuldade de trabalhar isso [...]. A rede socioassistencial
totalmente falha [...], seria necessrio que essa mulher tivesse uma estrutura
para sair desse processo. E a ela est ali no abrigo com outras mulheres, com
outras crianas, muitas delas tambm tm filhos, os conflitos so constantes...
E a ela comea a olhar para aquela situao inicial quando ela chegou
aqui, antes de ir para o abrigo, e ela comear a pensar: No estava to
ruim assim. Vou voltar. Por que vou ficar aqui? Fazendo o qu?. Ento muitas
voltam para o companheiro, as que no voltam para o companheiro tm uma
dificuldade tremenda de seguir, porque no consegue trabalho, porque no
consegue algum para cuidar dos seus filhos... Mulheres com filhos pequenos
que vo para o abrigo, ficam totalmente incapacitadas para a vida laboral.
Porque o abrigo no tem condies de dar conta daquela criana. No tem
creche para todas as crianas, ento ela no pode trabalhar. Ento ela vai
ficar no abrigo com aquela criana quanto tempo, sem poder trabalhar? Ela
vai ter que sair dali em algum momento e sem trabalho. Ento, no existe uma
134
 135
poltica que vise o desabrigamento dessa mulher e o acompanhamento, o
ps-abrigamento. Ento ns temos mulheres que vo para abrigo, sim, que
saem dessa situao, mas voltam para o companheiro, no volta para a Casa
Viviane. Muitas vezes, a mulher sai do abrigo, a gente nem sabe que a mulher
saiu do abrigo, o abrigo no informa [...], porque s vezes ela, na maioria das
vezes, volta para o territrio, mas acontece muito dessas mulheres voltarem
depois de um tempo para c. [...] Ento, isso recorrente: as mulheres sarem e
voltarem. E a gente faz algumas buscas, quando a mulher sai do atendimento,
a gente liga... [...]. Depois disso, a gente no fica mais ligando, porque um
momento da mulher. Acho que tem que existir uma normativa, uma instruo,
qualquer coisa, para que exista uma poltica de abrigamento. [...] No um
depsito que voc vai l e deposita a mulher no abrigo e Pronto, me livrei
do problema.
Marta A penalizao dele, por uma agresso que eles praticaram,
uma questo que dificilmente as mulheres querem. [...] muitas delas vo l,
registram o boletim de ocorrncia, do prosseguimento... Outras mulheres
no do prosseguimento, mas quando elas recorrem a esse fator, porque
elas no esto, de fato, conseguindo ter elementos para que essa violncia
cesse. Como, por exemplo, a questo da perseguio.
Michele Sim, e mesmo assim, muitas delas no aceitam fazer o boletim
de ocorrncia. E atravs desse entendimento, de que a medida protetiva
no deve ser atrelada ao B.O., a gente vem construindo, enquanto rede de
enfrentamento violncia aqui na Zona Leste, junto com a Defensoria, com
GEVID, com NUDEN, com Ministrio Pblico, enfim... [...] Voc est vendo
que o cara vai fazer alguma coisa, mas ela fala: Mas ele o pai dos meus
filhos. Se eu denunciar, ele vai perder o trabalho, vai ficar desempregado,
vai ficar mais puto ainda e ele vai querer me matar. Ento, a partir desse
 entendimento, a gente comeou a pensar: Bem, no porque ela no quer
fazer a denncia que ela no tem que ter acesso ao que a Lei Maria da
Penha prev, que so as medidas protetivas. [...] Isso foi uma caminhada
longa. Esse ano a gente conseguiu j a medida sem Boletim de Ocorrncia,
mas com vrios problemas junto com os juzes da Vara da nossa regio, do
tipo: No tem boletim, mas vou fazer uma oitiva com os dois para saber se
isso mesmo. A coloca um na frente do outro para falar. Claro que a mulher
no vai falar, bvio! E a o juiz indefere a medida protetiva. Quando medida
protetiva para afastamento do lar, pior ainda. Os juzes deixam muito claro
que afastamento do lar ltimo caso e tem que ter muitas provas de que
necessrio. [...] Ento quando a gente fala da judicializao, [...] justamente
nessa contramo que a gente est tentando ir, [...], at porque a mulher sofre
uma outra violncia na delegacia, seja ela da mulher, seja ela comum, porque
aquele imaginrio que ns tnhamos: Vamos encaminhar pra DDM, porque
l o atendimento humanizado, as pessoas tm o mnimo de empatia com a
situao daquela mulher, entende a Lei Maria da Penha. s vezes, a mulher
prefere ir na 68 [D.P. Lajeado] aqui atrs, que pssima, do que ir l na 7
DDM para sofrer uma violncia ainda maior. [...] s vezes tem que ir para a
Delegacia porque o abrigo no aceita sem B.O., a ela vai para Delegacia,
sofre uma violncia na Delegacia, a ela volta arrasada para c, a gente
pensa em abrigo, a gente faz uma triagem... a gente est falando da rede
e da rota que essa mulher faz. Porque ela chegou aqui, ela passou comigo,
ela passou com a Marta, contou toda a histria dela, mas ela tem que fazer
o BO, [...] tem que contar a histria dela de novo [...], volta para c, chega
no abrigo, a equipe do abrigo faz uma escuta novamente para saber se, de
fato, essa mulher tem perfil para ficar no abrigo. A gente j teve caso que as
meninas acompanharam a mulher para o abrigo e voltaram com a mulher,
porque a mulher disse que surtava, ela soltou assim: Ah, de vez em quando, eu
surto. Quem no fala isso? [...] Ento, essa mulher volta, [...] tem um problema
136
 137
de sade mental, tem um comprometimento dessa ordem, o direito dela, a
poltica no d conta. No d conta, no contempla essa mulher. [...] Porque
tem mulher que vai para o abrigo porque no tem possibilidades, porque
no tem um auxlio-aluguel, porque no tem um programa de transferncia
de renda, que ridculo o valor, mas que faz toda a diferena... Porque no
tem uma famlia que apoie ela, porque no tem nada. Ela vai ficar na rua?
Ento ela vai para o abrigo... ... Ah, voc surta?, [...] pode voltar l para a
Casa Viviane que de onde voc veio. [...] Porque ela um objeto. No um
sujeito. A, o que a gente vai fazer? Colocar essa mulher num hotel. A gente
no tem hotel em Guaianases, a gente tem motel. A mulher vai ficar com os
filhos no motel... ainda que a gente at tem uns legaizinhos, n, que a gente
faz umas parcerias, que vem comida e tal... Mas gente! pensa que violncia!
a mulher ficar num quarto, trancada, trs dias, com filho pequeno, num motel.
[...]
Ento, para a gente isso inadmissvel. [...] E isso, a nossa regio no tem,
no tem um lugar adequado [...] que ela pode descer e tomar um caf com
as crianas... mesmo que fique dentro do hotel, mas que tenha um espao
de convivncia [...]. A gente tem uma verba dentro do nosso convnio que
previsto para isso [...].
A gente j atendeu mulheres que tm uma condio financeira mais tranquila.
E, de fato, so mulheres que conseguem encaminhar as coisas com mais
facilidade. A maioria das mulheres que passa por atendimento aqui,
aquele perfil que a gente colocou, mulheres que tm dificuldades financeiras,
e essas dificuldades financeiras so um dos agravantes no sentido delas
no conseguirem romper com a violncia. s vezes, a famlia estendida
tambm tem dificuldades financeiras, ento no d para contar com a me,
no d para contar com o irmo por conta disso. Alm do fato de que o
ciclo da violncia no colabora muito, porque, s vezes, a mulher rompe
 uma vez, a famlia apoia e a ela volta. [...] Agora, as mulheres que tm uma
situao socioeconmica melhor, conseguem alugar uma casa, conseguem
um outro lugar, as viabilidades so maiores, n. Tem algumas que passam
por atendimento muito pontual, mais atendimento psicolgico, porque essas
mulheres, atendimento social com esse perfil, especificamente, no tem.
Marta A gente j atendeu advogadas, professoras, assistente social,
policial... mulheres que tm um emprego fixo, que tm uma renda, tem como
se manter, ento, claro que esse fator ajuda muito. Porque ela no fica
condicionada quele fator financeiro, ... s vezes, isso no significa que ela
tenha apoio de familiares, muitas vezes os familiares no apoiam. Muitas
vezes os familiares, assim como as outras mulheres, esses familiares tambm
tm os ideais religiosos, que dizem que a mulher tem que casar, tem que
permanecer casada para sempre ou que a mulher tem que esperar mais um
pouco... que esse marido vai mudar, ento ela permanece nessa esperana
de que ele venha a mudar. Ento, assim como as mulheres que esto numa
situao de vulnerabilidade, essas mulheres que esto numa situao melhor,
numa classe social melhor, facilita ajud-las a romper com a situao, sim,
porque muitas delas conseguem alugar uma casa, mesmo no tendo o apoio
de algum familiar, elas conseguem alugar uma coisa.

Michele Por isso que a gente fala que a violncia domstica, a violncia
contra a mulher uma das violncias que perpassam as duas classes
existentes, ento contra ela que a gente luta. Agora, quem tem dinheiro, tem
outras formas de enfrentar. [...] Agora, as mulheres mais pobres, realmente
um calvrio.

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Marta a mais cruel das democracias, a violncia contra a mulher. o fator mais
democrtico e mais cruel que existe, a violncia contra a mulher, porque ele perpassa por
todas as classes sociais e tnicas.

3.2.3.4. Oficinas, Projetos e Parcerias

Michele Aqui na Casa Viviane a gente tem muita de dana, de teatro... A gente teve
Contos de Viviane, que foi uma forma de politizao das mulheres, de denncia da sua
situao atravs da literatura, da arte...

Keli Quando as mulheres chegam aqui, todas vm procurar alguma oficina. A gente senta,
sobretudo a educadora, quando ela no est sou eu que fao esse primeiro acolhimento.
[...] Em muitos casos, as meninas comeam a perceber, ela d conta j que existem algumas
questes, ento a gente faz mais atendimento em grupo, ou a gente liga e fala para ela
continuar participando das atividades aqui na Casa, das oficinas de artesanato, de ginstica,
de dana... Os chs que a gente faz, alm do grupo social, do psicolgico. As meninas
pensaram e fizeram um cine, a partir das demandas que elas trazem no grupo; elas assistem
a um filme e fazem um debate em cima desse filme, um negcio mais ampliado. E isso que
a gente vai oferecendo.
A oficina completamente aberta. Na verdade, as mulheres que mais participam das oficinas
so as mulheres da comunidade. As mulheres que esto em acompanhamento ainda esto
muito vulnerveis, muito frgeis e preferem fazer um acompanhamento individual, alm de,
s vezes, trabalhar, s vezes, tem a relao com filho e no d conta de fazer isso aqui.
Mas a maioria das mulheres que esto nas oficinas, so mulheres da comunidade ou que
j passaram por atendimento e agora no esto mais no atendimento individual tcnico e
esto aqui na comunidade e fazem. E s vezes fazem mais de uma.
 [...] A gente j teve mais parcerias, isso ao longo do tempo foi precarizando
mesmo, fechando as portas em muitas coisas. Uma das ltimas diz respeito
educao, era o Cursinho da Poli, Poli Saber, mas a gente tambm tinha
pouca adeso das mulheres, embora a gente tambm indicasse filhos, mas
eles tinham uma srie de dificuldades para ir, mas a gente manteve um bom
tempo, esse ano no manteve mais. [...] As parcerias que a gente mantm
ainda, por exemplo, a gente tem o NAMA - um Ncleo Alternativo de
Mulheres Artess, [...] mas ela no uma cooperativa legal, um grupo
autnomo, ou seja, no tem nenhuma oficineira com elas. s quintas-feiras
elas se renem e fazem o fuxico, porque a gente est desde 2006, mais ou
menos, vinculada loja social, s que tambm um programa da Prefeitura
que as mulheres expem l. Ento esse tipo de parceria. E a maior parte
das nossas parcerias esto vinculadas a movimentos, s redes que a gente
vai participando: Catlicas pelo Direito de Decidir, durante muito tempo,
Marcha Mundial de Mulheres e os Coletivos mais nossos, vamos dizer
assim, os perifricos mais prximos e tal. Com Geleds, no diretamente, mas
com a Marg que fazia o curso de Promotoras Legais. [...]. Os CEUs, mas
uma parceria meio que pontual, [...] sobretudo o CEU Lajeado, que onde a
gente mantm uma ligao mais prxima e territorial mesmo, a passeios que
a gente vai, que uma atividade que a gente faz muito com as mulheres e
tal... Essas so as parcerias mais pontuais. No uma parceria no sentido,
por exemplo, com as universidades que tm j um ncleo jurdico, ento se
encaminha, porque isso tambm um fluxo, n, mas no temos.

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 141

3.2.3.5. As Mulheres Negras e o CDCM

Keli Acho que a gente se debruou pouco sobre isso, mas as mulheres
que apareceram e das discusses que a gente acabou fazendo mais
abertas, [...] aparecia muito um sofrimento... O racismo aparecia por conta
da esttica mesmo, de ter a questo do cabelo, de como se sentia, de como
foi humilhada durante muito tempo, da dificuldade de lidar com isso... Essa
uma das questes que mais aparecem. Talvez no atendimento tcnico e
individual, as meninas tragam elementos mais apurados, que eu acho que
tem no sentido de um adoecimento psquico mesmo, mas eu no sei medir.
[...] Temos enfrentado pouco esse recorte racial, sempre uma coisa muito
geral, sabe? As mulheres, a doena mental, a sade mental das mulheres, mas
agora a gente tem conversado um pouco... Eu percebo que mais vulnervel,
por conta do desemprego, so mulheres sozinhas, [...] ou esto cuidando
dos filhos, ou esto cuidando dos netos e nesse sentido mais, bem mais
vulnervel. Situaes precrias mesmo, so mulheres que trabalham quando
conseguem trabalho, [...] so diaristas, ento ganham pingado, assim.

Marta Eu acho que, s vezes, a mulher negra sofre um outro preconceito,

ela vem sofrendo outro tipo de violncia, tem sofrimento em decorrncia da
etnia e muitas vezes ela prpria no se d conta disso. Ela vem... Alm de
ela sofrer a violncia domstica, ela sofre essa violncia tnico-racial, muitas
vezes o prprio companheiro chega, pratica esse tipo de violncia contra
ela... Alguns xingamentos, algumas mulheres chegaram a relatar isso: Sua
negra fedida, Esse cabelo de Bombril, Voc tem um cabelo horroroso. E
algumas mulheres no chegam a relatar que o marido falou, que eles dizem
que elas so muito feias ou que elas se sentem nessa condio. Algumas
 mulheres trazem essa violncia implcita, que elas no chegam a relatar, mas
elas trazem do tipo: Ah, preciso ir em tal lugar, mas eu no vou porque eu no
consegui fazer chapinha no cabelo, ento ela est demonstrando j [...] uma
preocupao que elas tm em estar enquadradas em um perfil de uma mulher
branca, que tem um cabelo liso. Ento, ela percebe que se ela no tiver esse
cabelo dentro desse padro, se no for um cabelo liso, ela no est bem,
no est em condies de ir para um espao social, de ser aceita dentro
desse espao, ento ela tem esse medo de no ser aceita da forma que ela
. Ento, dessa maneira que eu percebo que ela j traz esse sofrimento. Se
voc vai ver, tem uma srie de outras questes, mas algo muito sutil. Muitas
vezes algo muito sutil. Algumas mulheres trazem dessa maneira explcita, os
companheiros falam, elas mesmas j trazem: Eu tive dificuldade de arrumar
emprego porque era negra. [...] Mas muitas mulheres no trazem as coisas
dessa forma e eu percebo, pelo menos no meu atendimento, percebo que
h esse sofrimento quando elas trazem essas questes. [...] Voc percebe a
autoestima, muitas vezes, dessa mulher, bastante fragilizada.
[...] Tanto de mulheres brancas que esto casadas com homens negros, quanto
de mulheres negras que so casadas com homens negros. Tambm sofrem o
mesmo tipo de violncia. Quando elas trazem esse tipo de queixa, quando
elas relatam esse fator, eu no consigo distinguir se h essa diferena, mas as
mesmas ofensas so direcionadas ao fato de ela ser negra, independente da
etnia do companheiro.

142
 143

3.2.3.6. Noes de Direitos e Diversidade

Keli Eu acho que muitas mulheres vm com informaes muito distorcidas e

acabam chegando para orientao ou quer saber de alguma coisa falando: Ai,
eu vou perder minha casa, se eu sair de casa. Porque isso, inclusive, reforado
por alguns equipamentos, sobretudo Polcia, Segurana Pblica, que do
outra informao, vo desestimular determinadas coisas; as famlias, s vezes,
atrapalham tambm nesse sentido... Ento elas vm muito confusas em relao a
isso. A maioria sabe o que a Lei Maria da Penha, mas desconhece, de fato, o que
aquela lei pode assegurar para ela, o que significa aquilo. O que a gente percebe
que as mulheres, na maioria das vezes, tm informaes muito desencontradas,
muito enfraquecidas tambm no que diz respeito aos prprios direitos, e por isso
a gente faz algumas atividades aqui, e a gente percebe muito a mudana das
mulheres no discurso, inclusive. Quando elas tm um acompanhamento, quando
elas comeam a participar no s dos grupos tcnicos, as meninas tocam o
grupo social e grupo psicoteraputico, o Ch Lils, que um espao maior...
Ento na hora da troca, que a gente vai falando, elas tambm esto muito mais
fortalecidas mesmo, as mulheres acabam tendo discursos muito politizados,
at. Porque so discusses que a gente faz com elas, ento a gente consegue
fazer esse comparativo, a gente percebe a mudana de mentalidade, de como
isso faz elas solidarizarem mais, pensarem em se organizar, que um pouco
isso que a gente pensa em potencializar aqui tambm. Ento isso vem com o
processo, se elas continuam na Casa [...] a expanso dessa conscincia vai se
dar medida que ela participa, porque as conversas, sobretudo em relao ao
atendimento social, que vai fazer essa entrada de falar um pouco da raiz social,
desses problemas que ela tm vivido e de como fundamental, inclusive, para
ela romper com a situao, se perceber nisso.
 Caroline Eu acho que as mulheres [...] tm essa noo um pouco maior do
machismo [...], qual que o lugar dela na sociedade. Quando elas comeam
a conviver aqui na Casa, conforme a gente vai tendo o Ch Lils, de conversa,
a sim elas comeam a entender algumas coisas [...], muitas vezes, quando
chegam aqui, elas chegam justificando algumas aes, [...] mas quando elas
comeam a conviver aqui na casa, quando a gente comea a trabalhar os
grupos, a sim elas comeam a entender alguns pontos que antes, por essa
questo muitas vezes religiosa, da famlia, elas no tm tanta viso [...].
Margarida isso, e eu acho que uma vai passando para outra, o que j
passou, uma que chega com medo de falar, quietinha, na dela, e depois ela
vai se entrosando com a outra, a outra vai falando o que j passou...

Michele Isso fruto do trabalho coletivo mesmo [...]. fruto, justamente,

daquilo que a gente colocou, que a nossa discusso de gnero, do que
a mulher nessa sociedade, das relaes sociais que compem a construo
desses papis, perpassa por todas as atividades. Pode ser que na atividade
de Artesanato, de gerao de renda, no se fale naquele momento aquilo,
mas elas vm num Ch Lils e depois na oficina, depois, elas vo falar daquilo
e uma vai se reconhecendo na fala da outra. que nem o operrio quando
se reconhece operrio, igual fazer greve que a gente para a fbrica. mais
ou menos assim. Uma vai olhando para a histria da outra, uma est mais
ferrada que a outra s vezes, mas existe algo que est ali. [...] E a, se voc
perguntar para elas o que o machismo, pode ser que elas no te falem com
as palavras to bonitas e rebuscadas que a leitura, muitas vezes, d para
algumas pessoas falarem, mas elas vo saber te dizer com a vivncia delas
o que o machismo, que elas sentem na pele. E a mesma coisa em relao
questo racial. A mesma coisa, que aquilo que a Marta colocou, elas
no vo chegar aqui dizendo: Ah, eu fui discriminada porque eu sou negra.
144
 145
[...] s vezes ela no sabe dar o nome, e a cabe a gente dizer que isso tem
nome e isso racismo. A mesma coisa quando a mulher sofre violncia sexual
do companheiro, que ela no vai dizer: Ah, eu fui estuprada. E a gente vai
dizer: No, voc foi. Isso um estupro. Dar nome para as coisas muito
importante. Eu acho que esse processo que as meninas colocaram aqui,
coletivo mesmo.

3.2.3.7. Quem Cuida das Profissionais

Keli Acho que medida que a equipe vai se afinando, vo se cuidando

umas das outras, o que tambm no o suficiente, a gente no tem um
acompanhamento psicolgico. [...] Entre a gente [...] temos superviso com a
Marilda, que acho que sempre quem fez superviso aqui com a gente, esse
dinheiro no existe em todos os CDCMs, uma opo da organizao, que
entende como importante para as profissionais. Ento acaba sendo espao
de estudo e de compartilhar problemas, casos e os nossos casos, quanto
tem. Ento, esse o nico cuidado que a gente tem, [...] fazer um ambiente
melhor possvel, [...] a gente cumpre uma carga horria que d conta tambm
do atendimento com as mulheres mas, por exemplo, quando uma no est se
sentindo bem, fala outra e quando no d para vir [...]. Ento isso, a gente
vai se afinando nesse sentido.
Michele que, aqui na Casa Viviane, a gente sempre teve um lance
de solidariedade muito forte umas com as outras. Ento, muito corriqueiro
problemas de sade que se somatizam, s coisas se somatizam no nosso corpo.
E a, desde que eu entrei, por isso que eu acho esse lugar fantstico, sempre
teve essa ideia, que foi passada desde a Tatiane, a antiga coordenadora, e
 a Keli perpetua isso, esse entendimento de que se eu no estou bem, eu no
tenho condies de estar l atendendo as mulheres. Ento fica em casa hoje,
acalma o corao... Lgico que isso um paliativo, mas a gente costuma se
revezar. [...] E isso ns por ns mesmas. Ns temos uma superviso mensal
aqui na Casa, que custeada com o dinheiro da organizao, porque no
previsto nas despesas do convnio... Ento essa superviso vem aqui uma vez
por ms, e a gente discute os casos, a gente fala como est, compartilha um
pouco, estudamos juntas, enfim... um momento nosso... So 4 horinhas, mas
so 4 horas que a gente fica nessa superviso, que um espao para ns.
Marta , eu acho que a gente no tem, de fato, uma poltica que se
preocupe com a mulher que trabalha com a mulher que sofre violncia. E
isso tem um impacto na nossa vida, alm do cotidiano, que estressante,
o volume de trabalho, s vezes, a prpria dinmica e a tenso prpria
do lidar com a violncia cotidianamente. [...] E a gente no tem quem cuide
de ns, de fato, no tem uma poltica que se preocupe com isso, de modo
algum. Como a Michele falou, a gente, para lidar com toda essa situao,
com a solidariedade mesmo, a gente se solidarizando uma com a outra,
se apoiando [...]. Minimamente, a gente precisa ter o mnimo de estabilidade
emocional para gente conseguir ajudar o outro, se no, no tem como. [...]
Mas, o momento que a gente tem de superviso mensal, o momento que a
gente para pra refletir sobre a nossa dinmica, sobre os atendimentos, sobre
como est a equipe... A gente conversa sobre tudo isso, a gente dialoga
sobre essas questes, reflete sobre o impacto disso na prpria equipe, [...] se
no a gente engolido pelo cotidiano mesmo. [...] Psicloga precisa fazer
superviso e psicoterapia. No tem como [...], eu no tenho, no ganho,
no tenho um salrio digno que me permita pagar um cuidado, para fazer
psicoterapia, [...] ento a gente tem que, de fato, lidar com isso entre a prpria
equipe.
146
 147

3.2.3.8. Desafios da Poltica Pblica no Enfrentamento

Violncia contra as Mulheres

Keli Acho que a Lei Maria da Penha continua sendo o maior ganho para a
gente, com todas as novidades que ela trouxe, enfim. Acho que houve, mesmo que
timidamente, falando por So Paulo, a expanso de uma rede de servio, s que para
a gente sempre um pouco preocupante, voc se expande, mas voc tambm no
tem aquele controle social para aquilo. Existe um edital e uma abertura de um Centro
de Defesa, ou de um abrigo, por exemplo. Mas s vezes, as organizaes que esto
por trs no tm o menor compromisso com aquela pauta, sendo religiosas ou no
necessariamente, no tm um compromisso com aquilo, sem falar na precariedade que
a verba destinada para esses servios. Eu acho que tem uma nuance diferente, por
exemplo, a Casa Vivi ou servios que tm uma aproximao com movimentos sociais,
ou mesmo as trabalhadoras, minimamente, que tem. Mas o nosso caso, que no
necessariamente uma organizao feminista, mas que tem mulheres feministas que esto
dentro desses espaos, ento isso fortalece o trabalho, faz pensar e ajuda a pensar as
polticas pblicas na cidade. Ento, acho que isso uma coisa, voc tem a expanso
dos servios, mas no necessariamente significa qualidade no geral. A gente continua
sendo servios conveniados, a gente sabe o que significa conveniamento, terceirizao
e mesmo com a entrada da Secretaria das Mulheres [...].
Eu no vejo que foi s falta de recurso, mas de uma atuao poltica que desse conta
de fortalecer a rede de atendimento, e isso no aconteceu. Isso no aconteceu, ento
um dos desafios que a gente tem no atendimento s mulheres perceber os vrios
furos, que mesmo o Judicirio e a Segurana Pblica no so respostas para garantir a
proteo das mulheres, porque se a gente for pensar, uma mulher a gente est falando
de cruzamentos a, de violncia urbana e domstica. Mulheres no querem ter contato
com a Polcia, no querem ter contato com o Judicirio, mas os abrigos que esto
 para proteger, acabam entendendo isso como uma obrigatoriedade, um
boletim de ocorrncia, por exemplo. [...] Nem a lei fala isso, ento esse tem
sido um grande dificultador, sabe? A burocratizao, a rigidez nesses fluxos
para que as mulheres, de fato, sejam protegidas, inclusive gerando violncias
institucionais. Ento isso tem sido uma batalha, uma das grandes dificuldades
que a gente tem enfrentado na rede de atendimento em So Paulo, e olhe
que na rede especializada. [...]
Percebo que a gente d um passo frente e trs atrs, retrocessos, porque a
gente sabe que uma mudana cultural precisa ter uma ao efetiva por parte
do Estado, n? Em vrios espaos. Est havendo mudana, mas muito por
conta de um esforo nosso, dos movimentos. Mas claro que eu percebo
nesses 10 anos que teve histria, no s da Lei Maria da Penha, mas o Pacto
de Enfrentamento, como isso lento! Mas (a Cmara Municipal) vota um
plano de Educao que no se discute nem a questo de gnero e demais
discriminaes! ento isso um retrocesso, a gente no consegue avanar.
O que eu acho que a gente tem percebido alguns limites, algumas apostas
nossas que tm se colocado na berlinda. [...] Talvez tenha que se organizar
mais, pensar mais estratgias de organizao das mulheres, potencializar
essas organizaes de mulheres pensando na sua proteo tambm.
Michele Eu acho que sempre bom a gente fazer um panorama de
como a poltica vem sendo entendida dentro do nosso municpio. Hoje, os
CDCMs esto na Pasta da Assistncia Social, ento [...] assim como vrios
outros servios, so entendidos da mesma forma, ou seja, poltica de reduo
de danos minimalista. [...] os recursos que a prefeitura repassa para a gente,
para a gente dar conta do atendimento dessas mulheres [so] ridculos. E a,
quando a gente fala da questo socioeconmica, do perfil das mulheres...,
uma coisa que a gente comeou a perceber aqui na casa, que aumentou
148
 149
muito o nmero do atendimento de mulheres nos espaos coletivos. E
engraado, porque parece que no tem nada a ver isso, mas tem tudo a ver
com o entendimento do municpio com relao aos servios.
Muitas mulheres, a gente sabe que a refeio que elas vo fazer aqui. a
bolacha que tem l embaixo, o suco que tem l, o caf que as meninas
fazem, o leite que coloca l... E muitas. [...] O recurso o mesmo, a inflao
aumentou, tudo aumentou, o nosso recurso o mesmo.
Do ponto de vista financeiro, a poltica de enfrentamento violncia contra a
mulher e a operacionalizao do servio so negligenciados pela Secretaria
de Assistncia. A gente est falando da parte que nos toca, mas eu tenho
certeza que os demais servios nessa Pasta esto na mesma situao. E por
que a gente fala isso? o olhar minimalista que se tem para a demanda, para
a situao. violncia contra a mulher. [...]
Fazendo um link com a conjuntura, as mulheres no esto conseguindo
emprego, os benefcios sociais, a gente teve uma notcia no ltimo Ch Lils,
[...] que a coordenadora do CRAS aqui prximo da gente, que o nosso
CRAS de referncia, ela disse [...] que o governo federal j anunciou o corte
para o municpio de So Paulo, capital, de 300 mil famlias do Bolsa Famlia.
[...] No estou dizendo que elas vm para c s para comer, mas elas vm
para a atividade e aqui, s vezes, o espao que elas tem comida. [...] Ento
com isso que a gente lida. No tem dilogo com a fome. E essa crise,
essa mudana de governo impacta no nosso trabalho e o nosso servio vem
sentindo. [...] A mo mais pesada em cima da gente.
Ento isso um desafio, mas a gente tambm no pode ser fatalista e s
falar das coisas ruins. Existem as possibilidades de avano, eu acho que o
aumento no nmero de CDCMs foi muito bom. Claro que com todas essas
 ressalvas que eu j fiz, com a precarizao dos servios, mas querendo ou
no, um lugar que a mulher tem de acolhimento e isso muito importante. E
eu conheo muitos servios que fazem um trabalho muito srio aqui na regio,
com as mulheres. Ento isso para a gente fundamental, um avano.
Para alm disso, outros avanos que a gente pode identificar, a forma como
as mulheres vm se auto-organizando para se colocar em movimento, n? E
esses servios so espaos de fomentar isso. E voc v a vrios servios, cada
um sua maneira, dentro daquilo que cada coordenao, equipe tcnica e
equipe enxerga. [...]
E tem outro desafio, a gente perdeu a autonomia [da busca de vaga para
abrigamento]. Como a gente tem vrios parceiros, conhece as meninas do
abrigo, a gente pergunta: Tem vaga a?. [...] Mas o que CREAS que tem
que ligar para outro CREAS, porque eles no falam com a gente.
Marta A gente sabe que a gente precisa ter a autonomia de poder
ligar para os espaos, no ficar dependendo do CREAS, que tambm
tem nmero reduzido de funcionrios. Mas infelizmente, essas questes da
condicionalidade... que colocam que para a mulher ir para um abrigo sigiloso
ela tenha um boletim de ocorrncia, ento, so desafios que esto postos para
ns [...] A gente acabou de falar, desabrigamentos, um outro desafio. [...]
ento acho que tem uma burocracia que dificulta o acesso dessas mulheres s
polticas que esto postas, mas que no esto garantidas. No momento que
essa mulher precisa, de fato, efetivar o acesso s polticas, a gente enfrenta
uma srie de dificuldades.
Eu acho que esses so os maiores desafios que a gente tem a pela frente.
[...] a gente fica dependendo de um outro servio, de um outro equipamento
para viabilizar... Acho que um outro grande desafio so as polticas de
transferncia de renda, [...] a habitacional [...], que um direito que precisa
150
 151
ser garantido e que ns estamos retrocedendo cada vez mais nesse sentido
e que afeta muito as mulheres, que dificulta todo o processo de rompimento
com a situao de violncia. Alis, [...] acho que mantm as mulheres nesse
processo de violncia.
Michele E tem coisas que eu acho que cai na conta dos movimentos
de mulheres e nos movimentos feministas, coletivos e afins. Porque isso que
a gente est passando aqui, pblico, o sucateamento do servio da rede
pblico. E quando a gente tentou ir para o enfrentamento via Defensoria
Pblica, escrevemos carta, fizemos manifestao, das trabalhadoras dos
Centros de Defesa, somente dois coletivos chegaram junto, e o resto... um
entrou na mquina, n? [...]
Ento, isso uma coisa que a gente conversou, que quando teve a audincia
na Defensoria, l lemos a carta, um manifesto falando da precarizao
da rede [...], mas a gente sentiu uma solido profunda: cad os movimentos
de mulheres que tanto lutaram para que esses servios existissem? Porque a
gente sabe que esse servio fruto da luta desses movimentos... onde eles
esto?
Os Centros de Defesa esto sendo sucateados. Isso precisa aparecer,
o quanto esse sucateamento vai impactar e vem impactando na vida das
mulheres, tanto trabalhadoras quanto usurias, [...] e essa crise estrutural est
vindo de cima para baixo, esmagando a gente aqui embaixo.
3.2.4 CDCM
Casa
MulherAo
 153

Est localizado na Rua Lus Lopes Correa, 116 - Guaianases, Zona Leste da
cidade de So Paulo. Est ligada ao Instituto Social Santa Lcia, que mantm
um convnio com a Prefeitura do Municpio de So Paulo/SMADS, desde
2012. um servio pblico, porm terceirizado.
O CDCM MulherAo coordenado por Rute Alonso Silva, que no pode
participar da conversa que realizamos com as profissionais da equipe: Bruna
Cardoso, Keyse Silva, Priscila Novaes e Talita Melo.
Bruna Cardoso, 27 anos, branca, psicloga, integra a equipe h cerca de
1 ms, e antes integrava na USP um grupo de pesquisa sobre sade mental;
Keyse Silva, 31 anos, negra, assistente social, iniciou-se como profissional
no Ncleo de Defesa de Idosos, foi estagiria da Procuradoria da Mulher,
e atua no MulherAo desde 2013; Priscila Novaes, 32 anos, negra,
orientadora socioeducativa, est na equipe h 7 meses e integra tambm
o Coletivo Mulheres de Or; Talita Melo, 30 anos, advogada, atua na
Pastoral Carcerria, em movimentos de mulheres, moradia e direitos humanos,
e integra a equipe h 2 anos, e sobre sua cor, fez a seguinte declarao:
...eu acho difcil. Eu tenho a dizer que eu no consigo me identificar como
branca, porque para mim significa me identificar, no que as pessoas
brancas sejam opressoras, no isso, mas eu estou querendo dizer que
esse processo afirmativo de afirmar branco muito..., no consigo. Mas,
apesar da ascendncia indgena, tambm sei que no estou no lugar de
indgena ou de negra, eu no tenho afrodescendncia tambm, ento eu
no sei responder.

Alm dessa profissionais a equipe do CDCM MulherAo conta com mais

duas integrantes, no administrativo e o operacional.
 3.2.4.1. Quem so as Mulheres Atendidas

Talita O convnio de 100 mulheres, mas bastante flutuante, acho

que a gente, s vezes, atende mais mulheres e os atendimentos a gente no
contabiliza, s os atendimentos individuais, a gente contabiliza tambm todas
as outras coisas que a gente faz na casa, desde os chs da tarde, as oficinas
e tal. Ento flutua, mas o convnio de 100, a gente tem que cumprir essa
meta todos ms, ento uma das coisas que eu estou te falando quando vira
poltica pblica, tem uma meta. Embora esse no seja um servio que tenha
recorte de renda, a maioria das mulheres que procuram servios pobre,
isso diferente, por exemplo, da Defensoria Pblica, que tem recorte de
renda e tal, aqui no tem, mas so essas as mulheres que procuram. Elas so
basicamente daqui. A gente tem uma restrio de atender o territrio, porque
tem CDCMs em outros territrios, a gente tem restries e provavelmente
para a mulher melhor e mais cmodo de descolamento mas no que
a gente no atenda mulheres de outros lugares quando elas preferem ficar
aqui, a a gente mantm a opo dela, no tem problemas. Mas o recorte
que a gente faz no de renda, de territrio, territorial, ento, a maioria
das mulheres so daqui, um pouco de Tiradentes embora tenha a [CDCM]
Casa Anastcia, mas tem gente que est mais prximo daqui do que de l,
assim como tem gente que fica entre a [CDCM Casa] Viviane e a gente,
ento dessa regio aqui.
Priscila Eu enxergo aqui... porque difcil... as mulheres algumas delas no
tm essa viso, esse recorte racial, ento ela tende a ver mulheres brancas,
morenas, pardas... mas eu enxergo nmero considervel de negras, e a eu
vejo uma diferena tanto no atendimento tcnico como na convivncia. Na
154
 155
convivncia eu acho que um misto, uma mistura, e no atendimento tcnico, eu
vejo mulheres negras, eu vejo com mais frequncia, isso que eu enxergo. No
vejo muitas mulheres jovens aqui, bem difcil e vejo mulheres mais velhas,
principalmente na parte de convivncia nas oficinas, ento eu vejo mulheres
mais velhas mesmo, na dana, na ginstica, no artesanato principalmente.
Talita Mas tipo... entre 30 e 44 anos. So mulheres adultas. Eu acho
que so, predominantemente, chefes de famlia, mes solteiras. Chefes de
famlia e mes solteiras vm no significa que so chefes de famlia que
sustentam no sentido, enfim, na construo de burgus ou classe mdia que
a gente tem, mas eu acredito que so uma configurao que eu compartilhei,
como um matriarcado de misrias. Eu acho que essa construo da mulher
como dependente uma despolitizao da construo de que isso fruto
do machismo, sabe? Claro que mulheres pobres tm situao de dificuldade
econmica, mas eu acho que comeou a se construir quando as mulheres
comearam a chegar s Delegacias ou no noticirio, [em] 1999, antes da
Lei Maria da Penha, a resposta do judicirio ou do sistema de justia criminal
como um todo, foi de que: Ah, o problema dessa mulher que ela no tem
um emprego, o problema dela que ela no tem.... Vrias pesquisas que
mostram isso... Est tudo a, a Constituio est a, os direitos esto a, essas
mulheres no vo atrs, e isso poderia possibilitar enfrentar o machismo.
No que no tenha essas questes, as desigualdades sociais e tal, mas me
parece que isso acabou sendo uma forma de despolitizar o enfrentamento
do machismo, porque tudo isso, mas machismo tambm, controle direto
do corpo da mulher, da vida das mulheres por esses homens. E no estou
falando de homens poderosos, estou falando de homens igualmente pobres,
igualmente negros, em situaes de dificuldade, enfim. E a isso foi meio que
jogando as mulheres, meio que para no enfrentar a situao de machismo,
mas para ser atendida. Porque a cria-se, eu no sou contra a criao de
 servio, imagina, pelo contrrio, eu acho que so espaos e tal, mas parece
que isso substituiu o processo de organizao contra o machismo e virou
atendimento das mulheres para efetivar direitos. No que no tenha que
efetivar, no isso. Depois comeou a surgir o discurso de que o problema
psicolgico. O problema era social, agora o problema psicolgico e
tm todas essas questes, mas parece que sai um pouco da discusso do
machismo, sabe? Ento, essa mulher vai l para ser escutada, atendida, ento
parece que esse o problema, e no a desigualdade scio racial e de
gnero, que estruturante do funcionamento louco dessa sociedade.
Keyse Eu vejo tambm, que algumas mulheres declaram essa dependncia
econmica como uma ferramenta para justificar o porqu ela permanece ali.
Ento como se ela tivesse que justificar para algum o porqu que ela est
ali. Ento, ela se apoia nisso, na dependncia econmica: No, eu no
estou com ele porque eu no consegui romper, eu estou com ele porque
eu dependo dele, porque ele o provedor da casa, enfim... e quando de
repente no isso, de repente ela pode ter outros meios. Eu vejo algumas
mulheres que declaram isso.

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 157

3.2.4.2. Como Elas Chegam

Talita [...] tem mulheres que vm para convivncia mesmo, para estar
no espao com outras mulheres, estabelecer lao social, mas a massa de
atendimento individual e a eu acho que tem que pensar tambm como que a
gente se organiza. E a imensa maioria para situao de violncia mesmo,
est em situao de violncia, um ou outro caso, por exemplo, uma me que
teve um filho preso e procurou algum tipo de orientao, ou uma senhora
mais velha mais idosa que busca orientao de benefcio social.
S que como a gente no faz uma triagem de estar ou no em situao de
violncia, primeiro a gente faz uma escuta bastante livre, na maioria das vezes
a demanda que ela traz como se no tivesse nada a ver com violncia, vai
desvelando a demanda de violncia que, muitas vezes, no atual, mas
histrica e a um espao importante para essa mulher de fala. s vezes, a
gente vai tomar ao nenhuma, no vou fazer nenhum encaminhamento para
Delegacia, Defensoria ou no atendimento social, mas um espao em que
vai ter escuta para ela trazer essas coisas, enfim.
Eu vejo um grande desafio como as mulheres conhecem os CDCMs, como
que elas vo ter acesso ao CDCM? A gente sabe que alguma amiga,
indicao de uma UBS, de algum local. Mas muito difcil, elas ficam na
condio de ter que acessar algum servio para esse servio indique o
CDCM. Eu entendo que tem que haver a proteo da equipe, a proteo
de ns mulheres trabalhadoras, mas o espao aqui no tem nada na frente
identificando, acabou limitando muito, eu acabo selecionando quem so
essas mulheres que vo ter acessos a esse espao, por isso que um controle.
 Ento... a enfermeira tem que identificar que uma violncia domstica, ela no
pode identificar que uma violncia domstica, ela no vai encaminhar para
c. Ento como fazer para que essas mulheres tenham acesso aos CDCMs,
s atravs de um outro servio, servio de sade? mais pelo servio de
sade que ela chega at aqui. Ento eu acho que isso, esse desafio de
poder no depender s dessa movimentao, porque se a gente depende
desse movimento no boca a boca, ele no acontece, a gente no fala, a
gente no se organiza, ento elas no ficam sabendo.
Keyse Eu acredito que seja espontaneamente a situao de violncia
fsica, porque quando chegam aqui o que elas mais identificam, que existe
uma situao grave; existem mulheres que chegam por conta da psicolgica,
por humilhaes, mas eu acho que muitas colocam que no existiu violncia
porque ele no agrediu, ento a maioria que chega falando mesmo da
situao de violncia, que busca j um centro de acolhido, um abrigo, porque
existiu uma situao j mais grave [...]
Eu penso tambm nos filhos, geralmente quando passa dela para os filhos,
quando a vida dos filhos, situao de abuso sexual dos filhos. Eu acho
que o que menos elas identificam violncia sexual, vai aparecer depois de
3, 4 atendimentos, porque a gente d uma cutucada. Eu acho que quando
aparece um sintoma psquico tambm, Eu no estou dando mais conta, estou
angustiada, no estou dormindo, quando o medo se materializa num sintoma,
sabe quando parece que d para ver? D para pegar? Tipo, um sintoma
que chegou em um grau de depresso, quando sintomatiza assim e quando
voc consegue ver. O CRAS, a creche, Defensoria Pblica manda para a
gente s vezes. Delegacia mais difcil.

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 159

Talita Eu acho que sempre uma deciso, e acho que tambm no ...
eu fico pensando que deciso muito difcil de ser tomada sozinha, porque
ningum toma sozinha, voc toma deciso em dilogo. E a eu acho que
deciso, talvez no nesse sentido assim, de um ato voluntrio, mas tem um
processo de deciso de esgotamento. Essa coisa que tambm as pessoas
falam As mulheres no falam de violncia, elas no falam e tal. Sim, tem toda
uma... historicamente, tem uma represso para que as mulheres neutralizem a
violncia, mas as mulheres falam de violncia, elas falam com suas vizinhas,
com seus filhos, com seus familiares, elas contam sim no posto. Essa coisa de
que existe esse silncio, o que eu acho... o que separou isso, tipo, essa ideia
de que falar igual a denncia.
Ento, eu acho perigoso isso, quando se criou essa ideia de que tem que
denunciar, tem que denunciar. Na verdade denunciar para quem? Para o
Estado e denunciar para o Estado, na maioria das vezes para um delegado
de polcia, no fcil. um homem que extremamente grosseiro, que sua
lgica de atuao no para proteger a vida das mulheres, ainda mais
pobres, negras. Ento, muito difcil sim de fazer esse movimento de falar
com policial, com o mdico, mas com os seus familiares e, muitas vezes, com
a enfermeira, com a psicloga, com a assistente social, sabe, isso j aparece
mais. E o que se via fazer com isso, j outro passo, como enfrentar isso.
Ento, eu acho que tem um processo de deciso sim, eu acho que essa deciso
que construda na mdia, que a mulher tem que fazer, tem que acontecer, eu
acho que no isso que a gente est falando, outro processo de deciso e
precisa ser considerado, sabe? De uma maneira geral, ela sempre vem aqui a
partir de uma relao sim. A partir de uma vizinha, a partir de uma conversa
na UBS em que a profissional conseguiu identificar isso. Na escola menos
comum, bem menos comum, muito difcil.
 Existem mulheres que esto h muitos anos com os companheiros e existem
mulheres que [...], muitas vezes, tambm sofreram alguma situao com o pai,
com o tio, existe sempre um histrico assim. E depois de muito tempo, que ela
acaba tomando uma deciso assim. Mas eu acho que tambm tem mulheres
que no tm um histrico, mas na sua maioria existe um histrico, tanto dos
pais, do abuso sexual dos tios, dos patres, dos empregadores tambm.
Existiu situao de violncia no passado, antes de um relacionamento. Teve
tambm casos de mulheres que estavam no servio domstico, empresa de
limpeza, que a maioria pobre, negra e terceirizada, estupro... mais raro a
gente receber.

3.2.4.3. O Atendimento

Talita um acolhimento inicial com qualquer uma das tcnicas ou com

orientadora socioeducativa, em que ela coloca livremente a situao que ela
quer colocar; a gente faz uma coleta dos documentos e a a gente pensa junto
com ela qual que o prximo passo dela nesse espao, tem gente que fala
No, vim para oficina mesmo e a vai aparecendo essa situao, se tiver
vontade de marcar o atendimento individual, pode, estamos aqui para isso
na verdade. Outras no, outras j apontam o que elas pretendem, conversar
com a psicloga, ou ento conversar com assistente social, advogada e tal e
a a gente faz o prximo atendimento com uma dessas ou todas elas. E, se s
vezes ela no identifica necessariamente que tem uma situao, por exemplo,
no identifica que tem que conversar com assistente social, a a gente sugere
A senhora no acha que seria interessante, marcar um atendimento para ver
se no tem uma questo?, que a assistente social tem uma outra forma de
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 161
abordar, que pode ser que aparea alguma coisa e tal. [...] Algumas mulheres,
eu j escutei falando, Eu no posso entregar o meu companheiro, se eu
abrir um boletim de ocorrncia eu estou entregando ele, eu estou falando
o endereo dele, eu estou falando onde ele trabalha, eu estou entregando
ele para a polcia. E, de certa maneira eu vejo que ela j est entregando.
Tanto que eu no sinto que ela tem insegurana para falar nos atendimentos,
eu no sinto. Eu sinto que ela omite muita coisa e que medida que ela vai
tendo segurana, que voc no vai entregar ele, que voc no vai cobrar
depois. Ento medida que ela tem segurana, ela consegue relatar mais
coisas. [...] Porque eu imagino que ela identifica ainda ele como um parceiro,
ou seja, no momento que ela passa por alguma dificuldade, ou familiar ou o
que seja, ele ainda pode ser um parceiro. Ou seja, na condio econmica,
ele ainda pode ser um parceiro, tem essa proteo. No estou dizendo que
ele um parceiro, mas ela imagina que, de repente, ele pode ser um parceiro
ainda, ento No vou entregar ele, Ele o meu companheiro de luta, estou
h 20 anos com ele, h 20 anos vivendo junto com ele, ento ele foi o meu
companheiro. Se a gente conseguiu, sei l, comprar uma casa, ele foi o meu
companheiro ali nas lutas. Muitas mulheres me dizem aquele mesmo ditado
Ruim com ele, pior sem ele, elas ainda dizem isso.
 3.2.4.4. Oficinas, Projetos e Parcerias

Priscila Na segunda-feira tem aula de ginstica, que a zumba, na tera-

feira intercalado: uma tera-feira tem a oficina de literatura e criatividade,
agora elas esto confeccionando frases em pano de prato, e a na outra tera-
feira oficina de udio visual, ento elas esto entendendo equipamentos,
produzindo, fizeram algumas entrevistas, esto na parte agora de finalizao
e edio. E as quartas-feiras so livres, para programar... pode ser uma
roda de conversa, ou um convite de alguma mulher para conversar sobre
determinado assunto. E na quinta-feira tem oficina de artesanato e agora
recentemente contao de histria, mas foi por conta da demanda das
mulheres vm para a oficina de artesanato e elas trazem as crianas e a no
tinha uma atividade voltada para as crianas, ento elas estavam divididas
no artesanato, mas tem as crianas e tal... a ns pensamos a princpio na
contao de histria, mas que no se desenvolveu dentro desse molde e a
Thas Teles faz algumas atividades com as crianas; na sexta-feira tambm
livre, elas utilizam como decidirem o espao na sexta-feira. Eu tambm fiz
algumas oficinas de gastronomia e pensei na gerao de renda, ento ns
fizemos po de mel, trufa e agora a ltima foi de salgados para festas e a
prxima ser de confeitaria, bolos.
Talita Os oramentos das oficinas, ou modelo de atendimento, tudo isso
um pouco pr-estabelecido... claro que feito de acmulo de lutas de
feministas, de lutas de mulheres para ter uma casa em que tivesse atendimentos
individuais e atividades coletivas, at porque essa casa, essa no, mas a
maioria das casas se tornaram servio pblico depois de terem sido experincia
histrica de mulheres que se organizaram para atender mulheres em situao
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 163
de violncia nos anos 80, 90 e tal. Depois disso teve uma luta para que isso
fosse poltica pblica. Ento, l atrs existia a experincia de que as pessoas
iam acordando, que seria desse jeito, daquele jeito e tinha mais ou menos uma
mobilidade assim Vai ser oficina ou no, a gente vai pensar em outra coisa.
Quando se torna poltica pblica, tem mais ou menos algo pr-estabelecido,
ento... no estou fazendo nenhuma crtica, mas estou colocando isso para
gente pensar, porque o modelo de organizao de atendimentos individuais,
de tomar a maioria do tempo das pessoas trabalhadoras daqui, e a menos
tempo para ou menos espao de tempo e de equipe para pensar as atividades
coletivas, e a elas iam muito no formato de oficinas, de algo j pronto que,
mesmo que seja pensado pela equipe muito difcil pensar com as mulheres...
Ento, s caracterizar isso, tem uma gesto pr-estabelecida na medida que
vira poltica pblica e a a gente tem que pensar nisso, o quanto isso pode,
no que necessariamente acontece, mas ser processos organizativos mas
que seja mais de enfrentamento mesmo.
Priscila Tem o Fundo de Solidariedade, que do governo do Estado, ento
desde quando eu estou, se no me engano, 3 mulheres fizeram um curso de
padaria artesanal, de panificao. Alm do fundo solidrio, a gente recebe
algumas vagas tambm do CAT [Centro de Atendimento ao Trabalhador], eu
no vejo como uma parceria, porque ele simplesmente divulga as vagas. Eu
sinto falta realmente de ser uma parceria, de ter um parceiro. Tem o SEBRAE,
que a gente buscou algumas vagas, mas a seria mais voltado para mulheres
que so microempreendedoras, ento elas tm que se formalizar para ter
acesso a esses cursos; eu tentei alguns contatos, que seria algumas empresas
de Call Center, telemarketing, mas foi bem difcil para a gente estabelecer essa
parceria, porque o que me passam simplesmente o e-mail, um canal comum,
que seria para todas outras pessoas acessarem. Ento eu sinto dificuldade
para parcerias exatamente; tem duas mulheres aqui que so bolivianas, elas
 no tm documentao, ento elas no conseguiram fazer esse curso da
padaria artesanal, e a eu questionei, expliquei a situao, tambm no senti
essa parceria porque elas no conseguiram fazer o curso, e com certeza
no vo conseguir fazer outras coisas. difcil eles entenderem o que o
servio, entender a diversidade das mulheres que atendemos aqui para poder
de fato a gente se completar. E em relao ao trabalho, emprego, nessas
empresas de telemarketing, eu senti que o discurso muito bonito assim tudo
bem, encaminha, encaminha, mas eles j pensam como uma empresa, um
empregador, ento por que eu vou empregar uma mulher que est nessa
situao? Para ela faltar no trabalho, para ele ter problemas? Ento tem essa
mentalidade do empregador.
Keyse Marina [ex-coordenadora do CDCM MulherAo] teve a ideia
de fazer roda de conversa com os alunos do ensino fundamental, do ensino
mdio; ela iniciou, mas no concluiu, eu acho que s fez em duas escolas e
ela viu, entendeu, que era muito importante, era necessrio. A gente recebeu
um grupo de alunos, meninos, o professor entrou em contato e falou que a
classe estava passando por algumas situaes de desrespeito com meninas
e a ele pediu e ela abriu uma exceo e eram s meninos, 30 meninos;
fizeram um grupo e ficaram bem apertados. Mas foi algo pontual. Da, ela
fez essas oficinas fora, nas escolas e entendeu que seria importante, a ideia
era que comeasse esse ano, mas no foi para frente. Com o CAT, nunca
avanavam, ento eu acabei no pensando em encaminhar, porque tinham
essas vagas, vagas terceirizadas, que muitas vezes so o maior campo de
trabalho dessas mulheres. Algumas mulheres que a gente encaminhou, teve
uma questo que a gente identificou como racismo; a gente encaminhou essa
mulher e j estava certo, a gente tinha conversado e tudo: Voc vai passar
na entrevista, conversar e a eles no contrataram, ela voltou falando que
ia aguardar a resposta e desde ento no retornaram. A pessoa que tinha
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indicado a vaga ligou falando que eles no tinham contratado porque ela
era negra, ela ia ficar no setor prximo a cargos superiores, e eles no iam
querer. Ela era negra, obesa, ento todos os estigmas a. E ela no identificou
dessa forma, a gente conversou, eu coloquei um pouco do que tinha chegado
para gente, como que a gente identificava isso e ela no via isso como um
problema, achou que era mais um erro, que tinha se fechado para ela. A gente
conversou sobre isso, como falar com uma pessoa se ela nem identifica que
existe racismo, bem difcil... no d para falar se ela no identifica aquilo. A
questo do trabalho um grande problema, principalmente agora que at os
lugares que a gente encaminhava no esto mais contratando, e paralelo a
isso a economia solidria, a gerao de renda... enfim, tem muitas mulheres
que no querem trabalhar formalmente e isso mesmo, bom que elas sigam
o caminho delas, o que elas querem construir, onde elas querem trabalhar.
Muitas tm a necessidade de permanecer em casa por causa dos filhos, isso
uma grande dificuldade inclusive delas comearem a trabalhar, quem vai
gerenciar os filhos, um grande conflito. A rede de apoio pequena, no
tem essa famlia para auxiliar e a esse comecinho de trabalho e quem sabe
essa questo dos filhos bem complicada, muitas acabam no prosseguindo
no trabalho.
Talita [Parcerias] A gente tem previso legal na prpria lei Maria da
Penha de atuao em rede, para alm disso, como servio pblico, quase
irreversvel tambm a necessidade de se atuar em rede, porque tudo que a
gente faz aqui, qualquer tipo de encaminhamento necessita de dilogo com
outro espao, desde INSS, Defensoria Pblica, Delegacia, hospitais, ento
isso faz parte da atuao... Ento, conversar com profissionais da sade,
da UBS mais prxima, com profissionais da escola que tem aqui prxima,
mesmo com Delegacia, a gente fez esse dilogo. Essa articulao ela
acontece o tempo inteiro, ento se voc pega a nossa agenda sempre vai
 ter uma palestra, que a gente chama de palestra de sensibilizao, em que
a gente leva esse debate da violncia contra a mulher e da importncia dos
outros espaos incorporarem tambm essa poltica, essa diretriz em pensar
a especificidade da situao da violncia contra a mulher. Tem a Rede Leste
[Rede de Enfrentamento Violncia Domstica], um espao bem interessante
e antigo, de luta, de enfrentamento, e que articula sujeitos independentes,
organizaes populares e tambm trabalhadores do servio, um espao
que exige um pouco mais de qualidade poltica, de articulao poltica, no
uma palestra de sensibilizao, no pontual, mas uma construo mais
ou menos contnua, em que a gente consegue dialogar sobre os problemas
das casas [CDCMs]. Ento Vamos marcar uma conversa com a defensora
de Itaquera, com a defensora de So Miguel, vamos marcar uma reunio
com as delegadas da 7 e da 8, vamos fazer uma arruaa no sei onde, na
frente da Delegacia. Ento, no um movimento social, mas um espao
tambm que faz parte, integra nossa atuao tambm, faz parte dessas
articulaes que a gente faz, s que eu acho que de uma maneira um pouco
mais aprofundada, mais pensada, mais construda assim do que as palestras
de preveno. Mas eu s estou fazendo essa comparao para mostrar a
diferena, no para dizer que um ou outro melhor, mais interessante ou
melhor, ou qualquer coisa do tipo.

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3.2.4.5. As Mulheres Negras e o CDCM

Priscila Eu vejo elas procurando algo muito pontual: eu preciso fazer

um currculo, eu preciso conversar com a advogada, porque eu quero isso e
aquilo. Ela quer acessar algo, ela quer garantir algo que ela no conseguiu
em outro lugar, ento aqui talvez seja uma possibilidade desse fortalecimento,
dela conseguir alguma coisa especfica, eu acho que isso. Tanto que
eu vejo elas procurando muito atendimento tcnico, que elas querem algo
exatamente. Eu queria conversar com isso, eu queria ouvir aquilo, eu queria
currculo, eu queria uma vaga de emprego, eu queria que fizesse tal coisa,
ela vem direcionada assim. Parece que ela j sabe o que est acontecendo
e ela imagina que aquilo vai minimizar o que est passando, ento ela vem
bem pontual. Entre pretas e pardas, o maior nmero, acredito que de pardas.

Talita At porque so mulheres, como a gente estava falando, que esto

trabalhando informalmente ou formalmente, a maioria informal. A dificulta o
acesso as atividades, a outras rodas de conversas, de dilogo, o espao que
elas consigam decidir juntas, elas no esto nesse espao. Elas esto mais
nas rodas de convivncia, que no identificaram ainda que uma situao
de violncia, esto mais acessando o espao, no esto trabalhando muitas
vezes, tem esse falso imaginrio de que depende do companheiro, mas elas
esto aqui produzindo e at vendendo as coisas que elas fazem nas oficinas,
no se do conta que talvez sejam um caminho para elas conseguirem sair
dessa condio e ter uma autonomia financeira.
 Priscila No que no momento de convivncia as mulheres negras
no estejam tambm, elas tambm esto, mas eu vejo que no momento de
convivncia, as mulheres negras no esto exatamente em uma situao
de violncia, elas no falam que esto em uma situao de violncia, elas
no esto no atendimento tcnico. Quando a mulher negra est aqui dentro
em uma situao de violncia, por um atendimento tcnico, ela precisa
alguma coisa exatamente, precisa de algo. [...] e, se elas conseguirem esse
algo especfico, elas no voltam mais, se elas conseguiram um emprego,
elas conseguiram resolver a questo da casa, a questo dos filhos, elas no
voltam mais. No que ela no esteja ainda na situao de violncia, mas ela
conseguiu resolver aquilo que ela queria.

Talita Ela vem no dia de folga, de manh, porque depois ela tem outras
coisas para fazer, ela vem no horrio de almoo fazer alguma outra coisa,
tirar Xerox de algum documento, vem em alguns momentos assim. Eu fico
pensando que as mulheres que esto no espao de convivncia, elas tm o
mnimo de condio de sobrevivncia. Ento, elas conseguem ter um espao
de convivncia, um momento que seria para elas, enquanto que outras no
conseguem. No conseguem porque ou esto trabalhando ou porque aquilo
no cabe na vida delas, no cabe na minha vida, sentar e fazer o artesanato.
Cabe eu ir l e perguntar alguma coisa, ter acesso alguma coisa, mas esse
momento no me cabe.
Keyse Eu enxergo o racismo, mas ela no relata. Em algumas eu encontro
at dificuldade para expressar que uma situao de racismo, elas no
relatam.

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Talita Eu acho que no. Mas eu acho por outro lado tambm, que esse
discurso afinado, mesmo do movimento feminista, movimento negro, s vezes,
ele est disperso na fala. Ento, ele aparece de outra forma. Igual estava
falando da denncia. Eu acho, por exemplo, uma das meninas que a gente
atendeu recentemente, eu comentei isso com voc. Ela falou assim: Da eu
me dei conta que eu sempre fui a fortaleza dele e no ao contrrio, e essa
mulher negra. Quando ela fala isso, ela est falando dessa relao que a
mulher negra sempre discutiu. Eu no domino assim, mas pelo que eu escuto
desses debates, dessas discusses e tal, eu acho que est muito explicita ali
naquela fala dela. No que ela tem a conscincia exata do racismo, mas
ela tem alguma conscincia do ela est vivendo.
Eu acho que tem outra senhora que mais velha, que ela uma mulher muito
inteligente, ela negra. Ela tem dimenso, na fala dela, ela tem dimenso,
ela nunca usa o racismo, mas ela fala. Eu acho que existe assim, eu acho
que, no geral, de fato no super presente, mas eu acho que fica atenta a
isso. E assim, eu s fiquei atenta, por exemplo, a isso que ela falou, depois
que a gente comeou a falar aqui de racismo, de essa discusso aparecer
e a gente falar A gente precisa entender. A eu fui ficar atenta e liguei com
outras coisas, que eu ia no espao de movimento de mulheres negras, isso
falado e tal... e a que caiu a minha ficha, assim, do que ela estava falando.
At porque elas concordam e at porque elas passam por isso todos os dias,
elas sentem que existe uma questo que est errada. Ento verbaliza aquilo...
Eu atendi uma mulher e ela trabalha em RH, no lembro agora exatamente
o que o trabalho, em uma multinacional e ela foi mandada embora. Uma
amiga indicou outra empresa, uma pessoa ligou, elas conversaram, j estava
meio que fechado a vaga de trabalho dela, e a ela foi para essa empresa
passar na entrevista, mas j estava certo, ela falou S vim fechar mesmo a
documentao, est tudo certo. Ela falou comigo que quando ela chegou l,
 a mulher falou que tinha havido um engano, que ela no ia ser contratada.
E ela era uma mulher negra, obesa. Ela fala assim: Eu sei que aconteceu
alguma coisa, porque quando eu cheguei l ela no quis me contratar, e
eu falei: Mas o que voc acha que aconteceu?; Ah, porque eu sou negra,
porque eu sou obesa. A gente tem que colocar isso, porque se no falar, isso
apaga. Se ela no fala: Sim, ela foi racista, voc apaga.

Priscila O racismo ele di, ento no fcil falar. Essas mulheres no

esto fortalecidas quanto ns estamos, temos acesso muita informao.
Ento para ns, at em algum momento, quantas vezes a gente passa por
situao de racismo, e a gente alguma vez no consegue se colocar, no
consegue dizer racismo sim. Ento, essas mulheres elas sentem sim. Elas
sentem, elas expressam dessa maneira, mas at dizer, ter essa firmeza para
dizer racismo, porque a partir do momento que eu digo racismo, eu
vou ter que fazer algo, eu no vou poder parar ali... racismo sim e no
est me contratando por isso sim, eu vou ter que tomar alguma providncia.
Ento, elas sentem, ao longo da vida dela elas sentem, elas expressam, elas
sabem que a boa aparncia, a chamada boa aparncia, vai contar na hora
dela conseguir um trabalho. Ela identifica tudo isso, mas ela no expressa
exatamente como racismo. Primeiro porque ela no tem essa conscincia,
essa dimenso do racismo. Segundo, ela no est fortalecida e s o fato
dela no estar fortalecida, ela no tem essa dimenso de racismo, mas no
por isso que ela no sente, ela sente, em alguns momentos ela vai dizer
com outras palavras. Ento tambm j escutei assim em momentos de oficinas
uma mulher dizendo: Eu escolhi essa rea, mas muito difcil para mim ser
colocada nessa rea. Eu sou formada em RH e eu sou negra e eu sou gorda,
como que eu vou trabalhar no RH assim dessa maneira. Eu acho que foi
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uma das poucas vezes, se no foi a nica vez que eu escutei falando exatamente,
porque eu sou negra, porque eu sou negra, gorda e tal, e por isso que eu no
consigo colocao. Mas ao contrrio, eu vejo que elas sentem, mas elas no
expressam exatamente, no falam de racismo, dificilmente eu escutei essa palavra
aqui.

Talita Atualmente tem uma moa aqui, ela no trouxe essa questo com relao
ao companheiro, mas ela no se sente nem um pouco acolhida com a famlia dele.
E j ele extremamente acolhido pela famlia dela, mesmo a maioria das pessoas
sabendo que ele agride ela verbalmente, psicologicamente. Ele branco e ela
negra. Ela trouxe isso, ela falou que nunca foi acolhida pela famlia dele, ela
pontuou isso, por causa da cor dela ela sente essa rejeio e que eles sabem o que
acontece com ela, o que o companheiro faz com ela e ela no acolhida de forma
alguma. O meu palpite, que isso no vai aparecer jamais explcito, assim, nunca.
Ou seja, isso racismo, fala da forma como a gente fala com o machismo, ningum,
nenhuma mulher que chegou, pelo menos que eu j atendi... Ele machista. Ela
sempre vai trabalhar no mbito das relaes pessoais.
O que a gente de alguma maneira faz aqui, tentar trabalhar esse salto das relaes
pessoais, pode at ser que ela tenha alguma participao nisso, no na violncia
que ela sofre, mas naquela relao do jeito como . Mas tem um momento ali, que
aquilo obra de uma sociedade estruturada. E eu acho que o mesmo vale para
a situao de racismo, acho, no sei. Que preciso dar esse salto, identificar isso
como racismo. Mas a gente identifica a partir dos relatos e na forma como eles
aparecem, eles aparecem bastante diludos assim, e porque eles aparecem na
relao humana. Por isso que ele aparece do jeito que aparece, parece que um
problema individual, pessoal, assim como o de machismo, que difcil da gente
perceber.
 Ento, eu acho que esse processo de organizar o discurso e a luta, faz parte
de tirar essas relaes, esses problemas pessoais, esses problemas velados,
enfim, esse ocultamento. Quando eu falo que eu acho que no vai aparecer,
porque eu acho que ele aparece em um nvel de crueldade, quando a mulher
ela fala em nvel de desprezo, de crueldade, isso elas identificam, elas ficam
indignadas com a dimenso do desprezo, da crueldade. E esse desprezo,
essa crueldade, do homem branco contra a mulher que foi escravizada, a
mulher negra que foi escravizada.

3.2.4.6. Noes de Direitos e Diversidade

Talita [As mulheres atendidas] Eu acho que elas so bem conscientes. Elas
chegam sempre fazendo uma crtica, fragilizadas, mas sempre pontuando
crticas, elas nos do a resposta na realidade, vo colocando sem saber
o que uma violncia psicolgica, mas elas vo trazendo. Ento, eu vejo
elas com muita conscincia, tanto no s da situao de violncia, mas da
situao de pobreza, da condio de onde elas esto dentro de uma cidade
como So Paulo, que na periferia. Elas chegam sempre trazendo uma
crtica, como mudar isso, os acessos que so difceis, a forma de como est
sucateada todos os espaos pblicos aqui, seja da educao. Ento existe
uma angstia. E o fato delas sempre pontuarem que elas no querem registrar
ocorrncia, elas no querem que o seu companheiro seja preso, que elas
entendem que existe uma situao que foi violadora, mas como sair dessa
condio? A situao no a punio, elas nunca chegaram com essa... so
poucas assim, que chegam mais com a situao de criminalizar mesmo.

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A gente atende uma famlia boliviana. E a gente j levantou algumas discusses

de onde que esto essas pessoas, onde esto essas mulheres, essas indgenas
que esto aqui no espao, que esto aqui nos territrios, nas periferias e
a gente no acessa. Muitas mulheres chegam encaminhadas de outros
espaos, possivelmente elas no esto nesses espaos tambm. Eu acredito
que elas estejam at nos espaos delas, ali de talvez, como eu posso dizer?
Dentro desse ncleo a, dentro das famlias que vieram, que eu acho que
o espao que protege mais as mulheres aqui no Brasil. [...] Eu acho que o
grande desafio elas acessarem minimamente esses direitos aqui que todos
ns temos quanto brasileiros, elas entraram aqui, elas esto nesse espao,
elas tm um mnimo de direito. [...] Em uma ocupao que eu acompanhava
tambm, os bolivianos estavam indo nos coletivos de cultura, estavam em
todos os espaos organizando. Eu acho que eles tm um sentimento Latino
Americano que a gente no tem, a gente acha que a gente quem assim? E
eles tm isso muito forte. [...] um grande desafio.
Eu acho que, principalmente, a gente estar falando sobre isso aqui e identificar
essas questes, tanto de violncia domstica, tanto de racismo, existem e
verbalizar isso. Eu acho que por mais que essa mulher, a importncia dela
identificar, mas quando ela fala disso? ela tem que combater. S o fato de ela
saber que aquilo, s o fato dela falar racismo, eu acho que ela se empodera de
falar e resolver o fato em si que aconteceu, de ela ter condies de comear
a falar isso. Eu acho que igual situao de violncia domstica que a gente
fala. Quando a gente fala sobre violncia, as mulheres j saem daqui falando
disso, fica mais claro at para o outro ouvir. Quando o outro ouve e v isso
sendo falado: Machismo, comea a identificar de fato o que . Por isso que
eu acho importante a gente comear a falar isso, ser muito claro. No s a
gente identificar, mas a gente comear a falar junto com elas, isso se tornar
um fato que elas entendam, que elas saibam, que elas consigam se sentir
 vontade para falar sobre aquilo e falar o que est acontecendo e verbalizar mesmo.
Eu acho que isso d mais poder ao que est acontecendo. Eu acho que esse o
grande desafio assim, se tornar algo mais concreto aqui, a gente falar sobre isso.
Os avanos e os desafios, os avanos? Tem tanta coisa assim, eu estou falando
tudo que eu acho muito importante, mas tem tantas coisas. Os avanos. Elas esto
construindo um espao aqui, eu acho que isso um espao muito importante, que
no existia. Elas esto falando para alm das pautas que a gente traz, coisas
que elas trazem mesmo, de angstias delas, conflitos delas. Eu acho que esse
um espao muito importante, construdo por elas, que eu acabei colocando. A
importncia disso, de construrem esse espao para elas falarem. No s uma coisa
condicionada que a gente pressionado a fazer dentro de um espao pblico, de
nmeros, roda de conversar sobre tais temas, enfim, sair disso, um pouco dessa
lgica. Isso faz com que a gente no consiga nem refletir sobre o que de fato est
acontecendo no territrio. Acho que um pouco disso, resumidamente.
Ento, esse outro passo, porque s vezes ela o que o racismo, mas ela no sabe
o que vem depois, ela no sabe os direitos dela, o que ela pode e o que ela no
pode. Ento ali ela j se cala, identifica que racismo, mas volta, vai embora. E
eu acho que um desafio assim, muito grande que eu vejo nos CDCMs em geral, o
pouco que eu conheo, um racismo institucional. Isso porque como a gente vai
pensar em algo se o racismo institucional est aqui locado. At para a gente ter
esse momento de conversa aqui, a gente teve que passar por algumas barreiras,
vencer isso.
Eu vejo que na Casa Anastcia e na Casa Viviane, por ter mulheres gerentes,
mulheres negras, tambm conseguem passar por isso, mas que eu no sei como a
relao com a organizao, com a ONG que administra ali aquele espao, ento,
eu acho que isso muito difcil.

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Quando a gente... como que eu vou pensar em avanos aqui, com as mulheres aqui
na ponta, se aqui eu j no consigo? Eu acho que esse um desafio assim muito
grande, tanto que quando os CDCMs foram pensados, ningum pensou na questo
racial, ningum pensou nisso. E a eu acho que esse um desafio que a gente est a
tentando superar. Os avanos... assim que eu vejo... so mulheres, a equipe formada
por mulheres, ou so do territrio, ou so da regio, no so pessoas distantes
que no entendem o que est acontecendo ali. Eu acho que isso um avano e
eu vejo que isso foi pensando. Eu no conheo os outros, mas eu vejo que isso foi
pensando, na Casa Anastcia. Quando eu participei do processo seletivo, isso aqui
foi pensando tambm. Ento eu acho que isso um avano que eu acho que faz
uma grande diferena.

3.2.4.7. Quem Cuida das Profissionais

Priscila A gente est em um espao terceirizado, e a a gente s tem tudo o que

um espao terceirizado tem para todo mundo, desde auxiliar de limpeza at a gente
terceirizado. E, s vezes, pelo menos eu, acredita que no vai te afetar, eu comecei a
identificar ao longo desse tempo que de uma certa forma, que conscientemente, afeta
sim. Quando a gente fala coisas bonitas e coisas boas, efeito no corpo, e quando
uma pessoa traz algum absurdo, violador, a gente com certeza fica angustiada e
com certeza aquilo deve ter algum efeito no corpo. Desde os atendimentos at as
relaes de trabalho, tem um grande efeito e no existe esse espao [de cuidado das
profissionais], nunca foi pensado, o espao j foi colocado, criado sem essa verba,
poltica sem essa verba, esse dinheiro vem para as oficinas. E a isso, a gente no
paga, no consegue pagar algo para gente fora desse espao, e a gente est, de
uma certa forma, dentro dessa dinmica.
 Talita Olha, eu particularmente no fico to abalada com os atendimentos,
nem com o que eu tenho que fazer depois, com as providncias que eu tenho que
tomar, nem o fato de sair daqui 7 e 30, 8 horas da noite; mas acaba comigo no
ter autonomia para decidir sobre coisas que dizem respeito a essas coisas que eu
fao. Eu preferia ter autonomia para falar o que eu penso e organizar as coisas,
compartilhar o que eu penso com a Priscila, com a Keyse, com a Bruna, e a gente
poder decidir juntas sobre as questes do que ter algum aqui me escutando, ter
uma escuta e levar embora o que eu estou falando e eu entregando sem poder
me organizar nada, sabe assim? Eu quero dizer assim, as relaes de trabalho
[...] no pesam porque eu tenho que fazer um monte de coisas para as mulheres,
[...] difcil, mas elas pesam porque elas esto dentro de uma relao em que eu
no posso falar sobre aquilo, decidir sobre aquilo, que eu tenho que seguir de
um jeito em que vem cada vez mais presso, porque tem relaes hierrquicas,
porque tem patro, tem empregado, ...eu acho, na minha opinio, querer colocar
psiclogo para gente eu respeito para quem quer, mas fica parecendo querer
desviar o problema central que a nossa organizao. O que adoece no
poder decidir sobre o que acaba fazendo, eu ser mandada, algum me
dizer o que eu tenho que fazer, o que eu no tenho que fazer sendo que sou eu
quem atendo, sou eu quem escuto. Ento eu acho que isso, no poder falar
abertamente, voc no sabe se voc vai ser entendida e no sabe se isso pode
implicar em sair fora daqui e eu no poder me posicionar sobre questes sobre o
espao, de outras relaes de trabalho. Eu no estou descartando que possa ter
uma profissional para escutar, mas ser uma forma de uma profissional intermediar
e, sem ela querer, confiscar o meu lugar de organizar, a eu no quero, a eu
prefiro falar com a minha amiga fora daqui sobre o que eu atendi, sobre o que
eu estou passando, entende? Eu quero poder me organizar, eu quero poder
dizer o que eu penso sempre sem medo do que vai me acontecer, eu quero
poder participar da organizao desse espao [...].
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3.2.4.8. Desafios da Poltica Pblica no Enfrentamento

Violncia contra as Mulheres

Talita Tem relao com a poltica pblica voltada para a proteo das mulheres. Porque
na medida em voc estabelece que essa proteo vai ser estabelecida pelo espao, essa vida
nunca vai ter vez no sistema da justia criminal, por exemplo, [...] porque o sistema de justia
ele seletivo, ele seleciona... no seleciona a vida das mulheres pobres e negras para serem
protegidas, entende?
Eu acho que essa poltica de prevenir a violncia, ela contra indulgente, e no toa ela
fortaleceu, ela permitiu mais a proteo das mulheres brancas; mulheres brancas tm outras redes,
nem vai para a Delegacia para formalizar esse tipo de ocorrncia. Eu acho que o padro de
mulher que protegida, que tutelada pelo Estado, um padro de... uma mulher que no
mulher negra, socialmente construda, sabe? Tipo, aquela mulher que corresponde aos bons
dceis padres de gnero, essa mulher. Ento, construir a poltica a partir do sistema de justia
criminal e da tutela do Estado, em um pas que a luta contra a escravido precisou se construir a
partir de Quilombos, ou seja, fora de uma luta pelo Estado, no sei o que, isso tambm, sabe?
Eu acho que ela desorganiza a gente, para a nossa desorganizao. Ento o que eu quero
dizer? Ser que temos que botar mais fora no sistema penal? Recentemente foi aprovado
feminicdio, ser que fortalece ainda mais o sistema penal, que o mesmo sistema que encarcera
hoje 40 mil mulheres? Aquele monte de mulher pobre, negra e enfileirada, naquelas filas, ser
que isso no recai mais sobre essas mulheres, para enfileirar mais mulheres, para encarcerar mais
mulheres? E criar mais expectativas que sero protegidas sem necessariamente serem protegidas,
sem a gente se organizar para fazer esse enfrentamento com o machismo? Ser que criar mais
tipos penais mais especficos? [...] Porque eu tambm no sei como fazer, acho que a gente
precisa muito e tem um monte de gente fazendo, tem um monte de mulher, movimento de mulher
em movimento de moradia, fazendo ocupao, mulher fazendo sua prpria proteo.
 Eu acho que a gente tinha que comear a olhar para isso tambm, sabe?
No s para mais poltica, mais crime, mais no sei o que. Acho que a gente
vai ser perder mais, eu acho que a gente vai acabar... Eu acho que a gente
tem que urgentemente romper com a subordinao da noo de violncia
ao crime. Acho que essa uma tarefa para ontem assim. A gente construiu
assim, ok, nos anos 80, mas a gente precisa reconstruir [...] necessariamente,
o combate, o enfrentamento violncia est subordinado a um boletim de
ocorrncia, a um processo criminal, um processo penal. Ou de voc s poder
ser atendida na sade com uma situao de violncia, a luzinha que liga
de falar para o Ministrio Pblico, de fazer a denncia. Claro que tem uma
preocupao de isso aparecer, porque antes isso, geralmente, ficava oculto,
no aparecia. Mas quer dizer, se aparecer, necessariamente vincular com
a justia criminal e a estabelecer um movimento inverso, de subordinar o
acompanhamento, qualquer tipo de acompanhamento a isso, a continuidade.
As medidas protetivas hoje, elas esto construdas nacionalmente vinculadas a
um boletim de ocorrncia. O juiz no d medida protetiva se no tiver boletim
de ocorrncia. Eu estou falando que isso subordinar aquele discurso que
a mulher construiu como violncia, como machismo, como violncia sexista,
h um crime que quem vai dizer o delegado ou no, porque ela chega
na Delegacia e ele diz que no crime aquilo, desconstri todo o discurso
de que ela tem que sair daquela situao, e a ele devolve ela para casa,
porque ele disse que aquilo que ela est vivendo no crime, se no crime
no violncia. Ento tem uma srie de coisas que no so por acaso, no
desvio, Ah, hoje exige boletim de ocorrncia para entrar no abrigo, Ah,
mas isso um desvio. Isso no desvio, uma poltica que foi construda
sempre na justia criminal.

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Ento, eu acho que tem que romper com isso... a gente j tem a justia criminal, a gente
j tem a Delegacia de defesa da mulher, timo. Mas a gente centrar mais ainda as
nossas energias, que so poucas, ou so muitas, mas a gente gastar em tentar criar
novos tipos penais, crimes de feminicdio, agora contra as mulheres brancas, contra as
mulheres negras, eu acho que isso roubar uma energia nossa.
Eu acho que aquilo que eu tinha falado, se a gente tivesse organizado mais
fortalecimentos nas pessoas de organizaes, eu acho que a gente conseguiria fazer
um dilogo mais forte de presso, por essas instncias, que de alguma maneira elas
esto a, esto colocadas como uma forma de enfrentamento.... E a essa a segunda,
enfim, eu acho que tem que romper, a criminalizao do cara pode ser um aspecto do
enfrentamento de violncia, mas ele no poder ser central e direcionar todas as outras.
Eu acho que a gente tem que abrir mo de colocar as nossas energias nisso, porque
centrar as nossas energias nisso, fortalece ainda mais essa lgica de que a nossa vida
no protegida, ou a vida dessas mulheres, no sei. E a eu acho que esses espaos
que a gente tem, para o mbito que a gente j est fazendo, urgente tambm a
gente conseguir, como a gente falou que est fazendo aqui, fortalecer processos
organizativos, urgente assim.
A gente tem que ter espao, abrir espao na agenda, para a gente fortalecer esses
processos e para que eles continuem andando, independente da gente, independente
de uma ONG, de um Estado. Eu acho que nesse sentido, tem uma tentativa agora na
Rede Leste, de tentar fazer um encontro literalmente, de encontrar mulheres que so
atendidas nos servios. Parece um negcio simples, besta, que a gente deveria ter feito
h muito tempo, afinal a Rede Leste tem o enfrentamento violncia contra a mulher,
mas as mulheres nunca se encontraram ou as trabalhadoras nunca se encontraram para
pensar a violncia fora dos nossos problemas cotidianos de trabalho, Ah, eu vou levar
para o abrigo. E a ideia seria um encontro com carter minimamente autnomo, pensar
se isso pode possibilitar lutar no bairro, autnomos contra a violncia. A gente vai at
 fazer um encontro para pensar sobre isso, mulheres de lutas autnomas e tal.
E autnomas no significa que ela no faz usos dos equipamentos pblicos,
ela faz, mas ela faz quando ela quer, da forma que ela quer e com presso.
Serve mais para gerir a vida dela do que para outra coisa assim.
Eu acho que isso, esse espao precisa servir para isso, alm de todas
as outras coisas que ele faz. Vou dar um ltimo exemplo. Tem uma mulher
que mora aqui perto, na rua de cima, e um dia eu estava chegando, estava
correndo para chegar no atendimento e a eu vi a mulher atravessando assim
a minha frente e indo acionar dois PMs que estavam ali por conta de um
furto que estava acontecendo. Ela s falou: Tive que chamar a polcia, no
sei o qu. E ela explicou que ele estava agredindo ela naquele momento,
..., e a, tudo o que a gente pode fazer e no nenhuma crtica gente,
porque a gente no tem condio mesmo abrir a agenda e marcar um
atendimento para ela na prxima semana, para escutar e no sei o que, a
gente no consegue interferir no momento do conflito na rua de cima. E sabe
quem interferiu? O PM. E sabe como ele tratou ela? ...No estou falando que
a gente deveria ter feito, porque a gente no tem nem organizao para isso.
A gente nem pensa nisso. Alis, a gente tem sempre um discurso de proteger
as civis, porque uma proteo para as mulheres, para as trabalhadoras,
esse discurso meio repetido, assim ... Ento, ir para l seria expor o servio,
expor outras mulheres e no sei o qu... Enquanto isso ela estava l, sozinha,
tentando enfrentar uma situao de violncia, com um monte de mulher aqui
na casa. A gente no tem fora, no teve capacidade de subir para intervir
naquele processo, interferir, falar No. Tipo, dar um apoio para aquela
mulher, entendeu? Segurar aquele cara, vaza daqui. A gente deixou isso na
mo da PM e ele foi um lixo, ela foi maltratada pela PM, que estava l para
acolher crime de verdade. assim que eu ouvi uma delegada falar uma vez,
que o tempo dela no para tratar de violncia, de crime, e crime de
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verdade roubo, furto, propriedade privada, no vida... E a PM no queria
levar ele, a ela bateu o p, levou, quando ela chegou na Delegacia de
Polcia os caras no queriam registrar, mandaram ela para c. Bem dizendo,
eles queriam mandar ela para casa.
O que a gente faz de diferente que a polcia faz? A gente atende depois do que
aconteceu. Porque eles falam isso, Ah, minha senhora, isso que a senhora est
narrando no crime. Ento tem que esperar acontecer alguma coisa para
depois registrar, para tomar alguma providncia depois do que aconteceu.
E a gente acaba fazendo isso. No que eu estou sendo dura com o que
a gente faz, mas importante a gente parar para pensar nisso, entende? Em
que momento a gente est conseguindo se organizar para interferir mesmo
no momento que essa situao de violncia est acontecendo, para que ela
tenha uma organizao mais perene, para que ela nem acontea, para que
ela seja mediada antes, sabe? nesse sentido assim. Por isso que a tarefa
nossa abrir espao no nosso trabalho para fortalecer esses processos.
Eu acho que resolver o machismo com justia criminal um equvoco. Porque
eu acho que a justia criminal, ela tem uma funo muito clara, que selecionar
o patrimnio. No toa hoje, 80% das pessoas que esto presas, esto
presas por roubo, furto, receptao e trfico, sobretudo trfico. E ela faz isso,
porque nisso ela encarcera os mesmos sujeitos de sempre, homens e mulheres
negros, pobres, moradores da periferia, jovens, na sua maioria. A situao
das mulheres dramtica, por exemplo. Ento, mesmo que voc fortalea
a justia criminal para supostamente resolver a situao de violncia, voc
fortalece a justia criminal, ou seja, uma Delegacia aberta. Uma Delegacia
aberta vai atuar no combate que o que eles chamam de crime e a selecionar
aqueles sujeitos que eles consideram criminoso.
 Ento, de fato os homens so encarcerados, s um perfil de homem que
encarcerado. Ele no encarcerado por violncia, ele encarcerado porque
ele pobre, porque ele negro, no porque ele praticou uma violncia contra
essa mulher. Porque ele foi para l e o inimigo foi o tempo inteiro fortalecido
pelo Estado, que esse homem pobre, esse homem negro. Ento no quero
defender homens autores de violncia mais do que eu defendo as mulheres,
mas eu estou problematizando isso, sabe?
Eu nunca vou dizer para uma mulher que no para ela ir em uma Delegacia,
se ela quer ir, ela tem que ir e a gente vai fortalecer e tal. Agora, precisa
pensar a logo prazo nos efeitos disso, porque o efeito no est sendo de
proteger essas mulheres, ao contrrio. Mas a justia seleciona o patrimnio
como um bem estruturado, uma seletividade, entende? Porque expulsa essa
mulher da justia criminal, ela constitui que o problema de outra ordem, v
buscar os seus direitos, sabe? Ela nega a violncia, [...] ela constitui como
no violncia, sabe? Na medida em que a justia no te seleciona, voc
expulso dela. Ento voc no protegida, voc comea a duvidar.
No estou querendo defender os companheiros homens, pobres, negros,
trabalhadores e tal, mas precisamos tambm problematizar, pois a justia
criminal est usando os nossos corpos e os nossos discursos feministas para
continuar encarcerando, para ampliar cada vez mais o sistema de justia
criminal. Ento, esse discurso que aparece como legal, ele apropriado e
essa apropriao sutil, ele vai sendo utilizado para outra coisa, que no
para proteger a vida das mulheres. Ento eu acho importante problematizar
isso e a gente problematiza com o discurso mesmo. Quando eu ouvi as Mes
de Maio falarem, que eu parei para pensar, a luta delas inteira contra a
polcia, e ao mesmo tempo elas so vtimas de violncia. Ento eu acho que
fazer esse exerccio...

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Eu entendo que foi o movimento feminista que politizou isso assim: crime
quando eu digo que crime, porque machismo sim, mas para alm do
que deveria ser, a gente teria que pensar no que , no foi nesses 30 anos
e no que est sendo, no que pode continuar a ser, sabe? Eu vejo uma
descrena. E mais do que a gente falar que falta isso, falta aquilo, partir
desse desnimo para poder fazer uma crtica das apostas que a gente fez
nesses 30 anos de movimentos das mulheres. Eu acho que a gente teve um
ganho, com certeza. O movimento contraditrio, mas a gente tem. Mas
por outro lado, apostas na proteo das mulheres via Estado e cada vez
mais via Estado. Por isso que eu falo assim, importante a gente parar para
pensar nas coisas que faltam, porque quando a gente acha que falta, a gente
aposta mais. Porque tem um processo autnomo de proteo que sempre
foi feito no Brasil e na Amrica Latina como um todo, assim, das mulheres se
protegerem, das mulheres organizarem os seus processos organizativos de
proteo do enfrentamento violncia. Colocar isso nas mos do Estado,
no mesmo Estado que sempre falta para elas, que prende elas. Na poca
que eu tive experincia de agente prisional feminina, todas as mulheres que
estavam presas, tinham passado por situao de violncia. Pergunta para
elas se elas querem saber de criminalizar... No querem porque elas sabem
que isso fortalece o prprio Estado que encarcera elas. Isso no significa que
elas queiram viver em situao de violncia, muito diferente.
Eu fico pensando assim, que uma coisa ter isso, essas polticas e tal e outra
coisa delegar essa proteo do Estado assim. Um Estado que tem herana
de massacre contra os indgenas, de escravizao, e isso no vai ser superado
pelo Estado, vai ser superado pelas lutas. E a ser que a vida das mulheres
pobres e negras cabe nos Tribunais Penais? Cabe no Estado? Olhar para isso
no significa ser a favor de menos direito, de desmantelar mais, disso aqui
acabar, mas problematizar isso no movimento o tempo inteiro, contraditrio
 assim, dialtico mesmo. A gente vai e faz, tem aqui, tem esse espao, mas
a gente precisa se organizar, a gente precisa ter a nossa organizao. Tem
mulheres fazendo isso em outro lugar, as guerrilheiras, as mulheres no Mxico,
outras mulheres na Amrica Latina, a gente precisava resgatar isso. Pensar
em polticas pblicas, isso, mas todo o nosso foco hoje tem sido nisso. Eu
acho que o espao [CDCM] pode possibilitar justamente a organizao
autnoma. As mulheres vm para c, elas tem aqui como referncia, a gente
entende que importante tudo isso, como que a gente consegue a partir disso
contribuir com processos organizativos? Retomar processos organizativos,
que sempre existiram aqui, que esto nas heranas africanas, indgenas.

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3.2.5CDCM
Casa
Anastcia
 Est localizado na Rua Areia da Ampulheta, 101 - Castro Alves - Cidade
Tiradentes, distrito da Zona Leste da cidade de So Paulo.
um servio pblico, terceirizado, que existe desde 2012, mantido por
meio de convnio entre Prefeitura do Municpio de So Paulo/SMADS e a
Associao de Voluntrios Integrados no Brasil (AVIB), a mesma organizao
da sociedade civil, que, desde 2004, mantm o servio do Centro de Defesa
e de Convivncia da Mulher Viviane dos Santos. A AVIB, segundo Suzi
Souza Lucena, que trabalha desde a implantao da Casa Anastcia, era de
uma ordem religiosa da Igreja Catlica: uma ONG, que h tempos atrs foi
ligada com a igreja, hoje no mais, hoje ela est totalmente independente,
uma associao mesmo, de moradores.
Conversamos com Ana Paula de Santana Correia, mestre em Cincias Sociais
pela UNIFESP, que assumiu h alguns meses a coordenao dos servios
prestados pela Casa Anastcia; Michele Alves, psicloga, que trabalha na
Casa h um ano; Suzi Souza Lucena, assistente social, que trabalha na Casa
h quatro anos e h dois anos e meio assistente social. A equipe conta
ainda com advogada, orientadora socioeducativa, assistente administrativo
e assistente operacional. Com exceo da advogada, as outras profissionais
declaram-se negras. A superviso da equipe, uma contrapartida da ONG,
feita uma vez por ms por Marilda, doutora em cincias sociais e assistncia
social. Alm disso, h o servio de mulheres que fazem oficinas de gerao
de renda.

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3.2.5.1. Quem so as Mulheres Atendidas

Ana Paula Elas tem entre 35 a 45 anos, tentando terminar os estudos,

a maioria perfil de programa [de transferncia de renda], a maioria recebe
bolsa famlia. So do lar, no trabalham, deixaram de trabalhar para cuidar
dos filhos, do marido.
Michele um ou outro caso que a mulher trabalha. Ou que tenha assim
um estudo, mas a maioria, ou no terminou os estudos ou trabalha de diarista.
Nunca trabalhou, nunca estudou... verdade, olha o tanto de mulheres que
no conseguiu terminar os estudos, porque o marido no permitia estudar e
nem permitiu trabalhar, porque no precisava e hoje elas no conseguem
mais, pela idade no conseguem mais tambm. Maioria negra, raramente
branca.

Ana Paula: [Negra] E que no se identifica, no se reconhece.

Suzi: Maioria preta.

 3.2.5.2. Como Elas Chegam

Michele Vrios caminhos, posto de sade, OS [organizaes sociais],

escola. Nos ltimos tempos, a gente fez um trabalho com as UBS de
divulgao, de conversa sobre queixosas, para que elas possam entender
que, s vezes, muito mais que uma reclamao da dor fsica, ento at
que est uma parceria bacana, esto ligando sempre, hoje mesmo ligou
uma pedindo auxlio e por orientao; sozinha tambm vem bastante.
Suzi Encaminhamentos e espontneo. Eu percebo que elas vm bastante
pela UBS, tem vindo muita pela UBS.
Ana Paula Tem mulheres que, s vezes, a situao no s violncia,
por conta disso, veio aqui, gostou do atendimento, achou que deu resultado
e fala para outras.

Michele Esto divulgando boca a boca. E tem um ndice alto de

violncia sofrida, familiar, assim com o filho usurio de droga, ento.
Ana Paula Sexual tambm, muito.
Suzi Vm com amigas, s vezes, vm com a me, algumas vm sozinhas,
dificilmente ela vem com o agressor [...].

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Michele s vezes, ela vem sozinha, mas ela tem uma rede de apoio,
agora, tem uma que no pode contar com ningum, [...]. Ento, eu acho que
fica meio na metade, ela tem a me que sabe da situao, mas no tem como
socorrer, no momento de sair de casa, acaba tendo que recorrer a abrigos
mesmo porque tem medo do agressor, ou no tem condies mesmo.

Ana Paula [Mulheres estrangeiras] A gente j atendeu algumas, mas

bem pouco. Agressor tem mais nigeriano, geralmente.

3.2.5.3. O Atendimento

Michele [Mdia de atendimentos por ms] 140 por a, geral, mas

somando a convivncia, as mulheres que vm para as oficinas, ento, as
mulheres que passam por atendimento, retornos, primeiro atendimento, esse
ritmo bem mais.
Suzi Elas ficam em atendimento social, psicolgico, jurdico; depende
do que a gente percebe, mas, a princpio, no primeiro momento que elas
chegam aqui, elas falam: Quero separar, no aguento mais, chega. E a a
gente vai colocar todas as possibilidades que existem, e mesmo assim ela
no quer tomar nenhuma deciso e fala: No, eu vou analisar, continuar
em atendimento com vocs, mas ainda no quero tomar nenhuma atitude.
Muitas delas no querem prejudicar o agressor, elas s querem acabar com a
violncia, elas no querem abrir boletim, a maioria no abre, algumas abrem
boletim, querem realmente se livrar, algumas ficam com d e falam: Ah, ele
vai ficar na rua. Pensam um pouco nele e a isso, criar uma estratgia de
 rompimento, porque, a princpio, elas no tem com quem contar, para onde
ir, como sair dessa situao, ento a gente marca sim atendimento comigo,
com a Michele, s vezes com a advogada, com a Michele se for necessrio,
e a a gente vai trabalhar com elas. Ento assim, no uma coisa to rpida,
tem umas que chegam: Eu quero separar, quero isso, quero aquilo. Ento
pontual, uma ou outra, a maioria continua em atendimento com a gente
para fazer um trabalho mesmo.
Suzi E vm muitos outros casos que no so de violncia domstica tambm...
situao de rua, INSS, coisas que no so domsticas, e acabamos dando
orientao, algum suporte e caminho para elas.

Ana Paula A gente acaba fazendo porque as mulheres procuram o

espao, acaba sendo uma referncia para tudo.
Suzi Tem mulheres que passam aqui na Casa por causa de violncia
domstica, s que tm outras questes, a gente no deixa de atender porque
sabe que ela precisa, que ela est numa situao de vulnerabilidade, tem
bastante casos assim [...]. Tambm tem mulheres que vm, a elas no vm
mais e depois elas vm de novo, depois de um ano, dois anos aparecem
de novo, s vezes, com a mesma demanda, ou s vezes piora. [...] Os casos
que a gente atende, a maioria dos companheiros fazem uso de droga ou
filho, quando ela era agredida pelo marido ou filho sempre tem algum outro
que faz uso de substncias. No elas, uma ou outra, mas muito difcil elas
fazerem uso.
Michele E tem a questo tambm da violncia conjugal, tem bastante
mulheres que eu atendo, acho que umas 5 mulheres, que elas tem HIV, do
parceiro, ou...

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Ana Paula Tem casos de estupro mesmo e parceiro que traiu, tem
bastante casos, a Casa auxilia falando quais so os direitos.
Suzi [...] Tm muita mulher que procura a gente por causa das crianas e
nem percebe a violncia domstica, muitas vezes, a gente atende porque o
Conselho Tutelar encaminhou por violncia sexual da criana, e a encaminha
para c, a gente vai atender, a gente v que as mes esto sofrendo violncia
domstica, mas a maior preocupao delas com a criana. A gente passa a
atender essa me, mas quando ela v que no vai conseguir atendimento para
a criana, ela dificilmente continua, porque no tem para onde encaminhar,
s ns aqui, a gente tem uma lista grande de pessoas para outros servios...
ento, essa questo da violncia sexual bem grande. E tambm a sade
mental, a gente tem tambm um grupo de mulheres que vem para c, elas
vm muito no espao de terapia tambm, no comeo da oficina isso que
elas falam que aqui um lugar de terapia, porque um refgio. Por mais que
os outros servios no avancem, ela aqui vai conseguir ser recebida, vai ser
ouvida, alguma ao a gente vai poder explicar para ela, ter essa escuta e
explicar a situao dela, quais so as dificuldades, o que a gente pode fazer,
tem muitas assim nessa situao.
 3.2.5.4. Oficinas, Projetos e Parcerias

Ana Paula Eu acho que cada perodo de uma forma, agora a gente
est numa relao boa com a Sade, a gente conseguiu fazer formaes
juntos, ento, sempre tem trabalhos aqui, eles querem conhecer o espao. A
Defensoria tem uma boa atuao na violncia domstica. Com o CAPS no
muito, n?! A gente sente que com a Rede Leste est retomando, existe
esse grupo chamado Rede Leste de Atendimento s Mulheres que Sofrem
Violncia, ento atua junto com alguns servios, CDCMs aqui da Regio
Leste, que Casa Viviane, Casa Anastcia e Casa MulherAo, Cidinha vai,
que So Mateus e o centro de Itaquera.

Michele CCM participa, parte do GEVID, que do Ministrio Pblico,

a Defensoria tem participado de vez em quando [...]. A gente tenta fazer
uma atuao mais nas polticas pblicas, ento, por exemplo, a gente estava
dando um enfrentamento com relao s mulheres que estavam obrigadas
a fazer B.O., o abrigamento exige B.O., s que as mulheres no querem
fazer B.O. por vrias questes, um porque no quer processar, ou porque
o agressor traficante e vai prejudicar a vida delas, ento uma briga de
defesa de direito, [...] aqui na Casa Anastcia elas tm conseguido muito
fazer encaminhamento de pedido de medida sem a mulher ter feito B.O., e
fazer por aqui mesmo, sem a mulher ter que ir na Defensoria, continuando
toda a histria...

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Ana Paula Isso acaba sendo at um avano porque a mulher participa,

seno tem que agendar com a Defensoria, ir l, no leva o documento certo,
a volta, ento aqui as meninas j fazem tudo, j manda o documento, j
manda o relatrio... ento, so algumas coisas que tenta melhorar a poltica
junto com a rede, discutindo com a rede, com as defensoras. Por mais que
elas sejam parceiras, elas no tm muito entendimento da base mesmo, de
quem est atendendo as mulheres e tal, ento tem que ficar bem junto, a teve
alguns avanos. [...] historicamente a Rede Leste tem um trabalho muito bom,
mas sempre assim, diminui o pblico, mudam profissionais, agora eles esto
organizando um encontro das mulheres para discutir estratgias autnomas,
uma ao tambm da Rede Leste e j teve por exemplo, discusso com
juiz [...]. O juiz no muda, ou piora alguma coisa, mas tem avanado muito, a
Rede Leste uma referncia.

Michele A gente no tem [parceria com universidades], as universidades

procuram muito para trabalho, TCC, essas coisas, pesquisa, estgio, mas
contribuir com relao a parcerias nesse sentido, no. Tinha o Castelo
antigamente, era um convnio, a questo jurdica, ia tudo pra o Castelo, tinha
tambm com a Casa Isabel...

Ana Paula As oficinas esto dentro da remunerao, dentro do convnio

tem um valor para a gente contratar oficineiras, elas so contratadas por MEI
ou por RPA, no muito alto o valor, mas a gente contrata elas sim.

Michele A gente tem aulas de dana, oficina de bonecas, tem ginstica,

oficina de decoupage em madeira, de autodefesa... a est sempre mudando,
ficam trs meses, seis meses, a gente contrata outras, s dana e ginstica
so um pouquinho mais fixas.
 Suzi Oficina uma dificuldade que a gente tem, porque vem mulher para
o atendimento, mas tem muita mulher que vem utilizar o espao, elas vm
achando que aqui uma casa de cultura, cultural, no entende qual nosso
objetivo principal e a gente tem feito umas discusses com elas. A gente
est pensando uma estratgia porque vm muitas mulheres nas oficinas, tem
oficina de 30 mulheres e tal, mas so mulheres que a metade no tm uma
convivncia na Casa, assim em outras coisas alm daquela oficina, e a tem
uma dificuldade de entender nosso trabalho, os objetivos, no recebem muito
bem a oficineira, [...] a gente est tentando destravar isso, ento, por exemplo,
de vez em quando uma das tcnicas sobe e faz a oficina, fala o que a
Casa, mas elas no querem ouvir, ficam com m vontade...

3.2.5.5. As Mulheres Negras e o CDCM

Suzi Assim, os casos que a gente atende de mulheres brancas que so
poucos, eu acredito que elas venham mais empoderadas, elas vm mais
fortalecidas, geralmente elas tomam a deciso mais rpido, ou tm mais
algum para ajudar, ou esto trabalhando, esto estudando, do que uma
mulher negra que chega aqui com um histrico desde a infncia at...

Michele Olha, uma vez veio uma mulher preta e eu perguntei que cor ela
era, ela olhou assim e falou: Parda, n, porque eu no posso falar que eu
sou branca. Ela era nitidamente assim negra, mas ela falou bem assim: No
posso dizer que eu sou branca, ento pe parda.
Suzi Mas que a maioria... eu posso dizer por mim, eu no me via como
negra, eu nem sabia, eu sofri muito por causa do meu cabelo, eu sofri bastante,
foi bem difcil, estou tentando deixar meu cabelo natural. Ento, eu tambm
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no me via, nem sabia, nem imaginava..., ento, eu acho que a mesma
coisa elas, como assim, como elas vo saber? Vem entender aqui porque a
gente tem a discusso.
Ana Paula E no atendimento, elas se assustam quando a gente se
identifica como negra. Por exemplo, tem uma que eu trabalho com ela a
autoestima e eu falei assim com ela: No, a gente tem que se cuidar, [...]
no pode retroceder, tem que cuidar do cabelo... A, quando a gente fala
da nossa pele..., ela olhou assim ... com um olho, assustada! [...] ela olhou
para a pele dela, olhou para a minha, porque nossa pele igual! Eu no
tinha falado isso no atendimento para ela, e a elas j se reconhecem. Estou
falando de autoestima, do problema dela se reconhecer, foi muito engraado.
Michele Porque na hora que a gente pergunta no quesito cor, voc
percebe que elas se olham. Isso no uma coisa rpida, no uma coisa to
fcil dizer: Olha, eu sou negra. bem complicado, acho que bem difcil
para elas se reconhecerem, elas falam: No sei. [...] Eu vejo a dificuldade
delas de dizerem e, muitas vezes dizem... morena.
 3.2.5.6. Noes de Direitos e Diversidade

Suzi [Sobre a condio social, machismo, racismo] Elas no tm essa compreenso,

elas vo sempre colocar assim: Ah, porque ele usa droga, porque ele bebe, porque eu no
fiz assim, porque eu deixei de fazer assim, porque o gnio dele, ele muito bravo, ele
nervoso. E no do machista, elas no tm essa percepo.
Michele Eu cheguei a fazer um trabalho com 10 mulheres [...], dei o nome de curso
de direitos humanos das mulheres, a gente iniciou com elas contando sobre sua histria de
vida, como chegaram na Cidade de Tiradentes, e a maioria delas veio muito cedo, precisou
trabalhar muito cedo, foi muito explorada, de trabalhar e no receber, foram enganadas.
Elas falam muito assim: Ah, eu no devia ter largado os estudos, Eu que no estudei,
eu que casei cedo. Mas em nenhum momento elas percebem machismo, isso a gente foi
construindo com elas, a gente trabalhou nos vdeos, a gente falou do capitalismo, como
so as mulheres mais negras, pobres e tal, do xodo rural e tudo, porque at ento, elas
nunca tinham percebido o quanto elas foram exploradas, o quando elas trabalharam de
graa, nunca foram registradas, [...] porque elas pararam de estudar, elas no puderam, no
queriam mais [...].
Ento, todo um trabalho com elas, a gente tambm mostra que cada um por si, se voc no
foi bem, no enriqueceu, no se esforou, a culpa sua, ento a gente mostrou os dados para
elas: Olha, as mulheres negras esto na base, porque no conseguem emprego, s pode
trabalhar disso. A elas mudaram um pouco o olhar. E mesmo nas oficinas, voc pergunta por
que elas esto aqui: elas esto procurando trabalho e enquanto no acham ficam aqui, mas
a passa um ano, e elas continuam aqui, no conseguem emprego, e continuam cuidando
dos seus filhos e aqui.

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 197

Suzi [As mulheres negras] A gente tem buscado criar referncias, ento,
aqui no espao a gente traz o tema, a Michele trabalha um pouco no
atendimento tcnico, quando possvel fazer isso; trabalhar autoestima,
a gente tem aqui algumas atividades. Para a gente, importante ter uma
equipe negra, porque elas precisam se reconhecer, s que bem mais difcil
de encontrar, eu estou aqui h pouco tempo, aqui na casa sempre tem a
discusso, a gente tem que manter uma equipe, tem que ser mulher, lgico, e
se for negra muito melhor porque a gente consegue ter essa paridade, que
importante. E, por exemplo, a gente tem discutido bastante no cine, uma
atividade mensal, trazemos mulheres negras como referncia de que esto
fazendo coisas, que s vezes to impossveis de se imaginar naquele lugar;
no ltimo cine a gente trouxe a Viviane Ferreira, uma cineasta, [...] ento as
meninas ficaram muito felizes dela contar sua trajetria, como ela conseguiu
estudar [...] uma mulher empoderada. Ento, acho que so alguns meios, e
a gente discute bastante. No penltimo veio a Lidiane, que uma psicloga
que falou sobre os efeitos psicossociais do racismo, mas algumas dizem: Ah,
a gente fala muito disso, eu j ouvi. Outras entendem que necessrio falar
disso, que elas precisam se ver, ento, boa parte das que participaram das
atividades se veem negras. A gente trouxe a Lcia Makena, por exemplo,
muitas mulheres se inscreveram e boa parte desistiu, porque isso, no tem
essa ligao, tambm tem a questo da religio, no entendem muito, porque
a maioria delas so evanglicas, ento tem dificuldade de entender, por mais
que a gente trabalhe...
 3.2.5.7. Quem Cuida das Profissionais

Ana Paula Inclusive a gente deveria ter horas tcnicas, [...] eles sempre
falam assim: Vocs tm que gastar o dinheiro com as mulheres, tm que trazer
coisas para as mulheres, mas para equipe, no. [...] Mas at pouco tempo as
meninas no paravam pra nada, no paravam para estudar, para refletir...,
um trabalho que a gente sabe o quanto importante a equipe discutir isso,
a gente precisa se fortalecer, somos mulheres negras, e se a gente no tiver
isso muito fortalecido na gente, com a nossa identidade fortalecida, a gente
no vai ajud-las, ento precisamos refletir nossa vida, precisamos analisar
tambm nossa histria de vida, nossa trajetria [...]. Tambm uma forma de
como voc est se vendo, o quanto difcil a gente enquanto profissional
negra, como a gente colocada nos espaos... e entender porque acontece
isso e poder ajudar as mulheres, mas se a gente no parar para estudar, para
pensar, a gente no cresce.

Michele Eu fao terapia.

Ana Paula: A superviso, Marilda, uma pessoa que est h muito tempo,
que tem uma relao com a gente de apoio, porque ela ajudou na implantao
das casas, um apoio, mas que no consegue dar conta dos nossos reforos
tambm, ento mais, assim, tcnico [...].
Suzi Eu desligo completamente, eu chego em casa, minha preocupao
chegar correndo para pegar meu filho, eu tenho coisas para fazer, ento
eu no fico presa aqui, e eu no falo daqui. No comeo eu falava um pouco
daqui para o meu companheiro, [...] mas hoje eu j no preciso contar nada
198
 199
para ele, eu chego em casa e a gente vai conversar outras coisas, vamos
fazer outras coisas e no ficar presa aqui. Ento eu acho que isso, no fico
pilhada, [...] no que eu esteja fria, tipo: atendi, o problema dela e j era
- no isso [...]. Mas eu tento tudo e o que eu no consigo fazer, eu busco
saber o que a gente pode fazer, como trabalhar com essa mulher para tentar
de alguma forma ajudar ou orient-la, ento, eu fico tranquila porque eu no
fui negligente com esse caso, eu no atendi por atender e no fiz por fazer,
quando eu estou atendendo ela com ela que eu estou, ento, depois que
eu parei de atend-la a outra coisa, eu acho que isso.
Ana Paula Quando eu comecei no trabalho de pesquisa eu via mais
as mulheres, estava mais prxima e ficava bem abalada, mas agora, quando
eu fao esse trabalho aqui, acho que me fortaleceu bastante [...], de ouvir as
histrias, mudar um pouco esse olhar sobre as histrias com elas. Eu estou
aqui h pouco tempo, eu estou fazendo esse exerccio, evitar de comentar
tambm em casa, eu chego muito ligadona no servio, [...] e tentar um pouco
ter esse tempo de descanso. Mas a gente est pensando em outras formas,
estou conversando com uma ONG, [...] da gente pensar em algum que
possa fazer esse trabalho de acolher a equipe, as vezes muito ntido o
cansao, voc fica mal quando no v resultados, n?!.
 3.2.5.8. Desafios da Poltica Pblica no Enfrentamento
Violncia contra as Mulheres

Ana Paula Os CDCMs esto ligados SMADS, os CRMs so da Secretaria Municipal

de Polticas das Mulheres, a diferena principal essa, porque as normas tcnicas que a gente
est seguindo so as mesmas do CRM, que foram feitos pela SMPM, ento temos os mesmos
parmetros. A gente tem um encontro chamado Reunio CDCM cidade de So Paulo, a gente
junta todos os CDCMs, o ndice de participao baixssimo, esto indo trs servios da
Zona Leste, um servio do Campo Limpo e um servio do centro que o Francisca Franco. [...]
Teve uma reunio que a gente discutiu as diretrizes da implantao do abrigamento, at para
isso tem que fazer esse enfrentamento... Tem um modelo que elas trazem, que tem ajudado a
gente a discutir junto SMADS.
Para gente seria interessante tambm a participao da Secretaria das Mulheres no contexto
da discusso de gnero e tal, s que ela est muito sucateado, elas tm menos funcionrios
que a gente, a verba do CRM menor, ento, acaba que a gente tem que ficar na SMADS
porque o convnio manda, e a gente tem mais facilidade de fazer coisas; elas (CRM) esto s
com assistente social e coordenadora...
Mas complicado assim, tem vrias desvantagens, porque cobram da gente coisas, direito
da famlia, ento a gente pena bastante com eles assim ... muito difcil de conversar com os
oficiais de assistncia social, as assistentes, bem ou mal dialogam, respondem ofcio.
Fiz uma audincia pblica para discutir algumas questes de abrigamento, por exemplo, a
gente no tem um carro, a mulher vai ser abrigada, a gente tem que pedir a parceria do CREAS
para eles emprestarem uma van, mas no horrio que eles podem, quando eles podem, ento
o carro sempre chega tarde, sempre sai muito do nosso horrio, e a gente no tem carro... a
gente precisava ter um carro para levar as mulheres...a gente tem que discutir as questes do
abrigamento [...].
200
 201

Michele Eu acho que o maior desafio nosso tem sido a questo da

moradia, a gente tem recebido muitas mulheres que no tem local prprio, ou
de um familiar, da famlia do agressor; [moradia] irregular, ento a gente
tem que solicitar aluguel, s que no tem conseguido receber, as mulheres
aqui no tm conseguido.

Ana Paula Moradia, acho que emprego tambm, at pela situao de

violncia, no tem moradia, no tem emprego, como que ela vai reconstruir a
vida novamente? Outro desafio tambm a questo da drogadio, que
bem alto nas mulheres que vm aqui.
Michele [...] s vezes, a mulher no quer expor o problema dela no grupo,
porque um caso desse por exemplo, ela no quer falar ali no grupo, s que
aqui, o atendimento psicolgico no vai dar conta disso, ento esse trabalho
deveria ser feito na Sade, para romper com essa ao de violncia, a a
gente encaminha ela para a Sade, e chega l, o atendimento psicolgico
em grupo... como a mulher vai expor uma situao dessa? [...] E no individual,
s vezes, ela em uma fila de espera, um ano esperando...

Ana Paula Igual os filhos, as mulheres que a gente atende tm filhos,

sofrem violncia, presenciam violncia, s que a gente no tem para onde
encaminhar, porque a gente no tem servio para criana, a gente encaminha
para a Rede Criana, a gente fica numa lista, e quando chama, a prioridade
Lajeado, Guaianases fica em segundo lugar, e a capacidade para 80!
3.2.6 CDCM
Maris
 203

Est localizado na Rua Soldado Jos Antnio Moreira, 546 Jardim Japo,
que atende a regio do Pq. Novo Mundo, Vila Maria e adjacncias da Zona
Norte da cidade de So Paulo. um servio pblico, terceirizado, que existe
desde 2011, mantido por meio de convnio entre Prefeitura do Municpio
de So Paulo/SMADS e o Ncleo Cristo de Cidadania e Vida (NCCV),
uma entidade que atua na rea de assistncia social com crianas, jovens e
adultos desde 2001, e desenvolve esse projeto com mulheres em situao de
vulnerabilidade social.
A equipe da Casa Maris composta por psicloga, assistente social,
advogada, orientadora socioeducativa, gerente, auxiliar-administrativa e
auxiliar de servios gerais. E h oficineiras, que no so fixas, mas prestam
servios conforme a demanda do projeto, contratadas por meio de verba que
vem da SMADS.
Para saber mais sobre o funcionamento dessa Casa, conversamos com a
psicloga Cinthia Jyo Matsumura, 32 anos, que havia trabalhado na Casa
por 3 anos, se afastou e retornou, para o atendimento, mas no no processo
de psicoterapia, e sim de orientao nos casos de violncia domstica; com
a assistente social Sheila, 37 anos, que trabalha no Maris h 8 meses,
fazendo atendimentos, acolhimentos e encaminhamentos para outros servios
de assistncia prestados pela Rede Pblica; com a advogada Andrea Sousa,
40 anos, que trabalha na Casa h 4 anos e meio, com orientao jurdica
criminal, cvel e trabalhista, desde o registro do boletim de ocorrncia at
representao, solicitao de medidas protetivas, no caso de agresso.
 3.2.6.1. Quem so as Mulheres Atendidas

Sheila Ns temos [tambm] os casos em que no violncia, muitas

procuram o servio mais para as oficinas. E a, depois de um certo tempo, a
gente acaba identificando que elas tm [...]. Ento, a gente est sempre atenta,
a prpria oficineira percebe algumas conversas, ento, a passa para ns, e
a gente acaba atendendo depois. Mas muitas, tambm, vm s para a rea
social, precisam s de uma ajuda social mesmo. E a so do territrio, so da
regio, procura para poder receber algum encaminhamento, alguma orientao
jurdica. Mas [...] o foco mesmo a violncia domstica. [...]
A gente atende meninas de 20 anos de idade, at 60 ou 70 e poucos anos
[...]. Mas boa parte que faz, tem entre 30 e 40. Tem idosas que procuram
pelas oficinas, mas depois de um certo tempo a gente acaba identificando que
algumas tm [histrico de violncia] e no sabiam. Mas a maioria so idosas,
eles vm mais para as oficinas.

Andrea Violncia, eu acho que a partir de 30 a 45 a faixa etria,

digamos assim. [...] E muitas, grande nmero delas, no tm emprego, esto
desempregadas. s vezes, pela baixa escolaridade, [...] trabalham em empregos
informais, no tm trabalho registrado em CLT. Ento, faz s vezes diarista,
algumas no conseguem emprego mesmo, s recebem bolsa-famlia. [...]
As adolescentes, mais jovens, 18-19 anos, muito difcil... a no ser que ela
fale para algum, geralmente para um adulto, e o adulto encaminh-la. [...] Elas
tambm, s vezes, tm informao na escola, ou at pela mdia, mas por elas
mesmas, elas geralmente no procuram. Na faixa de 18, 19 anos at 25, 26
anos difcil. Procura mais acima de 35anos, mesmo.
204
 205

Sheila Assim, na rea econmica, muitas esto... vulnerabilidade

econmico-social. So dependentes total do marido, muitas nunca trabalharam
provavelmente, nunca estudaram, [...]. Mas ns recebemos j vrios casos
aqui de mulheres empresrias, de um poder aquisitivo maior...
Andrea Acho que 1%. E essas que tm escolaridade, s vezes, querem
informao e acabam no ficando no servio.

3.2.6.2. Como Elas Chegam

Sheila Elas vm com encaminhamento de algum local [...]. mais UBS,

hospital, no. A a UBS geralmente Parque Novo Mundo I e II, Vila Maria,
Vila Guilherme, mais essa regio, mesmo. [...] Ou ela s vezes passa aqui,
conhece, ou uma fala para a outra... Qualquer regio, pode ser. [...] Existem
mais casos na regio de Vila Maria, Vila Guilherme, Parque Novo Mundo,
so os que vem mais.
Andrea at por questo do transporte pblico, s vezes, elas no tm
condies de vir de um lugar muito longe, [...] as que vm, geralmente so dos
bairros prximos, que o Jardim Brasil, o Parque Novo Mundo, Vila Maria,
Vila Maria Alta e geralmente quem encaminha bastante so as UBS, mas os
outros rgos tambm encaminham, o Conselho Tutelar, prpria Defensoria,
Ministrio Pblico, o CRAS, CREAS...
 Cinthia A gente j recebeu mulheres que so de outras regies, e a gente percebe
bem essa dificuldade, fica invivel para ela, e para no perder essa mulher, para que
ela no tenha uma desistncia, a gente tambm tenta buscar um equipamento mais
prximo, que possa dar esse suporte para ela, e ela no desistir. A gente no deixa de
atend-la, mas a gente entende a dificuldade econmica, financeira, de ela vir. Para
ela no perder ou desistir desse atendimento, j que ela teve esse primeiro movimento,
a gente tenta buscar, na regio prxima dela, o servio que possa dar assistncia. [...]
Vm mais indicado... acho que elas vo criando confiana no servio, no trabalho,
no que elas podem receber, ou elas se espelham numa mulher que veio e recebeu tal
ajuda, orientao e elas acabam vindo. Mas muito mais por encaminhamento da
rede do que por busca espontnea.

3.2.6.3. O Atendimento

Cinthia 100, 150 por ms, a mdia que a gente tem atendido, mais ou menos.
[...] geralmente elas tm algumas informaes mas j se desligam do servio. So raros
os casos que do continuidade, mesmo. Da elas vo buscando na rede particular e
vo se desligando aos poucos. [...] A gente sabe que geralmente a mulher que chega
no nosso servio porque j teve uma repetio de ciclo muito grande. Ela chega
buscando uma ltima esperana, porque elas tentaram suportar o mximo possvel e,
muitas vezes, elas buscam at porque a violncia acabou se estendendo para os filhos,
enquanto com elas, elas tentaram segurar. Mas a, como foi estendida para os filhos,
elas buscam o nosso servio como uma ltima medida de esperana. Dificilmente vem
um caso... alis, eu mesma praticamente nunca atendi, uma mulher que sofreu a violncia
pela primeira vez. Geralmente, j veio de um ciclo, teve uma repetio grande, de
anos, e a ela veio finalmente buscar uma sada.
206
 207

Sheila , mas o que no significa que elas no saram. Pelo contrrio,

depois de todo esse ciclo de 15, 20 anos, elas procuraram ajuda, procuraram
o CDCM, se fortaleceram e acabaram tomando uma atitude. A gente tem [...]
muitos casos em que foi a primeira vez que elas procuraram o servio, mas
j se fortaleceram e j saram da situao. Tambm, tem aqueles casos que
retornam, voltam para a pessoa e a volta todo o ciclo novamente, e a elas
ficam distantes um perodo e voltam depois [...].
Voltam a ser prejudicadas de novo, a elas retornam. E a essa mais complicada
de trabalhar, porque a gente v que ela resistente, a gente v que mais
difcil ela entender o ciclo da violncia, ento a gente tem que trabalhar mais
ainda. Por isso que a gente frisa bem a participao nos grupos reflexo, que
uma forma da gente trabalhar, e de elas interagirem com outras mulheres
que esto na mesma situao, para se fortalecer, mesmo. [...] Antigamente, a
gente nem dava tanta importncia aos grupos, a gente tinha s a psicloga
que encaminhava o que ela achava que era necessrio, mas agora a gente
ps como prioridade do atendimento. A gente fala que necessrio no s
o atendimento individual mas a participao no grupo fundamental.
Cinthia Como parte desse processo, para manter a conscientizao de
que ela est em um ciclo de violncia, que ela pode sair, ou que a prpria
histria dela, de superao, pode ajudar uma outra pessoa. Ento, a gente
entende isso de uma forma multidisciplinar, assim como so os atendimentos.
Por isso que agora, o formato cada encontro ser uma profissional
diferente, para que elas tenham essas referncias, de profissionais, de temas
e de mulheres que tambm esto nessa mesma vivncia. Ento, isso bem
importante, tem sido bem bacana.
 Andrea ... geralmente, quem faz o acolhimento a assistente social, que
a Sheila. Ela faz o primeiro acolhimento, a vai verificar se a mulher tem demanda
jurdica. Tendo ou, s vezes, nem precisa ter, ela j agenda tambm, porque, s
vezes, a demanda jurdica vai surgindo a partir dos atendimentos. [...] demanda
jurdica s no caso de violncia. E, com a psicloga, tambm marca, geralmente,
todos os casos, quando no tem violncia tambm. s vezes a gente atende e j
encaminha para outros rgos, pois caso de vulnerabilidade social, por exemplo.
Ento, a gente faz o primeiro atendimento e encaminha para o CRAS, que o
atendimento bsico, ou se tiver laos rompidos para o CREAS, que mais com a
situao da famlia.
Sheila Mas todas (as tcnicas) podem fazer o acolhimento. Mesmo at a nossa
orientadora socioeducativa, ela faz no caso da minha ausncia, a quem estiver
pode fazer o acolhimento, e posteriormente vai fazer o agendamento para as
outras tcnicas fazerem o atendimento normal. No caso de violncia, geralmente
elas necessitam justamente dessas 3 reas, ento, na rea jurdica, orienta caso a
mulher queira se separar, ou at mesmo para penso alimentcia, representao
do boletim de ocorrncia, a orientao sobre quais os seus direitos em relao
Lei Maria da Penha. A rea psicolgica mais voltada para as questes de
violncia, empoderamento e tudo o mais, e a rea social eu fao o encaminhamento
necessrio se ela tiver vulnerabilidade social, a gente tem como ajud-la. [...]
Depois que comeou a ser grupos com as tcnicas de todas as reas, a gente
estipulou 8 encontros. Ento, elas precisam participar de 8 grupos. [...] Infelizmente,
a gente ainda no conseguiu inserir todas, muitas trabalham, s vezes, tm que
cuidar de filho e tudo o mais, mas a gente no obriga, mas a gente coloca como
condicionalidade. Mas a gente tem tido um bom retorno, tem bastante frequncia,
esto vindo. [Essas mulheres chegam aqui] Bem fragilizadas [...] Ento, a gente
tenta ao mximo dar o suporte necessrio para elas.
208
 209

Andrea Autoestima baixa, digamos assim, desanimadas, no v sada,

triste mesmo. E assustadas, no sabem como resolver, e muitas temem pela
prpria vida, muitas correm risco de morte, leso grave tambm. Chegam bem
temerosas. Agora, aqui como centro de defesa e convivncia, tem algumas
que vm s para a parte de convivncia, no tem violncia. A elas fazem
a ficha, geralmente com a Cris, que a educadora e no passam com as
trs. Ficam nas oficinas, somente na parte de convivncia, nos outros grupos
livre, tem ginstica, corte e costura, artesanato. Mesmo quem vtima de
violncia pode participar, desde que tenha vaga. A tem os dias e os horrios
estipulados.
Sheila Em caso de risco de morte, se a gente v que risco iminente,
que no tem como voltar para casa, a gente procura vaga em abrigo, o
abrigo sigiloso, para onde elas so encaminhadas. Elas vo com os filhos e
ficam o perodo necessrio, at correr todos os trmites, para dar as medidas
protetivas e tudo o mais. Temos muitos casos de mulheres que foram para
abrigo, aqui.
A violncia fsica o maior nmero, porque elas entendem como violncia
domstica s a fsica, e depois de um perodo, elas acabam entendendo que
elas j sofriam outras violncias e no sabiam. Violncia psicolgica, moral...
A patrimonial, sexual, muitas sofriam violncia sexual e no sabiam. Por isso
a importncia do grupo, porque no grupo a gente fala, frisa bastante todos
os tipos de violncia, como enfrentar, quais rgos procurar, quais atitudes
tomar, quais as leis que protegem. Ento, a gente explica bastante, por isso
que importante participar do grupo.
 Andrea [Mulheres estrangeiras buscam atendimento] Desde o comeo j
tinha a presena de bolivianas. S que elas chegam bem assustadas, e so
diferentes das brasileiras, elas falam pouco, acho que medo de falar muita
coisa, s vezes, medo porque esto com documento ainda ilegal, ento elas
j chegam um pouco receosas, e vo se soltando a partir dos atendimentos,
vo pegando confiana. [...] Porque elas entendem que o marido agride a
mulher para corrigir. Na cultura delas, entendem dessa forma.
Mas eu fico bem admirada de elas procurarem realmente sair da violncia,
quando elas chegam no Brasil que elas entendem que isso no o correto,
que crime. Elas esto procurando bastante o servio. [...] Tem uma nigeriana
[...] no teve apoio de nenhum centro de referncia do imigrante, ou de pessoas
da mesma etnia dela, somente de amigos pessoais que ela fez, conseguiu
esse apoio de brasileiros e da igreja evanglica.
[Relacionamentos homoafetivos] Tivemos dois casos [...] Porque para elas, s
vezes, mais difcil porque j sofre a discriminao da opo sexual, a tem
mais discriminao porque vtima de violncia domstica. Ento, acho que
fica mais difcil para elas chegarem, tambm.

210
 211

3.2.6.4. Oficinas, Projetos e Parcerias

Sheila Geralmente, as oficinas duram de 2 a 3 meses, no mximo... tem com Fundo

Social, para as mulheres que fazem o corte e costura, que recebem no final do curso
uma bolsa-auxlio, [...] aparecem algumas instituies que querem participar, elas vm,
fazem o trabalho, ensinam... como se fosse uma parceria, mas no fixa. Ento, a cada
momento aparece alguma empresa ou alguma instituio, que quer fazer um trabalho.

Cinthia E parcerias em termos de rede de atendimento, a gente estabelece de

acordo com o encaminhamento que a gente faz dentro da regio. Ento, por exemplo,
[...] no atendimento psicolgico, a gente tenta fortalecer a rede tanto das UBS, que a
Sade, quanto na educao, que a gente tem a parceria com a UNINOVE, que realiza
atendimento de psicoterapia e na UBS tambm. Aqui a gente faz o encaminhamento
direto e faz o controle para saber como que est sendo essa triagem, a transferncia e
a contrarreferncia, para tambm saber como que foi feito. [...] Ento, a gente faz esses
encaminhamentos direto e que do prioridade pela questo da situao de violncia.
Sheila Ento, se s vezes a mulher precisa de um atendimento mais especfico,
uma depresso... psiquitrico, por exemplo, precisa tomar alguma medicao, ento
encaminhamos.

Andrea Processos de casos de penso alimentcia, divrcio a gente encaminha para

a Defensoria Pblica. Ou no caso solicitao das medidas protetivas, o encaminhamento
direto para o Ministrio Pblico. Eu fao o relatrio, encaminho para o Ministrio Pblico.
O Ministrio Pblico vai pedir para o Juiz o deferimento dessas medidas protetivas.
 Sheila Ento, a rea social tambm. A gente tem parcerias com a rede
social de servios, ento o CRAS, se a mulher apresenta alguma demanda
social que precisa de Programa de Transferncia de Renda, Bolsa Famlia,
Renda Mnima, ento a gente encaminha para o CRAS; CREAS; se o caso
for mais complexo, intrafamiliar, a gente encaminha para CREAS, [...] no fato
do auxlio-aluguel, por conta da violncia domstica. [..] a a gente tende a
trabalhar um pouco a famlia tambm.

3.2.6.5. As Mulheres Negras e o CDCM

Andrea [Mulheres negras atendidas] de 150... tem duas mulheres, seria

1%, no ?! e entre nessa faixa que a gente falou, entre 35 e 45 anos.
Cinthia [...] no, por elas estarem focando muito na questo da violncia
domstica, a gente no percebe nenhuma especificidade dentro da questo
da raa, nunca veio para ns algo relacionado raa na questo da violncia
domstica. Pelo menos nos atendimentos no foram exploradas estas questes.
A estrutura familiar tambm acaba sendo a mesma. O que a gente percebe
que todas as famlias, num contexto geral, tm uma questo de desestruturao,
muitas vezes de repetio da violncia entre as geraes, e que muitas vezes
no possuem esse tipo de apoio, muitas vezes de comunicao entre elas.
Sheila Eu acho que o acesso igual s negras, as dificuldades so as
mesmas, no tem diferena.

212
 213

Cinthia Eu vejo, assim, falando um pouquinho na sociedade em geral,

no no servio em si, eu vejo que embora seja um termo que ainda est sendo
bem divulgado, a gente est sendo bem alertado, no nem questo de
divulgado, mais na questo de conscientizao do preconceito, do que isso
gera, do que isso acarreta dentro de uma sociedade, de um contexto.
Acho que hoje est tendo um dilogo maior sobre o assunto, mas que muitas
vezes ainda ele est enraizado, e que as prprias pessoas que de repente
dialogam sobre o assunto, acabam reproduzindo sem perceber. Ento, e a
quando tem uma notcia maior de preconceito, causa um espanto, o que eu
consigo mais lembrar hoje foi da Copa, que foi aquela menina que ficou
chamando o jogador de macaco, e a ficou frisando bem a cara dela, e teve
toda aquela repercusso e tudo, no futebol, que uma imagem de ganhadores
e vencedores e tudo, e que de repente esto ali os profissionais, os jogadores
tendo esta questo da violncia, do preconceito. Eu acho que ainda muito
forte, muito forte, embora tenha esses alertas na sociedade, eu vejo que est
muito enraizado ainda. E se no no explcita a forma do preconceito, de
alguma forma sutil ela ainda aparece. Ento meu ponto de vista, eu vejo um
pouco isso, assim.

Andrea , eu acredito que, assim, [...] ela velada, na verdade, a

discriminao, mas a gente percebe. Eu, como trabalho h 4 anos e meio
no terceiro setor, a gente percebe at no prprio atendimento que feito,
no pelo nosso servio, mas indo em vrios lugares, outros rgos pblicos,
voc v que, s vezes, chega uma pessoa de etnia negra, [...] ele j pensa
que: Ah, vulnerabilidade social. Est muito associado o negro ainda
baixa escolaridade, vulnerabilidade social, eu acho que o negro ainda, na
sociedade brasileira, est muito associado a isso; [...] o funcionrio que vai
atender j pensa dessa forma, no entende que ele pode ter um potencial,
 que ele pode ter um estudo [...]. E, no mercado de trabalho, a gente percebe que
tem, s vezes, uma seleo, nunca vai ser explcito, nunca, ou dificilmente. [...]
essa a visibilidade que tem o negro, infelizmente, s vezes, associado a coisa
ruim: vm uma classe baixa, vulnerabilidade social, ou, ele teve uma famlia que
de trfico, muitos associam a isso, uma famlia que foi do crime [...].
Na minha viso ainda tem muito isso. Ento, s vezes a pessoa tem que tirar
o preconceito, para poder realmente ver quem que aquela pessoa. Porque
quando ela s vezes v o negro na frente dela, ela j pe vrios preconceitos,
pr-conceitos [...]. s vezes at no Frum a gente percebe. Uma vez eu fui com
uma cliente, e a quando chegou a hora da apresentao para a audincia, o
oficial se dirigiu ela (representada): Doutora.... No caso, ele no entendeu
como que eu poderia ser uma doutora negra, no . Ento, a gente percebe
nas mnimas coisas, que tem ainda discriminao, sim. [...]
Mulheres negras sofrem violncia domstica tambm... aqui a gente v que tem a
presena de outras... miscigenao... e no tanto a miscigenao afrodescendente.
[...] elas tem vergonha ou por temer alguma coisa, talvez a prpria discriminao.
Que essa discriminao que tem, racial, a gente entende como uma violncia
branca, da prpria instituio. Ento, a mulher negra, ela j vai ter um preconceito,
s vezes, do funcionrio. No que ns vamos fazer isso, mas ela passou por isso
em outros lugares, ento ela tem essa dificuldade, ela no procura o servio devido
a isso tambm. Porque a gente v pelo CREAS, que algumas famlias negras tm
dificuldade no CREAS. O CREAS faz a visita domiciliar e as mulheres de famlias
negras falam que tem essa discriminao, principalmente: Ah, eu vou falar o qu?
Que meu filho bandido? Que meu filho passou pela Fundao Casa. Eu que
sou culpada porque meu filho est no SAICA [Servio de Acolhimento Institucional
para Crianas e Adolescentes], e ento elas acabam no vindo para o nosso
servio devido a isso tambm.
214
 215

3.2.6.6. Noes de Direitos e Diversidade

Cinthia [O atendimento h alguns anos atrs] era bem pouco, a divulgao tambm
era pouca. O tema tambm no era to falado como tm sito nas mdias hoje em dia. S
eram falados os casos de insucesso, e no os casos de campanha, de exemplo e tudo. E
eu percebo que existe um aumento muito grande, tanto que quando eu retornei este ano,
eu at me espantei pela quantidade de gente que estava acessando o servio, e que
buscava o atendimento, j com alguma orientao, diferente do comeo em que no tinha
orientao nenhuma sobre os seus direitos, sobre o servio, sobre para que parte ir [...], que
eu acho que vem dentro de um conjunto da histria do servio.
Ento, isso tudo influencia, junto com a divulgao da mdia, tambm. Eu acho que d
confiana, como eu falei, de elas saberem que algumas tiveram sucesso, ento: Eu acho
que eu vou l. E a, isso vai aumentando bastante a questo de conscientizao e aumento
tambm da vinda delas.
Sheila E isso que a gente tenta trabalhar, principalmente eu, como rea social, a gente
tenta resgatar a autonomia delas, autoestima, porque j vem muita baixa, elas acreditam
que no tm como sair dessa situao, por depender totalmente do marido. Ento a gente
tenta trabalhar essa parte... para haver gerao de renda, nos casos das oficinas, ou at
mesmo externo, a gente encaminha para cursos profissionalizantes, procura de emprego,
ento...
Muitas idosas chegam aqui, nunca receberam benefcio, nem BPC [Benefcio da Prestao
Continuada], nada, aposentadoria... A a Dra. Andrea acaba encaminhando para o INSS,
para a percia e tudo o mais. Ento, a gente tenta resgatar, mostrar para elas que tem uma
sada, que tem como sair dessa situao. Porque elas acreditam que aquela situao nunca
vai mudar, e ela vai continuar ali.
 Andrea Porque a violncia est associada ainda questo de achar
que s pessoas de baixa renda, no ?! Agora tivemos aquele caso da...
Luiza Brunet, que ficou na mdia, mas as pessoas pensam: Nossa, mas ela
era super-rica, famosa e foi agredida, mas tem muitos casos que no so
divulgados. Mas quando a pessoa pensa em violncia, ela j associa
questo da vulnerabilidade social. A mdia coloca muito a violncia fsica: Ah,
tal pessoa foi agredida, tal pessoa foi morta, a pessoa fala: Nossa, aquilo
l um crime, mas esquece que a Lei Maria da Penha fala dos outros tipos
de violncia, a verbal, psicolgica. Depois que elas entendem, elas falam:
, realmente, s vezes a verbal doa at mais do que a fsica. Mas no
entendiam como uma ofensa que estava tipificado em lei. Em uma sociedade
patriarcal, que ns temos, essa a cultura normal, de o marido gritar, de o
marido agredir verbalmente.

Sheila Ento, eu acho que mais falta de informao e a naturalizao,

mesmo, dessa violncia. Porque as pessoas acham natural, acham cultural,
acham normal. [...] Ento, o intuito do CDCM esse, a gente orientar e
fortalecer essa mulher, para ela saber identificar onde est aparecendo a
violncia logo de incio, e saber quais atitudes tomar.

Andrea A gente fez uma palestra com um grupo de adolescentes, muitos

no entendem. Mesmo o namorado s vezes tem aquele cime excessivo,
probe a menina de usar determinada roupa, e a ela entende como uma
forma de amor, no entende ainda que est ali comeando uma violncia
psicolgica. Agresso verbal; tem muitos relatos que falam que eles se batem
entre eles, tanto a menina como o menino, entendem como natural.

216
 217

Cinthia Escola, creche a gente j deu aula, palestra para os pais tambm,
que so os responsveis, mais para esse processo de conscientizao.
Porque, s vezes elas tm vergonha, elas s compartilham entre as amigas,
nem compartilham com os responsveis, ento esses dados acabam nem
chegando para ns. [...]
por isso que a gente tenta sempre reforar, com a divulgao em palestras,
onde a gente consegue atingir um maior nmero de pessoas, de toda a regio,
[...] para ter essa conscientizao, que um trabalho aberto para todos, para
todas as faixas etrias, para todas as classes, todas as raas, e o nosso foco
na questo do combate violncia, seja ela qual for.

Andrea Eu acho que o acolhimento importante, ento, independente da

etnia da pessoa, voc tendo um bom acolhimento, ela vai ter abertura para
falar da violncia, para falar da discriminao. Ento, a gente procura trazer
isso, e atravs da palestra tambm deixar aberto, a palestra tem sido bem
aceita no posto de sade; quando a gente vai fazer nas escolas, as pessoas
se aproximam e procuram entender que aquilo l para elas tambm, elas se
sentem parte, se sentem cidads, e tambm perceber os seus direitos.
[...] Ns no tivemos uma formao [sobre raa], a gente procura trazer todas,
buscar essa questo... Mas, assim, ns no tivemos uma formao especfica
para dar palestra [...] falando da questo racial. Isso, no.
 Cinthia O que a gente tem inserido ultimamente nas palestras e nas
dinmicas, a gente distribui diversos tipos de figuras, inclusive que tenha a
questo tanto racial, cyberbullying, religio, deficincia, contra idoso, a com
todas as categorias, no s a violncia domstica em si, mas vrios tipos
de violncia. E a a gente tenta trabalhar isso para que a pessoa, o pblico
identifique atravs da imagem o que ela entende aquilo como violncia, e
a gente consegue debater, que no s a violncia domstica que a gente
precisa reforar, mas existem outras situaes de violncia. Tambm a Dra.
Andrea entra com as leis, que existe uma consequncia, e a a gente tenta
atingir por esse meio.
Andrea A gente fala que discriminao uma forma de violncia tambm.
Ento, nas palestras a gente fala um pouquinho da homofobia, pessoa com
deficincia tambm citada, racial tambm, discriminao, falamos das
delegacias especficas. E citamos essas questes no geral, no entramos
especificamente para cada rea, mas no geral a gente fala...

Cinthia A gente trabalha o mximo, at com grupo de adolescentes, na

questo de preveno. Porque a gente entende que se existe um ciclo de
repetio familiar com a me, pode acontecer com ela, na escolha de um
relacionamento. Como a gente no pode atender homens e meninos, mas
que pelo menos que a gente consiga trabalhar essas meninas para fazer uma
boa escolha, criteriosa, para entender que cimes excessivos, uma proibio
no normal. Ento, a gente tenta trabalhar o bullying na escola, ou porque
ela sofre preconceito em um site. Ento, acaba sendo de preveno, porque
nem sempre elas esto na violncia, mas como preveno elas j conseguem
entender.

218
 219

3.2.6.7. Quem Cuida das Profissionais

Cinthia A ONG mantm, o NCCV previamente d para o quadro de RH e

oficineiras tambm, de acordo com horas estabelecidas.

3.2.6.8. Desafios da Poltica Pblica no Enfrentamento

Violncia contra as Mulheres

Cinthia [...] A mudana ocorreu de maneira muito rpida, como eu disse, em um

ano e meio eu percebi uma diferena muito grande, na mdia, o prprio WhatsApp
pode ser uma nova forma de violncia, que at h um ano atrs no existia isso; o
Facebook, o cyberbullying... ento assim, eu acho que o desafio no s o nosso
servio, em si, acompanhar essa demanda, mas tambm difcil para toda a rede com
quem a gente trabalha e depende. Por exemplo, a Delegacia, os profissionais que
esto atrs do balco, para atender essa mulher, de estar preparado, se enquadrar
e falar a mesma lngua, no ?!
E o que adianta a gente trabalhar e fazer todo o movimento aqui, de conscientizao,
de fortalecimento, acompanhar essas mudanas, entender que tem uma atualizao
na questo da violncia, por exemplo, a Lei Maria da Penha, foi em 2006, mas
quantas mudanas j no aconteceram? A violncia relacionada Internet no est
inserida especificamente na questo da violncia da Maria da Penha, WhatsApp
tambm no est.
 Mas ento a gente tem que ter esse entendimento, ampliar essa conscientizao,
para entender esse pblico que est vindo para ns, mas tambm o desafio
com que essa rede funcione dessa mesma forma. Porque seno, de alguma
forma, esse caminho acaba sendo rompido. E quem vai sair mais prejudicada
nesse processo essa mulher, que fica perdida dentro desse fluxo, que a
gente fala, e que tem que seguir. Porque no adianta a gente achar que s o
nosso servio vai construir uma situao de fortalecimento para essa mulher
sair da violncia, a gente entende que existe um fluxo de onde ela veio para
onde ela vai, e quais so os caminhos e recursos que ela vai utilizar para se
fortalecer e sair. E se essa rede toda no acompanhar todo esse pensamento,
no se atualizar e tiver um preparo de profissionais, para poder atender e
no romper o atendimento, mas a gente j teve vrios casos em que rompeu,
e nosso servio acaba indo por gua abaixo.

Andrea Se a gente no funcionar, a mulher acaba no saindo da situao

de violncia, porque s vezes uma escola que atende primeiramente a
violncia, que no denuncia, quer dizer, a violncia vai continuar ali naquela
escola. s vezes na UBS, uma enfermeira atende uma mulher que foi violentada,
ela no faz a identificao de violncia, porque ela tem medo de alguma
represlia. Ento, se a Rede no funciona, a gente no tem como coibir a
violncia. Tanto a Rede tem que funcionar como a preveno, acho que a
preveno a palavra-chave para realmente combater a violncia, coibir a
violncia, no s a domstica, como todos os tipos de violncia. E tambm
a escola, muito importante. O estudo primordial para a pessoa entender
realmente o que uma violncia, e poder sair dela, porque se voc no
entende o que uma violncia, dificilmente voc vai romper com o ciclo.

220
 221

Cinthia Porque isso um desafio. A gente pensa, no geral, que a Lei Maria
da Penha no funciona, que as leis no funcionam. O que tem prioridade na
sociedade que no funciona: Ela fez o boletim de ocorrncia, mas ela foi
morta; ela fez 5, 6... mas foi morta. Sim, mas a mulher fez o boletim, mas ela
no representou; ela anulou, o estado no est sabendo, ela no solicitou as
medidas; ela talvez teria que ir para um abrigo sigiloso, que naquela situao,
ela no foi; ela no sabia. A divulgao de informaes que daria um
grande potencial para o nosso servio, ia coibir mais, porque o agressor
ia entender que existe assim uma lei que pode acarretar uma consequncia
para ele. A mulher ia se sentir mais protegida, porque existem alternativas
para ela ir, e a mdia ia fazer o papel dela, real, mas no o que acontece.
3.2.7 CDCM
Espao
Francisca Franco
 223

Est localizado na Rua Conselheiro Ramalho, 93 - Bela Vista, Zona Central

da cidade de So Paulo. um servio pblico, terceirizado, que existe desde
2012, mantido por meio de convnio entre Prefeitura do Municpio de So
Paulo/SMADS e Fundao Francisca Franco, uma organizao da sociedade
civil que presta servios na rea de assistncia social, desenvolvendo
projetos de proteo e atendimento a crianas e adolescentes em situao
de vulnerabilidade e de risco pessoal e social.
Desde 1986, a Fundao Francisca Franco desenvolve o Projeto Social
Casa da Mame, voltado ao atendimento de mulheres adultas, maiores
de 18 anos, em situao de vulnerabilidade, e que, desde 2014, passou
a atender mulheres que sofreram violncia domstica sob a perspectiva de
gnero, oferecendo acolhimento e promoo social para essas mulheres e
suas famlias. Atuando, assim, junto com o CDCM Espao Francisca Franco.
Para saber sobre o atendimento realizado pelo Espao Francisca Franco,
conversamos com a gerente do servio, Elizabeth Aparecida Cancellari,
que a psicloga; Edmunda da Cruz Souza, psicloga; e Maria Luciene de
Matos Reis, assistente social. Maria Luciene e Edmunda declararam a cor
como parda. Edmunda justifica assim sua cor:Eu sou parda, mesmo que eu
no tivesse as caractersticas... o que vai dizer se uma pessoa ou no , para
mim, so as caractersticas. Ento, s vezes, voc no tem as caractersticas
e , por exemplo, eu tenho na famlia negro, preto e tenho ndio e tenho
branco, que tem l o portugus, tem o ndio e tem o negro. Ento eu tenho as
caractersticas, mas ainda que eu no tivesse essa caracterstica, eu seria por
conta dessa mistura a. Entendeu?
[...] Olha...o meu pai ele branco, porque ele era filho de holands,
ento meu pai branco. A minha me que nem eu, a minha me
uma parda, uma negra descascada, faltou um pouquinho de sol
para a gente... Mas a gente uma negra descascada, porque o pai
 dela era negro e a me era ndia, que era filha de uma ndia com
portugus, entendeu? Ento uma misturinha legal a, mas eu sou negra.

Agora, a maioria aqui uma cor mais ou menos igual a dela [Maria
Luciene], a teria que perguntar como que eles se identificam. Mas,
assim, no caso do preto a gente no tem nenhum preto aqui no.

Sobre a entidade que mantm o Espao Francisca Franco, Maria Luciene

conta que h 60 anos existe a Fundao, era vinculada Igreja Presbiteriana,
[...] era assistencial:

Com a SMADS, ento, continuou no segmento de abrigos de crianas e

adolescentes [SAICA], tem um abrigo sigiloso que de mulheres vtimas
de violncia e de quatro anos e meio, desde 2012, ns inauguramos
esse segmento [...], porque a gente entende que o Centro de Defesa da
Mulher, com portas abertas, seria uma preveno a violncia para que
ela no fosse diretamente para um abrigo sigiloso mesmo. Ento, aqui a
gente trabalha muito a preveno dessa violncia, para que e a mulher
se fortalea, e no precise chegar no abrigo sigiloso, mas mesmo assim
tem alguns casos que a gente ainda encaminha.

224
 225

A equipe desse CDCM composta por nove funcionrios: gerente, duas

assistentes sociais, uma psicloga, um advogado, uma auxiliar administrativa,
duas socioeducativas que ficam mais na parte das oficinais, uma cozinheira
que tambm agente operacional. E h ainda quatro oficineiras pontuais,
contratadas, e voluntrios em atividades diversas Aikido e autodefesa para
as mulheres, massagens, dicas de beleza e sade, teatro do oprimido, este
somente para apoio das profissionais do Espao.

Elizabeth Ao meu ver, a nossa estrutura bem completinha, porque

ns temos bastante espao para as oficinas, para os atendimentos com as
mulheres; uma vez por ms a gente oferece almoo para todas elas que
frequentam o CDCM, ento, nesse dia, a gente costuma dizer que um dia
de descontrao para elas, o dia que elas vem para brincadeiras mesmo,
para fazer uma atividade, fora do problema, sabe?
E a gente s atende as emergncias nesse dia, a gente no marca atendimento,
porque elas chegam de manh, as meninas j fazem dinmicas com elas,
brincadeiras, a a gente serve o almoo, depois tem mais algumas dinmicas
e depois tem parabns para as aniversariantes do ms. Ento a gente faz
uma confraternizao, pelo menos uma vez por ms assim, para que elas
se sintam bem em casa mesmo, n? Se sintam... acolhidas e que s vezes
eu costumo dizer, s vezes a gente no precisa ser to sria para tratar de
problema srio, n? E esse dia o dia delas.
 3.2.7.1. Q uem so as Mulheres Atendidas

Elizabeth A gente recebe a partir de 18, mas eu acho que a maior parte
mesmo entre 30 e 45. [...] Eu acho que de 36 a 56, por a, [...] que um
nmero maior.

Edmunda Mas, s vezes, tem um nmero muito grande de mulheres

idosas que sofre violncia por parte da famlia, elas procuram, s vezes, a
gente recebe alguma denncia, de algum, um vizinho, enfim, existem vrias
maneiras. Ou tambm vem da mesma famlia [agressora], pela Sade, o prprio
Ministrio Pblico tem muitos casos de idosas, a vem para a gente fazer
o acompanhamento... enfim... e est aumentando de fato. [Violncia] Fsica,
psicolgica, moral. [...] Mulher estrangeira, a maioria negra. Por conta das
mulheres haitianas, angolanas que vem para c e tambm as bolivianas que
se consideram, que a gente considera tambm negro, n?! Embora quando a
gente vai fazer a triagem a gente pergunta como ela se considera e coloca
na triagem a resposta dela. Mas olhando assim a gente entende que so
negras [...].
Agora, se tratando da mulher brasileira, o nmero de mulheres eu diria que
a maioria seria parda. O que eu considero negra, por conta da mulher
nordestina, que um nmero muito grande aqui nessa regio. Mas tambm
temos pessoas da regio Sudeste e Sul do Brasil tambm, que so as pessoas
um pouco mais brancas... ento eu diria que se a gente for falar do negro no
sentido do preto, a gente tem um nmero menor; se a gente for falar do negro
no sentido do pardo, incluindo eu, diria que seria a maioria. Mas eu diria
226
 227
que se a gente for incluir o preto com o pardo, que para mim o pardo, ele
negro, eu sou negra, por exemplo, se a gente for incluir assim, eu diria que
a maioria. Mas se assim no for, ento eu diria que as brancas so maioria.
[...] Tem uma boa parte delas que na verdade so pardas ou so negras e a
entra a questo da pessoa querer fugir da sua raa por conta da discriminao.
Ento ela diz: Ah, eu sou branca, Ah, no meu RG est branca, no, eu no
estou perguntando o RG, eu estou perguntando como a senhora se considera,
como a senhora se v, a ela fala: Ah, morena. Ento, tem assim, tem aquela
dificuldade de assumir: Eu no sou negra, eu sou parda.
[...] Filhos? Tem, a maioria. [...] A gente tem muito cortio [no Centro]; tem
pessoas que chegam at ns de nvel superior, temos diversas pessoas [...].
Mas a maioria so pessoas com nvel de escolaridade baixa.
 3.2.7.2. Como Elas Chegam

Edmunda Dos servios. Se a gente for falar em termos de Ministrio

Pblico, hospitais, a mulher chegou vtima de violncia, independentemente
de onde foi, eles vo mandar para ns, porque ns estamos na regio central.
Se for da justia, por exemplo, Defensoria Pblica, a Sade, vem direto para
c.

Elizabeth Se for da regio j encaminha para c mesmo; depois a

gente faz a triagem, a pesquisa com ela, se ela for de outra regio a gente
encaminha para o CDCM mais prximo da regio dela, at para ela ter
condio de continuar a frequentar. Mas a gente no deixa de atender, a
gente atende pelo menos o primeiro contato, o acolhimento a gente faz. [...]
Tm vrios encaminhamentos: escolas, delegacias, Ministrio Pblico, Defensoria
Pblica, GEVID, da prpria Rede tambm, de UBS, espontaneamente, do
SASF. Aqui na regio central de So Paulo, a gente tem rede de enfrentamento
de violncia domstica composta por todos os servios que atendem mulher
vtima de violncia domstica na regio central, mas tambm ns temos as
redes dos CDCMS de todas as regies.
Edmunda Eu acho que um pouquinho mais da metade das mulheres que
a gente atende so de outras regies, at de outros municpios e de outras
cidades. Porque quando a coisa pega para o lado delas, elas fogem para
regio central. O protocolo do servio seria voc mandar para o servio da
regio dela, mas a mulher est assustada, ela no quer... voc vai levar ela
l? Voc no vai. Ela vai sozinha? No vai. Ento o atendimento vai ter que
ser aqui. E feito aqui. Para ela se sentir acolhida, porque ela est saindo de
228
 229
uma situao de violncia, ela chega aqui, no acolher e dizer: Volta para
l, a complicado! Ento a gente faz, sim, um atendimento, se ela busca
uma orientao, procurar saber sobre os seus direitos, a gente d todas as
orientaes que ela precisa e vai referenciar ela no servio mais prximo da
casa dela que existe [...].
Mas quando elas moram em outra regio, porm trabalham na regio central,
elas escolhem permanecer aqui e o atendimento no negado. Ela precisa de
orientao, ela vem aqui, s vezes uma orientao, s vezes uma orientao
com a psicloga, uma vez ou duas vezes por ms; s vezes no participa
das atividades no espao porque ela trabalha ou por algum motivo, mas o
atendimento permanece.

Elizabeth s vezes, ela est na Zona Leste, o lugar que mais tem CDCM,
a maioria est na Zona Leste, porm ela acha mais fcil entrar no metr e
descer na S, na Repblica, porque s vezes um colega indicou aqui, algum
disse que aqui tem; e ela sabe que, s vezes, aqui na regio central tem mais
recursos... uma boa parte dos nossos atendimentos de abrigamento so essas
pessoas.
Maria Luciene Na verdade, nunca apareceu esse tipo de questo de
dizer: No vou, porque l eu sou conhecida, apareceu sim em relao a:
No vou l, porque ele est l, ele me encontra l, ele pode me encontrar.
Elas fogem do lugar de risco, da rea de risco delas, vem para o centro por
conta do risco, por conta do agressor. E a gente faz todo o atendimento aqui
porque a gente sabe que ela no vai voltar, ela est sem casa, ela procurou
o Centro e a gente vai trabalhar com ela.
 A Fundao pensou em abrir esse centro de defesa no sentido da preveno,
para que a mulher no chegasse situao de violncia. Mas na maioria
dos casos, a violncia j chegou a um ponto que ela no suporta mais,
na hora que ele deixou a cara dela arrebentada, esse o momento que ela
vem. Ento, quando a gente comeou, a gente achou inicialmente que ia
trabalhar com mulheres que tivessem sim um histrico de violncia, mas no
nesse sentido, no de precisar ir para um abrigo.

Edmunda quando a violncia j est instaurada, ela traz relatos de que

no foi a primeira vez que ela sofreu violncia, no foi o primeiro xingamento.
So coisas s vezes de anos, n? Mas que ela ia tentando, pensando
que ele ia mudar, ele pede perdo, pede desculpa, fica um ms, dois meses
sem cometer a violncia, depois volta tudo de novo. E acho que ela vai se
percebendo, e a maioria vem com a violncia j instalada.
E tem aqueles casos tambm que ela est convivendo ainda com o agressor,
n? Ela j sabe todos esses caminhos, mas tambm ela no quis ainda tomar
a deciso.
[Relacionamentos homoafetivos] Mesmo sendo homoafetivo, tem o homem e
a mulher, n?!, e ela vem aqui na condio de mulher que sofre a violncia. E
a gente trata ela como mulher que sofre violncia.

Elizabeth Mas o que a gente percebe, a maioria no tm essa

independncia financeira, elas ainda esto dependendo dessa renda, e um
dos motivos que pega para ela tomar a deciso, por exemplo: tem dois, trs,
filhos, est em uma casa, tem o alimento, vai sair dali e ir para onde?

230
 231

Edmunda Mas o que a gente percebe que alm dessa dependncia

financeira tem muita dependncia emocional tambm. Tudo muito difcil para
essa mulher, ns temos uma mulher aqui que poderia ter sado da situao
que ela vive, s que ela no consegue sair. As condies..., as possibilidades
que ns demos para ela... porque em um abrigo ela no vai ter gasto, se
ela quisesse sair dessa situao, ela poderia sair j. [...] Teria no mnimo seis
meses para se reorganizar, porque, por exemplo, em seis meses se ela ainda
no se reestruturou, lgico que o abrigo no vai falar para ela: Tchau, deu
seu tempo, entendeu?!

Elizabeth A gente tem outros casos que no demandavam abrigo e a

mulher no queria, por exemplo, ns atendemos uma mulher que tinha acabado
de comprar o apartamento de R$ 1.000.000,00 aqui na regio central [...]
Ento, s vezes, a mulher foi criada em uma famlia tradicional, que tem todo
aquele modelo de famlia em que a mulher tem que ser de fato submissa, a ela
traz aquela herana cultural para vida dela [...]: Ruim com ele, mas sem ele
pior. s vezes a gente no cita esses casos porque eles no so a maioria,
mas existem diversos. E a a gente acaba trabalhando com aqueles que so
a maioria, aqueles que acabam se repetindo, a mulher chega aqui e parece
ser at irm da outra porque a histria igual, tudo igual, a forma que ela
enfrenta a vida igual, a escolaridade igual, a questo da dependncia
financeira, emocional, mas tem outros casos tambm.
 3.2.7.3. O Atendimento

Elizabeth A nossa meta de 150 mulheres por ms, fora os atendimentos, oficinas
[...] Todas tm o pronturio, j passaram por triagem... atendimento vai muito mais alm,
passa de 300, porque, s vezes, ela passa com a assistente social, com o jurdico e
com a psicloga. E no s uma vez... Depende da necessidade dela, s vezes ela
est aqui todo dia.

Edmunda , porque uma mulher, voc atende vrias vezes no ms. Ela vem
aqui uma vez no ms, mas voc durante essa vinda continua no atendimento e na
articulao com o sistema de Justia, com os servios da Rede, s vezes, com a
prpria Segurana Pblica. Ento, nossa, tem menina que passa aqui 10 vezes no
ms, a mesma mulher. Ento, depois que ela sai continua, ela volta de novo, a gente
marca retorno ou, s vezes, liga para alguma emergncia; s vezes, est aguardando
algum retorno para dar resposta a ela, e a a gente liga e chama aqui de novo e a
vai indo... e isso no entra em relatrio da prefeitura.
Maria Luciene Quando esse tcnico atende, ele vai dar o primeiro atendimento
emergencial, se for o caso dela no poder voltar mais para sua casa, ele vai providenciar
uma hospedagem ou vai acionar os colegas, cada um na sua rea. Ento, tem muitas
que usam muito bem, elas aproveitam todas as oportunidades que ela tem de usufruir
de todos os servios. Tem outras que s vem fazer os atendimentos e vo embora e
no querem muita conversa.
Ento, tem vrios tipos de mulheres e depende delas e tambm da condio delas no
momento, porque algumas comeam a trabalhar, a elas param de vir, que muito bom
isso que isso acontea. Outras tm filhos na escola e fica mais difcil de vir, conciliar
os horrios. Cada uma na sua necessidade.
232
 233

3.2.7.4. Oficinas, Projetos e Parcerias

Maria Luciene As oficinas ajudam o convvio entre as mulheres quando

elas chegam, a gente usa como estratgia para ela sair daquela situao
em que ela se encontra. Ns temos curso de corte e costura, que um
curso profissionalizante para as mulheres que querem uma independncia
financeira; aula de artesanato; ns temos outras oficinas pontuais: oficina de
customizao de chinelos e yoga.
Edmunda Eu lembro que quando a gente comeou aqui e a ver essa
necessidade da qualificao profissional, a gente corria para o Senai, para
o Sesc em busca de parcerias, porque a gente pensava na necessidade
de uma qualificao, de entrar no mercado. E no comeo foi muito bom, o
SENAC abriu as portas, a gente mandava... e a mulher ficava 15 dias e saa.
E a gente falou Pera a. O que est acontecendo? e a a gente percebeu
que, na verdade, a gente estava alguns passos na frente e ela estava l atrs,
que a gente tinha que acompanhar o tempo dela e no ela acompanhar o
nosso tempo.
Ento, s vezes, so mulheres que viveram a vida inteira presa dentro de
casa, no sabem conviver em grupos... tinham mulheres aqui que no
cumprimentavam, que tinham medo, e hoje ela relata que ela tinha medo
de gente. Ela achava que se a pessoa chegasse para cumprimentar com
um beijo ia morder, ia arrancar um pedao do rosto dela, e ela tinha medo.
Ento como voc, de repente, pega uma pessoa que no tem essa vivncia
e j coloca para fazer um curso tcnico, um curso de qualificao? Ento,
as oficinas foram boas nesse sentido, porque voc traz essa mulher para a
vivncia com outras mulheres, ela entende que tem outras mulheres na mesma
 situao, porque ela sempre achou que era a nica, a desgraada, a que
no teve sorte, ento ela vai conhecer. Ela vai ver outras mulheres que tiveram
a mesma situao dela e que superaram, ento as oficinas foram muito boas
nesse sentido.
A gente tem algumas palestras temticas que tem o objetivo de trabalhar
essa questo, a gente sempre deixa claro para elas que, s vezes a gente
est na plateia, mas, s vezes, preciso a gente estar no palco. [...] Porque
tudo propositivo, nada para preencher tempo, ento, s vezes tem Sarau,
s vezes tem uma oficina, uma atividade que chama: Inspirada em mulheres
vencedoras, porque a gente pega mulheres como Carolina Maria de Jesus,
Cecilia Meirelles, Cora Coralina, porque voc pode decidir ser quem voc
quer ser independentemente da idade, voc tem um Centro de Defesa,
voc tem Delegacia, voc tem Ministrio Pblico, voc tem tudo, ento,
para trabalhar essas questes, n? Empoderamento. A gente tem ch com
as rosas, onde a gente deixa elas falarem e apresentarem o que quiserem,
ento a gente tem diversas atividades para trabalhar essas questes que elas
apresentam, de dificuldades mesmo.

Elizabeth Ns temos o convnio com a SMADS, mas a Fundao tem

que dar contrapartida tambm. A gente tem a Rede [Central] de Enfrentamento
de Violncia Domstica composta por todos os servios que atendem mulher
vtima de violncia domstica na regio central, mas tambm ns temos as
redes dos CDCMs, de todas as regies, porque tem uma norma tcnica que
procurou orientar, de maneira geral, a atuao dos CDCMs.
Em relao Secretaria Municipal de Polticas para Mulheres, a gente no
tem ligao direta em relao aos nossos atendimentos, mas o nosso trabalho
alinhado com o CRM, que um servio da SMPM, que faz os mesmos
trabalhos que ns fazemos, os mesmos atendimentos, porm l elas tm um
234
 235
defensor que vai diretamente no CRM, aqui ns no temos. Ento o trabalho
alinhado e precisar, a gente conversa com CCM, com CRM, a gente vai
fazer aes com outro CDCM, com CREAS, com a Defensoria Pblica, com
toda rede. A rede para viabilizar o acesso da mulher, o direito dela de viver
sem violncia.
Edmunda Na verdade, a gente vai alm dessa rede, ento os cursos
visam isso, a insero dela no mercado, e os prprios cursos s vezes fazem
encaminhamento ao mercado. Quando a pessoa vem aqui com a demanda, a
gente no tem um parceiro para enviar uma candidata, ento, nesse momento
a gente vai recorrer sempre ao CAT, que o Centro de Atendimento ao
Trabalhador, mas no existe uma prioridade. E esporadicamente, s vezes, a
gente liga para algum lugar, um restaurante, algum servio que a gente sabe
que precisa de pessoal... a gente faz essa articulao.
Elizabeth Parceria com a Universidade Mackenzie, uma parceria para o
EJA [Educao de Jovens e Adultos]; com o CIEE [Centro de Integrao Escola-
Empresa] e com outras escolas, porque s vezes a escola pblica oferece o
curso ou a formao em um horrio em que a mulher est trabalhando. Ento
a gente vai em busca de outras alternativas para se encaixar o horrio que
ela tem essa disponibilidade.
 3.2.7.5. As Mulheres Negras e o CDCM

Maria Luciene Na verdade, assim: quando se trata da mulher

negra, na maioria das veze... talvez sejam os acompanhamentos com maior
nmero de incidncia... assim, digamos... elas no chegam concretizao
do acompanhamento. Eu no digo atendimento, porque ele pontual, mas
esse acompanhamento. Porque so diversas questes, uma delas, penso que
seja por conta da escolaridade, [...] a mulher negra, o seu grau de instruo
menor do que o da mulher branca, com isso, o emprego que vai para ela
o pior, quase sempre de servios gerais. Ela tem que trabalhar para poder
cuidar, s vezes, dos filhos, porque quase sempre ela a que mais tem filhos
em relao a branca, alm do mais, a gente percebe que a mulher negra
a que tem a sua rede de apoio mais prejudicada, ela no tem uma rede de
apoio, a mulher branca a rede apoio dela maior. A mulher negra quase
sempre est ligada a um grupo de ocupao [de moradia], isso dizendo
dessa regio central que a que tem essas particularidades [...].
Ento, as condies da mulher negra no sentido de dinheiro, o pior. Com isso,
pior para ela superar a violncia, muito lento para voc poder oferecer a
essa pessoa um suporte para que ela possa superar. muito difcil, e aqui,
quando eu estou falando negra, aquilo que eu falei inicialmente, eu estou
falando da mulher preta. Por qu?
Se a gente pegar, a maioria parda, mas elas no se consideram negras,
uma vez que eu tenho que perguntar como elas querem colocar na ficha.
Ento a parda, que para mim, eu acho que para todos ns quer dizer negra,
ela no se sente negra, ento eu digo no sentido da mulher preta mesmo. [...]

236
 237

A violncia domstica sobre a mulher negra, ela apresenta uma crueldade

maior do que a mulher branca por conta da condio que ela j traz, no
tem um grau de instruo elevado, sempre bem baixo, s vezes no tem a
quinta srie, e isso tudo faz com que a violncia pese mais sobre ela, [...] a
questo racial, que o prprio mercado, que a prpria cultura j impe, n?!
A mulher negra para chegar na universidade mais difcil, para ela conseguir,
por exemplo, um emprego de um cargo de liderana, isso j muito difcil.
Ento j comea por a. Ento nesse sentido a violncia, ela mais cruel para
a negra.

Edmunda relativo, eu acho que a gente tem que ver vrias condicionantes.
Uma a idade, uma negra hoje em dia, de 20 a 30 anos, elas tm uma
autoestima tima, ela j conhece os direitos, j est apropriada, sem contar
a valorizao desse dia [20 de novembro], da beleza negra, diferente de
voc pegar uma mulher de mais idade, que j teve uma vivncia em uma
cultura que via o negro de uma maneira diferente. Tem essas particularidades.
Maria Luciene Eu acho que a violncia difcil de superao, mas
para a mulher preta, por conta dessas condies da vulnerabilidade, ao
mesmo tempo, ela tem mais conscincia do seu direito do que a branca.
Talvez seja por conta dos movimentos, da histria de luta, ento, ela tem mais
conhecimento do que a mulher branca em relao aos seus direitos.
E elas trazem relatos dentro desse ciclo de violncia de ofensas raciais, sobre
conflito racial nesse relacionamento em termos de ofensa, sobre sua cor,
sobre as caractersticas fsicas... elas trazem isso... como um componente da
violncia a agresso racial, a desvalorizao racial... durante as agresses.
Elas relatam sim, em relao ao cabelo, em relao a cor, tudo isso aparece,
que uma maneira que o agressor se utiliza para poder agredir mais essa
 mulher. Aparece sim, a maioria das que j passaram comigo trazem esses
relatos. Porque assim, voc tem que fazer um trabalho de fortalecimento com
ela, de ela se reconhecer com a beleza que ela tem, e enfrentar tudo isso. E
sair do ciclo de violncia.
[...] O que a gente tem de formao em relao a isso vem mais das PLPs,
eu pelo menos j fiz trs vezes e l a gente levanta diversos temas, inclusive
esse. Agora, aqui com as mulheres, ns nunca trabalhamos especificamente.
Dentro das palestras, a gente fala sobre o direito delas de no permitirem ser
desrespeitadas, de como que elas podem para acessar os direitos.
Agora, no sentido assim de dizer: Olha, ns vamos trabalhar hoje s com
questo racial, ns nunca trabalhamos. J levamos elas para participao
em atividades fora, ns j levamos elas para conhecer o Museu Afro Brasil,
para elas conhecerem a cultura, para que elas se orgulhem, mas a gente
est acostumado a olhar as coisas do branco e achar bonito, o que do
negro no bonito. [...] Em relao aos CDCMs, ela no vai ter esse tipo
de discriminao, por qu? Os CDCMs trabalham alinhados e quase em
todos os CDCMS tm pessoas militantes de todos os movimentos, entendeu?
Inclusive do movimento negro, ento eu tenho certeza que ela no vai sofrer.
[...]
As reclamaes que tm so da Delegacia, vm em relao ao atendimento
que muitas das vezes no satisfatrio todos, mas no s pela questo
racial.

238
 239

3.2.7.6. Noes de Direitos e Diversidade

Elizabeth Enquanto mulher, elas no apresentam nenhuma informao,

pode ter a exceo, mas no a regra. Agora, em relao ao Direito, elas
se apegam sempre na Lei Maria da Penha, porque, s vezes, escutou na
televiso, algum sabe que a Lei Maria da Penha probe o homem de bater
na mulher, se fizer, crime, ento so essas noes que elas trazem.

Maria Luciene s vezes, falta um pouco sim de informao para elas,

tanto profissional quanto educacional, que elas vm com uma perspectiva de
que elas no so capazes, porque s vezes o que elas escutam. E elas no
buscam, por exemplo, o crescer profissionalmente, ir para uma escola, voltar
a estudar, a maioria desiste da escola.
Muitas delas a questo da violncia se resume a um tapa na cara, a um murro
na cara, ento, para elas rasgar uma roupa no violncia, jogar panela
de comida no cho tambm no violncia, proibir de pegar um jornal ou
de abrir a carta nada disso violncia, [...] elas vm e procuram o socorro
quando essa violncia se concretiza fisicamente, porque enquanto est em
ameaas, enquanto est em xingamentos essas questes no so violncias,
elas no tm esse conhecimento.

Elizabeth [...] Mas a maioria vm com essa questo da cultura e da

maneira que foi criada, elas esto descobrindo os direitos como mulher
mesmo. A questo de criar meios e estratgias que mudem essa cultura cabe
a todos ns, porm, a responsabilidade maior do Estado de propor meios
para mudar a mentalidade das pessoas.
 Edmunda Esse o espao que a mulher tem para pensar nos direitos
dela, no respeito, acho que a adolescente e o adolescente j entendem isso,
j compreende de uma maneira diferente. Lgico, tem os casos dos meninos
da violncia ainda, mas eu acho que esse tema j est sendo levado para as
escolas tambm, j est sendo trabalhado. Mas uma questo tambm de
mdio a longo prazo, para ver avanos no sentido de diminuir todas essas
agresses.

3.2.7.7. Quem Cuida das Profissionais

Elizabeth Nos CDCMs, antes da sua instaurao, todas as unidades

recebem capacitao, ento a Prefeitura durante uma semana, d uma
capacitao. Alm disso, sempre que tem alguma informao nova, alguma
coisa, a SMADS chama para alinhar. E qualquer dvida, a gente tem os
supervisores da Prefeitura, do CREAS, mas alm, disso a gente tambm pode
buscar, sanar essas dvidas com a prpria Secretaria. No tem nada que
impea. Elas participam at das reunies do CDCMs sempre que possvel,
mas quando a gente tem alguma dvida, chama e elas vm...
[...] Ns temos o professor Flvio [voluntrio], que trabalha com ns profissionais,
uma vez por ms ele d aula de teatro do oprimido. Ento, a hora que
tambm os profissionais do uma relaxada, conseguem expor um pouquinho,
mas um grupo fechado s de funcionrios. E assim a gente vai funcionando
o nosso servio. Depois de quatro anos e meio, a gente conseguiu algum
que tem um olhar para ns...

240
 241

3.2.7.8. Desafios da Poltica Pblica no Enfrentamento

Violncia contra as Mulheres

Maria Luciene Ento, quando a mulher vem at aqui, que ela traz esse relato,
quase sempre o caso j est em uma situao que a vida dela est em risco e ela sai
de casa. As demais que continuam em suas casas, s vezes, o agressor trabalha, tem
as suas ocupaes, ento, ele no participa da reeducao [...] porque a gente no
tem como fazer esse trabalho com ele. O que falta na verdade isso. Ento, nesse
sentido a gente perde, porque a gente no tem direito o que fazer com ele; poderia
ser mapeado todo esse histrico da violncia, j poderia ter uma poltica pblica para
isso, n? E tem aqueles casos que a mulher continua com ele, e mediante a isso, o
agressor seria encaminhado para um trabalho de preveno.
A lei, Rede de atendimento da mulher, todo esse servio a concretizao de uma
poltica, que na verdade j um avano porque h 10 anos atrs, a gente no
estaria nem falando sobre isso. Mas no porque um avano que no tem a os
entraves, que acontecem por conta de que no Brasil a interface das polticas pblicas
so precarizadas. Ento uma poltica, que ela nasce para complementar uma outra,
na prtica isso no acontece. Ento, para trabalhar com a questo da proteo da
mulher, a gente est aqui na Assistncia, mas ns tambm vamos precisar da Sade,
vamos precisar da Justia, vamos precisar do Trabalho, vamos precisar da Educao.
Porm, se houvesse um amarre, no sei se a palavra seria unio, mas se houvesse essa
interface de uma forma mais energtica mesmo, com mais boa vontade, com mais
garra, a proteo mulher seria bem diferente do que a gente v.
Lembrando que uma vez que voc trabalha a proteo da mulher, voc est trabalhando
a proteo da famlia, porque voc est trabalhando a proteo do filho, voc est
trabalhando a proteo do idoso, ento essa proteo em torno da famlia, porm
voc tem a esses entraves, ento a gente est desde o incio falando na dificuldade.
 Cad essa poltica? Porque essas parcerias dos servios, no uma parceria
que existe, que colocado pelo Poder Pblico.
Mas tambm tem outras coisas, a gente tem, por exemplo, as questes de
profissionais que trabalham na rea, que carregam com eles uma herana
da cultura machista, o profissional que no atende direito a mulher porque
ningum tem nada a ver com a vida da mulher, a pessoa no entende qual
que o trabalho dela ali. Ele tem que executar, ele no est ali para julgar,
que nem o juiz est qualificado para julgar se a mulher deve ter um filho, dois
filhos ou trs filhos.
Cada profissional tem que saber qual que a sua atuao, ento a questo
dos profissionais se caracteriza um entrave para que o direito da mulher seja
efetivado. Ento no so somente as polticas, mas tambm esses profissionais.
Talvez seja uma questo uma qualificao especfica, de uma poltica que
possa investir nesses profissionais.

Edmunda Porque a gente tm vrios tipos de mulheres, a sofre violncia,

mas que tem comprometimentos psiquitricos [...] ela demanda uma resposta da
Sade, e nem sempre a Sade consegue dar essa resposta 100% como seria
necessrio. Tem mulher que apresenta quadros de dependncia psicoativa,
de substncias qumicas: vcios, drogas, essas questes. Ela tambm vai
apresentar uma dificuldade de adeso s orientaes. Ento para voc
atender ela, precisa fazer toda uma articulao com a rede e aquilo pode
no ser efetivado, se perder, e a daqui 15 dias ela voltar de novo e voc
recomea.
Esse atendimento aqui um incio de um processo, porque muitas das vezes
voc vai precisar articular o Sistema de Segurana, Sistema de Justia e
so coisas que demoram... Um julgamento, por exemplo, demora [...] dois
anos, ento, voc vai durante esse tempo, dando essa orientao, s vezes,
242
 243
voc consegue finalizar esse processo, outras no. Algumas vezes devido a
essa questo aqui dessa regio, tem uma boa parte de pessoas que moram
em imveis alugados, por conta disso a gente no finaliza todos os nossos
atendimentos, porque ela se muda, entende? [...]
Mas acho que s o fato de sentar para discutir sobre os cuidados dessa
mulher, j est se construindo algo na sociedade.
O importante seria trabalhar isso na educao, na base, com a criana
pequena. Por que o menino tem que bater na menina? Por que a menina tem
que ficar em casa sendo a frgil, cuidar da casa? Tem que trabalhar essas
questes de igualdade e principalmente o respeito, quando chegassem na
fase adulta j veriam a mulher de uma maneira diferente, no na violncia
que se resolvem as coisas, no culpabilizando a mulher. Mas um sonho,
quem sabe no se chega nisso?
3.3As Mulheres
Atendidas nos
CDCMs
 245

Para a presente pesquisa, conversamos com 10 mulheres que so atendidas em

CDCMs de diversas regies da cidade de So Paulo, e procuraram o equipamento
a partir de indicao de outro rgo pblico ou por vontade prpria. So mulheres
negras e no negras, a mais nova com 25 anos e a mais madura com 62 anos,
que buscaram o servio pblico de atendimento s mulheres em situao de
violncia domstica para conseguir orientao sobre seus direitos e sobre sua
humanidade. A maioria possui pouca instruo, ensino fundamental incompleto
e a maior escolaridade foi a concluso do ensino mdio. Todas so oriundas de
famlias de baixa renda, em situao de vulnerabilidade, moram em diferentes
bairros da cidade de So Paulo.
Todas as entrevistas foram realizadas nos CDCMs; as participantes foram
informadas sobre a pesquisa e assinaram um Termo de Consentimento Livre
e Esclarecido, no qual assumimos o compromisso de no informar o nome da
entrevista, a cidade em que nasceram, nem identificar o CDCM em que a conversa
foi realizada. Neste relatrio as mulheres negras sero chamadas por nomes
africanos Ashanti, Kenia, Kiamba, Makena, Zaila, Alika , e as no-negras por
cores variadas do tom vermelho Bord, Cereja, Vermelha, Carmim.
As escutas das vivncias, das dificuldades e dos desejos buscam demonstrar as
diferenas entre as mulheres, ainda que compartilhem da mesma condio de
vulnerabilidade e a experincia de crueldade de homens sobre seus corpos, e as
tormentas que acompanham suas vidas.
A fim focalizar nas falas das entrevistadas suas percepes sobre suas condies
familiares e socioeconmicas; as violncias sofridas; sobre o machismo; sobre a
situao das mulheres na sociedade brasileira; sobre o racismo e sobre os seus
planos de futuro, foram selecionados e organizados em blocos os trechos das
entrevistas correspondentes a esses temas.
3.3.1 Condies
Familiares e
Socioeconmicas
 247

Todavia, no h como negar que, se a violncia de gnero atinge todas

as mulheres, de todos os graus de escolaridade, de todas as classes
sociais e grupos raciais/tnicos, que as acompanha do bero ao tmulo,
sabe-se tambm que h mulheres, como as negras e as indgenas, que
portam uma carga de violncia de outra natureza: a violncia racial/
tnica. O somatrio de ambas resulta em potencializao mtua, o
que indica ateno diferenciada na abordagem e provavelmente no
enfrentamento e nas solues (OLIVEIRA, 2003, p.191).

Ashanti Nascida na Bahia, h 33 anos atrs, veio para So Paulo

com cerca de 12 anos de idade com os pais e irmos, entre 1994-1995, para
poder cuidar da sade de um irmo que tinha leucemia. Na famlia eram 13
irmos, sendo que 5 morreram de leucemia. Ela identifica seus pais e a si
mesma como pardos. Na cidade onde nasceu ela no estudava e trabalhava
na roa fazendo carvo. Foi em So Paulo, com 16-17 anos, que iniciou
os estudos para fazer a primeira etapa do ensino fundamental no supletivo,
mas fez somente at a sexta srie. Trabalha em uma empresa como auxiliar
de limpeza. Conta que quando chegou em So Paulo, seu pai arrumou um
namorado para ela, homem mais velho, com idade para ser seu pai, que ela
recusou e por isso foi colocada para fora de casa.

Meu pai era uma pessoa... um pouco m e cruel, ele era uma pessoa
agressiva, ele batia na gente, ele bebia, espancava a gente, colocava
a gente para dormir na rua. Eu fiquei meio traumatizada, porque quando
eu era pequena, eu era criana, eu apanhava muito dele, ele me batia
muito, era s em mim, porque eu, sou a... que mais tem a pele escura.
 Kenia Segunda filha de 9 irmos, sendo somente 1 homem,
uma nigeriana com 32 anos. Sua famlia mora no pas africano, onde ela
estudou at o ensino mdio. Vive no Brasil com as duas filhas, de 16 e 18
anos. Comeou a cantar na igreja e depois para outras pessoas, sempre
canes religiosas, tornando-se cantora. Kenia tem mioma e essa doena a
impede de trabalhar, o que foi constatado em exame admissional. Atravs
da assistncia social, conseguiu acessar bolsa famlia e auxlio aluguel.
Sua renda complementada com a venda de alguns produtos que pessoas
conhecidas trazem do continente africano. Ela fala e entende portugus com
muita dificuldade, sendo que foi no abrigo (temporrio), onde morou por seis
meses, e, mais atualmente na igreja (Assembleia de Deus), onde aprendeu
cantar em portugus. Foi tambm atravs do abrigo que chegou no CDCM.
Sobre sua vida no Brasil:

Para mim, a Brasil um pas de Deus, sempre falo porque eu agora estou
escrevendo msica, que eu vou cantar para Brasil. Brasil um pas de
Deus, um pas que cuida, que tem muito amor. Um pas que, oh meu Deus,
um pas que cuida, um grande pas, Braslia mame.

248
 249

Kiamba Filha caula de 10 filhos, sendo que um morreu com um ano de vida,
ela nasceu na Bahia, e tem 37 anos. Vive h quase 20 anos em So Paulo. Estudou at
o ensino fundamental incompleto e j trabalhou como domstica. Ela se identifica com
dificuldade, mas socialmente pode ser vista como de cor preta:

Eu me identifico preta... no, plida... no, sou morena... no sou branca, eu me

sinto como plida...

Deixou de trabalhar por causa do companheiro, seu agressor e nico marido at o

momento, com quem teve dois filhos e viveu por cerca de 18 anos, com perodos curtos
de separao, mesmo sabendo pela famlia que ele tinha histrico de violncia contra
outra ex-mulher.
Ela mora em um terreno de ocupao, que no tem escritura; vive na parte de cima e
na parte de baixo fica o ex-marido, que tem uma oficina de funilaria de caminhes. Tal
situao impossibilita que ela mantenha a ordem de restrio contra ele, medida que
foi revertida a pedido do filho, para que ela deixasse o pai trabalhar.

O imvel um terreno irregular, no tem escritura, ento, no est no nome de

ningum; desses terrenos que as pessoas invadem e constroem a casa, ento, o
imvel desse jeito. A gente construiu juntos. Na poca eu no trabalhava, eu no
ajudei com dinheiro, mas ajudei com meu suor, que foi carregar bloco, carregar
balde de areia nas costas, tanto que hoje eu tenho as minhas pernas estouradas de
varizes de fazer isso. E a hoje ele quer vender, mesmo ele no pagando penso,
mesmo ele no ajudando com nada? Ele acha que tem o direito de colocar os
filhos para fora na rua e, se vira me.
Tem sobrevivido sem receber qualquer tipo de auxlio do ex-companheiro, que se recusa
 a pagar a penso alimentcia.

[...] foi determinado por juiz para ele pagar uma provisria enquanto
sasse a definitiva: 362,00 e nem esse valor ele paga. Ele depositou
duas vezes 350,00 duas vezes s, em dezembro, janeiro e fevereiro, s
dois meses, da para c ele no depositou mais nada. Eu j fui atrs, j
dei entrada, estou correndo atrs, mas eles dizem que esto esperando
sair o extrato bancrio dele, porque ele no trabalha registrado, mas se
ele estiver colocando dinheiro no banco... Ele est colocando dinheiro
na conta de algum e no na conta dele, porque ele sabe que o juiz vai
puxar e ele vai ver. Ele solda caminho, tem muito servio, ele tem renda,
e consegue fazer um caminho dentro de 15 dias que d a os seus 4 mil
reais, em 15 dias.

Makena Nascida So Paulo, no ano de 1979, se declara como

mulher negra. Desde o ano de 2012 mora em uma ocupao na regio
central da cidade de So Paulo. divorciada, no tem filhos, estudou at a
4 srie do ensino fundamental e trabalha como autnoma, vendendo lanche,
sandlia ou qualquer outro produto que decidir.

250
 251

Zaila Nascida em Pernambuco, sua me faleceu quando ela tinha

pouco mais de um ano, e seu pai criou os 7 filhos que, conforme conta, se
criaram sozinhos pois o pai tinha que trabalhar para sustentar a casa.

Ns somos mestios. O pai do meu pai era filho de ndio com negro,
e o meu av, pai dele, era assim da minha cor. As minhas irms so
misturadas, tem umas mais claras, outras mais escuras. Os mais velhos
eram mais brancos, de olhos verdes, eu no, eu j era... s a minha cor
que veio mestia porque todo nordestino tem um pezinho na senzala, n?
Ento, j comecei a sofrer agresso na famlia...

A violncia acontecia em casa, com os primos:

... voc sofre a violncia domstica da famlia. Primeiro que a gente no

enxerga quando passa pelas violncias, pelos assdios... por tudo na
vida e a prpria famlia no enxerga, n? Ento eu fui criada no soco
mesmo, eu fui criada mordendo meus primos para sobreviver... os meus
primos batiam muito em mim e eu batia neles. Como eu era menor, eu
mordia muito eles, jogava pedra para ver o sangue descer e eles sarem
de perto de mim. Eu tinha cabelo grande e eles puxavam muito meus
cabelos; hoje tem dia que eu no aguento pentear o cabelo porque para
mim algum vai puxar meus cabelos...

Com 23 anos foi para o Rio de Janeiro, e deixou suas duas filhas na cidade
onde nasceu, uma com o sogro e outra com seu pai conta que a mais nova
 foi assassinada aos 15 anos de idade. No conseguindo emprego no Rio,
aos 25 anos veio morar em So Paulo, e aqui trabalhou por 20 anos em
hospital. Agora est com 62 anos de idade.

Alika Segunda filha de uma famlia com 12 filhos, nasceu em

Pernambuco. Est com 33 anos e concluiu o ensino mdio em 2012. Cresceu
num ambiente familiar de muita violncia, com brigas por causa de terra, uma
fazenda com criao e plantao. Desde menina presenciou agresses entre
familiares, envolvendo os tios, os pais e os avs. Ela e seus irmo foram criados
pelos avs maternos, a quem chamavam de pai e me. Seu pai era violento
com sua me e os filhos; tinha um caminho e muitas armas em casa. Os pais
eram casados, moravam juntos, mas no conviviam. Em 1994, a me decidiu
fugir com todos os filhos para So Paulo, onde j morava o homem que se
tornou o padrasto das crianas. A propriedade que disputavam, terminou
ficando com um conhecido da famlia, que havia prometido comprar a parte
do terreno que cabia sua me e pagou somente com as passagens dela e
dos filhos para So Paulo. Logo, souberam das mortes suspeitas de seu tio, de
sua av e seu av, e dos contratos que o homem havia feito. Ficaram sem as
terras e sem dinheiro. Nunca mais teve notcias nem convivncia com a me,
a quem nem chama de me.
Conta que comeou a trabalhar como domstica com uns 10 anos, j em So
Paulo, e morava na casa dos patres: Fui trabalhar em casa de famlia para
sustentar a famlia, para sair da situao que a gente estava, sem contrato.
Morou na Praia Grande e depois veio para So Paulo, para ficar prxima
da me, poca em que conheceu seu primeiro namorado e futuro marido
agressor, com quem tem um filho de 12 anos. Desde o namoro foi alvo dos
preconceitos social e racial da famlia dele:

252
 253

Assim que eu cheguei na porta da casa dele, o pai dele falou: Quem
essa favela que est na porta? [...] Foi racismo, por causa que eu voltei
da praia, o cabelo estava muito cumprido e muito queimada, porque
morava em praia, estava bronzeada demais ento, foi por causa disso, a
ele olhou assim: favela; aquilo doeu dentro de mim, [...] eu falei assim:
No para eu passar por isso e a pessoa ter preconceito por causa de
uma pessoa da cor, ento, eu me senti um pouco chateada, fiquei triste.

Conta que viveu um namoro forado, incentivado pela irm e pelas cunhadas,
que diziam para ele: Ah, namora com ela, coitada e ele: Mas, no quero,
mas depois falou: Vamos ficar, e ela logo engravidou: ... a depois casamos
no papel e ficou algo assim... meio sem graa. Pouco tempo depois do incio
desse relacionamento, em 2003, Alika, grvida, sofre um atropelamento,
que no afetou sua gravidez, mas deixou sequelas na coluna lombar, que
precisa de tratamento mdico at hoje. Logo depois do acidente, com a
barrida crescida, veio a ser demitida sem justa causa e sem indenizao, o
que mesmo com advogado no conseguiu reverter, e ficou sem entender o
porqu. Nesse mesmo ano, foi morar com o namorado num apartamento no
terreno dos pais dele, e o relacionamento deles fica complicado por causa
da famlia dele:

Ah, comeava assim, ameaas [...] por causa da minha cor, isso di muito,
porque, s vezes, eu me pergunto Ah, eu no pedi para nascer com
essa cor, mas Deus me fez assim e eu gosto da minha cor; as pessoas
querem ser melhores do que voc, isso no existe, pessoa melhor do que
a gente, todos somos iguais. Ento, sofri muito com eles, com ameaa, na
gestao, fui ameaada com coisas, com envenenamento.
 Bord Boliviana, tem 25 anos e fez at o ensino mdio na Bolvia.
me de trs filhos: dois meninos e uma menina, respectivamente com 7, 5 e 2
anos e meio. Somente a menina nasceu no Brasil. Atualmente trabalha como
manicure, mas no consegue muitos atendimentos por causa do horrio da
escola dos filhos. Trata-se de uma mulher que vivenciou violncia domstica
ainda criana: foi estuprada pelo padrasto aos cinco anos de idade, que
mandou a me escolher entre ele ou a filha. A me ficou com o marido e deu
Bord para uma mulher criar, com quem viveu um perodo e depois voltou
para viver com a me e o padrasto. Ele no repetiu a violncia sexual, mas
havia espancamento, cuja descrio remete a situaes de torturas por parte
do padrasto e da me, a quem perdoou pela infncia de muito sofrimento.

A minha me branca, muito mais branca do que eu, olhos marrom

claros. Eu no conheci meu pai, mas eu lembro que ela comentou que
era branco; acho que eu vi uma foto dele, com uma cala apertada e
com boca de peixe, ela abre assim ... cabelo enrolado. Ela me falou
que ele era filho do dono de um restaurante muito conhecido; ela fazia
compras no restaurante, comida para a patroa dela, ela era empregada.
Ela j conhecia esse rapaz. A coisa que eu lembro que ela falou que
ficou grvida, ento eu cheguei concluso de que eu posso ser um
estupro. Hoje em dia eu no julgo minha me porque ela tambm passou
por coisa pior, porque ela foi vendida aos cinco anos; ela rf, a me
morreu e o pai alcolatra vendeu ela e os trs irmos. Ela at hoje
casada com esse homem, meu padrasto.

254
 255

Na Bolvia j frequentava uma igreja evanglica perto de casa, porque muitas

vezes era o nico local onde podia comer e era acolhida; atualmente se
declara como evanglica. Sobre seu pertencimento racial, respondeu:

Quando eu cheguei aqui eu colocava que era parda, eu no sabia o

que era pardo. Eu acho que branco, porque falam para mim branco, sei
l. Eu falo assim: Eu tenho sangue de ndio. Sofri preconceito pelo meu
prprio povo boliviano, que mais moreno, ndio e l (na cidade onde
nasceu) no gostam de ns por sermos brancos, olhos azuis.

Cereja Tem 47 anos e nasceu em So Paulo, em uma famlia de

mais trs irms e dois irmos, veio pequena com os pais para a cidade de
So Paulo. Foram morar nos fundos de uma livraria no bairro da Lapa, onde
seu pai era funcionrio e fazia servios de marcenaria. Lembra da violncia
de seu pai contra a me:

Uma vez eu lembro que quando eu era mais nova, a minha me estava
discutindo com ele, a minha me estava grvida desse meu ltimo irmo,
e a ele foi bater nela e puxou a faca para matar ela e o nen, de to
bbado que ele estava. A eu dei um grito e falei: Pai. A ele olhou
assim, sabe? Mas se eu no tivesse entrado, ele matava os dois. Ele
estava muito alterado, muito louco.
 Mas a me de Cereja tambm era violenta com ela:

Eu era a que mais apanhava ali, porque o meu pai gostava mais de mim,
ento eu apanhava muito. Muito, muito, muito. E a voc fica sem entender
por qu. Voc criana e pensa: Eu estou apanhando por qu? O que
eu fiz?; Ah, porque voc um diabo, porque voc capeta, porque
voc ruim. Ento voc fica com aquilo na cabea, voc cresce com
aquilo: Ser que eu sou to ruim assim? E quando eu vejo uma me
batendo muito em uma criana... me machuca ainda.

Vermelha Vinda de uma famlia de trs irms, ela nasceu em So

Paulo e tem 33 anos de idade. Trabalha desde os 12 anos de idade para
ajudar seus pais, sempre vendendo produtos na rua junto com a me. O nico
registro que teve em carteira profissional foi aos 18 anos, quando trabalhou
por um ano como trabalhadora terceirizada. Estudou at o ensino mdio
completo. Casou-se aos 17 anos e teve dois filhos do relacionamento com o
ex-companheiro, que durou 14 anos. Quando engravidou do primeiro filho,
decidiu trabalhar em casa fazendo sabonetes artesanais, cestas de produtos
para banhos; depois com lembrancinhas personalizadas para festas, e ento
com decorao completa de festas, atividade que realiza at hoje e da qual
retira seus rendimentos. Nunca fez qualquer curso profissionalizante, aprendeu
seu ofcio a partir de informaes de programas de televiso e Internet. Sua
atividade informal e os clientes surgem atravs de indicaes e tambm
pelo Facebook. Sua renda muito pouca e mal d para pagar o aluguel
do imvel que reside, pois uma deciso judicial determinou que ela pagasse
aluguel ao ex-companheiro por viver em imvel que era habitado por ambos,
mesmo ela sendo vtima de violncia domstica:

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 257

Ganho muito pouco, at porque hoje em dia eu tenho que pagar o aluguel de um imvel
que meu, s que a juza determinou que eu pague aluguel para o meu ex-marido, de
um imvel que meu; tenho procurao no meu nome, contrato no meu nome, s que
enquanto eu no sair de l, eu tenho que pagar aluguel para ele. Ele paga penso mas
pouco, so duas crianas... Tudo o que eu ganho so para as crianas, tirando a parte
do aluguel que eu tenho que dar para ele.

Carmim Filha de paulistanos, tem 39 anos e tambm nasceu em So Paulo. Tem

uma filha do primeiro casamento, com 18 anos e um filho, com 5 anos, do segundo. Vivia em
unio estvel e separou-se recentemente. Estudou at o ensino mdio completo; atualmente
est desempregada e faz bicos de faxina e de segurana. Conta que ao buscar o apoio,
descobriu que tinha vivido situao de violncia domstica os dois companheiros que teve:

Na realidade, eu j estava sofrendo desde o primeiro e no sabia, que eu vim aqui

encaminhada pela Defensoria Pblica pela violncia da minha filha do primeiro casamento,
que no morava comigo, era muito agressiva. A defensoria pblica constatou que eu
sofria violncia desde o primeiro casamento, psicolgica e que era tardia, ento, eu entrei
aqui [no CDCM] para saber como lidar com a minha filha; [...] eu j sofria no primeiro
casamento, e eu no sabia, eu no percebia, achava que era cimes e, [na segundo
unio] quando houve a agresso fsica mesmo comprovado, corpo de delito, a o foco foi
maior dessa fsica mesmo.

Sobre a segunda unio, relata que passou da violncia psicolgica e patrimonial para a
violncia fsica, com agresso em pblico, que a famlia dele assistia, e participava da violncia
psicolgica e patrimonial.
3.3.2 As
Violncias Sofridas
 259

O que j sabemos sobre a violncia contra a mulher? Sabemos que

o espao privado, familiar, que deveria constituir-se no refgio de paz
das famlias , por excelncia, o espao em que a violncia domstica
e sexual tem o seu ponto mais alto de incidncia. Perpetradores ou
agentes do abuso sexual na maioria absoluta dos casos so maridos,
companheiros, pais, padrastos, tios, ou outros membros prximos da
famlia. Sabemos tambm que o fenmeno da violncia domstica e
sexual absolutamente democrtico, atravessando todas as classes
sociais e grupos raciais (CARNEIRO, 2003, p.11).

Ashanti Quando trabalhava em uma empresa de nibus

conheceu a pessoa que para ela foi o pior caso da sua vida. Ela tem
uma filha de 4 anos com o ex-namorado, com quem no chegou a morar
junto.

E esse relacionamento meu, no sei, foi um... foi o pior de todos.

Teve de tudo que... que podia acontecer em parte de violncia, ele
j tentou contra mim. Vixe... tanto me batia como falava, era verbal
tambm. As partes que mais me machucavam era a verbal, porque
uma coisa que fica gravada assim na minha mente. Eu me lembro que
uma vez... comeou bem nessa da, as primeiras agresses minhas
com ele foi essa, quando eu descobri que ele era casado... eu
morava de aluguel, eu tinha uma casinha montada, toda bonitinha, eu
j trabalhava nessa empresa de nibus, eu conheci ele trabalhando
nessa empresa. Eu descobri que ele era casado, tentei romper com
ele, a eu acabei conhecendo uma outra pessoa. A eu estava apenas
em fase de conhecimento, sabe quando voc est conhecendo a
pessoa e ele falou assim em tal dia eu vou em tal lugar, voc quer
 ir l, conversar um pouco comigo? Eu fui me encontrar com esse rapaz. A primeira
agresso foi nesse dia... que ele fez. Eu encontrei o rapaz, ns samos, eu me despedi
do rapaz, que seguiu o destino dele, e eu atravessei a rua para pegar o nibus e
seguir o meu destino, quando ele atravessou atrs de mim e comeou a agresso no
ponto de nibus nesse dia. Foi a primeira vez que ele me bateu. Eu me lembro como
se fosse hoje. Ele me pegou... eu tinha os cabelos compridos. Ele me pegou assim
pelos cabelos e tentou quebrar meu pescoo para trs e comeou a falar para mim
se eu no tinha vergonha na cara, que eu estava com ele e no sei o que, que eu era
uma vagabunda, uma... prostituta, que era mulher vagabunda que fazia esse tipo de
coisas... e tudo quanto nome que ele... que ele encontrava para falar...

Atualmente no mora com nenhum dos filhos, que esto em Minas Gerais com sua me por
causa da violncia do ex-marido, de quem tenta ficar livre da perseguio, que foi o motivo
para ela procurar o CDCM.

Ele comeou a me ameaar fortemente mesmo. A um dia ele veio na minha casa
armado, querendo me matar. Depois no outro dia ele... trombou comigo na rua com
uma faca, querendo me furar. A eu pensei eu sou obrigada a procurar ajuda, a eu
fui na Delegacia fazer boletim de ocorrncia, o rapaz falou que eu tinha que ir na
Delegacia da Mulher, a eu fui. Quando eu cheguei l nessa Delegacia, nisso da
eu j estava grvida, de... acho que de 3 para 4 meses, l na Delegacia da Mulher,
eu cheguei l na Delegacia, sentei a eu olhei na parede uma divulgao. Estava
l assim: prestamos atendimento para violncia contra a mulher, damos atendimento
psicolgico e jurdico. A foi onde que eu fui. O primeiro atendimento foi marcado l
no Frum da Barra Funda, a eu passei com uma senhora, essa senhora me atendeu
muito bem, ela fez uma cartinha, um relatrio de tudo... mandou eu para o CDCM...
foi todo esse processo e at hoje eu estou aqui, tem uns 5 anos que eu estou aqui.
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 261

Elas me deram ajuda psicolgica, passei muito tempo com as psiclogas, me deram
ajuda jurdica, com os processos tudo elas me acompanharam, tanto da penso,
como do processo da Lei Maria da Penha, que no caso, mesmo que o juiz... inocentou
ele no mesmo dia, mas eu fui bem acompanhada pela advogada, e ... assim elas me
ajudaram socialmente tambm, me ajudaram muito. Teve uma poca que eu passei
uma situao difcil, elas me ajudaram com cesta bsica e com vale transporte. Me
ajudaram muito. E me ajudou tambm nos programas sociais... me encaminhou nos
programas sociais. Foi aonde eu consegui ser contemplada com o aluguel social,
elas que me encaminharam.

Kenia Conheceu pela internet (Facebook), no ano de 2010, o ex-companheiro,

um nigeriano que morava no Brasil e que viajou duas vezes para a frica para conhec-la,
sendo que no segundo encontro casaram-se no cartrio. Seus relatos remetem violncia
verbal e psicolgica que sofreu no Brasil, quando veio para c em 2012, pois no conseguiu
engravidar:

Ento depois ele voltou para aqui, organizou minha documentao para vim ficar
com ele, ento quando eu cheguei aqui no Brasil, eu encontrei outra coisa... no
sabia nada dele.... Ento quando cheguei aqui eu descobri que essa pessoa no
era mim... no para ser marido para mim... , ele fez muita humilhao, muito,
ele falava: Voc pobre, voc pobre, sua famlia pobre, sai, no quero uma
pessoa pobre. Ah meu Deus... No, ele no assim, mas ! Ele falava: Voc est
doente, ah voc est doente, com mioma, est fazendo o que na minha casa?.
 No servia, ele podia ser amigo, mas marido no. Porque para uma
pessoa ser marido voc tinha que amar, precisa amar dentro dele,
uma grande quantidade da alma, sabe... Porque acho que ele estava
precisando de pessoa que ele pode confiar, mas no era amor.

Ento quando cheguei aqui, eu consegui ficar grvida, mas no segurei, ento
ele comeou a reclamar, reclamar: Ah no pode ficar sem filho, voc tem
que ter filho por mim, se no tiver filho voc vai... Chegou o ms de maro,
[...] 2012... Ok. Ento, de agora at setembro, se voc no engravidar,
voc vai sair da minha casa. Ento falei para ele: Vamos l no hospital,
vamos juntos para saber se voc que tem problema ou eu. Mas ele no
quis, ele nunca foi, ele no foi uma vez no hospital, e falava: No, no vou
porque voc que tem problema, voc que tem que ir l, voc que tem que
resolver. No tenho pacincia para esse estudo, eu tenho que trabalhar....

Nossa, estava muito difcil n, a vida comeou a ficar ruim. Eu vim sozinha
para c, e chegou um dia que ele falou para mim: Voc vai embora, esse
relacionamento acabou, eu no quero mais, quero casar com outra mulher
que vai ter um filho por mim. Porque eu tinha mioma. ... Ento ele falava no
querer mulher que tinha mioma: Voc tem mioma, no quero mulher que est
doente, voc doente, voc vai sai da minha casa, no quero mulher que est
doente. Quero mulher que vai ter filho para mim rapidinho. Ento chegou um
dia, acho que primeiro dia de janeiro de 2015, ele comeou a reclama: Voc
vai sair, sair, acabou e comprou passagem para eu voltar para a Nigria.

Kiamba As agresses aconteceram desde o incio do relacionamento:

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Apareceu, apareceu porque ele era muito ciumento e o cime dele

era doentio. Eu no podia falar com ningum, ele mudou as minhas
vestes, ele me seguia quando eu ia para a igreja, me seguia no
trabalho. Um dia eu estava na casa da mulher trabalhando, me
lembro como hoje, l no Brs, eu cuidava de uma menina de 3 anos,
ele tocou a campainha, eu olhei pelo olho mgico e no vi ningum,
a eu abri a porta e ele entrou na casa da mulher, ficou procurando
na casa inteira achando que eu estava com homem l dentro.

A gente, bem no comecinho, tivemos uma briga feia, a gente acabou se

estapeando mesmo. Mas eu imaginei que tudo mudaria depois que viesse um
filho; na gravidez foi tudo tranquilo entre aspas, porque com trs meses ele s
faltou me matar enforcada, s no me matou porque a irm dele no deixou.
Da j comeou a violncia, eu imaginei que depois que o menino nascesse
ele mudaria; foi um menino, ele ficou bom mais ou menos por um tempo.

Depois eu engravidei da menina e com duas crianas pequenas a

violncia continuava e at a eu no trabalhava eu passei a trabalhar,
tem sete anos que eu passei a trabalhar fora, que eu retomei a minha
vida e comecei a trabalhar registrada. Quando eu passei a trabalhar
fora a violncia voltou dobrada. Por causa do cime, porque ele
dizia que eu no estava trabalhando; quando eu chegava em casa,
se eu me lavava ele reclamava, se eu tirasse a calcinha e lavasse a
calcinha, ele falava assim: Lavou para eu no ver as coisas do outro
na sua calcinha?, ento, ele era um psicopata, muitas vezes eu tirava
o absorvente, ele pegava o absorvente para ver se no tinha coisa de
outro homem no absorvente. Ele me chamava de vagabunda, ele me
chamava de puta, ele falava que eu tinha outros homens e que eu no
 era mulher de um homem s, que eu tinha vrios homens, que eu no estava
em tal lugar que eu estava em outro lugar com homem. A depois comeou a
dar um tapa, um empurro e da foi indo, foi indo, at chegar um dia que eu
tenho marca de violncia at hoje no meu corpo: eu tenho uma mordida em
cima do seio, eu tenho uma mordida no rosto, a ltima recente foi no rosto.

No dia das mes, meu presente de aniversrio no dia das mes, foi murro no
olho e uma mordida no rosto e na segunda-feira eu fui trabalhar com a cara
inchada, porque eu precisa trabalhar, e a quando eu cheguei l foi de onde eu
fui encaminhada para fazer o exame de corpo delito, para a Delegacia e tudo.

[...] Sim, eu j tinha ido, j tinha feito B.O., mas eu nunca cheguei a apresentar
nenhum, ento desde o comeou eu chamava a polcia, a polcia mandava
ir na Delegacia fazer BO, mas at ai eu no tinha o entendimento que eu
tenho hoje, e no tinha ajuda de conversar com pessoa que est envolvida
nesse processo para voc saber dos direitos, eu no sabia dos meus
direitos, eu no tinha condies para ir na Delegacia fazer um boletim de
ocorrncia, porque precisa pegar nibus e eu no tinha dinheiro para pegar
nibus, eu no tinha como sair muitas vezes carregando duas crianas, eu
no tinha condies, ento, pelas condies financeiras eu acabava no
indo dar adiantamento nos processos e parava pelo meio do caminho.

Porque eu engordei demais, eu tive comeo de depresso ento, eu cheguei

a pesar 90 quilos, 92 quilos, e ele dizia para mim assim: Come, mas come
bastante que para tu ficar bem gorda, ento, eu achava isso um desaforo
e eu acabava comendo, porque era a nica coisa que eu sabia fazer, que eu
tinha para fazer era comer, ele fazia de proposito, Fica bem gorda que para
ningum te olhar ento, eu cheguei a pesar 92 quilos.

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[...] eu vim tambm passar a frequentar religio depois do casamento, eu

acho que por causa da situao de violncia eu me refugiei, me apeguei
a Deus, porque foi a nica soluo que eu tinha para aliviar o sufoco e
o sofrimento, mas nem a religio me ajudou no sofrimento, porque Deus
no teve culpa do meu sofrimento.

Ela reconhece que tambm sofreu violncia sexual:

Sim, porque ele no respeitava quando eu estava menstruada, que eu

dizia no, no, no, ele no respeitava nem esses dias ento, acaba
sendo violncia sexual sim. Chegou certa poca que eu falei assim para
ele voc quer t a, de borracha, t a e ele nem a, ficou na vontade
dele, pronto, acabou, fez a vontade dele e eu fiquei l, acabou; dali
eu entrei em pnico, comecei a chorar, chorar, chorar, chorar, chorar,
sem parar, porque eu no aceitava aquilo, mas tambm no tinha outra
situao, no adiantava eu dizer no, era mais fcil eu dizer sim, ceder
logo de uma vez, porque ele no dava sossego enquanto ele no
conseguisse, ele sempre tinha que ir at o fim.
 A violncia contra os filhos foi o momento decisivo para ela terminar a convivncia com
o agressor:

O menino j estava com 14 para 15 anos, a o menino comeou a tomar a frente:

Na minha me no, da ele chegou a dar uma mordida na boca do menino, que o
negcio dele morder. Eu fui para o hospital, fiz B.O. e toda a ocorrncia, quando
foi para mim apresentar o boletim ele encontrou o boletim e pegou o boletim,
seno eu tinha esse boletim tambm. E na menina, ela estava sentada fazendo a
unha ela fazia unha para fora, tem curso de manicure, e nunca mais ela fez...

Ento... ele chegou num domingo em casa bbado, eu estava fazendo faxina em
casa, era por volta de uma duas e meia da tarde, ele entrou na cozinha, pegou
a faca e jogou na direo da menina, faltou muito pouco para a faca entrar na
coxa da minha filha, que na poca estava com 13 anos, hoje ela est com 15.
Ento, aquilo para mim, agredir meu filho e a minha filha, para mim aquilo foi o
fim da picada, porque meus filhos so tudo para mim, eu falo que a nica coisa
que ele me deixou de bom foram os meus filhos e a foi onde eu tive que dizer:
No! Chega!.

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Uma situao que era visvel para os vizinhos:

Sim, sim, porque era no meio da rua que ele gritava, todo mundo escutava o
barulho das coisas dentro de casa se quebrando. Uma vez a vizinha, dona
do bar l onde ele estava bebendo, disse: No faz isso, para com isso e
a ltima vez, a ltima no, teve uma vez que ele chegou de madrugada e
comeou a me agredir, eu acordada, eu no deitei na cama, fui dormir na
parte de baixo e a comeou... batia na minha cara e cuspia, ao mesmo
tempo que ele batia, ele cuspia, isso quatro horas da manh e eu cansada,
querendo dormir e ele agredindo. Ele batia na minha cara e ao mesmo
tempo ele escarrava e jogava na minha cara. O ar s tinha bebida, porque
ele estava bbado, sob efeito do lcool, a foi onde eu dei uma facada
nele e ele pegou sete pontos, naquela poca eu queria acabar com aquela
situao, queria acabar com aquele problema, eu achei que se eu tirasse
a vida dele acabaria com todo o meu sofrimento estava sentada no sof
da sala para cozinha, eu levantei do sof e s vi a pia da cozinha, abri a
gaveta, peguei a faca e dei uma facada nele no pescoo, foi para matar. S
que vaso ruim no quebra, e a pegou sete pontos, mas v se ele foi l fazer
um boletim de ocorrncia? Ele no foi.
 Makena Teve duas experincias de violncia domstica; de um
dos ex-maridos, recebeu uma cotovelada no olho direito e perdeu a viso, e
agora ela usa uma prtese. Como moravam em uma favela, dominada pelo
trfico, no foi permitido chamar a polcia.

A quando eu sa para fora gritando, pedindo socorro e quando ela (a

traficante) viu meu olho ruim, ela j foi falando: Se chamar a polcia
voc vai ver s! Ela no quis nem saber. Ento eu fiquei ali vulnervel,
sem poder chamar a polcia, por isso ficou impune, entendeu? E
eu j era casada com ele. Pegou meu olho, mas como eu j tinha o
problema do glaucoma, piorou n. Isso foi com meu segundo marido.

O meu primeiro marido ele era muito ciumento ...ficamos uns 3 anos de
ida e volta, ida e volta... a a gente decidiu se juntar, casar, s vezes a
gente parava n... Ele tinha cimes da minha roupa, quando eu arrumava
o cabelo... Ah, celular, minha filha! Ele comprou um celular de segunda
mo e deu para mim e ficava checando os nmeros. Eu no trabalhava
mais porque estava fazendo tratamento por causa do glaucoma e estava
muito avanado, o mdico queria baixar a presso para eu poder operar
e a presso no baixava... E era assim: toda semana eu tinha mdico,
ento se eu pegasse um servio eu ia ser mandada embora rapidinho...
s quem trabalhava era ele. Ento eu fiquei na situao, vamos dizer
assim ... dependente dele...

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Ela conseguiu medida protetiva contra o primeiro ex-marido, no entanto, no

considera que isso garantiu sua proteo:

Eu fui Delegacia, eles l que no me deram a medida protetiva. Porque

na hora do nervoso... mas esse negcio de medida protetiva no adianta
nada... porque eu j tive e no adiantou...ele j correu atrs de mim com
faco... a minha sorte foi que tinha um porto aberto e eu entrei dentro
da casa da mulher, a mulher desesperada, at subiu em cima da laje... e
eu fiquei ligando para a viatura e no veio uma. ... E eles no tm medo,
n? Eles no tm medo porque eles sabem que fica sempre impune, n?
Ali, na hora que eu precisei, no veio polcia nenhuma, minha amiga. Eu
liguei, liguei... falei: Eu tenho a medida protetiva e ele est atrs de mim
com um faco, entendeu? A viatura est a caminho.... Passou o dia e
nada de viatura.

Zaila Conviveu com a violncia e o desrespeito do marido:

Toda vida ele era mulherengo, mesmo a gente morando dentro de casa,
ele era mulherengo. Ele dormia na zona, ele fazia o que ele queria.
 Alika Sofria agresses verbais e fsicas cotidianamente:

Comeou quando o meu filho era pequeno, uns dois meses de vida,
comearam as agresses com ele... a at em 2014 teve tambm.

Era quase todos os dias, todos os dias. De pegar coisas, jogar, uma vez pegou a faca
correu para garagem e ficou passando a faca no pescoo do menino, eu falei que
no era para ele fazer, a eu tentei ligar para viatura, s que ele arrancou todos os
fios do telefone e eu sai correndo para a rua, porque assim, a casa muito fechada,
ento, at pegar a chave, voc j foi toda machucada, n, e a era complicado.

Comeou com agresses de tapa, tapa no rosto, de me empurrar. Eu no entendo

porque..., assim, de famlia j porque na famlia dele eles batem nas mulheres. O pai
tem essa agresso com a me dele ento, direto, sabe? [...] E ele faz muito essas
cosias, no pode falar nada, se eu falar assim: Isso aqui est errado, ele acha ruim,
ele fica agressivo, mas ele do tipo de pessoa calma, ele no nervoso. Agora, os
pais, os irmos j so meio nervosos, sabe, a famlia nervosa. [...] Fala que eu sou feia,
tipo: Ah, voc muito magra, a eu falo: Ah, mas voc sabia que eu era assim, agora
voc est falando assim porque est separado, mas fica falando essas coisas assim.

[...] Ele... assim ... ele no aquele pai que v como que est a criana na escola,
como que foi o dia da criana, ele no de chegar assim, se ele vai conversar ele j
empurrava a criana, puxava pelo brao que ficava aquele vermelho. Eu falava: no
faa isso, porque eu no bato no meu filho, eu no gosto que ningum bata no meu filho,
porque criana no para bater, conversa n! s que ele fazia isso.

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Bord A violncia vivida com os pais durou at os 15 anos de idade,

quando saiu de casa, e novamente voltaria a sofrer com a violncia quando
comeou a se relacionar com um brasileiro que estava de frias na Bolvia,
doze anos mais velho que ela, com quem teve o seu segundo filho, nascido
na Bolvia. No ano de 2013, Bord veio morar em So Paulo com o ex-
companheiro, em apartamento alugado para viver com ela, onde agresses
se ampliaram:

Agresso verbal j acontecia na Bolvia, j no era carinhoso, tipo

assim, sempre foi muito carinho, quando eu estava com ele era o cu,
mas ele podia ser 100% bom como podia ser 100% ruim na mesma
hora. Ento eu vim para c porque a porcentagem de bom para mim
valia. Ele me ofereceu ajuda que eu estava precisando, para criar
o meu filho, lugar para morar, economia, ele me ofereceu isso, amor,
ento eu fui com ele. Quando foi passando o ano, eu s vezes ficava
chateada com a vida que estava levando, mas eu no podia separar
porque eu no tinha trabalho fixo, eu no tinha algo para mim, meu
filho eu no tinha com quem deixar para trabalhar, tipo a situao que
eu estou passando aqui, se eu pagava algum ia trabalhar s para
pagar, ento ele me mantinha e mantinha meu filho, ele era a cabea.

A primeira vez eu no lembro, foi por algo muito banal a primeira porrada
que eu levei no olho, da tudo bem, ele me pediu desculpa. Depois de 3
dias foi de novo, mas foram mais de 3 tapas e puxo de cabelo e assim
foi aumentando, depois que eu me dei conta era um ms que estava
apanhando, eu estava apanhando e graas a Deus nunca levantou
a mo contra o meu filho, ele amava o meu filho... Ento... depois foi
trancando a porta, eu fiquei 1 ano em crcere privado, em novembro
 que eu fui chegar aqui. Assim que eu cheguei, cheguei em maro, eu
acho que em uma semana engravidei, assim eu cheguei e engravidei,
mas a minha gravidez toda eu apanhei, a nen apanhou tanto que
eu sentia que o chute dava barulho na sua cabecinha, sei l, na sua
bundinha, alguma coisa, ela se mexia e ficava dura a minha barriga, e
eu s chorava e fazia carinho nela. Eu comia uma vez por dia porque
ele jogava uma marmita para ns, isso foi por um ano. Ele s chegava
com raiva da rua, rasgava a minha roupa, meu chinelo, meu documento
boliviano, eu dormia em um colcho com meus dois filhos e eu grvida.

Um dia que eu passei to mal que eu fiquei 3 dias sem comer para dar
para o meu filho, e eu sei que quando a me grvida no come o nenm
pega do corpo nossa protena, no se desnutre porque o nosso corpo
tem tudo necessrio para ele, mas a me passa mal e o nenm passa
mal. Ento eu estava emagrecendo demais, eu estava passando muito
mal ... Ele praticamente no morava em casa, porque vinha de manh 10
horas e at 10 horas da noite e a noite vai trabalhar, ento no dormia
em casa, nunca dormiu, ele s vinha s vezes para me estuprar, me bater.

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Ela conseguiu fugir do crcere privado e procurou ajuda em um Posto de Sade,

onde foi indicada a ir para um hospital, e na assistncia social foi encaminhada
para o CDCM:

E eu perguntei sobre um hospital, e me falaram o mais perto, eu no entendia,

mas acenaram. Eu fui l com o meu filho, eu procurei a assistncia social, na
hora me deram um chinelo, me atenderam e ela na hora mesmo encaminhou
a carta para c. Me mandou com a Assistncia Social, chegou aqui a
minha vida melhorou bastante. Foi muito sofrimento durante um ano, o ano
de 2014, mas aqui me ajudaram. Eu cheguei aqui e ia para um abrigo
normal mas eu no podia, porque eu tinha duas crianas pequenas e eu
estava grvida, ento eu tinha que ir a um abrigo sigiloso, na poca eu
no sabia, s escutava, no sabia o que era. Ento ligaram, aqui me deram
almoo, me deram abrigo, deram comida para o meu filho, tudo. Ento,
para eu entrar no abrigo sigiloso, eu precisava um B.O., est bom, vamos
para a Delegacia, fui com a Assistncia Social para a Delegacia da Mulher
aqui perto. A, quando eu fui contar o que estava acontecendo, pegaram
a ficha dele, a para a minha surpresa, a pessoa que eu conheci era chefe
de quadrilha, traficante, casado h trs anos no Brasil, a famlia toda de
traficantes, sendo que a mulher e todo mundo sabia da existncia da minha
filha, lgico que no aceitavam porque eu era amante, eu era a outra.

No entanto, teve que se mudar do abrigo sigiloso porque em uma das sadas
para fazer o pr-natal resolveu ligar para o ex-companheiro, colocando todas
as mulheres do abrigo em risco. Mesmo tendo advogado da Defensoria Pblica,
resume assim ter conseguido a medida protetiva:
 Com uma professora eu tinha conhecido a igreja, para mim tanto fazia. Fui l, mas eu me
senti... sabe quando voc se sente acolhida? Eu j tinha procurado muitas igrejas, aqui me
falavam para eu no sair sozinha, mas ningum conhece o corao como est, procurava
alguma calma para o meu esprito, meu corao. Fui em tantas igrejas, mas eu entrava
e ningum dava bola, saia, mais uma. Quando eu cheguei nessa eu me senti... na hora
amaram o meu filho, deram ateno, me deram ateno. E eu fiquei l, depois de um ms eu
aceitei o Senhor Jesus no meu corao, foi quando saiu a medida protetiva. Depois de um
ano tentando afastar ele de mim, eu falo que Deus consegui fazer isso em trs meses, muita
orao e tudo, minha vida melhorou, sabe? Agora eu tenho paz interior, eu sou feliz, assim
mesmo com as palavras eu sou feliz.

Cereja Vive com o marido agressor, mas reflete sobre sua histria, as transformaes
pelas quais passou, seu esforo para se reconhecer como mulher:

Eu vejo que eu sou uma mulher. Porque eu tinha um problema muito srio com o meu corpo.
Eu achava... porque eu tinha os meus peitos... um pouco cado [...]. Perto de muitas mulheres, o
meu ainda pouco. Mas eu achava que o meu peito era muito cado. Eu achava que eu no
tinha bunda, que eu tinha um corpo feio. Eu sempre me achei muito feia. Muito feia mesmo.
At mesmo como pessoa. E com o tratamento, hoje em dia no, eu comecei a gostar do meu
corpo, a ver o meu corpo de uma outra forma. A comear a me agradecer por levantar cedo.
E trabalhar mesmo doente. E ver que eu sou um mulhero, dessas mulheres que levantam s
cinco horas da manh, que vo trabalhar, que se cuidam, que cuidam da famlia e cuidam de
tudo. Ento eu comecei a ir em palestras, a ouvir o que as minhas mdicas falam para mim.
Estou com a minha sade muito prejudicada pelo fato de ter apanhado muito na cabea.
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Vermelha Comeou a sofrer violncia domstica a partir do nascimento

do primeiro filho:

Desde que eu engravidei do primeiro filho, ele meio que se transformou. No

sei se por questo de cimes, porque antes a ateno era toda dele, ele era o
nico homem, filho homem, ento a me paparicava, tinha toda aquela ateno,
e depois casou, era s ns dois e toda a ateno para ele... Muito mimado,
completamente mimado, ento engravidei e comecei a dar ateno para outras
coisas. Eu comecei a abrir os olhos de me, vamos dizer assim. No posso dizer
que deixei de lado, no posso dizer que o meu foco era outro, eu estava gerando
uma criana e eu precisava dar ateno para aquilo. Para as roupinhas, para
as coisinhas... E nisso ele comeou, nessa poca, a se transformar. Tanto que
a primeira vez que eu apanhei, eu estava grvida, eu estava de trs meses, eu
quase perdi o meu filho. E s que mesmo assim, eu no fui atrs [da Justia]. Da
primeira vez, eu no fui atrs. A, depois do nascimento, a violncia continuou.
Na gravidez, foi s essa vez, mas depois que nasceu continuou. Teve uma outra
vez, meu filho tinha mais ou menos uns 6, 7 meses, e ele no parava de chorar,
no parava, dei remdio para clica, dei dipirona... E ele no parava. E ele falou:
Faz essa criana parar de chorar e nada dele parar de chorar. Ele gritava,
gritava, gritava. E eu tentando fazer ele parar de chorar, fui para o quarto, eu
lembro que tinha o bero... Eu estava em p, de frente para o bero, ou seja, de
costas para ele, e eu s senti o murro na minha rack. Eu tomei a rack por causa
da cesrea. S um murro... assim, mas foi um murro muito forte na rack. E minhas
pernas amoleceram, ca de joelhos...
 A violncia aconteceu outras duas vezes, e na terceira ela decidiu procurar
uma Delegacia de Polcia:

E eu sa desesperada para o meio da rua. Pensei: No vai mais acontecer

isso. No vai, no vai, no aceito mais e sa desesperada para o meio
da rua. Pedi ajuda, tinha um bar aberto, 11 horas da noite, a nica coisa
que tinha aberta era um bar e falei: Me ajuda, me ajuda, com a cara
desse tamanho. E os caras olharam e falaram assim: No, fica aqui
com a gente que aqui ele no vai mexer com voc e eu falei: Eu no
posso ficar aqui, eu preciso ir para a Delegacia, algum me leva, eu
preciso ir para a polcia. E os caras falaram: No, aqui ningum mexe
com polcia. Se voc quiser ficar aqui, a gente te protege. S que aqui
ningum vai para Delegacia te levar. E, sa de l e fui para a Delegacia,
cheguei l e fui muito mal tratada. Muito mal tratada! Eles me trataram
como se eu tivesse a culpa de tudo, como se eu fosse a vagabunda,
no caso. Eles olharam para mim e falaram: Olha, voc tem que ir no
posto de sade. No sei se voc conhece, o posto de sade. Voc
tem que ir e l voc vai dar continuidade no processo. S que aqui a
gente no pode fazer nada. No fizeram nada. Nada, nada, nada.

A fui l para o PS, cheguei l e fui muito mal tratada tambm. Como se eu
fosse a pior mulher do mundo. E cheguei l e me deram uma injeo, no
sei nem o que eu tomei, no sei. A peguei e falei: O que que eu fao
agora?, a a mulher do PS falou: Voc tem que procurar a Delegacia
da Mulher, que estavam comeando a abrir, que estava comeando
esse negcio de Maria da Penha, no era algo como hoje, estava bem
no comeo e a mulher falou: Voc tem que procurar a Delegacia da
Mulher, s que no abre agora. S amanh de manh... Mas v, voc
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 277
tem que ir e ela perguntou ainda: Voc vai para onde agora?. Eu falei:
Eu no sei, eu no sei!. J eram 2 horas da manh, a eu liguei para uma
amiga, que nem era to amiga, sabe, mas no desespero eu no tinha
para onde correr minha famlia no daqui, eu sou sozinha aqui at
hoje essa amiga foi me buscar no posto e eu fiquei na casa dela at
o outro dia. No outro dia, levantei muito cedo e fui para Delegacia da
Mulher. Eu fiquei l, acho que das 8 da manh at s 5 horas da tarde
e no consegui abrir o boletim de ocorrncia. No abri porque estava
sem sistema e eles falaram que tinha que esperar. Muita gente, muitas
mulheres, no era s eu. Eu tinha que fazer corpo de delito, eu tinha que
fazer um monte de coisa, no consegui fazer nada, nada. A falei...: Eu
vou ter que voltar para casa.

Eles ficaram separados durante trs meses; quando voltaram, a violncia fsica
foi substituda pela psicolgica:

Foram s 3 meses, mas parecia que ele tinha mudado, sabe, mais
carinhoso e querendo me dar ateno, me pedindo perdo, aquele monte
de coisa e mulher besta, cai. Voltamos de novo. E nisso, a comearam
as agresses psicolgicas. Ele no me agredia mais a ponto de me bater
e tal, mas comeou a agresso psicolgica, que eu acho pior do que um
murro na cara, muita coisa que voc ouve. E o nome mais bonito que ele
me chamava era de vagabunda, s que a era aquilo, n? P, eu tenho
um filho, ele voltou, pai dele, eu tenho que aguentar isso, eu preciso
aguentar isso por ele. Como que ele vai viver com os pais separados?
eu pensava isso. E fui aguentando, fui aguentando, fui aguentando...
at que engravidei novamente, e a partir da o inferno aconteceu na
Terra, em tudo. Piorou em tudo, em tudo, em tudo.
 Carmim No primeiro casamento pagava aluguel na casa da sogra,
e hoje reconhece que sofria violncia psicolgica e patrimonial:

Meu primeiro marido no deixava eu trabalhar no. Eu trabalhava quando

solteira. Mas esses 7 anos que eu fui casada com ele, no permitia que
eu trabalhasse. Era daquele homem que trazia a roupa para voc, trazia
maquiagem, trazia tudo, tinha o controle [...], mas ele no dava dinheiro
na minha mo, ele tinha um cimes possessivo, de no ir nem para a casa
da minha me. Eu no tinha independncia para nada, [...] ele s fazia eu
cuidar do meu corpo, ele deixava eu malhar para estar bem para ele, s isso
[...] Ele dava os passes (transporte) para mim, mas dinheiro ele no dava.

Ele bebia e no parava em servio, ento era mais xingamento, nunca

chegou fsica, mas era aquela briga porque eu fazia ele honrar o
compromisso da casa. Ento, no tinha aquela segurana, assim, dinheiro;
depois ele comeou a sair noite, comeou a beber no meio da semana,
a quando eu ia chamar a ateno era aquela briga, ofensas, a ele
j estava comeando a quebrar as coisas dentro de casa, mas aquela
violncia fsica mesmo no.

278
 279

Carmim se separou e foi viver com a me, que entregou sua filha para o ex-
marido:

Quando eu me separei, eu fui para a casa da minha me, mas no deu

certo porque a minha me pegou a minha filha e entregou para o pai,
porque achava que eles tinham condies, eu era uma me solteira, ento
j comecei a sofrer desde a, desde a minha separao. [...] praticamente
como se eu perdesse um filho, mas esse filho est vivo; a minha famlia
achava que eu no ia conseguir criar, e eles [a famlia do ex-marido] tinham
condies financeiras, a menina tinha o quarto dela, tinha apartamento, o
que uma me solteira ia fazer? A discriminao j comeou por isso, hoje
a minha me at chora, chora porque ela viu o que ela fez de errado,
porque hoje a minha filha no prestou para trabalhar, no prestou para
estudar e no est prestando para ser me, porque ainda quer cair na
balada. Com 18 anos, separou recentemente, e j est postando outro
relacionamento e largando a criana para ir para a balada. [...] ento
j comeou disso, de tirar o meu direito de me [...]. Como voc vai
ficar com uma criana se voc no tem um fogo, uma geladeira, como
vai recomear de novo? por isso que minha filha ficou com eles. [...]
Passaram 2 anos e eu consegui me reerguer, a prova so meus holerites
de tanto que eu trabalhei, para poder ter de volta uma casa e voc
buscar sua filha, a quando voc vai ver sua filha j escapou, j cresceu.

Porque a minha filha, pela idade dela, ela tinha o direito de

escolha, e mesmo ela sofrendo violncia e sendo agressiva, mesmo
o Conselho Tutelar falando que no tinha condies dela ficar
com o pai, e mesmo assim, ela preferiu para poder ficar nas ruas.
 [...] Ela morou comigo porque a Defensoria trouxe ela para mim, s que
ela nunca aceitou. O conselheiro tirou ela do pai porque ela estava sem
escola, no tinha documentos porque perdia... Ficou em casa 6 meses
depois, nas frias ela foi para a casa do pai, [...] a o que o pai fez para
no dar penso? Foi com ela na Defensoria Pblica pedindo a guarda,
e como ela podia optar, ento voltou para a casa do pai.

Carmim investiu muito na segunda unio, acreditando que poderia superar

os problemas com a filha e construir uma outra vida, mas acabou voltando
a morar em casa de sogra e se vendo sustentando sozinha a prpria casa e
a casa da me do segundo marido, vivendo sob agresses psicolgicas e
fsicas:

Me arrancou tudo o que eu tinha. Bem, no comeo eu no sabia a inteno

dele, ele sempre foi uma pessoa que mostrava que estava do meu lado,
querendo casamento, querendo filho, me ajudava, companheiro; passou um
ano, dois anos quis um filho, na hora que eu tive o filho me a no parava em
emprego; como ele sempre foi trabalhador e estava ali sempre me ajudando,
eu achava que era uma m fase. Eu s fui dar conta quando eu fiquei sem
emprego, que eu via que no era uma m fase, era comodismo mesmo. [...]

Primeiro ele pintou o bom moo, todo mundo me alertava, mas ele era
bom para mim, sempre me socorria, era uma pessoa que queria me
assumir, eu e os problemas com a minha filha, ento, eu achava que as
pessoas estavam falando demais, n, e tambm achava que se ele era
assim, podia mudar tambm. Ento eu sempre estava sustentando a casa
sozinha, cobrindo a parte dele; quando ele arrumava servio sempre
ganhando pouquinho, eu era o homem da casa, eu era a mulher da casa,
280
 281
eu era a me da casa, e eu trabalhava de segurana numa escala de
12 horas, fiquei 7 anos nessa escala, eu dormia 3 a 4 horas por noite
e trabalhava em p. [...] Ele exigia comida de qualidade, e era tudo na
minhas costas. [...] E da veio aquele plano de construir casa no terreno da
me dele, fizemos um cmodo e cozinha, tudo pago no meu carto. [...]

A, houve minha gestao e como no tinha condies de ficar l, eu fui

morar de aluguel, prximo da minha me, por 2 anos, para que meu filho
crescesse um pouquinho, para que eu pudesse colocar numa creche.
Foi a que comearam as violncias. Porque emprestamos a casa que
construmos para o irmo dele, que sabia que era temporrio, quando
passou esses 2 anos e meio ele no devolveu a casa. Houve briga com
o irmo de quase matar ele, de quebrar a costela dele, teve polcia e
corpo de delito. Mas fizeram a reconciliao, e quem tomou prejuzo foi
somente eu, nessa brincadeira foi mais de 20 mil, porque tinha linha de
crdito, eu fiz tudo. [...] Por fim, nessa poca eu tive problema com meu
servio... entrei com resciso indireta.
 Ela relata que sofreu violncia sexual algumas vezes, mas cotidianamente era
a violncia psicolgica, diante das presses por estar desempregada e ter
que dar conta sozinha das dvidas feitas com o ex-marido. A deciso pela
separao foi em momento de extrema violncia fsica:

[...] o meu ltimo ele, s vezes, forava assim, quando ele queria... [...]
Um dia, a verdadeira agresso aconteceu por causa que eu cobrei
meu ex-marido. Porque ele queria que o filho pedisse beno para a
pessoa que deixou a gente na rua e eu no aceitei, eu falei assim: Tio?
Que tio esse que no se importou com o sobrinho? Quem construiu,
quem teve gasto? Foi a que ele comeou a me bater [...]ele me batendo
assim, eu gritando, eu empurrei ele e fui para a sala, o meu filho estava
dormindo. Meu filho na poca estava com 3 para 4 anos, a quando
ele me empurrou com tudo no sof, eu fui fazer assim com o p para
empurrar ele mas meu filho acordou do nada e pegou no meu filho. Ele
me socou como se estivesse socando um homem, foram 2 socos fortes que
eu s fazia balanar a cabea. [...] A eu fui para a rua, foi onde ele me
pegou por trs, me arrastando pelo cabelo, de jogar no cho, ralar todo
meu cotovelo. Aquilo l eu no acreditei, parecia que eu era uma mulher
vulgar, foi muito humilhante. Eu sou tipo uma moradora que nem conheo
meus vizinhos, bom dia, boa tarde sem saber o nome, de to reservada
que eu sou, e depois voc saber que virou notcias populares do bairro.
Aquilo l para mim foi o fim, eu liguei aqui, me ajudaram, fizeram um
boletim de ocorrncia, foi feito corpo de delito, foi confirmado tudo.

282
3.3.3
Atendimento
na Polcia e no
Judicirio
 Como essa mulher que foi vtima consegue sair dessa situao sem ajuda
do Estado? Ela consegue chegar na Justia, mas a soluo do problema
recai sobre ela mesma. Isso ainda precisa melhorar muito. (Denise Dora,
em entrevista para GOMES, 2016)

Ashanti Depois de todo sofrimento, da violncia vivida, a decepo

com a Justia:

No pronto socorro o atendimento foi timo. Agora a Delegacia... e

os outros rgo pblicos, tipo... como que se fala ...direitos meus
...direitos humanos, n? Meu, eu no tive no. No tive... foi pssimo.
Tanto da parte da Delegacia das Mulheres, que eles no fazem nada...
a Lei Maria da Penha para mim no existe. Ela pode existir no papel,
mas para mim ela no existe. O Frum, tanto o Frum, o Juiz para mim
tambm foi uma negao. Para mim, foi pssimo.

Viu na audincia o juiz inocentar seu ex-companheiro:

Na primeira vez que eu fui na Delegacia da Mulher, eu fui super

maltratada pela delegada, ela falou um monte de coisa, eu falei assim
para ela, no desisti: , eu quero representar meu processo. Eu no
quero s abrir um boletim de ocorrncia, eu quero representar, e
ela: Ah, mas isso no d em nada, vocs brigam, quando amanh
vocs voltam, que no sei o que. Mas mesmo assim, eu insisti
284
 285
para ela e falei para abrir o boletim de ocorrncia, e at esse boletim
de ocorrncia virar um processo demorou muito, muito, muita coisa.
E nesse decorrer do tempo, foram acontecendo coisas novas, outros
fatos e eu fui abrindo B.O., s que eles no anexavam no processo.

A, quando saiu a data da audincia... quando entramos na sala da

audincia, tinha uma advogada pblica que era minha, e ela queria que
eu entrasse na sala sozinha, sem ele. A o juiz no permitiu; o juiz falou que
no, que tinha que entrar os dois juntos... Mas a advogada pblica tentou...
mas ele falou que no, que era para entrar os dois, porque queria ouvir os
dois juntos. Chegamos na sala de audincia, o juiz comeou a tirar barato
da minha cara, comeou a rir, debochando da minha cara. Me lembro da
cara daquele nojento at hoje. Comeou a espirrar, depois comeou a rir
da minha cara e falou assim: desculpa n, porque esse processo to
velho, que est todo empoeirado que t me dando alergia. Ele era jovem,
um cara novo, um alemo, um galego. Alto, branco, me lembro disso
como se fosse hoje. A ele perguntou para mim cad a sua testemunha?
Eu falei: Eu no tenho testemunha. As nicas testemunhas do caso que ele
me agrediu e tentou bater no meu filho tambm era o meu filho. S que
nisso a, meu filho estava em Minas e eu no tinha, no dia da audincia, eu
no tive condio de trazer ele, pagar passagem para o meu filho, ento
ele no pode ser minha testemunha, e eu expliquei para o juiz. Ento ele
perguntou mais alguma, como que foi, como que ele me agredia, se
ainda me agredi... a depois ele falou para mim assim: Ah tudo bem, a
senhora j est dispensada, pode ir embora, depois a senhora aguarda
a sentena. A advogada que estava comigo saiu junto e falou para mim
Depois eu ligo para voc para dar o resultado da sentena. A, quando
foi no final da tarde, ela ligou para mim e falou Infelizmente ele j saiu
daqui inocentado. O juiz falou que ele inocente. No mesmo dia!
 Kenia Na Polcia teve orientao adequada sobre a ameaa de
expulso de casa pelo marido:

Eu sa na rua, comecei a chorar, conversei com a Polcia, que explicou

para mim: Fica calma, fica calma, no precisa chorar, aqui no Brasil
a mulher no pode ser tratada assim, voc no vai ficar na rua, vai na
Assistncia Social, fale com eles. O policial deu o endereo para mim,
fui l conversar com eles, que falaram: No chora, daqui a poucos dias
ns vamos ligar para voc, vamos arrumar lugar para voc ficar, voc
no vai ficar na rua. Eu fiquei morando no abrigo, outra vida n, morar
ali foi muito bom, tem um lugar para dormir, comida, roupa, sapato, creme,
tudo... (risos). Ento fiquei morando l.

Kiamba O pssimo atendimento na Delegacia de Polcia e a

acolhida na Delegacia da Mulher:

Na primeira vez que eu fui procurar, o delegado disse assim: , a gente

faz e amanh vocs esto de volta, a gente no pode se meter na briga
de marido e mulher, por que a gente vai fazer? Amanh vocs esto l
de novo se amassando e a gente? A gente tem outros trabalhos, a gente
tem outras denncias a fazer, a gente tem outras coisas para fazer do que
ficar se envolvendo em briga de marido e mulher. Eu falei: Mas no
justo eu apanhar; ele disse: , a gente vai fazer o boletim, se depois
voc decidir reapresentar vai fazer o exame de corpo delito e depois
voc volta aqui.

286
 287

L no [Delegacia da Mulher], eu no tenho o que dizer de l, demorou

um pouco, mas o atendimento foi bom. Ela pegou todo o depoimento, eu
tive que voltar l depois, a ele foi chamado l e levou uma advertncia
da juza e da delegada e tudo; e ele continuou, nada disso fez ele mudar,
e a gente est hoje desse jeito; hoje eu continuo atrs dos meus direitos,
continuo buscando ajuda, porque eu sinto que eu preciso de ajuda, eu
sozinha no dou conta, eu ainda tenho medo de uma recada.

Na avaliao sobre o atendimento dos servios pblicos por onde procurou

auxlio, faz reclamao explcita do judicirio:

Eu estava com mais de 10 anos, eu casei no papel. A gente estava

separado, eu no via outra soluo seno a separao, e na audincia
o juiz olhou na minha cara e disse: Se vira com a penso que ele vai
pagar, voc se vira e paga um aluguel. Eu fiquei desesperada, eu cheguei
a emagrecer na poca 10 quilos, eu fiquei magra de tanta preocupao,
o que que eu ia fazer com os meus filhos, pagar aluguel, o dinheiro da
vender da casa no dava para comprar outra, o dinheiro ia acabar, eu
entrei em desespero e foi onde ele veio para mim e disse: Me perdoa,
vamos dar mais uma chance, eu vou mudar e eu acreditei que ele iria
mudar, dei mais uma chance para ele, fui viver junto com ele, a voltei,
casei, porque eu j era evanglica, eu casei para poder me consertar
e ficar como que manda a lei, casada, e depois de pouco tempo, no
mnimo uns 3 meses, ele voltou a fazer tudo de novo e at a vida dos
meus filhos ficou em risco.
 O juiz olhar para a minha cara e dizer: Se vira, eu creio que isso agora
acabou porque eu acho que juiz nenhum pode olhar para uma me com
dois filhos e dizer na cara dela, na frente do agressor: Se vira, sabendo
que eu no tinha nem dado entrada na penso, ele no queria nem saber
das minhas condies... Se vira. Eu estava com uma advogada que uma
conhecida indicou, ela cobrou na poca 100 reais para ir na audincia,
ela pegou o caso na ltima hora, ento ela no sabia nada do processo.

CDCM o lugar onde foi buscar ajuda:

Eu comecei a vir para c [CDCM] porque eu estava com medo, vim

aqui para fazer ele mudar, quando eu comecei aqui no tinha sido essa
agresso, eu comecei aqui buscando fora para quando ele chegasse
em casa bbado. Elas me aconselhavam: Arruma a bolsa, deixa sempre
uma bolsa, quando ele chegar em casa assim sai de casa. O que
elas me aconselhavam eu fazia, at que um certo dia eu cheguei aqui
machucada, determinada a dizer Chega! ...ele comeou a mexer com
os meus filhos, ele jogou a faca na menina e eu disse: Agora, chega!.

Sobre a separao e ele ter sido obrigado a deixar a casa:

Eu falei assim para a oficial de justia: No bem o que eu queria, eu

no disse: Eu no quero, eu disse: Eu no queria, no bem o que eu
queria, mas no tem outra opo e ele est muito violento e tem que entrar
nessa situao e a ela deu endereo dos alcolatras annimos para ele
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 289
ir buscar ajuda, ele falou para ela que ia mudar, e a ele continuou dentro
de casa. Com uma semana que isso tinha acontecido ele jogou a faca
na menina e a eu fui l em Santana, fiz outro boletim, eu apresentei e ela
disse: voc tem que voltar aqui com a menina, eu voltei com a menina,
e a que ele foi afastado at do servio dele.

Makena A busca solitria e desorientada por Justia:

Eu no tinha nenhuma orientao, nem de advogado... nada, nada, nada.

Eu s fui uma vez chamada pelo juiz para saber se eu ia continuar com
o processo, eu falei que sim. A eles me apresentaram: Esse aqui o
advogado, esse aqui o promotor. O advogado, no falou foi nada,
no deu orientao em nada, no me falou nada e eu besta, no sei de
nada tambm; ento pra mim ali estava tudo certo.

Zaila O desespero diante da negativa de atendimento da Polcia:

Quando eu tomei coragem para resolver minha vida, fui procurar

a Delegacia da Mulher, o advogado me orientou e eu no me senti
apoiada, no queriam nem fazer o B.O. para tirar ele da minha vida,
porque ele continuava a morar dentro de casa, ele achava que era o
dono da casa... Chamei a polcia que disse que no podia resolver briga
de casal, s se tivesse sangue, ento eu falei: S se tiver sangue, ento
eu vou esperar ele na porta com a faca na mo e a vou fazer sangue
 nele. A, eu falei para ele (o agressor): Se voc entrar dentro de casa, eu corto voc,
eu estou sozinha mesmo, no tenho o que perder, liguei para o irmo dele buscar ele,
joguei as coisas dele pra fora... Aqui dentro de casa voc no entra mais, se voc
entrar eu esfaqueio voc. Foi dessa maneira que ele foi embora. Eu no tinha mais
nada a perder, eu pedi ajuda da lei e a prpria justia me negou, eu no tinha mais
como confiar em ningum.

Alika Mesmo com as agresses do marido cada vez mais violentas, nunca
formalizou uma denncia contra ele, ela decidiu primeiro pela separao:

Na outra vez eu estava na casa do pai dele e ele comeou a me dar uns
pontaps, ele queria me jogar escada abaixo e eu gritando, e a me dele estava
perto dando risada [...], pai dele desceu para a sala, a eu liguei para a polcia,
ele [pai] falou: Se a polcia entrar aqui vai ser pior para voc, se chegar aqui
voc vai ver ...eu liguei para a polcia, eles identificaram a casa, s que no
sabiam onde era que estava pedindo socorro e a os policiais foram embora...

Eu entrei com juiz e advogado, o juiz fez a separao, s que eu no fiz a averbao, no
fiz porque est muito mexida a minha cabea com isso, o meu filho doente, eu fiquei sem
fazer averbao, a ele chegou e falou assim: Ah, vamos voltar, eu achei que ele tinha
mudado, eu paguei advogado para reverter esse documento, para manter o casamento
de 13 anos, s que isso foi uma iluso, coisa de momento. Quando eu paguei a ltima
parcela [do processo de reverso], ele falou: Eu quero divorcio, [...] a comearam as
agresses, comearam as violncias, ele falava assim: Eu no vou mudar para voc.
A comeou tudo isso, est essa baguna, s que agora vai ser averbao definitiva,
porque foram cancelados pela advogada os documentos que seriam para reverter,
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 291
que agora no tem como mais, porque houve agresso [...].

No entanto, ela vive na mesma casa que o ex-marido e o filho, em propriedade

da famlia dele:

Essa casa dele, s que o pai dele no vai passar para o nome dele
para eu no ter direito. A gente morava em um apartamento (tambm da
famlia dele mas prometido para o neto), que foi vendido e era do meu
filho; o dinheiro desse imvel que era do meu filho e foi investido nessa
casa ento, foi investido tudo, mas eu paguei contas, paguei outras coisas,
ento, eu me senti lesada, porque depois que eu fiz tudo isso ele falou
assim: Eu quero a minha casa, a ele quer que eu v para a rua com
a criana; ele, o pai dele, a me dele e os irmos querem me pr para
rua com a criana. Eu falei: Nem um animal a gente no pode deixar na
rua. E a gente o qu? [...] eu falei assim: No, vou lutar pelo direito do
meu filho, porque a gente tinha uma moradia e essa casa a da gente.

S que o pai dele no quer ceder o documento para eu no ter direito. por
racismo, porque assim, eu no posso receber visita, minha me no pode
ir na minha casa, porque a minha me de cor, os meus irmos; eu no
posso receber ningum, porque se eu receber ele me pe para fora, o meu
sogro tm a chave da casa e entra e sai a hora que quer, voc no tem paz.

[...] Assim... a gente divide a mesma casa, s que eu durmo com meu filho na sala
e ele dorme l no quarto, a gente divide as mesmas coisas, alimentos, tudo... Eu
no sou uma pessoa ruim, est l se quiser comer, s que eles querem a casa, o
pai dele falou: Voc vai comer capim, falou para mim e para ao meu filho. [...]
 A criana tem direito moradia, sangue, mas eles no querem
saber se neto, todos os filhos do meu sogro tm casas, tm
uma vida bem sucedida, os netos tem casa, o meu filho o
nico neto que no tem aquelas coisas que os outros tm. [...]

A advogada vai fazer os encaminhamentos, porque no pode ficar assim,

eu no tenho para onde ir, condies de pagar aluguel, nem casa de
parente para ir, ento, se me pr na rua eu vou ficar na rua com a criana.

Bord Percebe os sofrimentos das mulheres quando buscam

atendimento em servios pblicos:

Eu fui Delegacia, sempre tem o preconceito: a mulher procurou, ela

aguentou, ela apanha porque ela quer, por que no sai, muito machismo
do delegado. [...] Eu fui em hospital pblico uma vez, porque eu sofria
desordem hormonal do ovrio, eu tinha muita clica desde criana,
eu ficava de cama e eu no conseguia caminhar, era muita dor, ento
aconteceu uma vez aqui (no Brasil), estava com a minha nen de quatro
meses, fiz a ficha e esperei. No havia assento, eu estava com muita
dor, com a nenm no colo, eu fiquei uma hora e meia sentada chorando,
mas a enfermeira passava e falava: Ah, essa mulher faz teatro. E outra:
No precisa fazer isso, ns vamos atender voc, mas no preciso fazer
escndalo, eu s lembro que bati a cabea no cho.

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 293

Relatou tambm o preconceito por ter ascendncia indgena, em um hospital,

quando foi ter seu terceiro filho, ouviu: Essa uma ndia teimosa, por que no
pari na sua casa, por que no ganha nen na sua casa?.

Cereja Defende leis mais rgidas:

O que eu vejo muito falta de punio. Voc v desde pequenininho esses

meninos largados a, agarrando meninas. Essas adolescentes perdidas,
esses meninos novos perdidos. Falta trabalho para esses meninos. Falta
uma lei mais rgida: no, voc vai trabalhar! Voc vai estudar! Faltam...
educadores, psiclogos, psicanalistas, psiquiatras... Porque eu no aceito
essa histria: Ah, eu apanhei, ento eu vou bater. Eu apanhei tanto,
tanto, de pai, de me, de irmo, j fui estuprada, espancada e eu nunca
espanquei a minha filha. Eu dei para ela o que eu no tive.
 Vermelha No compreende os caminhos jurdicos que levam a
no reconhecer a situao de violncia domstica como um elemento a ser
observado na diviso de bens comuns, o que aconteceu no seu caso, que por
deciso de uma juza, agora tem que pagar aluguel para o seu agressor:

Mas esse apartamento, quem pagou praticamente fui eu, com o dinheiro
que eu fui mandada embora, quitei o apartamento. E hoje, no divrcio,
ele ficou com o carro 100% para ele e o carro era meu. Era meu o carro,
s que a juza deu para ele. Eu no posso falar que ele agiu por trs,
entendeu? Tentou negociar alguma coisa... Porque eu entrei com ajuda
de Defensoria, pblico, e ele entrou com advogado particular, s que
ele levou tudo. Ele levou 100% do carro, ele levou 40% do apartamento,
s no levou os 50 porque eu bati muito o p. Eu falei: No aceito
50%, ele com o carro e ainda vou ter que pagar aluguel para ele.

Ele sempre foi uma pessoa que s olhou para ele, tanto que ele tem
faculdades e faculdades, ele ganha 6 mil por ms, ele programador... A
juza determinou que eu pague aluguel enquanto eu estiver no apartamento.
Eu estou tentando vender o apartamento em tudo que imobiliria. Ele
nunca pagou o apartamento, eu pagava as prestaes, quando sa da
empresa eu quitei o apartamento, eu preferi quitar a dvida e ele falou
que assumiria as parcelas, que na poca era 140 reais. S que ele no
assumiu as parcelas, e tudo que eu ganhava com a venda de sabonetes,
era para manter a casa, porque o dinheiro dele era para faculdade. Era
s para faculdade.

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 295

Por receber um novo companheiro para viver com ela no apartamento que antes dividia
com o ex-marido, Vermelha pode ter comprometido seus direitos sobre a propriedade
na viso da juza que decidiu sobre o caso, mesmo ela tendo afirmado que veio a
morar com novo companheiro para se proteger das agresses do ex-marido, que no
cessaram mesmo depois da sentena que lhe fora favorvel:

Porque na ltima vez que ele invadiu minha casa, ele quebrou tudo. Cerca de uns
dois meses depois, a pessoa que eu estava foi morar l, meio que para proteo,
para que no acontecesse de novo, porque mesmo com a medida protetiva valendo,
eu tinha medo de ligar para a polcia. Ento o que que acontecia? Ele ia pegar as
crianas, ele ficava gritando no porto, dando risada, ele tem uma risada... Pelo
amor de Deus, uma risada sarcstica, que voc tem raiva s de ouvir aquela risada,
entendeu? No uma risada feliz, uma risada de Eu vou te ferrar. E a ele passou
a morar l em casa... E a a juza quer que eu pague aluguel porque ele mora l!

[...] Na verdade, eu no sei o que aconteceu at hoje com o meu processo litigioso.
Ele entrou com um processo ano passado me pedindo penso, que eu era uma
grande empresria de sucesso, e l na Defensoria falaram para eu levar todos os
extratos da minha conta, tudo que eu tivesse para provar o quanto que eu ganha
e tal, e eu dei para eles. Eles viram que eu no ganho nem 500 reais por ms. E
a, o que que aconteceu: desse processo da penso foi uma outra coisa separada
do processo do divrcio. Ele entrou com o processo, s que eu no sei o que
aconteceu, sou leiga nesse assunto, eu sei que meio que virou contra ele, entrou
com um processo e ele que teve que pagar, entendeu? L a Juza viu que eu no
tinha como pagar penso para um cara que ganha 6 mil, ela determinou que ele
pagasse penso, que eu no acho justa at hoje, porque ele ganha 6 mil e a
penso de 988. Sendo que de 6 mil seria 30%, 1.800.
 Relata falhas na orientao que recebeu sobre o procedimento da justia desde o
incio do processo que est travando com o ex-marido:

E como que essa audincia do imvel foi outra? Foi outra, foi esse ano.
Foi no dia 30 de maio desse ano e quando vieram me chamar para essa
audincia, no me deram o encaminhamento, s me deram o despacho.
Me deram s um papel, s. E eu ainda perguntei para o Oficial de
Justia, era uma mulher, perguntei: Preciso ir na Defensoria atrs de
um advogado para me defender?. Ela falou: No, l na hora tem.

E como na audincia da penso, na hora teve um advogado, ento eu falei: Ah,

ok, na hora vai ter, como teve da outra vez. S que eu cheguei l e no tinha
advogado, eu tinha que levar um advogado. E eu entrei na sala, desassistida,
entrei na sala sem advogado, sem ningum para me defender, e ele entrou
com o advogado particular. E eles levaram tudo e eu fiquei merc deles,
porque o que a juza determinou, o advogado assinou, ele aceitou, eu no
assinei, eu falei: Eu no vou assinar porque eu no aceito. No vou assinar.
E no assinei nada na hora. Mas mesmo assim, a juza bateu o martelo, n?

...Eu no sei muito bem o que aconteceu com meu processo, tanto que agora
vou passar aqui com uma advogada, trouxe o meu processo, que foi litigioso e
eu s fiquei sabendo disso aqui, porque para mim o processo estava andando.
No sei o que aconteceu com meu processo, se engavetaram, eu sei que o
processo que eu me separei foi o processo que ele entrou. Ele entrou com o
processo de separao. Ento eu preciso ver o que que aconteceu com meu
processo na Defensoria, porque eu entrei mais de 6 meses antes dele e o dele
saiu primeiro. Por que o dele saiu primeiro? Por que que ele ganhou tudo?

296
 297

Essa presso traz lembrana a ltima agresso sofrida e quando sentiu de

perto a omisso e o mau atendimento recebido na Delegacia de Polcia:

[...] chegou uma amiga minha em casa, na hora, ela nem sabia de nada
e foi ela que apartou, mas, mesmo ela l, ele deu tapa na minha cara
na frente dela, sabe, cuspiu na minha cara, catarrou na minha cara... E
as crianas vendo tudo aquilo. No foi coisa de 10 minutos, quebrou e
saiu, foram mais de 2 horas. A ela conseguiu convencer ele de ir embora,
as crianas ficaram com ela, e eu fui para a Delegacia, naquele estado
que eu estava, cheia de sangue, cheia de cicatrizes dessa briga, com o
cabelo desse tamanho, cheio de ovo, toda catarrada, entendeu? Eu falei:
Eu tenho que ir para a Delegacia desse jeito, s que eu cheguei l e
eles falavam que eu nem precisava ter ido desse jeito, que eu podia ter
tomado um banho, eles falaram que no podiam fazer nada, de novo...

Eu no sei porque que tem essa Delegacia aqui, eu no sei! Eles falaram que
no podiam fazer nada e que eu tinha que ir no PS, para encaminhar para
Delegacia. Fui no PS, lo-ta-do! e eu cheia de ovo, toda cheia de sangue...
Todo mundo olhando, mas naquela hora eu nem sei estava ali, quem me
viu, quem no viu, eu estava cega, estava com um foco e eu queria s
justia, era isso que eu queria. Eu estava sozinha, fui l, eles simplesmente
disseram que eu tinha que ir para o IML fazer o corpo de delito, que eu
tinha que ir para outra Delegacia. E eu peguei, fiz tudo... Cheguei em casa
eram 5 horas da manh, sozinha, naquele estado... Mas fiz tudo que tinha
que fazer, fizeram a medida protetiva que ele no pode estar no mesmo
local que eu, no pode me mandar e-mail, no pode me ligar, todas essas
coisas... e depois disso eu posso dizer que no tive contato mesmo com ele.
 Depois que eu fiz o B.O. ele se transformou e a ele falou que... foi a nica
vez que eu tive contato com ele que ele vai me humilhar e que vai tirar tudo
de mim at me ver num buraco, no cho mesmo. Ele j tentou tirar as crianas
eu no sei quantas vezes, no processo est l, ele pedindo e o juiz negando,
negando, negando, negada, negada. Eu no sei quantas vezes ele j tentou.
Ele j tentou tirar falando dessa vez, que eu prendi as crianas no quarto, ele
levou isso para o Conselho Tutelar, falando que eu prendo as crianas no
quarto. E ele j tentou de todas as formas tirar as crianas de mim. Perdeu,
perdeu. Eu j fui para o Conselho Tutelar duas vezes, tanto que eu conheci o
CDCM pelo Conselho Tutelar, eu no conhecia aqui, a primeira vez que eu
fui para l falaram: Voc conhece e tal? assim, assim, assim, para isso
que serve. E a foi que eu vim para c.

Vermelha no conta com nenhuma outra rede de apoio, de amigos ou familiares:

No tenho. No tenho. E, por causa da separao, praticamente todo

mundo ficou do lado dele. Porque ele saiu como pobre coitado, porque
eu joguei ele para fora. isso que as pessoas veem, entendeu? P, ela
jogou ele para fora para colocar outro cara dentro da casa dela. S que
ningum sabe o que que aconteceu. [...] Sou completamente sozinha. O
que eu posso falar que eu tenho uma amiga, mas ela tambm no tem
tempo para nada, ela casada, faz faculdade, tambm no tem tempo.
Eu no tenho WhatsApp, no tenho Face porque foi hackeado, at hoje
eu no sei por quem, mas eu acho que por ele. Eu no tenho contato com
ningum, com nada, com pessoas, eu no saio, eu no me divirto, eu no
vou tomar uma Coca-Cola num barzinho, eu no fao nada. Nada, nada...

298
 299

A mulher precisa ser mais assistida nesse assunto, porque duas vezes eu procurei ajuda, eu no tive
ajuda. Muitas vezes a mulher cria coragem, ela vai atrs, s que na hora que ela vai atrs, a porta
se fecha... isso tem que melhorar e muito. At mesmo a Delegacia da Mulher, que nunca foi aberta
noite, a nica na S. Acontece um negcio 2 horas da manh, como que ela vai chegar na S,
se no tem carro? Andando, sozinha? Como que ela vai chegar l? Precisa muito, precisa muito
melhorar, por que quantas mulheres morrem hoje em dia de violncia domstica? Eu tive medo de
morrer. E tenho at hoje. Porque como eu te disse, eu ando olhando para trs, eu no ando olhando
para a frente. Parece que algum est me seguindo o tempo todo. Eu no consigo viver em paz. Eu
no sei se um dia eu vou ter paz, no sei. E muito difcil viver nessa situao. Muito difcil.

Carmim Sentiu-se humilhada, exposta, e percebeu o descaso da polcia:

Do jeito que foi, prefervel voc sofrer calada do que voc chamar o 190. Voc tem que estar cheia
de sangue para voc fazer um boletim de ocorrncia, da voc tem que fazer corpo de delito...O PM
ainda falou que ele [o marido] ia ser preso em flagrante, era para mim pensar direito, pois depois
como que eu ia receber penso? [...] humilhante voc passar, humilhante voc se expor, e ,
humilhante voc ver os descasos... Ele s no foi preso em flagrante porque o policial falou que ele
ia ser preso, e ele foi viajar trabalho, [...] a eu at preferi ele ir embora logo para mim esfriar a
cabea, ver o que que eu ia fazer, porque se ele no ia ser preso em flagrante... e da depois ele
ficou tentando reconciliao. [...] Voc fica atordoada com a situao, achando que essa era a
primeira agresso, mas na realidade ele j vinha me sugando h muito tempo, me explorando. Por
fim de tudo isso, ele foi condenado em 2015, ao invs de pegar 3 meses de deteno, ele preferiu
cumprir 2 anos em regime aberto, no ir em casa noturna, nem bar e no pode sair para fora de So
Paulo. Ele ainda tirou sarro, chacota de mim, n. Ele est cumprindo fcil, n.
 Chegou a ouvir o agressor falar pelo telefone para outras mulheres: que ela
era maluca e batia no filho pequeno, que o juiz a havia declarado agressora
pela Lei Maria da Penha. Conta que a ltima agresso fsica aconteceu depois
da condenao do marido, viu seus mveis serem quebrados e a famlia dele
assistindo e a agredindo psicologicamente. A polcia foi chamada, mas no
fez nada porque no considerou as aes do ex-marido como crime:

A famlia dele estava tudo ali, quando chegou a polcia, comearam a

falar que eu no presto. Eu moro num lugar onde ningum me quer, onde
me tratam assim, tiraram tudo que eu tinha de dinheiro tudo, tudo, sempre
me humilhando, sempre me xingando de todas as palavras vulgares... e,
quando chega a polcia para me defender, vem a famlia toda contra mim.
Eu falei: Assim, daqui a pouco, quem vai ser presa aqui sou eu.

Relata que ele a torturava psicologicamente, no deixava ela dormir e ela no

aguentava mais ouvir ele dizer: Vai para a casa da sua me, voc no tem
para onde ir pois quando ele me conheceu, eu era independente, eu tinha
meu lugar, eu no aceitava. Depois que ela disse que no iria, a agresso
final aconteceu e novamente ela mal atendida pela Polcia:

[...] ele colocou tudo em sacos de lixo, minhas coisas e do meu filho, fui na
delegacia, mas o escrivo se negou a registrar porque no tinha nem que
fazer boletim de ocorrncia, que isso no era violncia. Ento, voc no
tem ajuda policial, voc no tem recursos, so poucas as delegacias que
tem da mulher. Voc tem que ter um advogado para provar uma violncia
psicolgica, e ele s foi condenado por causa da fsica, porque ele diz
que eu enquadrei ele na Maria da Penha... eu no enquadrei no, foi
300
 301
o corpo de delito que disse, foi l constatado. [...] Ele s veio pagar a
primeira penso porque saiu judicialmente, e o primeiro pagamento foi
em abril, at a eu tinha que me virar, tinha que me virar, momento nenhum
ele ajudou. Chegou na hora do juiz, ele disse: S tenho 150 reais para
dar, conseguiu s pagar a penso do menino de 25%, que eu achei um
absurdo. Eu coloquei processo de indenizao dos bens l da casa, ainda
a justia colocou a despesa de unio estvel... quer dizer, ele e a famlia
dele ficaram com a casa, com tudo erguido, ele alegou que s pode pagar
250 reais por ms e nada de indenizao da construo da casa.
3.3.4 A Busca
por uma
Vida sem Violncias
 303

A Conveno de Belm do Par estabeleceu, pela primeira vez, o direito

das mulheres viverem uma vida livre de violncia, ao tratar a violncia
contra elas como uma violao aos direitos humanos. Nesse sentido,
adotou um novo paradigma na luta internacional da concepo e
de direitos humanos, considerando que o privado pblico e, por
consequncia, cabe aos Estados assumirem a responsabilidade e o
dever indelegvel de erradicar e sancionar as situaes de violncia
contra as mulheres. (BANDEIRA & ALMEIDA, 2015, p.506)

Ashanti Passou por 3 unidades do CDMC da cidade de So Paulo

e considera que sobreviveu violncia devido a ajuda que teve nessas casas:

timo! timo, porque aqui elas ajudam muitas... no somente eu. Eu

acho que assim ... que essas casas deveriam receber ajuda financeira de
rgos tipo do governo para poder manter a casa, porque ajuda muito
as pessoas em situao de violncia domstica. E elas ajudam mesmo.
Se dependesse daqui eu j teria resolvido meu problema h muito tempo,

s
elas arregaam as mangas e vo para cima mesmo. Com elas no tem
tempo ruim. Eu acho que se eu no tivesse apoio do CDCM, eu no
teria chegado onde eu cheguei, acho que eu poderia ter at morrido,
porque... eu no tinha orientao nenhuma, ia l na Delegacia para ficar
ouvindo barbaridade da delegada, da escriv... ou eu tinha desistido e
nem tinha chegado aqui.
 Kenia Vive atualmente em um abrigo, mas continua utilizando o
CDCM:

Elas sempre me chamam: Vem aqui, queremos saber como voc est;
essas coisas assim ...

Kiamba Foi atravs do Servio de Sade, onde ela trabalha, que

recebeu orientao para procurar o CDCM:

Foi nesse posto de sade que eu tive determinao, porque eu comecei

a ouvir pessoas que trabalham nessa rea, que mexem com isso e da eu
comecei me aprofundar cada vez mais, de saber que ele no ia mudar.
[...] Comecei a conversar com gente que entende, que tem entendimento,
com assistente social, com psicloga... as meninas comearam a me
oferecer ajuda, a assistente social, eu cheguei na cara dela e disse: Eu
no quero ajuda, porque vocs no tm soluo para o meu problema
e ela disse: Mas se voc deixar, a gente pode te ajudar. Foi onde
eu vim encaminhada para c pela assistente social do posto, foi ela
quem me trouxe. [...] E o dia que eu cheguei l machucada, com o rosto
inchado, com a cara inchada, ela disse: Voc no acha que j chega
de apanhar? Voc no acha que j chega de sofrer, deixa eu te ajudar
e a eu cheguei para ela assim: Eu preciso de ajuda, me estende a sua
mo, a foi onde ela pegou na minha mo e comeou a me ajudar, a ela
marcou um dia e ela veio me trazer aqui, ela me acompanhou um tempo,
e desde esse dia eu estou at hoje.

304
 305

O CDCM foi o nico lugar que ela reconhece como tendo recebido orientaes
para mudar sua situao:

Foram daqui todos os encaminhamentos, onde tudo foi agendada, tudo

com horrio marcado, que outra coisa... outra diferena. Porque
quando a gente no tem estudo tudo fica mais difcil, era como se eu
fosse cega, tudo se torna mais difcil para quem no tem estudo. E daqui
sai encaminhamento jurdico, agendamento para divrcio, agendamento
para separao, agendamento para tudo foi daqui. O equipamento
muito importante na vida da gente. Igual eu fui para a palestra dos 10
anos da Lei Maria da Penha, tambm aprendi muito nessa palestra, foi
muito gostoso, foi muito bom, eu voltei de l com uma nova viso e dizia
assim para mim: a gente pode, a gente consegue. Eu no preciso pagar
um advogado, por isso tem que ir atrs, s vezes ficar a tarde l, mas faz
parte... Ah, esse grupo me fortalece muito; eu falo assim Eu busco fora
nesse grupo, eu busco ser eu, eu busco aprender a cada dia mais um
pouco nesse grupo, voc pega a histria de uma voc, v a sua, voc
busca de outra, voc v a sua e fala Eu no quero mais isso para mim.
Ento, a histria da outra vai dando fora para a gente, eu falo que eu
venho buscar fora aqui.
 Makena Foi no CDCM que encontrou apoio para se levantar e seguir
em frente:

Eu conheci uma moa e eu falei para ela: Moa, voc no sabe onde tem um
centro de apoio a mulher? Ela: Por que, voc sofre violncia domstica?
Eu falei: Eu sofro.... Ela falou: Tem o CDCM... O atendimento foi timo,
foi muito excelente, elas sempre me trataram com muito amor, com muito
carinho..., psicloga, entendeu? uma casa que eu falo que minha casa e
eu vou levar para o resto da minha vida...Eu tive muito apoio. Tive psicloga,
advogada, elas me deram programa social, que me ajudou muito e fui me
levantando...

Zaila Buscou o CDCM para resolver uma pendncia jurdica no CDHU,

de imvel que disputava com o ex-marido, e sentiu-se respeitada e acolhida:

Uma amiga me orientou ir para o Frum Joo Mendes resolver um problema

com a inscrio do imvel, porque ele disse que morava sozinho, que era
solteiro... e ele achando que era dono da casa e eu que dei toda a grana,
eu que pus o meu salrio ali para dar um teto para os meus filhos morar e
ele no procurou nada! Tinha aquele usucapio, ele fez s no nome dele ...
a a assistente social deu um papel de encaminhamento, deu esse endereo
aqui e eu vim para c. A eu me senti mais... assim ... sabe quando voc est
desiludida de tudo e voc no confia em mais ningum? Quando voc no
tem mais nada para viver na vida? A foi quando eu vim para c, eu senti os
braos da psicloga, senti os braos da assistente social ...

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 307

Alika Aps um atendimento mdico de tratamento, foi encaminhada

para atendimento psicolgico em UBS, e de l para um CDCM, local que vem
frequentando at ento:

Foi atravs do posto de sade que comeou essa situao, pois eu estava
chorando muito, com medo de ficar na rua com a criana, a l no posto
de sade me indicaram a Casa, eu vim no mesmo dia ver como que era,
fui bem atendida, eu gosto daqui porque ajuda a gente a pensar diferente,
elas fazem algo pela gente. Porque eu fui encaminhada a passar com a
psicloga do posto de sade devido a situao que eu estou passando, as
humilhao tambm. A o mdico olhou para mim assim: Voc j passou com
a psicloga?, a eu marquei l, fiquei na fila de espera, saiu a vaga, ela me
atendeu e falou da Casa, que era eu vir, a vim no mesmo dia. Mas eu no
sabia que existia, eu moro aqui ... e no sabia que existia esse local, nunca vi,
nem passava pela minha cabea. Eu estou passando aqui com elas porque
um meio de resolver, tirar voc da situao, porque a gente olha para um
lado, para outro e fala assim: No tem jeito, no tem ningum para ajudar,
voc no v nada, voc se sente sozinha e no sabe para onde ir, o que
fazer numa situao dessa.
 Bord No CDCM encontrou todo suporte necessrio sua sobrevivncia, para cuidar
de si e de seus filhos:

A assistente social do Posto de Sade me trouxe para c. E aqui me deram todo o suporte,
daqui ela ia comigo para a Delegacia. Quando eu entrei no CDCM, eu consegui bolsa
famlia, eu auxlio aluguel. Aqui eu fiz curso de corte e costura, me encaminharam para o
Senac, a Igreja me d cesta bsica e roupa ... Aqui tem evento, eu vou em todos, palestras,
as mnimas conversas eu estou no meio, assim foi que eu aprendi, assim foi que eu entendi
coisa que eu no sabia, que mulher ser humano, mulher no s como antigamente que
mulher era s para reproduzir, criar filho e atender marido. Antigamente, mulher saa com
o olho roxo na rua, tinha que sentir orgulho, porque o macho estava em casa. Ento, acho
que hoje todas as mulheres esto progredindo, trabalhando, cuidando da sua vida, ento
est acabando isso, tem isso, mas est acabando. Foi um processo muito difcil, que aqui
no CDCM, a psicloga, ela foi at o fim comigo, me ajudou muito, porque eu no era
nada, eu toda desgrenhada, ... eu lembro do que eu era e como eu fiquei, nossa. Aqui eu
aprendi a me pentear de novo, usar uma maquiagem, a me vestir. Nossa, foi muita coisa
que eu progredi de novo.

Cereja O atendimento que teve no CDCM a ajudou a se encontrar como mulher,

melhorando sua autoestima:

Aqui me encaminharam para psicanlise, que muito maravilhoso para mim. Porque ali eu
comecei a tirar muito lixo de dentro, sentimentos ruins que eu tinha a meu respeito. Agora
eu estou comeando a ver que eu sou uma mulher bonita. Foi com a ajuda daqui que eu
voltei a estudar, tem trs anos...

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 309

Vermelha Com o auxlio do CDCM percebe que est comeando

a aprender a defender-se do ex-marido agressor, mas reconhece que tem
um longo caminho para superar o medo que sente das consequncias desse
processo:

Aqui eu s recebi o melhor, s o melhor. Elas tentam me ajudar da forma

que podem, o que puderem encaminhar elas encaminham. Tanto que na
segunda vez que eu fui para o Conselho Tutelar a advogada, ela ligou l,
resolveu e falou: Agora voc tem que ir l, porque se voc no comparecer
pode dar problema. Mas no vai acontecer nada, eles sabem que ele
uma pessoa agressiva, eles sabem que ele quer tirar as crianas de voc,
que uma pessoa que s quer infernizar. E realmente no deu nada.

[...] As informaes so boas, elas ajudam. A questo , talvez, eu perder

o medo. Talvez se eu perder o medo e ir atrs do que eu tenho que ir, por
ele quebrar a medida, se eu ligar para a polcia e ele for preso, uma
coisa que tem que acontecer para ele acordar e ver que eu no estou
sozinha, que eu no estou brincando. S que eu no tenho coragem, eu
penso nas crianas: Como as crianas vo reagir comigo se o pai deles
for preso?. E a eu estou de mos atadas. Muitas vezes eu sei o que
fazer, eu sei o que eu tenho que fazer. Eu no tenho coragem de fazer.
 Carmim Com o auxlio do CDCM, conseguiu seguir em frente com o
processo contra o ex-marido agressor:

isso que revoltante, se no fosse aqui [CDCM], o acompanhamento

psicolgico, assistente social, jurdico... Eu estou aqui desde 2013,
praticamente. Quando tem oficina eu venho, no d muito para vir com
frequncia por questo de conduo. Essa ltima que eu estou fazendo
sobre violncia da mulher. Ento um conjunto, cada um dentro da
sua rea vai trabalhando com isso. Porque voc acha que vai acontecer
com qualquer pessoa, menos com voc. [...] Ento voc no vai contar,
voc no tem ajuda, voc quer se erguer, voc acha que provocou isso,
acha que foi sua escolha errada, no enxergou antes, ento voc que se
resolva.

310
3.3.5
Questes Raciais
 Vitimiza-se hoje seletivamente. Alm disso, as brancas, muitas vezes,
so melhores atendidas, enquanto negras so deixadas de lado. H
toda uma estrutura de segregao e seletividade da violncia. As
taxas de violncia contra brancas tendem a baixar enquanto para
contra negras tendem a aumentar, o que aumenta tambm o fosso de
proteo que existe entre brancos e negros na prpria Justia. (Julio
Jacobo Waiselfisz, em entrevista para PINA, 2016)

Ashanti Percebe a questo racial articulada questo social:

No, ... racial... eu acho que sim, eu acho que... racial ... tipo assim...
no caso ... o fato da... acho que assim, tanto mesmo da... do fato da...
Delegacia das Mulheres, como da... SEHAB, que um direito... que foi um
direito adquirido por mim, eu acho que so preconceituosos sim. Porque...
acho que por causa de pensar assim ah, so pessoas de periferia,
de baixa renda, porque que a gente vai ter que ajudar, ... eu acho que,
n... Eu acho que existe sim. So pessoas que... no pensam na gente.
Entendeu?
Considera que no h justia que defenda as mulheres contra as violncias
cometidas pelos homens, mesmo com Lei Maria da Penha:

Olha, hoje eu vou te falar, eu no consigo me envolver com mais ningum,

eu estou sozinha j faz um tempo. Eu penso que... homem para mim
tudo igual, no tem diferena nenhuma de um para o outro, s muda de
endereo. Porque ... no tem justia. Porque se a Lei Maria da Penha
312
 313
valesse alguma coisa, ela servisse para alguma coisa, no s meu caso, mas eu
conheo caso de muitas outras pessoas piores do que o meu. Teve mulher que at
morreu, perdeu a vida e que estava com processo judicial l. E a Lei Maria da
Penha fez o que? Foi l, ouviu o cara e mandou o cara de volta para casa que nem
fez com o meu. Foi exatamente isso. No teve audincia? E depois disso, quantas
vezes ele j me agrediu? Agora, se a Lei Maria da Penha tivesse punido ele pelo
menos com uma cesta bsica, ou um ano de trabalho pblico, na rua, ele ia pensar
duas vezes antes de fazer isso. Ele ia falar no, aquela vez l eu tive que pagar,
eu tive que meter a mo no bolso, ou eu tive que trabalhar na rua varrendo rua,
ou pintando escola, pintando muro de escola. Ele ia falar no, eu no posso fazer
isso, melhor eu parar. Mas no aconteceu nada disso. Ele saiu de l voando, saiu
flutuando enquanto eu sa chorando, eu sa arrasada de l.

Kenia Percebe que as mulheres enfraquecem com a violncia dos homens:

Porque errado, bem errado. No existe, no pode existe, no precisa existe

no casamento, porque se voc ama uma mulher, voc ama a vida inteira dela.
... Se voc ama uma mulher, tem que fica com ela porque quando voc estava
casando, voc falou que ia ficar com ela, com doena, com pobreza. Ento no
pode deixa mulher, porque mulher fraca... Como Deus fez as mulheres... mulheres
no so fortes como homem, diferente... mulheres adoram homens que cuidam,
toda mulher precisa de cuidado. Mulheres so bem inteligentes, mas so fracas
psicologicamente, se maltratadas fica bem difcil para elas voltarem ao normal.
Porque muitas coisas acontecem na cabea delas.
 Compara as diferenas entre mulheres brasileiras e as africanas, apontando
que na frica as mulheres ainda no tm seus direitos reconhecidos:

... eles no respeitam mulheres muito, acho que mulheres aqui se respeita
mais. Porque na frica, se voc tem 5 mulheres, um filho, esse filho vai
para a escola, porque na frica nosso pensamento ser homem...

Kenia tem uma percepo muito explicita sobre racismo e descreve algumas
situaes em que vivenciou o preconceito racial por ser negra e africana:

Ah sobre racismo? Ento eu descobri porque, s vezes, se voc fica no

nibus, perto do branco, ele muda para outro lugar, j aconteceu muitas
vezes, mas para mim no importa, porque se ele no quer fica perto
de mim, ento no tem problema, j aconteceu muitas vezes no nibus
mesmo. s vezes, branco no quer falar com voc, chato, tambm no
abrigo, mesmo branco, preto, me atacam muito, muitas vezes.

Kiamba Ainda no compreende o leva um homem, marido e pai, a

ser to violento com a esposa e me de seus filhos, mas percebe o machismo
e o sentimento de propriedade da mulher que est presente na violncia
domstica:

No tem explicao para dizer o que leva uma pessoa a ser desse jeito,
no tem justificativa. Porque ele tem um irmo dele mais velho, ele tem
314
 315
dois filhos, a convivncia dele com a mulher e os filhos completamente
diferente. O pai dele era violento, mas no chegou ao ponto que ele
chegou. Olha, eu acredito... ele nega, mas a reao dele quando eu
falava que usava droga era muito violenta, se transformava, ento eu
imagino que no era s o lcool, eu no tenho certeza, mas conversando
com pessoas que entendem, da eu comecei a montar uma pea
na outra e desconfiar que no era s o lcool, tinha droga no meio.

Porque ele falava: Enquanto estiver comendo o meu suor, tem

que fazer o que quero... A partir do momento que eu estava ali,
ele acha que tinha que ser eu mando e voc obedece, eu bato e
voc se cala, acho que mais ou menos isso. Eu acho que um jeito
de psicopata mesmo, ele no v a mulher como mulher para estar
ali do lado, para cuidar, ser companheira, mas para ser escrava.

[...] Eu vejo que a gente aquilo que a gente quer ser. Porque o meu pai
era violento, meu pai agredia a minha me; eu cansei de ver o meu pai
batendo na minha me; eu no tive amor dos meus pais, eu no tive o
amor da minha me; eu sai de casa com 15 anos ento, mas no fiquei
como ele... Ento, eu vejo que ele uma pessoa ruim, uma pessoa que
tem os filhos e que no fala com os filhos, uma pessoa que no tem
corao.
 Percebe que a falta de condies econmicas de muitas mulheres um
obstculo para que consigam enfrentar a situao de violncia domstica, a
que foram submetidas pelos homens:

Olha, nem todas mulheres tm essa ajuda, elas no tm esses entendimentos,

elas no tm essas condies e muitas ainda so sustentadas pelos
homens, muitas ainda no trabalham porque tem filho, muitas ainda sofrem
a violncia calada e a violncia no s estar machucada, espancada,
muitas sofrem ainda caladas, porque a primeira coisa que eles fazem
uma lavagem cerebral: Se voc se separar, eu quero ver como voc
vai sustentar os teus filhos, isso eu escutei muito, sabe por qu? Porque
eu trabalho por conta, eu nunca vou ajudar, e sem eu ajudar, voc vai
conseguir se virar com 100 reais? Ainda debocha da nossa cara. [...]
Eu consigo manter os meus filhos com aquilo que ele nunca deu, hoje
eu consigo sobreviver melhor do que quando eu estava do lado dele,
mas muitas mulheres no vm desse jeito, elas tm medo... E acabam
suportando porque acham que no vo conseguir sair da situao
sozinha.

Kiamba no identifica na questo racial um fator de discriminao contra si

ou dentro de sua famlia, afirma que no uma discusso presente em sua
vida, mas reconhece que o problema existe:

No, no, isso a eu nunca vivi, eu nunca passei, s que a gente

sabe que existe muito isso, principalmente por cor escura, a gente
sabe que isso tem muito, mas na verdade eu nunca passei por isso,
316
 317
discriminao racial eu nunca passei, mas a gente sabe que tem.

[Meus filhos] eles nunca chegaram a falar no, eles nunca chegaram a
viver isso, no chegaram a comentar isso no.

Makena Vivenciou com o ex-companheiro a violncia da agresso

fsica e sentiu racismo presente nas palavras dele:

Uma vez, eu estava chegando na casa dele, ele no tinha me visto; para
chegar na sala tinha que passar pela cozinha e eu ouvi ele comentando:
, estou namorando com uma negona a, entendeu? S que o seguinte:
minha ex-mulher era branquinha, do cabelo enroladinho... Nossa, voc
precisava de ver meu, ela era toda branquinha... A que eu estou uma
negona, tem um negoo..., comentando com os amigos dele ... Te juro
por Deus, por tudo que mais sagrado... Ele branco, do cabelo preto,
tinha bigode. A n, eu pensei: Nossa, ele est comigo por que? S
por curiosidade de saber como uma mulher negra.... E vrias e vrias
vezes eu peguei ele falando nossa, voc precisava ver, minha mulher
branca, dos cabelos cacheados, nossa, voc precisava ver ... todo mundo
pagava pau para minha mulher, com preconceito: Eu estou namorando
com uma negona que no tem nada a ver com a minha ex-mulher! E os
amigos deram risada... complicado... Ele sempre falou para mim que
era chegado numa negra, mas no foi aquilo que eu ouvi...
 Zaila Sentiu-se alvo do preconceito racial da famlia do marido:

A famlia do meu sogro era branca, eles so todos brancos. E tinham uma
condiozinha a mais assim, a famlia dele; meu marido mesmo no tem
nada... Meu marido branco. E minha sogra sempre falava: Negrinha,
negrinha.... A minha filha, a primeira, nasceu toda a famlia dela, minha
filha branca.

Alika Sofreu com o racismo da famlia do ex-marido desde o incio

do relacionamento com ele, que a humilhava tambm:

Ah, para mim muito ruim, algo que me deixa triste, que mexe com
a pessoa, porque voc injustiada por causa da cor, ou pela cor do
cabelo que voc pe, as pessoas olham voc assim diferente: Ah, por
que ela est fazendo isso? Acham que melhor do que voc, que s elas
podem fazer e voc no. Ento assim, di muito, quando voc chega e a
pessoa fica com aquele racismo, aquele preconceito, isso a dolorido,
como se fosse uma ferida em voc, que no cicatriza e as pessoas
ficam te humilhando. S que voc no tem coragem de falar nada,
porque a pior voc falar alguma coisa. Eu fiquei com muita depresso
por causa do racismo, porque eu falei: Eu no mereo isso, eles so
pessoas, eu tambm sou, ns temos direitos iguais, ningum diferente
um do outro, todos so pessoas. Ento, isso me deixa muito triste at hoje
e eu sofro at hoje com isso a, as pessoas se incomodam muito, ficam
te humilhando, falando assim: Ai, preta de loiro, nunca vi, ento, me
318
 319
sinto muito triste por causa do racismo, porque ningum merece passar
por isso e a gente tem que ser reconhecido como todos na sociedade.

[...] o pai, a cunhada, os irmos, por causa da cor do meu cabelo,

porque eu gosto da cor do meu cabelo, me sinto bem ento, ficam
falando coisas assim: Ai, j te falaram que voc parece uma travesti?,
[...] eu falei: Eu sou bonita, j chegaram falar isso para mim tambm por
causa da cor do cabelo.

Bord Compara as dificuldades que enfrentam as mulheres negras

e estrangeiras, vtimas de violncias:

Sobre isso, eu acho que a porcentagem de mulheres negras tem sido mais
alta do que mulheres brancas. Eu sou branca, mas eu sou estrangeira. Eu
considero que a mulher estrangeira sofre o grau de violncia que est
entre as mulheres negras. [...] Tinha muita coisa que eu no sabia, no
posso falar de lei no meu pas porque eu nunca procurei. Aqui que eu vim
saber que mulher tem direito, aqui no Brasil que eu vim saber que mulher
um ser humano, que tem lei. L eu nunca procurei, ningum me informou,
no sabia... Eu sabia que eu tinha que sair [daquela relao violenta],
mas o medo, a solido, tudo isso. Porque muitas vezes o agressor que
te mantm, ainda mais com um filho, o agressor que d tudo, ento
difcil, difcil.
 Cereja Percebe que a violncia vivenciada pelas mulheres brancas
e pelas mulheres negras de forma semelhante, e essa agresso porque a
mulher vista como coisa sem valor:

Porque algumas mulheres tambm tm responsabilidade nisso sim. Porque

eu escuto muito policial falar para mim: Ah, vocs tm mania de fazer
boletim de ocorrncia ou ento chamar a gente. Quando chega na hora,
vocs voltam atrs. No pode dar s um susto, a polcia no est para
dar susto, est para prender. Ento, a gente precisa colaborar tambm,
precisa ajudar. Ele vai continuar agressivo, ns vamos continuar morrendo
na mo deles.... Agora porque a mulher negra tem que morrer, tem que
apanhar? No. Mulher branca tambm tratada como escrava. a
mesma coisa, o mesmo tratamento, a gente no tratada feito mulher,
tratada feito uma coisa, um lixo. Quando ns conhecemos essas pestes
dos infernos, eles nos mostram uma coisa, quando voc est convivendo
que voc v quem a pessoa . E a, quando algum vira e fala assim:
Eu vou matar a sua filha. Voc falam: Eu vou sair, eu vou na Delegacia.
...voc fica em pnico.

Vermelha Considera que a sociedade sempre valoriza o homem e

inferioriza a mulher, e isso a fragiliza e a torna alvo de violncias:

Superioridade talvez, do sexo, no sei. Porque ganha melhor, bem mais

visto pela sociedade. Tanto que eu aguentei 14 anos apanhando, mas eu
que no presto porque eu me separei. Ele sempre foi o certo, entendeu?
Eu preciso andar com o B.O., eu preciso mostrar para todo mundo e falar
320
 321
quem ele. Porque ele bem visto por todo mundo, ele no vai se ferrar.
A mulher sempre vai se ferrar, a mulher sempre vai se dar mal. Sempre.

Sobre as questes raciais, ela no percebe este problema na sociedade, e

que seria o negro quem se inferioriza:

E questo de raa mesmo eu no vejo preconceito, no. No vejo, no.

Talvez, uma coisa minha... eu no tenho preconceito nenhum... Sempre
que eu vejo o povo l todo de black, eu falo: Meu, queria ser assim!. Eu
queria ser negra, eu queria ter um black. Eu acho lindo, acho lindo. No
tenho preconceito nenhum, s que eu acho que o negro ele se inferioriza
muito. Ele muitas vezes se coloca na situao de pobre coitado. Eu acho.
No somente negro, era muitas vezes branco tambm. Mas o negro faz
isso usando a raa, n, e eu no acho certo isso, eu no concordo com
isso. Para mim, todo mundo um ser humano, assim como o japons
tambm, que totalmente diferente do branco. branco tambm, mas
totalmente diferente. Eu acho que se inferioriza muito. Mas eu posso
dizer que eu amo. Eu queria ser, srio, eu queria. Queria mesmo. s
vezes, at brinco com meu filho: Eu queria que voc fosse negrinho.
Ele um alemaozo. Os dois, n, so bem brancos. O mais velho do
meu tamanho e tem 10 anos, para voc ver o tamanho. E bem loiro, bem
loiro, porque puxaram tudo para mim. O pai dele , vamos dizer, pardo,
maranhense. Ento no branco... mas puxaram para mim. Loiro e bem
branquinho. Os dois puxaram para mim.
 Carmim Na sua percepo a discriminao racial existe, s conhece
o que aparece na mdia; considera que discriminao de gays e lsbicas tm
aparecido mais e lembra dos preconceitos no mercado de trabalho:

Acho que a discriminao com os negros existe sim, existe

sim, mas agora parece que est mais focado nos gays, nas
lsbicas, e, se for negro, eu acho que se torna pior ainda. [...] foi
o que j foi comentado, e tambm que vejo na mdia tambm.

[...] E eu vejo tambm preconceito... eu trabalhei em lugares assim, que

tambm depende muito do supervisor... em empresas grandes, voc pode
analisar quem trabalha na rea de segurana... Tem algum gordinha?
V se tem uma neguinha? Sempre tem uma modelo, pode no abrir a
boca, no saber falar, mas sendo bonita est l em destaque. V se
tem senhoras trabalhando? Agora, as pessoas assim, vai trabalhar em
depsito que fechado, ningum v.

322
3.3.6
Planos para o
Futuro
 Hoje, a lei mais conhecida do pas. Isso contribuiu muito para o
conhecimento dos direitos. Cria uma gerao inteira de meninas e jovens
mulheres que sabem que tem uma lei sobre a violncia contra a mulher.
Isso muda um pas. (Denise Dora, em entrevista para GOMES, 2016)

Ashanti Nos seus planos de futuro aparece o desejo de poder viver

em paz e, finalmente, construir uma famlia com seus filhos:

Eu... quando eu penso no passado, tudo o que j passei, eu me sinto uma

tristeza muito grande dentro de mim, uma revolta muito grande, revolta mesmo.
Mas eu tenho um grande Deus na minha vida, eu penso nos meus filhos e
tento levar minha vida. Com a ajuda dos poderes pblicos ou no, eu vou
viver minha vida, vou me levantar. Meus planos so continuar trabalhando,
ver meus dois filhos crescer, e... eu estou morando numa casinha de aluguel,
mas a casa bem pequenininha, no tem condio de trazer meus filhos
agora, eu comecei a trabalhar tem 4 meses. Meus planos para o futuro so...
chegar no final do ano arrumar uma casinha melhor, conseguir receber esse
dinheiro que meu por direito... No um dinheiro que vai dar para mim
pagar meu aluguel, mas vai dar uma boa ajuda.

Kenia Deseja um futuro sem humilhaes, seu plano viver de cabea

erguida e realizar seu projeto de trabalhar com produtos da frica no Brasil:

Ah meu plano, como que eu vou falar... alimentar minha cabea como
324
 325
mulher, para ser feliz, porque se voc se encoraja voc vai consegui
tudo que voc quer. Pode ser difcil, mas vai consegui, no pode ficar
de cabea baixa, no pode aceitar humilhao... porque a humilhao
deixa a pessoa morta. Tem que trabalhar, ter algum projeto na sua vida,
ento vai conseguir. [...] Eu fiz um curso aqui, de corte e costura, ento
agora eu consegui abrir uma microempresa, estou vendendo coisas da
frica, eu faz trana, alongamento, tambm vendo tecidos, tipo esses
tecidos da frica.

Kiamba Demonstra sentir medo de um futuro sem condies de

sustentar seus filhos sozinha. Est refazendo sua vida aos poucos, e agora
pode sonhar com um futuro melhor:

Hoje eu estou bem, hoje eu consigo respirar, hoje eu consigo falar, hoje eu
consigo ver o mundo de outra maneira e dizer que tudo possvel quando
a gente quer. Hoje eu no tenho mais o medo de dizer assim, vai vender
a casa, o que eu vou fazer com os meus filhos? Eu tinha medo, eu tinha
medo, amanhecia o dia es meus filhos falavam assim: Me, estou com
fome e eu no ter o dinheiro do po. Tinha pavor. Hoje eu primeiramente
busco em Deus, depois eu tenho aquela certeza, eu consigo ser forte para
dizer no situao, no violncia, para dizer eu no quero mais esse
casamento, que eu ainda posso esquecer e amar de novo e conhecer
verdadeiramente a felicidade no casamento. Eu vejo um mundo de cores,
eu vejo o mundo de verde, de preto, de amarelo, de todas as cores, vejo
o mundo colorido; eu tenho amigos de classe, amigo no trabalho, eu sinto
que eu sou uma pessoa querida, e sem contar o que eu tenho aqui, aqui
eu sou bem acolhida, eu sou bem recebida, eu sou bem amada, ento,
 assim, tudo aquilo que eu no tinha eu tenho hoje ento, hoje eu me sinto
uma mulher vitoriosa, eu me sinto uma mulher guerreira, hoje eu me sinto
batalhadora para sustentar os meus filhos, para no deixar faltar, pelo
menos o bsico para eles. Ento, todo o dia que eu chego em casa eu
falo assim: Jesus, obrigado pela minha paz.

Makena Depois de perder a viso de um olho, e a descrena na

Segurana Pblica, ela tem esperanas:

Deus colocou no meu corao que eu vou conseguir coisas melhores...

Meu sonho ser cozinheira, ... eu preciso de uma formao que eu possa
caminhar.

Zaila Mesmo com as sequelas da violncia que sofreu, conseguiu

dar um outro rumo para sua vida:

Eu, graas a Deus, estou muito bem, quando eu tenho tempo, eu venho para
c porque eu vou mais no mdico ... outro rumo. Eu penso em viver bem!
Eu quero viver igual a uma criana! Eu quero dormir como uma criana
e acordar como uma criana, porque se eu no acordar a minha vida
no vai muito para a frente, porque o que eu senti dos danos foi quando
a minha cabea foi falhando em tudo. Foi quando a mdica falou: Seu
exame deu um comeo de Mal de Alzheimer, pode complicar, por causa
da idade a senhora no ter recuperao. Foi quando eu percebi que eu
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 327
no conhecia o dinheiro, tinha dia que eu no sabia o dia da semana. E
a famlia no acredita muito, pensa que a gente t inventando...

Alika No momento, ela sonha em ser cantora, para realizar o desejo

de seu filho:

Eu estou tentando realizar um sonho que eu tenho: ser cantora, porque

eu sou compositora e sou cantora. E o meu filho quer ver esse sonho
realizado, mas para ele que eu quero fazer isso, no para mim,
mas para deixar ele feliz e falar assim: , filho, est aqui, a nossa
vida outra, de poder fazer algo assim e esquecer tudo o que eu
sofri, porque eu perdi muito tempo da minha vida, o tempo passou
ento, eu fiquei isolada, como se eu estivesse presa numa gaiola. S
que agora no, agora eu falo assim: Agora eu vou crescer, agora
eu vou ser feliz, vou fazer coisas que esto paradas no tempo ento.

[...] Eu pretendo ser feliz com algum para viver uma vida diferente,
conhecer uma pessoa e ser algo diferente. Trabalhar fora no momento
no d por causa do tratamento, nenhuma empresa quer pegar por
causa do acidente no quadril. Eu no posso fazer esforo, porque di
muito as pernas, di a coluna. Destruio lombar, o que o mdico disse
que apareceu no exame de ressonncia ento, isso di muito. Ento,
trabalhar em empresa no tem como, eu procuro fazer algo que est no
meu alcance.
 Bord Tem plano de fazer universidade:

A curto prazo, o meu plano continuar o meu estudo, por qu? Na

Bolvia, eu terminei os meus estudos, mas eu no tenho como comprovar
isso aqui no Brasil. [...] S tenho que tirar uma declarao para conseguir
entrar na faculdade.

Cereja Seu nico plano para o futuro conseguir trabalho para

sobreviver:

Eu tenho vontade... eu preciso de um trabalho. Eu estou pensando em

vender coisas na rua, que deveria ser liberado para as mulheres que so
vtimas de violncia domstica. A gente podia ter uma carteirinha especial
para prefeitura no tomar o que nosso, para a gente poder ter o nosso
ganha po vendendo. Voc pode vender um po de queijo, vender
um caf sossegada porque a prefeitura no pode tomar o que seu...
porque uma coisa legalizada. Voc est precisando daquele ganha-
po. Voc no tem estudo, no tem uma outra forma de renda, aquilo
podia ajudar muito muita a gente. E no a gente ter que sair correndo.
Voc ter que perder material, perder comida, tudo. Isso caro.

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 329

Vermelho Pretende deixar de pagar aluguel para o ex-marido:

Primeira coisa vender esse apartamento e depois eu no sei nem para

onde eu vou, porque eu no tenho nem para onde ir. Eu no sei, mas meu
plano, meu foco agora, vender o apartamento.

Carmim Sonha com a independncia, que acredita vir com a

conquista de um emprego:

Eu quero a minha vida de volta, eu quero o meu trabalho e a minha

independncia, no aquele trocado que s d para comer e ter onde
dormir. Eu quero a minha autoestima de volta, quero voltar a pessoa que
eu era, magra, feliz, de bem com a vida. Eu sei que estou forte, eu sei, mas
eu preciso da minha vida de volta para botar um sorriso, no tampando
com a maquiagem, sabe?
 De modo geral, compreendemos que as mulheres entrevistadas tm condies
socioeconmicas condizente com a situao de mulheres negras e brancas
pobres na sociedade brasileira, que expressam processos de desigualdade,
vulnerabilidade, opresso e desvantagens, que se articulam com raa,
gnero e classe. Suas fragilidades familiares e econmicas, a ausncia de
uma rede de apoio ampliam suas vulnerabilidades s violncias e para a
vivncia de relacionamentos abusivos. A falta de escolaridade, aliada a
quase nenhuma noo de direitos, torna-as presas fceis de psicopatas,
termo utilizado por uma delas para definir seu ex-marido. Soma-se a isso s
situaes desrespeitosas na Delegacia e por parte de juzes no momento em
que solicitaram os rgos pblicos para a garantia de seus direitos e da vida.
O encontro com o CDCM possibilitou conhecer direitos, e, para algumas, o
servio de sade foi quem apresentou caminhos para a sada da violncia.
As percepes e compreenses sobre a situao das mulheres demonstram a
dura maturidade frente s condies das mulheres na sociedade brasileira, o
que exigiu que refletissem tambm sobre a posio ocupada pelos homens.
Sobre a questo racial, os relatos demonstraram que o tema sim um
componente presente na violncia psicolgica entre casais e entre familiares,
assim como o silenciamento ou a negao do racismo so opes sempre
presente no debate sobre discriminao e preconceito. As vivncias aqui
apresentadas explicitam a relevncia da questo, a urgncia de mecanismos
que incorporem sua dimenso nos dados estatsticos, alm do desafio
que representa seu registro nos autos processuais, de forma a observar a
interseccionalidade de raa e gnero.
O que temos em comum em todas as mulheres, a impossibilidade de que
tivessem sado da situao de violncia domstica sem o auxlio do poder
pblico, portanto, cabe a este tambm atuar para que mais mulheres alcancem
seus servios.

330
3.4
Ativismo Feminista
no Enfrentamento
Violncia contra as
Mulheres
 As mulheres vtimas de violncia podem encontrar uma rede de apoio e
orientao para o enfrentamento da situao nos espaos das lutas feministas
dos movimentos de mulheres.
Entrevistamos ativistas feministas ligadas a duas organizaes: o Coletivo
Mulheres Or e a ONG Comunidade Brasil, que participam do enfrentamento
violncia contra as mulheres.

332
3.4.1 Coletivo
Mulheres de Or
 O Mulheres de Or se apresenta como um coletivo de mulheres pretas que
lutam por melhores condies de vida das mulheres pretas trabalhadoras
de baixa de renda. Existe desde 2013 e para contar sua histria e saber
de suas aes no enfrentamento violncia domstica, conversamos com
Tais Evandra de Carvalho Teles dos Santos, 29 anos, gegrafa formada
pela UNESP, campus de Presidente Prudente e integrante do Mulheres de
Or desde 2013, moradora do Graja; Analu Maciel, 32 anos, estudante
de Geografia da USP no campus de Presidente Prudente, que trabalha com
Dana Afro, moradora da Cidade Tiradentes, mas reside atualmente em
Presidente Prudente por causa dos estudos; e Priscila Aparecida Novaes, 32
anos, que atua como orientadora socioeducativa no CDCM MulherAo,
moradora da Cidade Tiradentes. As trs se declaram negras, o que para elas,
uma declarao poltica:

334
 335

Tais , eu que tenho a pele mais clara, mas so todas mulheres negras e pretas.
importante a gente pautar isso, inclusive esse foi um dos temas das nossas ltimas reunies.
Porque no que ns falemos nica e exclusivamente com as mulheres negras, com as
mulheres pretas, a gente usa politicamente a denominao negra; no que ns dialogamos
apenas com essa mulher, mas aquilo que a gente pontuou. medida em que a gente
pensa nessa mulher que literalmente excluda enquanto ser humano, enquanto humanidade,
[...] se a gente trata dessa mulher, a gente consequentemente dialoga com as outras.

Ento, muito complicado quando voc olha para uma irm que negra e ela no
sabe que negra. Porque ela no saber que negra, ela no saber o conjunto
de violncia que ela sofre. E s a j uma violncia. Voc no ter o direito de saber
quem voc , qual a sua histria ou por que tudo isso acontece. Ento cada uma
aqui falou de sua irm, porque muito isso: irm, me..., porque dentro de casa foi um
rompimento na vida de cada uma de ns, na casa de cada uma aconteceu de uma forma
e a esse rompimento a gente tentou levar para dentro de casa para as nossas irms.

Agora, quando v aquela mulher, quando aparece aquela mulher no-negra na nossa
roda de conversa, no nosso espao de dilogo, a gente no pode dizer que ela no sofra
violncia, que ela no sofra com sexismo, com patriarcado, mas a gente no pode dizer que
todo o trabalho e toda reflexo que a gente est fazendo direcionado para ela tambm.
Ento ela pode usufruir sim, porque um espao de mulheres, n? S que a nossa luta
mostrar para essa mulher negra que ela uma mulher e fazer com que ela entenda isso. De
que ela uma mulher e que todos esses outros direitos so direitos dela tambm.
 Priscila conta que a origem do Mulheres de Or se encontra uma necessidade
pessoal de enfrentar a situao de violncia que vivenciara:
Em 2011, eu comecei a passar por uma situao de violncia que foi se agravando,
assim, por um ciclo de violncia muito intenso. E a eu comecei a perceber que
outras mulheres minha volta tambm passavam por esse ciclo de violncia.

Eu no conhecia a Lei Maria da Penha, no conhecia os Centros de Referncia,

mas eu de alguma maneira j tinha escutado falar que existia uma lei que
homem no poderia agredir mulher. E a eu fui me informar, fui mais a fundo
sobre a Lei Maria da Penha e atravs dela veio esse despertar para as outras
causas, outras pautas das mulheres. E a conheci o Feminismo e conheci o
Feminismo Negro, e surgiu a necessidade de falarmos de ns, que foi a onde
eu conheci a Sueli Carneiro, a Beatriz do Nascimento e todas as mulheres.

Foi isso mesmo, eu percebi que no estava sozinha, que o que estava
acontecendo comigo tambm acontecia com muitas outras mulheres e a eu
corri para aquela mulher que estava ali mais perto [...], precisamos conversar,
precisamos falar de ns, o que acontece comigo acontece com voc tambm,
e no por acaso que acontece isso. E a foi quando a gente comeou a
se reunir. At ento, no existia a ideia de Coletivo, a gente no conhecia
essa estrutura de Coletivo e a gente sabia que a gente tinha que se reunir, se
fortalecer e conversar, a gente foi se fortalecendo, conhecemos o Movimento
de Mulheres Negras e fomos juntando outras mulheres tambm. E a em 2013
surge isso, o Coletivo Mulheres de Or.

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 337

Tais lembra que uma caracterstica importante do Mulheres de Or a pluralidade das

mulheres que compem o Coletivo:
Ento, a nossa irm Lucimara, que no pde estar aqui, uma mulher negra
moradora da Zona Leste que tem quatro filhos, no foi para universidade,
tambm trabalha com aes socioeducativas, ela educadora social no CJ
(Centro de Juventude), nas redes de assistncias sociais para juventude, que na
sua maioria atende crianas negras que tambm sofrem situaes de violncia.
A Priscila tambm trabalha a questo da culinria, faz curso de formao
e outras coisas. A Analu e eu seguimos carreira acadmica, conseguimos
acessar Universidade Pblica, e a tem tambm um conjunto de outros embates.

Esse carter plural do Coletivo, no comeo foi desafiador, porque voc lida com
realidades diferentes de mulheres, que sentem e convivem com vrias situaes
de violncia que so bem comuns. Elas so da Leste, eu sou a nica da Zona
Sul, a gente tenta fazer esse dilogo enquanto Coletivo nesses dois extremos
da cidade de So Paulo, que a gente sabe que so marcados, o extremo Leste
marcado pela presena negra macia, que foi expulsa do centro, e o Sul
marcado pela presena nordestina muito forte, os dois so marcados pela
violncia muito gritante. Ento isso, a gente dialoga com essas n coisas.

Atualmente, as diversas atividades do Coletivo so coordenadas por um grupo de cinco

mulheres, cujas aes agregam cerca de 150 mulheres, que participam assiduamente
de grupos de estudos, formao de gastronomia, formao de dana e rodas de
conversas.
 Priscila No ano passado teve um projeto contemplado pelo ProAC, da Secretaria do
Estado de Cultura de SP, projeto Ajeum, o Sabor dos Deuses, e teve o projeto Mulheres
Negras Recontando Suas Histrias, [...] que foi o salto do Coletivo Mulheres de Or, onde
a gente conseguiu ensaiar um grupo de pesquisa para justamente dizer para essas outras
mulheres quem somos, porque essa luta no de hoje. E com esse grupo de estudos
importante porque a gente consegue despertar pelo menos uma fasca na cabea dessas
mulheres, porque so assuntos densos, assuntos com uma carga forte... Ns mulheres negras
no fomos preparadas para esse exerccio do sentar e estudar, mas eu acho que o ano
passado foi quando a gente conseguiu realmente estruturar e fortalecer mesmo o Coletivo e
agregar bastante mulheres.
Tais e Analu so da primeira gerao de universitrias de suas famlias. Na famlia de Priscila s
um irmo tem curso universitrio. Suas vidas enquanto mulheres negras esto marcadas pela luta
pela sobrevivncia, pelo envolvimento com o Movimento de Mulheres Negras e pelo esforo de
ampliao cotidiana dos espaos na sociedade onde a mulher negra no encontra o seu lugar:

Priscila Eu e a Lucimara comeamos a trabalhar com a produo cultural e essa produo

cultural comeou a borbulhar, assim, voltada para a questo de gnero, um espao tambm
em que no discutido, no valorizado enquanto mulher.
Eu trabalho com gastronomia e percebo que um espao que, por mais que seja predestinado
s mulheres negras, quando eu estou ali parece que no para eu estar, e tenho que ficar
ali desde que seja escondida. Eu tenho um limite ali, a cozinha sempre o meu limite, eu no
posso passar dali, e a gente trabalhando com produo cultural percebeu que a arte seria um
instrumento de empoderamento. Porque eu, a Lucimara e a Talita, ns no somos acadmicas,
no fomos para Universidade, ento, essa foi a ferramenta que ns encontramos para ir para
alguns espaos. Ento, eu sempre digo para elas que se no fosse a gastronomia, eu no teria
ido para alguns espaos de debates, de discusses, no teria conhecido algumas pessoas.

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 339

Ns comeamos a pensar nisso, em como subsidiar isso, essa nossas artes,

e os nossos fazeres; a comeamos a escrever alguns projetos. Eu j tinha um
projeto que era pelo ProAC, o Ajeum, o Sabor dos Deuses, e a gente comeou
a levar isso para o coletivo, que foi quando surgiu o projeto mulheres negras
reconstruindo suas histrias, que ns pensamos na questo da dana, porque
a gente no consegue potencializar ali os nossos fazeres por uma questo
econmica tambm. A gente pensa nessa questo de classe tambm, que acho
que fundamental.
Depois desse processo, em cidade Tiradentes teve uma produo cultural muito
intensa, surgiu o Centro de Formao Cultural, que foi inaugurado em 2012,
ento ns comeamos a ocupar esse espao, comeamos a fazer algumas
rodas de conversas e chamar as mulheres l para a gente conversar.
Participamos da organizao da Marcha das Mulheres Negras e conseguimos
agregar a essas mulheres [...] e eu consegui atravs disso, dessa arte ocupar
um outro espao, que onde agora vai acontecer a publicao do livro, o
Ajeum, que vem pautar isso, o trabalho dessas mulheres, dessas quitandeiras,
as escravas de ganho, as baianas de acaraj, quem so essas mulheres que
foram detentoras desses saberes e como que elas se movimentam na cidade
hoje, j que a gente no encontra as baianas de acaraj. Onde foi parar esses
saberes? Ainda continuam...
Ento, esse livro vem nesse sentido e como uma forma tambm para eu conseguir
entrar em outros espaos, porque at ento, a culinria, ela no consegue
atingir certos espaos de discusses, a culinria no consegue atingir, mas a
gastronomia sim. E eu senti a necessidade desse livro, at para documentar toda
essa pesquisa que vem acontecendo.
 Analu O trabalho com a dana, ele surge de uma no identificao
dentro desses espaos de manifestao afro-brasileira, manifestao cultural
afro-brasileira. Eu consegui entrar nos espaos acadmicos, dentro da USP,
porque eu consegui fazer um cursinho l, eu convivi com esse pblico. E
quando eu comecei a fazer a dana afro, eu me deparei com no negros
dentro desse espao, o atabaque tocando solto e eu l a nica pretinha,
a eu comecei a questionar essa relao do corpo no espao, qual essa
representatividade do corpo feminino tambm nesses espaos. E voltando
para a periferia, eu me dou conta que se eu toco um atabaque, uso um
turbante, eu sou marginalizada e a comecei a questionar isso, ento, eu
tenho um projeto de pesquisa para tentar trabalhar essa questo do corpo e
espao, quais so essas relaes e como que se d isso para mulher negra
tambm. Como que a mulher negra se d com essas danas? Como que
ela consegue realmente trabalhar a questo da dana afro nesses espaos?
Porque nas aulas que eu dei, nas oficinas que eu dei, eu sempre escuto
da mulher branca: Ah, tem que ter gingado, a da mulher negra, Ah, meu
corpo feio, eu no vou conseguir danar, eu no consigo fazer isso. [...]
A, a gente nessa resistncia ancestral, tenta trabalhar essa questo do
corpo da mulher negra e qual que a representatividade dessa dana
nesses espaos, porque foi algo que me deixou muito inculcada, de ver isso
principalmente aqui em So Paulo. E quando eu aprendi a dana afro nesses
espaos, foi com um homem negro, e ele no trabalhava essa questo de
representatividade, de onde vem cada movimento, por que essa batida, por
que esse toque, o que a gente est fazendo... E pensar essa questo de
vulgarizar um movimento, que considerado um movimento vulgar, por que
ele considerado desse jeito e para mulher preta? Por que s a mulher preta
vai saber sambar? E a eu comecei vrios questionamentos, e dentro do
Coletivo, a gente tenta desenvolver essas questes.
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 341

Hoje eu moro em Presidente Prudente, estou cursando l, tambm fao

parte do Coletivo Mos Negras na UNESP. Na USP, eu fiquei trs anos
fazendo cursinho, e foi o momento que eu tive uma vida universitria sem
estar assim burocraticamente, matriculada, e foi nesse espao que eu tive o
reconhecimento de o que ser mulher negra, o que ter cabelo crespo, o
que ter um corpo assim, o que ter essa pele. Porque enquanto l eu era
a negra linda do cabelo bonito, l na minha casa, na periferia j era outra
coisa: E esse cabelo? E por que agora voc est assim?
E tambm... a tem todo o processo...eu parei de... trabalhar registrada, a
gente sai desse ciclo, a eu vou estudar: Como assim? Voc vai estudar
agora? Porque dentro da nossa realidade estudar para quem pode, a
gente tem que acordar 4 horas da manh todos os dias e bater carto.
Quando eu sa desse ciclo, eu fui interpretada de uma outra maneira, mas
foi uma construo que hoje a gente j consegue lidar dentro de casa de
uma outra maneira. E em Presidente Prudente, eu tambm trabalhava com a
dana por essa necessidade de no deixar o corpo parado e de levar algo
que l ningum conhece. E a gente construiu o Coletivo Mos Negras, onde
tambm tento trabalhar essa questo da Dana Afro e as representatividades
dentro da cultura afro-brasileira.
 As reunies do Mulheres de Or acontecem principalmente na Cidade
Tiradentes, mas o Coletivo no conta com um local fixo:

Analu Esse territrio materializado, est sendo uma das nossas

reivindicaes: tentar achar um espao fsico, territorializar mesmo,
criar uma identidade espacial no sentido de que aquela mulher que j
conhece o Mulheres de Or, que conhece o nosso trabalho, saiba onde
nos achar. O que acontece que ns no temos, ento ns dependemos
de lugares onde vo acontecer as atividades do Coletivo [...], ento,
ocupar praas, os Centros de Formao, os CDCMs e assim vai.

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 343

O Coletivo Mulheres de Or ocupa espaos pblicos da Zona Leste de So Paulo

para promover suas atividades, de ao cultural, debates e roda de conversas:
Tais De incio, o carro-chefe da nossa discusso o racismo, mulheres negras.
A questo da violncia surge nos meandros do dilogo. Por exemplo, uma das
tcnicas que ns utilizvamos e tentamos manter o grupo focal, que onde as
coisas comeam a surgir, as falas surgem.
A gente no instituiu at o momento um dilogo sobre violncia contra a mulher
negra ou violncia domstica ou violncia, porque, medida que voc j coloca
j o tema, isso assusta, afasta e afasta por n motivos: primeiro porque muitas vezes
voc nem sabe que violncia eu estou sofrendo, por exemplo, dentro do espao
domstico voc tem a violncia fsica domstica, eu sou mulher, sou a mulher mais
velha da minha famlia e fui criada por um homem desde os cinco anos de idade,
por um homem que o meu pai, amo de paixo, mas ele um homem negro
heteronormativo. Eu s fui conseguir entender o tipo de violncia que eu sofro
depois de 30 anos, que a violncia simblica do poder da figura masculina
dentro de casa com a filha mulher. Hoje eu consigo pensar e lembrar Nossa
aquilo l foi uma violncia, Nossa! Aquilo que aconteceu h tanto tempo foi
uma violncia, aquilo que acontece hoje uma violncia, mas at chegar nesse
assunto um percurso doloroso. E da a gente entra com a arte, com a poesia,
com a roda de conversas, a leitura de textos.
A gente entende que nesse discutir o racismo, medida que essa mulher est
se identificando enquanto negra, a gente consegue amarrar uma srie de outras
coisas, que so tambm muito dolorosas. Ento ns no institumos ainda, pelo
menos at hoje: Ah, vamos falar sobre violncia. No. A gente traz as mulheres,
pega pelo lado esttico, por exemplo, o quanto violento essa questo da esttica
uma violncia simblica, e a gente consegue que elas falem algumas outras
 coisas: Nossa, o meu marido falava que eu era feia e gorda, que eu
no ia arrumar ningum, e o meu medo de deixar ele era por conta disso,
disso e disso. Ento, o caminho que a gente faz o inverso, ou tenta,
mas eu acho que a gente consegue... muito pouco ainda, eu acho que
muito pouco, mas um para sensibilizar mesmo, e quando estamos entre
mulheres, o negcio acontece.

Analu A gente acaba tendo um contato prximo com essas mulheres,

muitas vezes ela chega e no fala na roda de conversa, mas depois ela
fala: Ah, eu no consegui vir aquele dia, porque ele no me deixou sair, e
para no acontecer aquilo tudo de novo, eu achei melhor no vir, ento
ela vem com relatos assim. E tem o depois, assim, depois que acaba a
roda de conversa, algumas mulheres falam: Nossa, hoje eu no consegui
falar, mas um dia eu vou falar sobre o que aconteceu comigo, ento,
vem muito depois, por isso eu acho a nossa necessidade de termos um
espao, porque uma exposio, falar sobre violncia uma exposio
e muitas vezes ns conhecemos quem o companheiro, a outra que est
ali do lado vizinha, ento, como que eu vou me expor e dizer isso?
[...] Uma das coisas das possibilidades que ns enxergamos como reais
ocupar esses espaos dos CDCMs, com recorte racial e com recorte
de gerao de renda. No d para gente ficar falando de mulher negra
sem pensar na renda, porque por mais que no seja a renda que prende
essas mulheres, a renda do parceiro complementa a renda dessas
mulheres. [...] Os CDCMs tem sido a poltica mais prxima para chamar
essas mulheres para um debate real sobre racismo, sobre gerao de
renda, sobre esttica.

344
 345

As mulheres que participam das atividades do Mulheres de Or so, em sua maioria, jovens. No
entanto, esse pblico varia conforme o espao onde acontece a reunio. Observam que mulheres
mais velhas expem mais as violncias que sofrem, inclusive a sexual:

Tais Acho que a violncia sexual apareceu nessa ltima que a gente participou l no Centro
de Conscincia Negra, que foram umas mulheres mais velhas que falaram, lembra? A gente
participou de uma roda de conversa sobre a Lei Maria da Penha, era sobre violncia domstica,
e era um grupo de mulheres mais velhas, geralmente o nosso pblico so jovens, e nesse dia
tinham senhoras de 80 anos e a o assunto violncia sexual entrou. Eu lembro, foi a primeira vez
que o assunto violncia sexual apareceu, foi a primeira vez.

Priscila e Analu sofreram violncias em relacionamentos com namorados e cresceram com agresses
dos pais e dos irmos. O Coletivo se tornou tambm um meio das mulheres negras trabalharem
consigo mesmas suas angstias:

Priscila Eu vejo com as mulheres que passam pelo CDCM, parece que uma busca por
provar algo para ele, parece que a dor s vai passar quando eu conseguir provar algo para ele,
porque foi ele o meu agressor. E a eu fico pensando tambm como depois disso, eu no tive
outros relacionamentos, e a eu fico pensando como vai ser com os prximos relacionamentos.
Como ser? Como que eu vou lidar com isso? Se surgir indcio de uma violncia psicolgica,
como que eu vou lidar com isso? Ser que eu vou saber falar no, se eu no quiser ter uma
relao sexual? No, eu no vou saber falar no? Por qu? Eu penso nele tambm, em como
sero essas outras mulheres que vo se relacionar com ele, em como no ser agressor novamente,
como no reproduzir isso novamente. Eu fiquei pensando, ser que eu dei espao para que isso
acontecesse? Porque at chegar a violncia fsica aconteceu muita coisa, ser que eu dei espao
para isso? E agora como que vai ser nos prximos? E isso. Esse fortalecimento que parece que
uma prova constante, eu vou ter que provar para mim mesma algo.
 Tais muito complicado, uma situao de uma violncia muito bruta, como se voc estivesse
gritando a quatro ventos l fora Vamos conseguir, vamos no sei o qu e a, quando voc est
dentro de casa, voc vivencia situaes de machismo e de violncia que no so fsicas, mas
que machucam tambm. Do seu pai, do seu irmo... e a voc faz o qu? Por exemplo, voc d
um grito, n? Porque isso que a Analu fez foi um grito, voc d um grito, mas depois voc se
cala, porque de fato voc no tem coragem de ir l e denunciar essa pessoa. Porque a voc
sabe... a entra aquela histrica... essa moldura escravocrata que de herana de nosso passado
escravocrata, que a famlia negra. Como assim? Voc vai denunciar seu irmo negro? A ele
deixa de ser seu marido, seu irmo, seu pai, ele seu irmo, n? Porque se aqui dentro est difcil
l fora est mais. E a voc vai denunciar mesmo? ... porque da voc passa de novo a ser um
monstro, a ser ... culpada.

Priscila Ento... eu vejo assim, que a polcia d a sensao de que nada vai ser feito, que
no vai resolver nada. E quem esse homem que eu vou levar para l (delegacia)? Qual a
relao dele com esse espao? Ento, eu vou acabar prejudicando mais ainda e, se eu sou
mulher e tenho filhos, eu no quero ele preso. Porque ele j tem passagem, isso e aquilo. Se eu
sou mulher e eu no tenho filhos, eu vou piorar, mas eu vou piorar um companheiro ali, um irmo,
eu vou piorar a situao de vida dele. [...] Ento por que eu vou procurar esse espao que nada
vai fazer por mim? E nada vai resolver? Eu vou ficar l o dia inteiro, eu vou ser maltratada e vo
voltar os dois para casa e talvez peguem a mesma lotao.
Tais Tem o caso que aconteceu agora, estava ocorrendo uma mobilizao na Cidade
Tiradentes por conta de duas mulheres que foram mortas, elas denunciaram o caso, dois boletins
de ocorrncia, elas voltam para casa, os agressores sabem onde elas moram, trabalham, sabe
qual que a rotina, sabem tudo. A mulher continua em uma situao de vulnerabilidade. Ela
chega na Delegacia no atendida, se atendida, ela chacoteada, porque briga de marido
e mulher... essa cultura do espao privado....

346
 347

Ento eu acho que toda essa... muito arcaico... a gente sabe que hoje no a
condio econmica primordialmente que faz com que essas mulheres fiquem com
esses maridos, mas eu acho que esse pacto de sociabilidade mesmo, n? Elas
[ficam] ali e para sair difcil, porque ela sabe que ela vai ter que jogar algum para
fora, literalmente. Ela tem que joga algum e esse algum em algum momento da
vida dela foi importante. Pode ser que hoje no seja mais, mas em algum momento
foi importante.
Eu no vivi situao de violncia, mas eu acompanhei a minha infncia inteira
situao de violncia. E ... era muito complicado porque essa pergunta eu tinha em
mim: Nossa, mas por que a minha tia aceita? Eu lembro que ela sempre falava:
Se levantar a mo para voc, desce a madeira. E eu cresci com isso. [...] E a as
mulheres da minha famlia inteira sempre foram mulheres de descer o cacete mesmo,
literalmente sem d mesmo. Ento, esse papo a seria o inverso comigo. No, nunca
fui agredida, mas j vivi situao de violncia onde me vi tendo que agredir. Ento
aqui voc no encosta, mas voc leva. Voc presencia: a mulher continua naquele
ciclo, no separa... por qu? Porque ela sabe que vai ter que literalmente expor
algum publicamente, e esse algum o pai do filho, o marido, ... com quem ela
construiu uma relao...

Analu A gente no preparada para denunciar e conseguir segurar o rojo.

No, no . E a a gente vai ter que trabalhar, vai ter que cuidar das crianas e
ainda andar na espreita, andar com um colete prova de balas. difcil, ento para
assumir esse posicionamento de denunciar e eu vou at o fim, ela tem que estar muito
fortalecida. E penso que s vezes a gente fica sem soluo para as coisas, por mais
que a gente esteja [presente] nesse dilogo, buscando os caminhos, difcil! A gente
tem esses Centros de Referncia e, majoritariamente, no so as mulheres que esto
l... onde esto essas mulheres? Elas esto vivendo tudo isso ainda.
3.4.2
Comunidade Brasil
 349

A ONG Comunidade Brasil mantida por Annabella Andrade, que assim se

apresenta:
Sou ativista, feminista e desenvolvo esse trabalho desde 1998, com
mulheres e pessoas em situao de vulnerabilidade. Meu trabalho
consiste no desenvolvimento comunitrio, porque a gente trabalha em
rede, um programa de gerao de renda, porque a partir do momento
que elas tm renda, elas j saem do jugo.

Formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal do Paran,

Annabella morou na Itlia durante quinze anos, onde fez curso de Economia
Domstica. Voltou no ano de 1998 ao Brasil, e comeou a trabalhar nessa
rea de Direitos Humanos. Tambm Gestora Ambiental. Sua histria est
ligada ao fato de ter sido adotada:
O meu pai me pegou para criar, ento eu acho assim, que como eu
recebi tantas coisas boas eu tenho uma obrigao de devolver tudo isso
de bom, porque eu fugi da curva... Eu... fui achada numa lata de lixo, l em
Curitiba e eu tive essa oportunidade de ser criada por um mdico, minha
me ela era professora, ento eu tive... vrios diferenciais. Eu recebi, eu
estudei em boas escolas, eu tive possibilidade de me formar em lnguas,
eu tive a oportunidade de ter uma experincia internacional. E ento eu
fugi da curva. Eu acho que todo mundo deve fazer alguma coisa pelos
outros e sobretudo eu que tive essa... esse benefcio, porque isso foi um
benefcio.

Como ativista dos Direitos Humanos, Annabella atua com as travestis em

situao de violncia, vulnerabilidade e violncia, as profissionais do sexo
do Centro da cidade de So Paulo, que trabalham na Praa da Repblica.
 Trabalha orientando a respeito dos direitos que elas tm.
... as mulheres, as profissionais do sexo dali, e tambm da Santa
Efignia que so mulheres e, tm algumas que so travestis e outras
que so mulheres oriundas do Nordeste que vm junto com a questo
do trfico de pessoas. E o objetivo cada um fazer o que quer
com o seu corpo, no ? Mas ... conversar com elas para ver
se realmente aquilo que elas querem, se elas esto ali por uma
imposio, se elas tm algum que est cafetinando em troca de casa,
de comida e ver se elas querem sair daquilo. Ento, a gente oferece
esses cursos..., de costura, onde elas fazem trabalho com uma outra
companheira nossa, que faz a capacitao delas na costura reta. [...]
uma mquina que trabalha com costura reta, uma mquina industrial,
onde elas fazem sacolinhas para vrias empresas de cosmticos e
elas podem ficar na casa delas, se elas tiverem filho, porque essa
coisa da me sair do lado da criana e deixar essa criana na mo
sabe de quem, isso a gera um outro nus para essa criana. Porque,
muitas vezes, a criana fica em estado de vulnerabilidade tambm
ou sofre violncia por parte do cuidador, ento a gente pensa na
mulher enquanto ncleo e so essas mulheres que sofrem muito...

Independente disso, se elas so brancas ou negras, so mulheres

que vm de um estado de violncia desde o momento que elas vivem
com a famlia, muitas delas so vendidas. Eu tive vrios casos, atendi
vrios casos de mulheres que o pai e a me venderam a menina. E a
menina veio parar aqui, aqui na rua para se prostituir.

350
 351

Annabella atende mulheres do programa da Guarda Civil Metropolitana

Boto do Pnico, destinado a mulheres que a Justia determina Medida
Protetiva:
Ns fazemos todo esse empoderamento da mulher e, ela fica
cadastrada naquele programa da GCM, o Boto do Pnico, [...] e
importante porque quando ela percebe que o cara est por perto,
ela aciona. [...] Por exemplo, o delegado quando conversa com ele,
com o agressor ele explica: Olha a sua mulher entrou nesse projeto,
qualquer coisa que voc fizer ela vai entrar em contato e eu vou saber.
E a gente faz uma rede de proteo junto com os setores sociais.

Ento, eu trabalho nesse programa junto s mulheres desde que eu

voltei da Europa, comecei a fazer um trabalho, no fim de noventa
e oito eu conheci um grupo de mulheres e uma delas falou que
fazia esses bordados e que ela queria expandir. E o ideal que a
mulher borde dentro de casa. Ento comeou assim, com mulheres
bordadeiras, elas participaram, ganharam a carteirinha da SUTAC
- Superintendncia do Trabalho Artesanal nas Comunidades, para
elas terem nota fiscal, e tambm uma identidade, porque tamanha
a violncia do patriarcado, que as mulheres sofrem essa presso e
elas acabam perdendo a identidade: Mas por que que eu me sinto
assim? Por que que eu no tenho voz? Por que que eu tenho que
perguntar para o meu marido em quem eu tenho que votar? Ento
esse o trabalho que ns fazemos.
 Eu comecei ligada a grupos de psiclogas da PUC e da USP que
trabalham nessa questo, e eu trabalhei como Agente de Cooperao,
o meu olhar na questo de economia, de gerar essa renda, de voc
ter a sua vida porque muito difcil voc viver subjugada. Esse o
grande problema tanto das negras como das brancas, independe da
cor da pele. Elas so subjugadas, quando voc conversa com elas
voc percebe que elas no tm noo desse direito. Elas acham que
a coisa mais normal o cara xingar de todos os nomes possveis, que
levar safano normal porque faz parte da cultura, a pessoa nasceu,
cresceu apanhando, Por que que eu vou achar que diferente?.
Seu trabalho com mulheres em situao de vulnerabilidade, como as
catadoras de materiais reciclveis, mas atende tambm demandas de mulheres
da classe mdia, fazendo palestras sobre violncia contra mulher e assdio
sexual:
E o nosso objetivo esse, conversar com mulheres sejam elas de
onde forem, as que participam das reunies do Clube Pinheiros, no
Clube Harmonia, como l na Ocupao.

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 353

No h um perfil bem definido das mulheres que passam pelo seu trabalho
de orientao. Considera que a maioria delas branca, poucas negras. No
entanto, observa algumas diferenas no atendimento do Poder Pblico dado
mulheres de classes sociais diferentes:

Ns temos as bolivianas, poucas mulheres negras. Eu acho que pela

condio de terem sido pessoas escravizadas, elas tm um..., elas
sejam mais resilientes do que as brancas. Porque elas acabam...
ou ento so poucas, as que a gente tem, que vm.[]Os agentes
pblicos esto muito longe do ideal. Na Primeira Delegacia da
Mulher... nossa... eu j levei mulheres da classe AB e de classe CD.
Quando uma mulher de classe AB eles correm pra ajudar, porque
sabem que ela pode ligar para algum. Quando uma mulher da
classe CD: A, que horas so? Ah, est trocando o planto? Ento
espera a. Existe uma coisa de... quem essa pessoa que eu estou
atendendo? Ento muito longe do ideal, e so delegadas. Ento,
quando a gente chega l, j se coloca: Tudo bem? Sou militante,
sou ativista, sou jornalista. Pronto na hora! Por qu? Porque ele tem
medo. Atualmente a gente usa muito isso aqui [celular], eu entro com
o celular ligado para gravar, chego e ponho em cima da mesa. [...]
Ento, a gente j usa porque infelizmente o nosso Direito violado a
todo instante, sobretudo no Estado de So Paulo, onde as delegacias
da Mulher ficam fechadas no final de semana. Esse um pedido do
Movimento Social, faz mil anos!
 Seu trabalho voluntrio e conta com uma rede de solidariedade para obter
recursos para a proteo das mulheres a quem atende. Uma rede formada
com instituies independentes, entidades que possuem recursos vindos de
Igrejas ou mesmo empresas, alm de parcerias com pessoas da rea de
Servio Social, com as mulheres que fazem o curso de Promotora Popular
Legal, com a Defensoria Pblica, mas a divulgao de seu trabalho no
direta, nem tem central de atendimento:

Ento, elas chegam pela tangente, pelas pessoas que esto dentro
do hospital. Muita gente liga e diz assim: Olha, eu estou com um
caso aqui e a gente no sabe o que fazer. Ou mesmo via amigos.
Tem muita gente que diz assim: Ah, eu soube pelo fulano de tal que
voc tem esse trabalho e tal... Ento, porque tambm tem muitas
mulheres que so mulheres de classe AB e que acabam ajudando as
que so de classe CD. [...] So mulheres que foram ajudadas, que
saram do jugo. Ento muitas vezes eu ligo e digo assim: Olha eu
estou com uma mulher aqui com quatro crianas e eu no tenho onde
colocar. Ento, elas dizem: Ento t, pe l no hotel, uma semana,
eu vou pagar. E enquanto isso a gente vai procurando um espao,
ou um cortio, ou uma ocupao, ou um lugar, sabe.

354
Consideraes
Finais
C
Compreendemos que h uma diversidade de agentes que atuam na violncia domstica
contra as mulheres: machismo, conflitos intrafamiliares, questes socioeconmicas, violncias
fsicas e sexuais, disputas patrimoniais, entre outros. Contudo a violncia domstica aparece
de maneira diferenciada nos relatos de vitimizao das mulheres negras, onde a cor da pele
um importante instrumento simblico utilizado para a manuteno da submisso, humilhao,
desumanizao e preservao do controle e poder sobre os corpos e mentes de mulheres
negras.
O adensamento do debate sobre o racismo como uma ao presente nas dinmicas da violncia
domstica possibilitar que a poltica pblica, bem como a rede de proteo, contemple
todas as mulheres em sua diversidade e complexidade. uma ao urgente e necessria, que
ampliar a qualidade dos servios e possibilitar que mais mulheres sejam beneficiadas pelos
CRMs e CDCMs.
Os CRMs e CDCMs so espaos estratgicos no conjunto das polticas pblicas voltadas para
o enfrentamento violncia, realizando um servio de acolhimento e solidariedade s mulheres
que decidiram buscar o direito uma vida sem violncias. Eles foram muito bem avaliados por
todas as usurias entrevistadas, que destacaram a eficincia dos servios de orientao e
encaminhamento de demandas.
Porm, enfrentam os desafios de uma poltica de enfrentamento violncia que precisa ser
atualizada frente a entraves para a sua realizao, como a fragmentao da poltica e a
baixa efetividade de aes coordenadas; avanar o debate sobre a centralidade do boletim
de ocorrncia para o desdobramento das aes de proteo s mulheres; a no existncia
de aes que pensem o ps-abrigamento; as violaes aos direitos das mulheres realizados
principalmente pela segurana pblica e pelo judicirio; o impacto da crise econmica e a
necessidade de ampliao dos benefcios sociais s mulheres; posturas e concepes religiosas
que tangenciam o debate sobre o machismo e os agravantes sociais e de sade das mulheres;
as especificidades e os desafios dos territrios onde esto instalados os equipamentos para
as mulheres, que resultam em diferentes condies de atuao na realizao de suas aes,
sob diferenciadas presses, e diversas e diferenciadas possibilidades de articulao entre os
servios pblicos para o atendimento do leque de demandas das mulheres.
Integrando estes desafios e sendo um eixo desencadeador de violncias
e violaes, o tema racismo precisa ser inserido nas compreenses sobre as
dinmicas das violncias e contemplado nas aes de proteo e orientao
desenvolvidas, de forma a desnaturalizar as desigualdades e dificuldades
encontradas pelas mulheres negras para sair do ciclo da violncia domstica.
Falar de racismo uma ao de enfrentamento ideologia da democracia
racial, ainda presente e imutvel na elaborao das polticas pblicas, e que
compromete a efetivao de direitos das mulheres negras. Este movimento falar
de racismo tambm se relaciona com os territrios, que na presente pesquisa se
revelaram em maior ou menor grau na fala das profissionais de CRM e CDCM,
com destaque aos locais em que esto instalados, espaos com altos ndices de
segregao racial e econmica.
Buscamos a construo de novas aes e estratgias por parte do setor
pblico, pelos movimentos de mulheres e demais pessoas comprometidas
com o tema, para a reverso da situao e garantia do direito vida
de todas as mulheres. Desejamos ampliar a capacidade de empatia
da sociedade brasileira em relao s experincias desfavorveis
de vida das mulheres negras e de solidariedade com suas lutas e
desejos pelo bem viver.
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crdito das imagens:

Artistic statues of women talk

http://karencomer.com.au/wp-content/uploads/2016/06/bigstock-Artistic-statues-of-women-talk-12086675.jpg

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e

VIOLNCIA DOMSTICA
decodificando os nmeros

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