Lab 1: Explorando las Opciones de

Administracin de Cisco Unified

Communications Manager
Complete esta actividad de laboratorio para practicar lo que usted aprendi en el
mdulo relacionado.

Objetivo de la Actividad
En esta actividad, usted explorar las opciones de administracin de Cisco Unified
Communications Manager. Luego de completar esta actividad, usted ser capaz de
alcanzar estos objetivos:
Cambiar el Hostname de Cisco Unified Communications Manager a una direccin
IP
Activar y administrar los servicios requeridos
Configurar Cisco Unified Communications Manager para proveer Servicios
DHCP
Configurar parmetros Enteprise y de Servicios en Cisco Unified
Communications Manager

Objetivo Visual
La figura ilustra lo que usted lograr con esta actividad.
Recursos Requeridos
Estos son los recursos y el equipo requeridos para completar esta actividad.
Cisco Unified Communications Manager cluster
PC
Telfonos IP Cisco

Dispositivos de Laboratorio y sus Roles

Dispositivo Rol del Dispositivo en la Actividad

CUCMx-1 Cisco Unified Communications Manager publisher

CUCMx-2 Cisco Unified Communications Manager subscriber

PC-x Student computer with web browser

Use las credenciales en la tabla para ingresar a los dispositivos del laboratorio que
requieren autenticacin.

Credenciales para el Acceso a la Aplicacin CUCMx-1

Dispositivo Nombre de Acceso

usuario/Contrasea

Cisco Unified Communications ccmadmin https://10.x.1.1/ccmadmin

Manager Administration GUI adpa$$1

Cisco Unified Communications ccmadmin https://10.x.1.1/ccmservice

Manager Serviceability GUI adpa$$1

Asistente de Trabajo
Este asistente est disponible para ayudarle a completar esta actividad de laboratorio.
La direccin de los dispositivos de laboratorio usa el esquema de asignacin IP
mostrado en la tabla
 Esquema de asignacin IP

Parmetro Valor

Red de servidor de voz 10.x.1.0/24

Red de datos 10.x.3.0/24

Gateways predeterminados HQ-x: direccin del nodo .101 (para todas las redes)

CUCMx-1 10.x.1.1/24

CUCMx-2 10.x.1.2/24

PC-x 10.x.3.1/24

Tarea 1: Eliminar Dependencia de DNS

En esta tarea, usted eliminara la necesidad para DNS, por cambiar los nombres DNS a
direcciones IP.

Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Step 1 Desde PC-x, acceda a Cisco Unified Communications Manager
Administration utilizando la informacin entregada en la tabla
Credenciales para el Acceso a la Aplicacin CUCMx-1.
Step 2 Vaya a System > Server y Seleccione Find para mostrar todos los
servidores en el cluster.
Step 3 Click CUCMx-1 y cambie el campo Host Name/IP Address desde
CUCMx-1 a 10.x.1.1.
Step 4 Agregue una descripcin para el servidor. Ingrese Publisher en el campo
Descripcin.
Step 5 Click Save y seleccione OK.

Note El subscriber ya se ha configurado con su direccin IP durante el proceso de

instalacin, ya que la instalacin requiere que el subscriber pueda ser agregado
como un servidor antes de instalarlo.

Step 6 Debajo de System > Enterprise Parameters, determine si las URLs de los
telfonos estn incluidos los hostnames (CUCMx-1).
Step 7 Cambie la parte de hostname para todas las URLs de todos los telfonos a
la direccin IP apropiada, luego seleccione Save (Por ejemplo cambie
http://CUCMx-1:8080/ccmcip/authenticate.jsp a
http://10.x.1.1:8080/ccmcip/authenticate.jsp).

Verificacin de la Actividad

Usted ha completado esta tarea si obtiene estos resultados:

Si las direcciones IP son usadas en vez de los nombres de servidores.
 Vaya a System > Server y seleccione Find para mostrar todos los
servidores en el cluster.
Ambos, el publisher y subscriber deberan ser mostrados, con una direccin
IP en la columna Host Name/IP Address y con una Descripcin.
Direcciones IP son usadas en las URLs de los telfonos.
Vaya a System > Enterprise Parameters.
En los parmetros URL del telfono, todas las URLs deberan contener la
direccin IP del servidor publisher (10.x.1.1, donde x es el nmero de tu
Pod).

Tarea 2: Administrando Servicios de Network y

funcionalidades
En esta tarea, usted activar los servicios mnimos que se requieren por parte de Cisco
Unified Communications Manager para servir a los telfonos IP de Cisco.

Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Configurar Cisco Unified Communications Manager
Step 1 Desde PC-x, acceda a Cisco Unified Communications Manager
Administration
Step 2 Vaya a System > Cisco Unified CM y seleccione Find.
Step 3 Click en CM_CUCMx-1 para ingresar a la ventana de Cisco Unified CM
Configuration window.
Step 4 Cambie el Nombre de Cisco Unified Communications Manager generado
automticamente a CUCMx-1 (donde x es el nmero de tu Pod).
Step 5 En el campo Descripcin, introduzca Publisher.
Step 6 Click Save y seleccione OK.
Step 7 Vuelva a travs del men de Enlaces Relacionados Back To Find/List y
repetir los tres ltimos pasos para el subscriber CM_10.x.1.2. Cambie el
nombre del subscriber a CUCMx-2 e ingrese Subscriber para la
descripcin.
Activar Cisco Unified Communications Manager Services
Step 8 Desde PC-x, acceda a Cisco Unified Serviceability.
Step 9 Vaya a Tools > Service Activation.
Step 10 En la pgina Seleccionar servidor, seleccione 10.x.1.1 y luego haga clic
Go.

Note El servicio DHCP se puede activar en varios servidores. Va a habilitar el servicio

DHCP en el suscriptor en una tarea ms tarde
 Step 11 En la lista de servicios, compruebe Cisco CallManager, Cisco TFTP, y
Cisco DHCP Monitor Service.

Note Nota Necesitar el Servicio Monitor de DHCP de Cisco para realizar la siguiente
tarea en este laboratorio.

Step 12 Click Save para activar estos servicios. Una ventana pop-up aparecera e
informara que la activacin de servicios tomara un periodo de tiempo.
Confirma hacienda click en OK, y espera hasta que el estatus (en la
esquina superior derecho de la pgina) cambie de Ready to Update
Operation Successful.
Step 13 Utilizando los related links o Tools > Control CenterFeature Services,
ve al centro de control para feature services.
Step 14 Verifica que los servicios Cisco CallManager, Cisco TFTP, y Cisco DHCP
Monitor Service estn iniciados y activados.
Step 15 Repite los pasos anteriores para activar el servicio Cisco CallManager en el
subscriber. Este servicio es el nico que t activaras en el subscriber.
Step 16 Verifica que el servicio Cisco CallManager este ejecutndose en el
subscriber.

Verificacin de la Actividad

Usted ha completado esta tarea cuando obtenga estos resultados:

Verifique que los nuevos nombres estn configurados.
Vaya a System > Cisco Unified CM y click Find.
En la lista de resultados, ambos servidores Cisco Unified Communications
Manager deberan ser mostrados con los nuevos nombres configurados:
CUCMX-1
CUCMX-2
Verifique que todos los servicios hayan iniciado correctamente.
En Cisco Unified Serviceability, Vaya a Tools > Control Center
Feature Services.
Asegrese de que los servicios Cisco CallManager, Cisco TFTP, y Cisco
DHCP Monitor Service son mostrados como servicios iniciados en el
publisher.
Asegrese de que el servicio Cisco CallManager service es mostrado como
iniciado en el subscriber.
Tarea 3: Configure Cisco Unified Communications
Manager para entregar servicios DHCP
En esta tarea, usted configurara Cisco Unified Communications Manager para asignar
direcciones IP a los telfonos IP a travs de DHCP.

Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Paso 1 En Cisco Unified Communications Manager Administration, Vaya a
System > DHCP > DHCP Server y haga click en el botn Add New.
Step 17 En la ventana de configuracin del Servidor DHCP, ingrese los siguientes
parmetros:
Host Server: 10.x.1.1
Primary TFTP Server IP Address (Option 150): 10.x.1.1
Mantener los valores por defecto para los dems parmetros.
Step 18 Verifica los parmetros ingresados y click en Save.
Step 19 Vaya a System > DHCP > DHCP Subnet y click en Add New.
Step 20 En la ventana de configuracin DHCP Subnet, elije el Nuevo servidor
DHCP creado e ingrese los siguientes parmetros :
Subnet IPv4 Address: 10.x.2.0
Primary Start IPv4 Address: 10.x.2.11
Primary End IPv4 Address: 10.x.2.19
Primary Router IPv4 Address: 10.x.2.101
IPv4 Subnet Mask: 255.255.255.0

Al especificar option 150 en el servidor DHCP, Indicas el valor por defecto

configurado para todas las subredes DHCP. De esta forma, este parmetro no
necesita ser establecido nuevamente durante la creacin de un Subred DHCP.
 Step 21 Verifica los parmetros ingresados y click en Save
Step 22 Habr una sesin Telnet para conectarse al router HQ-x (Direccin IP
10.x.250.101). Regstrese y cambie a modo enable. El login password y
enable secret password son cisco.
Step 23 En modo configuracin global, ingrese los siguientes comandos:
interface GigabitEthernet0/0.1x2
ip helper-addrress 10.x.1.1
Step 24 Guarde la configuracin a la NVRAM.

Verificacin de la Actividad

Usted ha completado esta tarea cuando obtenga estos resultados:

El servidor DHCP est configurado.
La Subred DHCP subnet est configurada.
El router HQ-x est configurado para ser un DHCP relay en la red de los
telfonos.

Tarea 4: Configure Parmetros Enterprise y de Servicio

en Cisco Unified Communications Manager
En esta tarea t habilitaras dependency records y verificaras las URLS creadas
automticamente URLs. Usted tambin habilitara los parmetros de servicio CDR y
CMR.

Procedimiento de la Actividad
Complete estos pasos:
Configure Enterprise Parameters
Step 1 Vaya a System > Enterprise Parameters.
Step 2 En el panel CCMAdmin Parameters, active el parametro Enable
Dependency Records estableciendo el valor a True.
Step 3 Click OK en la ventana pop-up, y click en Save.

Note Dependency records le ayudara a determinar cuales registros en la base de datos

usan otros registros. Por ejemplo, usted puede determinar que dispositivos (tales
como CTI route points o telfonos) usan una CSS particular. Si usted necesita
eliminar un registro del Cisco Unified Communications Manager, usted puede
usar dependency records para mostrar cuales registros estn asociados con el
registro que usted desea eliminar. De esta forma usted puede reconfigurar
aquellos registros para que ellos queden asociados a un registro diferente.
Configurar Parmetros de Servicio

Step 4 Vaya a System > Service Parameters y elija el servidor publisher. Espere
a que la ventana se actualice y elija el servicio Cisco CallManager de la
lista desplegada
Step 5 Establezca el valor de CDR Enabled Flag a True en los parmetros de
Sistema.

Note El parmetro CDR Enabled Flag determina si CDRs son generadas. Los valores
validos especifican True (CDRs son generados) o Falso (CDRs no son
generados).

Step 6 Establezca el valor de CDR Log Calls with Zero Duration Flag a True
en los parmetros de Sistema.
Step 7 Establezca el parmetro CMR Call Diagnostics Enabled con un valor a
Enabled Only When CDR Enabled Flag is True en los parmetros
Clusterwide (DeviceGeneral).

Note El parmetro Call Diagnostics Enabled determina si CMRs tambin llamados

registro de diagnsticosson generados. Generando CMR sin correspondientes
CDRs puede causar el consumo incontrolado de espacio en disco. Por lo tanto,
siempre se debe permitir los CDR cuando CMRs estn habilitadas. Si usted elige
habilitar solo cuando CDR Enabled Flag es True y el parmetro de servicio CDR
Enabled Flag es establecido a False, no CMRs sern generadas.

Step 8 Guardar los cambios

Step 9 Repite los pasos 5 y 6 para el servidor subscriber y guarda los cambios.

Note No hay necesidad de repetir el paso 7 en el servidor subscriber porque el

parmetro que es cambiado en el paso 7 es un parmetro de tipo clusterwide y es
automticamente aplicado a todos los servidores.

Verificacin de la Actividad

Usted ha completado esta tarea cuando obtenga estos resultados:

El parmetro Dependency Records parameter es habilitado. En System >
Enterprise Parameters, verifique el parmetro Enable Dependency Records este
establecido a True.
Los parmetros CDR y CMR estn habilitados.
Vaya a System > Service Parameters y elija el servidor publisher. Espere
que la ventana se actualice y elija el servicio Cisco CallManager de la lista
desplegada.
 El parmetro CDR Enabled Flag y CDR Log Calls with Zero Duration Flag
son establecidos a True, y el parmetro CMR Call Diagnostics Enabled es
establecido a Enabled solo cuando CDR Enabled Flag es True.
Repita los pasos anteriores en el subscriber.