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MICROFINANZAS
AREQUIPA
Del 22 de agosto del 2009 al 07 de Marzo del 2010

PRESENTACIN

El sector de las microfinanzas es muy dinmico y esta inmerso en un proceso de cambio

e innovacin permanente. Estas condiciones hacen necesario que los profesionales que
trabajan en este rubro logren una comprensin profunda del entorno en que se
desenvuelven y de todas las herramientas y tcnicas de gestin que pueden utilizar para
potenciar y acelerar el crecimiento de sus instituciones.

En este contexto es que la Universidad ESAN presenta el Diplomado en Microfinanzas,

programa con un modelo de aprendizaje dinmico, con profesores del ms alto nivel
acadmico y amplia experiencia profesional y una estructura curricular de enfoque
moderno, riguroso y real que responde, a las necesidades de alta especializacin del
personal que labora en instituciones microfinancieras.

Lo invitamos a formar parte de esta iniciativa y conocer las oportunidades de formacin

que la Universidad ESAN les ofrece.

OBJETIVO DEL PROGRAMA

Desarrollar y fortalecer los conocimientos, competencias y habilidades del profesional

que forma parte del sector microfinanciero de tal forma que ste como agente de cambio
este preparado para asumir nuevos desafos y promover el crecimiento de su Institucin.

FACTORES CLAVES

Aprendizaje dinmico y centrado en el participante, que privilegia el uso de

mtodos prcticos de enseanza: anlisis de casos reales, trabajo en equipo,
aplicacin de lo aprendido al plan de trabajo y soporte a travs de asesoras
otorgadas por los mismos profesores a lo largo del desarrollo del programa.
Plana docente calificada, el Programa cuenta con el apoyo de los ms reconocidos
profesionales acadmicos del pas. Esta distincin no solo esta dada por sus estudios,
sino por la experiencia gerencial que cada uno de los profesores exhibe en el sector.
 Gracias a esto, brindan enfoques novedosos que involucran a los participantes en la
construccin de su propio aprendizaje.
Conocimientos actualizados, la innovacin permanente es parte de la filosofa de la
Universidad ESAN. El participante accede a la frontera del conocimiento en cada
materia.
Interaccin, a travs del intercambio de experiencias entre nuestros participantes.
Horario flexible, para adecuarnos a las actividades laborales del participante.

MODELO DE APRENDIZAJE

Nuestro Modelo de aprendizaje diseado sobre la base de cinco reas de desarrollo:

fundamentos microfinancieros, conocimientos financieros, conocimientos de marketing,
habilidades gerenciales e integracin de conocimientos; posee un enfoque dinmico que
privilegia el aprendizaje prctico a travs de la experiencia.

El elemento diferenciador de este modelo lo conforman sus participantes, que a travs del
intercambio de experiencias y diversidad de enfoques enriquecen el conocimiento que se
adquiere en el aula.

Grfico No 1. Modelo de Aprendizaje

Cambiar por
fundamentos
microfinancieros
Colocar el No de rea (ver
estructura curricular)
ESTRUCTURA CURRICULAR
La Estructura Curricular del Diplomado en Microfinanzas ha sido especialmente diseada
sobre la base de nuestro modelo de aprendizaje y busca el desarrollo integral del
ejecutivo y por ende de la institucin a la que pertenece. El programa esta constituido por
06 cursos, 03 talleres y el desarrollo de un trabajo final con un total de 68 sesiones que
combinan las diversas reas funcionales de las microfinanzas.

Tabla No 1. Estructura del Diplomado en Microfinanzas

REA 1. FUNDAMENTOS MICROFINANCIEROS

Filosofa y Fundamentos de las Microfinanzas (4 sesiones)

Brindar el conocimiento sobre las microfinanzas en los aspectos de su Filosofa y
Tecnologa utilizada como base para el financiamiento de las micro empresas desde su
enfoque conceptual.

Productos y Servicios Microfinancieros (8 sesiones)

Permitir mostrar al participante las diferentes actividades que realizan las Instituciones
de Microfinanzas y las Instituciones Financieras, as como la normatividad vigente, que
les permite atender las necesidades de los diversos sectores productivos.
REA 2. CONOCIMIENTOS FINANCIEROS

Tecnologa Crediticia en el Anlisis de Estados Financieros (8 sesiones)

Capacitar al participante de un modo prctico y sencillo en la interpretacin de la situacin
financiera de una microempresa, mediante el desarrollo, y la aplicacin de conceptos y
herramientas financieras bsicas que faciliten la determinacin del diagnstico, todo ello
sobre la base de la tecnologa crediticia del sector.

Gestin Integral del Riesgo (8 sesiones)

Adquirir una visin global de las metodologas modernas de anlisis y gestin de riesgos,
con el objetivo de perfeccionar sus conocimientos en la administracin, control y
seguimiento de los diversos riesgos de las Instituciones de Microfinanzas. Con ello se
busca optimizar el proceso de control de riesgos en cualquiera de sus formas, contar con
nuevas herramientas de medicin de riesgos, y disear Mapas de Riesgos para su
clasificacin y evaluacin.

Gestin de Cobranzas y Recuperaciones (6 sesiones)

El otorgamiento del crdito es importante para la subsistencia de cualquier entidad
financiera, pero tambin lo es la recuperacin de los mismos. En ese sentido el curso ha
sido diseado para brindar las tcnicas y herramientas mas eficaces que permitan
efectuar cobranzas sin entrar en conflicto con los clientes, as como acciones que se
pueden tomar para las recuperaciones de cuentas con tiempos de morosidad que
excedan las polticas de la empresa.

REA 3. CONOCIMIENTOS DE MARKETING

Estrategias de Venta y Servicio al Cliente (12 sesiones)

El ejecutivo de una institucin microfinanciera, no solamente debe estar en capacidad de
dominar el riesgo inherente a una operacin crediticia, sino que adems debe poder
convencer al cliente de tomar un crdito con su institucin y brindarle un esquema de
servicio de calidad. El curso busca cumplir con este objetivo brindando al participante
herramientas y tcnicas que faciliten el proceso de colocacin tomando en consideracin
un entorno de competencia agresiva.

REA 4. HABILIDADES GERENCIALES

Taller de Socializacin (2 sesiones)

Busca romper el hielo y favorecer la integracin del grupo para la realizacin del trabajo
en equipo desarrollando la capacidad de cohesin entre los participantes. Asimismo,
persigue que los participantes aumenten su grado de tolerancia y adaptacin a
situaciones adversas.
Taller de Coaching y Trabajo en Equipo (4 sesiones)
Capacitar a los participantes en la efectividad del coaching como herramienta estratgica
clave para el desempeo exitoso, con el objetivo de lograr un alto nivel de desempeo de
la gente, comprender y adoptar el estilo de lder-coach, incrementar la motivacin y
mejorar la interaccin con el equipo de trabajo.

Taller de Negociaciones Efectivas (8 sesiones)

El propsito del curso es lograr que las habilidades de negociacin se encuentren
permanentemente en la conducta del ejecutivo, de tal manera que este sea capaz de
analizar de manera critica las negociaciones que lleva a cabo, pudiendo reconocer las
posiciones de fortaleza y debilidad y estar preparados para negociar con xito.

REA 5. INTEGRACIN DE CONOCIMIENTOS

Trabajo Final (8 sesiones)

El trabajo integrador es una herramienta clave de aplicacin prctica para el participante
que generar un beneficio positivo para su Institucin. A travs de este documento el
participante aplica todo los conocimientos adquiridos durante el programa con la finalidad
de establecer la situacin actual de su Institucin e identificar los objetivos y estrategias
de largo plazo que le permitirn lograr un desempeo exitoso sobre la base de una slida
gestin.

PLANA DOCENTE
El Programa cuenta con el apoyo de los ms reconocidos profesionales acadmicos del
pas. Esta distincin no solo esta dada por sus estudios, sino por la experiencia gerencial
que cada uno de los profesores exhibe en el sector. Gracias a esto, brindan enfoques
novedosos que involucran a los participantes en la construccin de su propio aprendizaje.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

El programa esta dirigido a ejecutivos y profesionales de instituciones microfinancieras,

tales como Cajas Municipales, Cajas Rurales, Edpymes, Cooperativas de Ahorro y
Crdito, ONGs, Bancos Especializados en Microfinanzas y Unidades de Microcrdito de la
Banca mltiple.

REQUISITOS DE ADMISIN
Formulario de Inscripcin debidamente llenado.
Copia del titulo profesional o grado acadmico de bachiller y/o carta de la empresa
donde labora que certifique actividad profesional.

DURACIN Y HORARIO
El programa se desarrollar en 68 sesiones de hora y media cada una y tendr una
duracin aproximada de 08 meses que incluyen el desarrollo del Trabajo Final. Los cursos
sern dictados los fines de semana con frecuencia quincenal.
DIPLOMA
Los participantes que cumplan satisfactoriamente con los requisitos del programa, recibirn el
certificado expedido por Universidad ESAN.

ADMISIN
El postulante presentar los siguientes documentos:
Formulario de inscripcin debidamente llenado.
Copia legalizada del ttulo profesional o grado acadmico de bachiller, y/o carta de
presentacin de la empresa, en la que se especifique el cargo desempeado por
el Interesado y sus funciones.

CALENDARIO DE ACTIVIDADES

Cierre de matrculas : Hasta el Lunes 17 de Agosto de 2009

Inauguracin : Sbado 22 de Agosto del 2009
Horario de Clases : Sbado de 04:00 p.m 7:30 pm y/o. a 9:00 p.m.
Domingo de 09.00 a.m. a 12.30 p.m.
Las clases se desarrollan con frecuencia quincenal.

INVERSIN Y FINANCIAMIENTO:

Contado: S/. 4500.00

Crdito:
Opcin 1 S/.
Cuota inicial 750
08 cuotas 495
Total a cancelar 4710
Intereses incluidos 210

Opcin 2 S/.
Cuota inicial 600
08 cuotas 515
Total a cancelar 4720
Intereses incluidos 220

TEA: 15% - TEM: 1.171%

Para depsitos:
Banco de Crdito del Per Soles 193-1764415-0-72
Una vez realizado el abono debern entregar el voucher al Asesor Corporativo, indicando
nombres.
 5 personas 5% de descuento

Ms de 5 personas 7% de descuento
Ms de 10 personas 10% de descuento DESCUENTOS
Ex-alumno de ESAN 5% de descuento

Por pronto pago 3% de descuento

CORPORATIVOS:
Universidad Esan ofrece a las instituciones o empresas, un porcentaje de descuentos
corporativos:

Nota: Los descuentos son excluyentes no acumulativos

INFORMES E INSCRIPCIONES

AREQUIPA:
Sra. Eliett Ackermann Bustamante
Telfonos: (054) 272704 Cel. 054-959373087 054-959370796
Direccin: Los Guindos N101, Dpto. B-4, Cayma
E-mail: eackermann@esan.edu.pe
www.esan.edu.pe