Plataformas Gerenciales (SIG, ERP)

GERENCIALES (SIG,ERP)

1. Que es un sistema de informacin gerencia SIG o MIS

Estos sistemas son el resultado de interaccin colaborativa entre personas,

tecnologas y procedimientos -colectivamente llamados sistemas de informacin
orientados a solucionar problemas empresariales. Los SIG o MIS (tambin
denominados as por sus siglas en ingls) se diferencian de los sistemas de
informacin comunes en que para analizar la informacin utilizan otros sistemas
que se usan en las actividades operacionales de la organizacin.
Acadmicamente, el trmino es comnmente utilizado para referirse al conjunto de
los mtodos de gestin de la informacin vinculada a la automatizacin o apoyo
humano de la toma de decisiones (por ejemplo: Sistemas de apoyo a la
decisin, Sistemas expertos y Sistemas de informacin para ejecutivos).

2. Componente de un SIG

Los componentes de un SIG son los mismos que para cualquier sistema de
informacin: hardware, software, procesos, datos, recursos humanos.

Si bien los componentes difieren en niveles de complejidad, costos y plazos de

implementacin, todos son igualmente importantes y necesarios, es decir un SIG
no es simplemente computadoras y programas, sino un sistema de informacin
especializado con necesidades especiales que requieren, adems de seleccionar
e instalar computadoras y aplicativos, identificar e implementar procesos, disear y
elaborar el modelo del espacio geogrfico e involucrar y capacitar a los recursos
humanos de las reas donde dicho sistema funcionar. (Ver documento de
estudio Pensando en SIG)

Adems de los componentes principales existen otros elementos que tambin

intervienen en un SIG y que no pueden ser desconsiderados. Uno de ellos es la
institucin donde se implementar el sistema lo que significa considerar los
aspectos legales, econmicos, polticos y culturales que influirn en el diseo,
desarrollo y operacin del sistema.

Hardware

Este componente representa el soporte fsico del SIG. Est conformado por las
computadoras donde se desarrollan las distintas tareas de administracin y
operacin del sistema, por los servidores donde se almacenan los datos y se
ejecutan ciertos procesos, por los perifricos de entrada (como mesas
digitalizadoras, scanner, dispositivos de lectura de archivos, etc.), los perifricos
de salida (como los monitores, impresoras, plotter, etc.) y todos los componentes
de la red informtica.

Software

Este componente representa el soporte lgico del sistema. Est conformado no

slo por el software y las aplicaciones SIG, sino tambin por los sistemas
operativos, los sistemas de administracin de bases de datos (RDBMS), los
lenguajes de programacin necesarios para el mantenimiento y desarrollo de las
aplicaciones y otros programas especializados, como para el procesamiento de
imgenes satelitales, de dibujo (CAD), paquetes estadsticos, etc.

A nivel de software SIG, actualmente pueden encontrarse una gran variedad de

productos, con distintos fines, capacidades, tipos de datos que pueden trabajar,
simplicidad de operacin y aprendizaje, niveles de costos, etc. Segn los distintos
usuarios del sistema, debern definirse y adquirirse los software SIG adecuados
para cada puesto de trabajo.

Procesos

Los procesos definen qu tareas, utilizando los datos y recursos tecnolgicos,

sern realizadas por el sistema. Definen el Qu del Sistema.
Una definicin clara de los procesos a ejecutar resulta imprescindible para una
correcta identificacin de las necesidades de software, aplicaciones, conformacin
de la base de datos, hardware y capacitacin.

Datos

Queda representado fsicamente por una base de datos almacenada en un

servidor, en el caso de sistemas corporativos o por un conjunto de archivos
almacenados en el puesto de trabajo, en el caso de SIG pequeos u orientados a
un proyecto especfico.

La base de datos contiene el conjunto de datos que representan (a travs de un

modelo) el espacio geogrfico sobre el cual la organizacin acta y se dirigen sus
polticas y decisiones.

La BD queda conformada por elementos grficos, que definen la geometra de los

elementos geogrficos y atributos, que son las caractersticas de dichos
elementos. Los elementos grficos quedan definidos por coordenadas que, a la
vez que definen la forma y dimensiones, permiten ubicar desde un punto de vista
absoluto (coordenadas geogrficas o proyectivas en un sistema real) los
elementos e identificar sus relaciones respecto de los dems elementos
(topologa).

Desde el usuario, la base de datos es visualizada como capas de informacin de

distintas temticas (calles, manzanas, ros, usos del suelo, etc.) del espacio bajo
anlisis.

Recursos humanos

Los recursos humanos que administrarn y utilizarn el SIG son otro componente
del sistema, tan importante cuanto los dems. Sin embargo, la preparacin de este
componente no resulta tan sencilla como los componentes tcnicos. Trabajar con
los recursos humanos, conformar los equipos, producir cambios en sus hbitos de
trabajo, brindar capacitacin y obtener resultados en los procesos de trabajo, son
tareas difciles de llevar adelante y la importancia y esfuerzos que se dediquen en
este sentido no deben ser subestimados.

Al disear e implementar un SIG, deben identificarse claramente los distintos roles

de los recursos humanos clave. Adems de los usuarios finales, normalmente es
imprescindible la conformacin de reas que sirvan de soporte especializado al
sistema, donde pueden encontrarse programadores, analistas de sistemas,
administradores de bases de datos, especialistas en cartografa, etc.

La capacitacin es el medio para gestionar adecuadamente los recursos humanos

y obtener los cambios necesarios para su adecuado funcionamiento, debe ser
vista como un proceso en el que se adquieren nuevos conocimientos,
habilidades y actitudes y no simplemente como cursos de operacin de
aplicativos.

3. Planificacin y control

Todas las funciones gerenciales; Planeacin, Organizacin, Direccin y

Control son necesarias para un buen desempeo organizacional. Para apoyar
estas funciones, en especial la Planeacin y el Control son necesarios los
Sistemas de Informacin Gerencial

Por tanto el valor de la informacin proporcionada por el sistema, debe cumplir con
los siguientes cuatro supuestos bsicos:

Calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.

Supuestos bsicos de un SIG (calidad, oportunidad, cantidad y relevancia)

*CALIDAD:

Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel
reflejo de la realidad planteada.
*OPORTUNIDAD

Para lograr un control eficaz, las medidas correctivas en caso de ser necesarias,
deben aplicarse a tiempo antes de que se presente una gran desviacin respecto
de los objetivos planificados con anterioridad.

CANTIDAD:

Es probable que los gerentes casi nunca tomen decisiones acertadas y oportunas
si no disponen de informacin suficiente, pero tampoco deben verse desbordados
por informacin irrelevante e intil, pues esta puede llevar a una inaccin o
decisiones desacertadas.

RELEVANCIA:

La informacin que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con

sus tareas y responsabilidades.

5. Que es un ERP

Los sistemas de planificacin de recursos empresariales son sistemas de gestin

de informacin que automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas
con los aspectos operativos o productivos de una empresa.
Las aplicaciones ERP son sistemas de gestin global para la empresa. Se
caracterizan por estar compuestos por diferentes mdulos. Estas partes son de
diferente uso, por ejemplo: produccin, ventas, compras, logstica, contabilidad (de
varios tipos), gestin de proyectos, GIS, inventarios y control de almacenes,
pedidos, nminas, etc. Lo contrario sera como considerar un simple programa de
facturacin como un ERP por el simple hecho de que una empresa integre
nicamente esa parte.

Los objetivos principales de los sistemas ERP son:

Optimizacin de los procesos empresariales.

Acceso a la informacin.
Posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la
organizacin.
Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.

El propsito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio,

tiempos rpidos de respuesta a sus problemas, as como un eficiente manejo de
informacin que permita la toma oportuna de decisiones y disminucin de los
costos totales de operacin.

Los beneficios que puede aportar una herramienta de ERP se resumen en la

resolucin de los problemas contables, mercantil o fiscal de la empresa. Asimismo,
puede permitir un mayor control del inmovilizado en el inventario permanente,
conciliacin bancaria, liquidacin de impuestos, etc.

Las caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro software

empresarial son que deben ser modulares y configurables:

Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de

departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que
comparten y que se genera a partir de sus procesos. Una ventaja de los
ERP, tanto econmica como tcnica, es que la funcionalidad se encuentra
dividida en mdulos, los cuales pueden instalarse de acuerdo con los
requerimientos del cliente. Ejemplo: ventas, materiales, finanzas, control de
almacn,recursos humanos, etc.
Configurables. Los ERP pueden ser configurados mediante desarrollos en
el cdigo del software. Por ejemplo, para controlar inventarios, es posible
que una empresa necesite manejar la particin de lotes pero otra empresa
no. Los ERP ms avanzados suelen incorporar herramientas de
programacin de cuarta generacin para el desarrollo rpido de nuevos
procesos.

Otras caractersticas destacadas de los sistemas ERP son:

Base de datos centralizada.

Los componentes del ERP interactan entre s consolidando las
operaciones.
En un sistema ERP los datos se capturan y deben ser consistentes,
completos y comunes.
 Las empresas que lo implanten suelen tener que modificar alguno de sus
procesos para alinearlos con los del sistema ERP. Este proceso se conoce
como reingeniera de procesos, aunque no siempre es necesario.

Las soluciones ERP en ocasiones son complejas y difciles de implantar debido a

que necesitan un desarrollo personalizado para cada empresa partiendo de la
configuracin inicial de la aplicacin, que es comn. Las personalizaciones y
desarrollos particulares para cada empresa requieren de un gran esfuerzo en
tiempo, y por consiguiente en dinero, para modelar todos los procesos de negocio
de la vida real en la aplicacin.

Las metodologas de implantacin de los ERP en la empresa no siempre son todo

lo simples que se deseara, dado que entran en juego mltiples facetas.

No hay recetas mgicas ni guiones explcitos para implantaciones exitosas;

solamente trabajo bien realizado, una correcta metodologa y aspectos que deben
cuidarse antes y durante el proceso de implantacin, e inclusive cuando el sistema
entra en funcionamiento. Por ello, antes, durante y despus de la implantacin de
un ERP es conveniente efectuar los siguientes procedimientos:

Definicin de resultados que debe de obtener con la implantacin de un

ERP.
Definicin del modelo de negocio.
Definicin del modelo de gestin.
Definicin de la estrategia de implantacin.
Evaluacin de oportunidades para software complementario al producto
ERP.
Alineamiento de la estructura y plataformas tecnolgicas.
Anlisis del cambio organizativo.
Entrega de una visin completa de la solucin que implantar.
Implantacin del sistema.
Controles de calidad.
Auditora del entorno tcnico y del entorno de desarrollo.
 6. SIG vs ERP

*ERP (Enterprise Resource Planning Planificacin de Recursos

Empresariales) es un conjunto de sistemas de informacin que permite la
integracin de ciertas operaciones de una empresa, especialmente las que tienen
que ver con la produccin, la logstica, el inventario, los envos y la
contabilidad.

*SIG es un software especfico que permite a los usuarios crear consultas

interactivas, integrar, analizar y representar de una forma eficiente cualquier tipo
de informacin geogrfica referenciada asociada a un territorio, conectando mapas
con bases de datos.

7. ERP de cdigo abierto: Open bravo

Openbravo ERP es una aplicacin de gestin empresarial del tipo ERP destinada
a empresas de pequeo y mediano tamao. Se presenta en dos versiones:
Community, de libre distribucin y con acceso al cdigo abierto aunque con
algunas restricciones; y Profesional, de cdigo propietario con todas las
funcionalidades activas. La estructura de datos de la aplicacin est basada
originalmente en una versin antigua de Compiere, proyecto con el cual no
mantiene ninguna relacin actualmente.

Openbravo es una aplicacin con arquitectura cliente/servidor web escrita en Java.

Se ejecuta sobre Apache y Tomcat y con soporte para bases de
datos PostgreSQL y Oracle. Actualmente se encuentra disponible en espaol,
ingls, italiano, portugus, ruso, ucraniano y francs.

Openbravo inicialmente cre su aplicacin partiendo del cdigo deCompiere y

otras, prctica conocida como realizar un fork o bifurcacin. Openbravo
Community Edition est licenciado bajo Openbravo Public License Version 1.1
(OBPL), que es una adaptacin de la licencia libreMozilla Public License. El
cdigo de la versin Network no se publica ni est ntegramente bajo esa licencia,
sino que hay partes con licencias privativasdiversas. La licencia de
Openbravo OBPL aplica adems algunas otras restricciones que la hacen
incompatible con la licencia GPL.