LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA INTERNACIONAL

MI-IAEM-1702-B1-001

ADMINISTRACION Y ESTRATEGIAS DE MARCA

UNIDAD 2 MARCA ESTRATEGICA GLOBAL

EVIDENCIA DE APRENDIZAJE. - CONSTRUCCION DE LA

IDENTIDAD DE MARCA

ABELARDO HERNANDEZ TEJADIO

DOCENTE
ANTONIO GONZALEZ SANDOVAL
ALUMNO
Evidencia de Aprendizaje.
En un documento de Word, retoma la marca que presentaste para elaborar la
evidencia de aprendizaje de la unidad 1 y desarrolla los siguientes puntos.

1.- Informacin general de la marca en desarrollo, - Empresa, Producto, Marca,

logotipo, eslogan, etc. etc.- (Ustedes deciden qu puntos son importantes)

CRUZERO
Somos una empresa que se dedica a la comercializacin de aceites de alto
desempeo para automovilistas que cuidan el motor de su vehculo con un aceite
de la ms alta calidad.
MISION
Ser la empresa lder en aceites para automviles, a travs de una eficiente
comercializacin de nuestros productos, con lo cual lograremos satisfacer las
necesidades de nuestros clientes con personal altamente calificado.
VISION
Lograr el reconocimiento de la empresa en la regin por sus frecuentes actividades
en beneficio de la comunidad y el medio ambiente.
PRODUCTOS
Aceite para motores de gasolina
Aceite para motores de disel

LOGOTIPO
CARACTERSTICAS BSICAS DE MARCA:
La marca CRUZERO busca ser lder en el mercado desarrollando aceites de motor
a gasolina, disel, lubricantes industriales que le ayudarn a mantener sus
motores funcionando correctamente.
Los lubricantes CRUZERO seguirn innovando y desarrollando nuevos productos y
soluciones para que podamos cubrir al 100% las demandas de nuestros clientes
actuales.
CARACTERSTICAS BSICAS DEL PRODUCTO:
La viscosidad del aceite CRUZERO 2W-30 es mnima lo que ayuda a que la
friccin interna del motor sea menor lo que se traduce en un consumo menor de
combustible.
Mantienen el motor y a los otros mecanismos trabajando de una manera
limpia, ayudando as a que se produzca una mejor combustin.
Reducen la friccin y el desgaste e incrementa la vida del motor.
Defiende el motor contra la oxidacin, la corrosin y la formacin de todos.
2.-Perfil de cliente o segmento (comportamiento y caractersticas de su
entorno) que se ha seleccionado para dirigir la marca.

3.-Describe la identidad que se le pretende fabricar a la marca, as como los valores

que lo soportan e identifican o vinculan emocionalmente con el cliente
o segmento objetivo.

IDENTIDAD
La imagen corporativa de CRUZERO va a ser la primera impresin que nuestros
clientes se lleven del producto por lo que invertir en la imagen corporativa es
esencial para que nuestro cliente potencial se convierta efectivamente en cliente,
por lo que nuestra marca debe ser reconocible para nuestros clientes, simple pero
muy directa.
VALORES
Calidad. - El ms alto estndar en la calidad del producto, aplicando las
mejores tecnologas existentes en el mercado.
Responsabilidad Social con el medio ambiente. - Creamos un aceite que
tiene una mayor duracin por lo que permite realizar cambios de larga
duracin lo que propicia un impacto favorable en el medio ambiente.
 Responsables con el medio ambiente. - Un porcentaje de nuestras
ganancias son dirigidas para la reforestacin de bosques.
Innovacin. - Porque sabemos que cada da hay que dar ms en CRUZERO
estamos buscando nuevas formas de innovacin en nuestros productos y
servicios con una bsqueda constante de la mejora continua y as poder
atender las necesidades de nuestros consumidores.

4.- Mencionar un mercado, pas o regin internacional en el que se

considere posible comercializar la marca, y explica los elementos que consideraste
para sta decisin.

Tenemos 4 pases potencialmente aptos para comercializar nuestros productos los

cuales son Brasil, India, Rusia y China por lo que el pas que escogimos es Brasil.
Iniciar el proceso de internacionalizacin exige que las empresas se enfrenten a la
decisin de elegir los posibles mercados de destino. Es prioritario seguir un proceso
sistemtico de seleccin en lugar de mtodos ms intuitivos o personales, que no
garantizan buenos resultados en la estrategia de exportacin y/o
internacionalizacin de la empresa.
Un proceso sistemtico es aquel que utiliza criterios objetivos para identificar las
oportunidades que ofrecen los distintos mercados de destino y, por ello, permite a
la empresa adaptarse a la demanda mundial del aceite para automviles.
Desde esta perspectiva, diferenciamos entre mercados consolidados, principales
importadores mundiales de aceites, y mercados potenciales, que han registrado una
intensa dinmica importadora en los ltimos aos, cuyas tasas de variacin anuales
superan el 20% como lo vemos en el siguiente cuadro

5.- Concluye mencionando la importancia de seguir estos procesos en el desarrollo

de una adecuada administracin estratgica de marca y cmo repercute esto en la
extincin del problema prototpico mencionado en el curso.
Luego de estudiar la tendencia del mercado objetivo, el ambiente competitivo, las
fortalezas de la empresa y los riesgos, llegamos a la conclusin que la amenaza
ms grande que debe afrontar CRUZERO es el posicionamiento y reconocimiento
de nuevas empresas en el sector que acaparan el mayor porcentaje del mercado,
pues ya existe una fidelizacin por parte de los clientes con empresas de renombre.
Por tal motivo, la posicin estratgica de CRUZERO est basada en tres aspectos
fundamentales para contrarrestar la amenaza: la primera est basada en el cliente,
(activo ms valioso de la empresa) donde se interacta constantemente con ellos
para tener mejores relaciones, lograr fidelidad y lealtad por parte de estos,
efectividad en los procesos y captura de nuevos clientes potenciales. Unido a esto,
el recurso humano con experiencia garantizada por ms de 10 aos de
conocimiento del sector automotriz, y el ltimo, pero no menos importante es la
prestacin de los servicios o productos diferenciadores ofrecidos la empresa, que
representar un signo de garanta de excelencia en la prestacin de servicios.
El valor de una marca es la presentacin econmica de la capacidad para ser una
alternativa de compra en la mente de los clientes y con ello el aumento en el ranking
que ocupa en el mercado. La fidelidad del cliente por la marca determina si es
posible llegar al xito o no.
La identidad se debe de construir da a da hay que hacerla de una manera
coherente con los valores de la organizacin y con los que se desea resaltar como
marca. Se puede demostrar de muchas maneras, desde el logotipo propio de la
marca hasta su tipografa o los propios colores corporativos de la marca.
Educaweb. Recuperado el 28 de agosto de 2017 de: http://www.educaweb.com/noticia/2012/03/12/como-
captar-alumnado-estrategias-marketing-educativo-5353/

Blog. Recuperado el 28 de agosto de 2017 de: http://josefacchin.com/como-y-por-que-identificar-mi-publico-

objetivo-o-target/

Think and start. Recuperado el 28 de agosto de 2017 de: http://thinkandstart.com/2011/el-mercado-meta-o-

target/

Mercadeo.com. recuperado el 28 de agosto de 2017 de: http://www.mercadeo.com/blog/2010/01/%c2%bfhacer-

o-no-hacer-btl/