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11 - La comunicacin oral.
33 Variedades lingsticas:
el sistema ms perfecto para lograr este propsito es el sistema lingstico o sea, la lengua. sta
es el sistema de comunicacin empleado slo por el hombre, es el ms completo y sirve para
que las personas expresen sus ideas, sus sentimientos, sus necesidades, en forma oral (el
hablante o emisor pronuncia sonidos para emitir su mensaje) o en forma escrita (el hablante o
emisor emplea signos grficos).
Actividad 1
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- Qu dice?
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- Quin escucha ?
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Los roles del emisor y del receptor van rotando en el desarrollo de la comunicacin. Si lo hacen
alternativamente, se trata de una conversacin.
Veamos el ejemplo en el siguiente grfico que representa los elementos que entran en juego
cuando dos personas se comunican.
CANAL: Es el medio fsico a travs del cual circula el mensaje. Emisor y receptor se ponen en
contacto por medio de un
canal que puede ser: escrito con diferentes soportes (revista , libro, diario, etc.,) u oral (por
ejemplo, las ondas sonoras).
Los roles del emisor y del receptor van rotando en el desarrollo de la comunicacin.
CDIGO
.................................
REFERENTE
...............
.................. .................
. EMISOR
..........................
MENSAJE
...................................
...................................
....
RECEPTOR
..........................
CANAL:
Actividad 3
Observe, en la siguiente publicidad, los gestos que manifiestan el estado anmico del personaje
y responda:
boca.
Como habr comprobado hay gestos, actitudes de las personas, que complementan el mensaje
verbal y, en ocasiones, le dan un significado diferente. Esto se explica por la existencia de otros
cdigos que acompaan la conversacin como los gestos, la vestimenta, (que pueden indicar el
oficio o profesin de la persona que habla, por ejemplo el vestido de enfermera o de polica), el
ambiente, (una oficina ordenada, una casa lujosa hablan de la cualidad o el nivel econmico del
hablante).
Son factores que aparecen en todas nuestras comunicaciones y, como no son palabras, se
denominan factores no lingsticos.
o no, de esperar o no la respuesta, es decir, estos son los factores no lingsticos, que le
permiten al receptor interpretar globalmente el mensaje.
PALABRAS Y ACCIONES
Cada vez que las personas hablan, estn haciendo algo ms que pronunciar sonidos. El lenguaje
siempre se utiliza con un propsito determinado.
Para que la comunicacin sea eficiente, debe llevar implcito adems del decir, el hacer. Por
ejemplo, dentro del mbito familiar nos podemos encontrar con mensajes tales como el
siguiente: "No me esperes a cenar", "cerr bien todas
las puertas antes de salir", "apaguen todas las luces", etc. En estos casos el emisor est diciendo
algo, pero adems, en cada uno de ellos est implcita una accin. En el primer ejemplo, se
avisa o anticipa algo, en el segundo y en el tercero,
se ordena.
Existen muchas acciones sociales, no slo avisar u ordenar; sino tambin aconsejar, saludar,
amenazar, insultar, denunciar, solicitar, alabar, desmentir, persuadir, etc.
Las acciones que se concretan lingsticamente se denominan actos de habla. Esta dimensin
del lenguaje integra el conjunto de elementos paralingsticos de la situacin comunicativa.
Ese propsito o fin depende de la situacin comunicativa: quin habla, a quin se dirige, cul es
el tema sobre el que se habla, cules son las relaciones entre los participantes.
Por eso, cada vez que se usa el lenguaje se est llevando a cabo un acto de habla. Por ejemplo,
si alguien dice "cortarn el agua por tres das" revela un hecho con la intencin de informar, de
modo que ese acto de habla en particular puede llamarse informativo.
Un acto de habla es la accin que se lleva a cabo cuando se realiza una emisin lingstica para
referirse a algo con una intencin determinada.
un acto de decir algo para conseguir algn objetivo, en otras palabras, se relaciona con el
efecto que se pretende producir en el receptor. Siguiendo con el ejemplo, al decir "cortarn el
agua" el hablante pretende que el oyente se entere o se informe acerca de ese hecho.
Estas tres dimensiones del acto de habla estn presentes como elementos constitutivos del
acto mismo.
Ejemplos:
Actividad 4
Lea el siguiente fragmento de una conversacin telefnica. Luego, responda las preguntas y
complete las actividades.
1- Con quin est hablando Laura? Justifique sus respuestas con elementos del texto.
Afirma algo.
La alaba.
Le ordena algo.
Le pide algo.
La reprende.
Describe algo.
La felicita.
Le reprocha algo.
Le pide disculpas
La insulta
Le promete algo.
Le pregunta algo
La contradice
Le da la razn
La convence
7- Ahora indique qu acto de habla se lleva a cabo en cada uno de los siguientes ejemplos.
Especifique, adems, cul es el efecto que el hablante intenta producir.
a- Qu hora es? ........................
Los actos de habla estn sujetos a imposiciones del contexto comunicativo que marcan
diferencias en los enunciados:
Ejemplos:
Informal
Formal
-S Profesor, perdneme.
b-Determinaciones psicolgicas:
Persona disgustada
a- Determinaciones ideolgicas:
Actitud negativa
Actitud positiva
Actividad 5
- En la siguiente carta amorosa podemos reconocer una situacin comunicativa escrita diferida,
en la que una mujer le escribe al hombre que ama para manifestarle sus sentimientos a partir
de un hecho reciente. El emisor, cuando se comunica, utiliza diferentes actos de habla. Lea el
texto atentamente y luego preste atencin a las preguntas y espuestas.
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Problemas de pareja.
La belleza corporal.
Corts.
Descorts.
Irnico.
Amor:
Esta tarde pas junto a ti y ni siquiera me viste. Cuando dos almas se encuentran es muy feo
que una no se fije en la otra. O es que ya no te intereso? Patricia me dijo que te haba visto
ayer con Erlinda, pero esto me tiene sin cuidado porque s que eres mo. O te atrae su
cuerpo? Si el cuerpo fuera todo, el Todo sera perfecto, pues no hay quien no tenga un cuerpo
con sus piernas, sus brazos, (...) que inspiran a escultores, poetas, artistas y msicos. Y bien, el
arte es sublime, pero a veces me produce el tedio de tales obras. Y a ti, qu te inspiro yo? Tu
Lucy
.................................................
Problemas de pareja.
La belleza corporal.
Corts.
Descorts.
Irnico.
Amo
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Lo trabajado en las actividades anteriores presenta una dimensin del lenguaje ms completa
para hacer ms efectiva la comunicacin interpersonal. A ello se le suma la dimensin de lo
paralingstico ya estudiada en la Actividad 2.
Actividad 6
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(Para mayor seguridad en su redaccin, lea el tema el Dilogo en la pgina N 25 de este
mdulo.)
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Aconsejar
Negar
Preguntar
EL DILOGO
Raya de dilogo
Raya de dilogo
* Desarrollo: tema o temas sobre el que hablan. La conversacin puede desarrollar varios
temas a la vez. (Escuche las
conversaciones en las cuales usted participa y podr apreciar esta caracterstica de las mismas).
Esto se debe a que los interlocutores estn presentes y pueden retomar un tema de la
conversacin en cualquier momento.
* Cierre: corresponde a las frmulas de despedida. Por ejemplo: chau,adis, hasta maana