UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN

AGUSTIN

FACULTAD DE INGENIERIA DE
PRODUCCION Y SERVICIOS

ESCUELA PROFESIONAL DE
INGENIERIA INDUSTRIAL

MARKETING DE SERVICIOS

TAREA NRO. 12
EJEMPLOS DE AGENTES, CONCESIONARIOS,
2017

MAYORISTAS Y MINORISTAS
GRUPO 2: Operacin Triunfo

DOCENTE:
ING. ERNESTO SIU

INTEGRANTES:
- BETANCUR PREZ, DORA LUZ
- CALLO MOROCCO, FRANCISCO
- LAURA TICONA, SANDRA
- ZEA CONDORI, ROCIO 2017
 MARKETING DE SERVICIOS

TAREA 12
3 EJEMPLOS POR CADA UNO DE
AGENTES, CONCESIONARIOS,
MAYORISTAS Y MINORISTAS. EJEMPLOS
PRCTICOS Y PRECISOS.

OBJETIVOS

El objetivo de esta tarea es diferenciar los tipos de distribuidores de

productos al brindar un servicio de atencin.

DEFINICIONES

AGENTES

Aquel que comercia los productos de un fabricante y controla las decisiones

de fijacin de precios y los gastos de promocin. Son frecuentes en
mercados como turismo, viajes, hoteles, transporte, seguros, crdito y
servicios de empleo e industrias

CONCESIONARIOS

Son intermediarios entrenados para realizar u ofrecer un servicio y con

autorizacin para venderlo.

MAYORISTAS

Los mayoristas generalmente compran una gran cantidad de productos

directamente de los distribuidores. Las mercancas son frecuentemente
destinadas a los minoristas. Intermediarios en mercados mayoristas como
Bancos Comerciales o servicios de lavandera para la industria.

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 2

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MINORISTAS

Los minoristas consisten en pequeas y grandes empresas con fines de lucro

que venden productos directamente a los consumidores. Por lo general, un
minorista puede comprar pequeas cantidades de un artculo de un
distribuidor o un mayorista.

EJEMPLOS DE AGENTES:

CONRESA TOURS E.I.R.L.: AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO

La empresa CONRESA TOURS es una empresa en Arequipa en el mbito de

turismo como Operador Turstico y Agencia de Viajes. Pioneros en descubrir
rutas nuevas que brinda la naturaleza, CONRESA TOURS tiene el compromiso
de satisfacer los requerimientos de lo que el cliente quiere. Cuenta con
tecnologa avanzada en comunicacin para poder conectarse a la brevedad
posible con sus usuarios en solicitudes de consulta, cotizaciones y/o
reservas.

Hermes Corredores de Seguros

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 3

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HERMES CORREDORES DE SEGUROS es una empresa agente de seguro en

Arequipa proveedora de soluciones integrales en el mercado de seguros.

Provee de soluciones integrales ya que trabaja con las compaas de seguros

ms slidas del pas y tienen como aliados estratgicos a las clnicas y
centros mdicos ms importantes de Lima y provincias.

Agente: Caja Arequipa

Es una institucin financiera lder dentro del sistema de cajas municipales

del Per, sin fines de lucro, creada con el objetivo estratgico de constituirse
en un elemento fundamental de descentralizacin financiera y
democratizacin del crdito. Un agente debe tener la capacidad de asesorar
en todo momento a los clientes. Si ests interesado en esa modalidad y
quiere que su negocio sea agente de una entidad financiera.

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 4

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EJEMPLOS DE CONCESIONARIOS:

EMPRESA DE ALIMENTOS YANUN

La Empresa Yanun, en la modalidad de Concesionario de Alimentos,

dedicados a la Nutricin y Salud de sus colaboradores. Es una empresa que
cuenta con ms de Once aos, en el medio, trabajamos para proporcionarle
un servicio diferenciado a comedores en altos volmenes al manejo de la
alimentacin integral y masiva de comedores Ejecutivos, Empresariales,
Institucionales, Clnicas, Hospitales, Institutos, Universidades, Minera y
Catering, etc.

EMPRESA DE GENERACION ELECTRICA EGASA

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 5

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La Empresa de Generacin Elctrica de Arequipa S.A. EGASA , es una

Empresa concesionaria del Servicio Pblico de Electricidad, conforme a lo
dispuesto en la Ley N 24948. Suministra energa elctrica a muchos
clientes: empresas distribuidoras de energa del sur, centro y oriente del
Per, empresas del rubro minero e industrial y al Sistema Interconectado
Nacional.

EMPRESA CONCESIONARIA VIAL DEL SUR COVISUR S.A.

COVISUR S.A. es una empresa privada peruana, que ha recibido del Estado la
concesin para Construir, Conservar y Explotar el Tramo Proyectos como el
Corredor Vial Interocenico Sur Per - Brasil (Matarani-Azngaro/Ilo-Juliaca),
que integra las regiones de Arequipa, Puno y Moquegua.

Realizando construccin, conservacin y operacin de redes viales.

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 6

 MARKETING DE SERVICIOS

EJEMPLOS DE MAYORISTAS:

EMPRESA COMERCIAL LA GOLOSINA E.I.R.L.

Son distribuidores en el sur del Per de las mejores marcas de productos de

consumo masivo, limpieza y otros que requiera un negocio. Sus canales de
distribucin abarcan el negocio horizontal, vertical e Institucional.

MAKRO SUPERMAYORISTA S.A.

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 7

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Es una organizacin mayorista de productos alimenticios y no alimenticios

con ms de 50 aos de experiencia en el mercado mundial. Contamos con
ms de 150 tiendas en Amrica del Sur; teniendo presencia en Brasil,
Argentina, Venezuela, Colombia y Per.

MAKRO SUPERMAYORISTA S.A. inici sus operaciones en el Per en el ao

2009, con el fin de satisfacer las necesidades del mercado institucional,
profesional y comercial (Hoteles, Restaurantes, Caterings, Bodegas y Puestos
de Mercado).

LIBRERA VICTORIA S.R.L.

Con nombre comercial LIBRERIA VICTORIA S.R.L., ubicada en: Av. Jorge
Chvez nro. 306 Arequipa, dedicada la venta de productos al por
mayor tiles y herramientas escolares, as como papelera en general
para los estudiantes, jvenes y pblico en general, tiene 3 locales,
entre sucursales, oficinas y dems.

EJEMPLOS DE MINORISTAS:

BODEGA LOS OLIVOS

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 8

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Bodega Los olivos ofrece a su clientela productos variados en alimentos,

insumos de cocina, farmacuticos, higiene, bebeidas, carnes, fruta, pan,
snacks, y golosinas al por menor segn el peso o cantidad que el cliente
desee llevar, esta bodega se encuentra en las inmediaciones de la avenida
Melgar en el distrito de Cayma.

FERRETERIA LA PIRMIDE

Es una microempresa distribuidora de material para la construccin donde

ofrece productos unitarios o cantidad definida al por menor como productos
de fierros, ladrillera, clavos, cemento, herramientas, insumos para la
construccin, teniendo como aliados empresas distinguidas en el rubro de la
construccin, etc.

FRUTERIA MARCELITA

Es una distribuidora de frutas que ofrece a su distinguida clientela frutas

variadas por cantidades segn su peso, ubicado en el mercado san camilo

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 9

 MARKETING DE SERVICIOS

seccin frutas, donde su atencin es muy agradable e inspira confianza por

su trascendencia en brindarnos frutas al por menor.

GRUPO 2: OPERACION TRIUNFO 10