UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA

UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ADMINISTRACIN EN HOTELERA Y TURISMO

PORTAFOLIO DETALLER Y
ELABORACIN DE TESIS

AUTOR:
Jefferson Alexander Cevallos Heredia.

AUTOR:
Ing. Mnica Nugra Betancourt

CURSO Y PARALELO:
 Octavo Semestre `` A

AO:
2017

TRABAJOS
EN CLASE
 EXMEN
1ER PARCIAL
INVESTIGACIONES
 UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ADMINISTRACION DE HOTELERIA Y TURISMO
Nombre: Jefferson Alexander Cevallos Heredia
Curso: 8vo Nivel A
Fecha: 30/05/2017

Cuando se inicia el marco terico se debe incluir los antecedentes de la

investigacin, pero que significa esto; los antecedentes, son todos aquellos
trabajos de investigacin que preceden al que se est realizando, pero que
adems guarda mucha relacin con los objetivos del estudio que se aborda.

Es decir, son los trabajos de investigacin realizados, relacionados con el objeto

de estudio presente en la investigacin que se est haciendo. Como ejemplo, si el
trabajo trata sobre la el aborto, sus antecedentes tienen que ver con
investigaciones previas relacionadas con el aborto y que orienten al cumplimiento
de los objetivos de la investigacin que se realiza.

En este mismo orden de ideas, cuando se habla de trabajos de investigacin,

involucra informacin recabada tanto de libros como de publicaciones en revistas
cientficas. Para esto se pueden definir dos clases de antecedentes tericos y de
campo. Los tericos son todos aquellos antecedentes que surgen de fuentes como
libros, que exponen teoras o ideas sobre un tema en particular, y los de campo
son todas aquellas investigaciones que se hacen con sujetos o de tipo
experimental, donde se recaudan datos numricos o informacin descriptiva.

Por lo tanto, la estructura de los antecedentes tanto tericos como de campo no

son similares, aunque se puede observar un patrn en la redaccin de la
informacin, en todos los casos la informacin se redacta como un prrafo, sin
vietas, sin colocar cada informacin como una estructura, no se coloca el ttulo
de la obra, pues para eso se coloca el objetivo del trabajo, y jams se hacen citas
textuales:
Antecedentes tericos

- Apellido del autor (ao).

- Objetivo del trabajo (se puede redactar el ttulo del libro o del captulo que se
tom como un objetivo).

- Resumen de la informacin que es relevante para el trabajo que se est

realizando.

- Conclusin a que se puede llegar de esa informacin.

- Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por realizar.

- Recuerde, esta informacin debe ir redactada como un prrafo donde se sintetice

todo la informacin.

Antecedentes de campo

- Apellido del autor (ao).

- Objetivo del trabajo (se refiere al objetivo general del trabajo).

- Como se realiz la investigacin (puede incluir mtodo, instrumentos, muestra).

- Resultados obtenidos en el trabajo (usualmente se reflejan de manera numrica,

ejemplo el 30%, o la mayora...).

- Conclusiones del trabajo (solo se coloca las que sean pertinentes para el trabajo
que se est realizando, lo que no viene al caso, se obvia).

- Relacin que tiene ese trabajo con el estudio que se est por realizar.

Como se puede deducir, la informacin que se coloca es como un resumen del

trabajo, esto no quiere decir que se copie el resumen que trae el trabajo, pues al
analizar ms detalladamente la informacin que se escribe se observa que se
redacta un prrafo. Tambin se ve que se pueden colocar la descripcin de dos o
ms antecedentes en un mismo prrafo, si estos estn relacionados (esto lo
suelen hacer investigadores ms experimentados). En este aspecto entrar en
juego la capacidad investigadora del autor, pues se condensar todo lo
relacionado a lo que se ha escrito e investigado sobre el objeto de investigacin.

Cabe sealar que, tambin hay que diferenciar entre tericos consultados y
antecedentes del problema, ya que a veces se confunden los dos aspectos. El
primero, tericos, son los planteamientos escritos sobre el tema que va tratar en
su objeto de investigacin y los antecedentes del problema, son las
investigaciones que se han hecho sobre el objeto de investigacin y que pueden
servir para ampliar o continuar el objeto de investigacin.

Es oportuno recordar que la citacin de los antecedentes se pueden elaborar sobe

la base de fechas o cronogramas de otros proyectos realizados, pero es
indispensable citar la fuente de consulta.

Es bueno destacar que en Venezuela, muchas instituciones de educacin superior

establecen ciertos esquemas para las tesis y trabajos de grado tomadas como
antecedentes de investigacin, que aclaran que son guas para el tesista o
investigador, estructurndolo de la siguiente manera;

- El ttulo de la tesis o trabajo consultado,

- El auto o los autores del trabajo

- El ao en que fue presentado y la institucin a la cual se present

- El ttulo a que se optaba con la presentacin de ese trabajo consultado

- Una pquela resea de las caractersticas del trabajo que lo relacionen con
alguno o algunos de los objetivos especficos de la investigacin

- El aporte u orientacin que aport ese trabajo en el curso de la investigacin que

se realiza.[ CITATION Per10 \l 12298 ]

Ejemplo:

CAPTULO II
 MARCO TERICO

La ltima dcada se ha caracterizado por cambios dramticos en la forma cmo el

Internet ha influenciado la cultura, de hecho la Web es una expresin cultural en s
misma, que abarca numerosas actividades de la sociedad. Durante mucho tiempo,
la capacidad tecnolgica de la industria periodstica y las corporaciones del
multimedia hicieron posible que dominaran el espectro de los proveedores de
contenido

Antecedentes de la Investigacin

Antecedentes Histricos

El desarrollo de las tecnologas en la ltima dcada ha dado un impulso notable a

nuevos medios de comunicacin, que hasta hace pocos aos no pasaban de ser
experimentos comunicacionales, con un radio de accin restringido. En este
sentido, las redes sociales y los weblogs, estn llamadas aLa profesora Mara
del Pilar Vidal (2006), de la Universidad de Santiago de Compostela, a travs de
su tesis: Investigacin de las TIC en la Educacin, realiza un recorrido histrico
sobre el desarrollo de las nuevas tecnologas en la educacin, con el propsito de
El estudio contempla una investigacin documental, donde se analizan ms de
setenta estudios y proyectos, a lo largo de treinta aos de aplicacin de las
tecnologas en el mbito educativo.

La recopilacin tiene como objetivo ofrecer un acercamiento a los temas que

centran la atencin de los investigadores del rea y detectar la existencia de
algunas lneas de investigacin comunes.

En ese sentido, Vidal considera que la investigacin en TIC en la educacin ha

pasado por diversas etapas, en las que se han producido cambios tanto en los
problemas de investigacin planteados como en la metodologa utilizada.
Los primeros indicios de investigacin sobre los medios, como antecedente a las
TIC, se encuentran en torno a 1918, pero se considera la dcada de los 50 como
un punto clave La dcada de los sesenta aporta el despegue de los medios de
comunicacin de masas como un factor de gran influencia social. La revolucin
electrnica apoyada inicialmente en la radio y la televisin A partir de los aos
setenta, el desarrollo de la informtica consolida la utilizacin de los ordenadores
con fines educativosDe vuelta al recorrido cronolgico de Vidal, la dcada de los
ochenta marca el inicio de numerosos estudios sobre la integracin de las
tecnologas en las escuelas: En esta poca empiezan a generalizarse numerosos
cuestionamientos y crticas a la evolucin de la Tecnologa Educativa y a su
validez para la educacin (Area, 2004, citado por Vidal).

Como puede observarse en el trabajo de Vidal, el ambiente de enseanza y

aprendizaje constituye el escenario ideal para el desarrollo de la Investigacin
Accin. El docente ejerce un rol que trasciende el de ejecutor de polticas y
metodologas, para adentrarse en su propia experiencia como sujeto y objeto de
investigacin; pero, claro est

El estudio establece las siguientes conclusiones: En los procesos de integracin

de las TIC en las escuelas, la prioridad ha sido la dotacin de infraestructuras y
por eso hay esta laguna relativa a la evaluacin y uso de las TIC desde un punto
de vista Se precisa, igualmente, la evaluacin del impacto de las TIC en el
sistema educativo espaol, como aspecto fundamental a Se percibe, la
necesidad de llevar a cabo estudios ms contextualizados en profundidad a travs
de metodologas cualitativas, como el estudio de Finalmente, se constata que
las TIC, en general, no producen cambios sustantivos ni en la organizacin de los
centros ni en

Ejemplo 2

MARCO TERICO
 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN

Un primer trabajo corresponde a Colina (2011), quien realiz la: Propuesta de una
Gua Instruccional para el logro de un Aprendizaje Significativo de los Estudiantes
de la Asignatura de Informtica 1 del Cuarto Ao Mencin Informtica de la
Escuela Tcnica ... En este trabajo se manejaron teoras sobre el constructivismo,
el aprendizaje significativo y las motivaciones que orientan el comportamiento de
un individuo, desde la perspectiva conductual, humanstica y cognitiva.
Igualmente, se abordaron algunas estrategias de enseanza como....

La investigacin se enmarc dentro de un proyecto factible. Por su parte, la

muestra estudiada fue de 44 individuos (38 alumnos y 6 profesores) del cuarto ao
de la Escuela... La tcnica utilizada fue la encuesta y el instrumento empleado, el
cuestionario. El estudio confirm que la aplicacin de estrategias instruccionale
creativas son procesos mediadores que...

Este trabajo se relaciona con la investigacin en curso, ya que propone un

material de instruccin para la enseanza de la informtica, a travs de
enunciados claros, objetivos de aprendizaje precisos y una estructura de trabajo
que aborda, paso a paso, las actividades....as como una descripcin detallada de
lo que el alumno realizar, apoyado por ejemplos e ilustraciones, entre otros.

Un segundo trabajo de Paulino (2008), se denomina: Mdulo Instruccional como

Recurso Didctico para promover un Aprendizaje Significativo ante la Asignatura
Informtica II,Se trata de un proyecto factible, apoyado por una investigacin de
campo, en el cual se utiliz la tcnica de encuesta y el instrumento cuestionario.
La muestra est constituida por cuarenta estudiantes de segundo ao, obtenida
por muestreo intencional.

Este estudio demostr la pertinencia de incorporar en la planificacin de la

asignatura Informtica II, un mdulo instruccional como recurso didctico, til para
la enseanza de diversos tpicos, lo cual favorece la motivacin intrnseca, y la
realimentacin informativa (feedback), no sancionadora. Del mismo modo, el
mdulo instruccional de Paulino cumple con las propuestas de Gagn (citado por
Paulino, 2008), en cuanto al logro de resultados eficientes. Para ello es necesario
conocer las condiciones internas que intervienen en el proceso y que favorecen el
aprendizaje.

Este trabajo se relaciona con la investigacin planteada, ya que muestra cmo

debe estructurarse un mdulo instruccional, desde la perspectiva del
procesamiento de la informacin, a travs de estrategias que ... lo cual resulta un
aporte importante, ya que con el libro electrnico previsto se persigue producir un
material educativo de tipo tecnolgico que despierte la motivacin y ...

Un tercer trabajo de Gil (2010), lleva por ttulo: Proyectos de Estadstica en

Primaria: Gua Didctica. Se trata de un proyecto especial, dirigido a alumnos de
primaria, apoyado por una investigacin documental, con base en los registros
estadsticos de las escuelas ubicadas en...

El objetivo general del trabajo fue dotar a los docentes de un material de uso en el
aula para facilitar al alumnado la adquisicin de estrategias que le posibiliten
realizar pequeas investigaciones estadsticas.

Como objetivos especficos se cuentan: desarrollar los contenidos del bloque de

tratamiento de la informacin, azar y probabilidad, a travs de la realizacin de
tareas; promover en los educandos el...

La metodologa empleada se relaciona con el proceso constructivo del

aprendizaje, a travs del desarrollo de proyectos, cuya premisa principal es ...

Este trabajo es pertinente con la investigacin aqu planteada, ya que aborda la

produccin de un material educativo que incluye contenidos de estadstica, los
cuales son adecuados para ...Interesa, en sobremanera, apreciar el diseo de las
estrategias que promueven la investigacin, la lectura comprensiva, el anlisis y ...
Sobre este particular, se consider de inters conocer las estrategias empleadas
para la resolucin de problemas... As, al desarrollar proyectos de este tipo, se
promueve en el educando un sentido de responsabilidad en su propio aprendizaje,
lo cual es coherente con los postulados de la teora cognitivista, la cual vincula el...
(autor citado, ao).

Como ya se ha indicado, la propuesta del libro electrnico prev que el educando

sea un sujeto activo..[ CITATION Con11 \l 12298 ]

Bibliografa
Contreras, M. (20 de Abril de 2011). Blogspot. Recuperado el 29 de Mayo de 2017, de
http://educapuntes.blogspot.com/2011/04/antecedentes-de-la-investigacion.html

Perez Leal , J. (16 de Diciembre de 2010). Blogspot. Recuperado el 29 de Mayo de 2017, de

http://asesoriatesis1960.blogspot.com/2010/12/antecedentes-de-la-investigacion.html
 UNIVERSIDAD TCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
HOTELERA Y TURISMO

NOMBRE: Jefferson Alexander Cevallos Heredia

CURSO: 8vo Nivel A

FECHA: 24 08 - 2017

TEMA:
QU ES UNA MUESTRA POBLACIONAL?

Una muestra poblacional es un conjunto de elementos que representan al universo total, es

decir, son una fraccio n de la totalidad del nu mero de individuos a ser evaluados. Establecer el
taman o de dicha muestra es un proceso importante en toda investigacio n ya que permitira
realizar un estudio viable y creble siempre delimitado por los objetivos del estudio y las
diferentes caractersticas de cada poblacio n.

Determinar el taman o de una muestra permite ahorrar recursos tanto econo micos como
humanos, adema s de disminuir considerablemente el tiempo de realizacio n de la investigacio n
que este s realizando, la cual puede ser de toda clase como por ejemplo estudios de opinio n o
alguna investigacio n de mercados.

Cmo determinar el tamao de la muestra poblacional?

Existen diversas maneras para obtener el taman o de una muestra dependiendo de los datos
con que se cuente, por ejemplo, en caso de contar con la cantidad de personas a las que le
realizaremos el estudio (por ejemplo, el nu mero de habitantes en X ciudad), se dice que se
cuenta con un universo finito, en esta ocasio n abordaremos esta clase de universos y como
obtener el taman o ideal de una muestra, para lograr lo anterior se hace uso de la siguiente
fo rmula propuesta por Murray y Larry :

Formula Finita

En donde:

n = es el taman o de la muestra poblacional a obtener.

N = es el taman o de la poblacio n total. Representa la desviacio n esta ndar de la
poblacio n. En caso de desconocer este dato es comu n utilizar un valor constate que
equivale a 0.5
 Z = es el valor obtenido mediante niveles de confianza. Su valor es una constante, por
lo general se tienen dos valores dependiendo el grado de confianza que se desee
siendo 99% el valor ma s alto (este valor equivale a 2.58) y 95% (1.96) el valor mnimo
aceptado para considerar la investigacio n como confiable.
e = representa el lmite aceptable de error muestra, generalmente va del 1% (0.01) al
9% (0.09), siendo 5% (0.5) el valor esta ndar usado en las investigaciones.

METODOS DE LA INVENTIGACION

La investigacin Cientfica

Podemos decir que la investigacio n cientfica se define como la serie de pasos que conducen a
la bu squeda de conocimientos mediante la aplicacio n de me todos y te cnicas y para lograr esto
nos basamos en los siguientes.

Exploratoria: Son las investigaciones que pretenden darnos una visio n general de tipo
aproximativo respecto a una determinada realidad.
Descriptivas: su preocupacio n primordial radica en describir algunas caractersticas
fundamentales de conjuntos homoge neos de feno menos, utilizando criterios
sistema ticos que permitan poner de manifiesto su estructura o comportamiento. De
esta forma se pueden obtener las notas que caracterizan a la realidad estudiada.
Explicativas: son aquellos trabajos donde muestra preocupacio n, se centra en
determinar los orgenes o las causas de un determinado conjunto de feno menos,
donde el objetivo es conocer por que suceden ciertos hechos atra s ves de la
delimitacio n de las relaciones causales existentes o, al menos, de las condiciones en
que ellas producen.

Mtodos empricos de la Investigacin Cientfica

Los me todos de investigacio n emprica con lleva toda una serie de procedimientos pra cticos
con el objeto y los medios de investigacio n que permiten revelar las caractersticas
fundamentales y relaciones esenciales del objeto; que son accesibles a la contemplacio n
sensorial.

Mtodo de la observacin cientfica

La observacio n cientfica como me todo consiste en la percepcio n directa del objeto de

investigacio n. La observacio n investigativa es el instrumento universal del cientfico. La
observacio n permite conocer la realidad mediante la percepcio n directa de los objetos y
feno menos.

La observacio n cientfica presenta las siguientes cualidades, que lo diferencian de la

observacio n esponta nea y casual.

La observacio n cientfica es consciente; y se orienta hacia un objetivo o fin

determinado. El observador debe tener un conocimiento cabal del proceso, feno meno
u objeto a observar, para que sea capaz, dentro del conjunto de caractersticas de e ste,
 seleccionar aquellos aspectos que son susceptibles a ser observados y que contribuyen
a la demostracio n de la hipo tesis.
La observacio n cientfica debe ser cuidadosamente planificada donde se tiene en
cuenta adema s de los objetivos, el objeto y sujeto de la observacio n, los medios con
que se realiza y las condiciones o contexto natural o artificial donde se produce el
feno meno, as como las propiedades y cualidades del objeto a observar.
La observacio n cientfica debe ser objetiva: ella debe estar despojada lo ma s posible de
todo elemento de subjetividad, evitando que sus juicios valorativos puedan verse
reflejados en la informacio n registrada. Para esto hay que garantizar:

El mtodo experimental

El experimento dentro de los me todos empricos resulta el ma s complejo y eficaz; este surge
como resultado del desarrollo de la te cnica y del conocimiento humano, como consecuencia
del esfuerzo que realiza el hombre por penetrar en lo desconocido a trave s de su actividad
transformadora.

El experimento es la actividad que realiza el investigador donde:

Asla el objeto y las propiedades que estudia, de la influencia de otros factores no

esenciales que puedan enmascarar la esencia del mismo en opinio n del investigador.
Reproduce el objeto de estudio en condiciones controladas.
Modifica las condiciones bajo las cuales tiene lugar el proceso o feno meno de forma
planificada.

Mtodo lgico deductivo

Mediante ella se aplican los principios descubiertos a casos particulares, a partir de un enlace
de juicios. El papel de la deduccio n en la investigacio n es doble:

a. Primero consiste en encontrar principios desconocidos, a partir de los conocidos. Una

ley o principio puede reducirse a otra ma s general que la incluya. Si un cuerpo cae
decimos que pesa porque es un caso particular de la gravitacio n.

b. Tambie n sirve para descubrir consecuencias desconocidas, de principios conocidos. Si

sabemos que la fo rmula de la velocidad es v=e/t, podremos calcular la velocidad de un
avio n. La matema tica es la ciencia deductiva por excelencia; parte de axiomas y
definiciones.

Mtodo hipottico-deductivo

Un investigador propone una hipo tesis como consecuencia de sus inferencias del conjunto de
datos empricos o de principios y leyes ma s generales. En el primer caso arriba a la hipo tesis
mediante procedimientos inductivos y en segundo caso mediante procedimientos deductivos.
Es la va primera de inferencias lo gico deductivo para arribar a conclusiones particulares a
partir de la hipo tesis y que despue s se puedan comprobar experimentalmente.

Mtodo lgico inductivo

Es el razonamiento que, partiendo de casos particulares, se eleva a conocimientos generales.

Este me todo permite la formacio n de hipo tesis, investigacio n de leyes cientficas, y las
demostraciones. La induccio n puede ser completa o incompleta.

El mtodo de la Medicin.

La observacio n fija la presencia de una determinada propiedad del objeto observado o una
relacio n entre componentes, propiedades u otras cualidades de e ste. Para la expresio n de sus
resultados no son suficientes con los conceptos cualitativos y comparativos, sino que es
necesaria la atribucio n de valores nume ricos a dichas propiedades y relaciones para
evaluarlas y representarlas adecuadamente.

El mtodo Delphi

El me todo Delphi, consiste en la utilizacio n sistema tica del juicio intuitivo de un grupo de
expertos para obtener un consenso de opiniones informadas (Valde s, 1999), (Mora guez,
2001). Resulta imprescindible que estas opiniones no se encuentren permeadas o
influenciadas por criterios de algunos expertos.

Este me todo resulta ma s efectivo si se garantizan: el anonimato, la retroalimentacio n

controlada y la respuesta estadstica de grupo.

El me todo puede ser aplicado:

Como previsio n del comportamiento de variables conocidas; es decir, para evaluar el

comportamiento de una variable conocida y as se pueda inferir posibles formas de
comportamiento.
En la determinacio n perspectiva de la composicio n de un sistema, Vg.: en el caso que
los elementos del sistema a estudiar no sean conocidos, o nunca hayan sido aplicados
al objeto de estudio y se orienta la muestra a la determinacio n de la estructura posible
del sistema o modelo a aplicar.

TECNICAS DE LA INVESTIGACION

La te cnica es indispensable en el proceso de la investigacio n cientfica, ya que integra la

estructura por medio de la cual se organiza la investigacio n, La te cnica pretende los siguientes
objetivos:

Ordenar las etapas de la investigacio n.

Aportar instrumentos para manejar la informacio n.
Llevar un control de los datos.
Orientar la obtencio n de conocimientos.
La entrevista

La entrevista es una te cnica de recopilacio n de informacio n mediante una conversacio n

profesional, con la que adema s de adquirirse informacio n acerca de lo que se investiga, tiene
importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misio n dependen
en gran medida del nivel de comunicacio n entre el investigador y los participantes en la
misma.

Segu n el fin que se persigue con la entrevista, e sta puede estar o no estructurada mediante un
cuestionario previamente elaborado. Cuando la entrevista es aplicada en las etapas previas de
la investigacio n donde se quiere conocer el objeto de investigacio n desde un punto de vista
externo, sin que se requiera au n la profundizacio n en la esencia del feno meno, las preguntas a
formular por el entrevistador, se deja a su criterio y experiencia.

La encuesta

La encuesta es una te cnica de adquisicio n de informacio n de intere s sociolo gico, mediante un

cuestionario previamente elaborado, a trave s del cual se puede conocer la opinio n o
valoracio n del sujeto seleccionado en una muestra sobre un asunto dado.

En la encuesta a diferencia de la entrevista, el encuestado lee previamente el cuestionario y lo

responde por escrito, sin la intervencio n directa de persona alguna de los que colaboran en la
investigacio n.

El Fichaje

El fichaje es una te cnica auxiliar de todas las dema s te cnicas empleada en investigacio n
cientfica; consiste en registrar los datos que se van obteniendo en los instrumentos llamados
fichas, las cuales, debidamente elaboradas y ordenadas contienen la mayor parte de la
informacio n que se recopila en una investigacio n por lo cual constituye un valioso auxiliar en
esa tarea, al ahorra mucho tiempo, espacio y dinero.

El cuestionario

El cuestionario es un instrumento ba sico de la observacio n en la encuesta y en la entrevista.

En el cuestionario se formula una serie de preguntas que permiten medir una o ma s variables.
Posibilita observar los hechos a trave s de la valoracio n que hace de los mismos el encuestado
o entrevistado, limita ndose la investigacio n a las valoraciones subjetivas de e ste.

No obstante a que el cuestionario se limita a la observacio n simple, del entrevistador o el

encuestado, e ste puede ser masivamente aplicado a comunidades nacionales e incluso
internacionales, pudie ndose obtener informacio n sobre una gama amplia de aspectos o
problemas definidos.

El Test

Es una te cnica derivada de la entrevista y la encuesta tiene como objeto lograr informacio n
sobre rasgos definidos de la personalidad, la conducta o determinados comportamientos y
caractersticas individuales o colectivas de la persona (inteligencia, intere s, actitudes,
aptitudes, rendimiento, memoria, manipulacio n, etc.). A trave s de preguntas, actividades,
manipulaciones, etc., que son observadas y evaluadas por el investigador.

Se han creado y desarrollado millones de tesis que se ajustan a la necesidad u objetivos del
investigador. Son muy utilizados en Psicologa (es especialmente la Psicologa Experimental)
en Ciencias Sociales, en educacio n; Actualmente gozan de popularidad por su aplicacio n en
ramas novedosas de las Ciencias Sociales, como las "Relaciones Humanas" y la Psicologa de
consumo cotidiano que utiliza revistas y perio dicos para aplicarlos. Los Test constituyen un
recurso propio de la evaluacio n cientfica.

La Observacin

Es una te cnica que consiste en observar atentamente el feno meno, hecho o caso, tomar
informacio n y registrarla para su posterior ana lisis.

La observacio n es un elemento fundamental de todo proceso investigativo; en ella se apoya el

investigador para obtener el mayor nu mero de datos. Gran parte del acervo de conocimientos
que constituye la ciencia a sido lograda mediante la observacio n.

Existen dos clases de observacio n: la Observacio n no cientfica y la observacio n cientfica. La

diferencia ba sica entre una y otra esta en la intencionalidad: observar cientficamente significa
observar con un objetivo claro, definido y preciso: el investigador sabe que es lo que desea
observar y para que quiere hacerlo, lo cual implica que debe preparar cuidadosamente la
observacio n. Observar no cientficamente significa observar sin intencio n, sin objetivo
definido y por tanto, sin preparacio n previa.