Poltica de Privacidade e de Segurana ( empresa ).

A Poltica de Privacidade e de Segurana da ( empresa ) foi criada para demonstrar o

compromisso da Companhia com a segurana e a privacidade das informaes coletadas
acerca dos usurios de servios interativos aqui disponveis.

A Poltica esclarece as condies gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteo

de dados nos sites, plataformas e aplicativos, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco
Civil da Internet).

Ao utilizar os sites, plataformas ou aplicativos da ( EMPRESA ) voc concorda expressa e

integralmente com esta Poltica de Privacidade e de Segurana.

Recomendamos a leitura atenta desta seo antes de prosseguir.

1. FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAES

Ao saber mais sobre voc, nosso objetivo poder sempre oferecer o melhor servio, incluindo
informaes e promoes. a forma encontrada pela ( EMPRESA ) de estar sempre perto de
voc.

Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurana das informaes coletadas

nos nossos sites, plataformas e aplicativos, respeitando sempre os mais elevados princpios
ticos e legais.

A coleta de dados nos nossos sites, plataformas e aplicativos realizada com os seguintes
objetivos:

a) Garantir a eficcia na prestao dos nossos servios;

b) Adequar a aparncia e o contedo s preferencias do usurio, a fim de proporcionar-lhe
acesso mais rpido, agradvel e eficaz;
c) Autenticar acessos;
d) Buscar segurana adequada aos servios oferecidos e meios de identificao no caso de
usos imprprios ou ilcitos;
e) Resolver problemas e formular notificaes relacionadas ao uso dos nossos sites,
plataformas e aplicativos;
f) Manter os usurios informados sobre os servios, alteraes nos Termos de Uso ou na
Poltica de Privacidade e Segurana, atualizaes ou melhorias nos nossos sites, plataformas e
aplicativos, ou ainda sobre o status de suas contas e operaes;
g) Divulgar aes promocionais dos nossos sites, plataformas e aplicativos ou outras iniciativas
da ( EMPRESA ), sempre disponibilizando meios para o usurio cancelar o recebimento de e-
mails promocionais (opt-out);
h) Determinar a eficcia da nossa publicidade;
i) Divulgar aes promocionais de empresas parceiras que adotem medidas de proteo
privacidade e segurana similares quelas estabelecidas nesta Poltica;
j) Apurar informaes estatsticas.
2. INFORMAES COLETADAS

Para atender s finalidades previstas acima, nossos sites, plataformas e aplicativos podem
coletar dados a partir de informaes:

a) Que voc mesmo nos fornece, espontaneamente, mediante a criao de contas ou a

insero de referncias a seu respeito em qualquer contexto nos nossos sites, plataformas e
aplicativos;
b) Sobre a forma como voc navega nos nossos sites, plataformas e aplicativos, bem como
sobre os registros de acesso e de interaes em geral nos nossos sites, plataformas e
aplicativos;
c) Fornecidas por ferramentas ou plataformas externas disponibilizadas por parceiros e
relacionadas ao seu navegador ou conta de usurio (cookies, tags ou identificadores
annimos).

Os dados sobre a sua navegao nos nossos sites, plataformas e aplicativos podem incluir
informaes:

(i) Sobre o dispositivo e os sistemas / navegadores que voc utiliza para acessar os nossos
sites, plataformas e aplicativos, incluindo o endereo de protocolo de Internet (nmero IP);
(ii) Passveis de identificar todo e qualquer uso e interao no contexto dos nossos sites,
plataformas e aplicativos;
(iii) Referentes ao momento de cada ao sua nos nossos sites, plataformas ou aplicativos
(data e hora);
(iv) Referentes sua localizao;
(v) Referentes ao site acessado por voc imediatamente antes de visitar os nossos sites,
plataformas e aplicativos.

Cookies, tags e identificadores annimos contidos em e-mails enviados a voc tambm podem
ser usados para monitorar suas interaes, como, por exemplo, quando recebeu, abriu ou
clicou em um link em um e-mail enviado por ns.

3. COMO A ( EMPRESA ) ARMAZENA, TRATA E PROTEGE ESSAS INFORMAES?

Os dados coletados atravs dos nossos sites, plataformas e aplicativos so armazenados,

tratados e protegidos mediante as melhores prticas de hospedagem, processamento, backup
e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

Os dados coletados so mantidos em total sigilo.

Mesmo assim, o usurio deve ter cincia que nenhum sistema de segurana na Internet
garantido contra invases indesejadas, sendo que o compromisso da ( EMPRESA ) se limita
adoo de medidas de proteo recomendveis de acordo com o atual estado da tcnica.
Devido s caractersticas estruturais da Internet, possvel que os dados coletados sejam
armazenados ou tratados no exterior.

4. DADOS RELATIVOS A OPERAES FINANCEIRAS

Os dados referentes a transaes financeiras so objeto de mecanismos adicionais de

segurana visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Recursos tcnicos
como certificao digital e criptografia so utilizados neste sentido. As informaes que
trafegam atravs do nosso processo de compra-e-venda online so protegidas por HTTPS
(usualmente, um cadeado fechado no navegador indica que a conexo segura).

O processo de Identificao (Login e Senha) obrigatrio em todo processo de compra.

Os nmeros do carto de pagamento (crdito ou dbito) informados pelo cliente so utilizados

exclusivamente para fins de autorizao das transaes de compra e/ou pagamento, sendo
criptografados e mascarados de acordo com as melhores prticas de mercado.

A ( EMPRESA ) est em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security
Standard), padro das bandeiras (Visa, MasterCard e outras), que estabelece o modelo de
segurana para proteo dos dados de cartes de crdito e dbito dos clientes, e que aplica-se
tanto s lojas fsicas como aos processo de compra-e-venda online.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nossos sites, plataformas e aplicativos somente compartilham dados:

a) com outras empresas integrantes do mesmo grupo econmico ou controladas pela (

EMPRESA );
b) nas hipteses previstas nesta clusula; ou
c) mediante autorizao prvia do usurio.

Nossos sites, plataformas e aplicativos podero se valer de prestadores de servio

terceirizados para o armazenamento e o tratamento de dados. Nesse casos, esses prestadores
de servios especializados sempre se submetero adoo de contrato que assegure o sigilo e
confidencialidade.

Nossos sites, plataformas e aplicativos tambm podero compartilhar dados com terceiros
mediante ordem judicial ou solicitao do Ministrio Pblico, de autoridade policial ou
administrativa, nos termos do art. 15, pargrafo 3o, da lei 12.965/14, ou, ainda, se assim for
necessrio para cumprir qualquer outra lei ou regulamentao governamental.
6. GERENCIAMENTO, CORREO E EXCLUSO DADOS

A ( EMPRESA ) no se responsabiliza pela correo, veracidade, autenticidade, completude e

atualizao dos dados prestados por usurios de seus sites, plataformas ou aplicativos, nem
mesmo pelo eventual uso indevido de informaes publicadas por usurios ou por fraudes
decorrentes da violao de senhas.

da exclusiva responsabilidade do usurio prestar unicamente informaes corretas,

verdadeiras, autnticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha,
quando aplicvel, no divulgando-a a terceiros.

A ( EMPRESA ) mantm um canal de atendimento aos usurios e para denncia de dados

falsos/equivocados publicados nos seus sites, plataformas e aplicativos atravs do endereo
eletrnico ................................. ou pelo telefone .................... Nesse canal tambm podem ser
encaminhadas quaisquer outras denncias.

7. EDIO E EXCLUSO DE CONTEDOS

Nossos sites, plataformas e aplicativos se reservam o direito de editar ou mesmo excluir

quaisquer contedos publicados por usurios que no estejam em conformidade com a lei,
com a sua Poltica de Privacidade e Segurana ou Termos de Uso.

Essa condio, porm, no configura obrigao da ( EMPRESA ), sendo que, por fora do art.
15, pargrafo 3o da Lei 12.965/14, via de regra solicitaes de edio ou remoo devem se
dar sob a forma de ordem judicial, solicitao do Ministrio Pblico, de autoridade policial ou
administrativa.

8. EMAILS NO SOLICITADOS

Nossos sites, plataformas e aplicativos buscam evitar o envio de e-mails no-solicitados,

restringindo as comunicaes com voc a assuntos que sejam relevantes ou do seu especfico
interesse.

Quando voc faz uma compra on-line, confirmamos o seu pedido por e-mail e tambm
podemos contat-lo atravs dos meios de comunicao informados no seu cadastro, a fim de
confirmar a operao realizada em nosso site.

Se voc preferir no receber mais nossas informaes promocionais, tais como e-mails sobre
ofertas especiais e eventos de vendas, voc pode solicitar seu descadastramento atravs do
link de cancelamento de inscrio contido no e-mail ou, na sua pgina de cadastro, desmarcar
a opo que autoriza o envio de e-mails promocionais (opt out).

Aps o descadastramento, voc ainda poder receber comunicaes de segurana ou relativas

a compras on-line que voc tenha realizado.
Voc deve ter cincia de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para
obter informaes pessoais como senhas e dados de cartes de crdito. A ( EMPRESA ) NUNCA
ir solicitar sua senha, nome do usurio, dados de carto de crdito / dbito atravs de e-mail
ou contato telefnico.

Colabore conosco enviando reclamao para ............................... caso voc receba qualquer e-
mail no-solicitado ou potencialmente invasivo em nome da ( EMPRESA ).

9. CONEXES (LINKS) A OUTROS SITES

Nossos sites, plataformas e aplicativos podem conter links ou frames de outros sites. Esses
links ou frames buscam proporcionar benefcios adicionais aos contedos e servios oferecidos
aos nossos usurios.

Esclarecemos que a incluso desses links nos nossos sites, plataformas e aplicativos no
significa que a ( EMPRESA ) tenha conhecimento, concorde ou seja responsvel pelos referidos
links e frames, ou por seus respectivos contedos. importante ressaltar que nosso objetivo
o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idneas e confiveis. Porm, a (
EMPRESA ) no responsvel pelas informaes, produtos e servios obtidos pelos usurios
nos referidos sites, nem tampouco pelas prticas comerciais e polticas de privacidade
adotadas por essas empresas, no podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos
ou lucros cessantes sofridos em razo da utilizao desses recursos.

10. PRAZO E ALTERAES

O funcionamento dos nossos sites, plataformas e aplicativos se d por prazo indeterminado.

Os nossos sites, plataformas e aplicativos, no todo ou em cada uma das suas sees, podem
ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela ( EMPRESA ), a qualquer
momento e sem necessidade de prvio aviso.

A presente Poltica de Privacidade e Segurana tambm pode ser alterada a qualquer tempo.

As alteraes desta Poltica de Privacidade e Segurana sero informadas com destaque nos
nossos sites, plataformas e aplicativos.

As verses anteriores desta Poltica de Privacidade e Segurana podem ser acessadas nos
respectivos sites, plataformas e aplicativos da ( EMPRESA ).

11. LEI APLICVEL E FORO COMPETENTE

Na interpretao da presente Poltica de Privacidade e Segurana, aplica-se a legislao

brasileira.
Quaisquer litgios relacionados a esta Poltica de Privacidade e Segurana sero da
competncia exclusiva do Foro de Braslia Distrito Federal.

Todos os contedos e informaes contidos nos sites, plataformas e aplicativos das ( empresa
). tm proteo assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros
sinais distintivos.

No permitida a reproduo total ou parcial dos contedos e informaes contidas nos sites,
plataformas e aplicativos da ( EMPRESA ).