MERCADOTECNIA Y

SU ENTORNO

Mail Vargas
Master en Marketing
EL ENTORNO DEL MARKETING
FUERZAS SOCIO-
CULTURALES

Proveedores
FUERZAS FUERZAS POLITICO-
DEMOGRFICAS LEGALES

Clientes
Competidores
EMPRESA

FUERZAS
FUERZAS TECNOLGICAS
ECONMICAS

FUERZAS
NATURALES
EL ENTORNO DEL MARKETING

Demogrficas
Econmicas
Socio-culturales
MACROENTORNO
Poltico-legales
Tecnolgicas
Naturales

Proveedores
MICROENTORNO Intermediarios
Clientes
Competidores
Grupos de Inters
 EL
MACROENTORNO

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Master en Marketing
EL MACROENTORNO
 EL MACROENTORNO

ENTORNO
DEMOGRFICO

Tamao y crecimiento
de la poblacin.

Tasas de natalidad
Tasas de mortalidad
Esperanzas de vida

Distribucin por edad

Niveles educativos
Fuente: http://www.larepublica.pe/
EL MACROENTORNO

ENTORNO ECONMICO

Poder Adquisitivo (ingresos, ahorro, endeudamiento, facilidades

de crdito)
ndice Inflacionario
Balanza Comercial
Inversin Privada
Producto Bruto Interno Patrones de gasto
Tipo de Cambio Cambios en los ingresos
Tasas de inters
 EL MACROENTORNO

ENTORNO ECONMICO

Fuente: www.semanaeconomica.com
 EL MACROENTORNO

ENTORNO ECONMICO

Fuente: www.elcomercio.pe
EL MACROENTORNO

ENTORNO SOCIO-CULTURAL
Informalidad
Problemas sociales
(delincuencia)
La sociedad

Vision de uno mismo

Existencia de Valores,
creencias.

Cambios en la cultura
(tendencias, mov. Culturales)

Sub-culturas
EL MACROENTORNO

ENTORNO POLTICO- Leyes de Estado

LEGALES Legislacin aplicada al Marketing
EL MACROENTORNO

ENTORNO POLTICO-
LEGALES
EL MACROENTORNO

ENTORNO POLTICO-
LEGALES
EL MACROENTORNO

ENTORNO
TECNOLGICOS
Ritmo de Cambio Tecnolgico
Oportunidades de innovacin
Mejora de la calidad de vida
EL MACROENTORNO

ENTORNO NATURAL

Disponibilidad de Materias
Primas

Aumento del costo de energa

Mayor contaminacin
EL MACROENTORNO

ENTORNO NATURAL
 EL MICROENTORNO

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Master en Marketing
EL MICROENTORNO
EL MICROENTORNO

LA EMPRESA

Los departamentos dentro de la

empresa afectan la planeacin
de Marketing.
EL MICROENTORNO

PROVEEDORES

Ayudan a crear y generar valor para

los clientes.

Entregan los recursos para producir

los bienes y servicios.

Proveedores como colaboradores.

EL MICROENTORNO

INTERMEDIARIOS DE
MARKERTING
Ayudan a vender,
promocionar y distribuir los
productos.

Revendedores
Distribuidores
Agencias de servicios
Intermediarios financieros
EL MICROENTORNO

CLIENTES

Consumidores.
Productores (Mcdo Industrial)
Distribuidores.
Gobierno.
Internacionales.
Institucionales
EL MICROENTORNO

COMPETIDORES

La competencia de marca
La competencia de productos
sustitutos
EL MICROENTORNO

GRUPOS DE INTERES

Grupo que tienen un inters real

o potencial, o un impacto, en la
capacidad de una organizacin
para alcanzar sus objetivos.

Gobierno
Medios de comunicacin
Grupos Financieros
Grupos Locales
Grupos de accin ciudadana
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MARKETING

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