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Les 5 niveaux du leadership-int_aa 14-07-07 09:53 Page1
Originally published in english under the title: / Originalement publi en

anglais sous le titre : The 5 levels of leadership
By/Par John C. Maxwell
Copyright 2011 by/par John C. Maxwell
This edition published by arrangement with Center Street, New York,

New York, USA. All rights reserved.
Copyright 2014 de l'dition franaise par

le Groupe International ddition et de Diffusion,
Varennes (Qubec) Canada
Tous droits rservs
Toutes les citations bibliques, sauf mention contraire, sont tires de la Bible
Segond 21 (SG21). Les autres citations bibliques sont tires des sources
suivantes : Bible du Semeur (BDS), Bible Louis Segond (LSG).
Traduction : Nancy Nolet

Mise en page : Alain Auger
Couverture : Alain Auger
Dpt lgal Bibliothque nationale du Qubec, 2014.

Dpt lgal Bibliothque nationale du Canada, 2014.
Imprim au Canada
Catalogage avant publication de Bibliothque et Archives nationales

du Qubec et Bibliothque et Archives Canada
Maxwell, John C., 1947-
[5 levels of leadership. Franais]
Les 5 niveaux du leadership : et atteignez votre plein potentiel
Traduction de : The 5 levels of leadership.
ISBN : 978-2-922713-14-5
1. Leadership. I.Titre. II.Titre : 5 levels of leadership. Franais. III.Titre :
Cinq niveaux du leadership.
HD57.7.M42414 2014 658.4'092 C2014-941481-1
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de reproduire ce livre en tout ou en partie pour des fins commerciales. Lutilisation de
courtes citations ou la copie de pages pour des fins dtudes personnelles ou en groupe
est permise et encourage.
Ce livre est ddi EQUIP (www.iequip.org)

et toutes les personnes faisant partie de
cette organisation de leadership.
La rgle de 5 dEQUIP :
Chaque jour nous
1. Pensons globalement
2. valuons notre stratgie de leadership
3. Crons des ressources
4. Dveloppons des formateurs associs, des partenaires et
des donateurs
5. Formons des leaders pour former des leaders
Des millions de leaders sont forms

grce vos efforts. Merci !
3
Remerciements
:
Charlie Wetzel, mon rdacteur ;
Stephanie Wetzel, ma directrice de mdias sociaux ;
Linda Eggers, mon assistante de direction.
4
Vous pouvez avoir un

plan de match de leader
pour votre vie
L e leadership est lune de mes passions. Lenseigner aussi. Jai

consacr plus de trente annes de ma vie aider les autres
apprendre ce que je sais sur la faon de diriger. En fait, je passe
environ 80 jours chaque anne enseigner le leadership. Ces der-
nires annes, je lai enseign sur les six continents. Le sujet est
inpuisable. Pourquoi ? Parce que tout repose sur le leadership. Si
vous dsirez avoir un impact positif en ce monde, apprendre
mieux diriger vous aidera le faire.
Durant toutes ces annes enseigner ce sujet, il y a une conf-
rence qui a t demande plus souvent que toute autre, de West
Point Microsoft, et dans plusieurs pays du monde. Cette conf-
rence explique comment fonctionne le leadership et offre un plan
de match afin dapprendre devenir un leader : les 5 niveaux du
leadership .
Ma conviction que tout repose sur le leadership sest tablie soli-
dement en 1976 et ma amen amorcer un parcours sur le chemin
du leadership que je poursuis encore aujourdhui. Je lai commenc
en posant plusieurs questions. Comment dfinissez-vous le leadership ?
Quest-ce quun leader ? Comment fonctionne le leadership ? Malheureuse -
ment, les rponses habituelles que donnent les gens ces questions naident
5
LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP
pas vraiment. Certains pensent que le leadership quivaut obtenir une

position de leadership. Mais jai connu de mauvais leaders qui avaient de
bonnes positions ainsi que de bons leaders qui noccupaient aucune posi-
tion du tout. Vous aussi ? Dautres disent du leadership : Je ne peux pas
le dcrire, mais je sais ce que cest lorsque je le vois . Bien que cela puisse tre
vrai, a naide personne apprendre comment diriger.
La conclusion que jen ai vite tire est que le leadership cest linfluence.
Si les gens peuvent augmenter leur influence sur dautres personnes, ils
peuvent diriger plus efficacement. En y rflchissant, un concept du fonc-
tionnement du leadership commena se cristalliser dans mon esprit. Ce
concept, ctait les 5 niveaux du leadership que jai mis cinq ans dve-
lopper. Je lenseigne depuis. Et, chaque fois que je prsente ce concept, lune
des questions que les gens me posent toujours est : Quand allez-vous crire
un livre ce sujet ? Comme vous pouvez le voir, je rponds enfin cette
question.
6
Vous pouvez connatre les outils

pratiques du leadership
I l y a beaucoup de livres sur le leadership qui salignent sur les ta-

gres de tout un chacun. Pourquoi devriez-vous lire celui-ci ?
Parce que a fonctionne. Les 5 niveaux ont t utiliss pour former
des leaders de compagnies de toutes tailles et configurations, des
petites entreprises aux compagnies Fortune 100. Ils ont t utiliss
afin daider des organisations but non lucratif comprendre com-
ment diriger des bnvoles. Et ils ont t enseigns dans plus de 120
pays autour du globe. Chaque fois que jen parle, les gens posent
des questions et font des observations. Tout cela a aid les 5 niveaux
du leadership gagner en profondeur et en force. Ce concept est
test et prouv. De plus, il offre dautres avantages :
Ce livre procure une image claire du leadership

Comment les gens peuvent-ils comprendre le leadership ? Pour
ceux qui ne sont pas naturellement dous pour cela, le leadership
peut tre un mystre. Pour eux, diriger les gens, cest comme mar-
cher le long dun sombre corridor. Ils ont une ide du lieu o ils
veulent aller, mais ils nont pas de vision et ne savent pas o les pro-
blmes et occasions de chutes se trouvent. Pour bien des gens du
milieu acadmique, le leadership est un exercice thorique, une
quation dont les variables sont dignes de recherche, dtude et de
dbat rigoureux. En contraste, les 5 niveaux du leadership vont droit
au but de faon visuelle, permettant ainsi quiconque de pouvoir
les apprendre.
7
Les 5 niveaux du leadership dfinissent laction

de diriger comme un verbe, et non un nom
Le leadership est un processus et non pas une position. Il fut un
temps o les gens utilisaient les termes de leadership et de gestion
de manire interchangeable. Je pense que la plupart des personnes
reconnaissent quil y a une diffrence significative entre ces deux
termes. La gestion est son maximum
defficacit lorsque les choses sont stables.
Le leadership est un
Le leadership gre des personnes et
processus et non pas
leurs dynamiques constamment en mouve-
une position.
ment. Ils ne sont jamais statiques. Le dfi
du leadership consiste crer du change-
ment et faciliter la croissance. Cela requiert du mouvement, ce
qui est inhrent, comme on le verra bientt, au fait davancer dun
niveau de leadership au suivant.
Les 5 niveaux du leadership dcomposent la

direction en tapes comprhensibles
Le sujet du leadership peut tre crasant et droutant. O le lea-
dership commence-t-il ? Que devons-nous faire ds le dpart ?
Quelles procdures devrions-nous utiliser ? Comment pouvons-
nous dvelopper notre influence sur autrui ? Une quipe
productive ? Aider ceux qui nous suivent devenir eux-mmes des
leaders ? Les 5 niveaux du leadership apportent des rponses ces
questions en utilisant des tapes comprhensibles.
Les 5 niveaux du leadership amnent un plan de

match clair pour dvelopper le leadership
Trop souvent, lorsque les gens pensent leur cheminement en lea-
dership, ils imaginent un cheminement de carrire. Cest leur
propre dveloppement en leadership quils doivent penser ! Un
bon leadership ne consiste pas sassurer de sa propre progression.
8
VOUS P O U V E Z C O N N A T R E L E S O U T I L S P R AT I Q U E S D U L E A D E R S H I P
Il sagit de faire avancer son quipe. Les 5 niveaux du leadership

prsentent des tapes claires pour une croissance du leadership.
Dirigez bien les gens, aidez les membres de votre quipe devenir
des leaders efficaces, et un cheminement de carrire russi est
presque garanti.
Les 5 niveaux du leadership alignent ensemble

les pratiques, les principes et les valeurs
du leadership
Lorsque jai dvelopp les 5 niveaux, jai imagin chaque niveau
comme une pratique qui peut tre utilise pour diriger plus effica-
cement. Au fil du temps et mesure que jutilisais et enseignais ces
niveaux, jai ralis quils taient en fait des principes. Voici la dif-
frence : une pratique est une action qui peut fonctionner dans
une situation mais pas ncessairement dans une autre. Un principe
est une vrit externe qui est aussi fiable quune loi physique. Par
exemple, lorsque Salomon a dit : Une rponse douce calme la
fureur, tandis quune parole dure augmente la colre , il a nonc
un principe universel et intemporel. Les principes sont importants
parce quils fonctionnent comme une carte routire nous permet-
tant de prendre de sages dcisions. Si nous embrassons un principe
et que nous lassimilons, il devient partie intgrante de nos valeurs.
Les 5 niveaux influencent ma vie en tant que leader chaque jour.
9
Vue densemble des 5 niveaux

du leadership
10
VUE DENSEMBLE DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP
C hacune des sections de ce livre est consacre lun des 5

niveaux. Vous y apprendrez le ct positif du niveau, son ct
ngatif, les meilleures faons dagir pour ce niveau, les croyances
qui aident un leader progresser au niveau suivant ainsi que le lien
entre ce niveau et les lois du leadership. Si vous tes dj familier
avec les lois du leadership, votre comprhension de celles-ci sera
amliore en voyant comment ces lois correspondent parfaitement
aux 5 niveaux. Cependant, mme si ces lois sont nouvelles pour
vous, vous serez en mesure de comprendre le concept de base sou-
tenant chacune de ces lois et son application. Il y a aussi un guide
de croissance pour chacun des niveaux. Avant que nous plongions
au cur des niveaux, je veux cependant vous en donner une vue
densemble et de leur fonctionnement, ainsi que partager avec vous
quelques observations sur ceux-ci.
Niveau 1 Position
Le niveau de la position est le plus bas des niveaux de leadership,
la porte dentre. La seule influence que possde un leader de posi-
tion est celle qui vient avec le titre de son emploi. Les gens le
suivent uniquement parce quils le doivent. Le leadership position-
nel est bas sur les droits que donnent cette position et son titre. Il
ny a rien de mal dans le fait doccuper une position de leadership.
Mais il nest pas correct du tout dutiliser une position afin dobliger
les gens nous suivre. Une position est un pitre substitut de lin-
fluence.
Les gens qui natteignent que le niveau 1 peuvent tre des
patrons, mais ils ne seront jamais des leaders. Ils ont des subor-
donns, pas une quipe avec des membres. Ils sappuient sur des
rgles, des rglements, des politiques et des organigrammes afin de
contrler les gens. Ceux-ci ne les suivent quen fonction des limites
claires de leur autorit. Ils ne feront habituellement que ce qui est
exig deux. Lorsque des leaders positionnels demandent un peu
11
de temps ou deffort supplmentaire, ils ne lobtiennent que rare-

ment.
Les leaders positionnels ont habituellement de la difficult
travailler avec des bnvoles, avec des jeunes, avec ceux qui ont une
ducation suprieure. Pourquoi ? Parce que les leaders positionnels
nont pas dinfluence et que ces types de personnes ont tendance
faire preuve de plus dindpendance.
La position est le seul niveau qui ne requiert ni habilet ni effort
pour tre atteint. Nimporte qui peut tre engag pour une posi-
tion.
Niveau 2 Permission
Le niveau 2 est entirement bas sur les relations. Au niveau per-
mission, les gens suivent parce quils le veulent. Lorsque vous aimez
les gens et que vous les traitez en tant quindividus ayant de la
valeur, vous commencez dvelopper votre influence auprs deux.
Vous dveloppez la confiance. Lenvironnement devient beaucoup
plus positif, que ce soit la maison, au travail, dans les loisirs ou
dans le bnvolat.
Lagenda des leaders du niveau 2 ne consiste pas tenter de
prserver leur position. Il consiste plutt connatre les gens quils
dirigent et comprendre comment
bien sentendre avec eux. Les leaders
Vous pouvez aimer des
dcouvrent qui sont ces gens. Ceux
personnes sans forcment
qui les suivent dcouvrent qui sont
tre en position de leader,
leurs leaders. Les gens construisent
mais vous ne pouvez pas
de solides et durables relations.
bien les diriger si vous ne
Vous pouvez aimer des personnes
les aimez pas.
sans forcment tre en position de
leader, mais vous ne pouvez pas bien
les diriger si vous ne les aimez pas. Cest en cela que consiste le
niveau 2.
12
Niveau 3 Production
Lun des dangers guettant le leader qui atteint le niveau de la per-
mission est la tentation dy rester. Mais les bons leaders ne se
contentent pas de crer un environnement de travail agrable. Ils
font en sorte que les choses se fassent ! Cest pourquoi ils doivent
progresser au niveau 3, celui-ci tant ax sur les rsultats. Au niveau
production, les leaders acquirent influence et crdibilit, et les
gens commencent les suivre pour ce quils ont fait pour lorgani-
sation.
Beaucoup de choses positives commencent se produire lorsque
les leaders arrivent au niveau 3. Le travail est fait, le moral sam-
liore, les profits augmentent, le taux de rotation du personnel
diminue et les objectifs sont atteints. Cest aussi au niveau 3 que le
bon moment dagir se prsente.
ce niveau, il devient agrable de diriger et dinfluencer les
autres. Le succs et la productivit sont reconnus comme rsolvant
bien des problmes. Comme le lgendaire ancien joueur de football
amricain, Joe Namath, a dit : Lorsque vous gagnez, rien ne fait
mal .
Au niveau 3, les leaders peuvent devenir des agents de change-
ment. Ils peuvent sattaquer des problmes difficiles et affronter
des situations pineuses. Ils peuvent prendre des dcisions difficiles
qui feront une diffrence. Ils peuvent amener leur quipe un
autre niveau defficacit.
Niveau 4 Perfectionnement des individus

Les leaders deviennent minents, non cause de leur puissance,
mais grce leur habilet augmenter lautonomisation des autres.
Cest ce que font les leaders du niveau 4. Ils utilisent leur position,
leurs relations et la productivit afin dinvestir en ceux qui les sui-
vent et favoriser leur dveloppement jusqu ce quils deviennent
13
eux-mmes des leaders. Le rsultat de cela, cest la multiplication ;

les leaders de niveau 4 se rpliquent.
La production peut gagner des
matchs, mais le perfectionnement
Les leaders deviennent
des individus gagne les champion-
minents, non cause de
nats. Au niveau 4, deux choses se
leur puissance, mais grce
produisent toujours. Tout dabord,
leur habilet augmenter
le travail dquipe atteint un niveau
lautonomisation des
trs lev. Pourquoi ? Parce quun
autres.
niveau lev dinvestissement dans
les individus approfondit les rela-
tions, aide les gens mieux se connatre les uns les autres et fortifie
le sentiment de loyaut. Ensuite, la performance augmente.
Pourquoi ? Parce quil y a plus de leaders dans lquipe et quils
aident amliorer la performance de tous.
Les leaders de niveau 4 changent la vie des gens quils dirigent.
En consquence, ceux-ci les suivent cause de ce que leurs leaders
ont fait pour eux personnellement, et leurs relations durent souvent
toute une vie.
Niveau 5 Pinacle
Le niveau le plus lev et le plus difficile du leadership est celui du
pinacle. Alors que la plupart des gens peuvent apprendre gravir
les niveaux 1 4, le niveau 5 requiert non seulement des efforts, des
comptences, de lintentionnalit mais aussi normment de
talent. Seuls les leaders naturellement dous se rendent au niveau
5. Que font les leaders du niveau 5 ? Ils perfectionnent les gens afin
den faire des leaders de niveau 4.
Si les gens sont respectueux, plaisants et productifs, ils peuvent
tablir un certain degr dinfluence sur les autres et russir faire
en sorte quils les suivent avec une relative facilit. Il est difficile de
dvelopper les gens afin quils puissent eux-mmes diriger. La
plupart des leaders ne le font pas parce que cela ncessite beau-
14
coup plus de travail que de simplement diriger les gens. Cependant,

perfectionner des leaders au point de les rendre capables et dsi-
reux de dvelopper dautres leaders est la tche la plus difficile du
leadership. Mais en voici la rcompense : Les leaders du niveau 5
dveloppent des organisations de niveau 5. Ils crent des opportu-
nits, ce que dautres leaders ne font pas. Ils crent un hritage par
ce quils font. Les gens les suivent cause de ce quils sont et de ce
quils reprsentent. En dautres mots, leur leadership acquiert une
rputation positive. En consquence, les leaders de niveau 5 trans-
cendent souvent leur position, leur organisation et parfois mme
leur industrie.
15
Aperu de chacun des 5 niveaux

du leadership
M aintenant que vous vous tes familiaris avec les niveaux, je

dsire vous partager quelques observations qui vous aideront
comprendre comment les niveaux sont relis les uns aux autres.
1. Vous pouvez gravir un niveau mais vous

ne le laissez jamais derrire
Maintenant que vous avez vu en quoi consistent les niveaux et
appris leurs lments de base, vous pourriez assumer que lorsquun
leader les gravit, il laisse derrire le niveau prcdent afin dat-
teindre le suivant, un peu comme lorsque quelquun gravit un
escalier. Mais la vrit, cest que vous ne laissez jamais un niveau
derrire vous aprs lavoir accompli. Vous construisez plutt sim-
plement sur celui-ci. Si vous y pensez un instant, vous avouerez que
cest sens. Si vous commencez en occupant une position de lea-
dership et que vous devez construire des relations avec les gens que
vous supervisez, donnez-vous votre dmission pour le faire ? Non.
Vous nabandonnez pas votre position pour avancer, mais si vous
russissez le niveau 2 correctement, vous naurez plus jamais besoin
de vous appuyer nouveau sur votre position.
Une fois que des relations ont t construites avec les gens et
que vous atteignez un plus grand niveau de productivit, aban-
donnez-vous ou ngligez-vous ces relations ? Vous feriez mieux de
ne pas le faire ! Si vous le faites, vous vous retrouverez de nouveau
au niveau 1.
17
Les leaders nchangent pas un niveau pour un autre. Ils ajou-

tent un nouveau niveau au prcdent. Cest un processus de
construction.
2. Vous ntes pas au mme niveau aux

yeux de chaque personne
Le leadership est dynamique et il change selon les relations. Cest
aussi vrai pour les 5 niveaux du leadership. Au travail, je peux me
retrouver sur un niveau diffrent des 5 niveaux avec chacune des 5
personnes qui y travaillent. Une personne son premier jour de tra-
vail ne reconnatra que ma position, alors que quelquun en qui jai
investi et que jai amen diriger me verra probablement au niveau
4. Si, dans mon foyer, jai t un bon pre, je peux tre au niveau 4
avec mes enfants. Si jai t un pre absent, plutt au niveau 1. Avec
mon voisin, je suis peut-tre au niveau 2.
Avez-vous dj partag une vision avec votre quipe et obtenu
plusieurs rponses pour une mme communication ? quoi attri-
buez-vous cela ? Aux diffrents arrire-plans des auditeurs ? diff-
rents niveaux dintelligence ? diffrents niveaux dexprience ou
de formation ? des personnalits diffrentes ? Je pense que tous
ces facteurs peuvent entrer en jeu, mais le facteur qui a souvent le
plus dimpact est le niveau de leadership o vous vous situez face
chaque personne. Les gens rpondront selon le niveau de leader-
ship que vous aurez avec eux, cest cela qui est sujet changement.
Atteindre un niveau de leadership,
ce nest pas comme obtenir un
Les gens rpondront selon
diplme ni comme un record tabli
le niveau de leadership
par un athlte. Vous ne latteignez pas
que vous aurez avec eux.
pour passer autre chose. Cest plutt
comme devoir courir chaque jour
afin de prouver votre habilet. La seule exception, cest le pinacle.
Les leaders qui atteignent le niveau 5 se voient parfois attribuer le
mrite de se retrouver ce niveau cause de leur rputation plutt
18
APERU DE CHACUN DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP
que leur interaction personnelle. Mais il est important de noter

quun leader, tout niveau, ne reste pas toujours automatiquement
ce niveau. Vous devez mriter votre niveau de leadership avec
chaque personne, et chaque niveau peut tre relev ou abaiss
nimporte quel moment.
3. Plus vous vous levez, plus il est

facile de diriger
Voici quelques bonnes nouvelles. Alors que vous travaillez gravir
les niveaux du leadership, vous dcouvrirez que diriger les gens
devient plus ais. Chaque avance vous permet dtre plus efficace
pour diriger les autres parce qualors votre degr dinfluence aug-
mente. Davantage de personnes vous suivront alors volontairement.
Une influence limite signifie un leadership limit. Une plus
grande influence signifie une plus grande efficacit. a va de soi.
Cependant, il y a aussi une mauvaise nouvelle : il nest pas facile de
gravir les niveaux du leadership ! Si ctait facile, tout le monde
serait un leader de niveau 5.
4. Plus vous montez, plus il faut de temps et

dengagement afin de russir un niveau
Quest-ce qui est le plus difficile ? Recevoir une position de leader-
ship (niveau 1) ou obtenir la permission des gens pour les diriger
(niveau 2) ? Cest assez vident. Dvelopper des relations positives
avec les gens requiert du temps, des efforts et un engagement.
Quen est-il pour ce qui est davancer du niveau 2 au niveau 3 ? Je
crois quil est plus difficile de devenir productif sur une base
constante que de se faire des amis. Il faut encore plus de temps et
cest encore plus ardu de se rendre au niveau 4, celui o vous per-
fectionnez des gens afin quils deviennent de bons leaders. Et cela
prend une vie entire pour devenir un leader de niveau 5 qui dve-
loppe des leaders qui dvelopperont leur tour dautres leaders.
19
Je me souviens avoir vu, il y a quelques annes, une bande

dessine Ziggy de Tom Wilson dans laquelle le hros tait sur la
route du succs et pouvait voir devant lui une affiche disant
Prpares-toi tarrter aux pages . Cest un bon conseil pour
quiconque dsire gravir les 5 niveaux de leadership. Il ny a pas de
voie rapide vers le sommet ; et chaque fois que vous montez, il y a
un prix payer. Vous devez tre plus engag, vous devez donner
davantage, vous devez investir plus dnergie, chaque fois que vous
voulez gravir un niveau. Cest pareil pour ceux qui vous suivent.
Personne naccomplit quoi que ce soit de grand en donnant le
minimum. Aucune quipe ne gagne de championnat sans faire de
sacrifices et sans donner le meilleur.
5. Gravir les niveaux se fait lentement, mais les

descendre peut se faire rapidement
Comme je lai dit, gravir les niveaux du leadership prend du temps.
Les gens me demandent : Combien de temps faudra-t-il pour
devenir un leader de niveau 5 ?
Ma rponse est : Beaucoup plus que vous ne le pensez .
Construire prend toujours plus de temps que de dtruire. Il faut
rgler beaucoup de choses pour monter au niveau suprieur, mais
quelques fois il suffit dune seule chose pour causer la chute de
quelquun. Par exemple, rflchissez au temps qu'il faut pour
construire une bonne relation avec quelquun. Par contre, si vous
faites quelque chose qui vous fait
perdre sa confiance, la relation peut
Il faut rgler beaucoup de
tre brise de faon permanente en
choses pour monter au
un clin dil.
niveau suprieur, mais
Mme sil est troublant de penser
quelques fois il suffit dune
la rapidit laquelle il est possible
seule chose pour causer la
de perdre un niveau de leadership,
chute de quelquun.
jespre que vous trouverez du
rconfort en ceci : lorsque vous avez
20
atteint les niveaux suprieurs, ceux qui sont en dessous de vous

servent de filet de scurit. Donc, plus vous avancez dans les
niveaux, plus votre leadership est scuris. Par exemple, si vous
prenez de mauvaises dcisions au niveau 3 qui ruinent votre produc-
tivit ou celle de votre quipe, les relations que vous avez dvelop-
pes peuvent vous protger dun licenciement. Le seul niveau qui
na aucun filet de scurit est le premier : la position. Vous naurez
pas la chance de faire de nombreuses erreurs ce niveau. Cest une
autre bonne raison de sefforcer gravir les niveaux du leadership.
6. Plus vous montez, plus vous recevez en retour

Vous pouvez donner davantage mesure que vous gravissez les
niveaux suprieurs du leadership, mais vous recevez davantage
aussi. Comme leader, votre retour sur linvestissement augmente
chaque niveau. Au niveau 2, vous gagnez leur confiance et le droit
de diriger. Au niveau 3, vous ajoutez la productivit de lorgani-
sation. Au niveau 4, vous multipliez cette productivit parce qu
chaque fois que vous ajoutez un autre leader une organisation,
vous ajoutez aussi toute la puissance de lquipe de ce leader. Au
niveau 5, la croissance et la productivit deviennent exponentielles
lorsque vous ajoutez des leaders lorganisation qui, non seulement
dirigent les autres, mais qui crent aussi des gnrations de dve-
loppement de leadership qui continuent produire.
Meilleurs sont les leaders dune organisation, meilleure
devienne chacune des personnes de cette organisation. Lorsque la
productivit est leve, que la chimie est bonne, que le moral est
bon et que llan est fort, les bnfices augmentent.
7. Avancer plus haut demande toujours

plus de croissance
Chaque fois quun leader atteint un plus haut niveau de leadership,
une plus grande comptence est requise. Pour cette raison, chaque
21
tape de croissance requiert plus de dveloppement de la part du

leader. Mais voici la bonne nouvelle. Chaque niveau de leadership
atteint sert de plateforme partir de laquelle un leader peut crotre
jusquau niveau suivant.
Voici comment a fonctionne. Pour atteindre un nouveau
niveau, les leaders prennent des risques. Aux niveaux infrieurs, les
risques sont plus petits et plus aisment remports. Par exemple,
pour monter du niveau 1 au niveau 2, les leaders prennent le risque
dinitier des relations. Lorsque les leaders atteignent les niveaux
suprieurs, les risques deviennent plus gros. Par exemple, au niveau
3, les leaders peuvent rallier lquipe afin dessayer daccomplir un
but noble mais chouer, ce qui peut leur coter leur crdibilit,
arrter leur lan et dmotiver les membres de leur quipe. Mais
voici la bonne nouvelle : chaque risque dun niveau suprieur est
une extension naturelle des comptences que les leaders ont alors
dveloppes. Les gens de lextrieur peuvent regarder un leader et
se dire : Wow, il est vraiment sorti des sentiers battus et a pris un
gros risque . Mais ces observateurs peuvent ne pas voir la croissance
qui sest produite chez le leader. Quand le leader devra prendre un
autre risque, il aura grandi par le
prcdent.
Grandir en tant que leader
Grandir en tant que leader
requiert la fois une dose
requiert la fois une dose de crois-
de croissance intentionnelle
sance intentionnelle et dexp-
et dexprience en
rience en leadership. Si les gens
leadership.
sappuient uniquement sur leur
exprience sans avoir lintention
dapprendre et de se prparer pour le niveau suivant, ils ne progres-
seront pas en tant que leaders. Dun autre ct, sils se prparent
uniquement mentalement sans acqurir dexprience par le cycle
risque/rcompense ou essais/erreurs, ils ne progresseront pas non
plus. Il faut les deux, en plus dune certaine quantit de talent. Mais
vous navez aucun contrle sur la somme de talent que vous avez.
Vous ne contrlez que ce que vous en faites.
22
Vous pouvez voir cette dynamique en action lorsque les athltes

veulent passer du niveau amateur au niveau professionnel. Ils ont
tous un certain degr de talent. Ce qui aide ceux qui russissent,
cest lexprience et la croissance intentionnelle. Les athltes qui
ne sappuient que sur leur exprience damateur ny arrive souvent
pas ; et ceux qui se prparent mentalement et physiquement mais
nacquirent jamais de vritable exprience de jeu obtiennent
souvent un rsultat ngatif. Les deux sont ncessaires pour russir.
Si vous possdez un talent inn pour le leadership, vous avez
probablement aussi une passion pour la croissance. Vous aimez voir
les choses se dvelopper. Cest dans vos gnes. Allez-y. Si vous avez
un peu moins de talent, ne dsesprez pas. Vous pouvez norm-
ment compenser en devenant un tudiant en leadership inten-
tionnel, profitant au maximum de chaque opportunit. Quoi quil
en soit, rappelez-vous que le succs tout niveau vous aide russir
tous les niveaux. Travaillez donc avec ardeur afin de russir le
niveau o vous vous trouvez maintenant. Cela vous prparera pour
lavenir.
8. Ne pas gravir les niveaux vous limite,

vous et votre quipe
La loi du plafonnement dans Les 21 lois irrfutables du leadership
dclare : Laptitude au leadership dtermine le degr defficacit
dune personne . En rsum, votre efficacit faire en sorte que
les choses soient ralises et votre habilet travailler en quipe
sont toujours limites par votre leadership. Si votre degr de lea-
dership est de 4 sur 10, alors votre efficacit ne dpassera pas 4. De
plus, la loi du respect dclare que Les gens suivent tout naturel-
lement les leaders plus forts queux . Cela signifie que si
vous demeurez 4, vous nattirerez donc jamais aucun leader
dpassant 3 !1
Lun des fardeaux du leadership, cest que les gens que nous
dirigeons avancent comme nous avanons. Atteindre notre poten-
tiel met en place un environnement permettant aux autres dat-
23
teindre le leur. Lorsque des leaders cessent de grandir, on doit poser

deux questions : Peuvent-ils samliorer ? et Vont-ils sam-
liorer ? Certaines personnes ne le
peuvent pas ; ils ont atteint leur
Lun des fardeaux du
limite. Dautres ne le feront pas.
leadership, cest que les
Leur capacit nest pas le
gens que nous dirigeons
problme : leur choix et leur atti-
progressent comme nous le
tude le sont. Si les gens sont prts
faisons. Atteindre notre
choisir de samliorer et changer
potentiel met en place un
leur attitude, tout est possible.
environnement permettant
Votre aptitude au leadership est
aux autres datteindre le leur.
ce quelle est aujourdhui. Vous ne
pouvez pas changer le pass. Vous
pouvez cependant changer lavenir. Vous avez un choix partir
daujourdhui en ce qui concerne votre aptitude en leadership pour
lavenir. Si vous apprenez gravir les niveaux du leadership, votre
aptitude samliorera, et cela aura un impact positif sur lensemble
de votre capacit diriger. Cependant, si vous choisissez de ne pas
grandir en tant que leader, vous feriez mieux de vous habituer
rester au niveau o vous tes, parce que votre situation ne sam-
liorera probablement pas.
9. Lorsque vous changez de positions

ou dorganisations, vous restez rarement
au mme niveau
Que se produit-il lorsque des leaders changent demploi et se met-
tent diriger un nouveau groupe de gens ? Si vous supposez quils
restent au mme niveau de leadership, vous vous trompez. Chaque
fois que vous devez diriger un groupe de personnes diffrent, vous
recommencez tout le processus de nouveau. Les gens ne vous
reconnaissent pas comme un leader de niveau 4 qui perfectionne
des individus lorsque vous navez jamais travaill avec eux. Vous
devez le mriter. Cest la mme chose pour les niveaux 3 et 2. Vous
24
recommencez au niveau 1. Cependant, il y a une bonne nouvelle. Si

vous avez atteint le niveau 4 avec un autre groupe, vous savez dj
comment vous y rendre. Et parce que vous lavez fait prcdem-
ment, vous pouvez gravir les niveaux beaucoup plus rapidement
que la fois prcdente.
Chaque fois que vous passez travers ce processus avec un
nouveau groupe, vous devenez encore plus comptent. Et aprs
lavoir fait assez souvent, vous ne serez plus dcourag par la pers-
pective de devoir recommencer avec dautres. Par exemple, jai
dirig pendant 25 ans dans le milieu religieux. ce moment, je
travaillais pour quatre organisations diffrentes et jai d gravir les
niveaux du leadership dans chacune delles avec les gens qui y
taient. Dans ce milieu, heureusement, jai pu atteindre le niveau 4
avec bien des gens, y compris plusieurs personnes lextrieur de
ces organisations particulires. Cependant, lorsque jai commenc
enseigner le leadership dans le monde des affaires, tout changea.
Jai recommenc au niveau 1 avec bien des gens. Je ne me suis pas
laiss intimider ou dcourager par cela. Je voulais bien faire mes
preuves et jai chemin de nouveau travers les niveaux.
Maintenant, quinze ans plus tard, je jouis de la crdibilit que jai
gagne en dveloppant des relations, en tant productif dans ce
milieu, et en dveloppant des leaders.
Les leaders positionnels naiment pas devoir tout recommencer
parce quils voient le leadership comme une destination et non un
processus un nom plutt quun verbe ils veulent se cram-
ponner ce quils ont. Ils esprent le faire une fois pour toutes. Les
bons leaders sont prts rapprendre le chemin du leadership
parce quils comprennent quune vie de leadership demandera
presque toujours quils recommencent au dbut plus dune fois.
10. Vous ne pouvez gravir seul les niveaux

Un de mes dictons favoris est : Si vous pensez diriger alors que
personne ne vous suit, alors vous ne faites queffectuer une prome-
25
nade solitaire . Cette ide capture la vritable nature du leadership

et exprime aussi lide la plus importante des 5 niveaux du leader-
ship. Pour russir en tant que leader,
Le leadership, cest vous devez aider les autres vous
accepter l o se trouvent suivre pour atteindre un autre niveau.
les gens pour les amener Si les gens ne vous suivent pas, vous
ensuite quelque part . ntes pas en train de passer du
C.W. PERRY niveau 1 au niveau 2 et au 3. Si les
gens qui vous suivent ne deviennent
pas des leaders eux-mmes, alors vous navez pas atteint le niveau
4. Et si les gens que vous perfectionnez au niveau 4 ne sont pas en
train de dvelopper des gnrations de leaders, alors vous nattein-
drez pas le niveau 5. Lensemble du processus inclut dautres
personnes et se concentre sur le fait de les aider. Comme le leader
Quaker C.W. Perry la dit : Le leadership, cest accepter l o se
trouvent les gens pour les amener ensuite quelque part . Cest en
cela que consiste les 5 niveaux du leadership !
Il est temps de passer au niveau suivant

Je crois que vous avez maintenant une comprhension de base des
5 niveaux du leadership et de leur fonctionnement. Mais je parie
que vous vous demandez maintenant : quel niveau suis-je avec la
plupart des gens ? Je me permets cette affirmation parce que cest
la question que lon me pose chaque fois que jenseigne les 5
niveaux.
Je vais vous aider y rpondre dans un instant, mais laissez-moi
dabord vous dire ceci : comprendre les 5 niveaux du leadership et
savoir quel niveau vous vous situez avec chaque personne dter-
minera comment vous les dirigerez. Les bons leaders ne dirigent
pas chacun de la mme manire. Pourquoi ? Parce que chaque
personne est diffrente et que vous ntes pas au mme niveau de
leadership avec chacune. Les leaders efficaces interagissent avec
ceux qui les suivent en se basant sur :
26
O ils se situent avec telle personne spcifique,

O ils se situent selon la perception de ceux qui suivent,
et
O ceux qui suivent se situent au niveau de leur propre
dveloppement en leadership.
Chacun de ces facteurs entrent en jeu pour valuer votre leader-

ship et travailler le dvelopper.
Je crois que toute personne a la capacit damliorer son leader-
ship. Devenir un leader nest pas un sujet mystique. On peut
laborder de manire tout fait pratique, et toute personne a la
possibilit datteindre un plus haut niveau de leadership.
Quel est votre potentiel ? Avez-vous la capacit et le dsir de
devenir un leader de niveau 3, 4 ou 5 ? Il ny a quune faon de le
dcouvrir. Acceptez le dfi du leadership, investissez vos meilleurs
efforts dans la croissance et plongez dans le leadership. Si vous
voulez bien relever le dfi, vous ne le regretterez jamais parce quil
nexiste aucun moyen davoir un plus grand impact positif sur le
monde et de valoriser autrui quen augmentant votre aptitude
diriger.
Je crois que ce livre, avec ses guides de croissance pour chaque
niveau, vous aidera naviguer travers ce processus et aidera votre
ascension. Alors, bonne lecture, bonne croissance, et comme le dit
mon ami Zig Ziglar : Je vous reverrai au sommet .
27

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Les 5 niveaux du leadership-int_aa 14-07-07 09:53 Page1

Les 5 niveaux du leadership-int_aa 14-07-07 09:53 Page2

Originally published in english under the title: / Originalement publi en

This edition published by arrangement with Center Street, New York,

Copyright 2014 de l'dition franaise par

Traduction : Nancy Nolet

Dpt lgal Bibliothque nationale du Qubec, 2014.

Catalogage avant publication de Bibliothque et Archives nationales

Ce livre est ddi EQUIP (www.iequip.org)

Des millions de leaders sont forms

Vous pouvez avoir un

L e leadership est lune de mes passions. Lenseigner aussi. Jai

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

pas vraiment. Certains pensent que le leadership quivaut obtenir une

Vous pouvez connatre les outils

I l y a beaucoup de livres sur le leadership qui salignent sur les ta-

Ce livre procure une image claire du leadership

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

Les 5 niveaux du leadership dfinissent laction

Les 5 niveaux du leadership dcomposent la

Les 5 niveaux du leadership amnent un plan de

Il sagit de faire avancer son quipe. Les 5 niveaux du leadership

Les 5 niveaux du leadership alignent ensemble

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

Vue densemble des 5 niveaux

VUE DENSEMBLE DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

C hacune des sections de ce livre est consacre lun des 5

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

de temps ou deffort supplmentaire, ils ne lobtiennent que rare-

VUE DENSEMBLE DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

Niveau 4 Perfectionnement des individus

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

eux-mmes des leaders. Le rsultat de cela, cest la multiplication ;

VUE DENSEMBLE DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

coup plus de travail que de simplement diriger les gens. Cependant,

Aperu de chacun des 5 niveaux

M aintenant que vous vous tes familiaris avec les niveaux, je

1. Vous pouvez gravir un niveau mais vous

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

Les leaders nchangent pas un niveau pour un autre. Ils ajou-

2. Vous ntes pas au mme niveau aux

APERU DE CHACUN DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

que leur interaction personnelle. Mais il est important de noter

3. Plus vous vous levez, plus il est

4. Plus vous montez, plus il faut de temps et

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

Je me souviens avoir vu, il y a quelques annes, une bande

5. Gravir les niveaux se fait lentement, mais les

APERU DE CHACUN DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

atteint les niveaux suprieurs, ceux qui sont en dessous de vous

6. Plus vous montez, plus vous recevez en retour

7. Avancer plus haut demande toujours

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

tape de croissance requiert plus de dveloppement de la part du

APERU DE CHACUN DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

Vous pouvez voir cette dynamique en action lorsque les athltes

8. Ne pas gravir les niveaux vous limite,

LES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

teindre le leur. Lorsque des leaders cessent de grandir, on doit poser

9. Lorsque vous changez de positions

APERU DE CHACUN DES 5 NIVEAUX DU LEADERSHIP

recommencez au niveau 1. Cependant, il y a une bonne nouvelle. Si

10. Vous ne pouvez gravir seul les niveaux

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