Casos de la parte 1

1. Describa los 3 componentes del concepto del marketing que

se aplica. Cul es probable que presente el mayor desafo
para el xito de Google?
Los 3 componentes que se aplican son:
- Orientacin al cliente:
Lograr que el mecanismo de bsqueda perfecto
comprendiera con precisin lo que el cliente quiere decir
y darle lo que quiere.
El punto ms importante de las 10 cosas que Google ha
comprobado que son ciertas es Enfocarse en el usuario
y todo lo dems vendr a continuacin siendo esto
clave para volverse en uno de los 5 sitios ms visitados
de la red.
- Objetivos de desempeo de la organizacin:
Su plan de piso abierto alent la comunicacin entre sus
empleados.
Los productos insertados de Google lograron que sea
una herramienta indispensable para su multitud de
usuarios.
Al convertirse en una herramienta indispensable, Google
tuvo la necesidad de cruzar todas las fronteras, llegando
a estar disponible en varios idiomas.
- Actividades coordinadas marketing:
Google complet la prueba beta que permiti a los clientes
usar la tecnologa de bsqueda de google en sus propios
sitios.
Desarrollar un proceso para buscar en internet usando una
red de computadoras personales baratas en lugar de
servidores de gran escala.
Introdujeron AdWords, un programa publicitario que
permite a los negocios en lnea colocar anuncios.
Google extendi con rapidez sus ofertas de productos y
fortaleci sus capacidades de bsqueda por hacer una
herramienta indispensable y multifactica para sus
usuarios.
Las sumas de estos 3 componentes dan como resultados:
- Satisfaccin del cliente:
 Al introducir un programa publicitario (AdWords) , este
fue implementado a un modelo de asignacin de precios
con base en el nmero de veces que su anuncio es
visitado, hacindolo accesible a negocios grandes y
pequeos por igual.
- xito de la organizacin:
La devocin absoluta de Google a su base de usuarios
ha dado como resultados al convertirse en uno de los 5
sitios ms visitados de la red.
2. Describa como cada factor del macro ambiente externo influir
en las actividades de marketing de Google.
- Condiciones econmicas: Los creadores inician con bajos
recursos, pero su capacidad para el desarrollo del negocio
les abre puertas y la generacin de alianzas estratgicas
que les permiten el crecimiento de la empresa mediante
sus productos y la apertura de las lneas de la publicidad.
- Competencia: Las competencias existentes que compiten
arduamente en el mercado, tales como buscadores web,
empresas de publicidad, etc.
- Tecnologa: La tecnologa subyacente de Google, lo cual
es exclusiva y original de esta, que permite a los usuarios
realizar bsquedas rpidas y precisas en toda la red global
en pocos segundos.
- Fuerzas polticas y jurdicas: las prohibiciones o bloqueo
acceso de acceso segn las polticas o restricciones
polticas o jurdicas de cada pas.
- Fuerzas sociales y culturales: Google atendi el hecho de
que en verdad es una red mundial al permitir a los
usuarios estar disponible en 40 idiomas y hasta
proporcionar traducciones automatizadas.
- Demogrficas: Una red a nivel mundial.

3. Est usted de acuerdo con la estrategia de Google de

expandir sus mezclas de productos para incluir servicios
distintos a las capacidades de bsqueda exclusivamente?
Por qu?

S, porque los productos de Google y la mezcla de esta hace

del negocio una herramienta que busque satisfacer las
necesidades del cliente desde toda perspectiva.