Epistemologa dialgica de las ciencias administrativas

Dialogic epistemology of administrative sciences

Epistemologia dialgica das cincias administrativas

Jos G Vargas Hernndez. 2

Adrin de Len Arias. 3
Andrs Valdez Zepeda. 4
Carmen Leticia Borrayo. 5

Resumen
El objetivo de este trabajo es analizar y reflexionar sobre la epistemologa de las ciencias de la administracin de tal forma que contribuya al
desarrollo de los investigadores en las escuelas de administracin de negocios. A partir de una declarada crisis de la epistemologa en general
y de las ciencias administrativas en particular en las escuelas de administracin, en este anlisis se cuestiona las posibilidades de integrar
y complementar los diferentes acercamientos, desde el positivismo centrado en lo cuantitativo en un extremo hasta el normativo con un
enfoque cualitativo, pasando por toda la gama de epistemologas. Igualmente se analizan las tendencias recientes de la epistemologa gen-
tica, de la complejidad, abierta. Se avanza la posibilidad de desarrollar un paradigma epistemolgico ms plural, eclctico, transdisciplinario
y sinrgico bajo un nuevo enfoque de epistemologa dialgica.

Palabras clave: Ciencias administrativas, conocimiento, epistemologa dialgica, filosofa de las ciencia.

Abstract
The aim of this paper is to analyze and reflect on the epistemo-
logy of science administration in such a way it contributes to the
development of researchers in schools of business administration.
From a declared crisis of epistemology in general and administra-
tive sciences especially in business schools, this analysis questions
the possibilities to integrate and complement the different approa-
ches, from focusing on the quantitative positivism at one end to
the normative with a qualitative approach, through the full range
of epistemologies. The paper also examines recent trends in genetic
epistemology, complexity and open. It advances the possibility of
developing a more pluralistic epistemological paradigm, eclectic,
interdisciplinary and synergistic under a new approach on dialo-
gical epistemology.
Keywords: administrative sciences, knowledge, dialogic epistemo-
logy, philosophy of science.
Resumo
O objetivo deste trabalho analisar e refletir sobre a epistemologia
das cincias da administrao de tal forma que contribua com o
desenvolvimento dos pesquisadores nas escolas de administrao
de negcios. A partir de uma declarada crise da epistemologia em
geral e das cincias administrativas em particular nas escolas de
administrao, nesta anlise se questionam as possibilidades de
integrar e complementar as diferentes abordagens, desde o positi-
vismo centralizado no quantitativo, por um lado, at o regulatrio
com uma abordagem qualitativa, por outro lado, passando pela
gama completa de epistemologias. Igualmente, analisam-se as
tendncias recentes da epistemologia gentica, da complexidade,
aberta. Avana a possibilidade de desenvolver um paradigma epis-
temolgico mais plural, ecltico, transdisciplinrio e sinrgico sob
uma nova abordagem de epistemologia dialgica.
Palavras-chave: Cincias administrativas, conhecimento, episte-
mologia dialgica, filosofia da cincia

Recibido el 20/11/2013 Aprobado el 05/12/2013

1. Artculo de reflexin
2. M.B.A.; Ph. D. Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativos. Universidad de Guadalajara. Mxico. jvargas2006@gmail.com; jgvh0811@yahoo.com, josevargas@
cucea-udg.mx
3. Ph. D. Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativos. Universidad de Guadalajara
4. Ph. D. Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativos. Universidad de Guadalajara
5. Ph. D. Centro Universitario de Ciencias Econmico Administrativos. Universidad de Guadalajara
Introduccin
El objetivo de este trabajo es reflexionar sobre la epis-
temologa de las ciencias de la administracin de tal
forma que contribuya al desarrollo de los investiga-
dores. El objetivo terico prctico de la epistemologa
de la investigacin en ciencia administrativa debe
facilitar el acceso a la teora crtica del conocimiento
progresivamente generado y aplicado, las races
reflexivas, los retos, alcances y lmites, los principales
valores, etc.
La epistemologa es un proceso de la prctica cient-
fica en s misma porque provee los fundamentos para
el conocimiento cientfico con estndares normativos
para la metodologa y las teoras que permiten evaluar
el conocimiento para garantizar y legitimar en una
racionalidad cientfica. La epistemologa es el estudio
del conocimiento cientfico desde una perspectiva
crtica (Cuvillier, 1966) de sus postulados, hiptesis y
resultados para valorar.
Cada evento o fenmeno administrativo, ya sea estra-
tegia, tctica o poltica, etc., se articula en una posicin
epistemolgica para legitimar el conocimiento cien-
tfico. El cuerpo de conocimientos sistematizados en
que se fundamenta la afirmacin de que la adminis-
tracin es una profesin se puede diferenciar si se
considera la administracin como una ciencia y el
conocimiento base de las profesiones tradicionales.
La formacin cientfica y acadmica de los doctorados
en ciencias administrativas orientada a la generacin
de mtodos y sistemas que alienten el compromiso con
el desarrollo empresarial del pas y con un alto nivel
de desempeo en los conocimientos administrativos,
son requerimientos de un programa de Doctorado en
ciencias administrativas para enfrentar los requeri-
mientos que el entorno, su escenario, demanda.
Como profesin, las ciencias administrativas implican
un cuerpo comn de conocimientos sustentadas en
una base terica ampliamente aceptada, un sistema
para certificar los conocimientos de los individuos
antes de obtener la licencia que les permita investigar
y generar nuevo conocimiento, un compromiso para
usar conocimientos de administracin especializados
para el bien pblico y un cdigo de tica con provi-
siones para monitorear el cumplimiento de principios.
El entusiasmo de los administradores por aplicar lo
ltimo en tecnologa administrativa buscando impa-
cientemente soluciones instantneas, hace que la
demanda del conocimiento terico y tcnicas admi-
nistrativas tengan un ciclo de vida corto. La literatura
de las ciencias administrativas est llena de teoras
que han sido implementadas y que han afectado el
desempeo de los investigadores y de los administra-
Epistemologa dialgica de las ciencias administrativas
dores practicantes. Se calcula que ms de una centena
de teoras y tcnicas administrativas han surgido en
las ultima dos dcadas, se han convertido en modas y
tienden a desaparecer. Esta tendencia continuar.
La formacin de investigadores cientficos en ciencias
administrativas confronta como retos, la generacin,
explotacin y difusin del conocimiento a travs de la
investigacin, la instruccin y la vinculacin (March,
1991). Hasta ahora, los programas de formacin de
acadmicos en ciencias administrativas estn ms
centrados en la docencia, con escasa o nula investiga-
cin necesaria para adaptar o generar el conocimiento
requerido para resolucin de problemas especficos En
Mxico, el Consejo Nacional de Ciencia y tecnologa
reconoce solamente seis programas de Doctorado que
cumplen con el perfil de posgrado de calidad y que
se concentran nicamente en investigacin, y en todo
caso, se considera en funcin de la docencia, para
abundar en la exploracin y generacin del conoci-
miento.
La crisis de la epistemologa
en las ciencias administrativas
Las ciencias de la administracin estn pasando por
una crisis epistemolgica porque se cuestiona el para-
digma dominante centrado en el mtodo pragmtico
y utilitarista que prevaleci en el siglo pasado en las
escuelas de negocios y de administracin mientras
que los administradores practicantes argumentan que
Cuadernos Latinoamericanos de Administracin Volumen IX Nmero 17 Pgs. 48-57
no tienen el tiempo para perderlo en la epistemologa
(Martinet, 1990, p. 9,10; Pron, 2002, p.17). La episte-
mologa de las ciencias administrativas ha sido muy
cuestionada por su dicotoma para ordenar el conoci-
miento cientfico por lo que hace imprescindible una
reflexin metodolgica profundamente enraizada en
los diferentes procesos cognitivos para la creacin del
conocimiento.
Al revisar la epistemologa y significado del cono-
cimiento, hay que considerar que las ciencias
administrativas son cuestionadas como un cuerpo
comn de conocimientos terico metodolgicos en
que se fundamente una teora ampliamente desa-
rrollada y aceptada. Es decir, se pone en duda la
legitimacin del conocimiento cientfico. El mayor
obstculo epistemolgico definido como el conoci-
miento preliminar o el pensamiento tradicional es
el mayor problema para la formulacin correcta del
problema a investigar (Bachelard, 1971).
Como campo profesional la administracin ha fallado
en desarrollar un cuerpo terico metodolgico
comparable a otras profesiones. La administracin
como un campo especfico del conocimiento, no
49
 cuenta con la tradicin y riqueza conceptual y meto-
Jos G Vargas Hernndez. Adrin de Len Arias. Andrs Valdez Zepeda. Carmen Leticia Borrayo.
dolgica de otras ciencias sociales. Cochran (1977)
argumenta que la teora administrativa sustentada en
la psicologa social y las matemticas no han logrado
el desarrollo de una teora coherente y comprensiva
capaz de fundamentar la comprensin de los fen-
menos de la administracin.
Principio epistemolgico
de reflexin cientfica.
Es un principio aceptado de que la epistemo-
loga permite la reflexin cientfica. Audi (2003)
usa la palabra epistemologa como sinnimo de
conocimiento y distingue los diferentes tipos de cono-
cimiento en cientfico, moral y religioso. El estudio
de la epistemologa proporciona una gama de acerca-
mientos ms que un conjunto de reglas para realizar
la investigacin de la ciencia administrativa.
La epistemologa da sustento a la reflexin cientfica
en cualquier disciplina, aunque en la ciencia admi-
nistrativa sea diferente el concepto (Browaeys, 2004).
Ha existido una controversia tradicional sobre si la
administracin es ciencia, arte o tcnica, ya resuelta
por algunos autores al sealar que no existe tal dilema
porque en la administracin concurren los tres
elementos. La ciencia es considerada como un subcon-
junto del conocimiento que entre otras comprende
el know-how y el savoir-vivre (Lyotard, 1979 p. 36).
Aunado a esto, existe en desacuerdo sobre los estn-
dares basados en la epistemologa para determinar el
conocimiento cientfico en las ciencias administrativas.
Cuadernos Latinoamericanos de Administracin Volumen IX Nmero 17 Pgs. 48-57
La epistemologa es filosofa de ciencia y teora del
conocimiento.
Epistemologa como filosofa
de la ciencia
Los supuestos epistemolgicos que no se examinan
y no se hacen conscientes de su origen tienden a ser
parte de una prctica pobre sobre todo si el examen
de la filosofa de la ciencia sugiere que los compro-
misos epistemolgicos son inevitables y contenciosos.
Audi (2003) sostiene que las teoras y los problemas
epistemolgicos se interconectan con las teoras y la
filosofa de la mente.
La epistemologa analiza las ciencias cognitivas en
la misma forma que las otras ciencias. La filosofa de
la mente es crucial para la epistemologa en temas
controvertidos tales como la fenomenologa de la
percepcin, la naturaleza de las creencias, el rol de
la imaginacin e introspeccin, las propiedades
mentales del auto conocimiento, la naturaleza de la
interferencia y la estructura de un sistema de creen-
cias de las personas. La epistemologa como filosofa
50
de la ciencia se relaciona con el mtodo cientfico y
con epistemlogos tales como Popper, Kuhn, Lakatos,
Feyerabend and Bachelard (Dortier, 1998 p.435).
La epistemologa es filosofa de las ciencias desde que
Bachelard (1971, p.121) considera que el pensamiento
cientfico transforma los principios del conocimiento
en diferentes metodologas para varias ciencias que
inicialmente tiene su origen en un mtodo inicial que
trata los objetos de la misma forma.
Epistemologa como teora
del conocimiento
La epistemologa como teora del conocimiento se
relaciona con la naturaleza, alcance, fundamentos,
supuestos y legitimizacin del conocimiento. La epis-
temologa es un trmino filosfico que significa la
teora del conocimiento. La teora del conocimiento
intenta dar respuesta a cuestionamientos sobre las
cualidades de las creencias, las actuales y las que
debera tener (Morton, 2003). Las teoras del cono-
cimiento se dividen en dos grupos de movimientos
que comprenden por una parte las formas de cono-
cimiento en contacto con el mundo externo y el otro
relacionado con la construccin del mundo bajo el
supuesto de la produccin de ideas (Dortier, 1998).
La epistemologa como teora del conocimiento y
ciencia de ciencias determinan los criterios que cali-
fican las condiciones en las cuales el conocimiento
tiene lugar. Sin embargo, es difcil considerar la natu-
raleza del conocimiento cientfico en un proceso de
circularidad epistemolgica que presupone que el
conocimiento epistemolgico en las condiciones de
garantizar el conocimiento porque no se puede usar
la ciencia a fin de legitimar la ciencia.
Antecedentes
La palabra epistemologa deriva del griego episteme
que significa conocimiento o ciencia y logos que signi-
fica conocimiento, informacin, teora o recuento. Por
lo tanto, la epistemologa se relaciona con el conoci-
miento del conocimiento o el estudio de los criterios
sobre los cuales se conoce lo que debe ser el conoci-
miento cientfico.
La metodologa y la epistemologa cientficas modernas
son el resultado de una evolucin histrica de valores
socio-culturales que son funcionales al desarrollo de
la ciencia (Merton, 1938) y que trascienden ms all
al proporcionar la proteccin epistemolgica a las
influencias sociales. En otras palabras, la ciencia se
considera libre de valor sustentada en una tradicin
epistemolgica sujeta al anlisis crtico que puede
llegar a ser altamente contencioso. Si bien, los compro-
misos epistemolgicos influyen en la produccin del
conocimiento cientfico, ste no puede ser confiable
si es avalado colectivamente en forma ethnocntrico
a tal punto que considera la relevancia epistemolgica
al nivel de una simple incursin filosfica.
La epistemologa es considerada como la disciplina
que sustenta el juicio de otras disciplinas que surgi
en el siglo XVII con el movimiento de la ilustracin,
para encontrar los fundamentos y marcos de refe-
rencia que imponen objetos y representaciones como
guas de investigacin (Rorty, 1979: 315). En el siglo
XVII conocido como de la ilustracin, el desarrollo
de los supuestos del positivismo en la epistemologa
ataca a los supuestos de las epistemologas metafsicas
con diferentes implicaciones en los nivele de reflexin
y anlisis de las diferentes instancias del conocimiento
cientfico (Holland, 1999).
En la filosofa de la ilustracin francesa la episte-
mologa es la teora de la ciencia que trata de los
fundamentos del conocimiento, su desarrollo su obje-
tivo y propsitos (Dortier, 1998). La epistemologa
cuestiona los fundamentos de la ciencia en general
y de los conceptos del discurso cientfico tales como
el mtodo, espacio, tiempo, sujetos eventos, valor y
lmite de los resultados, etc. La epistemologa del siglo
XVII sienta los fundamentos para el conocimiento
cientfico aunque no exenta del problema de la circu-
laridad epistemolgica. El problema de la circularidad
no necesariamente significa desplazar la filosofa
mediante el desplazamiento de los compromisos epis-
temolgicos para su evaluacin objetiva.
Los fundamentos epistemolgicos de la teora de la
administracin se desarrollan bajo el influjo de los
paradigmas que consideran el concepto de las cien-
cias sociales, la unidad del movimiento cientfico y
las ciencias del comportamiento. Hay dos modelos
de escuelas y programas acadmicos de administra-
cin: La cientfica, orientada al desarrollo de teoras y
modelos y la profesional orientada a la pertinencia de
las prcticas. Las investigaciones en las ciencias de la
administracin pueden ser consideradas cientficas si
son realizadas con mtodos de investigacin cualita-
tivos, mientras que otros cientficos se centran ms en
los resultados interpretativos y cualitativos.
La prioridad refuerza la relacin entre la docencia y la
investigacin. A principios del siglo XX, los conceptos
de eficiencia, modernidad y nacionalizacin sistem-
tica tuvieron un enorme influjo cultural, tanto para
ingenieros, como para reformadores sociales y otros.
El experto profesional autnomo era considerado
como alguien que tena maestra y un cuerpo emp-
rico del conocimiento cientfico en administracin.
Desde los 60s, la investigacin cientfica y la consul-
tora han vendido el conocimiento administrativo a
los administradores practicantes ansiosos de emplear
Epistemologa dialgica de las ciencias administrativas
estructuras organizacionales descritas como el reto del
avance tecnolgico. En los sesenta surge un proceso de
transformacin tecnolgica que obliga a las empresas
a modificar su base tcnica de produccin. Surgen
nuevos sistemas de organizacin de la produccin y
el trabajo y nuevos enfoques para la administracin y
la mercadotecnia. Desde la dcada de los ochentas del
siglo pasado, se ha generalizado un descontento por el
paradigma centrado en el positivismo entre los inves-
tigadores y cientficos de las ciencias administrativas.
Los actuales programas de formacin acadmica y
cientfica en las ciencias administrativas y organiza-
cionales se acompaan de una orientacin ideolgica
gerencialista basada en el mercado conoce lo mejor,
medicin de resultados mediante indicadores de
desempeo, comercializacin del conocimiento y de
la investigacin como productos, etc. Se requiere la
formacin de un nuevo perfil cientfico ms adaptado
a los escenarios globales y locales actuales, capaz de
romper los viejos modelos acadmicos.
En el nuevo milenio, los nuevos modelos epistemol-
gicos de generacin de conocimientos cientficos en las
ciencias administrativas y organizacionales conciben
a la fuerza de trabajo de la organizacin como un
valor en funcin de la calidad de sus conocimientos,
el know how y la formacin de capital intelectual que
transforma los modos de trabajo y produccin.
La naturaleza del objeto de estudio de las ciencias
administrativas requiere la revisin de los supuestos
Cuadernos Latinoamericanos de Administracin Volumen IX Nmero 17 Pgs. 48-57
epistemolgicos bsicos sobre los que se ha cons-
truido el pensamiento administrativo, para identificar
con mayor claridad los elementos que la distinguen
como un campo especfico del conocimiento y como
una actividad humana. La universidad tiene como
misin fundamental la formacin de cientficos profe-
sionales integrales, con los conocimientos cientficos y
tcnicos, las capacidades, competencias, habilidades y
destrezas requeridas por la prctica de su ocupacin y
comprometidos con un ejercicio tico y moral de sus
acciones, de tal forma que sean altamente efectivos en
las diversas actividades empresariales.
Los fundamentos epistemolgicos son un elemento
clave para hacer ms inteligible la concepcin del
conocimiento de las ciencias administrativas y dar
sustento a la relevancia y valor de las diferentes meto-
dologas de investigacin, sus resultados en trminos
de productos cientficos y sus implicaciones para el
desarrollo terico del pensamiento administrativo.
El acercamiento epistemolgico al conocimiento
cientfico de las ciencias administrativas es primor-
dialmente para la los mtodos de administracin de
tipo privada, pblica o social, tanto en su elabora-
51
 cin terica, como tambin su utilizacin, anclado
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en mbitos culturales, polticos y religiosos, entre
otros. La metodologa utilizada para la adquisicin
de los conocimientos es tanta o ms importante que
el contenido de conocimientos. Los compromisos
epistemolgicos permiten la adhesin s determinadas
teoras que se consideran son conocimiento legtimo,
garantizado y confiable. La epistemologa permite
considerar las evidencias del conocimiento como leg-
timas y usarlas para explicar los fenmenos naturales
y sociales.
La teora epistemolgica como ciencia de la ciencia es
crtica para el desarrollo propio de la teorizacin cien-
tfica (Quine, 1969). Con el objetivo de desarrollar una
ciencia de la ciencia centrada en leyes de cognicin
de las teoras, algunos acadmicos consideran que la
epistemologa ms que plantear cuestiones filosficas
debera de analizar los procesos cognitivos a travs de
la investigacin emprica en el campo de la psicologa
experimental.
Los investigadores de las ciencias administrativas se
les han criticado por no ser crticos en sus investiga-
ciones (Whitley, 1984a). Se espera que los estudiantes
demuestren una actitud reflexiva de su involucra-
miento epistemolgico en la investigacin emprica
en las ciencias administrativas. Que enfoquen sus
estudios con un soporte de conceptos y lenguaje epis-
temolgico para mejor comprender los debates desde
otras perspectivas, por ejemplo, desde la compren-
sin epistemolgica de la modernidad, la modernidad
crtica y la postmodernidad para dar sentido a las
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investigaciones en las ciencias administrativas.
Existe un debate por el acercamiento epistemolgico
ms adecuado a la generacin del conocimiento de
las ciencias administrativas que oscila entre los para-
digmas epistemolgicos del empirismo y el idealismo,
el positivismo y el neo-positivismo, el estructuralismo,
neoestruturalismo y sistmico, el funcionalismo y
neofuncionalismo, el fenomenolgico y hermenu-
tico, el anlisis crtico kantiano, marxista, popperiano,
nietzschean, constructivismo, etc.
Epistemologa dialgica
de las ciencias administrativas
El anlisis epistemolgico de la cientificidad del
conocimiento se sustenta en convenciones epistemo-
lgicas que son auto-evidentes pero que involucran
supuestos ontolgicos acerca de la naturaleza del
mundo (Bhaskar, 1975). Cuando se vuelve consciente
para reflejarse en las convenciones epistemolgicas
lo que tiene sentido comn se vuelve problem-
tico y precario. Los compromisos epistemolgicos
intentan responder a cuestionamientos sobre los
orgenes, la naturaleza, procesos, avances y lmites
52
del conocimiento y prcticas cientficas de las ciencias
administrativas. El supuesto epistemolgico bsico se
sustenta en los avances del conocimiento cientfico a
travs de la exposicin a procesos crticos de la comu-
nidad cientfica.
La epistemologa clarifica los alcances y lmites de
los procesos de investigacin cientfica al igual que
en la prctica de la administracin, se requieren de
sustento epistemolgico para dar el sentido a los
fenmenos y eventos administrativos (Mintzberg,
1973; Schon, 1983). La epistemologa da sustancia
a la forma en que se construye la comprensin de la
realidad y la naturaleza de las disciplinas administra-
tivas, la investigacin y la prctica administrativa. Los
compromisos epistemolgicos son muchas veces olvi-
dados o bien evadidos (Chia, 1996b: 78).
Las fronteras entre los diferentes enfoques metodol-
gicos y ontolgicos a pesar de sus propios elementos
a veces muy marcados, tienden a borrarse o entrela-
parse dependiendo de los grupos que favorecen esas
tendencias o corrientes terico-metodolgicos.
La epistemologa de las ciencias administrativas es
presentada desde una perspectiva dialgica que la iden-
tifica como objetivas y al mismo tiempo como relativo,
lo cual niega toda posibilidad de una epistemologa
monista. Esta dualidad del desarrollo de las ciencias
administrativas es una categora cognitiva bsica que
considera una orientacin dura, neopositivista, siste-
mtica y funcional y una orientacin suave, humanista,
interpretativa y hermenutica (Sukowski, 2010).
Desde estos paradigmas de la epistemologa de las
ciencias administrativas, se expresan procesos de
agrupamiento de las diferentes escuelas de la admi-
nistracin bajo supuestos encubiertos y usualmente
inconscientes que afectan el desarrollo epistemol-
gico de una muy cuestionada separacin cognitiva de
las diversas teoras administrativas.
Por ejemplo en el caso de la determinacin del sujeto
y del objeto de investigacin debido a las diferentes
perspectivas cognitivas de acercamiento que por lo
tanto requieren diferentes perspectivas epistemol-
gicas. Para Morin (1986, 22) el problema fundamental
de la epistemologa es la relacin entre el objeto y el
sujeto, en el cual el sujeto cognoscente se convierte
en el objeto de su conocimiento mientras que sigue
siendo sujeto.
Paradigma epistemolgico cuantitativo,
neopositivista, funcional y sistmico
La perspectiva neopositivista, funcional, sistmico
o cuantitativo se basa en el modelo epistemolgico
de las ciencias naturales derivada de un paradigma
mecanicista que permiten la medicin constante
sustentada en la investigacin emprica que es inter-
cambiada por la teora del paradigma de la relatividad
y de la fsica cuntica (Wheatley 1999, pp. 1011).
El paradigma que se sustenta en el positivismo de
la ciencia administrativa es un constructo o gran
narrativa ideolgica dominante. La metodologa de
investigacin positivista se refiere los procedimientos
que se asocian con la estadstica inferencial, la prueba
de hiptesis, el anlisis matemtico y los eventos expe-
rimentales y cuasi experimentales.
Los procesos epistemolgicos cuantitativos de las cien-
cias administrativas se centran en las organizaciones
modernas que tienen la intencin de racionalizar
los flujos y procesos de trabajo a travs de la dife-
renciacin de funciones y tareas especficas, siempre
buscando el crecimiento cuantitativo medido en
trminos de logro de resultados en dinero, influencia,
poder, etc. Este modernismo racionalista tambin
es expresado en otras formas de anlisis, como por
ejemplo, en la separacin de los establecimientos de
trabajo y familiar para evitar conflictos potenciales
entre los dos medios ambientes.
Desde otro punto de vista, Simon (1989) sostiene
que la racionalidad de las organizaciones en tales
reas como la toma de decisiones, est limitada por
las pequeas capacidades y las pocas habilidades
cognitivas de la mente humana para la formulacin y
solucin de problemas complejos. Aportaciones epistemolgicas
La epistemologa positivista de las ciencias admi- recientes a las ciencias administrativas
nistrativas ha sido criticada por los sistemas de las
ciencias sociales.
Paradigma epistemolgico humanista,
simblico-interpretativo-hermenutico.
Los supuestos epistemolgicos desde la perspectiva
simblica-interpretativa de las ciencias administra-
tivas que se sustentan en el carcter convencional y
constructivista de la realidad organizacional (Hatch
2002, p. 24, 56), han tenido grandes avances en las
investigaciones sobre la administracin de procesos,
administracin de recursos humanos, cultura orga-
nizacional y corporativa, administracin del cambio
organizacional, etc.
Se acepta que la misin de las instituciones y programas
acadmicos que forman cientficos en las ciencias admi-
nistrativas es preparar con sentido crtico-analtico
para el ejercicio de sus responsabilidades en la crea-
cin y difusin del conocimiento terico-metodolgico.
Para lograr esta misin, se requiere conocimiento de
las prcticas de la administracin y estudio de las habi-
lidades requeridas para realizarlas, actitudes y valores
apropiados para la toma efectiva de decisiones, las
cuales adquieren ms importancia que el mismo cono-
Epistemologa dialgica de las ciencias administrativas
cimiento administrativo.
Aqu la investigacin se orienta a reportar las experien-
cias y sacar las lecciones que ensean las prcticas, que
con frecuencia caen dentro del subjetivismo propio
de todas las decisiones gerenciales. Este enfoque
nutre la formacin profesional del administrador con
propuestas de solucin de problemas de las prcticas
de las ciencias administrativas y organizacionales,
como el estudio de casos que hacen relevantes las
discusiones de clase y preparan al estudiante para
enfrentar situaciones reales de la organizacin.
Los resultados de la investigacin cientfica desde esta
perspectiva pierden la objetividad del conocimiento
cientfico porque solamente pueden ser comuni-
cados intersubjetivamente las categoras desde un
crculo hermenutico en una epistemologa ordinaria
de percepcin, interpretacin, definicin estableci-
miento y verificacin de las hiptesis y la ejecucin o
accin (Suk-Young Chwe 2001, pp. 7982; Deschamps
1996, pp. 220221).
La epistemologa constructivista
La epistemologa constructivista se concibe al cono-
cimiento como objetivo o cientfico y filosfico o
subjetivo al mismo tiempo (Moigne, 1995, p. 115).
Cuadernos Latinoamericanos de Administracin Volumen IX Nmero 17 Pgs. 48-57
De acuerdo a David (2000, p.83) la epistemologa
gentica de Piaget, la epistemologa de la complejidad
de Morn han aportado principios epistemolgicos a
las ciencias administrativas.
Epistemologa gentica
Con respecto a la epistemologa de la complejidad e
incertidumbre de los fenmenos administrativos y
organizacionales ms de los signos de la postmoder-
nidad, Piaget (1970, p.6,7) propone la epistemologa
gentica a travs de la revelacin de las races de
las diferentes variedades del conocimiento y de
sus formas ms elementales hasta el desarrollo del
complejo pensamiento cientfico en sus niveles ms
altos, sin que necesariamente se demuestre que hay
una fase inicial y en donde se requieren de todas las
fuentes de informacin (transdisciplinariedad).
Epistemologa de la complejidad
La propuesta de la epistemologa de la complejidad
desarrollada por Morin (1986) trata de problemas
cognitivos considerados por Bachelard (1971) y la
biologa de conocimiento de Piaget que une la lgica
53
 y la psicologa en el sujeto epistmico. La epistemo-
Jos G Vargas Hernndez. Adrin de Len Arias. Andrs Valdez Zepeda. Carmen Leticia Borrayo.
loga de la complejidad permite la reflexin sobre las
cuestiones de las ciencias administrativas y orga-
nizacionales. La complejidad de la relacin entre el
sujeto y el objeto se resuelve permitiendo al sujeto
cognoscente ser al mismo tiempo objeto y sujeto
de su conocimiento. Lo que se requiere no es sola-
mente una epistemologa de los sistemas observados
sino tambin una epistemologa de los sistemas que
observan (Foerster, 1980, p.17).
El cambio de paradigmas epistemolgicos del positi-
vista a uno centrado en la complejidad en las ciencias
administrativas, tambin considera el Desarrollo del
pensamiento complejo que combine la epistemologa
y la accin (Larrasquet, 1999). El principio dialgico
del pensamiento complejo (Bachelard, 1971, p. 15;
Morin, 1990, 1994) trasciende la dualidad de los acer-
camientos epistemolgicos para crear un todo, una
unidad, la epistemologa dialgica.
La epistemologa abierta
La propuesta de Morn (1990, 64-66) de una epistemo-
loga abierta considera que el conocimiento verdadero
se mantiene vivo en el lugar al mismo tiempo que es
incierto y dialgico, a travs de su propia biodegra-
dacin y mortalidad. El sujeto cognoscente percibe
y aprehende el conocimiento de las caractersticas
del objeto por conocer por medio del pensamiento
y el lenguaje traduce, interpreta y reconstruye, con
muchas posibilidades del error (Morin 2000, p. 18).
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El pensamiento complejo se anima por la tensin
permanente entre la persecucin de un conocimiento
que se reconoce incompleto y que no es fragmentado
ni departamentalizado. La elaboracin de conceptos
complejos proporciona los medios de la autocrtica
que da lugar a otro desarrollo epistemolgico natural,
sin que se tenga el control absoluto del conocimiento
y de una verdad monopolizada.
El paradigma epistemolgico plural,
eclctico, transdisciplinario y sinrgico
La epistemologa contribuye a lograr una auto-
comprensin que implica las y una reflexin ms la emergencia un nuevo paradigma epistemolgico de
consciente y sistemtica de las preconcepciones epis-
temolgicas y filosficas que tienen un impacto en
las relaciones con la naturaleza y la sociedad y en la
exploracin de posibles alternativas.
Se puede inferir que en materia de epistemologa
de las ciencias administrativas existe un hueco que
requiere cubrirse bajo un nuevo acercamiento que
valore las aportaciones de las perspectivas que son
consideradas por los investigadores como antag-
nicas. Este nuevo acercamiento debe ser bajo una
54
perspectiva de un paradigma epistemolgico plural,
eclctico y sinrgico que permita la coexistencia de
los diferentes procesos de cognicin en la creacin
del conocimiento cientfico en las ciencias adminis-
trativas. Mantener la dualidad epistemolgica en las
ciencias administrativas requiere del desarrollo de
una perspectiva epistemolgica congruente (Engholm
2001; Boje, Gephart Jr., Thatchenkery 1996; Welge,
Holtbrugge 1999, pp. 305322; Cooper and Burrell
1998, pp. 91112), plural, eclctico, transdisciplinario
y sinrgico.
As la pertinencia acadmica y cientfica de las ciencias
administrativas bajo la propuesta de este paradigma
plural debe estar centrada en la bsqueda de solucin
de problemas complejos para adquirir validez de las
variadas propuestas metodolgicas, que generalmente
trascienden los alcances de una disciplina y exige
orientar los esfuerzos investigativos hacia la transdis-
ciplinariedad.
La profundizacin en los contrastes terico metodo-
lgicos para lograr su integracin cientfica en una
sntesis curricular que privilegie la investigacin
emprica bajo un acercamiento transdiciplinario, es
un reto para un programa de Doctorado. La condi-
cin epistemolgica de las ciencias administrativas
y su significado del conocimiento en su perspec-
tiva actual es de simultaneidad como un fenmeno
global y regional al mismo tiempo. La localizacin
epistmica del conocimiento terico y prctico de las
ciencias administrativas se sostiene sobre los fen-
menos transdiciplinarios del mismo objeto y sujeto
de estudio. Las tecnologas de la informacin y las
comunicaciones han disparado los arreglos transdis-
ciplinarios e nter organizacionales de investigacin
cientfica y tecnolgica en las ciencias administrativas.
Sin embargo, las ciencias administrativas todava se
enfocan en las corporaciones como las principales
unidades de anlisis. Se requiere la construccin de
nuevo cuerpo del conocimiento con una orientacin
a extender ms el anlisis interorganizacional de las
ciencias administrativas.
El cambio en la base tcnica conlleva la necesidad de
las ciencias administrativas que ponga mayor nfasis
en las necesidades y desarrollo de las personas, que
exige como elementos a organizaciones y a personas,
flexibilidad, capacidad de adaptacin y aprendizaje
continuo en torno al reconocimiento del valor del
capital intelectual con que cuentan las organizaciones.
El acadmico y cientfico en las ciencias administra-
tivas debe tener un entendimiento de los principios
epistemolgicos de la ciencia, la teora y practicas ms
avanzadas de administracin en el siglo XXI. Adems
debe ser capaz de usar una variedad de acercamientos
y herramientas analticas cuantitativas y cualitativas
para enfrentar los retos de la administracin y lide-
razgo en las organizaciones y para formular proyectos
de investigacin, coleccionar y analizar datos, comu-
nicar resultados a travs de mtodos cualitativos y
cuantitativos. Tambin debe ser capaz de examinar
comportamientos individuales, interpersonales y
grupales en relacin con las organizaciones complejas.
Tomar en consideracin en sus investigaciones
todas las decisiones administrativas, los factores
del contexto estructural, tecnolgico, cultural y del
medio ambiente.
Los administradores practicantes y los investigadores
en ciencias administrativas, con frecuencia abordan
los estudios desde diferentes perspectivas. La simple
y mera descripcin de un objeto, sujeto o fenmeno
como una evidencia en funcin de cierto status epis-
tmico se convierte en una evaluacin epistemolgica.
La epistemologa es importante para los practicantes
para ejecutar una interrogacin crtica de los supuestos
y valores que influyen en la construccin de la
realidad social que a su vez influencia la accin. Los
administradores practicantes buscan hacer cambios
y los investigadores quieren comprobar o desaprobar
las hiptesis para construir conocimientos y teoras, y
no necesariamente estn buscando respuestas claras
y obvias.
Una asociacin entre el investigador en ciencias
administrativas y el administrador ayuda a establecer
puentes entre las diferencias naturales de los acerca-
mientos a los mismos problemas. El progreso terico
en el campo de la administracin de negocios se ha
complementado por una investigacin ms de accin
que establezca el campo para la provisin de nuevos
modelos administrativos y guas para su aplicacin.
El modelo epistemolgico de las ciencias administra-
tivas que se propone implica la formacin cientfica
y la prctica profesional como los ejes de una escuela
de administracin que se fundamenta en relacionar
la teora con la pertinencia de las prcticas. La perti-
nencia provoca que el estudiante de doctorado en
ciencias administrativas participe en un proceso
de formacin cientfica centrado en la capacidad de
consulta en los cuerpos acadmicos y las lneas de
investigacin, manejo de mtodos y tcnicas como
elementos protocolarios de las comunidades de
gestin y de grupos de trabajo habilitados para pensar
y solucionar problemas acadmicos, acoplados a los
cambios rpidos y adaptables a las fluctuaciones de la
vida laboral.
El proceso continuo y constante de aprendizaje y
formacin cientfica que explora y genera conoci-
mientos tecnolgicos y cientficos, incrementan el
capital intelectual base, as como la aplicacin de estos
Epistemologa dialgica de las ciencias administrativas
nuevos conocimientos a la realidad organizacional.
Por lo tanto, se puede concluir que los programas de
formacin y desarrollo cientfico y acadmico en cien-
cias administrativas y organizacionales deben existir
para la realidad y para el futuro.
El nuevo investigador en ciencias administrativas
debe tener un profundo conocimiento epistemolgico
sobre los nuevos conceptos, teoras y tendencias de
la administracin contempornea, para constituirse
en elemento aglutinante de los esfuerzos del sector
productivo pblico y privado encaminados al mejo-
ramiento de las condiciones socioeconmicas de un
desarrollo sustentable.
El nuevo investigador en ciencias administrativas debe
estar familiarizado tanto con los conceptos tradicio-
nales como con los conceptos emergentes y tendencias
de la administracin y la conducta organizacional,
conducta individual, funcionamiento de grupos y las
acciones de las organizaciones en su medio ambiente,
problemas de motivacin laboral, diseo de tareas,
liderazgo, comunicacin, diseo organizacional e
innovacin, etc. El pensamiento de la administracin
tradicional se fundamenta en nociones de estructura,
prediccin y control. Todos estos temas deben ser
analizados desde mltiples perspectivas tericas.
La formacin de un acadmico y cientfico en cien-
cias administrativas debe tomar en consideracin no
solamente el nfasis del currculo tradicional, que
se ha dado en la asimilacin de conocimientos de
Cuadernos Latinoamericanos de Administracin Volumen IX Nmero 17 Pgs. 48-57
la tecnologa administrativa, sino tambin el desa-
rrollo de las habilidades y destrezas requeridas para
la implementacin instrumental de los cambios. Pero
sobre todo, en la formacin epistemolgica del inves-
tigador y del administrador profesional que responde
eficazmente con las actitudes y los valores que funda-
menten su prctica cientfica para enfrentar los retos
que las demandas y requerimientos de las situaciones
derivadas de un medio ambiente caracterizado por
complejo e incierto (Vargas Hernandez, 2002).
Una respuesta a los requerimientos del mercado
laboral de investigadores en ciencias administrativas
es la flexibilizacin de programas de formacin y desa-
rrollo cientfico mediante diferentes combinaciones
de modelos curriculares mltiples adecuadamente
con determinados arreglos institucionales (Palmer,
2000) conjuntos y asociativos (alianzas estratgicas)
que promuevan diseos acadmicos, terico-meto-
dolgicos, de investigacin y de prctica, para la
generacin, explotacin y difusin del conocimiento
y de habilidades y competencias mediante el uso
ms efectivo de las tecnologas de la informacin y la
comunicacin.
55
 Concluyendo, los investigadores y cientficos de las
Jos G Vargas Hernndez. Adrin de Len Arias. Andrs Valdez Zepeda. Carmen Leticia Borrayo.
ciencias administrativas del futuro tendrn que ser
agentes del desarrollo de las organizaciones a las que
se integren debern ser lderes creativos e innova-
dores con una clara conciencia de su responsabilidad
social, con una disciplina fuerte de trabajo, con una
formacin epistemolgica, metodolgica y acadmica Vuibert.
de alto nivel, y que sepan apreciar los valores cultu-
rales y sociales globales y nacionales.
La formacin de estos investigadores y cientficos
tender a aprovechar las ventajas que proporcionan
los modelos curriculares e institucionales mltiples
con apoyo de los avances de las tecnologas de la
informacin y comunicacin. Estas ventajas propor-
cionan flexibilidad para que los programas se diseen
ms centrados en la exploracin y generacin de
conocimientos que facilitan el hacer de las ciencias
administrativas.
Conclusin
El acercamiento epistemolgico a las ciencias adminis-
trativas recae ms que en la eleccin de dualidad entre
los paradigmas positivista, neopisitivista, funcional,
sistmico y cuantitativo y los paradigmas humanista,
simblico-interpretativo-hermenutico, en una epis-
temologa de complejidad dialgica que combine
y complemente el conocimiento y el pensamiento
cientfico desde una perspectiva ms epistemolgico
plural, eclctico, transdisciplinario y sinrgico.
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