Revista Electrónica y Servicio No. 120

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y
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Edicin mexicana No. 120 (edicin internacional No. 48)
Servicio Los LiveCD:

al control Herramientas de
electrnico de las configuracin y
servicio de la PC
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Francisco Orozco Gonzlez h

CONTENIDO
Direccin General Desempeo laboral
Jos Luis Orozco Cuautle
luis.orozco@mdcomunicacion.com
Cobrar o no la revisin tcnica de un equipo? .................................... 12
Francisco Orozco Cuautle
Director Editorial
Eduardo Mondragn Muoz
eduardo.mondragon@mdcomunicacion.com Servicio tcnico
Concepto Editorial Servicio al control electrnico de las lavadoras de ropa ...................... 15
Felipe Orozco Cuautle
felipe.orozco@mdcomunicacion.com Armando Mata Domnguez
Subdireccin Editorial Ms sobre el televisor SuperLONG.

Juana Vega Parra Una herramienta alternativa para el servicio.......................................... 25
juana.vega@mdcomunicacion.com
Alberto Franco Snchez
Direccin Tcnica
Armando Mata Domnguez Primeros pasos para el servicio a pantallas de plasma ....................... 31
armando.mata@mdcomunicacion.com Leopoldo Parra Reynada
Subdireccin Tcnica
Estudio prctico de los televisores de plasma (PDP) ........................... 51
francisco.orozco@mdcomunicacion.com Armando Mata Domnguez
Administracin y Operaciones
Lic. Javier Orozco Cuautle Electrnica y computacin
javier.orozco@mdcomunicacion.com
Ms sobre la reparacin de impresoras lser ........................................ 7
Gerente de Distribucin Leopoldo Parra Reynada
Ma. de los ngeles Orozco Cuautle
angeles.orozco@mdcomunicacion.com Los LiveCD: Herramientas de configuracin
Diseo Corporativo y Pre-prensa Digital y servicio de la PC .................................................................................... 42
Norma C. Sandoval Rivero Leopoldo Parra Reynada
norma.sandoval@mdcomunicacion.com
Apoyo Grfico Diagrama de servicio

Susana Silva Corts
Televisor LCD Sharp, modelo LC - 20B4U - S/B
Editora Asociada (se entrega fuera del cuerpo de la revista)
Lic. Mara Eugenia Buenda Lpez
eugenia.buendia@mdcomunicacion.com
Colaboradores en este nmero

Leopoldo Parra Reynada
Armando Mata Domnguez
con
Bsquela
Electrnica y Servicio es una publicacin editada
idor
PRXIMO NMERO (121)
por Mxico Digital Comunicacin, S.A. de C.V., (abril
2008) Revista Mensual. Editor Responsable: Felipe su dis tr ib u
habitual
Orozco Cuautle.
Nmero Certificado de Reserva de Derechos al
Mayo 2008
Uso Exclusivo de Derecho de Autor 04 2003-
121115454100-102. Nmero de Certificado de Lici-
tud de Ttulo: 10717. Nmero de Certificado de Lici-
tud en Contenido: 8676.
Domicilio de la Publicacin: Sur 6 No. 10, Col. Ho-
gares Mexicanos, Ecatepec de Morelos, Estado de
Mxico, CP 55040, Tel. 01 (55)2973-1122. Fax. 01
(55) 2973-1123. clientes@electronicayservicio.com.
Salida digital: Enrique Vinicio Gonzlez Yiedra Tel. Desempeo laboral
01 (55) 1997-5170. Impresin: Impresiones tcnicas El punto de equilibrio entre los
grficas, S.A. de C.V., Va Morelos No. 601 Local 6, ingresos y los gastos en el taller
Col. San Pedro Xalostoc, Ecatepec de Morelos, Es-
tado de Mxico, CP 55310, Tel. 01 (55) 5569-5963. Temas para el estudiante
Fax. 01 (55) 5569-6413. Distribucin en Voceadores La seccin electrnica en
del D. F. y rea Metropolitana a travs de la Unin refrigeradores modernos
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Todas las marcas y nombres registrados que se
El servicio a cmaras de video con DVD
citan en los artculos, son propiedad de sus respec-
tivas compaas.
Electrnica y computacin
Estrictamente prohibida la reproduccin total o
Los nuevos discos duros
parcial por cualquier medio, sea mecnico o elec-
trnico.
El contenido tcnico es responsabilidad de los au- Diagrama
tores.
Tiraje de esta edicin: 11,000 ejemplares
No. 120, abril de 2008 Nota importante:

Puede haber cambios en el plan editorial o en el ttulo de
algunos artculos si la Redaccin lo considera necesario.
E l pasado 20 de febrero, en las instalacio-
nes de la Escuela Mexicana de Electricidad, ta-
editora de Electrnica y Servicio, los alum-
nos pudieron dar rienda suelta a su imagina-
ller de Radio y Televisin, con domicilio en Re- cin, y demostraron una creatividad que real-
villagigedo nmero 100, Col. Centro, Mxico, mente nos llena de orgullo.
D.F., se llev a cabo, con gran entusiasmo, un
concurso de elaboracin de proyectos electr- A los alumnos, profesores y dems autori-
nicos basados en los componentes del paque- dades de esta institucin educativa, a los re-
te didctico llamado Mister Electrnico. Con presentantes de Electrnica y Servicio, orga-
este material fabricado y distribuido por Mxi- nizadores del evento, y al pblico en general
co Digital Comunicacin, S.A. de C.V., empresa que abarrotaba el lugar, nos sorprendi grata-
Atrs y de izquierda a derecha: Prof. Juan Manuel Vera Andrade, Prof. Jos luis Orozco Cuautle, Prof. Guillermo Orozco Muoz,
Ing. Jenny Camarena Camarena (Directora), Alumnos: Vctor Azcari Rivas Snchez, Luis Omar Hernndez Gmez, Nestor
Hernndez Castillo y Luis Angel Ramrez Luna
Adelante de izquierda a derecha: Harold Woodhouse Alzaga, Eric Woodhouse Alzaga, Moises Gerardo Reyes Cortes, Profa.
Virginia Nahuatlato Jurez y el Coord. Alberto Aguilera Noguez
PRIMER CONCURSO
DE CIENCIA
ELECTRNICA
Presencia de Mxico Digital Comunicacin
en la Escuela Mexicana de Electricidad
Prof. Guillermo Orozco Muoz
mente la respuesta de todos los concursantes; Una guitarra electrnica que funciona con
vidos de aprender ms, de desarrollar y de- luz y fotorresistencias
mostrar sus habilidades, trabajaron con gusto Un despertador electrnico
y esmero en la creacin de diversos disposi- Un detector de presencia, que sirve para en-
tivos utilizando las partes incluidas en el pa- cender y apagar la luz del sanitario
quete de Mr. Electrnico: Temporizadores
Un detector de nivel de agua, para accionar
Una ratonera electrnica una pequea bomba de agua
Una alarma que se activa de seis maneras Luces intermitentes
distintas Un pulsador, que sirve para encender por
Una alarma contra golpes o rupturas del ejemplo un televisor o una radiograbadora
cristal
Un ventilador activado por luz o por tem- La mayora de los trabajos fueron tan bien rea-
peratura lizados, que los representantes de esta institu-
cin educativa hemos pensado en armarlos en
serie para darles una aplicacin especfica.
Y todo esto se lo debemos a nuestros alum-
nos del primer semestre de la carrera de Ra-
dio y Televisin, quienes al final del concurso
recibieron un premio y reconocimiento por su
entrega y dedicacin.
Los representantes de la Escuela Mexica-

na de Electricidad y de Electrnica y Servi-
cio, esperamos que una ocasin tan especial
y provechosa como esta, se repita en un futu-
ro cercano. Y as ser, sin duda alguna, dadas
la voluntad, iniciativa y empeo de la directo-
ra del plantel, ingeniera Jenny Camarena Ca-
marena, y de un equipo tan valioso como el
integrado por el ingeniero Alberto Aguilera No-
guez, coordinador del evento, de los profeso-
res Virginia Nahuatlato Jurez y Juan Manuel
Vera Andrade, y de la seorita ngeles Cruz
Torres, entre otros.
Mxico Digital Comunicacin, S.A. de C.V.,

editora de la revista Electrnica y Servicio, se
encuentra en permanente comunicacin con
diversas instituciones educativas del pas, para
buscar en conjunto un mejor desarrollo de sus
profesores y alumnos en las reas de electr-
nica, computacin y mecnica automotriz. Los
testimonios mostrados en el presente reporta-
je, son slo una muestra de los resultados que
pueden obtenerse cuando realmente se traba-
ja en equipo.
Cualquier comentario, duda o sugerencia

relacionada con el presente reportaje,
ser atendida directamente por Mxico
Digital Comunicacin comunquese con
el profesor Jos Luis Orozco Cuautle
(joseluis_orozco hotmail.com), al telfono
29-73-11-22.
MS SOBRE LA
REPARACIN
DE IMPRESORAS
LSER
Las impresoras lser se han convertido en el mtodo de impresin principal en empresas peque-
as, medianas y grandes. Es lgico, porque, en comparacin con otros mtodos de impresin,
combinan un precio razonable con una gran calidad y velocidad de impresin. Por tal motivo,
estas mquinas son cada vez ms comunes en dichos lugares y con mayor frecuencia llegan a
nuestro centro de servicio; es necesario, entonces, estar bien informado sobre sus principales
caractersticas y fallas. En el presente artculo veremos otros de sus problemas tpicos.
Introduccin
Figura 1
En artculos anteriores sobre
el tema (Electrnica y Servi-
cio nmeros 116 y 117) des-
cribimos de manera general
el principio de operacin de
una impresora lser tpica,
y vimos algunas de las fa-
llas que con ms frecuen-
cia se presentan en su etapa
mecnica de transportacin
de papel. Ahora veremos al-
gunos de los problemas que
pueden ocurrir en uno de los
puntos que presenta un ma-
yor ndice de fallas en este
tipo de mquinas: el fusor
de salida.
ELECTRONICA y servicio No. 120 7

La funcin del fusor Figura 2
Alguna vez se ha preguntado por qu las hojas im-

presas en una mquina lser salen calientes? Mucha
gente podra pensar que se debe a la accin del rayo
lser; pero en realidad, este rayo nunca toca la super-
ficie de la hoja de papel, sino que cae nicamente so-
bre el tambor fotosensible. La razn por la que las ho-
jas impresas tanto de una fotocopiadora como de una
impresora lser salen calientes, es que atraviesan un
bloque denominado fusor (figura 1). Y este bloque,
es precisamente el encargado de aplicarles calor con
un propsito muy especfico: hacer que el tner se ad-
hiera en su superficie.
Seguramente, habr visto qu sucede cuando una
hoja a medio imprimir se atora en el mecanismo
de una impresora o copiadora: aunque las letras, n-
meros o imgenes ya aparecen en la hoja de papel, Figura 3
pueden borrarse fcilmente con el solo hecho de pa-
sar sobre ellos un dedo. Lo que sucede en este caso,
es que el tner an no se ha adherido en la hoja. Por
cierto, el tner est formado por minsculas gotitas
de un pegamento especial que se activa con el calor
y que una vez caliente se adhiere en la superficie del
papel (figura 2).
Este calentamiento debe ser lo ms uniforme po-
sible; y tiene que hacerse a travs de un rodillo de
contacto que empuje las partculas de tner fundi-
do hacia la hoja de papel, para obligarlas a adherirse
en la misma. Aqu hay una situacin muy curiosa: si
el tner es un pegamento que se funde con el calor y
se usa un rodillo para empujarlo hacia la hoja de pa-
pel, por qu el tner no se pega en el rodillo en vez
de hacerlo en el papel? Bueno, pues porque el rodillo
calefactor del fusor tiene una fina capa de tefln, que, Figura 4
como sabemos, es una sustancia a la que no se le
pega nada (figura 3). Y as, aunque el rodillo calien-
te est en contacto directo con el papel y con el tner
(al cual funde y obliga a pegarse en la hoja), nada de
este ltimo se le pega. Con esto se consigue el objeti-
vo de aplicar calor al tner para fundirlo y hacer que
se pegue en el papel, y el de mantener limpia la su-
perficie del cilindro calefactor.
8 ELECTRONICA y servicio No. 120

Problemas relacionados con el fusor Figura 5
La capa de tefln del rodillo calefactor se va desgas-

tando con el paso del tiempo y con el uso constante
para obtener impresiones. Y tarde o temprano, apa-
recen problemas relacionados con esta situacin; por
ejemplo, cuando las impresiones comienzan a salir
con algunas manchas aleatorias en los bordes, sue-
le deberse precisamente a que el tefln de las orillas
se ha desgastado; y por consiguiente, parte del tner
se adhiere en el cilindro (figura 4); y como este tner
se desprende del cilindro y se pega en la hoja, final-
mente la mancha. De modo que cuando aparezca un
problema de esta ndole, lo mejor ser reemplazar el
fusor para que la impresora vuelva a funcionar co-
rrectamente.
Si el desgaste del tefln es excesivo, puede darse un eco. Nuevamente, la mejor opcin para solucionar el
fenmeno muy curioso: aunque el texto se imprime problema es sustituir toda la pieza del fusor.
claramente en la hoja, puede apreciarse que se repi- Cuando el desgaste es realmente muy pronunciado,
te unos centmetros ms abajo, pero ms plido; tie- puede darse el caso de que el tner se pegue tanto en
ne una especie de sombra o eco(figura 5). Por lo ge- la hoja como en el rodillo. A su vez, esto hace que la
neral, esto se debe a que la capa de tefln del cilindro hoja se enrolle en el cilindro calefactor (con todos los
calefactor ha sufrido un desgaste muy parejo y a que problemas que esto implica). La solucin ms reco-
una parte del tner de la impresin alcanza a pegar- mendada por el fabricante, es cambiar el fusor.
se en su superficie. Finalmente, hay veces en que al concluir la impre-
Este tner pegado en el cilindro da toda una vuelta; sin, la hoja de papel sale fra; por consiguiente, el
y luego, al ser recalentado por todo el tiempo que pas tner se desprende con facilidad. La causa de esto,
sobre l, cuando pasa de nuevo frente al papel se des- es que una lmpara o una resistencia cermica est
prende con facilidad del cilindro y se adhiere en la hoja; defectuosa (el uso de una u otra para calentar el t-
y as, se produce el llamado efecto de impresin con ner, depende de la marca o modelo de la impresora).
Figura 6

Y, para no variar, el fabricante re- Figura 7
comienda el reemplazo de toda la
pieza del fusor.
En resumen, existen muchas fa-

llas relacionadas directamente con
un fusor en malas condiciones; y
en todos los casos, el fabricante de
la mquina recomienda sustituir el
ensamble completo (figura 6). Sin
embargo, esta pieza nueva es muy
costosa; su precio puede ser inclu-
so superior a la mitad del costo to-
tal de una impresora nueva (sobre
todo, si se trata de un equipo eco-
nmico). Entonces, cabe pregun-
tarse si hay forma de solucionar
estos problemas sin necesidad de
gastar demasiado en la compra de
todo el ensamble de fusor. Y por
suerte, la respuesta es afirmativa,
como veremos enseguida. (tambin conocidos como filminas, cilindros de te-
fln o pelculas del fusor por ejemplo).
Reparando el fusor De manera que si el problema de la impresora es
que la capa de tefln de su cilindro o rodillo calefac-
El ensamble de fusor es una pie- tor ya est desgastada, no es necesario comprar todo
za muy compleja, formada por el fusor; con la simple compra y colocacin de una fil-
una gran cantidad de componen- mina nueva, se soluciona la falla. Pero es importante
tes, desde engranes hasta cilindros que el cilindro corresponda a la marca y modelo de
y rodillos de presin. En la figura la impresora en cuestin, porque su tamao espec-
7 tenemos una vista explotada de fico vara de mquina en mquina. Y en el momento
un fusor tpico.
Por desgracia, la mayora de
los fabricantes de impresoras l-
ser consideran a este bloque como
una refaccin nica; y entonces,
nos venden toda la pieza para po-
der reemplazarla, pero no sus di-
ferentes partes de manera indivi-
dual. Y hacen lo mismo, en el caso
de otras partes crticas de sus sis-
temas. Sin embargo, podemos
conseguir estas piezas con terce-
ros fabricantes. En la actualidad,
ya es posible conseguir por se-
parado los cilindros calefactores

sor). Una vez conseguido este componente, desarme
el ensamble de fusor, extraiga la lmpara o la resis-
tencia daada y reemplcela. No olvide poner la gra-
sa especial en los costados del cilindro.
Si su presupuesto se lo permite, sustituya tambin
el rodillo de presin inferior; es el elemento que em-
puja a la hoja de papel contra la filmina. Por expe-
Figura 8 riencia, sabemos que cuando el cilindro calefactor
ya est desgastado, lo ms seguro es que el rodillo
de presin tambin se encuentra en malas condicio-
nes. En los mismos establecimientos en que se ven-
den las filminas y las cermicas, tambin puede con-
seguirse este rodillo.
Y si la falla es mecnica, por ejemplo, hay un engra-
ne roto o desgastado, un soporte en mal estado, etc.,
no se preocupe (figura 9); generalmente, estas piezas
tambin se venden por separado; y en caso contra-
rio, tenemos la opcin de ir a buscarlos en los llama-
dos deshuesos.
Comentarios finales
de colocar el cilindro nuevo, para permitir que gire li- Resolver problemas relacionados con el fusor de una
bremente, hay que aplicar en sus costados una grasa impresora lser, no tiene por qu ser un trabajo exce-
muy especial derivada del tefln y que resista las altas sivo. Si usted sigue nuestras recomendaciones, tam-
temperaturas en las que funciona esta pieza (figura 8). poco deber resultar demasiado costoso para el clien-
Tampoco olvide colocar dentro del cilindro la lmpa- te (por lo menos, tiene que ser mucho ms econmico
ra o la resistencia cermica calefactora; de lo contra- que reemplazar todo el ensamble de fusor). Qu es-
rio, el conjunto no funcionar. pera entonces? Comience a practicar los mtodos para
Si lo que fall fue precisamente la lmpara o la re- sustituir una filmina o una resistencia daada, y ms
sistencia, puede conseguir esta pieza suelta en el mer- adelante podr solucionar un buen porcentaje de las
cado (no es necesario comprar todo el ensamble de fu- fallas que se presenten en impresoras lser.
Figura 9

D e s e m p e o l a b o ra l
COBRAR O NO LA
REVISIN TCNICA DE
UN EQUIPO?
Entre nosotros, los tcnicos dedicados a dar servicio a equipos electrnicos, hay una
divisin de opiniones acerca de si se debe cobrar o no la revisin de cada aparato
que llega a nuestro banco de trabajo. No puede sealarse que los tcnicos que
cobran este servicio son desconsiderados, ni que son inconscientes los que no
lo cobran. Despus de todo, cada uno sabe su negocio; cada uno sabe lo que le
duele; cada uno conoce bien a sus clientes y al medio en el que se desenvuelve.
Es una cuestin de enfoques diran algunos, que analizaremos en este artculo.
Pero cabe sealar que no tenemos el propsito de convencerlo de que cobre o
no por hacer el diagnstico de las condiciones de cada sistema y por elaborar el
presupuesto de la reparacin; naturalmente, usted tiene la ltima palabra.
Introduccin
Para hacer el diagnstico de

cada equipo que llega a nuestro
taller y elaborar el presupuesto
por su reparacin, se tienen que
llevar a cabo diversos procedi-
mientos tcnicos y administrati-
vos. El problema radica en que
cada una de estas acciones tie-
ne un costo, mismo que debe
ser recuperado:
1. Costo de recepcin
2. Costo de almacenaje
3. Costo de diagnstico tc-
nico
4. Costo de informacin tc-
nica

COBRAR O NO LA REVISIN TCNICA DE UN EQUIPO
5. Costo de refacciones y con- plo, un mdico siempre nos los clientes que s le encomien-
sumibles bsicos va a cobrar la consulta sin im- den la reparacin de su equi-
6. Costo de comunicaciones portar cul sea su diagns- po. En estos casos, el costo de
7. Costos de entrega de equi- tico; l cobra sus honorarios, revisin se bonifica en la cuen-
po ya sea que nos diga que nues- ta final, en el momento de en-
8. Otros costos asociados tra salud va por buen cami- tregar el aparato ya reparado.
no o que definitivamente es- Pero es necesario que median-
De manera que si no cobra- tamos en las ltimas. Enton- te un letrero colocado en el
mos la revisin de un deter- ces, por qu no hemos de co- rea de mostrador, le advier-
minado aparato y resulta que brar el diagnstico-presupues- ta al pblico que se cobra la
su dueo no acepta el presu- to de reparacin de los equi- revisin de los equipos; tam-
puesto de la reparacin, ten- pos que llegan a nuestro taller? bin deber poner en un lugar
dremos que trasladar esta pr- visible, una lista de precios por
dida a los clientes que s acep- Hombre prevenido... este concepto. Y con un sello de
ten el suyo. Para ello, nos vere- goma, indique en la orden de
mos obligados a inflar el cos- Usted puede fijar tarifas de re- servicio si el cliente pag o no
to de las reparaciones que final- visin tcnica entre un 15 y un el costo de revisin; as evitar
mente nos autoricen estos lti- 20% del valor que aplica por discusiones posteriores con l.
mos; de lo contrario, se reduci- mano de obra o por repara-
r nuestro margen de utilidad. cin. Con ello, va a obtener un En otro letrero colocado en
Esto no es tan malo o irres- ingreso extra para su negocio; el rea recepcin, indique al
ponsable (si queremos ver- y, al mismo tiempo, tendr la pblico que la revisin de cada
lo o denominarlo as), toman- posibilidad de ofrecer presu- sistema genera costos; y que se
do en cuenta que, por ejem- puestos ms bajos (es justo) a cobra una cuota de recupera-

COBRAR O NO LA REVISIN TCNICA DE UN EQUIPO
cin, independientemente de res riesgos habr de que tenga Y si cada mes le rechazan
que el aparato sea reparado o una discusin con ellos. por ejemplo un promedio de
no. Desde un principio, por es- ocho presupuestos de repara-
crito, aclare con quienes acep- Es preferible que usted co- cin, por lo menos se quedar
ten el presupuesto de la repa- bre la revisin cuando el apa- con lo que cobre por la revisin
racin, que por diversas cau- rato ingrese a su centro de ser- de los aparatos; es decir, ten-
sas sta puede ser imposible: vicio. Y as, desde un principio, dr asegurado un ingreso extra
incosteabilidad, indisponibilidad no slo asegurar una cantidad equivalente a unos 12 dlares
de informacin tcnica o refac- de dinero adicional para su ne- por cada equipo, lo cual se tra-
ciones, previa revisin o mani- gocio; poco despus de esto, duce mensualmente en 96 dla-
pulacin del equipo (la mayo- cuando le entregue al cliente el res; y anualmente, en 1,152 d-
ra de las veces, hecha por tc- presupuesto de la reparacin (y lares. No est mal, verdad?
nicos inexpertos que agravan el tomando en cuenta que le bo- As que ya lo sabe: si no co-
problema o descubren que el nificar el costo de la revisin), bra la revisin de cada sistema,
aparato ya no tiene remedio), l considerar razonable la dife- estar perdiendo una cantidad
entre otras ajenas a su volun- rencia que debe pagar para que de dinero que a la larga puede
tad. Siempre tngalo presente: su equipo sea reparado, y segu- afectar la economa de su nego-
mientras ms temprana, directa ramente aceptar con mayor ra- cio o de su familia. Tal como di-
y transparentemente le especi- pidez dejarlo en sus manos (psi- jimos al comenzar este artculo,
fique esto a sus clientes, meno- cologa de consumo). la decisin est en sus manos.
Asesora Tcnica de equipo

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SERVICIO AL CONTROL
ELECTRNICO DE LAS
LAVADORAS DE ROPA
TCNICO
Segunda y ltima parte

S E RV I C I O
En el artculo anterior de esta serie, analizamos la seccin electrnica de las

lavadoras automticas y describimos sus distintas etapas. Tambin vimos las
pruebas para repararla, y sus fallas ms comunes.
Y ahora, en la continuacin del tema, explicaremos cmo se hace el diagnstico
de fallas de los elementos que no son precisamente parte del sistema de control
de las lavadoras automticas, pero con los cuales se asocia para llevar a cabo las
funciones de la mquina; por supuesto, tambin describiremos los problemas ms
comunes de dichos componentes.
Introduccin
Cada funcin de las lavadoras automticas, se reali- de seguridad, porque evita que el motor principal
za mediante el trabajo conjunto del sistema de con- se dae.
trol y sus elementos asociados (figura 1). Enseguida 3. Las vlvulas de llenado de agua caliente y fra, per-
los describiremos por separado: miten el paso del agua para que se llene la tina.
4. La vlvula de llenado de agua para enjuague, entra
1. El presostato, se encarga de sensar la cantidad de en accin junto con la vlvula de llenado de agua
agua que llega a la tina. fra. Y as, en conjunto, permiten que la tina se lle-
2. El interruptor de seguridad o puerta, impide el fun- ne con mayor rapidez y que entonces comience de
cionamiento de la lavadora cuando su tapa o su ven- inmediato el enjuagado de la ropa.
tanilla se encuentra abierta. Se le llama interruptor

Tableta de circuito impreso de control
Condensador
de arranque
Interruptor
de puerta o
de seguridad
Presostato
Vlvula de
llenado de
agua para
enjuague
Sensor
trmico
Vlvula de
llenado de Motor Motor de
Vlvula de drenado
agua fra principal
llenado de
agua caliente
Figura 1
5. El motor principal, se encarga de los movimientos

de lavado y centrifugado de ropa.
Conexin de distribucin
6. El condensador de arranque, hace que gire el mo-
de agua caliente
Conexin de tor principal. El motor o bomba de drenado se en-
distribucin carga de extraer el agua para vaciar la tina.
de agua fra
Si se daa alguno de estos elementos, ser afectada la

funcin a su cargo en la lavadora automtica. A veces,
la deficiente o nula operacin de ellos se debe a que
est daado algn dispositivo de la tableta de circui-
to impreso del sistema de control (vea el artculo an-
Vlvula
de paso terior de la serie, en el nmero 119 de esta revista); o
Vlvula de de agua bien, a que est daado el arns de cables. Entonces
paso de caliente se requiere verificar las condiciones de cada uno de
agua fra
Vlvula de los componentes, para saber cul es el causante del
paso de problema. Esto implica el uso de un procedimiento de
agua para prueba, como el que describiremos enseguida.
enjuagado
Figura 2

Prueba y diagnstico fallas de elementos asociados
al sistema de control
1. Vlvulas de llenado de agua

Cuando las vlvulas de llenado de agua se daan, la
tina no recibe agua fra ni caliente o se llena de ma-
nera lenta para el enjuagado (figura 2). Si usted sos-
pecha de alguna de ellas, tiene que desconectarla; y
luego, sin importar la polaridad de las puntas de prue-
ba de un hmetro, mida el valor hmico de la vlvula
en cuestin; debe obtener un mnimo de 9.0 ohmios
y un mximo de 14.0 ohmios. Terminales o extremos de
las bobinas de las vlvulas.
Si usted verifica elementos iguales a los que se
Figura 3
muestran en la figura 3 y obtiene un valor fuera de este
rango, quiere decir que la bobina se ha quemado; a
esto se debe que la vlvula no realiza su funcin.
Datos tcnicos que deben

2. Motor o bomba de drenado tomarse en cuenta para
Cuando el motor o la bomba de drenado se daan, el realizar la prueba dinmica.
agua no puede ser desalojada; o se extrae, pero de for- En este caso, se indica
ma lenta o ruidosa. Si existen estos sntomas, puede que la bomba extrae 20
litros por minuto.
ponerse en prctica el siguiente mtodo:
Prueba dinmica: Se aplica con base en los da-

tos que aparecen impresos en la etiqueta. El pri-
mer paso, es conectar la bomba directamente en
la lnea de corriente alterna; y luego de introdu-
cir una manguera en un recipiente lleno de agua,
Figura 4
se hace que la drene. La bomba deber extraer 20
litros por minuto, tal como se indica en su propia
placa o etiqueta (figuras 4 y 5).
3. Condensador de arranque
El condensador o capacitor de arranque va conecta-
do en los extremos de la bobina del motor principal.
Normalmente, se daa al secarse el lquido electroli-
to que contiene; debido a esto, impide el movimiento
del motor principal.
Para probar las condiciones del condensador, se re-
quiere un multmetro digital en funcin de prueba de
Terminales de
capacitores. Hay que conectar las puntas de prueba
alimentacin
en los extremos del capacitor, sin importar la polari- de corriente
dad (figura 6). En la cartula del aparato deber apa- alterna (NO Ductos de flujo
POLARIZADAS).
recer el valor indicado en el propio capacitor. de agua (entrada
y salida).
Figura 5

se reduce hasta cero ohmios (interruptor cerrado),
Capacitor de arranque
a medida que el presostato recibe diferente pre-
sin en su diafragma (lo cual depende del volu-
men de agua que existe en la tina de lavado).
Para verificar la frecuencia del presostato
conmutado, primero hay que separarlo de la ta-
bleta de circuito impreso del sistema de control
(figura 8). Luego, hay que colocar las puntas de
un multmetro previamente colocado en funcin
de hmetro, entre un extremo y el centro del pre-
sostato. Y enseguida, con la boca se aplica aire
Por medio de estas dos
en un extremo de la manguera del presostato,
terminales, el capacitor
se conecta en los para hacer que se mueva su diafragma interno;
extremos de la bobina as, el valor hmico del dispositivo disminuir
del motor principal.
casi hasta 0 ohmios. Pero al dejar de aplicar aire,
Figura 6
este valor aumentar. Es algo parecido a la me-
dicin del valor hmico de un interruptor de un
4. Presostato polo y dos tiros.
El presostato es otro de los elementos externos aso-
ciados al sistema de control (figura 7). Puede ser de El presostato de resonancia modifica la frecuencia
tipo conmutado o de resonancia. Veamos: de un circuito oscilador interno del microcontrola-
dor. Los distintos valores de frecuencia se traducen
Normalmente, el presostato conmutado tiene un en diferentes volmenes de agua en la tina.
alto valor hmico (interruptor abierto). Este valor La verificacin de la frecuencia del presosta-
to de resonancia tiene que hacerse en los pun-
tos del conector asociado a la tableta del siste-
ma de control, con respecto a tierra. Y para ello,
A travs de este ducto la lavadora automtica debe estar encendida, y
se inyecta la presin
que el agua ejerce en
la tina de lavado.
Por medio de esta patita o conector,
el presostato se comunica con la
tableta de circuito impreso del sistema
de control. Y para medir el valor
hmico del propio presostato, es
necesario separarlo de dicha tableta.
Presostato
Por medio de este conector,
se le notifica al sistema
de control la cantidad de
agua que hay en la tina.
Figura 7 Figura 8

5. Interruptor de puerta o seguridad
1
Terminales en las que deben Verificar las condiciones de este dispositivo, es una
colocarse las terminales de tarea muy sencilla. Pero cuando est daado, oca-
prueba del multmetro en
siona sntomas graves; puede impedir que se reali-
funcin de buzzer (zumbador).
cen todos los procesos programados por el usuario
de la lavadora.
Para probar el estado de este interruptor, hay que
utilizar el buzzer (zumbador) del multmetro. Coloque
sus puntas de prueba en las dos terminales del dispo-
sitivo; y con la mano mueva su actuador de plstico,
para que escuche el zumbido del medidor; en cuan-
to suelte el actuador, el zumbido dejar de escuchar-
se (figura 9). Si esto no se cumple, significa que el in-
terruptor se encuentra daado.
6. Arns de cables
2 Y para complementar la prueba de las Las lavadoras automticas presentan un alto ndice
condiciones del interruptor de puerta, hay que de daos en el arns de cables. Esto se debe, sobre
mover de modo manual este actuador plstico.
todo, a las vibraciones que inevitablemente ocurren
en las mquinas; y en algunos casos, a la accin per-
Figura 9 judicial de los roedores. Segn el cable daado, algu-
no de los componentes del equipo dejar de operar; o
lo que es lo mismo, la lavadora no podr realizar al-
se debe aplicar aire con la boca. De esta manera, guna de sus funciones.
el multmetro registrar un cambio de frecuen- Para verificar el estado del arns de cables, debe
cia; en caso contrario, sabremos que el presos- aplicarse una prueba continuidad; esto es, se debe
tato est daado. usar el multmetro en funcin de buzzer, y colocar
Conector del
cable de lnea
de corriente
alterna
Conector del
motor principal
Conector del
presostato y del
interruptor de
puerta o seguridad
Conector de la vlvula
de llenado de agua
Figura 10

Sistema de transmisin
Embrague
electromecnico
Sujetador Ejes de tinas
Banda de
impulsin
Motor
principal
Figura 11
una de sus terminales en el extremo del conector que

el componente sospechoso tiene en la tableta de cir-
cuito impreso; entonces, el conector en el que va
colocada esta punta de prueba del multmetro,
Cubierta
depende del sntoma de falla de la mquina (fi-
gura 10). La otra terminal o punta de prueba del apa-
rato de medicin se conecta en cada uno de los ex-
tremos del componente seleccionado. Agitador
7. Sistema de transmisin Tirantes Tirantes

sujetadores sujetadores
Los elementos elctricos o electrnicos, no son los
nicos que van asociados al sistema de control; como
ste tambin controla la funcin de centrifugado, tie-
ne relacin con la transmisin (figura 11).
El sistema de transmisin se acciona mediante un
embrague elctrico que frena el impulso de la tina de
lavado; y entonces, el movimiento que el motor gene-
ra se transfiere a la tina de centrifugado, la cual gira
en una direccin y otra de forma alternada y a una ve-
locidad de 1800 revoluciones por minuto.
Enseguida veremos las causas y soluciones de al-

Tina de
gunos de los problemas comunes de las lavadoras au- centrifugado
tomticas.
Figura 12

Gua de fallas de esta manera, no se lograr ajustar la tensin que
proporcionan y entonces persistir el problema.
Falla No. 1
Sntoma: Se escucha golpeteo durante la funcin de Falla No. 2
centrifugado. Sntoma: Se escucha ruido en la transmisin.
Causa: Como los tirantes de la tina estn desgasta- Causa: La banda est desgastada, y falta lubricacin
dos, les falta fuerza (figura 12). a los engranes.
Solucin: Reemplazar los tirantes. Solucin: Reemplazar la banda por una banda nue-
Comentarios: Hay que reemplazar los cuatro tirantes, va, y lubricar el sistema de transmisin.
aunque no todos estn daados. Si no se procede Comentarios: La banda debe ser reemplazada por
una pieza igual; de lo contrario, se frenar el motor
y resultar daado. Tambin es necesario cambiar
el caucho con el que est revestida la tina, y que la
mantiene aislada de la transmisin (figura 13).
Falla No. 3
Sntoma: Funcionamiento forzado del motor.
Placa Causa: Fuga de una porcin de agua combinada con
sujetadora
Banda de detergente y suavizante, que ha cado en el sistema
impulsin de transmisin.
Solucin: Realizar tarea de limpieza de este siste-
A ma. Consiste en eliminar los residuos de detergen-
te y suavizante recibidos por su parte superior. La
mayora de las veces, esto se debe a que el usuario
Motor
Ejes emplea un detergente que hace ms espuma que el
principal detergente especificado por el fabricante de la m-
quina.
Comentarios: Algunos tipos de sistemas de transmi-
sin vienen sellados desde fbrica (figura 14). Hay
que reemplazarlos, si producen mucho ruido duran-
Transmisin
mecnica te su operacin.
(juego de
engranes)
Placa de
sujecin
Figura 13 Figura 14

queta adherida en el cuerpo del propio condensa-
En la etiqueta de este dor, significa que, en efecto, este componente tiene
capacitor de arranque, se daos; y como entonces debe ser reemplazado, es
especifica que funciona con 42
microfaradios a 250 voltios. preciso que sea por una pieza igual y del mismo va-
lor (figura 15).
Falla No. 5
Sntoma: La mquina no hace nada.
Causa: Est daado el arns de cables (figura 16).
Solucin: Reemplazar el arns completo.
Comentarios: No debe intentarse la reparacin del
arns; si por ejemplo se hacen arreglos para aumen-
tar o restablecer la longitud de los alambres, la hu-
medad y el propio medio ambiente pueden ocasio-
Figura 15
nar falsos contactos.
Falla No. 6
Falla No.4 Sntoma: Alteraciones en el funcionamiento de la la-
Sntoma: No arranca el motor. vadora; por ejemplo, pasa de un proceso a otro de
Causa: Est daado el condensador de arranque. manera aleatoria.
Solucin: Reemplazar este componente. Causa: Existe un problema en la tableta de circuito
Comentarios: Para determinar si el dispositivo est impreso del sistema de control.
daado, se requiere un capacitmetro. Si ste regis- Solucin: Reemplazar el circuito de reset, que est
tra un valor diferente al que se especifica en la eti- asociado al microcontrolador (figura 17).
Presostato
Interruptor de la
puerta de seguridad
Tableta de circuito
impreso del
sistema de control
Arns de
cables
Figura 16

Circuito regulador
de 5 voltios
Circuito
de reset
Figura 17
Comentarios: Este componente debe ser reemplaza- Comentarios: Si es posible, utilice una pieza de re-
do por una pieza de la misma matrcula; de lo con- emplazo como la original, para evitar que se dae
trario, puede ocasionarse otro sntoma de falla. rpidamente.
Falla No.7 Falla No.8

Sntoma: La tina no recibe agua caliente. Sntoma: El agua sucia se desaloja con lentitud.
Causa: Est daado el triac conmutador de la vlvu- Causa: La bomba de desage est muy contamina-
la de llenado de agua caliente. da con detergente y suavizante de ropa.
Solucin: Reemplazar este elemento, que se locali- Solucin: Reemplazar esta bomba (figura 19).
za en la tableta de circuito impreso del sistema de Comentarios: Adems de cambiar la bomba, hay que
control (figura 18). verificar las condiciones de las mangueras con las
que realiza sus funciones. Y si tambin las mangue-
ras estn muy contaminadas, deben sustituirse.
Comentarios finales
Triac conmutador Los tcnicos en electrnica debemos tratar de aten-

(matrcula M2LZ47) der tambin el segmento de los equipos de lnea blan-
ca. Sobre todo, por los notables avances tecnolgicos
que se han logrado en algunos de ellos; es el caso de
las lavadoras de ropa automticas, que ahora cuentan
con un microcontrolador. El hecho en s no es nada
nuevo ni extraordinario, pero ha tenido una gran re-
percusin como en su momento la tuvo el estreno
de este circuito en los televisores.
Figura 18

Amortiguador
Asa para sujecin

y transportacin
de la mquina
Bomba de
drenado o
desage
WAC13
Ajustes WAC22
WAC21 de nivel
WAC08
Figura 19
Cuanto tiempo pierdes buscando un diagrama

cuando ste podra ser suyo con un solo click?
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MS SOBRE EL
TELEVISOR SuperLONG
TCNICO
Una herramienta alternativa

para el servicio
Alberto Franco Snchez
S E RV I C I O
En artculos anteriores describimos algunas de las funciones de esta

verstil herramienta de trabajo. En esta ocasin haremos un breve
repaso de ellas, y veremos nuevas caractersticas en la versin 2008
de este instrumento (SuperLONG Recargado).
Introduccin
Quienes lo hemos utilizado, sabemos que el Super- qu componente(s) se encuentra(n) daado(s). Insis-
LONG tiene funciones para la deteccin y reparacin timos: esto es realizado de manera simple, porque se
de fallas en televisores. El mtodo de aislamiento de fa- hace funcionar una parte del televisor sujeto a prue-
llas es simple pero muy efectivo; se basa en los diagra- ba y una parte del SuperLONG, y as se tiene un siste-
mas en bloques, para identificar cada etapa del aparato ma completo virtual.
y determinar en dnde puede estar el problema. Tambin podemos tomar la seal de video del Su-
Esta es la principal caracterstica del SuperLONG, perLONG e inyectarla en la lnea de entrada de video
el cual provee etapas completas de un televisor, para del circuito jungla del aparato sujeto a prueba. Con
probarlas en el equipo sujeto a reparacin. Por ejem- ello, es posible determinar si su funcionamiento es
plo, mediante la funcin de trazador de audio del Su- correcto. En pruebas como esta, se aplica el concep-
perLONG, podemos seguir las lneas de audio a la en- to de bloques sustitutos; y as, podemos aislar la falla
trada de los circuitos integrados preamplificadores o y enfocar nuestra atencin en el bloque en que se en-
los amplificadores de potencia. Esto nos permite ob- cuentra; en muchos casos, en dicho bloque se locali-
servar dnde se pierde la seal de audio, para saber za la pieza que debe ser sustituida.

Desconecte el tuner de FI
Tuner FI
Seal de FI
Det. video A Jungla
Figura 1
A continuacin describiremos algunos conceptos de Para estar seguro de que el problema se encuentra en
las seales en TV, y su manejo con el SuperLONG. el tuner, realice lo siguiente:
Seales de FI y el SuperLONG 1. Tome ahora la seal FI del televisor sujeto a prue-

ba, e inyctela al SuperLONG a travs de la termi-
De acuerdo con el mencionado criterio de revisar por nal VIF.
bloques, el hecho de que no haya video en el equipo 2. Conecte esta terminal a la salida de FI del sintoni-
nos remite a la seccin del sintonizador (tuner). En este zador que est probando. Y al igual que en el caso
bloque se localiza una etapa muy importante en la re- anterior, debe conectar la tierra comn.
cepcin y proyeccin de las imgenes de los canales 3. Sintonice el televisor SuperLONG en un canal sin
televisivos: la seccin de FI. Para verificar si hay pro- seal (UHF).
blemas en ella, ejecute las siguientes acciones: 4. Luego, en el aparato sujeto a prueba sintonice la
seal de un canal comercial. Si en ese momento
1. Busque en el SuperLONG el conector marcado como se capta la misma seal en el SuperLONG, signifi-
VIF. Por medio de l podemos inyectar la seal de FI ca que el sintonizador y el propio sistema de sinto-
al equipo sujeto a revisin. na del aparato sujeto a prueba estn funcionando
2. Tome el cable tipo RCA incluido en el paquete del Su- bien; por lo tanto, proceda a verificar las condicio-
perLONG, y conctelo en la entrada Video IN o Au- nes de la seccin de FI (figuras 2 y 3).
dio IN. Y luego, coloque la ua de color negro en
el blindaje del sintonizador. Esto es para tener tie- Pruebas en el circuito jungla
rras comunes en ambos aparatos, a fin de hacer las
mediciones que se requieren. Si con base en el anlisis por bloques y en las medi-
3. Aplique dicha seal a la entrada de FI del televisor ciones hechas, sospecha que la falla se encuentra en
sujeto a reparacin. Es recomendable desconectar el circuito jungla, haga lo siguiente:
la salida del sintonizador de este aparato.
4. En el televisor SuperLONG, sintonice un canal con
una seal ptima. Figura 2
5. Si en el equipo sujeto a prueba aparece la imagen
sintonizada previamente en el SuperLONG, signi-
fica que la etapa de FI y las que le siguen estn en
buenas condiciones. Por lo tanto, lo ms probable
es que la falla se encuentra en el sintonizador o en
los voltajes y seales que recibe para hacer su fun-
cin (figura 1).

Tuner FI
Seal de FI Det. video
Figura 3
Por medio de la terminal inyector de video del Su- realicen tanto en la salida del detector de video como
perLONG, inyecte la seal de video NTSC en la termi- en la entrada y salida del circuito jungla. Esto nos per-
nal de VIDEO IN del circuito jungla del equipo sujeto mitir trazar la seal video y la seal RGB (figura 6).
a revisin. Y si en ste aparece la seal, significa que En el diagrama mostrado en la figura 5, las seales
dicho circuito NO tiene problemas (figura 4). de RGB salen por las terminales 22, 23 y 24, respecti-
vamente. Observe que, en este caso, la seal RGB no
Trazador de video con el SuperLONG tiene pulsos de sincrona; nicamente cuenta con una
seal de borrado.
Para rastrear una seal de video con ayuda del televi- Por tal motivo, es probable que el televisor Super-
sor SuperLONG, debemos utilizar su terminal Video IN LONG se salga ligeramente de sincrona vertical. Para
y el cable RCA incluido con el aparato. Tambin hay solucionar este problema, utilice el control de sincro-
que conectar el caimn negro a tierra. Si se observa na vertical (vertical hold) que este aparato tiene en
imagen al conectar el trazador de video en el Super- su parte posterior; reajuste con l, hasta obtener una
LONG, significa que la etapa de sintona del televisor imagen estable.
est funcionando correctamente.
Recuerde que esta seal puede rastrearse hasta la Verificacin de seales de audio
entrada del circuito jungla, ya sea que ingrese como
seal de video compuesta o slo como luminancia (fi- El televisor SuperLONG tambin puede funcionar como
gura 5). Es importante que este tipo de mediciones se trazador de seales. Para ello, hay que conectar su ca-
Figura 4

Figura 5
Desconecte el tuner de FI
En los televisores Sony KV20FV10, la seal
de video proviene de un circuito comb Tuner
filter e ingresa como seal de luminancia FI de T Jungla
por la terminal 9 del circuito jungla. video
R G B
46
41
6
2
XTAL 3
MONOUT
COMB Y
COMB C
CVBS1/Y1
CVBS2/Y2
C1
43 35 34
TV/FSC
SDA
SCL Figura 6
VT IN
5 32 31 30 29
ble RCA en la terminal audio IN, conectar el caimn co-

R2 IN
rrespondiente a tierra y colocar el propio SuperLONG
G2 IN en la funcin de televisor (figura 7). De esta manera,
podremos rastrear una seal de audio presente en el
B2 IN
equipo sujeto a prueba.
YS2/YM Adems de esto, se pueden rastrear las seales de
Y. CHROMA. reloj y datos, o sea, CLOCK y DATA (figura 8). Aunque
JUNGLE no es una prueba determinante, si permite detectar
X300 X302
46
XTAL3 IC301 la presencia de estas seales por medio de una espe-

cie de chasquido.
48
XTAL1 Ahora bien, para verificar si los amplificadores de

audio estn funcionando de manera correcta, median-
X301
47
XTAL2
te la terminal inyector de audio podemos inyectar se-
ales al amplificador. Esto implica el uso del adapta-
18
HP/PROTECT
Figura 7
14 13 3
VC -
VC +
ABL IN
11 15 19
EW
VM
G OUT
R OUT
B OUT
1K IN
HD
Sirve para trazar

21
22
23
24
seal de audio

dor de RCA a plug de 3.5mm, el cual va conectado en Por ahora no diremos ms. En la segunda parte de
la entrada de audfonos (earphones); el caimn negro este artculo daremos detalles de estas nuevas fun-
de la punta de prueba debe ir a tierra, y el rojo en el ciones; explicaremos cmo se usan en el nuevo Su-
sitio en que se desea inyectar la seal de audio. perLONG recargado, y veremos los pasos para la
deteccin de fallas en las etapas de salida vertical y
Adems de las funciones que acabamos de describir, horizontal.
el televisor SuperLONG sirve para inyectar o trazar la
seal de SIF (sonido 4.5MHz) y la seal de FIS.
Nuevas funciones en el televisor

46 34 43 42 44
SuperLONG versin 2008
I-MENU 35
I-AFT
I-STLED
0-SAP
0-MOND
0-AGC MUTE
En su ms reciente versin, el SuperLONG tiene las
funciones adicionales de inyector de seales de H-OUT
I-CVIN 22
y V-OUT. Esto permite verificar la existencia de fallas
en ambas etapas. I-HSYNC 16
Gracias a estas funciones y a la aplicacin de los 38 0-BCLKN
conceptos de los bloques funcionales, el aislamiento 36 I0-BDAT 0-MUTE 5
de fallas se hace de manera ms rpida y precisa. 31 I-BINTN
0-SPSW 8
0-VOL 3
33 I-KEY
CONTROL I0-SDAT 37
Figura 8 0-SCLK 39
TUNING SYSTEM
I0HP 1
IC001
25 0-DSC 0-R 52
0-G 51
0-B 50
24 I-DSC 0-0SDBLK 49
I-PROT 17
I-RESET 30
0-RELAY 6
14 I-POWERN I-AVCC 19
0-ADJ 4
I-VPN 2
12 I-RMCN
0-HSYSW1
0-DGC
18 0-LED
15 13
Costo por
Asesora Tcnica de equipo asesora:
electrnico de consumo $50.00
En su tienda ubicada en: (Se aplica
Repblica del Salvador 26, Local 1 Requisitos: restricciones)
Col. Centro D. F. Traer diagrama y los voltajes
Tel. 01 (55) 5510-8602 principales
Horario:
De Martes a Sbado de 10:00 a las 14:00 hrs. Asesor: Ing. Javier Hernandez
PRIMEROS PASOS
PARA EL SERVICIO
A PANTALLAS DE
TCNICO
PLASMA
S E RV I C I O
A pesar de que siguen siendo la alternativa ms costosa en el mundo de las

pantallas planas gigantes, los televisores con tecnologa de plasma poco a poco
estn ganando ms adeptos entre los consumidores. Y sus mejores argumentos
para convencerlos, son la gran calidad de imagen que producen y un precio
cada vez ms accesible.
Pero, al igual que cualquier otra tecnologa que paulatinamente tiene mayor
demanda y aplicacin, lo normal es que, tarde o temprano, estos aparatos
presenten fallas en su operacin y que comiencen a llegar a nuestro centro
de servicio. Pensando en ello, en este artculo haremos una introduccin a
mtodos de diagnstico rpido para fallas que tienen que ver directamente con
el despliegue de imagen.
Introduccin
Con gran rapidez, los televisores con tecnologa de Y aunque el precio de las pantallas de plasma ha
plasma se estn convirtiendo en los favoritos de quie- disminuido significativamente en los ltimos aos, si-
nes desean tener una pantalla realmente gigantesca guen siendo dispositivos muy costosos; as que cuan-
en su hogar o negocio. Y es que al llegar a cierto ran- do tienen fallas, el usuario suele hacer todo lo posible
go de dimensiones, los precios de las pantallas LCD y para repararlos, en vez de desecharlos y sustituirlos
las de plasma comienzan a emparejarse. Pero despus por una nueva pantalla (y sucede a la inversa, en el
de dicho lmite, las de plasma suelen ser ms econ- caso de los televisores tradicionales basados en TRC).
micas que sus contrapartes de cristal lquido. Mas como todava se trata de una tecnologa muy re-

ciente, muchos tcnicos se sienten intimidados cuan- La tecnologa de los televisores de plasma
do les encomiendan por vez primera la reparacin de
un aparato de este tipo. El funcionamiento de las pantallas de plasma es si-
La buena noticia, es que muchas de las fallas de milar al de las pantallas de tipo LCD; por lo menos,
estos equipos se diagnostican con facilidad; y as, de en el aspecto del direccionamiento de sus pixeles in-
manera rpida y directa, podemos determinar la cau- dividuales.
sa del problema. La mala noticia, es que para solu- La pantalla se divide en multitud de columnas y ren-
cionar las fallas que implican entrar de lleno en la glones individuales; y por medio de unas rejillas de
revisin de los circuitos de control del aparato, se ne- control puede activarse una celdilla individual, para
cesitan equipos muy sofisticados para soldar y desol- regular la intensidad de su brillo. Cuando se combi-
dar (para darse una idea, vea el artculo Problemas y nan tres de estas celdillas (rojo, verde y azul), se for-
alternativas en las tcnicas de soldadura, publicado ma un pixel; y al combinar cientos de miles de pixe-
en el nmero 118 de esta revista). les, se obtiene la imagen completa.
Para dar servicio a una pantalla de plasma que tie- Normalmente, para encender una celdilla individual,
ne algn problema relacionado con el despliegue de lo primero que se hace es activar un rengln comple-
imagen, se cuenta con una serie de recetas de coci- to; y luego, se enva un pulso de activacin a la co-
na que, con un razonable ndice de seguridad, per- lumna en que se encuentra la celdilla en cuestin.
miten identificar el origen de la falla. Precisamente de Mediante la manipulacin cuidadosa de este pulso,
esto hablaremos en el presente artculo. es posible controlar la intensidad con que se encien-
Figura 1
Control bsico de una

pantalla de plasma
Placa de direcciones secundaria, para

doble rastreo
Placa Placa de
comn o de rastreo Y
Panel de plasma
rastreo X o HV
Placa de datos o de direcciones
Placa de control lgico
Datos RGB

de la celdilla; es el principio fundamental para gene- niza al gas y genera una gran radiacin ultra-violeta.
rar una imagen. Esta radiacin excita al fsforo de color que cubre a la
En el caso de las pantallas de plasma, los pulsos de celdilla, y entonces se produce la luz que finalmente
activacin son de alto voltaje (alrededor de 230V). Se llega hasta el espectador. Si se controlan cuidadosa-
requiere todo este voltaje, para generar las descargas mente la intensidad y la duracin de los pulsos de ex-
inicas que producen la luz de cada celdilla. Debido citacin aplicados, puede manejarse la intensidad de
a estos altos voltajes, normalmente en las pantallas la luz producida; y al combinar la luz de pixeles con-
de plasma se usan unas placas separadas para con- tiguos rojo-verde-azul, se obtiene un pixel que puede
trolar la excitacin de las lneas horizontales y verti- tomar prcticamente cualquier color que se desee. Vea
cales. Y en las pantallas muy grandes, llegamos a en- en la figura 2 un diagrama en corte de una celdilla de
contrar hasta dos placas horizontales y dos verticales plasma tpica; se indican sus partes principales.
(sobre todo en los televisores con la caracterstica de Al ir encendiendo los pixeles de forma secuencial
doble rastreo). Vea en la figura 1 un diagrama simpli- lnea tras lnea, se obtiene un rastreo similar al que
ficado de esta situacin. se realiza en los televisores convencionales de TRC.
Y de este modo, pixel por pixel, lnea por lnea, se for-
Generacin de la luz con la que se forma la imagen ma la imagen de un televisor de plasma.
Veamos ahora cmo se produce la luz que sirve para
formar la imagen: dentro de cada una de las celdillas Problemas relacionados con el despliegue
que forman la pantalla de plasma, encontramos un de imagen en un televisor de plasma
par de electrodos; y cada celdilla est rellena de un
gas especial altamente ionizable (normalmente nen Tenga calma, si a usted le encomiendan la reparacin
o xenn). Cuando se activan el rengln y la columna de un televisor de plasma que tiene problemas en el
correspondientes a dicha celdilla, entre ambos elec- despliegue de imagen. Muchas veces, basta con ob-
trodos aparece una diferencia de potencial muy alta; servar la naturaleza de la falla, para tener una idea
y esto se traduce en una descarga elctrica, la cual io- aproximada del origen de la misma. En este artculo
Figura 2
Electrodo de rastreo Electrodo de soporte
(transparente) (transparente)
Placa frontal
Capa protectora
Capas elctricas Descarga
Separador
Fsforo azul
Placa trasera
Fsforo rojo
Fsforo verde Electrodo de datos

Circuitos excitadores mltiples Circuito excitador nico
Figura 3
Excitadores
de direccin
tpicos
no hablaremos de problemas relacionados con pan- cha. En este sentido, podemos encontrar dos situacio-
tallas rotas o fracturadas, porque estos daos se de- nes distintas: televisores con varios circuitos excitado-
tectan a simple vista y son obvias sus repercusiones; res, o televisores con un solo circuito excitador (figura
nos concentraremos en fallas cuyo origen sea de tipo 3). Pero desde fbrica, estos componentes excitado-
electrnico. res vienen soldados en los conectores planos inclui-
Para solucionar el problema de despliegue anormal dos en el panel de plasma, y no se pueden reempla-
de la imagen en pantalla (hay lneas negras, blancas zar en el taller. De manera que si existe una falla en
o de color, zonas completas sin imagen, zonas com- cualquiera de estos circuitos, ser forzoso reempla-
pletas con imagen pero con tonalidad o brillo distinto zar toda la pantalla. Sin embargo, para nuestra suer-
al del resto de la pantalla, etc.), normalmente pode- te, algunos problemas pueden solucionarse sin nece-
mos rastrear la causa hasta alguno de los chips excita- sidad de cambiar todo el panel.
dores que llevan los pulsos de alto voltaje a cada una Veamos algunos de los sntomas tpicos en estos
de las celdillas. Por lo general, estos chips se locali- televisores, y sus causas principales:
zan en los conectores planos que se extienden desde
la placa de control hasta la pantalla propiamente di-
Figura 4 Falla de lnea

Lnea nica
vertical sencilla
blanca, negra o
de color distinto
Excitador de rastreo, cable

o panel defectuoso:
"Cambiar el panel"
Placa de direccin Placa de direccin

Figura 5 Falla de La banda puede ser negra
muchas o blanca, dependiendo de
lneas la marca y modelo del
verticales televisor
contiguas
Falla del IC
excitador o de la
placa de control
Placa de direccin Placa de direccin
Una sola lnea negra, blanca o de algn color pales causas, es que la placa de control general no le
En la figura 4 se simula este sntoma, relacionado con est enviando a ese chip las seales correspondien-
una falla en alguna de las lneas que salen de uno de tes. En el primer caso, la reparacin implica el cam-
los chips excitadores. Como estos circuitos no pue- bio del panel completo; pero en el segundo, es posi-
den reemplazarse, la nica solucin en este caso es- ble diagnosticar y reparar la placa de control.
pecfico es cambiar todo el panel de plasma.
Lneas verticales mltiples y de diversos colores
Una banda vertical negra o blanca Sntomas como el que vemos en la figura 6, pueden
La causa ms probable de un sntoma como el que ser ocasionados por una falla en las lneas de direc-
se muestra en la figura 5, es una falla en alguno de cin. Pero esto es poco probable, dada la presencia
los chips excitadores individuales. Otra de las princi- de colores.
Figura 6 Mltiples lneas

de color

PUNTOS DE VENTA DE
Electrnica Medina
Mxico, D.F. y Master
Ro Lerma No. 120 Chiapas Pino Surez No. 801, Centro
Area Metropolitana Col. La Romana
Electrnica Hernndez
C.P. 37000, Len, Guanajuato
Tlalnepantla, Mxico Tel. ................................(477) 715-0881
Tel. ....................................(55) 5565 1246 Central Poniente No. 59-A, Centro
TEKNO Comitn, Chiapas Electrnica Medina Sucursal
Repblica de El Salvador No. 26 Master C.P. 30000 Blvd. Vicente Valtierra No. 2210
Local 1, Centro Jos Ma. Pino Surez No.104-B Tel. ................................(963) 120-4837 La Carmona, C.P. 37250
Tel. ................................. (55) 5510-8602 Col. Centro Len, Guanajuato
Toluca, Mxico Electrnica Nalen
TEKNO Ecatepec Tel/Fax: .............................(722) 215 8257 2a Av. Sur Poniente No. 353 Master
Sur 6 No.10, Col. Hogares Mexicanos Centro, C.P. 29000 Av. Revolucin No. 20 Local C
Ecatepec, Mxico, C.P. 55040 Master Tuxtla Gutirrez, Chiapas Col. Centro, Irapuato, Guanajuato
Tel. ................................. (55) 2973-1122 Av. Morelos Oriente No. 76 Tel. ................................(961) 612-0998 Tel. ................................(462) 6274-640
Col. Sn. Cristbal Centro
Librera Alfaro Ecatepec, Mxico Electrnica Nalen Cuevas Electronics
Repblica del Salvador No. 32 Local 4 Tel. ....................................(55) 5770-4214 Av. General Utrilla No. 23 Morelos No. 66
Centro, Mxico, D.F. Barrio de Santo Domingo, C.P. 29230 Centro, Pnjamo, Guanajuato
Tel. .....................................(55) 5512-4419 Master Matriz San Cristbal de las Casas, Chiapas C.P. 36900
Av. Pirules No. 125 Tel. ................................(967) 678-2266 Tel. ................................(469) 692-0791
Diagramas Electrnicos Aldaco Col. Ex Ejido San Martn Obispo
Aldaco No. 11 Local 7 C.P. 54763 Cuautitln Izcalli Estado de Tele-tcnica Cuauhtmoc
Centro Mxico 2da Norte Poniente No. 385
Mxico, D.F. Tel. ....................................(55) 5887-4922 Centro, C.P. 29000
Tel. ....................................(55) 5996-8896 ..........................................(55) 5887-8142 Tuxtla Gutirrez, Chiapas
Tel. ................................(967) 613-3225
Guerrero
Diagramas y Suministros Electrnicos SIEM Digital
Repblica de El Salvador No. 24 Tele-tcnica Cuauhtmoc Aquiles Serdn No. 14 Letra C
Local 8, Centro, Mxico, D.F. Callejn Belisario Domnguez Entre Centro, C.P. 39300, Acapulco, Guerrero
Damin O Cajas y 12 Norte local No. 8 Tel. ................................(744) 485-1978
Diagramas Electrnicos S.A. de C.V. Tapachula, Chiapas .......................................(744) 483-1080
Repblica de El Salvador No. 12
Local 19, Centro, Mxico, D.F. Tele-tcnica Cuauhtmoc Plaza Comercial Montes de Oca
Aguascalientes Primera Calle Norte Oriente No. 5
Centro, C.P. 30000, Comitn, Chiapas
Caritino Maldonado No. 15-A
Francisco Arvalo Centro, C.P. 40500, Arcelia, Guerrero
(puesto de peridicos) Master Tel. .................................(732) 364-0134
Repblica de El Salvador esq. Eje Central Av. Lpez Mateos No. 225, Oriente Master
Centro, Mxico, D.F. Aguascalientes, Aguascalientes 1era Sur Poniente No. 345 Electrnica Paty
Tel. ....................................(449) 915-6673 Col. Centro, Tuxtla Gutirrez, Chiapas Jurez No. 1-B, Centro, C.P. 39000
Master Tel. ................................(961) 613-0390 Chilpancingo, Guerrero
Repblica del Salvador No. 9-D Tel. .................................(747) 472-6305
Repblica del Salvador No. 12
Locales: 1, 10, 11 y 12 Electrnica El Carmen
Repblica del Salvador No. 40-C Baja California Chihuahua 5 de Mayo No. 7
Esq. Bolvar Barrio del Carmen, C.P. 41700
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Tel. ................................(664) 622-4246 Tel. ................................(656) 681-0181 Calle Aquiles Serdn No. 15
Master Local 1 Col. Centro
Tlahuac Mxico D.F. Madrigal Electronics Master Acapulco, Guerrero
Av. Tlahuac No. 5140 Local E Miguel F. Martnez No. 1025 Calle de la Llave No.1103-A Tel. ................................(744) 482 6704
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Iztapalapa, D.F. C.P. 22000 Tel/Fax. .........................(614) 412-0134 Servicio Audio Laser
Tel. ....................................(55) 5845 7300 Tel. ................................(664) 685-5967 Galeana esq. Florida S/N, Frac. Neri Vela,
Fax ................................(664) 685-3017 C.P. 40930. Atoyac de lvarez, Guerrero
Escuela de Electrnica Tel ..................................(742) 723-3477
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Fuentes de San Cristbal
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Electrnica Angeles
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Centro, C.P. 24000
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Centro, C.P. 34000, Durango, Durango
Hidalgo
San Cristbal, C.P. 55024 Campeche, Campeche Tel. ................................(618) 813-2756
Ecatepec, Mxico Tel. ................................(951) 811-4876 Audio Electrnica Musical
Tel. ....................................(55) 5770-4484 Bravo Oriente No. 316
Master
Electrnica La Bocina Centro, C.P. 46300
Calle Negrete No. 119 Pte.
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Prol. Jurez No. 40 Centro, C.P. 24000 Tel. ................................(01 775) 753-9080
Tel/Fax. .........................(618) 813-2564
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Nicols Romero, Mxico Tel. ................................(938) 384-1972 Master
Tel. ....................................(55) 5996-8896 Calle Guzmn Mayer No. 110-E
Master Col. Centro, Pachuca, Hidalgo
Tlalne Electrnica Dos Mil S.A. de C.V.
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Tlalnepantla, Mxico Electrnica valos
Tel. ................................(938) 382-6524
Tel. .....................................(55) 5565-4068 Independencia No.102-B
Centro, C.P. 38000 Jalisco
Mycroelectronics Celaya, Guanajuato
Pino Surez Nte. No. 204-B Tel. ................................(46) 612-0680 Punto Electrnico
Centro, C.P. 50100 Molina No. 129, Centro
Toluca, Mxico Coahuila Diagramas de Celaya C.P. 44100, Guadalajara, Jalisco
Tel. ....................................(722) 213-1193 Antonio Plaza No. 205 A Tel. ................................(33) 3658-1972
Electrnica Panamericana Centro, C.P. 38000
Servicio Integral en Electrnica Presidente Crdenas No.163 Esq. Celaya, Guanajuato Master
Nios Hroes s/n Zaragoza, Centro Tel. ................................(461) 612-7245 Lpez Cotilla No. 82 A Col. Centro
Pueblo Nuevo de Morelos C.P. 25000, Saltillo, Coahuila Guadalajara, Jalisco
C.P. 55600 Tel. ................................(844) 414-9094 Teleservicio Gasca Tel/Fax. .........................(33) 3613-3541
Zumpango, Mxico Santos Degollado No. 201 B
La rbita Electrnica Centro, C.P. 38240 Master
Electrnica Radio Shalko Acua No. 20 Norte, Centro, Juventino Rosas, Guanajuato Lpez Cotilla No. 101 A Col. Centro
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C.P. 62400, Cuernavaca, Morelos Col. Centrom, Puebla, Pue.
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Master Master Col. Centro, Villahermosa, Tabasco
Matamoros No. 20-A Bis Av. 6 Poniente No. 908 Tel. ................................(993) 314-6233
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Col. Centro, Cuernavaca, Morelos Coahuila No. 231 Pte.
Tel. ................................(777) 372-0002 Master Infonavit Adelitas, C.P. 87049
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Electrnica 2001 Centro, Quertaro, Quertaro Tel. ................................(834) 314-1125
Plaza 20 de Noviembre # 30 C Tel. ................................(442) 212-6742
Centro C.p. 62740 Master
Cuautla, Morelos Csar Lpez de Lara No. 303 Norte
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Centro, C.P. 77510 Electrnica Mendoza 106
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Guerrero Norte No.1112 San Luis Potos Callejn de la Hoz No. 194
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Equus Electrnica 1 calle Poniente No. 1-3
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Barrio Honduras, La Unin, El Salvador
Oaxaca C.P. 79610, Ro Verde, San Luis Potos Colon Poniente No. 133
Col. Centro, Orizaba, Veracruz Tel. .................................(503) 2604-3131
Tel. ................................(487) 872-4517
Tel. ................................(272) 7289-755
Servicio RadioTV Rogelio
Guadalupe Victoria s/n Entre Aldama y Master
ESPAA
CINJA
Obregn, Col. 2da. Seccin Insurgentes No.115, Col. Centro
Paseo de la Peira No. 25 Local 8 Interior
C.P. 70000, Juchitn, Oaxaca San Luis Potos, San Luis Potos
08031, Barcelona, Espaa
Tel. ................................(971) 711-0409 Tel. ................................(444) 814-9787 Yucatn Tel. ......................................(93) 429 3272
Fax. .....................................(93) 420 8011
El Francistor S. de R.L. Servicio Radio Electrnico TV Ideo
Hzares No. 123 B, Centro Constitucin # 207 B
C.P. 68000, Oaxaca, Oaxaca Centro C.P. 78700
Calle 71 No. 599 x 56 Departamento 13
Centro, C.P. 97000, Mrida, Yucatn
VENEZUELA
Tel. ................................(951) 516-4737 Matehuala, San Luis Potos Luis Tamiet
Tel. ................................(999) 923-9104 San Antonio de los Altos, Venezuela
Tel ..................................(01 448) 882-0879
Master Tel. ............................... (01 212) 3734-183
Electronic Center Studio
Calle Valerio Trujano No. 710-B C. 14 No. 150 Depto. C X 65
Col. Centro, Oaxaca, Oaxaca Miraflores, C.P. 97190
Tel. ................................(951) 514-8476 Sinaloa Mrida, Yucatn
Tel. ................................(999) 983-4124
Master
Carretera Samalona No. 1131Oriente Ing. Sergio Dzib Canto
Col. Las Vegas, Culiacn, Sinaloa Calle 20 No. 61 A, La Guadalupe
Puebla Tel. ................................(667) 713-6824 C.P. 97390, Umn, Yucatn
Tel. ........................... (01 985) 856-3214
Electrnica Zaragoza
Electrnica Luis Tte. Jos Azueta No. 2303 A Master
Guerrero # 8, Centro, C.P. 74400 Centro, C.P. 82000 Calle 58 #498-A
Izcar de Matamoros, Puebla Mazatln, Sinaloa Col. Centro, Mrida, Yucatn
Tel. ................................(243) 436-2791 Tel. ................................(669) 982-7308 Tel/Fax: .........................(999) 923-4354
Placas de rastreo con IC excitador, cable flexible o
sus excitadores panel defectuoso
Figura 7 Falla de una lnea

de rastreo nica
Casi siempre, este problema se debe a una falla en ble plano que lleva los pulsos a los renglones, o en
los circuitos de rastreo, y no en los de direccin. Re- la propia pantalla. De la causa especfica, dependen
vise la placa de rastreo, tambin conocida como pla- las tareas de reparacin.
ca de alto voltaje.
Banda horizontal sin video
Problemas con lneas horizontales Si el problema no es una sola lnea, sino una ban-
La aparicin de una delgada lnea horizontal sin in- da, podemos sospechar de alguno de los chips exci-
formacin de video (figura 7), generalmente se debe a tadores de rastreo (figura 8). Otra de las principales
un problema en el sistema de rastreo. Esta falla pue- causas, es que la placa de control respectiva no est
de ser aislada en los circuitos excitadores, en el ca- enviando a ese chip los datos que necesita para po-
der funcionar.
Placas de rastreo
con excitadores IC defectuoso
Figura 8 Falla de banda

horizontal sin video

Orificio de quemadura
Figura 9 IC excitador de
rastreo daado
Fractura en
la superficie
Normalmente, basta revisar estos circuitos para en- Una zona completa del televisor tiene poco brillo
contrar la causa del problema; como manejan un alto Si el sntoma es igual o similar al que se muestra en la
voltaje, los daos que ste ocasiona en ellos son por figura 11, casi siempre tiene que ver con los circuitos
dems evidentes (por no decir catastrficos): se ven de rastreo; o bien, se debe a un sobrecalentamiento
quemados o fracturados (figura 9). o una falla de alguno de los circuitos de control.
Luminancia y/o color anormal Comentarios finales

En la figura 10 se muestra un sntoma tpico de una
falla masiva en los circuitos de rastreo. Pueden pre- Estos son algunos de los sntomas de falla que pode-
sentarse grandes variaciones de color en la panta- mos encontrar en el despliegue de un televisor de plas-
lla, con o sin video de fondo presente. ma. No son los nicos, pero s los ms comunes.
Algo que caracteriza a este tipo de fallas, es que no Entonces, no se deje apantallar por este tipo de
parecen digitales; parecen casi analgicas. Y por lo aparatos; pueden convertirse en una interesante fuen-
general, son ocasionadas por las placas y/o por los te de ingresos adicional para su centro de servicio
circuitos excitadores de rastreo. electrnico.
Figura 10 Colores anormales Figura 11 Distorsin en

excitadores de rastreo

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SEDE: Hotel El Tarasco (viernes y sbado)
Independencia No. 2 3. El sintonizador de canales. Temario
Col. Centro Poza Rica, Ver. 4. Manejo del probador de sintonizadores 1. Servicio a computadoras 10. Cmo utilizar
19 y 20 de Septiembre universal. (hardware y software) Windows para el
LUGAR: Morelia, Mich. (viernes y sbado) mantenimiento de la
FECHA: 14 y 15 Mayo
5. Solucionando problemas en la seccin 2. Cmo identificar problemas
de horizontal. (calentamiento excesivo en la fuente de poder PC
SEDE: Hotel Villa Capri Tampico, Tamp. del transistor de salida horizontal). a. Libere de basura
Av. Madero Pte. No. 22 y 23 de Septiembre 3. Verificacin del su instalacin
2069, Col. Centro 6. Verificando al Fly back de manera funcionamiento de
dinmica y 100% eficaz. b. Mantenimiento del
Cd. Valles, S.L.P. microprocesador y memoria registro de
LUGAR: Toluca, Mex. 24 y 25 de Septiembre 7. Uso del Super Long recargado para
FECHA: 16 y 17 Mayo 4. Cmo comprobar si el CPU Windows
facilitar el servicio a televisores. est funcionando c. Desfragmentacin
SEDE: Hotel San Francisco San Luis Potos, S.L.P.
Av. Rayn No. 104 Sur 8. Solucin de fallas en las secciones de correctamente de discos duros
26 y 27 de Septiembre
Col. Centro (viernes y sbado)
F.I., video y vertical. 5. Solucin de fallas comunes d. Uso de la
9. Sistemas de proteccin (mtodo del en el disco duro herramienta
LUGAR: Mxico, D.F. Tehuacn, Pue. servicio). restauradora de
6. Deteccin y correccin de sistema
FECHA: 26 y 27 Mayo 22 y 23 de Octubre
SEDE: Esc. Mexicana de Elec.
problemas en la tarjeta de
Chasis BX1S (el nuevo chasis de
video y unidades pticas 11. La importancia de
Revillagigedo No. 100 Puebla, Pue. Sony) proteger su
Col. Centro 24 y 25 de Octubre 7. Aplicacin de programas de informacin (antivirus,
(viernes y sbado) 1. Anlisis de la estructura del nuevo prueba para diagnstico de antispam y firewall)
Zamora, Mich. chasis de Sony BX1S. hardware
16 y 17 de Junio 12. Eliminacin y
Juchitn, Oax. 2. Solucionando fallas en la fuente 8. Reviviendo un equipto recuperacin de
12 y 13 de Noviembre conmutada. muerto: la tarjeta de contraseas en
Tepic, Nayarit
3. El microcontrolador Hrcules. diagnstico POST Windows.
18 y 19 de Junio Oaxaca, Oax.
4. Sistemas de proteccin en el BX1S.
9. Reparacin de Windows
14 y 15 Noviembre
Guadalajara, Jal. mediante la consola de
(viernes y sbado) 5. El microcontrolador Hrcules utilizado
20 y 21 de Junio recuperacin
(viernes y sbado) en televisores LCD y de Plasma.
Coatzacoalcos, Ver.
3 y 4 de Diciembre 6. El microcontrolador I. Mantenimiento a impresoras
Torren, Coah. Hrcules usado en
16 y 17 de Julio televisores 1. Estructura y funcionamiento de una 4. Mantenimiento y
Villahermosa, Tab. impresora de inyeccin de tinta lubricacin de las
5 y 6 de Diciembre Philips y
Monterrey, N.L. Samsun a. Desarmado de la impresora, partes principales
(viernes y sbado)
18 y 19 de Julio identificacin de partes y prueba de una impresora
(viernes y sbado) de sensores y motores lser
Mxico, D.F.
Pre-inscrbete
15 y 16 de Diciembre 2. Limpieza de cabezales de 5. Diagnstico y
Campeche, Camp. 10 DIAS ANTES del
evento y recibe GRATIS Kit impresin en impresoras de solucin de fallas
27 y 28 de Agosto
probador de inyeccin de tinta Canon, Epson y tpicas en
Fly Back HP, mediante el inyector Klin impresoras (lser
Mrida, Yuc. y tinta)
29 y 30 de Agosto 3. Estructura y principio de operacin
(viernes y sbado)
de una impresora lser
* Busca las direcciones de las sedes en nuestro sitio www.electronicayservicio.com
(identificacin de partes)
RESERVACIONES A nombre de:

En TODOS los seminarios se
Puede depositar en cualquiera de las Mxico Digital Comunicacin, S.A. de C.V. entrega:
siguientes cuentas:
Enviar por fax o correo electrnico la ficha de
1) Bancomer Cuenta 0450274283 Un manual del participante
depsito con:
2) HSBC Cuenta 4031966971 Un Video de capacitacin sobre
Nombre del participante, telfono particular,
3) Banorte Cuenta 0539090680 un tema relacionado
lugar y fecha del evento. Fax. 01 (55) 2973-1123 Informacin tcnica
4) Santander Cuenta 92000799669
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Televisores Pre-inscrbete 10 DAS
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diagnosticar y
solucionar
PLASMA
problemas en
hardware y
software
Soluciones para el servicio
En este seminario se
extraen y analizan con Poza Rica, Ver. Juchitn, Oax.
el osciloscopio, las 18 y 19 Abril 28 y 29 Mayo
seales de los circuitos (viernes y sbado) Servicio Rogelio
FECHAS de estos televisores. Hotel "Principal" Guadalupe Victoria s/n,
LUGAR: Coatzacoalcos, Ver. 4 Oriente y 4 Norte No. 22 entre Aldama y Obregn
FECHA: 16 y 17 Abril Centro Histrico 2a. Seccin
SEDE: Hotel Enriquez Instructor:
Ignacio de la llave No. 500 Informes: Sr. Rogelio Santiago
Centro histrico Armando Mata Domnguez Tampico, Tamaulipas Vzquez
21 y 22 Abril Tel. 01 (971) 711-04-09
LUGAR: Villahermosa, Tab.
FECHA: 18 y 19 Abril
PRINCIPALES TEMAS Hotel "Impala Tampico"
Pantallas LCD Salvador Daz Mirn No. 220 Oaxaca, Oax.
SEDE: Hotel Miraflores
1. Solucin de problemas cuando la pantalla no brilla Pte., Centro Histrico Fecha: 30 y 31 Mayo
Reforma No. 304 , Col. Centro
2. Prueba dinmica de la lmpara de iluminacin (viernes y sbado)
LUGAR: Gmez Palacio, Dgo. 3. Determine las causas de fallas en el circuito Cd. Valles, S.L.P. Electrnica LUSA
FECHA: 21 y 22 Mayo Inverter 23 y 24 Abril Huzares No. 123-B
SEDE: CECATI No. 88 4. Previniendo el dao del circuito Inverter Hotel "Quintamar" Col. Centro
Blvd. Jos Rebollo Acosta s/n 5. Mtodo para adaptacin del circuito Inverter y Blvd. Lzaro Crdenas del Tel. 01 (951) 51 6 71 46
y Armando de Castillo Franco lmparas de iluminacin en distintos tipos de Atn.: Cecilia Hernndez P.
Rio No. 526, Col. Centro
pantalla LCD
LUGAR: Monterrey, N.L. a. Televisores
FECHA: 23 y 24 Mayo b. Pantalla de automvil San Luis Potos, S.L.P. Acapulco, Gro.
(viernes y sbado) c. Reproductores de DVD 25 y 26 Abril 6 y 7 de Junio
SEDE: Hotel Fastos 6. Solucin de fallas en los circuitos anlogos y Hotel "Concordia" (viernes y sbado)
Av. Coln No. 956 Pte. digitales en procesadores de video Manuel Jos Othn esq. CECATI 41
Col. Centro 7. Reparacin de la fuente de alimentacin y sistema Carr. Pie de la cuesta Km 6.5
Morelos
de control Col. Centro Histrico Balcones del mar
LUGAR: Poza Rica, Ver.
FECHA: 30 y 31 Mayo Pantallas de plasma
SEDE: Hotel Principal 1. Solucione problemas en fuentes de alimentacin y Quertaro, Qro. Zacatecas, Zac.
4 Oriente y 4 Norte No. 22 sistema de control 2 y 3 Mayo 23 y 24 Junio
Centro Histrico 2. Prueba prctica de operacin de la multi-fuente de Hotel "Real de Minas" CECATI No. 81
alimentacin Av. Constituyentes No. 124 2da. de Altapalmira
LUGAR: Tampico, Tamp. 3. Verificacin de seales requeridas para el
FECHA: 2 y 3 Junio Pte., Col. Jacal Esq. con Victoria S.N.
desplegado de la imagen en los ejes X Y
SEDE: Hotel Impala de Tampico Col. Centro
4. Solucin de fallas en pantalla cuando presenta
Salvador Daz Mirn No. 220 Pte. , lneas faltantes horizontal y verticalmente Tehuacn, Pue.
Centro Histrico 5. Solucin de averas provocadas por ruidos o 21 y 22 Mayo Len, Gto.
interferencia ambiental Hotel Mxico 27 y 28 Junio
LUGAR: Campeche, Camp. 6. Los modos de servicio empleados en televisores CECATI No. 5
FECHA: 18 y 19 Junio Av. Reforma Nte. e
de pantalla de plasma Independencia Pte. Calz. Parasos No. 303
SEDE: Escuela de Electrnica Mayre
Calle 63 No. 55-B (frente al archivo Incluye Centro Histrico Col. La moderna
TEMA ADICIONALES monitores
municipal)
de PC Coatzacoalcos, Ver
Col. Centro Puebla, Pue.
Tips para el servicio a Televisores
23 y 24 Mayo 11 y 12 Junio
Cd. Valles, S.L.P.
4 y 5 Junio Modos de servicio de TV Chinas Hotel "Del Portal"
Mtodo prctico para la programacin o reinicio en Juan de Palafox y Mendoza Villahermosa, Tab.
San Luis Potos, S.L.P. circuitos EEPROM de TV Emerson, Noaki, Mitsui y No. 205 , Centro histrico 14 y 14 Junio
6 y 8 Junio Sanyo.
Solucin a cinco problemas comunes en fuentes de Aguascalientes, Ags.
Mrida, Yucatn alimentacin de TV Chinos.
25 y 26 Junio
20 y 21 Junio Solucin a cinco problemas comunes en TV Sony
Solucin a cinco problemas comunes en TV Philips
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CAPACITACIN!
LOS LiveCD:
HERRAMIENTAS DE
CONFIGURACIN Y
SERVICIO DE LA PC
Dice la sabidura popular: Si cuentas con la herramienta adecuada en el momento preciso,

ya tienes la mitad del trabajo hecho. Y en pocas ramas de la tecnologa, esto es ms evidente
que en la informtica. En efecto, si usted posee la herramienta adecuada, puede hacer una
reparacin en unos cuantos minutos; y si no la tiene, har la misma reparacin en varias horas
o definitivamente no podr llevarla a cabo.
En este artculo hablaremos de algunas herramientas que pueden ser muy tiles en el momen-
to de dar servicio; se trata de los LiveCD, que son una especie de navajas suizas multiusos.
Introduccin
Quienes estamos relacionados con el mundo de las

computadoras, sobre todo en el rea de servicio, sa- Figura 1
bemos que estos equipos llegan a tener una muy am- MicroScope, de Micro2000, es uno de los ms
efectivos programas de diagnstico y prueba para
plia variedad de problemas: desde mquinas que sim-
la reparacin de computadoras (vea caractersticas
plemente no encienden, hasta sistemas que funcionan detalladas en el sitio del representante en Mxico
bien pero en los que cierta informacin ya no puede www.computacion-aplicada.com, o directamente
en la pgina del fabricante www.micro2000.com).
ser vista ni utilizada por el usuario. Y aunque tambin
son numerosas las formas de solucionar estos pro-
blemas, resulta difcil hacer una especie de recetario
de fallas como el que se emplea en la reparacin de
otros aparatos electrnicos (televisores, cmaras de
video, reproductores de DVD, etc.).
La situacin se complica an ms, porque en el
mundo de las computadoras personales existe una in-
finidad de herramientas para solucionar diversos tipos
de fallas; la mayora de ellas son programas especia-
les para corregir un determinado problema. Estas he-

Figura 3 Utileras de
Figura 2
diagnstico y prueba
Sistema
operativo Internet
Aplicaciones
de oficina Entretenimiento
Otros programas
rramientas pueden ser tanto programas comerciales
como utileras de distribucin libre (figura 1). El uso de
una u otra alternativa, depende de las necesidades o El concepto de LiveCD
preferencias del usuario que nos ha encomendado la
reparacin de su equipo. Qu es un LiveCD? En pocas palabras, es un dis-
La desventaja de este tipo de aplicaciones, es que co compacto que contiene un sistema operativo (OS)
la mayora tienen que instalarse en la computadora en completamente funcional. De modo que si usted con-
que van a ser utilizadas. Pero por experiencia, sabe- figura la PC para que pueda arrancar desde la unidad
mos que no conviene instalar estas herramientas en ptica, el OS ser ledo directamente desde el CD in-
la mquina de nuestro cliente; si lo hacemos, contri- sertado en ella (figura 3); y podr trabajar con l, sin
buiremos a saturarla de programas, a sobrecargar su necesidad de instalar absolutamente nada en el
registro de Windows y a hacerla ms lenta en general. disco duro de la mquina.
Entonces, surge aqu un dilema: Cmo podemos por- Los LiveCD son herramientas ideales para el ser-
tar siempre una amplia variedad de herramientas de vicio, porque permiten ejecutar diversas utileras de
software, de manera que estemos listos para hacer un diagnstico, prueba, optimizacin y rescate, sin ne-
diagnstico o reparacin, pero sin necesidad de ins- cesidad de instalar un solo archivo en el disco duro
talar software adicional en el equipo? Y la respuesta del equipo del cliente. Esta es otra de las principales
es: Llevemos siempre con nosotros un LiveCD! (figu- caractersticas de los LiveCD, los cuales, por lo gene-
ra 2). Enseguida veremos qu son los LiveCD, cules ral, no incluyen nicamente el sistema operativo, sino
son los ms recomendados y para qu sirven. tambin una amplia variedad de aplicaciones diver-
Figura 4

Figura 5 Figura 6
sas; desde juegos, hasta herramientas de diagnstico, una advertencia: muchos de los LiveCD ms populares
programas para navegar en Internet, paquetes (suites) son distribuciones del sistema operativo Linux, espe-
de ofimtica, programas para manejo de grficos, etc. cialmente diseadas para usarse como una especie de
(figura 4); y como todas ellas pueden ejecutarse direc- plataforma de pruebas, a fin de que el usuario apren-
tamente desde el CD, no se requiere ningn proceso da a manejar este sistema operativo sin necesidad de
de instalacin. instalarlo en su mquina. Y pese a que no estn con-
Por supuesto, estamos hablando de los LiveCD en cebidas como herramientas de diagnstico y prueba,
general, porque algunos de estos discos especiales pueden aprovecharse para realizar algunas de estas
contienen solamente una o dos utileras para realizar tareas. De hecho, estos LiveCD permiten comprobar
tareas muy especficas. Sin embargo, muchos de los que las nuevas distribuciones de Linux son tan fciles
discos que mencionaremos en este artculo son verda- de usar como el ambiente Windows, una vez que se
deras herramientas multiusos; son tiles tanto para conocen algunas de sus particularidades (figura 5).
realizar un diagnstico, como para trabajar de forma Comencemos con un rpido recorrido a travs de los
habitual en una PC desconocida. Ahora, cabe hacer LiveCD ms populares, describiendo al mismo tiempo
Figura 8

Figura 7 fectamente para nuestras ne-
cesidades y nuestro hardware
especfico.
Podemos decir que Fame-
lix es un Linux disfrazado de
Windows XP, como podemos
ver en la figura 6. Observe que
es una copia muy fiel de toda
la filosofa del escritorio XP;
entonces, cualquier usuario
acostumbrado a trabajar en
este ambiente grfico, no de-
ber tener problema alguno
para comenzar a trabajar con
Famelix.
Para conseguir este LiveCD,
vaya a la pgina http://www.
famelix.uach.cl/; y desde ah,
descargue la imagen ISO que
para qu nos pueden servir y mencionando algunos le permitir grabar un CD en su hogar (figura 7). Como
casos de servicio en los que su uso puede significar la este archivo es bastante grande (alrededor de 700MB),
diferencia entre hacer un trabajo en unos cuantos mi- le recomendamos que lo descargue en una computa-
nutos y en llevarlo a cabo en varias horas o en la im- dora que tenga Internet de alta velocidad. Si por ejem-
posibilidad de realizarlo. plo tiene a la mano una lnea con una velocidad de
1024kbps, la descarga de todo el archivo le tomar
Famelix LiveCD alrededor de 2 horas; y al cabo de ese tiempo, podr
grabar su CD mediante cualquier programa de que-
Aunque no es la ms conocida, hemos decidido co- mado de discos (Nero, Alcohol 120%, etc.). Una vez
menzar con esta distribucin realizada de forma con- que tenga en sus manos el CD, deber probarlo.
junta por una universidad brasilea y una chilena. Si su computadora es moderna, ver que en el ini-
Esto implica que, de origen, el LiveCD viene configu- cio aparece un mensaje que dice ms o menos as:
rado para trabajar tanto en espaol latinoamericano Press F12 for boot men, es decir, Presione F12 para
como en portugus brasileo; as que se adapta per- un men de arranque (figura 8). Y si usted presiona
Figura 9
B
Para instalar el
sistema operativo
Windows, primero
A debe configurarse Y luego de
la mquina de introducir el disco
modo que pueda en la respectiva
arrancar desde la unidad, el proceso
unidad de CD. inicia de manera
automtica.

dicha tecla, en vez de arrancar directamente desde el Figura 11
disco duro (como normalmente se hace), aparecer
A
un men en el que puede decirle al sistema que aho-
ra arranque desde otra unidad de disco. Seleccione la
unidad ptica, introduzca el disco de Famelix, y slo
restar esperar a que se cargue el sistema operativo.
Si su mquina no es tan moderna, tendr que modi-
ficar el orden de arranque directamente desde el Setup.
Y cuando el equipo est arrancando, presione la tecla
indicada en la pantalla inicial (normalmente es la tecla
SUPR, aunque tambin puede ser F2, ESC, F10 o algu-
na combinacin de teclas). Al llegar a la pantalla ini-
cial del Setup, elija la opcin Configuracin avanza-
da (figura 9A); y en ella, localice el orden en que ser
buscado el sistema operativo; por lo general, se busca
primero en el disco duro. Cambie este orden, para que
el OS se busque primero en la unidad ptica y despus
en el disco duro (figura 9B). Guarde la nueva configu-
racin, y reinicie la computadora. Ver que el sistema
operativo ya se carga desde la unidad de CD/DVD (el
proceso de carga de este OS es relativamente lento,
porque la velocidad de lectura de las unidades pticas
es muy inferior a la de un disco duro). En un principio,
se le pide que indique en qu idioma quiere arrancar;
y despus de esto, todo el inicio es automtico. Fje-
se en las lneas que aparecen, y notar que el sistema
operativo va reconociendo sus principales elementos
de hardware y se va configurando automticamente
para trabajar con ellos (figura 10); as que olvdese de
instalar controladores. Cuando termine el arranque
Figura 10 B
de Famelix, la mquina estar completamente confi-

gurada y lista para comenzar a trabajar.
Qu podemos encontrar en Famelix?

Vaya al botn Inicio, y haga clic en l; notar que
se despliega un men de opciones similar al de XP; y
si solicita una lista de programas, ver que tiene a su
disposicin muchas alternativas. La mayora de es-
tas aplicaciones se enfocan en el trabajo diario; entre
ellas, destacan la OpenOffice.org completa (un sus-
tituto gratuito del Office de Microsoft, figura 11A), el
programa GIMP para manipulacin de imgenes (que

nas, podrn descansar tranquilos; por una parte, si su
negocio es inspeccionado por la autoridad correspon-
diente, no tendrn problema alguno porque sus equi-
pos estarn ejecutando software libre; y, por otra, sus
clientes podrn utilizar este OS, dadas sus similitu-
des con Windows.
Bueno, quiz usted se pregunte ahora: Qu utili-
dad especfica tiene Famelix en el servicio a equipos
de cmputo? Seguramente, alguna vez revis una m-
quina en la que el ambiente Windows estaba tan co-
rrompido, que ni siquiera poda completarse su arran-
que; y por tal motivo, seguramente se vio obligado a
formatear y a recargar todo; pero esto no fue lo peor,
sino el hecho de que tuvo que recuperar todos los ar-
chivos de trabajo del usuario. Pero ahora, usted pue-
de arrancar la mquina con Famelix, localizar todos
los archivos que desea rescatar (figura 12) y pasarlos
a una memoria USB, a una unidad de disco externa
o grabarlos en uno o ms CD o DVD. Y una vez recu-
perada esta informacin, podr formatear y volver a
cargar el sistema operativo, con la confianza de que el
usuario no tendr problema alguno para reanudar su
trabajo casi en el mismo punto en que lo dej.
Knoppix
Quienes llevamos algn tiempo trabajando en el m-

bito de las PC, cuando escuchamos el trmino Live-
CD, casi de inmediato viene a nuestra mente la pala-
bra Knoppix; y no porque sea el primer disco de este
tipo conocido en el mundo, sino porque es el prime-
ro que en realidad ofreci un sistema operativo til,
estable y cargado de aplicaciones, y el que, por dicha
razn, se constituy en una verdadera alternativa de
para muchos usuarios, se encuentra a la altura de Pho- reemplazo o complemento del OS previamente car-
toshop, figura 11B), el Firefox (para navegar por Inter- gado en la computadora (figura 13).
net) y el Thunderbird (para correo electrnico). En fin, Knoppix es un desarrollo iniciado por un disea-
una muy amplia variedad de programas que permiten dor de software alemn, de apellido Knopper (de ah
realizar nuestro trabajo habitual, ocupando apenas el el nombre de la distribucin). Est basado en Linux-
espacio de un CD! Debian, y simplific considerablemente la tarea de
configuracin del hardware (de hecho, prcticamen-
Como puede ver, Famelix es una excelente opcin te la hizo automtica). Adems, incluye las aplicacio-
para quien est muy acostumbrado a trabajar con XP, nes que se consideraran bsicas para el trabajo de ofi-
pero que desea explorar el mundo Linux. Tambin es cina o del hogar. Y todo esto se ofrece en un sencillo
una opcin interesante para los dueos de ciber-ca- CD auto-ejecutable, con el que los usuarios tienen un
fs; si instalan este sistema operativo en sus mqui-

Figura 12 Figura 13
sistema operativo totalmente grfico, basado en ico- ppix desde www.knoppix.org y grabarla en un CD (fi-
nos, mens, ventanas, etc. gura 14). Luego debe arrancar la mquina con ese dis-
Pero al igual que cualquier otro software, Knoppix co, y verificar si reconoce todos sus componentes; en
ha evolucionado; y cada vez, permite usar ms y ms caso afirmativo, podr instalar prcticamente cualquier
hardware; por ejemplo, reconoce de forma autom- versin de Linux sin problema alguno. Pero si Knoppix
tica dispositivos como las memorias USB, los discos no reconoce algn elemento del equipo, tenga cuida-
duros externos, los discos duros SATA, las nuevas tar- do; antes de instalar Linux, asegrese de que ya hay
jetas grficas, etc. De manera que si usted planea ins- soporte para dicha pieza de hardware.
talar Linux en una computadora y no est seguro de Aunque el ambiente de Knoppix es muy parecido al
que todo su hardware es compatible con este sistema de un Windows normal, mantiene las caractersticas
operativo, puede descargar la ltima versin de Kno- del escritorio KDE (figura 15). O sea, no es tan pareci-
Figura 15 Figura 16

Figura 14 puede ser abierto? Lo ms dramti-
co del caso, es la prdida del tiem-
po y esfuerzo invertidos por el usua-
rio en la elaboracin de ese archivo.
Para evitar esto, usted puede arran-
car desde Knoppix, abrir el proce-
sador de textos de OpenOffice.org,
y desde ah llamar al archivo daa-
do; normalmente, esta aplicacin lo
abre sin problema alguno.
En la prctica del servicio a com-
putadoras, hemos descubierto que
muchos archivos que Word consi-
dera daados y que no puede abrir,
pueden ser abiertos con OpenOffi-
ce; y una vez que se abren con este
programa, pueden volverse a guar-
dar con otro nombre (pero respetan-
do a Windows como lo es Famelix (a pesar de que este do el formato de Word); y con esto, habr recuperado
ltimo se basa precisamente en Knoppix). Esto signi- esos datos que tanto le interesan a su cliente.
fica que el usuario puede confundirse un poco, cuan-
do entre por vez primera en el mundo Linux; pero si Ultimate Boot CD
hace un pequeo esfuerzo, seguramente estar traba-
jando con este OS en menos de 20 minutos. Veamos ahora un disco que es una recopilacin de
Veamos una situacin en la que Knoppix es til: herramientas diversas, enfocadas sobre todo en el
Alguna vez le ha sucedido que Word no reconoce diagnstico de computadoras personales: el UBCD
un archivo? Ha tratado de abrir la informacin des- o Ultimate Boot CD, que se puede descargar desde
de Word, y en vez de ella aparece un mensaje en el http://sourceforge.net/projects/ubcd/ (figura 16).
que se le indica que el archivo se ha daado y que no
Figura 17 Figura 18

A diferencia de los discos antes mencionados, incluye una versin funcional del antivirus de BitDe-
UBCD no incluye un sistema operativo grfico; es un fender; y ste puede ser ejecutado desde un ambien-
ambiente en modo texto, desde el cual se ejecutan te grfico, para rastrear y eliminar los virus alojados
mltiples utileras para realizar diversas tareas. en archivos y particiones Windows.
UBCD es ideal para configurar mquinas recin Para descargar esta herramienta, vaya a la pgi-
construidas; con las herramientas de particionado de na http://archive.bitdefender.com/bd/site/mirrors.
discos duros, es posible establecer particiones y for- php (figura 19). Cuando ya tenga su disco de diagns-
matear un disco duro en menos de 5 minutos; y as, tico, arranque la PC con l; en la pantalla desplegada
quedar listo para recibir el sistema operativo (figu- aparecern algunos iconos de BitDefender, los cua-
ra 17). Tambin funciona como herramienta antivi- les permiten invocar a dicho antivirus para proceder
rus, en caso de que la mquina sujeta a revisin ya a la bsqueda y desinfeccin; y lo hacen, aun en dis-
est infectada. Aqu encontramos una de las princi- cos duros en formato Windows.
pales debilidades del UBCD; como no se renueva con Si cuenta con conexin a Internet por red, el an-
la rapidez deseada, las huellas de sus antivirus ge- tivirus puede actualizarse antes de ser ejecutado; y
neralmente estn atrasadas algunos meses. Sin em- as, detectar incluso las infecciones ms nuevas en
bargo, la mayora de los virus de reciente aparicin el mundo informtico.
son en realidad variantes de virus ya conocidos; y si
la utilera antivirus conoce y puede eliminar el virus Conclusiones
original, lo ms seguro es que tambin pueda elimi-
nar sus variantes. Contar con una buena coleccin de LiveCD, puede
El UBCD incluye otras herramientas ideales para simplificar considerablemente nuestra labor de diag-
probar algunos de los elementos crticos del equipo; nstico y reparacin de computadoras personales. Y
por ejemplo, posee varios programas de diagnsti- como los discos descritos en el presente artculo son
co de memoria que prueban todas y cada una de las slo una muestra de estas opciones de apoyo, le re-
localidades de la RAM, para determinar si este com- comendamos que investigue sobre otras de ellas; en-
ponente se encuentra funcionando de forma correc- contrar herramientas realmente increbles. Rena
ta (figura 18); y unas utileras que permiten identificar una buena coleccin de estos discos, y ver que se
los elementos de hardware de la computadora, poner agiliza su labor de servicio a las PC.
a prueba el microprocesador, reali-
zar clonado de discos duros, etc. No
Figura 19
mencionaremos ms, porque es lar-
ga la lista de herramientas del UBCD;
despus de todo, la mejor manera de
comprobar su versatilidad, es utili-
zarlo de forma regular.
LinuxDefender
Es un LiveCD de uso especfico, di-

seado con una sola idea en men-
te: erradicar los virus de sistemas in-
fectados.
Como su nombre lo indica, Li-
nuxDefender es un disco que con-
tiene una versin de Linux; es una
variante de Knoppix, que adems

ESTUDIO PRCTICO
DE LOS TELEVISORES
DE PLASMA (PDP)
TCNICO

S E RV I C I O
Actualmente, cada vez que se habla de los televisores de pantalla plana, no

pueden dejar de mencionarse las tecnologas de ltima generacin relacionadas
con la estructura de la pantalla; se trata de las pantallas de cristal lquido o LCD
(Liquid Cristal Display) y de plasma o PDP (Plasma Display Panel). Y por una
u otra razn, finalmente se aborda el asunto del servicio que requieren estos
equipos. Con base en ello y la necesidad de conocer la terica y la prctica de
esta labor, en el presente artculo haremos un anlisis prctico del sistema PDP.
Acompenos.
Introduccin
Una de las principales caractersticas de los televiso- ofrecen imgenes con excelente luminosidad y reso-
res de pantalla plana de plasma, es que sta es ms lucin (gracias a que cubren una amplia escala de to-
amplia que la que se usa en televisores convenciona- nos grises y de todos los colores del espectro obteni-
les equipados con cinescopio (de hecho, siempre son dos por descomposicin prismtica de la luz blanca,
televisores de pantalla grande, porque la tecnologa con sus respectivos matices).
de plasma no permite ensamblar sistemas con pan- Por tales motivos, la estructura de este tipo de tele-
talla inferior a 32; es as, dada la imposibilidad de re- visores es muy diferente a la de los sistemas equipados
ducir el tamao de los pixeles). Adems, son apara- con cinescopio. Y en el presente artculo la describire-
tos de escasa profundidad (en su mayora, slo tienen mos de una manera prctica, y veremos los sntomas
6 de longitud). Y por si todo lo anterior fuera poco, de falla ms comunes en estos aparatos.

Revisin de la
estructura general
del televisor
Cualesquiera que sean el tamao

de su pantalla y la resolucin
de imagen ofrecida, todos los
televisores de plasma usan
casi los mismos circuitos. Y sus
seccines se distribuyen en varias
tabletas de circuito impreso,
como podemos ver en la figura.
Tableta de circuito
impreso Y:
Se encarga de generar las

seales de sustain y de erase, as
como los voltajes de reset y VSC
(Voltage Scan). Estos ltimos
se utilizan para excitar a los
pixeles, de modo que se forme
la imagen en los planos X-Y.
Tableta de circuito impreso de audio y video:

Realiza en lenguaje anlogo-digital el procesamiento
de la seal de video, proveniente del sintonizador
de canales o de alguna de las entradas de video
externas, de modo que se generen seales
de R-G-B de 8 bits para formar la imagen.

Tableta de circuito impreso de la
multifuente de alimentacin:
Genera los diferentes niveles de

voltaje que se necesitan para
cada una de las seccines de
audio, video, X, Y, Z y de control.
Tableta de circuito
impreso Z:
Recibe seales de niveles

lgicos, provenientes de
la seccin de control. Y de
manera sincronizada, permite
la actuacin del pulso de
sustain y del pulso de erase,
los cuales hacen que se
descarguen los pixeles.
Tableta de circuito
impreso X:
Recibe seales de niveles

lgicos, provenientes de
la seccin de control. Y
proporciona los pulsos de
address que se necesitan en
el panel de plasma, para la
activacin y desactivacin
de cada uno de los pixeles.
Tableta de circuito impreso de control:
Se localiza en la parte inferior de las seccines de audio

y video. Funge como el cerebro del sistema, tanto para
el control de las seccines como para la formacin de
la imagen. Puede hacerlo, gracias a que recibe niveles
lgicos en un bus de 8 bits para cada color R-G-B, la que
controla las tabletas X, Y, Z y la que se comunica con ellas.

Anlisis modular de la seccin de video
Esta seccin realiza el

procesamiento de la seal
de video, proveniente del
sintonizador de canales o de
alguna de las seales anlogas
provenientes de cualquiera de
los bornes de entradas de video.
Cualquiera que sea su
procedencia, la seal de video
es sometida a un procesamiento
en lenguaje anlogo y luego a
otro en lenguaje digital. Con ello, 2
se obtiene un procesamiento
hbrido. Pero tambin existe
un procesamiento totalmente
1
digital desde los bornes de
entrada; es el caso del que se
aplica a las seales obtenidas en
el borne HDMI (alta definicin
de interfaz multimedia).

Circuito procesador de audio:
1 Realiza un procesamiento en lenguaje anlogo
Circuito escalador de video:

2 Ejecuta el procesamiento digital/ anlogo de la seal
de video compuesta y de las seales de PC, HDMI
Circuito decodificador de video:

3 Convierte las seales de video
3 anlogas en lenguaje digital
4 Circuito conmutador de
entradas de audio y video
5
Sintonizador de canales:
5 Proporciona seales de audio y
video en lenguaje anlogo
6 Bornes de entrada de seales de audio y

video externas (anlogas / digitales)

Procesamiento de la seal de video
El procesamiento de la seal de video, depende de la fuente
de seal que se utilice; puede ser por ejemplo el sintonizador
de canales o alguno de los bornes de entrada de video.
En esta fase intervienen algunos circuitos que se emplean tanto
para el procesamiento digital como para el anlogo. Y otros ms,
sirven para uno solo de los dos formatos (anlogo o digital).
Entrada de S-VIDEO
(video anlogo)
Entrada de seales de Entradas de Dos lineas de seal separada
rojo, verde y azul de audio de PC de video (croma y luminancia)
PC (lenguaje anlogo) anlogo
Entradas de videocomponente:
A travs de ellas, se
obtiene imagen de HD
Conector HDMI (High-Definition Multimedia Interface)
Es la primera conexin de tipo slo digital para equipos de

consumo, tales como reproductores de DVD, cmaras de
video, cmaras digitales, consolas de videojuegos, etc.
Por medio de esta lnea y un solo cable, se obtiene

audio y video de alta definicin; ya no es necesario usar
incluso ocho cables para el audio y cinco para el video.
Este sistema es el que ms promete en

la simplificacin de conexiones.

Circuitos selectores de entradas de video
Las seales provenientes del sintonizador de
canales o de cualquiera de las entradas de
video en lenguaje anlogo (CBVS), croma,
borrado, luminancia y sincrona, son enviadas
directamente hacia el circuito conmutador
de entradas de video (AV switching).
En los televisores que tienen varias entradas

de video, ya sea en sus partes laterales o en la
posterior, los conectores de video compuesto
y sper-video cuentan con una terminal
sensora de conexin que va directamente al
circuito conmutador. Si ambas seales (video
compuesto y sper-video) se reciben al mismo
tiempo, la de sper-video tendr prioridad.
Conectores especiales
para servicio.
Seccin de video:
Se compone de
circuitos que realizan
el procesamiento
anlogo y digital de
la seal de video
Los conectores de servicio son de dos tipos, y se

conectan en una interfaz a travs de la cual pueden
comunicarse con una computadora previamente
cargada con los programas habilitados (software).
La afectacin en la calidad de imagen y

la aparicin de rayas multicolores verticales
u horizontales en la pantalla, se deben a que
estn alterados los datos que se almacenan en el
circuito controlador de audio y video. A su vez,
Bornes de entrada
esta alteracin es ocasionada por variaciones
de seales de audio
y video externas. elctricas o falsos contactos. Y la nica manera de
solucionar este problema, consiste en reprogramar
dicha informacin a travs de una computadora;
es intil que se intente remediar la situacin
mediante el modo de servicio y el control remoto.

Selector de canales
El selector de canales es un selector de tipo convencional,

fabricado para la recepcin de seales anlogas va terrestre.
Pero para ello, requiere un voltaje de sintona de 33.0 voltios,
una alimentacin de 5.0 voltios para cada uno de sus circuitos
internos, seales de DATA y CLOCK e instrucciones del canal
deseado provenientes del sistema de control, un voltaje
anlogo de CAG (encargado de controlar el nivel de seal
del canal sintonizado), as como las condiciones necesarias
para proporcionar seal de video compuesta (CBVS) y
audio en estreo por los canales izquierdo y derecho.
Circuitos decodificador y escalador de video
Los circuitos decodificador y escalador de video,

realizan el principal procesamiento de las seales
de video. El primero extrae las seales de croma,
luminancia y sincrona en lenguaje anlogo, para
convertirlas en lenguaje digital e inyectarlas en
el circuito escalador. Y ste, por su parte, permite
insertar seales de caracteres (OSD) y determinar
el tipo de formato (16: 9 o 3:4) y los niveles de
color, tinte, contraste y nitidez. Con base en esto,
proporciona seales de video de rojo, verde y azul en
lenguaje digital a travs de un bus de ocho lneas.
En la mayora de los casos, el circuito escalador de

video cuenta con un disipador de calor; lo necesita,
porque funciona con una alta frecuencia de trabajo,
y esto produce un excesivo calentamiento.

Conectores de salida y entrada de
la seccin procesadora de video
La seccin de video lleva asociados varios

conectores, a travs de los cuales se hacen
llegar los principales niveles de voltaje
de alimentacin de 5.0 y 33.0 voltios.
Esta etapa permite obtener las seales

de video procesadas, mismas que se
requieren para formar la imagen y que se
envan a la pantalla del televisor a travs
de la seccin de control de pantalla y de
los circuitos X / Y / Z y excitadores (cada
uno de los cuales, se localiza en tabletas
de circuito impreso independientes).

Circuitos de control X / Y / Z
Las seccines X, Y, Z estn integradas por varias subseccines,

tales como la de control, la de los circuitos generadores
X, Y, Z y la de los excitadores o circuitos drive.
La subseccin de control se encarga de coordinar el

funcionamiento o activacin de los pixeles que forman la Mdulo de la seccin de control
pantalla de plasma. Los circuitos de esta subseccin generan los de los circuitos X, Y, Z
voltajes y seales sincronizados para la excitacin horizontal y Conector hacia Conector hacia
vertical de los pixeles; dichas seales tienen que ser reforzadas la seccin Y la seccin X
por las seccines X, Y, Z y sus respectivos circuitos excitadores.
Conector
de entrada
de voltajes
y seales
Circuito principal Conector hacia

de control la seccin Z
Circuitos Y
La seccin Y recibe de la multifuente
de alimentacin un voltaje cuyo rango
es de 55 a 65 voltios. Tambin recibe Disipador
seales en lenguaje digital, provenientes de calor de
de la seccin de control; y con base en los circuitos
ellas proporciona pulsos address, para reforzadores
encender y apagar las filas de pixeles. de potencia
Conector de
entrada de
voltajes de
alimentacin

Conectores de entrada
de niveles de voltajes
Conectores de seales provenientes de la fuente
de salida del circuito Y de alimentacion
Circuitos
reforzadores:
Amplifican la
potencia de las
seales de video,
para la formacin
de la imagen
Entrada de seales de video

sincronizadas, provenientes Circuitos Z
de la seccin de control
En televisores de ciertas marcas,
la seccin Z tambin es conocida
como seccin convertidora DC/
DC. Esto se debe a que, por una
Conectores de parte, recibe voltajes de corriente
salida del circuito directa de -90 voltios y de +
X, asociados 350 voltios, provenientes de la
a los circuitos
multifuente de alimentacin; y,
excitadores.
por otra, a que genera los voltajes
de reset y VSC (Scan Voltage),
cuyo nivel es de 115VCD.
La seccin Z tambin
suministra seales de video y
Conector de sincrona a los circuitos excitadores
entrada de de pantalla; lo hace a travs de
voltajes de un conector flexible plano.
alimentacin

Circuito X
En la parte superior o inferior de este tipo de
televisores, se localiza una tableta larga de circuito
impreso denominada seccin X. Al igual que las
dems placas de circuito impreso, recibe seales en
formato digital provenientes de la seccin de control.
El circuito X realiza una funcin complementaria
para la conmutacin activa de los pixeles
que forman la imagen. Y para realizar esta
conmutacin, se activan las filas (eje Y) y las
columnas (eje X) de cada uno de los pixeles.
En esta tableta de
circuito impreso se
localizan los circuitos
de la seccin X

Circuitos excitadores
o drives:
Proporcionan seales
para la seleccin o
activacin horizontal
y vertical de pixeles
Circuitos excitadores X / Y
Una vez activados, los pixeles emiten fotones
ultravioleta; y cuando stos son liberados,
interactan con el fsforo que cubre la
superficie interna de cada pixel o celda.
El fsforo de la pantalla de plasma
produce luz de color, cuando es excitado con
niveles de voltaje de potencia de hasta 300
voltios de pico a pico. Y para obtener estos
niveles de voltaje, se requiere contar con
circuitos excitadores de pantalla, los cuales
se localizan en las partes laterales de la
pantalla asociados a las seccines X, Y, Z.

FUENTE DE
ALIMENTACIN
Borne de
La fuente de alimentacin de este entrada de
tipo de televisores se denomina voltaje de CA
multifuente regulada, porque
suministra voltajes altos y bajos
perfectamente regulados. Los voltajes
bajos empleados en este tipo de
televisores son de 3.3, 5.0, 9.0, 12.0 y
19.0 voltios; y los altos, son de 65.0,
95.0, 165.0, 185.0 y 290.0 voltios.
Unos y otros varan, dependiendo
de la marca y modelo del televisor.
Esto contrasta notablemente con
el caso de los televisores LCD (que
slo emplean voltajes bajos) y con
el de los aparatos basados en TRC
(que emplean una lnea de B+ de
aproximadamente 135.0 voltios).
Transformadores de fuente de
alimentacin de voltajes altos:
Estos voltajes aparecen inmediatamente despus de

dar la orden de encendido. Es muy importante que
estn perfectamente regulados y filtrados, porque a
final de cuentas se suministran a las seccines X, Y,
Z para formar la imagen. Pero si tienen variaciones
en su nivel, ocasionarn ruido en la imagen o un
incorrecto nivel de brillantez en la pantalla.

Transformador de fuente de
alimentacin de voltajes bajos:
Para activar a este transformador, se necesita ordenar la funcin

de encendido. Y una vez hecho esto, se producirn 5.0 voltios para
los circuitos encargados de procesar seales en lenguaje digital,
9.0 voltios para el funcionamiento de circuitos que manejan el
procesamiento de seales en lenguaje digital, 12.0 voltios para los
amplificadores de audiofrecuencia, y 19.0 voltios que se duplican
para obtener el nivel de voltaje de sintona de 33.0 voltios.
Bornes de conmutacin y
salida de bajos voltajes
Transformador de
fuente de alimentacin
de espera:
Con el simple hecho de conectar

el televisor a la red de corriente
alterna, esto es, sin necesidad de
presionar el botn de encendido,
este transformador suministra 3.3
o 5.0 voltios al microcontrolador, a
los circuitos EEPROM, al sensor de
control remoto, al circuito de reset y
a los pulsadores frontales del equipo.
Bornes de salida
de voltajes de
nivel alto

CIRCUITO DE ENTRADA DE LA
FUENTE DE ALIMENTACIN
El circuito de entrada denominado circuito de

choque impide el paso de seales interferentes
de alta frecuencia hacia los circuitos conmutadores
de la propia fuente de alimentacin. Si estas
seales llegaran a dichos circuitos, las imgenes
se desplegaran acompaadas de ruido.
Otra funcin de este circuito de entrada

es impedir que la fuente de alimentacin
interfiera a otros equipos conectados en
la misma toma de corriente alterna.
El circuito de choque es una red de

filtro de tipo pasa-bajos, que permite el paso
slo de frecuencias de 50 y 60 hercios.
En la propia seccin de entrada de CA se

incluyen los sistemas de proteccin tales como
el fusible y un varistor de sobrevoltaje.
SISTEMA DE
RECTIFICACIN
Este sistema se compone de un

puente de diodos rectificadores,
los cuales deben soportar un
flujo de corriente de hasta 3
amperios. Pero como medio de ENTRADA
DE CA
proteccin, y para prevenir el S
Disipador
dao por sobrecalentamiento,
de calor del
conjunto se requiere agregar diodos que Relevador de
de diodos soporten incluso 5 amperios. encendido
rectificadores Y para reforzar an ms la

proteccin, se recomienda
utilizar disipadores de calor.
Capacitores
electroliticos El sistema de rectificacin
de suminsitro se complementa con el
de voltaje de agregado de capacitores
CD principal electrolticos, mismos que al
cargarse suministran voltajes
de corriente directa con el
simple hecho de conectar
el televisor a la red de CA.

ELEMENTOS CONMUTADORES
Los elementos conmutadores generan

un flujo de corriente pulsante sobre los
devanados primarios de los transformadores
generadores de voltajes. Y como la
frecuencia de la corriente pulsante es
de unos 80,000 hercios, los elementos
conmutadores se recalientan; entonces,
se deben agregar disipadores de calor.
En este tipo de televisores se utilizan

conmutadores discretos; es decir, no se
incluyen dentro de una sola pastilla de
circuito integrado, porque el alto consumo
de corriente que realiza cada equipo puede
ocasionar el recalentamiento de los mismos;
y si se recalientan, daarn a los circuitos
integrados y a sus elementos internos.
Conjunto de circuitos NIVELES DE VOLTAJE

conmutadores DE SALIDA
La mayora de las veces, no vara el

nivel del voltaje de espera (5.0V)
Fuente de que la multifuente de alimentacin
alimentacin de Regulador de suministra al sistema de control.
Lnea de salida
voltaje de espera 5.0 Voltios Lo que s cambia es el nivel de los
del voltaje de
espera, el cual voltajes altos, dependiendo de
T BY
ST-BY Tr SW
W
5V ST-BY
aparece con el la marca y modelo del televisor.
STR-A6151 2SA1568 simple hecho
de conectar el En los sistemas de modelos
televisor en la recientes, se busca reducir
Convertidor DC/DC1 toma de CA el nivel de los voltajes altos.
Feedback Vcc (5.25V) En cambio, en los equipos
Dropper IC
9.0V
de los primeros modelos se
SI-3050J Lneas de salida
Dropper IC
empleaban incluso 300 voltios.
IC: KA7553A
FET: 2SK2610 SI-3120J 12V de voltajes de
FET Dropper nivel bajo Actualmente, con base en las
IC: NJM2374A 3.4V
Tr: 2SA1568
FET Dropper
nuevas tecnologas de fabricacin
2SJ349
19V de circuitos, se ha incrementado
Relevador de
encendido
la potencia de los mismos y se ha
reducido el nivel de sus voltajes, su
Convertidor DC/DC2
IC: SPF9001
Vs(190V) consumo de energa y su tamao.
FET: 2SK2698 DI: FMX-G16S Lneas de salida
de voltajes de
Convertidor DC/DC3
nivel alto
Va(65V)
IC: STR-F6267 DI: FML-24S

SISTEMA DE CONTROL
En la seccin de control se encuentra el
microcontrolador, que es el elemento que
coordina la ejecucin de las funciones
del televisor. Para cumplir esta labor,
se mantiene en comunicacin con cada
una de las seccines del equipo.
A diferencia de los televisores convencionales,
los sistemas PDP de modelos ms recientes
tienen un doble circuito de control dentro
de una pastilla. Este componente coordina
las funciones del equipo y el despliegue
de la imagen, ya que tiene comunicacin
con los circuitos X, Y, Z. Debido a esto,
utiliza una gran cantidad de terminales.
Microcontrolador:
Se localiza debajo
de la tableta de
circuito impreso
de la seccin de
audio y video

FALLAS TPICAS
Algunos sntomas de falla de este
tipo de televisores son distintos de
los que se presentan en sistemas
convencionales equipados con
cinescopio. El hecho se debe a que
Falla No. 1
difieren en sus seccines. Veamos
esto, mediante la descripcin
de los siguientes casos. Sntoma: La imagen se
congela constantemente.
Verificaciones recomendables:
Verificar que no haya falsos contactos
en las terminales del circuito escalador
de video o en las del circuito de
memoria que lo acompaa.
Solucin: Resoldar las terminales

de ambos circuitos. Si el problema
no se soluciona con esto, habr que
reemplazar ambos componentes.
Falla No. 2
Sntoma: En la imagen aparece una gran

cantidad de lneas verticales multicolores.
Verificaciones recomendables: Revisar

si hay seales de sobrecalentamiento
de los circuitos excitadores
(drivers) de pantalla. Es comn
que, a causa del calor excesivo, se
produzcan fisuras en su cuerpo.
Solucin: Reemplazar el conjunto de

circuitos excitadores de pantalla

Falla No. 3
Sntoma: La imagen carece de

brillo; slo se percibe el sonido
del canal sintonizado.
Verificaciones recomendables:
Revisar que las seccines X, Y, Z estn
recibiendo de la multifuente regulada
los voltajes que necesitan para
realizar sus respectivas funciones.
Solucin: Si todos los voltajes estn

presentes y tienen un nivel correcto, El televisor enciende,
ser preciso cambiar las seccines X, pero no tiene brillo
Y, Z e incluso la seccin de control. en la pantalla

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Revista Electrónica y Servicio No. 120

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Francisco Orozco Gonzlez h

Subdireccin Editorial Ms sobre el televisor SuperLONG.

Apoyo Grfico Diagrama de servicio

Colaboradores en este nmero

No. 120, abril de 2008 Nota importante:

Prof. Guillermo Orozco Muoz

Los representantes de la Escuela Mexica-

Mxico Digital Comunicacin, S.A. de C.V.,

Cualquier comentario, duda o sugerencia

ELECTRONICA y servicio No. 120 7

Alguna vez se ha preguntado por qu las hojas im-

8 ELECTRONICA y servicio No. 120

La capa de tefln del rodillo calefactor se va desgas-

ELECTRONICA y servicio No. 120 9

En resumen, existen muchas fa-

10 ELECTRONICA y servicio No. 120

ELECTRONICA y servicio No. 120 11

Para hacer el diagnstico de

12 ELECTRONICA y servicio No. 120

ELECTRONICA y servicio No. 120 13

Asesora Tcnica de equipo

14 ELECTRONICA y servicio No. 120

Segunda y ltima parte

En el artculo anterior de esta serie, analizamos la seccin electrnica de las

ELECTRONICA y servicio No. 120 15

5. El motor principal, se encarga de los movimientos

Si se daa alguno de estos elementos, ser afectada la

16 ELECTRONICA y servicio No. 120

1. Vlvulas de llenado de agua

Datos tcnicos que deben

Prueba dinmica: Se aplica con base en los da-

ELECTRONICA y servicio No. 120 17

18 ELECTRONICA y servicio No. 120

ELECTRONICA y servicio No. 120 19

Sujetador Ejes de tinas

una de sus terminales en el extremo del conector que

7. Sistema de transmisin Tirantes Tirantes

Enseguida veremos las causas y soluciones de al-

20 ELECTRONICA y servicio No. 120

ELECTRONICA y servicio No. 120 21

22 ELECTRONICA y servicio No. 120

Falla No.7 Falla No.8

Triac conmutador Los tcnicos en electrnica debemos tratar de aten-

ELECTRONICA y servicio No. 120 23

Asa para sujecin

Cuanto tiempo pierdes buscando un diagrama

FUSIMEX F227. Televisores y pantallas Sony Vol.2

El mejor amigo del F221. Minicomponentes Sony Vol.1

Una herramienta alternativa

En artculos anteriores describimos algunas de las funciones de esta

ELECTRONICA y servicio No. 120 25

Seales de FI y el SuperLONG 1. Tome ahora la seal FI del televisor sujeto a prue-

26 ELECTRONICA y servicio No. 120

Seal de FI Det. video

ELECTRONICA y servicio No. 120 27

ble RCA en la terminal audio IN, conectar el caimn co-