Grupo y Liderazgo

MODULO I

INTRODUCCIN A LOS
PROCESOS
COMUNICACIONALES
HUMANOS
Los fenmenos que llevan a repensar la nocin del SER humano son:

a. Globalidad: la globalizacin impone la idea de un ser humano en relacin ntima con

otros. Este otro es el que est ms all de las fronteras.
b. Velocidad e inmediatez: la velocidad y la inmediatez imponen nuevas formas de adaptacin
y desarrollo; y tambin, nuevas formas de comprensin de estas dinmicas.
c. Personalizacin vs masividad.
d. Interconexin.
e. Bsqueda de bienestar.
f. Diversidad.

Lo individual y lo grupal plantean una dualidad. Aparece en la ontologa del lenguaje la idea y el
pilar de aprender a convivir. Cobra relevancia la idea de diversidad, de lo mltiple y de lo complejo,
como elementos que estn en el ncleo de la relacin con otros. La necesidad de aceptacin y
respeto tambin.

La ontologa pone al ser humano como eje clave para pensar los cambios acontecidos y por
acontecer. Se est gestando una nueva y radical forma de comprensin del ser humano. Podemos
decir que estamos enfrentando una revolucin radical en la forma en la que nos comunicamos con
los dems.

El pensamiento es la base para entender al ser humano. El pensamiento siempre adquiere

precedencia. Y hace a la comprensin del ser como seres racionales.

Descartes planteo que las ideas, el pensamiento y la razn nos configuran como seres. Nuestra
existencia se sostiene en el postulado, realizado por Descartes, pienso, luego existo, lo que
permite comprender a los seres humanos como seres racionales. La razn es lo que nos hace
seres racionales. La esencia del ser humano radica en su pensamiento.

En cambio, la ontologa del lenguaje sostiene una comprensin radicalmente nueva acerca de la
concepcin del ser humano. Como antecedente destacado podemos mencionar la aparicin del
alfabeto. El alfabeto cambia la forma de pensar acerca de las cosas, otorgndole el ingreso al
lenguaje del ser. Se genera el pensar.
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El ser es un ser inmutable, permanente. Este razonamiento llevo a pensar que la razn no tena
lmites.

Idealismo:

El idealismo sostiene que la realizad es una consecuencia de la actividad del sujeto. Sus variables
son:

1. Idealismo subjetivo: considera que las ideas estn en la mente del sujeto, no existen
en un mundo externo al sujeto.
2. Idealismo objetivo: las ideas tiene existencia independiente, existen por s mismas.
3. Idealismo alemn: la realidad extra mental no es cognoscible1 en s misma, el objeto del
2
conocimiento humano esta preformado y es construido por la actividad cognoscitiva .

Desarrollos que desafan el programa metafsico:

1. APORTES DE NIETZSCHE: realiza crticas acerca de la comprensin del alma humana.
2. APORTES DE HEIDEGGER: critica al cartesianismo.
3. APORTES DE WITTGENSTEIN: ofrece una nueva concepcin del lenguaje humano.
Sostiene que hay una estrecha y estructural vinculacin entre el lenguaje y el mundo, a tal
punto que considera que los lmites de mi lenguaje, son los lmites de mi mundo.

El autor sostiene que la interrelacin entre mundo, lenguaje y pensamiento permite describir el
mundo con una forma lgica. El mundo est conformado por hechos, NO por objetos.
3
Presento una serie de aforismos :

El mundo es la totalidad de los hechos, no de las cosas.

El mundo se descompone en hechos.

El mundo es todo lo que acaece4.

Lo que acaece (un hecho) es la existencia de estados de asuntos.

Una representacin lgica de hechos es un pensamiento.

Un pensamiento es una proposicin con significado.

Sobre lo que no podemos hablar debemos guardar silencio.

Qu es la ontologa?
La ontologa es el estudio del SER, en tanto a lo que el ser es y como es el ser. La ontologa define
al ser y establece las categoras fundamentales de las cosas a partir del estudio de sus propiedades,
sistemas y estructuras; a su vez, lo limita y circunscribe.

La ontologa comprende lo que significa ser humano, sintalas bases para la antigua nocin de la
ontologa como comprensin general del ser.

1 Cognoscible: que puede ser comprendido o conocido.

2 Cognoscitiva: del conocimiento o relacionado con l.
3 Aforismo: frase o sentencia breve y doctrinal que se propone como regla en alguna ciencia.
4 Acaece: lo que sucede, o acontece.
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Siempre que hagamos o digamos algo como esto o aquello es as, estaremos hablando desde
nuestra propia concepcin ontolgica sobre esto o aquello. yo creo lo que el otro es.

Cada planteamiento hecho por un observador nos habla del tipo

de observador que ese observador considera que es. (PRINCIPIO
FUNDAMENTAL).

El principio anteriormente mencionado, nos lleva al siguiente postulado: todo lo que hacemos,
sea lo que sea, revela nuestro juicio, nuestra propia forma de pensar y hablar, revela quienes somos.
Esto es la base de uno de los usos de la ontologa del lenguaje: la prctica del coaching
ontolgico.

Ontologa del lenguaje:

La ontologa del lenguaje se sita en la profunda transformacin que implica una
nueva comprensin de los seres humanos. Se sustenta en tres postulados bsicos:

1. La interpretacin de los seres humanos como seres lingsticos; el ms importante, ya que

el lenguaje es ante todo, lo que hace de los seres humanos el tipo particular de seres que
son.
2. El lenguaje con una cualidad netamente generativa.
3. Los seres humanos se crean a s mismos en el lenguaje y a travs de l.

La interpretacin de los seres humanos como seres lingsticos es la clave para comprender los
fenmenos humanos. Este postulado permite comprender que los seres humanos somos:
seres lingsticos y que el lenguaje es una parte importante del encuadre multidimensional,
reconociendo en el ser humano la existencia de tres dominios primarios:

Son autnomos pero tienen a. Dominio del cuerpo.

una estrecha relacin de b. Dominio de la emocionalidad.
coherencia entre ellos. c. Dominio del lenguaje.

El lenguaje es generativo, ya que no solo describe la realidad, sino que, es capaz de crearla, de
generarla. El lenguaje genera ser, es accin. El lenguaje concebido como accin, crea realidades
modelando el futuro.

El lenguaje concebido como accin crea realidades, modelando el futuro, modelando nuestra
identidad y el mundo en que vivimos.

Los seres humanos nos inventamos a nosotros mismos, nacemos dotados de posibilidades de
participar activamente en el diseo de nuestra propia vida.

Una nueva comprensin del ser humano: no

metafsica.
Podemos concebir una nueva comprensin de los seres humanos. El ser humano nace dotado de
una forma de ser: permanente, fija o inmutable; este concepto es llamado alma. La vida es el
espacio en el que los individuos se inventan y crean constantemente a s mismos.
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La ontologa del lenguaje sostiene la concepcin de un ser humano como un ser en constante
proceso de devenir, de inventarnos y reinventarnos dentro de una deriva histrica. No sabemos lo
que somos capaces de hacer o en lo que podemos transformarnos.

Nietzsche y Herclito, entendieron que la forma para poder comprender al ser humano no podra
estar centrada en el foco del ser, sino que es indispensable poder mirar tambin la idea del no ser,
donde existe un espacio para la transcendencia de lo que se es, hacia lo que se puede ser (no ser),
hacia el devenir.

El observador: ser y accin.

Nuestras acciones definen nuestros logros, la calidad de nuestras vidas y el tipo de personas que
somos. La forma como actuamos depende del tipo particular de observador que somos.

La accin humana es una variable que depende del tipo de observador que cada persona es.
Conociendo el tipo de observador que una persona es, se puede anticipar de qu manera actuara.

La coherencia le es propia al observador. Esta coherencia es la que nos hace pensar de una
determinada manera.

Existe una estrecha relacin entre el tipo de observador que somos, las acciones que
emprendemos y los resultados que obtenemos.

La nocin del observador:

Nos basamos en la creencia de que los seres humanos tenemos la capacidad de percibir las cosas
en la transparencia de u ser, pero, si nos basamos en nuestra propia biologa, nuestras
percepciones son el resultado de una particular forma de como diferentes perturbaciones
ambientales estimulan nuestra estructura biolgica. La forma en que vemos las cosas tiene que ver
con la forma en que biolgicamente estamos constituidos.

Nuestros sentidos obedecen tambin al cmo somos, y lo que percibimos esta filtrado por
nosotros mismos y todo lo que somos.

Primer principio bsico: no sabemos cmo las cosas son. Solo

sabemos cmo las observamos o las interpretamos. Vivimos en
mundos interpretativos.

Nuestra identidad personal, es una construccin lingstica. Lo que decimos que somos, lo que
decimos que el mundo es, son construcciones lingsticas.

El lenguaje es accin, generador de realidad y de ser.

Segundo principio bsico: no solo actuamos de acuerdo a como somos.

La accin genera ser. Uno deviene de acuerdo a lo que hace.
(SOMOS LO QUE HACEMOS).
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NUESTRAS ACCIONES REVELAN NUESTRA FORMA DE SER. Las acciones nos permiten
tambin, transfrmanos, ser diferentes. Nos modifican, nos hacen ser diferentes.

Ejes que constituyen la estructura del observador:

1- EL MUNDO: es producto de la mirada del observador. Guarda relacin con nuestra
historia y nuestra estructura. Son mundos interpretativos. El observador construye un
mundo de acuerdo al tipo de relacin que sostiene con l.
2- EL TIEMPO: constituye una referencia para los seres humanos. rige en nuestro
comportamiento humano. Somos seres en el tiempo. Somos aquello que aspiramos a ser
y no fuimos. El tiempo es parte constitutiva del ser.
3- LA DIADA INQUIETUD/DESEO: nos impulsa a que actuemos ara hacernos cargo de algo
al mismo tiempo que buscamos realizar un deseo. La inquietud y el deseo son espacios
interpretativos.
4- LA LNEA POSIBILIDAD/FACTIBILIDAD: tiene relacin con los juicios que emitimos acerca de
cmo son las cosas. Lo factico son las cosas que no podemos cambiar. Lo posible es lo que
podemos cambiar, es un espacio que ofrece caminos abiertos a la accin.
5- LOS PROBLEMAS/SOLUCIONES: para problemas ya establecidos por el observador, los
elementos a tomar en cuenta para la solucin o disolucin del problema es la
oportunidad: el factor temporal que interviene en el curso de accin que lleve al
observador a ver nuevos oportunidades.
6- LOS DESGARROS EXISTENCIALES: los desgarros existenciales, son problemas que nos
llevan a constituir una forma de ser, configurando nuestro carcter y personalidad. Dan
cuenta de la manera en cmo nos relacionamos con los dems, como nos concebimos a
nosotros mismos. Estas experiencias, nos colocan en el plano de lo vulnerable y frgil.
7- LAS EXPECTATIVAS: existen expectativas habituales y otras no habituales o cotidianas.
Definimos nuestra expectativa en funcin de confiar en la promesa de quien la hizo, y en el
rango de posibilidad de que suceda en el futuro. Se trata de juicios que el observador hace
frente al acontecer. Son nuestras expectativas un factor clave de nuestras alegras o
sufrimientos.
8- LA HABITUALIDAD INTERPRETATIVA DEL OBSERVADOR: los seres humanos llevamos
adelante acciones habituales no deliberadas, y cuanto ms habituales menos conscientes
somos de ellas. Esas prcticas definen, para los individuos, la manera de hacer dentro de
un grupo humano. Un aspecto positivo de las prcticas habituales es que permiten
alcanzar un determinado nivel d eficacia y rapidez. El aspecto negativo radica en su
mecnica, limitando nuestra capacidad de aprendizaje.

El observador, tiene modalidades habituales de interpretar y dar sentido a sus acciones,

algunas provienen de la misma comunicad, otras incorporadas por su historia, otras
introducidas por el mismo, constituyendo el sentido comn. Las modalidades habituales
detienen la posibilidad de considerar nuevas opciones o distintas.

El sentido comn es un sentid comparativo por una comunicas, y no es ms que una

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ilusin. Nos proporciona una orientacin para nuestras vidas, dando sustento a la
habitualidad.
9- LOS LIMITES DEL ALMA HUMANA: los seres humanos no tenemos una esencia fija,
somos diferentes, resolvemos los enigmas de nuestras vidas de formas diferentes, es la
forma particular de seres que somos como individuos, es lo que llamamos el alma.
10- EL MISTERIO: todo esfuerzo por entender al otro en su actuar, incluso por entender su
forma particular de ser, como por entendernos a nosotros mismos, remite al observador
que es cada uno de nosotros. Los seres humanos somos misterios para nosotros mismos.
Solo podemos generar interpretaciones sobre la forma de ser que somos. El ser es un ser
que pertenece al mbito de lo misterioso.

La nocin del observador es un recurso explicativo, que pertenece al dominio del lenguaje.

Las emociones, estados emocionales bsicos:

Las emociones constituyen a los seres humanos como el tipo de ser que somos. Nuestra vida
emocional juega un papel crucial en nuestro accionar.

La emocin es un estado de nimo, producido por impresiones de los sentidos, ideas o recuerdos
que se traduce a gestos, actitudes u otras formas de expresin.

Existen algunas emociones que parecen ser comunes a todas las culturas, son iguales
independientemente de la cultura: la tristeza, miedo, rabia, placer. Sin embargo, no podemos
dejar de lado las ondas externas que las acompaan, como es el estado de nimo.

Cada vez que se produce un cambio en nuestro espacio de posibilidades, es entonces donde
apareen las emociones. Las emociones son especficas y reactivas. Los acontecimientos las
preceden, cuando nos referimos a las emociones, estamos observando la forma en que la accin
modifica nuestro horizonte de posibilidades.

La emocin es una distincin que hacemos a travs de nuestro lenguaje para referirnos al
cambio de nuestro espacio de posibilidades.

Detectando el motivo y la emocin desencadenante, podramos pensar en a posibilidad de

cambiar la accin posterior. El reconocimiento entre la emocin y el acontecimiento nos permite
una determinada interpretacin de los fenmenos emotivos, y posibilidades concretas de accin.

Tipos de estados de nimo:

Todos responden a juicios que el observador declara y que son fundamentales en la vida del ser
humano.
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Resentimiento:

Puede ser reconstruido lingsticamente desde una conversacin de la cual interpretamos que
hemos sido vctimas de una accin injusta. En esta reconstruccin emitimos el juicio de que
alguien se interpuso impidindonos alcanzar lo que creamos que merecamos, lo que nos lleva a
emitir el juicio de que ello es injusto.

El resentimiento se nutre de dos fuentes:

Nos llevan a considerarlas un derecho, y

a. Promesas.
aparece el resentimiento como un
b. Expectativas que no son cumplidas.
agente de justicia frente a lo injusto.

El resentimiento es corrosivo para la convivencia.

Aceptacin:
Opuesto al resentimiento. Tienen una paleta de emociones diferente que resulta de una misma
situacin (la del resentimiento). La diferencia con el resentimiento es que de la aceptacin se
reconoce la expresin de reconciliacin.

Resignacin:
Desde nuestra perspectiva, la caracterstica de una persona en estado de resignacin es que no ve el
futuro como un espacio de intervencin, donde las acciones que esa persona haga le
permitan modificar o transformar el presente. El futuro se caracteriza por un espacio de
indeterminacin, sujeto a nuestra capacidad de accin. La persona no puede ver las cosas
concretas que puede hacer, aunque puede reconocer que hay cosas que pueden modificarse.

Ambicin:
La ambicin se destaca por identificar amplios espacios de intervencin que conllevan a la
transformacin. Una persona ambiciosa, entiende y ve el presente como una construccin de futuro.
Esta persona ve posibilidades de accin donde otros no y se compromete en la ejecucin de las
mismas.

DIFERENCIA ENTRE EMOCIN Y ESTADO DE ANIMO: EL ESTADO DE

ANIMO NO LO PODEMOS RELACIONAR CON SITUACIONES CONCRETAS; LOS ESTADOS DE
ANIMO SON EMOCIONES QUE SE QUEDAN PEGADAS POR MAS TIEMPO; NO LO ELEGIMOS NI
CONTROLAMOS. CAMBIAR EL ESTADO DE ANIMO EN EL QUE ESTAMOS ES ABRIR LAS
POSIBILIDADES DE ACCIN QUE PARECEN ESCONDIDAS, LIMITADAS POR EL SENTIDO
COMN. LAS EMOCIONES Y LOS ESTADO DE ANIMO TIENEN RELACIN: UNA EMOCIN
PUEDE CONVERTIRSE EN UN ESTADO DE ANIMO. LAS EMOCIONES SON PARTES
CONSTITUTIVAS DEL SER. LAS ESTACIONES CLIMTICAS PROVOCAN ESTADOS DE ANIMO.
UN ESTADO DE ANIMO EN CONSECUENCIA, DEFINE UN ESPACIO DE ACCIONES POSIBLES
Maturana sostiene que las emociones como los estados de nimo son predisposiciones para la
accin.

Primero sentimos, luego pensamos.

El cuerpo. La corporalidad.
Dominio de la corporalidad. El cuerpo constituye un contexto, vivencial, no hablado pero con una
impronta histrica que lo ha tallado hasta otrgale su propio vocabulario.

Las personas somos una unidad y un sistema. Contamos con un cuerpo, orgnico, energtico,
emocional, afectivo, intelectual, mental y espiritual. Tenemos diferentes niveles de expresin: los
rganos, el centro de energa, la vida emocional, los afectos, el intelecto, la mente y el espritu.

El ser humano es un ser energtico, que toma, da y transforma la misma, inmersa tambin de un
universo de energa.

Los centros de energa son los encargados de organizar funcionalmente la energa. Distribuidos y
ubicados en diferentes partes del cuerpo, estn relacionados y actan en forma conjunta y
simultnea. Tipos:
 I

El lenguaje. El habla. La escucha.

Actos lingsticos:
La persona es quien establece un vnculo entre la palabra y el mundo.

g. La palabra se debe adecuar al mundo. En este caso hablaremos de afirmaciones. Las

afirmaciones son el acto lingstico que pertenece a las descripciones.

Con las afirmaciones decimos solo como vemos las cosas. Estas pueden ser
verdaderas (no hacen alusin a la VERDAD, en cuanto a definir como las cosas son) o
falsas. Cuando afirmamos algo nos comprometemos con la veracidad de nuestras
afirmaciones ante la comunidad que nos escucha.

Las afirmaciones hacen referencia al mundo de los hechos.

4. El mundo se adecua a la palabra. En este caso hablaremos de declaraciones. Cuando

hablamos de declaraciones generamos un mundo nuevo. La declaracin nos lleva a
crear algo nuevo, que previo a esa palabra, no se nos haca presente.
La palabra con su poder transformar al mundo.

Las declaraciones son vlidas o invalidas segn el poder de las personas que las
hacen.

Las declaraciones guardan relacin con la autoridad de quien las declara.

Declaraciones que pertenecen al mbito de la autoridad personal:


Declaraciones del no: es la declaracin ms importante. Guarda un lazo directo
con nuestra dignidad como personas. Es una forma de resolver, de poner
trmino a algo, fijndole un lmite al otro con respecto a lo que estamos
dispuestos a permitirle.

Declaraciones del s: cuando lo hacemos, ponemos en juego el poder de

nuestra palabra, un si constituye a una promesa, un compromiso asumido.

Declaraciones de ignorancia: problema crucial del aprendizaje. No

reconocemos que no sabemos. Aceptar t reconocer el no saber brinda la
posibilidad de crear una nuevo mundo para uno mismo.

Declaraciones de gratitud: el agradecimiento permite hacernos cargo del

otro, otorgarle reconocimiento y evitar el resentimiento.

Declaraciones de perdn: puede declararse en dos actos: te pido perdn y te

perdono. Existe un tercer acto declarativo, el perdonarse a uno mismo.

Declaraciones de amor: el acto declarativo de decir te amo es participar en la

construccin de la relacin con el otro y forma parte de la construccin de un
mundo compartido.
 Grupo y Liderazgo, Resumen del Modulo 1.

Las promesas son actos lingsticos diferentes a las afirmaciones o declaraciones, funcionan
dentro de los actos declarativos. Cuando hacemos una promesa significa que nos hemos
comprometido a ejecutar una accin en el futuro.

Las promesas implican un compromiso manifiesto mutuo. El acto de hacer promesas

comprende cuatro elementos fundamentales:

4. Orador.
5. Oyente.
6. Accin de llevarse a cabo.
7. Factor de tiempo.

Las promesas son acciones lingsticas que nos permiten coordinar acciones mutuamente. En
ella esperamos del otro algo ms que solo nos escuche, involucrando as las acciones de
ofertar una promesa y que el otro la acepte o desestime, generando en uno u otro sentido la
aceptacin o rechazo de la promesa.

La promesa implica dos movimientos, que a su vez se le suma el factor tiempo:

La peticin y oferta son movimientos de apertura para obtener una promesa y comprenden
un orador y un oyente, condiciones de satisfaccin y un factor de tiempo. Una promesa que no
lleva un vencimiento no obliga y por lo tanto no puede considerarse una promesa.

Haciendo una promesa, nos comprometemos en dos dominios:

Sinceridad: que hace referencia a los juicios que hacemos sobre las conversaciones y
compromisos pblicos.

Competencia: tiene relacin con el juicio de que la persona que hizo la promesa tiene las
condiciones de llevarla a cabo.

Diferencia entre deseo y pedido. El deseo expresa una

aspiracin, mientras que, el pedido expresa condiciones de
satisfaccin observables.

Los juicios:
Con los juicios creamos realidades. Los juicios no apuntan a describir cualidades o atributos
de un sujeto u objeto. La realidad que generan es totalmente una interpretacin, son
lingsticos. Los juicios son declaraciones.

Pueden ser:
 Grupo y Liderazgo, Resumen del Modulo 1.

5 Validos o invlidos: sern vlidos cuando guarde relacin con la autoridad formal de
quien los declare.
6 Fundados o infundados: sern fundados cuando estn basados en observaciones
concretas de acciones ejecutadas en el pasado que dan cuenta del juicio que hemos
declarado.

Los juicios hablan del futuro. Nos conectan con nuestro pasado, presente y futuro, lo que se
llama la estructura de temporalidad de los juicios. Representan el ncleo de identidad de las
personas. Se fundan sobre acciones en el pasado.

Condiciones bsicas para fundar juicios:

SIEMPRE QUE EMITIMOS UN JUICIO ES POR ALGO O PARA ALGO:

Este juicio nos abrir o cerrara oportunidades. Estn basadas en acciones que le otorgan
sentido a nuestro juicio.

GUARDAN ESTRECHA RELACIN CON ESTNDARES.

CUANDO EMITIMOS UN JUICIO, LO HACEMOS GENERALMENTE DENTRO DE UN DOMINIO EN

PARTICULAR DE OBSERVACIN.

LAS AFIRMACIONES JUEGAN UN PAPEL IMPORTANTE EN LA FUNDACIN DE LOS JUICIOS:

Si no podemos proveer afirmaciones no podremos fundarlos.

CONSIDERAMOS FUNDADO UN JUICIO A PARTIR DE OBSERVACIONES EFECTUADAS EN UN

NUMERO DE INSTANCIAS DADAS.

Para fundar un juicio se precisa:

1- La accin que proyectamos hacia el futuro.

2- Los estndares que tenemos en relacin a la accin.
3- El domino de observacin en el que emitimos el juicio.
4- Las afirmaciones que brindemos respecto de los estndares.
5- El hecho de que no encontramos fundamente suficiente para sostener el juicio
contrario.

Los juicios siempre hablan de quien los emiten.

Guardan relacin con el ser. Tienen un impacto directo sobre la vida de las personas y sobre
todo en la forma de ser de cada uno.

Los juicios tienen dimensiones particulares:

4. Hay personas que viven de juicios ajenos, llamado la condicin de inautenticidad,

estas personas han delegado toda autoridad en los dems para emitir os juicios que
les importan.
5. Hay personas que tratan a los juicios como afirmaciones sin hacer distinciones entre
ambos. Son personas que operan desde la rigidez, la intolerancia y la no apertura al
 Grupo y Liderazgo, Resumen del Modulo 1.

aprendizaje. Solo los juicios emitidos por ellos son vlidos, el resto son totalmente
falsos. Crean un espacio altamente intolerante y fundamentalista.
d. Personas que no pueden distinguir entre juicios fundados o infundados, viven en
espacio de decepcin permanente con respecto a sus expectativas, con gran dificultas
para disear su futuro.

La escucha: matriz bsica:

La comunicacin posee dos facetas: hablar y escuchar.

La escucha es, una competencia fundamental y ms importante en la comunicacin.

Se convierte en una precondicin del habla. Siendo un elemento activo, de accin.

La escucha es igual a percibir e interpretar. Guarda un carcter activo, esto significa que cada
vez que escuchamos activamos el proceso de la interpretacin, por este motivo pierde su
carcter pasivo.

En el proceso interpretativo, se pone de manifiesto el carcter histrico del ser humano, de

ello surgen los supuestos y prejuicios, son importantes porque en ellos radica el aporte de la
apertura al conocimiento. Estos supuestos y perjuicios son los que le dan sentido a lo que
escuchamos.

La escucha opera en el tiempo, en la medida que pasa el tiempo, nuestra capacidad de

escucha se afina.

El escuchar nos remite a tres mbitos: la accin, las inquietudes y el mbito de lo posible
(consecuencias de las acciones del hablar).

La interpretacin le pertenece al tipo de observador que somos, en donde confluye nuestro

pasado, presente y expectativas.

Existe una brecha entre lo que el orador dice y el oyente escucha. Reconocer esta
caracterstica e implicancia de la escucha, nos hace ms responsables de lo que decimos y de
lo que creemos escuchar.

Herramientas para reducir la brecha:

c. Identificar acciones que permiten detectar la brecha.

d. Tratar de transformar al observador que se ha sido hasta ahora. Esta transformacin,
implica un proceso de transformacin personal profundo.

ACCIONES PARA REDUCIR LA BRECHA:

1. VERIFICAR LA ESCUCHA.
2. COMPARTIR INQUIETUDES.
3. INDAGAR.
 Grupo y Liderazgo, Resumen del Modulo 1.

Las conversaciones:
Cuando el hablar y el escuchar estn interactuando untos, estamos en presencia de una
conversacin. Las conversaciones son los componentes efectivos de las interacciones
lingsticas.

Existe una diversidad de tipos de conversaciones, estos tipos, guardan relacin con el
quiebre del observador.

El quiebre del observador es aquello que al observador lo inquieta. Es un acontecimiento que

irrumpe en el constante fluir de la vida. Cuando tenemos esta irrupcin, tenemos la sensacin
de que algo ha cambiado.

Los quiebres llaman a la accin.

La forma de responsabilizarnos es realizando una accin. La manera en que abordemos las

conversaciones dar lugar a una manera efectiva de tratar el quiebre.

Tipos de conversaciones:

Conversaciones acerca de juicios:

Cuando enfrentamos un quiebre recurrimos a las conversaciones de juicios personales.

Conversaciones para coordinar acciones:

Es otra manera de enfrentar un quiebre, son conversaciones que nos llevan a actuar sobre
ellos y poder superarlos. Una forma efectiva de encarar un quiebre es pedir ayuda.

Conversaciones para posibles acciones:

Este tipo de conversaciones nos orienta hacia la accin de especular acerca de y explorar
acciones posibles. Expanden nuestro horizonte de posibilidades.

Conversaciones para posibles conversaciones:

Estas conversaciones traen pegado los juicios acerca de la persona con la que deberamos
sostener la conversacin.

Diseo de las conversaciones:

El tipo de enfoque que puede guardar la forma de conversar puede ser:

MLTIPLE: una conversacin guarda este enfoque, cuando los interlocutores mantienen una
conversacin que da lugar a indagaciones abiertas, preguntas abiertas que permiten al mismo
dar a conocer sus observaciones y compartir diferencias sin que ello comprometa las
relaciones.

PROPOSITIVO O NICO: existe cuando prevalece una forma de hablar de ofertas continuas,
de sugerencias, etc. guarda relacin con la intencin del orador de solo dar cuenta de sus
observaciones respecto de alguien o algo.
 Grupo y Liderazgo, Resumen del Modulo 1.

Conversaciones en la empresa:

La empresa es una red estable de conversaciones. Son las competencias comunicativas de

una empresa las que determinan el alto xito o fracaso de las mismas.

Una organizacin es un espacio de intercambios de promesas. Las conversaciones son

necesariamente determinantes a la hora de coordinar acciones.

El management nace con la preocupacin de los seres humanos por utilizar recursos de
manera efectiva para alcanzar las metas u objetivos. Se orienta a obtener resultados y est en
relacin a lo que se desea. El objetivo es el humano. Busca ser una disciplina prctica.

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Preguntero 1er parcial
(1) Considerando el trmino ontologa del lenguaje en su doble sentido: emana y se aparta, y teniendo en
cuenta lo que Martin Heidegger llamaba el "Dasein", la ontologa hace referencia a:
La comprensin genrica del ser humano que somos
(1) Nuestro uso del trmino Ontologa, arranca de la tradicin inaugurada por el filsofo: Heidegger
(1.1) En el campo de la Filosofa, quines son los autores de los principales desarrollos que desafan el
programa metafsico? Nietzsche, Heidegger y Wittgenstein
(1.1) Seale cul de las siguientes opciones hace referencia a representantes del idealismo subjetivo: Leibniz y
Hegel
(1.1) Tomando en cuenta el pensamiento de Ren Descartes, qu es el mtodo?
No admitir como verdadero sino lo evidente
(1.1) Qu es lo que considera el Idealismo Subjetivo?
Que las ideas se encuentran en la mente del sujeto, no existen en un mundo externo al sujeto
(1.1) Qu es lo que considera el Idealismo Objetivo?
Que las ideas tienen una existencia independiente, existen por s mismas
(1.1) Cul fue la filosofa ms influyente de los tiempos modernos? La filosofa de Descartes
(1.1) Antes de la invencin del alfabeto, los seres humanos vivan en lo que llamamos: Un lenguaje del devenir
(1.1) A travs de qu tipo de lenguaje se invent la filosofa y el pensamiento cientfico? Lenguaje del Ser
(1.1) Rafael Echeverra explica en su libro "Ontologa del Lenguaje" una nueva definicin del concepto
Ontologa, esto lo hace con la finalidad de: Hace referencia a una nueva interpretacin del ser humano
(1.1) Decir que "vivimos en mundos interpretativos", tiene que ver con:
Hace referencia al principio ontolgico, de imposibilidad de abarcar la verdad por un solo individuo
(1.1) Tomando en cuenta al Idealismo como teora filosfica, la corriente que sostiene que las ideas tienen
una existencia independiente, existen por s mismas, se denomina: Idealismo Objetivo
(1.1) Gracias a qu invencin, ocurrida alrededor del ao 700 A.C., se dio origen a cambios fundamentales
en la sociedad? El alfabeto
(1.1) Con el advenimiento del alfabeto, cambi nuestra manera de: Pensar sobre las cosas
(1.1) La Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin (UNESCO), han planteado la dualidad de lo
individual y lo grupal como una tensin a nivel del globo, que debe ser afrontada principalmente a travs de...
La educacin
(1.1) Uno de los grandes influyentes en la propuesta ontolgica fue sin dudas Frederic Nietzsche. Entre las
opciones dadas, quin fue el otro?. Martin Heidegger
(1.2) Cada planteamiento hecho por un observador, de qu nos habla?
Del tipo de observador que ese observador considera que es
(1.2) Teniendo en cuenta las siguientes disciplinas: Ontologa del lenguaje, Lingstica y Filosofa del
lenguaje, seale qu opcin es correcta: El foco de atencin de la ontologa del lenguaje son los seres
humanos
(1.2) En el marco de la Ontologa, decimos que los seres humanos, son seres: Lingsticos
(1.2) El modelo del OSAR hace referencia a:
Indica la referencia desarrollada por el Prof. Rafael Echeverra en el modelo Observador Accin Resultado
operando en Sistema.
(1.2) Cul es el foco de atencin de la Ontologa del Lenguaje? Los seres humanos
(1.2) De acuerdo a uno de los postulados de la Ontologa, podemos decir que "la vida" es:
El espacio en el que los individuos se inventan a s mismos
(1.2) Segn uno de los postulados de la Ontologa, el lenguaje no slo nos permite hablar sobre las cosas,
sino tambin: Hace que sucedan cosas
(1.3) La tradicional postulacin metafsica del ser humano, sostiene que ste nace naturalmente de una
determinada forma de ser. Cul sera el postulado de la ontologa del lenguaje?
Indica la posibilidad de auto diseo y transformacin permanente. Dado que ontologa deviene
de una nueva interpretacin del tipo de ser que somos, cuestionando as la inmutabilidad del ser
(1.3) Siguiendo la filosofa de Descartes cul es la base para entender a los seres humanos? El pensamiento
(1.3) Qu autores entendieron que, la forma para poder comprender al ser humano, no podra estar
centrada en el solo foco del "ser", sino que se hace indispensable poder mirar hacia otra idea, la del "no
ser", en donde existe un espacio para la transcendencia de lo que se es, hacia lo que se puede ser (no ser),
hacia el devenir? Herclito y Nietzsche
(1.4) Tomando en cuenta a "La habitualidad interpretativa del observador" como uno de los ejes del
mismo, indique un aspecto positivo de las prcticas habituales: Permiten alcanzar un determinado nivel de
eficacia
(1.4) Tomando en cuenta a "La habitualidad interpretativa del observador", indique qu es el sentido
comn:
Es un sentido compartido por una comunidad
(1.4) Teniendo en cuenta el eje del observador denominado "los problemas/soluciones", cul es uno de
los elementos a tomar en cuenta para la solucin o disolucin del problema? La oportunidad
(1.4) Teniendo en cuenta a "El tiempo" como uno de los ejes del observador, indique qu opcin es
incorrecta: El tiempo es igual para todos los observadores
(1.4) Teniendo en cuenta a "El mundo" como uno de los ejes del observador, indique qu opcin es
incorrecta: El mundo de cada uno es un mundo ilimitado
(1.4) Qu es lo que a los Seres humanos nos hace pensar de una determinada manera, dejando disponible
un abanico de acciones posibles, as como tambin definiendo las acciones que no lo son?
La coherencia de cada observador
(1.4) En el marco de la ontologa del lenguaje, podemos decir que cada observador, posee:
Su propia estructura de coherencia
(1.4) Tomando en cuenta a "La habitualidad interpretativa del observador" indique qu opcin no
corresponde a las caractersticas del sentido comn: Es un sentido que nos ayuda a hacernos preguntas
(1.4) Teniendo en cuenta "Los lmites del alma humana" como uno de los ejes del observador, qu es el alma?
Es la forma particular de seres que somos como individuos
(1.4) La accin humana es una variable que depende de... El tipo de observador que cada persona es
(1.4) Maturana nos recuerda que: "todo lo dicho, siempre es:" Dicho por alguien
(1.4) Teniendo en cuenta a "Las expectativas" como uno de los ejes del observador, cules son las
expectativas que causan sufrimiento, frustracin o desnimo?
Las expectativas cerradas en aquello que no es posible
(1.4) Seale cul de las siguientes opciones no se refiere al segundo principio de la Ontologa del Lenguaje:
No sabemos cmo las cosas son
(1.4) Seale cul de las siguientes opciones refiere al segundo principio de la Ontologa del Lenguaje:
Uno deviene de acuerdo a lo que hace
(1.4) Teniendo en cuenta a "Los desgarros existenciales" como uno de los ejes del observador, indique qu
opcin es incorrecta:
Son experiencias del pasado que influyen fuertemente en nuestro presente, pero que ya las hemos podido
resolve
r
(1.4) Siguiendo el segundo principio de la ontologa del lenguaje, qu nos permiten nuestras acciones?
Transformarnos
(1.4) A qu hacemos referencia cuando hablamos de "la nada"?
A un polo de tensin que enfrenta al ser con su disolucin y con las posibilidades de transformacin
(1.5) Epteto, citado por Rafael Echeverra, declara que algunas cosas estn en nuestro poder y otras no lo
estn. Dentro de las cosas que estn en nuestro poder se encuentra... El pensamiento
(1.5) Qu tipo de fenmeno es el lenguaje? Un fenmeno social
(1.5) Tomando en cuenta las caractersticas del reclamo, indique qu opcin no es correcta:
En l, se culpa al otro por lo sucedido y se lo avasalla con juicios
(1.5) Si decimos que existe un estado de nimo extremadamente corrosivo para la convivencia, y la
persona
que opera desde ese estado de nimo padece un sufrimiento, penetrante y permanente,
restringiendo sus posibilidades de accin, a qu estado de nimo nos estamos refiriendo? Resentimiento
(1.5) Cul es el estado de nimo que se destaca por identificar amplios espacios de intervencin que
conllevan a la transformacin? La ambicin
(1.5) Cul es el estado de nimo opuesto a la resignacin? La ambicin
(1.5) Cules son los estados de nimo relacionados con los juicios de facticidad? Resentimiento y aceptacin
(1.5) Si decimos que una persona no ve el futuro como un espacio de intervencin, donde a partir de las
acciones que esa persona haga, le permitan modificar o transformar el presente, a qu estado de nimo
estamos aludiendo? Resignacin
(1.5) Cules son los estados de nimo relacionados con los juicios de posibilidad? Resignacin y ambicin
(1.5) Indique cul de los siguientes estados de nimo corresponde a los juicios de facticidad y a lo que
aceptamos: Aceptacin
(1.5) Teniendo en cuenta las investigaciones del psiclogo estadounidense Paul Ekman, Cul de las
siguientes opciones no corresponde a una de las emociones que se expresan a travs de los gestos de la
misma manera en diferentes culturas? Alegra
(1.5) Segn Rafael Echeverra, la convergencia de qu juicios generan aquello que los estoicos se referan
cuando hablaban de naturaleza? Juicios de facticidad y de posibilidad
(1.5) Seale cul de las siguientes opciones refiere al tercer principio de la Ontologa del Lenguaje:
Los individuos actan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen
(1.5) Indique cul de las siguientes caractersticas no hace referencia a las emociones:
Las emociones preceden a los acontecimientos
(1.5) De cuntas fuentes se nutre el resentimiento? De dos
(1.5) Segn Epteto, citado por Rafael Echeverra, qu caractersticas tienen las cosas que no estn en
nuestro poder? Serviles
(1.6) Cul de las siguientes opciones hace referencia a los estados de nimo? Condicionan nuestras acciones
(1.6) Qu tipo de dominios son aquellos vinculados con la emocionalidad, la corporeidad y el lenguaje?
Primarios
(1.6) Informes de investigaciones sugieren que existe un nexo muy fuerte entre la conformacin del
cerebro
y la actividad de los lbulos frontales, y las emociones y los estados de nimo de las personas.
Sosteniendo esta teora, un dao a las reas de la zona del lbulo frontal izquierdo, qu cambios podra
provocar en los pacientes? Que queden ms proclives a obsesionarse con acontecimientos perturbadores
(1.6) Informes de investigaciones sugieren que existe un nexo muy fuerte entre la conformacin del
cerebro y la actividad de los lbulos frontales, y las emociones y los estados de nimo de las personas. Los
resultados muestran que las personas que tienen mayor actividad en el rea frontal derecha del cerebro
que en la izquierda tienden a... Ver catstrofes en las cosas ms pequeas

(1.6) La forma en que un observador distingue los estados de nimo de otros seres vivos, en la medida en
que no participa de la experiencia asociada con su vivencia, es:
Emitiendo un juicio sobre el comportamiento de tales seres vivos
(1.6) Informes de investigaciones sugieren que existe un nexo muy fuerte entre la conformacin del
cerebro
y la actividad de los lbulos frontales, y las emociones y los estados de nimo de las personas.
Sosteniendo esta teora, qu cambios de personalidad podran esperarse en pacientes a quienes se les ha
extirpado quirrgicamente el lbulo frontal derecho?
Que se tornaran ms afectuosos y les molestara menos los acontecimientos negativos
(1.6) Maturana sostiene que las emociones y los estados de nimo, son: Predisposiciones para la accin
(1.6) Hablar de emocionalidad, implica hacer distinciones sobre: El mbito de lo posible asociado a la accin
(1.6) Cuando hablamos de las emociones, podemos precisar las circunstancias que las generan, sin
embargo cuando esto no es posible nos referimos a:
Estados emocionales que perduran independientemente de lo que suceda en el entorno del individuo
(1.6) As como las emociones y estados de nimos corresponden al dominio emocional, el cuerpo
corresponde al dominio de: La corporalidad
(1.6) Qu es la alegra? Emociones bsicas en el ser humano
(1.6) En el libro "Ontologa del lenguaje", Rafael nos presenta cuatro estados de nimos bsicos: Cules son?
*La
incapacidad de aceptar lo fctico. *El estado que le permite al individuo generar un cierre con una
circunstancia del pasado. *La situacin que coloca al observador en la imposibilidad de ver acciones donde
otros pueden verlas. *El estado que permite al observador encontrar una variedad de acciones posibles a
emprender para alcanzar un propsito
(1.6) Cul de los siguientes estados de nimo permite encontrarnos en un mundo de nuevas posibilidades
para el futuro? Admiracin
(1.6) Posturas fsicas, emocionalidad y lenguaje, se comportan entre s de manera: Congruente
(1.7) Cuntos son los niveles de expresin del cuerpo? Siete
(1.7) Quin se encarga de organizar funcionalmente la energa del cuerpo? Los centros de energa
(1.7) Seale cul de las siguientes opciones no corresponde al centro larngeo: Palma de las manos
(1.7) En dnde est ubicado el centro de energa denominado coronario? En la parte superior de la cabeza
(1.7) Teniendo en cuenta los centros de energa, por qu est compuesto el centro inferior? Por las piernas
(1.7) Seale cul de las siguientes opciones no corresponde al centro lumbo-sacro: Columna dorsal
(1.7) Cmo se denomina el centro que comprende el trax, la columna dorsal alta y su prolongacin por
brazos y palmas de las manos? Centro cardaco
(1.7) Tomando en cuenta los centros de energa, cmo se denomina el centro que guarda relacin con la
vida espiritual? Centro coronario
(1.7) Tomando en cuenta los centros de energa, cmo se denomina el representante fsico de la vida
intelectual? Centro larngeo
(1.7) Cmo se denomina el centro de energa en dnde las piernas son el representante fsico? Centro bajo
(1.7) Cmo se denomina el centro que comprende el crneo, el tronco cerebral y cerebelo? Centro frontal
(1.7) Cul de las siguientes opciones no corresponde a uno de los centros de energa? Centro superior
(1.7) Indique cul de las siguientes opciones no corresponde a niveles de expresin del cuerpo: El pensamiento
(1.7) Cules son las conversaciones que tienen el poder de producir cambios en los estados de nimo? Todas
(1.7) Las personas somos una unidad y tambin un sistema, una accin o el cambio en una de sus partes
afecta al
todo en su conjunto. Indique cul de las siguientes opciones no responde a una de las
caractersticas del cuerpo: Efectivo

(2.1) Podemos decir que existen cinco actos lingsticos fundamentales. Indique cul de los siguientes NO
corresponde con uno de ellos: Verdades
(2.1) El filsofo Britnico J. L. Austin, fue el primero en destacar: La cualidad activa del lenguaje
(2.1) Situados en los actos Lingsticos, a veces la palabra debe adecuarse al mundo, mientras otras veces:
La respuesta que hace referencia al acto lingstico de las afirmaciones es la correcta, dado que busca
proveer de aseveraciones
(2.1) Existe una concepcin tradicional y muy antigua del lenguaje, cuyo origen se remonta a los antiguos
griegos. Esta concepcin sostiene que... El lenguaje describe la realidad
(2.1) El carcter de la comunicacin desde la ontologa, se nos presenta como un desafo a reflexionar
sobre los actores presentes en ella. Rafael en su libro "Ontologa del Lenguaje" nos presenta una nueva
interpretacin acerca del mismo, que hace referencia al carcter: La respuesta correcta es la que refiere a la
no
pasividad del lenguaje, dado que el lenguaje es accin, generando as nuevas realidades.
(2.1.1) Por qu los seres humanos podemos lograr ciertos acuerdos sobre lo que vemos?
Porque tenemos una estructura biolgica en comn
(2.1.1) A qu hacemos referencia cuando hablamos de "miembros cualquiera de nuestra comunidad que,
por estar en el mismo momento y lugar, puede coincidir con nuestras observaciones"? Testigo
(2.1.1) Cuando hablamos del manejo de la informacin estamos en territorio de competencias
conversacionales, los actos que buscan registrar, describir A qu campo corresponden? Afirmaciones
(2.1.1) El lenguaje de los fenmenos o de los hechos corresponde al lenguaje de... Las afirmaciones
(2.1.1) Indique del siguiente ejemplo a que corresponde: Mario es mdico
Corresponde al dominio de las afirmaciones
(2.1.1) Las afirmaciones hacen referencia al... Mundo de los hechos
(2.1.1) Qu acto lingstico hace referencia al mundo de los hechos? Afirmaciones
(2.1.1) Qu acto lingstico pertenece a las descripciones? Afirmaciones
(2.1.1) Qu contraemos cuando afirmamos algo? Una responsabilidad social por su veracidad
(2.1.1) Las declaraciones, estn relacionadas con: El poder
(2.1.1) Declarar "te amo" o "te quiero", forma parte de: La creacin de un mundo compartido
(2.1.1) La accin de hacer una declaracin, qu genera? Una nueva realidad
(2.1.1) Las afirmaciones se hacen siempre dentro de: Un espacio de distinciones establecido
(2.1.1) Las afirmaciones corresponden al tipo de acto lingstico que normalmente llamamos: Descripciones
(2.1.1) El hablar, nunca es un acto: Inocente
(2.1.1) Teniendo en cuenta a las afirmaciones y sus caractersticas, indique qu opcin es correcta:
Son proposiciones acerca de nuestras observaciones
(2.1.1) Cul es el acto lingstico primario por excelencia? Las declaraciones
(2.1.1) Cuando hablamos de toma de decisiones, nos referimos a qu acto lingstico? Las declaraciones
(2.1.1) Qu tipo de declaracin, acta como el primer eslabn del proceso de aprendizaje?
La declaracin de ignorancia
(2.1.1) Cul de las siguientes declaraciones no es contemplada por Rafael Echeverra en su libro
"Ontologa de lenguaje"? La declaracin de resignacin
(2.1.1) Si decimos que existe un acto declarativo que se define como el salva vidas que nos rescatar del
espacio de resentimiento, hacemos referencia a: La declaracin de perdn
(2.1.1) Qu es "perdonar"? Un acto declarativo de liberacin personal
(2.1.1) Las declaraciones pueden ser de dos tipos cules? Validas o invalidas
(2.1.1) Considerando los actos lingsticos cul es el acto lingstico bsico?
Cada vez que un hombre habla, declara algo, que a su vez puede manifestarse de distintas maneras.
(2.1.1) Cuando hablamos de "Dasein", planteado por Martn Heidegger, nos referimos a:
El ser en el mundo, que somos
(2.1.1) Cuando alguien dice: "Basta!", est haciendo qu tipo de declaracin? La declaracin del NO
(2.1.2) Cul es la clave de los juicios? Futuro
(2.1.2) Cul de las instancias de la temporalidad representa la clave de los juicios? El futuro
(2.1.2) Cul es la clave de los juicios en vinculacin con nuestra identidad? Futuro
(2.1.2) Los juicios, nos sirven para disear: Nuestro futuro
(2.1.2) Cuntas son las condiciones bsicas que intervienen en el proceso de fundar juicios? Cinco
(2.1.2) Seale cul de las siguientes opciones no caracteriza a las personas que viven de juicios ajenos:
Son personas rgidas e intolerantes
(2.1.2) De qu depende que los juicios sean vlidos o invlidos? De la autoridad que tenga la persona para
hacerlos
(2.1.2) Los juicios pueden ser vlidos o invlidos, dependiendo de qu?
De la autoridad que tenga la persona para hacerlos
(2.1.2) Teniendo en cuenta los juicios y las formas de ser, indique cul de las siguientes opciones
corresponde a las personas que transforman el espacio de discrepancia en confrontacin y tienden a ser
rgidas e intolerantes: Son personas que tratan a los juicios como afirmaciones, sin hacer distincin entre ellos
(2.1.2) En qu difieren las declaraciones de las afirmaciones? En que las declaraciones generan mundos
nuevos
(2.1.2) Cul es la diferencia principal entre las declaraciones y los juicios?
Los juicios hacen referencia al pasado y las declaraciones no
(2.1.2) Cada vez que emitimos un juicio, estamos suponiendo que se coteja con: Un conjunto de estndares
(2.1.2) Teniendo en cuenta las caractersticas de los juicios, indique qu opcin no es correcta:
A travs de ellos recreamos realidades
(2.1.2) Indique cul de las siguientes opciones no corresponde a una de las condiciones bsicas que
intervienen en el proceso de fundar juicios:
Las declaraciones juegan un papel importante en la fundacin de los juicios
(2.1.2) Cuando se emiten juicios acerca de las personas, stos contribuyen a formar: Su identidad
(2.1.2) Los juicios pueden ser vlidos o invlidos, dependiendo de qu?
De la autoridad que tenga la persona para hacerlos
(2.1.2) Por qu se diferencian los juicios de las afirmaciones?
Porque una afirmacin nos compromete a proporcionar evidencias y un juicio nos compromete a tener la
autoridad para hacerlo y a proporcionar fundamentos para el mismo
(2.1.2) Teniendo en cuenta los juicios y las formas de ser, indique cul de las siguientes opciones
corresponde a las personas que viven en interpretaciones mgicas y la vida les resulta un misterio:
Son personas que no distinguen entre los juicios fundados y los juicios infundados
(2.1.3) Segn Rafael Echeverra, cuando una accin se circunscribe al lenguaje de las afirmaciones se
denomina: Actividad
(2.1.3) Cuando las aseveraciones que realizamos adems de reconocer una actividad, le aaden un
componente interpretativo que justifica o explica la actividad, de qu acto lingstico estamos ms cerca?
De los juicios
(2.1.3) Indique cul de las siguientes opciones corresponden a distinciones completamente lingsticas:
Todas las opciones son correctas
(2.1.3) Segn Rafael Echeverra, los quiebres pueden clasificarse en... Positivos y negativos
(2.1.3) Si aludimos a la forma de disear nuestras acciones bajo condiciones de accin recproca, siendo el
centro
de atencin las acciones que pueden tomar otros agentes con capacidad de accin autnoma,
afectando la eficacia de nuestras propias acciones, hacemos referencia a... La estrategia
(2.1.3) Rafael Echeverra sostiene que "Cuando jugamos un juego podemos identificar diferentes clases de
reglas". Identifique cul de las siguientes opciones hace referencia las reglas de resolucin de conflictos:
Permiten resolver las diferencias y las situaciones no previstas
(2.1.3) Tomando en cuenta las caractersticas de las prcticas sociales, indique qu opcin no es correcta:
Frecuentemente se ejecutan como acciones deliberativas
(2.1.3) Qu es un quiebre? Una interrupcin en el fluir transparente de la vida
(2.1.3) Cmo se denomina el quiebre que expande nuestras posibilidades? Quiebre positivo
(2.1.3) Todo quiebre involucra... Un juicio
(2.1.3) Cmo se denomina la accin que se puede prever, ya que en una determinada sociedad podemos
esperar que la gente se comporte de una determinada manera cuando enfrenta cierto tipo de quiebres?
Accin recurrente
(2.1.3) Cmo se denomina la accin que se genera cuando no disponemos de forma establecida de
actuar?
Accin contingente
(2.1.3) Los juegos son ejemplos de... Acciones recurrentes
(2.1.3) Tomando en cuenta a la planeacin como uno de los tipos principales de diseo, seale qu opcin
es correcta: Lo central es el uso eficiente de los recursos, para alcanzar un objetivo determinado
(2.1.3) Tomando en cuenta a los usos de la distincin de accin, existen dos significados diferentes para la
accin humana, uno de ellos es la accin como comportamiento intencional. Este significado enfatiza...
La intervencin deliberada del agente
(2.1.3) Segn Rafael Echeverra, cundo debera denominarse la palabra "actividad" en vez de "accin"?
Cuando una accin se puede circunscribir al lenguaje de las afirmaciones
(2.1.3) Segn Descartes, qu constituye a los objetos? La sustancia fsica
(2.1.3) Cmo se denominan las aseveraciones que hacen referencia al dominio de las inquietudes?
Aseveraciones semnticas
(2.1.3) Indique cul de las siguientes opciones se relaciona con el pensamiento de Descartes:
El pensamiento antecede a la accin
(2.1.3) Segn lo expuesto por Rafael Echeverra, cules son los tipos principales de diseo?
La planeacin y la estrategia
(2.1.3) Tomando en cuenta las caractersticas de las prcticas sociales, indique qu opcin es correcta:
A menudo se ejecutan como acciones no deliberativas
(2.1.3) Rafael Echeverra sostiene que "Cuando jugamos un juego podemos identificar diferentes clases de
reglas". Identifique cul de las siguientes opciones hace referencia a las leyes de accin del juego:
Establecen lo que a los jugadores les est prohibido, permitido o lo que les es obligatorio hacer
(2.1.3) Si hacemos referencia a la planeacin, decimos que su carcter es... Tecnolgico
(2.1.3) Teniendo en cuenta las clases de acciones propuestas por Rafael Echeverra y sus caractersticas,
indique cul de las siguientes opciones es correcta: Disear es una accin reflexiva
(2.1.3) Tomando en cuenta a los usos de la distincin de accin, indique cul de las siguientes acciones
hace referencia a la accin como movimiento: Respirar
(2.1.3) Qu es el pensamiento racional?
La capacidad para reflexionar sobre la forma que reflexionamos y buscar formas ms efectivas de hacerlo
(2.1.4) Al hacer una promesa nos comprometemos en dos dominios, cules son? La sinceridad y la
competencia
(2.1.4) Cul de las siguientes opciones no corresponde a uno de los elementos fundamentales en la
peticin y en la oferta? Algunas condiciones de satisfaccin
(2.1.4) Cuntos son los elementos fundamentales que podemos distinguir en la peticin y la oferta? Cuatro
(2.1.4) Cul de las siguientes opciones no corresponde a uno de los elementos fundamentales en el acto
de hacer promesas? Un observador
(2.1.4) Cul de los siguientes dominios guarda relacin con el juicio de que la persona que hizo la promesa
tiene las condiciones para llevarla a cabo? La competencia
(2.1.4) Indique cul de las siguientes opciones no corresponde a las caractersticas de la peticin:
La accin compromete al orador y ella se hace cargo de una eventual inquietud del oyente
(2.2) Dentro de las acciones comprendidas en el hablar, En qu nivel est el acto de articular las palabras
que decimos? El primer nivel
(2.2) En las acciones comprendidas en el hablar, a qu nivel pertenecen los actos perlocucionarios? Al tercer
nivel
(2.3) En el ciclo de coordinacin de acciones, adems de las 4 fases propuestas por Rafael Echeverra. Qu
otras fases pueden intervenir en el ciclo? Las contingencias
(2.3) Germn le dijo a su jefe que necesitaba un aumento, sin embargo pens que mejor que un aumento
sera un ascenso, pero su jefe no hubiera querido nunca. A qu tipo de conversacin estamos haciendo
referencia en este ejemplo?
Estado privado de la conciencia que no es compartido con nadie, entendiendo a esta como
na conversacin con uno mismo. A su vez, tambin hay una conversacin pblica, en donde se transmite una
peticin "aumento de sueldo".
(2.3) Teniendo en cuenta los tipos de conversaciones propuestos por Rafael Echeverra Cul es la que se
relaciona con pedir ayuda para poder encarar los quiebres? Conversaciones para coordinar acciones
(2.3) Cul es el componente efectivo de las interacciones lingsticas? La conversacin
(2.3.1) Indique cul de las siguientes opciones corresponde a un enfoque propositivo de las
conversaciones:
Prevalece una forma de hablar de ofertas continuas
(2.3.1) Indique cul de las siguientes opciones no corresponde a un enfoque propositivo de las
conversaciones: Prevalece una conversacin que permite preguntar abiertamente
(2.3.2) Cmo son concebidas las empresas desde la propuesta expuesta por Rafael Echeverra?
Como una red de conversaciones
(2.3.3) Maturana sostiene que una conversacin es siempre una combinacin de dos factores bsicos.
Cules? Lenguaje y emociones
(2.3.3) Las organizaciones comprometen sus niveles de desempeo cuando: Partiendo del concepto de que la
empresa es una red de conversaciones, cuando ests no alcanzan los niveles necesarios para satisfacer
resultados esperados, nos encontramos frente a bajos niveles de desempeo.
(2.3.3) Las fases del ciclo de coordinacin de acciones permite estrechar relaciones cliente proveedor
impactando en un factor fundamental para la construccin de relaciones. Cul es ese factor?
La confianza permite que cliente proveedor reinicien indefinidamente el ciclo o bien hagan las relaciones
sustentables independientemente de la compra o venta del producto o servicio.