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DENTREPRISE
ISSEP KSAR-SAID
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Plan de cours
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LE MANAGEMENT DES ORGANISATIONS
SPORTIVES
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Introduction
4
Introduction
5
Problmatique
Sur le plan conomique, grer, cest doter des techniques defficacit et defficience par
latteinte des objectifs faible cout et optimisation des budgets allous.
Sur le plan juridique, les organisations sportives associatives sont qualifies de modle
unitaire . Elles sont composes des organisations sportives fdrales et des organisations
sportives locales.
Hybridit des OS
Lhybridation peut tre dfinie comme le croisement entre deux varits dune
mme espce, entre deux espces (Guyon, 1997)
Une logique associative se traduisant par une logique sociale dentre-aide, de convivialit,
de fraternit et de cohsion.
Une logique de service public par la prise en compte des politiques sportives de lEtat,
base sur la formation, lencadrement, la rglementation et la mise en disposition
dinfrastructures sportives gratuites et/ou des cots symboliques.
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Spcificits des organisations sportives
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Gouvernance des OS
Une gouvernance base sur une claire diffrenciation des statuts et des rles des
diffrents acteurs de lorganisation.
Une gouvernance fonde sur une diffrenciation relative des statuts et une
participation des salaris et des techniciens.
Une gouvernance indiffrencie des statuts et un travail assur, plutt, par les
bnvoles.
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Diversit et interdpendance des acteurs
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Enjeux dune organisation sportive
Facteurs structurels
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Enjeux du professionnalisation
(Wittock et al, 1996)
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Maillage fdral
Le maillage fdral est lensemble des relations entre les acteurs du rseau fdral,
(fdration, ligues rgionales, comits dpartementales, clubs), tant au niveau de la
ractivit, de la fiabilit et de la solidit des liens qui unissent les structures du
systme fdral (Bayle, 2000).
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Qualit du maillage fdral
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Mcanismes de performance des OS
La performance est lensemble des moyens, processus, comptences et qualits
mis en uvre pour atteindre les rsultats souhaits (Bayle, 2001).
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Mesure de la performance des OS
Ce concept exige la prise en compte des compromis internes et externes quune organisation
hybride doit rechercher pour asseoir sa lgitimit et son identit.
Madella (1998) a procd une valuation systmique dune seule fdration sportive
travers 7 dimensions (rsultats, ressources humaines, performance financire, innovation,
communication interne, volume et qualit des services, mdias et communication).
Nanmoins, Capron (2003) pensent que ces indicateurs ne permettent pas seuls de mesurer
la performance globale dune organisation sportive. Un bilan socital savre essentiel pour
ce genre dorganisation hybrides, aux multiples partenaires.
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Mesure de la performance des OS
La performance statutaire
La performance socitale
La performance promotionnelle
La performance organisationnelle
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Mesure de la performance des OS
La mthode de Bayle semble tre plus complte, tant donn quelle adopte une
dmarche qui recense les attentes des diffrentes parties prenantes
(stakeholders), vis--vis dune organisation sportive.
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SPECIFICITES ET ENJEUX DU PRODUIT SPORTIF
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Tendances lourdes en sport
La Sportivisation de la population
La Dmocratisation du sport
La valorisation du sport
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Cycle de vie dun service sportif
Intangible
Non stockable
motionnel
environnemental
Symbolique
Diversifi
Participation active du spectateur
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Les Offres en service sportif
LOffre commerciale
LOffre publique
LOffre associative
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Les Demandes en service sportif
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Partenaires du sport
L Etat
Le mouvement sportif
Les mdias
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Enjeux du secteur sportif
Le sponsoring et la communication
Le marchandising et le recrutement
Les mdias
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Mix marketing dun service sportif
(4P)
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La politique de distribution:
Le contact direct
Le rseau de distribution du sport
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Lenvironnement propice la cration
dentreprise: cas de la Tunisie
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Ralit
Indispensable au dveloppement de lconomie.
Simplification administrative
89700
78800
65000
48000
360 000
59000
5570 17257
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Pays Classement
Tunisie 10
Belgique 13
Roumanie 41
Turquie 44
Des comptences remarquables
2006-2007
Italie 47
40
Ressources humaines qualifies
Primaire Universitaire
17% 23%
College
15%
Secondaire Formaion
14% professionnelle
31%
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Enjeux
43
Code d'Incitations aux Investissements
44
Facilitation des procdures
Information travers
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Environnement de la Ppinire dentreprises
API
Banques
Formation/
Emploi
Universit
Entreprises PPINIRE
de la rgion Gouvernorat
Jeunes
chambres
UTICA
+ Associations Autres
Institutions
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Mode de Fonctionnement
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La mise en Rseau
des Ppinires en Tunisie
Objectifs
Coordonner les activits des ppinires oprationnelles
notamment travers les actions suivantes:
dvelopper le flux dinformation entre les ppinires
adhrentes;
organiser des manifestations nationales autour de la
cration dentreprises;
promouvoir le partenariat et la coopration internationale;
dvelopper les comptences des responsables en
ppinires;
mettre en uvre un processus de certification qualit des
prestations des ppinires dentreprises.
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Services daccompagnement
la cration dentreprises
LA FORMATION
Organisation de 2 cycles par an de formation interactive aux
porteurs de projets dans divers activits et services.
La formation est dispense en groupe sur tout le territoire
national et concerne toutes les tapes du projet.
Fournissent galement de la logistique (services communs /
salle de runion, documentation, tl - fax, internet ,).
Dveloppent une synergie et une dynamique entre entreprises
accompagnes et leur environnement.
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Culture entrepreneuriale et
cration dentreprise
La dmarche dentreprendre
SCHUMPETER 1883-1950 (~1930)
Tout tre humain ayant vocation entreprendre ;
lentrepreneur innovateur ;
esprit dentreprise ;
Souple Formalise
(organiste) (mcaniste)
Faible ARTISAN MANAGEUR
technicien professionnel
Degr Racteur Adaptateur
dinnovation
Elev INNOVATEUR OPPORTUNISTE
hight tech prospecteur
Cration dentreprise = projet
La dmarche de cration dentreprise se rapproche
de celle de la construction dun projet industriel =
choix dune approche globale pour raliser un
objectif par une volont stratgique ($)
Projet de cration, 3 phases :
Phase dtude (de la gense de l ide ltablissement
dun business plan)
Phase de ralisation (depuis la leve des capitaux au
dmarrage oprationnel)
Phase dexploitation ( partir du premier jour dactivit
Projet de cration dune entreprise :
phases et grandes tapes
Gense de Business Leve de Cration Activit
lide Plan capitaux
Besoin rel
Demande commerciale
Faon unique
March en croissance
Rponse un besoin rel
Fonction rempli par le produit (service) pour laquelle
il existe un besoin (Maslow).
Survie : besoins physiologiques : faim,
soif, sommeil,
Scurit : besoins de scurit :
protection morale et physique
Socialisation : besoins de socialisation :
amiti, affection, change
Estime : besoins destime : respect de
soi, considration, prestige
Accomplissement : besoins
daccomplissement : ralisation
personnelle
Prfrez les besoins physiologiques
Premiers satisfaire et donc les moins sensibles
aux crises : besoins lis au logement, la
nourriture, aux vtements, aux vacances, au
mode dans son ensemble ou les besoins de
scurit, avec toutes les activits qui en
dcoulent (ex : un logiciel comptable se
vendra plus facilement quun logiciel juridique
ou danalyse stratgique simplement parce
que la loi oblige la tenue de documents
comptables).
Rponse une demande commerciale
La qualit de votre ide nest pas en cause mais nest
pas la garantie de lexistence dun client ! Ex : les
crations et ides sur Internet comme les sites
dinformations (ex La Provence) foisonnement mais
le consommateur ne se transforme pas tout le temps
en client commercial.
Donc sassurer que quelquun, quelque part, est prt
payer le produit ou le service que vous offrez.
Dune faon unique
Vous allez proposer au consommateur (ou une
entreprise) une nouvelle offre produit ou service
sadressant une fonction dj remplie par des offres
diffrentes.
Quelle est la raison pour laquelle les consommateurs
changeraient de fournisseurs?
Quel avantage prsente votre offre qui la rende tellement
unique par rapport celle existantes ?
Pourquoi tes vous le mieux satisfaire ses besoins?
Un march en croissance
Prfrez les marchs en croissance forte car votre
croissance se fera sur celle du march plus sur les
ventes de vos concurrents. Elle rduit donc la
probabilit et lampleur des ractions des
concurrents.
Dans des marchs sans croissance, il va falloir gagner
les clients de vos concurrents ; il faut sattendre
une raction violente de leur part et donc une vive
lutte concurrentielle.
10 cls pour russir sa cration
dentreprise innovante
1: VALUER LE "BURN-RATE"