UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE SAN

FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

CENTRO DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIN

CARRERA DE PEDAGOGA

DIPLOMADO EN DOCENCIA PARA EDUCACIN SUPERIOR

VERSIN VI

MDULO II METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

Unidad Didctica 3 El Diseo Metodolgico de la Investigacin

Elaborado por: Dra. Viviana Gonzlez Maura

Sucre-Bolivia
2016
Unidad Didctica 3 El Diseo Metodolgico de la Investigacin

INTRODUCCIN

En esta unidad continuars el estudio del momento de planificacin con el diseo

metodolgico y con el resultado final de este momento: la elaboracin del proyecto
de investigacin.

El diseo metodolgico permite la planificacin de la estrategia a seguir en el

desarrollo de la investigacin, responde a la pregunta cmo investigar. Por supuesto
guarda estrecha relacin con el diseo terico que nos dice qu investigar. El qu y
el cmo investigar constituyen una expresin de la unidad dialctica entre teora y
mtodo de investigacin en el proceso de investigacin cientfica.

Un elemento importante en el diseo metodolgico de una investigacin es la

declaracin del tipo o enfoque de investigacin a seguir, es importante conocer si se
trata de una investigacin de tipo exploratorio, descriptivo, explicativo o experimental
y si utiliza un enfoque cualitativo, cuantitativo o mixto.

La elaboracin del proyecto de investigacin es el resultado principal de la etapa de

planificacin, es un documento muy importante en tanto tiene un carcter orientador
en el proceso de investigacin toda vez que constituye su gua. No obstante, tiene un
carcter flexible y contextualizado a las necesidades y exigencias de la prctica
educativa.

En qu consiste el diseo metodolgico de una investigacin?

Qu importancia tiene declarar el tipo y enfoque de investigacin a realizar?

Cul es la estructura de un proyecto de investigacin?

Estas interrogantes te orientarn en el estudio de esta unidad.

COMPETENCIA

Elabora el diseo metodolgico de una investigacin educativa en la

enseanza universitaria.

Al finalizar el estudio de esta unidad sers capaz de elaborar el diseo metodolgico

de una investigacin educativa en la enseanza universitaria y caracterizar el formato
de un proyecto de investigacin.

En la evaluacin de esta unidad tendremos en cuenta los siguientes indicadores:

 INDICADORES DE EVALUACION

Define el tipo y enfoque de una investigacin educativa.

Identifica el tipo de muestra a elegir en funcin de los objetivos de la

investigacin.

Caracteriza los mtodos empricos de investigacin: observacin,

experimento, encuestas y entrevistas y su utilizacin en funcin de los
objetivos de la investigacin.

Caracteriza la estructura de un proyecto de investigacin.

ESQUEMA

3 El diseo metodolgico.

3.1 Poblacin y muestra.

3.2 Mtodos, tcnicas y procedimientos de investigacin.

3.2.1 Observacin.

3.2.2 Experimento.

3.2.3 Encuestas.

3.2.4 Entrevistas.

3.3 Tipos y enfoque de investigacin.

3.4 El proyecto de investigacin.

3.4.1 Estructura del proyecto de investigacin: Introduccin, Marco terico,

diseo terico y metodolgico, cronograma, resultados esperados,
bibliografa.
3. El Diseo Metodolgico.

Una vez concluida la precisin del diseo terico de la investigacin, debe elaborarse
el dispositivo de prueba, que incluye la definicin de la poblacin y la muestra
seleccionadas, el esquema de la investigacin (mtodos, tcnicas, procedimientos) y
las alternativas para la valoracin estadstica de los resultados.

El diseo metodolgico comprende por tanto: Poblacin y muestra, los mtodos,

tcnicas y procedimientos de investigacin en las que se incluye los mtodos
empricos y estadsticos para el procesamiento y anlisis de la informacin.

En el diseo metodolgico deben preverse adems actividades de preparacin de

los investigadores para la aplicacin de los mtodos empricos.

3.1 Poblacin y muestra.

La poblacin est constituida por las unidades de estudio de la investigacin.

Las unidades de estudio son, por tanto, los elementos, fenmenos, sujetos o
procesos que integran la poblacin, por ejemplo: individuos, grupos de personas,
hechos, procesos, casos, etc.

Las unidades que conforman la poblacin se determinan en funcin de la naturaleza

de la investigacin y del diseo terico adoptado, teniendo muy en cuenta los
objetivos de la investigacin.
Por ejemplo, si el objetivo de una investigacin es: Aplicar estrategias educativas
dirigidas a propiciar en los estudiantes de enseanza media una eleccin profesional
responsable, las unidades de estudio son grupos de estudiantes de enseanza
media.

El estudio exhaustivo de poblaciones completas suele ser costoso y complejo, con

elevadas inversiones en recursos humanos y econmicos, de ah la necesidad del
empleo de las tcnicas de muestreo en el trabajo cientfico.

La muestra es un grupo relativamente pequeo de unidades de poblacin, que

supuestamente representa en mayor o menor medida las caractersticas de dicha
poblacin.

El muestreo, como procedimiento consciente y planificado, es relativamente nuevo

en las ciencias sociales. Slo despus de 1920 comenz el desarrollo sistemtico de
los mtodos y tcnicas de muestreo, a partir de los logros acumulados en las
ciencias naturales.

Actualmente, el muestreo es parte esencial de toda estrategia cientfica de

investigacin.

Tcnicas de muestreo.

Las tcnicas de muestreo son de dos tipos: probabilsticas y no probabilsticas.

Las tcnicas probabilsticas.

Garantizan que cada una de las unidades de la poblacin tenga la misma

probabilidad estadstica de pertenecer a la muestra, o sea, que se basan en el
supuesto de equiprobabilidad, y en estos casos la muestra se considera
autoponderada, y los resultados son representativos.

Se considera que una muestra es representativa de la poblacin cuando constituye al

menos el 10% de la misma.

El muestreo probabilstico puede ser a su vez de diferentes tipos: muestreo aleatorio,

sistemtico, estratificado y por conglomerado.

En el muestreo aleatorio simple, a cada elemento o unidad de la poblacin se le

asigna un nmero nico, y a partir de este listado se hace un sorteo o se utiliza una
tabla de nmeros aleatorios, seleccionando los casos hasta llegar al tamao deseado
de la muestra. Este procedimiento es largo y tedioso, sobre todo cuando la poblacin
es grande.
El muestreo sistemtico constituye una variante del procedimiento anterior, ms
rpido y fcil de aplicar. Se divide el nmero de elementos de la poblacin entre el
nmero de sujetos que se desea integren la muestra. El resultado nos ofrece el
intervalo que debemos utilizar, por ejemplo:

Poblacin = 500 = 10

Muestra 50

De este modo, se escoger sistemticamente a cada dcimo sujeto de la poblacin

(listado) hasta llegar a la cantidad deseada. El primer caso debe tomarse del listado
por sorteo.

El muestreo estratificado permite asegurar y aumentar la representatividad de la

muestra a nivel de ciertos subconjuntos de la poblacin estudiada. Se divide a la
poblacin en los estratos, por ejemplo, edad y sexo, y se obtiene aleatoriamente una
muestra separada de cada estrato, a travs de uno de los procedimientos antes
descritos.

En el muestreo por conglomerados, en vez de seleccionar individuos, se escogen

conglomerados, o sea, grandes grupos de elementos que pueden incluir, por
ejemplo, grupos de personas pertenecientes a escuelas, hospitales, reas
geogrficas, municipios, organizaciones, etc. Estos conglomerados son
seleccionados aleatoriamente y se procede a estudiar cada uno de los elementos
que los integran.

Si, por ejemplo, se pretende investigar cmo se manifiesta el proceso de eleccin

profesional en jvenes de enseanza media de zonas rurales de una provincia, se
parte de un listado de todas las zonas existentes, se selecciona la muestra que
abarcar dichas zonas (conglomerados) y finalmente se procede a estudiar a cada
una de las personas de las zonas escogidas.

Un procedimiento ms complejo puede incluir la seleccin inicial de los

conglomerados, su estratificacin en el supuesto caso de que sean grupos de gran
tamao (o si el estudio lo requiere) y posteriormente se determina la muestra dentro
de cada estrato por los procedimientos antes mencionados.
Las Tcnicas no probabilsticas

Son aquellas que no aseguran la probabilidad que tiene cada unidad de la poblacin
de ser incluida en la muestra. Por tanto, no se obtiene en estos casos la
equiprobabilidad ni la representatividad de la muestra. Con estos procedimientos se
tiende a sobrerepresentar o a subrepresentar a determinados elementos de la
poblacin. Sin embargo, a veces constituye la nica forma posible de recolectar
datos debido a las dificultades y los costos de las tcnicas probabilsticas.

El muestreo no probabilstico puede ser: accidental, intencional o por cuotas.

En el muestreo accidental se incluyen en la muestra a todos los elementos o casos

disponibles, seleccionndolos arbitrariamente hasta llegar a la cantidad deseada. Por
ejemplo, si deseamos aplicar una encuesta a estudiantes de una carrera universitaria
que recoja sus opiniones sobre la calidad de la docencia, una muestra accidental se
obtiene cuando en un da determinado y a una hora determinada se aplica la
encuesta a los estudiantes que se encuentran estudiando en la biblioteca o en los
pasillos de la Facultad.

El muestreo intencional o deliberado permite seleccionar explcitamente cierto tipo

de elementos o casos que el investigador considera ms representativos, tpicos o
con posibilidades de ofrecer mayor cantidad de informacin. Los casos se
seleccionan a partir de una poblacin dada, hasta llegar a la cantidad estimada como
necesaria. En este caso, por ejemplo, se aplicara la encuesta en el horario en que
asisten estudiantes de cursos superiores si se quiere conocer las opiniones de
estudiantes que han permanecido ms tiempo en la carrera.

El muestreo por cuotas se emplea cuando se conocen las caractersticas

especficas de la poblacin, tratando de incluir todos los indicadores representativos
a estudiar. De esta forma se incorporan a la muestra todas aquellas personas que se
considera pertenecen a las categoras del objeto de estudio, fijando una cuota para
cada subgrupo.
Como decamos anteriormente la eleccin de la muestra est en dependencia del
tipo de investigacin y de sus objetivos.

As, por ejemplo, si pretendemos hacer un estudio de tipo descriptivo que caracterice
los rasgos de una poblacin determinada estaremos obligados a utilizar una muestra
representativa de la poblacin y por tanto utilizaremos en su seleccin tcnicas
probabilsticas.

Si el estudio es descriptivo pero el objetivo no es caracterizar a una poblacin sino

profundizar en la comprensin de la manifestacin de un fenmeno o proceso no
necesitamos una muestra representativa de la poblacin a la que pertenecen los
sujetos elegidos, en este caso utilizamos las tcnicas de muestreo no probabilstico.
Esto ocurre, por ejemplo, cuando queremos estudiar cmo ocurre el proceso de
adaptacin a la educacin superior en estudiantes que ingresan a una carrera con
diferentes tipos de motivacin profesional.

En este caso utilizamos una muestra intencional que integre estudiantes del primer
curso de la carrera con diferentes tipos de motivacin profesional.

ACTIVIDAD

Explica los diferentes tipos de muestreo. De qu depende la utilizacin de

un tipo u otro de muestreo?
3.2 Mtodos, tcnicas y procedimientos de investigacin.

En el diseo metodolgico de una investigacin deben identificarse y describirse los

diferentes mtodos empricos que se utilizarn as como los procedimientos a seguir
en su aplicacin.

Los mtodos empricos que se utilizan en la investigacin cientfica son: la

observacin, el experimento, la encuesta y la entrevista.

3.2.1 Observacin.

La observacin como mtodo cientfico puede definirse como la percepcin atenta,

racional, sistemtica y planificada del fenmeno objeto de investigacin en sus
condiciones naturales con el objetivo de ofrecer una explicacin cientfica de su
naturaleza interna.

A travs de la observacin podemos registrar el comportamiento del fenmeno objeto

de estudio en sus condiciones naturales.

Es importante cumplir con los requisitos de la observacin para garantizar que el

conocimiento que obtengamos a travs de este mtodo sea un conocimiento
cientfico.
Requisitos de la observacin.

Entre los requisitos de la observacin se destacan:

Delimitar los aspectos a observar.

Teniendo en cuenta que la percepcin es selectiva es importante que los

observadores conozcan con antelacin en qu aspectos del fenmeno van a centrar
la atencin.

Si utilizamos la observacin de una clase como mtodo de investigacin cientfica

tenemos que saber qu vamos a observar? y para qu? Por ejemplo, si
pretendemos a travs de la observacin de una clase conocer cmo se manifiesta la
comunicacin profesor-estudiante esta intencin tiene que estar clara para los
observadores.

Objetividad en el registro.

La objetividad en el registro se logra en la medida que previamente en la gua de

observacin se expresen los indicadores que vamos a tener en cuenta en el registro
del fenmeno que estudiamos.

Siguiendo el ejemplo anterior, si pretendemos a travs de la observacin de una

clase conocer cmo se manifiesta la comunicacin en el aula, debemos partir de la
conceptualizacin y operacionalizacin de la variable comunicacin. En este caso los
indicadores de la variable nos orientaran en el registro de su manifestacin.

Por ejemplo, para registrar a travs de la observacin si el profesor logra una

escucha atenta en el dialogo con sus estudiantes tendremos en cuenta indicadores
tales como:

___Mira al rostro del estudiante y no pierde el contacto visual.

___Muestra inters en lo que dice el estudiante.
___No interrumpe al estudiante cuando est hablando.
___Analiza los recursos no verbales que acompaan el mensaje verbal del
estudiante (gestos, tono de voz, expresiones emocionales)

De esta manera los observadores lograrn objetividad en el registro de la

manifestacin de la escucha atenta.

Diferenciar descripcin de interpretacin.

Un error que cometemos cuando percibimos hechos y situaciones en la vida

cotidiana es que en la medida que vamos percibiendo las situaciones vamos
interpretndola, buscando explicaciones an sin tener toda la informacin. En este
caso el conocimiento que obtenernos tiende a ser especulativo y no cientfico.
Es por ello que un requisito de la observacin como mtodo cientfico es diferenciar
la descripcin del fenmeno que percibimos de su interpretacin. As cuando
registramos el fenmeno observado debemos limitarnos solo a describir su
manifestacin. La interpretacin se realiza posterior al registro, en otro momento,
cuando se realice el anlisis de los resultados.

Interpretar desde la teora asumida.

La interpretacin de los hechos o fenmenos observados se realiza desde la teora

asumida, aqu se evidencia la unidad entre teora y el mtodo cientfico. Esto se logra
si tenemos en cuenta en la observacin los indicadores que definimos en la
operacionalizacin de la variable que estudiamos.

Sistematicidad en la observacin.

Teniendo en cuenta que la manifestacin de un fenmeno puede ser casual, la

observacin para que sea cientfica tiene que ser sistemtica, esto quiere decir que
no podemos llegar a conclusiones por lo que observamos en una ocasin. Es por ello
que cuando utilizamos la observacin como mtodo de investigacin cientfica debe
planificarse la observacin en diferentes momentos y de manera regular.

Utilizar varios observadores.

Una medida para evitar la subjetividad en el registro de la informacin es utilizar

varios observadores. De esta manera se logra mayor objetividad en el registro de la
informacin.
 ACTIVIDAD

Explica las caractersticas y requisitos de la observacin como mtodo de

investigacin cientfica.

Tipos de observacin.

Existen dos tipos de observacin: la observacin interna o autobservacin y la

observacin externa.

La observacin interna o autobservacin es aquella en la que el sujeto se observa

a s mismo. Ese tipo de observacin ha sido poco utilizada como mtodo de
investigacin cientfica por considerarse que no cumple el requisito de la
objetividad. No obstante, puede utilizarse como mtodo de investigacin cientfica en
dependencia de los objetivos de investigacin.

As por ejemplo, si nos planteamos como objetivo de investigacin: Elaborar una

estrategia educativa para el desarrollo de la autocritica del profesor en su
desempeo, la autobservacin puede resultar til no solo como mtodo de
aprendizaje sino tambin como mtodo de investigacin cientfica toda vez que nos
aporta elementos para la valoracin del desarrollo de la autocritica en los profesores
de la muestra.

La observacin externa. Este tipo de observacin es la ms utilizada como mtodo

de investigacin cientfica, en este caso un sujeto observa fenmenos, situaciones
que ocurren en su entorno.

La observacin externa puede tener diferentes modalidades:

Observacin directa o indirecta.

La observacin directa ocurre cuando el observador es el propio investigador. Por

ejemplo un profesor que investiga acerca de la influencia de los mtodos
participativos en el aprendizaje de los estudiantes, observa clases de diferentes
profesores.

La observacin indirecta ocurre cuando el investigador se auxilia de otras personas

que actan como observadores. En este caso es importante la preparacin previa del
equipo de observadores no slo en la utilizacin de la gua de observacin sino en
general con relacin a los objetivos de la investigacin.

La observacin indirecta suele utilizarse cuando la muestra es grande y se necesita

un equipo de observadores que participen en la investigacin.
La utilizacin de observadores indirectos no resulta un problema en el caso de la
investigacin-accin por ejemplo ya que en este caso todos los sujetos participan en
calidad de investigadores con el mismo grado de responsabilidad y compromiso.

Observacin abierta o encubierta.

La observacin abierta ocurre cuando los sujetos que son observados conocen que
estn siendo observados.

La observacin encubierta ocurre cuando los sujetos que son objeto de observacin
desconocen que estn siendo observados.

Se plantea que cuando la observacin es abierta los sujetos tienden a modificar su

conducta y en este caso no se obtiene un registro objetivo de las mismas; sin
embargo, esta situacin vara en dependencia del paradigma de investigacin que se
siga y de las caractersticas de los grupos que se investiga, ya que cuando los
investigadores forman parte del grupo de sujetos que se investiga como es el caso
de la investigacin-accin o cuando existe una comunicacin dialgica entre los
investigadores y los sujetos que son objeto de observacin , la observacin abierta
no suele afectar la conducta habitual de los mismos.

Observacin monogrfica o reducida.

La observacin monogrfica se manifiesta cuando se observa un fenmeno en su

totalidad, por ejemplo, cuando el objeto de investigacin es la clase como un todo.

La observacin reducida tiene lugar cuando observamos slo una parte del
fenmeno, por ejemplo, en una clase observamos slo la participacin de los
estudiantes, o cmo el profesor realiza la evaluacin del aprendizaje.

Observacin continua o discreta.

La observacin es continua cuando se realiza a lo largo de un proceso o perodo de

tiempo, por ejemplo, cuando observamos las manifestaciones de la motivacin
profesional en un grupo de estudiantes desde que ingresa a una carrera hasta que
culmina la misma o durante un semestre con el propsito de valorar los cambios que
se producen a lo largo del tiempo. En este caso la observacin tiene un carcter
longitudinal.

La observacin es discreta cuando, siguiendo el ejemplo anterior, observamos los

cambios en la motivacin profesional de los estudiantes en el transcurso de su
formacin profesional pero no haciendo un seguimiento al mismo grupo de sujetos
sino observando grupos que representan diferentes cursos de la carrera. En este
caso la observacin tiene un carcter transversal.
 Observacin exploratoria o controlada.

La observacin exploratoria se utiliza en el primer momento de una investigacin

cuando an no tenemos un problema identificado, justamente la observacin se
realiza con el objetivo de explorar situaciones que nos permitan identificar
situaciones problemticas en el contexto educativo. En estos casos el registro de la
informacin es abierto, no obstante en estos casos para garantizar la objetividad del
registro se suele orientar que el observador utilice dos columnas en su hoja de
registro una para los hechos que observa y otra para sus comentarios o reflexiones.

La observacin controlada es un tipo de observacin muy cercana al experimento en

tanto se controlan aquellas variables que pueden influir en la manifestacin del
fenmeno que se estudia aunque ste sigue producindose de forma espontanea y
en su escenario natural.

Un ejemplo de observacin controlada es aquel en el que el investigador pretende

observar cmo se manifiesta la agresividad en la relacin profesor-estudiante. Por la
observacin simple puede no manifestarse la agresividad.

Sin llegar a realizar un experimento, es decir, sin llegar a provocar una situacin de
agresividad, el investigador puede realizar una observacin controlada cuando
intencionalmente observa la relacin profesor-estudiante slo en aquellas situaciones
que resulten estresantes tanto para profesores como para estudiantes, por ejemplo,
en los momentos en que un estudiante acude al profesor para reclamar una
calificacin que considera injusta, o cuando un profesor cita a un estudiante a su
despacho para llamarle la atencin por problemas de conducta.

.
 ACTIVIDAD

Analiza los diferentes tipos y modalidades de observacin. Elabora un

ejemplo de la investigacin educativa en el que pudieras utilizar un tipo y
modalidad especifica de observacin.

Medios auxiliares de observacin.

Existen diferente medios auxiliares de observacin a travs de los cuales se registra

lo observado, los que se utilizan con mayor frecuencia son: las guas, las escalas, los
diarios.

Los videos son muy tiles como medios de observacin en tanto permiten reproducir
lo observado con posterioridad lo que garantiza la objetividad en el registro y facilita
el proceso ulterior de interpretacin.

Las guas de observacin orientan a los investigadores en el registro de los hechos

y situaciones que se observan. Se elaboran a partir de las dimensiones e indicadores
de las variables que se pretenden observar.

Ejemplo de una gua de autobservacin de las habilidades comunicativas.

No. Pregunta A A veces Casi

nunca
menudo

1 Mantengo contacto visual con mi interlocutor

cuando le escucho.

2 El aspecto de la persona que habla, as como el

estilo y la calidad de su mensaje afectan en gran
medida mi idea de si lo que va a transmitir
merece la pena.

3 Intento identificar mis pensamientos y

sentimientos con los de mi interlocutor.

4 Al escuchar, me centro ms en los hechos

especficos que en la informacin general.

5 Al escuchar, busco tanto el contenido objetivo

como la emocin que se esconde tras las
palabras.
 6 Hago preguntas para aclarar la informacin.

7 No doy a conocer mi valoracin de lo que el

hablante ha dicho hasta que ha terminado. (es
decir, no lo interrumpo y lo escucho hasta el
final).

8 Realizo un esfuerzo consciente para evaluar la

lgica y la consistencia de lo que se dice.

9 Cuando escucho, pienso en lo que voy a decir

cuando tenga la oportunidad. (en cuanto termine
el otro).

10 Prefiero ser la ltima persona en hablar.

Las escalas son un instrumento muy til para registrar la frecuencia de expresin de
los indicadores de las variables que se observan en la conducta del sujeto.
Constituyen un recurso auxiliar para la sistematizacin e integracin de la
informacin recogida en el proceso de observacin de los sujetos a travs de las
guas y posibilita constatar de una forma ms precisa la presencia de los indicadores
que se exploran en la conducta del sujeto.

As por ejemplo, si estamos observando la motivacin profesional del estudiante y

hemos definido como una de sus indicadores: la posicin activa del estudiante en la
bsqueda de informacin profesional, la escala puede ser muy til para registrar la
frecuencia con la que se observa este indicador en la conducta del estudiante.

En este caso la escala se aplicara de la siguiente forma:

Se acerca el estudiante a los profesores para obtener mayor informacin sobe la

profesin.

1 2 3 4 5

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

Busca el estudiante por s solo la informacin profesional que necesita.

1 2 3 4 5

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

Manifiesta el estudiante iniciativas en la bsqueda de vas para la obtencin de
informacin profesional

1 2 3 4 5

Nunca Casi nunca A veces Casi siempre Siempre

Los diarios son medios tiles para la observacin en tanto permiten registrar los
hechos observados de forma descriptiva. Una caracterstica del diario es que al
escribir el sujeto suele integrar la descripcin y la interpretacin de los fenmenos
observados. Es por ello que cuando se utiliza como medio auxiliar para el registro de
la observacin externa en la investigacin cientfica, se orienta a los observadores
utilizar dos columnas de registro una para la descripcin de los fenmenos y otra
para las reflexiones.

Descripcin de la situacin Reflexiones.

Por otra parte el diario ha sido muy utilizado como medio auxiliar de la observacin
desde el paradigma interpretativo y crtico. En particular para el registro de las
reflexiones y vivencias del investigador.

El diario como tcnica de autobservacin ha sido ampliamente utilizado en las

investigaciones acerca del pensamiento del profesor. Zabalza(2004), Gonzlez
Maura, V. (2006), Gonzlez Maura, V., Blndez, J, Lpez Rodrguez, A. y Sierra, M.
A. (2007), Blandez, J, Gonzlez Maura V. Sierra, M. A. y Lpez Rodrguez, A. (2004)

Al respecto Zabalza (2004) expresa:

La aportacin principal de los diarios en este mbito tiene que ser analizada
tomando en consideracin algunas de sus caractersticas propias como recurso de
investigacin. Por un lado, el amplio y variado registro de elementos de informacin
que ofrece: desde datos a anlisis, de descripciones a reflexiones, de extractos de
documentos a interpretaciones personales, de narraciones sobre hechos pasados a
hiptesis y anticipacionesPor otra parte, se trata siempre de informaciones que han
sido elaboradas y convertidas en relato desde la particular perspectiva de quien
participa en el proceso contado (2004:29)
 ACTIVIDAD

Analiza las ventajas y limitaciones de los distintos medios auxiliares para la

aplicacin de la observacin como mtodo de investigacin cientfica.

Pasos para realizar la observacin.

En la utilizacin de la observacin como mtodo de investigacin cientfica deben

seguirse los siguientes pasos:

Determinar los objetivos de la observacin.

Es importante saber qu vamos a observar. Los objetivos estarn en relacin con la

variable que se quiere explorar a travs de la observacin.

Seleccionar el tipo de observacin y los medios auxiliares.

En dependencia de los objetivos de la observacin se selecciona el tipo y

modalidades de observacin, si es externa o interna, abierta o encubierta etc., as
como los medios auxiliares: guas, escalas, diarios, videos.

Establecer las condiciones de la observacin.

Es importante establecer en qu condiciones se va a realizar la observacin, por

ejemplo, si se trata de una observacin a clases encubierta, deben garantizarse
previamente las condiciones para mantener encubierto al observador.

Realizar la observacin.

Una vez que se han determinado los objetivos de la observacin, se han

determinado los tipos y modalidades a utilizar y los medios auxiliares se procede a
realizar la observacin en la que se tendrn en cuenta los requisitos anteriormente
mencionados.

Interpretacin y valoracin.

Slo despus de haber realizado la observacin es que se procede a la

interpretacin y valoracin de lo observado a partir de la teora asumida.
 ACTIVIDAD

Resume los pasos para realizar una observacin.

3.2.1 Experimento.

El experimento es un mtodo de investigacin cientfica a travs del cual se provoca

el fenmeno a estudiar en condiciones artificiales con el objetivo de develar los nexos
causales y esenciales que explican la naturaleza del fenmeno objeto de estudio.

A diferencia de la observacin en el que el fenmeno se expresa de forma

espontnea y en su medio natural, en el experimento el fenmeno es provocado por
el investigador en condiciones artificiales.

El hecho de que el investigador pueda provocar el fenmeno plantea ventajas del

experimento como mtodo de investigacin cientfica:

Permite la separacin, el aislamiento del fenmeno estudiado de la influencia

de otros no esenciales.

Permite la repeticin del fenmeno en condiciones controladas.

Permite modificar planificadamente, variar, combinar diferentes condiciones

con el fin de obtener el resultado esperado.
El experimento es el mtodo utilizado en el paradigma clsico y resulta muy til
cuando se pretende estudiar las relaciones causales entre fenmenos o situaciones
o la influencia de una variable sobre otra.

La mayor desventaja del experimento para la investigacin en las ciencias sociales

radica en las afectaciones que su artificialidad pueden provocar en la conducta de los
sujetos.

Caractersticas del experimento.

El fenmeno a estudiar es provocado.

Se asla el fenmeno de su ambiente.

Se varan las condiciones de estudio de forma planificada.

Permite establecer nexos causales.

Permite el desarrollo de las teoras cientficas.

Estructura del experimento.

En el experimento existen dos variables principales: la variable independiente y la

variable dependiente.

La variable independiente es la que manipula el investigador y es la que se introduce

como causa.

La variable dependiente es la que recibe la influencia de la variable independiente y

se manifiesta como efecto.

Para determinar la influencia de la variable independiente en la dependiente el

experimento sigue la siguiente estructura:
 Se evala el estado inicial de la variable dependiente.

Se introduce el factor de variacin: la variable independiente.

Se registra el valor final de la variable dependiente.

Se compara el estado inicial y final de la variable dependiente.

ACTIVIDAD

Establece una comparacin entre las caractersticas de la observacin y el

experimento como mtodos de investigacin cientfica.

Tipos o variantes de experimento.

Experimento en paralelo.

En esta variante el experimento se realiza utilizando 2 grupos: un grupo

experimental y un grupo control.

El grupo experimental es aquel en que se introduce la variable independiente para

estudiar su influencia en la variable dependiente.

El grupo control es un grupo de similar que no se somete a la influencia de la

variable independiente.

En ambos casos se evala el estado inicial y final de la variable dependiente. Si

existen diferencias en el estado final de la variable dependiente en ambos grupos
se concluye que estas diferencias se deben a la influencia de la variable
independiente.
El experimento en paralelo puede realizarse con control de variables ajenas.

Experimento en paralelo con control de variables ajenas: Experimento de

laboratorio.

Las variables ajenas o intervinientes son aquellas que influyen en la variable

dependiente y que pueden escapar al control del investigador si no las tiene en
cuenta.

Por ejemplo, si pretendemos a travs el experimento demostrar la influencia de los

mtodos problmicos de enseanza (variable independiente) en el desarrollo
creatividad de los estudiantes (variable dependiente) debemos tener en cuenta que
en la creatividad de los estudiantes influyen otras variables: inteligencia, motivacin,
edad, sexo (entre otras), stas son las variables ajenas o intervinientes.

El experimento en paralelo con control de variables ajenas se realiza cuando el

investigador tiene en cuenta estas variables e intenta neutralizarlas cmo?
conformando los grupos experimental y control de manera que los estudiantes que
los integran tengan las mismas caractersticas en cuanto a nivel de inteligencia,
motivacin, distribucin por edades y sexo. De esta manera el investigador al
concluir el experimento podr comprobar que si existen diferencias estadsticamente
significativas a favor del grupo experimental, es decir los sujetos del grupo
experimental logran un mayor desarrollo de la creatividad, esto se debe solo a la
influencia de la variable independiente.

A este tipo de experimento se le denomina experimento de laboratorio por el riguroso

control de todas las variables que influyen en la variable dependiente y la
artificialidad de sus condiciones de realizacin.

En el caso de la investigacin educativa este experimento no se realiza en un

laboratorio, sin embargo si podemos afirmar que se realiza en condiciones artificiales
ya que los grupos experimental y control se conforman teniendo en cuenta las
variables influyentes.

Experimento en paralelo sin control de variables ajenas: Experimento natural

En este caso el experimento se realiza sin controlar la influencia de las variables

ajenas. Para los investigadores que siguen el paradigma clsico este tipo de
experimento es menos confiable.

En la investigacin educativa este tipo de experimento es ms viable y se le

denomina experimento natural porque se realiza en las condiciones naturales en que
normalmente se encuentran los sujetos. Siguiendo el ejemplo anterior, este tipo de
experimento puede realizarse en un grupo normal de clases cuando un profesor que
dicta una materia a dos grupos en una carrera aplica a uno de sus grupos el mtodo
problmico y al otro no y luego compara en ambos grupos los resultados del
desarrollo de la creatividad al concluir la materia. A este tipo de experimento en
educacin se le suele denominar tambin experimento formativo.

Experimento secuencial.

Este tipo de experimento tiene lugar cuando se utiliza un grupo como su propio
control, es el tipo de experimento de antes y despus. En este tipo se evalan los
cambios que ocurren en la variable dependiente despus de haberla sometida a la
influencia de la variable independiente, por lo que se mide el estado de la variable
dependiente antes del experimento y despus del experimento.

Teniendo en cuenta estos tipos de experimentos han sido diseadas las pruebas
estadsticas no parametricas. Por ejemplo, la prueba de McNeamar para la
significacin de los cambios es una prueba que se suele utilizar para constatar las
diferencias significativas en la variable dependiente antes y despus de haber sido
sometida a la influencia de la variable independiente.

Otras pruebas como la de Chi cuadrado tiene variantes para aplicar a un solo grupo
cuando se trata de experimento secuencial o a dos grupos cuando se trata de
experimento en paralelo.
 ACTIVIDAD

Analiza las ventajas y limitaciones de los diferentes tipos o modalidades de

experimento para la investigacin educativa.

Esquema experimental

El esquema del experimento puede ser de dos tipos:

Experimento de antes y despus. En este caso se evala el estado de la

variable dependiente antes de ser sometida a la influencia de la variable
independiente. Siguiendo el ejemplo anterior evaluara el estado de la
creatividad de los estudiantes antes de someterlo al experimento y despus
para comparar los cambios.

Experimento de slo despus. En este caso se evala el estado de la variable

dependiente slo despus de haber sido sometida a la influencia de la variable
independiente, en este caso evaluaramos el desarrollo de la creatividad de
los estudiantes slo despus de haber culminado la materia que se imparti
con mtodos problmicos, si se constata un alto desarrollo de la creatividad se
concluira que es por la influencia de los mtodos problmicos; no obstante, al
no haber evaluado el nivel de desarrollo de la creatividad antes del
experimento, puede quedar la duda de si el alcanzar un alto nivel de desarrollo
de la creatividad se deba totalmente a la influencia del mtodo problmico.
Esta variante de experimento es conocida tambin como cuasiexperimento
por las limitaciones antes sealadas.
Fases en el diseo de un experimento.

En el diseo de un experimento se deben tener en cuenta las siguientes fases o

momentos:

Determinacin de los objetivos del experimento.

Identificacin de los fenmenos que sern objeto de experimento.(variable

dependiente)

Medicin inicial de la variable dependiente.

Determinacin de las variables presente en el experimento y su control:

variable independiente, variables ajenas.

Delimitacin del tipo de experimento que se realizar.

Seleccin de mtodos auxiliares para la medicin de los cambios ocurridos en

la variable dependiente.

Evaluacin de los resultados a partir de la magnitud de variacin de la variable

dependiente.

Como puedes apreciar el mtodo experimental evala solo el resultado y no el

proceso.

Siguiendo el ejemplo anterior con la utilizacin del mtodo experimental arribaremos

a la conclusin de que los mtodos problemicos propician o no el desarrollo de la
creatividad a partir de la evaluacin del nivel de desarrollo alcanzado en la
creatividad de los estudiantes; sin embargo, muchas interrogantes quedaran sin
responder como las siguientes:

Por qu los mtodos problemicos propician el desarrollo de la creatividad en los

estudiantes?

Por qu unos estudiantes logran mayores niveles de desarrollo de la creatividad

que otros durante el experimento?

Qu caractersticas tienen aquellos estudiantes que logran mayores niveles de

desarrollo de la creatividad?

Estas interrogantes pueden ser respondidas a travs de la utilizacin de otros

mtodos de investigacin tales como la observacin, las encuestas, las entrevistas.
Es por ello que en la investigacin educativa se aconseja la utilizacin de diferentes
mtodos de investigacin lo que permite obtener una informacin ms completa del
fenmeno objeto de estudio.

ACTIVIDAD

Establece una comparacin entre la observacin y el experimento como

mtodos de investigacin cientfica atendiendo a sus posibilidades de
aplicacin en la investigacin educativa.

3.2.3 Encuestas.

La encuesta tambin denominada cuestionario es un mtodo de recogida de datos

por medio de preguntas cuyas respuestas se obtienen de forma escrita u oral.

Es un mtodo que estudia los fenmenos a travs de lo que los sujetos expresan de
ellos.

Algunos autores utilizan como sinnimo la encuesta y el cuestionario. Para otros son
diferentes, aqu encontramos dos posiciones:

Los que consideran que la encuesta es el mtodo de recogida de datos por medio
de preguntas mientras que el cuestionario es el instrumento que se utiliza para
realizar la encuesta.

Los que diferencian entre encuesta y cuestionario a partir de considerar la

encuesta como el mtodo que se utiliza en la investigacin social para recoger
opiniones de una muestra determinada por lo que siempre sern annimas ya
que lo que interesa es la opinin del grupo y no de personas concretas y el
cuestionario como el mtodo que se utiliza para el recogida de informacin a
travs de preguntas a personas especificas que puede ser annima o
identificada.

Independientemente de estas diferencias la encuesta o cuestionario como mtodo

de investigacin tiene las mismas caractersticas.

Tipos de preguntas de un cuestionario o encuesta.

Segn su funcin: Preguntas de contenido, de control, de filtros, neutras.

Preguntas de contenido.

Son aquellas que indagan acerca de un contenido especfico. Por ejemplo si estamos
indagando a travs del cuestionario acerca de la orientacin vocacional en la
enseanza media, preguntas de contenido pueden ser las siguientes:
Cmo valoras el trabajo de orientacin vocacional realizado cuando estabas en la
enseanza media?

___ Bueno.

___Regular.

___Malo.

Preguntas de control.

Son aquellas que se utilizan para controlar la veracidad de la informacin ofrecida

por el sujeto en las respuestas a otras preguntas.

Por ejemplo, si un estudiante universitario a la pregunta Estas satisfecho con la

carrera que estas estudiando? responde afirmativamente, una pregunta de control
que se intercala en el cuestionario pudiera ser la siguiente:

La carrera que estoy estudiando:

___ Me gusta.

___Me gusta ms de lo que me disgusta.

___ Ni me gusta ni me disgusta.

___Me disgusta ms de lo que me gusta.

___Me disgusta

En este caso si el estudiante marca las alternativas Me disgusta o Me disgusta

ms de lo que me gusta o No puedo decir estara contradiciendo la informacin
ofrecida en la pregunta inicial.

Preguntas de filtro.

Las preguntas de filtro son aquellas que tienen el propsito de comprobar los
conocimientos que los sujetos dicen tener en sus respuestas a otras preguntas. Por
ejemplo, si un estudiante de Arquitectura en la pregunta: Tienes informacin de
acerca del trabajo que realiza el Arquitecto? responde afirmativamente. Una pregunta
de filtro que se intercala en el cuestionario pudiera ser: Seala las reas de trabajo
del Arquitecto y ordnalas segn tus preferencias.

En este caso si el estudiante tiene informacin sobre la carrera podr identificar y

valorar segn sus preferencias las diferentes reas de trabajo del Arquitecto.
Preguntas neutras.

Las preguntas neutras o de colchn como su nombre lo indica no persiguen obtener

una informacin especfica, su funcin es servir de introduccin a preguntas ms
complejas, disminuir la ansiedad del encuestado en las respuestas a preguntas que
pueden resultar difciles. Suelen utilizarse en el momento inicial de un cuestionario.

Por ejemplo, en un cuestionario a estudiantes de Ingeniera Qumica que se plantea

como objetivo indagar acerca de la comunicacin profesor-estudiante en la materia
Ingeniera de Procesos puede resultar difcil para el estudiante comenzar el
cuestionario con la pregunta: Cmo valoras la comunicacin entre tu profesor de
Ingeniera de procesos y el grupo?, por lo que el cuestionario debe iniciarse con una
pregunta neutra, como por ejemplo: Por qu decidiste estudiar Ingeniera Qumica?

Segn el grado de libertad de las respuestas: abiertas, cerradas (dicotmicas

y politomicas), mixtas.

Preguntas abiertas.

Son aquellas preguntas cuyas respuestas no estn predeterminadas, por tanto, el

sujeto puede expresar libremente sus criterios y opiniones.

Ejemplo de preguntas abiertas:

Cmo valoras el trabajo de orientacin vocacional que se realiza en la enseanza media?

Te gusta la carrera que ests estudiando?

Preguntas cerradas.

Las preguntas cerradas son aquellas que tienen preestablecidas las categoras de
respuesta. Pueden ser dicotmicas o politomicas.

Ejemplo de pregunta cerrada dicotmica:

Te gusta la carrera que estas estudiando?

Si___ No___

Ejemplo de pregunta cerrada politomica:

Cmo valoras el trabajo de orientacin vocacional que se realiza en la enseanza media?

___ Muy bueno

___ Bueno

___Ni bueno ni malo

___Malo

___Muy malo

Preguntas mixtas.

Son aquellas que combinan preguntas abiertas y cerradas.

Por ejemplo:

Te gusta la carrera que estas estudiando?

Si___ No___

Por qu?

Segn la coincidencia entre objetivo y contenido de las preguntas: directas e

indirectas.

Las preguntas directas son aquellas en las que el sujeto puede percatarse de su
intencionalidad a travs de su contenido.

Por ejemplo, si pretendemos obtener informacin acerca de cmo se manifiesta la

comunicacin entre profesores y estudiantes en una materia X, a travs de una
encuesta a estudiantes, una pregunta directa es la siguiente:

Cmo valoras la comunicacin profesor-estudiante en la materia X?

Las preguntas indirectas son aquellas cuyo contenido no coincide con su objetivo de
manera explcita. Siguiendo el ejemplo anterior, un ejemplo de pregunta indirecta
pudiera ser:

Qu importancia concedes a la comunicacin profesor-estudiante en el proceso de

aprendizaje? Seala en qu materias de las que llevas en este curso consideras que la
comunicacin profesor-estudiante ha contribuido favorablemente a tu aprendizaje?

En un cuestionario pueden utilizarse los diferentes tipos de preguntas analizadas.

Las preguntas cerradas tienen como ventaja que se procesan con facilidad, por lo
que suelen utilizarse en muestras grandes, como desventaja que no nos brindan
informacin acerca de las opiniones y valoraciones del sujeto.

Las preguntas abiertas son ms complejas y trabajosas en su procesamiento pero

brindan mayores posibilidades al sujeto de expresar sus opiniones, sentimientos,
valoraciones. Suelen utilizarse en mayor medida cuando se trabaja con muestras
pequeas.
El tipo de pregunta se elije en dependencia de los objetivos de investigacin y del
tamao de la muestra; no obstante, se recomienda combinar en un cuestionario
diferentes tipos de preguntas.

ACTIVIDAD

Elabora ejemplos de diferentes tipos de preguntas de un cuestionario.

Requisitos para la elaboracin del cuestionario

Los requisitos para elaborar un cuestionario son los siguientes:

Las preguntas que se formulen deben indagar acerca de los indicadores

de la variable que se quiere explorar a travs del cuestionario.

Si pretendemos explorar a travs de un cuestionario a estudiantes universitarios la

variable: proyectos profesionales, la seleccin de las preguntas debe orientarse a
indagar acerca de la manifestacin emprica de sus indicadores.

Variable proyectos profesionales.

Conceptualizacin: Elaboracin cognitivo-afectiva de expectativas y objetivos

profesionales que se expresan en planes que orientan la conducta del sujeto en el
desempeo de la profesin.

Recordemos que esta variable en su operacionalizacin se expresa en 3

dimensiones: contenido, temporalidad y estructura de los proyectos profesionales.

Supongamos que pretendemos explorar a travs del cuestionario la manifestacin

emprica de los indicadores de la dimensin temporalidad.
Dimensin temporalidad del proyecto profesional: Se refiere al alcance en el tiempo
de los proyectos profesionales: mediatos o inmediatos.

Indicadores de proyectos profesionales mediatos:

El estudiante expresa la intencin de aprender en la carrera para lograr un

desempeo exitoso de su profesin.

El estudiante elabora planes futuros de desarrollo profesional: continuar

estudios de postgrado.

Ejemplo de preguntas que exploran la manifestacin de la temporalidad de los

proyectos profesionales

Cules son tus propsitos durante el estudio de esta carrera?

Cules son tus planes para despus que te grades?

Cuando te grades, piensas ejercer la profesin:

Siempre_____ Algn tiempo_____ Nunca_____

Por qu?

Las preguntas deben formularse de manera clara y precisa.

La redaccin de las preguntas es muy importante, una redaccin ambigua puede

confundir al encuestado.

Por ejemplo, en la eleccin profesional de un estudiante influyen tanto sus

preferencias profesionales como las posibilidades y oportunidades reales que tienen
de estudiar una carrera universitaria.

Puede ocurrir que la carrera preferida no sea elegible por diferentes razones:
econmicas, geogrficas entre otras.

Si se pretende diferenciar en la eleccin profesional de un estudiante sus

preferencias profesionales de las carreras elegibles segn sus posibilidades y
oportunidades de estudio, la formulacin de la pregunta a realizar debe ser lo ms
clara y precisa posible como en el siguiente ejemplo:

Cuando egresaste de la enseanza media Cules eran las carreras universitarias hacia las
cuales manifestabas inclinaciones o preferencias (independientemente de las posibilidades
que tenas de estudiarlas). Selalas por orden de preferencia?

En primer lugar_____________________________________________________
En segundo lugar___________________________________________________

En tercer lugar_____________________________________________________

Las preguntas deben formularse de manera positiva.

Se aconseja utilizar siempre la pregunta en sentido afirmativo.

Por ejemplo si se pregunta: Estara usted de acuerdo en que un profesor no debe fumar
en clases?

La redaccin puede confundir al encuestado y responder No queriendo expresar

que no debe fumarse en clases cuando la respuesta correcta seria Si en caso de
estar de acuerdo en que no debe fumarse en clases. Es por ello que se aconseja
redactar la pregunta siempre en sentido afirmativo:

Estara usted de acuerdo en que un profesor puede fumar en clases?

Las preguntas no deben incomodar al sujeto.

Las preguntas deben formularse de manera de no herir la susceptibilidad de la

persona, no ser agresivas o indiscretas.

Por ejemplo si estamos investigando acerca de la violencia familiar en una muestra

de sujetos que practican la violencia familiar de manera sistemtica no podremos
preguntar: Comete usted actos de violencia en su hogar?

Las preguntas indicadas para indagar acerca del tema serian de tipo indirecto como
las siguientes:

Qu opina usted acerca de la violencia familiar?

Qu tipos de violencia familiar usted conoce?

Considera usted que la violencia familiar puede evitarse? Cmo?

Las preguntas deben referirse a un solo aspecto.

No deben formularse preguntas que tengan una doble intencin, el sujeto puede
confundirse en su respuesta.

Si queremos conocer la opinin de los estudiantes acerca de la asistencia libre a

clases y de la eliminacin de exmenes finales en las materias no podemos formular
una pregunta con ambas intenciones.

As, al formular la siguiente pregunta abierta: Estara usted de acuerdo en eliminar la

asistencia libre a clases y los exmenes finales?
Si el sujeto responde afirmativamente no sabramos si est respondiendo a un
aspecto de la pregunta o a los dos. Es por ello que las preguntas deben referirse a
un solo aspecto.

Las preguntas no deben inducir respuestas.

No podemos formular respuestas que induzcan respuestas, por ejemplo:

Las relaciones sexuales desprotegidas pueden traer consecuencias irremediables para la

salud de las personas Qu opina usted de las relaciones sexuales desprotegidas?

Las preguntas no deben apoyarse en ideas respaldadas por

instituciones.

Por ejemplo, no podremos formular preguntas como las siguientes:

La Organizacin Mundial de la Salud ha demostrado que fumar produce cncer. Qu opina

usted del hbito de fumar?

En este caso no solo se induce una respuesta sino que la persona se siente obligada
a respaldar lo que una institucin internacional ha demostrado aun cuando no est
de acuerdo.

El lenguaje utilizado en la formulacin de las preguntas debe ser

asequible al sujeto.

Las preguntas deben formularse teniendo en cuenta la poblacin a la que va dirigida

la encuesta. As por ejemplo, las mismas preguntas en una institucin educativa
pueden ser formuladas a profesores y estudiantes pero su formulacin ser diferente
atendiendo a las caractersticas de los sujetos.

Por ejemplo, si queremos conocer qu caractersticas presenta la comunicacin

profesor-alumno en una institucin educativa de nivel medio, podremos formular la
misma pregunta de diferente manera a profesores y estudiantes:

A los profesores: Cmo caracterizara usted la comunicacin profesor alumno en el

plantel?

A los estudiantes: Cmo describiras las relaciones con tus profesores?

Las primeras preguntas del cuestionario deben ser fciles.

Un cuestionario se debe iniciar con preguntas neutras e ir aumentando

progresivamente el nivel de complejidad, ello permitir al encuestado ir adentrndose
poco a poco en el cuestionario, sentirse cmodo y relajado en la aplicacin lo que
evitar preguntas sin responder o que responda de manera formal.
 La aplicacin del cuestionario no debe exceder de 30 minutos.

La extensin de un cuestionario no puede medirse por la cantidad de preguntas, ya

que el tiempo que demora el sujeto en responder una pregunta depende de
diferentes factores entre ellos el tipo de pregunta: si es abierta o cerrada, su
complejidad.

Por tanto, se considera que un cuestionario independientemente del tipo de

preguntas que contenga debe poder ser respondido en 30 minutos, ms all de ese
tiempo el sujeto puede fatigarse y eso afectar la calidad de las respuestas.

No deben formularse preguntas sobre temas desconocidos para el

sujeto.

Las investigaciones psicolgicas han demostrado que los sujetos tienden siempre a
responder un cuestionario, an cuando desconozcan o conozcan insuficientemente
acerca de lo que se le est preguntando, es por ello que no deben formularse
preguntas sobre temas que sabemos son desconocidos por los encuestados ya que
las respuestas no sern tiles para la investigacin.

Comenzar con una instruccin.

Todo cuestionario debe comenzar con una instruccin que oriente al sujeto en lo que
debe hacer. No obstante, en la aplicacin siempre se recomienda que la persona que
est aplicando el cuestionario debe estar atenta a cualquier duda, inquietud que los
sujetos puedan presentar.

Las instrucciones de un cuestionario son an ms necesarias cuando se aplican sin

la presencia del investigador, como es el caso de los cuestionarios que se envan por
correo electrnico. Ejemplo de instrucciones de un cuestionario es el siguiente:

Instrucciones: Lee cuidadosamente cada pregunta antes de responder. Si tienes alguna

duda debes preguntar a la persona que aplica este cuestionario. Lo ms importante es que
respondas a todas las preguntas y lo hagas con sinceridad.

En este ejemplo la instruccin es muy general, en otros casos las instrucciones

orientan a los encuestados acerca del objetivo de la encuesta y la contribucin de
sus respuestas a la investigacin que se realiza, adems de agradecer su
participacin. Ejemplo de este tipo de instruccin es la siguiente:

Instrucciones: Este cuestionario forma parte de una investigacin orientada al mejoramiento

de la calidad de la formacin del estudiante universitario en esta carrera. Tus opiniones
sern muy valiosas por lo que te pedimos respondas con la mayor sinceridad posible.
Muchas gracias.
Debe tenerse cuidado al redactar las instrucciones de no inducir respuestas o
prejuiciar al encuestado acerca de los objetivos que se persiguen con la encuesta por
lo que deben ser lo ms general posible.

Cuidar la consistencia interna y externa del cuestionario.

La consistencia interna se refiere a que formulemos diferentes preguntas orientadas

a explorar sobre un mismo aspecto de esta manera la confiabilidad de la informacin
obtenida ser mayor.

Por ejemplo, si estamos indagando acerca de la satisfaccin del estudiante con la

carrera elegida, diferentes preguntas en el cuestionario deben explorar la
satisfaccin. Ejemplos de preguntas que pueden utilizarse en un cuestionario para
explorar las manifestaciones de la satisfaccin hacia la carrera elegida son las
siguientes:

1. Cmo te sientes estudiando esta carrera?

____ muy bien.

____ bien.

____ en parte bien y en parte mal.

____ mal.

____ muy mal.

2. Te gusta la carrera que estudias?

_____ me gusta mucho.

_____ me gusta ms de lo que me disgusta.

_____ me es indiferente.

_____ me disgusta ms de lo que me gusta.

_____ no puedo decir.

3. Qu es lo que ms te gusta de esta carrera?

4. Qu es lo que ms te disgusta de esta carrera?

La consistencia externa se expresa en la necesidad de indagar sobre una misma
variable a travs de diferentes mtodos, en el ejemplo anterior la satisfaccin con la
carrera elegida debe explorarse adems a travs de la observacin, de entrevistas,
de esta manera la correspondencia entre los resultados obtenidos a travs de
diferentes mtodos nos habla de la confiabilidad de la informacin obtenida.

ACTIVIDAD

Analiza la importancia de cumplir con los requisitos en la elaboracin de un

cuestionario. Argumenta con ejemplos de la investigacin educativa en la
educacin superior.

Administracin del cuestionario.

El cuestionario puede aplicarse por diferentes vas:

Autoadministrado: personal o por correo.

En este caso el encuestado llena el cuestionario solo sin la presencia de los

aplicadores o del investigador. Esto ocurre cuando se le entrega el cuestionario a la
persona para que lo llene y lo entregue posteriormente o cuando se le enva por
correo postal o electrnico.
La desventaja del cuestionario autoadministrado es que el encuestado puede acudir
a otras personas para consultar sus posibles respuestas, en este caso la informacin
que se obtiene no es confiable.

Cundo es aconsejable utilizar un cuestionario autoadministrado?

Cuando existe confianza en las personas a encuestar, por ejemplo, las consultas a
expertos suelen realizarse a travs de cuestionarios autoadministrados.

Cuando se trata de encuestas de opinin en las que no interesa tanto la opinin

personal como la de grupos.

En los dems casos no se aconseja la utilizacin de cuestionarios autoadministrados.

Por entrevista personal.

Los cuestionarios administrados por entrevista personal ocurren cuando los

encuestados estn imposibilitados, por diferentes motivos, de escribir las
respuestas. En estos casos una persona le lee el cuestionario y escribe las repuestas
que da el encuestado.

No debe confundirse la administracin de un cuestionario por entrevista personal con

la entrevista como mtodo de investigacin ya que esta ltima tiene otros requisitos
en su elaboracin y aplicacin.

Annimos o identificados.

Los cuestionarios pueden ser annimos o identificados. Sobre la conveniencia de

uno u otro existen diferentes criterios.

Se considera que el cuestionario annimo es ms confiable en tanto el encuestado

se siente libre de expresar sus criterios sin temor a ser censurado por ello. No
obstante, en muchas ocasiones el anonimato no es posible, sobre todo cuando se
quiere conocer la opinin de una persona en particular y se quiere cruzar la
informacin que se obtiene de esa persona en la aplicacin de otros mtodos de
investigacin.

En dependencia del tipo de investigacin, de la comunicacin entre los

investigadores y los encuestados, es posible utilizar cuestionarios identificados sin
temor a que ello afecte la sinceridad del encuestado.

No obstante, se recomienda siempre que sea posible utilizar el anonimato.

Condiciones del local.

Es importante prever las condiciones para la aplicacin del cuestionario.

Las caractersticas del local: ventilacin, iluminacin, tamao, son importantes
considerarlas para la aplicacin de la encuesta ya que el exceso de calor o frio, la
pobre iluminacin, la reduccin del espacio, pueden afectar el rendimiento de los
encuestados.

El tiempo para la administracin.

El tiempo para la administracin es tambin importante, si decimos que un

cuestionario debe poder responderse como mximo en 30 minutos, debemos
disponer de al menos 45 minutos o una hora para su aplicacin.

ACTIVIDAD

Analiza la importancia de una correcta administracin del cuestionario para la

investigacin. Utiliza ejemplos de la investigacin educativa.

Diseo metodolgico del cuestionario.

Al disear un cuestionario se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

Determinar los objetivos del cuestionario en correspondencia con la variable

que se pretende explorar.

Los objetivos del cuestionario estn en correspondencia con la variable que se quiere
explorar a travs de l, por tanto, es necesario atender a los indicadores empricos
identificados en la operacionalizacin de la variable para la formulacin de las
preguntas.
 Revisar cuestionarios elaborados previamente.

Es posible que podamos aprovechar preguntas de cuestionarios que han sido

elaborados en otras investigaciones para explorar la manifestacin emprica de la
variable que estamos investigando, en este caso hay que tener claro desde qu
perspectiva terica se elabor el referido cuestionario para decidir si podemos o no
utilizar sus preguntas.

Evaluar la validez de los cuestionarios revisados.

No se trata de que estos cuestionarios hayan sido validados estadsticamente, basta

con su validez emprica, es decir, si se ha podido constatar a travs de
investigaciones anteriores que son vlidos para explorar las manifestaciones
empricas de la variable objeto de estudio.

Elaborar las instrucciones del cuestionario.

No olvidar elaborar las instrucciones del cuestionario.

Elaborar las preguntas.

Una vez cumplido los pasos anteriores se pasa a la fase de elaboracin de

preguntas.

Establecer las condiciones de aplicacin.

En este aspecto se declaran las condiciones necesarias para la aplicacin del

cuestionario.

Hacer un pilotaje o prueba piloto del cuestionario.

Antes de elaborar la versin definitiva del cuestionario es necesario someterlo a

prueba, es lo que se denomina pilotaje o estudio piloto, para ello se aplicar el
cuestionario a una muestra pequea de la poblacin que se quiere estudiar.

El propsito del pilotaje es comprobar si las preguntas han sido redactadas en un

lenguaje claro y comprensible para los sujetos, si se ajusta al tiempo requerido (no
exceder los 30 minutos), si se necesita introducir ms preguntas para lograr la
consistencia interna.

Elaboracin de la versin final del cuestionario.

Una vez sometido a prueba el cuestionario elaborado se procede a elaborar su

versin definitiva.
 ACTIVIDAD

Qu importancia tiene el cumplir con los aspectos exigidos para el diseo

metodolgico de un cuestionario? Argumenta con ejemplos de la
investigacin educativa.

3.2.4 Entrevistas.

La entrevista es una conversacin de carcter planificado entre el investigador y el

investigado orientada a obtener informacin acerca del fenmeno que se estudia.

Tipos de entrevistas.

La entrevista por su estructura puede ser: directiva (estructurada) o no

directiva (no estructurada).

Una entrevista directiva o estructurada es aquella en la que el entrevistador lleva las

preguntas previamente elaboradas.

En la entrevista no directiva o no estructurada las preguntas emergen en la medida

que el entrevistado plante temas de conversacin.

Por el numero de entrevistados.

Puede ser grupal o individual.

Por su funcin pueden ser: informativas o de orientacin.

La entrevista como mtodo de investigacin cientfica siempre tiene una funcin
informativa toda vez que a travs de ella se obtiene informacin de la variable o
variables objeto de estudio; no obstante en algunas investigaciones puede cumplir
adems una funcin orientadora cuando, por ejemplo, se trata de investigaciones
orientadas a la transformacin del fenmeno objeto de estudio. Cuando esto sucede
es necesario delimitar ambas funciones en el desarrollo de la entrevista. En estos
casos se aconseja brindar orientacin al entrevistado al final de la entrevista despus
de haber obtenido la informacin que se pretenda con ella.

ACTIVIDAD

En qu consiste la entrevista? Cules son sus tipos?

Partes de la entrevista.

La entrevista aunque es un mtodo de investigacin que utiliza preguntas es

diferente a la encuesta o cuestionario en tanto tiene sus caractersticas especificas
que la distinguen como mtodo de investigacin cientfica.

La entrevista tiene 3 partes esenciales: el inicio o apertura, la parte central o

desarrollo y el cierre.

El inicio o apertura.

La entrevista a diferencia de la encuesta no puede comenzar con la formulacin de la

primera pregunta toda vez que la situacin de mantener una relacin cara a cara
entre entrevistador y entrevistado siempre provoca en este ltimo un estado de
ansiedad y tensin en el momento inicial.
Es por ello que deben dedicarse unos 5 minutos al momento de apertura en el que
debe establecerse un clima de confianza en el que el entrevistado se sienta a gusto.
Esta fase inicial es identificada por los psiclogos como el momento del
establecimiento del rapport, es decir, de relaciones de confianza.

La duracin de la apertura de una entrevista est en dependencia de las

caractersticas del entrevistado, en unos casos puede durar menos de 5 minutos, en
otros ms. Lo importante es que la entrevista como tal no comience hasta que el
entrevistado se sienta cmodo.

El entrevistador en este momento debe iniciar la comunicacin con el entrevistado

conversando de temas generales y poco a poco ir introduciendo el tema de la
entrevista.

La parte central o desarrollo.

Es en este momento que comienza la recogida de informacin a travs de las

preguntas previamente elaboradas si se trata de una entrevista estructurada o de la
introduccin de los temas a conversar en el caso de la no estructurada.

Una vez que el investigador haya recogido la informacin necesaria se culmina esta
fase y se pasa al cierre.

El cierre.

El cierre debe comenzar con un resumen de la entrevista, de esta manera se da la

oportunidad al entrevistado de expresar alguna opinin o comentario que no expres
en el desarrollo. En caso de que sea necesaria otra entrevista se le comentar al
entrevistado y se podr acordar en este momento la fecha de la prxima entrevista.
En caso de que el entrevistado demandara orientacin durante el desarrollo o fuese
un objetivo del entrevistador ofrecerla es este el momento en que se dara esta
orientacin. Si no es necesaria otra entrevista se agradecer al entrevistado por su
colaboracin.

Aspectos a tener en cuenta en la entrevista.

Hay una serie de aspectos que a modo orientativo deben tenerse en cuenta cuando
se realiza una entrevista.

No permitir que el sujeto se desvi del tema central de la entrevista.

Teniendo en cuenta que la entrevista consiste en un grupo de preguntas que se

realiza a travs de una conversacin, el entrevistado puede en el curso de la
conversacin desviar la atencin hacia los aspectos que ms le interese o que
necesite orientacin. En este caso el entrevistador debe estar atento para mantener
en todo momento el control de la entrevista de manera que cumpla los objetivos
para los cuales fue concebida.

Evitar preguntas que induzcan respuestas.

Al igual que ocurre en el cuestionario las preguntas en la entrevista no deben inducir

respuestas al entrevistado.

Analizar el lenguaje no verbal del entrevistado.

Una ventaja de la entrevista sobre el cuestionario es que podemos observar las

reacciones emocionales del entrevistado al dar sus respuestas, esta informacin
debe ser aprovechada por el entrevistador. De esta manera las expresiones
emocionales que denoten sorpresa, temor, inseguridad, ira, alegra, tristeza, que
acompaan la expresin verbal del entrevistado pueden tambin ofrecernos
informacin acerca de sus actitudes y opiniones.

Analizar omisiones, asociaciones de ideas, repeticiones espontaneas de

determinados temas.

Es importante que el entrevistador est atento a las omisiones reiteradas, ello nos
puede dar informacin acerca de temas que el entrevistado no quiere abordar, o que
le molestan, o que desconoce. Por otra parte, la asociacin de ideas tambin nos
puede dar informacin acerca de temas que constituyen preocupaciones, temores
del entrevistado. Este es el caso en que por ejemplo, siempre que hablamos de la
clase de Matemticas el entrevistado asocia este tema con el tema del fracaso, las
dificultades en el estudio. Por otra parte las repeticiones espontaneas de temas
especficos nos puede indicar la importancia, preocupaciones del entrevistado sobre
el tema. Si por ejemplo introduce espontneamente en reiteradas ocasiones el tema
de la violencia familiar.

Toda lo anterior constituye informacin valiosa que se obtiene solo en la entrevista.

Respetar el silencio del entrevistado.

El silencio del entrevistado puede ser un indicador de no querer abordar el tema, de

desconocimiento pero tambin de temor, inseguridad o simplemente que est
reflexionando. Es por ello que no debemos violentar su silencio, pero si tomarlo en
cuenta.

En el cuestionario cuando un sujeto deja una pregunta en blanco se pierde la

informacin; sin embargo, la entrevista da la posibilidad de que cuando un
entrevistado no responde a una pregunta, es decir, responde con su silencio,
podemos pasar a otras preguntas, y ms adelante volver a retomar la pregunta no
respondida. An cuando no responda su silencio reiterado ya constituye una
respuesta, a diferencia del cuestionario en el que no podemos saber exactamente si
el encuestado no pudo o no quiso responder o simplemente pas por encima de la
pregunta sin darse cuenta.

ACTIVIDAD

Resuma los aspectos esenciales a tener en cuenta en la aplicacin de una

entrevista como mtodo de investigacin cientfica.

Qu diferencias existen entre el cuestionario y la entrevista como mtodos de

investigacin cientfica?

Mientras que en el cuestionario la informacin se obtiene de forma escrita en

la entrevista la informacin se obtiene de forma oral, verbal y no verbal, por
tanto, es mucho ms rica.

La relacin entre entrevistador y entrevistado en el cuestionario es impersonal,

en la entrevista es personal.

El cuestionario puede ser annimo o identificado, la entrevista siempre es

identificada porque se realiza cara a cara.

El cuestionario puede ser aplicado a grandes grupos, la entrevista se aplica de

forma individual o a grupos pequeos.

El cuestionario es ms econmico y fcil de aplicar, la entrevista es ms

costosa y requiere de entrenamiento de los entrevistadores.
 Los resultados del cuestionario pueden cuantificarse, sobre todo cuando se
utilizan preguntas cerradas, la entrevista es siempre cualitativa.

ACTIVIDAD

Analice a travs de un ejemplo de la investigacin educativa, las ventajas y

desventajas de la entrevista como mtodo de investigacin cientfica.

3.3 Tipos y enfoque de investigacin.

Las investigaciones atendiendo a sus tipos pueden ser: exploratorias, descriptivas o

explicativas y atendiendo a su enfoque puede ser: cuantitativo, cualitativo o mixto.

Es importante dejar explcito en el diseo metodolgico el tipo y enfoque de

investigacin que se sigue.

Tipos de investigacin.

Investigaciones exploratorias.

Son las investigaciones que pretenden darnos una visin general y slo aproximada de
los objetos de estudio. Este tipo de investigacin se realiza especialmente cuando el
tema elegido ha sido poco estudiado, cuando no hay suficientes investigaciones
previas y cuando an, sobre l, es difcil formular hiptesis precisas o de cierta
generalidad.

Suelen surgir tambin cuando aparece un nuevo fenmeno que, precisamente por su
novedad, no admite todava una descripcin sistemtica, o cuando los recursos de que
dispone el investigador resultan insuficientes como para emprender un trabajo ms
profundo.
 Investigaciones descriptivas.

Su preocupacin primordial radica en describir algunas caractersticas fundamentales

de conjuntos homogneos de fenmenos. Las investigaciones descriptivas utilizan
criterios sistemticos que permiten poner de manifiesto la estructura o el
comportamiento de los fenmenos en estudio, proporcionando de ese modo
informacin sistemtica y comparable con la de otras fuentes.

Investigaciones explicativas (experimentales)

Son aquellos trabajos donde nuestra preocupacin se centra en determinar los

orgenes o las causas de un determinado conjunto de fenmenos. Su objetivo, por lo
tanto, es conocer por qu suceden ciertos hechos, analizando las relaciones causales
existentes o, al menos, las condiciones en que ellos se producen. Este es el tipo de
investigacin que ms profundiza nuestro conocimiento de la realidad porque nos
explica la razn o el por qu de las cosas, y es por lo tanto ms complejo y delicado,
pues el riesgo de cometer errores aumenta aqu considerablemente. Sobre su base,
puede decirse, se construye el edificio de la ciencia, aunque no por esta razn deban
desdearse los tipos anteriores, ya que los mismos son, casi siempre, los pasos
previos indispensables para intentar explicaciones cientficas.

Las investigaciones exploratorias y descriptivas se realizan fundamentalmente desde

el paradigma interpretativo-cualitativo, mientras que las investigaciones explicativas se
realizan fundamentalmente desde el paradigma positivista-racional.

No obstante, este tipo de investigaciones no son exclusivas de uno u otro paradigma.

De hecho desde el paradigma crtico pueden realizarse investigaciones exploratorias,
descriptivas o explicativas.

Los enfoques de investigacin.

El enfoque de investigacin se refiere al nfasis de la investigacin en el proceso

(enfoque cualitativo), en el resultado (enfoque cuantitativo) o en ambos (enfoque
cualitativo-cuantitativo o mixto).

La separacin de paradigmas de investigacin en educacin destaca el predominio

de un enfoque cuantitativo cuando se sigue el paradigma clsico-positivista-
experimental y cualitativo cuando se sigue el paradigma interpretativo o el paradigma
critico.

En la actualidad la investigacin educativa tiende a la integracin de paradigmas y

por tanto a la utilizacin de un enfoque mixto que integra lo cualitativo y lo
cuantitativo. No obstante, es necesario que en el diseo metodolgico declaremos
cuando utilizamos un enfoque mixto si la integracin la hacemos con nfasis en lo
cualitativo o en lo cuantitativo.
 ACTIVIDAD

Analice qu importancia tiene declarar el tipo y enfoque de investigacin a

seguir en el diseo metodolgico. Argumente a travs de un ejemplo de la
investigacin educativa en la educacin superior.

3.4 El proyecto de investigacin.

El proyecto de investigacin es el resultado final de la etapa de planificacin en l se

integra el diseo terico y metodolgico de la investigacin.

Es el documento que orienta el proceso de investigacin de ah su importancia.

3.4.1 Estructura del proyecto de investigacin: Introduccin, Marco terico,

diseo terico y metodolgico, cronograma, resultados esperados,
bibliografa.

El proyecto de investigacin comprende los siguientes aspectos:

Introduccin.

La Introduccin es la presentacin de la investigacin.

En ella debe describirse la situacin problemtica existente de la cual parte el tema

objeto de estudio, los antecedentes de trabajos cientficos realizados en relacin
con el tema.

Al presentar el tema es importante destacar su importancia, actualidad y novedad.

El marco terico.

El marco terico constituye una sntesis de los resultados alcanzados en la revisin

bibliogrfica relacionada con el tema de investigacin.

Debe referir los principales autores consultados.

Es importante en el marco terico realizar una valoracin crtica de la bibliografa

consultada y sobre todo destacar la posicin terica que asume el autor respecto al
tema objeto de investigacin.

El diseo terico.

Presenta el problema, objetivo general, hiptesis o preguntas cientficas o ideas a

defender. Se identifican las variables, su conceptualizacin y operacionalizacin.
 El diseo metodolgico.

Presenta el tipo y enfoque de investigacin a seguir. Se define la poblacin y la

muestra. Se caracterizan los mtodos empricos a utilizar as como los mtodos
estadsticos que se espera utilizar para el procesamiento y anlisis de la informacin.

El cronograma de investigacin.

Un elemento importante del proyecto de investigacin es la presentacin de un

cronograma de las tareas cientficas a realizar durante el proceso de investigacin
con sus respectivas fechas de cumplimiento.

El cronograma constituye una gua importante en el proceso de planificacin del

proceso investigativo y debe incluir todas las tareas cientficas a realizar desde la
etapa o momento exploratorio hasta la elaboracin del informe de investigacin.

Debe aclararse que el cronograma constituye una gua por tanto debe ser flexible y
adecuarse a las situaciones del contexto en que se investiga sin dejar de atender el
cumplimiento con calidad y en tiempo de las tareas previstas.

Resultados esperados.

El proyecto de investigacin culmina con la declaracin de los principales resultados

que se espera obtener con la investigacin. Estos resultados estarn en
correspondencia con los objetivos de la investigacin.

Bibliografa.

Un ltimo aspecto del proyecto es la presentacin de la bibliografa consultada sobre

el tema que se investiga.
 RESUMEN
En esta tercera unidad has culminado el estudio de la etapa o momento de
planificacin de la investigacin.

Has aprendido en qu consiste el diseo metodolgico de una investigacin, en el

que se declara el tipo y enfoque de investigacin a realizar, se precisa la poblacin y
muestra que se utilizar; adems los mtodos empricos que se aplicarn en la
bsqueda de solucin al problema de investigacin declarado en el diseo terico.

Una vez elaborado el diseo terico y metodolgico de la investigacin, la etapa de

planificacin culmina con el Proyecto de investigacin.

El proyecto de investigacin es el documento ms importante de la etapa de

planificacin, en tanto tiene un carcter orientador del proceso de investigacin.

El proyecto de investigacin est conformado por: una Introduccin, el Marco

Terico, el Diseo Terico y Metodolgico de la investigacin, el Cronograma de
tareas, los resultados esperados y la Bibliografa consultada.
BIBLIOGRAFA.-

Bibliografa bsica

Sabino, C. (2002). Capitulo. 5. El llamado marco terico. En: El proceso de

investigacin. Editorial Panapo. Caracas.
http://metodoinvestigacion.files.wordpress.com/2008/02/el-proceso-de-
investigacion_carlos-sabino.pdf

________Capitulo 6. El diseo de investigacin. En: El proceso de investigacin.

Editorial Panapo. Caracas.
________ Capitulo 7. El muestreo. En: El proceso de investigacin. Editorial Panapo.
Caracas.
________Capitulo 8. Indicadores e ndices. En: El proceso de investigacin. Editorial
Panapo. Caracas.
________Capitulo 9. La recoleccin de datos. En: El proceso de investigacin.
Editorial Panapo. Caracas.
Bibliografa recomendada.

Hernndez Sampieri, R. C. Fernndez- Collado y P. Baptista, (2006). Capitulo 4.

Definicin del tipo de investigacin a realizar. Metodologa de la Investigacin,
Cuarta Edicin, Mc. Graw-Hill Interamericana.

______ Capitulo 5. Formulacin de hiptesis. En: Metodologa de la Investigacin,

Cuarta Edicin, Mc. Graw-Hill Interamericana.

______ Capitulo 6.Diseos experimentales de investigacin. En: Metodologa de la

Investigacin, Cuarta Edicin, Mc. Graw-Hill Interamericana.

ZABALZA (2004) Diarios de clase. Un instrumento de invetigacin y desarrollo

profesional. Narcea. Madrid.
Gonzlez Maura, V. (2006) El diario como instrumento de diagnstico y estimulacin
del desarrollo profesional del profesorado. En: Revista Iberoamericana de
Educacin. Seccin De los lectores. No. 38-2, marzo 2006. ISSN 1681-5653
Autora http://www.campus-oei.org/revista/deloslectores/1248Gonzalez.pdf