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2.1. Antecedentes
2.2. Visin
2.3. Misin
2.4. Valores
2.5. Conclusiones
3.6. Conclusiones
4.3. Conclusiones
Captulo V: Intereses del Sector y Objetivos de Largo Plazo
5.4. Conclusiones
6.2. Conclusiones
7.7. Conclusiones
8.1.2. Procesos.
8.1.3. Clientes.
8.1.4. Financiera.
8.2. Conclusiones
Referencias bibliogrficas