FACULTAD DE INGENIERA

ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL

CURSO: INTRODUCCIN A LA INGENIERA INDUSTRIAL
GRUPO: 01

TEMA
KAIZEN

CALIFICACIN:

APELLIDOS Y NOMBRES MONOG. CD PRESENT. EXPOS. SUST. NOTA

ALVINO SEBASTIN
CUSI PATRICIA
OSCALLA HILLARY
QUIJANDRIA LEIDY

PROFESOR: ING. ISMAEL N. CRUZ SOVERO

SEMESTRE 2016-I
LIMA PER

1
 DEDICATORIA

Agradecemos a Dios, por brindarnos

salud y bienestar fsico y espiritual, a
nuestros padres por brindarnos su
esfuerzo, amor y apoyo incondicional.
Agradecemos tambin a nuestros
docentes por instruirnos en el resto del
ciclo.

2
 NDICE

INTRODUCCIN4
DEFINICIONES DE KAIZEN5
LOS 10 PRINCIPIOS DEL KAIZEN.7
LOS SIETE SISTEMAS DEL KAIZEN8
VENTAJAS DEL KAIZEN.....9
DESVENTAJAS DEL KAIZEN.....9
ESTRATEGIAS DEL KAIZEN10
LAS 5S...11
KAIKAKU...17
DIFERENCIAS KAIZEN Y KAIKAKU17
CRCULO DE DEMING,,17
VISITA A LA EMPRESA GALVANIZADORA..19
CONCLUSIONES.20
RECOMENDACIONES...21
ANEXOS22
BIBLIOGRAFA.24

3
I. INTRODUCCIN

1.1. Descripcin del tema

Dentro de los mtodos para la Gestin de la Calidad Total y las Tcnicas para
el Mejoramiento Continuo, destaca por su sencillez y sentido prctico el Kaizen,
un armonioso mtodo de mejoramiento continuo que sobresale por ser
aplicable a todo nivel, tanto en la vida social, como en la vida personal y en el
mundo de los negocios. En este ltimo se caracteriza por desarrollar una
cultura y dar participacin a todos los trabajadores, desde la alta gerencia hasta
el personal de limpieza. Este mtodo de mejoramiento continuo fue
desarrollado por los japoneses tras la segunda guerra mundial y es el Concepto
de Economa que hemos preparado para esta semana (Moreno 2011, p.10).

1.2. Preguntas

- Qu es el Kaizen?
- Para qu sirve el Kaizen?
- Cules son los beneficios del Kaizen?

1.3. Justificacin
La importancia del Kaizen es hacerlo mejor, fabricarlo mejor, mejorarlo aun si
no est roto ni defectuoso, porque si no lo hacemos, no podemos competir con
aquellos que si lo hacen. Forma de pensar y estrategias de desarrollo
orientadas hacia procesos para asegurar el mejoramiento continuo,
involucrando a gente en todos los niveles jerrquicos de la organizacin.

1.4. Objetivos

- Lograr los niveles ptimos en materia de: calidad, costo, entrega.

- Evaluar la necesidad de mejorar el ambiente de trabajo.
- Identificar la manera de generar una reduccin de prdidas por la
calidad, tiempo de respuesta y costos con la intervencin del personal.
- Establecer y aumentar la conciencia de cuidado y conservacin de los
equipos dems recursos de la empresa.

4
II. DEFINICIONES DE KAIZEN

2.1. ETIMOLOGA DEL KAISEN

KAI significa 'cambio' o 'la accin de arreglar'
ZEN 'significa 'bueno' o 'mejorar'
El sistema al cual se hace referencia se denomina Kaisen, lo cual significa
mejora continua que involucra a todos.
Es pues un sistema integral y sistmico destinado a mejorar tanto a las
empresas, como a los procesos y actividades que las conforman, y a los
individuos que son los que las hacen realidad. El objetivo primero y
fundamental es mejorar para dar al cliente o consumidor el mayor valor
agregado, mediante una mejora continua y sistemtica de la calidad, los
costes, los tiempos de respuestas, la variedad, y mayores niveles de
satisfaccin. (Jon Miller,1995).

2.2. HISTORIA DEL KAIZEN

El Kaizen surgi en el Japn como resultado de sus imperiosas necesidades de

superarse a s misma de forma tal de poder alcanzar a las potencias
industriales de occidente y as ganar el sustento para una gran poblacin que
vive en un pas de escaso tamao y recursos. Kaizen es un sistema enfocado
en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes, de manera
armnica y proactiva.
Desde la exportacin de los sistemas de trabajo japoneses (justo a tiempo,
crculos de calidad, control total de la calidad) en la dcada de los 70 a los
estados unidos el KAIZEN surgi como una agenda prioritaria por parte de los
empresarios y acadmicos por entender el cmo de la excelencia operativa de
dichos sistemas en el Japn.
Pero no fue hasta 1986 cuando Massaki Imai con su libro el kaisen la clave de
la ventaja competitiva japonesa establece un parte aguas y aclara los
conceptos, valores y principios rectores del kaisen.

5
Adems, estableci de una forma clara y sencilla las relaciones que tena la
filosofa misma, con el resto de las prcticas japonesas conocidas en el mundo
empresarial (Surez 2007, p.25)
2.3. CARCTERSTICAS DEL KAIZEN

La caracterstica principal del Kaizen es trabajar continuamente por

mejorar algo, de una manera sencilla pero gradual, de forma tal que a
largo plazo los resultados sern no solo satisfactorios sino tambin
dramticamente positivos.
Trata de involucrar a los empleados a travs de las sugerencias. El
objetivo es que lo trabajadores utilicen tanto sus cerebros como sus
manos.

Cada uno de nosotros tiene slo una parte de la informacin o la

experiencia necesaria para cumplir con su tarea. Dado este hecho, cada
vez tiene ms importancia la red de trabajo. La inteligencia social tiene
una importancia inmensa para triunfar en un mundo donde el trabajo se
hace en equipo.

Genera el pensamiento orientado al proceso, ya que los procesos deben

ser mejorados antes de que se obtengan resultados mejorados.

Kaisen no requiere necesariamente de tcnicas sofisticadas o

tecnologas avanzadas. Para implantarlo slo se necesitan tcnicas
sencillas como las siete herramientas del control de calidad.

La resolucin de problemas apunta a la causa-raz y no a los sntomas o

causas ms visibles.

Construir la calidad en el producto, desarrollando y diseando productos

que satisfagan las necesidades del cliente.

En el enfoque Kaizen se trata de Entrada al mercado en oposicin a

Salida del producto.

2.4. MISIN
Trabajar da a da para proveer soluciones de alta calidad, que ayuden a
nuestros clientes a travs de la asesora y adiestramiento en: Calidad y
Productividad, Seguridad y Salud Laboral, Marketing y Redes Sociales, y
Talento Humano; a desarrollar proyectos exitosos. Construyendo relaciones y
asistencia sistemtica enfocada en sus necesidades, con el fin de crear valor
en sus organizaciones, y transformarnos en sus socios estratgicos y participes
importantes de su crecimiento.

6
III. LOS 10 PRINCIPIOS DEL KAIZEN

1. Enfoque en el cliente

Uno de los objetivos ms importantes de la cultura Kaizen es la

satisfaccin total del cliente.

2. Realizar mejoras continuamente

Para el Kaizen no hay descanso: una vez finalizada una tarea

exitosamente la concentracin se enfoca a mejorar esa misma tarea.

3. Reconocer abiertamente los problemas

El tener presente que es importante mantener una comunicacin abierta

dentro de la organizacin en la cual se traten temas como por ejemplo
los desaciertos o problemas que pueden ocurrir dentro de las misma, en
donde queda claro que no hay culpables sino procesos por mejorar o
problemas por solucionar, y en la cual no se buscan responsables sino
las fallas en s, permite que las personas admitan sus errores, sus
debilidades y porque no que soliciten apoyo.

4. Promover la apertura

Los rasgos caractersticos de una compaa Kaizen son bsicamente el

compartir, comunicarse nter funcionalmente, y un liderazgo visible, por
lo que la territorialidad, la apropiacin y las barreras funcionales no
encajan dentro de la filosofa Kaizen.

5. Crear equipos de trabajo

El trabajo en equipo juega un papel muy importante, ya que los equipos

constituyen los ladrillos de la estructura corporativa dentro de las
organizaciones Kaizen.

6. Manejar proyectos a travs de equipos nter funcionales

Al trabajar en proyectos dentro de la organizacin, es necesario contar

con la participacin de todas las dependencias e incluso con recursos
externos a la compaa como son los proveedores y el cliente, con el fin
de obtener diferentes puntos de vista, colaboracin y recursos que
contribuyan al desarrollo de los mismos.

7
 7. Alentar los procesos apropiados de relaciones

Las organizaciones Kaizen son conscientes de que, si invierten en el

entrenamiento de su gente en cuanto habilidades interpersonales, en
especial en los gerentes y lderes quienes son los responsables de la
armona de la compaa, lograrn obtener no solo procesos slidos, y la
realizacin de los empleados sino tambin obtendrn los resultados
esperados en cuanto al logro de las metas financieras.

8. Desarrollar la autodisciplina

Este es un elemento muy importante para cada uno de los miembros de

una organizacin Kaizen, puesto que la autodisciplina permite que el ser
humano se adapte a las situaciones que se presentan en la vida diaria y
halle bienestar y comodidad mediante la afirmacin de su fuerza interna
lo que le permite relacionarse de una manera armoniosa con los dems.

9. Informacin constante a los empleados

El mantener informados a los empleados sobre la compaa desde la

induccin como durante el tiempo en que estn empleados, es de vital
importancia, puesto que, si las personas se encuentran en la ignorancia
en temas como la misin, valores, productos, desempeo, personal,
planes de la compaa etc.

10. Fomentar el desarrollo de los empleados

En este punto el empoderamiento es la definicin de este principio,

pues el entrenar a los integrantes de una compaa para que adquieran
habilidades, estimularlos y sobretodo otorgarles responsabilidad en la
toma de decisiones permite que las personas se desarrollen y as sean
ms eficientes en su trabajo.

IV. LOS SIETE SISTEMAS DEL KAIZEN

1. Sistema de Produccin Justo a Tiempo (Just-In-Time): tiene por
objetivo producir segn requerimientos del cliente en cantidad y
condiciones, evitando de esta manera altos inventarios tanto de
materias primas como de producto terminado.

2. Gestin de Calidad Total: el objetivo es lograr la calidad integral de los

procesos, productos y servicios de una empresa. Para ello, se utilizan
herramientas, tales como el control estadstico de procesos.

3. Mantenimiento Productivo Total (TPM-SMED): el mantenimiento

productivo total contribuye a la disponibilidad de las mquinas en su

8
 mxima capacidad de produccin cuidando la calidad, costos y
seguridad. El SMED se utiliza para reducir los tiempos de preparacin
de mquinas y herramientas. Flexibilizando las corridas de produccin,
disminuyendo inventarios de materias primas y productos en proceso.

4. Crculos de Control de Calidad: equipos multidisciplinarios que se

renen para resolver problemas, buscando las soluciones para el logro
de los objetivos.

5. Sistemas de Sugerencias: tomar en cuenta las ideas de los

trabajadores, aprovechando su experiencia y conocimientos,
contribuyendo de esta manera aumentar su motivacin.

6. Despliegue de Polticas: contribuyen todos los niveles y procesos de

la organizacin en las actividades de planificacin, evaluacin y control.

7. Sistema de Costos: tiene como objetivo reducir de manera sistemtica

los costos, con el anlisis de las prdidas, niveles de fallas de los
procesos, actividades, productos y servicios.

V. VENTAJAS DEL KAIZEN

a) Se concentra el esfuerzo en mbito y de procedimientos puntuales
b) Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
c) Si existe reduccin de productos defectuosos, trae como
consecuencia una reduccin de costos, como resultado de un
consumo menor de materias primas.
d) Incrementa la productividad y dirige a la organizacin hacia la
competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales
organizaciones.
e) Contribuye a la adaptacin de los procesos a los avances
tecnolgicos.
f) Permite eliminar procesos repetitivos.

VI. DESVENTAJAS DEL KAIZEN

a) Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la

organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que
existe entre todos los miembros de la empresa.
b) Requiere de un cambio en toda la organizacin, ya que para obtener
el xito es necesaria la participacin de todos los integrantes de la
organizacin y a todo nivel.
c) En vista de que los gerentes en la pequea y mediana empresa son
muy conservadores, el mejoramiento continuo se hace un proceso
muy largo.

9
VII. ESTRATEGIAS DEL KAIZEN

7.1. KAIZEN EN LOS PROCESOS

Las actividades de la empresa no son ms que una suma de varios procesos.
Por ello, se debe ejercer la mejora continua en el plano operativo de todos los
procesos empresariales. Para que todos los trabajadores de la empresa
puedan desarrollarse eficazmente esta actividad, es necesario algo muy simple
que podemos llamar instrumento o mtodo, que puede ser utilizable por
cualquier persona de la empresa. En otras palabras, es necesario industrializar
la mejora a pequeos pasos. Esto se ha alcanzado con el empleo de la llamada
rueda de Deming.
7.2. KAIZEN EN EL TIEMPO
El tiempo es una de las principales variables de gestin que hemos
descubierto. Es una gran variable que nos engloba a todas; en la misma para
todos, para la pequea y para la gran empresa. Si aplicamos la punta de
diamante al tiempo, podemos observar cosas extremadamente revolucionarias,
como nos muestra la experiencia japonesa. Por tanto, debemos explicar el
kaizen al tiempo. Qu quiere decir esto? Quiere decir que el concepto de
consumo del tiempo debe animarlos a activar el kaizen. Lo que puede obtener
es notable y por tanto veremos que el tiempo se convierte en un recurso
estratgico.
7.3. KAIZEN APLICADO AL HOMBRE
El kaizen aplicado al hombre (o mejor a los seres humanos en general) nos
ofrece una enorme de posibilidad de mejora. Dado que la empresa est
constituida por su hombre la posibilidad de aplicar este kaizen de creer en l,
en esta punta de diamante que se puede trabajar sobre el cristal que ahora es
el hombre, es extremadamente positiva. Naturalmente, cuando hablamos de
mejoramiento hablamos de todo. La aplicacin del hombre es quiz la cuestin
ms difcil que nos ha permitido el kaizen en occidente, para trabajar sobre el
hombre es el aspecto ms difcil. Ahora bien, la aplicacin del kaizen sobre el
hombre quiere decir esencialmente crear equipos, grupo de trabajo que, no
obstante, aplican la filosofa respecto al hombre, a la humildad, est basada en
la configuracin del personal.
7.4. KAIZEN APLICADA A LA TECNOLOGA
El kaizen tambin se puede aplicar a la tecnologa. Por ejemplo, en los
sectores de la electrnica de amplio consumo y los ordenadores, los japoneses
han demostrado una increble habilidad para desarrollar nuevas ideas y
tecnologas. Con el kaizen no nos limitamos a la simple imitacin de productos
ya existentes. Es un mtodo disciplinado para transformar una idea en algo

10
nuevo y brillante, as como el corte y la talla del diamante son procesos
industriales para la creacin de joyas.
A continuacin, citaremos cuatro mtodos de aplicacin del kaizen a la
tecnologa, utilizados normalmente en las empresas japonesas.
o Miniaturizacin
o Simplificacin
o Visualizacin
o Transformacin

VIII. LAS 5S
Es una prctica de Calidad ideada en Japn referida al Mantenimiento
Integral de la empresa, no slo de maquinaria, equipo e infraestructura sino
del mantenimiento del entorno de trabajo por parte de todos.

JAPONS CASTELLANO
1. Seiri Clasificacin y descarte
2. Seiton Organizacin
3. Seiso Limpieza
4. Seiketsu Higiene y visualizacin
5. Shitsuke Disciplina y compromiso

1. SEIRI (CLASIFICACIN Y DESCARTE)

(Vase anexo 1)

Significa separar las cosas necesarias y las que no la son manteniendo las
cosas necesarias en un lugar conveniente y en un lugar adecuado.

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 Ventajas de Clasificacin y Descarte
a) Reduccin de necesidades de espacio, stock, almacenamiento,
transporte y seguros.
b) Evita la compra de materiales no necesarios y su deterioro.
c) Aumenta la productividad de las mquinas y personas implicadas.
d) Provoca un mayor sentido de la clasificacin y la economa, menor
cansancio fsico y mayor facilidad de operacin.
Para Poner en prctica la 1ra S debemos hacernos las siguientes preguntas:
a) Qu debemos tirar?
b) Qu debe ser guardado?
c) Qu puede ser til para otra persona u otro departamento?
d) Qu deberamos reparar?
e) Qu debemos vender?
Otra buena prctica sera, colocar en un lugar determinado todo aquello que va
ser descartado.

Y el ltimo punto importante es el de la clasificacin de residuos. Generamos

residuos de muy diversas naturales: papel, plsticos, metales, etc. Otro
compromiso es el compromiso con el medio ambiente ya que nadie desea vivir
en una zona contaminada.
Analice por un momento su lugar de trabajo, y responda a las peguntas
sobre Clasificacin y Descarte:
a) Qu podemos tirar?
b) Qu debe ser guardado?
c) Qu puede ser til para otra persona u otro departamento?
d) Qu deberamos reparar?
e) Qu podemos vender?

2. SEITON (ORGANIZACIN)
(Vase anexo 2)

La organizacin es el estudio de la eficacia. Es una cuestin de cun rpido

uno puede conseguir lo que necesita, y cun rpido puede devolverla a su sitio
nuevo.
Cada cosa debe tener un nico, y exclusivo lugar donde debe encontrarse
antes de su uso, y despus de utilizarlo debe volver a l. Todo debe estar
disponible y prximo en el lugar de uso.
Tener lo que es necesario, en su justa cantidad, con la calidad requerida, y en
el momento y lugar adecuado nos llevar a estas ventajas:
a) Menor necesidad de controles de stock y produccin.
b) Facilita el transporte interno, el control de la produccin y la ejecucin
del trabajo en el plazo previsto.

12
 c) Menor tiempo de bsqueda de aquello que nos hace falta.
d) Evita la compra de materiales y componentes innecesarios y tambin de
los daos a los materiales o productos almacenados.
e) Aumenta el retorno de capital.
f) Aumenta la productividad de las mquinas y personas.
g) Provoca una mayor racionalizacin del trabajo, menor cansancio fsico y
mental, y mejor ambiente.
Para tener claros los criterios de colocacin de cada cosa en su lugar
adecuado, responderemos las siguientes preguntas:
a) Es posible reducir el stock de esta cosa?
b) Esto es necesario que est a mano?
c) Todos llamaremos a esto con el mismo nombre?
d) Cul es el mejor lugar para cada cosa?
Y por ltimo hay que tener en claro que:
a) Todas las cosas han de tener un nombre, y todos deben conocerlo.
b) Todas las cosas deben tener espacio definido para su almacenamiento o
colocacin, indicado con exactitud y conocido tambin por todos.
Analice por un momento su lugar de trabajo y responda las preguntas
sobre organizacin:
a) De qu manera podemos reducir la cantidad que tenemos?
b) Qu cosas realmente no es necesario tener a la mano?
c) Qu objetos suelen recibir ms de un nombre por parte de mis
compaeros?
d) Fjese en un par de cosas necesarias Cul es el mejor lugar para ellas?

3. SEISO (LIMPIEZA)
La limpieza la debemos hacer todos.
Es importante que cada uno tenga asignada una pequea zona de su lugar de
trabajo que deber tener siempre limpia bajo su responsabilidad. No debe
haber ninguna parte de la empresa sin asignar. Si las personas no asumen
este compromiso la limpieza nunca ser real.
Toda persona deber conocer la importancia de estar en un ambiente limpio.
Cada trabajador de la empresa debe, antes y despus de cada trabajo
realizado, retirara cualquier tipo de suciedad generada.
Beneficios
Un ambiente limpio proporciona calidad y seguridad, y, adems:
a) Mayor productividad de personas, mquinas y materiales, evitando
hacer cosas dos veces
b) Facilita la venta del producto.
c) Evita prdidas y daos materiales y productos.

13
 d) Es fundamental para la imagen interna y externa de la empresa.
Para conseguir que la limpieza sea un hbito tener en cuenta los
siguientes puntos:
a) Todos deben limpiar utensilios y herramientas al terminar de usarlas y
antes de guardarlos
b) Las mesas, armarios y muebles deben estar limpios y en condiciones de
uso.
c) No debe tirarse nada al suelo
d) No existe ninguna excepcin cuando se trata de limpieza. El objetivo no
es impresionar a las visitas sino tener el ambiente ideal para trabajar a
gusto y obtener la Calidad Total
Analice por un momento su lugar de trabajo y responda las preguntas
sobre Limpieza:
a) Cree que realmente puede considerarse como Limpio?
b) Cmo cree que podra mantenerlo Limpio siempre?
c) Qu utensilios, tiempo o recursos necesitara para ello?
d) Qu cree que mejorara el grado de Limpieza?

4. SEIKETSU (HIGIENE Y VISUALIZACIN)

Esta S envuelve ambos significados: Higiene y visualizacin.
La higiene es el mantenimiento de la Limpieza, del orden. Quien exige y hace
calidad cuida mucho la apariencia. En un ambiente Limpio siempre habr
seguridad. Quien no cuida bien de s mismo no puede hacer o vender
productos o servicios de Calidad.
Una tcnica muy usada es el visual management, o gestin visual. Esta
Tcnica se ha mostrado como sumamente til en el proceso de mejora
continua. Se usa en la produccin, calidad, seguridad y servicio al cliente.
Consiste en grupo de responsables que realiza peridicamente una serie de
visitas a toda la empresa y detecta aquellos puntos que necesitan de mejora.
Una variacin mejor y ms moderna es el colour management o gestin por
colores. Ese mismo grupo en vez de tomar notas sobre la situacin, coloca una
serie de tarjetas, rojas en aquellas zonas que necesitan mejorar y verdes en
zonas especialmente cuidadas.
Normalmente las empresas que aplican estos cdigos de colores nunca tiene
tarjetas rojas, porque en cuanto se coloca una, el trabajador responsable de
esa rea soluciona rpidamente el problema para poder quitarla.
Las ventajas de uso de la 4ta S
a) Facilita la seguridad y el desempeo de los trabajadores.
b) Evita daos de salud del trabajador y del consumidor.
c) Mejora la imagen de la empresa interna y externamente.
14
 d) Eleva el nivel de satisfaccin y motivacin del personal hacia el trabajo.
Recursos visibles en el establecimiento de la 4ta. S:
a) Avisos de peligro, advertencias, limitaciones de velocidad, etc.
b) Informaciones e Instrucciones sobre equipamiento y mquinas.
c) Avisos de mantenimiento preventivo.
d) Recordatorios sobre requisitos de limpieza.
e) Aviso que ayuden a las personas a evitar errores en las operaciones de
sus lugares de trabajo.
f) Instrucciones y procedimientos de trabajo.
Hay que recordar que estos avisos y recordatorios:

- Deben ser visibles a cierta distancia.

- Deben colocarse en los sitios adecuados.
- Deben ser claros, objetivos y de rpido entendimiento.
- Deben contribuir a la creacin de un local de trabajo motivador y confortable.

Analice por un momento su lugar de trabajo y responda las preguntas

sobre Higiene y visualizacin:
a) Qu tipo de carteles, avisos, advertencias, procedimientos cree que
faltan?
b) Los que ya existen son adecuados? Proporcionan seguridad e
higiene?
c) En general Calificara su entorno de trabajo como motivador y
confortable?
d) En caso negativo Cmo podra colaborar para que si lo fuera?

5. SHITSUKE (COMPROMISO Y DISCIPLINA)

Disciplina no significa que habr unas personas pendientes de nosotros
preparados para castigarnos cuando lo consideren oportuno. Disciplina quiere
decir voluntad de hacer las cosas como se supone se deben hacer. Es el deseo
de crear un entorno de trabajo en base de buenos hbitos.

Mediante el entrenamiento y la formacin para todos (Qu queremos hacer?)

y la puesta en prctica de estos conceptos (Vamos hacerlo!), es como se
consigue romper con los malos hbitos pasados y poner en prctica los
buenos.
En suma, se trata de la mejora alcanzada con las 4 S anteriores se convierta
en una rutina, en una prctica ms de nuestros quehaceres. Es el crecimiento a
nivel humano y personal a nivel de autodisciplina y autosatisfaccin.
Esta 5 S es el mejor ejemplo de compromiso con la Mejora Continua. Todos
debemos asumirlo, porque todos saldremos beneficiados.

15
Exponga los motivos por los cuales Ud. Piensa que debe o no comprometerse
con este sistema.

8.1. POR QU LAS 5S?

Es una tcnica que se aplica en todo el mundo con excelentes resultados por
su sencillez y efectividad.
Su aplicacin mejora los niveles de:

1. Calidad.
2. Eliminacin de Tiempos Muertos.
3. Reduccin de Costos.

La aplicacin de esta Tcnica requiere el compromiso personal y duradera para

que nuestra empresa sea un autntico modelo de organizacin, limpieza ,
seguridad e higiene.

Los primeros en asumir este compromiso son los Gerentes y los Jefes y la
aplicacin de esta es el ejemplo ms claro de resultados acorto plazo.
8.2. BENEFICIOS QUE APORTAN LAS 5S

1. La implantacin de las 5S se basa en el trabajo en equipo.

2. Los trabajadores se comprometen.
3. Se valoran sus aportaciones y conocimiento.
4. La mejora continua se hace una tarea de todos.
Conseguimos una MAYOR PRODUCTIVIDAD que se traduce en:
1. Menos productos defectuosos.
2. Menos averas.
3. Menor nivel de existencias o inventarios.
4. Menos accidentes.
5. Menos movimientos y traslados intiles.
6. Menor tiempo para el cambio de herramientas.

Lograr un MEJOR LUGAR DE TRABAJO para todos, puesto que

conseguimos:
1. Ms espacio.
2. Orgullo del lugar en el que se trabaja.
3. Mejor imagen ante nuestros clientes.
4. Mayor cooperacin y trabajo en equipo.

16
 5. Mayor compromiso y responsabilidad en las tareas.
6. Mayor conocimiento del puesto.

IX. KAIKAKU
Kaikaku tambin es un concepto japons, aunque no tan conocido como
Kaizen (denle tiempo). Significa "transformacin". Es un cambio rpido -
incorporar enfoques completamente nuevos. Hace referencia al cambio radical
o innovacin disruptiva en procesos.
Para ser justos, Kaikaku es una forma de Kaizen. Kaizen no necesariamente
significa "cambio gradual", aunque este sea su uso popular.
En el uso habitual, Kaikaku es lo contrario a Kaizen. Es un cambio rpido:
contratar a un coach para liderar al equipo; leer un libro e implementar las ideas
all escritas; tomar un taller sobre valor en el flujo y hacer cambios importantes.

X. DIFERENCIAS DE KAIZEN Y KAIKAKU

La diferencia ms importante con el tradicional Kaizen, es que la mejora

Kaikaku, se desarrolla en corto tiempo, con una alta concentracin en una
problemtica que se debe resolver con la intervencin de las diferentes reas y
cooperacin de todos los departamentos que puedan aportar soluciones.
(Vase anexo 3 y 4)

XI. CRCULO DE DEMING

El ciclo de Deming (de Edwards Deming), tambin conocido como crculo
PDCA (del ingls plan-do-check-act, esto es, planificar-hacer-verificar-actuar)
o espiral de mejora continua, es una estrategia de mejora continua de
la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A.
Shewhart. Es muy utilizado por los sistemas de gestin de la calidad (SGC) y
los sistemas de gestin de la seguridad de la informacin (SGSI).
Los resultados de la implementacin de este ciclo permiten a las empresas una
mejora integral de la competitividad, de los productos y servicios, mejorando
continuamente la calidad, reduciendo los costos, optimizando la productividad,
reduciendo los precios, incrementando la participacin del mercado y
aumentando la rentabilidad de la empresa u organizacin.

Planear o Planificar: consiste en definir los objetivos y los medios para

conseguirlos.
17
 Hacer: Se refiere al acto de implementar la visin preestablecida.
Verificar: Implica comprobar que se alcanzan los objetivos previstos con
los recursos previamente asignados.
Actuar: Se refiere a analizar y corregir las posibles desviaciones
detectadas, as como tambin se debe proponer mejoras a los procesos
ya empleados.

18
VISITA A LA EMPRESA

19
 CONCLUSIONES

Es kaisen significa: progresos pequeos, sucesivos, gracias a la confianza

puesta en su gente, a la paciencia y a la educacin destinados a colocar a
la calidad en primer lugar, a fin de poder satisfacer al cliente. (ALVINO
LLANOS SEBASTIAN)

En conclusin, podemos ver el concepto de kaizen, relacionado a la

voluntad de ser cada vez mejores, de actuar como mayor eficacia y de ser
cada vez ms creativos. El dirigente busca constantemente ser mejor en su
cargo, el obrero pretende ser excelente en su labor, ser mejor. (OSCALLA
MONTAEZ HILLARY)

Se concluye por kaisen que es una mejora continua que trata de tener una
mejor calidad, produccin y la forma como mejora la elaboracin del
producto para que as, de esta manera poder satisfacer al cliente. (CUSI
MEZA PATRICIA)

Al final podemos concluir que el kaizen es un mtodo que nos va ayudar a

mejorar los procesos de un producto como en calidad, tiempo y presupuesto
ya que estos factores son esenciales para satisfacer a un cliente.
(QUIJANDRIA RAMOS LEIDY)

20
RECOMENDACIONES

Una recomendacin para el kaizen ser trabajar con un buen

material y hacerlo en el tiempo establecido, pero cada da
mejorndolo, hacindolo mejor y hacerlo en el menor tiempo
posible, pero sobre todo cumpliendo y satisfaciendo al cliente.

21
 ANEXOS

ANEXO 1

ANEXO 2

ANE
XO 3

22
ANEXO 4

BIBLIOGRAFA
- Gomez Mara Beatriz. (2010). TEORIA DE KAIZEN. 2015, de
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION Sitio web: http://mabegolu-

23
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DE MEJORA CONTINUA E INNOVACION INCREMENTAL DETRS DE
LA ADMINISTRACION POR CALIDAD TOTA. Mxico, D.F: Panorama.

- Zulay M. Moreno B. (2008). siete principios del kaizen. 2013, de Kaizen

consulting Sitio web:
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