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REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
NCLEO PUNTO FIJO
PROGRAMA DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA DE EMPRESAS
MENCIN: GERENCIA FINANCIERA
AUTORA:
ABOG. OLGA SIBADA
C.I. N V-15.806.718
TUTOR ACADMICO:
PROF. CARLOS PAREDES, MSc.
C.I. N V-11.765.355
AUTORA:
Firma: _________________
C.I. N V-15.806.718
Telfono: 0414-6886631
E-mail: olga_Sibada@hotmail.com
TUTOR ACADMICO:
Firma: ___________________
C.I. N V-11.765.355
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
Sinceras Gracias!
Abog. Olga Sibada, Esp.
7
NDICE DE CONTENIDO
Pg.
VEREDICTO
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
NDICE DE CONTENIDO
NDICE DE FIGURAS
NDICE DE CUADROS
NDICE DE GRFICOS
RESUMEN
ABSTRACT
INTRODUCCIN 13
CAPTULO I. EL PROBLEMA
1. Planteamiento del problema. 16
2. Formulacin del problema. 21
2.1. Sistematizacin del problema. 22
3. Objetivos de la investigacin. 22
3.1. Objetivo general. 22
3.2. Objetivos especficos. 22
4. Justificacin. 23
5. Delimitacin. 24
CAPTULO II. MARCO TERICO
1. Antecedentes de la investigacin 26
1.1. Histricos 26
1.2. Acadmicos 27
1.3. Legales 31
1.3.1. Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. (1999) 31
1.3.2. Tratado de Asuncin (1994) 32
1.3.3. Decreto 1.416 con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgnica de Aduanas. (2014)33
1.3.4. Ley de Zonas Francas de Venezuela. (1991) 34
1.3.5. Reglamento de la Ley de Zonas Francas de Venezuela. (2003) 35
2. Bases tericas 36
2.1. La competitividad en el contexto estratgico de las organizaciones 36
2.1.1. Aproximacin conceptual a la competitividad empresarial 36
2.1.2. Elementos de la competitividad en las organizaciones 37
2.2. El modelo de las cinco fuerzas de Porter 39
2.2.1. Conceptualizacin de las cinco fuerzas de Porter 39
2.2.2. Fuerzas que regulan la competencia y determinan la rentabilidad 40
2.2.2.1. Amenaza de nuevos competidores o aspirantes 40
2.2.2.2. Rivalidad entre los competidores existentes 41
2.2.2.3. Poder de negocin de los proveedores 41
2.2.2.4. Poder de negocin de los clientes 42
2.2.2.5. Amenazas de productos o servicios sustitutos 43
2.3. Las barreras de entradas vinculadas a las fuerzas que regulan la competencia 44
2.3.1. Alcance de las barreras de entrada en el modelo de Porter 44
8
2.4. Aspectos relacionados a la determinacin del perfil de respuesta del competidor 49
2.5. Las zonas francas como estrategia de desarrollo de los pases latinoamericanos 55
2.5.1. Rol de las zonas francas en el comercio internacional 55
2.5.2. Tipologas de zonas francas en Latinoamrica 56
2.5.3. Aspectos relacionados con el desarrollo econmico de las zonas francas 58
2.6. El Mercado Comn del Sur (MERCOSUR) 59
2.6.1. Aspectos tericos relacionados al MERCOSUR 59
2.6.2. Las zonas francas en el contexto del MERCOSUR 60
3. Sistemas de variables 62
3.1. Operacionalizacin de las variables de investigacin 62
CAPTULO III. MARCO METODOLGICO
1. Tipo de investigacin 65
2. Diseo de investigacin 65
3. Mtodos de investigacin empleados 66
4. Poblacin y muestra 68
5. Tcnicas de recoleccin de informacin 69
6. Instrumentos de recoleccin de datos 70
7. Plan de anlisis 72
8. Resea de actividades 73
CAPTULO IV. PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS
OE1. Escenarios de competitividad que manejan las empresas instaladas en la
Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de Paraguan Donato Carmona
(ZONFINPCA). 76
OE2. Componentes del modelo de competitividad aplicable a ZONFIPCA basado
en el enfoque de las cinco fuerzas competitivas de M. Porter. 84
OE3. Interconectividades entre los elementos de la competitividad implementados en
ZONFIPCA basadas en el enfoque de las fuerzas competitivas de M. Porter. 95
OE4. Modelo de competitividad para el desarrollo econmico de ZONFIPCA en el
contexto de Mercado Comn del Sur (MERCOSUR) fundamentado en las fuerzas
competitivas de M. Porter. 105
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones 120
Recomendaciones 121
FUENTES DOCUMENTALES 125
ANEXOS 129
Anexo 1. Modelo de gua de entrevista 130
Anexo 2. Modelo de cuestionario 133
Anexo 3. Formato de validacin 135
Anexo 4. Actas de validacin 151
Anexo 5. Comunicacin remitida a la Junta Directiva de ZONFIPCA 155
9
NDICE DE FIGURAS
Pg.
FIGURA
1. Relacin entre produccin y costos 45
2. Aspectos relacionados a la determinacin del perfil de respuesta del
competidor 50
3. Modelo de competitividad para el desarrollo econmico de ZONFIPCA en el
contexto de Mercado Comn del Sur (MERCOSUR), 115
10
NDICE DE CUADROS
Pg.
CUADRO
1. Operacionalizacin de las variables de investigacin 63
2. Parque industrial ZONFIPCA 77
3. Volumen de produccin de las operaciones de empresas en ZONFIPCA 81
4. Opinin sobre amenaza de nuevos competidores o aspirantes. 85
5. Opinin sobre amenaza de nuevos competidores o aspirantes. 85
6. Opinin sobre rivalidad entre competidores. 86
7. Opinin sobre rivalidad entre competidores. 87
8. Opinin sobre poder de negocin de los proveedores. 88
9. Opinin sobre poder de negocin de los proveedores. 89
10. Opinin sobre poder de negociacin de los clientes. 90
11. Opinin sobre poder de negociacin de los clientes. 91
12. Opinin sobre amenazas de productos o servicios sustitutos. 92
13. Opinin sobre amenazas de productos o servicios sustitutos. 95
14. Opinin sobre economas a escala. 96
15. Opinin sobre diferenciacin de productos. 97
16. Opinin sobre - requisitos de capital. 98
17. Opinin sobre costos cambiantes. 99
18. Opinin sobre acceso a canales de distribucin. 100
19. Opinin sobre acceso a canales de distribucin. 101
20. Opinin sobre poltica gubernamental. 101
21. Opinin sobre posibles represalias 102
22. Opinin sobre el precio disuasivo al ingreso 103
23. Opinin sobre alcance. 105
24. Opinin sobre actores involucrados. 106
25. Opinin sobre acuerdo marco. 107
26. Opinin sobre perfil competitivo. 108
27. Opinin sobre nivel de competencia esperado. 109
28. Opinin sobre nivel de competencia esperado. 109
29. Matriz FODA ZONFIPCA 113
11
SIBADA L., Olga O.Modelo de competitividad para el desarrollo econmico de la
Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de Paraguan Donato
Carmona(ZONFIPCA) en el contexto delMercado Comn del Sur
(MERCOSUR).Trabajo de Grado para optar al ttulo de Magister Scientiarum en
Gerencia de Empresas, Mencin: Gerencia Financiera. Universidad del Zulia. Ncleo
Punto Fijo. Programa de Investigacin y Postgrado. Punto Fijo, estado Falcn.
Venezuela. 2016. 155pp.
RESUMEN
E-mail: olga_Sibada@hotmail.com
12
SIBADA L, Olga O. Model of competitiveness for economic development of the
Free Zone Industrial, Commercial and Service Paraguan "Donato Carmona"
(ZONFIPCA) in the context of the Southern Common Market (MERCOSUR). Work of
Degree to choose to Masters Title Scientiarum in Management of Companies, Mention
Manages Of Finance. Universidad del Zulia. Ncleo Punto Fijo. Programa de
Investigacin y Postgrado. Punto Fijo, estado Falcn. Venezuela. 2016. 155pp.
ABSTRACT
The purpose of this research was to set up a model of competitiveness for economic
development of the Free Zone Industrial, Commercial and Service Paraguan "Donato
Carmona" (ZONFIPCA) in the context of the Southern Common Market (MERCOSUR).
The study corresponded to a descriptive research, with a field design, not experimental,
ex post facto, transeccional, applying methods general description, deduction, analysis
and synthesis together with a method created to consolidate the application of the model
of the Porter's 5 Forces. The study population comprised the Chairman of the Board of
ZONFIPCA and twenty-four (24) companies in the industrial park, which integrated the
sample by applying the focus group. Technical review of literature sources, the interview
and survey instruments concerning the interview guide and questionnaire used, which
allowed collecting information that supported the results and the corresponding design
model. Based on the results it is concluded that the competitiveness of ZONFIPCA
scenarios are based on a conglomerate of 37 companies (24 active and 13 in the
installation process), in manufacturing, industry and services, whose volume in 2015
totalize 9,270,196 units, which were allocated to both domestic market and international
markets. Therefore, a model of competitiveness for economic development in the
context of the Southern Common Market (MERCOSUR), based on the model of the Five
Competitive Forces Porter (2009) was set. In this regard, it recommended present it to
the members of the Board of Directors for consideration. The importance of the study
moved to provide a tool to optimize the competitive advantages of companies in the
industrial conglomerate under study.
Email: olga_Sibada@hotmail.com
13
INTRODUCCIN
CAPTULO I
EL PROBLEMA
16
CAPTULO I
EL PROBLEMA
De acuerdo al documento del SELA (2012), en los ltimos veinticinco (25) aos el
desarrollo y consolidacin de zonas francas por parte de los pases de la regin
latinoamericana y caribea, permiti su consolidacin como un instrumento por
excelencia para la generacin de empleo, atraccin de inversin extranjera,
transferencia de tecnologa, diversificacin productiva, ampliacin de la oferta
exportable y mejora en las modalidades de insercin internacional. Aunque en la
dcada de los noventa del siglo pasado, eran principalmente una herramienta de
promocin de exportaciones, actualmente se consideran como un instrumento de
desarrollo e integracin tanto productiva como comercial.
Por ello, las zonas francas fueron adoptadas por los pases latinoamericanos como un
rgimen de excepcin, fundamentalmente transitorio, que permita aislar una cierta
circunscripcin geogrfica del fuerte sesgo anti-exportador que experimentaba el resto
de su economa nacional. Sin embargo, como lo describe Granados (2012), la
celebracin de acuerdos de integracin entre los pases, determin que las
exportaciones procedentes de zonas francas estuvieran sujetas a tratamientos que
varan desde una concepcin muy restrictiva hasta una la ms liberal. Entre estas, se
destacan los casos del Mercado Comn del Sur (MERCOSUR), la Comunidad del
Caribe (CARICOM) y el Mercado Comn Centroamericano (MCCA), en los cuales no se
concede el tratamiento preferencial a las mercancas producidas bajo estos regmenes,
por lo cual deben pagar el arancel de importacin normal para ingresar en la zona de
libre comercio.
18
Aunque las zonas francas han sido un instrumento estratgico para la industrializacin
sustentada en la inversin y las exportaciones, han constituido mallas o eslabones de
las redes o cadenas de produccin mundial, conllevando a que los pases
fundamentarn su competitividad en factores especficos como el otorgamiento de
incentivos y privilegios para atraer a los inversores y empresarios. Como lo define
Marconi (2014), estas zonas definen un territorio delimitado con algunos beneficios
tributarios como exoneracin de derechos de importacin de mercancas, de algunos
impuestos o regulacin de impuestos, lo cual las traduce en una va para el crecimiento
y la diversificacin de inversiones en una regin.
Para el primer trimestre de 2016, sta zona, posee un parque industrial, con doscientas
veinte (220) hectreas, donde se encuentran operativas veintin (21) empresas entre
privadas y pblicas, como: Venezolana de Telecomunicacin, C.A., (VTELCA),
Venezolana de Industrias Tecnolgicas (VIT), Viet-Ven Iluminaciones, S.A, para la
fabricacin de bombillos ahorradores y fbrica estatal de Aerogeneradores fotovoltaico
el complejo industrial del Vidrio Land Glass; empresas de acondicionadores de aire,
materiales y equipos para la industria petrolera; puertas y ventanas de aluminio, tuercas
y empacaduras; plstico para la elaboracin de tarjetas de dbito, tickets de la
compaa metro, Jugos y bebidas energticas, ropas y calzados, fbricas de grama
artificial y celdas fotovoltaicas, entre otras.
19
Tal como describe vila (2015), se fundamenta en la aplicacin de un rgimen especial
aduanero, que promueve el desarrollo nacional a travs de actividades que fortalecen
fundamentalmente el comercio exterior, contribuyendo a la transferencia de tecnologa,
la generacin de empleo y el desarrollo regional. A la par de ello, representa un factor
estratgico, por la entrada en vigencia del Decreto 1495 mediante el cual se oficializ la
creacin de la Zona Econmica Especial en Paraguan para su incorporacin dentro de
las Zonas Econmicas Especiales. La incorporacin de las empresas a sta zona
especial, se traducir en una serie de beneficios derivados de los acuerdos de comercio
internacional suscritos por la Repblica, suspensin del pago de impuestos como el
Impuesto al Valor Agregado (IVA), servicios de aduana y otros derechos arancelarios,
entre otros que afianzan su competitividad en los mercados internacionales.
En este marco de ideas, se encuadra el Mercado Comn del Sur (MERCOSUR), el cual
es una alternativa para los pases miembros, para exhibir y comprar sus productos a
precios competitivos en mercados de Amrica Latina. Es de destacar, que la Repblica
Bolivariana de Venezuela, fue admitida el 29 de junio de 2012 como miembro pleno de
este Boque Econmico creado por Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay en marzo
1991 con la firma del Tratado de Asuncin, con el objetivo de crear un mercado comn
entre los pases participantes. Actualmente, el territorio conformado por los pases
miembros totaliza un rea de once millones ochocientos sesenta y tres mil kilmetros
cuadrados (11.863.000 Km.), representando un mercado potencial de ms de 200
millones de personas con un Producto Interno Bruto en conjunto de ms de un billn de
dlares estadounidenses, situndola entre las cuatro economas ms grandes a nivel
mundial, despus de la Unin Europea y Japn. Estas caractersticas determinan que el
MERCOSUR se traduce en un mercado accesible para las empresas que operan en la
Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicios de Paraguan Donato Carmona
(ZONFIPCA). Sin embargo, a travs de la realizacin de un diagnstico preliminar que
determin la aplicacin de entrevistas no estructuradas y focalizada a los
representantes institucionales, as como a miembros de la gerencia de algunas
empresas de capital privado, se tuvo conocimiento de una serie de eventos que limitan
su competitividad en este contexto. Las informaciones recolectadas permiten
argumentar que ZONFIPCA, solo ha consolidado el 50% de desarrollo segn las
previsiones establecidas en su constitucin mediante el Decreto N 1307, de fecha 6 de
20
junio de 1973, ya que para el cierre del primer trimestre del ao 2015, el parque
industrial, solo cuenta con ciento diez (110) hectreas urbanizadas donde se ubican
veinticuatro (24) empresas, entre privadas y pblicas, con un total de 3.409 trabaja-
dores y trabajadoras, por lo cual se mantienen otras ciento diez (110) hectreas por
desarrollar.
Por lo tanto, los mercados suramericanos que conforman los pases miembros del
MERCOSUR, no se considerarn como una alternativa para la introduccin y el
posicionamiento de productos de manufactura venezolana, lo cual aunado a la
permanencia de las condiciones econmicas y regulatorias de las actividades
productivas en el pas, puede conllevar en el corto plazo a la falta de nuevas
inversiones nacionales y extranjeras, as como debilidades en la competitividad de las
empresas que operan en esta zona franca. En atencin a ello, se plante ejecutar una
investigacin orientada a configurar un modelo de competitividad para el desarrollo
econmico de la Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de Paraguan
(ZONFIPCA) en el contexto del Mercado Comn del Sur (MERCOSUR).
3. Objetivos de la investigacin.
4. Justificacin.
5. Delimitacin.
CAPTULO II
MARCO TERICO
26
CAPTULO II
MARCO TERICO
1. Antecedentes de la investigacin.
1.1. Histricos.
1.2. Acadmicos.
Este trabajo suministr una serie de consideraciones tericas para la configuracin del
modelo de competitividad para el desarrollo econmico de la Zona Franca Industrial,
Comercial y de Servicio de Paraguan Donato Carmona (ZONFIPCA) en el contexto
del Mercado Comn del Sur (MERCOSUR), como un enfoque estructural empresarial
que parte de una visin integradora entre los sectores: pblico-pblico, pblico-privado,
empresarios y organizaciones de apoyo y ayuda que solo se lograr mediante una
alianza estratgica con el fin de generar desarrollo econmico permitiendo una
verdadera transformacin empresarial y social.
En los resultados, el autor expone que el rgimen de zona franca de exportacin (ZFE)
fue concebido como un instrumento para promover la insercin de los pases de
Amrica Latina y el Caribe en la economa internacional ante la presencia de un fuerte
sesgo anti-exportador. Pero a pesar de ciertas crticas, algunas han cumplido un papel
importante en la promocin y diversificacin de las exportaciones, la atraccin de
inversin extranjera y la generacin de empleo en muchos pases de Amrica Latina y
el Caribe.
En cuanto a sus conclusiones, ste autor destaca que el rgimen de zona franca de
exportacin (ZFE) ha tenido un impacto positivo visible sobre todo en los pases
geogrficamente ms cercanos a los mercados de consumo masivo. Sin embargo, las
obligaciones comerciales multilaterales y regionales adquiridas recientemente por
muchos pases en Amrica Latina y el Caribe han eliminado los principales incentivos
otorgados. Ante este panorama, es probable que las zonas francas pierdan alguna
relevancia en el largo plazo. Por lo cual, se recomienda la implementacin de incentivos
suaves e infraestructurales que les permita continuar atrayendo inversin, atendiendo a
las necesidades de infraestructura y entorno de negocios de todo el pas.
En cuanto a la validez del instrumento de obtuvo a travs del juicio de diez (10 )
expertos, tanto a nivel de contenido como metodolgico y la confiabilidad se obtuvo
mediante el coeficiente alfa de Cronbach, el cual result de 0,9646, significando ser
muy confiable. Los datos fueron tratados con estadstica descriptiva, se pasaron los
datos en tablas donde se observan las alternativas de respuestas, frecuencias
porcentuales, promedios de indicadores y anlisis de los resultados. Los resultados
permitieron determinar el modelo de integracin que abarc (Acuerdos Parciales,
Acuerdos Bilaterales, Unin Econmica, entre otros) presente en el sector industrial y
las opciones de decisiones estratgicas (Diferenciacin de productos, Alianzas a Nivel
Corporativo, Penetracin en Nuevos Mercados, entre otros) que mayor preferencia
poseen en los gerentes del sector.
El aporte de esta indagacin para con el presente estudio viene dado, en que el mismo
permite la aproximacin a un modelo de integracin y enfoque estratgico del sector
industrial venezolano frente a los desafos del Mercosur, cuyos aspectos se consideran
como orientaciones significativas y plataforma de anlisis, a fin de configurar el modelo
de competitividad para el desarrollo econmico de la Zona Franca Industrial, Comercial
y de Servicio de Paraguan Donato Carmona (ZONFIPCA) en el contexto del
Mercado Comn del Sur (MERCOSUR).
1.3. Legales.
De acuerdo con este enunciado, se establecen las bases del MERCOSUR, para la
circulacin de bienes y servicios entre los pases que lo conforman, estableciendo
polticas que aseguran las condiciones adecuadas de competencia. Estas premisas
constituyen ejes a considerar para configurar un modelo de competitividad para el
desarrollo econmico de la Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de
Paraguan Donato Carmona (ZONFIPCA) en el contexto del Mercado Comn del Sur
(MERCOSUR).
1.3.3. Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley Orgnica de Aduanas (2014).
En el artculo 28, seala que las mercancas que ingresen o egresen del territorio
nacional pueden ser destinadas a cualquiera de los regmenes aduaneros autorizados
de acuerdo con los trminos de la declaracin ante la aduana, o a cualquier otro destino
previsto en este Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley. Se entiende por rgimen
aduanero el tratamiento jurdico aplicable a las mercancas sometidas al control
34
aduanero, de acuerdo a la manifestacin de voluntad contenida en la declaracin ante
la aduana.
2. Bases tericas.
Para Uribe (2012) la competitividad empresarial puede definirse como la capacidad que
las empresas adquieren para asignar recursos de tal manera que sean capaces de
aumentar sus cuotas de mercado, sus beneficios y, consecuentemente, crecer.
Naturalmente, se crece a costa de otras empresas que compiten en los mercados en el
mismo producto o servicio ya que, aunque el mercado puede ser creciente, aumentar la
cuota de dicho mercado se hace por definicin siempre a costa de otras empresas.
Por otro lado, como seala Porter (2009), un alto nivel de competencia en los mercados
es uno de los elementos fundamentales para mejorar la competitividad de las
empresas, ya que las presiona a reducir sus costos, a mejorar su calidad y a innovar, o
lo que es lo mismo, en la jerga del autor, a potenciar sus ventajas competitivas frente a
sus competidores. En principio, por tanto, competencia y competitividad son conceptos
complementarios, y as es como lo entienden la mayora de las personas que utilizan
ambos trminos sabiendo, o no sabiendo en la mayor parte de los casos, su verdadero
significado y su alcance. Toda organizacin que intenta mejorar su competitividad, se
orienta a aumentar los mrgenes y, por tanto, los beneficios, bien reduciendo los costos
o aumentando los precios. Esto se puede conseguir con varias estrategias bsicas:
Dentro de los mercados, la rivalidad entre los competidores actuales se manifiesta en una
pugna por conseguir una posicin privilegiada en el sector, mediante la competencia de
precios, la introduccin de nuevos productos, o los programas publicitarios. En funcin
de ello Porter (2009), seala que la intensidad de la rivalidad depende de los siguientes
factores:
Los proveedores pueden tener un poder de negociacin efectivo sobre los miembros de
un sector mediante un aumento de los precios o mediante una reduccin de la calidad
42
de los bienes y servicios ofrecidos. Por ejemplo, el poder de negociacin de los
proveedores puede reducir la rentabilidad de un sector que sea incapaz de repercutir
los aumentos de costo en sus propios precios. Como lo describe Porter (2009), la
potencialidad de un grupo de proveedores se puede aquilatar teniendo en cuenta los
siguientes aspectos:
Est dominado por pocas empresas y est ms concentrado que el sector al que
vende.
El producto que suministran es nico o est diferenciado.
No tiene necesidad de competir con otros productos que podran ser vendidos al
sector, como por ejemplo la comercializacin por parte de las operadoras de ciertos
En los mercados, los clientes pueden presionar para que disminuyan los precios,
exigiendo mayor calidad en los productos o pedir mayor servicio, con la consiguiente
pugna entre todos los competidores y el detrimento de los beneficios globales del
sector. Como lo argumenta Porter (2009), la potencialidad de un grupo de compradores
depende de las siguientes circunstancias:
Una decisin estratgica vital consiste en elegir a los proveedores que se compra o a
los clientes a que se vende. Una empresa puede mejorar su posicin estratgica si
encuentra clientes que tengan muy poca capacidad para influir adversamente sobre
ella. Por lo general, la situacin ms habitual de una empresa consiste en poder elegir
y seleccionar a sus potenciales compradores. Por ejemplo, una empresa puede vender
a unos compradores poderosos y a pesar de todo, seguir registrando elevados
beneficios siempre que fabrique a costos bajos o que sus productos gocen de algunas
caractersticas diferenciadas.
Costos
Tal como se desprende de la figura 1, la empresa disfruta del efecto escala hasta que
su produccin alcanza el nivel B. A partir de este punto, los costos unitarios ya no
disminuyen significativamente, ya que, stos no se reducen indefinidamente. Si las
distintas empresas que operan en el mercado ya han alcanzado el nivel B de
produccin, toda empresa que desee entrar en el sector se encuentra ante dos
opciones muy poco deseables que dificultan su entrada:
- Construir una planta productiva que le permita alcanzar los niveles de produccin
necesarios para beneficiarse del efecto escala.
- Construir una planta productiva reducida con la que producira, por ejemplo, la
cantidad A.
A pesar del beneficio que proporciona a la empresa el trabajar a tamao eficiente, hay
que destacar dos limitacionesque poseen las economas de escala como barreras al
ingreso de las empresas existentes, desde el punto de vista estratgico. La primera
limitacin viene determinada por las modificaciones tecnolgicas, ya que las
instalaciones diseadas para alcanzar economas de escala suelen ser muy
especializadas y poco flexibles para adaptarse a los cambios tecnolgicos, por lo que la
aparicin de nuevas posibilidades tecnolgicas afectar profundamente a la empresa
que produce a gran escala. La segunda limitacin est asociada a las dificultades que
puede generar el apoyarse en los grandes volmenes y, por lo tanto, en los bajos
costos para el desarrollo de otras barreras a la entrada, como la diferenciacin del
producto o la creacin de tecnologa patentable.
- Diferenciacin del producto: La diferenciacin del producto refiere que las empresas
establecidas tienen identificacin de marca y lealtad entre los clientes, lo cual se deriva
de la publicidad del pasado, servicio al cliente, diferencias del producto o sencillamente
por ser el primero en el sector industrial. Como lo seala Porter (2000), la diferenciacin
crea una barrera para el ingreso obligando a los que participan en l, a realizar grandes
gastos para superar la lealtad existente del cliente. Este esfuerzo por lo general implica
prdidas de iniciacin y con frecuencia toma un largo periodo de tiempo. Tales
inversiones al prestigiar el nombre de una marca son arriesgadas, puesto que no hay
valor de rescate si falla el ingreso.
- Costos cambiantes: De acuerdo con Porter (2009), esta barrera es creada por la
presencia de costos al cambiar de proveedor, esto es, los costos que tiene que hacer el
comprador al cambiar de un proveedor a otro. Los costos cambiantes pueden incluir los
47
costos de reentrenamiento del empleado, el costo de nuevo equipo auxiliar, el costo y el
tiempo para probar y calificar a una nueva fuente, la necesidad de ayuda tcnica como
resultado de depender del apoyo de ingeniera del proveedor, rediseo del producto, o
incluso costos psquicos por terminar una relacin. Si estos costos del cambio son
elevados, entonces los proveedores de nuevo ingreso tendrn que ofrecer una gran
mejora en el costo o desempeo, para que el comprador cambie al actual.
- Acceso a los canales de distribucin: Representan una barrera para nuevos ingresos
ante la necesidad de stos de asegurar la distribucin para su producto. Si los canales
lgicos de distribucin para el producto ya han sido servidos por las empresas
establecidas, la nueva empresa debe persuadir a los canales de que acepten su
producto mediante reduccin de precios, asignaciones para publicidad compartida y
similar, lo cual reduce los beneficios. Cuanto ms limitados sean los canales mayoristas
o minoristas para su producto y cuanto ms los tengan atados los competidores
existentes, es obvio que ser ms difcil el ingreso al sector industrial. Los competidores
existentes pueden tener lazos con los canales basados en antiguas relaciones, servicio
de alta calidad, o incluso relaciones exclusivas.
En ocasiones esta barrera para el ingreso es tan alta que para salvarla una nueva
empresa tiene que crear un canal de distribucin completamente nuevo.
- Poltica gubernamental: Para Porter (2009), la poltica gubernamental puede limitar el
ingreso a industrias, principalmente con la fijacin de normas para la aprobacin del
producto. Estas normas que suelen ser muy exigentes en industrias como la de
alimentacin y otros productos relacionados con la salud, pueden imponer sustanciales
plazos crticos, que no solo elevan el costo del capital de ingreso sino que tambin dan
a las empresas establecidas informacin anticipada del ingreso inminente y en
ocasiones pleno conocimiento del producto del competidor, con lo cual permite formular
estrategias de respuesta
- Histricamente, las empresas del sector han reaccionado con gran fuerza ante la
entrada de nuevas empresas.
- Las empresas del sector poseen elevados recursos para defenderse, como exceso de
liquidez y una capacidad de endeudamiento no utilizado, capacidad productiva sobrante
para satisfacer las necesidades futuras o ventajas con respecto a los canales de
distribucin o clientes.
- El crecimiento del sector industrial es lento, por lo que la entrada de nuevas empresas
va a disminuir las ventas y los resultados financieros de las empresas establecidas.
Es preciso destacar que las barreras al ingreso cambian a lo largo del tiempo en cuanto
varan las condiciones del sector, y no solo pueden cambiar por razones fuera de
49
control de la empresa, sino que tambin las decisiones estratgicas de las empresas
pueden modificar las barreras, as si las empresas de un sector se integran
verticalmente elevarn las barreras al ingreso en cuanto a la inversin de capital
necesario.
La estrategia actual
Los supuestos
Las capacidades
Estos elementos permiten ejecutar un pronstico autorizado del perfil de respuesta del
competidor, de acuerdo con las preguntas clave como se presenta en la figura 2, en la
siguiente pgina.
50
Figura 2. Aspectos relacionados a la determinacin del perfil de respuesta del
competidor
Para Porter (2009), toda empresa opera sobre un conjunto de supuestos respecto a su
propia situacin. Estos supuestos sobre su propia situacin guiarn la forma en que la
empresa se comporte y la forma en que reaccione a situaciones especficas. Los
supuestos de un competidor respecto a su propia situacin pueden o no ser exactos. Si
no son, esto proporciona una curiosa palanca estratgica. Por ejemplo, si uncompetidor
cree que posee la mxima lealtad de los clientes en el mercado y no es as, una
reduccin provocativa de precios de la competencia puede ser una buena forma de
ganar posicin. El competidor bien podra rehusarse a igualar la rebaja de precios sobre
la base de que eso tendra poco impacto en su parte del mercado, slo para encontrar
que pierde una posicin de importancia en el mercado antes de que reconozca lo
52
errado de su suposicin. As como cada competidor tiene ideas sobre s mismo, toda
empresa opera sobre hiptesis respecto a su sector industrial y a sus competidores.
Esto puede o no ser correcto.
c)La estrategia actual de la empresa: Como tercer componente para el anlisis del
competidor el establecer enunciados de la estrategia actual de cada competidor se
considera de mxima utilidad, as como sus polticas clave de operacin en cada una
de las reas funcionales del negocio y la forma en que busca interrelacionar sus
funciones.
- Distribucin: La cobertura y calidad del canal, habilidad para servir los canales.
- Satisfaccin con la posicin actual. Comparando los objetivos del competidor con su
posicin actual. Es probable que el competidor intente iniciar un cambio estratgico?
a) Vulnerabilidad.
- Cules son los eventos que tienen consecuencias asimtricas en las utilidades, es
decir, que afectan las utilidades de un competidor ms o menos que lo que afectan a la
empresa que los inici?
b) Provocacin.
Es importante destacar, que tanto los competidores importantes existentes como los
competidores potenciales que pueden entrar en escena deben analizarse. Aunque
desarrollar un pronstico de los competidores potenciales no es una tarea fcil, pero
con frecuencia se pueden identificar en los grupos especficos como:
- Las empresas que no estn en el sector industrial pero que podran salvar las barreras
de ingreso en forma econmica.
- Empresas para las cuales hay una sinergia obvia en particular en el sector industrial.
- Empresas para las cuales competir en el sector industrial es una extensin obvia de su
estrategia corporativa.
Por el contrario las zonas de procesamiento o industriales permiten que las mercancas
puedan ser sometidas a procesos industriales de transformacin mediante el uso de
insumos importados y/o nacionales. Esta divisin es importante porque determina las
condiciones y el tipo de controles que se emplean ante la eventualidad que las
mercancas o servicios producidos en la zona sean posteriormente ingresados al
territorio aduanero del pas donde est la zona. Cuando ha habido un proceso de
57
transformacin, normalmente se exigen mayores condicionamientos y controles
tendientes a garantizar que, cuando la mercanca o servicio ingrese al territorio
aduanero del pas, la industria nacional de esas mercancas o servicios y los empleos
asociados a la misma no resulten afectados en forma adversa ante la presencia de
tantas ventajas o beneficios que reciben las empresas establecidas en la zona.En
cuanto al internamiento al mercado nacional de mercancas o servicios producidos en
cualquiera de los dos tipos de zonas est sujeto a condiciones tales como el pago de
los aranceles y otros impuestos de importacin y, con frecuencia, a restricciones
cuantitativas y a que no haya produccin local afectada.
- Por destino de la produccin: mercado interno o externo: Esta divisin es clave para
efectos de entender su localizacin geogrfica, las condiciones y los instrumentos de
control que se utilizan en una zona libre. Cuando la zona libre est orientada hacia el
mercado de exportacin exclusivamente, se brindan facilidades aduaneras, tributarias,
fiscales y de infraestructura adecuadas para la exportacin de las mercancas que se
comercializan o que se procesan. Si el ingreso de mercancas al mercado domstico
est restringido totalmente, la aprobacin de las operaciones de la zona libre sigue
normalmente procedimientos ms sencillos dada la naturaleza insular de la zona, que
no tendra un impacto adverso sobre la industria nacional que produce mercancas
idnticas, similares o directamente competidoras.
- Por alcance de sus actividades: En este punto se clasifican como generales o sub-
zonas.Cada vez con ms frecuencia se observa que las legislaciones contemplan el
establecimiento de zonas libres generales en parques industriales donde radican
mltiples empresas, as como la posibilidad de autorizar que empresas individuales,
58
geogrficamente separadas del parque, puedan beneficiarse del estatus de empresa
bajo zona libre como sub-zonasauspiciadas por una zona libre madre.
Son varios los objetivos de poltica que los pases que establecen zonas francas, para
la promocin del desarrollo econmico. Ante ello, Marconi (2012) describe que el
establecimiento de estas zonas atiende a los siguientes objetivos:
De igual forma., fij la adopcin de una poltica comercial comn, la coordinacin de las
polticas sectoriales y macroeconmicas y el establecimiento de un arancel externo
comn. Como lo describe Marconi (2014), el MERCOSUR cuenta con una estructura
organizacional perfectamente estructurada y jerarquizada, en el que destacan los
siguientes organismos:
- Consejo del Mercado Comn (CMC), compuesto no slo de una reunin de ministros
sino tambin de grupos tales como el de Alto Nivel Estrategia Mercosur de Crecimiento
de Empleo (GANEMPLE).
60
- Grupo Mercado Comn (GMC), en cuya estructura se encuentran tanto subgrupos de
trabajo como grupos ad hoc o reuniones especializadas.
Desde su creacin el Mercado Comn del Sur (MERCOSUR), se traz como objetivo
principal propiciar un espacio comn que generara oportunidades comerciales y de
inversiones a travs de la integracin competitiva de las economas nacionales al
mercado internacional. Con ello, se ha conformado un bloque un bloque comercial
cuyos propsitos son promover el libre intercambio y movimiento de bienes, personas
y capital entre los pases que lo integran, y avanzar a una mayor integracin poltica y
cultural entre sus pases miembros y asociados.
Para corregir esta situacin, el Consejo del Mercado Comn del Sur en el ao 1994
decidi dejar fuera a las zonas francas y a las reas aduaneras especiales. Para ello,
en la Decisin No-8/94, estableci que aunque los pases miembros del bloque tengan
el derecho de crear zonas francas y reas especiales en sus territorios, los mismos
deben aplicar el Arancel Externo Comn a las mercaderas provenientes de estas
zonas. Esto conlleva, a que dentro del MERCOSUR, las zonas francas son tratadas
como espacios ubicados fuera de su lmite geogrfico, aplicando sobre ellas las mismas
medidas que rigen sus acuerdos comerciales con terceros pases. Esta medida se
estableci para responder ante las disparidades competitivas creadas por las
distorsiones en los flujos comerciales de inversiones y los ingresos aduaneros, en pro
de garantizar la igualdad y justicia competitiva entre los miembros.
62
3. Sistema de variables.
El sistema de variables estuvo constituido por una serie de cualidades que poseen los
objetos, las cuales son susceptibles de variacin, de ah que una vez identificadas,
fueron operacionalizadas con el propsito de facilitar la recoleccin y el anlisis de los
datos de la manera ms precisa posible.
CAPTULO III
MARCO METODOLGICO
65
CAPITULO III
MARCO METODOLGICO
1. Tipo de investigacin.
2. Diseo de investigacin.
Es conveniente destacar, que este diseo tuvo un carcter ex post facto, ya que las
situaciones analizadas en funcin a los escenarios de competitividad que manejan las
empresas instaladas en la Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de
Paraguan Donato Carmona (ZONFINPCA) fueron situaciones existentes y
conocidas en el mbito financiero-econmico. Por lo tanto, como lo describen los
autores anteriormente citados, en la presenta investigacin no se construye ninguna
situacin, sino que se observan situaciones existentes, las cuales ya han ocurrido y no
son posibles manipularlas, ni influirlas.
Por ltimo, el diseo fue transeccional, ya que el abordaje de las variables derivadas de
los objetivos especficos se realiz entre el perodo mayo-julio de 2016, configurando un
modelo de competitividad para el desarrollo econmico de la Zona Franca Industrial,
Comercial y de Servicio de Paraguan Donato Carmona (ZONFINPCA) en el
contexto del Mercado Comn del Sur (MERCOSUR). Esto se corresponde con el
argumento de Hernndez et al. (2010), ya que en el diseo transeccional se recolectan
los datos en un solo momento, sustentndose en una recoleccin de datos nica que
puede abarcar varios grupos o subgrupos de personas, objetos o indicadores, as como
diferentes comunidades, situaciones o eventos.
Los mtodos antes descritos contribuyeron a consolidar los tres (3) primeros objetivos
especficos, y para el ltimo objetivo se cre un mtodo para desarrollar la triangulacin
del modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter, diseando el modelo de
competitividad para el desarrollo econmico de ZONFIPCA en el contexto de Mercado
Comn del Sur (MERCOSUR), fundamentado en las fuerzas competitivas de M. Porter.
4. Poblacin y muestra
Una vez definida la poblacin, seaplic un censo poblacional, debido a que todos son
fcilmente identificables dentro del universo de estudio. Bajo esta perspectiva, la
escogencia de la muestra se alinea al concepto de Hernndez et al. (2010), ya que
comprende una parte de la poblacin que representa los mismos fenmenos que
ocurren, con el fin de estudiarlos y medirlos. En concordancia a ello, se emple un
censo muestral, es decir, se consideraron como informantes a los funcionarios
directivos de ZONFIPCA y a los representantes del total de empresas pblicas y
privadas que operen en el parque industrial al cierre del tercer trimestre del ao 2015.
Nmero de empresas.
Productos elaborados.
Sectores productivos.
Volumen de operaciones.
Perfil competitivo.
- Economas a escala.
Diferenciacin de productos.
Requisitos de capital.
Costos cambiantes.
Acceso a canales de distribucin.
Poltica gubernamental.
Posibles represalias.
73
El precio disuasivo al ingreso.
Alcance.
Actores involucrados.
Acuerdo marco.
Acciones.
Perfil competitivo.
Nivel de competencia esperado.
8. Resea de actividades.
Los procedimientos para el logro de los objetivos, implic el desarrollo de las siguientes
actividades a saber:
CAPTULO IV
PRESENTACIN Y ANLISIS
DE RESULTADOS
76
CAPTULO IV
PRESENTACIN Y ANLISIS DE RESULTADOS
UNERVEN
Fabricacin de aerogeneradores de baja
20 UNIDAD DE ENERGA ACTIVA
potencia y mdulos solares
RENOVABLE VENEZUELA S.A.
VENEZOLANA DE
22 TELECOMUNICACIONES, C.A. Fabricacin y ensamblaje de telfonos. ACTIVA
(VTELCA)
Fabricacin, y distribucin de bombillos
23 VIETVEN ILUMINACIONES, S.A. ACTIVA
compactos.
Fabricacin, comercializacin, importacin,
exportacin de calzados deportivos y
casuales, accesorios deportivos, textiles y
24 ZONA 3 INTERNATIONAL, C.A. ACTIVA
mueblera; adems de la fabricacin,
construccin, ensamblaje y
comercializacin de viviendas modulares.
Manufactura, venta, distribucin,
FEVCA importacin y exportacin de fluidos EN PROCESO
25 FLUIDOS ESPECIALES especiales para uso en el mantenimiento DE
VENEZOLANOS, C.A. del hogar y automviles, agroindustria, INSTALACION
industrias ligeras y pesadas, y otros.
Fabricacin, comercializacin, adquisicin EN PROCESO
INDUSTRIA ELECTRNICA
26 desarrollo e investigacin de equipos DE
ORINOQUIA, C.A.
terminales de telecomunicaciones. INSTALACION
Servicios, equipos, maquinarias y
accesorios Petroleros: Proyectos e
instalacin de sistemas de comunicacin y
alarmas en edificaciones Residenciales y
de oficinas, compra, venta, alquiler,
distribucin, importacin y exportaciones de
EN PROCESO
materiales de construccin y herramientas
27 LEBLANC DE
en general afines con su objeto principal;
INSTALACION
exportacin, importacin, distribucin y
comercializacin de productos qumicos,
as como tambin mantenimiento de
equipos, asesoras tcnicas y suministro de
maquinarias que se relaciones o no con
productos qumicos.
Fabricacin, comercializacin, distribucin, EN PROCESO
importacin, exportacin, instalacin,
28 INDUSTRIA DE
reparacin y mantenimiento de motos y sus
SALAM C.A. accesorios. INSTALACION
Cultivo, procesamiento, comercializacin EN PROCESO
PRODUCTOS NATURALES y/o distribucin de productos de origen
29 VENEZOLANOS NATURAVEN, DE
vegetal.
C.A. INSTALACION
Fabricacin, comercializacin, distribucin,
importacin, exportacin, instalacin, EN PROCESO
CONSORCIO DIGITAL, C.A.
30 reparacin y mantenimiento de aires DE
(CODICA)
acondicionados. INSTALACION
Fabricacin, comercializacin, distribucin, EN PROCESO
31 DECCAPF, C.A. importacin, exportacin de partes y piezas DE
de equipos de comunicacin. INSTALACION
Fabricacin, comercializacin, importacin,
EN PROCESO
exportacin de partes, repuestos y equipos
32 DE
EMCOFANB terminados de comunicacin a la Fuerza
INSTALACION
Armada Nacional Bolivariana.
80
Fabricacin y comercializacin de muebles EN PROCESO
INDUSTRIA MADERERA y artculos elaborados en madera.
33 DE
PACHAMAMA
INSTALACION
Fabricacin comercializacin, importacin, EN PROCESO
INDUSTRIA METALURGICA exportacin de artculos derivados de la
34 DE
JAIME, C.A. (INDUMETALCA) industria del hierro y del aluminio. INSTALACION
Fabricacin, distribucin; importacin,
exportacin, instalacin, mantenimiento,
reparacin de todo tipo de maquinarias, EN PROCESO
PERFILES DE CONSTRUCCION
35 motores, equipos mecnicos e industrial, DE
LIVIANA DE PARAGUANA, CA.
sistemas de contra incendios, sistema de INSTALACION
telecomunicaciones, mecanizados de
vlvulas y bridas.
Importacin, exportacin, comercializacin
y distribucin al mayor y detal de todo tipo y
EN PROCESO
PROYECTOS & clase de accesorios, almacenamiento de
37 DE
CONSTRUCCIONES VICVAL, materias primas, materiales para la
INSTALACION
C.A. construccin civil y materiales
metalmecnicos.
Fuente: Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de Paraguan Donato Carmona (ZONFIPCA) (2016).
En atencin a los datos presentados (cuadro 2), para el mes de julio de 2016, el parque
industrial de la Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de Paraguan Donato
Carmona (ZONFINPCA), comprende un total de treinta y siete (37) empresas de las
cuales veinticuatro (24) se encuentran en su fase activa de operaciones representando
el 64%. As mismo, un total de trece (13) se encuentran en proceso de instalacin
abarcando el 36%. En lneas generales los productos elaborados comprenden
productos de acero, vidrios y cristales, bicicletas, manufacturas metlicas, insumos para
los servicios mdicos hospitalarios, productos para la industria petrolera, gasfera,
metalrgica, metalmecnica, equipos terminales de telecomunicaciones, textiles,
vehculos de carga o de transporte de pasajeros, alimentos envasados perecederos y
no perecederos, productos asflticos para pavimentar, tickets o boletos, avisos, vallas,
carteles, bordados, sacos de polipropileno y polietileno, grama artificial,
aerogeneradores de baja potencia, mdulos solares, computadoras, telfonos,
bombillos compactos y calzados, lo cual evidencia un desarrollo del sector productivo
de manufactura.
Intercambiadores UND 14
10. TALLER COMERCIO
Fabricacin de estructuras
KGS 399.157
metlicas
11. TRE STELLE Piso de caucho reciclado M2 110
82
13. VENEZOLANA DE
Equipos de computacin UND 164.721
INDUSTRIA TECNOLOGICA
14. VENEZOLANA DE
Equipos de telefona UND 1.016.179
TELECOMUNICACIONES
Bombillo fluorescente
compacto ahorrador de
15. VIETVEN ILUMINACIONES UND 5.590.190
energa MOD. 3U-18W / 3U-
14W
Seguidamente listo los factores estratgicos que configuran el perfil competitivo actual
de las empresas que operan en ZONFIPCA, los cuales se vinculan a la vigencia de los
acuerdos econmicos entre la Repblica Bolivariana de Venezuela y la Repblica de
China, para la provisin de insumos y materias primas a las empresas instaladas lo cual
fomenta el manejo de bajos costos de adquisicin; la garanta de la identificacin que
expresa la mano de obra con los productos fabricados se traduce en la garanta de
83
eficiencia y eficacia de los procesos ejecutados, artculos, bienes y productos de una
alta calidad para los clientes y usuarios finales en los mercados atendidos.
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 19 79%
De Acuerdo 5 13%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
competidores en el MERCOSUR?
De Acuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 1 4% 1 4%
Indiferente 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
En Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Total 0 0% 0 0% 0 0% 24 100% 24 100%
42. El crecimiento del sector es lento dificultando obtener una cuota del mercado.
4.4. Los rivales son diferentes y dispares, tanto en estrategia, origen y personalidad.
Total
6.1. 6.2. 6.3. 6.4. 6.5
Alternativa
Fr % Fr % Fr % Fr % Fr % Fr %
El sector est dominado por pocas empresas y est ms concentrado que el sector
al que vende.
Los proveedores no tiene necesidad de competir con otros productos que podran
ser vendidos al sector.
7.1. Los clientes pueden presionar para que disminuyan los precios.
7.3. Los clientes piden mayor servicio en detrimento de los beneficios globales del
sector.
tem 8. Cules son las circunstancias que exponen la potencialidad de los grupos de
compradores en el Mercado Comn del Sur?
proveedores.
8.6 Total
8.1. 8.2. 8.3. 8.4. 8.5
Alternativa
Fr % Fr % Fr % Fr % Fr % Fr % Fr %
Totalmente de Acuerdo 9 38% 0 0% 2 8% 0 0% 0 0% 13 54% 24 100%
De Acuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Indiferente 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
En Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Total 9 38% 0 0% 2 8% 0 0% 0 0% 13 54% 24 100%
Sobre la base de la tendencia de los datos y los fundamentos del modelo de las 5
fuerzas de Porter (2009), las empresas de ZONFIPCA pueden mejorar su posicin
estratgica competitiva al considerar que la potencialidad del poder de negociacin de
los clientes se sustenta en las siguientes circunstancias:
tem 9. Cules de los siguientes factores condicionan las acciones de ZONFIPCA ante
la amenazas de productos sustitutos en el MERCOSUR?
tem 11. Cree que las caractersticas de las economas a escala en el Mercado Comn
del Sur determinan el establecimiento de un nivel de costos razonable a los volmenes
de produccin?
Cuadro 14. Opinin sobre economas a escala
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 22 92%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 2 8%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
tem 12. Cree que la diferenciacin de los productos en el MERCOSUR exige que las
empresas que operan en ZONFIPCA afiancen sus marcas para generar lealtad en los
clientes?
Cuadro 15. Opinin sobre diferenciacin de productos
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 24 100%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
Sobre la base de las apreciaciones aportadas por los sujetos informantes presentadas
en el cuadro 15, el 100% coincidi estar totalmente de acuerdo con que la
diferenciacin de los productos en el MERCOSUR exige que las empresas que operan
en ZONFIPCA afiancen sus marcas para generar lealtad en los clientes. Por ello, en
correspondencia con Porter (2009), la diferenciacin crea una barrera para el ingreso
obligando a los que participan en l, a realizar grandes gastos para superar la lealtad
existente del cliente, todo lo cual implica prdidas de iniciacin y con frecuencia toma
un largo periodo de tiempo, dado que las inversiones para posicionar las marcar son
arriesgadas, llegando a que no exista valor de rescate si se presentan debilidades en la
generacin de ingresos.
Por tanto, la diferenciacin del producto en las empresas del parque industrial de la
Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio de Paraguan Donato Carmona
(ZONFINPCA), determina la ejecucin de actividades que procuren la identificacin de
marca y la generacin de lealtad en los clientes, para posicionarlos como alternativas
en el Mercado Comn del Sur. Esto se asocia a que dentro de los mercados
constituidos en cada uno de los pases que pertenecen a este bloque econmico, se
98
requiere una especfica segmentacin del mercado para poder establecer los elementos
de diferenciacin de cada una de las marcas de los productos fabricados.
tem 14. Con cuales se los siguientes factores vincula la presencia de costos
cambiantes en el contexto operativo de las empresas en ZONFIPCA?
14.1. Cambios de proveedores
14.2. Reentrenamiento de empleados.
14.3. Adquisicin de nuevos equipos.
14.4. Asesora tcnica por dependencia del proveedor.
14.5. Rediseo del producto.
Cuadro 17. Opinin sobre costos cambiantes
Total
14.1. 14.2. 14.3. 14.4. 14.5
Alternativa
Fr % Fr % Fr % Fr % Fr % Fr %
Totalmente de Acuerdo 0 0% 0 0% 14 58% 0 0% 10 42% 24 100%
De Acuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Indiferente 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
En Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Total 7 29% 0 0% 7 29% 0 0% 10 42% 24 100%
En funcin a los datos aportados por los sujetos a los cuales se aplic el cuestionario
diseado, los cuales se presentan en el cuadro 17, se observa que un 58% expres
estar totalmente de acuerdo con que la presencia de los costos cambiantes en el
contexto operativo de las empresas en ZONFIPCA, se vincula a la adquisicin de
nuevos equipos para optimar sus procesos productivos.
En el caso del 42% indic que los costos se asocian al rediseo de producto para
mantener la calidad resultante en los procesos de produccin. En atencin de esto, la
presencia de los costos cambiantes se vincula a lo expuesto por Porter (2009), debido a
que constituye una asociada a varias variables entre las que se encuentran los
derivados de la adquisicin de un nuevo equipo auxiliar y el rediseo del producto. Si
estos costos del cambio son elevados, entonces los proveedores de nuevo ingreso
100
tendrn que ofrecer una gran mejora en el costo o desempeo, para que el comprador
cambie al actual.
tem 15. Las empresas que opera en la ZONFIPCA tienen acceso a los canales de
distribucin que se encuentran establecidos en el Mercado Comn del Sur?
De acuerdo con los datos recolectados en el estudio que se agrupan en el cuadro 18, el
total de los encuestados indicaron estar totalmente de acuerdo con que las empresas
que opera en la ZONFIPCA tienen acceso a los canales de distribucin que se
encuentran establecidos en el Mercado Comn del Sur, mientras que el 21% restante
expres estar de acuerdo con este planteamiento. Por lo tanto, ajustado al
planteamiento de Porter (2009), el acceso a los canales de distribucin representa una
barrera para nuevos ingresos ante la necesidad de stos de asegurar la distribucin
para su producto en sectores especficos.
tem 16. Cules de las siguientes premisas facilitan el acceso a los canales lgicos de
distribucin para los productos en el MERCOSUR?
Total
16.1. 16.2. 16.3. 16.4.
Alternativa
Fr % Fr % Fr % Fr % Fr %
Totalmente de Acuerdo 11 46% 0 0% 0 0% 13 54% 24 100%
De Acuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Indiferente 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
En Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Total 11 46% 0 0% 0 0% 13 54% 24 100%
tem 17. Considera que las polticas gubernamentales del MERCOSUR limitar el
ingreso de las industrias por normas vinculadas a la aprobacin previa de los
productos?
Cuadro 20. Opinin sobre poltica gubernamental
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 17 71%
De Acuerdo 7 29%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
tem 18. Cree que en las relaciones de mercado establecidas en el bloque econmico
del Mercado Comn del Sur los competidores desarrollen represalias por la introduccin
de nuevos productos?
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 20 83%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 4 17%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 24 100%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 24 100%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
tem 21. Cules de los siguientes actores considera esenciales para la implementacin
de un modelo de competitividad en el contexto del MERCOSUR?
21.1. Junta Directiva de ZONFIPCA.
21.2. Empresas del parque industrial de ZONFIPCA.
21.3. Entes gubernamentales.
21.4. Organismos de regulacin aduanera y tributaria.
Total
21.1. 21.2. 21.3. 21.4.
Alternativa
Fr % Fr % Fr % Fr % Fr %
Totalmente de Acuerdo 0 0% 16 67% 0 0% 8 33% 24 100%
De Acuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Indiferente 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
En Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Total 0 0% 16 67% 0 0% 8 33% 24 100%
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 24 100%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
tem 23. Cules de los siguientes aspectos considera prioritarias para definir un perfil
competitivo de las empresas de ZONFIPCA en el MERCOSUR?
23.1. Objetivos para fortalecer su participacin.
23.5. Las capacidades operativas para atender a las exigencias del mercado.
108
Cuadro 26. Opinin sobre perfil competitivo
Total
23.1. 23.2. 23.3. 23.4. 23.5
Alternativa
Fr % Fr % Fr % Fr % Fr % Fr %
Totalmente de Acuerdo 24 100% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 24 100%
De Acuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Indiferente 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
En Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0%
Total 24 100% 0 0% 0 0% 0 0% 0 0% 24 100%
Sobre la base de las apreciaciones aportadas por los sujetos informantes, indicadas en
el cuadro 26, el 100%, de los Representantes de las empresas de ZONFIPCA
expresaron estar totalmente de acuerdo con que los objetivos para fortalecer su
participacin son un aspecto prioritario para definir un perfil competitivo de las empresas
de ZONFIPCA en el MERCOSUR. Esto evidencia que la definicin del perfil competitivo
definido por Porter (2009) como aquel que define la respuesta probable de cada
competidor a la gama de posibles movimientos estratgicos que otras empresas
pudieran iniciar, y a la reaccin probable de cada competidor al arreglo de cambios en
el sector industrial y los cambios del entorno que pudieran ocurrir.
- Objetivos financieros.
- Actitud ante el riesgo ante el MERCOSUR.
- Estructura organizacional de cada empresa.
- Sistemas de control e incentivos vigentes.
- El grado de consenso entre los niveles gerenciales para implementar cambios.
- La composicin y compromiso de los niveles ejecutivos y gerenciales que conducen
las empresas.
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 20 100%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
En funcin a los datos aportados por los sujetos de la muestra a los cuales se aplic el
cuestionario, se evidencia como el 100% expres estar totalmente de acuerdo con que
el nivel de competencia esperado en ZONFIPCA debe establecer las condiciones para
prever cambios en el mercado. Esto se corresponde con la capacidad defensiva de los
competidores, la cual para Porter (2009), permite listar los movimientos estratgicos
factibles que podra tomar una empresa ante circunstancias especficas.
tem 25. El nivel de competencia puede definir lineamientos de ajuste a las estrategias
para incrementar la participacin de ZONFIPCA en el Mercado Comn del Sur?
Alternativa Fr %
Totalmente de Acuerdo 24 100%
De Acuerdo 0 0%
Indiferente 0 0%
En Desacuerdo 0 0%
Totalmente en Desacuerdo 0 0%
Total 24 100%
De acuerdo con los datos recolectados en la unidad objeto de estudio, el 100% de los
encuestados coincidieron en estar totalmente de acuerdo con que el nivel de
competencia puede definir lineamientos de ajuste a las estrategias para incrementar la
participacin de ZONFIPCA en el Mercado Comn del Sur. Estos resultados se
110
sustentan en el argumento de Porter (2009), ya que representan movimientos
ofensivos, que son el primer paso orientado a pronosticar los cambios estratgicos que
podra iniciar el competidor dentro de un sector especfico.
- Objetivos financieros.
- Servicio al cliente: Las empresas mantienen una relacin cercana con sus clientes, lo
cual permite la permanencia de un oportuno servicio postventa, para atender
inquietudes o solicitudes en cuanto a la calidad de los productos exportados.
113
- Tecnologa: Este factor se vincula a la importancia de los convenios vigente entre la
Repblica Bolivariana de Venezuela y la Repblica de China, los cuales han fomentado
el intercambio de tecnologa, maquinaria, apoyo financiero, capacitacin y
asesoramiento que se ha traducido en un crecimiento de las capacidades operativas de
las empresas que conforman el conglomerado industrial.
Fortalezas Debilidades
Oportunidades Amenazas
O1. Desarrollo de la tecnologa. A1. Requerimiento de ajustar el marco legal
O2. Inversiones locales. vigente para la incorporacin al MERCOSUR.
O3. Convenios con pases industrializados. A2. Acceso a financiamientos.
O4. Potenciales mercados internacionales. A3. Oferta de productos similares y/o
O5. Talento humano calificado en la zona. sustitutos en los mercados.
O6. Surgimiento de clientes potenciales. A4. Implementacin de nuevos acuerdos de
O8. Potencial del desarrollo de nuevos productos. comercio internacional.
8. Posibilidad de sustituir productos: A corto plazo las empresas han de optimar las
caractersticas de sus productos, segn las expectativas y exigencias de sus clientes,
determinado su sustitucin progresiva en los mercados en el contexto del MERCOSUR,
como resultado de la optimacin de sus caractersticas y usos, segn las demandas de
los clientes, las relaciones de competencia o el perfeccionamiento de las materias
primas y/o insumos que determinen adecuaciones en sus especificaciones.
115
MODELO DE COMPETITIVIDAD PARA EL DESARROLLO ECONMICO DE LA ZONA FRANCA INDUSTRIAL,
COMERCIAL Y DE SERVICIO DE PARAGUAN DONATO CARMONA (ZONFIPCA) EN EL CONTEXTO DEL
MERCADO COMN DEL SUR (MERCOSUR).
Economas a escala
Interconectividades:
Acceso a canales de
Costos cambiantes distribucin Poltica gubernamental
Fuente: Sibada, O. (2016). Con sustento en el Modelo de las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter (2009).
116
1. COMPONENTES DEL MODELO DE COMPETITIVIDAD APLICABLE A ZONFIPCA
BASADO EN EL ENFOQUE DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS DE M.
PORTER.
- Economas a escala: Sus caractersticas en el contexto del Mercado Comn del Sur
determinan el establecimiento de un nivel de costos razonable a los volmenes de
produccin para alcanzarun nivel bajo ajustado a la cuota de mercado.
118
- Diferenciacin de productos: Las empresas que operan en ZONFIPCA deben afianzar
sus marcas para generar lealtad en los clientes.
CONCLUSIONES
YRECOMENDACIONES
120
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
5.1. Conclusiones.
5.2. Recomendaciones.
- Evaluar los factores claves del xito del perfil competitivo propuesto para el desarrollo
de ZONFIPCA en el contexto del MERCOSUR, para categorizarlos en cada empresa
del conglomerado industrial.
- Ejecutar cada dos (2) aos un anlisis del comportamiento y caractersticas de los
componentes del modelo de competitividad aplicable a ZONFIPCA basado en el
enfoque de las cinco fuerzas de M. Porter, para documentar su comportamiento
orientado a la integracin plena de las empresas del conglomerado industrial al
Mercado Comn del Sur.
FUENTES DOCUMENTALES
125
FUENTES DOCUMENTALES
Libros de textos
Molina, Olga. (2004). Anlisis y gestin estratgica: Una estrategia para lograr
competitividad. Visin Gerencia. Ao 3. No1. Vol. 3. Enero-Junio. 16-23.
Estados Partes del Mercado Comn del Sur (MERCOSUR). (1994). Tratado de
Asuncin. Documento MERCOSUR. La Asuncin. Paraguay.
Aguayo, Jacobo. (2013). Anlisis de los beneficios tributarios aplicados a las zonas
especiales de desarrollo econmico. Tesis presentada ante la Universidad de las
Amricas. Quito. Trabajo de Grado. En Lnea. Disponible en:
http://200.24.220.94/bitstream/33000/150/1/UDLA-EC-TAB-2013-12.pdf
127
Fuentes electrnicas:
Libros:
ANEXOS
130
ANEXO 1
MODELO DE GUA DE ENTREVISTA
Autora:
Abog. Olga Sibada. C.I. V-15.806.718
Tutor Acadmico:
Lcdo. Carlos Paredes (MCs). C.I. V- 11.765.355
INSTRUCCIONES
I PARTE: Consta de los datos de adscripcin de cada una de las personas que
conforman la Directiva de ZONFIPCA.
II PARTE: Contiene las preguntas de carcter abierto, a fin de que sirva responder
segn su conocimiento los aspectos que se consultan a fin de obtener informacin
relacionada con la competitividad de la Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio
de Paraguan Donato Carmona (ZONFIPCA).
En tal sentido, se formulan una serie de interrogantes que deben ser respondidas de
forma abierta.
Gracias.
132
I. Parte. Datos Generales
Cargo: _______________________________________________________________
2. Cules son los productos que elaboran las empresas que operan en ZONFIPCA?
7. Cules son los factores estratgicos que configuran el perfil competitivo actual de
las empresas que operan en ZONFIPCA?
133
ANEXO 2. MODELO DE CUESTIONARIO
CUESTIONARIO DIRIGIDO A:
- DIRECTIVOS DE ZONFIPCA
- REPRESENTANTES DE LAS EMPRESAS QUE OPERAN EN ZONFIPCA
Autora:
Abog. Olga Sibada. C.I. V-15.806.718
Tutor Acadmico:
Prof. Carlos Paredes, MSc. C.I. N V- 11.765.355
INSTRUCCIONES
I PARTE. INSTRUCCIONES.
Para su llenado; es importante que conozca que contiene veinticinco (25) tems, los
cuales deber contestar utilizando las siguientes alternativas que se presentan:
Opciones
Totalmente de Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en
Desacuerdo
Para contestar efectivamente cada pregunta se le agradece marcar con una equis (x)
en la alternativa de respuesta de su preferencia. Por favor lea cuidadosamente cada
tem y responda objetivamente.
El cuestionario se aplica con fines acadmicos, por lo cual tiene carcter annimo con
la intencin de lograr la mayor confiabilidad de la investigacin.
En Desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
Desacuerdo
De Acuerdo
Indiferente
Acuerdo
tem
En Desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
Desacuerdo
De Acuerdo
Indiferente
Acuerdo
tem
En Desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
Desacuerdo
De Acuerdo
Indiferente
Acuerdo
tem
Estimado(a)
Presente
Luego se anexa el cuestionario dirigido tanto a los Directivos de ZONFIPCA, como a los
Representantes de las empresas que conforman su parque industrial. Este instrumento
est estructurado por veinticinco (25) preguntas de carcter cerrado, establecidas bajo
la escala de Likert: Totalmente de Acuerdo (5), De Acuerdo (4), Indiferente (3), En
Desacuerdo (2) y Totalmente en Desacuerdo (1).
Por tal motivo se anexa informacin relativa a los objetivos, el sistema de variables, el
modelo de cuestionario y la gua de validacin.
Atentamente
Abog. Olga Sibada,
139
1. Ttulo de la investigacin:
2. Objetivos de la investigacin
INSTRUCCIONES
I PARTE: Consta de los datos de adscripcin de cada una de las personas que
conforman la Directiva de ZONFIPCA.
II PARTE: Contiene las preguntas de carcter abierto, a fin de que sirva responder
segn su conocimiento los aspectos que se consultan a fin de obtener informacin
relacionada con la competitividad de la Zona Franca Industrial, Comercial y de Servicio
de Paraguan Donato Carmona (ZONFIPCA).
En tal sentido, se formulan una serie de interrogantes que deben ser respondidas de
forma abierta.
Gracias.
142
I. Parte. Datos Generales
Cargo: _____________________________________________________________
2. Cules son los productos que elaboran las empresas que operan en ZONFIPCA?
7. Cules son los factores estratgicos que configuran el perfil competitivo actual de
las empresas que operan en ZONFIPCA?
143
5. Modelo de Cuestionario
CUESTIONARIO DIRIGIDO A:
- DIRECTIVOS DE ZONFIPCA
- REPRESENTANTES DE LAS EMPRESAS QUE OPERAN EN ZONFIPCA
INSTRUCCIONES
I PARTE. INSTRUCCIONES.
Para su llenado; es importante que conozca que contiene veinticinco (25) tems, los
cuales deber contestar utilizando las siguientes alternativas que se presentan:
Opciones
Totalmente de Acuerdo
De Acuerdo
Indiferente
En Desacuerdo
Totalmente en Desacuerdo
Para contestar efectivamente cada pregunta se le agradece marcar con una equis (x)
en la alternativa de respuesta de su preferencia. Por favor lea cuidadosamente cada
tem y responda objetivamente.
El cuestionario se aplica con fines acadmicos, por lo cual tiene carcter annimo con
la intencin de lograr la mayor confiabilidad de la investigacin.
En Desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
Desacuerdo
De Acuerdo
Indiferente
Acuerdo
tem
En Desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
Desacuerdo
De Acuerdo
Indiferente
Acuerdo
tem
En Desacuerdo
Totalmente de
Totalmente en
Desacuerdo
De Acuerdo
Indiferente
Acuerdo
tem
________________________________________________ _______________________________
Nombre y C.I. del Experto Validador Firma del Experto
148
Objetivos Especficos Variable Dimensin Tcnica Indicador tem PERTINENCIA DEL
PERTINENCIA DEL TEM PERTINENCIA EN LA
Instrumento INDICADOR CON EL
CON EL INDICADOR FORMULACIN DEL TEM
OBJETIVO
ALTA MEDIA BAJA ALTA MEDIA BAJA ALTA MEDIA BAJA
- Identificar los - Amenaza de nuevos 1-2
componentes del competidores o
modelo de Componentes aspirantes.
competitividad del modelo de - Rivalidad entre 3-4
aplicable a competitividad Gerencial competidores.
ZONFIPCA basado - Poder de negocin de 5-6
en el enfoque de las los proveedores.
cinco fuerzas - Poder de negociacin 7-8
competitivas de M. de los clientes.
Porter. - Amenazas de productos 9-10
Encuesta o servicios sustitutos.
- Analizar las Cuestionario - Economas a escala. 11
interconectividades Elementos de la - Diferenciacin de 12
entre los elementos competitividad Gerencial productos.
de la competitividad implementados - Requisitos de capital. 13
implementados en en ZONFICA - Costos cambiantes. 14
ZONFIPCA basadas - Acceso a canales de 15 16
en el enfoque de las distribucin.
cinco fuerzas de M. - Poltica gubernamental. 17
Porter. - Posibles represalias. 18
- El precio disuasivo al 19
ingreso.
- Disear el modelo Modelo de - Alcance. 20
de competitividad competitividad Gerencial - Actores involucrados. 21
para el desarrollo para el desarrollo - Acuerdo marco. 22
econmico de econmico - Perfil competitivo. 23
ZONFIPCA en el - Nivel de competencia 24 25
contexto de Mercado esperado.
Comn del Sur
(MERCOSUR),
fundamentado en las
fuerzas competitivas
de M. Porter.
________________________________________________ _______________________________
Nombre y C.I. del Experto Validador Firma del Experto
149
6. Identificacin del Experto
Profesin: _________________________________________________________
Institucin: _________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
150
REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD DEL ZULIA
NCLEO PUNTO FIJO
COORDINACIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
MAESTRA EN GERENCIA DE EMPRESAS
MENCIN GERENCIA FINANCIERA
ACTA DE VALIDACIN
Constancia que se expide a peticin de parte interesada y para los fines necesarios, a
los ______ das del mes de ______________de 2016.
Atentamente
______________________
151
ANEXO 4
ACTAS DE VALIDACION DEL INTRUMENTO
152
153
154
155
ANEXO 5
COMUNICACIN REMITIDA A JUNTA DIRECTIVA ZONPIPCA