INSTITUTO TECNOLGICO DE DURANGO

INGENIERA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

GESTION DE PROYECTOS DE SOFTWARE

NORMAS ISO 25000
DEPARTAMENTO DE SISTEMAS Y COMPUTACIN

ALUMNA:
DORADO BENITEZ FRANCES POULETE
NO. CONTROL:
14040445
SEMESTRE Y GRUPO:
7Y
Victoria de Durango, Dgo a 27 de Marzo del 2017
 NORMAS
ISO/IEC 25000
LA FAMILIA DE LAS NORMAS ISO/IEC 25000

ISO/IEC 25000, conocida como SQuaRE (System and Software Quality Requirements and Evaluation), es una
familia de normas que tiene por objetivo la creacin de un marco de trabajo comn para evaluar la calidad del
producto software.

La familia de normas ISO/IEC 25000 se encuentra compuesta por cinco divisiones.

ISO/IEC 2500N DIVISIN DE GESTIN DE ISO/IEC 2501N DIVISIN DE MODELO DE

CALIDAD
Las normas que forman este apartado definen todos
los modelos, trminos y definiciones comunes
referenciados por todas las otras normas de la familia
25000.
ISO/IEC 25000 - Guide to SQuaRE
ISO/IEC 25001 - Planning and Management
CALIDAD
Las normas de este apartado presentan modelos de
calidad detallados incluyendo caractersticas para
calidad interna, externa y en uso del producto
software.
ISO/IEC 25010 - System and software quality
models
ISO/IEC 25012 - Data Quality model

ISO/IEC 2502N DIVISIN DE MEDICIN DE ISO/IEC 2503N DIVISIN DE REQUISITOS

CALIDAD
Estas normas incluyen un modelo de referencia de la
medicin de la calidad del producto, definiciones de
medidas de calidad (interna, externa y en uso) y guas
prcticas para su aplicacin. Actualmente esta
divisin se encuentra formada por:
ISO/IEC 25020 - Measurement reference model
and guide
ISO/IEC 25021 - Quality measure elements
ISO/IEC 25022 - Measurement of quality in use
ISO/IEC 25023 - Measurement of system and
software product quality
ISO/IEC 25024 - Measurement of data quality
DE CALIDAD
Las normas que forman este apartado ayudan a
especificar requisitos de calidad que pueden ser
utilizados en el proceso de elicitacin de requisitos
de calidad del producto software a desarrollar o como
entrada del proceso de evaluacin. Para ello, este
apartado se compone de:
ISO/IEC 25030 - Quality requirements

ISO/IEC 2504N DIVISIN DE EVALUACIN DE CALIDAD

Este apartado incluye normas que proporcionan requisitos, recomendaciones y guas para llevar a cabo el
proceso de evaluacin del producto software. Esta divisin se encuentra formada por:

ISO/IEC 25040 - Evaluation reference model and guide

ISO/IEC 25041 - Evaluation guide for developers, acquirers and independent evaluators
ISO/IEC 25042 - Evaluation modules
ISO/IEC 25045 - Evaluation module for recoverability

14040445 _ DORADO BENITEZ FRANCES POULETE

ISO 25000. (2017). Obtenido de http://iso25000.com
 ISO/IEC 25010
ISO/IEC 25010

La calidad del producto software se puede interpretar como el grado en que dicho producto satisface los
requisitos de sus usuarios aportando de esta manera un valor. Se encuentra compuesto por ocho caractersticas
de calidad.

ADECUACIN FUNCIONAL EFICIENCIA DE DESEMPEO COMPATIBILIDAD

Representa la capacidad del producto
software para proporcionar funciones
que satisfacen las necesidades
declaradas e implcitas, cuando el
producto se usa en las condiciones
especificadas.
Completitud funcional.
Correccin funcional.
Pertinencia funcional.
Esta caracterstica representa el
desempeo relativo a la cantidad de
recursos utilizados bajo
determinadas condiciones.
Comportamiento temporal.
Utilizacin de recursos.
Capacidad.
Capacidad de dos o ms sistemas o
componentes para intercambiar
informacin y/o llevar a cabo sus
funciones requeridas cuando comparten
el mismo entorno hardware o software.
Coexistencia.
Interoperabilidad.

USABILIDAD FIABILIDAD SEGURIDAD

Capacidad del producto software para
ser entendido, aprendido, usado y
resultar atractivo para el usuario,
cuando se usa bajo determinadas
condiciones.
Capacidad para reconocer su
adecuacin.
Capacidad de aprendizaje.
Capacidad para ser usado.
Proteccin contra errores de
usuario.
Esttica de la interfaz de
usuario.
Accesibilidad.
Capacidad de un sistema o Capacidad de proteccin de la
componente para desempear las informacin y los datos de manera que
funciones especificadas, cuando se personas o sistemas no autorizados no
usa bajo unas condiciones y periodo puedan leerlos o modificarlos.
de tiempo determinados. Confidencialidad.
Madurez. Integridad.
Disponibilidad. No repudio.
Tolerancia a fallos. Responsabilidad.
Capacidad de recuperacin. Autenticidad.

MANTENIBILIDAD PORTABILIDAD
Esta caracterstica representa la capacidad del producto software para ser Capacidad del producto o componente de
modificado efectiva y eficientemente, debido a necesidades evolutivas, ser transferido de forma efectiva y
correctivas o perfectivas. eficiente de un entorno hardware,
Modularidad. software, operacional o de utilizacin a
Reusabilidad. otro.
Analizabilidad. Adaptabilidad.
Capacidad para ser modificado. Capacidad para ser instalado.
Capacidad para ser reemplazado.
Capacidad para ser probado.

14040445 _ DORADO BENITEZ FRANCES POULETE

ISO 25000. (2017). Obtenido de http://iso25000.com
 ISO/IEC 25012
ISO/IEC 25012

El modelo de Calidad de Datos representa los cimientos sobre los cuales se construye un sistema para la
evaluacin de un producto de datos. Se establecen las caractersticas de calidad de datos que se deben tener en
cuenta a la hora de evaluar las propiedades de un producto de datos determinado.
Las caractersticas de Calidad de Datos estn clasificadas en dos grandes categoras:
Calidad de Datos Inherente: Las caractersticas de calidad de los datos tienen el potencial para satisfacer
las necesidades establecidas y necesarias cuando los datos son utilizados bajo condiciones especficas.
Calidad de Datos Dependiente del Sistema: La Calidad de Datos es alcanzada y preservada a travs de un
sistema informtico cuando los datos son utilizados bajo condiciones especficas.

CALIDAD DE DATOS INHERENTE CALIDAD DE DATOS DEPENDIENTE DEL

PRECISIN
Grado en el que los datos representan correctamente su
verdadero valor
COMPLETITUD
Grado en el que los datos asociados con una entidad
tienen valores para todos los atributos esperados
CONSISTENCIA
Grado en el que los datos estn libres de contradiccin y
son coherentes con otros datos en un contexto de uso
especfico.
CREDIBILIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que se
consideran ciertos y crebles en un contexto de uso
especfico.
ACTUALIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que tienen la
edad correcta en un contexto de uso especfico.
SISTEMA
DISPONIBILIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que permiten ser
obtenidos por usuarios y/o aplicaciones autorizados en un
contexto de uso especfico.
PORTABILIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que les permiten
ser instalados, reemplazados o eliminados de un sistema a
otro, preservando el nivel de calidad en un contexto de uso
especfico.
RECUPERABILIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que permiten
mantener y preservar un nivel especfico de operaciones y
calidad, incluso en caso de fallos, en un contexto de uso
especfico.

CALIDAD DE DATOS INHERENTE Y DEPENDIENTE DEL SISTEMA

ACCESIBILIDAD
Grado en el que los datos pueden ser accedidos en un contexto especfico.
CONFORMIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que se adhieren a estndares, convenciones o normativas vigentes.
CONFIDENCIALIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que aseguran que los datos son slo accedidos e interpretados por usuarios
autorizados.
EFICIENCIA
Grado en el que los datos tienen atributos que pueden ser procesados y proporcionados con los niveles de rendimiento
esperados.
EXACTITUD
Grado en el que los datos tienen atributos que son exactos.
TRAZABILIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que proporcionan un camino de acceso auditado a los datos.
COMPRENSIBILIDAD
Grado en el que los datos tienen atributos que permiten ser ledos e interpretados por los usuarios y son expresados
utilizando lenguajes, smbolos y unidades apropiados en un contexto de uso especfico.

14040445 _ DORADO BENITEZ FRANCES POULETE

ISO 25000. (2017). Obtenido de http://iso25000.com
 ISO/IEC 25040

ISO/IEC 25040

ISO/IEC 25040 define el proceso para llevar a cabo la evaluacin del producto software. Dicho proceso de
evaluacin consta de un total de cinco actividades.

ACTIVIDAD 1: ESTABLECER LOS REQUISITOS ACTIVIDAD 2: ESPECIFICAR LA EVALUACIN

DE LA EVALUACIN
En esta actividad se especifican los mdulos de
El primer paso del proceso de evaluacin consiste en evaluacin y los criterios de decisin que se aplicarn en
establecer los requisitos de la evaluacin. la evaluacin.

TAREA 1.1: ESTABLECER EL PROPSITO DE LA TAREA 2.1: SELECCIONAR LOS MDULOS DE

EVALUACIN EVALUACIN
TAREA 1.2: OBTENER LOS REQUISITOS DE TAREA 2.2: DEFINIR LOS CRITERIOS DE
CALIDAD DEL PRODUCTO DECISIN PARA LAS MTRICAS
TAREA 1.3: IDENTIFICAR LAS PARTES DEL TAREA 2.3: DEFINIR LOS CRITERIOS DE
PRODUCTO QUE SE DEBEN EVALUAR DECISIN DE LA EVALUACIN
TAREA 1.4: DEFINIR EL RIGOR DE LA
EVALUACIN

ACTIVIDAD 3: DISEAR LA EVALUACIN ACTIVIDAD 4: EJECUTAR LA EVALUACIN

En esta actividad se define el plan con las actividades de
evaluacin que se deben realizar.
TAREA 3.1: PLANIFICAR LAS ACTIVIDADES DE LA
EVALUACIN
En esta actividad se ejecutan las actividades de
evaluacin obteniendo las mtricas de calidad y aplicando
los criterios de evaluacin.
TAREA 4.1: REALIZAR LAS MEDICIONES
TAREA 4.2: APLICAR LOS CRITERIOS DE
DECISIN PARA LAS MTRICAS
TAREA 4.3: APLICAR LOS CRITERIOS DE
DECISIN DE LA EVALUACIN

ACTIVIDAD 5: CONCLUIR LA EVALUACIN

En esta actividad se concluye la evaluacin de la calidad del producto software, realizando el informe de resultados que
se entregar al cliente y revisando con ste los resultados obtenidos.

TAREA 5.1: REVISAR LOS RESULTADOS DE LA EVALUACIN

TAREA 5.2: CREAR EL INFORME DE EVALUACIN
TAREA 5.3: REVISAR LA CALIDAD DE LA EVALUACIN Y OBTENER FEEDBACK
TAREA 5.4: TRATAR LOS DATOS DE LA EVALUACIN

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ISO 25000. (2017). Obtenido de http://iso25000.com