EXAMEN DE CONOCIMIENTOS

SPEECH COMERCIAL

Nombre:... ..Fecha:
1. Describa brevemente a que se dedica nuestra empresa Corporacin IBGROUP.




.............................................................
.................................................................................................................................................................................................

2. Qu es el programa Outplacement?

3. Cul es el servicio que Ud. brinda a los clientes? Describa de manera breve dicho servicio.

4. Qu tipo de preguntas utiliza usted como estrategia para hablar con nuestros clientes? Por qu?

5. Qu pasa si el cliente no logra recolocarse en el plazo estipulado segn mi plan?

..
6. De qu manera Ud. respondera a la sigte situacin:

Ud est realizando una llamada va telefnica al Sr. Salazar para ofrecerle nuestro servicio. En la cual el Sr. Salazar, le
responde de la siguiente manera: Seorita por ahora no desea sus serviciosme encuentro ocupado.

Qu respondera Ud. Ante lo mencionado por el cliente?

.
 EXAMEN DE CONOCIMIENTOS-OUTPLACEMENT
Nombre:.. Fecha:
1. Cul es el beneficio de Outplacement?





2. Qu es diagnstico de empleabilidad?





3. Coloca V o F:Nuestros programas de Outplacement para personas naturales estn orientados a proporcionar todas las
herramientas necesarias para una recolocacin efectiva a aquellas personas que:
Se encuentran laborando actualmente y quieren que se les brinde una bolsa de trabajo. ( )
Acaban de terminar sus estudios secundarios y desean recolocarse en el mercado laboral. ( )
Laboraron mucho tiempo en el extranjero y desean regresar al Per y conseguir un empleo. ( )
Fueron desvinculados y sus empresas no le proporcionaron un programa de recolocacin, pero ellos mismos desean costearlo. ( )

4. Qu es el mercado oculto?




5. Completar el siguiente cuadro sobre Outplacement :

Ventajas Competitivas Metodologas empleadas

6. Cules son las 4 fases de Outplacement?, Explica una de ellas

..
 EXAMEN DE CONOCIMIENTOS
(VIDEO DE OUTPLACEMENT)
Nombre:..Fecha:
1. Por qu se utiliza el trmino Outplacement?





2. Cules son los objetivos del Outplacement?

3. Completar el siguiente cuadro:

Beneficios del Outplacement para la Empresa Beneficios del Ouplacement para el

empleado

4. Menciona la importancia de Outplacement

5. Completar:

a) ., la finalidad de este servicio es conseguir que el trabajador gestione con xito el

proceso que le llevar al acceso a un nuevo trabajo.
b) En este proceso participan todos los entes envueltos en el proceso de cambio y ajuste que vive la organizacin:
El rea de Recursos Humanos, Capacitacin