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Administracin dcima edicin

Stephen P. Robbins Mary Coulter

Captulo
La administracin
4 en un entorno
global
2009 Pearson Educacin, Inc. Publicado como Prentice Hall. 41
4.1 El mercado global
Oportunidades y retos
Arreglrselas con la repentina aparicin de nuevos
competidores.
Reconocer las diferencias culturales, polticas y
econmicas.
Tratar con mayores niveles de incertidumbre, miedo y
ansiedad.
Adaptarse a los cambios del ambiente global.
Evitar el provincialismo.

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Cul es su perspectiva respecto
de la globalizacin?
Provincialismo
Visin del mundo que slo considera perspectivas y
convicciones propias.
No reconocer que otros tienen maneras diferentes de
vivir y trabajar.
Ignorar los valores y costumbres de los dems y
tener una actitud rgida: lo nuestro es mejor que lo
de ellos frente a las culturas extranjeras.
Es un obstculo importante para los gerentes que
trabajan en un mundo de negocios global.

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Adoptar una perspectiva global
Actitud etnocntrica
Creencia provincial de que las mejores prcticas y
mtodos de trabajo son los del pas de origen.
Actitud policntrica
Visin de que los gerentes del pas husped
conocen los mejores mtodos y prcticas de trabajo
para operar sus negocios.
Actitud geocntrica
Punto de vista orientado al mundo que se enfoca en
emplear los mejores mtodos y gente de todo el
planeta.

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4.2 Alianzas comerciales
regionales
La Unin Europea (UE)
Una entidad econmica y comercial unificada.
Blgica, Dinamarca, Francia, Grecia, Irlanda, Italia,
Luxemburgo, Holanda, Portugal, Espaa, Reino Unido,
Alemania, Austria, Finlandia y Suecia.

El Tratado de Libre Comercio de Amrica del


Norte (TLCAN)
Elimin barreras para el libre comercio (aranceles,
requisitos de licencias de importacin y cuotas
aduanales).
Estados Unidos, Canad y Mxico.

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Figura 4-1 Unin Europea

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Alianzas comerciales regionales
Tratado de Libre Comercio de Amrica Central (TLCAC)
rea de Libre Comercio de las Amricas
Mercado Comn Sudamericano (Mercosur)
Asociacin de Naciones del Sureste Asitico (ASEAN)
Alianza comercial de 10 naciones del Sureste
Asitico.
Unin Africana
Asociacin Sudasitica para la Cooperacin Regional
(SARRC)

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Figura 4-2 Miembros de la Asociacin de Naciones
del Sureste Asitico (ASEAN)

Basado en J. McClenahen y T. Clark, ASEAN at Work, IW. 19 de mayo de 1997, p. 42

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La Organizacin Mundial de
Comercio (OMC)
Evolucion a partir del Acuerdo General sobre
Aranceles Aduaneros y Comercio (GATT) en
1995.
Funciona como la nica organizacin global que
lidia con reglas de comercio entre las naciones.
Agrupa como miembros a 153 naciones y 32
gobiernos observadores.
Da seguimiento y promueve el comercio mundial.

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4.3 Diferentes tipos de
organizaciones internacionales
Empresa multinacional (MNC)
Mantiene operaciones en distintos pases.
Empresa multidomstica
Es una MNC que descentraliza la administracin y
otras decisiones en el pas local.
Empresa global
Es una MNC que centraliza su administracin y otras
decisiones en su pas de origen.

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Diferentes tipos de
organizaciones internacionales
(cont.)
Empresa transnacional (o sin fronteras)
Es una MNC que ha eliminado las divisiones
estructurales que imponen las barreras geogrficas
artificiales y que est organizada siguiendo lneas de
negocios que reflejan una actitud geocntrica.

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Figura 4-3 Cmo se vuelven globales las empresas

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Otras formas de globalizacin
Alianzas estratgicas
Asociacin entre una empresa o empresas extranjeras, en la
cual ambas comparten recursos y conocimientos sobre el
desarrollo de nuevos productos o la construccin de lugares
para la manufactura.
Joint Venture
Tipo especfico de alianza estratgica en la cual los socios
acuerdan la formacin de una empresa separada e
independiente con un propsito especfico de negocio.
Subsidiaria extranjera
Inversin directa en un pas extranjero que tiene que ver con el
establecimiento de una instalacin u oficina independiente.

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4.4 Administracin en un entorno
global
Entorno legal
La estabilidad o inestabilidad de los sistemas
polticos y legales.
Los procedimientos legales estn establecidos y se cumplen.
Se llevan a cabo elecciones justas y honestas en intervalos
regulares.
Diferencias en las leyes de las distintas naciones.
Efectos en las actividades de negocios.
Efectos en la entrega de productos y servicios.

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El entorno econmico
Sistemas econmicos
Economa de libre mercado.
Economa en la que los recursos pertenecen y son
controlados primordialmente por el sector privado.
Economa planeada.
Economa en la cual todas las decisiones econmicas se
planean mediante un gobierno central.
Factores monetarios y financieros
Tipo de cambio actual.
Tasas de inflacin.
Polticas fiscales diversas.

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El entorno cultural
Cultura nacional
Es el conjunto de valores y actitudes que comparten
los individuos de un pas especfico, el cual define su
comportamiento y sus creencias sobre lo que es
importante para ellos.
Puede tener ms influencia en una organizacin que
la cultura organizacional.

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Figura 4-4 Cmo son los estadounidenses?

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Esquema de Hofstede para la
evaluacin de culturas
Individualismo
vs
Colectivismo

Pensamiento a
largo plazo
Distancia del
vs
Pensamiento a poder
corto plazo
Cultura

Logros
vs Rechazo a la
Procuracin de incertidumbre
relaciones

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Figura 4-5 Las cinco dimensiones de la cultura
nacional de Hofstede

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Figura 4-5 Las cinco dimensiones de la cultura
nacional de Hofstede (cont.)

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Figura 4-6 Lo ms destacado de GLOBE

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Administracin global en el
mundo actual
Retos
La apertura asociada con la globalizacin.
Las diferencias culturales significativas (como la
americanizacin).
El ajuste de los estilos de liderazgo y de los enfoques
de administracin.
Riesgos
Prdida de inversiones en pases inestables.
Creciente amenaza del terrorismo.
Interdependencia econmica.

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Trminos que conocer
provincialismo empresa global
actitud etnocntrica empresa transnacional o sin
fronteras
actitud policntrica
sourcing global
actitud geocntrica exportacin
Unin Europea (UE) importacin
Euro licencias
Tratado de Libre Comercio de franquicias
Amrica del Norte (TLCAN) alianzas estratgicas
Asociacin de Naciones del joint venture
Sureste Asitico (ASEAN) subsidiaria extranjera
Organizacin Mundial de economa de mercado
Comercio (OMC) economa planeada
empresas multinacionales cultura nacional
(MNC) GLOBE
empresa multidomstica

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