Aspectos que debemos cuidar en una

entrevista de seleccion
A continuacin de presenta una seria de indicadores para cada una de las preguntas
recomendadas en los procesos de seleccin de personal implementados por el sistema de
gestin de calidad que se aplica en la empresa.

Es importante considerar a dems de los criterios los siguientes puntos:

Las preguntas que se encuentran son guas que deben ser consideradas de acuerdo al
criterio del seleccionador en funcin de cuan tiles son para seleccionar al candidato
apropiado.

Segn el criterio del seleccionador puede ser necesaria la aplicacin de todas las
preguntas o solo de algunas de ellas, es por eso que para poder ayudar en la seleccin de
las mismas se han dividido por reas generales.

En relacin al lenguaje paraverbal de los candidatos es importante prestar atencin en

los siguientes aspectos:

Mirada: personas que esquivan la mirada o muestran oscilacin en esta fijando la

vista en varias partes del lugar muestran inseguridad u omisin de informacin (mentira). Lo normal
es que la persona pestaee de forma mas o menos constante,lo contrario puede mostrar tensin.

Postura General: es importante observar si la persona se acomoda de forma fcil

al escenario de evaluacin, si toma asiento cerca de los evaluadores, o lejos de estos, si se nota
tranquila en relacin al entorno general y como percibe en general el evaluador esta la persona
(que es lo que proyecta).

Movimientos de brazos y manos: el poner los brazos delante, tocarse la cara, son
indicadores de omisin de informacin o tensin, debe ponerse atencin a la presencia o ausencia
de estas conductas en las preguntas consideradas claves por el evaluador, ya que al margen de la
respuesta verbal que de el candidato este es un buen parmetro para contrastar si la respuesta
es real o esta sobredimensionada.

Timbre de voz: el timbre de voz de una persona tiende a ser continuo, salvo situaciones en las
que la persona tenga algn problema medico (resfro, alergias, dolores, etc), por ello es importante
observar si el candidato muestra variaciones en su timbre de voz o este es constante y en que
momentos se produce dichas variaciones, estas variaciones son indicadores de tensin frente a
una pregunta determinada.

Preguntas y respuestas mas comunes en un proceso de seleccion

1.-Cmo emplea el tiempo libre? qu pasatiempo tiene?

Amplitud de intereses: persona disgregada, poca capacidad de focalizacin en una
tarea o actividad, le gusta el riesgo.
Intereses Promedio: persona selectiva, asume pocos riesgos, busca seguridad en las
actividades que realiza, pueden ser personas metdicas y ordenadas.
Ningn Inters o bloqueo frente a la pregunta: posible presencia de alguna
alteracin de tipo emocional o conductual.

2.- En qu actividades participa?

Sociales: de voluntariado.
Econmicas: participacin en otros negocios fuera de las actividades renumeradas.
Religiosas: principios y valores que puedan ser de inters para la organizacin (el que
una persona no se presenta como religiosa
Sindicales: poder detectar personas con tendencias a liderazgos o fuente de conflicto.

3.- Cmo describira el trabajo ideal para usted? (trate de ser especfico)
Las respuestas que de el candidato mostraran las expectativas que tiene este en relacin al
trabajo, siendo importante observar el siguiente continuo emasiadas expectativas: la persona
espera que el medio laboral se adecue a las expectativas del candidato.
Pocas expectativas: maleabilidad y capacidad de adaptacin por parte del
candidato.

4.- Qu lo llev a seleccionar nuestra empresa?

Es importante constatar si el candidato posee informacin sobre la empresa y que valora de esta a
travs de la verbalizacin de ideas como: nivel adecuado de renumeraciones, prestigio de la
empresa, etc.

5.-Cuando se encontraba estudiando cules eran sus clases favoritas?

Las respuestas del candidato a esta pregunta nos muestran las preferencias de este por
algn rea dentro de la formacin general de su carrera, es importante cuando se
requiere delimitar habilidades y conocimientos especficos dentro de un marco de
aprendizaje global (por ejemplo ingeniero industrial, con formacin en implementacin
de procesos de gestin de calidad).
Tambin nos muestra si al candidato tuvo una orientacin mas hacia lo terico o
hacia la practica.

6.-En qu tipo de ciudad prefiere vivir? se encuentra dispuesto a viajar? A cambiar

su lugar de residencia?
Disponibilidad de desplazamiento o adecuacin a las necesidades de la empresa. Es un
buen parmetro para visualizar disposicin al riesgo o estabilidad de los candidatos.

7.- Qu motivos lo llevaron a escoger su actividad o profesin actual?

Debe considerarse si a la persona lo motivaron aspectos de superacin personal o fue
una eleccin forzada debido a falta de oportunidades (Orientacin al logro, etc.).

8.- Conoce usted los productos y servicios de nuestra compaa?

Un candidato que se haya preocupado de investigar en relacin con los productos y
servicios de la empresa muestra capacidad de iniciativa, pro actividad, capacidad de
anlisis y seleccin de la informacin.

9.-Qu caractersticas le gustara encontrar en su jefe?Esta pregunta mostrara el tipo de

caractersticas que percibe el candidato como
importantes en los niveles de relacin de jerarqua, es importante evaluar si las
expectativas que tiene el candidato coinciden con la realidad ya que los que trabajaran
y evaluarn de forma permanente a los candidatos sern sus superiores inmediatos.

10.- Con qu frecuencia considera usted que puede ser promovido?Frecuencia Alta: los
candidatos que quieren ser promocionados de forma permanente
poseen una marcada necesidad de reconocimiento, bsqueda continua de cambios y
tendencia al riesgo.
Frecuencia Media: estos candidatos poseen respeto a los ritmos y tiempos de la
empresa, necesidad de cambio moderada o dentro de los cnones normales.
Frecuencia Baja: puede ser una persona desinteresada en el progreso y planeamiento
personal, buscan mas aspectos de seguridad y estabilidad ni siendo para ellos
importantes los cambios.

11.- Qu aspecto de su desempeo anterior considera que es el menos destacado? Cul

es el mejor?
Capacidad de respuesta: un candidato que pueda expresar informacin en este punto
muestra capacidad de autocrtica, anlisis y separacin de variables personales y de
desempeo (se evalan las tareas y no a las personas)
Contenido de la respuesta: los xitos a aportes del candidato en sus anteriores trabajos deben ser
vistos como estrategias de resolucin de problemas, aportes concretos a situaciones de conflicto o
crisis, y rasgos positivos en los mbitos de organizacin y gestin en general. Los fracasos deben
considerarse si son evaluados por el candidato como
oportunidades de aprendizaje analizando los errores y siendo capaz de proponer soluciones a los
mismos.

12.-Planea continuar sus estudios?

Respuesta positiva: es una persona con retos en su vida y desarrollo profesional,
orientada a tareas y logros, metdica y perseverante.
Respuesta negativa: puede ser una persona que busque mas seguridad y estabilidad,
no siendo propensa a retos o cambios.

13.-Cules han sido sus empleos favoritos? por qu?

Esta pregunta nos muestra preferencias del candidato en relacin al tipo de trabajo
en el cual se siente mas cmodo, si prefiere tareas de tipo rutinario o le gusta el riesgo
y cambio permanente de ambientes y escenarios. Tambin de esta pregunta pueden salir
otros tipos de valoraciones que realice en candidato, en relacin a formas de comunicacin,
incentivo, metodologa en general, etc.

14.- Cmo describira sus objetivos profesionales?

Esta pregunta nos permite ver si la persona cuenta con una estructura en relacin a su
desempeo en el trabajo y como describe indicadores mas importantes dentro de su gestin. El
comparar los objetivos profesionales que tiene el candidato con los requerimientos del cargo puede
ser una fuente de informacin valiosa.

15.- En qu consista su empleo anterior?

Descripcin de las tareas anteriores: ver si existe alguna relacin entre las tareas desempeadas
por el candidato y los requerimientos en la empresa.
Aspectos generales que enfatiza: ver si la persona pone nfasis o destaca xitos
cuando describe sus tareas anteriores o que tipo de informacin puntualiza.

16.- Estima suficiente su experiencia laboral actual?

En relacin a la experiencia del candidato es importante ver si esta se adecua a los
requerimientos del cargo o si es necesaria capacitacin especifica o general que implique tiempo y
recursos.

17.-Cundo puede empezar a trabajar?

Disponibilidad del candidato en el tiempo. Si la persona describe que tiene disposicin inmediata
es importante verificar si existen lagunas o periodos largos de
inactividad y si estos estn presentes puntualizar el motivo (enfermedad medica, retiro,
otras causas).
La presencia de consultoras sin vinculacin a una empresa o institucin en particular pueden ser
indicadores de tiempos largos sin vinculacin laboral estable.
18.- Qu otras actividades remuneradas desempea actualmente?
Muestra si la persona tendr dedicacin exclusiva al cargo o solo de medio tiempo, es
importante evaluar estoen funcin de los requerimientos propios del cargo.