Investigacin Unidad 2

2 Anlisis PEST

El Anlisis PEST
Al analizar el macroentorno en el que opera o piensa operar una empresa, es importante identificar
los factores que podran afectar a un nmero importante de variables vitales que pueden influir en
los niveles de oferta y demanda y en los costos de la empresa. Desde ya largo tiempo se han venido
desarrollado varias herramientas de planificacin estratgica, que permiten clasificar el vasto
nmero de posibles situaciones que podran impactar a una empresa. El Anlisis PEST es una de
ellas y se usa para clasificar varios factores del macroentorno. Este anlisis permite examinar el
impacto en la empresa de cada uno de esos factores y establecer la interrelacin que existe entre
ellos. Los resultados que produce se pueden emplear para aprovechar las oportunidades que ofrece
el entorno y para hacer planes de contingencia para enfrentar las amenazas cuando estamos
preparando los planes estratgicos y el plan de negocios.
Las fuerzas del macro-entorno estn conformadas por factores polticos, econmicos, sociales y
tecnolgicos sobre los que la empresa no tiene control directo.
Estos factores constituyen el marco de referencia para desarrollar el denominado

Anlisis PEST.
PEST es un acrnimo y las letras que lo componen representan los siguientes factores del macro-
entorno de la empresa:

o Polticos
o Econmicos
o Sociales
o Tecnolgicos

El Anlisis PEST se enfoca en las fuerzas externas que afectan la empresa y generalmente es ms
til cuando se usa conjuntamente con otras herramientas de planificacin como son el Anlisis
DOFA o SWOT, el modelo de "las Cinco Fuerzas" de Porter o el modelo de las "Siete Eses" (7S)
de Mckinsey. El Anlisis PEST se usa principalmente para evaluar un mercado, mientras que el
Anlisis DOFA o SWOT se emplea para evaluar una unidad de negocios, una propuesta o una idea
desde el punto de vista del entorno externo e interno.

El Anlisis PEST nos ayuda a evaluar el potencial y la situacin de un mercado, indicndonos

especficamente si est creciendo o declinando, su atractivo y la conveniencia o no de acceder a
l. Cuando se va a hacer un anlisis PEST, es esencial determinar con claridad que aspectos del
mercado se van a evaluar y con qu propsito, de tal manera que facilite seleccionar y examinar
las variables dentro de cada uno de los factores externos. Por ejemplo, un anlisis PEST se puede
efectuar para evaluar:

El mercado en el que opera la empresa

El mercado de un producto existente
Una marca con relacin a su mercado
Una unidad de negocios en un mercado local
Una opcin estratgica (Ej. entrar a un nuevo mercado)
La posible adquisicin de otra empresa
Una propuesta de alianza o joint venture
Una oportunidad de inversin

El Anlisis PEST se hace primero que el DOFA, ya que nos ayuda a identificar los factores
externos (Amenazas y Oportunidades) que usa este ltimo, aunque cada una de estas dos
herramientas los evalua desde una perspectiva distinta.

Los Factores Polticos:

El primer elemento del Anlisis PEST que debemos estudiar es el constituido por los factores
polticos. Cuando estamos considerando los factores polticos, tenemos que evaluar el impacto de
todo cambio poltico o legislativo que pueda afectar nuestros negocios. Si uno est operando en
varios pases, es necesario aplicar el anlisis a cada uno de ellos y al bloque poltico o comercial
de naciones al que pertenecen. Los factores polticos incluyen la evaluacin de aspectos tales
como:

La aplicacin del derecho internacional humanitario

El respeto de los derechos civiles
 La norma de proteccin al medio ambiente
El respeto de los derechos constitucionales
La proteccin a la inversin
La proteccin a la propiedad industrial e intelectual (Ej. Marcas, patentes)
La legislacin tributaria
La legislacin laboral
La forma de gobierno (Ej. Democracia, autocracia)
El sistema de organizacin poltica (Ej. Centralista, federalista)
La estabilidad y el riesgo poltico
El conflicto armado interno o externo y el terrorismo
La estabilidad social
Las alianzas polticas internacionales
La gobernabilidad

Los Factores Econmicos:

El segundo elemento del anlisis PEST implica el estudio de los factores econmicos. Los factores
polticos no operan en el vaco, y las decisiones de poltica pblica tienen implicaciones
econmicas. Todas las empresas se ven afectadas por factores econmicos del orden nacional,
internacional o global. El comportamiento, la confianza del consumidor y su poder adquisitivo
estarn relacionados con la etapa de auge, recesin, estancamiento o recuperacin por la que
atraviese una economa. Los factores econmicos afectan el poder de compra de los clientes
potenciales y el costo del capital para la empresa. Estos son ejemplos de los aspectos econmicos
que podramos considerar para el anlisis:

La etapa del ciclo econmico

Las tasas impositivas
Las tasas de inters
Los niveles de inflacin
Las tasas de crecimiento econmico actuales y potenciales
Los niveles de deuda y ahorro
El nivel de confianza del consumidor
La disponibilidad de mano de obra calificada
Los costos de las materias primas
La calificacin riesgo-pas
La disponibilidad de recursos energticos
La situacin de la balanza de pagos
La accesibilidad de los extranjeros al mercado interno de capitales
La confiabilidad del pas como socio comercial
Los tratados comerciales internacionales vigentes
Las restricciones cambiarias
Las restricciones a la inversin extranjera
Las tasas de empleo
La poltica monetaria
La tasa de cambio
El tamao y distribucin del gasto pblico
 Los ndices de precios

Los Factores Sociales:

El tercer aspecto del anlisis PEST se enfoca en las fuerzas que actan dentro de la sociedad y que
afectan las actitudes, intereses y opiniones de la gente e influyen en sus decisiones de compra. Los
factores sociales varan de un pas a otro e incluyen aspectos tan diversos tales como, las religiones
dominantes, las actitudes hacia los productos y servicios extranjeros, el impacto del idioma en la
difusin de los productos en los mercados, el tiempo que la poblacin dedica a la recreacin y los
papeles que los hombres y las mujeres tienen en la sociedad. Los cambios demogrficos, por
ejemplo, tienen un impacto directo sobre las empresas. Los cambios en la estructura de la
poblacin afectan la oferta y la demanda de bienes y servicios en una economa. Entre los factores
a considerar para el anlisis encontramos:

Los demogrficos (Ej. Crecimiento de la poblacin, estructura de edades)

La salud, la educacin y la movilidad social
Las tendencias en el empleo
Los medios de comunicacin, la opinin pblica, actitudes y prejuicios
Los estilos de vida
Los cambios socio-culturales en marcha
La distribucin del ingreso
Las condiciones de vida de la poblacin
Patrones de consumo
Factores tnicos y religiosos

Los Factores Tecnolgicos:

El factor tecnolgico es importante para casi la totalidad de las empresas de todos los sectores
industriales. La tecnologa es una fuerza impulsora de los negocios, mejora la calidad y reduce los
tiempos para mercadear productos y servicios. Los factores tecnolgicos pueden reducir las
barreras de entrada, los niveles mnimos para producir eficientemente e influir en la decisin de si
producimos directamente o contratamos con terceros. Pero tambin en las industrias donde los
cambios tecnolgicos se dan con mucha velocidad, es difcil para las empresas adoptar estos
cambios al mismo ritmo debido al costo y a la disponibilidad de recursos humanos calificados. En
el caso del aumento en la automatizacin de los procesos de produccin, el efecto es una reduccin
en el empleo de mano de obra no calificada. Estos son ejemplos de aspectos a considerar en el
anlisis de los factores tecnolgicos:

El impacto de las nuevas tecnologas (Ej. Robtica, nanotecnologa)

El impacto y velocidad de las transferencias de tecnologa
El tamao de las inversiones en investigacin y desarrollo tecnolgico
El impacto de las tecnologas de la informacin
Las tasas de obsolecencia tecnolgica
La automatizacin de los procesos de produccin
Los incentivos a la modernizacin tecnolgica
Han surgido otras variantes del Anlisis PEST como las siguientes:
 PESTLE (Que incluye los factores ambientales y legales)
PESTELI (Que agrega el factor Internacional)
PESTLIED (Que agrega el factor Demogrfico)

U otras que invierten las letras como STEP, STEEP, STEEPLED, etc.
Para muchos autores estas adiciones son innecesarias pues consideran que son aspectos que
perfectamente pueden encajar dentro de los cuatro factores originales.

ANALISIS PEST EJEMPLO

Netflix, al igual que otras empresas de la industria de alquiler de pelculas est sujeta a factores
macro-ambientales poltico, econmico, social y tecnolgico. Cambios en cualquiera de los
factores en este campo pueden tener un impacto sustancial de las operaciones y de los medios de
vida de las empresas de alquiler de pelculas.

PEST

Poltica:

En cuanto al panorama poltico y legal, las empresas podran verse afectado por cambios en las
leyes sobre derechos de autor de ciertos tipos de contenido, como pelculas y programas de
televisin que las empresas se basan en proporcionar a los consumidores. Cualquier cambio en la
ley de propiedad intelectual que afecta a su capacidad para distribuir contenido a los consumidores
podra afectar drsticamente al negocio porque este contenido puede representar grandes
segmentos de la oferta de productos de una empresa. Las empresas dependen de las licencias de
contenido, desde estudios para la distribucin de contenidos, ya que por lo general no producen
realmente cualquier contenido, y cualquier cambio en estas licencias podra paralizar su modelo
de negocio.

Economa:

Para mantener una ventaja competitiva, las empresas estn obligadas a tener un precio competitivo
frente a sus rivales. Netflix opera en una industria que se basa principalmente en los ingresos
disponibles de los consumidores. Si el crecimiento econmico fuera en disminucin y el poder
adquisitivo de los consumidores se ve afectado negativamente, por ende, las empresas de este
sector sienten los efectos de este poder de venta disminuye.

Social:

Netflix se basa en la popularidad de las pelculas de acuerdo a lo que los consumidores prefieren
en sus segmentos de mercado meta. A medida que la edad media de la poblacin crece y el
consumo de cine entre el grupo demogrfico se hace ms viejo la industria de renta de pelculas se
hace menos popular, y el negocio podra verse afectado negativamente. Adems, si el consumo de
pelculas en lnea se convierte en impopular entre sectores amplios de la poblacin, el negocio
podra verse afectado negativamente a medida que ms pelculas se transmiten en lnea. En
resumen, el cambio de hbito de los consumidores a cambiado, porque antes miraban las pelculas
en el cine o visitaban una tienda para rentar pelculas; hoy en da se suscriben a alguna compaa
y desde su casa, seleccionan la pelcula que es transmitida por internet.

Tecnologa:

Como un negocio basado en Internet Netflix debe lidiar con el Internet en constante evolucin, ya
que la industria se mueve hacia el consumo en lnea. Como factores tecnolgicos reducir las
barreras a la entrada en trminos de contenido de transmisin en lnea, Netflix se enfrenta a
desafos a su participacin en el mercado de nuevos competidores. El ritmo del cambio tecnolgico
en trminos de Internet obliga rivales en esta industria actualizar constantemente su modelo de
negocio para mantener la cuota de mercado. Netflix tiene el reto de actualizarse conforme se
cambia la tecnologa.

Bibliografa
Jhossua. (01 de 05 de 2012). Scribd. Obtenido de Analisis PEST:
https://es.scribd.com/doc/91985620/Analisis-PEST

Silvestre. (23 de 02 de 2015). Scribd. Obtenido de Analisis PEST:

https://es.scribd.com/doc/256701638/Analisis-Pest-y-5fp-Netflix