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co

Great Place to Work - Valoracin del Ambiente Laboral


Divulgacin de Resultados
Fondo Nacional de Garantas S.A. - FNG
Great Place to Work Model
Great Place to Work Institute ha desarrollado y validado mundialmente un modelo para
el entendimiento y comprensin del ambiente laboral en tres planos cuyos pilares son:

La Confianza que La Camaradera El Orgullo que produce


inspiran los lideres y la presente en el grupo de el trabajo, el equipo y la
empresa trabajo empresa

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.


Great Place to Work Model

Confianza
Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradera Orgullo

Informacin Desarrollo Equidad en la Fraternidad Orgullo del trabajo


Accesibilidad Reconocimiento remuneracin Hospitalidad del Orgullo del equipo
Coordinacin Participacin Equidad en el trato lugar Orgullo de la
Delegacin Entorno de trabajo Ausencia de Hospitalidad de empresa
Visin Vida Personal favoritismo las personas
Confiabilidad Justicia en el trato Sentido de equipo
Honestidad a las personas
Capacidad de
apelacin

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.


Las respuestas, que se presentan en

76
porcentajes con respecto al total de la
poblacin, se consideran as:

1 y 2: El colaborador no tiene
una percepcin positiva

AFIRMACIONES
ESCALA LIKERT
3: El colaborador percibe
inconsistencia en el aspecto
considerado o se encuentra
indeciso o aptico
1. Casi nunca es verdad
2. Pocas veces es verdad
3. A veces es verdad, a veces no
4 y 5: El colaborador tiene
4. Frecuentemente es verdad una percepcin positiva
5. Casi siempre es verdad
Ficha tcnica
Poblacin Encuestas Margen de
Unidad Participacin
objetivo recibidas error
Gerencia de Operaciones 29 25 86,2% 2,8%
Gerencia de Planeacin y Riesgo 6 6 100,0% 0,0%
Gerencia de Tecnologa 8 8 100,0% 0,0%
Vicepresidencia Comercial y de Mercadeo 22 22 100,0% 0,0%
Vicepresidencia Financiera 13 13 100,0% 0,0%
Vicepresidencia Juridica y Administrativa 18 18 100,0% 0,0%
Otros Colaboradores del Fondo Nacional de Garantas* 7 7 100,0% 0,0%

Total 103 99 96,1% 0,4%

Nivel de confiabilidad 95%


Umbral de confidencialidad (Colaboradores) 6
Fecha de Aplicacin Nov. de 2012
Medio de Aplicacin Internet

*Incluye: Control Interno & Presidencia

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Escala de valoracin
Cada dimensin, variable y subvariable, es valorada, comparando su calificacin con la
obtenida por las dems empresas evaluadas por Great Place to Work Institute

Valoracin Descripcin
Excelente Consenso excepcional, casi sin mulos en el pas
Muy Alta Consenso muy sobresaliente, pocas veces superado
Alta Consenso superior al habitual
Media (+) Consenso superior dentro del rango habitual
Media (-) Consenso inferior dentro del rango habitual
Baja Cuestionamiento superior al habitual
Muy Baja Cuestionamiento muy marcado, pocas veces superado
Crtica Cuestionamiento excepcional, casi sin pares en el pas
Atpicos Descripcin
Consenso inusual
Cuestionamiento inusual
Indecisin Descripcin
Indecisin inusualmente elevada
Indecisin inusualmente baja
Great Place to Work Model Credibilidad

Dimensin / Variable Valoracin


La claridad en los objetivos de la empresa
y lo adecuado de los mecanismos
Comunicacin 90% 7% Muy alta definidos para conseguir los objetivos.
Buena relacin con los jefes y directivos
Informacin 86% 9% Alta de la empresa.
Se tiene la cultura de trabajar sin tener
Accesibilidad 94% 5% Muy alta una supervisin. Constantes capacitaciones.
Buena comunicacin con los lderes.
Competencia 93% 5% Muy alta El lder es cercano con todas las
personas.
Coordinacin 91% 6% Alta
Mejor planificacin y administracin de
sus proyectos.
Delegacin 92% 5% Alta
Fortalecer la comunicacin interna.
Visin 95% 3% Alta Mejorar la retroalimentacin del lder a su
equipo de trabajo.
Integridad 95% 3% Excelente La jefe de rea no tiene la cultura de tica
profesional impregnada, lo cual hace que
Confiabilidad 92% 4% Excelente aparente roles, buscando un fin
beneficioso y ventajoso de manera
individual.
Honestidad 98% 2% Muy alta

Credibilidad 93% 5% Muy alta


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Great Place to Work Model Respeto

Es un gran lugar para trabajar por la calidad


Dimensin / Variable Valoracin humana de los jefes y las garantas ofrecidas.
Tambin por el respeto y la oportunidad de
crecimiento tanto personal como laboral.
Apoyo 90% 9% Excelente
Me permite compartir tiempo con mi
familia por el horario, las instalaciones son
Desarrollo 92% 8% Excelente muy bonitas, cmodas y seguras.
Los beneficios adicionales que ofrece la
Reconocimiento 88% 9% Alta
empresa

Participacin 89% 9% Muy alta El hecho de tener instalaciones


agradables con todas las condiciones para
un buen desempeo laboral, el ambiente
Cuidado 90% 8% Muy alta laboral que existe gracias al calor de su
gente.
Entorno de trabajo 96% 4% Excelente A los funcionarios que son ascendidos,
brindarles una mejor formacin para el
Vida personal 84% 13% Alta desempeo de sus cargos.
Implementar horarios flexibles y
Respeto 89% 9% Muy alta teletrabajo para los procesos que se
puedan presentar.
Un poco ms de beneficios adicionales.
Oportunidades de crecimiento laboral.
Un poco ms de flexibilidad en el horario.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved. 2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.
Great Place to Work Model Imparcialidad

Dimensin / Variable Valoracin A todos los empleados se les trata con


respeto, independientemente de su cargo
en la organizacin.
Equidad 79% 17% Alta Se percibe el respeto por todos,
independientemente del cargo de cada
En la remuneracin 78% 17% Alta cual.
Busca el bienestar para todos los
En el trato 80% 17% Alta colaboradores sin distincin.
La oportunidad de ascender con mayor
A. de favoritismo 74% 22% Muy alta facilidad y dar a los empleados un sueldo
acorde a su formacin, conocimientos y
Justicia 92% 6% Muy alta experiencia.
Analizar la carga laboral que tienen las
Con las personas 97% 3% Excelente personas y remunerarlas mejor
econmicamente.
C. de apelacin 88% 9% Alta Que existieran ascensos por concurso o
mritos, que existieran ms beneficios
Imparcialidad 82% 15% Alta econmicos, acadmicos y de salud, como lo
hay en otras entidades pblicas.
Reglas claras de ascenso o para promover
a un funcionario.
Mejor asignacin salarial.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved. 2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.
Great Place to Work Model Camaradera

Dimensin / Variable Valoracin


El ambiente es familiar, muy amigable y
tranquilo.
Fraternidad 91% 8% Excelente Gran amabilidad en el trato con las dems
personas, sensacin de familia.
Hospitalidad 92% 8% Muy alta Oportunidades de aprendizaje.
El ambiente es agradable.
Del lugar 96% 3% Excelente
Toda la gente es respetuosa, amable y
existe confianza.
De las personas 88% 12% Alta
El trato entre personas es familiar.
Sentido de equipo 90% 10% Excelente La gente es muy amable, somos una
familia, el ambiente laboral es agradable,
Camaradera 91% 8% Excelente las personas se preocupan por los dems,
la palabra servicio es nuestro segundo
nombre.
Mayor colaboracin y trabajar ms en
equipo, simplificar el sistema, que sea ms
rpido.
Hay personas que daan la imagen del
departamento ya que no son amables ni
colaboradoras.

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Great Place to Work Model Orgullo

Dimensin / Variable Valoracin

Por el trabajo 95% 4% Alta Es una entidad con una cultura


organizacional fuerte y en constante
Del equipo 87% 13% Media (+) mejora. Los funcionarios tenemos un gran
sentido de pertenencia, somos
De la empresa 92% 7% Media (+) comprometidos y nos esforzamos por
hacer un buen trabajo.
Orgullo 91% 8% Alta La actitud y el empeo que se imprime por
cada funcionario a cada actividad hace que
las cosas siempre tengan los resultados
esperados o excedan las expectativas.
El mejor trabajo que he tenido en mi
historia laboral. Este es un lugar
extraordinariamente bueno para trabajar,
se hacen las cosas bien, se trabaja con
respeto hacia las personas.
Esta empresa apoya el desarrollo
econmico de nuestro pas.

2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved. 2012 Great Place to Work Institute, Inc. All rights reserved.
Great Place to Work Model Apreciacin general

Valoracin
Apreciacin general
97% 3% Excelente

Tomando todo en consideracin, yo dira que este es un gran lugar para trabajar

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Great Place to Work Trust Index Percepcin de mi lder vs. los
lderes

Percepcin Valoracin

91% 7% Muy alta


De mi lder

88% 11% Excelente


De los lderes

3% -4% N.A.
De mi lder vs.
los lderes
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Great Place to Work Trust Index Indicador del vnculo Empresa
- Colaborador

Porcentaje de colaboradores que tienen una opinin favorable de:


La Compensacin ,
El Desarrollo en la empresa ,
Los Beneficios que sta ofrece

Valoracin

97% 3% Alta

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Percepcin General de la
Great Place to Work Trust Index Confianza (Credibilidad,
Respeto e Imparcialidad)

Promedio de las
Dimensiones

Valoracin

88% 10% Muy alta

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Great Place to Work Trust Index Valoraciones y Tendencias por
Dimensin

Dimensin Valoracin

Credibilidad 93% 5% Muy alta

Respeto 89% 9% Muy alta

Imparcialidad 82% 15% Alta

Camaradera 91% 8% Excelente

Orgullo 91% 8% Alta

Apreciacin general 97% 3% Excelente

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Great Place to Work Trust Index Valoracin
Informacin Alta
Accesibilidad Muy alta
Resumen de la Valoracin
Coordinacin Alta actual
Delegacin Alta
Visin Alta Resumen de Valoraciones Cantidad
Confiabilidad Excelente
Honestidad Muy alta Excelente 8
Desarrollo Excelente Muy alta 4
Reconocimiento Alta
Alta 11
Participacin Muy alta
Entorno de trabajo Excelente Media (+) 2
Vida Personal Alta
Media (-) 0
Equidad en la remuneracin Alta
Equidad en el trato Alta Baja 0

Ausencia de favoritismo Muy alta Muy baja 0


Justicia en el trato a las personas Excelente
Crtica 0
Capacidad de apelacin Alta
Fraternidad Excelente ndice del Ambiente Laboral (IAL) 90,4
Hospitalidad del lugar Excelente
Hospitalidad de las personas Alta
Brecha frente a la Excelencia 3,3
Sentido de equipo Excelente
Orgullo por el trabajo personal Alta
Orgullo del equipo Media (+) Valoracin del Ambiente Laboral Muy sobresaliente
Orgullo de la empresa Media (+)
Apreciacin General Excelente
Las Mejores Empresas para trabajar

Las 10 Mejores Empresas Sector econmico Colaboradores

1. Branch of Microsoft Colombia Inc. TI, hardware, software y servicios 236

2. Surtigs S.A. E.S.P. Gas natural 444

3. Construcciones El Cndor S.A. Obras civiles 194

4. Ferrero Latin America Developing Markets S.A.S. Chocolates y confitera 109

5. Royal & Sun Alliance Seguros (Colombia) S.A. Seguros 466

6. Andiasistencia S.A. Servicios de asistencia 315

7. Diageo Colombia S.A. Licores 217

8. Grnenthal Colombiana S.A. Laboratorios farmacuticos 95

9. Hocol S.A. Petrleo 204

10. DuPont de Colombia S.A. Productos qumicos y agroqumicos 227

Empresas del Sector Sector econmico Colaboradores

1. RBM Redeban Multicolor S.A. Entidades financieras 444

2. Empresas cuyo nombre se omite (9) Entidades financieras -

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Comparacin entre Dimensiones

100
100 100
97 98 97 97
91 91 92
89
80

60

40

20
19 18
16 17 16

0
Credibilidad Respeto Imparcialidad Camaradera Orgullo

F. Nacional de Garantas 2012 Sector Referente

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Dimensin: Credibilidad

100
96 94 94
93 93
80

60

40

20
18
15 14

0
Comunicacin Competencia Integridad

F. Nacional de Garantas 2012 Sector Referente

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Dimensin: Respeto

100
100 98 98
94 95 94

80

60

40

20
21
17
15

0
Apoyo Participacin Cuidado

F. Nacional de Garantas 2012 Sector Referente

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Dimensin: Imparcialidad

100
99
95 93 94
91 92
80

60

40

20 22 23
16

0
Equidad Ausencia de favoritismo Justicia

F. Nacional de Garantas 2012 Sector Referente

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Dimensin: Camaradera

100
100 99 98
93 91
80

60

40

20
17 17 19

0
Fraternidad Hospitalidad Sentido de equipo

F. Nacional de Garantas 2012 Sector Referente

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Dimensin: Orgullo

100

92 93
89 91
88
80 82

60

40

20
20 19 18

0
Por el trabajo Del equipo De la empresa

F. Nacional de Garantas 2012 Sector Referente

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Apreciacin general

100
100 98

80

60

40

20
18

0
Tomando todo en consideracin, yo dira que este es un gran lugar para trabajar

F. Nacional de Garantas 2012 Sector Referente

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En busca de la Excelencia

Credibilidad

Respeto Imparcialidad

Camaradera Orgullo

Excelente Muy alta Alta Media (+) Media (-) Baja Muy baja FNG S.A. 2012

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Aspectos puntuales ms destacados

Aspectos ms Valoracin Aspectos menos Valoracin


Cumplimiento Cumplimiento
destacados Actual destacados Actual
Mi jefe confa en que la gente
Aqu me ofrecen formacin u
hace un buen trabajo sin tener
otras formas de desarrollo 106% Excelente 82% Media (+)
que supervisarla de forma
para crecer laboralmente
continua

Los ascensos son obtenidos


Mi jefe cumple sus promesas 105% Excelente 81% Media (+)
por quienes mas los merecen

ste es un lugar psicolgica y


Cuando veo lo que logramos,
emocionalmente saludable 105% Excelente 81% Media (+)
me siento orgulloso
para trabajar

Puedo comportarme de A las personas se les paga


forma natural en mi lugar de 105% Excelente de forma adecuada por su 79% Media (+)
trabajo trabajo

Mi jefe involucra a las


personas en las decisiones Quiero trabajar aqu por
104% Excelente 58% Media (-)
que impactan sus actividades mucho tiempo
o su ambiente de trabajo

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Valoracin
Great Place to Work Trust Index
Actual Meta
Informacin Alta Alta Objetivos
Accesibilidad Muy alta Excelente
Coordinacin Alta Muy alta
Delegacin Alta Alta
Visin Alta Alta
Confiabilidad Excelente Excelente Valoraciones Actual Meta
Honestidad Muy alta Muy alta
Desarrollo Excelente Excelente Excelente 8 10

Reconocimiento Alta Muy alta Muy alta 4 6


Participacin Muy alta Excelente Alta 11 9
Entorno de trabajo Excelente Excelente Media (+) 2 0
Vida Personal Alta Alta Media (-) 0 0
Equidad en la remuneracin Alta Alta Baja 0 0
Equidad en el trato Alta Alta Muy baja 0 0
Ausencia de favoritismo Muy alta Muy alta Crtica 0 0
Justicia en el trato a las personas Excelente Excelente
Capacidad de apelacin Alta Alta ndice del Ambiente Laboral (IAL) 90,4 93,4
Fraternidad Excelente Excelente
Hospitalidad del lugar Excelente Excelente Brecha frente a la Excelencia 3,3 0,3
Hospitalidad de las personas Alta Muy alta
Muy Muy
Sentido de equipo Excelente Excelente Valoracin del Ambiente Laboral
sobresaliente sobresaliente
Orgullo por el trabajo personal Alta Muy alta
Orgullo del equipo Media (+) Alta
Orgullo de la empresa Media (+) Alta
Apreciacin General Excelente Excelente
Sntesis de Resultados

Aspectos sobresalientes: Credibilidad, Respeto, Imparcialidad, Camaradera, Orgullo y la


Apreciacin General
Cuestionamientos inusuales (Debilidades relativas): Orgullo del equipo y el Orgullo de la
empresa
ndice del Ambiente Laboral: 90,4 (Muy sobresaliente)
ndice del Ambiente Laboral Objetivo: 93,4 (Muy sobresaliente)
Prioridades: Participacin, Orgullo del equipo y la Ausencia de favoritismo

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