COMUNICACIN EFECTIVA

Y
PITCH
 COMUNICACIN

Qu entendemos por comunicacin?

Del latncommunicareque significahacer a otro

partcipe de lo que uno tiene.

Se entiende como el proceso por el que se

transmite y recibe una informacin.
COMUNICACIN
 COMUNICACIN
ELEMENTOS

Lo verdadero no es lo que yo digo, sino lo que el otro entiende

 COMUNICACIN EFECTIVA

Requisitos para una Comunicacin Efectiva

El Mensaje debe ser:

Claro
Veraz
Comprobable
Oportuno
Interesante
 COMUNICACIN EFECTIVA

Requisitos para una Comunicacin Efectiva

Conocer a quien va dirigido

Escucha activa
Generar empata
Potenciar las acciones verbales y no
verbales
Evitar Ruidos o distorsiones
COMUNICACIN EFECTIVA
 MODELOS MENTALES

Los mapas o modelos mentales son las

imgenes, supuestos e historias que
tenemos en la mente acerca del mundo,
de nosotros mismos, de los dems y de
las instituciones, y sin ellos no podramos
enfrentarnos al entorno, segn Peter
Senge.
MODELOS MENTALES
 MODELOS MENTALES

Constitucin de los modelos mentales

Creencias
Opiniones
Actitudes
Aprendizajes
Valores
Etc
 MODELOS MENTALES

Actuamos como actuamos porque

tenemos los modelos mentales que
hemos construido
 MODELOS MENTALES

Doble Influencia de los Modelos mentales

Determinan el modo de Interpretar el Mundo

Determinan el modo de actuar
 MODELOS MENTALES

PARADIGMAS

"un conjunto de reglas y disposiciones

implcitas o explcitas que permite
1) establecer y definir los lmites de una
situacin, y
2) indicar cmo comportarse para tener xito
dentro de esos lmites" (Barker, 1995).
 MODELOS MENTALES

PARADIGMAS

Muchas veces la resistencia al cambio esta

asociada a los mapas mentales y a los
paradigmas que tenemos acerca de esta.
Es interesante tener paradigmas flexibles para
afrontar momentos de crisis .
PITCH
 PITCH

Qu ES?

LANZAR UN MENSAJE: BREVE CLARO - CONCISO

 PITCH

ARMADO DEL ELEVATOR PITCH

EMPRESA NOMBRE
QUE OFREZCO? PROPUESTA DE VALOR
PARA QUIEN? SEGMENTACION DE
CLIENTES
FINALIDAD? SOLUCIONAR UN
PROBLEMA
MUCHAS GRACIAS!

infovirtual@academia.gob.ar