O Trabalho do

Executivo: o
Folclore e o Fato
Henry Mintzberg
 Mito 1 - O executivo um
planejador sistemtico e
reflexivo.
Os executivos trabalhamm num ritmo
inexorvel e suas atividades se caracterizam
pela brevidade, variedade e descontinuidade.
So orientados para a ao e no para a
reflexo.
 Mito 2 - O verdadeiro executivo
no executa tarefas de rotina.
Alm de se ocupar com excees, o trabalho
administrativo envolve a execuo de uma
srie de deveres rotineiros, incluindo rituais
e cerimnias, negociaes e processamento
de informaes que ligam a organizao e
seu ambiente.
 Mito 3 - Os principais executivos
necessitam de informaes
agregadas, que podem ser melhor
obtidas por meio de um sistema de
informaes gerenciais.
Os executivos preferem a mdia verbal,
principalmente telefonemas e reunies.
 Mito 4 - A administrao , ou pelo
menos est se transformando
rapidamente, em cincia e profisso.
Os programas dos executivos - para
organizar o tempo, processar informaes,
tomar decises e outras coisas mais -
permanecem trancados em suas cabeas. O
julgamento e a intuio so empregados para
descrever esses programas.
Os Papis do Executivo
Papis interpessoais;
Papis informacionais;
Papis decisionais.
 Papis Interpessoais
Papel ligado imagem do chefe
A posio de chefe conduz o
executivo a desempenhar algumas
obrigaes de natureza cerimonial.
 Papis Interpessoais
Papel de lder
O executivo responsvel pelo trabalho
de todos os funcionrios da unidade.
Deve motivar e encorajar seus
funcionrios, conciliando necessidades
individuais com objetivos da empresa.
 Papis Interpessoais
Papel de contato
Determina a necessidade do
estabelecimento de contatos fora da
cadeia vertical de comando, visando
obter informaes.
 Papis Informacionais
Papel de monitor
Monitora o ambiente em busca de
informaes, interrogando contatos e
subordinados, alm de receber
informaes no solicitadas. O contato
verbal - sob a forma de fofocas, boatos e
especulaes.
 Papis Informacionais
Papel de disseminador
O executivo deve compartilhar e
distribuir as informaes obtidas.
Papel de porta-voz
O executivo envia informaes a pessoas
no pertencentes sua unidade.
 Papis Decisionais
Papel de empreendedor
O executivo procura melhorar sua
unidade, adaptando-a s mudanas do
meio ambiente. Utilizam projetos que
envolvem um grupo unificado de
decises.
 Papis Decisionais
Papel de manipulador de distrbios
O executivo responde, involuntariamente,
s presses. Se v obrigado a agir sob
presses suficientemente fortes para serem
ignoradas: greves, falncia de
clientes/fornecedores, perda de contratos...
 Papis Decisionais
Papel de alocador de recursos
Cabe decidir sobre quem obter recursos
na sua unidade, autorizando importantes
decises de sua unidade, antes que sejam
executadas - tudo passa por um nico
crebro.
 Papis Decisionais
Papel de negociador
Os executivos em todos os nveis
organizacionais gastam considervel tempo
em negociaes. So parte de seu trabalho,
pois somente ele tem autoridade para
comprometer recursos da empresa e
somente ele possui as informaes exigidas.