3.

RESUMEN EJECUTIVO

A) OBJETIVOS

Se busca una oportunidad en un mercado regional de consumo a travs de la

investigacin y conbase a la determinacin de la demanda para ubicar el mejor lugar
en donde se pueda establecer unclub de tareas y definir la poblacin que constituir el
mercado.

Con respecto al presente informe, se busca presentar los resultados del estudio de
mercadoaplicado a una muestra compuesta por 50 registros en la zona oriente de la
Ciudad de Mxico ycuyos datos han sido analizados y representan a las familias
objetivos a los que se pretende llegar.Para determinar la viabilidad del negocio.

B) RESULTADOS
De acuerdo con los resultados de la aplicacin del cuestionario a la muestra, se han
obtenido lossiguientes resultados:1. Hubo un porcentaje mayor de
mujeres entrevistadas que de hombres.2. La edad promedio de los entrevistados
ronda entre los 27 y 30 aos3. Los entrevistados tienen la secundaria como grado
mximo de estudios.4. Todos los encuestados tienen algn mimbro de su
familia cursando la educacin media.5. El promedio de alumnos en educacin bsica
en las familias de los encuestados es de 26. Todos los encuestados opinan que los
alumnos requieren de apoyo en sus estudios7. La mayora de los encuestados opina
que los estudiantes que conocen en el nivel de educacinmedia tienen un rendimiento
malo.8. La mayora de los encuestados no est de acuerdo con que la calidad
educativa de su zona seabuena.9. La mayora de los encuestados opinan que
los padres pueden asesorar 10. La mayora de los encuestados no est de acuerdo en
que los alumnos puedan comprender lostemas que se les ensean en la escuela por
s solos.11. La mayora de los encuestados consideran que el criterio ms importante
para elegir un servicio deapoyo y regularizacin es el tener un costo econmico.12. La
mayora de los encuestados opinan que el servicio actual de regularizacin y apoyo es
caro.13.La mayora de los encuestados opinan que el costo de 30.00$ x hora es
regular.

C) CONCLUSIONES
Con respecto al anlisis multivariado se encontraron las siguientes
correlaciones:1. Hay una correlacin entre el grado de estudios de los encuestados y
su opinin acerca de que tanbuenos estudiantes son los alumnos de educacin
bsica, de la calidad educativa, de si los padrespueden asesorar y que si los alumnos
pueden comprender por s mismos.2. Hay una correlacin entre el servicio de clases
de regularizacin que se presta actualmente en lazona y los criterios para elegir un
nuevo servicio y tiene que ver con el costo.
D) RECOMENDACIN
La recomendacin o sugerencias para tomar acciones tienen que ver con el siguiente
aspecto
Se determina la demanda del servicio de regularizacin con base en lo que los
padres estn dispuestos yson capaces de adquirir en el mercado y que depende de un
determinado precio en cierto periodo detiempo siempre y cuando este no rebase los
$700.00 mensuales ya que en la medida que aumente elcosto la cantidad demandada
caer. En este sentido si se mantuvieran costos por debajo de este lmite secalcula
que la oferta podra llegar a un mercado compuesto por casi 3000 alumnos de
educacin bsica.Se podr entrar al mercado competitivamente en la medida que se
mantenga precios ms bajos que los dela competencia.Con un precio atractivo se
calcula llegar a un mercado compuesto por casi tres mil alumnos de los cualesse
puede captar hasta dos mil de ellos

ANLISIS E INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS.

De acuerdo con los resultados de la aplicacin del cuestionario a la muestra, se han
obtenido lossiguientes resultados:1. Hubo un porcentaje mayor de mujeres
entrevistadas que de hombres (60% x 40%)2. La edad promedio de los entrevistados
ronda entre los 27 y 30 aos3. El 40% de los entrevistados tienen la secundaria como
grado mximo de estudios y el 36% lapreparatoria. Solo el 12% tiene la educacin
superior.4. EL 100% de los encuestados tienen algn mimbro de su familia cursando la
educacin media.5. El promedio de alumnos en educacin bsica en las familias
de los encuestados es de 26. El 100% de los encuestados opinan que los alumnos
requieren de apoyo en sus estudios7. El 54% de los encuestados opina que
los estudiantes que conocen en el nivel de educacin mediatienen un rendimiento
malo, el 28% dicen que es regular y solo el 14% menciona que es bueno.8. El 76% de
los encuestados no est de acuerdo con que la calidad educativa de su zona sea
buena.9. El 62% de los encuestados opinan que los padres pueden asesorar 10. El
86% de los encuestados no est de acuerdo en que los alumnos puedan comprender
los temasque se les ensean en la escuela por s solos.11. El 44% de los encuestados
consideran que el criterio ms importante para elegir un servicio deapoyo y
regularizacin es el tener un costo econmico. El segundo criterio ms mencionado
fue unhorario flexible con el 16%12. El 54% de los encuestados opinan que el servicio
actual de regularizacin y apoyo es caro.13. El 38% de los encuestados opinan que el
costo de 30.00$ x hora es regular, el 30% lo consideraneconmico y solo al 6% se
les hace algo caro.

LIMITACIONES.
Las limitaciones del proyecto de investigacin de mercados generalmente tienen que
ver con ciertasinexactitudes del muestreo debido principalmente a la no respuesta, a la
incapacidad de verificarlas yalgunas debilidades metodologas. La redaccin de la
seccin de conclusiones y recomendaciones estafectada por las limitaciones
reconocidas y aceptadas del estudio. Sin embargo no son suficiente elementopara
descartarlas o invalidar la mayora de los resultados.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La recomendacin o sugerencias para tomar acciones tienen que ver con el siguiente
aspecto:Se debe considerar que el mercado potencial est compuesto por familias con
ingreso promedio de $8,000mensuales, de edad entre los 18 a 60 aos, de mayora
Catlica, grado de escolaridad de nivel medio ymedio superior, de clase media baja,
con un estilo de vida ligeramente cmodo (cuentan con todos losservicios, con ciertos
artculos de lujo y pueden pagar ciertas diversiones) destacan por ser
pequeoscomerciantes, empleados calificados y de confianza.El mercado total est
compuesto por alumnos de educacin bsica de edad entre los 6 y 15 aos
ysegmentado en los diferentes grados pertenecientes a la primaria y secundaria. Se
encuentran en unambiente poco propicio para el aprendizaje con deficiencias en
cuanto a las tcnicas de estudio y querequieren de atencin personalizada, paciencia,
explicacin clara y sencilla y evitar el aburrimiento Se determina la demanda
del servicio de regularizacin con base en lo que los padres estn dispuestos yson
capaces de adquirir en el mercado y que depende de un determinado precio en cierto
periodo detiempo siempre y cuando este no rebase los $700.00 pesos mensuales ya
que en la medida que aumenteel costo la cantidad demandada caer. En este sentido
si se mantuvieran costos por debajo de este lmitese calcula que la oferta podra llegar
a un mercado compuesto por casi 3000 alumnos de educacinbsica.Se podr entrar
al mercado competitivamente en la medida que se mantenga precios ms bajos que
los dela competencia. Se debern estrategias de marketing de acuerdo al perfil
buscando satisfacer susnecesidades y estableciendo precios de acuerdo a la
capacidad econmica y a medida que se consolidela organizacin se optar por hacer
nuevas segmentaciones y seleccionar nuevos mercados paraincursionar en ellos.La
poltica de precios deber estar orientada a la competencia y a la demanda del
servicio. El costo de lasclases de regularizacin y el de la membreca se reducirn por
debajo de los de la competencia, para que,de ese modo, se gane el mercado y de
acuerdo a lo determinado en la demanda del servicio deregularizacin que los padres
estn dispuestos y son capaces de adquirir en el mercado y que dependede un
determinado precio en cierto periodo de tiempo por lo que estar

basado en las percepciones delconsumidor e intensidad de la demanda.Con esto la

estrategia implicar el mximo crecimiento a travs de la contratacin de servicio
(fijacin deprecios para la introduccin al mercado). Con un precio atractivo se calcula
llegar a un mercado compuestopor casi tres mil alumnos de los cuales se puede captar
hasta dos mil de ellos