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Didatic es una empresa que nace a mediados de la dcada de los aos 90 conformada por 2
matrimonios: Pedro Morelli y Alberto Ibarra y sus respectivas esposas, Mara e Irma.
Tiene instalados 3 locales: dos en Capital Federal, en avenidas de gran concurrencia de gente y
1 en la zona norte del conurbano, en la localidad de Martnez.
La venta de productos est orientada hacia un segmento de clase media alta ya que los precios
no son econmicos, pero se corresponden con la calidad que ofrecen y con la creatividad que
representan.
Uno de los socios Pedro, dirige la fbrica que est instalada en la localidad de Florida que cuenta
con 15 personas que se encargan de la produccin y de la parte administrativa del negocio. La
hija de Pedro, Pilar, que es diseadora colabora en el diseo de los productos. La parte
administrativa la conduce la esposa de Pedro que es contadora.
La parte de comercializacin la lleva adelante Alberto y cuentan con vendedores que tienen la
particularidad de ofrecer un valor agregado al negocio ya que tomaron a maestras jardineras y
fueron asesoradas por psicopedagogas. Irma, la esposa est a cargo de uno de los locales; los
otros cuentan con encargados de venta con experiencia, aunque con uno de ellos estn teniendo
problemas por quejas del personal a su cargo y de algunos clientes. Evalan la posibilidad de
despedirlo.
Tuvieron algunos inconvenientes con la recesin que se dio a partir del ao 1998 y
principalmente con la crisis del ao 2001, que le disminuy las ventas pero en funcin de la
diversificacin que agreg juegos y videos pudieron superarla.
Las relaciones con el personal son buenas; no han tenido demasiados conflictos y fueron
convenientemente superados o estn en vas de superarse.
Sin embargo, existen algunos roces entre las esposas de los socios, tambin socias, aunque con
menor porcentaje. Estos roces, si bien no llegaron a peleas, estriban principalmente en la
diferente personalidad de ambas. Mara es ms retrada, ms conservadora y pone mucho
empeo y cuidado en la parte financiera. Irma, por el contrario es ms abierta, ms espontnea,
ms proclive a tomar decisiones asumiendo riesgos. Entre los socios varones hay buena sinergia
ya que son amigos desde hace aos.
Actualmente, si bien las restricciones a las que se ve sometido el mercado como consecuencia
de la poltica econmica del estado, repercute en el negocio, especialmente en el aumento de
los costos de fabricacin y mano de obra, siguen adelante ya que los productos que
comercializan son muy reconocidos y aunque financieramente estn ms limitados, pueden
manejarlo.
Se pide:
3. Cmo enfrenta la empresa las nuevas realidades del escenario actual, en lo que hace a
innovacin, relacin con los clientes, estructura, y pensamiento estratgico? Describa.