Reconociendo un Conflicto

Tarea semana 5
Jonathan Cid Gonzlez

Administracin de Recursos Humanos

Instituto IACC

15/05/2017
 INTRODUCCION

El reconocimiento de conflicto en este caso ser el caso hipottico de un sindicato que

se Encuentra negociando un aumento de sueldo para sus trabajadores, y su mandante o
contraparte se niega a la negociacin. De acuerdo a lo estudiado durante esta semana 5 y
haciendo un anlisis de la materia y definiendo desde el punto de vista laboral, el conflicto se
entiende como aquella situacin en la que dos o ms partes estn en desacuerdo entre s.
Podramos decir tambin que puede ser un cambio de opiniones que separa a dos personas o
grupos que mantienen distintos criterios en relacin a determinadas situaciones.

A partir de los contenidos de la semana 5, describa una situacin en la que se manifieste

Claramente un conflicto para ello considere los elementos que participan en el (la situacin
descrita puede ser real, que haya ocurrido en su entorno profesional o bien una situacin
ficticia).

DESARROLLO

Dando respuesta a lo planteado anteriormente, puede decir que al momento de

presentarse un conflicto tenemos como antecedente que nuestra contra parte es agresiva
frente a la negociacin por parte del sindicato, este podra enfocarse en dos supuestos.

1 La empresa quien sera la contraparte buscara utilizar y emplear agresivamente todas sus
Estrategias y tcticas de la mejor forma posible para no ceder en el otorgamiento de ese
aumento de sueldo que estamos solicitando.

2 La contraparte podra utilizar otra forma de agresividad, podra fcilmente desentenderse

de las peticiones de los trabajadores y de mesa negociadora. Haciendo que a travs del
sindicato se pueda destrozar o ayudara que fracasen los esfuerzos de quienes se proponer el
aumento para todos los trabajadores.

Aunque esta instancia es muy peligrosa para quien ofrece (el sindicato), que incluso puede caer
fcilmente en este contexto llegando a sobreponer la desconfianza, la relacin entre las partes
se tornara ilegtima, sin darse tregua asumiendo posiciones irracionales, con desprecio y
coexistir es inevitable bajo presiones sociales y legales.

Un argumento muy importante a considerar y que ha presentado la contraparte, es que

Producto de los accidentes que han ocurrido en la mina, parte de los ingresos de la empresa se
Destinaran a temas de seguridad. Creemos como sindicato que este argumento de una u otra
forma es distractor para nuestros intereses y de los trabajadores en el inicio y desarrollo de la
Negociacin.
Como ejemplo, consideraremos que la contraparte ser agresiva desde la perspectiva.

Para ese caso el Plan presentado por el sindicato ser nuestro propio punto de partida
para as poder seguir haciendo negociaciones, si los otros caminos no dieron los resultados
esperados o no tuvieron la suficiente fuerza para conseguir el aumento de sueldo. Por lo tanto
para ello es imprescindible estudiar la preparacin para realizar una buena negociacin, y tener
en consideracin un plan B por lo siguiente:

En el caso de haber establecido un Plan de trabajo fuerte, se podra negociar en

trminos ms favorables. Porque si nuestras alternativas son dbiles o no estn claras,
entonces no tendremos la fuerza suficiente, el espacio y tiempo para negociar.

Siempre es recomendable ir mejorando nuestras perspectivas y planes de trabajo,

debido a que eso impedir que la negociacin sea desarrollada en un proceso
independiente, y as se evita la problemtica de negociar solo por negociar.

El poder establecer el mejor Plan o proyecto evitara que la contra parte, es decir la
empresa, llegue a un acuerdo simplemente por el hecho de hacerlo, aunque ni siquiera
satisfago sus intereses.

En el caso que la primera negociacin fracasara, ser necesario plantear de manera directa y
abierta el aumento del sueldo de los trabajadores, proponiendo el siguiente Programa o plan de
estratgico:

De todas maneras solicitar un aumento en el sueldo bruto de los trabajadores, ahora de un 10%
menos a lo solicitado en un principio.

1 - los siguientes beneficios irrenunciables por parte de la empresa.

Un convenio colectivo que cubra todos los aspectos de salud

Un Bono que aporte en la educacin por hijo, para estudios Enseanza Bsica, Media y
Universitaria).

Un bono de produccin semestral o trimestral segn las ganancias que obtenga la

empresa, en relacin a la venta de su producto principal, o segn variacin de IPC, valor
del dlar, entre otros.

Reconocimiento por aos de servicios, las partes determinaran en la mesa negociadora

cuando el trabajador se recoja a retiro y que sea conveniente para ambas partes.
 2 - Herramientas para resolver el conflicto.

Aqu se presenta una descripcin de las herramientas que nos ayudaran a resolver el
conflicto con la empresa.

Entablar un dilogo y negociar: A travs del dialogo se producen transacciones positivas

y productivas para ambas partes.

Nunca es positivo apartar la conversacin del tema particular que nos atae
mantenindonos concentrados en lograr un resultado positivo y estar consientes de la
meta comn a lograr, no tenemos que mostrar agresividad.

Crear y mantener un vnculo con el adversario: Para desarticular un conflicto o

restablecerlo si se ha deteriorado en algn momento con la empresa es establecer un
vnculo; hace falta un objetivo comn, tratar a la otra parte como amigos basando la
relacin en el respeto mutuo y la cooperacin, evitaremos las reacciones negativas
cuando hay ataques o emociones intensas.

Plantear el problema de manera directa sobre la mesa de negociacin: Es importante

hablar con la contraparte de manera clara y respetuosa y en el momento oportuno.

Aplicar la Ley de la Reciprocidad: La reciprocidad (intercambio, correlacin) es la base de

la cooperacin y la colaboracin. Y es a travs del intercambio y la adaptacin, que
permitir que ambas partes sean capaces de identificarse con los estados interiores del
otro; ambas podrn hacer las concesiones necesarias en momento adecuado.

Comprender la causa del conflicto: Es fundamental determinar si este conflicto guarda

relacin con intereses (transitorios y superficiales) o necesidades (ms bsicas y difciles
de negociar) de ambas partes. Cuando se generan diferencias de opinin en relacin a la
problemtica es donde se encuentran las principales discrepancias en materia de
objetivos intereses o valores. En este caso el conflicto es de intereses que se han
generado entre los trabajadores, pero en realidad solo son producto de sus necesidades.

Construir una relacin positiva: Al momento de establecer vnculos es necesario

retroalimentarlos para conseguir el logro de los objetivos planteados como sindicato.

Bibliografa
 Contenidos de la tercera semana Administracin de recursos humanos IACC. 2017.