Anais Completo

I Congresso Internacional de Net-ativismo - redes digitais e novas prticas de democracia.
Organizado por Massimo Di Felice e Centro de Pesquisa ATOPOS. So Paulo,

ECA/USP, 2013. Nmero de pginas p. 754, color.
Vrios autores.
1. Artigos acadmicos 2. Net-ativismo 3. Redes digitais 4. Comunicao digital
1
Organizao
Coordenao geral
Massimo Di Felice (ECA-USP)
Equipe
Alexandre Hannud Abdo
Andre Stangl
Beatriz Redko
Eliete Pereira
Erick Roza
Fernanda Cristina Moreira
Julieta Regazzoni
Julliana Cutolo
Mariana T. Marchesi
Mayara Sanches
Milena Vendrasco
Raquel Melo
Realizao
Centro de Pesquisa ATOPOS (ECA/USP) ECA-USP Escola de Comunicaes e Artes
da Universidade de So Paulo PPGCOM USP Programa de Ps-Graduao em
Cincias da Comunicao
Parceria
Centro de Estudos sobre o Atual e o Cotidiano CeaQ Sorbonne, Paris V.
Ncleo Italiano de Midiologia N.I.M. Universidade IULM de Milo
Dipartimento di Scienze della Formazione Universidade Roma Tre
Centro de Estudos de Comunicao e Linguagem CECL Universidade Nova de Lisboa
Apoio
Conselho Nacional de Desenvolvimento Cientfico e Tecnolgico - CNPq
Fundao de Amparo Pesquisa do Estado de So Paulo Fapesp
2
Sumrio
Organizao ..................................................................................................... 2
Apresentao.................................................................................................... 4
Programao .................................................................................................... 7
Grupos de Trabalho ......................................................................................... 9
GT1- Significados e qualidades da ao em rede ........................................... 9
GT2-Segfault: Conflitos entre leis, normas e o digital na ao em rede .... 180
GT3 Net-ativismo das culturas locais e e-dispora .............................. 235
GT4 Net-ativismo ambiental .................................................................... 294
GT5 Net-ativismo e prticas de consumo ................................................ 333
GT6 Da democracia representativa para a democracia digital .............. 430
GT7 Midiativismo e Artivismo digital...................................................... 636
3
Apresentao
Desde a oralidade da plis grega, at a sua forma ideolgica veiculada pelos livros
e pelos jornais, ao seu formato esttico e publicitrio da TV e dos talk-show, a arquitetura
da poltica e as formas de participao foram influenciadas pelas mdias. So, de fato, os
meios de comunicao a formar as modalidades de participao e os modelos de debates.
Jornais, TVs, rdios, na poca moderna geriram e organizaram a agenda dos argumentos
pblicos direcionando a participao poltica de massa.
A introduo das redes digitais, sobretudo, nos ltimos dez anos, iniciou um
processo de redefinio das arquiteturas participativas que esto redesenhando no apenas
as modalidades de participao, mas pondo em discusso a mesma arquitetura da esfera
pblica, os lderes de opinio e as instituies que geriram e mediaram a participao
politica nas democracias ocidentais, os partidos, os sindicatos os movimentos polticos
ideolgicos, etc. As redes interativas digitais, os social network e a conectividade, em
todos os setores sociais esto provocando um progressivo processo de superao dos
mediadores, encorajando uma participao generalizada e uma tomada coletiva da
palavra (Vattimo, 1989). Em diversos contextos em vrias partes do mundo, os
cidados, por meio das tecnologias interativas, do acesso aos bancos de dados e da
possibilidade de divulgao do prprio contedo, comearam a construir redes temticas
de participao que na maioria dos casos, superam a forma opinativa para desenvolver
originais formas colaborativas de ativismo em busca de solues por meio da participao
tecno-coletiva.
Vrios movimentos no mundo so exemplos, M-15 na Espanha, Anonymous, os

vrios Occupy no mundo, os diversos movimentos que inspiraram a chamada Primavera
rabe, e que continuam lutando na frica do Norte, at os zapatistas e o movimento Yo
Soy 132 no Mxico, o Movimento 5 Estrelas na Itlia, os Partidos Pirata etc. As redes
digitais esto inaugurando um novo tipo de contratualidade e uma nova forma de
participao que esto ocasionando, em diversos contextos e geografias, novos formatos
de arquiteturas democrticas, no mais opinativas e ligadas ao princpio da delega-voto,
mas participativas e ativas.
4
No Brasil, as manifestaes de Junho de 2013 deram visibilidade s novas
interaes digitais fomentadas pelas novas formas de participao nas redes digitais,
mostrando assim, o transbordar das aes reticulares construdas nas diversas arquiteturas
digitais alcanando os espaos das ruas das principais capitais brasileiras, com as suas
mais diversas reivindicaes sociais. Num contexto anterior, as mobilizaes online
haviam conseguido propor e, aprovar, com a presso popular, o projeto de lei Ficha Limpa,
impedindo polticos processados e julgados concorressem a cargos eletivos.
Diante desse cenrio nacional e internacional, a primeira edio do Congresso

Internacional de Net-ativismo - redes digitais e novas prticas de democracia - teve por
objetivo principal debater as diversas formas de ativismo emergente nas redes digitais,
tomando por sua pluralidade e suas especificidades tecnolgicas, sociais,
culturais. O evento reuniu nos dias 6, 7 e 8 de novembro de 2013, na Escola de
Comunicaes e Artes da Universidade de So Paulo, os principais estudiosos brasileiros
e estrangeiros, bem como especialistas e estudantes de ps-graduao que pesquisam a
temtica do ativismo nas redes digitais. Promoveu, assim, um debate transdisciplinar no
qual buscou ampliar e consolidar o espao de reflexo sobre a temtica a partir de
pesquisas em andamento no Brasil e no mundo. Foi tambm o espao de apresentao
dos resultados finais da pesquisa internacional comparativa Net-ativismo: aes
colaborativas e novas formas de participao em rede digitais implementada pelo Centro
de Pesquisa Atopos (ECA/USP), com apoio da Fundao de Amparo Pesquisa do Estado
de So Paulo - Fapesp, e coordenada pelo Prof. Dr. Massimo Di Felice (ECA/USP), em
parceria com os centros de pesquisa: Centro de Estudos sobre o Atual e o Cotidiano
CeaQ Universidade Sorbonne Paris V; Ncleo Italiano de Midiologia - N.I.M.
Universidade IULM de Milo; Dipartimento di Scienze della Formazione - Universidade
Roma Tre; e Centro de Estudos de Comunicao e Linguagem CECL Universidade
Nova de Lisboa.
Por meio de conferncias com estudiosos internacionais, mesas-redondas

divididas pela insero regional do net-ativismo, com pesquisadores e ativistas, o
Congresso contou tambm com sesses temticas especficas onde foram apresentadas
comunicaes originais de professores e estudantes de ps-graduao, totalizando 61
artigos que compem estes Anais, apresentados e debatidos nos sete grupos de
trabalho: GT1 Significados e qualidades da ao em rede; GT2 Segfault: Conflitos
5
entre leis, normas e o digital na ao em rede; GT3 Net-ativismo das culturas locais e
e-dispora; GT4 Net-ativismo ambiental; GT5 Net-ativismo e prticas de consumo;
GT6 Da democracia representativa para a democracia digital; GT7 Midiativismo e
Artivismo digital.
Ao oferecemos ao pblico o acesso a esse importante material com pesquisas
recentes e portadoras de significados plurais dessas novas formas de participao
emergentes nas redes digitais, esperamos colaborar qualitativamente com o debate
contemporneo, ultrapassando os muros da universidade e multiplicando novas reflexes
sobre essas aes em e nas redes digitais.
Prof. Dr. Massimo Di Felice

Coordenador do Centro de Pesquisa Atopos
6
Programao
06 de novembro
13h30 Abertura
14h-15h30 Democracia algortmica - Conferncia do filsofo Pierre Lvy
15h30-16h Pausa caf
16h-17h30 motionnel e net-ativismo - Conferncia do socilogo Michel
Maffesoli
Local: Teatro Laboratrio (CAC/ECA/USP)
07 de novembro
9h-11h Mesa-redonda Net-ativismo: aes colaborativas e novas formas de
participao em redes digitais
Jos Bragana de Miranda Universidade Nova de Lisboa (Portugal)
Alberto Abruzzese Universidade IULM de Milo (Itlia)
Massimo Di Felice Universidade de So Paulo (Brasil)
Stphane Hugon Universidade Sorbonne Paris V (Frana)
11h-11h15 Pausa caf
11h15-13h15 Mesa-redonda Net-ativismo nos pases rabes

Assa Merah Universidade de Bjaa (Arglia)
Marta Severo Universidade Lille III (Frana)
Myriam Achour Institut de Recherche sur le Maghreb Contemporain (Tunsia)
Pierre-Nol Denieuil Universidade Paris Descartes. (Frana)
Rachid Jankari Editor do Maghreb Digital (Marrocos)
Sihem Najar Institut de Recherche sur le Maghreb Contemporain (Tunsia)
13h15-14h30 Pausa almoo

14h30-16h30 Grupos de trabalho
16h30-17h Pausa caf
17h-19h Grupos de trabalho
08 de novembro
9h-11h Mesa-redonda: Net-ativismo na Europa
Bernardo Gutierrez M15 (Espanha)
Marina Magalhes Universidade Nova de Lisboa/ATOPOS (Portugal)
Mario Pireddu Universidade Roma Tre (Itlia)
Eliete Pereira USP/ATOPOS (Brasil)
11h-11h15 Pausa caf

11h15-13h15 Mesa-redonda: Net-ativismo no Brasil
7
Cau Ameni Outras Palavras
Lucas Pretti Change.org / BaixoCentro
Henrique Parra UNIFESP
Anpuka Muniz Tupinamb Razes Histricas Indgenas
Elisa Ximenes - MidiaIndependente
Giselle Beiguelman (FAU/USP)
13h15-14h30 Pausa almoo

14h30-16h30 Mesa-redonda: Net-ativismo nas Amricas
Valentin Muro Universidade de Buenos Aires/ConectaLab (Argentina)
Alejandro Piscitelli Universidade de Buenos Aires/ConectaLab (Argentina)
Maria Lujn Tubio Hollaback Bogot (Colmbia)
Jennifer Earl Universidade do Arizona (EUA)
Katrina Kimport Universidade da California, So Francisco (EUA)
Massimo Di Felice PPGCOM/ATOPOS/ECA/USP (Brasil)
16h30-17h Pausa caf

17h-19h Grupos de trabalho
19h-21h Mesa-redonda de encerramento: Net-ativismo: empresa e

consumidores em rede
Dora Kaufman - PPGCOM/ATOPOS/ECA/USP (Brasil)
Erick Roza PPGCOM/ATOPOS/ECA/USP (Brasil)
Eneus Trindade PPGCOM/ECA/USP (Brasil)
Alberto Abruzzese IULM (Milo)
Bethnia GattaiUnilever (Brasil e Amrica latina)
Com Lanamento do livro: Empresas e consumidores em rede: um estudo das

prticas colaborativas no Brasil (Editora Annablume) de Dora Kaufman e Erick
Roza, pesquisadores do ATOPOS e doutorandos do PPGCOM/ECA-USP.
Local: Auditrio Lupe Cotrim Prdio Central (ECA/USP)
8
Grupos de Trabalho
GT1- Significados e qualidades da ao em rede

Coordenadores: Massimo Di Felice (ATOPOS-ECA/USP) e Antonio
Rafele (ATOPOS-ECA/USP)
Ao em rede e inovao social na esfera pblica: Uma anlise do

Movimento de Combate Corrupo Eleitoral (MCCE)
Carolina Andion1
Rubens Lima Moraes2
Resumo
Este artigo focaliza a trajetria do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral
(MCCE) no Brasil, analisando-a luz da Teoria do Ator-Rede. Trazendo a anlise deste
caso, busca-se compreender como a sociedade civil vem promovendo inovaes sociais
na esfera pblica, a partir da articulao em rede e em particular por meio do
ciberativismo. Embora a inovao social seja amplamente discutida atualmente, pouco se
sabe sobre como ela ocorre, sobre o seu processo. Pretende-se com esse artigo trazer
algumas pistas a este respeito, atravs da leitura de um caso emblemtico no Brasil. Trata-
se de, com base em uma descrio e anlise da trajetria do MCCE, evidenciar que as
inovaes sociais emergem no apenas da ao de iniciativas isoladas, mas resultam de
uma rede sociotcnica, na qual esta ao est inserida e que influencia na emergncia,
implantao e difuso da inovao social.
Palavras-chave: Inovao Social. Teoria do Ator-Rede. Ciberativismo.
1
Doutora em Cincias Humanas (UFSC), professora do Programa de Mestrado em Administrao,
diretora de Extenso do Centro de Cincias da Administrao e Socioeconmicas (ESAG/UDESC) e lder
do Ncleo de Pesquisa e Extenso em Inovaes Sociais na Esfera Pblica (NISP) da ESAG/UDESC.
2
Graduado em Administrao Pblica, mestrando do Programa de Mestrado Acadmico em Ad-
ministrao da ESAG/UDESC e membro do NISP.
9
Abstract
This paper focuses on the trajectory of the Movement Against Electoral
Corruption in Brazil (MCCE), analyzing it in the Actor-Network Theory perspective.
Bringing the analysis of this case, we seek to understand how civil society has been
promoting social innovation in the public sphere, from networking and in particular
through cyberactivism. Although social innovation is now widely discussed, little is
known about how it occurs on your process. The intention of this paper is to bring some
clues about this matter, by reading an emblematic case in Brazil. It is based on a
description and analysis of the trajectory of MCCE, to evidence that social innovations
emerge not only from the action of isolated initiatives, but the result of a socio-technical
network, in which this action is inserted and that influences the emergency, deployment
and diffusion of social innovation.
Key-Words: Social Innovation. Actor-Network Theory. Cyberactivism.
Introduo
O ano de 2013 destacou-se pela emergncia de diversas manifestaes da
populao brasileira, demonstrando o seu descontentamento com a poltica nacional.
Como era comum se ouvir nas ruas durante os protestos: O gigante acordou. Ocorreram
diversas manifestaes populares por todo o pas, que num primeiro momento surgiram
para reinvindicar os aumentos nas tarifas de transporte pblico, sob a gide do Movimento
Passe Livre (MPL). Num segundo momento, as manifestaes assumiram uma outra
dimenso, com a ampliao do apoio de diversos segmentos da populao brasileira. Esse
apoio se intensifica principalmente aps de os episdios de represso policial contra os
protestos, levando a populao brasileira a apoiar massivamente as manifestaes. O
movimento envolveu 438 cidades brasileiras, mobilizando cerca de 2 milhes de
brasileiros3. Entre as pautas levantadas pelos manifestantes, apareciam demandas difusas,
tais como: no a represso policial violenta aos protestos, contra os servios pblicos de
m qualidade, em prol da mobilidade urbana, contra a corrupo poltica e a impunidade
3
CORREIO BRASILIENSE. Quase 2 milhes de brasileiros participaram de manifestaes em 438
cidades. Disponvel em :http://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/brasil/2013/06/21/in-
terna_brasil,372809/quase-2-milhoes-de-brasileiros-participaram-de-manifestacoes-em-438-cida-
des.shtml. Acesso em 17 out. 13.
10
e aos gastos pblicos exorbitantes em eventos esportivos (Copa do Mundo de 2014 no
Brasil; Olimpadas de 2016 no Rio de Janeiro), entre outras. Esses acontecimentos se
caracterizam como uma das maiores mobilizaes no pas, comparando-se s
manifestaes pelo impeachment do ento presidente Fernando Collor de Mello em 1992
(NOBRE, 2013).
Em resposta, o governo brasileiro anunciou, de imediato, vrias medidas para
tentar atender s reinvidicaes da populao brasileira que saiu s ruas e o Congresso
Nacional tirou de pauta ou votou uma srie de projetos de lei relacionados s pautas
levantadas. Dentre esses, destacam-se, a aprovao da Lei Complementar 238/2013 que
tornou a corrupo crime hediondo, o arquivamento da chamada PEC 37, uma proposta
de emenda constitucional, que d poder exclusivo polcia para realizar investigaes
criminais, retirando essa possibilidade do Ministrio Pblico4, e a PEC 43, que deu fim
ao voto secreto em todas as votaes do Congresso e dos Legislativos estadual e
municipal, alm da medida inicial em vrias cidades do pas, com a revogao dos ento
recentes aumentos das tarifas nos transportes em vrias cidades do pas5.
As manifestaes no Brasil seguiram o mesmo processo de propagao de
protestos em outros pases, como a Primavera rabe, no oriente mdio, Occupy Wall
Street, nos Estados Unidos e dos Los Indignados, na Espanha. O ponto de convergncia
entre esses protestos e os que ocorreram no Brasil em 2013 que nessas aoes coletivas
os que manifestantes utilizam a internet como um instrumento importante de ativismo,
chamado ciberativismo. Depois do surgimento da Web 2.06, a configurao da internet se
tornou mais colaborativa e tanto o acesso, quanto a replicao de informaes ficaram
mais facilitadas nos ltimos anos, tornando as redes sociais e a internet importantes
4
G1 POLTICA. Entenda a PEC 37: o que , divergncias e investigaes. Disponvel em:
<http://g1.globo.com/politica/pec-37-divergencias/platb/. Acesso em 24 out. 13.
5
G1 POLTICA. CCJ aprova proposta que acaba com voto secreto em todo o Legislativo. Dispo-
nvel em: http://g1.globo.com/politica/noticia/2013/10/ccj-aprova-proposta-que-acaba-com-voto-se-
creto-em-todo-o-legislativo.html. Acesso em 23 out. 13.
6
O termo Web 2.0 utilizado para descrever a segunda gerao da World Wide Web - tendncia
que refora o conceito de troca de informaes e colaborao dos internautas com sites e servios virtuais.
A idia que o ambiente on-line se torne mais dinmico e que os usurios colaborem para a organizao
de contedo (FOLHA DE SO PAULO, 2006).
11
instrumentos de ativismo poltico 7.
Esse processo evidencia as mudanas sofridas tanto no fenmeno da ao coletiva,
quanto na sua compreenso. Entende-se por ao coletiva, toda a tentativa de constituio
de um coletivo, mais ou menos formalizado e institucionalizado, por indivduos que
buscam atingir um objetivo partilhado em um contexto de cooperao e de competio
com outros coletivos. As aes coletivas diferem em tempo, de formas organizacionais,
formas jurdicas, mas que tem, em geral, um motivo, um foco, uma viso que as motivas.
Uma ao coletiva, ento, aquela que visa produzir um bem coletivo (CEFA, 2007).
Com a globalizao e a informatizao da sociedade, as aes coletivas, em muitos pases,
inclusive no Brasil e em outros pases da Amrica Latina tenderam a se diversificar e se
complexificar. Por isso, as explicaes paradigmticas do sculo XX necessitam revises
ou atualizaes face emergncia de novos sujeitos sociais, novas formas de organizao
e articulao em cenrios polticos mais dinmicos (SCHERER-WARREN, 2012).
Diante deste contexto, torna-se fundamental compreender melhor como ocorrem
e quais os alcances e limites da configurao atual dessas aes coletivas. Qual o seu
papel na esfera pblica? Em que medida estas aes promovem inovaes sociais? Como
essas inovaes ocorrem e se difundem por meio das redes? Qual a funo do
ciberativismo nesse contexto? A partir dessas questes de fundo que se estruturou esse
trabalho que focaliza um estudo de um caso emblemtico, em que o ciberativismo teve
um papel decisivo na consolidao de uma rede de movimento social: o Movimento de
Combate Corrupo Eleitoral (MCCE).
O MCCE foi responsvel pela mobilizao da sociedade brasileira em favor da
aprovao das duas nicas leis de iniciativa popular anticorrupo no Brasil: a Lei n
9840/99 Lei de compra de votos, que permite a cassao de registros e diplomas
eleitorais pela prtica de compra de votos ou do uso eleitoral da mquina administrativa,
7
Cohen (2003:437) afirma que a internet facilita o desenvolvimento de todo um repertrio de
novas formas de ao, inclusive marchas virtuais, peties online e outras, que permitem a criao de
laos entre grupos locais com identidade de pensamento, bem como a mobilizao extremamente rpida
e simultnea de pessoas em muitos locais diferentes e Scherer-Warren (2012:48) explicita que as novas
tecnologias tm um papel relevante para a formao de uma sociedade civil cada vez mais ampla e mundi-
alizada. Tanto o movimento alter-mundializao quanto as redes de movimentos especficos tm se bene-
ficiado desses recursos, no s para a comunicao inter-rede, mas tambm na construo de uma rede de
simpatizantes, de solidariedade e na formao de uma opinio pblica mundial, e (ou) latino-americana, a
partir de uma sociedade civil crtica
12
e a Lei Complementar n 135/2010, popularmente conhecida como a Lei da Ficha
Limpa, aprovada pelo Supremo Tribunal Federal brasileiro (STF), a qual probe a
eleiode polticos condenados pela justia em decises colegiadas, cassados pela Justia
Eleitoral brasileira ou que renunciaram a cargo eletivo para evitar processo de cassao.
(REIS; OLIVEIRA, 2010; ASSUNO; ASSUNO, 2010; BREUER; FAROOQ,
2012). Em 2013, o movimento lanou a campanha Eleies Limpas, na qual consiste
em uma proposta de reforma poltica, pautada em trs itens: a extino do financiamento
privado das campanhas eleitorais, o estabelecimento de um sistema de dois turnos e o fim
das restries liberdade de expresso durante as campanhas polticas.
Trazendo a anlise do caso do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral,
busca-se compreender como a sociedade civil vem promovendo inovaes sociais na
esfera pblica na ltima dcada, a partir da articulao em rede e em particular por meio
do ciberativismo, que a utilizao da internet por movimentos politicamente motivados.
A utilizao da internet por parte desses movimentos tem como objetivo poder difundir
informaes e reivindicaes, para buscar apoio e mobilizao para uma causa, alm de
criar espaos para discusso e troca de informao por meio de aes e protestos online
e offline (SCHWARTZ, 1996; MCCAUGHEY; AYERS, 2003; DI FELICE, 2012; SHAW,
2013; CASTELLS, 2012). Embora a inovao social seja um tema amplamente discutido
atualmente, pouco se sabe sobre como ela ocorre, sobre o seu processo, em particular na
esfera pblica. Trata-se de, com base em uma descrio e anlise da trajetria do MCCE,
evidenciar que as inovaes sociais emergem no apenas da ao de iniciativas isoladas,
mas resultam de uma rede sociotcnica, na qual esta ao est inserida e que influencia
na emergncia, implantao e difuso da inovao social.
Inovao social na esfera pblica

Uma breve incurso no debate sobre a inovao social permite constatar que no
h ainda uma definio que seja unanimidade entre os estudiosos da temtica. Num
importante trabalho de reviso de literatura sobre o tema, Bignetti (2011) apresenta um
quadro sntese dessas principais definies (QUADRO 1) e mostra que o conceito passou
por diferentes formulaes ao longo do tempo.
QUADRO 1: DIFERENTES DEFINIES DE INOVAO SOCIAL
Autor Definio
Taylor Formas aperfeioadas de ao, novas formas de fazer as coisas, novas inven-
(1970) es sociais.
13
Dag-
nino e Gomes Conhecimento intangvel ou incorporado a pessoas ou equipamentos, tcito ou
(2000), In Dag- codificado que tem por objetivo o aumento da efetividade dos processos, servios e
nino et al, produtos relacionados satisfao das necessidades sociais.
2004)
Cloul- Uma resposta nova, defi nida na ao e com efeito duradouro, para uma situao
tier (2003) social considerada insatisfatria, que busca o bem-estar dos indivduos e/ou comunidades.
Stan-
dford Social In- O processo de inventar, garantir apoio e implantar novas solues para proble-
novation Re- mas e necessidades sociais.
view (2003)
Novy e
Leubolt (2005) A inovao social deriva principalmente de: satisfao de necessidades humanas
bsicas; aumento de participao poltica de grupos marginalizados; aumento na capaci-
dade sociopoltica e no acesso a recursos necessrios para reforar direitos que conduzam
satisfao das necessidades humanas e participao.
Rodri- Mudanas na forma como o individuo se reconhece no mundo e nas expectativas

gues (2006) recprocas entre pessoas, decorrentes de abordagens, prticas e intervenes.
Moula- Ferramenta para uma viso alternativa do desenvolvimento urbano, focada na
ert et al. (2007) satisfao de necessidades humanas (e empowerment) atravs da inovao nas relaes
no seio da vizinhana e da governana comunitria.
Novas ideias que funcionam na satisfao de objetivos sociais; atividades ino-
Mul- vativas e servios que so motivados pelo objetivo de satisfazer necessidades sociais e
gan et al. (2007) que so predominantemente desenvolvidas e difundidas atravs de organizaes cujos
propsitos primrios so sociais.
Phills O propsito de buscar uma nova soluo para um problema social que mais
et al. (2008) efetiva, efi ciente,sustentvel ou justa do que as solues existentes e para a qual o valor
criado atinge principalmente a sociedade como todo e no indivduos em particular.
Pol e
Nova ideia que tem o potencial de melhorar a qualidade ou a quantidade da vida.
Ville (2009)
Mur- Novas ideias (produtos, servios e modelos) que simultaneamente satisfazem
ray et al. (2010) necessidades sociais e criam novas relaes ou colaboraes sociais. Em outras palavras,
so inovaes que, ao mesmo tempo, so boas para a sociedade e aumentam a capacidade
da sociedade de agir.
Fonte: Bignetti (2011)

Buscando trabalhar as semelhanas entre os autores citados, poderamos definir
inovao social como uma nova resposta/soluo de efeito duradouro (em termos de re-
laes sociais, procedimentos, prticas e/ou produtos e servios) que visa a responder a
um problema, situao insatisfatria ou oportunidade social de grupos, comunidades ou
14
da sociedade em geral (LVESQUE; 2002; CLOUTIER, 2003; ANDREW; KLEIN,
2010; MURRAY; CAULIER-GRICE; MULGAN, 2010; BIGNETTI, 2011).
Indo um pouco alm, Cloutier (2003, p. 13) destaca outros elementos importantes de de-
finio:
A inovao social no tem uma forma particular. s vezes,
processual, por vezes, organizacional ou institucional. A inovao social pode
tambm assumir uma forma tangvel (por exemplo, tecnologia, produto).
Alguns pesquisadores tambm definem a inovao social pelo seu processo. A
inovao social , ento, aquela que resulta da cooperao entre uma variedade
de atores. A partir desta perspectiva, a inovao social pode ser vista como um
processo de aprendizagem coletiva e de criao de conhecimento. Finalmente,
para alguns pesquisadores, a inovao social exige a participao de usurios
e, em diferentes graus durante todo o processo de criao e implementao de
inovao social.
No que se refere inovao social na esfera pblica, pode-se afirmar que o
contexto atual da ao pbica se redefine, tornando a inovao social um elemento central
de anlise.
Vrios atores e instncias podem intervir sobre o mesmo problema pblico, j que
a natureza das questes socioambientais se torna mais complexa, exigindo cada vez mais
uma inteligncia transversal. A complexidade dos problemas vai ento exigir dos atores
a busca de novas respostas e solues e de novas formas de fazer acontecer, buscando
a comunicao e a cooperao, para que se construam solues inovadoras aos problemas
pblicos. Como destacam Schommer et al (2011, p 48), estudar as inovaes sociais na
esfera pblica permite:
entender em mais detalhes de que modo e em que condies so

geradas novas solues para responder aos problemas pblicos, ou seja, como
a sociedade cria novos arranjos institucionais e influencia a criao de suas
prprias regras e convenes, tornando-se, desse modo, mais autnoma
politicamente (BAUMAN, 2000).
Neste trabalho a inovao social na esfera pblica compreendida no como um
processo linear composto por fases sucessivas (pesquisa cientfica, inveno, inovao,
difuso e adaptao), mas como resultante de uma srie de ajustes que mobilizam uma
pluralidade de atores e, portanto, envolvem uma grande dose de incerteza (LATOUR,
1994; LATOUR, 2005). Neste ponto de vista, a inovao considerada como resultado
de um processo social composto por mltiplas associaes (LVESQUE, 2002). Neste
processo o ciberativismo tem um papel central.
15
Ciberativismo como estratgia de inovao social na esfera pblica
De modo geral, o ciberativismo tratado como uma forma de utilizao radical
das ferramentas da rede, onde indivduos e grupos tm suas aes polticas
potencializados pelos ambientes miditicos e descentralizados pela internet (ARAJO,
2011, p. 3). O termo se origina anos anos 1990, e aparece primeiramente sendo utilizado
pelo movimento neozapatista de Chiapas, no Mxico (DI FELICE, 2011; SCHERER-
WARREN), o qual Castells (1996) denominou de a primeira guerrilha informacional.
Embora no haja consenso do que seja o ciberativismo, seu conceito plural e
permite mltiplas abordagens analticas. Vegh (2003) define o ciberativismo como um
movimento politicamente motivado, na qual os ativistas utilizam as tecnologias e tcnicas
oferecidas pela internet para atingir seus objetivos tradicionais. Lemos (2003) define
como uma forma de utilizar a internet para dar suporte a movimentos globais e a causas
locais, utilizando as arquiteturas informativas da rede para difundir informao, promover
discusso coletiva de ideias e a proposio de aes, criando canais de participao.
Enquanto Ugarte (2008) afirma que uma estratgia para formar coalizes temporais de
pessoas que utilizando ferramentas da rede geram a massa crtica suficiente de informao
e debate que transcenda a blogosfera e saia rua, ou modifique, de forma perceptvel o
comportamento de um nmero amplo de pessoas.
Na anlise do MCCE, procura-se investigar como o ciberativismo influenciou na
emergncia, implantao e difuso da inovao social. Nesse sentido, parte-se da
premissa que as inovaes sociais no emergem apenas de iniciativas isoladas, mas
resultam de uma rede sociotcnica, formada pela associao de humanos e no humanos
(dentre eles o ciberativismo). Portanto, buscaremos analisar o papel do ciberativismo
nesse caso como uma estratgia de inovao social, luz da Teoria do Ator-Rede, a qual
ser brevemente tratada aseguir.
Teoria do ator rede: uma perspectiva analtica para compreenso do ciberativismo

A Teoria do Ator Rede (TAR) tem sua origem em trabalhos dos autores europeus
sobre as cincias e a tecnologia que passam a ser analisadas por eles como objetos
sociocompatveis (CALLON; LATOUR, 1981; LAW, 1986 ; LATOUR, 2001). O termo
ator-rede (intencionalmente paradoxal) surge na Frana e mais tarde a abordagem
traduzida para o ingls como Actor-Network Theory (ANT). Apesar dos dois conceitos
16
(ator e rede) serem tradicionalmente tratados como contraditrios pela sociologia
tradicional, a teoria prega que, na verdade, os atores so efeitos das redes, pis nunca
agimos sozinhos (LATOUR, 2005; LAW, 1999).
De fato, a crtica a sociologia tradicional o ponto de partida da ANT. Na sua obra,
Jamais Fomos Modernos, de 1991, Bruno Latour faz uma crtica cincia moderna na
qual o mundo social, representado pelos humanos, dissociados do mundo natural,
representado pelos no-humanos. Segundo ele, fazendo isso a cincia moderna promove
uma purificao, uma ciso completa entre natureza e cultura. Porm, para o autor, na
verdade, o mundo cientfico jamais conseguiu purificar os dois polos distintos j que
cincia composta por hbridos: mistos de natureza e cultura.
A TAR parte ento dessa crtica para propor um novo olhar para o social ou uma
sociologia das associaes. Essa teria a tarefa de identificar as novas instituies, os novos
processos e os novos conceitos capazes de coletar e reconectar o social (LATOUR, 2005).
Para a TAR no existe um agregado que podemos chamar de social. O social composto
por diversas associaes de entes em interao (humanos e no humanos), as quais
compem as redes. O trabalho da sociologia ento o de retraar estas redes ou religar
essas associaes. Ela definida pelo autor como a cincia da vida em comum no mundo
(LATOUR, 2005, p. 2). O foco passa a ser como as redes so construdas. Para tanto,
faz-se necessrio seguir os prprios atores (e seus modos de existncia), pois eles no so
apenas informantes, sendo capazes de elaborar suas prprias teorias.
Portanto a TAR metodologicamente relativista e empiricamente realista, como
afirmam Alcadipani e Tureta (2009). Metologicamente relativista, pois, defende que no
se deve assumir a priori, uma estrutura/modelo de anlise que defina quais so os actantes
(a conjuno de atores humanos e no-humanos) ou os elementos a serem observados no
campo. Empiricamente realista, pois pressupe que possvel analisar as redes de atores
que desempenham prticas e processos. A Teoria enfatiza o movimento e no uma viso
esttica e objetiva da realidade social.
Para tanto, Latour (2005) sugere um caminho metodolgico composto de trs etapas
principais. Primeiramente, importante que o pesquisador identifique e desdobre as
controvrsias sobre as associaes possveis. Isso tornar visvel a rede e a identificao
dos seus participantes (coletivos) e tambm das controvrsias (diferentes interesses e
vises) que compem as redes. Num segundo momento, faz-se necessrio mostrar por
quais dispositivos prticos as controvrsias se tornam estabilizadas no espao e no tempo,
identificando os mediadores. Segundo o autor os prprios atores estabilizam suas
17
incertezas, elaborando formatos, padres e metrologias (LATOUR, 2005). Finalmente,
ser possvel para o pesquisador definir procedimentos aceitveis para compreender os
coletivos, tornando-se teis aqueles que so objeto do estudo. Isso implica, segundo o
autor, em olhar para aquilo que liga, que d sentido (ou porque eles constituem os
coletivos de modo to eficaz): descobrir como os grupos reunidos podem renovar nosso
sentido de existncia no mesmo coletivo (LATOUR, 2005).
Callon (1986) destaca outros aspectos metodolgicos da TAR que merecem ser
elembrados como: o agnostiscismo do observador, a simetria generalizada e a associao
livre (CALLON, 1986). O primeiro aspecto, afirma que todos os atores humanos e no-
humanos devem ser levadas em considerao na anlise, sem que nenhum ponto de vista
seja privilegiado. O segundo refere-se ao fato de que o observador no deve alterar os
registros quando se move dos aspectos tcnicos para os aspectos sociais dos problemas
estudados. O terceiro afirma que o observador precisa abandonar todas as distines a
priori entre eventos naturais e sociais, pois no h nenhuma fronteira definida que os
separe claramente.
J Alcadipani e Tureta (2009) explicitam com mais clareza o processo de
estabilizao das controvrsias que eles traduzem como translao. Os autores o
definem como o processo pelo qual diferentes atores partilham um objetivo em comum e
constroem uma rede de relaes a fim de que tal objetivo seja alcalado. As cadeias de
translao referem-se ao trabalho, graas ao qual, os atores modificam, deslocam e
traduzem seus variados e contraditrios interesses. Por meio desse mecanismo os mundos
social e natural, progressivamente, ganham forma. O resultado uma situao em que
certos actantes controlam outros.
Como base nos pressupostos epistemolgicos, tericos e metodolgicos da TAR
abordados brevemente acima que foi estruturada a anlise do caso que ser apresentado
a seguir. Trata-se de compreender em que medida o ciberativismo influenciou na
composio da rede sociotcnica do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral
(MCCE) e como contribuiu para a promoo e difuso de inovaes sociais na esfera
pblica por esse movimento. Para tanto, ser inicialmente descrita a trajetria do MCCE,
enfatizando o papel do ciberativismo nas inovaes sociais promovidas assim como na
composio da rede. Num segundo momento apresentado um desenho dessa rede,
explicitando os seus principais atores e coletivos, as controvrsias e como elas foram
estabilizadas, dando lugar ao MCCE.
18
A trajetria do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral (MCCE)8
A histria que antecede a criao do Movimento de Combate Corrupo
Eleitoral (MCCE) est na Constituinte, entre 1985 e 1986. Durante o processo de
elaborao da Constituio Federal de 1988 se abriu a possibilidade da apresentao de
emendas populares Constituio. Neste sentido, decidiu-se convidar a sociedade civil a
participar deste processo: um grupo formado por membros da OAB do Rio Grande do
Sul e da Comisso Justia e Paz da Arquidiocese de So Paulo (CJPASP) decidiram
coletar assinaturas para propor um determinado dispositivo que permitisse o exerccio de
democracia direta. Aps coletarem 50.000 assinaturas da sociedade civil, surgiu o Art.
14 da Constituio Federal de 1988, prevendo mecanismos da iniciativa popular:
plebiscito e referendo. Este pedido foi acolhido pela Assembleia Nacional Constituinte.
Um dos principais nomes deste grupo que mobilizou a sociedade civil em prol do Art. 14
da CF/88 foi Francisco Whitaker Ferreira.
O artigo 14 da CF/88 ficou sem uso durante quase 10 anos, at que em 1996 a
Igreja Catlica realizou uma Campanha da Fraternidade, com o slogan F e Poltica. O
objetivo era discutir com as comunidades a proximidade entre a cultura crist e a poltica,
buscando um possvel dilogo existente entre as duas esferas. Alm dos temas gerais,
eram produzidos materiais para debate nas comunidades. Um destes materiais que se
decidiu distribuir, relacionava-se aos problemas que as eleies brasileiras enfrentavam e
enfrentam. Passada a campanha, viu-se a necessidade de se fazer algo concreto com frutos
dos debates e das mobilizaes desenvolvidas pela comunidade catlica. A Comisso
Brasileira de Justia e Paz (CBJP) decidiu que seriam encaminhados formulrios de
pesquisa que foram elaborados com a ajuda da Universidade Candido Mendes. O objetivo
desta pesquisa era identificar quais eram os maiores problemas das eleies brasileiras. A
maioria das pessoas se reportavam a dois problemas: compra de votos e uso eleitoral da
maquina administrativa.
Portanto, com os resultados da pesquisa realizada, decidiu-se utilizar o Art. 14 da
Constituio Federal, como um instrumento para criao de uma nova lei de iniciativa
popular. Dessa forma, em 1997, CBJP convida trs juristas dos estados de So Paulo,
8
Esta trajetria est baseada em Reis e Oliveira (2010), Assuno e Assuno (2010); Breuer e
Farooq (2012) e no relato do juiz Mrlon Reis em sua palestra na Universidade do Estado de Santa Catarina
UDESC. Disponvel em: <http://www.youtube.com/watch?v=Z49TwGuiQ0w> Acesso em 25 out. 13.
19
Cear e Distrito Federal para elaborar uma minuta de projeto de lei de iniciativa popular.
Posteriormente, houve uma grande mobilizao, por meio das parquias, para apoio ao
projeto. Chegaram a 500.000 assinaturas fsicas na poca, porm este nmero estagnou
durante alguns anos. No final da dcada de 1990, veio tona na mdia o caso de fiscais
das subprefeituras de So Paulo que estavam extorquindo comerciantes, chamada de A
Mfia dos Fiscais. Com o impulso deste escndalo de corrupo na imprensa, Chico
Pinheiro, jornalista da Rede Globo, ligou para o escritrio da Globo em So Paulo e
notificou que existia um grupo coletando assinatura contra a compra de votos. Chico
Pinheiro reportou no Jornal Nacional que quem quisesse ajudar o grupo envolvido na
coleta de assinaturas, deveria ligar para o telefone da CJPASP. Assim, arregimentaram-se
pessoas no Brasil inteiro para continuar a coleta. Eventualmente, foram 500 mil
assinaturas resultantes dessa mobilizao. As assinaturas foram levadas ao Congresso
Nacional e em 36 dias entre a data da apresentao e a sano presidencial, foi criada a
Lei 9.840, de setembro de 1999, a primeira lei de iniciativa popular no Brasil, a chamada
Lei da Compra de Votos.
Em 2002, Francisco Whitaker foi convidado pelo Arcebispo da Diocese de Alto
Parnaba - MA, Dom Franco Marcedoti, para palestrar sobre a Lei 9.840/99, que acabava
de ser aprovada, e conheceu o juiz eleitoral Mrlon Reis. Em 2002, Mrlon e Whitaker
concordaram em articular os 30 comits em defesa da Lei 9840/99 para criarem um
movimento que reunisse uma rede de organizaes sociais para trabalhar em denncias
de compras de voto e evitar que a Lei 9.840/99 fosse alterada, este movimento recebe o
nome de Movimento de Combate Corrupo Eleitoral (MCCE).
Mrlon Reis conheceu em 2007, Dom Dimas Lara Barbosa, secretrio-geral da
CNBB, que havia sido bispo auxiliar do Rio de Janeiro. No Rio de Janeiro, com
milicianos e narcotraficantes comandando as eleies, a Igreja havia iniciado uma
mobilizao chamada Eleies Livres, devido a um escndalo que envolveu a filha de um
miliciano que estava presa e foi eleita na eleio de 2004. Neste sentido, iniciaram uma
campanha para proibir a eleio de pessoas condenadas. No mesmo ano, Dom Dimas
entrega para Mrlon e para o MCCE a proposta inicial do que viria a ser o Ficha Limpa.
A partir disto o MCCE monta a minuta do projeto de Lei. E em abril de 2008 lana-se a
campanha. A campanha coletou 1,3 milhes assinaturas fsicas.
Um grande diferencial para o movimento foi a organizao AVAAZ, que usa as
peties como ferramenta de ciberativismo, ter procurado o MCCE. Graziela Tanaka era
a responsvel pelo escritrio do Brasil e resolveu entrar em contato com o movimento na
20
poca da Campanha da Lei da Ficha Limpa. O AVAAZ coletou 400 mil assinaturas por
uma petio online, em prol da Ficha Limpa, em forma de presso, pois para os fins da
iniciativa popular, as peties ainda no tinham validade jurdica. Estima-se que na poca
da campanha, o AVAAZ subiu de 150 mil membros para 600 mil. Em 2013, so mais de
4,8 milhes de assinantes. No dia 29 de setembro de 2009 o Projeto de Lei da Ficha
Limpa foi entregue ao Congresso Nacional junto com as 1,3 milhes de assinaturas
coletadas. O projeto tramitou na Cmara dos Deputados e no Senado, que foi sancionado
pelo presidente Luiz Incio Lula da Silva no dia 4 de junho de 2010, Lei Complementar
n 135/2010, que prev a lei da Ficha Limpa.
Em 2013, aproveitando a janela de oportunidade gerada pelas manifestaes, que
ocorreram inicalmente em junho de 2013, o movimento lanou a campanha Eleies
Limpas, na qual consiste em uma proposta de reforma poltica, que visa proibir o
dinheiro de empresas na poltica, estabelecer um sistema de dois turnos de votao para
dar mais voz aos eleitores e acabar com as restries liberdade de expresso durante as
campanhas polticas. At 14 de outubro de 2013, apenas as assinaturas digitais foram
contabilizadas, com aproximadamente 180 mil. O futuro desta possvel lei de iniciativa
popular ainda incerto, pois, necessita-se 1,6 milhes de assinaturas (nmero que
representa 1% do eleitorado brasileiro) para ir ao Congresso e o Senado.
A Rede Sociotcnica
Com base nos dados da trajetria do MCCE, foi construda a rede sociotcnica
(Figura 1) que contempla os diferentes atores que compem a rede e suas controvrsias
(expressas pelas cores de fundo que compem os coletivos), alm dos diferentes
momentos de sua constituio. Pode-se notar, que alguns coletivos compem essa rede:
(i) os membros da Igreja Catlica e as instituies ligadas a ela (como as parquias e a
CNBB) que tiveram um papel importante na estabilizao da rede desde a sua origem;
(ii) os experts, juzes, as instituies jurdicas como a OAB e os instrumentos jurdicos
como a constituio federal, as leis de iniciativa popular, os plebiscitos; (iii) os
ciberativistas, a internet e os dispositivos digitais que modificaram a forma de mobilizar
do movimento (tais como a AVAAZ, as redes sociais, entre outros), mas tambm a mdia
de massa e os jornalistas que tinham um papel decisivo at os anos 1990; (iv) os polticos
corruptos e aqueles que apoiaram o movimento, fazendo a ponte entre esse e a sociedade
poltica; (v) as organizaes sociais e outros movimentos que apoiaram o MCCE na sua
trajetria.
21
FIGURA 1: Rede Sociotcnica do Movimento de Combate Corrupo Eleitoral
(MCCE)
Fonte: elaborao dos autores
Consideraes finais: ciberativismo como instrumento ou ator chave da inovao

social na esfera pblica?
Diante dessa breve reconstituio da trajetria e da rede do MCCE, evidenciam-
se algumas pistas a respeito do ciberativismo e seu papel na inovao social na esfera
pblica. De imediato, pode-se afirmar que o ciberativismo desempenhou diferentes
funes no decorrer da trajetria do MCCE. Antes mesmo do movimento se
institucionalizar, ao final dos anos 1990, antes da criao da Lei n. 9.840/99, a Lei de
Compra de Votos, o ciberativismo ainda no era um agente da rede sociotcnica. Neste
momento foi a mdia de massa (em particular a televiso) que conseguiu atingir o pblico
para a campanha de coletas de assinaturas para a referida lei na poca, quando o jornalista
Chico Pinheiro divulgou na Rede Globo sobre a coleta de assinaturas que a Comisso de
Justia e Paz da Arquidiocese de So Paulo estava promovendo. Este fato, em particular,
impulsionou o movimento e com xito, o projeto de lei atingiu o nmero de assinaturas
para a existncia da Lei de Compra de Votos, posteriormente.
22
Depois que o MCCE finalmente se institucionalizou, o cenrio da internet j tinha
mudado na esfera pblica. E na poca da campanha em prol da Lei da Ficha Limpa, o
ciberativismo teve um papel importante na campanha de coleta de assinaturas. Como
constata Breuer e Farooq (2012), em 2009, houve um fluxo de 300 mil postagens na rede
social Twitter apenas em um dia. Alm disso, a organizao AVAAZ procurou o MCCE
e, por meio de uma petio online, a campanha teve uma adeso maior, coletando cerca
de 400 mil assinaturas. Eventualmente, coletaram-se 1,6 milhes de assinaturas (o
nmero suficiente para a criao de uma lei de iniciativa popular: 1% do eleitorado
brasileiro), sendo que em 2010, a Lei da Ficha Limpa foi sancionada pelo Presidente da
Repblica.
Em virtude do sucesso da campanha da Lei da Ficha Limpa, a campanha Eleies
Limpas teve uma postura diferente em relao ao ciberativismo. Antes, na Lei da Ficha
Limpa, o ciberativismo foi utilizado como um instrumento de inovao social, sendo um
meio que atingiu o objetivo de criar a lei de iniciativa popular. E na campanha Eleies
Limpas, frente ao sucesso da utilizao da internet como forma de mobilizar a sociedade
civil em prol dos projetos do MCCE, utilizou-se o ciberativismo como ator-chave de
inovao social.
A campanha teve como agente principal, a sua pgina na internet 9, com o objetivo
de mobilizar online a sociedade civil, divulgando a proposta de reforma poltica eleitoral
e tambm utilizando o mecanismos de assinatura digital, atravs da petio do AVAAZ10.
Diferentemente da campanha em prol da Lei da Ficha Limpa, a petio referente ao
Eleies Limpas agora possui validade jurdica para o Tribunal Supremo Eleitoral,
sendo considerado legtimo para a criao de uma lei de iniciativa popular. Com o apoio
de aproximadamente 60 organizaes sociais, o movimento oferece alguns mtodos de
divulgao para o projeto, como o download assinaturas fsicas para coleta de assinaturas,
alm de banners, cartilhas, folders, etc. Alm disso, a campanha oferece o mecanismo de
compartilhamento atravs das redes sociais online, como o Facebook, Twitter, entre
outros.
No entanto, os efeitos da campanha Eleies Limpas no tm sido favorveis,
diante a ampla divulgao feita pelo MCCE. At outubro de 2013, a petio online da
campanha conseguiu atingir 187.238 assinaturas aps 3 meses de campanha,
9
Disponvel em: <http://www.eleicoeslimpas.com.br/>. Acesso em 26 out. 13.
10
Disponvel em: <http://www.avaaz.org/po/brasil_eleicoes_limpas_lkcd/>. Acesso em 26 out. 13.
23
representando somente 11,70% do objetivo cumprido para o projeto se tornar uma lei de
iniciativa popular. Sendo assim, mesmo que o ciberativismo na campanha da Lei da Ficha
Limpa tenha representado um instrumento de inovao social para o seu xito, a
campanha mais recente no teve uma adeso to grande quanto o projeto anterior. No
procuramos responder esta questo em particular, pois a campanha ainda est em curso e
seu futuro ainda incerto. Porm, para perspectivas futuras, pretende-se investigar a
fundo as controvrsias resultantes desta rede em nossa pesquisa em curso, Sociedade
Civil e Inovao Social na Esfera Pblica, na Universidade do Estado de Santa Catarina
(UDESC).
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27
Sociabilidade Conectiva: agregaes e coletividades do ambiente
digital
Marcella Schneider FARIA-SANTOS1
Resumo
A partir de contribuies das cincias sociais sobre formas de anlise dos
fenmenos da realidade, como a de Edgar Morin em sua Teoria da Complexidade, que
aponta para o desenvolvimento de uma epistemologia reticular, ao pensar a realidade
atravs de suas interaes no-lineares e com privilgio das evidncias de
interdependncia dos agentes orgnicos e inorgnicos, este trabalho destaca a proposta de
Di Felice sobre a passagem da perspectiva frontal, no entendimento social da realidade,
para uma nova perspectiva, aquela chamada reticular, baseada numa concepo
ecossistmica. Nessa dimenso, a metodologia que subsidia o entendimento sobre as
interaes ecossistmicas avana para alm da deteco de atores, origens, e hierarquias,
alcanando uma abertura para novos questionamentos acerca da transformao das
sociabilidades e da ao em mbito das redes. A ttulo de exemplo, fica refletida esferas
de sociabilidade do movimento paulistano Baixo Centro, que se auto identifica no
ambiente digital como movimento colaborativo, horizontal, independente e
autogestionado, buscando novas formas de experienciar a coletividade na cidade.
Palavras-chave: sociabilidade conectiva, epistemologia reticular, redes digitais
Abstract
Departing from social sciences contributions on how to analyze the phenomenon
of reality, such as Edgar Morin in his Complexity Theory, pointing to the development of
a reticular epistemology, to think the reality through its nonlinear interactions and
privilege of interdependence evidence, this work highlights the proposition from Di
Felice about the passage of the front view perspective, the understanding of social reality,
to a new perspective, called reticular , based on an eco-systemic conception . In this
1
Mestre em Cincias da Comunicao pela ECA/USP. Pesquisadora do Centro de Pesquisa Ato-
pos - ECA/USP, na linha de pesquisa AION (Netativismo e Teoria da ao), docente e membro da equipe
de assessoria acadmica na Faculdade Paulus de Comunicao e Tecnologia FAPCOM.
28
dimension, the methodology that subsidizes the understanding about the eco-systemic
interactions goes beyond the detection of actors, origins and hierarchies, reaching an
openness to new questions about the transformation of sociability and action in the
context of networks. For instance, it will be argued sociability spheres from Sao Paulos
movement Baixo Centro, which features in the digital environment as a collaborative
movement, horizontal, independent and self-managed, seeking new ways to experience
community in the city.
Keywords: Connective sociability, reticular epistemology, digital networks
Introduo
O argumento principal deste artigo o da superao da noo de sociabilidade
como resultado da ao exclusiva de agentes humanos que, guiados pelas suas relaes
com as instituies, atuam no cenrio social de forma a garantir a coeso de seu corpo
social. Nessa perspectiva, de ordem mais mecanicista, a sociabilidade constitua-se como
a interface de contato que mantinha o social como organismo unido pelo consumo de
informaes criadas e recomendadas pela estrutura moderna, porta voz do progresso. A
esse conjunto de informaes atribua-se o sentido de realidade e de concretude. A
proposta de uma nova perspectiva, a de sociabilidade conectiva, inclui superao dessas
noes que eram pautadas no antropocentrismo, no universalismo, no mtodo frontal (DI
FELICE, CUTOLO e YANAZE, 2011) e na naturalizao da racionalidade. A perspectiva
da sociabilidade conectiva avana para novas articulaes para o entendimento entre
pblico x privado, natureza x cultura, homem x objeto.
O conceito de sociabilidade acompanhou o debate sociolgico desde seu princpio,
no incio do sculo XX, quando os primeiros socilogos (Comte, Tonies, Durkheim)
determinaram o social em oposio quilo que era comunitrio.
Impulsionado pela filosofia moderna, o discurso antropocntrico do progresso
valorizou e identificou a figura humana e social, como o sujeito dotado de racionalidade,
capaz de explicar, conhecer e dominar sua realidade, atravs do pensamento,
diferenciando o comportamento coletivo, irracional e dependente das pessoas que viviam
em outro estgio de organizao da vida em grupo.
As grandes exposies universais do final do sculo XIX refletiam o esprito da
poca moderna, marcada pela inovao tecnolgica, aumento da oferta de produtos,
industrializao e individualismo. O entendimento de tal realidade, requisitado pela
sociologia, buscava organizar esse recente estgio complexo das relaes coletivas,
29
levando em considerao primeiramente a objetividade do cientista. Alm desta
objetividade, representada pela separao entre o sujeito do conhecimento e o objeto de
pesquisa, a crena na naturalidade da racionalidade e a confiana nesse comportamento
(mtodo) cientfico, resultaram numa espcie de prescrio das relaes sociais. O sujeito
social foi entendido como resultado de suas relaes com as normas e instituies na
maior parte das teorias, o que Di Felice (2012) qualificou como um tipo de interpretao
exotpica da ao social, isto , externa ao sujeito, estranha e imposta a ele (DI FELICE,
2012, p. 38). Nessa ltima perspectiva, e bem aos poucos, a dimenso dialgica das
relaes foi sendo inserida na concepo sociolgica, a qual poderia passar qualificao
de um tipo de ao social emptica, tambm de acordo com Di Felice.
A ao social, assim definida [...] pensada como
atividade do sujeito em direo ao externo, isto , ao ambiente,
sociedade e seu contexto.
A origem e o centro da ao , aqui, o indivduo que busca,
por motivos diferentes, um objetivo a ser alcanado. (DI FELICE,
2012, p. 37)
Com o advento das redes digitais de comunicao, novos tipos de relaes foram
estabelecidos entre as pessoas, o que levaria a repensar e questionar se esse modelo
cientfico de conhecimento, construdo pela sociologia clssica, seria uma boa opo para
o entendimento do novo dinamismo social.
De acordo com Santos (2003) e Di Felice (20011-2012), entre outros, tal
questionamento teve incio por volta do final do sculo XIX e incio do sculo XX, no
interior das chamadas cincias da natureza, a partir de novas e diversas perspectivas,
como: a concepo no linear do espao (na geometria elptica de B. Riemann), a teoria
da relatividade de Einstein, a mudana na concepo da causalidade na fsica subatmica
(com a descoberta do princpio da indeterminao, por Heisenberg), e os estudos sobre
a segunda lei da termodinmica a respeito do aumento da entropia no interior dos sistemas.
Essas novas concepes levaram ao questionamento dos valores e mtodos da cincia que,
anteriormente, estabilizava a complexidade social atravs do entendimento das estruturas
como sistemas fechados e previsveis. No novo contexto, surge o pensamento complexo
proposto por Edgar Morin (2003), entendido por Di Felice (2001-2012) como uma opo
ecossistmica de interpretao da realidade.
Dessa ltima forma, manifestaes e agregaes conectivas poderiam ser
refletidas em perspectivas complexas e no sistmicas, mas sim ecossistmicas e
reticulares, que preveriam um agenciamento do humano, das tecnologias, da natureza,
30
dos ambientes e das linguagens, para sua compreenso (Di Felice, 2013). A conectividade
proposta nessa reflexo ficaria ligada principalmente s formas de interpretao,
produo de conhecimento, e interao com a realidade, a partir das caractersticas
tecnolgicas do tecido social. Tal interpretao da realidade reticular passa a no englobar
expectativas de elaboraes tericas para formatar o objeto estudado. A epistemologia
reticular proposta como metodologia de estudo das agregaes das redes digitais de
comunicao buscar ultrapassar as denominaes e separaes entre pesquisador e
objeto de pesquisa, englobando uma crtica da objetividade cientfica (MORIN, 2003;
SANTOS, 2003; MAFFESOLI, 2002)
Seguindo essa linha de pensamento, em 2006, realizamos um estudo sobre
sociabilidade virtual, como expresso de novas formas de agregao social em conexo
com as redes de internet (FARIA, 2008). Acreditvamos que havia deficincias nas teorias
sociolgicas tradicionais para a interpretao das novas conexes ocorridas pelas redes
no ciberespao, num novo tipo constitudo de sociabilidade, a sociabilidade virtual, em
rede. Uma imerso nos ambientes digitais de comunicao do Second Life 2 e do
Barcamp3 indicava a necessidade de repensar os pressupostos metodolgicos de correntes
da sociologia e de teorias da comunicao, disponveis, porm insuficientes, para
compreender o tipo e a qualidade dessas agregaes. Uma nova proposta de pesquisa
sobre a sociabilidade, em termos das redes digitais de comunicao, exigia ultrapassar
ticas conceituais sobre relaes sociais tradicionais, para alcanar um entendimento das
relaes sociais num novo universo, o ciberespao.
Diferentemente da poca da comunicao em massa (emissor/receptor), no
ciberespao acontece uma relao com a tecnologia dentro de um processo interativo e
simbitico, com consequente diferena na organizao e no prprio sentido do social.
Alm de fatores relativos ao espao fsico e ao sujeito, outros elementos inorgnicos
interferem no processo de agregao social do ciberespao, problematizando a
2
Craido em 2003, pelo Linden Lab (empresa de programao em informtica), So Francisco / Califrnia,
o Second Life (SL) 2 um mundo virtual em grfico 3D inspirado na cultura cyberpunk . Para fazer parte do Second
Life basta se cadastrar e fazer o donwload do programa em www.secondlife.com ou www.mainlandbrasil.com.br
(plataforma com o software em portugus e o sistema monetrio em real).
3
Barcamp um evento com discusses, demonstraes e interao direta entre os participantes. No h lista
de palestrantes, nem programao fechada - o modelo de desconferncia. Trata-se de estar envolvido diretamente em
uma estrutura de conversao horizontal e emergente. O contato iniciado pela troca de contato via internet. Para fazer
parte do Barcamp basta de cadastrar como membro pelo site: www.barcamp.blaz.com.br.
31
especificidade das relaes, agora no somente ligadas determinao face-a-face e em
modelo territorial. Dessa forma, o conceito tradicional de sociabilidade, explicado como
fator de agregao e fundamentado no consumo prvio de informaes sobre tais
ambientes (exclusivamente humanos), fica insuficiente para descrever essas novas
manifestaes sociais de agregaes coletivas, como havamos visto no Second Life e no
Barcamp, como tambm em coletivos em rede, como o Baixo Centro, Casa de Cultura
Digital, e Catarse (tais exemplos sero abordados posteriormente).
Extrapolando o entendimento tradicional da sociabilidade, como j fazia
Maffesoli (2002), no apontamento do tribalismo da cultura urbana e no potencial
comunitrio do social (mais esttico do que racional), a nova proposta da sociabilidade
conectiva refere-se situao de conexo generalizada. Nesta, a dimenso de comunho
e de compartilhamento potencialmente constri uma conexo social que integra pessoas,
mquinas, natureza e significados, permitindo a espontaneidade da ao social a partir
do momento que pessoas-mquinas-natureza-significados, como ecossistema, se inter-
relacionam.
A proposta de olhar o real atravs da sociabilidade conectiva denota uma
abordagem cognitiva da forma das aes e no tanto de seu contedo. Se o lugar faz o
lao, como diz Maffesoli (2002), a tcnica faz o lao conectivo, efmero e potente em
sua durao e impacto (interno, principalmente). A busca pela exatido no far parte da
anlise dessa realidade; alm disso, em tal anlise, haver um questionamento da
capacidade da pesquisa de gerar descrio das complexidades, j que a prpria descrio
vai eliminar a natureza da complexidade. A nova proposta ser olhar a rede-realidade,
buscando unir perspectivas tericas que forneam instrumentos para o prprio
questionamento da linguagem analtica e descritiva. Dessa forma, os conceitos de ao,
sociabilidade, mdia, tecnologia e a epistemologia, que as refletem, faro parte do
universo reticular sobre o qual buscaremos experienciar e conhecer.
Ser nessa perspectiva que, neste artigo, abarcaremos a reflexo sobre a
sociabilidade conectiva, com utilizao de um exemplo de coletivo, do chamado Baixo
Centro, no qual acontecem interaes conectivas atpicas - sem lugar (DI FELICE, 2008)
que contribuem para formao de um novo tipo de ao social, entendida no mais no
interior do significado da ao, mas como ato, o ato conectivo (DI FELICE, 2013).
Sociabilidade virtual: algumas consideraes

No fenmeno da modernidade, o homem estava preocupado em produzir
32
conhecimento sobre a realidade para melhor organiz-la. As formas de organizao eram
entendidas na expresso do colonialismo, do eurocentrismo e do antropomorfismo.
Conforme Bauman (2001), o esforo moderno voltava-se construo da emancipao do
sujeito humano da religio e da filosofia metafsica, dos ideais e da vida comunitria da Idade
Mdia, para se ligar a novos conceitos apoiados pela razo cientfica. A nova sociedade moderna
tinha o objetivo de controlar e minimizar o estado de comunidade em nome da cincia, da evo-
luo e do desenvolvimento econmico.
Baseado na liberdade individual, o discurso da modernidade, acabou por gerar, entre-
tanto, uma rigidez sistmica, na qual foi possvel categorizar qualquer forma de comportamento,
o que resultava num tipo de sociedade sistmica, no muito distante da perspectiva religiosa e
medieval (BAUMAN, 2001).
A individualidade foi a caracterstica mais enfatizada da modernidade - o sujeito

consciente e decidido era a figura que melhor representava o projeto moderno. A crise da
modernidade vai resultar no declnio desse individualismo (MAFFESOLI, 2002) e das
formas do entendimento do social e da sociabilidade.
Com a constituio da sociedade de massa, as pessoas passaram a conviver com as
tecnologias (comunicativas) fora da esfera produtiva e econmica. Tal fato contribuiu para
a ampliao do entendimento da sociabilidade como forma comunicativa e tecnolgica de
agregaes sociais.
Diferentemente da maior parte das anlises da cultura de massa, Vattimo (1995)

entende que a mdia tem papel central na multiplicao da cultura e proliferao dos pontos
de vista, complexificando o substrato social. de forma mltipla que os interagentes
percebem as possibilidades conectivas do (e no) social.
Esta multiplicao vertiginosa da comunicao, esta tomada

da palavra por parte de um nmero crescente de subculturas, o
efeito mais evidente dos mass media e tambm o fato que interli-
gado com o fim ou, pelo menos, com a transformao radical do im-
perialismo europeu determina a passagem da nossa sociedade para
a ps-modernidade (VATTIMO, 1989, p. 14).
A partir da experincia imersiva de coletivos em redes, pode-se pensar a mdia, ou

melhor, o ambiente da rede, de acordo com a teoria ator-rede de Latour (2005). Para
Latour, o agente algo que est em interao, podendo ser tanto um objeto quanto um
homem ou um animal, ou at mesmo o clima. Compreender as relaes sociais no
33
ambiente virtual (FARIA, 2008) leva a uma reconsiderao de categorias como homem,
tempo, espao e tecnologia. De modo geral, nas anlises sociais, as categorias
responsveis pela arquitetura do social esto ligadas relao do homem com ele mesmo
(relaes de identidade), a relao do homem com a alteridade (outras pessoas,
instituies, regras), a relao do homem com o espao, e a relao do homem com o
tempo (a histria). A partir da experincia de coletivos, como no exemplo Baixo Centro
que ser citado posteriormente, pode-se perceber que essa concepo de sociabilidade
entrar em crise, numa dinmica social na qual as relaes de identidade, de alteridade,
espaciais e temporais sero totalmente re-significadas.
A vivncia em ambientes sociais de interao mostra que tanto o homem quanto
a mquina se hibridizam - um absorve caractersticas e sensibilidade do outro, criando
um ecossistema informativo baseado numa relao simbitica. Tais ambientes esto
ligados a um tipo de sociabilidade virtual vinculada experincia imersiva, totalmente
atrelada interface, e tambm extensiva, porque amplia os espaos possveis de interao
e multiplica seus componentes.
A ideia de interface permeia uma possibilidade de pensar a sociabilidade virtual.
Nela, os contornos das superfcies de contato so misturados ao ambiente e
sensorialidade do (e no) espao virtual, criando formas de conectividade, mais do que de
coletividade.
Essas expresses representam possibilidades de viver na sociedade
contempornea, em sintonia com as interfaces tecnolgicas digitais. O tipo de
sociabilidade criada a partir das relaes desses novos coletivos pode ser caracterizado
pela perda do sentido de real como uma instncia nica, original. Quanto mais se
multiplica, mais fica difcil perceber o original e isso no influencia a forma como a
relao vai acontecer ou a credibilidade depositada nela.
A experincia social no ambiente virtual ambgua, ldica, imersiva e
comunicativa. Ela est relacionada construo de info entidades e de interaes sociais
atravs da combinao de dados tecnolgicos, que o tempo todo negocia com novas
interfaces e novas materialidades. Dessa maneira, diversas instncias simblicas,
orgnicas e inorgnicas, apontam para a emergncia de um novo tipo de habitar social
comunicativo, no qual as superfcies se confundem e se misturam numa forma de
cibercultura delimitada por metageografias informativas (DI FELICE, 2008).
Dessa forma, a sociabilidade virtual se d pela (atravs) interface (JOHNSON,
2001), e tambm com a interface tecnolgica. Nesses espaos, estabelece-se uma relao
34
de confiana, de parceria, de simbiose entre homem, mquina e demais agentes. A
situao social tecnolgica e virtual no depende exclusivamente de um cenrio fsico
responsvel pela ambientao da percepo, mas sim da simples realidade de uma tele
presena capaz de modificar a natureza dos comportamentos e interaes. Os diversos
grupos so chamados a interagir num mesmo espao, hbrido, formado por mltiplas
opes de interao.
A virtualidade marca a multiplicao de tais situaes sociais caracterizadas pela
dinmica emergente da interface. O social virtual e em rede permite agenciamentos
locais e globais, desvinculados do sentido nico de histria (projeto moderno de
progresso). A virtualidade provoca dessa forma a desmistificao da perspectiva clssica
antropocntrica que buscou fixar a condio e a prevalncia humana. Os ambientes
virtuais em rede permeados pelo encontro na e pelas interfaces demonstram uma
situao onde as tradicionais formas de presena, tempo e espao no mais existem
como durante sculos a sociologia pensou, levando-nos a repensar os significados de
natural e de artificial.
Segundo Lvy (2000), a comunicao digital pode ser portadora de outras
possibilidades de agenciamento, interao e significao. No processo social, ela inclui
no s a natureza humana, mas tambm a natureza tecnolgica, resultando numa condio
hbrida e/ou numa relao simbitica. Nesses termos, o cotidiano passa a acontecer num
espao tecnolgico fazendo com que a sociabilidade parea mais ligada aos fluxos
informativos do que s geografias ou instituies. Nunca se viveu um perodo com essas
caractersticas em que a velocidade das trocas comunicativas resulta em mltiplos
espaos de atuao social, modificando seus prprios pressupostos. Ao lado da forma
presencial, a deslocao das pessoas passa a se dar em metageografias informativas (DI
FELICE, 2008), o que significa dizer que o social no apenas resultado do pensamento
e da simbolizao, mas sim uma experincia social permeada por trocas com os aparelhos
tcnicos.
Coletivo Baixo Centro e as possibilidades conectivas do social

O Coletivo Baixo Centro deriva de um projeto iniciado por um grupo de pessoas
que fazia parte de outro coletivo, a Casa de Cultura Digital. Esta foi criada em 2010 e,
dentre vrios projetos, estabelecia um foco temtico sobre a produo cultural no Brasil,
suas dificuldades e condies, buscando viabilizar redes conectivas de ao da cultura
independente e local. O Coletivo Baixo Centro iniciou suas aes a partir da reflexo
35
acerca dos espaos habitados pelos agentes do coletivo e suas observaes levavam
anlise sobre a qualidade das interaes na experincia urbana, em especial, no tocante
regio dos bairros do entorno do Elevado Costa e Silva (o chamado Minhoco4).
O coletivo atuava com propostas de mudar a relao com a cidade, e atravs de
redes de internet, conectava artistas que pensavam no tema direito cidade. Houve uma
chamada pblica de projetos, com uso do termo de cuidadoria ao invs de curadoria,
evitando-se escolhas e excluses, de forma a apenas cuidar para que todas as iniciativas
fossem concretizadas.
A partir dessa chamada em rede, em abril de 2012, o Festival Baixo Centro foi
concretizado com mais de 500 atividades culturais que aconteceram num perodo de 10
dias. A ao que inaugurou esse festival foi o arremesso de 10 litros de tinta na regio do
Minhoco, para colorir o espao cinza da cidade imersa na rotina de trnsito e trabalho.
Um mapa foi construdo de forma colaborativa para divulgao da programao do
evento (ver imagens).
Imagem 1 Registro da interveno Imagem 2 - Mapa construdo

de abertura do Festival Baixo Centro de 05 colaborativamente com a programao do
a 16 de abril de 2012. Local: Av. So Joo evento.
Centro de So Paulo.
Fonte: Fonte: http://g1.globo.com/sao-

http://f5.folha.uol.com.br/humanos/1070289- paulo/noticia/2013/04/festival-baixo-centro-
movimento-ocupa-minhocao-com-grama-e- comeca-nesta-sexta-feira-em-sao-paulo.html.
4
Via expressa elevada que une a regio leste regio oeste da cidade de So Paulo, cortando a
Av. So Joo e todos os prdios que por ali estabelecidos.
36
piscinas-neste-domingo.shtml. Divulgado Divulgado no Portal G1 em 01 de abril de
pelo Portal F5, do Grupo Folha de So Paulo, 2012.
em 01 de abril de 2012.
Um agente do Coletivo Baixo Centro, Lucas Pretti, refere em vdeo do Youtube

(Discutindo o Elevado Costa e Silva e o Movimento Baixo Centro) que a ideia principal
dos coletivos interconectados aplicar a cultura das redes ao territrio urbano. Esse tipo
de interao com o espao urbano/coletivo inspirou-se principalmente no movimento
contra cultural PROVOS 5, que aconteceu em Amsterdam, em 1965. Foi o discurso do
direito cidade que impulsionou a prtica do coletivo Baixo Centro.
Uma das principais caractersticas do PROVOS era a interveno artstica,
caracterstica dos happenings6, nos espaos significados pela funo poltica, econmica
e institucional. Segundo Guarnaccica (2001),
A revolta do PROVOS foi o primeiro episdio em que os
jovens, como grupo social independente, tentaram influenciar o
territrio da poltica. Fazendo-o de modo absolutamente original,
sem propor ideologias, mas um novo e generoso estilo de vida
antiautoritrio e ecolgico (embora esta palavra ainda no
existisse naqueles anos). [...] PROVOS nunca foi nem partido
nem movimento, podemos vagamente defini-lo como um
conjunto instvel de indivduos absolutamente heterogneos que,
no pice do prprio sucesso, no contava com mais de vinte
agitados/agitadores. Capazes de provocar simpatias e
cumplicidades inesperadas, de envolver em suas aes milhares
de pessoas. (GUARNACCIA, 2001, p. 13 - 14)
De forma semelhante, tambm no Coletivo Baixo Centro, as propostas artsticas

de interveno sugerem formas de interao imersivas e abertas, compreendendo a arte
como uma experincia de troca com o ambiente, com o momento do cotidiano, da vida
comum.
Nesse tipo de interao, as ruas se tornam parte da rede e esto interconectadas
aos circuitos eletrnicos-digitais, humanos, de linguagens e ambientais. De tal maneira,
por exemplo, um assunto leva a outro, falar da cultura leva a falar da situao econmica
5
Os PROVOS, foi um movimento social holands que buscava propor novas formas de vivncia coletiva e
de apropriao dos espaos urbanos (GUARNACCIA, 2001).
6
Forma artstica proveniente dos EUA, no ano de 1959, que mistura diferentes manifestaes artsticas num
mesmo ambiente, nos quais a arte convidava o pblico a interagir com o espao e as ideias, tonando a relao arte
pblico, uma experimentao sensvel acima de tudo.
37
do local e do estatuto da arte. Em decorrncia, a forma de abordar os assuntos muito
mais prxima da lgica reticular do que da lgica linear.
Tambm como no PROVOS, no se buscam resultados enquanto metas a serem
atingidas - as intervenes no espao pblico urbano no tm um objetivo linear, mas ao
contrrio, algum comea algo e, sabe-se l, quem, ou como, a coisa ir continuar.
Com o objetivo de fazer as pessoas terem experincia de vida em conjunto e com
o espao urbano do cotidiano como forma de viver coletivamente, e de estar junto na
cidade, a forma de agregao do Coletivo Baixo Centro preocupa-se com a
horizontalidade das relaes. Todos os seus agenciamentos esto conectados com outros
coletivos e plataformas que experimentam a criao e a valorizao da cultura
independente, com incentivo de formas alternativas de organizao. O Baixo Centro conta
com vrias plataformas de redes digitais, dentre elas a Catarse (plataforma voltada para o
crowdfunding), a Catraca Livre (plataforma de divulgao de programao cultural
gratuita), e a Casa da Cultura Digital.
Atividades propostas pelo Baixo Centro so filmadas e compartilhadas pela rede,
ou seja, a experincia vivida se mistura as possibilidades tecnolgicas de amplificao
das intenses e experincias. A qualidade da experincia proposta pelo Coletivo Baixo
Centro caminha na direo do empreendedorismo e da auto responsabilizao.
Consideraes finais
A partir do exposto, depreende-se que o tipo de sociabilidade gerada por coletivos
independentes, como no caso exemplificado do Baixo Centro, no resultado de arranjos
racionais, explicitamente humanos e previamente organizados por instituies e seus
sistemas fechados, com projetos e objetivos. De forma diferente, e complexa, a
sociabilidade vai emergir de conexes realizadas atravs (e por) plataformas de
tecnologias da comunicao digital em rede.
Em tal sociabilidade, a interao acontece conforme o interesse e os estmulos da
prpria rede. Ou seja, nesses coletivos, a sociabilidade construda no momento da
interao, no existindo uma base referencial de onde se possa extrair a forma de
comportamento adequado. Tambm no existe uma memria ou uma estrutura que ensina
como se comportar ou funes/papis dentro do coletivo.
A maneira de conhecer a sociabilidade desses ambientes coletivos fazer parte
dele. Nos ambientes virtuais no existem as tradicionais instituies sociolgicas
responsveis por conformar a ordem simblica, material e o corpo. No h uma fonte
38
original e legtima que transmita as regras de comportamento. Os ambientes digitais
so marcados pelo experimentalismo e pelo tempo do efmero, e atos conectivos (DI
FELICE, 2013) acontecem de forma reticular.
Por meio da experimentao momentnea, vo ocorrer esses atos que partem do
tempo de cada indivduo. O ato conectivo no est baseado nos ideais da poltica moderna,
organizada a partir da viso antropocntrica e da lgica da razo instrumental. Dessa
forma, como dito anteriormente, a epistemologia reticular vai propor a utilizao da
palavra ato, como nova possibilidade de interpretao da ao social.
A descontinuidade dos atos conectivos, a falta de objetivos bem definidos, e a
no identidade e hierarquia das relaes, ganham fora pela capacidade de se
metamorfosear em caminhos no previstos.
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In: Revista Famecos. Porto Alegre, v. 19, n. 1 p. 27-45, janeiro/abril 2012.
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FARIA, M. S. As interfaces virtuais do social - imerso e extenso em ambientes
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GUARNACCIA, M. Provos - Amsterd e o nascimento da contracultura. So Paulo:
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LVY, P. Cibercultura. So Paulo: Editora 34, 2000.
MAFFESOLI, M. No tempo das tribos: o declnio do individualismo nas sociedades
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VATTIMO, G. A sociedade transparente. Lisboa: Relgio Dgua, 1992.
39
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centro/. Acessado em 27/09/2013.
Discutindo o Elevado Costa e Silva e o Movimento Baixo Centro. Acessado em
27/09/2013.
https://www.youtube.com/watch?v=miLPMMBAw6g&list=FLg69MCghMGaMpumQ8
PXfjMQ
40
Reflexes sobre infoativismo no contexto da Cincia da Informao.
Antonio Paulo Carretta*
Resumo
Baseado em abordagens da Cincia da Informao, este trabalho prope reflexes
sobre processos de informao, infoativismo e a relao: informao-poder-ao.
Considera noes sobre disseminao, relevncia, uso e apropriao de informao no
contexto das redes sociais e dos recentes protestos ocorridos no Brasil e no mundo. Como
parmetro final de anlise, estratgias propostas pela Tactical Technology Collective so
apresentadas como exemplos de uso de informao para prtica do ativismo.
Palavras-chave: Infoativismo; Disseminao da Informao; Cincia da Informao
Abstract
Based on aspects of Information Science, this work presents reflections on
information process, info-activism and the connection: information-power-action.
Taking into consideration notions of dissemination, relevance, use and appropriation of
information, topics presented are discussed in the context of social network and recent
public protests in Brazil and worldwide. As final parameter analysis, strategies proposed
by the Tactical Technology Collective are indicated as examples of information usage in
activism.
Keywords: Info-activism; Dissemination of information; Information Science
*Mestrando do Programa de Ps-Graduao em Cincia da Informao, pela

ECA/USP. Especialista em organizao e recuperao de informao. Experincia em
ambientes digitais e na rea de comunicao jornalstica. carretta@usp.br
Reflexes sobre infoativismo no contexto da Cincia da Informao.

As circunstncias que geraram recentes manifestaes pblicas, no mundo e no
Brasil, provocaram uma srie de anlises sociais, polticas e de efeitos da comunicao e
da tecnologia. A organizao das mobilizaes, assim como sua mensagem poltica frag-
mentada, composta por uma multiplicidade de vozes, utilizou como espao de propagao
41
as redes sociais e seus ambientes digitais. Neste contexto, mdias alternativas, mais geis
que os canais de comunicao tradicionais, surgiram como mecanismos de disseminao
e consumo de informao bruta. Este fenmeno da comunicao-informao-participa-
o-ao, de impacto internacional e nacional, suscita tambm anlises pela tica da Ci-
ncia da Informao (CI) e, por isso, formulamos esta reflexo que pontua condies do
processo de informao e sua relao com a noo de infoativismo.
Ao iniciarmos uma reflexo sobre a noo de infoativismo uma pergunta precisa

ser feita: Que efeito uma informao exerce sobre uma pessoa ou um grupo social? No
mbito da CI, esta indagao da relao de causa e efeito tem sido estudada na perspectiva
do processo de busca e recuperao de informao. A partir dessas noes oferecidas pela
CI, aqui aplicadas para estabelecer uma anlise do poder obtido pela informao, utiliza-
remos um raciocnio com o seguinte encadeamento: disseminao, uso e apropriao de
informao modelam o conhecimento e promovem condies de empoderamento do ci-
dado para alguma ao.
Para desenvolvimento desse raciocnio, base para introduzir a noo de infoati-

vismo, alinhamos exemplos do cenrio das redes sociais e observaes sobre momentos
recentes no mundo e no Brasil. No mundo, as rebelies e ocupaes nas ruas que eclodi-
ram em 2011, internacionalmente representada pela Primavera rabe; no Brasil, seguindo
essa onda, as manifestaes de junho de 2013, associadas ao Movimento do Passe Livre,
cada qual com motivos, fora e aes diferenciadas.
Como ultima observao, antes da anlise propriamente dita, ressaltamos que para
esta reflexo adotamos o conceito de Buckland (1991) de informao como coisa, isto
, um objeto que no est definido apenas pela caracterstica textual nem possui uma
definio restrita ao formato, meio onde est presente, mas se configura por sua funcio-
nalidade enquanto objeto de informao (algo ou coisa com caracterstica informativa).
Disseminao
Disseminar implica na transmisso de informaes, condio bsica para comu-
nicao humana e a formao de conhecimento. Por definio, para Lara e Conti (2003),
disseminar informao supe tornar pblico a produo de conhecimentos gerados ou
organizados por uma instituio, bem como por indivduos ou grupos sociais. Para que
42
a disseminao ocorra, na sua base existe um produtor que, teoricamente, busca oferecer
informaes teis, levando em conta os aspectos de uso e linguagem. Sendo assim, dis-
seminar informao est associado ideia de transferncia e, originalmente, baseada no
tradicional esquema de comunicao: emissor-canal-mensagem-receptor.
Com o aparecimento da Internet, este esquema tradicional foi submetido a novos

paradigmas e aos efeitos da tecnologia da informao sobre o homem que, consequente-
mente, provocaram desdobramentos no sentido da disseminao. A sociedade (em rede)
lida agora com maior volume de dados, velocidade de acesso e autonomia do usurio
(produtor/disseminador/consumidor) sobre a circulao de informaes. Alm disso,
como aponta Souto (2010), entre as mudanas ocorridas nos de servios de disseminao
seletiva podemos listar: integrao de recursos informacionais em diferentes formatos
(vdeos, udios, fotos); uso de novos canais de disseminao (sites, blogs, fruns); inte-
rao sncrona e assncrona com usurios dispersos geograficamente; democratizao da
ao de disseminar, permitindo que usurios de informao promovam voluntariamente
a disseminao; uso de diversas tecnologias para entrega de pacotes informacionais
(email, RSS, alertas automticos, redes sociais); uso de diferentes ferramentas de retroa-
limentao (enquetes, formulrios e questionrios online).
Para ilustrar este efeito da tecnologia sobre a disseminao de informao, pode-

mos tomar como exemplo as manifestaes e rebelies ocorridas na Tunsia (2010) e
Egito (2011), quando as estruturas de difuso da informao foram expandidas pelo uso
de celulares e redes sociais, criando diferenciais importantes na organizao das mobili-
zaes. Muito embora, como afirma Valeriani (2011), o mecanismo das rebelies foram
organizaes tradicionais (meio acadmico, partidos polticos e sindicatos) e no o Face-
book. Neste momento, surgiram comunidades informacionais na Internet que se esta-
beleceram como elementos chaves para dinamizar o fluxo de informao durante a Pri-
mavera rabe. Este caso um exemplo claro da evoluo do processo/mtodo de disse-
minao. Enquanto nas mdias tradicionais o fluxo de informao flui de forma linear,
nas comunidades informacionais, constituidas em espaos como Facebook, Twitter e
blogs, o fluxo ocorre online de modo multidirecional e compartilhado, gerando maior
intensidade na circulao e propagao de informaes (MACKINNON, 2004). Princpio
similar pode ser verificado no fenmeno das manifestaes ocorridas em junho no Brasil;
muito embora o papel inicial de organizao tenha sido provocado pelo Movimento Passe
43
Livre, Facebook e Mdia Ninja foram adotados como principais fontes de disseminao
e dialogo entre observadores e participantes das manifestaes.
Neste panorama moderno, Capurro e Hjorland (2007) entendem que ocorreu um

deslocamento dos atributos da informao para um estado de relevncia, muito mais di-
fcil de compreender porque precisa ser interpretado em contextos sociais e culturais e
no apenas pela estrutura. Neste novo contexto tecnolgico, de interao e disseminao
por meio das mdias sociais, atingimos mais rapidamente as etapas posteriores da trans-
misso: o uso e a apropriao de informaes.
Uso
So vrios os modelos tericos que analisam estgios do processo informacional
e definem a fase de uso da informao. Na CI, o ponto de partida desse processo est
baseado em necessidades pessoais e na sua busca por informaes para adquirir novos
conhecimentos e realizar aes. Para esclarecer a noo de uso, usaremos o modelo pro-
posto por Choo (2003) com os principais elementos que influenciam o comportamento
de uma pessoa quando busca e usa informao. Este modelo apresenta trs estgios: ne-
cessidade, busca e uso da informao. Para o autor, a necessidade de informao surge
quando uma pessoa, a partir de sua experincia, identifica vazios em seu conhecimento.
No estgio da busca de informao, esta mesma pessoa quer, intencionalmente, encontrar
informaes que possam mudar a condio de seu estado de conhecimento. Buscar im-
plica na seleo de informao relevante, que permita mudar a capacidade de deciso e
aes, a partir de um novo conhecimento.
O modelo de Choo (2003) tambm indica o ambiente onde a informao bus-

cada: ambientes interno e externo para processamento da informao. O interno repre-
senta o que est dentro da pessoa e o externo onde ocorre o uso da informao (por exem-
plo, ambiente profissional ou social). Neste sentido, o conjunto de elementos cognitivos,
emocionais e situacionais modifica a percepo (da pessoa ou grupo) sobre o valor da
informao.
Para introduzir o sentido de uso, vale pontuar aspectos da noo de relevncia que
contribuem para sua compreenso. De acordo com Saracevic (2007), relevncia uma
relao mutvel com propriedade e contexto (externo e interno); seus atributos indicam
44
relao (pessoa e informao), inteno (objetivos e expectativas), contextos internos
(afetivos e estados cognitivos) e externos (tarefas e componentes sociais e culturais), in-
ferncia (avaliao sobre a relao com a informao), seleo (processo que maximiza
ou minimiza resultados), interao (atributos e contexto que podem mudar) e medida
(graus de avaliao da eficincia de uma informao).
Por este conjunto de atributos, podemos entender que a maneira como uma infor-
mao adquire relevncia para uma pessoa depender de condies cognitivas, emocio-
nais e sociais. Estes condicionantes dinmicos do uso definem a utilidade de uma infor-
mao para uma pessoa ou grupo de pessoas. No caso dos protestos populares contra o
aumento das tarifas de nibus, inicialmente focados em So Paulo, podemos dizer que,
ao promover atributos suficientes de contexto, inteno e interao, as redes sociais dis-
seminaram informaes suficientes (vdeos, udios, fotos e textos) que adquiriram rele-
vncia para esclarecer, integrar, associar e mobilizar pessoas.
O uso da informao, como fase final desse modelo, permite elucidar um pro-
blema, responder uma pergunta, facilitar a tomada de decises em situaes diversas e
desenvolver a capacidade de agir. Para Choo (2003), o uso positivo (e esclarecedor) da
informao visto como a ajuda necessria para uma pessoa adquirir confiana e conti-
nuar em sua trajetria de vida. O aspecto negativo, caso a informao no seja til, so
sentimentos de decepo, frustrao e insatisfao.
Sendo assim, supondo que uma informao atenda todos os requisitos positivos
de uso, a pessoa que teve suas necessidades informacionais atendidas atinge a fase de
apropriao.
Apropriao
Reconhecida a possibilidade de uso da informao, a apropriao acontece em
uma relao mais orgnica e direta com o usurio, para Barreto (2006):
A apropriao da informao, fim fundamental de um processo de co-
nhecimento, revela um ritual de interao entre um sujeito e uma determinada
estrutura de informao, que gera (no sujeito) uma modificao em suas con-
dies de entendimento e de saber acumulado; a apropriao representa um
conjunto de atos voluntrios, pelo qual o indivduo reelabora o seu mundo mo-
dificando seu universo de contedos. uma criao em convivncia com suas
cognies prvias e com sua percepo; um inicio de algo que nunca iniciou
antes e que resultar sempre em uma modificao como conseqncia do pro-
cesso, ainda que possa ocorrer uma volta e permanncia ao seu estado inicial
de saber.
45
Desta forma, a condio de apropriao s ocorre quando o sujeito processar e
validar a informao acessada. Portanto, a mensagem deve ter significado e contexto cla-
ros para a sua compreenso e aceitao. Como exemplo de apropriao de informao
em redes sociais, Moraes e Bellini-Leite abordam o efeito dos memes, termo utilizado
para tudo o que repetidamente utilizado na internet, cujo significado esta baseado
derivado de uma pessoa, vdeo, imagem, frase, ideia, msica, mensagem de blog ou Twit-
ter que adquirem popularidade entre usurios e se espalham pela rede atingindo milhares
de pessoas. Para os autores, os memes que surgiram durante as manifestaes populares
de junho funcionaram como despertador do interesse de jovens para participao poltica.
Em analogia ao sentido de apropriao, podemos dizer que os memes disseminados nas
redes, em funo dos microdiscursos dos manifestantes, foram validados pelo contedo
emocional de expresses como: vem pra rua, no s pelos R$ 0,20, O Brasil acor-
dou, primavera brasileira, samos do Facebook. Extratos de informao que foram
apropriados e, por isso, capazes de alterar de modo significativo o cotidiano de um cida-
do e gerar novas informaes (CARVALHO, 2011).
Informao Poder
De forma abreviada, podemos dizer que a expresso informao poder teve
seu significado ampliado no contexto da sociedade da informao. A posse de informa-
es tornou-se um fator determinante na obteno de vantagens, fora e controle. Se-
gundo a concepo weberiana, o poder permite a uma pessoa impor sua vontade sobre o
comportamento de outra pessoa ou grupo de pessoas, isto , a capacidade de adquirir e
exercer poder permite que grupos ou indivduos imponham suas vontades a outros para
atingir determinados objetivos. Este poder poderia se concentrar, por exemplo, na esfera
cientfica, quando ocorre o domnio de especialidades e a produo de informaes cien-
tficas; na poltica, pelo sistema representativo vigente, assim como pela dinmica da
troca de informaes privilegiadas entre governos e partidos de apoio; na atividade eco-
nmica, estabelecida por estratgias de competitividade, controle de mercados e domnio
de propriedades intelectuais; nas camadas sociais, pela formao de grupos de elite pri-
vilegiados por slida educao e apropriao exclusiva de informaes e tecnologia. Em
sntese, poderamos dizer que as teorias do poder estabelecem estruturas de relaciona-
mento entre condicionantes de ordem econmica (riqueza / recompensa / dinheiro), de
carter informacional (saber / persuaso / inteligncia) e de carter poltico-decisrio
(fora / coao). (SILVEIRA, 2000)
46
Estas condies esto presentes no campo de interesse do cidado comum. Entre-
tanto, para atuar nestas relaes de poder, a participao do cidado precisaria acontecer
de forma proporcional aos grupos dominantes, permitindo a ele acreditar em sua prpria
voz e ter canais adequados para manifestao. Por esta lgica, se consideramos: o acesso
informao promovido pelo uso das Tecnologias da Informao e Comunicao (TIC),
a crescente influncia das redes sociais e o uso de mecanismos de comunicao livres de
controle ou condicionamento editorial (como blogs, Facebook e Twitter); este conjunto
de condies nos parece favorvel ao surgimento de vozes suficientes que, inseridas nas
relaes de fora, poderiam gerar e exercer poder informacional de convencimento e
apoio para participao poltica, a exemplo das manifestaes populares de junho que
exigiram a reduo das tarifas de nibus. Silveira (2000) acrescenta que as transforma-
es obtidas com uso da Internet e a comunicao em tempo real ofereceriam ao poder
um novo ambiente informacional, valorizao do conhecimento e mecanismos de con-
trole poltico por meio de recursos tecnolgicos. Porm, estas novas tecnologias seriam
igualmente teis como ferramenta de controle poltico sobre a sociedade.
Para Castells (1999), considerando este novo ambiente, o

termo informacional indica o atributo de uma forma especfica de organi-
zao social em que a gerao, o processamento e a transmisso da informa-
o tornam-se as fontes fundamentais de produtividade e poder devido s
novas condies tecnolgicas surgidas nesse perodo histrico. [...] Contudo,
outros componentes da sociedade informacional, como movimentos soci-
ais ou o Estado, mostram caractersticas que vo alm da lgica dos sistemas
de redes, embora sejam muito influenciadas por essa lgica, tpica da nova
estrutura social.
Feita esta curta considerao sobre o poder a partir da informao, iniciamos a

ltima parte desta reflexo que trata do uso da informao para ao.
Informao ao: Infoativismo

Neste ponto da reflexo, a relao imediata que precisa ser feita : informao
poder para ao. E o que seria esta ao? Morin (2011) responde esta questo dizendo
que:
Ao estratgia. [...] A estratgia permite, a partir de uma deciso
inicial, prever certo nmero de cenrios para a ao, cenrios que podero ser
modificados segundo as informaes que vo chegar no curso da ao e se-
gundo os casos que vo se suceder e perturbar a ao.
A estratgia luta contra o acaso e busca a informao.
47
Por este encadeamento, que pode ser expresso por informao-poder-estratgia-
ao, inserimos a primeira caracterstica do infoativismo.
Pela definio da organizao internacional Tactical Technology Collective, fun-

dada em 2003, infoativismo significa o uso efetivo de informao e prticas de comuni-
cao para engajamento e defesa de causas, em traduo livre. Os princpios que ori-
entam a organizao, bem como definem suas estratgias de treinamento, tem como base
a informao para ao. Segundo Joyce (2010), o termo infoativismo foi cunhado pela
organizao e est apoiado no contedo, diferentemente do ativismo digital cuja relao
imediata com a infraestrutura (hardware e software). A autora menciona tambm que
pela definio de Dirk Slater, ativista e colaborador da organizao, o infoativismo pode
ser entendido como uso estratgico e deliberado de informaes em campanhas. Sem ne-
cessariamente ser digital ou com base na Internet e podendo ocorrer com uso de impres-
sos, por exemplo, cartazes ou folhetos, ou at mesmo boca-a-boca. Neste sentido, o es-
copo das prticas de infoativismo vai alm dos limites estabelecidos pelo ativismo digital
e, portanto, o termo de emprego amplo e no exclusivo.
Apresentada esta noo, preciso ressaltar que a literatura indica que no h con-
senso na terminologia utilizada para prticas de ativistas em contexto digital. Muitas so
as derivaes encontradas: ativismo digital, netativismo, ativismo online, cyberativismo
etc. No entanto, para melhor entendimento, precisamos estabelecer um contraponto (apro-
ximao e distanciamento) da noo de ativismo digital com o termo infoativismo.
Em seguida, utilizaremos exemplos de tticas propostas pela organizao Tactical
Technology Collective, que esclarece sentido e aplicao do infoativismo e se relacionam
com a linha de raciocnio proposta inicialmente: disseminao, uso, apropriao, poder e
ao.
Segundo Joyce (2010), o contexto que define o ativismo digital est fortemente
apoiado na infraestrutura tecnolgica (redes, aplicativos e dispositivos) existente para
prtica do ativismo e nos fatores sociais, polticos e econmicos que diferenciam o uso
da tecnologia pelos ativistas. Muito embora possa variar, nacional ou internacionalmente
e de regio para regio, a infraestrutura tecnolgica suporta e facilita a transmisso de
informaes (imagens ou sons) e elimina distncias; por exemplo, um vdeo no Youtube
48
que contm alerta de um ativista na frica e sensibiliza estudantes no Brasil; ou ainda, a
utilizao do Facebook para criar grupos contra corrupo que, ao mesmo tempo, inte-
gram pessoas identificadas com o tema e divulgam informaes que esto visveis em
qualquer parte do mundo com acesso Internet. Estes objetos de informao podem ser
compartilhados com qualquer pessoa e esto apoiados no poder da linguagem tecnol-
gica, presente em softwares e aplicativos utilizados em diversos dispositivos eletrnicos.
Qualquer fonte tecnolgica pode ser aplicada, seja ela aberta (software livre) ou fechada
(Facebook), desde que possa ser repensada para prtica do ativismo e adotada como fer-
ramentas de apoio. Desta forma, o que caracteriza e define o ativismo digital a presena
permanente de uma base tecnolgica como meio para ao.
Por esta percepo, se referenciados pela forma de atuao, podemos dizer que
existe uma diferena de foco e ocorre um grau de distanciamento entre os dois termos.
Enquanto no infoativismo o meio para ao se concentra no contedo (informao/men-
sagem), no ativismo digital o meio de ao est concentrado na ferramenta tecnolgica.
No entanto, nenhuma das duas prticas excludente, ou seja, entendemos estes aspectos
apenas como nuances que no justificam a dissociao da construo de contedos em
plataformas digitais, nem do uso de informao aplicada por tecnologia.
Infoativismo: disseminao, uso e apropriao de informao

Chegamos ao ponto final desta reflexo. Podemos dizer que todos os aspectos da
CI abordados no processo de informao (disseminao, uso e apropriao) so elementos
de analogia, essenciais para entendimento de um ativismo cotidiano que se apie na in-
formao. Por reciprocidade, a noo de infoativismo tambm nos parece importante para
estudos da CI.
Para construir uma ponte entre teoria e prtica, vale observar as estratgias criadas
pela organizao internacional Tactical Technology Collective. Reduzidas para 3 pontos
principais, a organizao rene esforos para disseminao, uso e apropriao de infor-
maes com os seguintes objetivos:
49
Explorar a verdade [usar dados e informaes de acesso aberto para criar transpa-
rncia sobre assuntos esquecidos ou mal analisados ou que prescreveram pela l-
gica do Estado e no da sociedade]
Mobilizar para ao [encontrar parceiros para compartilhar dados e ideias, seja de

forma presencial (local) ou pela rede (em qualquer lugar)]
Expor o ridculo de uma situao [informaes com tom humorado, irnico ou

satrico que chamem ateno para o contexto real, dificuldades e problemas]
Este modelo de aplicao de informaes em favor das causas humanitrias es-

truturado para oferecer poder de convencimento e formas de ao. Sua verso expandida
de estratgias (com 10 tticas) explora o uso de informao para: mobilizar e estimular
pessoas; gerar testemunhos e registro de dados; elaborar novas formas de visualizao de
informao; construir de redes de contatos; usar de dados abertos e informaes pblicas;
coletar e compartilhar informaes relevantes para mudana do estado de conhecimento
de uma pessoa.
Tambm analogamente, podemos enxergar a essncia dessas tticas no caso das

mobilizaes e manifestaes de protestos ocorridos no Brasil, que se configuraram quase
como um modelo espontneo e desordenado de infoativismo. Por estes eventos, percebe-
mos novas abordagens sobre polticas informacionais, acesso democrtico e consumo
ativo de informaes pelo cidado, que promovem aes concretas da sociedade civil.
Neste contexto geral, fica evidente o poder esclarecedor e agregador das informaes que,
como mecanismo de ativao da ao, parece favorecer a resposta da primeira questo
feita: Que efeito uma informao exerce sobre uma pessoa ou um grupo social?
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52
Redes de interao subjetiva na internet
Marcos NICOLAU1
Resumo
A sociedade da informao nos proporcionou a comunicao em rede, com uma
promessa de emancipao comunicacional e liberdade de expresso. E muitos autores
viram no potencial tecnolgico da internet a oportunidade da interconexo de uma
inteligncia humana que poderia nos levar inteligncia coletiva. O que se evidencia,
porm, um grande aparato mercadolgico que faz da internet um sistema automatizado
e antidemocrtico de informao. Estaria a inteligncia coletiva longe de se concretizar
devido a supremacia das redes de interao objetiva ou haveria formas de inteligncia
coletiva no dissimulada manifestando-se na rede? Acreditamos ter encontrado indcios
de redes de interao subjetiva atravs das quais as pessoas desenvolvem um modus
faciendi que projeta suas experincias pessoais para o campo das experincias coletivas.
Palavras-chave: Redes de interao. Inteligncia coletiva. Modus faciendi.
Abstract
The information society has provided a network communication, with a promise
of emancipation and freedom of speech communication. And many authors saw in the
technological potential of the internet a chance of the human intelligence interconnection
that could lead us to the collective intelligence. What is evident, however, is a great
merchandising apparatus that makes the Internet an automated and "undemocratic"
information system. Was the collective intelligence far from concretize due to the
supremacy of interaction networks objective, or was forms of collective intelligence
would not dissimulate, manifesting itself on the network? We believe have found
evidence of subjective interaction networks through that which people develop a modus
faciendi, projecting their personal experiences to the field of collective experiences.
Keywords: Interaction networks. Collective intelligence. Modus faciendi.
1
Professor Ps-Doutor do Programa de Ps-Graduao em Comunicao e do Curso de Comuni-
cao em Mdias Digitais, da Universidade Federal da Paraba UFPB. Coordenador do Grupo de Pesquisa
em Processos e Linguagens Miditicas Gmid. E-mail: marcosnicolau.ufpb@gmail.com.
53
Introduo
A internet mostrou-se, desde a sua popularizao, bastante propcia para livre
compartilhamento de ideias e opinies, cultura participativa irrestrita e consequente
consolidao de uma democrtica comunicacional que viria libertar as sociedades
contemporneas do imperativo dos meios de comunicao de massa.
Mais do que um simples avano nas tecnologias da informao e da comunicao
com todo o seu aparato miditico, havia a ideia promissora de que a inteligncia humana
em rede contribuiria para uma ordem superior de pensamento, de conhecimento e de
conscincia internetizada. Essa Era de promessas, segundo Cbrian (1999, p. 18),
no apontava apenas para a interconexo de tecnologias, mas, para a interconexo de
seres humanos pela tecnologia, a fim de combinar suas inteligncias, conhecimentos e
criatividade em prol do desenvolvimento social.
Alm de considerar que o ento curso dos acontecimentos, com a rede mundial de
computadores, convergia para a constituio de um novo meio de comunicao, de
pensamento e de trabalho para as sociedades humanas, Pierre Lvy (1998), j anunciara
que a inveno de novos procedimentos de pensamento e negociao seria necessria para
que pudssemos fazer emergir verdadeiras inteligncias coletivas, cuja proposta seria
descobrir ou inventar um alm da escrita, um alm da linguagem, de forma que o
tratamento da informao fosse distribudo e coordenado por toda parte, no se tornando
propriedade ou condio de rgos sociais separados, mas se integrando naturalmente a
todas as atividades humanas e voltando s nossas mos.
Estvamos diante de um aparato tecnolgico que, alm de possibilitar essa
interconectividade do pensamento e da Inteligncia humana, influenciando sobremaneira
as nossas prticas comunicacionais, poderia ser regida e direcionada por nossas aes
cotidianas. Para Manuel Castells (2003, p. 10): Como nossa prtica baseada na
comunicao, e a Internet transforma o modo como nos comunicamos, nossas vidas so
profundamente afetadas por essa nova tecnologia da comunicao. Por outro lado, ao us-
la de muitas maneiras, ns transformamos a prpria Internet.
Passadas quase duas dcadas desses comentrios otimistas e depois de inmeras
inovaes tecnolgicas voltadas para o relacionamento e para a usabilidade de aplicativos
diversos, o que se evidencia hoje com a internet uma rede de interao objetiva muito
bem articulada com sistemas mercadolgicos de comrcio eletrnico; mecanismos de
busca de informao e conhecimento que selecionam e manipulam seus resultados; redes
sociais que se integram aos servios de e-mail para direcionar relacionamentos e catalogar
54
dados de milhes de usurios. Cenrio que j havia sido motivo de alerta de Dominique
Wolton (2008, p. 150), para quem a internet no passava de um sistema automatizado de
informao, apesar do considervel trnsito de mensagens digitais existente no mundo
inteiro: So os planos culturais e sociais de interpretao das informaes que contam,
no o volume ou a diversidade dessas informaes.
De outro modo e no menos incisivo, a constatao de Barabsi (2009), em seu
projeto de mapeamento da Web, sobre a falta de democracia e de equidade nesse ambiente
de rede, uma vez que pequena quantidade de ns altamente conectados, chamados de hubs
e provenientes de sites como Amazon.com, Yahoo!, domina sua arquitetura.
Acrescentamos a esses exemplos o Google que responde hoje por 25% do trnsito na
internet2.
Estaria a conexo das inteligncias humanas mediada pela rede fadada a uma
conformao algortmica e a inteligncia coletiva seria somente uma utopia? No haveria
nenhuma possibilidade de se criar redes de interao mais significativas para as nossas
inteligncias do que essa interao manipulada pelos sistemas de buscas e
relacionamentos, direcionados por grandes conglomerados que hoje loteiam a internet?
Para responder a esses questionamentos, investigamos os indcios da existncia
de redes de interao subjetiva na internet, que parecem funcionar por sobre as redes de
interao objetiva, mas em outro nvel de comunicao. Os participantes dessas redes
inconsistentes, ora prolongadas ora efmeras, percebem que podem transitar facilmente
por diferentes aplicativos, criando interaes simultneas com muitos outros usurios.
Atuam em mais de uma rede social e usam variados e-mails, s vezes em mltiplas
conversaes; fazem remixagem3 de mensagens, ideias e produtos e criam suas formas
significativas de comunicao.
Ao estabelecerem essa personalizao na internet, tais participantes esto por criar
um modus faciendi, uma dimenso de compartilhamento que leva em conta a
subjetividade, mas que usa elementos comuns e significados subjacentes para o
relacionamento na rede. Essa premissa constitui o objetivo principal do presente artigo:
2
Disponvel em: <http://idgnow.uol.com.br/internet/2013/07/23/google-e-responsavel-por-25-
de-todo-o-trafego-da-internet-diz-estudo/>. Acessado em: 24/jul./2013.
3
O princpio que rege a cibercultura a re-mixagem que, segundo Lemos (2005, p. 1), o con-
junto de prticas sociais e comunicacionais de combinaes, colagens, cut-up de informao a partir das
tecnologias digitais.
55
investigar os indcios do funcionamento de redes de interao subjetiva na internet e as
possibilidades comunicacionais de seu desenvolvimento espontneo atravs de um modo
de fazer pessoal que contribua para a interconectividade da inteligncia humana. Em que
essas redes subjetivas so diferentes ou que nvel diferenciado de relacionamento elas
usam o cerne da questo.
1 Fundamentos da comunicao em rede na internet

A sociedade da informao tem como principal substrato a comunicao em rede,
um processo que serve de base para todos os fenmenos da cibercultura, entre eles, a
internet. nesse ambiente formado pela rede mundial de computadores que vivenciamos
a virtualizao das relaes humanas. Portanto, a formao de redes um conceito chave
que requer a devida compreenso por constituir um novo paradigma comunicacional
responsvel pelas profundas mudanas de ordem social e econmica que vivenciamos.
Segundo Lemos e Lvy (2010), a sociedade da informao transformou a
sociedade industrial em trs de seus pilares, assim compreendidos: 1) a estrutura em rede
baseada na informao e na comunicao; 2) as redes sociais, que envolvem o outro, as
relaes sociais e a comunicao; 3) a globalizao, em seu processo de
desterritorializao e de mundializao.
Nesse sentido, a comunicao em rede, que se estabeleceu sobre a comunicao
de massa pertence a outro paradigma, que nos impe novas perspectivas, conforme
Castells (2007, p. 113): ...o paradigma da tecnologia da informao no evolui para seu
fechamento como um sistema, mas rumo a abertura como uma rede de acessos mltiplos.
forte e impositivo em sua materialidade, mas adaptvel e aberto em seu
desenvolvimento histrico.
1.1 A evoluo do conceito de redes e a formao antidemocrtica da Web
Para Vaz (2001), o termo rede passou por uma transformao semntica entre os
anos de 1960 e 1990, por causa do surgimento da internet. De fenmeno localizado torna-
se a base de uma nova compreenso da sociedade contempornea. Por definio bsica,
uma rede constituda por ns e conexes dois a dois entre estes ns, que podem ser
diretas ou indiretas, intermediadas por outros ns. Da definio decorre uma
singularidade maior na rede: o nmero de ns pode ser finito e, contudo, a rede ilimitada,
constituindo-se como uma infinita encruzilhada.
56
A dimenso de estudos recentes chamados de teoria das redes foi proposta por
Albert-Lszl Barabsi, com uma abordagem matemtica e fsica, a partir da concepo
da teoria dos grafos, apresentada por Euler, em 1736. O grafo a representao de uma
rede, constitudo de ns e arestas que conectam esses ns. Um aglomerado de ns formam
os clusters. Temos, ento, a ideia de que a rede composta por pontos e por interaes
entre esses pontos.
Trazendo essa estrutura para a rede mundial de computadores, percebe-se que a
arquitetura da Web resultado de dois substratos significativos: o cdigo e as aes
humanas coletivas que se aproveitam do cdigo. Barabsi (2009, p. 154) diz que o cdigo
pode ser regulado por tribunais, governos, empresas, mas as aes humanas no podem
ser enquadradas por nenhum usurio ou instituio, afinal a Web no tem um
planejamento central porque auto-organizada: Ela se desenvolve a partir das aes
individuais de milhes de usurios. Como resultado, sua arquitetura muito mais rica do
que o somatrio de suas partes. A maioria dos traos realmente importantes e das
propriedades emergentes da Web deriva de sua topologia auto-organizada em grande
escala.
Entretanto, o cenrio que se mostra at ento, deveria representar o modo como a
sociedade passou, como havia demonstrado Castells (2003, p. 8), de um sistema de
cadeias de comando e controle verticais racionalizados, para um sistema muito mais
flexvel e adaptvel de tomada de deciso coordenada e execuo descentralizada, de
expresso individualizada e comunicao horizontal. E isso deveria permitir uma
igualdade de interao e visibilidade para todos.
Mas, na prtica no exatamente isso que ocorre devido ao fato de que, apesar de
fazermos escolhas individuais bastante imprevisveis, costumamos, em grupo, seguir
padres rigorosos, como constatou Barabsi (2009) em seu estudo sobre a internet. O
dado elementar na sua pesquisa que, quando os usurios precisam decidir com quem se
conectar na Web, quando se trata, por exemplo, de escolher entre mais de uma pgina,
uma com mais links que as outras, cerca de o dobro dos usurios acessa a pgina mais
conectada.
Tal estudo constata que as redes no so formadas de modo aleatrio, como, alis,
j havia sido comprovado por Granovetter (1983) em seus estudos sobre a criao de
laos fortes e laos fracos nas relaes humanas e levados em considerao agora. No
caso da internet, segundo Barabsi (2009) existe uma ordem dinmica de estruturao e
crescimento das redes que ele denominou de rich get rich, que se traduz como ricos
57
ficam mais ricos, com intuito de mostrar que, quanto mais conexes um n possui,
maiores as chances desse n ter novas e crescentes conexes.
Essa perspectiva de como a Web desenvolve-se no mbito da rede mundial de
computadores traz tona as questes cruciais que nortearam a abertura do presente artigo,
quando foram expostos, de um lado, o novo paradigma comunicacional de
compartilhamento e liberdade de expresso da sociedade em rede; e de outro, os aspectos
de controle e manipulao que se registra por parte dos aglomerados empresariais do
mundo virtual. A topologia da Web, segundo o autor do estudo, seria desfavorvel
democratizao da internet, apesar da liberdade de expresso que a coloca como frum
mximo da democracia, como acreditam alguns:
Se a Web fosse uma rede randmica, eles estariam certos. Mas no . O resultado mais curioso de
nosso projeto de mapeamento da Web foi a completa falta de democracia, de equidade e de valores
igualitrios nela. Descobrimos que a topologia da Web no nos permite perceber seno uma mera parcela
dos bilhes de documentos nela existentes. (BARABSI, 2009, p. 51)
A explicao para este fenmeno vem da prpria condio da sociedade, na qual,

como se sabe, alguns poucos conectores conhecem ou se relacionam com um imenso
nmero de pessoas. E na Web no parece ser diferente, uma vez que uma pequena
quantidade de ns altamente conectados domina sua arquitetura. Esses tipos de ns,
chamados de hubs, podem ser exemplificadas pelas empresas j citadas: Yahoo!,
Amazon.com, Google. Segundo Barabsi (2009, p. 52), para onde quer que nos
direcionemos, sempre existe outro link apontando na direo desses hubs: Na rede que
se encontra por trs da Web, muitos ns no populares ou pouco percebidos, que possuem
apenas um pequeno nmero de links, so sustentados por esses poucos sites da Web
altamente conectados.
Significa dizer que, apesar de todos os usurios poderem criar sites, blogs e
disponibiliz-los livremente na Web, fica a questo se essa pgina ser percebida
facilmente pelos demais internautas. Isso seria mais fcil se a Web fosse randmica, como
disse Barabsi; porm, pginas conectadas por uns poucos documentos so
imperceptveis na vasta extenso das conexes, porque at mesmo os mecanismos de
busca no conseguem rastre-las quando esto procura de novos sites. Esses
mecanismos so movidos por algoritmos que privilegiam os sites mais conectados por
hubs.
Percebemos, assim, que a estrutura da internet, com suas redes de interao
58
objetiva so extremamente favorveis ao sistema de algoritmos que estabelece o modus
operandi das empresas de mecanismos de buscas, dos portais de informao, das redes
sociais digitais enfim, de todo o mercado de comrcio eletrnico, contribuindo para um
sistema de funcionamento antidemocrtico.
2 Laos pessoais, agenciamentos e subjetividade nas redes sociais da internet

Os parmetros utilizados at ento para se compreender os aspectos intrnsecos
aos relacionamentos mediados por computador tm como base estudos anteriores,
envolvendo relaes sociais e recorremos aqui a dois deles.
Considerado por Barabsi (2009) como um dos trabalhos mais influentes de
sociologia j escritos, o artigo The strength of weak ties, do socilogo Mark Granovetter,
publicado em 1973 e revisto em 1983, sobre redes sociais trouxe a noo de laos fortes
e laos fracos no mbito dos vnculos de relacionamentos.
Para Granovetter, as redes sociais constitudas por laos fracos mostraram-se
fundamentais para a disseminao de novidades, uma vez que nelas esto indivduos com
experincias e formaes diversas. Nas redes sociais de laos fortes h uma identidade
comum entre seus integrantes. As interaes geradas nesse contexto no se estendem
muito alm do grupo.
Trazendo as observaes desse primeiro estudo para o mbito das redes sociais na
internet, Kaufman diz que as relaes baseadas em laos fortes definem a configurao
dos ns da rede de conexes entre os indivduos no ciberespao, de modo que as relaes
de laos fracos funcionam como pontes (bridges) desses grupos (clusters). Nesse caso,
quanto menos relaes de laos fracos houver numa sociedade estruturada em grupos,
menos pontes e menos inovao vir de fora: A nova arquitetura informativa digital
propiciou um crescimento exponencial das redes de laos fracos, com a formao das
chamadas Comunidades Virtuais, (...) e explodiram depois de 2004 com as redes
sociais. (KAUFMAN, 2012, p. 208)
O segundo estudo que consideramos de significativa importncia para
compreenso da dinmica das redes sociais apresentado por Manuel DeLanda e
devidamente explicitado por Santaella e Lemos (2010). DeLanda estuda a teoria das redes
no contexto dos agenciamentos, cujas bases vm de Deleuze e Guattari. uma teoria que,
mesmo sendo aplicada a uma variedade de conjuntos, pode ser aplicada a entidades
sociais, tais como, redes interpessoais e organizaes institucionais, governos, cidades e
naes.
59
No desenvolvimento de sua teoria das redes DeLanda recupera as menores
unidades analticas que se pode estudar nas cincias sociais: as impresses, as ideias, os
hbitos, as habilidades etc. Isso porque as pessoas emergem desses componentes
subpessoais. Trata-se de um modelo ontolgico botton up (de baixo para cima), no qual
o sujeito emerge na medida em que relaes de exterioridade so criadas entre os
contedos das experincias atravs de sua subjetividade, conforme explicam Santaella e
Lemos (2010, p. 15):
A noo de subjetividade, que pode ser trabalhada dentro

da teoria dos agenciamentos tomada como seu ponto de partida,
ou seja, o sujeito ou pessoa que emerge do agenciamento de tais
componentes subpessoais (impresses, ideias, atitudes
proposicionais, hbitos, habilidades) apresenta as capacidades
necessrias para agir tanto pragmaticamente, isto , para combinar
meios e fins, quanto socialmente. capaz de selecionar fins para
uma variedade de razes habituais ou costumeiras que no
precisam envolver qualquer deciso consciente. Por outro lado,
uma vez que os processos que produzem agenciamentos so sempre
interativos, quer dizer, eles sempre cedem passagem s populaes,
consequentemente os aspectos da subjetividade que emergem da
interao entre as pessoas devem ser considerados.
a partir da subjetividade que o ser humano constri seu espao relacional em

interao com os demais membros da espcie. So relacionamentos que se inscrevem no
contexto das esferas de representao social, permitindo que cada indivduo desempenhe
diversificados papis conforme os ambientes e as situaes com as quais precisa lidar no
mbito da sociedade. E os componentes subpessoais de que fala DeLanda esto
impregnados dessa subjetividade, aparecendo em todos os tipos de relacionamentos,
inclusive no mbito das redes sociais da internet.
A ideia de subjetividade, embora guarde um sentido histrico demarcado 4 ,
4
Historicamente, no mbito da Sociologia e da Filosofia, o conceito de subjetividade foi tratado
por Descartes e principalmente por Hegel na sua Filosofia do direito. No sentido de pertencente ao eu ou
ao sujeito do homem aparece inicialmente nas palavras dos escritores alemes do sculo XVIII; e no final
60
comumente usada para caracterizar o mundo interno do ser humano, composto por
emoes, sentimentos e pensamentos em relao com a realidade exterior. Nas redes
sociais digitais ela encontrou um ambiente propcio s manifestaes pessoais peculiares.
Sobre as redes sociais, Recuero (2012, p. 121) explica que, com o surgimento
delas, as conversaes na internet passaram a gerar outros impactos, espalhando-se pelas
conexes instauradas nessas ferramentas e, atravs delas, sendo amplificadas para os
demais grupos: So centenas, milhares de novas formas de trocas sociais que constroem
conversaes pblicas, coletivas, sncronas e assncronas, que permeiam grupos e
sistemas diferentes, migram, espalham-se e semeiam novos comportamentos. So
conversaes em rede.
Interessa-nos perceber, ento, que a internet o ambiente propcio interao
disseminada entre laos fracos, a partir dos agenciamentos subsidiados pela subjetividade
que permeia a dinmica das relaes nas redes sociais virtualizadas.
3 Redes de interao subjetiva na internet

O discurso das mdias interativas, diante dos seus servios de relacionamentos,
tem procurado anunciar um espao de ao cada vez mais autnomo para que os
internautas possam criar seus perfis e compartilhar suas ideias, opinies e produes se
no sem restries, dentro de uma liberdade aceitvel. Embora as ofertas desses espaos
e aes gratuitos tenham intuito reconhecidamente mercadolgico, por permitir o trnsito
e coleta de dados e informaes valiosos de bilhes de provveis consumidores, acabam
por se concretizar sobre a internet, como disse Castells (2003), como uma gora de
grandes dimenses, que parece corresponder possibilidade de uma inteligncia coletiva,
conforme anunciara Lvy (1998): uma inteligncia distribuda por toda parte,
constantemente valorizada e coordenada em tempo real, resultando em uma mobilizao
de competncias.
Em certa medida, a internet tem um papel fundamental na construo dessa
inteligncia coletiva que, por sua vez fator essencial ideia de cibercultura. Nesse
contexto, cabe-nos ressaltar que, aos trs princpios que regem a cibercultura, tais como
descentralizao dos polos de emisso, conectividade e reconfigurao de prticas
do sculo XIX passa a ser explorado pela Psicologia, mais precisamente pela Psicanlise. Nas ltimas d-
cadas do sculo XX o conceito ganha aspectos histricos, sociais e polticos. (TOLEDO, 2003), (LIMA; FER-
REIRA NETO; ARAGON, 2010)
61
miditicas (LEMOS, 2005), acrescentamos um aspecto importante para a viso das redes
de interao subjetiva na internet: o discernimento humano baseado na conscincia de
pertencimento a uma cultura de efetiva participao por parte das pessoas.
Antes de tudo, percebemos na internet a representao de uma imensa rede de
interaes objetivas com sua imensurvel troca de informaes provenientes de todos os
recantos do planeta. Mas, tambm conseguimos identificar a quantidade considervel de
expressividades que so compartilhadas: conhecimentos, opinies, ideias; produes
transitadas em constantes dilogos e que jamais seria possvel no fosse a internet. Estas
trocas de efetiva representao do esprito humano fazem parte de redes de interao
subjetiva, cujas existncias so volteis por serem espontneas, dado o grau de
voluntariedade delas.
Uma rede de interao subjetiva formada por um conjunto de mensagens que
determinados usurios enviam e recebem, por diferentes canais digitais e cujo contedo
tem um singular significado para o momento de suas vidas, provocando-lhes repercusso
emocional e afetiva. Ao participarem de vrios ambientes e situaes comunicacionais,
como servio de e-mails, redes sociais, blogs, games e sites diversos, usando os recursos
miditicos de computadores, notebooks, tablets e smartphones, os usurios criam e
recriam, produzem e reproduzem mensagens que so repassados a pessoas de seu
interesse, a partir do discernimento que elas tm sobre a provvel importncia ou impacto
de seus contedos.
As mensagens que integram esses relacionamentos podem ser simples ou
complexas e provocam diferentes efeitos junto s pessoas que as recebem; podem causar
pequenas impresses ou podem sensibilizar e provocar impresses fortes as pessoas
podem guardar para si e podem tambm repassar para outras pessoas escolhidas no mbito
das suas interaes. Torna-se muito difcil saber a extenso do impacto e mesmo do
alcance dessas mensagens depois de deflagradas. Tal qual uma pedra jogada na gua, pode
provocar ondas de superfcie e de profundidade cujo alcance depende de vrios fatores
situacionais.
Em uma rede de interao objetiva, quando definimos os contedos das
mensagens de carter funcional, delimitamos para quem enviar e com que propsito,
podendo, as repercusses, ultrapassar o esperado ou no. Nas redes de interao subjetiva,
suas caractersticas demonstram um grau de instabilidade permanente, porque envolvem
fatores como: a inconstncia dos fluxos de comunicao, uma vez que os usurios no
mantm uma frequncia para enviar suas mensagens; a diversidade de tipos de contedos
62
imagticos, verbais e sonoros; e a variedade de opes de canais proporcionada por
muitos aplicativos de relacionamento.
Ressalte-se, ento, o aspecto subjetivo dessas redes interativas, que pode ser
percebido nas analogias e metforas que constituem as mensagens trocadas. Trata-se de
uma dimenso da percepo humana que est alm dos interesses da comunicao
informacional, pois representam, em sua essncia, sentimentos mais abstratos e mais sutis
junto ao esprito humano de comunho, congraamento, da vontade de rir ou perceber
juntos, aquilo que no se diz racionalmente.
O relacionamento aqui se d no sentido comunicacional, conforme Sousa (2004),
mesmo que no haja informao. Quando enviamos um poema ou uma foto esteticamente
expressiva para algum, quando por sobre uma imagem escrevemos uma mensagem
risvel, quando fotografamos um momento efmero e compartilhamos com pessoas dos
nossos contatos, no queremos transmitir especificamente nenhuma informao, mas
participar da interconexo de inteligncias e sabedorias impregnadas pela nossa
subjetividade. E com isso, acabamos por construir ou alcanar, at mesmo pela
recorrncia dos compartilhamentos, um nvel de comunicao normativa pelo que est
implcito nas relaes e nas mensagens.
A comunicao, no contexto das interaes humanas, tem uma natureza dual que
se distingue entre informao e produo de significados, de modo que, na concepo de
Sousa (2004), a informao funcional no processo de interao e de relao, mas a
comunicao tem significado no contexto dos laos sociais. Nesse sentido, para termos
informao preciso comunicao, mas a comunicao existe sem a informao.
Compreendemos melhor essa relao processual com a perspectiva de Wolton, ao
afirmar que h uma mistura inextricvel entre as duas dimenses na situao
comunicacional, sendo uma normativa e outra funcional, que podem ser vistas como
um modelo em dupla hlice: A dimenso normativa remete ao ideal da comunicao:
informar, dialogar, compartilhar, compreender-se. A dimenso funcional, como seu nome
indica, ilustra o fato de que, nas sociedades modernas, muitas informaes so
simplesmente necessrias para o funcionamento das relaes humanas e sociais.
(WOLTON, 2006, p. 150)
Desse modo, por entre o trnsito dirio que os internautas fazem de mensagens
generalizadas para o exerccio da comunicao virtual, trafegam simultaneamente os
contedos, tanto das redes de interao objetiva, quanto das redes de interao subjetiva.
Embora estejamos sujeitos a esse sistema de hubs que rege todo o processo de
63
comunicao funcional das redes de interao objetiva, pela segunda que conseguimos
estabelecer um nvel de comunicao normativa, cuja dimenso metafrica prpria da
percepo mental humana.
As variaes de particularidades entre as duas redes podem ser melhor visualidade
no quadro abaixo:
Quadro 1- Diferenas entre as duas redes de interao na internet
REDES DE INTERAO REDES DE INTERAO

OBJETIVA SUBJETIVA
1 Seleo planejada e deliberada 1 Seleo intuitiva e oportuna de

de contedos compartilhados. Mensagens contedos aleatrios compartilhados sem
funcionais e informacionais. nenhuma preocupao de informar.
2 Carter referencial de 2 Carter metafrico das
mensagens em contextos j demarcados e mensagens em contextos demarcados no
delimitados. momento.
3 Participao de grupos 3 Participao de grupos
previamente definidos diante de interesses constitudos na ocasio, diante de
conhecidos. contedos emergentes.
4 Tratamento de contedos regido 4 Tratamento de contedos a partir
por critrios de entendimento coletivo de percepes simblicas, pessoais e
convencional. A mensagem no deixa subjetivas. Composio livre com vistas a
dvidas das intenes informacionais, suscitar percepes e impresses diversas,
mesmo quando esto nas entrelinhas. sem intenes predeterminadas.
5 Canais estabelecidos e 5. Canais espontaneamente
aprovados para o trnsito padro de escolhidos para oportuno relacionamento
informaes. Exemplo: interao com pessoal. Exemplo: interao com pessoas
pessoas por canais que todos por quaisquer canais, convencionais ou
convencionam como consolidados para no, que se faam oportunos no momento.
tais conversas.
Fonte: o pesquisador
64
Na construo dessa maneira de estabelecer um relacionamento particularizado
pela subjetividade, as pessoas acabam por imprimir um modus faciendi s suas prticas
interativas na internet. Ao escolherem, dentre tantos contedos disponveis diariamente,
aqueles que se coadunam com suas formas de pensar ou comungam com seus princpios,
ao darem o tratamento e fazerem as escolhas para quem e atravs de que canal enviar, as
pessoas exercitam o seu modo pessoal de dizer; personalizam ou impregnam as
mensagens com uma maneira particular, ou seja, com o modo como querem lidar com os
outros.
Nesse modus faciendi entra o discernimento humano, a capacidade de ler nas
entrelinhas, de construir mensagens de contedo metafrico, de iniciar conversaes da
maneira certa e no momento certo, usando os elementos do contexto da vida do outro que
somente esse discernimento pode perceber. At mesmo porque as relaes no so
definidas claramente: os interesses pessoais, amorosos, afetivos so muito sutis e
instveis, oscilam o tempo todo de acordo com o desenrolar dos relacionamentos.
O que diferencia as redes de interao subjetiva das redes de interao objetiva
o carter voltil, efmero, constitudo por um contedo subjetivo, que se rege pelo
discernimento humano de congraamento momentneo. E aqui entram dois processos
comunicacionais relevantes e prprios do contexto das mdias na cibercultura: a
remixagem e a multiconversao5. Ambos representam muito bem a conquista do modus
faciendi que se estabelece pela subjetividade de contedos com que se articula a
operacionalidade das redes de interao subjetiva, frente ao modus operandi das redes de
interao objetiva.
Consideraes finais
A radiografia que temos da internet aps esta explanao de um sistema
comunicacional coletivo, realmente aberto e disponvel para a participao efetiva e
autnoma de qualquer pessoa no mundo, que possua acesso rede. Mas, tambm de um
sistema grandioso demais para que as empresas e os governos o deixem deliberadamente
nas mos de comunidades inteiras, sem vigilncia e controle, manipulao ou
direcionamento.
5
A multiconversao, segundo Recuero (2012), ocorre quando um nico usurio, chamado por
ela de ator, mantm diversas conversaes, em diferentes contextos e com atores variados.
65
Sobre essa situao contraditria, Tim Wu (2012) alerta-nos para o fato de que
no podemos ter a certeza da natureza aberta e acessvel da internet, uma vez que temos
uma trajetria de monoplios histricos no decorrer da civilizao, formados pelos
poderosos conglomerados da telefonia, do cinema, do rdio e da televiso. Afinal,
informao e conhecimento so dois bens universais que sempre estiveram no centro dos
grandes domnios humanos, com ciclos quase inevitveis de construo de imprios.
As duas foras, portanto, que se digladiam para a construo da internet so: o
movimento de auto-organizao emergente da participao deliberada de cientistas da
computao, hackers e usurios comuns que almejam o ideal de comunicao
emancipada e livre versus a ao articulada de interesses econmicos e polticos que
procuram direcionar as produes e os usos dos recursos da internet para fins
mercadolgicos lucrativos e de controle ideolgico inerente aos regimes capitalistas
contemporneos.
O que podem as simples redes de interao subjetiva representar nesse contexto
de batalha to desigual, seno uma prtica espontnea que almeja vida prpria? Uma rede
dentro da rede que ganha conscincia de sua capacidade autnoma de existir e que se
alastra para o vetor mximo da inteligncia humana: seu poder de criar e compartilhar
ideias; de reconfigurar e difundir tudo o que pode ser benfico e libertrio para a espcie
humana; de transcender as diferenas culturais e participar dos valores e princpios
universais que nos fizeram caminhar at aqui, em busca de uma almejada ciberdemocracia.
Trata-se, portanto, de uma negociao constante, mas que deve estar s claras,
entre a capacidade que temos de gerir nossas vidas e nossas prticas sociais utilizando
tambm todos os recursos de comunicao virtual e as vias de progresso e
desenvolvimento que as foras econmicas e polticas querem nos impor.
Poder discutir isso e poder compartilhar todas as questes que afligem a nossa
existncia individual e coletiva, atravs da prpria rede mundial de computadores j ,
por si s, um grande trunfo da internet. E as redes de interao subjetiva seriam um rasgo
de demonstrao de que possvel uma comunicao para alm do padro objetivado
pelos sistemas computacionais: uma representao de significados que somente os seres
humanos disponibilizaro atravs do universo subjetivo e intrnseco de suas mentes.
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68
O CONFRONTO POLTICO DE CIBERATIVISTAS DO
MOVIMENTO SOCIAL ESTUDANTIL EMOCIONAL #YOSOY132
DURANTE AS ELEIES PRESIDENCIAIS MEXICANAS DE 2012
Gabriel Alexandre Bozza1
Resumo
Esse trabalho analisa o movimento social estudantil emocional #YoSoy132, criado
em maio de 2012, durante as eleies presidenciais do Mxico. A hashtag foi criada por
universitrios em apoio espontneo aos estudantes da Universidade Iberoamericana, que
protestaram contra o ento candidato Presidncia Enrique Pea Nieto. Existe uma
demanda de pesquisa em relacionar movimento social e eleies, pois as tentativas de
ali-los tm mostrado pouco xito (McADAM, TARROW, 2010, p. 532; McADAM,
TARROW, 2011, p. 21-22). O objetivo principal a partir disso, mapear as oportunidades,
restries e repertrios utilizados por ciberativistas do #YoSoy132 durante o perodo
eleitoral para confronto poltico e comunicao. Assim como o Zapatista, teve
engajamento cvico pela internet. O auxlio das redes sociais digitais configurou-se como
espao estratgico para aes e tticas inovadoras.
Palavras-chave: Comunicao e confronto poltico; movimento social estudantil emoci-
onal mexicano; #YoSoy132.
Abstract
This paper analyzes the social movement student emotional #YoSoy132, created
in may 2012, during the presidential elections in Mexico. The hashtag was created by
university students in spontaneous support from Universidad Iberoamericana, who pro-
tested against then presidential candidate Enrique Pea Nieto. There is a lack of research
in the social movement and relate elections because attempts aliyah them have shown
little success (McADAM, TARROW, 2010, p. 532; McADAM, TARROW, 2011, p. 21-
22). The main purpose is from this, map the opportunities, constraints and repertoires
used by cyber-activists of #YoSoy132 during the election period for contentious politics
1
Jornalista, mestrando do Programa de Ps-Graduao em Comunicao da UFPR, sob orientao
da Profa. Dra. Luciana Panke. Pesquisador dos grupos de pesquisa Comunicao Eleitoral (CNPq) e
Comunicao e Mobilizao Poltica da UFPR e associado POLITICOM. Bolsista Reuni. E-mail: ga-
brielbozz@gmail.com.
69
and communication. Like the Zapatista had civic engagement online. The aid of digital
social networks configured as a strategic actions and innovative tactics.
Keywords: Communication and contentious politics; social movement student emotional
mexican; #YoSoy132.
CONFRONTO POLTICO, MOVIMENTOS SOCIAIS E ELEIES

As plataformas de veiculao de contedos digitais, a heterogeneidade de novos
sujeitos sociais e novas formas de sociabilidade com a globalizao resultam em
complexos e dinmicos movimentos sociais. Os atores possuem ambies, valores
socialmente comuns e desejos partilhados para construo de um imaginrio coletivo,
mas necessitam de constante envolvimento e engajamento para que as atuaes
coordenadas resultem num cenrio transformador. As distintas formas de mobilizao por
atores sociais protagonistas de aes coletivas na sociedade civil com traos especficos
e amlgama identitria tornam-os de difcil interpretao.
Os atores de movimentos sociais esto engajados em conflitos polticos ou

culturais na busca ou oposio de projetos de transformao ou de utopias comuns de
mudana social (DELLA PORTA, DIANI, 2006, p. 21). O confronto poltico ocorre
quando as pessoas obtm recursos para escapar da submisso, por senso de justia e fazer
frentes s autoridades e opositores. Os atores polticos se engajam nesses confrontos
quando os padres de oportunidades dimenses que encorajam pessoas ao engajamento
no confronto poltico e expe aliados e fraquezas de inimigos , e restries fatores para
desencorajar o confronto so alterados ao empregar um repertrio de ao coletiva
(TARROW, 2009, p. 38-39).
Assim os movimentos sociais se constituem em torno de oportunidades ou

ameaas, projetos ou utopias, adversrios ou opositores e identidade ou identificao. Os
membros podem comear os movimentos sociais para levantar questes, para
redirecionar o poder poltico e social, para ser crtico de qualquer e todos os poderes
constitudos (ALEXANDER, 2010, p. 118). No auxlio as oportunidades, a internet
um espao que acaba se tornando um campo de treinamento para ao e reao
(CASTELLS, 2009, p. 301).
O confronto poltico expe uma expanso de ocasies, com questes na agenda

as quais as pessoas se identificam, criando incentivos para mobilizao. Nesse ponto, o
70
repertrio de confronto auxilia na confrontao. Ele um conceito ao mesmo tempo
estrutural e cultural, envolvendo no apenas o que as pessoas fazem quando esto
engajadas num conflito com outros, mas o que elas sabem sobre como fazer e o que os
outros esperam que faam (TARROW, 2009, p. 51, grifos do autor).
Esses momentos de grande confronto geram eixos emocionais e norteiam a

futura direo do movimento (TARROW, 2009, p. 145). Assim, os conflitos so parte da
definio de que os movimentos sociais so formados por mensagens comunicativas de
raiva e esperana (CASTELLS, 2009, p. 301). Eles revelam atos de comunicar que
podem ajudar na mobilizao de atores. Algumas emoes como o amor, lealdade e
reverncia so claramente mais mobilizadoras do que outras como desespero, resignao
e vergonha (TARROW, 2009, p. 145). Por sua vez, algumas como a raiva, so
vitalizadoras e mais provvel que estejam presentes na deflagrao de atos de
resistncia, enquanto que outras, como a resignao ou depresso (...) nas fases de
desmobilizao (TARROW, 2009, p. 145).
Os movimentos sociais geridos principalmente pelos mais jovens so espaos

encontrados por eles para atendimento de suas demandas, espontneos e por vontade
emocional gerando os novos movimentos emocionais (WALGRAVE, MANSSENS,
2000; WALGRAVE, VERHULST, 2006 citados por LAER, 2010, p. 412). Os
movimentos emocionais acontecem sem organizaes do movimento e clivagem clara
para mobilizao, atraindo um grupo muito diversificado e amplo de cidados (LAER,
2010, p. 412).
Um exemplo de movimento emocional o movimento mexicano #YoSoy132

com apoio espontneo de jovens aos objetivos centrais e outras causas hetergeneas. O
mesmo pode ser observado na revolta dos 20 centavos no Brasil. As manifestaes
levaram milhes de pessoas as ruas, em junho de 2013, durante a Copa das Confederaes
da FIFA, em protesto contra as altas tarifas do transporte pblico. Entretanto, os atos
absorveram outras demandas sociais, como problemas de ineficcia de servios pblicos,
na rea de sade, educao, segurana, contra a corrupo, classe poltica e partidos. Os
espaos pblicos foram tomados por cartazes com difusas mensagens emocionais de raiva
e esperana.
Nessa conexo entre confronto poltico e movimentos sociais que consideramos

como sendo emocionais, um terceiro eixo, o das eleies, necessita ser compreendido.
McAdam e Tarrow consideram existir estudos paralelos de eleies e movimentos, reas
71
de pesquisa separadas e que pouco dialogam. Existe uma demanda por compreender como
os movimentos afetam as eleies e vice-versa (McADAM, TARROW, 2010, p. 532;
McADAM, TARROW 2011, p. 24). Nos processos eleitorais so perceptveis mutaes
com a construo de novas imagens no decorrer das campanhas e as atitudes dos diversos
atores coletivos so influenciados por fatores como de oponentes (no-) institucionais e
aliados.
Alguns movimentos sociais optam por confrontar partidos ou adversrios

poderosos e adotam tticas no-institucionalizadas no emprego de esforos de
mobilizao nas eleies. No processo eleitoral eles podem influenciar quem estar no
poder (DELLA PORTA, DIANI, 2006, p. 211-212). Para Doug McAdam e Sidney
Tarrow (2011) preciso ver as eleies como oportunidades ou ameaas para os grupos
de movimentos, como catalisadoras das atividades dos mesmos e como forma de mudar
o rumo de deciso dos eleitores (McADAM; TARROW, 2010, p. 533; McADAM;
TARROW, 2011, p. 22). As campanhas eleitorais so uma forma de repertrio e afetam
a opinio pblica.
A facilidade de organizar a opinio pblica em sistemas

representativos e de encontrar canais legtimos para que ela se expresse induz
muitos movimentos a recorrer s eleies. A dinmica mais ou menos assim:
um movimento organiza demonstraes pblicas de massa em favor de suas
reivindicaes; o governo permite e at facilita sua expresso continuada; o
crescimento numrico tem um grande efeito direto ao eleger candidatos; a
partir da o movimento se transforma num partido ou entra em um partido para
influenciar suas polticas (TARROW, 2009, p. 115)
A expanso do acesso as oportunidades expressa de forma mais imediata
atravs de eleies (...) uma espcie de guarda-chuva, sob o qual frequentemente se
formam novos desafiantes (TARROW, 2009, p. 107). Elas levam as pessoas ao
confronto contra oponentes com a instabilidade eleitoral. Podemos considerar para isso
cinco processos de confronto poltico aliados aos movimentos e eleies (McADAM,
TARROW, 2011, p. 24):
(...) eleies como uma ttica do movimento, mobilizao eleitoral

pr-ativa e reativa por grupos de movimento, impacto a longo prazo de
mudanas em regimes eleitorais sobre padres de mobilizao e
desmobilizao dos movimentos sociais, e aquilo a que chamamos de
polarizao partidria induzida por movimentos (McADAM; TARROW,
2011, p. 24, grifos dos autores)
72
O primeiro eixo de confronto poltico as eleies como ttica do movimento,
isto , os movimentos como formas de ao no-institucionalizadas funcionam como
alternativa no-institucionalizada s eleies. Assim, as tticas e estratgias incluem a
opo eleitoral, sendo que campanhas eleitorais costumam oferecer guarda-chuvas sob
o qual os movimentos sociais legitimamente mobilizam e aplicam formas de ao coletiva
e quadros que tm crescido fora das maiores interaes conflituosas (McADAM;
TARROW, 2010, p. 533).
As tticas so componentes das estratgias dos movimentos. Elas so adotadas

como protestos ao causar perturbaes, permitir concesses, e aplicadas a ideia militar da
arte de tirar o maior rendimento das armas em combate (BONANATE, 1998, p. 432;
JENKINS, FORM, 2005, p. 342). As tticas usadas por movimentos sociais formam
repertrios com caractersticas especficas e representam a forma de aplicao da
estratgia do militarismo (BONANATE, 1998, p. 432; TARROW, 2009, p. 137). O
movimento americano pela esperana no sculo XIX adotou ttica eleitoral: faziam
pesquisas, peties, pediam votos, votavam, rezavam, cantavam, vigiavam pesquisas,
marchavam em sales, em paradas, em demonstraes, iam em reunies, convenes e
mandavam circulares. (TARROW, 2009, p. 137).
Nos movimentos sociais podemos destacar o reconhecimento de sucesso parcial

com vantagens aparentes em curto prazo de tempo, como os ganhos sobre direitos de voto,
em representantes eleitos, o aumento de participao dos eleitores, debate pblico e
tematizao (DELLA PORTA, DIANI, 2006, p. 232; OBERSCHALL, 2010, p. 189). Os
movimentos sociais tm objetivos coletivos a serem obtidos, tais como reformas,
mudanas na legislao e regimes, assim como tm contribudo para a criao de novas
arenas para o desenvolvimento de polticas pblicas (DELLA PORTA, DIANI, 2006, p.
234; OBERSCHALL, 2010, p. 187).
O segundo processo de confronto a mobilizao eleitoral pr-ativa. Ela ocorre

quando grupos de movimentos tornam-se mais ativos no contexto de uma campanha
eleitoral, como no caso do Tea Party nos Estados Unidos (McADAM; TARROW, 2011,
p. 27). J na mobilizao eleitoral reativa existe uma srie escalar de protestos
coordenados na sequncia de uma eleio contestada, com intimidao de eleitores e
fraudes eleitorais (McADAM; TARROW, 2010, p. 534). A mobilizao reativa bem
sucedida depende de pelo menos algum nvel de mobilizao pr-ativa. (McADAM;
TARROW, 2011, p. 28-29).
73
Um terceiro eixo de anlise, para McAdam e Tarrow (2011, p. 29), a ser
considerado o entendimento da combinao temporal da atividade de um movimento
com um momento antes ou depois de uma eleio programada. possvel perceber
aspectos mobilizadores e descontinuidades nas tendncias eleitorais. Ou seja, preciso
entender os ciclos de mobilizao de um movimento, estratgias e aes realizadas
durante e/ou depois de uma eleio. Isso pode levar a polarizao partidria, em
movimentos que so originados dentro de partidos ou organizaes, pelas divises dentro
dos partidos polticos. Todavia entendemos que podem abranger movimentos sem
interferncia partidria. A seguir, analisaremos o movimento eleitoral #YoSoy132.
O SURGIMENTO DO #YOSOY132
O #YoSoy132 2 surgiu em meio campanha eleitoral presidencial do Mxico,
como resultado de uma visita do presidencivel do Partido Revolucionrio Institucional
(PRI), Enrique Pea Nieto, ao campus da Universidade Iberoamericana (UIA), em 11 de
maio de 2012. A tentativa do ento candidato de expor o seu programa de governo aos
estudantes do ensino superior no foro Buen Ciudadano Ibero teve desfecho inesperado
quase ao final de sua explanao. Alguns estudantes o questionaram sobre o massacre
policial ocorrido em 2006 no caso de San Salvador Atenco, Estado do Mxico, quando o
candidato era governador. A ao policial resultou na morte de dois jovens, 26 estupros
de mulheres e 206 pessoas lesionadas e torturadas, alguns menores de idade. Foram vio-
lados dez direitos humanos a 209 pessoas3. Os acusados no foram punidos. Pea Nieto
respondeu aos estudantes:
Antes de concluir, ainda que j fizesse, o havia feito, vou responder a
este questionamento sobre o tema de Atenco, fato que vocs conheceram e que
sem dvida, deixo muito claro, a firme determinao do governo, de fazer
respeitar os direitos da populao do estado do Mxico, que quando se viram
afetados, por interesses particulares, tomei a deciso de empregar o uso da
fora pblica para restabelecer a ordem e a paz e que no tema, lamentavelmente
houve incidentes que foram devidamente solucionados e que os responsveis
dos fatos foram consignados diante do poder judicirio, mas reitero, reitero, foi
uma ao determinada pessoalmente, para restabelecer a ordem e a paz, e no
legtimo direito que tem o estado mexicano, de fazer o uso da fora pblica,
como devo dizer-lo, foi validado pela suprema corte de justia da nao. Muito
obrigado. (PEA NIETO, 2012)
2
Traduo livre: #EuSou132
3
<http://eleconomista.com.mx/columnas/columna-especial-politica/2012/05/21/pena-nieto-atenco>.
74
As declaraes de Enrique Pea Nieto causaram revolta em vrios estudantes de
diferentes cursos, se unindo espontaneamente ao protesto nos corredores da universidade
pela insatisfao com as respostas dadas pelo candidato. Esses protestos marcam o incio
do confronto poltico. O presidencivel precisou de escolta para deixar a Iberoamericana,
a universidade mais elitizada do pas.
A repercusso das manifestaes dos jovens ganhou proporo, a ponto de modi-
ficar o discurso eleitoral de Pea Nieto. Ele passou a focar uma fala mais amena com
vistas conciliao com este pblico, mas com ideias genricas. Nesse mesmo tempo,
desmentindo as acusaes feitas por Enrique Pea Nieto de que o protesto na Ibero seria
uma armao da oposio, 131 estudantes gravaram um vdeo em que apresentam as car-
teiras universitrias com os seus nmeros de matrculas. Eles dizem no vdeo que nin-
gum os treinou para nada. A produo de 11 minutos intitulada 131 Alunos da Ibero
respondem4 foi postada no YouTube e viralizou, obtendo mais de 1 milho de visuali-
zaes em poucos dias.
O grupo criou tambm um site chamado Ms de 1315 que utiliza do slogan A
verdade nos far livres, no qual exigiu dos candidatos, instituies e meios de comuni-
cao um processo democrtico limpo. Reivindicou ainda liberdade de expresso e de-
mocratizao dos meios de comunicao durante as eleies. Outro objetivo era convocar
os mexicanos para participarem do processo eleitoral, em um pas onde o voto faculta-
tivo, e votar informados. A hashtag #YoSoy132 foi criada simbolizando a adeso de ou-
tros atores coletivos s causas defendidas.
O movimento tornou-se um dos assuntos mais comentados nas redes sociais pelo
mundo. Segundo o Google Zeitgeist 20126, entre as dez notcias mais buscadas no pas
no referido ano, o tema eleies ficou em segundo lugar, o movimento #YoSoy132
ocupou o nono lugar e em dcimo ficou Enrique Pea Nieto IBERO. A qualidade
substantiva do #YoSoy132 reside na conversao do diverso. A mais radical diversidade
contida a de reunir em um mesmo espao jovens de origem popular e das elites econ-
micas (ARIAS, 2012).
4
<http://www.youtube.com/watch?v=P7XbocXsFkI>
5
<www.somosmaisde131.com>
6
<http://www.google.com/zeitgeist/2012/#mexico>
75
#YOSOY132 E O CONFRONTO POLTICO PELAS REDES NAS ELEIES
Os ciberativistas mexicanos do movimento #YoSoy132 empregaram tticas
inovadoras como repertrio de ao coletiva. Um repertrio pde ser observado no viral
que surgiu pela visita do candidato Enrique Pea Nieto a Ibero, uma oportunidade de
confronto poltico pela internet. Durante os 51 dias da campanha eleitoral, diversos
eventos foram realizados. O grupo apresentou traos de insurgncia poltica na exposio
do descontentamento com a candidatura de Enrique Pea Nieto, contra o regresso do PRI,
o Instituto Federal Electoral (IFE), instituio responsvel pela organizao e execuo
das eleies, e os meios de comunicao, como as redes Televisa e TV Azteca, para gerar
nessa interao uma mudana social.
O #YoSoy132 organizou estratgias de confronto poltico contra esses
adversrios, pelas redes sociais digitais, e definiu aes coordenadas mistas entre o oflline
e online durante as eleies. As aes do #YoSoy132 foram criadas sem uma organizao
e lderes envolvidos. Alguns recursos com o emprego da tecnologia, que geram novas
oportunidades, foram criados. Estes vo desde reunies temporrias de desafiantes at
redes sociais informais, sucursais, clubes e clulas do tipo militar (TARROW, 2009, p.
160). As redes sociais so redes de comunicao, e cada comunicao cria pensamentos
e significados, os quais do origem a outras comunicaes, e assim toda a rede se regenera
(CAPRA, 2008, p. 23).
A internet em relao s formas tradicionais impressas constitui-se como uma
forma de rede de comunicao que oferece acesso irrestrito ordinrio aos cidados e
habilidade de dar voz a sua agenda poltica na audincia global (TEDESCO, 2004, p.
510). As plataformas digitais facilitam a mobilizao e participao por vrios repertrios,
como manifestaes de rua em massa, pela efetiva e rpida difuso da comunicao e
esforos de mobilizao, e criam ligaes e redes online (LAER, 2010, p. 406; WARD et.
al, 2003, p. 655).
As redes sociais so a base para o confronto poltico, dispondo de relaes
interpessoais sustentadas, oportunidades, restries e redes transnacionais de ativismo.
Configuram-se como espaos polticos no qual atores negociam e atuam, sejam de
maneira formal ou informal, com diversos significados, como os sociais, polticos e
culturais unidos em torno de um objetivo (KECK, SIKKINK, 1998, p. 3; TARROW, 2009,
p. 236-237). Alm disso, facilitam a participao em atividades culturais e sociais,
constituindo-se como redes de comunicao que envolvem restries culturais, relaes
76
de poder e linguagem simblica (CAPRA, 2008, p. 22; DELLA PORTA, DIANI, 2006,
p. 117).
O #YoSoy132, por exemplo, fez o uso de clulas do tipo militarizadas no espao
virtual, no site oficial, e com a criao de perfis em redes sociais. Redes articuladas pela
internet em todos os estados mexicanos. No Twitter e Facebook os perfis, chamados de
clulas, integravam 31 entidades federativas, centenas de canais locais e outras 52
representaes nos cinco continentes, compostas pelos cidados mexicanos residentes,
por exemplo, em Londres, Barcelona, Madri, Washington, Quebec, e representantes em
pases como China e Austrlia, Argentina, Chile e Colmbia.
Identificamos algumas aes, tticas e repertrios adotados a partir de estratgias
elaboradas pelo movimento #YoSoy132 pela internet como base e suporte:
1) Crticas a no transmisso em cadeia nacional de televiso do primeiro debate,
presso para transmisso do segundo debate eleitoral em cadeia nacional, e organizao
de debate eleitoral indito.
As reivindicaes dos jovens componentes do movimento #YoSoy132 ajudaram

eles a promover, pela primeira vez na histria eleitoral do pas, um debate eleitoral
chamado #Debate132. O modelo adotado pelo grupo diferiu dos debates organizados pelo
IFE, entidade similar ao Tribunal Superior Eleitoral (TSE), no Brasil. Os debates so
veiculados em cadeias nacionais de rdio, televiso e na internet. A legislao eleitoral
prev a no obrigatoriedade de transmisso dos debates pela mdia.
O #Debate132, transmitido pelo site e redes sociais digitais do grupo, foi

realizado no Distrito Federal, durou duas horas e reuniu trs dos quatro candidatos.
Apenas Enrique Pea Nieto no compareceu, afirmando no haver condies de
neutralidade, nem imparcialidade por o movimento se declarar anti-Pea. O modelo
resultou num debate aberto a variadas temticas sem ofensas de estudantes ou entre
candidatos. O movimento contou com auxlio tcnico do Google Mxico para
videoconferncia com dez estudantes conectados pelo pas, que fizeram perguntas aos
candidatos no bloco inicial. O evento indito transmitido ao vivo pelo YouTube teve picos
entre 90 e 97 mil visualizaes. Houve transmisso de televises, sites e rdios.
2) Exposio do movimento em meios massivos, como em programa de

televiso da Televisa, com discurso de exigncia de democratizao dos meios de
comunicao e convocao para novas marchas.
77
Os meios de comunicao so considerados as restries impostas para xitos de
curto e mdio prazo. A crtica do movimento #YoSoy132 que os meios de comunicao
ajudavam Pea Nieto. Duas pesquisas de inteno de voto divulgadas quatro dias antes
do pleito, Buendia & Larento para o El Universal e BCG para o Excelsior, apontavam a
vitria do candidato com margem entre 16% e 17,4% para o candidato das esquerdas,
nmeros similares as primeiras pesquisas de opinio. Nas eleies, a diferena de Pea
Nieto para Andrs Manuel Lpez Obrador do Partido da Revoluo Democrtica (PRD)
foi de 6%.
Esse favorecimento comprovado na pesquisa realizada pelo grupo

Comunicao Eleitoral da UFPR. O candidato Enrique Pea Nieto obteve imagem
favorvel pelos cinco principais veculos de jornalismo impresso do Mxico, com
divulgao online, que mostraram o discurso de projeo do candidato como futuro
vitorioso e necessidade de mudana (PANKE, BOZZA, 2013, p. 247).
3) Realizao de dois espetculos musicais com artistas mexicanos, sem fins

lucrativos.
Os eventos contaram com expressivo apoio popular para confrontar

politicamente o candidato Pea Nieto e com a inteno de serem pela paz, democracia e
voto informado. O primeiro concerto chamado Molotov foi realizado em 16 de junho de
2012 e contou com artistas como Julieta Venegas e Natalia Lafourcade. O segundo
concerto chamado #Concierto132 foi realizado no dia 23 de junho de 2012. Ambos em
Zcalo, na Cidade do Mxico. Diversos artistas estavam engajados com os estudantes
mexicanos. Os eventos foram transmitidos ao vivo pela internet.
4) Depoimentos de familiares e de personalidades miditicas gravados e

divulgados em rede social digital para enaltecer a figura do movimento. Muitos
confrontando a situao do pas e o candidato Enrique Pea Nieto.
Um dos elementos caractersticos de mobilizao eleitoral pr-ativa no

#YoSoy132 so as diversas personalidades artsticas, intelectuais, polticos e professores
que declararam apoio ao movimento pelos meios tradicionais ou digitais. Alguns jovens
msicos com sucesso no pas escreveram canes para o #YoSoy132 em ritmos que
variam do rock, pop, cumbia ao metal7 . Depoimentos de familiares de integrantes do
7
<http://www.milenio.com/cdb/doc/noticias2011/1d869db4124c075165c25684de196642>.
78
movimento e de outras personalidades artsticas foram divulgados nos sites de redes
sociais para demonstrar apoio. Alguns adolescentes sem direito ao voto apoiaram o
movimento com a criao do #YoSoy1338.
5) Demonstraes pblicas empregando tticas silenciosas em vages de metr.
A ttica de vozes plurais so usadas para legitimar o movimento, mas o silncio

tambm um recurso eficaz. Podemos destacar esse uso em junho nas aes coletivas
chamadas de brigadas informativas atravs de performances, representaes teatrais
silenciosas em vages e estaes de metr. Os manifestantes do #YoSoy132 vestiam
caixas de papeles na cabea com cores chamativas no formato de televiso que os
identificavam. A inteno era despertar ateno dos usurios do transporte coletivo da
necessidade de democratizao dos meios de comunicao ao mostrar o manifesto contra
a Televisa, que segundo os manifestantes alienava os cidados mexicanos9 . As aes
foram organizadas pela internet.
6) Encenaes em quatro protestos pr-eleitorais, marchas anti-Pea Nieto e

contra os meios de comunicao.
A mobilizao eleitoral pde ser verificada com os protestos e marchas

realizadas ao longo do perodo eleitoral, para visibilidade das aes coletivas do
movimento, organizadas pela internet. Essas tticas de protesto convencional com
demonstraes pblicas no-confrontacionais foram contra a candidatura de Enrique
Pea Nieto e as emissoras de televiso Televisa e TV Azteca. Os protestos por um Mxico
mais democrtico tiveram adeso de cidados mexicanos residentes em outros pases.
Eles foram transmitidos em tempo real, via streaming, e pelas redes sociais. Durante as
marchas e protestos no Mxico, dois grupos de ciberativistas com pouca expresso
surgiram contra o #YoSoy132 nos sites de redes sociais: o #GeneracinMX e o Anti132.
Logo esquecidos.
Algumas demonstraes no-confrontacionais ocorreram no Mxico. Dentre
elas podemos citar alguns casos cronolgicos. No dia 18 de maio de 2012, o primeiro
protesto em frente s emissoras da Televisa em Santa F e San ngel. No dia seguinte,
uma marcha anti-Pea Nieto convocada pelo Facebook e Twitter reuniu mais de 46 mil
pessoas na Cidade do Mxico, e milhares em outras cidades mexicanas. No dia 13 de
8
<http://www.redpolitica.mx/video/menores-de-edad-crean-yosoy133>
9
<http://www.eluniversal.com.mx/nacion/197516.html>.
79
junho foi realizada a noite a Festa pela luz da verdade em frente a Televisa Chapultepec.
Os manifestantes levaram velas e no muro da emissora foram projetadas imagens do
incio do movimento, massacre de Atenco, outubro de 1968, imagens da maior fraude
eleitoral considerada, a de 1988, para alertar que era preciso acender a luz da verdade
frente aos meios de comunicao e seu silncio. No dia 17 de junho em frente ao IFE foi
entregue um pedido para transparncia nos resultados eleitorais preliminares. Em 24 de
junho a terceira marcha informativa anti-Pea. Seis dias depois ocorreu uma grande
marcha com velas simbolizando a viglia ao voto.
7) Atuao como observadores eleitorais nas eleies. Houve viglia desde o dia
anterior e publicizao dos resultados de fraudes nos perfis nos sites de redes sociais.
O movimento #YoSoy132 definiu por meio de suas assembleias

interuniversitrias atuar como observadores eleitorais, uma das tticas inovadoras do
movimento. Os jovens conseguiram a autorizao do IFE em razo dos constantes
pedidos. Ao todo, mais de trs mil pessoas se registraram no site do #YoSoy132 para
fiscalizarem as eleies. Os integrantes verificaram no dia do pleito indcios de
intimidao de eleitores e fraudes no processo, como a compra e coao do voto, que
foram denunciadas ao organismo eleitoral, imprensa e divulgadas pelo movimento nas
redes sociais digitais ps-eleio. Essa a mobilizao reativa, dependente de algum trao
da mobilizao pr-ativa que contempla a soma de protestos anteriores.
No dia 3 de agosto, o #YoSoy132 apresentou s instituies 2.700
irregularidades eleitorais em 108 pginas (CIOBANU, 2012, p. 108). Cerca de 97% das
irregularidades foram atribudas pelo movimento ao PRI. O candidato das esquerdas
Lpez Obrador tambm entregou diversas provas em cinco caminhes na sede do IFE.
Apesar disso, a vitria do candidato Enrique Pea Nieto foi confirmada. Os resultados
oficiais deram 38,21% contra 31,59% do candidato das esquerdas. No pleito de 2006
tambm houve suspeita de fraudes na vitria de Felipe Caldern. No comprovadas.
A deficiente segurana pblica e as constantes agresses e ameaas a integrantes

do movimento durante as eleies levou a Anistia Internacional pedir proteo a todos
os integrantes do movimento estudantil, que se assumiu como defensor dos direitos
humanos. O movimento estava alarmado e preocupado com as intensas agresses
80
cometidas e ameaas que integrantes do movimento tm sofrido. Agora defendem os
direitos fundamentais de liberdade de expresso.10
H quem aproxime a atual onda de confronto estudantil com os protestos de

Maio de 1968, que, no Mxico, ganhou os campi universitrios para criticar o governo de
Gustavo Daz Ordaz do PRI e exigiu transparncia e democratizao dos meios de
comunicao. O #YoSoy132 permite relembrar da mesma forma o movimento Zapatista
de Chiapas em 1994. O primeiro caso reconhecido mundialmente de movimento com
notvel engajamento pblico encorajado pela internet e com transnacionalizao das suas
causas.
CONSIDERAES FINAIS
O movimento social estudantil emocional #YoSoy132 trouxe ao debate a relao
possvel entre confronto poltico, movimentos sociais e eleies, demanda de pesquisas
acadmicas. Mesmo com os vrios manifestos eleitorais do #YoSoy132, o resultado de
vitria de Enrique Pea Nieto foi confirmado, apesar das suspeitas de fraudes eleitorais.
O objetivo em curto prazo, da no-eleio do candidato prista, no foi atingido, mas
houve ganho de participao eleitoral e debate poltico. A mdio e longo prazo poderemos
ter influncias desse novo movimento mexicano pelo ciclo de reivindicaes
confrontacionais e o potencial de nova mobilizao. essencial destacar que esse grupo
nasceu na instituio mais elitista do territrio mexicano e conseguiu unir jovens de
camadas sociais e nveis educacionais diferentes e sociedade civil organizada. Da mesma
forma como os Zapatistas que utilizaram a internet, o #YoSoy132 usa clulas articuladas
nos sites de redes sociais.
Segundo levantamento do Cepal com dados de 2011, o Mxico o segundo pior
pas na Amrica Latina quando avaliada a liberdade de participao poltica e de
expresso entre os jovens. Apenas 15% dos jovens mexicanos dizem que existe liberdade
para participar da poltica e outros 20% de liberdade de expresso. Apenas 20% deles
disseram no estar dispostos a apoiar os movimentos sociais no pas. Na Amrica Latina,
49% dos jovens entre 16 e 29 anos dizem no ter preferncia partidiria e outros 51%
dizem possuir.
Apesar desses esforos para compreender o movimento #YoSoy132, entendemos
10
<http://www.redpolitica.mx/nacion/ai-reconoce-yosoy132-como-defensor-de-dh>
81
a necessidade de aprofundar a teorizao da prtica do movimento #YoSoy132 nas
prximas produes e do confronto poltico em redes digitais. Pois o esforo
epistemolgico empreendido por Doug McAdam e Sidney Tarrow um esforo inicial
para compreender o nosso movimento originado no perodo eleitoral. Ele no opera como
os de justia global, que atuam em eleies desde os anos 2000. Esse um prximo passo
para as pesquisas.
BIBLIOGRAFIA
ALEXANDER, Jeffrey C. Power, Politics and the Civil Sphere. In LEICHT, Kevin T.,
JENKINS, J. Craig (eds.). Handbook of Politics: State and Society in Global
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83
Privacidade, liberdade e criptografia: a trade essencial para uma nova
cultura habitativa1
Giovanna, ABREU2
Marcos NICOLAU3
Resumo
O modo como a internet estruturada, monitorada e usada, atualmente, tem srias
implicaes nos processos comunicacionais, na organizao poltica, econmica, cultural
e em quase todas as reas da vida. Formas de resistncia pululam no ambiente digital,
expressando um novo tipo de ao social que resulta de interaes entre diversos actantes
e apresenta-se como a expresso de uma nova cultura habitativa expressa atravs de
formas complexas de interdependncias. A proposta deste artigo, ento, analisar as
recentes mudanas scio-polticas e comunicacionais ambientadas inicialmente na
internet, das quais os cypherpunks so representantes significativos, para compreender
sob que perspectiva a privacidade, a liberdade e a criptografia formam uma trade
essencial para uma nova cultura habitativa.
Palavras-chave: Privacidade na internet. Criptografia. Cultura habitativa.
Abstract
Nowadays, the way internet is structured, monitored and used has serious
implications in the communication processes, in the political, economical and cultural
organization and in almost every aspect of everyday life. Resistence is everywhere in the
virtual environment, expressing a new kind of social action as a result of the interaction
among various actants and it presents itself as the expression of a new inhabitable
culture expressed through complex forms of interdependences. So, this articles proposal
is to analyze the recent socio-political and communicacional changes that initially occur
1
Artigo apresentado no GT1 Significados e qualidades da ao em rede do I Congresso Internacional de
Netativismo da Escola de Comunicao e Artes da Universidade de So Paulo, realizado de 06 a 08 de novembro de
2013.
2
Mestranda do Programa de Ps-Graduao em Comunicao (PPGC/ UFPB). Integrante do Grupo de Pes-
quisa em Processos e Linguagens Miditicas (Gmid/PPGC).
3
Professor ps-doutor do Programa de Ps-Graduao em Comunicao (PPGC/UFPB). Coordenador do
Grupo de Pesquisa em Processos e Linguagens Miditicas (Gmid/PPGC).
84
in the internet, from which the cypherpunks are significant representatives, to
comprehend under what perspective privacy, liberty and cryptography form an essencial
triad to the inhabitable culture.
Key words: Internet privacy. Cryptography. Inhabitable culture.
Introduo
certo que a sociedade contempornea, ao se apropriar das tecnologias digitais
do ciberespao, modificou seus hbitos e desenvolveu novas prticas.
No exagero concluir que todos os processos polticos, econmicos, sociais,
comunicacionais e inmeras outras demandas, relativas s mais diversas reas da vida
humana, tornaram-se, no mnimo, mais cleres desde ento. A mirade de pensamentos
compartilhados, as interaes, os fluxos e a transnacionalizao das culturas, assim como
as instabilidades, os protestos e a reformulao ou ampliao - de antigos conceitos
como privacidade e liberdade so apenas algumas questes imanentes a esse universo
hbrido, que vem alterando o conceito de espao, o significado de habitar e contribuindo,
consequentemente, para uma concepo ps-urbana do mundo.
As redes digitais intensificam o movimento de superao das fronteiras entre o
interno e o externo, o sujeito e o ambiente. Como em uma mistura indissolvel, a rede
corpo e a rede ambiental no se separam, impedindo que os indivduos consigam
distinguir claramente o permetro do seu corpo e a distancia dos objetos em volta (DI
FELICE, 2009). Est cada vez mais difcil dissociar vida on line e off line.
A superao desssa dicotomia, portanto, tem gerado vultosos desafios. Pensar que
fotos, emails trocados, dados bancrios, pginas visitadas e toda sorte de atividade de
qualquer integrante dessa intricada rede chamada internet monitorada e armazenada por
empresas como Google e Facebook, nos faz questionar a inexistncia de polticas slidas
de privacidade e liberdade on line. Para um tipo muito particular de ciberativistas, os
cypherpunks, a internet est sendo transformada em um perigoso facilitador de
totalitarismo, e a criptografia a forma radical de ao direta (ASSANGE, 2013).
medida que grupos como esse militam pela privacidade nas comunicaes
pessoais e pelo fim do controle de governos e corporaes na rede, colocam-se tambm
como protagonistas de uma histria que vem mudando os rumos de como a internet
usada.
Diante do exposto, a proposta do presente artigo analisar as recentes mudanas
scio-polticas e comunicacionais ambientadas inicialmente na internet, das quais os
85
cypherpunks so representantes significativos, para compreender de que formas a
criptografia pode contribuir para preservar a diversidade e o potencial democrtico da
internet; e sob que perspectiva a privacidade, a liberdade e a criptografia formam uma
trade essencial para uma nova cultura habitativa.
Uma Nova Cultura Habitativa

A globalizao, concomitantemente maturao e convergncia tecnolgica,
tem redimensionado a atuao dos meios de comunicao e afetado intensamente as
relaes entre os atores sociais contemporneos.
nesse contexto que se desenvolve o processo no qual as tecnologias, formas e
linguagens das mdias passam a agir sobre os mais variados ambientes sociais. Em uma
intricada relao comunicativa entre sujeito, territrio e mdia, hibridizam-se espao,
corpo e informao em uma concepo ecossistmica e simbitica que molda a
experincia habitativa (DI FELICE, 2009). .
certo que a relao entre o ver, o perceber e o habitar assaz antiga, e que a
tcnica provoca alteraes na percepo sensorial, modificando, inclusive, a cognio e
a cultura. As formas comunicativas do habitar, isto , as formas tecnolgico-
comunicativas foram, ento, ordenadas por Di Felice (2009) em trs categorias: o habitar
emptico, o exotpico e o atpico.
O habitar emptico est situado no tempo da escrita. O homem habita o territrio
segundo sua imagem, significado e estilos de vida. A centralidade do homem e do ser nas
teorias filosficas obscureceu os interesses sobre o ambiente, transformando
o pensamento em um processo contnuo de dominao sobre a natureza, marco das
relaes entre o sujeito e a paisagem ao longo da histria do Velho Mundo.
A forma exotpica, por sua vez, difundiu-se atravs da relao do homem com
eletricidade e as mdias de massa que corresponde, de modo geral, experincia das
metrpoles modernas. Eletrificado e animado pelas imagens do cinema, o territrio se
torna mltiplo e autnomo. No entanto, permanece separado do sujeito, que continua a se
relacionar com o ambiente de maneira opositiva e externa. O territrio visto como algo
mvel, transitrio, multiforme, dinmico, que parece independer da interveno humana,
sobrepondo-se a ela. A mediao , ento, o diferencial. A mdia de massa traz a mudana
de um habitar natural para um habitar tecnolgico.
Para o autor, o habitar contemporneo exotpico, repleto de imagens
publicitrias e paisagens informativas que acabam conduzindo o sujeit metapaisagens e
86
ecossistemas informativos. Os meios decomunicao de massa trazem consigo, ainda,
outra importante caracterstica do habitar exotpico: o advento de uma pluralidade de
vises de mundo. Surgem, ento, diversas subculturas que vo encontrar suas expresses
nas identidades e significados mltiplos do habitar contemporneo.
A terceira categoria das formas tecnolgico-comunicativas foi cunhada por Di
Felice (2009) habitar atpico cujo incio se d como resultado desse processo de
introduo dos meios de comunicao de massa, e ganha novos contornos com a
comunicao digital. A possibilidade da circulao instantnea de informaes que a
internet trouxe, elimina a separao entre emissor e receptor dentro do processo
comunicativo. Vivemos uma verdadeira transformao nas formas de interao,
sociabilidade e organizao social entre indivduos.
O que caracteriza o habitar na poca das redes digitais

, portanto, no apenas a perda do sentido de lugar, mas o fim
do territrio e o desencadeamento de uma ulterior
transformao da relao entre o sujeito, espao-informao,
marcada pelo surgimento de uma forma simbitica e interativa.
(...) A atopia, ento, entendida, no como um no-lugar,
mas como uma localidade on-demand, plural e tecno-subjetiva
(DI FELICE, 2009, p.227, 229)
Este tipo de habitar s possvel atravs de interaes com interfaces,

constituindo ecossistemas informativos. Assim, a atopia como prtica comunicativa do
habitar pressupe a superao das fronteiras entre sujeito e territrio, passando de uma
relao opositiva para uma relao em rede. O sentido nico do lugar superado,
adquirindo, a partir de ento, uma aura tecnolgica e mltipla, fruto da continuidade e
inseparabilidade entre os sujeitos, as mdias, os circuitos informativos e os territrios.
Trata-se de uma resignificao da experincia urbana. As formas comunicativas
do habitar apontam para um caminho multidisciplinar que mescla filosofia, sociologia,
ciberntica, cincias exatas e comunicao, colocando a mdia em um lugar privilegiado
neste dilogo.
inegvel, portanto, o poder que a mdia tem de iluminar fatos, permear os
discursos sociais e influenciar as decises dos indivduos. O discurso constri um real
prprio do campo miditico, que se traduz, tambm, no atual modelo de presena do
87
sujeito no mundo. H uma tica, advinda dos movimentos sociais, ecolgicos, das lutas
pelos direitos dos negros, das mulheres, dos desfavorecidos e injustiados que infunde
fora, coeso e validade aos discursos miditicos.
Se isso verdade no campo da circulao de informao por empresas
jornalsticas ou pessoas comuns, o mesmo acontece com a dimenso poltica dos
movimentos sociais que usam as ferramentas da Internet. No h lderes, nem partidos
polticos, no h comits ou salas fsicas de reunies, mas h constituio de multides
engajadas que usam as novas tecnologias para fazer circular informaes e ideias, como
em uma ampla conversao. Nesse processo, novas vozes surgem e se agregam,
disseminando ideais, sentimentos, protestos, reivindicaes e, no raro, difamaes,
injrias, notcias falsas e injustias, tambm. No se sabe exatamente de onde ou como
as mensagens surgem, garante-se, apenas, a circulao rpida, de forma viral.
Reputando a continuidade entre os territrios fsicos e as arquiteturas informativas,
evidente que a associao entre as tecnologias comunicativas e a experincia do habitar
proporcionou ao indivduo maior exposio, alm de mais fora e poder dos discursos,
mas possibilitou, tambm, que novos ilcitos fossem praticados, causando, por vezes,
prejuzos incalculveis, visto que a extenso do dano pode ser muito maior quando
praticada nesse ambiente atpico.
Criptografar para que?

A revoluo da tecnologia da informao modificou a realidade social, penetrando
em todas as esferas da atividade humana, gerando, inclusive, novas relaes ainda sem
qualquer tipo de regulamentao.
A ciberntica vem se tornando, ento, uma das reas de defesa mais importantes
deste sculo. Tanto para pases e territrios, em suas mais diversas esferas, quanto para
pessoas comuns, temas como privacidade digital, netativismo, anonimato digital,
segurana em rede, criptografia e cibercrimes j so corriqueiros.
O risco de um indivduo, uma entidade privada ou pblica ter a privacidade
violada, atualmente, imenso. certo que a necessidade de sigilo na comunicao escrita
to antiga quanto a prpria arte de escrever. Tadavia, o que vem aumentando ao longo
do tempo, com a evoluo da tecnologia e dos meios de comunicao, a complexidade
exigida para ocultar a mensagem.
Diversas tcnicas so empregadas com esse intuito, e a criptografia apenas mais
uma. A palavra derivada de dois vocbulos gregos, kryptos, que significa oculto, e
88
graphein, que quer dizer escrita, o nome dado a um conjunto de regras que visa cifrar a
informao de maneira que s o emissor e o receptor consigam decifr-la. importante
perceber, contudo, que a criptografia no esconde a existncia da mensagem, apenas
oculta o seu significado, ou seja, mesmo que a mensagem seja interceptada, ela no ser
compreendida, visto que o remetente e o destinatrio, em princpio, atravs de um acordo
prvio, so os nicos que detm as cifras que do sentido s correspondncias trocadas.
A criptografia pr-computacional era formada por um conjunto de mtodos de
substituio e transposio dos caracteres de uma mensagem. O surgimento de mquinas
especializadas e, posteriormente, dos computadores ocasionou uma evoluo
significativa das tcnicas criptogrficas, mas foi a internet e a consequente facilidade de
transmisso de dados que fez da criptografia um recurso essencial em nossa vida diria.
Hoje, grande parte dos dados, representados por bits4, digital. O processo de criptografia,
ento, basicamente feito por algoritmos que embaralham os bits a partir de uma
determinada chave5, ou par de chaves, dependendo do sistema criptogrfico escolhido.
Amplamente utilizada na web, a tcnica tem um papel importante nas reas de
segurana, pois viabiliza a autenticao dos usurios para lhes fornecer acesso, proteo
de transaes financeiras e participao em redes de comunicao. O cdigo do internet
banking6 e a assinatura eletrnica do carto de crdito so apenas dois exemplos triviais
da enorme penetrao criptogrfica.
Recentemente, a criptografia voltou ao centro dos debates. Pginas como o
Anonymous e o Wikeleaks ocuparam os principais espaos da mdia tradicional.
Movimentos como a Primavera rabe e os escndalos recentes envolvendo o programa
de monitoramento do governo dos Estados Unidos fortaleceram o diagnstico de que
a criptografia vem ganhando fora e espao, levando o movimento das redes digitais para
as ruas, conquistando relevncia, inclusive, como forma de articulao social e poltica.
Se a internet fundiu-se de tal forma vida cotidiana, reconfigurando ambientes,
promovendo uma digitalizao do mundo e alterando a lgica dos relacionamentos com
4
Bit (simplificao para dgito binrio) a menor unidade de informao que pode ser armazenada ou trans-
mitida.
5
Chave Criptgrafica definida como um pedao de informao ou um valor secreto que controla a operao
de um algoritmo de encriptao.
6
Internet banking, e-banking, banco online, online banking, s vezes, tambm banco virtual, banco eletrnico
ou banco domstico (do ingls, home banking), so termos utilizados para caracterizar transaes, pagamentos e outras
operaes financeiras e de dados pela Internet por meio de uma pgina segura de banco.
89
sua vocao devoradora de tempos e espaos, certamente as tcnicas de
compartilhamento de informaes tambm tiveram que se amoldar realidade dessa nova
cultura habitativa. A velocidade e o instantneo, binmio que rege as tecnologias
informticas e as telecomunicaes, sugerem profundas implicaes na experincia
cotidiana, na construo das subjetividades e nos relacionamentos sociais e afetivos
(SIBILIA, 2008).
Na inteno de navegar contrariamente ao sistema imposto, ou seja, em oposio
ao consenso vigente que a favor da identificao online e pr-Facebook, como afirmou
Christopher Poole 7 , criador do 4chan 8 , fazendo uma referncia a uma das empresas
privadas que tem interesse em contribuir para uma suposta dominao econmico-
poltico-militar, aqueles que se valem do anonimato consideram-no uma pea vital para a
preservao das liberdades civis e polticas. Fala-se em no contribuir para o crescimento
dos bancos de dados de empresas que monitoram as atividades de seus usurios com o
objetivo de melhorar a eficcia da publicidade dirigida. Execra-se a ideia de fornecer
informaes a governos que se valem da necessidade de combater crimes para controlar
a dissidncia poltica. Busca-se, visceralmente, defender a trade privacidade, anonimato
e segurana.
A natureza platnica da internet, das ideias e dos fluxos de

informaes, degradada por suas origens fsicas. Elas fundamentam-
se em cabos de fibra ptica que cruzam oceanos, satlites girando sobre
nossa cabea, servidores abrigados em edifcios de Nova York a
Nairbi... O novo mundo da internet, abstrado do velho mundo dos
tomos concretos, sonhava com a independncia. No entanto, os
Estados e seus aliados se adiantaram para tomar o controle do nosso
novo mundo controlando suas bases fsicas... O Estado se agarraria
como uma sanguessuga s veias e artrias das nossas novas sociedades,
7
Entrevista concedida por Christopher Poole ao reprter Alexandre Matias para o jornal Estado. Disponvel
em: http://blogs.estadao.com.br/link/foi-dificil-sair-do-anonimato-diz-moot/. Acesso em: 28 set.2013.
8
O 4chan um conjunto de fruns baseados em imagens sobre temas que vo de literatura a origami, passando
por nichos obscuros de pornografia. A partir de uma imagem postada, cria-se um tpico sobre o qual os usurios so
livres para comentar com texto ou outras imagens. As postagens so frequentemente esdrxulas e, no raro, ilegais. O
grande suporte do site a ausncia de registro histrico: h um limite de pginas para cada frum (10 tpicos). Uma
vez atingido o montante, as mensagens antigas so apagadas. Outro ponto relevante deve-se ao fato de que o site vive
do anonimato, alm de todas as imagens publicadas virarem domnio pblico.
90
engolindo sofregamente todo relacionamento expresso ou comunicado,
toda pgina lida na internet, todo email enviado e todo pensamento
buscado no Google,... E passaria a minerar incontveis vezes esse
tesouro, o produto intelectual coletivo da humanidade, com algoritmos
cada vez mais sofisticados, enriquecendo o tesouro e maximizando o
desequilbrio de poder entre os interceptores e um mundo inteiro de
interceptados (ASSANGE, 2013, p.22-23).
Trata-se, de fato, de um status fecundo e poderoso, que pe em jogo interesses,

desejos, utopias e ideais, que revela futuros e perfura poos de sentido na aparente
incoerncia de uma ausncia fsica, ou no mnimo virtual, imediata. Fortalece-se, ento,
um eu interiorizado e opulento, excessivamente significante, que se enche de fora e
destemor, certo de que apenas encobrir o rosto no seria suficiente. Esse precioso cerne
pessoal busca proteger sua identidade sob todos os aspectos possveis.
Mas ns fizemos uma descoberta. Nossa nica esperana contra

o domnio totalO universo acredita na criptografia... Notamos que
seria possvel utilizar essa estranha propriedade para criar as leis de um
novo mundo. Para abstrair nosso novo reino platnico de sua base
composta de satlites, de cabos submarinos e de seus
controladoresPara criar novos espaos fechados queles que
controlam a realidade fsica, porque a tarefa de nos seguir nesses
lugares demandaria recursos infinitos (ASSANGE, 2013, p.23).
a luta por um ideal libertrio, travada nas fronteiras da nova internet, que en-
xerga a criptografia como a arma secreta capaz de proteger os direitos individuais como
a soberania e a independencia dos pases, a solidariedade entre grupos com uma causa
comum e o projeto de emancipao global.
Privacidade, liberdade e criptografia: o ideal cypherpunk
No tardar e ser possvel afirmar que at nas regies mais remotas da Terra h
91
internet9. Isso significa que um nmero ainda mais expressivo de pessoas realizar as suas
diversas operaes como parte integrante desse fluxo frentico de informaes que j
tomou o controle de todas as esferas sociais.
Empresas como Google e Facebook monitoram todas as atividades de seus
usurios, em princpio, com o objetivo de melhorar a publicidade dirigida. Qualquer
simples vestgio da nossa presena na rede, portanto, pode resultar em revelaes muito
pessoais. Fica fcil concluir, ento, que os perigos de um mundo onde os dados privados
dos cidados so sistematicamente coletados e livremente acessados colocam as nossas
liberdades civis e polticas em grave risco (ASSANGE,2013).
Para um tipo muito particular de ciberativistas, os cypherpunks, a forma mais
eficiente de proteger a individualidade e permitir as transaes annimas na rede foi
escrever cdigos de criptografia que inibissem o controle dos dados trafegados. Esse
recurso foi capaz de delimitar espaos particulares e reservados, fora da vista dos rgos
reguladores.
Influenciados pela cultura hacker, o grupo cujo nome uma derivao de cypher,
escrita cifrada, e punk, formou-se a partir de uma lista de contatos on line que
compartilhavam o ideal de, atravs de sistemas annimos, devolver ao indivduo o
controle sobre a sua prpria liberdade em ambientes de rede. Em 1993, os cypherpunks
publicaram um manifesto no qual afirmavam que a privacidade indispensvel para que
se constitua uma sociedade aberta na era eletrnica.
Embuidos desses mesmos ideais e hasteando as mesmas bandeiras, surgiram,
recentemente, figuras como Julian Assange e Edward Snowden publicando documentos
secretos e divulgando informaes que, no apenas reacenderam, mas inflamaram o
debate sobre os segredos que so compartilhados e os dados que podem ser obtidos
atravs do uso que fazemos da internet.
As possibilidades de aplicao de tecnologia em sistemas de monitoramento e
vigilncia aumentam a cada dia. Assange (2013) afirma que estamos diante de uma guerra
invisvel na qual governos e corporaes vasculham a internet e a vida dos ususrios,
salvaguardados pela justificativa de preservao da segurana nacional. Do outro lado da
9
No primeiro semester desse ano, a Google apresentou o Projeto Loon cujo objetivo lanar
milhares de bales, transportados pelo vento at altitudes duas vezes superiores s atingidas por avies
comerciais, para levar a Internet at o solo dasregies mais remotas da Terra, a velocidades semelhantes
ou superiores s das atuais redes 3G. Com isso, mais de quatro milhes de pessoas sem acesso, atualmente,
ficaro on line.
92
trincheira esto os cypherpunks, ativistas e geeks 10 desenvolvendo cdigos, tentando
influenciar as polticas pblicas e conscientizar a sociedade.
Consideraes finais
A atual arquitetura da rede e o crescente avano tecnolgico facilitam a troca de
dados, alterando completamente os conceitos de pblico e privado, de lcito e ilcito e,
at, o senso tico.
Com a exploso no volume de informaes disponveis e a facilidade de acesso,
o poder das organizaes no provm apenas do ativo contbil, mas do capital intelectual,
da identificao, aquisio e do processamento das informaes relevantes, do uso
sistemtico do conhecimento, da racionalizao dos processos e do alinhamento das
tecnologias s suas estratgias, gerando, assim, vantagens competitivas.
As organizaes, agora, existem em um ambiente repleto de interrelaes e
constantemente mutvel. Nesse contexto, informao e conhecimento constituem-se em
premissas para prever, compreender e responder s mudanas. Para serem eficazes, ento,
as empresas e governos precisam ter seus processos decisrios e operacionais alimentados
com informaes relevantes, oportunas, completas e exatas, obtidas de forma eficiente e
devidamente adaptadas s suas necessidades, mesmo que para obter tais dados, o mtodo
usado flerte com a amoralidade.
Os cypherpunks propem uma transformao irruptiva, isto , uma mudana
significativa no sistema vigente, no modo de operar, de se comunicar e de atuar na rede.
De forma impestuosa e sbita, os netativistas, dos quais os cypherpunks so
representantes significativos, buscam uma revoluo, em especial no que envolve
umbilicalmente formas prticas de apropriao social, cultural, poltica, econmica, de
tecnologias e redes digitais. A transformao em jogo no qualquer, de praxe, como se
bvia, passvel de, pela saturao de mudanas, no ser questionada. Trata-se, de fato, de
uma questo mais enevoada, confusa por vezes, e, geralmente, invisvel aos olhos do
senso comum.
Como o prprio conceito de transformao sugere, esse grupo busca algo que se
equaliza em mbito histrico. Em um processo complexo, marcante e de grande vulto, no
qual se conjuminam, muitas vezes, violncia e dor em escala coletiva e que, por isso, nada
10
Geek um anglicismo e uma gria que se refere a pessoas peculiares ou excntricas, obcecadas
por tecnologia, eletrnicae games.
93
permite que reste liberado, tudo arrastando para o seu cadinho de fora.
Sob a gide da criptografia, os cypherpunks engendram as bases do futuro que
desejam construir. Empunham a bandeira da resitncia, defendem o esclarecimento da
populao, desejam a mobilizao das massas e enxergaram nessa atual cultura habitativa
ambientes propcios para lutar pela superao do existente e pela emancipao da espcie,
abrangendo contemporaneidade e posteridade.
primeira vista de uma forma at utpica, esses paladinos da justia exigem
privacidade para os cidados e completa transparncia para o Estado. O fato que, de
forma liberadora e emancipadora para algumas categorias sociais, sorrateira e insidiosa
para outras, uma transformao desse porte, na modalidade de um processo-
acontecimento, repercutiria, vivamente, na estrutura dinmica do social-histrico,
contribuindo para uma nova relao tanto com o poltico, em alcance global e aberto,
quanto com os valores morais de filigrana, operados, como espinha dorsal do social, no
cotidiano.
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94
Net-ativismo e a noo antropolgica de agncia:
primeiras incurses tericas
Rodolfo Eduardo Scachetti1
Nancy Ramacciotti de Oliveira-Monteiro2
Resumo
Alguns autores tm defendido que a ps-modernidade, apesar de sua face
ultratecnolgica, estaria trazendo de volta com fora dimenses mgicas ou primitivas.
Em meio a esses debates, o Net-ativismo pode ter destaque como encontro da arte, da
tcnica e da poltica, tal como manifesto em sua vertente brasileira nos acontecimentos
que irromperam em junho de 2013. O que pretendemos neste trabalho propor incurses
tericas que busquem levar a esse universo formulaes em torno da noo de agncia,
cujo mistrio desperta cada vez mais interesse, e seguir com alguns desdobramentos que
denotam seu alcance e possveis limites.
Palavras-chave: net-ativismo; protestos no Brasil em 2013; agncia.
Abstract
Some authors have been defending that post-modernity, despite its ultra-
technological profile, would be intensely bringing back magical or primitive dimensions.
Within these debates, net-activism could be highlighted as an encounter of art, techniques
and politics, like we could observe in its Brazilian face expressed in the events that
erupted in June 2013. What we intend to do here is to propose theoretical incursions with
the objective of taking to this universe formulations related to the notion of agency,
whose mystery is attracting much more interest every day, and to follow some
developments that denote its reach and possible limits.
Keywords: net-activism; protests in Brazil in 2013; agency.
1
Doutor em Sociologia. Docente do Bacharelado Interdisciplinar de Cincia e Tecnologia do Mar, da Uni-
versidade Federal de So Paulo (BICT-Mar/UNIFESP-BS). Laboratrio de Psicologia Ambiental e Desen-
volvimento Humano (LADH/UNIFESP-BS).
2
Doutora em Psicologia. Docente do Bacharelado Interdisciplinar de Cincia e Tecnologia do Mar, da
Universidade Federal de So Paulo (BICT-Mar/UNIFESP-BS). Laboratrio de Psicologia Ambiental e De-
senvolvimento Humano (LADH/UNIFESP-BS).
95
1. Introduo ao problema da ao social em rede
A noo de rede vem, h alguns anos, ganhando uma gigantesca importncia nas
cincias humanas e sociais, tendo sido pea articuladora de muitos esforos inter, trans e
multidisciplinares de pesquisa.
Depois da crise do sujeito nas cincias humanas e sociais, a ideia de ao vem
voltando cena de modo renovado e agora mais especificamente ligada ao em rede,
como ocorre, por exemplo, no livro recente organizado por Massimo di Felice, Juliana C.
Torres e Key H. Yanaze Redes digitais e sustentabilidade: as interaes com o meio
ambiente na era da informao. Atravs desse trabalho, somos levados a um outro
patamar de discusso sobre questes polticas, cientficas e socioambientais,
particularmente atravs do destaque da dimenso reticular como algo onipresente no
panorama epistemolgico contemporneo. Mais do que um papel de relevo, a noo de
rede parece ter tido seus usos e sentidos amplificados, extrapolando o campo das cincias
da vida, estendendo-se sobre outros domnios, e assim fomentando combinaes com tom,
por vezes, at ento insuspeitvel. Nesse sentido, vemos como exemplar desse
deslocamento - espcie de ampliao no campo da prpria teoria do conhecimento, j que
novos problemas so pensados atravs de um cruzamento de fronteiras - o prprio ttulo
do livro acima mencionado, em que as redes so ligadas ao digital e sustentabilidade,
mesmo efeito que geram outras combinaes tambm em voga, tais como ecossistemas
comunicativos e informativos.
Para comearmos a participar desse debate em torno do problema da ao,
especialmente em sua dimenso social, em conjunto com a amplificao da noo de rede,
ousemos dizer, no pensamento cientfico contemporneo em geral, podemos partir para
acompanhar, dentre os muitos autores que tm voltado s teorias sociolgicas, o prprio
Di Felice em outros trabalhos. Sua reconstruo da questo em artigo recente sobre Net-
ativismo, ainda que bastante breve, muito til a todos que estiverem interessados pelo
tema. Em linhas ainda mais gerais e de certa forma traduzindo e transfigurando Di Felice,
poderamos dizer ento que haveria, dentro das concepes sociolgicas mais conhecidas,
trs modos fundamentais para pensar a ao social: as aes empticas, as aes
exotpicas e as, por assim dizer, interaes.
No primeiro grupo, a ao vista como emptica envolve a transferncia da
razo do sujeito para fora dele em direo ao territrio externo e ao meio ambiente social,
procurando transformar ambos sua imagem (DI FELICE, 2012, p. 37). De maneira
96
primeira vista surpreendente, mas no sem razo, Di Felice coloca autores como Max
Weber e Jnger Habermas nesse grupo, tendo relevncia temas relacionados ao social
que perpassam a obra de ambos, como a questo dos valores, da finalidade, das emoes,
da tradio, das normas, do dilogo, da comunicao, dentre outros. Valeria enfatizar aqui
que a experincia emprica demonstra que tais entendimentos sobre aes sociais
continuam extremamente populares nas sociedades contemporneas do Ocidente, que
seguem reforando muitas das representaes que propem que os sujeitos humanos
encarnam e detm os fundamentos da ao; para reforar essa impresso, basta buscarmos,
por exemplo, por verbos de ao no universo de qualquer campanha publicitria atual e
observarmos os referentes fundamentais que seguem sendo distribudos atravs do
binmio 'sujeito ativo objeto passivo'. Tomando o universo das campanhas ecolgicas,
para quantos de ns as frases eu respeito o meio ambiente; uma simples atitude pode
salvar o planeta e pense bem antes de jogar fora, comumente relacionadas a
campanhas de preservao ambiental, parecem algo incomum? No consenso que so
nossas aes que devem mudar nesse terreno da problemtica ambiental? No falamos
tanto de conscincia ecolgica como necessidade de desenvolvermos um comportamento
adequado em relao nossa ao no mundo? Esses seriam casos exemplares que
poderamos reunir neste primeiro grupo.
Partindo agora para o segundo grupo, Di Felice define como exotpica a ao
social externa ao sujeito, estranha e imposta a ele (Ibid., p. 38). Tambm de modo
arrojado, Di Felice rene a Mikhail Bakhtin, Plato, mile Durkheim, Talcott Parsons,
Hannah Arendt, Jean Baudrillard, Mario Perniola e o brasileiro Eugenio Trivinho. Ainda
que as perspectivas desses autores sejam muito diversas, tampouco nesse caso difcil
acompanhar a dmarche de Di Felice. Mas seria possvel e desejvel, dada a elasticidade
desse raciocnio, acrescentar outros nomes relevantes ao belo, corajoso e impressionista
quadro produzido pela unio desses autores da ao exotpica, como, por exemplo, o
dos representantes da Escola de Frankfurt3, uma vez que talvez tenham sido os pioneiros
dessa tentativa de pensar a relao entre meios de comunicao de massa e ao; ou, para
sermos mais precisos, alien-ao, pois o que estava em questo em muitos dos escritos
frankfurtianos era a fragmentao do sujeito e a atuao do inconsciente, em uma revisita
dos escritos de Karl Marx luz de Sigmund Freud e de sua teoria psicanaltica. Se, por
um lado, Durkheim e Parsons podem at destoar um pouco, aos olhos dos cientistas
3
Di Felice faz isso, de certa forma, em outros de seus trabalhos e entrevistas, referenciados neste artigo.
Nossa inteno aqui sintetizar em um s documento tal argumentao.
97
sociais mais ortodoxos, nesse agrupamento, a descrio de Di Felice do que seria, em
termos baudrillardianos, um 'estupro' da percepo (Ibid., p. 39) parece decorrer com
certa naturalidade da linhagem mais marcante dos frankfurtianos. Assim como ocorre
com o primeiro grupo, tambm podemos encontrar leituras recentes com essa matriz, e
os trs ltimos nomes de autores mencionados como integrantes desse agrupamento so
bastante contemporneos.
Por fim, no terceiro grupo, Di Felice considera que o que est em jogo uma
redefinio da prpria natureza da teoria da ao social (Ibid., p.40). quase como se
Di Felice mudasse sua anlise, nesse ponto, de patamar, voltando-a para um contexto em
que j foram revolucionados mais uma vez os meios tcnicos de comunicao e, como
veremos, informao. Preocupado em investir, do ponto de vista terico, no tema do net-
ativismo, Di Felice avana para pensar as aes em rede, ou, como propusemos antes, as
interaes, que, de modo anlogo alien-ao, podemos considerar propriamente inter-
aes. Nenhuma relao mais estreita aqui com o interacionismo simblico da Escola de
Chicago. Nesse, por assim dizer, ltimo grupo, encontramos Joshua Meyrowitz, Michel
Serres, Gilles Deleuze, Flix Guattari, Bruno Latour, Manuel Castells e o prprio Di
Felice.
Sem sombra de dvidas, esse terceiro grupo que nos interessa mais a partir de
agora. Como nosso foco tambm so as aes em rede, o net-ativismo, para chegarmos
por fim emergncia de sua face brasileira manifesta nos acontecimentos que irromperam
a partir de junho de 2013, partiremos desse ponto em que Di Felice termina seu texto.
Mais uma vez promoveremos uma interveno a partir desse oportuno artigo acerca dos
aspectos tericos do net-ativismo. E isso se dar com o acrscimo progressivo de alguns
intercessores, em um contexto em que a ao aparece cada vez mais ligada a um novo
morfema: 'inform'.
2. Ao, comunicao e informao
possvel considerar que grande parte das diferenas entre as formulaes em

torno da ao social dos grupos dois e trs acima descritos aparece assentada na
necessidade de anlise da ligao incontornvel, no mundo contemporneo, da
comunicao com um novo padro de informao, a saber, a inform-ao digital. Nesse
incio de sculo XXI, cada vez menos a palavra comunicao aparece separada da
palavra informao. Aps a chamada virada ciberntica, que esteve na base das
condies de possibilidade de emergncia das atuais Tecnologias de Comunicao e
98
Informao (TICs), muitos j destacaram que a ideia de informao se espalhou de modo
muito intenso por todas as esferas da vida, do trabalho e do conhecimento. Com a
mudana do paradigma termodinmico para o informacional, mais uma vez sendo
processado o mesmo movimento de transposio de influncias das cincias naturais e
exatas sobre as cincias humanas, as principais metforas, inclusive na linguagem
corrente, tm indicado uma espcie nos termos de Hermnio Martins de dominncia
de uma metafsica amplamente informacional, em que humanos e no-humanos so vistos
como processadores de informaes. Se concordarmos com Martins acerca da
importncia da informao, vale dizer, em seu padro digital, no mundo contemporneo,
no sentido em que ela se torna uma espcie de entidade ubqua, nossa tarefa de
compreender como as aes sociais ocorrem e, mais do que isso, como ocorrem em rede
deve necessariamente considerar a recente revoluo informacional. No vivemos mais
exclusivamente um contexto de dominao das mdias tradicionais, pensadas como
unidimensionais - bem como os prprios sujeitos assim foram por vezes considerados em
sua relao com esse tipo de sociedade qual esses meios de comunicao respondiam -,
e tais mdias parecem agora confrontadas por um cenrio em que, sobretudo atravs da
Internet, os movimentos de comunicao e de fluxos de informao se complexificam.
Essa complexificao gera arquiteturas reticulares de difcil hierarquizao,
transfigurando a aparentemente estvel geometria de algumas das certezas ontolgicas
sobre as quais o pensamento moderno construiu suas verdades, como exemplo mximo,
a separao entre o sujeito e o objeto, em relao qual muitas outras dicotomias podem
ser referidas, tais como aquelas entre o masculino e o feminino, o humano e o animal, o
natural e o cultural, o civilizado e o primitivo. Portanto, se nosso foco aqui so as aes
coletivas, mas em um momento de acelerao dos processos tecnolgicos envolvendo
comunicao e informao, o que nos interessa agora, aps essa breve contextualizao,
incorporar ao nosso objetivo de pensar a ao social em rede em um contexto de grande
disseminao de TICs aquilo que se apresenta no ttulo deste trabalho e que tem
participado desse universo de questes: a noo de agncia.
3. Agncia
Em um primeiro momento, o insight sobre a potencialidade da noo mais forte,

vale dizer, no campo da antropologia de agncia para o debate envolvendo a ao em
rede e os acontecimentos de junho de 2013 no Brasil parte da lembrana do polmico
livro de Alfred Gell Art and agency: an anthropological theory. Mas as primeiras
99
perguntas que se impuseram foram: qual a relevncia de passarmos do problema da ao
ao problema da agncia? Qual a diferena entre ao e agncia? E, na sequncia, uma
nova srie de questes comea a surgir, quase como os pop-ups da internet, figurando
assim uma espcie de pauta de pesquisa: ser que a ao diria respeito ao mundo fsico,
fenomnico e regido por leis frias e constantes, enquanto a agncia aludiria a uma espcie
de intencionalidade inerente s prprias coisas? Seria essa uma pauta de pesquisa
aceitvel do ponto de vista cientfico? De um lado, um mundo passivo e, de outro, a
projeo da intencionalidade sobre as coisas?
Se uma enorme srie de questes comea a surgir, muitas das quais bastante
polmicas, tambm surge rapidamente, de modo sintomtico diante do modo de proceder
nas pesquisas contemporneas, um conjunto de materiais relacionados ao problema da
'agncia' atravs das redes digitais. A prpria consulta bibliogrfica segue os fluxos mais
tpicos e a velocidade das TICs, e logo pudemos nos perceber s voltas com um rico
material relacionado a alguns aspectos nada negligenciveis para qualquer aspirao que
tenhamos em reunir elementos para uma espcie de teoria social contempornea da ao
(ou agncia) em rede. Desse material reunido, cuja gnese remonta ento ao livro de Gell,
vale apresentarmos a seguir alguns destaques, promovendo um dos itinerrios possveis
a partir das principais linhas de fora que pudemos percorrer e que talvez figure
mediaes interessantes aos problemas que introduzimos acima e de modo mais geral
neste artigo.
Comecemos por um texto recente de Erick Felinto que promove uma aproximao
entre a viso sobre os objetos nos trabalhos de Walter Benjamin e Bruno Latour. A
aproximao perspicaz, pois nos parece ser justamente Benjamin quem melhor poderia
ser visto como o pensador na passagem entre aqueles dois ltimos grupos envolvendo
a ao social que mencionamos no incio. Se a teoria crtica de Max Horkheimer e
Theodor Adorno se elevava contra a reificao ou coisificao das relaes sociais na
esteira do pensamento marxiano, possvel acompanhar Benjamin atravs das lentes de
Felinto como precursor do movimento que inverte o padro de pensamento: interessa
menos na atualidade a coisificao do social do que a dimenso social (ou mesmo vital,
como veremos adiante) das coisas. O curioso que as coisas, fazendo parte dos jogos
sociais para valer, introduziriam justamente, nos termos de Mrcio Goldman (2008), uma
antropologia ps-social, no sentido da superao de uma ideia habitual de sociedade4:
4
Alm de Goldman, vale indicar, sobre essa temtica, Tim Ingold (1996).
100
aquela associada a um agregado de indivduos humanos 5 vistos como anteriores s
relaes que estabelecem ou, no limite, um agregado de insetos sociais limite, at ento,
poucas vezes transposto por nossa capacidade de imaginao sobre agremiaes de seres
diferentes.
Para promover essa associao Benjamin-Latour, Felinto recorre a Freud e projeta
o resultado disso como reao contra o fracasso do projeto moderno de promoo de
ntidas separaes entre humanos e no-humanos :
De fato, a sensao de inquietante estranheza (Unheimliche) descrita por
Freud (1919; 1976) evocada, por exemplo, a partir da incerteza sobre uma coisa ser
animada ou inanimada, viva ou morta se manifesta como um sintoma de que
algo no funcionou bem nesse projeto de demarcao. Pois a literatura dos
modernos tematizou constantemente a ultrapassagem de fronteiras entre o vivo e o
no-vivo. E no se pode negar que o recente interesse pelas coisas parece indicar a
ascenso de um 'novo materialismo', um fascnio pelos objetos e pela materialidade
do mundo (FELINTO, 2012, p. 11).
Mas o fato de descobrirmos esse encontro entre Benjamin e Latour no garante
que tenhamos assim asseguradas desde j as bases de um novo pensamento acerca das
coisas e de sua capacidade de agncia em tramas sociais. A forte mistura, demonstrada
por Felinto atravs de sua pesquisa, entre tcnica e esoterismo 6 nas obras de Benjamin
no raras vezes alvo de duras crticas; e isso no espanta, uma vez que a cincia
contempornea tem suas bases fincadas no projeto e pensamento modernos que
promoveram as partilhas.
Dentre os crticos desses tipos de associaes entre tcnica e magia, objetos e
agncia, poderamos citar Howard Morphy. Com efeito, sua crtica, voltada
especificamente contra o trabalho de Gell, pode ser entendida como uma posio mais
geral, uma vez que suas frases tm uma colorao nada sutil envolvendo o problema da
agncia. bem verdade que o livro de Gell admite muitas ressalvas, mas veremos que
algumas nos parecem melhor colocadas do que outras, como aquelas presentes no artigo
de Caleb Faria Alves.
O grande alvo de Morphy se manifesta j no ttulo de seu trabalho: Arte como
um modo de ao: alguns problemas com Art and Agency de Gell. Como o prprio
Morphy relembra, Gell defende que a arte antes um sistema de ao, muito menos do
5
Ver ainda, acerca da discusso sobre os humanos e os animais, o belo ensaio de Ingold Humanidade e
Animalidade citado em nossas referncias bibliogrficas.
6
Tema ao qual Gell tambm se dedica em artigo do final dos anos 1980 intitulado Technology and magic.
101
que algo que pretenda produzir sentenas simblicas sobre o mundo. verdade que nosso
ponto aqui menos a arte do que a ao, mas interessante notar a ligao que Gell
promove entre a arte, que podemos considerar um domnio tradicional dos objetos
inclusive nas culturas ocidentais, e a ao. Em suma, a questo contra a qual Morphy se
dirige a proposio de Gell sobre a ao (ou, mais provocativamente, a agncia) dos
objetos em detrimento de sua capacidade de represent-ao. Segundo Morphy:
De modo geral, objetos no modificam a si mesmos. Embora seja possvel
imaginar a existncia de objetos agentivos no ciberespao e no reino da robtica e da
inteligncia artificial, no so esses os casos a que se refere Gell. O que os seres
humanos pensam que um objeto capaz de fazer precisa ser separado daquilo que
verdadeiramente sabido que os objetos fazem. Minha intuio de que os objetos
agentivos de Gell, por mais que a ideia possa parecer sedutora a princpio, o caso de
uma analogia que foi longe demais e cujo tratamento ele teria mudado nas reescritas
subsequentes do livro (MORPHY, 2011, s/p).
Nossa pretenso no ingressar a fundo nessa polmica, mas de modo abreviado

podemos dizer que h uma srie de passagens no artigo de Morphy que nos deixam em
dvida sobre qual teoria do conhecimento est sendo mobilizada. No trecho acima, parece
que o ser humano um entrave essncia dos objetos, quilo que sabido que eles podem
fazer (j que, afinal de contas, so objetos!), ao mesmo tempo em que, mais ao final de
seu texto, Morphy afirma que objetos () so criados para serem usados em contextos
particulares. Para compreender como um novo objeto criado, necessrio concentrar-
se na agncia individual inserida dentro dos sistemas de conhecimento e em relao a
fatores histricos e contextuais (Ibid., s/p). Nesse sentido, se Morphy tiver pretendido se
referir agncia individual humana, o que parece ter sido o caso, uma vez que ele se
refere ao uso dos objetos e na sequncia menciona os sistemas de conhecimento, sem
dvida estar em questo uma viso bastante tradicional do processo criativo, na qual um
sujeito ativo projeta sobre uma matria passiva uma forma. Em outros termos, a gnese
dos objetos se explicaria em relao ao mundo humano, mundo da cultura e da criao
que se ope natureza, que seria aqui facilmente entendida desde Aristteles como
matria inerte.
Vrios dos trabalhos que se debruam sobre o ensaio de Gell lidam com essa
questo de como est ocorrendo no mundo contemporneo a volta da materialidade, da
matria, justamente em um momento em que premente a necessidade de pensarmos
sobre a agncia dos objetos em um contexto de expanso do ciberespao, que costuma
102
ser associado ao domnio do imaterial. Como mencionamos antes, h no artigo de Alves
(2008) ressalvas interessantes ao trabalho fundador de Gell, e gostaramos de destacar um
aspecto que nos projeta adiante em nosso itinerrio. Alves atenta para uma perigosa
ontologizao do objeto (ALVES, 2008, p. 335) que pode rodear as anlises de Gell, e
chega a citar Ruth Cardoso alertando contra os perigos que uma volta ao concreto pode
promover, no caso de uma tonalidade positivista ser novamente reavivada. Reificar os
sujeitos pode conduzir ao risco de fomento de atitudes prescritivas acerca de como
proceder para libert-los; por outro lado, ontologizar os objetos talvez possa mesmo
significar retir-los de seus agenciamentos, tentar isol-los das redes de relaes das quais
participam, dando-lhes vida prpria e autnoma, sendo que, vale dizer, na cultura
ocidental isso no raro significa sua individualizao, que no pode ser confundida com
sua individuao pensada em termos simondonianos7.
4. Ao em redes e redes em ao
Como dissemos, a crtica de Alves a Gell gera movimentos que so produtivos e

nos fazem avanar quanto ao problema geral da agncia. Tratando do papel da
antropologia, Alves afirma que cabe ao antroplogo ...analisar interaes sociais (e nisso
estou de pleno acordo com Gell, embora pense que ele tenha se equivocado quanto ao
que compe a relao) (ALVES, 2008, p. 330).
Essa nos parece uma daquelas formulaes to simples quanto excepcionais; mas,
no nosso entendimento, no encontraremos no prprio Alves a melhor resposta sobre o
que comporia a interao social. Nesse grande quebra-cabea em que aparecem com
frequncia os termos matria e forma, objeto e sujeito, o que est em jogo no final das
contas como se operam as relaes. Em suma, como podemos pensar as inter-aes e,
mais do que isso, como pens-las em um contexto em que justamente se trata de
considerar tambm, e cada vez mais, aqueles objetos mencionados por Morphy objetos
que povoam o ciberespao. Nesse ponto, o encontro com um artigo de Tim Ingold
esclarecedor em funo das referncias que ele mobiliza e da forma como o faz,
afastando-se de alguns imbrglios que tm se tornado comuns e nos conduzindo a formas
7
No teremos muito espao aqui para apresentar e discutir amplamente o pensamento de Gilbert
Simondon, ao qual ainda faremos referncia mais adiante.
103
avanadssimas de pensamento sobre as interaes sociais entre humanos e no-humanos.
Bringing things to life: creative entanglements in a world of materials demonstra sua
fora desde o ttulo. Apesar de ser o de Bruno Latour um dos nomes mais populares
envolvidos na discusso sobre as redes e a ao no mundo contemporneo, o que faz
Ingold parece fugir do padro estabelecido pela grande influncia da chamada teoria do
ator-rede, de cuja promoo Latour um dos principais artfices. Visto com frequncia
como herdeiro do pensamento de Deleuze e Guattari, Latour acaba aqui praticamente
sendo colocado ao lado daquilo que Ingold critica a partir justamente do trabalho da dupla.
difcil no notar as ligaes entre a sociologia associativa de Latour e o debate
sobre a noo de agncia tal como ela aparece nessa literatura com a qual interagimos
aqui. Nos ttulos do segundo e terceiro captulos de Reassembling the social: an
introduction to actor-network-theory, podemos ler: objetos tambm tm agncia e
a ao est superada. No consideramos que seja possvel negar os avanos na teoria
social que a teoria do ator-rede trouxe, especialmente nos estudos no campo da sociologia
e da antropologia das cincias e das tecnologias. Entretanto, parece-nos que a
argumentao de Ingold demonstrando os limites do pensamento sobre a agncia acaba
por nos conduzir a uma direo ainda mais radical na discusso sobre aes e interaes
sociais, e isso dado que temos a sensao de que ela se conecta com outras formulaes
de modo espontneo em suma, talvez o que se opere atravs de Ingold seja uma espcie
de encontro entre pensamentos.
Ingold inicia seu artigo apresentando sua agenda de cinco proposies a serem
desenvolvidas. Em funo do espao, vamos nos ater em alguns aspectos delas,
promovendo aqui um novo arranjo em relao ordem em que o antroplogo expe seus
argumentos. O primeiro ponto que desestabiliza tudo o que podemos pensar a respeito da
temtica das aes e interaes entre humanos e no-humanos que Ingold figura um
ambiente sem objetos. Ele afirma:
As coisas so vivas, como eu j destaquei, pois elas escorrem. A vida em um
ambiente sem objetos no estar contida, mas aderente prpria circulao de
materiais que continuamente do origem s formas das coisas, mesmo quando elas
anunciam sua dissoluo. () Pensar em uma pipa como um objeto omitir o vento.
() Com efeito, converter a vida das coisas em agncia dos objetos significa efetuar
uma dupla reduo - das coisas a objetos e da vida agncia. Creio que a fonte dessa
lgica reducionista no reside em outro lugar seno no modelo hilemrfico (INGOLD,
2010, p.7) grifos no original.
bastante interessante notar que Ingold passa por Martin Heidegger e Deleuze e
104
Guattari para avanar em seu argumento de que coisas no so objetos, devolvendo assim
as primeiras vida. A grande diferena que aqui faz toda a diferena que no se trata,
na esteira de Deleuze e Guattari, de dar, de modo ingnuo, vida aos objetos, pois isso a
fico cientfica e a literatura populares, alm do cinema, j fizeram com graus diferentes
de sucesso. Trata-se de devolver vida as coisas, e como podemos notar a crase muda
toda a angulao da questo. Ora, no por acaso que Ingold encontre Deleuze e Guattari
nesse ponto, j que sua filosofia lhe ajuda a pensar no um mundo material, mas um
mundo de materiais, de matria em fluxo (Ibid., p.8). desse mundo que participamos
no apenas estabelecendo relaes entre as linhas ou redes vitais, mas ao longo delas
(Ibid., p.12), o que nos faz avanar menos rumo ao em rede do que rumo s redes em
ao vale notar que Ingold tem restries sobre o emprego da noo de rede, e prefere
outras solues das quais no trataremos aqui. Em nosso entender, a rede em ao
tambm sinnimo daquilo que vivo, vital.
Esse pensamento sobre a variao um pensamento sobre os processos de
transformao, sobre processos dinmicos que envolvem muito menos seres individuais
interagindo do que linhas de criao e de morte que tratam de formas emergentes e de sua
dissoluo, em processos cujas foras parecem perfeitamente capturadas pelo termo
que Ingold utiliza em sua descrio: as coisas, para ele, escorrem, talvez como tenha
tentado nos mostrar o recentemente wikileaks no campo da poltica e, em outros tempos
atravs de algumas de suas obras, Salvador Dal no campo da esttica. Parece-nos que
Ingold captou atravs da linguagem esse mesmo movimento afirmando: materiais no
esto no tempo. Eles so o estofo (stuff) do prprio tempo (INGOLD, 2012, p. 439).
Caminhamos para o nosso fechamento enunciando o seguinte: a volta da
agncia no pensamento contemporneo contribuiu muito enquanto durou para reativar o
que estava condenado a ser inerte, mas a volta do fluxo da vida parece abrir agora um
caminho mais promissor. Como dissemos, parece-nos que o pensamento de Ingold
encontra tal percurso de modo espontneo; dessa forma, buscando devolver no apenas
as coisas, mas tambm o pensamento, ao fluxo vital, algo para o qual Gregory Bateson j
havia alertado com sua tentativa de mostrar que a mente escorre (Ibid., p.13), no espanta
que em seu artigo mais recente intitulado Toward an ecology of materials Ingold
encontre precisamente o pensamento da individuao de Simondon. Podemos arriscar
avanar com Ingold-Simondon: se h algo a se ontologizar, no seriam nem os objetos,
nem as coisas e tampouco os sujeitos, mas as prprias relaes, processos ontogenticos.
105
5. Consideraes finais
H um enorme trabalho ainda a ser feito agora, e por isso as consideraes finais
aqui so muito mais uma abertura a outros escritos do que propriamente um fechamento.
Levar esse itinerrio sobre a ao social, a ao em redes, a agncia e, principalmente, as
consideraes sobre a matria-fluxo da grande rede da vida em ao ao universo de
acontecimentos no Brasil em junho de 2013 ser feito a seguir de modo diferente do
habitual em um artigo. Mais do que aplicar discursivamente os avanos do percurso feito
aos acontecimentos, deixaremos o convite para que o prprio leitor o faa atravs de um
disparador. A seguir apresentamos a imagem que nos parece fruto de um desses
verdadeiros encontros entre humanos e no-humanos, entre poltica, esttica e tcnica
como fenmeno emergente em um campo de relaes em que os modos e processos de
existncia fazem alguma justia palavra criao. Fruto de um momento singular em que
as linhas de dentro e de fora das redes digitais nos encantaram a todos, trata-se de um
testemunho de que o fluxo da matria encontra uma resoluo momentnea que no pode
ser expressa atravs do modelo da imposio de uma forma matria. Instante de
descoberta coletiva, comum, vemos a vida pulsando no Congresso Nacional.
Imagem das sombras no Palcio do Planalto sem ttulo. Autoria desconhecida. Acesso em 05 out.
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108
D@niel na cova dos lees: MDIA NINJA no programa RODA VIVA
Claudio Cardoso de Paiva1
Resumo
A informao compartilhada pela Mdia Ninja (e circuito FORA DO EIXO) tem
gerado surpresas para o jornalismo tradicional, ameaado pelo seu modus operandi
(ao direta, liberdade e resistncia do grupo). A divulgao dos protestos urbanos e da
represso policial, junho 2013 em tempo real concedeu evidncia ao grupo ativista. E
a entrevista com seus mentores (Bruno Torturra e Pablo Capil) no programa Roda Viva
(TV Cultura) reforou a visibilidade do fenmeno, que exige um olhar crtico, analtico,
problematizador, pois mobiliza questionamentos no campo do jornalismo e da
comunicao. Propomos uma interpretao do significado e da qualidade do fenmeno
Mdia Ninja, observando a entrevista, e sua repercusso nas matrias monitoradas no site
Observatrio da Imprensa, referncia bsica para a pesquisa em comunicao.
Palavras chave: Mdia Ninja; Programa Roda Viva; Observatrio da Imprensa
Abstract
The information shared by the Mdia Ninja (and Fora do Eixo circuit) has
generated surprises for traditional journalism, threatened by their modus operandi
(direct action, freedom and endurance of the Group). The dissemination of urban protests
and police repression, at June 2013 in real time gave evidence to the activist group.
And the interview with their mentors (Bruno Torturra and Pablo Capil) in Roda Viva
program (TV Cultura) has strengthened the visibility of the phenomenon, which requires
a critical eye e analytical, because mobilizes questions in the field of journalism and
Prof. Associado, Departamento de Comunicao CCTA/UFPB; Programa de Ps Graduao em

Comunicao/UFPB; Programa de Ps Graduao Mestrado Profissional em Jornalismo/UFPB; pesqui-
sador em Mdias Digitais, Jornalismo, Cultura Miditica Audiovisual. Autor dos livros: Dionsio na Idade
Mdia. Ed. UFPB, 2010; Hermes no Ciberespao. Ed. UFPB, 2013.
claudiocpaiva@yahoo.com.br
GT1 Significados e qualidades da ao em rede (Coord. Massimo Di Felice)
109
communication. We propose an interpretation of the meaning and quality of Media Ninja
phenomenon, watching the interview, and its impact in the areas monitored on site
Observatrio da Imprensa, basic reference for research in communication.
Key words: Ninja Media; Roda Viva Program; Observatrio da Imprensa website
Introduo
A informatizao, a internet, as redes sociais e a comunicao colaborativa
implicam mutaes radicais nas esferas da economia, poltica, arte, educao,
entretenimento, e de forma marcante no jornalismo. O ciberespao alterou os modos de
produo, as formas de circulao, as estratgias de consumo e compartilhamento da
informao. Mais do que isso, a engenharia da informao distribuda pelas inteligncias
coletivas conectadas como no caso Mdia Ninja2 (e sua base logstica e operacional no
circuito Fora do Eixo3) tem gerado surpresas. A Ps-TV, como uma expresso do
neojornalismo (sem editoria, sem pauta, sem patro) enfrenta o monoplio das
empresas jornalsticas, que parecem ameaadas pelo modus operandi da nova mdia (ao
direta, liberdade radical, resistncia e ocupao).
Apostamos no ethos comunitrio que norteia as aes das mdias livres (Ninjas),
dos circuitos alternativos (Fora do Eixo) e do jornalismo colaborativo (Ps-TV).
Os protestos no Brasil, em junho de 2013 - filmados e distribudos pela Mdia
Ninja - ficaro na memria social pelas imagens do despertar do gigante adormecido,
projetadas em cartazes na rua e narrativas da internet. As multides protestam em rede
contra os abusos do Estado e do Capital, e a Mdia Ninja compartilha as suas imagens e
2
MDIA NINJA (Narrativas Independentes, Jornalismo e Ao), grupo de mdia formado em
2011. Sua atuao conhecida pelo ativismo poltico e como alternativa imprensa tradicional. As
transmisses da Mdia Ninja so em fluxo de vdeo em tempo real, pela internet, usando cmeras de
celulares e unidade mvel montada em um carrinho de supermercado. A estrutura da Mdia Ninja
descentralizada e faz uso das redes sociais, especialmente o Facebook, na divulgao de notcias. O grupo
teve origem por meio da Ps-TV, mdia digital do circuito Fora do Eixo. Wikipedia, 2013. Disponvel em:
<http://migre.me/gnS4S>. Acesso em: 24.10.2013
3
FORA DO EIXO, originalmente Circuito Fora do Eixo, uma rede de coletivos atuando na rea
da cultura em todo o Brasil, mais alguns pases da Amrica Latina. Iniciada em 2005, por produtores e
artistas de estados brasileiros fora do eixo Rio-So Paulo, inicialmente focava no intercmbio solidrio de
atraes e conhecimento sobre produo de eventos, mas cresceu para abranger outras formas de expresso
como o audiovisual, o teatro e as artes visuais, ainda que a msica ainda tenha uma maior participao na
rede. Disponvel em: <http://migre.me/gnSXP>.
110
vozes, ampliando o espectro da indignao e as estratgias de luta pela liberdade.
Essa experincia, de matizes sociotcnicos e tico-polticos sem precedentes,
concedeu evidncia s tticas do grupo Mdia Ninja e a notcia se irradiou pelas
capilaridades miditicas, imprensa, internet, redes sociais (Facebook, Twitter, YouTube).
Entretanto, a ao afirmativa Mdia Ninja adquiriu mais popularidade (no Brasil e no
mundo) aps a entrevista no programa Roda Viva, da TC Cultura.
O enfoque do programa Roda Viva importante, pois flagra o momento em que a
Mdia Ninja penetra no espao blindado da mdia corporativa. E registra o instante em
que a mdia radical se transforma em notcia, multiplicada por todas as outras mdias,
escancarando o momento histrico, quando o povo invade as ruas e o debate sobre a
economia, a poltica e a narrativa da mdia global colocado na ordem do dia. 4
Para entender a Mdia Ninja preciso compreender o sentido da comunicao
colaborativa e o estado da arte do jornalismo, na era da conexo e da mobilidade. Logo,
interessante escutar os argumentos de seus mentores (Bruno Torturra e Pablo Capil), que
causaram espcie, rebulio, solidariedade e inquietao na entrevista do Roda Viva.
O mtodo que norteia esta reflexo parte de uma arqueologia das notcias em
circulao na internet. Recorremos s reportagens, comentrios e crticas sobre a
4
Em 05.08.2013 estiveram no programa Roda Viva o jornalista Bruno Torturra e o produtor
cultural Pablo Capil, ambos idealizadores do grupo Mdia Ninja. O projeto ficou conhecido por transmitir
em tempo real os principais protestos que eclodiram pelo Brasil. O jornalismo feito com ativismo, mas
sem ligaes diretas com partidos polticos. Eles criticam a imprensa convencional pela falta de
imparcialidade e dizem que a ideia disseminar essa nova forma transmitir a notcia segundo eles, sem
filtro: Um dos objetivos se tornar desnecessrio, diz Capil. Sobre os rumores de ligao com partidos
polticos, o produtor afirma: No somos organizados por partidos, no somos financiados por partidos e
no nos encontramos apenas com o PT. Pablo explica que procuram dilogos com representantes dispostos
a ouvi-los. Nas mos, um celular potente, na mochila, um notebook para servir de bateria e a cara e a
coragem de ir atrs da informao: assim trabalha um "Mdia Ninja". O trabalho dos jornalistas
independentes ainda visto com receio na mdia tradicional e Torturra diz que acha curioso as pessoas
questionarem se o que fazem jornalismo. O que pode ser discutido a forma como ele feito. O coletivo
pretende agora ampliar o alcance e conseguir mais estrutura para trabalho. Estiveram na bancada de
entrevistadores Suzana Singer, ombudsman da Folha de S. Paulo; Alberto Dines, editor do site e do
programa Observatrio da Imprensa; Eugnio Bucci, colunista dO Estado de S. Paulo e da revista poca;
Wilson Moherdaui, diretor da revista Telecom; e Caio Tlio Costa, professor da ESPM e consultor de mdia
digital. O programa foi conduzido por Mario Sergio Conti e contou com a participao fixa do cartunista
Paulo Caruso. In: site da TV Cultura Roda Viva, 02/08/13.
111
participao dos Ninjas no programa Roda Viva, uma escolha gratificante, pois o evento
se irradiou como vrus pelos sites, blogs, redes sociais. Mas preciso prestar ateno na
qualidade da informao. necessrio separar o contedo e a embalagem da notcia
porque a internet um terreno frtil, mas poludo. Assim, capturamos os dados na rede,
relativos Mdia Ninja e a entrevista no programa Roda Viva, e rastreamos as matrias
publicadas e monitoradas no site Observatrio da Imprensa, um ambiente privilegiado
para o exerccio da pesquisa em comunicao, jornalismo, mdia, cultura e poltica.
Viso e vertigem do programa Roda Viva

So estratgicos os usos e apropriaes das tecnologias colaborativas pelos
ativistas, pois estes atualizam - de modo semitico, cognitivo e poltico os protestos e
manifestaes sociais histricas, revigorando as estratgias de mediao, interao e
colaborao, como a Mdia Ninja, o circuito Fora do Eixo e a Ps-TV.
A insero da Mdia Ninja, no mbito dos protestos urbanos, ocorreu desde a
Marcha pela Legalizao da Maconha (2011), mas teve como estopim o Movimento Passe
Livre, em junho de 2013. O fenmeno Ninja se tornou o foco das atenes, aps a
participao de Torturra e Capil, no Roda Viva. Isto algo como um choque entre dois
mundos, uma mudana importante no estado da arte da comunicao (e do jornalismo),
um momento de passagem e de transio.
O Roda Viva apreciado pelo pblico de vrias camadas sociais, ideolgicas e
goza de prestgio entre os jornalistas, professores, estudantes, polticos, profissionais de
vrias reas. Muitos dos seus participantes j foram ativistas, militantes e conhecem os
meandros da mdia alternativa, a resistncia e a contracultura.
Os entrevistadores esto naturalmente dispostos a provocar um debate de
qualidade, sabem que este um acontecimento histrico: uma espcie de confronto entre
os rebeldes do passado (hoje, mais conformados) e os rebeldes do presente (utpicos,
inconformistas, querendo mudar o mundo).
O programa sabiamente se empenha na arte de promover controvrsias, flagrar
contradies e arrancar confisses dos entrevistados, fisgando o interesse (e a audincia)
do grande pblico. Tem-se assim a modelao de uma esfera pblica midiatizada, um
espao crtico, cuja caracterstica principal interrogar os entrevistados, numa arena
conversacional giratria, em que as perguntas vm de varias direes, o que impe
dinmica, movimento e vitalidade ao formato do programa.
um produto consagrado pelas entrevistas com celebridades nacionais e
112
estrangeiras, convidados ilustres, formadores de opinio 5. Isto lhe confere a legitimidade
enquanto um prestigiado lugar de fala, de produo de discurso e de sentido que
virtualmente pode esclarecer os telespectadores.
Os compromissos financeiros, publicitrios, polticos, ideolgicos no obliteram
o seu importncia nos espaos intelectuais, no debate econmico, poltico e cultural. Com
efeito, a aproximao de fronteiras entre o Roda Viva e a Mdia Ninja no deixa de causar
formidveis discusses no mbito da crtica da economia poltica da mdia.
Os interesses, as intenes, a filosofia e o modus operandi so distintas para a
velha e a nova mdia e preciso discerni-las, reconhecendo as virtudes e defeitos de cada
uma, respeitando as suas limitaes e apreciando os seus avanos.
Antecedentes do Movimento Passe-Livre

sempre a experincia vivida, em carne e osso, que informa os pesquisadores em
mdia, sociedade e poltica (a salvo em seus laboratrios). Contudo, h um novo dado na
espessura sociocultural, um ethos midiatizado (SODR, 2002), que imprime um novo
sentido aos movimentos sociais. Esta experincia dos grupelhos em rede, exerccio de
micropoltica, desde o ps-68, retorna com fora no sculo XX 6.
Com efeito, as manifestaes em redes e em tempo real, aquecem a temperatura
social e tm influncia direta nas rotinas do mercado, da poltica, da educao e demais
estruturas da vida cotidiana.
Considerando que o Movimento Passe Livre (jun.2013) parece ser o piv das
contestaes, convm listar alguns exemplos de luta similares que os precederam, no
Brasil, para compreendermos o significado dos protestos mais recentes:
Revolta do Buzu (Salvador, 2003); Revolta da Catraca (Florianpolis,

2004/2005); Frum Mundial Social (POA, 2005); Encontro Nacional Movimento
Passe Livre (S. Paulo, 2006); Luta contra o Aumento Transporte (BSB, 2008);
Aprovao Passe Livre Estudantil (BSB, 2009) / Ocupao Secretaria de
Transportes (SP, 2009); Luta contra Aumento Transportes (SP, 2010); Luta contra
aumento em SP e outras capitais (2011); Lutas na regio metropolitana de So
5
Cf. Compilao no livro do ex-apresentador, Paulo Markun, O melhor do Roda Viva (2005).
6
MICHEL MAFFESOLI (entrevista). Vejo esses movimentos como Maios de 68 ps-modernos.
In: Jornal O Globo, 22.06.2013. Disponvel em: http://migre.me/gmsmh Acesso em:
21.10.2013
113
Paulo / Jornadas de Junho conquistam revogao do aumento em mais de cem
cidades (2013).
In: Cidades Rebeldes, 2013, p. 18.
Guardando as especificidades locais e histricas, esses eventos tm em comum o

fato de se realizarem em rede. Isto , mediados pelos equipamentos interativos (celulares,
cmeras, notebook) conectados s redes telemticas de distribuio. No tm lideranas
no sentido clssico do termo, seus objetivos so difusos, no se restringem a uma nica
causa, mas enredam-se com outras formas de contestao. So movimentos pacficos,
mas freqentemente atravessados pelas ondas violentas dos grupos radicais e agentes da
represso infiltrados, que invertem o sentido democrtico das manifestaes.
Imprensa alternativa e mdia radical: encontros & confrontos

O jornalismo alternativo, historicamente, tem se empenhado nas formas de
resistncia aos regimes autoritrios, como a ditadura de Vargas, a ditadura militar e os
protestos (na Nova Repblica e na era Collor). Seja como militncia ou como stira, tem
atuado na desmontagem e reconstruo do sentido, mostrando as formas opressivas e
violentas, a exemplo da cultura dos memes, hoje em fluxo nas redes sociais. Em tempo,
caberia citar o livro recente, As Capas da Histria (Ricardo Carvalho, 2013), compilando
as capas dos jornais alternativos, que podem sinalizar os caminhos estratgicos, as razes
e antenas dos protestos, para as novas geraes rebeldes.
justo citar os peridicos de resistncia, primeiramente para mostrar que os
jornalistas tm uma tradio de participao nas lutas sociais, mesmo invisveis na
construo miditica da realidade; depois, para mostrar como os atores sociais sempre
foram sensveis s narrativas do cotidiano, permanentemente em tenso e conflito;
finalmente, para mostrar como a Mdia Ninja sofre hoje as mesmas crticas que os
jornalistas engajados veteranos e as proezas deste grupo netativista, j fazem parte do
imaginrio coletivo e da histria da cultura poltica nacional 7.
7
A existncia do (circuito) Fora do Eixo, e por conseqncia da Midia Ninja, est atrelada a
transformaes por que passamos nos ltimos anos com o surgimento de novas formas de comunicao
pela internet. Est longe de ser um fenmeno no qual se esgote a possibilidade de compreenso e os rumos
que pode tomar. Mas, importante frisar, o FdE, com a Mdia Ninja, fruto de um momento em que est
em pauta uma nova maneira de se provocar debates no nvel da cultura e no fluxo das notcias. Mas me
114
O Programa Roda Viva: o Espao Pblico Eletrnico
Dentre os programas de TV, no mbito da grande mdia, o Roda Viva se destaca
pela atitude interativa e democrtica, e sua dinmica favorece a configurao de um estilo
singular de programa de entrevistas; consiste numa mesa redonda eletrnica, gil, crtica
e questionadora, uma modalidade rara de telejornalismo, no ar desde 2002 8.
Na atual cultura de convergncia, quando os jornais, revistas, programas de rdio,
TV, mdias impressas e audiovisuais migram para o ciberespao, cria-se uma hipermdia
que concorre para a elucidao dos acontecimentos, com novos olhares. Pode-se apreciar
melhor a atuao das mdias livres, ao se reconhecer que estas abrem o caminho para a
liberao das vozes e imagens ocultas, historicamente reprimidas, e para a articulao dos
sistemas mentais e tecnolgicos de resposta do coletivo.
A Mdia Ninja no Roda Viva e a mediao do Observatrio da Imprensa

Os Ninja, capazes de entender o conceito de renovao, podero dar sentido
e direo a uma mdia engessada e baratinada. DINES, OI, 20/08/2013.
O desafio de separar as verdades e iluses no que respeita reportagem dos

protestos se coloca, de maneira crucial, para jornalistas, pesquisadores e especialistas,
considerando-se a atuao das manifestaes por todo o pas, em 2013, s vsperas de um
ano excepcional, devido realizao da Copa do Mundo no Brasil e as eleies.
Para decifrar o fenmeno, preciso dissipar as nuvens de dados, fazer uma
depurao nos arquivos e se eleger um dispositivo de monitoramento das notcias em
circulao, atento aos movimentos sociais, aos protestos e, ao comportamento tico da
imprensa, dos jornalistas e profissionais de mdia, incluindo as mdias livres.
parece claro que, como fenmeno de mdia, estamos diante de uma situao que coloca em xeque a maneira
habitual com a qual lidamos com a comunicao de massa. Na era das redes sociais, para o bem e para o
mal, o alcance de uma notcia, de um acontecimento contornvel, est alm do que qualquer canal de
comunicao antes podia sonhar, at a Rede Globo. Cf. In: site Fora do Eixo, 21.08.2013.
8
O cenrio (do programa Roda Viva) circular, com trs bancadas em teros de crculo, separadas
por trs corredores relativamente estreitos. Atrs das trs bancadas, outras trs em um nvel mais alto
completam o palco da ao na forma de dois crculos concntricos, em meio aos quais ficar o convidado,
em uma cadeira giratria, de modo a poder voltar-se rapidamente para qualquer ponto desse panptico, de
onde lhe vir a prxima questo. A referncia ao panptico no casual o convidado visto por todos os
lados e no sabe de onde ser assestada a prxima pergunta. Cf. BRAGA, 2006.
115
Nessa direo se destaca a atuao do Observatrio da Imprensa, que serve de
mediador entre as diversas camadas de informao acerca da Mdia Ninja no programa
Roda Viva. Primeiramente, porque em sua ambincia comunicacional circulam as
notcias, narrativas e conversaes que atualizam o imaginrio poltico nacional; depois
porque os comentrios e anlises dos fenmenos jornalsticos passam pelo crivo da crtica
rigorosa, avaliao coletiva dos contedos e monitoramento dos especialistas.
Jornalistas, educadores e profissionais em rede formam uma massa cognitiva
conectada que legitima o Observatrio como vigoroso dispositivo mediador.
A apario dos Ninjas na TV, aps as manifestaes de protesto, em mais de cem
cidades no Brasil, catalisou a vontade geral de saber acerca dos acontecimentos de junho,
pelas vozes das multides, veiculadas pelos Ninjas, testemunhos oculares da indignao
social. Os Ninjas no Roda Viva consiste num acontecimento marcante, pois representa o
encontro dos jovens jornalistas engajados com os grandes arcanos do jornalismo
brasileiro, numa entrevista inflamada e de durao relativamente longa.
A ttulo de avaliao recolhemos uma lista na internet, sublinhando as dez frases
mais marcantes nas falas dos entrevistados, que podem esclarecer o significado da
experincia Mdia Ninja e sua atuao no Roda Viva, que atingiu altos ndices de
audincia, gerando milhares de micronarrativas, de cunho ativista, nas redes sociais.
A gente faz jornalismo sim. Acho at curioso que ainda uma dvida
se o que a gente faz ou no jornalismo. (Bruno Torturra, respondendo se o
Mdia Ninja faz jornalismo ou no); O PSDB tem como poltica no dialogar
com os movimentos sociais (Pablo Capil, sobre os apoios de partidos);
Dependendo do partido cartel, dependendo do partido quadrilha (Pablo
Capil, sobre a postura da grande mdia); Seria mais honesto se ela assumisse
uma parcialidade ( Pablo Capil, sobre a imparcialidade da grande mdia); No
acredito que exista um arauto da imparcialidade (Pablo Capil, sobre o mesmo
assunto); A grande mdia precisa entender que a nova objetividade vem da
transparncia (Bruno Torturra, sobre a objetividade); No somos organizados
pelo PT. No somos financiados pelo PT (Pablo Capil, sobre o suposto apoio
do PT); uma pauta que a mdia no tem coragem ou no tem estudo
suficiente para entrar como deveria (Bruno Torturra, sobre a postura da mdia
frente ao assunto drogas); A mdia, em geral, tem muito medo de assumir a
obviedade do fracasso da guerra s drogas (Bruno Torturra, sobre o mesmo
assunto).
In: site AdNews, 06.08.2013.

116
Mdias velhas, novas mdias e o velho mito da imparcialidade
A Mdia Ninja tem sido vista como um processo que traduz uma nova modalidade
de jornalismo, pois cumpre a funo de reportar o acontecimento, informar a opinio
pblica e criar quadros de referncia para os telespectadores formarem juzos de valor e
tomarem decises. Entretanto, h o problema da credibilidade das fontes, h ausncia de
pautas e falta de elaborao da notcia, como na clssica redao de jornal.
E h tambm a questo da imparcialidade, uma das mitologias das empresas
jornalsticas, cujas intenes se mostram democrticas, mas so refns dos interesses dos
patres, dos anunciantes, do Estado ou dos grupos ideolgicos que o apiam. Ou seja,
no h imparcialidade. O comuniclogo Mauro Wolfe, em suas Teorias da Comunicao
(2001), formula uma crtica do mito da imparcialidade, atravs dos conceitos de
agenda setting, news making e gate keeper, que revelam as estratgias corporativas
de agendamento, fabricao e blindagem das notcias.
Cobraram a imparcialidade dos Ninjas e do Grupo Fora do Eixo. Alis, a maior
parte da crtica, no que respeita entrevista, referiu-se justamente insistncia dos
entrevistadores em bater na tecla do financiamento do projeto Fora do Eixo pelas
instncias governamentais, colocando em dvida a sua suposta autonomia.
Com efeito, no pouparam os Ninjas quanto s ligaes com o PT e os poderes
institudos, buscaram ainda vincular suas aes s experincias complexas, como a defesa
da legalizao da maconha. Buscaram apontar as contradies entre o projeto utpico
de autonomia e liberdade, encampado pela Mdia Ninja e pelo Fora do Eixo.
Todavia, foroso se reconhecer a qualidade do programa, na medida em que
instiga o debate no espao pblico eletrnico. Mas os Ninjas foram corajosos enfrentando
os temas-tabus, e sobretudo, falaram com desembarao e perspiccia.
Contudo, o programa perdeu a chance de problematizar o fundamental: as novas
estratgias operacionais e discursivas no mbito do jornalismo colaborativo, o novo
empoderamento da esfera pblica atravs das mediaes tecnolgicas que favorecem a
ampliao da inteligncia coletiva e politizao da comunidade conectada.
Os jovens jornalistas Bruno Torturra e o produtor cultural Pablo Capil,

fundadores da rede de jornalismo independente Mdia Ninja, realmente deram ol nos
entrevistadores. Comearam dando um corte perfeito pergunta que o mediador
Mario Sergio Conti fez se o que eles fazem jornalismo. Destaque para a resposta que
deram eterna armadilha da imparcialidade que a mdia os acusa de no ter, como se
117
algum veculo no Brasil fosse imparcial. Expuseram na cara da ombudsman da Folha
a parcialidade da Folha e de Veja no tratamento do escndalo dos trens do Metr e
confrontaram Conti com a parcialidade da TV Cultura no episdio da demisso do
Herdoto a mando do PSDB. H outros pontos que responderam bem, como a questo
do vandalismo durante as manifestaes. Demonstraram o fracasso da grande
imprensa em tentar entender os manifestantes que fazem o quebra-quebra durante os
protestos. Conseguiram a todo momento fugir da lgica Fla x Flu a que eram
empurrados a responder.
Luis Nassif (blog), 06.08.2013.
Os depoimentos e conversaes em rede instigam reflexes maduras, lanando

esfera do debate tico uma temtica tradicionalmente restrita s sees do jornalismo
policial, aos estudos clnicos e teraputicos, e s revistas sensacionalistas. Logo, a
entrevista historicamente significa elevao da qualidade do debate pblico na TV.
A Mdia Ninja considerada uma forma legtima de jornalismo por muitos
profissionais de respeito, conforme se pode depreender dos argumentos que se seguem:
O modelo tradicional de jornalismo anda abalado pelo desenvolvimento

da web, que veio bem antes dos ninjas e que mudou, de forma drstica, a maneira
como nos informamos. Na web, todo cidado pode ser, em tese, fornecedor de
notcias. O mrito da Mdia Ninja reunir alguns desses cidados num projeto
comum, oferecendo-lhes o canal para chegar ao pblico; juntar debaixo do
mesmo teto virtual fabricantes de contedo que, antes, se espalhavam pelas mdias
sociais, dando-lhes, de quebra, a oportunidade de mostrarem o que vem em tempo
real.
Cora Roni, O Globo Cultura,

22.10.2013
A entrevista dos ativistas do Fora do Eixo e Mdia Ninja, Pablo Capil e

Bruno Torturra, no Roda Viva desta segunda-feira (05), demonstra com pouca
margem dvida o total descompasso entre uma parte significativa dos velhos
jornalistas da velha mdia e a nova realidade que se apresenta nas ruas e nas mdias,
construda atravs de luta, coletividade e protagonismo popular.
Jornalismo B (on line), 05.08.2013.
A disposio de Torturra para abrir o corao em pblico , alm de
118
inspirador, algo bonito e desconcertante. O debate acentuou em mim a convico
de que o melhor jornalismo anda lado a lado com o compromisso social. Foi assim
com os grandes jornais, em especial o Jornal do Brasil e o Estado de S. Paulo,
que souberam aliar a qualidade jornalstica com a escolha do lado mais inglrio
durante o regime militar: o lado dos que se opunham ao arbtrio imposto pela fora
e pela tortura. Ou com a variada e criativa imprensa alternativa que floresceu
sobretudo nos anos finais da ditadura. Ou com a Folha de S. Paulo dos anos 70 e
80, que, primeiro, levou pluralidade e inteligncia para as pginas de opinio e,
depois, a audcia de se engajar no movimento pelas diretas-j, tambm na
contramo do poder. O Brasil de 2013 um poderoso convite para que todos ns
jornalistas, veculos e profissionais de comunicao em geral lembremos que
jornalismo , acima de tudo, servio pblico. Quando o pblico comea a botar
fogo nos carros das empresas em que trabalhamos ou a nos hostilizar com palavras
e gestos, porque, apesar dos nossos melhores esforos (porque turminha que
rala), o nosso show no est agradando. Por que ser?
Congresso em foco (site), 06.08.2013
Entretanto cumpre estabelecer aqui os termos de uma abordagem do tema, Mdia

Ninja no Roda Viva, reconhecendo a complexidade do objeto. Lanamos um olhar sobre
o fenmeno, percebendo que este traduz os depoimentos dos jovens empenhados na
publicizao e compartilhamento das imagens dos protestos, e confrontos policiais, de
maneira direta, sem a mediao das empresas jornalsticas e deste modo, fundam um novo
modo de ver e de mandar ver (FAUSTO NETO, 2006).
Como eles prprios afirmam, so vetores de novas narrativas miditicas, que vo
fundo nas tenses e conflitos da vida social. Mais do que isso, suas aes comunicativas
so performativas, isto , levam os atores sociais a pensar, falar e agir, indicando-lhes o
caminho seguro e a metodologia de ataque. Os Ninjas geram redes de comunicabilidade
e encorajam as biolutas, resistncias e ocupaes, cuidando de defender a segurana dos
manifestantes, dando-lhes voz e visibilidade, o que propicia a emergncia de novas
reflexes, narrativas e aes afirmativas que enfrentam os poderes opressivos.
exemplar, neste sentido, o compartilhamento do vdeo do Ninja no camburo,
preso arbitrariamente, durante o protesto, em So Paulo, e em seguida liberado, graas ao
apoio popular estimulado pelas imagens da Ps-TV e da Mdia Ninja.
No muito fcil compreender o sentido da Mdia Ninja, principalmente porque
sua base ideolgica operacional o circuito Fora do Eixo est ligada a uma polmica
que envolve aspectos legais, financeiros, ideolgicos e polticos pouco claros; alm disso,
119
h a questo controversa da sua proximidade com os Black Blocs (vistos pela grande
mdia como vndalos e baderneiros, o que merece uma anlise particular).
No contexto geral da experincia poltica atual, h vrias camadas de sentido,
multiplicidade de interesses e aes controversas, no plano da tica, do Direito, da
cognio e da poltica. Neste sentido, a filosofia e cincia da linguagem, formulada por
Mikhail Bakhtin (1995), pode nos ajudar a elaborar uma hermenutica (uma interpretao)
para apreendermos o sentido da atual complexidade histrica, pelo vis de um
princpio dialgico. H pluralidade com relao aos efeitos de verdade que nos chegam
atravs das vrias mdias e mediaes sociais; h uma polifonia de vozes.
Os fatos envolvem as noes de pblico e privado, subjetividade e objetividade,
vontade e legislao, liberdade e neoliberalismo, direitos e deveres. E o expediente
hermenutico pode nos orientar e ajuda a repensar a reportagem dos acontecimentos pelas
mdias livres e mdias tradicionais, assim como as relaes entre a comunicao atrelada
ao mercado e a comunicao empenhada na justia social.
Quanto Mdia Ninja como um novo estilo de jornalismo, a se faz necessrio ir
mais fundo, discutindo dialeticamente (dialogicamente) o papel histrico do jornalismo.
Ou seja, ao mesmo tempo, como um brao do capitalismo e extenso da gesto poltica
vigente, e como um canal da liberdade de expresso, reivindicao, ocupao e protesto.
E quanto ao Roda Viva, no se pode negar a legitimidade de um discurso, que,
historicamente, tem sido responsvel pela manuteno do princpio democrtico.
preciso avaliar o programa Roda Viva, respeitando a sua histria como uma
referncia importante no imaginrio poltico nacional. O que no nos exime de fazer a
sua crtica - por exemplo - no que respeita sua falta de viso acerca do empoderamento
coletivo gerado pela Mdia Ninja. Mas preciso tambm discutir como as novas mdias
tentam superar as antigas limitaes jornalsticas, tais como as hierarquias, o clientelismo,
as linhas editoriais, a mercantilizao da notcia, o dead line e o desequilbrio na diviso
social do trabalho. Os Ninjas articulam uma linguagem gil, instantnea, em durao
contnua, assegurando a captura dos fatos em tempo real.
preciso enfrentar o estado atual da crise do jornalismo (no tocante economia,
poltica e linguagem), e simultaneamente, reconhecer o valor das novas tcnicas e
linguagens jornalsticas se desenham com as novas mdias mveis e interativas. Isto tem
sido feito pela Mdia Ninja, que economicamente se estrutura a partir de outra matriz
organizacional (criativa, independente, comunitria).
A Mdia Ninja desafia o poder do Estado e seus aparelhos ideolgicos, pois se
120
recusa a dar espao s mdias capitalistas. Mas libera espao, voz e visibilidade s
narrativas populares e s multides nas ruas, alm de defend-los da violncia policial e
dos grupos extremistas, pois usando as telas e redes compartilhadas - revela o mapa dos
conflitos, alertando para as zonas de perigo e de segurana pblica.
O fato de a TV Cultura trazer os rebeldes para o centro da cena j implica numa
situao poltica favorvel aos movimentos alternativos, pois, segundo Foucault
(Microfsica do Poder, 1985), dar voz e visibilidade j conferir poder, mesmo que as
intenes e estratgias dos entrevistadores de algum modo possam a prejudicar a
imagem, o significado e a qualidade do trabalho da Mdia Ninja.
Enfim, a Mdia Ninja no Roda Viva uma experincia de valor jornalstico,
cognitivo e tico-poltico, porque face ao debate gerado na ambincia conversacional,
durante a entrevista, brotam camadas de sentidos reveladoras, a partir das prprias
controvrsias que envolvem a experincia poltica dos protestos e sua midiatizao.
Para concluir
preciso perceber a importncia da transparncia que resulta das guerras e
divises de linguagem travadas na praa pblica (em nveis presenciais e virtuais). As
vises compartilhadas pelas mdias e redes sociais do comportamento dos
manifestantes, do Estado e das foras repressivas constituem um fato indito na histria
da comunicao e da cultura poltica. As telas e redes totais, instantneas, ubquas e virais,
foram o agenciamento poltico de respostas dos poderes pblicos s reivindicaes por
mais que estas se manifestem dispersas e difusas. importante perceber a positividade
resultante das convergncias sociais e tecnolgicas: as mediaes feitas pelas mdias
clssicas e as ocupaes do espao pblico pelas redes alternativas, conjuntamente
transportadas para o domnio efervescente do Observatrio da Imprensa, permitem-nos
acessar um rico material que se oferece interpretao, distinguindo os nveis de
qualidade das experincias, em seus matizes ticos, polticos, cognitivos e
comunicacionais. Deste modo, vale a pena ver, rever, desmontar e remontar as imagens e
vozes das mdias livres, como a Mdia Ninja, dentro e fora do Roda Viva.
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123
Manifestos, projetos e piratas informticos de uma gerao rasca:
aes net-ativistas nas redes digitais portuguesas
Marina Magalhes1
Resumo
O artigo proposto apresenta os primeiros resultados de uma pesquisa de doutorado sobre
as aes ativistas exercidas nas redes digitais portuguesas. A partir de um estudo
exploratrio das redes digitais mais populares no pas, foram selecionados quatro
exemplos de natureza e formas de interao distintas: Manifesto para uma Esquerda
Livre, Gerao Rasca, LulzSec Portugal e Prove. Os grupos ativistas
selecionados, nos quais os seus membros elaboram, divulgam e retroalimentam
questionamentos e respostas sobre a atual crise econmica portuguesa, foram analisados
segundo a tipologia das dinmicas atpicas de interaes em rede, elaborada pelos
socilogos Massimo Di Felice e Bragana de Miranda. Os exemplos de colaboraes
frontais, imersivas, dialgicas e ecossistmicas contribuem, portanto, para uma
compreenso da realidade digital portuguesa e para a sua insero em um observatrio
internacional sobre o net-ativismo.
Abstract
The proposed paper presents the first results of a PhD research on the activist actions
performed on Portuguese digital networks. From an exploratory study on the most
popular digital networks in the country, we selected four examples of nature and different
forms of interaction: Manifesto para uma Esquerda Livre, Gerao Rasca,
LulzSec Portugal and Prove. These selected activist groups, in which its members
prepare, share and provide feedback and answer questions about the current Portuguese
economic crisis, were analyzed according to the typology of atopic dynamic interaction
network, developed by the sociologists Massimo Di Felice and Bragana de Miranda.
Examples of front, immersive, dialogical and ecosystem collaborations contribute to an
understanding of the Portuguese digital reality and for their inclusion in an international
observatory on net activism.
Dos cravos s redes digitais
Nos tempos que se sucederam ditadura Salazarista2, maior expoente do regime

autoritrio denominado Estado Novo (que durou de 1933 a 1974), os cravos
1
Doutoranda em Cincias da Comunicao - Especialidade Cultura Contempornea e Novas Tec-
nologias, da Universidade Nova de Lisboa, sob orientao do Prof. Dr. Jos Bragana de Miranda. bol-
seira da Fundao para a Cincia e Tecnologia (FCT) e pesquisadora vinculada ao Centro de Estudos de
Conunicao e Linguagens (CECL) e ao Centro de Pesquisa em Comunicao Digital topos. Email: ma-
rinamagalhaes@msn.com.
2
Antnio de Oliveira Salazar comandou Portugal de 1933 a 1968, quando foi tirado do poder por
incapacidade de sade, gerada por uma queda de uma cadeira na qual sofreu leses cerebrais. Em
susbstituio, Marcelo Caetano comandou o pas at 25 de abril de 1974, altura em que foi deposto pela
Revoluo dos Cravos.
124
simbolizavam respostas a uma revoluo que trouxe a democracia ao povo portugus3.
Em tempos digitais, os computadores, celulares, ipads, tablets e demais mdias de
conectividade surgem como smbolos e suportes tecnolgicos para uma nova forma de
revoluo, que no mais se limita ao presencial e ao frontal como o modus operandi dos
movimentos sociais caractersticos das dcadas anteriores. Resignificadas, no mundo
digital contemporneo, as novas aes sociais em prol de mudanas estruturais no pas
passaram a ser desenvolvidas em um contexto reticular, dialgico, imersivo e
ecossistmico.
Os questionamentos e as motivaes individuais e coletivas tambm sofreram
transformaes desde o histrico 25 de abril de 19744. Naquele ano, portugueses de todo
o pas apoiaram inicialmente, de suas casas, com medo de sofrerem represlias por parte
dos censores e da Polcia Internacional e de Defesa do Estado; mais na frente com cravos,
entregues nas ruas aos revolucionrios um golpe de estado militar conduzido pelo
Movimento Foras Armadas5, que resultou em uma modificao das estruturas nacionais
no mbito poltico, econmico, social e cultural atravs da implantao de um regime
democrtico e de eleies legislativas, ocorridas dois anos depois. At 25 de abril de 1976,
o pas era comandado por representantes polticos nomeados por uma Junta de Salvao
Nacional, em um perodo caracterizado por intensa agitao social, poltica e militar
conhecido como Processo Revolucionrio em Curso (PREC), que chegaria ao fim com as
eleies e a vigncia de uma nova Constituio, conforme retratado em livros de Histria
e filmes como Capites de Abril (1997), da atriz e realizadora portuguesa Maria de
Medeiros.
A crise no cenrio contemporneo j no envolve a liberdade de expresso, a luta
pela justia e contra a postura de isolamento e defesa do pas no contexto global (o mito
3
O cravo vermelho tornou-se o smbolo da revoluo de abril de 1974. Segundo contam os portugueses e
a mdia repercute foi uma florista de Lisboa que iniciou a distribuio dos cravos pelos populares, que
por sua vez ofereceram aos soldados. Estes colocaram os cravos nos canos das espingardas,
simbolizando o 25 de abril como a Revoluo dos Cravos.
4
Na noite do dia 24 para a manh de 25 de abril de 1974, a Rdio Renascena transmitiu uma cano
proibida, Grndola, Vila Morena, de Zeca Afonso, como um dos sinais programados do golpe de
estado militar para que as tropas tomassem os quartis. Uma ao que viria a mudar, definitivamente, o
destino de Portugal e das suas antigas colnias na frica e no Timor Leste.
5
Movimento inicialmente relacionado reivindicaes corporativistas, como a luta pelo prestgio das
Foras Armadas. Entretanto, com a insatisfao da populao frente ao regime ditatorial em vigor na
poca, acabou por se consolidar tambm como um movimento poltico, envolvendo desde capites que
participaram da Guerra Colonial, oficiais milicianos at estudantes universitrios, muitos deles
recrutados. Com a adeso em massa da populao, a resistncia ao regime foi praticamente inexistente,
o que contribuiu para uma revoluo pacfica (com apenas quatro mortes registradas, provocadas pelas
balas da Direo Geral de Segurana, encarregada de perseguir os opositores do regime do Estado Novo).
125
do orgulhosamente ss) como ocorreu h quatro dcadas. Pelo contrrio, os
manifestantes atualmente em exerccio apropriam-se das novas formas de democracia
online para organizarem-se e denunciarem as dificuldades econmicas provocadas por
corruptas administraes e, mais recentemente, pelo endividamento nacional junto
Troika6. nesse contexto de aumento desenfreado de impostos, redues salariais, cortes
nas aposentadorias pblicas, nos investimentos em Sade e Educao e de um crescente
desemprego no setor privado que os portugueses voltam-se para as redes e para as ruas
como forma de se posicionarem contra as medidas de austeridade impostas pela Troika e
seguidas pelo governo. Uma postura natural de indivduos em busca de adaptao e
sobrevivncia em um sistema em crise:
Se um sistema no estiver em equilbrio, se apresenta um comportamento

dinmico, significa que est passando por um processo transformador e tende
a buscar um rearranjo interno. Da decorre que, medida que muda o ambiente
que os circunscreve, os sistemas buscam adaptar-se eles se transformam a
fim de sustentarem o seu funcionamento, porm em condies diversas de
organizao e interao. (DI FELICE, 2011-2012:70)
Com os avanos das novas tecnologias da comunicao ao longo desses ltimos

quarenta anos, as formas de organizao e interao entre os atores sociais
transformaram-se qualitativamente no compasso da revoluo comunicativa, que teria
chegado ao seu quarto estgio (da escrita impresso, da impresso eletricidade, da
eletricidade ao digital), segundo Di Felice (2010: 88). Embora se desenvolvessem em
canais de comunicao distintos, os meios analgicos (a televiso, os livros, jornais e
demais publicaes impressas, o teatro, o cinema e a televiso) ofereciam um mesmo
modelo de comunicao unidirecional no mximo bidirecional ou frontal no qual
existia um transmissor de informao e um pblico receptor da mensagem, como
acontecia na poca da Revoluo dos Cravos, na dcada de 1970.
A partir do advento da Internet, o processo comunicativo e informativo passou do
modelo frontal para o de uma sociedade em rede (CASTELLS, 2002), rompendo com a
hierarquia de transmisso de informaes, substituindo-a por um novo paradigma no qual
todos os membros de uma rede podem distribuir informaes de modo imediato
(instantneo), de uma forma hipertextualizada (utilizando-se recursos de vdeos, fotos,
6
Antiga expresso russa para designar um comit de trs membros, que originalmente remetia a um carro
puxado por trs cavalos alinhados lado a lado ou a uma espcie de tren puxado por cavalos. Em 2010,
o termo passsou a ser utilizado para denominar a equipe constituda por responsveis da Comisso
Europeia, do Banco Central Europeu e do Fundo Monetrio Internacional que negociam as condies
de resgate financeiro na Grcia, no Chipre, na Irlanda e em Portugal.
126
texto, som, animao, etc) e livre das barreiras espao-temporais (LVY, 1999). Modelo
de comunicao que, somado ao contexto social da crise europeia, teria propiciado novas
formas de ao social:
O agir humano ganhou novas potencialidades no momento em que sobre o

mundo dividido e conflitual dos pases e dos imprios se instalaram as redes
digitais. Ao criarem um espao fsico que se estende sobre toda a terra, as redes
criaram a base para novas formas de agir. nesse contexto que o chamado
activismo em rede ganha uma relevncia muito particular. (BRAGANA DE
MIRANDA, 2010: 251).
Dentro da revoluo das redes digitais, experimentamos um modelo de rede

distribudo, por meio do qual a comunicao feita de todos para todos, independente da
posio geogrfica ou da condio social. Isto , qualquer utilizador pode criar uma
mensagem, modific-la, repass-la de acordo com o seu prprio repertrio cognitivo e
com o seu ponto de vista sobre determinado assunto. Sendo assim, com o fim dos pontos
de vista centrais e das vises inquestionveis, antes restritos s instituies tradicionais
(Igreja, escola, Estado, academia etc), conforme abordou Zygmant Bauman (2003), surge
uma tomada coletiva de palavra nas redes criadas para a interao entre os indivduos e
logo apropriadas para as suas expresses acerca de tudo o que os rodeiam e os
transformam.
No cenrio desta nova ecologia (DI FELICE, 2011-2012), que remete a um novo
modelo de interao entre os seres humanos e os no humanos (o meio ambiente, os
territrios e as tecnologias, sobretudo os dispositivos de conectividade), tambm emerge
uma forma diferente de se fazer ativismo: digital, annima, anrquica, atpica. Em
decorrncia da crise e na busca de melhor se adaptar ao que est em volta, os atores sociais
contemporneos so chamados a construir a sociedade em que vivem, seja no mbito
ecolgico, poltico, econmico, mercadolgico, social ou cultural, como tem acontecido
nas redes digitais do Brasil, da Espanha, dos pases do Oriente Mdio e de diversas partes
do mundo, com destaque para as redes digitais portuguesas sobre as quais se refere o
presente artigo.
Portugueses em rede e os net-ativismos

Portugal tem 10,5 milhes de habitantes, segundo dados do ltimo Censo,
realizado em 2011. Deste contingente populacional, 62,8% dos habitantes com mais de
15 anos utilizam a Internet, o que demonstra um crescimento em dez vezes no nmero de
127
usurios no perodo de 1997 a 2012, de acordo com as informaes do estudo 7 Os
Portugueses nas Redes Sociais, realizado pelo Grupo Marktest. Dentre os utilizadores
da rede mundial de computadores em Portugal, pelo menos 95% possuem perfil no
Facebook. Outros 15% acessam as suas redes de predileo assim que acordam, o que
origina uma mdia de 88 minutos por dia de utilizao das redes digitais para cada
portugus digitalmente conectado, segundo informaes do mesmo estudo.
Diante desses nmeros, cresce naturalmente o interesse em investigar
qualitativamente os casos de net-ativismo exercidos pelos tecnoatores portugueses, isto ,
os movimentos de ao direta, com prticas sociais e comunicativas especficas. Em sua
atual concepo, as novas formas de ativismo so marcadas pela difuso de informaes
na rede com finalidades diversas, desde coibir o consumo de determinados produtos at
organizar ocupaes, manifestaes e protestos ligados aos direitos humanos, civis e
ambientais.
Na viso de Bragana de Miranda (2010), estamos perante tecnologias de
movimento de transmisso, de envio e de circulao que enformam a tcnica
contempornea, que em seu conjunto podem ser denominadas de transduo. Para o autor,
no se trata de instrumentos ou de suportes, mas de uma tecnologia de ligao que associa
dinamicamente mquinas, signos e atos de forma nova e que abre novas possibilidades,
ao mesmo tempo em que tambm suscita novos perigos. Outro terico a observar no net-
ativismo o potencial de suporte a movimentos globais e a causas locais Andr Lemos
(2003), para o qual os processos de ativismo online no se resumem simples
incorporao da Internet aos processos comunicativos do ativismo, mas simbolizam uma
transformao nos conceitos de participao, espao democrtico, identidade coletiva e
estratgia poltica. Implicam, nesse sentido, em uma mudana significativa nas formas de
ao social por parte dos movimentos net-ativistas possibilitadas por uma interaco
fecunda entre sujeitos, grupos e entidades com as tecnologias de informao, as redes
informativas e as diversas interfaces utilizadas.
O maior potencial deste novo tipo de ativismo miditico o uso das novas
tecnologias de comunicao como um instrumento valioso para o fortalecimento das
organizaes, tanto local quanto globalmente. Em um mapeamento iniciado entre as redes
digitais mais populares no pas onde se realiza o presente estudo, observa-se um panorama
de interaes com diferentes mtodos e propsitos: de um lado, manifestantes
7
Realizado atravs de 826 entrevistas a invidivduos com idades entre 15 e 64 anos, residentes em Portugal
Continental e usurios de redes digitais. As informaes foram coletadas em setembro de 2012.
128
digitalmente organizados por um posicionamento poltico apartidrio; do outro, piratas
informticos revelam dados secretos de empresas e instituies governamentais como
forma de protesto; em um ponto no muito distinto, uma gerao reduzida a salrios to
baixos quanto a perspectiva de crescimento profissional mobiliza-se nas redes e nas ruas
contra a corrupo poltica, por mais empregos e melhores salrios; em todo o pas,
agricultores renem-se em um projeto de venda digital de produtos desenvolvidos em
suas prprias hortas, como alternativa a uma crise que desemprega 16,5% 8 dos seus
compatriotas.
Manifesto para uma Esquerda Livre, LulzSec Portugal, Gerao Rasca e
Prove so grupos que confundem-se ou distanciam-se em seus mtodos e propsitos;
porm, compartilham de uma dimenso alm do contexto poltico-econmico vivido por
milhes de portugueses. Atravs das redes digitais, seus membros refletem e buscam
novas formas de agir motivados por uma insatisfao coletiva frente ao cenrio de crise
poltica e socioeconmica existente no pas.
Selecionados por meio de uma pesquisa exploratria realizada como primeira
etapa da pesquisa internacional Net-ativismo e aes colaborativas em redes digitais,
esses quatro casos de net-ativismo portugus foram descritos e analisados quanto
qualidade das suas aes e nveis de interatividade das arquiteturas informativas. Os
primeiros resultados das anlises, fundamentada na tipologia das dinmicas atpicas de
interaes em rede elaborada pelos socilogos Massimo Di Felice e Bragana de Miranda,
sero apresentados a seguir.
Procedimentos de anlise
Com a proposta de comparar os resultados alcanados pelos pesquisadores de net-
ativismo no Brasil, na Itlia, na Frana e em Portugal, Massimo Di Felice e Bragana de
Miranda desenvolveram uma tipologia das dinmicas atpicas de interaes em rede,
que aponta para a aplicao de quatro tipos de divises resultantes das dinmicas de trocas
e fluxos tecnoinformativos.
O primeiro tipo descrito seria o das colaboraes frontais, caracterizadas pelas
interaes mnimas, como assinaturas de abaixo assinados virtuais ou colagens de
mensagens em murais, a exemplo das campanhas que acontecem em sites e no Facebook,
como o Manifesto para uma Esquerda Livre. Em seguida, estariam as interaes
8
Segundo levantamento realizado em Agosto de 2013 pela Eurostat (Direo geral de Estatstica da
Comisso Europeia).
129
imersivas, que acontecem nas redes, mas configuram um perfil mais ativo, como as aes
dos hackers do LulzSec ou dos Anonymus de todo o mundo e os seus ataques
cibernticos, conforme o demonstrado no documentrio We are Legion A Histria dos
Hacktivistas (2012, Brian Knappenberg). O terceiro grupo de aes propostas estaria
ligado s interaes dialgicas, que se desenvolvem simultaneamente nas redes e nas ruas,
a exemplo das passeatas da Gerao Rasca, organizadas virtualmente e que, depois
de ganhar as ruas, voltam a repercutir nas redes sociais. E, finalmente, as ecossistmicas
representariam as formas de interao que superam as dinmicas opinativas para
constituir uma forma colaborativa de transformao social realizada atravs das redes
digitais, como o caso do grupo Prove, que resultou em um projeto de economia
sustentvel para pequenos agricultores portugueses, como veremos de forma mais
detalhada nas anlises dos prximos tpicos.
Em soma s tipologias propostas, as formas de net-ativismo encontradas atravs
do mapeamento das redes portuguesas tambm devem ser analisadas no que diz respeito
aos seus nveis de interatividade das arquiteturas informativas. As anlises tentaro
responder s seguintes perguntas, tambm sugeridas por Bragana de Miranda e Di Felice:
h interatividade ou apenas fornece contedo pronto? Existe uso de arquitetura
informativa que permite a interatividade (espao para comentrios, enquetes, fotos,
eventos)? A arquitetura informativa existente permite colaborao na construo dessa
mesma arquitetura, alm da colaborao de contedo? Fundamentado na tipologia
proposta pelos dois autores e nas questes apresentadas acima, demonstraremos os
primeiros resultados da etapa portuguesa dessa pesquisa.
Colaborao frontal
Como exemplo do primeiro tipo de diviso resultante das dinmicas de interaes
tecnoinformativas, isto , qualificado como colaborao frontal, temos o grupo
Manifesto para uma Esquerda Livre. Com pgina criada no Facebook em 14 de Maio
de 2012, com cerca de 1.239 curtidas 9 , o grupo tambm dispe de um site
(http://www.paraumaesquerdalivre.net), no qual se apresenta sob a seguinte descrio10:
Esta uma iniciativa poltica de pessoas livres, unidas pelos ideais da esquerda
e pela prtica democrtica. Aberta a todos os cidados, com ou sem partido.
Acreditamos que apenas a expresso de uma forte vontade cvica, por parte de
cada um de ns, poder dar a resposta adequada aos problemas do nosso tempo.
9
Visualizaes contadas at 18 de Julho de 2013.
10
As mensagens analisadas sero reproduzidas conforme a escrita original nas redes digitais analisadas.
130
A pgina no Facebook11, que convoca os atores sociais por meio do chamado Por
uma esquerda mais livre, um Portugal mais igual, uma Europa mais fraterna, traz um
abaixo-assinado no qual os participantes do grupo ou, no caso, as pessoas direcionadas
diretamente para o site por meio de um link publicado na pgina interagem de forma
mnima, como se demonstrassem apenas a sua concordncia com o contedo do
Manifesto.
Para uma esquerda livre

Portugal afunda-se, a Europa divide-se e a Esquerda assiste, atnita.
As razes desta crise esto no desprezo do que pblico, no desperdcio de
recursos, no desfazer do contrato social, na desregulao dos mercados, na
desorientao dos governos, na desunio europeia e na degradao da
democracia.
Em Portugal e na Europa, a direita domina os governos, as instituies e boa
parte do debate pblico. A direita conserta-se com facilidade, tem uma agenda
ideolgica e um programa para aplicar. A direita proclama que o estado social
morreu e que os direitos, a que chamam adquiridos, so para abater.
Em Portugal e na Europa, a esquerda est dividida entre a moleza e a
inconsequncia. Esta esquerda, s vezes to inflexvel entre si, acaba por deixar
aberto o caminho ofensiva reacionria em que agora vivemos, e qual
resistimos como podemos. Resistir, contudo, no basta.
necessrio reconstruir uma Repblica Portuguesa digna da palavra Repblica
e construir uma Unio Europeia digna da palavra Unio.
preciso propor aos portugueses, como aos outros europeus, um horizonte
mais humano de desenvolvimento, um novo caminho para a economia e um
novo pacto de justia social.
possvel faz-lo. Uma esquerda corajosa deve apresentar alternativas
concretas e decisivas para romper com a austeridade e sair da crise, debatidas
de forma aberta e em plataformas inovadoras.
A democracia pode vencer a crise. Mas a democracia precisa de ns.
Apelamos a todos aqueles e aquelas que se cansaram de esperar que no
esperem mais.
a ns todos que cabe construir:
UMA ESQUERDA MAIS LIVRE, com prticas democrticas efetivas, sem
dogmas nem cedncias sistemticas direita, liberta das suas rivalidades, do
sectarismo e do feudalismo poltico que a paralisa. Uma esquerda de cidados
dispostos a trabalhar em conjunto para que o pas recupere a esperana de viver
numa sociedade prspera e solidria.
UM PORTUGAL MAIS IGUAL, socialmente mais justo, que respeite o direito
ao trabalho condigno e combata as injustias e desigualdades que o tornam
insustentvel. Um pas decidido a superar a crise com uma estratgia de
desenvolvimento econmico e social, com uma economia que respeite as
pessoas e o ambiente, numa democracia mais representativa e mais participada,
com um Estado liberto dos interesses particulares que o parasitam.
UMA EUROPA MAIS FRATERNA, altura dos ideais que a fundaram,
transformada pelos seus cidados numa verdadeira democracia. Uma Europa
apoiada na solidariedade e na coeso dos pases que a formam. Uma Europa
que ambicione um alto nvel de desenvolvimento econmico, social e
ambiental. Uma Unio que faa do pleno emprego um objetivo central da sua
poltica econmica, que d um presente digno aos seus cidados e um futuro
promissor s suas geraes jovens.
11
Disponvel em <https://www.facebook.com/pages/Manifesto-para-uma-Esquerda-
Livre/382639938453513?fref=ts> .
131
Aos utilizadores que acessam a pgina, solicitado que, se concordam com o
contedo do Manifesto para uma Esquerda Livre e querem tornar-se um dos seus
subscritores, apenas preencham um formulrio e enviem-no. So tornados pblicos
apenas o nome, profisso e localidade dos assinantes, sendo as demais informaes
destinadas a uso exclusivo dos promotores da iniciativa, recolhidas sob a justificativa de
facilitar futuros contactos.
A lista, que no dispe de atualizao automtica, soma 3.183 inscries12, dentre
estas, assinaturas de personalidades da cena artstica e intelectual portuguesa, a exemplo
dos msicos Srgio Godinho e Vitorino, dos professores e socilogos Boaventura Sousa
Santos e Elsio Estanque, da atriz Ana Bola ou dos escritores Ana Lusa Amaral e Mrio
de Carvalho.
Este tipo de ao em rede exemplifica a tipologia da colaborao frontal por
requerer uma interao mnima por parte dos assinantes. A estes usurios no exigida a
colaborao atravs da gerao de contedo online, no permitida a colaborao na
arquitetura informativa da rede nem configura necessariamente uma ao dialgica entre
a rede e a rua, como veremos no prximo exemplo a ser apresentado. Ainda assim, o site
do Manifesto para uma Esquerda Livre traz outras sees a serem exploradas pelos
utilizadores, a exemplo da Agenda, com convocatrias para encontros presenciais,
manifestaes e outros eventos; a divulgao de notas por parte dos usurios que queiram
colaborar com contedo e um clipping de notcias publicadas na mdia sobre e de interesse
do grupo, alm da indicao de um contato oficial
(manifesto@paraumaesquerdalivre.net).
Por fim, se analisarmos este grupo, lanado em maio de 201213 com o objetivo de
fomentar um apelo discusso (e no de criar um novo partido poltico), no que concerne
aos nveis de interatividade das arquiteturas informativas podemos constatar que a
arquitetura informativa permite a interatividade, com espao para comentrios, fotos e
eventos; entretanto, em quase sua totalidade, o contedo divulgado pronto. Embora
exista espao para comentrios ou publicao de contedo de usurios colaboradores, esta
12
Ainda que a lista esteja desatualizada, considerando que a ltima atualizao divulgada foi em
7 de novembro de 2012, s 19 horas, segundo constava no prprio site, analisado em julho de 2013 .
13
Um ano aps a primeira interveno da Troika em Portugal, altura em que os dados do crescente
desemprego j assustavam: 14,9% segundo o Instituto Nacional de Estatstica, que ainda revelou 36% de
desemprego jovem. Pesquisa divulgada em 16 de maio de 2012.
132
interao no automtica, precisa ser enviada e publicada pelo editor da pgina, no caso
do site (pois no grupo do Facebook possvel publicar na Linha do Tempo sem a
necessidade de aprovao por um moderador). Em relao arquitetura informativa,
tambm podemos avaliar como restrita aos gestores ou administradores da pgina, uma
vez que no permite a colaborao dos utilizadores na construo dessa mesma
arquitetura.
Colaboraes imersivas
Em consonncia ao que foi descrito como colaborao imersiva dentre as divises
resultantes das dinmicas de interaes tecnoinformativas proposta na tipologia adotada
pela presente pesquisa de doutorado, observamos as aes dos piratas informticos do
LulzSec Portugal. A exemplo dos Anonymous e de outras ramificaes hackers, a
atuao deste grupo apresenta um perfil mais ativo e est restrita ao ambiente das redes.
Isto , para a colaborao ser desenvolvida o usurio precisa estar conectado, ainda que
as aes possam trazer implicaes que ultrapassem as fronteiras virtuais - se que elas
existam - e que sejam repercutida pelos media tradicionais.
Em entrevista ao site de notcias Tugaleaks 14 , o LulzSec Portugal se define
apenas como um grupo de autodidatas descontentes com as medidas do Governo e com a
corrupo em geral. H quem nos chame de hackers, embora no nos consideremos
como tal. (). Os defaces servem para nos expressarmos, no fundo o nosso protesto.
De todas as redes digitais, o grupo est presente no Twitter 15 (sob o perfil
Caravela dos Lulz: http://lulzsecportugal-2012.tk), com 2.388 Tweets e 6.466
seguidores seguindo outros 55 perfis16 , e no Youtube (youtube.com/lulzsecportugal).
O canal de comunicao mais utilizado pelos internautas deste grupo, entretanto, ainda
o Internet Relay Chat (Irc), uma das primeiras redes digitais criada em 1988 para fins de
bate-papo e troca de arquivos, que permite a conversa em grupo ou privada, elementos
bsicos, mas fundamentais para a organizao dos ataques.
No primeiro ataque realizado pelo LulzSec, registrado em 5 de setembro de
2011, vrios sites de instituies portuguesas foram invadidos e retirados do ar: Instituto
da Defesa Nacional IDN (http://www.idn.gov.pt/index.php), Servios de Informaes
14
Esta foi a nica entrevista registrada encontrada durante a pesquisa e foi concedida ao jornalista
Rui Chagas em 1 de setembro de 2012, ao site http://www.tugaleaks.com/nomes-da-maconari.html.
15
ltima atualizao em dezembro de 2012.
16
Dados levantados no dia 18 de julho de 2013.
133
de Segurana SIS (http://www.sis.pt/index.html), Centro de Gesto da Rede Informtica
do Governo Ceget (http://www.ceger.gov.pt), Partido Social Democrata PSD
(http://www.psd.pt/), Partido Popular CDS (http://www.cds.pt/), Partido Socialista PS
(http://www.ps.pt), Bolsa de Valores (http://bolsa.sic.pt) e o site do Parlamento
(http://www.parlamento.pt). Em substituio s informaes padro exibidas nas pginas
virtuais dessas instituies, foi veiculado um vdeo de apresentao do grupo hacker,
transcrito a seguir.
Ol, mundo! Somos o LulzSec Portugal. Bem-vindos a nossa caravela.

Embarquem conosco para uma nova era dos descobrimentos. Vamos
conquistar uma terra que desconhecemos a quem pertence: Portugal, nosso pas.
Um pas onde se envenena a gua das torneiras com fluoreto de clcio. Onde
se abafam a cura para certas doenas porque lucrativa a dependncia de
qumicos. Um pas sob escutas. Um paraso fiscal, onde se lava dinheiro
internacional. Um pas onde os polticos favorecem empresas privadas e
quando perdem o seu cargo poltico tornam-se presidentes das mesmas. Um
pas que tem um presidente na comisso europeia a assumir com orgulho ter
sido eleito em segredo. Um pas governado por corruptos, adormecido pela
negligncia da comunicao social. Ests zangado? Revoltado? No fiques...
Somos mais de 10 milhes em Portugal. Eles so meia dzia de gatos pingados.
E eles temem-vos a todos. Temem a liberdade. Temem a organizao legal e
pacfica segundo o artigo 45 da Constituio da Repblica Portuguesa.
Vivemos numa era onde podemos fazer alguma coisa ao fim de tantos anos.
LulzSec Portugal encoraja os annimos a seguir o planPT. Encoraja o
movimento Zeitgeist Portugal, que promove uma economia baseada em
recursos. Encorajamos um milho de portugueses a sair rua pela demisso da
classe poltica. Encorajamos todos os jornalistas, advogados, professores,
desempregados, todos os ativistas e todos os hackers. Cada blogue, cada frum,
todas as instituies, movimentos e todas as formas de luta contra a corrupo.
Est na hora de sair rua manifestar a nossa liberdade de expresso.
Encorajamos o povo a fiscalizar os fiscais. A vigiar os vigias. A estudar a
histria e os fatos da corrupo. A tirar notas. A tirar fotos. Criar vdeos. A
espalhar informao e juntarmo-nos todos em todas as manifestaes que
partilhem os mesmos ideais. Estamos unidos e somos cada vez mais fortes. S
assim podemos reconquistar o nosso pas. Temos um apelo a todos os
organizadores: unifiquem-se e apoiem-se, pois a altura de fazermos algo
todos em conjunto. E quando dizemos todos, inclumos-te a ti, a nossa equipa
internauta. um esforo alm-fronteiras e a consequncia de todos os
movimentos em unssono. Vamos provocar comicho aos governos online e
mostrar-lhes o que um choque tecnolgico quando nos privam dos nossos
direitos, da nossa privacidade e at mesmo da nossa humanidade. por isso
que temos como alvo as primeiras instituies corruptas a conhecer as nossas
frotas e vo estar sobre ataque nos prximos dias. Pelas ilegalidades que
cometem ao nosso povo e pela destruio gradual da Constituio da Repblica
Portuguesa. Mas a revoluo nas ruas depende de ti e dos teus. A revoluo
no passa na televiso. Levantar ncoras, iar velas, desfazer as amarras. Junta-
te a esta viagem. Por um Portugal Livre. Forte abrao. LulzSec Portugal.
Os resultados dessa colaborao imersiva, annima, anrquica e horizontal,

qualificada pela imerso dos net-ativistas na prpria rede, envolvidos na concepo de
um projeto de ataque virtual coletivo, na gerao de contedo prprio e na alterao das
prprias arquiteturas informativas, foi amplamente divulgado nas redes digitais e nos
134
media tradicionais.
Conforme anunciado no vdeo de apresentao, vrias aes sucederam o ataque
informtico das pginas das instituies. Um dos mais relevantes foi a divulgao, no dia
31 de agosto de 2011, de uma lista com mais de 1.900 nomes de pessoas ligadas
Maonaria, incluindo figuras pblicas, como jornalistas, empresrios, polticos e policiais.
Quando acusados pela Maonaria de terem se infiltrado no sistema informtico do grupo,
os hackativistas negaram a informao no Twitter do LulzSec, questionando se agora
o jornalismo passa pelo possveis ataques informticos. Baseiam-se em palpites estes
profissionais?.
No Twitter do grupo, os hackers explicam que no so maons nem esto contra
a Maonaria. Informam, ainda, que a os dados relativos s identidades dos maons
portugueses, revelados pelo LulzSec em 1 de agosto de 2012, trataram-se apenas da
repercusso de um email recebido pelo grupo, Lista de nomes pertencentes a lojas
manicas do GOL, enviado por algum annimo quarenta dias antes, em 25 de junho do
mesmo ano. A correspondncia, com falhas nos caracteres (conforme apresentado no site
Tugaleaks), trazia todas as informaes que causaram perturbaes sobre os reais
propsitos de quem a enviou. Porm, um ms aps a polmica revelao do LulzSec,
os membros da rede pronunciaram-se contra os jornais locais, alegando no ter havido
ataque informtico nesse caso, mas sim uma fuga de informao interna. O grupo se
expressou atravs da seguinte mensagem:
Irms e Irmos, seres universais semelhantes a ns e a todos.

Os segredos da eternidade no so segredos na era da informao, mas sim
senso comum quando h bom senso.
A rvore da vida liga-nos a todos do mesmo modo e mesmo sem mestres,
rituais ou iniciaes ns atingimos estes conhecimentos e todo! O
conhecimento nos acessvel atravs do estudo, da experincia e da meditao
profunda.
Somos do povo, verdadeiramente autodidactas.
(In)felizmente no temos nome, nem mestres, nem lderes..Somos livres.
Viemos por este meio transmitir uma mensagem aos Maons portugueses: no
temos medo que a nossa identidade seja revelada, mas de livre vontade nos
daremos a conhecer a pblico se para isso acabassem as sociedades secretas,
secretismo governamental e empresarial, pois numa sociedade democrtica
nada disso faz sentido. S abre portas para que a corrupo interna ao mais alto
nvel saia ilesa. (reminding Sabu). Talvez esteja na altura de acabar Todo o
secretismo e todos ns tirarmos as mscaras.No h nada escondido que no
venha a ser revelado, nem oculto que no venha a se tornar conhecido".
(Mateus 10.16b).
Ainda no comunicado, os LulzSec Portugal fazem notar que consideraram

irrelevante a informao recebida, por no provar nem ter meio de comprovar corrupo
135
e o trfico de influncias do Governo dentro da Maonaria, (que toda a gente sabe que
existe.. Ora Duro Barroso foi eleito em segredo, no foi?). Os hackerativistas chamam
a ateno que a prova de corrupo est na forma como os dados foram divulgados, visto
ser um trabalho apenas possvel de ser feito por um profissional ao longo de anos de
dedicao misso.
Em setembro de 2011, foi a vez do grupo LulzSec revelar os nomes, postos,
nmeros de identificao, locais de trabalho e cargos desempenhados, nmeros de
telefone e contatos de e-mail de 107 policiais da esquadra de Chelas, da Guarda Nacional
Republicana, em Lisboa. Segundo o Jornal Pblico, os dados foram obtidos aps um
ataque Rede Nacional de Segurana Interna, que integra os dados de todas as
corporaes de segurana e proteo civil que so tuteladas pelo Ministrio da
Administrao Interna (MAI).
Elogiados pelos fins, em um reconhecimento pblico mobilizao pelo aumento
da transparncia e da democracia; e criticados por seus meios, que desrespeitam as leis
internacionais e pem em causa a segurana da Internet, a delegao portuguesa do
LulzSec conseguiu, ao longo de quase dois anos, acessar a informao confidencial e
promov-la nos rgos de comunicao social como forma de manifesto. Apropriando-se
dos recuros da grande rede para essa misso, as aes dos hackers se desenvolveram em
um contexto de colaborao imersiva, segundo a tipologia adotada nas anlises deste
artigo, tambm por exigir conhecimentos tcnicos, por parte dos net-ativistas, na questo
da Segurana Informtica.
Em relao aos nveis de interatividade das arquiteturas informativas,
observamos que a arquitetura informativa analisada permite a interatividade, com o
compartilhamento de mensagens, sobretudo privadas (atravs do Canal Irc), links e
programas que auxiliam na elaborao dos ataques, realizados de forma annima (no que
diz respeito questo dos usurios, no do grupo LulzSec, que se apropria de cada ao
para transmitir as suas mensagens ideolgicas). Por se tratar de ataques coletivos e
annimos, podemos considerar que este tipo de ao em rede possibilita a colaborao
dos utilizadores na construo dessa mesma arquitetura.
136
Colaboraes dialgicas
Como exemplo do terceiro tipo de interao tecnoinformativa, que acontece
simultaneamente nas redes e nas ruas, temos a rede Gerao Rasca, nome dado a um
conjunto de manifestaes ocorridas em Portugal (e em outros pases onde vivem
imigrantes portugueses), iniciadas em 12 de maro de 2011. Esta primeira manifestao
ficou conhecida como um dos maiores acontecimentos no vinculados a partidos polticos
desde a Revoluo dos Cravos, sobre a qual falamos no princpio deste artigo.
Um evento criado no Facebook e um blog foram o ponto de partida das
plataformas de interao para esse movimento de protesto, autointitulado "apartidrio,
laico e pacfico", que reivindica melhorias nas condies de trabalho, como o fim da
precariedade. O manifesto inicial incitava participao numa manifestao dos
"desempregados, quinhentoseuristas17 e outros mal remunerados, escravos disfarados,
subcontratados, contratados a prazo, falsos trabalhadores independentes, trabalhadores
intermitentes, estagirios, bolseiros, trabalhadores-estudantes, estudantes, mes, pais e
filhos de Portugal".
No Facebook, a pgina oficial do grupo pode ser identificada 18 com 2.482
membros. Trata-se de um grupo aberto, cujo nome um jogo de palavras usado para
descrever a gerao que protestou durante os anos 90 do sculo XX, apelidada Gerao
rasca por Vicente Jorge Silva, em 1994 - perodo marcado por manifestaes estudantis
contra o aumento das propinas durante a gesto do Ministro da Educao Couto dos
Santos.
O principal registro do grupo estudado foi a manifestao realizada em 2011,
simultaneamente em vrias cidades portuguesas e at em outros pases onde residiam
imigrantes portugueses. Apenas no protesto ocorrido na Avenida da Liberdade, em Lisboa,
foram estimados de 200 a 300 mil 19 manifestantes. Houve tambm manifestaes no
Porto (80 mil pessoas), Funchal, Ponta Delgada e Viseu, dentre outras cidades, num total
de 11 cidades portuguesas. Ainda foram registradas manifestaes menores em Barcelona,
Londres, Berlim, Haia, Madrid, Lubliana, Luxemburgo, Bruxelas, Maputo, Nova Iorque,
Copenhague e Estugarda, em frente s embaixadas de Portugal.
Em 15 de maro de 2011, Joo Labricha, um dos organizadores do protesto,
17
Expresso em referncia ao salrio mnimo portugus, na poca, de 500 euros.
18
No endereo <https://www.facebook.com/groups/geracao.a.rasca/?fref=ts> .
19
Os nmeros de manifestantes foram estimados pela organizao do movimento. Enquanto isso,
a Polcia de Segurana Pblica estima a presena de 100 mil pessoas em Lisboa e 80 mil pessoas no Porto.
137
concedeu entrevista emissora RTP, para a qual fez um balano positivo da manifestao,
considerando-a um "dia histrico" em que um total 400 mil pessoas estiveram nas ruas,
afirmando que "agora a luta tem que passar por todos" e que a energia daquele dia dia no
deveria morrer. Acusou ainda de "desfasamento face realidade" o primeiro-ministro em
gesto na poca, Jos Scrates, e Pedro Passos Coelho 20 , lder do maior partido da
oposio naquele ano - Partido Social Democrata -, por estes no terem se pronunciado
em referncia gigante manifestao, ignorando os anseios da populao.
Aps o protesto de maro, Adolfo Mesquita Nunes, do CDS Partido Popular,
apresentou uma proposta de um pacote de 20 medidas urgentes para a "Gerao Rasca",
incluindo que as universidades informem os alunos da empregabilidade dos cursos que
lecionam, uma maior flexibilidade do mercado de trabalho e a liberalizao do mercado
de arrendamento.
Em 23 de maro do mesmo ano, o primeiro-ministro Jos Socrtes apresentou a
sua demisso aps um veto, no Parlamento, das medidas de austeridade propostas no
mbito do Pacto de Estabilidade e Crescimento. Na sequncia da marcao de eleies
legislativas, o Bloco de Esquerda lanou uma campanha intitulada Retratos da Gerao
Rasca.
Menos de um ms depois, em 15 de abril de 2011, os organizadores iniciais do
protesto fundam o Movimento 12 de Maro. A esse pequeno grupo de jovens juntaram-
se outros ativistas, com o desejo de criar um movimento com o objetivo de "Fazer de cada
cidado um poltico" 21 , prometendo ser "uma voz ativa na promoo e defesa da
democracia em todas as reas da nossa vida". Em 19 de abril de 2011, o Movimento 12
de Maro, os Precrios Inflexveis, o FERVE e os Intermitentes do Espetculo e
do Audiovisual lanaram uma Lei Contra a Precariedade.
A partir de 15 de maio de 2011, manifestaes semelhantes ocorreram na Espanha,
influenciadas pelos protestos portugueses organizados nas redes digitais. Os
organizadores do movimento "Democracia Real J" apontaram a Gerao Rasca
como uma referncia, uma vez que na Espanha falava-se muito do que estava a acontecer
em Portugal e deu-nos vergonha que aqui no tivssemos feito nada. Em Portugal
mostraram que no se deve ter medo, que se deve sair rua".
Em 22 de maio de 2011, primeiro dia de campanha eleitoral para as legislativas
20
Atual primeiro-ministro portugus em exerccio desde junho de 2011.
21
Expresso originria de um pensamento de Jos Saramago.
138
antecipadas, o Movimento 12 de Maro lanou uma campanha paralela pela realizao
de uma Auditoria Cidad Dvida Pblica, que se formalizou oficialmente na Conveno
de Lisboa realizada a 17 de dezembro de 2011, onde foi criada uma "Comisso de
Auditoria", na qual novos manifestantes e coletivos vieram a se integrar, atravs de um
movimento que adotou o nome de Iniciativa para uma Auditoria Cidad Dvida
Pblica". J em 15 de outubro de 2011, o Movimento 12 de Maro fez parte da
plataforma de movimentos sociais que organizaram novas manifestaes em Lisboa,
naquele que ficou conhecido como o primeiro protesto convocado escala global. Tanto
o Movimento 12 de Maro, como outros grupos que surgiram aps o protesto da
Gerao Rasca, mantm-se atuantes em vrios domnios da poltica, ativismo e
cidadania.
Aps sair das redes digitais, lugar atpico onde foi estruturado, para as ruas, a
Gerao Rasca voltou a repercutir a mobilizao fsica nas mesmas redes digitais, em
um processo de retroalimentao caracterstico deste tipo de colaborao dialgica. Ao
analisarmos o caso na perspectiva de sua organizao em rede, percebemos que na rede
digital Facebook, todos os participantes do grupo podem transmitir suas opinies, links e
demais comunicados uns para os outros e para os demais visitantes da pgina, publicando
mensagens na linha do tempo, comentando mensagens e eventos postados por outros
usurios sem qualquer tipo de censura ou moderao.
Na pgina do Facebook, o grupo se apresenta da seguinte forma:
ATENO! ESTE APENAS UM GRUPO DE DEBATE DA GERAO

RASCA!
Este grupo tem como nico objectivo ser um local de encontro de pessoas no
Facebook onde se pode debater a situao do nosso pas....
http://aconteceemportugal.blogspot.com/
IDEIAS A PENSAR:
- Votar em branco um erro... Os partidos maiores vo sempre ganhar com a
situao, pois como tm uma enorme massa de militantes at lhes damos uma
ajuda na vitria....
- Informem-se sobre os vossos direitos e deveres como cidados para
ajudarem a melhorar o pas.
- No basta estar sentado no sof a reclamar... Saiam de casa... Votem, falem,
reivindiquem, exijam e CRIEM.
J o site da Gerao Rasca22 apresenta nove sees, dentre elas um manifesto

(nas lnguas portuguesa, francesa, inglesa, espanhola, italiana e alem), no qual
apresentam as suas principais propostas e reivindicaes:
22
Disponvel em <(http://geracaoenrascada.wordpress.com/>.
139
Ns, desempregados, quinhentoseuristas e outros mal remunerados,
escravos disfarados, subcontratados, contratados a prazo, falsos trabalhadores
independentes, trabalhadores intermitentes, estagirios, bolseiros, trabalhado-
res-estudantes, estudantes, mes, pais e filhos de Portugal.
Ns, que at agora compactuamos com esta condio, estamos aqui,

hoje, para dar o nosso contributo no sentido de desencadear uma mudana qua-
litativa do pas. Estamos aqui, hoje, porque no podemos continuar a aceitar a
situao precria para a qual fomos arrastados. Estamos aqui, hoje, porque nos
esforamos diariamente para merecer um futuro digno, com estabilidade e se-
gurana em todas as reas da nossa vida.
Protestamos para que todos os responsveis pela nossa actual situao

de incerteza polticos, empregadores e ns mesmos atuem em conjunto para
uma alterao rpida desta realidade, que se tornou insustentvel.
Caso contrrio:
a) Defrauda-se o presente, por no termos a oportunidade de concre-

tizar o nosso potencial, bloqueando a melhoria das condies econmicas e
sociais do pas. Desperdiam-se as aspiraes de toda uma gerao, que no
pode prosperar.
b) Insulta-se o passado, porque as geraes anteriores trabalharam

pelo nosso acesso educao, pela nossa segurana, pelos nossos direitos la-
borais e pela nossa liberdade. Desperdiam-se dcadas de esforo, investi-
mento e dedicao.
c) Hipoteca-se o futuro, que se vislumbra sem educao de qualidade

para todos e sem reformas justas para aqueles que trabalham toda a vida. Des-
perdiam-se os recursos e competncias que poderiam levar o pas ao sucesso
econmico.
Somos a gerao com o maior nvel de formao na histria do pas.

Por isso, no nos deixamos abater pelo cansao, nem pela frustrao, nem pela
falta de perspectivas. Acreditamos que temos os recursos e as ferramentas para
dar um futuro melhor a ns mesmos e a Portugal.
No protestamos contra as outras geraes. Apenas no estamos, nem

queremos estar espera que os problemas se resolvam. Protestamos por uma
soluo e queremos ser parte dela.
140
Alm da pgina inicial com links para o Facebook e Movimento 12 de Maro, as
demais sees trazem indicadores sociais, cartazes e flyers, contribuies espontneas,
clipping de notcias, contatos, percurso (sobre a trajetria do grupo) e um resumo das
perguntas mais frequentes (FAQ Frequent Asked Questions).
Em seus nveis de interatividade das arquiteturas informativas, no site
percebemos que qualquer usurio pode colaborar com textos ou comentar as publicaes
de forma imediata e sem moderao, como tambm acontece no Facebook do grupo, mas
apenas os moderadores podem alterar a arquitetura informativa da pgina, a exemplo da
criao de novas sees.
Colaboraes ecossistmicas
Como um dos casos de colaborao ecossistmica, forma de interao que supera
as dinmicas opinativas para constituir um modo colaborativo de transformao social
por meio das redes digitais, podemos citar o projeto de comrcio eletrnico Prove23 -
Promover e Vender. Com a slogan eu provo, tu provas... ns provamos, o site que abriga
o sistema virtual, ou seja, um tipo de transao comercial feita especialmente atravs de
um aparelho eletrnico (como computador, tablets e smartphones), traz imagens de
agricultores e uma seo denominada rea do Consumidor, apresentada j na pgina
inicial.
Se j for consumidor do projeto Prove, o usurio poder entrar com o seu login
e senha para encomendar seu cabaz (cesta) de legumes, frutas e verduras, desmarcar a sua
recolha ou modificar a senha. Para aquele que entra no site pela primeira vez,
direcionado a outra seo denominada Adeso de Novos Consumidores, com uma
mensagem apresentando de forma simples o conceito do projeto:
Adira ao cabaz PROVE:

Para aderir e receber o cabaz PROVE, selecione um cabaz do ncleo de
produtores da sua rea de residncia e preencha online a ficha de consumidor.
Nesta ficha deve indicar os produtos que nunca deseja receber e escolher o
local de entrega do seu cabaz, onde ter oportunidade de falar directamente
com os produtores.
Experimente!
Escolha um ncleo de produtores perto de si:
Logo abaixo da apresentao conceitual do Prove disponibilizado um mapa de
23
Disponvel em <https://www.prove.org.pt/lgp/clientes/sk-iniciocliente.php?dmk=1383061346 >.
141
Portugal, dividido por regies, no qual o usurio pode clicar na regio de preferncia e
selecionar um dos pontos de distribuio de cabazes disponveis em Portugal. Se clicar
em Lisboa, por exemplo, sero mostradas catorze opes de pontos de distribuio
(alguns exclusivos para colaboradores). Aps escolher a opo desejada, o site abre uma
Ficha do Consumidor, a qual so exigidos nome, contato (telefone ou celular), endereo
de email, endereo residencial, nmero de contribuinte24 e uma senha composta por cinco
a dez caracteres.
A etapa seguinte do cadastramento pede que o consumidor indique o local de
recolha, a periodicidade (semanal ou quinzenal) e a quantidade de cabazes que pretende
receber em cada entrega, bem como o tipo de cabaz (oferecido por peso). Como ltimo
passo da inscrio no programa, existe uma relao composta por 77 produtos, dentre os
quais o usurio deve assinalar no mximo cinco produtos que no pretende receber na sua
encomenda (que geralmente mista e escolhida pelos produtores de acordo com a colheita
de cada poca). Por fim, os dados so enviados ao sistema de comrcio eletrnico que
entrar em contato com o cliente para orient-lo sobre o procedimento de pagamento e
entrega dos produtos encomendados.
O projeto analisado, que conta com o apoio do Governo de Portugal e da Unio
Europeia, dentre outros rgos, demonstra a possibilidade de utilizar as redes digitais de
forma ecossistmica, integrando os recursos ambientais, o trabalho humano e os meios
tecnolgicos como forma de criar um novo sistema de desenvolvimento sustentvel, no
qual possvel atuar de maneira horizontal, coletiva e desinstitucionalizada em prol de
novas condies habitativas e de subsistncia.
Em relao aos nveis de interatividade das arquiteturas informativas, no site
percebemos que a pgina do Prove dispe de uma arquitetura estritamente voltada para o
contato comercial, no oferecendo a possibilidade do usurio colaborar com textos ou
publicaes referentes ao tema. Apenas os responsveis pela construo e manuteno da
pgina podem alterar o contedo e a disposio das informaes.
Ainda assim, a pgina oficial do Prove poderia trazer mais informaes acerca
dos produtores reunidos no projeto, uma vez que no foi encontrado nenhum
esclarecimento em outras redes digitais (Facebook, Youtube, Twitter, etc), exceto aes
pontuais de divulgao exercidas por determinados produtores envolvidos na rede, porm,
divulgaes de forma isolada. A utilizao de outras redes digitais de forma estratgica
24
O equivalente ao Cadastro de Pessoa Fsica (CPF) no Brasil.
142
proporcionaria um maior fortalecimento do projeto junto ao seu pblico e, provavelmente,
atingiria um largo alcance dentre os usurios que at ento no conhecem o seu sistema
de comercializao de produtoos.
Entraramos a, porm, em outra longa e talvez inesgotvel discusso: acerca do
limiar no qual um grupo ativista caracterizado pelo anonimato, pelas formas anrquicas,
pelo perfil migratrio e pela existncia fugaz deixaria de s-lo para se tornar uma
instituio ou empresa. Tema relevante, contudo, de uma densidade e complexidade que
fomentariam discusses para uma prxima investigao.
Referncias
Artigos e livros:
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Zahar, 2003.
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Edies Universitrias Lusfonas, 2010.
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Disponvel em <www.bocc.ubi.pt/pag/miranda-controlo.pdf>. Acessado em 10 de julho
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CASTELLS, M. A sociedade em rede. So Paulo: Paz e Terra, 2002.
DI FELICE, Massimo. Paisagens ps-urbanas: o fim da experincia urbana e as
formas comunicativas do habitar. So Paulo: Annablume, 2009.
_________. Mdias Nativas: as manipulaes tecnolgicas do mundo e o fim dos
pontos de vista centrais In: Teorias e Prticas dos Media: Situando o Local no Global.
Lisboa: Edies Universitrias Lusfonas, 2010.
__________. Redes Sociais Digitais: Epistemologias reticulares e a crise do
antropomorfismo social. In: Revista de Comunicao e Linguagens Analtica dos
Novos Media. N43-44. Lisboa: Relgio Dgua Editores, 2011-2012,
KERCHOVE, Derrick de. A pele da cultura: uma investigao sobre a nova realidade
eletrnica. Lisboa: Relgio Dgua Editores, 1997.
LATOUR, Bruno. Redes que a razo desconhece: laboratrios, bibliotecas, colees. In:
PARENTE, A. (org.) Tramas da Rede. Porto Alegre: Sulina, 2004.
LEMOS, Andr. Olhares sobre a cibercultura. Porto Alegre: Sulina, 2003.
Sites:
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<http://tek.sapo.pt/noticias/internet/portugueses_passam_88_minutos_por_dia_nas_red_
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<http://www.marktest.com/wap/private/images/logos/Folheto_redes_sociais_2012.pdf>.
Acessado em 26 de junho de 2013.
Utilizadores de Internet em Portugal crescem dez vezes em 16 anos. Disponvel em:
<http://tek.sapo.pt/noticias/internet/utilizadores_de_internet_em_portugal_crescem_127
143
9130.html >. Acessado em 10 de maio de 2013.
Filmes:
We are Legion A Histria dos Hacktivistas. Brian Knappenberg, 2012.
Capites de Abril. Maria de Medeiros, 1997.
144
O machismo nosso de cada dia:
mobilizao e ativismo feminista no Facebook
Rosali Maria Nunes Henriques1
Resumo
As redes sociais tm modificado vrias prticas cotidianas e uma delas a
mobilizao dos grupos sociais. Atualmente podemos verificar que as fans pages do
Facebook so muito utilizadas como ferramentas de mobilizao de grupos e movimentos
sociais, despertando um nmero cada vez maior de seguidores. Mas podemos afirmar que
as mobilizaes virtuais substituem as mobilizaes fsicas? De que forma o ativismo
virtual pode se transformar em ativismo fsico? Este texto tem como objetivo analisar a
trajetria da fan page do Facebook O Machismo nosso de cada dia, lanando algumas
luzes sobre a questo do ativismo virtual nas redes sociais. Criada em abril de 2012
atualmente a segunda pgina feminista mais acessada pelo pblico brasileiro do
Facebook, possuindo 116 mil seguidores.
Palavras-chave: Facebook; Net-ativismo; Feminismo
Abastract
Social networks have changed several daily practices and one of them is the
mobilization of social groups. Currently we can verify that the fans page of the Facebook
are widely used as tools to mobilize groups and social movements, the arousal of a
growing number of followers. But we can say that the mobilizations virtual override the
physical demonstrations? How virtual activism can turn into physical activism? This text
analyze the trajectory of the Facebook fan page "The Machismo our daily", throwing
some light on the question of activism in virtual social networks. Founded in April 2012
is currently the second most accessed page feminist by the Brazilian public Facebook,
with 116 thousand followers.
Keywords: Facebook, Net-activism; Feminism
1
bacharel em Histria, mestre em Museologia, doutoranda em Memria Social pelo
PPGMS/UNIRIO (Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro) e bolsista da CAPES. Orientadora: Vera
Dodebei
145
Introduo
As redes sociais online esto cada vez mais presentes na vida das pessoas, sendo
usadas como ferramentas de comunicao entre amigos, para a socializao de seus
registros ou simplesmente para se informar sobre o mundo. E, no Brasil, os jovens so o
maior pblico das redes sociais, dividindo-se entre o Orkut, Instragam e o Facebook,
atualmente lder nesse segmento no pas.
A rede social online uma forma de comunicao que permite a interao e a

comunicao entre as pessoas. Ela no somente uma rede de afetos e de troca de
experincias, mas por sua capilaridade possibilita um retorno satisfatrio a uma
manifestao ou reinvindicao online. Mas at que ponto manifestaes ou mobilizaes
online podem se transformar em manifestaes ou mobilizaes fsicas? lcito afirmar
que o Facebook ajuda na divulgao de mobilizao e causas sociais? E de que forma o
envolvimento virtual no Facebook pode levar a um envolvimento fsico das pessoas
em uma determinada causa?
O objetivo desse texto analisar o surgimento e a dinmica da fan page O

machismo nosso de cada dia, mas tambm a insero de uma de suas autoras, a jovem
paulistana M.M.2 nas lutas feministas a partir de sua vivncia de mobilizao virtual. Para
esta anlise, iremos trabalhar no somente com os dados das postagens efetuadas na fan
page durante o ms de setembro de 2013 e as estatsticas administrativas sobre a pgina,
mas tambm com uma entrevista realizada com uma de suas criadoras. No nossa
pretenso esgotar o assunto, mas entender como a dinmica das redes sociais pode
contribuir para ampliar e repercutir as pautas e causas feministas.
Algumas questes so importantes para essa discusso: a primeira delas diz

respeito concepo de real, virtual e digital. O que um espao virtual? Podemos
afirmar que o mundo virtual parte do mundo real? Em seguida, preciso analisar a
questo das prprias mobilizaes online e como funcionam a sua dinmica. Por fim,
analisaremos o surgimento da fan page e a trajetria de M.M. nas lutas feministas. Para
2
M.M. possui atualmente 26 anos, formada em Histria, mora sozinha, trabalha em uma edi-
tora e possuiu uma namorada que sua companheira na vida e na militncia feminista.
146
este estudo, a autora da pgina nos franqueou os dados e relatrios referentes ao ms de
setembro e que sero objeto de anlise nesse artigo. Iremos trabalhar com o conceito de
Srgio Silveira que define o ciberativismo como um conjunto de prticas em defesa de
causas polticas, socioambientais, sociotecnolgicas e culturais, realizadas nas redes
cibernticas, principalmente na Internet. (SILVEIRA, 2010, p. 31).
Espao real, espao digital, espao virtual

A dinmica da vida moderna nos impe questes que eram at bem pouco tempo
atrs, em termos histricos, inimaginveis. Uma delas diferena entre o que o real, o
virtual e o digital. A palavra virtual deriva do latim virtus, que significa potncia e fora.
Mas tambm est presente na palavra grega virtuale, cuja concepo, de algo que existe
em potncia e no em ato, foi preconizada por Aristteles.
O conceito de virtual foi amplamente estudado por vrios autores. No nossa

inteno esgotar o assunto, mas lanar alguns pressupostos para o entendimento do
conceito de virtualidade. Dentre os vrios autores que se debruaram sobre o tema,
destacamos a contribuio de Philippe Quau (1995) que questiona a noo de realidade
e considera que o virtual deve ser entendido como uma outra experincia do real, ou seja,
como um novo sistema de representao. Repensando o conceito aristotlico de potncia,
Queu faz uma analogia entre o esboo de desenho que antecede a obra de arte para
explicar o virtual. Segundo Quau, no entanto, preciso distinguir a potncia do virtual,
pois o potencial pode ser transformado em atual, enquanto o virtual uma presena real.
Para este autor, o virtual est mais prximo do conceito de potncia das teorias fsicas
contemporneas, do que do conceito preconizado por Aristteles, que via na potncia uma
atitude para receber uma forma. Para Quau (1995), o virtual tambm pode propor novas
faces de interao e de comunicao entre as pessoas.
Outro autor que trabalha o conceito de virtual Pierre Lvy (1996), que,
baseando-se em Giles Deleuze (2000) e na filosofia escolstica, afirma que o virtual o
que existe em potncia e no em ato, pois () o virtual no se ope ao real, mas ao atual:
virtualidade e atualidade so apenas duas maneiras de ser diferentes. (LVY, 1996, p.
15). Lvy faz uma clara distino entre atualizao e virtualizao. Para ele, a
virtualizao no necessariamente a mutao de algo real em no-real, pois a
147
virtualizao desloca o centro de gravidade do objeto considerado. Lvy no v a
virtualizao como uma ameaa e sim como um complemento. Fazendo um contraponto
a essas ideias, Javier Echeverra (2000) questiona o papel da virtualizao em oposio
atualizao que tanto entusiasma Pierre Lvy. Para Echeverra, as reflexes de Lvy sobre
as tecnologias virtuais mostram-se inadequadas para uma anlise filosfica, pois partem
de um conceito apenas etimolgico da palavra. Nesse caso, o virtual no deixaria de ser
tambm o real, mas o possvel e o imaginado.
Bernard Deloche (2001) trabalha o conceito de virtual sob um ponto de vista

esttico. Para este autor, a ideia de virtualidade engloba a ideia de sntese (simulao do
real) e de imagem numrica. Para ele, o virtual renova profundamente o status da imagem,
modificando a sua relao com a arte. Para Deloche, preciso distinguir o virtual do
digital, pois a digitalizao de uma determinada imagem no necessariamente a criao
de uma imagem virtual. Nesse caso, o virtual no se confunde com o irreal ou o imaterial.
Deloche (2001) afirma que a arte um artefato, um produto artificial que a pessoa
interpe entre ele mesmo e o mundo. Nesse caso, a virtualizao consiste em passar de
um artefato a outro artefato, como uma espcie de substituio. Assim como Lvy,
Deloche trabalha com os conceitos de Gilles Deleuze, onde o virtual possui uma plena
realidade enquanto virtual (DELEUZE, 2000: 342). Para Deleuze, deve-se evitar,
contudo, confundir o virtual com o possvel, pois (...) o possvel ope-se ao real; o
processo do possvel , pois, uma realizao. (DELEUZE, 2000: 345).
muito comum, nos dias de hoje, algumas pessoas confundirem o virtual com a
internet. Desde que defendi meu mestrado3, tenho feito palestras e comunicaes sobre o
conceito de museu virtual e tenho notado que muitas pessoas tm dificuldade em entender
o conceito de virtual. Talvez pela presena macia dos termos virtuais no cotidiano da
internet (comunidades virtuais, bate-papo virtual, etc) as pessoas tendem a entender o
virtual como algo no real e somente na dinmica da comunicao na internet. No entanto,
importante salientar que no h uma oposio entre o que virtual e o que real.
Concordamos com Sherry Turkle (1999) quando ela diz que um erro afirmar que existe
separao entre vida real e vida virtual, como se a vida virtual no pertencesse realidade.
3
Henriques, Rosali M. N. Memria, museologia e virtualidade: um estudo sobre o Museu da
Pessoa. Dissertao em Museologia. Lisboa: Universidade Lusfona de Humanidades e Tecnologia, 2004.
148
O virtual parte do real. Para esta autora, as fronteiras so cada vez mais permeveis,
principalmente com o surgimento das novas tecnologias de comunicao. Nesse sentido,
o virtual deve ser entendido como parte do real e no descolado de sua existncia. Os
espaos virtuais so espaos reais, uma vez que pertencem ao cotidiano das pessoas. Por
isso, importante no utilizarmos o termo real, pois ele pode dar margem a interpretaes
errneas, pois no h uma oposio entre um espao virtual e um espao real. Mas o que
diferencia as mobilizaes virtuais para as mobilizaes fsicas?
As redes sociais e seu uso em mobilizaes

O fenmeno das redes sociais online 4 bem recente e foi uma tendncia natural
do crescimento da internet em relao criao de espaos de participao dos usurios.
No incio da internet, a participao e a interao dos usurios estava restrita produo
de alguma pgina pessoal, em cdigo HTML. Com a evoluo das ferramentas de
comunicao, os usurios passaram primeiro a contar com espaos de comentrios em
matrias de sites de notcias. Em seguida, vieram os blogs, espaos onde qualquer usurio
da internet poderia colocar suas experincias online. O boom dos blogs deu-se a partir de
1999, mas ainda continua sendo uma ferramenta muito utilizada pelos usurios seja em
blogs pessoais, jornalsticos ou temticos.
A etapa seguinte na evoluo histrica da internet em relao interao com os

usurios foi o surgimento da web 2.0. A ideia por trs do conceito da web 2.0 justamente
a possibilidade de interao do pblico com a internet, atravs de ferramentas de wikis,
postando vdeos no You Tube ou comentando assuntos em sites de notcias. A criao de
espaos de autoria na rede mundial de computadores incentivou o registro e
disponibilizao das memrias, sejam elas em forma de texto ou de imagens. As redes
sociais substituram, em larga escala, a experincia das pessoas com os blogs e os
comunicadores instantneos (tais como MSN, ICQ), que eram os grandes atrativos da
4
Embora atualmente falemos em rede social para designar as redes sociais online na internet, o
conceito de rede social bem mais amplo e anterior ao surgimento das novas tecnologias. Qualquer rede
que tenha como objetivo ligar pessoas ou organizaes uma rede social. As principais caractersticas
das redes sociais so a porosidade, a capilaridade e as relaes no hierrquicas. No entanto, para facilitar
o estudo vamos utilizar a nomenclatura rede social para designar somente os sites e os aplicativos das
redes sociais online.
149
comunicao mediada pelos computadores na internet 1.0.
O Facebook foi fundado em 4 de novembro de 2004 por Mark Zuckerberg e outros

alunos de Harvard com objetivo de conectar estudantes dessa universidade e que,
posteriormente, se estendeu a outras universidades de Boston, dos EUA, Europa e
finalmente se espalhou para o mundo inteiro. O diferencial do Facebook em relao s
outras redes sociais online foi a disponibilizao de um mural no qual os internautas
podem postar comentrios que so facilmente visualizveis e que podem ser
compartilhados entre os seus amigos. E o compartilhamento de informaes pode ser
sobre qualquer assunto, seja um link de uma notcia lida em algum portal ou um vdeo
visualizado no You Tube. Com a possibilidade de compartilhar, criou-se uma ferramenta
de mobilizao online, muito utilizada por movimentos e causas sociais.
O fato que as redes sociais, assim como os blogs, distriburam o poder de

comunicao e mobilizao entre um maior nmero de pessoas. A comunicao no
mais unilateral, atravs dos grandes portais de notcias, pois qualquer pessoa pode ser
fonte e irradiador de notcia, seja atravs de um blog ou das redes sociais (incluindo o
Twitter). O sujeito j no mais mero espectador, mas participante do processo de
comunicao. Estamos de acordo com Malini (2013, p. 153 ) quando afirma que o que se
discute hoje o poder das mdias irradiadas de massa em relao s mdias distribudas
de multido. Hoje cada vez mais se explora e se esgara o confronto entre os veculos da
informao massiva e as interfaces da comunicao coletiva. Segundo este autor, com
o surgimento da Internet, principalmente a web 2.0 h uma quebra do monoplio da
informao, pois qualquer usurio pode se comunicar usando a internet.
Podemos apontar um exemplo de uso eficiente das redes sociais nas mobilizaes.
Trata-se do movimento por democracia nos pases rabes, mais conhecido como
Primavera rabe, no qual as redes sociais e o Twitter tiveram um papel importante na
mobilizao para as manifestaes realizadas no Egito e na Tunsia em 2011. Ao estudar
o fenmeno Lotan et alii (2011) apontam que no podemos deixar de ressaltar a evoluo
que houve em relao ao papel das mdias tradicionais ao cobrir um determinado fato dos
atores emergentes que produzem e interpretam as notcias, compartilhando-as no Twitter
e no Facebook. Para estes autores (Lotan et alii, 2011), as redes sociais, principalmente o
Twitter, possibilitam comunicao rpida e gil, qualidades essenciais quando se trata de
150
mobilizar um maior nmero de pessoas. Marlow (2005), que estudou a dinmica da
comunicao nos blogs e redes sociais descreve como a contaminao acontece nessas
mdias. Para este autor, as trocas informais entre amigos, familiares e conhecidos
desempenham um papel crucial na disseminao de notcias e opinio, por isso a
importncia das redes sociais na mobilizao de uma causa. Obviamente no podemos
afirmar que as redes sociais foram sozinhas responsveis pela mobilizao, mas foram
importantes no processo de comunicao entre os grupos de revoltosos devido prpria
agilidade da comunicao. No entanto, seria ingenuidade crer que uma mobilizao
online (seja atravs de um abaixo-assinado via Avaaz ou pelo Facebook) tem a fora de
uma manifestao fsica, mas cada ferramenta ou instrumento possui uma fora que lhe
prpria.
Para efetuar com sucesso uma mobilizao, seja na internet ou fora dela, o
importante abranger um maior nmero de pessoas. E para isso, quanto maior o nmero
de conexes que a pessoa possui, maior a fora da mobilizao de uma rede. Albert-
Lszl Barabsi (2009), em obra publicada originalmente em 2002, estudou a questo dos
conectores em um sistema de redes. Utilizando a teoria dos Seis Graus de Separao
formulada por Frigyes Karinthy em 1929 e retomada por Stanley Milgram em 1967,
Barabsi afirma que alguns ns das redes possuem mais conexes do que outros ns.
Estes seriam os conectores (hubs em ingls), por onde trafegam mais informaes do que
em outros ns5. Nas redes sociais online o sistema o mesmo. Quanto maior um nmero
de contatos e amigos, maior a possibilidade de seus posts sejam compartilhados e
curtidos por um maior nmero de pessoas. A fora da mobilizao reside, portanto, em
uma presena macia de amigos ou simpatizantes que podero compartilhar e portanto,
replicar as causas da mobilizao.
A Internet gerou uma mdia livre impulsionada por milhes de blogueiros e
fermentada pelas redes sociais. A Internet se revelou um megaespao pblico onde qualquer
um tem voz e pode falar por si mesmo. Isto permitiu que os movimentos sociais falem
diretamente atravs de seus manifestantes sem precisar que lderes e porta-vozes sequestrem
seus interesses em nome de fanatismos ideolgicos e voracidade econmica. (MALINI, 2013,
p. 174)
5
Sobre isso, ver interesse estudo de Benjamin Doerr et alii (2012) analisando como um boato se
espalha nas redes sociais, utilizando um diagrama matemtico proposto por Rka & Barabsi (2002),
151
No Facebook, quando voc curte ou compartilha um determinado contedo de um
amigo, voc est dando aval aquele contedo. Este tipo de ao transformou a forma
como as pessoas lidavam com as redes sociais. A interao entre as histrias e as pessoas
passa a ser transversal e no linear e possibilita trabalhar o contedo em forma de cadeias
de informaes. No entanto, essa interao depende da apropriao das redes sociais pelos
sujeitos, pois segundo Raquel Recuero (2009, p. 25) Como partes do sistema, os atores
atuam de forma a moldar as estruturas sociais, atravs da interao e da constituio de
laos sociais. Mas, na prtica, como as redes sociais podem despertar interesse nos
jovens por determinada causa? E se essa causa for o feminismo? o que veremos a seguir.
O machismo nosso de cada dia: anlise de uma fan page do Facebook

O objetivo no mais se tornar to semelhante aos homens quanto possvel, mas transformar
radicalmente as relaes de gnero, projeto poltico que, por sua vez, requer a superao de todas as
formas de desigualdade. (Verena Stolcke)
Com a epgrafe acima, a fan page O Machismo nosso de cada dia se apresenta
como uma pgina feminista no Facebook. Criada em abril de 2012 por um casal de
namoradas, ela nasceu de uma atitude machista de uma empresa de publicidade. A ao
comeou quando as duas jovens fizeram uma interveno no cartaz de uma publicidade
machista do remdio Anador, na estao Belm, do metr de So Paulo.
Figura 1 Foto da interveno em publicidade no metr Belm em So Paulo,

152
postada na pgina pessoal no Facebook de M.M. em 18/04/2012.
Em entrevista, M.M. 6 nos contou como surgiu a ideia da criao da fan page
feminista no Facebook:
O ato inaugural foi uma propaganda que vimos no metr do remdio Anador e
que estava escrito assim: O seu carto de crdito estourou, mas a sua mulher ficou linda.
E todo dia eu passava por esta propaganda e ficava muito irritada. A eu fiz um cartaz
enorme escrito assim: O machismo nosso de cada dia e eu e a minha namorada colamos
na propaganda, tiramos um foto e fomos embora. A gente pensou assim: vamos criar uma
pgina no Facebook para a gente divulgar essa foto e estimular outras meninas para
fazerem intervenes assim tambm. A na mesma semana criamos a pgina.
Elas fotografaram o cartaz adulterado, publicaram a foto no Facebook em seus
perfis pessoais e enviaram a foto para uma blogueira feminista, que imediatamente
publicou um post sobre o assunto em seu blog7. Atravs da caixa de comentrios do blog,
vrias pessoas se interessaram em criar um grupo de discusso sobre o assunto. Durante
a discusso sugeriu-se a criao de uma pgina no Facebook de crticas ao machismo e
s publicidades sexistas. Nasceu ento a pgina O machismo nosso de cada dia. Atravs
dessa pgina, as jovens postam contedo de repdio ao machismo e outras formas de
discriminao mulher e aos gays. Comea ento o envolvimento de M.M. com o
movimento feminista.
M.M. se diz feminista, mas que somente em 2009 comeou a se despertar para a
causa feminista:
Eu acho que eu sempre fui muito questionadora em relao ao sexismo. Na
infncia, por exemplo, eu questionava muito meus pais sobre a diferena na educao que
eles davam para mim e para o meu irmo. Mas eu me descobri feminista mesmo com a
Heci, l no Museu da Pessoa, porque ela me deu de presente O Segundo Sexo, da
Simone de Beauvoir. Isso foi em 2009. Foi a que eu comecei a me envolver mais, entrava
em blogues, comecei a ler mais sobre o tema, fiz um curso na USP de Antropologia e
Gnero. A eu comecei a ir atrs e participei de um projeto no Museu Paulista com
propagandas do Mappin sobre a distino de gnero dentro da propaganda, de 1913 a
1930. Era um envolvimento pessoal. Eu no tinha nenhuma amiga feminista. Eu no
6
Entrevista realizada em 12 de setembro de 2013, em So Paulo, na residncia da jovem M.M.,
uma das criadoras da pgina no Facebook.
7
Informaes do Blog Escreva Lola Escreva. http://escrevalolaescreva.blogs-
pot.com.br/2012/04/tolerancia-zero-para-intolerancia.html?spref=fb. Acesso em 20/10/2013.
153
conhecia ningum. Eu tinha uma amiga, a Isabela, que a gente conversava sobre as coisas,
s isso.
Aps a criao da fan page, M.M. e sua namorada despertaram para os
movimentos feministas na cidade de So Paulo e comearam a participar de coletivos
feministas.
E no mesmo ms, acho que isso foi no comeo de abril, duas semanas depois da
criao da fan page, eu fiquei sabendo pelo Facebook que tinha uma reunio das Marchas
das Vadias l na Paulista, para organizar a Marcha de 2012. A eu fui sem conhecer
ningum. Eu e a minha namorada, a gente no conhecia ningum, foi pelo Facebook que
a gente ficou sabendo e a a gente entrou para o Coletivo. A gente participou da
organizao das Marchas das Vadias o ano passado e este ano e da comeamos nossa
militncia na causa.
Podemos notar pela sua fala, que o envolvimento nos coletivos e nos movimentos
feministas s aconteceram aps a imerso no feminismo atravs do gerenciamento da
pgina virtual. E a partir da, M.M. mergulha no universo da militncia feminista, no
somente atravs do Facebook, mas presencialmente atravs dos coletivos. O Facebook,
nesse caso, foi o detonador do processo de imerso de M.M. na causa feminista. E, para
ela, o Facebook deixou de ser apenas uma rede de amigos, mas essencial na
comunicao entre seus pares:
Meu Facebook virou praticamente um mailing feminista, eu s tenho contato
feminista, ento o tempo inteiro na minha timeline s coisa feminista, o tempo todo. Hoje
bem mais fcil, eu compartilho muito as coisas que as pessoas gostam. E pelo Facebook
eu consegui conhecer gente de diversos lugares do Brasil, feministas do sul, de Londrina,
feministas da Bahia, de Salvador, que vem para So Paulo e ficam na minha casa. A gente
j criou uma rede. No Facebook eu participo de mais de 10 grupos feministas. Grupos que
as meninas postam para conversar, grupos sem homens para que as meninas se sintam mais
seguros, so grupos secretos, s convidados conseguem ver. Eu estou conectada o tempo
inteiro. Durante a semana, por exemplo, no trabalho, eu trabalho com o Facebook aberto,
piscou uma janelinha, algum veio falar comigo, eu j estou a ligada.
Ao lidar com as questes feministas no Facebook, mas tambm no seu dia a dia,
no envolvimento com os coletivos, M.M. v mudar a sua forma de ver o feminismo e
analisa que ele sofreu alteraes durante este perodo. Hoje, ela se enxerga uma feminista
mais radical do que era no incio do processo, mas alerta para a necessidade de ser
moderada quando se administra uma pgina com tantos seguidores:
J faz mais de um ano que eu tenho a pgina, a minha cabea, o meu feminismo
mudou muito. Eu acho que hoje eu sou uma feminista muito mais radical, mas na pgina
tenho que ser totalmente moderada, ser um feminismo mais palatvel para as pessoas, se
eu publico uma coisa mais radical eu j sou criticada. Por exemplo, esta semana saiu a
154
notcia da Diana, caadora de motoristas, que uma mulher em Juarez, no Mxico, que
assassinou dois motoristas que agrediram colegas dela. Ela se vingou e matou os caras. E
eu publiquei assim na nossa pgina: Todo nosso apoio a Diana, caadora de motoristas.
Eu comecei a receber um monte de mensagens, denncias no Ministrio Pblico, na Polcia
Federal, no Safernet, no Facebook, as pessoas me mandando mensagens assim: Vocs vo
ser processadas, isso apologia ao crime, mandando o cdigo do protocolo da denncia.
Ento tem que tomar muito cuidado com o que fala. Na verdade, eu no estou incentivando
o crime, estou falando assim: Olha, a que ponto chegamos, estamos tendo que fazer justia
com as prprias mos porque o Estado no d conta.
No entendimento de M.M., os movimentos feministas no Brasil esto crescendo e
surgem cada vez mais grupos e coletivos interessados em discutir a temtica da violncia
contra a mulher, pela legalizao do aborto e pela presso ao legislativo federal com o
objetivo de aprovar leis que favorecem a mulher.
Eu ainda no sei explicar o porqu, mas eu acho tem crescido muito o feminismo
jovem no Brasil, as mulheres tm falado muito mais sobre isso. A gente tem falado muito
sobre assdio, est tudo mundo cansado de sofrer assdio, no importa aonde: na academia,
dentro de casa, no trabalho. As pessoas esto passando a reconhecer mais os tipos de
violncia domstica, no s violncia fsica, violncia psicolgica tambm, violncia
patrimonial. Mas eu no sei explicar porque as mulheres esto se despertando tanto para
isso de trs anos para c. Eu acho que esse boom foi, principalmente, com a Marcha das
Vadias, que no Brasil a primeira foi em 2011. Mas ainda um pouco anterior. O blog
Blogueiras Feministas surgiu em 2009 por causa da candidatura da Dilma quando
comearam vrias discusses e as pessoas estavam fazendo vrios comentrios machistas
sobre mulheres na poltica e tinha a temtica do aborto que a Dilma teve que assinar a carta
se comprometendo a no legalizar o aborto. As meninas criaram o blog por causa da
candidatura da Dilma porque elas queriam escrever sobre isso. Isso foi em 2009, que
tambm foi o perodo em que o blog da Lola comeou a fazer sucesso, ento nesse perodo
assim. 2009, 2010 para c que o feminismo jovem tem crescido muito.
Embora a pgina seja muito voltada ao pblico brasileiro, a fan page possui 973
pessoas que residem em Portugal que curtiram a pgina e que se interessam pelo contedo.
Alm disso, embora seja uma pgina com contedo exclusivo em lngua portuguesa,
podemos verificar pelo grfico n 1 que o nmero de fs em outras lnguas considervel.
No grfico 1 verificamos tambm que So Paulo a cidade com maior nmero de fs da
pgina, seguida pela cidade do Rio de Janeiro.
155
Grfico 1 Localizao dos fs. Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
O pblico da fan page est distribudo da seguinte forma: 83% so mulheres,

predominando as mulheres jovens sendo 40% dessas mulheres com idades variando entre
18 a 24 anos e 23% com idades variando entre 25 e 34 anos. A faixa etria de 18 a 24
corresponde ao perfil explicitado por M.M. em sua entrevista, na qual ressalta o interesse
cada vez maior de jovens em buscar informao sobre o feminismo na internet. Conforme
podemos verificar no grfico 2, embora o pblico feminino seja em maior nmero,
podemos verificar que 17% so homens e tambm na faixa de jovens entre 18 a 24 anos.
Isso demonstra que, embora em menor nmero, os homens tambm se interessam pelas
causas feministas.
Grfico 2 Quadro comparativo - gnero dos fs. Fonte: fan page O machismo nosso de cada
dia
156
Embora tenha comeado de uma forma tmida, a fan page O machismo nosso de
cada dia possui atualmente mais de 116 mil seguidores, tornando-se a segunda pgina
feminista brasileira com maior pblico no Facebook. As postagens so dirias e
obedecem a dois critrios: a pauta em discusso no momento que pode ser um evento ou
uma mobilizao e as matrias frias sobre o feminismo ou causas correlatas, tais como
racismo, homofobia, discusso sobre gnero, etc. No h, no entanto, um critrio rigoroso
de postagem. H dias que so feitas at seis postagens e h dias em que nenhuma
postagem acontece. A mdia, no entanto, de trs postagens dirias.
Atravs da figura 2 apresentamos um tipo clssico de postagem feita pela fan page.
Trata-se de uma frase, j muito conhecida no meio feminista, e que foi divulgado
juntamente com um desenho para chamar a ateno do pblico da fan page. Este cartaz,
produzido pelas autoras para marcar o dia internacional contra a violncia de gnero
atualmente o que teve o maior nmero de compartilhamentos (52 mil compartilhamentos),
alm de 2.864 curtidas e 187 comentrios. Ao analisar o porqu do sucesso do post,
podemos verificar que trata-se de um tema no to polmico e que tem ganhado cada vez
mais espao na mdia: a violncia contra a mulher.
Figura 2 Post compartilhado pela fan page em 25/11/2012. Fonte: O machismo nosso de cada
dia
157
Durante todo o ms de setembro de 2013 acompanhamos as postagens efetuadas
pela fan page e nos propomos a analisar o tipo de contedo postado e a reao dos
internautas ao material divulgado. Nesse perodo as autoras publicaram um total de 100
post sobre os mais variados assuntos, com nfase para a discusso sobre a
descriminalizao do aborto com 17 postagens. Podemos verificar no grfico nmero 3
que de um total de 66 principais assuntos dos posts, a distribuio dos temas so as
seguintes: 17 posts sobre o aborto, 14 sobre a imagem da mulher e 13 sobre estupro. Ao
analisarmos o nmero maior de postagens sobre Estupro e Aborto podemos verificar que
dois fatores foram fundamentais para este nmero: o reincio do julgamento da Banda
New Hit8, o que elevou o nmero de postagens sobre o assunto Estupro e o Dia Latino-
Americano e Caribenho de Luta pela Descriminalizao do Aborto, comemorado no dia
28/09. Alm disso, so dois grandes temas enfocados pela fan page, no seu dia a dia.
Aborto
3
3 Imagem da mulher
4 3
17
Estupro
9
14 Violncia contra a
13
mulher
Assdio sexual
Homofobia/preconceito
Grfico 3 Postagens do ms de setembro. Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
Durante o ms de setembro de 2013, a fan page teve um total de 38.074 posts

compartilhados, com mdia de 423 compartilhamentos por post. Alm disso, teve 88.137
curtidas, tendo uma mdia de 979 curtidas por post e 4.303 comentrios, com mdia
de 47 comentrios por post.
8
Os 10 integrantes da Banda New Hit, uma banda de pagode, foram acusados em agosto de 2012
pelo estupro de duas adolescentes que estavam no nibus da banda durante turn na Bahia. O julgamento
dos integrantes, que se encontram atualmente presos, foi destaque no ms de setembro de 2013 quando
aconteceram algumas audincias do processo.
158
Grfico 4 Pico do curtir durante ms de setembro. Fonte: fan page O machismo nosso de
cada dia
Conforme podemos ver no grfico 4, a fan page teve dois picos de audincia
durante o ms de setembro, no incio do ms e no dia 13, quando os internautas curtiram
mais o contedo postado.
Para entendermos o pico de audincia da pgina, verificamos o que foi postado

nesses dias. O post mais compartilhado, comentado e que teve maior nmero de curtidas
no ms de setembro foi um sobre a igualdade de gneros publicado justamente no dia 1
de setembro. Trata-se de uma reproduo de uma postagem de um perfil de uma jovem
no Facebook sobre um garoto que ao ter que engessar o brao pediu que ele fosse cor de
rosa. Esse fato aconteceu nos Estados Unidos em outubro, perodo da campanha Outubro
Rosa alertando para o combate ao cncer de mama e cuja cor que simboliza a campanha
a cor rosa e foi compartilhado pela fan page. O post da fan page teve um total de 9.526
compartilhamentos, 17.428 curtidas e rendeu 547 comentrios. Nesse caso, muitos
comentrios foram respostas a outros comentrios postados por pessoas que no gostaram
ou questionaram o post. Esse procedimento muito comum na pgina, fs respondem a
outros fs atravs da caixa de comentrios.
159
Figura 3 Post mais comentado e compartilhado do ms de setembro publicado 01/09/2013.
Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
Em relao ao dia 13, o post mais curtido foi sobre bruxaria, o que destoa um pouco do
perfil dos usurios da pgina. Este post teve um total de 2.690 curtidas, mas somou-se
a outros dois posts publicados no dia e que tiveram grande aceitao entre o pblico. Um
deles era sobre diferena de gnero e outro sobre a imagem da mulher. A somatria dos
trs posts trouxe grande audincia para a pgina no dia 13/09, totalizando 6061 curtidas.
Coincidindo com o nmero de curtidas, a visualizao da fan page no ms de
setembro teve dois grandes picos: no incio do ms e no dia 13/09, conforme podemos
verificar no grfico 5.
160
Grfico 5 Alcance da publicao. Fonte: fan page O machismo nosso de cada dia
Ao analisar os dados e as informaes disponveis na fan page, queramos tambm

verificar a questo da rejeio da pgina como um todo ou de algum post especfico.
Embora com alguns post polmicos, tais como citado por M.M. sobre a Diana, a caadora,
a fan page possui uma baixa rejeio pelo pblico. Como podemos verificar no grfico 6,
a maior nmero de aes negativas do fs no ms de setembro a desfazer o curtir
de determinado contedo ou da pgina. O nmero de denncias como spam baixo,
levando-se em considerao o teor de alguns post que geram polmica entre os fs.
Grfico 6 denncias e ocultar publicaes, ms de setembro. Fonte: fan page: O machismo

nosso de cada dia
Em complemento a este grfico apresentamos o grfico 7, que apresenta um
histrico de descurtidas do ms de setembro de 2013. Com um total de 293 descurtidas
no ms, o dia em que houve um maior nmero foi no dia 18/09. No entanto, como nesse
161
dia foram publicados 8 posts, no tivemos condio de analisar a causa especfica do
volume de descurtidas nesse dia.
29/09/2013
22/09/2013
15/09/2013
08/09/2013
01/09/2013
0 5 10 15 20 25 30
Grfico 7 nmeros de descurtidas do ms de setembro. Fonte: fan page O machismo nosso

de cada dia
Finalizando nossa anlise da fan page O machismo nosso de cada dia, podemos
nos perguntar: mas em que o Facebook pode ser importante para estes tipos de grupos de
mobilizao? Acreditamos que o papel do Facebook dar espao para que estes grupos
se comuniquem, troquem experincias que possam levar reflexo das pautas
reivindicatrias. M.M. analisa a importncia do Facebook para a sua causa e ressalta a
facilidade na comunicao:
Eu acho que o Facebook a grande ferramenta do momento. Quando eu criei a
pgina tinha a pgina Blogueiras Feministas e uma chamada Feminismo na Rede, eram
as duas nicas fans pages. Depois que a gente criou a pgina, eu percebi que comearam
a surgir um monte de pgina, hoje tem muita pgina, se eu for olhar a quantidade de
pginas que eu sigo no Facebook, deve dar umas 200 pginas, tem muita coisa. Tem o
Machismo chato de cada dia. Elas viram a foto do Anador, da interveno que a gente
fez e criaram o grupo tambm, no dia seguinte elas criaram um grupo de 60 de meninas
trocando e-mails, criaram um blog, um tumblr e a pgina. Do ano passado para c, as
pessoas comearam a perceber que elas podem criar uma pgina, criar um blog e falar
sobre o feminismo e sarem um pouco de serem espectadoras e poderem compartilhar
suas experincias tambm, compartilhar o que elas pensam. Eu vejo que cada vez mais
tem meninas que se sentem emponderadas para falar o que elas pensam sobre o feminismo
no Facebook. Uma crtica que o feminismo tem ser muito academicista. Eu acho que o
162
Facebook consegue tirar isso um pouco, divulgar textos, divulgar autores, se voc digitar
no Google: biblioteca feminista, vai aparecer vrios blogues, com vrios links, vrios
PDFs. muito mais fcil voc ter acesso a estes textos, mas voc muda a linguagem,
voc deixa a linguagem acessvel para todo mundo tambm.
Ao analisar o papel do Facebook no processo de mobilizao do feminismo, M.M.
aponta a importncia dessa comunicao instantnea com o grupo e o poder de mobiliz-
lo com a ferramenta:
Eu nunca pensei em criar um blog porque eu posto na minha pgina
principalmente durante o trabalho. Ento o que d tempo de fazer, de virar um cartaz,
eu vejo um texto legal e d tempo de publicar. O blog demanda mais tempo, sentar, fazer
umas leituras e pesquisar para escrever um texto. No Facebook tudo mais instantneo.
E o Facebook muito bom para mobilizao. Ento eu tenho 109 mil seguidores, se eu
quero fazer um ato, por exemplo, eu organizei contra o Estatuto do Nascituro e eu chamei
praticamente sozinha este ato. Teve 2.500 pessoas na Praa da S e foram feministas que
a gente chama assim jurssicas, feministas histricas e elas falaram que nunca tinham
visto um ato pela legalizao do aborto, cujo pano de fundo era essa tema, to cheio, com
tanta gente. Porque um tema muito polmico, geralmente esvaziado. Ento, quer dizer,
em questo de mobilizao voc consegue sim mobilizar muita gente.
No entanto, ela mesmo ressalta que no uma ferramenta que possibilita o dilogo,
pois as pessoas esto mais preocupadas em emitir uma opinio do que contribuir para
uma discusso mais slida.
No Facebook voc tem uma resposta muito rpida. Mas em questo de construir
o movimento, de construir uma pauta, a voc tem seu pessoal, voc tem que sentar,
conversar, no d para dialogar pelo Facebook. muito difcil, fica todo mundo
comentando e no percebo se as pessoas param para ler e repensar o que elas esto falando,
fica cada um falando o que acha e muitas vezes acontece at briga, acabo excluindo e
banindo gente que comea a xingar e vai para o pessoal. O que fortalece mesmo o
presencial. Mas em questo de mobilizao incrvel.
Esta questo levantada por M.M. aponta para a superficialidade das discusses
nas redes sociais. Na verdade, a rede social importante para mobilizar e divulgar uma
causa, mas no o espao para fomentar discusses mais profundas sobre determinado
tema. Nesse caso, o ato de curtir e compartilhar torna-se uma forma de mostrar
posicionamento e afirmao de um determinado fato objeto do post. Mesmo em relao
aos eventos, o fato de um grande nmero de pessoas confirmarem presena no significa
presena fsica no evento, mas um apoio ao mesmo. Aqueles que trabalham com
mobilizao online devem estar cientes de que o nmero de pessoas no evento no passam
de 10% daqueles que confirmaram sua presena.
163
Consideraes finais
Ao finalizar este texto, gostaramos de traar algumas consideraes sobre o
processo de mobilizao nas redes sociais. Mobilizar um grupo para uma determinada
causa na internet uma tarefa que exige muita energia nos dias de hoje. A concorrncia
pela ateno do usurio da internet muito grande. E no s nas redes sociais, mas na
internet como um todo. No entanto, possvel utilizar as redes sociais no que eles tm de
melhor que a sua capilaridade.
A partir da anlise da experincia da fan page O machismo nosso de cada dia

possvel lanar pressupostos sobre o uso do Facebook enquanto ferramenta de
mobilizao. A primeira delas a questo da abrangncia. Atualmente o Facebook a
rede social com maior nmero de usurios no Brasil, com 65 milhes de seguidores9. Por
se tratar de uma rede com alta capilaridade, o Facebook possui um atrativo para quem
quer utilizar seus aplicativos para a mobilizao. No entanto, como podemos verificar
pela fala de M.M., as redes sociais no so os espaos indicados para discusso e troca
de ideias, pois a prpria dinmica da ferramenta impossibilita o dilogo pleno. Em sua
experincia com os coletivos nas quais est engajada, M.M. alerta para a necessidade do
encontro presencial para reforar os laos e empreender discusses sobre os rumos do
movimento.
A segunda questo sobre o uso do Facebook nas causas sociais diz respeito
superficialidade das discusses. As redes sociais no so redes de discusso de ideias. O
objetivo a socializao e a comunicao e no a troca de experincias ou discusses
sobre um determinado tema. Nesse sentido, o Orkut com a ferramenta Comunidades
estava mais prximo do que se pensa uma comunidade de discusso. No entanto, por seu
esgotamento, acreditamos que o seu esvaziamento no possibilitou a criao de outras
alternativas.
No entanto, lcito afirmar que no temos no Brasil atualmente uma ferramenta,

site ou aplicativo que seja ao mesmo tempo eficaz na comunicao como o Facebook,
justamente devido sua capilaridade. At quando o Facebook ter esse papel de
9
Informaes retiradas do site http://www.tecmundo.com.br/facebook/35709-brasil-foi-o-pais-
com-maior-numero-de-novos-usuarios-do-facebook-em-2012.htm. Acesso em 20/10/2013.
164
disseminador de causas e mobilizao no h como prever.
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165
IDENTIDADE, COMUNICAO E CIDADANIA: ANLISE DO DI-
RIO DE CLASSE DE ISADORA FABER

Silvia Regina Ferreira
Resumo
No dia 11 de julho de 2012 a jovem estudante Isadora Faber, de 13 anos, criou
uma pgina no Facebook chamada Dirio de Classe. O objetivo era utilizar o espao
para denunciar deficincias da educao pblica no Brasil a partir sua realidade particular,
vivida na escola Maria Damzio Coelho, em Florianpolis (SC). Depois de despertar a
ateno da imprensa, o caso ilustrou perspectivas sobre novas formas de expresso e
conversao trazidas por sites de redes sociais. Ao analisar o contedo presente no Dirio
de Classe, o presente trabalho permite observar de que maneira os atores sociais
constroem identidades e reforam cidadanias em ambiente interativo. Para isso, investiga,
sob a perspectiva intercultural de Nstor Garca Canclini, como esse processo possibilita
a participao social e favorece o ciberativismo em um contexto de modernidade reflexiva.
Palavras-chave: Ciberativismo; Dirio de Classe; Identidade.
Abstract
On July 11th 2012, a young student called Isadora Faber, 13 years old, created a
page on Facebook called "Dirio de Classe" - gradebook. The target was use the tool to
report deficiences of public education in Brazil from her particular reality, experienced in
school Maria Damzio Coelho, in Florianpolis (SC). After getting press attention, the
case illustrated several perspectives on new forms of expression and conversation brought
by social networking sites. By analyzing the content present in "Dirio de Classe", this
work allow us to observe how social actors construct identities and reinforce citizenship
in interactive environment. To reach this, investigates with intercultural perspective of
Nstor Garcia Canclini, how this process allow social participation and favor
cyberactivism in a context of reflexive modernity.
Keywords: Cyberactivism; Dirio de Classe; Identity.
INTRODUO
No dia 11 de julho de 2012, a jovem estudante de 13 anos Isadora Faber criou, em
parceria com uma colega da escola, uma fanpage no Facebook chamada Dirio de
166
Classe. O objetivo era denunciar deficincias da educao pblica no Brasil a partir de
uma realidade particular, vivida na escola Maria Damzio Coelho, em Florianpolis (SC),
onde ela estuda. Estou fazendo essa pgina sozinha, para mostrar a verdade sobre as
escolas pblicas. Quero melhor no s pra mim, mas pra todos, diz ela no pequeno texto
de apresentao.
As primeiras postagens na pgina expuseram fotos tiradas com o celular da
estudante que denunciavam problemas estruturais: ventiladores quebrados, portas sem
fechadura, pichaes, fiaes eltricas inseguras, entre outros. A pgina foi ganhando
repercusso, chamou ateno da imprensa local e inspirou iniciativas semelhantes de
outros estudantes. No dia 25 de agosto, Isadora publicou estatsticas do Facebook que
mostravam que a pgina tinha expandido sua atuao para alm da cidade de
Florianpolis.
A repercusso tambm chamou a ateno da imprensa nacional. No dia 27 de
agosto, o Portal G1 publicou a primeira reportagem sobre o assunto, seguido pelos portais
do jornal Estado, Revista Veja, Terra, iG, Correio Braziliense, O Globo, entre outros. A
disponibilizao da informao em agncias de notcias viralizou o assunto na imprensa
e impulsionou ainda mais a pgina. Em 3 dias, o nmero de fs saltou de cerca de 10 mil
para mais de 160 mil e no parou mais1. Com a exploso crescente de compartilhamentos,
a Secretaria Municipal de Educao de Florianpolis finalmente manifestou um
posicionamento institucional favorvel atitude de Isadora. A comunidade escolar de
professores e alunos, no entanto, teria se mostrado contrria, segundo relatos na fanpage.
Em uma viso preliminar sobre o caso, podemos considerar Isadora Faber uma
ciberativista se tomarmos a definio de Arajo (2011), para quem o conceito de
ciberativismo tratado como a forma de utilizao radical das ferramentas da rede, onde
indivduos e grupos tm suas aes polticas potencializadas pelos ambientes miditicos
e descentralizados da internet. De fato, por meio da estratgia vrias reclamaes de
Isadora foram ouvidas e resolvidas, beneficiando toda a comunidade escolar. No entanto,
diante das crticas e oposies s questes levantadas por ela, ser que o Dirio de Classe
mostra de fato a comunidade que a estudante busca representar, expressando o mbito
coletivo a partir do individual? Pelo alcance da ao, para oferecer essa resposta seria
preciso avaliar o contedo da pgina em diversos contextos: o da classe de Isadora, o da
escola, o do bairro, o da cidade, o do Estado e o do pas. A partir do momento em que
1
O ltimo acesso pgina, s 21h25 do dia 15de agosto de 2013, revelava a marca de 626 mil fs.
167
todos esses contextos se confundem, as contradies internas das novas formas de
expresso se acentuam e requerem uma anlise com rigor cientfico do suposto discurso
democrtico que parece ser heroicizado sem oportunidade de reflexo.
E no apenas essas contradies resumem a necessidade da anlise: Em nova
entrevista ao portal G1 em 12 de novembro de 2012, Isadora fez uma declarao
sintomtica quanto s fragilidades identitrias que envolvem o caso: "Quero ser jornalista.
Acho que posso ajudar as pessoas dando informao". A estudante tem sua identidade
fragmentada em um mundo onde as velhas identidades, que por tanto tempo
estabilizaram o mundo social, esto em declnio (HALL, 2006). Ela quer ser jornalista
para ajudar as pessoas por meio da informao, embora seu trabalho informal j atinja
esse objetivo de um modo que o jornalismo tradicional no poderia atingir. A iniciativa
viabilizada pelo Facebook, que garante a liberdade de expresso autnoma para quem no
se v representado nos tradicionais discursos miditicos. No entanto, despertou interesse
e apoio da imprensa. Esta, com a misso de defender o interesse pblico, at ento no
havia tido acesso aos problemas relatados pela estudante, encontrando no gesto poltico
da intimidade o que no seria revelado por fontes oficiais. Eis as fontes oficiais, segundo
as normas do fazer jornalstico: uma escola e sua estrutura poltica, fundada com a misso
social de promover cidadania, mas que no havia se manifestado publicamente sobre os
problemas que vivia (apesar de tambm manter uma fanpage no Facebook) e se
surpreendeu com a percepo e com a reao de uma aluna frente aos seus direitos. Afinal,
a inspirao de Isadora no veio da sala de aula, mas de uma jovem blogueira que realizou
um trabalho semelhante na Esccia para questionar a qualidade da merenda escolar.
Com o panorama da internet e das redes sociais incorporadas ao cotidiano,
intensamente ligadas ao consumo e s relaes sociopolticas, as reflexes antes
debruadas sobre a televiso se despertam em uma nova plataforma. Ao propor uma
perspectiva intercultural de anlise, Canclini (2008) alerta sobre vantagens
epistemolgicas e de equilbrio descritivo e interpretativo, que levam a conceber as
polticas da diferena no s como necessidade de resistir (2009, p.25). Afinal, quando
se perde a distino entre o real e o imaginrio, quando a pergunta sobre a legitimidade
das representaes se extravia e tudo simulacro, no sobra lugar para a confrontao
racional de posies (Canclini, 2008, p.210). Torna-se necessrio, portanto, livrar-nos
de afirmaes ingnuas da subjetividade at o trabalho reconstrutivo indispensvel para
dar solidez a cidadanias possveis (Canclini, 2009, p. 186).
168
EIXO TERICO-METODOLGICO
Compreendendo a constituio de sujeitos individuais e coletivos a partir da
conexo e da desconexo, Canclini apresenta uma viso ponderada sobre a possibilidade
de mobilizao de recursos interculturais para construir alternativas aos fracassos
polticos. Assim, redefine o conceito de cultura afirmando que ela abarca o conjunto dos
processos sociais de significao ou, de um modo mais complexo, a cultura abarca o
conjunto de processos sociais de produo, circulao e consumo da significao na vida
social (CANCLINI, 2009, p. 41).
Essa compreenso de cultura permite a investigao do posicionamento do Dirio
de Classe no exerccio da cidadania em contexto cibercultural. Viabiliza a desconstruo
e controle dos condicionamentos de cada enunciao e a construo da argumentao das
polmicas nas relaes com instituies, redes sociais, meios de comunicao e outros
fatores socioculturais de interferncia. Para tal, recorremos Anlise do Contedo
Clssica, buscando descrever como cada ator social se apropria dos produtos materiais e
simblicos alheios e os reinterpreta. Para Bardin (1977), apelar para esse instrumento de
investigao situar-se ao lado daqueles que querem dizer no iluso da transparncia
dos fatos sociais, recusando ou tentando afastar os perigos da compreenso espontnea
(p.28).
No caso do Dirio de Classe, dados qualitativos e quantitativos ajudam a
identificar subjetividades na conduo de enunciados e sua relao com as consequncias
provocadas conforme a representao dos objetivos estabelecida ao longo do processo
pelo sujeito da enunciao. A inteno contrastar discursos com fatos sociais e
experincias subjetivas, atentando-se ao alerta de que a verdade no emerge, como numa
operao detetivesca, pela submisso dos discursos demonstrao dos dados (Canclini,
2008, p. 90) lembrando que essa premissa serve no apenas pesquisa, mas tambm
avaliao da protagonista da histria, Isadora Faber, que se diz portadora da verdade dos
fatos. Ao se questionar sobre a possvel correlao do discurso com os fatos, busca-se
averiguar no apenas em que medida o discurso uma fantasia ou um delrio, mas
tambm o processo pelo qual os sujeitos constituem, sofrem, transformam e
experimentam a existncia do real no significado dos fatos.
Considerando o significativo aumento das interaes a que foi submetido o Dirio
de Classe aps sua divulgao na imprensa, acredita-se que o perodo posterior sofreu
uma maior influncia de intersubjetividades. Como nos cabe avaliar a construo da
identidade nesse sentido, delimitamos o contedo presente nos 48 primeiros dias de
169
existncia da pgina e mais o dos 48 dias subsequentes primeira apario em mdia
nacional (27/08/2012). Assim, as postagens foram analisadas considerando dois perodos:
de 11 de julho de 2012 a 27 de agosto de 2012 (AMOSTRA 1); e de 28 de agosto de 2012
a 14 de outubro de 2012 (AMOSTRA 2). Como material contextualizador das unidades
temticas a serem identificadas, tambm foram avaliados blogs, matrias jornalsticas
online, perfis e fanpages do Facebook pertinentes compreenso das repercusses.
Com esse corpus, vinculamos a anlise compreenso da recepo no nvel da
audincia online. A dificuldade em avaliar o contedo e situar cada fato nos contextos
histricos e sociopolticos adequados quando se carece de uma experincia mais direta de
vivncia tambm uma limitao dos usurios que se conectaram ao Dirio de Classe na
tentativa de integrar um grupo de presso. Entrevistas e observaes locais, bem como
anlise de documentos e materiais jornalsticos off-line seriam pertinentes ao
aprofundamento da compreenso do processo social. No entanto, vale ressaltar que,
diante do amplo espectro da cultura e campos possveis de investigao, focamos no
aspecto comunicacional apoiados no pressuposto de que a versatilidade das
identificaes e das formas de tomar posies requer metodologias hbridas e que a
hibridizao no indeterminao total e, sim, combinao de conhecimentos especficos
(CANCLINI, 2009, p. 189).
Uma deficincia na pesquisa a limitao em promover anlise qualitativa rgida
sobre os comentrios de postagens e suas influncias no sistema, por dois motivos: 1) O
corpus da pesquisa - postagens em um perodo especfico - fechado, mas as interaes
permanecem abertas e muitas ocorreram aps o perodo delimitado para anlise; 2) A
grande quantidade de comentrios variam de 50 a 2 mil em um nico post inviabilizam
uma amostragem ampla de pesquisa. Degenne e Fors (1992), citados por Fragoso,
Recuero e Amaral (2011), consideram que nenhuma rede tem fronteiras naturais, o
pesquisador que as impe. Para as autoras, a pesquisa em internet contribui para
destacar a artificialidade e a relevncia de todos os procedimentos de amostragem e
chama a ateno para as possibilidades e limites impostos por cada escolha (AMARAL,
FRAGOSO E RECUERO, 2011, p. 57). Nesse sentido, tomou-se a liberdade de agregar
anlise de contedo uma metodologia complementar, oferecendo um carter
170
intencional 2 amostragem de comentrios a partir da observao e anlise de
similaridades e dissimilaridades de casos informacionalmente ricos (p.68).
Como se pretende tomar o ponto de vista da audincia, a grande quantidade de
comentrios tambm sinaliza obstculos apreenso e interpretao por parte dos
usurios, que acabam sendo influenciados apenas por representaes numricas de
quantidade e/ou pelas poucas mensagens que ganham maior visibilidade por critrio
temporal (comentrios mais recentes so carregados primeiro e exibidos em destaque). O
que ser visualizado a ponto de gerar influncia depende, tambm, do momento de acesso.
Da mesma forma, as matrias e blogs a serem analisados foram relacionados a partir do
buscador Google e tiveram sua relevncia social ordenada por algoritmos (alm de
resultados, eles tambm ordenam palavras-chave de pesquisa). O panorama vale tambm
para considerar que nem sempre as ideias s quais temos acesso so construdas
subjetivamente, mas tambm so orientadas por uma predeterminao lgica e objetiva
das tecnologias de programao.
ANLISE TEMTICA E REPRESENTAES

A presente anlise temtica posiciona o trabalho de Isadora Faber tendo como
referncia uma evoluo especializada e devidamente institucionalizada na difuso e
organizao de informaes da vida social: o papel do lead na construo do fato
jornalstico. Como afirma Genro Filho (1987), o jornalismo tem uma maneira prpria de
perceber e produzir seus fatos. Com essa premissa, a anlise temtica das
postagens de Isadora identificadas como fatos jornalsticos (alertas, denncias,
reclamaes e relatos de coero) ser aqui inspirada pelo lead clssico, tomando as
perguntas O que?, Quem?, Como?, Onde?, Quando? e Por que? como
unidades de registro. Quando for o caso, de acordo com notcias veiculadas pela imprensa,
bem como comentrios em geral, postagens de outras pginas e blogs alternativos, os
argumentos conflitantes ou complementares sero comparados para compreenso de
possveis limitaes ao debate e desenvolvimento do capital social, j que conversaes
tendem a ocorrer com maior frequncia em ambientes nos quais as pessoas se sentem
protegidas em expressarem seus argumentos (MATOS, 2009, P.82). Paralelamente, sero
2
Amaral, Fragoso e Recuero (2011) determinam amostras intencionais como amostras qualitati-
vas, cujos elementos so selecionados conforme critrios que derivam dos problemas de pesquisa, das ca-
ractersticas do universo observado e das condies e mtodos de observao e anlise (p. 78).
171
analisadas tambm as representaes sociais dos atores em cada caso, situando-as nos
desdobramentos dos fatos divulgados. Ainda, a anlise dessas temticas no espectro das
AMOSTRAS 1 e 2 fornecem subsdios para identificar o papel e as influncias da
imprensa nesse ecossistema comunicacional multifacetado.
ENTRE DENNCIAS E RESOLUES

A linha temtica (a) - Denncias, alertas e reclamaes e relatos de coero -
foi praticamente a linha de estreia do Dirio de Classe, que teve como ponto de partida
postagens sobre problemas infraestruturais da escola, passando por reclamaes sobre a
categoria docente e falhas de gesto. Imediatamente aps as divulgaes na imprensa,
houve manifestao de posicionamento oficial da Secretaria da Educao e as postagens
sobre resolues se intensificaram, comprovando a forte influncia da mdia tradicional
para a formalizao de questes tratadas no ciberespao.
Apesar de as unidades de registro terem sido definidas com base no lead clssico,
as tabelas mostram que muitas clulas no puderam ser preenchidas apenas com as
informaes fornecidas por Isadora, o que no est de acordo com as notcias construdas
segundo as normas do fazer jornalstico. Por outro lado, essas mesmas normas no
considerariam isoladamente os valores-notcia dos problemas divulgados. Grosso modo,
para a imprensa, fechaduras quebradas, lmpadas queimadas e ventiladores inutilizados,
por exemplo, no so notcia. Segundo Traquina
As definies do que notcia esto inseridas historicamente e a

definio da noticiabilidade de um acontecimento ou de um assunto implica
esboo da compreenso contempornea do significado dos acontecimentos
como regras do comportamento humano e institucional. (TRAQUINA, 2005,
p. 95)
Dessa forma, a partir do momento em que o Dirio de Classe traduziu pequenos

problemas estruturais como sintomas de um problema maior, - a deficincia de gesto -
tornou possvel o olhar jornalstico sobre o caso. No entanto, a percepo inicial da
estudante, independente de profissionalizao, foi fundamental para essa concluso e
complementar ao trabalho jornalstico. Podemos dizer que a perspectiva de Isadora
particular e nem por isso a ausncia de elementos de um lead clssico diminui a
credibilidade das denncias, quase todas amparadas por fotos e vdeos amadores.
A teoria interacionista apresentada por Traquina (2005, p.180) questiona o
172
monoplio dos jornalistas sobre o poder de decidir a noticiabilidade dos acontecimentos
e das problemticas, considerando, entre outros fatores, o estabelecimento de uma rede
noticiosa como uma ordem no tempo e uma ordem no espao. Estas ordens impedem que
algumas ocorrncias sejam noticiadas e, assim, a rede noticiosa dotada de grandes
buracos na captura dos acontecimentos. Recorrendo a Schudson, ele descreve o
processo de produo de notcias como normalmente uma questo de representantes de
uma burocracia apanhando notcias pr-fabricadas de representantes de outras
burocracias (Schudson 1986:31 apud Traquina, 2005:197). Assim, o acesso mdia seria
uma forma de poder, de modo que a cobertura do movimento social depende em parte
da capacidade de criar um aparelho de publicao e demonstrar sua vontade de participar
da teia de faticidade que sustenta o trabalho jornalstico (p. 198).
Na anlise das denncias do Dirio de Classe, as unidades de registro ausentes se
repercutiram de alguma forma nos comentrios e possibilitaram reflexes interessantes
sobre potencialidades da ferramenta e reviso de valores na construo intercultural das
notcias. O empoderamento de Isadora na rede noticiosa da imprensa, por meio de uma
ferramenta totalmente interativa e multimiditica como o Facebook, fez com que os
posicionamentos por comentrios oferecessem vises complementares sobre o quem,
tambm a partir de vises particulares, em uma caracterizao coletiva dos sujeitos das
aes. Ponderaes tambm enriqueceram a construo do como e do por que,
fornecendo subsdios para interpretao dos casos sob diversos pontos de vista.
Outro ponto que vale ressaltar: em geral, as perspectivas dos assuntos
manifestados nos comentrios no foram incorporadas ao contedo da pgina, assim
como manifestaes da comunidade escolar. Os clippings de imprensa e de amigos
favorveis, pelo contrrio, foram compartilhados como estratgia de reiterao. Embora
a prpria conduo da pesquisa no permita caracterizar essa omisso como intencional
(a grande quantidade de comentrios no permite anlise estrita), a repercusso do assunto
por meios independentes fora da pgina sinaliza alguma resistncia de Isadora a opinies
divergentes e consequente ameaa ao debate democrtico. Ao analisar as denncias da
AMOSTRA 2, possvel confirmar que a influncia da mdia e a popularidade
conquistada elevou Isadora ao status de formadora de opinio, imprimindo vises e
posturas cada vez menos impessoais dos assuntos abordados.
Ao discorrer sobre as vantagens da internet para o ativismo, Moraes (2001) lembra
que as potencialidades que se entreabrem no mbito virtual precisam ser fundadas em
prticas interativas e no submetidas aos mecanismos de seleo e hierarquizao da
173
mdia e alerta que o quadro de expectativas no deve alimentar iluses:
Em primeiro lugar, porque a cibermilitncia necessita aprofundar

propostas de comunicao eletrnica e concili-las com demandas do pblico-
alvo. Em segundo, porque nos deparamos com um fenmeno ao mesmo tempo
hiperveloz (devido expanso tecnolgica) e lento (por conta de hbitos
culturais e polticos nem sempre fceis de atualizar). Em terceiro, porque os
movimentos sociais no formam um todo coeso e harmnico. A
heterogeneidade de iderios, identidades, prticas e naturezas constitutivas se
reflete em usos e apropriaes distintos das engrenagens comunicacionais, a
includa as da Internet. Por mais que redes e coletivos virtuais aproximem e
combinem linhas de interveno, no caracterizam, naturalmente, totalidades
ou unicidades vlidas em qualquer situao. (MORAES, 2001, s/p).3
IDENTIDADE E REFLEXIVIDADE
Lash (1997), ao discutir a modernizao reflexiva - uma teoria dos poderes
sempre crescentes dos atores sociais ou atividade social em relao estrutura
(p.136) -, acredita que as estruturas sociais que regridem nesse contexto esto sendo
substitudas por estruturas de informao e comunicao. Tomando como exemplo dessa
tendncia o Dirio de Classe e sua teia de repercusso, percebemos que as dificuldades
de Isadora para conciliar intersubjetividades em mbito local promoveu um progressivo
aumento dos apelos para adeses e compartilhamentos em uma rede virtual global de
solidariedade. Ao mapear os relacionamentos e utilizar esse mapa como rede de
distribuio, o Facebook facilita a conexo com pessoas que pensam da mesma maneira
ou compartilham informaes e se organizam. Como pontua Kirkpatrick (2010), o site
o maior de uma srie de sites que esto redefinindo o que notcia: algo produzido por
pessoas comuns e consumido por seus amigos (p.315), caracterizando um filtro de
relevncia descentralizado, de modo que a fronteira entre o Facebook e a velha mdia
est perdendo seus contornos (p.317). Embora essa homogeneizao do pensamento
traga consequncias ao desenvolvimento do capital social, como j foi dito, tambm
oferece aspectos positivos que no podem ser negligenciados, pois, se modernizao
simples significa subjugao, ento modernizao reflexiva envolve a capacitao dos
indivduos (LASH, 1997, p. 139). Essa capacitao aliada possibilidade de se expressar
com a certeza do encontro entre vozes consonantes ajuda a romper um oculto deformador
3
http://www.bocc.ubi.pt/pag/moraes-denis-ativismo-digital.html
174
da opinio pblica, que Noelle-Neumann chamou de espiral do silncio:
As pessoas no desejam isolar-se, esto sempre observando o que

acontece em derredor, so capazes de perceber o menor aumento ou
diminuio nas comunidades de opinio. Todos os que observam que sua
opinio ganha terreno sentem-se fortalecidos, falam abertamente, esquecem a
cautela. Todos os que vem sua opinio perder terreno se calam. Os que falam
com voz forte e so publicamente visveis parecem ser mais fortes do que na
realidade so; os outros, mais fracos do que na verdade so. Surge uma iluso
ptica e acstica das verdadeiras maiorias e foras, e se alguns fazem com que
outros alcancem sua voz, outros contagiam os demais com seu silncio, at que
no final uma opinio pode ser completamente sufocada. O conceito de espiral
do silncio contm o movimento, aquilo que se vai difundindo, aquilo que
algum no consegue superar. (NOELLE-NEUMANN, 1983, apud KUNCZIK,
2002, p. 333).
Se o silncio e a opinio so distorcidos conforme o grau de apoio que as ideias

recebem e o que rege esse comportamento a constante antropolgica do medo do
isolamento, as ideias em rede redefinem ou eliminam as fronteiras desse isolamento.
Mesmo sem o apoio absoluto da comunidade local, o apoio virtual empoderou Isadora
para se manifestar e questionar prticas cotidianas de sua escola a ponto de mobilizar toda
a estrutura burocrtica. Esse movimento no uma consequncia inesperada do
Facebook. Kirkpatrick (2010) relata que a ideia de Zuckerberg criar a transparncia
necessria para que a chamada economia da ddiva opere em larga escala. A ddiva,
por assim dizer, o que fazemos para os outros quando expomos ali nossas ideias e nos
tornamos vulnerveis a crticas que no Facebook podem nos ser dirigidas com facilidade
(p. 308). Toda essa transparncia obrigaria empresas e organizaes a serem melhores e
mais confiveis e influenciariam profundamente a sociedade, j que um mundo mais
transparente cria um mundo mais bem governado e mais justo. Essa premissa tambm
atinge o ativista, j que no Facebook se assume um compromisso pblico mais amplo e
mais visvel, diferente de segurar um cartaz durante uma manifestao de multides.
Essa liberdade de expresso aliada dinmica do Facebook tambm traz
uma nova modalidade de distoro. luz de Giddens, Lash (1995, p. 139) adverte que
at a modernizao reflexiva uma devoo cega, pois as consequncias da
reflexividade podem desavisadamente resultar em novas inseguranas, em novas formas
de subjugao. Kirkpatrick destaca que a facilidade de adeso a um grupo poltico e a
175
velocidade com que as informaes so produzidas e transmitidas na rede so favorveis
formao de convices fracas, e muitas vezes no est claro se o nmero de pessoas
que se juntam a um grupo ou uma causa significa muita coisa (p. 312). Se pensarmos na
capacidade que o Facebook dispe para associar contedos emocionais a publicidades
dirigidas, e lembrarmos que os mecanismos de publicidade no site so consequncias de
seu aperfeioamento e consolidao como rede social, essa teia de relaes merece ainda
mais ateno. Como explicou Rudiger,
Ocorre, contudo, que, por meio desse processo abrangente e

contraditrio, o sujeito social est se inserindo em uma teia de relaes aberta
ao infinito, em contnuo estado de alterao cujo vetor, agora e em ltima
instncia, funo de fatores quase que exclusivamente mercantis. Os
benefcios trazidos pelo progresso tecnolgico e que no se pode negar
esto sendo sempre, mais e mais, subordinados a uma tendncia que, de bom
ou mau grado, nos impe vrias alienaes e prejuzos nos diversos planos da
existncia, do ambiental ao subjetivo e individual, ao tambm serem
prisioneiros do fetichismo da mercadoria. (RUDIGER, 2011, p. 128)
Mais uma vez, tomamos como via de compreenso dessas contradies os

pressupostos de Canclini, para quem o consumo um processo em que os desejos se
transformam em demandas e em atos socialmente regulados (CANCLINI, 2008, p. 65).
Um fenmeno relevante de reao s denncias do Dirio de Classe, sobretudo nos
comentrios das postagens, foi de jovens que relativizaram a importncia dos problemas
relatados tendo como referncia suas realidades particulares. como se Isadora no
tivesse direito de reclamar dos problemas de sua escola s porque havia escolas em
condies piores, confirmando que a democratizao das oportunidades de expresso e
participao no gera por si s a apropriao dos bens. O acesso ao consumo do Facebook
e dos contedos oferecidos por ele reduz porcentagens de desigualdade pela incluso
digital, ao mesmo tempo em que amplia a percepo sobre as porcentagens que resistem.
Logo, quem consome mais tende a pensar mais e refletir sobre a prpria condio para
poder interferir nela ou no, pois conta com mais referncias para isso. Como destacou
Jenkins, o poder da participao vem no de destruir a cultura comercial, mas de
reescrev-la, modifica-la, corrigi-la, expandi-la, adicionando maior diversidade de pontos
de vista, e ento circulando-a novamente, de volta s mdias comerciais (JENKINS, 2008,
p. 341).
Diante da complexidade das perguntas culturais, que no tm respostas polticas -
176
porque agora so outros que formulam as perguntas e os que davam as respostas tambm
foram substitudos (CANCLINI, 2009, p. 214) -, cabe aos nativos digitais a
fundamentao do sentido social com consensos interculturais. No apenas porque
nasceram automaticamente inseridos na rede, mas por serem jovens e direcionadores do
futuro. Mesmo com comportamentos no razoveis, iniciativas como a de Isadora
Faber ajudam a perceber, compreender e pensar nos desafios que se desenham para as
prximas geraes.
CONSIDERAES FINAIS
Gasser e Palfrey (2011) destacam que nenhuma tecnologia nova vai fazer algum
ter experincia de converso. O que a rede proporciona uma plataforma cada vez mais
til e atrativa para aqueles que esto predispostos a serem ativos na vida cvica (p.288),
embora a internet seja, em si, uma fora motivadora essencial: Eles no se envolveram
na poltica por causa da tecnologia, mas a tecnologia tornou-se o meio que os juntou
(p.291). Para Goulart (1993), os novos movimentos sociais renem atores polticos
heterodoxos, cuja ao sobre a prtica poltica tradicional , acima de tudo, de negao e
renovao. No seria, assim, o caso de fortalecer democracias existentes, mas orientar-
se para criar novas democracias. De fato, a antropologia parte da premissa de que a
democracia um modelo terico e no existe de forma pura.
Castells (1999), no entanto, v a fragilidade da democracia na crise de
legitimidade e falta de credibilidade do sistema poltico, mas alerta que a construo de
significado poltico com base em identidades especficas contesta o prprio conceito de
cidadania (p.402). Diante da descrena da sociedade civil na capacidade do Estado de
solucionar problemas, ele toma como exemplo os chamados votos de protesto, que
elegem candidatos de bases locais com alternativa s grandes coalizes. Ele classifica
esses atos como manifestaes de alienao poltica, j que a poltica da mdia capaz de
lanar e destruir novos dolos em questo de horas. Seria Isadora Faber, ento, uma nova
dola que enfraquece a democracia ao invs de ajudar a fortalec-la ou recri-la? Apesar
de reconhecer as oportunidades de aprimoramento das formas de participao poltica e
comunicao horizontal entre os cidados, Castells apresenta-se temeroso sobre duas
possibilidades: dos excludos digitais ficarem margem de uma suposta ordem
democrtica fundamentada nos meios eletrnicos e da intensificao da poltica
showbiz, que poderia exaltar a individualizao da poltica e da sociedade a tal ponto
que a integrao, o consenso e a criao de instituies tornar-se-iam metas
177
perigosamente difceis de serem atingidas (p. 410).
Mesmo buscando avaliar com rigor as especificidades de cada grupo, a presente
investigao no visou determinar vtimas ou culpados, certos ou errados, mas
compreender os processos de elaborao de significados nas relaes intergrupais e
intersubjetivas, fornecendo pistas de possibilidades de transformao cultural. No
ambiente online, Recuero afirma que essa complexidade tem carter interacional e est
relacionada a um movimento de negociao do contexto. Segundo ela, os elementos
contextuais que formam os macro e microcontextos podem ser negociados em diversas
instncias e so os responsveis pelo andamento e pelas mudanas da conversao
(RECUERO, 2012, p.117). Essa negociao alcanada pela conversao em rede e sua
construo coletiva, estabelecendo regras e elementos que sero utilizados pelos atores
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179
GT2-Segfault: Conflitos entre leis, normas e o digital na ao
em rede
Coordenadores: Alexandre Hannud Abdo (FM/USP) e Leandro Yanaze
(Poli-ATOPOS/USP)
O pragmaticismo como mtodo de estudo da subverso annima.1

Felipe Jos de Xavier Pereira2
Resumo
A partir do pragmaticismo e da tica sobre as mudanas causadas pelos avanos nos
meios tcnicos iremos abordar o processo subversivo do anonimato presente nas redes.
Acreditamos que nas redes digitais de interface annima podemos maximizar a apreenso
dos processos envolvidos devido a presena de uma significao compartilhada, que
remove amarras de uma identidade persistente e vocaliza ideologias divergentes e
processos de apropriao simblica.
Por meio das interfaces de anonimato e diferentes sistemas de armazenamento de dados,
temos exemplos da subverso de signos hbridos, da apropriao de sentidos e ideologias
num terreno multicdigo; reunindo caractersticas que apontem possveis mudanas de
hbitos na busca por lgicas universais em tempos dinmicos.
Palavras-chave: Pragmaticismo, anonimato, redes digitais.
Abstract
From pragmaticism and the view about the changes caused by technical advances
we will adress the subversive process of anonymity networks. We believe that in digital
networks of anonymous interface we can maximize the seizure of the processes involved
due to the presence of a shared signification, which removes the shackles of a persistent
identity and voice differing ideologies and processes of symbolic appropriation.
Through different interfaces of anonymity and data storage systems, we have examples
of subversion of signs hybrids, the appropriation of meanings and ideologies in a land
multicodes; gathering characteristics that point to possible habits changes in the search
for universal logical in dynamic times.
Keywords: Pragmaticism, anonymous, digital networks
1
Trabalho submetido ao GT2 Segfault: Conflitos entre leis, normas e o digital na ao em rede
2
Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social (PPGCOM) da Universidade Federal de Juiz de
Fora.
180
Introduo
fato sabido o grande impacto que os avanos tecnolgicos vem causando na civi-
lizao humana e nos campos de conhecimento. A velocidade destas mudanas tem ocor-
rido de forma cada vez mais rpida, ocasionando dificuldades para a humanidade se esta-
bilizar ou definir um hbito de conduta diante dos objetos tcnicos introduzidos no campo
da humanidade.
Estas transformaes que repercutem tambm nos campos do conhecimento, vem
agindo sobre modelos, teorias e paradigmas outrora estabelecidos.
Dentre os avanos, a internet um dos processos tcnicos que mais modificam o
ambiente humano, agindo sobre seus meios de comunicao, de percepo, de informao
e de organizao social.
Muitos autores vem buscando estabelecer padres de ocorrncia que possam predi-
zer o padro futuro neste momento de instabilidade. Alguns buscam em teorias estrita-
mente nominalistas e estruturalistas, formas de englobar todo o campo de alteraes da
vida contempornea, porm, estas correntes de pensamento, se colocam a merc dos ven-
tos das mudanas por estarem elas mesmas sofrendo os efeitos de instabilidade epistemo-
lgica fruto da tecnologia, em outras palavras, queremos dizer que delicado analisar
mudanas na vida e nos processos culturais humanos com teorias que se baseiam naquilo
que est sendo alterado nestes tempos instveis, a lngua e as formas de comunicao do
homem.
Por isto, decidimos aqui tomar um outro caminho, e tratarmos destes assuntos atra-
vs de uma teoria secular e que, a partir do realismo, busca encontrar os padres universais
de um objeto de estudo colocado em questo. Estamos nos referindo ao pragmaticismo
de Peirce, cuja mxima, se refere ao:
Modo de se reconhecer a realidade dos objetos das ideias gerais na sua gene-
ralidade. Ora, ideias gerais governam a ao; elas so verdadeiramente leis de
crescimento, elas so causas finais reais, elas so efetivamente normativas
(POTTER, apud SANTAELLA, p. 80, 2004b).
O pragmaticismo que Peirce buscou durante a sua vida, pode ser definido de vrias
maneiras, mas a busca de generalidades e padres universais se manteve pertinente nos
diversos tons com os quais ele foi desenvolvendo a sua obra. E desta forma, Peirce nos
introduz ao seu mtodo pragmtico como maneira pela qual podemos buscar padres e
ocorrncias futuras de eventos do Universo.
Existem algumas subdivises, pelo menos dez classes de grande importncia
181
lgica. Um argumento sempre entendido pelo seu interpretante para ento
pertencer a uma classe geral de argumentos anlogos que, como uma classe,
tendem a verdade. Isto pode acontecer de trs maneiras, levantando uma trico-
tomia dos argumentos simples em dedues, indues e abdues (C.P. 266)3.
Possibilitando ento um distanciamento seguro o bastante para se analisar um fen-

meno, o mtodo pragmaticista vai de encontro ao que necessitamos para no cairmos
numa falcia nominalista pois se associa com ideais universais e no necessariamente da
natureza humana. Alm disso, este mtodo nos possibilita a busca de uma razoabilidade,
atravs do autocontrole pela autocrtica e heterocrtica, permitindo que as mudanas in-
findveis de determinado campo de conhecimento estejam sempre atreladas ao raciocnio
contnuo da inteligncia humana.
Atravs do pragmaticismo, iremos focar nossa abordagem nos ambientes que favo-
ream o anonimato como interface. Na contramo da identidade persistente, temos o ano-
nimato e a ausncia de registros como caractersticas de um determinado ambiente digital
de redes que nos permitem aprofundarmos aos aspectos primevos da estruturao da rede
e seu modo dinmico de funcionamento.
Dito isto, o que iremos tratar a partir deste mtodo pragmaticista por meio do ano-
nimato e sob a tica das mudanas causadas pelos avanos tecnolgicos, um site cha-
mado 4chan (www.4chan.org). A escolha deste site como objeto ser esclarecida sob a
perspectiva pragmaticista, a seguir.
O HBITO E O 4CHAN
O 4chan um imageboard, ou seja, um site baseado em postagem de imagens, ele
conhecido por se posicionar na diviso entre a Internet de Superfcie e a Internet Pro-
funda (Deep Web4,) BERGMAN, 2001. Isto quer dizer que ele lida com informaes vin-
das de reas familiares da internet e tambm com reas mais obscuras, ilegais e no inde-
xveis. Ou seja, a amplitude de temas levados para debate no 4chan enorme, de trivia-
lidades at questes grotescas, passando por assuntos polmicos e preconceituosos como
racismo, zoofilia, misoginia e outros.
3
_Traduo do autor
4
Termo criado por Mike Bergman, e se refere ao pedao da internet no acessvel por mecanismos de
busca ou indexao.
182
Atualmente o site conta com cerca de 1 milho e 500 mil visitantes nicos diaria-
mente5, foi criado por Christopher moot Poole em 2003 a partir da interface de um
famoso imageboard japons chamado Futaba (2chan), de onde as principais caractersti-
cas do 4chan vieram, como as categorias e o anonimato.
O 4chan um grande influenciador cultural da internet, propagando memes6, estilos
de comportamento, hackerativismo como o movimento Anonymous, alm de ser um fa-
moso aplicador de pegadinhas (pranks ou trolling).
Os frequentadores do site no precisam de cadastro para postar, o site tem o seu
contedo apagado em poucos dias aps sua postagem, ou seja, o 4chan no possui um
banco de dados (salvo situaes onde os usurios mesmo guardam imagens de um deter-
minado evento no site).
Ele funciona basicamente a partir de discusses entre seus usurios, em tpicos cuja
primeira postagem obrigatoriamente deve acompanhar uma imagem, e as seguintes ficam
a critrio de quem posta. E tambm possui cerca de 50 subcategorias que tratam de temas
diversificados, sendo a mais famosa e influente, a categoria /b/ ou random que, um
espao NSFW (Not Safe for Work), ou seja, possui imagens e debates que no respeitam
as normas sociais, indo de assuntos como games, desenhos japoneses, at sexo, racismo
e situaes escatolgicas, tudo sempre dotado de um tom cmico.
Enquanto muito do contedo do 4chan pura brincadeira, existe algo de espe-

cial ocorrendo l. 4Chan permite seus usurios a serem babacas, mas mais
importante, ele prov uma plataforma de rede social que se foca no que algum
est dizendo ao invs de quem est dizendo. At onde voc sabe, o sujeito que
iniciou um tpico sobre partculas da fsica no /b/ o Stephen Hawking.
meritocrcia na sua forma mais pura. O mais esperto, mais engraado, rpido,
forte contedo vence, independente de quo popular, bonito ou renomado o
autor do post . O anonimato no aceita ou garante aplausos. (STRYKER,
p.277)
Sendo assim, ao relacionarmos o que afirma Peirce, sobre um hbito ser a coisa
mais difcil de mudar (SANTAELLA, p. 247, 2004); com as mudanas de hbito, padres
e epistemes, que os avanos tecnolgicos trazem, acreditamos que a partir de um prisma
pragmtico, um site(como subproduto da revoluo tecnolgica e da informao), ou ob-
jeto possa reunir caractersticas que apontem possveis mudanas de hbitos antigos e a
5
_https://www.4chan.org/advertise
6
_Meme um termo usado pela primeira vez por Richard Dawkins em O gene egosta,e que fora rea-
propriado na internet para se referir a jarges, frases e imagens que apresentam um certo grau de hu-
mor e de padronizao em cada tipo possvel de meme.
183
possibilidade do estabelecimento de novos hbitos na busca por um universal.
Um site como o 4chan que, dentro de uma interface bastante peculiar de anonimato
e banco de dados, influente na disseminao de signos hbridos, de se apropriar de senti-
dos e propagar de ideologias num terreno multicdigos, se faz um excelente candidato
para buscamos abduzir, deduzir e induzir inferncias passveis de serem universais neste
momento de transformao em que vivemos.
A nova construo, no contexto da teoria dos signos e da lgica abdutiva, diz respeito s
consequncias que a aceitao de uma hiptese ter sobre a conduta ou o pensamento de
um intrprete, quer dizer: em que medida ela o levar a uma mudana de hbito de pen-
samento e de ao, ou melhor, a um interpretante lgico ultimo na direo da trilha im-
pondervel mas sempre evolutiva do interpretante final?( SANTAELLA, p. 252, 2004)
O pragmatismo de Peirce considera o hbito como o nico processo mental que

responderia ao requisito da ligao da mente com o mundo, e que funcionaria como o
princpio-guia que garante a continuidade das interpretaes em outras ocasies (SAN-
TAELLA, pp.145, 147, ano 1994).
Logo, se temos o hbito como processo mental que norteia as relaes entre os
signos, objetos e seus interpretantes, quando novos signos so apresentados temos a cria-
o de novos hbitos e, consequentemente quando ocorre alguma mudana nas relaes
sgnicas, temos mudana de hbito, ou uma reorganizao espacial do princpio guia.
Atravs dos nossos atos e hbitos e mudanas de hbito (SANTAELLA, p138, ano
1994), o hbito atravessa a relao tridica entre lgica, tica e esttica na busca de uma
razoabilidade concreta:
A razoabilidade concretiza-se na medida mesma em que ns adotamos o ideal
da razoabilidade, somos guiados por ele, empenhamo-nos eticamente nele, en-
quanto a lgica nos fornece os meios de autocontrole crtico do pensamento
para atingi-lo. Esse autocontrole possvel pelo cultivo de hbitos de pensa-
mento, de ao e desentendimento, pela mudana desses hbitos to logo ne-
cessrios. Esse simplificadamente o cerne do pragmatismo peirceano (SAN-
TAELLA, p138, ano 1994).
Esta questo do hbito e da razoabilidade foi levantada, para podermos relacion-

las com as possibilidades de universais que podemos encontrar no estudo de um site como
4chan que, apesar de ser apenas um site, nos permite analisar aspectos particulares da
busca por um ideal ou uma razoabilidade, ou da ocorrncia de eventos particulares que
tendam para o universal.
A degenerescncia sgnica e o modo de funcionamento do 4chan.

O 4chan funciona inteiramente no ambiente online, com uma interface multicdigo,
desprendido de identidades individuais em prol do anonimato e funcionando sem um
184
banco de dados que registre tudo que acontece no site.
Desta maneira, pela predominncia do texto escrito e da necessidade de se postar
imagens, ele lida com cdigos visuais e verbais na maior parte do tempo. Apesar da exis-
tncia de um regulamento, e de assuntos em sesses diversificadas, o 4chan no /b/, ou
random, nossa categoria eleita de estudo, aparenta possuir um padro de comportamento
muito semelhante nos seus milhares de usurios annimos, e isto nos chama a ateno,
pois no existe de fato um cdigo de conduta7 imposto.
Alm deste padro, que faz o /b/ ser uma comunidade poderosa no s por causa
da dissidncia ativista, o Anonymous, mas tambm pela casual ocorrncia de levantes e
movimentos de annimos, que j realizaram aes como rastrear pessoas, clonar cartes
de crditos, roubar senhas de e-mails como ocorreu com a candidata republicana Sarah
Pallin8 em 2008, avisar a polcia sobre crimes9, e por fim a capacidade que os usurios
possuem de compartilhar e difundir imagens, frases, vdeos e textos, que muitas vezes
acabam se tornando memes.
Dito isto, de acordo com as mudanas de nossa poca, podemos ver atravs do
4chan, um processo que no exclusivo dele, mas bastante representativo, e que diz res-
peito apropriao de sentido de outras produes miditicas ou canais de comunicao.
O aspecto annimo do 4chan possibilita tanto a expresso quanto a observao de smbo-
los e percepes que outrora se encontram encobertas pelo manto da identidade e do con-
trole.
Isto acontece dado o acesso a ferramentas tcnicas de criao e produo, como
programas de computador que a internet e sua rede de comunicao oferece. E tambm
pela vocalizao que a internet permite ao usurio e outrora apenas receptor de informa-
es pelos canais de mdia. Desta maneira, o 4chan nos aparece como um ambiente no
espao que permite aos usurios produzirem com certo grau de liberdade criativa apro-
priaes de sentido, enquanto mantem antigos sentidos e incorporam novos, num pro-
cesso de manuteno da razo e desenvolvimento da inteligncia atravs do autocontrole
humano.
Para Peirce, s na razoabilidade, ou razo criativa aquela que incorpora a
7
_Usurios do 4chan, que num dado momento se intitularam membros do grupo hackerativista
Anonymous, difundiram uma srie de regras de etiqueta na internet com referncias culturais e hu-
mor, para saber mais acesse: http://knowyourmeme.com/memes/rules-of-the-internet
8
_Maiores informaes em http://en.wikipedia.org/wiki/Sarah_Palin_email_hack
9
_Maiores informaes em http://www.geekosystem.com/4chan-burger-king-food-safety/
185
complexidade dos elementos da ao, surpresa, conflito, dvida, insight, emo-
o e, at mesmo e principalmente, os sentimentos mais vagos e incertos pode
ser encontrado o atributo prprio desse ideal (ideal esttico) (SANTAELLA,
p138, 1994).
Sendo o hbito, a nica ponte que pode ligar o abismo entre o acaso do caos e o
cosmos da ordem (PEIRCE apud SANTAELLA p.248 2004), quando colocado em jogo
numa anlise do 4chan e sua caracterstica de reapropriao de sentido, acabamos nos
remetendo a uma investigao a respeito da degenerescncia sgnica e do hibridismo se-
mitico.
Portanto, para que a mudana de hbitos de sentimentos ocorra necessria a
existncia de processos semiticos hbridos, nos quais os interpretantes ltimos
finais matem seu carter de portadores da lei de gerao de semioses, mas, ao
mesmo tempo, se apoiam na formao de outros tipos de interpretantes, din-
micos, energticos e emocionais. Isto se d pela entrada em jogo de signos de-
generados, ou seja, ndices e relaes de fundo icnico. (PAOLIELLO, pp.
174,175, 2007)
Ao focarmos nossa ateno nas manifestaes de um ambiente voltado estritamente

para as relaes sgnicas como o 4chan, que como dissemos anteriormente, se desfaz do
registro e da identidade individual, se focando apenas em processos multicdigos de apro-
priao e transmisso de sentidos.
Em um ambiente colocado de maneira dinmica e enorme flexibilidade moral como
o 4chan, podemos notar atravs da criao e manuteno dos memes, a permanncia de
um ou mais pontos de referncia enquanto novos pontos perceptivos so inseridos, o hu-
mor, a obra de referncia ou algum outro signo costuma continuar existente quando esta-
mos mostrando duas situaes diferentes do mesmo meme.
Numa outra via, a da degenerescncia, as qualidades compartilhadas entre a produ-
o de um usurio da internet no 4chan, e uma obra, signo, ou produo miditica, nos
parece estar num constante processo de refinamento que vai agregando o objeto ao signo
de maneira crescente ao longo das experimentaes dos usurios em se comunicar utili-
zando imagens, grias e memes que vo caminhando rumo a um ideal esttico.
O processo de hibridismo semitico, nos parece facilitado pela ausncia de catego-
rias complexas como a identidade e da permanncia no banco de dados. Retirando-se
estes elementos, um ambiente virtual fica propcio a progredir num certo padro invisvel,
de uma fora maior (SANTAELLA, 2004), a um ideal esttico, a um Summum Bonum.
Estes processos que vo alterando as relaes entre signos e interpretantes no modo
186
de sociabilizao do 4chan nos remete ao mecanismo do dtournement10, conceito que
surgiu nos anos 50 e consiste em utilizar ferramentas da produo capitalista contra ele
mesmo.
A principal diferena se coloca pelo 4chan no ter esta uma ideologia anticapitalista
em si, e tambm porque ele no uma comunidade necessariamente ativista, mas que usa
aquilo que lhe dado, da mesma forma que ocorre no dtournement, se apropriando de
produes miditicas para assumir uma posio crtica sem um fundamento ideolgico
principal, oque lhe diferencia tanto do seu brao ativista Anonymous que se tornou um
movimento a parte por trs do anonimato, quanto do capitalismo que era o alvo do situa-
cionismo com o dtournement.
Consequentemente, ao ampliar a presena do objeto representado no signo, e da,
seu impacto sobre as mentes interpretadoras, esto dadas as condies para mudanas de
hbitos de ao (PAOLIELLO, 2007, p. 183).
Abduo, deduo e induo

Aps este breve apanhado geral, emaranhando o 4chan aos conceitos pragmaticis-
tas, importante agora que tracemos um correlato com a metodologia pragmtica, os pro-
cessos de aquisio do conhecimento da abduo, deduo e induo.
A pergunta que nos fazemos agora , de que maneira podemos falar na busca de um
Summum Bonum, de um ideal esttico (que agregue aes, razo e sentimentos) em um
site que comporta uma enorme divergncia de opinies e ideologias em atrito sob a ms-
cara do anonimato?
Para lidar com esta questo, o pragmatismo nos empresta as suas ferramentas me-
todolgicas para que possamos buscar um ideal geral, que seja capaz de responder por
uma universalidade de padres naturais no ambiente em questo.
Nosso primeiro passo ento acontece com a lgica abdutiva, que funciona a partir
do princpio de que a mente para dar conta do novo, o associa o que j conhecido, ou
percebido, a uma classe preexistente. Sendo assim, seria um sequestro de um outro co-
nhecimento ao objeto em questo.
Exemplificando no caso do 4chan, temos este site como um objeto novo a ser estu-
dado pela perspectiva pragmtica, desta maneira, para podermos laar este objeto novo,
ns o delimitamos a partir de outros conhecimentos j dados ou descobertos. A abduo
10
_ Mais informaes sobre o processo em http://en.wikipedia.org/wiki/D%C3%A9tournement
187
seria a lgica da descoberta, quando o insight acontece na mente do ser que acometido
ento por um pensamento novo, o contexto anterior deste novo saber.
A partir da abduo, a tentativa de explicar o fenmeno pelo que j conhecido,
leva a mente produo de hipteses a serem testadas ainda em processos mentais. A
hiptese no deve ser algo j conhecido, mas sim desafiar os conhecimentos j dados para
se verificar a real validade da hiptese no movimento abdutivo.
Por exemplo, nossa hiptese aqui surge de certa curiosidade a respeito dos sites
refletirem a maneira que a sociedade se organiza no mundo real ou no, com esta ideia
em mente, nos focamos em refina-la, imaginando ento o que o 4chan oferece como mo-
delo de organizao mental.
Feito isto, mentalmente colocamos em questionamento as consequncias da ques-
to formulada, se o 4chan um modelo de organizao social da contemporaneidade, as
suas principais caractersticas delimitadas (a saber, o anonimato, a reapropriao de sen-
tido e a ausncia de banco de dados) devem nos informar pistas sobre o ponto levantado
pela hiptese, nos levando ao processo dedutivo.
Logo, (1) se o 4chan um modelo de organizao social da contemporaneidade, o
anonimato ocasiona uma maior transparncia das relaes, resumidas ento a um nico
avatar annimo que deixa aparecer caractersticas repreendidas do social. (2) Se o 4chan
um modelo de organizao social da contemporaneidade a apropriao de sentido que
ocorrem dentro do site, devem dizer algo sobre a apropriao de sentido que a sociedade
realiza em tempos incertos e de grandes avanos como o nosso. (3) Se o 4chan um
modelo de organizao social da contemporaneidade a impermanncia dos dados e dos
registros devem ocasionar uma maior efemeridade nas relaes colocadas em jogo, cri-
ando um ambiente dinmico e ao mesmo tempo agressivo.
O aspecto mais propriamente dedutivo dessas inferncias decorre do fato
de que os objetos singulares resultantes da experimentao mental sero,
necessariamente, da mesma classe do objeto geral que gerou o processo de
investigao, e, portanto, ao serem testados sob determinadas condies,
devero apresentar consequncias prticas similares, ou seja, efeitos de
mesma qualidade, numa certa frequncia de casos. (PAOLIELLO, 2012)
Caso tenhamos conseguido localizar alguma questo especfica com estas hipteses
menores, estaremos mais prximos de compreender a lgica do objeto. E junto com estas
confirmaes mentais, aqui que verificamos a nossa bagagem terica, o estado da arte
dos conhecimentos preexistentes e necessrios para posicionar um determinado objeto na
engrenagem pragmaticista.
188
Da passagem do processo mental para a experimentao prtica, interessante in-
formarmos que, Peirce nutria um certo respeito pelo experimentalismo, mas no limitava
o seu pragmatismo a uma experincia emprica de replicao puramente experimentalista
e verificacional:
O conceito peirceano de experincia passa a ser um conceito vasto e generoso,
dizendo respeito a qualquer coisa que se fora sobre ns e que, na percepo,
por exemplo, vai muito alm daquilo que relatado por nossos ouvidos, nariz,
boca e pele () Tambm so vastos os conceitos de experimento e experimen-
tao, pois que estes necessariamente envolvem tanto a primeiridade ou inter-
ferncia impondervel do acaso, quanto a terceiridade genuna, ou seja, ao
guiada por um propsito mental, no podendo ser confundidos com uma redu-
o s tecnicalidades daquilo que ficou conhecido como mtodo experimental
SANTAELLA, pp. 252 e 253, 2004)
Realizada estas etapas, abduo e deduo, partimos para a terceira e ltima etapa
do mtodo pragmaticista, a induo, que consiste em confirmar ou negar a partir de uma
situao real, as hipteses construdas at aqui.
A induo a fase que mais se assemelha experimentao de outras metodologias,
podendo ser qualitativa ou quantitativa. A quantitativa, busca determinar o nmero de
vezes ou a quantidade de vezes que um determinado fenmeno estudado ocorre, bastante
precisa, porm limitada no seu espectro de ao, sendo costumeiramente mais apta para
situaes laboratoriais e pesquisas com alto nvel de controle objetivo. J a pesquisa qua-
litativa, resumidamente, conforme o nome sugere, analisa as qualidades de um determi-
nado fenmeno, sendo menos precisa e bastante subjetiva em comparao com as pesqui-
sas quantitativas.
Feito estes procedimentos, partimos para a fase sentencial de julgamentos (PAOLI-
ELLO 2012) onde verificamos a universalidade ou no daquilo que foi sabatinado pelo
mtodo tridico do pragmaticismo.
No caso especfico do nosso estudo sobre o 4chan, nos baseamos em estudos de
caso ou de eventos relacionados ao 4chan e divulgados na internet, e tambm atravs de
observaes in loco. Agindo ento numa perspectiva qualitativa na busca do ideal esttico
que apele a um universal real/virtual.
CONCLUSO
Assim, no atual contexto de tantas transformaes geradas pela co-

municao em rede digital, acreditamos que, assim como ns, muitas mentes
tm compartilhado a sensao de que pensamentos com caractersticas em
transformao, mutantes, estejam se disseminando. Esse um tipo de sensa-
o que nos aparece como uma qualidade muito frgil, porm, a partir do mo-
mento em que percebida, torna-se, para ns, indubitvel, abrindo caminho
189
para a conscincia de que aquela ocorrncia singular constitui parte de algo
mais geral (PAOLIELLO, 2012).
As mudanas do momento atual englobam diversos fatores, polticos, econmicos,

sociais, os quais sabemos que so questes da civilizao sempre questionadas em deter-
minado momento histrico. O que temos agora com um frescor da novidade mutante
o advento tecnolgico da informtica e da internet, da segunda metade do sculo XX at
os dias de hoje.
Peirce no viveu em nossa poca, no podendo submeter sua construo pragmtica
autocrtica e heterocrtica contempornea, mas ao mesmo tempo podemos notar que o
distanciamento terico e prtico impostos pela sua postura metodolgica, nos oferece uma
sustentao bastante confivel de questionamento de um determinado objeto.
Um estudo sobre o poder e o modo de funcionamento de um site influente como o
4chan, nas bases do pragmatismo, nos oferece a possibilidade de pensarmos e descobrir-
mos o conhecimento necessrio para que alcancemos nossos objetivos hipotticos de uma
maneira duradoura e robusta. Que possamos falar sobre o futuro em si, e no nos limitar-
mos sobre o futuro de um evento, mas do generalismo universal, do ideal summum bonum.
Um ponto que merece uma ateno maior neste estudo respeito da trade lgica,
tica e esttica, muito presente no pragmatismo e atrelada ao avano do conhecimento,
porm so posies que exigem um maior aprofundamento no tema e na prpria obra de
Peirce, ficando ento como um futuro ponto a ser discutido.
Tambm se faz relevante a questo de que, mesmo Peirce se alinhando com o rea-
lismo em oposio s correntes nominalistas que colocam o ser humano e sua cultura
como eixo central do funcionamento universal, a metodologia apresentada pelo pragma-
tismo robusta o bastante para que possamos utiliz-la como mtodo para formulaes
nominalistas ou estruturalistas, desde que tenhamos a percepo do pesquisador, e o co-
nhecimento do campo estudado.
Como figura de fundo deste quadro, gostaramos de encerrar esta apresentao re-
afirmando as importantes questes que estamos atravessando culturalmente devido aos
avanos tecnolgicos e das redes glocais. Continuando neste sentido, na perda da fronteira
entre o real e o virtual, possvel que estejamos caminhando para uma sociedade em si
degenerada, cuja diferena entre um signo e um interpretante estejam desaparecendo no
avano da teoria da informao.
190
Referncais bibliogrficas
BERGMAN, M. White Paper: The Deep Web: Surfacing Hidden Value. Disponvel em
<http://quod.lib.umich.edu/cgi/t/text/text-
idx?c=jep;view=text;rgn=main;idno=3336451.0007.104>. Acessado em 4 de julho de
2013.
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niversity Press.
PIMENTA, Francisco J. P. Pragmatismo: referncia epistemolgica para ciberativistas?
In FERREIRA, Jairo. Cenrios, Teorias e Epistemologias da Comunicao. Rio: E-Papers,
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PIMENTA, Francisco J. P. Comunicao multicdigos e pensamento mutante. No prelo,
2013
SANTAELLA, Lcia . Esttica: de Plato a Peirce. So Paulo: Experimento, 1994.
SANTAELLA, Lcia . O Mtodo Anticartesiano de C. S. Peirce. So Paulo: UNESP, 2004.
STRIKER, Cole. Epic Win for Anonymous. New York: Overlook, 2011.
191
Poder e ciberativismo. O espao virtual e o espao da rua como
ambientes em conflito
Bruno Emmanuel de Oliveira Ferreira

Cludio Cardoso de Paiva
Resumo
O presente artigo busca observar o atual cenrio da sociedade da informao
percebendo um duplo aspecto. De um lado, h vigilncia e tentativa de controle da
informao por parte do Estado, instituies polticas e financeiras. E do outro, h
resistncia exercida por hackers (defensores do copyleft) e movimentos sociais
articulados em rede. Para atingir esse objetivo traaremos, inicialmente, uma breve
histria da sociedade em rede, desde o seu desenvolvimento, no mbito estatstico. Em
seguida buscamos articular uma reflexo sobre os atritos entre esses dois plos, na
atualidade, tal como os casos envolvendo o Wikileaks e Assange, assim como a NSA e
Edward Sownden, e finalmente, esboamos algumas linhas argumentativas visando
apreender o sentido e a qualidade dessa nova ecologia comunicacional que apresenta
novos desafios pesquisa.
Palavras-chave: Ciberativismo, Copyleft, Vigilncia
Introduo
O mundo contemporneo funciona a partir de um sistema de comunicao
global, cujas estruturas bsicas so as tecnologias de informao; a sua manipulao e
controle so partes fundamentais nos processos de obteno e manuteno do poder.
1 - Estudante de Graduao. 6 perodo do curso de Radialismo do CCTA-UFPB, email:

bruno_emmanuell@hotmail.com
2- Orientador do trabalho. Professor Associado do PPGC-PPJ-UFFB, e Curso de Graduao em Comunicao Social

do CCTA-UFPB, email: claudiocpaiva@yahoo.com.br
Sendo um bem quantificvel, a informao pode ser medida, coletada,
armazenada e distribuda. E a possibilidade de acesso aos dados e a liberdade de intervir
nesse processo que legitima o poder.
Convm relembrar a literatura de fico cientfica e os clssicos como 1984
e Admirvel Mundo Novo, em que os sistemas totalitrios detm controle total sobre os
cidados, baseando-se em sofisticados sistemas de vigilncia. As cmeras esto sempre
ligadas e as telas so onipresentes na obra de George Orwell, assim como os dispositivos
192
de mediao da felicidade, no livro de Aldous Huxley; tudo ali naquelas obras prenunciam
as formas disciplinares da atual sociedade do espetculo, h todo um arsenal de
equipamentos tecnolgicos a servio das suaves estratgias de dominao.
A vigilncia, o ato observar, um meio eficiente de se estabelecer controle e
poder sobre o indivduo. H uma relao de vantagem e superioridade da parte do sujeito
que observa em relao ao sujeito observado. Aquele que observa tem a possibilidade de
antecipao, de tomar a iniciativa e de decidir, podendo executar qualquer tipo de ao
sobre o observado.
No deve causar espanto o fato das gestes governamentais, em pleno
exerccio do poder, fazerem uso dos meios e tcnicas de informao que invadem a
privacidade dos cidados. A penetrao das mdias e suas extenses nas residncias e
domiclios favorecem as estratgias de dominao sobre os cidados e, efetivamente,
contribuem para assegurar a manuteno do exerccio do poder. Em nossas sociedades
este exerccio no atua mais de modo violento, mas de maneira soft, disciplinando os
corpos e mentes, e configurando o chamado biopoder (FOUCAULT, 1987).
Hoje, h algo de novo nas relaes de poder: percebemos a insero de
estratgias sociais que tentam inverter o processo de controle sobre o social, o regime
panptico (o olho que tudo v), e acionam agenciamentos de controle do social,
configurando o regime sintico (os olhos do social podem tudo ver graas s
microtecnologias audiovisuais celulares, cmeras, conexo, mdias colaborativas).
Assim, as inteligncias coletivas conectadas buscam caminhar em outra direo,
escapando da vigilncia totalitria. Os governos e instituies, sempre acostumados a
serem os observadores e nunca as observadas, tm de lidar com atores, processos e
movimentos que lutam pela transparncia no acesso informao e visibilidade.
Tais movimentos entram em choque com o Poder: a elite governamental e
econmica que tm na sociedade da informao os dispositivos de controle e vigilncia
sua disposio. Mas, em uma sociedade movida a bits que podem ser acessados por
qualquer um que domine a linguagem do ciberespao, torna-se mais difcil monopolizar
a informao, apesar de - como mostra o caso Snowden - esses monoplios persistirem
resguardados pelas instituies poderosas.
Os novos movimentos cibernticos, tecnolibertrios, por vezes anrquicos,
apresentam ameaas para as instituies consolidadas nos ltimos trezentos anos. As
multides, equipadas com as tecnologias sociocolaborativas, tm alterado as formas de
produo, circulao e consumo de informao, e passo a passo, tm apresentado novas
193
formas de participao na esfera pblica, atravs da mediao, interao e ocupao.
Evidentemente, h tenses e conflitos, pois cada segmento, fazendo uso da
tecnologia, tem procurado conquistar e preservar o seu espao, por vezes fazendo valer a
lei ou a fora. nesse atrito, no mbito dessa relao de poder e de resistncia, que nasce
o ativismo. O ativismo em questo sociociberntico, funciona base de bits, tecnologia
digital e faz uso de hardwares e softwares. E nesse contexto, conviria referir SILVEIRA:
Por ciberativismo podemos denominar um conjunto de prticas em defesa de causas
polticas, socioambientais, sociotecnolgicas, e culturais realizadas nas redes
cibernticas, principalmente na internet. (SILVEIRA 2010)
Os ciberativistas lutam em vrias frentes: so defensores do copyleft; os
cypherpunks buscam fugir da vigilncia dos governos; desempregados ocupam as ruas,
em manifestaes anticapitalistas.
Nos limites deste artigo, definiremos Poder como a estrutura poltica dos
Estados-Naes, mas o termo tambm se aplica s influncias das multinacionais,
corporaes ou conglomerados comerciais com interesses na nova reconfigurao
informacional. Ao serem ameaados pelas ondas de empoderamento coletivo, os poderes
dominantes (governamentais, corporativos) respondem estrategicamente usando aparatos
tcnicos, meios de controle e represso (fora policial), possveis atravs das tecnologias
de vigilncia, como estratgia de legitimar seu direito de domnio.
Relembrando a Histria da Sociedade da Informao

Informao a servio do Estado , sobretudo, controle, e controle poder.
Assim, quando os contingentes populacionais so convertidos em nmeros, estes se
tornam melhor distribudos, manejados e gerenciados dentro das estratgias de gesto
estatal. Por isso, se hoje est consolidada a sociedade da informao, deve-se
compreender que o seu projeto de longa data. O que se buscou sempre foram meios
mais eficientes de gesto da polis.
Para traar um breve panorama dos primrdios da sociedade da informao
devemos retroceder popularizao no mbito acadmico e poltico dos estudos em
estatstica, em meados do sculo XVII. Entendida como a cincia do Estado (BRUNO,
2008), o objetivo da estatstica :
Ilustrar as excelncias e as deficincias de um pas e revelar os poderes e

as fraquezas de um Estado. Seu mtodo de tabelas (Tabellen) aparentado ao
catlogo sistemtico e permite englobar em um olhar os diferentes Estados,
194
classificados linearmente segundo um conjunto de caractersticas comparveis.
(LAZARSFELD apud MATTELART, 2001, p 19).
Como se pode ver, a partir da nasce um sentido estratgico no apenas til,

mas simplesmente essencial s foras estatais. As anlises estatsticas revelam poderes e
fraquezas dos Estados. E mais do que isso, revelam detalhes de sua composio. Atravs
do registro de parquias se calcula a porcentagem de batismos, casamentos e falecimentos.
Halley, o astrnomo, exibe tabelas de mortalidade. A linguagem da gesto pblica passa
a ser matemtica. Bacon, Vauban, Babbage so alguns dos representantes dessa fase
numrica.
A partir dela, surgem a figura do especialista, a diviso e organizao do
trabalho popularizada atravs dos modelos de Taylor (taylorismo) e Ford (fordismo).
Novamente, se tratam de formas de melhor controle e gerenciamento de populaes,
nesse caso, operrios. Os beneficiados com a eficincia sero os administradores do novo
mundo capitalista. Esses modelos de gerenciamento trabalhista sero, exemplarmente,
criticados por Chaplin, em 1936, no filme Tempos Modernos.
A ciberntica , tal como a estatstica, filha do conhecimento cientfico
alicerado na matemtica. Oriunda das necessidades blicas, seu objetivo a otimizao
dos clculos balsticos automatizados, cujas pesquisas sero chefiadas por Nobert Weiner,
a servio do exrcito americano. Os servios de matemticos foram essenciais nesse
perodo, sendo requisitados fosse para o aperfeioamento da artilharia, fosse para
decodificao e criptografia de dados e correspondncias.
Com o fim da Segunda Guerra Mundial, os sistemas de tecnologia
desenvolvidos pela unio cientfico-militar continuam recebendo grandes investimentos,
afinal, h a ameaa dos soviticos e de uma possvel guerra nuclear. Com o objetivo de
melhor operar computadores distncia, a ARPANET, prottipo arcaico da atual internet,
criada. Sua caracterstica essencial a descentralizao. Com o tempo, a rede perde o
exclusivismo militar e se expande entre o ambiente acadmico das universidades e centros
de pesquisa e, posteriormente da sociedade civil.
com o ingresso de grupos sem vnculos militares ou cientficos e marcados
por forte influncia da contracultura dos anos 1960/1970, que a rede se enriquece.
Podemos dizer que at aqui, a ARPANET, sem a presena desse novo pblico, seria mais
uma poderosa ferramenta de quantificao e controle governamental/militar. Entretanto,
o espao virtual tem nesse perodo a instalao das primeiras colnias de indivduos que
195
mais tarde se convertem em opositores travando uma luta pelo acesso democrtico rede,
graas popularizao dos computadores pessoais. 1984 (ANTOUN & MALINI, 2013)
(LEMOS, 2001) o ano de virada no povoamento da rede por grupos antagonistas ao
poder.
Em 1984, essa ambivalncia entre luta e cooperao alcana o seu
limite, pois os militares saem da Arpanet (que passava a ser uma rede de
investigao cientfica) e criam uma rede prpria, a chamada Milnet. A partir
da, a Arpanet viu emegir uma cultura nova que no estava associada
universidade nem aos militares, mas a toda uma classe de usurios que no
frequentava a universidade nem trabalhava para o governo. (ANTOUN &
MALINI, 2013, p 33).
Rheingold coloca no amadorismo informtico desse perodo o crdito pelo
acesso que as massas tiveram rede. Isso por conta dos fruns e chats BBS, espcies de
comunidades virtuais que proliferam na rede e que o autor analisa com preciso em seu
livro. O sucesso dessas novas formas de sociabilidade explicado em parte pela
resistncia ao controle que as BBS proporcionam, j que a arquitetura da rede foi
projetada para continuar funcionando mesmo com a interferncia de um ataque nuclear.
A informao pode tomar tantos caminhos alternativos caso seja eliminado qualquer
n na rede que esta quase imortalmente flexvel. (RHEINGOLD, 1993). Essa
imortalidade da rede sempre foi o calcanhar de Aquiles do Poder, quando este tenta
censurar a rede e seu trfego de informaes.
No que o poder (poltico, econmico) tenha sido expulso da rede desde ento.
Pelo contrrio, sua autoridade, capacidade de represso, catalogao e vigilncia
aprimorada com o aperfeioamento dos dispositivos tcnicos e da tecnologia digital. Se
de um lado, a rede permite melhor acesso, flexibilidade de coordenao e ao, e
visibilidade para as causas ciberativistas, ela tambm potencializa o objetivo de controle
expresso pela elite burguesa industrial quando esta adota a estatstica como ferramenta de
controle, sculos antes.
Na verdade, o tipo de controle que a sociedade da informao disponibiliza
para o Poder pode ser sutil, invisvel: uma espcie de processo estatstico digital. Atravs
do processo de minerao de dados (BRUNO, 2008) se vasculham as caractersticas dos
indivduos com base nas pegadas que estes deixam nas redes digitais obtidas por seus
cadastros em sites, e-mails, cartes de crdito, redes sociais. possvel formular uma
tabela de gostos, insatisfaes, caractersticas fsicas e intelectivas, e assim traar um
perfil de cada um. Por conta dessa vulnerabilidade, a transparncia dos governos no
196
tocante informao uma das reivindicaes sempre presentes no ciberativismo.
Assange identifica a, o totalitarismo da rede:
Quando nos comunicamos por internet ou telefonia celular, que agora
est imbuda na internet, nossas comunicaes so interceptadas por
organizaes militares de inteligncia. como ter um tanque de guerra dentro
do quarto. como ter um soldado entre voc e a sua mulher enquanto vocs
esto trocando mensagens de texto. (ASSANGE, 2013, p.44)
Como sabemos, as comunidades virtuais permitiram a aproximao e
interao de indivduos e grupos com os mesmos interesses. Esses so os mais variados,
desde cultura, sexualidade, economia, tecnologia, poltica, vida cotidiana entre infinitas
outras opes. So atravs de comunidades virtuais celeiro frtil em troca de ideias,
experincias e conhecimentos - que os hackers comeam a realizar sua apropriao dos
sistemas informticos e chamar a ateno das foras no comando dessa sociedade
tecnocrtica simbolizadas pelo soldado entre voc e sua mulher, no texto de Assange.
Hackers, engajamento e copyleft

Em 1983 uma ao judicial envolve jovens com idades variantes entre 15 e
17 anos, seu crime: que haviam penetrado no sistema de um banco. (LEMOS, 2001). O
casamento entre o poder informtico e a contracultura, gera desde os anos 1980 o
tecnoanarquismo que irradiar frutos por toda a Web. Os hackers, atores sociais ps-
modernos por excelncia, sero taxados de criminosos, meros delinquentes ou heris
dependendo de quem rotula. A esses peritos informticos Steven Levy atribui a seguinte
definio: um programador de computador talentoso que poderia resolver qualquer
problema muito rapidamente, de modo inovador e utilizando meios no convencionais
(LEVY apud SILVEIRA). A criatividade, mais do que a habilidade informtica o
alicerce da capacidade tcnica dos hackers, at porque esta ltima surge, justamente,
dessa criatividade.
Alm de um programador talentoso e criativo, por estar geralmente
posicionado dentro desse embate de poderes pelo domnio e acesso informao sem
restries, entendemos que a definio do hacker no pode excluir o vis poltico. Em seu
livro, cibercultura, Andr Lemos reproduz o depoimento do membro de um grupo
tecnoanarquista (o Hacktic) chamado Rop Gonggrijp: O verdadeiro papel dos hackers
poltico [...] os hackers esto lutando para conectar qualquer pessoa fora da
tecnocracia. Assim, para lidarmos com o hacker nesse contexto de copyleft,
transparncia e democracia necessrio que o compreendamos como um programador
197
detentor de grandes habilidades informticas que so utilizadas em favor de determinada
viso poltica ou ideolgica libertria.
Grande parte da potencialidade do hacktivismo est em ressignificar os
artefatos tcnicos. Os hackers acabam descobrindo outros usos para as tecnologias que
no foram previstos originalmente. A capacidade de interveno na funcionalidade de
determinado artefato o que explica a relao existente entre a cibercultura e o princpio
Do it Yourself originrio da contracultura punk. isso que William Gibson romantiza
em suas aventuras cyberpunk, como Neuromancer ou Idoru. A rua encontra seu prprio
uso para a tecnologia (GIBSON, 1982 p.215). Saindo da fico cientifica, encontramos
nas experincias da cibercultura diversos exemplos dessas intervenes ou alteraes de
hardwares e softwares. A prpria criao de comunidades virtuais em uma tecnologia
originalmente militar depois de 1984 exemplo dessa habilidade.
1984 ser emblemtico, tambm, por conta da criao da Free Software
Foundation (ANTOUN&MALINI). Atravs dela nasce a licena pblica (copyleft) que
ser aplicada, inicialmente, ao sistema operacional GNU. Richard Stallman o
responsvel pela criao e popularizao do copyleft. A ideia central desse conceito a
produo comunitria de softwares, onde cada programador pode modificar algo em seu
cdigo fonte desde que repasse adiante as suas modificaes. Dessa forma, com uma
inteligncia coletiva (LEVY, 1999) trabalhando e seguindo um mesmo princpio
norteador, os resultados podem ser to satisfatrios quanto o esforo conjunto
comunitrio permitir. Segundo Stallman:
ns damos a qualquer um a permisso para executar o programa,
copiar o programa, modi car o programa e redistribuir verses modi cadas
mas ns no lhe damos permisso para somar restries de sua propriedade.
Deste modo, as liberdades cruciais que de nem o software livre so
garantidos a qualquer um que tenha uma cpia; eles tornam-se direitos
inalienveis (Stallman apud Antoun e Malini, 1998, p. 2001).
Sem permisso de se tornar propriedade privada de algum indivduo ou
corporao, o copyleft colide com os preceitos fundamentais de uma sociedade capitalista.
A propriedade intelectual do software passa a ser coletiva, j que qualquer um modifica
tal propriedade conforme lhe convm. No advm da nenhum privilgio queles que
efetuam as modificaes, pelo contrrio, se tornam proibidos de se apoderarem de sua
criao (alterao) de forma privada.
Por isso a cultura do copyleft a total oposio ao copyright. O copyleft no
pode ser violado porque sua criao comunitria. Diferente dos casos cada vez mais
198
constantes de violao de marca registrada. Exemplo de violao de copyright est
associado ao nome de George Hotz. Contratado recentemente pelo facebook, esse hacker
foi processado pela Sony em 2011 por ter conseguido desbloquear o sistema de segurana
do Playstation 3 (piratear, na linguagem judicial). Hotz tambm desbloqueou o iPhone e
posteriormente, o iPhone 3GS. Com a polmica do processo da Sony, entraram em cena
os debates sobre os direitos informao colidindo com a propriedade privada dos
produtos Sony. A guerrilha virtual promovida por grupos como os Anonymous passam a
ter essa empresa como um de seus alvos.
O Anonymous, Assange e as biolutas

Sobre os Anonymous, muito se tem falado j que esse grupo tem ganhado
cada vez mais visibilidade miditica por seus ciberataques descentralizados tendo como
alvos grandes cones do mundo capitalista como empresas de carto de crdito ou
instituies pblicas poderosas como o FBI. Conhecidos pela mscara de Guy Fawkes e
pelo terno, smbolos do grupo reproduzidos at a exausto na rede, se tornaram alvos de
batidas policiais por crimes cibernticos. Mais do que jovens arruaceiros, os Anonymous
compem uma nova formao social filha da cibercultura, onde sua imagem formada
por performances hackers de grande exposio miditica. Tal como hackers de geraes
anteriores, o movimento, sem lder, almeja um ideal de transparncia e democracia para
a rede.
Tais ideais so alardeados no s pelos Anonymous, mas por toda ideologia
hacker e pelo ciberativismo. O ciberativismo contm o hacktivismo, mas no se limita a
ele, antes produz novas e novas formas de se expressar. Ciberarte e movimentos sociais
so exemplos de atuao ciberativista onde no existe necessariamente a figura do hacker.
Mesmo reconhecendo que este est sempre frente dos embates contra a hegemonia do
controle informacional, j que pode promover, com sua tcnica, alteraes no sistema
informtico. O hacktivismo tambm possui suas variantes, como o movimento
cypherpunk, que visa a proteo de dados atravs de processos copyleft de criptografia.
Julian Assange, CEO do Wikileaks, atua frente desse movimento, filho da
cultura hacker chamado de cypherpunk, ou criptopunk. Atravs do Wikileaks, Assange
tem conseguido revelar como funcionam os mecanismos das relaes internacionais
quando os governos acham que ningum lhes observa. Transparncia no mundo poltico
e econmico e privacidade civil so metas dos cypherpunks.
Um dos resultados mais frteis do Wikileaks foi o projeto Cablegate, ou seja,
199
o vazamento de mais de 250 mil comunicados diplomticos, de 274 embaixadas norte-
americanas, ao redor do mundo (ASSANGE). O contedo das mensagens bastante
comprometedor: ele revela pedidos de espionagem de representantes de pases da ONU,
apresentam crimes de guerra praticados por soldados americanos no Iraque e, em suma,
revelam o lado maquiavlico da poltica externa do EUA.
Snowden desafia as superpotncias

Tal como Julian Assange, Edward Snowden outro nome que tem desafiado
a hegemonia informacional das superpotncias. O caso Snowden peculiar porque no
se tratou da ao de um ciberativista declarado. Prestando servios de tecnologias da
informao terceirizados para a NSA do Hava, o tcnico tem acesso a informaes
confidenciais que, tal como aquelas divulgadas por Assange, revelam a vigilncia
totalitria do aparelho estatal norte americano. Depois de repassar informaes para o
blogueiro Gleen Greenwald, Snowden, com a ajuda de ativistas do Wikileaks, se asila na
Rssia, em local desconhecido.
Com a divulgao das informaes colhidas da NSA, as operaes de
monitoramento, executadas atravs de um software de vigilncia ultra-secreto chamado
PRISM, pem em xeque a credibilidade do governo Obama. Matrias de O Globo e
uma reportagem do programa Fantstico de 1 de setembro de 2013 mostraram que
mesmo o governo brasileiro e a Petrobrs foram alvo de vigilncia da NSA, o governo
americano se embaraa em explicaes diplomticas. Mesmo essa atitude, aparentemente
v, de forar o lder da maior potncia mundial a reconhecer o inconveniente, revela o
desequilbrio na balana do poder que o ciberativismo pode proporcionar.
A represso a esses dois representantes da livre circulao de informao no
poderia deixar de ser sentida; o conflito de interesses de acesso informao sendo
expresso atravs das represlias. Assange est na embaixada do Equador em Londres, j
que tem um mandado de priso e Snowden, asilado e protegido em alguma parte
(provavelmente da Rssia) acusado por Robert Mueller, diretor do FBI, de causar danos
nao.
Os ciberativistas podem desmascarar a fora poltica de naes, mas estas
ainda tm o poder de transform-los em criminosos e de criminalizar atitudes que lhes
sejam prejudiciais. Agir na ilegalidade pode ser o futuro de boa parte da ao ciberativista
nos prximos anos, j que a represso estatal se mostra cada vez menos democrtica e
mais violenta quando tem lidar com temas como liberdade de informao ou
200
transparncia governamental. Contudo, com um planeta atravessado por uma rede de
informao cada vez mais ubqua, se torna mais dificultoso para governos fugir da
transparncia da gesto e da manuteno de informaes secretas. Assange e Snowden o
mostram.
Kim Dotcom e Sun Devil: crime e castigo em rede

Kim Dotcom outro nome que se tornou alvo de uma severa poltica de
represso informtica capitaneada pelo governo dos Estados Unidos. Diferente de
divulgar segredos de Estado, o crime deste neozelands foi violao de direitos autorais,
acrescidas de acusaes de lavagem de dinheiro. Crimes que ele teria cometido atravs
de seu site de downloads (um dos mais acessados no mundo) o Megaupload.
CEO do Megaupload, Dotcom foi preso na Nova Zelndia atravs de uma
operao internacional, contando com agentes do FBI e da polcia neozelandesa. Segundo
as acusaes, ele teria lucrado 175 milhes de dlares com os direitos autorais de terceiros.
A priso se deu um dia aps protestos nas ruas contra os projetos Sopa e Pipa, que visam,
justamente, a proteo de direitos autorais. O incio de 2012 foi bastante conturbado com
protestos nas ruas e nas redes. Poderia se pensar que a ao judicial contra o criador do
Megaupload teria relao com os projetos Sopa e Pipa, mas, segundo afirmou o FBI, tal
ao demorou dois anos at ser executada.
Quando anunciada a priso de Dotcom, os Anonymous lanam uma srie de
ataques, na chamada Operao Represlia aos sites do Departamento de Justia dos
Estados Unidos, da Universal Music, do FBI entre vrios outros. Mesmo no causando
grandes danos, a reao dos Anonymous indicou uma rpida capacidade de contra
ofensiva. Se o ciberativismo conseguir realizar aes na rede que causem grandes danos
ao Poder, ele pode no ter tempo de reao e sofrer o abalo.
Dotcom no foi o primeiro alvo do aparato policial norte americano. Em 15
de janeiro de 1990 tem incio a Operao Sun Devil, uma srie de 28 batidas policiais em
14 cidades dos Estados Unidos, envolvendo efetivos de centenas de homens
(RHEINGOLD, 1993) resultando na apreenso de 42 computadores e vinte e trs mil
disquetes (LEMOS, 2002). Essa operao, encabeada pelo FBI teria sido uma represlia
do governo dos EUA a uma srie de ataques ocorridos contra os sistemas de
telecomunicaes do pas. Aqui temos um dos primeiros exemplos do confronto das redes
eclodindo nas ruas.
As batidas da polcia ocorridas durante a operao recaem at sobre
201
personagens secundrios no cenrio da contracultura das redes. Steve Jackson, criador de
um jogo de RPG que envolve o universo cyberpunk tem o seu escritrio invadido pela
polcia e seus computadores apreendidos. O mesmo ocorre com J. P. Barlow, letrista da
banda Greateful Deads, que recebe uma visita policial por estar com a posse de disquetes
com cdigos da Apple. Lemos identifica o incio do ativismo poltico no ciberespao a
partir da Operao Sun Devil.
por conta das consequncias dessas batidas policiais que tem incio a
Fundao Fronteira Eletrnica, a EFF. Fundada por nomes de grande influncia nas redes
como Steve Wozniak da Apple e Mitch Kapor, criador da Lotus Agenda (entre outros) a
EFF nasce com o objetivo de garantir direitos para os internautas, ou netizens(net +
citzens). O estatuto da EFF ressalta a importncia de adaptar ou de criar enquadramentos
adequados para a utilizao das novas mdias; alm disso, estabelece os objetivos
democrticos da criao do rgo, como tornar a internet til no apenas para uma elite,
mas para todos. Sempre considerando que o fluxo de informaes deve ser livre e aberto
(RHEINGOLD). A Operao Sun Devil foi uma reao do poder poltico: uma forma de
contra atacar uma suposta ameaa hacker que afetava os sistemas de comunicao dos
Estados Unidos. A conseqncia da ao na rede foi a mobilizao de um forte aparato
policial nas ruas.
Dez anos aps os acontecimentos dessa operao, e antes do Wikileaks, no
ano 2000, a vigilncia governamental no ciberespao j chamava a ateno. Dessa vez
no foi um simples contra-ataque a uma determinada ameaa ciberntica, mas um
controle ciberntico para usos escusos sob total controle em mos governamentais: o
Projeto Echelon.
No artigo O Sistema Echelon de Vigilancia Global, de Valerio Brittos e
Jessica Finger, apontada a gigantesca estrutura montada desde fins da Segunda Guerra
Mundial para a captao do trfego de informao que atravessa o globo diariamente:
rdio, internet, fax, telefones, e-mails. Esse sistema composto por pelo menos onze
estaes de monitoramento espalhadas em pontos estratgicos por quatro continentes
(Amrica, Oceania, Europa, sia). Alm dessas, e possvel a existncia de mais algumas
no reconhecidas oficialmente. Atravs da comunicao com satlites na exosfera, o
monitoramento planetrio se d por completo.
Apesar da alardeada segurana nacional como razo da existncia do sistema,
parte do Parlamento Europeu se reuniu no ano 2000 para investigao do Echelon:
O chamado sistema Echelon de escuta e vigilncia global fora a pela
202
primeira vez alvo de especulaes de fontes oficiais. O estmulo para a
investigao vinha da constatao, cada vez mais segura, de que cinco pases
Estados Unidos, Canad, Reino Unido, Austrlia e Nova Zelndia estavam
utilizando sistemas de interceptao de satlite para no somente apurar dados
militares e de segurana nacional, mas, muito provavelmente, para ter
vantagem econmica sobre outros pases ou empresas, assim como coletar
qualquer espcie de informao que lhes fosse til, inclusive de civis.
(BRITTO & FINGER, 2012)
Utilizamos o exemplo do Echelon apenas para fins de demonstrao da
abrangncia dos processos de vigilncia e, mesmo parecendo to onipresente, o Echelon,
sistema herbvoro, no linguajar militar, substitudo por um sistema ainda mais
eficiente, carnvoro que perseguiria o alvo atravs da rede at encurral-lo em seu
provedor ou caixa de correspondncia (ANTOUN & MALINI, 2013). Com a informao
permeando todo um ambiente e todo o cotidiano dos cidados de qualquer zona urbana,
os sistemas de vigilncia baseados em dados digitais se tornam um verdadeiro exerccio
de biopoder conforme observado por Foucault.
A concentrao do acesso informao e a opacidade da utilizao de
informaes essencial para a manuteno dos aparatos de poder estatais e corporativos.
Alm da manuteno de hegemonias polticas, devemos lembrar-nos da busca de
hegemonia do mercado e sua ferrenha defesa de propriedade privada e do copyright.
essa a inteno por trs de projetos de lei como a Sopa e Pipa.
Das redes s ruas

Em 1994, mascarados e armados, integrantes do movimento zapatista tomam
as ruas de Chiapas, no Mxico; o NAFTA desmantelou a economia local e pequenas
comunidades de camponeses indgenas se tornaram as vtimas do ingresso do Mxico na
economia neoliberal. Os zapatistas opem-se ideia de inevitabilidade de uma nova
ordem geopoltica sob a qual o capitalismo torna-se universalmente aceito
(CASTELLS, 1999).
Castells considera o movimento zapatista como pioneiro na guerrilha
informacional. Pioneiro, pois atuaram nas ruas e nas redes. Sobre a importncia dos canais
ps-massivos para a causa zapatista:
A utilizao amplamente difundida da internet permitiu aos zapatistas
disseminarem informaes de sua causa a todo o mundo de forma praticamente
instantnea, e estabeleceram uma rede de grupos de apoio que ajudaram a criar
um movimento internacional de opinio pblica que praticamente
203
impossibilitou o governo mexicano de fazer uso da represso em larga escala.
(CASTELLS, 1999, p 105)
O casamento entre a rua e a rede tem produzido bons frutos para o
ciberativismo. Dadas as propores, os mesmos benefcios proporcionados pela rede em
relao aos zapatistas podem ser aplicados ao Occupy Wall Street, Primavera rabe ou
aos protestos no Brasil. A ocupao do espao pblico, aliada comunicao
compartilhada das redes, nova forma de exerccio de democracia, tem conseguido boa
aceitao e legitimao pblica. Durante as manifestaes nas ruas do Brasil, a hashtag
#vemprarua foi das mais utilizadas. Os acampamentos em frente Bolsa, em praas ao
redor do globo e as passeatas nas avenidas tm atrado milhes. O alvo sempre o mesmo:
o Poder. Diferente dos zapatistas, no se precisa de armas, as manifestaes apelam ao
pacifismo.
Apesar desse apelo, tambm na rua se d o confronto. Tcnicas de disperso
de multides, prises e truculncia policial ou militar do a tnica do conflito. Na Sria,
a Primavera termina em guerra civil, no Brasil o facebook passa a ser monitorado pela
ABIN e a mar Black Bloc toma as avenidas. Ao redor do globo os acampamentos so
desfeitos pela ao policial. A rua, apesar de algumas vitrias como a no aprovao dos
projetos Sopa e Pipa, ainda no trouxe nenhuma modificao de longo prazo contra o
sistema. Mas com esses exemplos, o ciberativismo encontra um novo espao de atuao.
Mudanas na Histria no se do de forma brusca, mas ocorrem de maneira

sutil. S com ateno os contemporneos podem perceber a alterao do fluxo histrico.
Assange antecipa mudanas na maneira de governar em todo o planeta:
Concluso
Movimentos populares no Paquisto e na Malsia acenam com a
promessa de uma nova fora no cenrio mundial. E a Amrica Latina tem visto
o to esperado despontar da soberania e da independncia, depois de sculos
de brutal dominao imperial. Esses avanos constituem a esperana do nosso
mundo, enquanto o sol se pe na democracia no Primeiro Mundo. (ASSANGE,
2013, p 17)
Fazendo pequena ressalva no discurso de Assange, talvez a esperana de
liberdade e o por do sol da democracia sejam as duas nicas opes de futuro para toda a
humanidade. Ao informatizar a sociedade como maneira de melhor a administrar, o Poder,
de maneira inesperada, abriu a brecha para que sua secular administrao quando se
204
tornara mais eficiente e ubqua, pudesse ser contestada, at mesmo ameaada, por essa
mesma tecnologia.
A espionagem industrial, o Echelon e a catalogao e classificao de milhes
de perfis em gigantescos bancos de dados, fazem parte dessa administrao de flerte
totalitrio proporcionada pela tecnologia digital. Operaes como a Sun Devil, a presso
sobre o Wikileaks e os crimes imputados a Snowden ou Kim Dotcom, alm da represso
aos acampados nas ruas so acontecimentos que podem ser entendidos de duas formas:
como golpes de uma forma de governo moribunda aplicados contra uma inevitvel
mudana de paradigma poltico de ordem global; ou, infelizmente, como os primeiros
indcios de uma distopia digital. Por enquanto cabe ao pesquisador continuar observando
e interpretando o conflito: enquanto a NSA e o FBI seguem vigiando e punindo,
Anonymous e Assanges do ciberativismo seguem transgredindo.
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colaborativo. In: Revista USP, So Paulo, n86, p28-39, julho/agosto, 2010.
205
Uma coleira de papel para gatos virtuais: tentativas de controle legal e
constrangimento normativo na mobilizao pela rede
Ivan Paganotti
Doutorando em Cincias da Comunicao na Universidade de So Paulo

(PPGCOM -USP), sob orientao da Profa. Dra. Mayra Rodrigues Gomes, com bolsa
CAPES. Pesquisador dos grupos Midiato-USP e do Obcom-USP. E-mail:
ipaganotti@usp.br
Resumo
O artigo avalia como o bloqueio tradicional que censura expresses consideradas
como inadequadas precisa ser revisto pelos legisladores em redes digitais, devido
amplitude de danos colaterais ao se buscar controlar a expresso na internet. De acordo
com Lessig o cdigo digital determina, com certa flexibilidade, os potenciais
comportamentos em rede, e pode ser alterado, determinando assim novas mudanas na
dinmica de conexo e nos comportamentos possveis de seus sujeitos. Esse artigo
pretende refletir como a proposta de Zuckerman (a cute cat theory [teoria do gatinho
fofinho]) pode ajudar a entender fenmenos de contestao do aparato miditico e de
organismos legais do Estado, que ainda buscam influenciar os comportamentos dos
indivduos atravs do papel crtico da imprensa e da funo repressora da lei.
Palavras-chave: mobilizao, digital, rede.
Abstract
This article evaluates how traditional prohibitions that censor messages
considered as inappropriate must be reviewed by legislator in digital networks, due to the
amplitude of collateral damages that can be consequence of internet control. According
to Lessig, the digital code determines, with certain flexibility, all potential behaviors
online, but this code can be altered, determining new changes in connection dynamics
and possible subjects behaviors. This article intends to reflect on how Zuckermans
propositions (the cute cat theory) can help us understand protest phenomena which
question media apparatus and State legal organisms which still seek to influence
behaviors through the critical role of the press and the repressive actions of the law.
206
Keywords: mobilization, digital, network.
Introduo: mobilizao e controle nas redes digitais

A comunicao descentralizada das redes digitais apresenta tanto um novo
potencial para a socializao e a mobilizao de diversos indivduos e organizaes
quanto um desafio de regulamentao para entidades que pretendem controlar legalmente
as prticas e discursos compartilhados online. Ethan Zuckerman j destacou a dificuldade
em impor limites liberdade de expresso na web 2.0 devido ao uso mltiplo de
plataformas de socializao como YouTube, Twitter e Facebook que so usados para
finalidades distintas, porm convergentes, de socializao e mobilizao. Dessa forma, o
bloqueio tradicional que censuraria expresses consideradas como inadequadas precisa
ser revisto pelos legisladores nesses casos, devido amplitude de danos colaterais ao se
buscar controlar a expresso nesses sites caso evidenciado, no Brasil, com o bloqueio
de acesso ao YouTube por milhes de usurios, em 2007, para evitar o acesso a um vdeo
especfico que feria a privacidade de uma personalidade miditica. Como Lessig j
apontou, o cdigo digital determina, com certa flexibilidade, os potenciais
comportamentos em rede, e pode ser alterado, determinando assim novas mudanas na
dinmica de conexo e nos comportamentos possveis de seus sujeitos.
Esse artigo pretende refletir como a proposta de Zuckerman (a cute cat theory)
pode ajudar a entender fenmenos de contestao do aparato miditico e de organismos
legais do Estado, que ainda buscam influenciar os comportamentos dos indivduos atravs
do papel crtico da imprensa e da funo repressora da lei: como efeito colateral crtica
apresentada pelos meios de comunicao e da represso legal do Estado, fortalece-se a
contestao por meios alternativos, frequentemente baseados em redes digitais
alternativas ou de grande penetrao entre usurios como blogs ou redes sociais
criando resistncia imposio hegemnica de regras ou normas crticas s condutas dos
manifestantes.
Para isso, esse artigo avaliar duas tentativas de controle uma pela crtica da mdia,
e outra pela represso policial de manifestaes que usam de violncia nos recentes
protestos brasileiros de meados de 2013. Tanto a tentativa de setores da grande mdia
como os editorialistas da Folha de S. Paulo e o ncora televisivo Jos Luiz Datena, do
programa Brasil Urgente, da Rede Bandeirantes de criticar as manifestaes devido a
sua violncia quanto as prises de indivduos envolvidos no gerenciamento de sites sobre
207
black bloc encontraram limites na aceitao pblica e no conflito decorrente da adoo
de leis abrangentes para tipificar condutas como apologia da violncia em sacrifcio da
liberdade de expresso.
Antes disso, a proposta de Lessig (2006) sobre o cdigo de programao como lei
tanto como delimitao de condutas possveis, mas tambm como mecanismo de
autogesto de suas alteraes ser discutida para avaliar os interesses envolvidos nas
transformaes da rede e nas propostas de controle legislativo e informtico sobre a
internet. A segunda seo a seguir tambm mostrar como os ambientes de grande
interao social propiciados pela web 2.0 abrem espao para resistncia contra ameaas
de controle externo, como sugerido por Zuckerman (2007), e podem criar, como dano
colateral, maior conscincia dos participantes envolvidos justamente nos casos em que os
usurios percebem que suas liberdades so ameaadas.
Coleiras de papel para gatos virtuais: controle legal de redes digitais

Conectando os indivduos de todo mundo em uma s rede, a internet funciona, antes
de mais nada, como um cdigo e, como todo cdigo, lembra Lessig (2006, p. 5), o da
rede determina as possibilidades de conduta em sua estrutura. Ao defender que cdigo
lei, Lessig (2006, p. 1) destaca que, em certo sentido, h um mecanismo regulatrio
sobre o que possvel ou impossvel inscrito na prpria arquitetura e nos programas que
garantem o funcionamento da rede.
Entretanto, destaca Lessig, o efeito regulador do cdigo ambguo, por ser ao
mesmo tempo mais forte e mais flexvel do que as leis. Por um lado, mais forte que a
lei porque determina como a fsica ou a arquitetura o que pode ser feito: ao contrrio
da legislao, que condiciona os comportamentos indesejados punio ( proibido matar,
mas qualquer um ainda pode ser um assassino, ainda que nesse caso corra o risco da
punio) o cdigo limita o possvel, e no s o indesejado; nesse sentido, qualquer um
pode enviar um e-mail, mas no possvel traz-lo de volta, uma vez enviado, com minha
prpria vontade, visto que isso no permitido pelo cdigo. Por outro lado, o cdigo
digital encontra certa flexibilidade: pode ser alterado com facilidade, permitindo rpidas
e drsticas mudanas do horizonte de possibilidades de seus atores (LESSIG, 2006, p. 6)
como, por exemplo, a criao de filtros nos e-mails que permitem ao usurio selecionar
o que desejam ver e ocultar o indesejado.
Alm disso, no podemos negar que o cdigo da rede tambm pode ser diretamente
influenciado por e influenciar novas leis, que condicionam o que os programadores e
208
indivduos possam ou no fazer. Assim, alm da arquitetura prpria ao cdigo, outras
instncias como as leis e as normas, sem contar o mercado condicionam as condutas
na rede (LESSIG, 2006, p. 123). Dessas outras esferas, vale a pena destacar, inicialmente,
a diferena j apontada entre leis e a arquitetura do cdigo, relacionando essas duas
instncias com as normas: ao contrrio das leis e das arquiteturas, que punem e
condicionam as condutas, as normas so ainda mais flexveis, e envolvem prticas
consideradas como adequadas ou no por diferentes atores, em circunstncias distintas
que podem resultar na valorizao ou desprezo por parte dos pares em relao s condutas
possveis, esperadas, desejadas ou estimadas.
Lessig destaca, com isso, que a arquitetura do cdigo da rede pode no s propiciar
um novo espao para debate das normas e leis que influenciam a vida dos indivduos
conectados pela rede, pois pode haver tambm o condicionamento do que possvel pelos
programadores ou pelos usurios da internet atravs da sano legal: The idea and even
the desire that the Internet would remain unregulated is gone (LESSIG, 2006, p. IX)1.
Ainda assim, como a rede pode ser controlada por mecanismos externos e como seus
usurios podem influenciar esse debate ou at mesmo resistir ao controle?
Uma resposta primeira parte dessa pergunta pode ser encontrada no prprio Lessig
(2006, p. 337), lawmaking happens when special interests benefit. It doesen't happen
when special interests oppose2 e, na rede, os interesses podem ser evidenciados e
encontrar novos canais para sua visibilidade, como ser discutido nas sees a seguir.
Quanto influncia e resistncia, elas tambm podem fluir da rede para a poltica
passando por temas to inesperados quanto banais devido caracterstica socializante da
rede, como sugere Zuckerman (2007).
Ao contrrio das plataformas tradicionais da web 1.0, que foi criada para a troca de
informao entre militares, pesquisadores, hackers e, posteriormente, expandiu seu
pblico e seus usos em resposta aos interesses de comunidades de usurios e da
explorao comercial (CASTELLS, 2003), as novas plataformas da web 2.0 focam
primordialmente a interao entre seus usurios (ZUCKERMAN, 2007).
Por tratarem principalmente da socializao, a visibilidade e a credibilidade dos
1
Traduo livre do autor: A ideia e at mesmo o desejo de que a internet permanea sem
regulao j no existe mais (LESSIG, 2006, p. IX).
2
Traduo livre do autor: leis so aprovadas quando beneficiam interesses especiais. E isso no
ocorre quando interesses especiais se opem (LESSIG, 2006, p. 337).
209
usurios passam a ser questes mais prementes do que o domnio das ferramentas e do
cdigo estrutural, permitindo que redes de interesse multitemticas surjam para
compartilhamento e interatividade de novos pblicos que no precisam mais de grandes
conhecimentos de programao para poder usar de plataformas como as redes sociais,
blogs ou plataformas de publicao de vdeos e fotos. Alm disso, a abertura para o
comentrio pblico garante a persistncia do questionamento, da contestao e da
sugesto que j faziam parte da rede desde a criao da internet, mas so expandidas com
as novas plataformas da web 2.0. Esse novo potencial que, evidentemente, s foi
possvel pelas mudanas no cdigo da rede permitiu transformaes bastante
surpreendentes no comportamento dos indivduos, segundo a avaliao de Zuckerman
(2007):
[...] while Web 1.0 was invented so that theoretical physicists could publish
research online, Web 2.0 was created so that people could publish cute photos of their
cats. But this same cat dissemination technology has proved extremely helpful for
activists, whove turned these tools to their own purposes (ZUCKERMAN, 2007).3
Provocadora j em seu nome, a chamada teoria do gatinho fofinho [cute cat

theory] sobre ativismo digital proposta por Zuckerman tambm procurou seguir seu
objeto de anlise as plataformas interativas da web 2.0 que abrem novos caminhos para
mobilizao e compartilhamento ao adotar justamente esses canais para divulgar suas
hipteses: ao invs de publicar seus achados em um livro ou em um de seus artigos
acadmicos, o pesquisador preferiu apresentar sua pesquisa em palestras difundidas no
YouTube e em posts no seu prprio blog (ZUCKERMAN, 2007).
Como sintetizado na frase acima, plataformas que propiciam a troca de contedos
mundanos e despolitizados (como as fotos de gatos fofos) grande parte da interao na
rede e foco principal da maioria dos usurios criam espao que pode ser apropriado
simultaneamente para mobilizao poltica. Da mesma forma, nos pases em que h
controle da expresso em meios mais visados (como a mdia impressa ou portais na
internet), pode haver um efeito manada de produtores e pblicos para outros veculos
3
Traduo livre do autor: [...] enquanto a web 1.0 foi inventada para que fsicos tericos pudes-
sem publicar suas pesquisas online, a web 2.0 foi criada para que as pessoas pudessem publicar fotos fofas
de seus gatos. Mas essa mesma tecnologia de disseminao de gatos se mostrou extremamente vantajosa
para ativistas, que usaram essas ferramentas para seus prprios propsitos (ZUCKERMAN, 2007).
210
(como blogs, plataformas de vdeo ou redes sociais) mais difceis de controlar, abrindo
espao para contestao clandestinamente latente. Nesse cenrio, as autoridades
pblicas ou privadas que procurarem controlar essas novas plataformas no enfrentaro
somente as dificuldades tcnicas de sites de compartilhamento descentralizados; ao
procurar bloquear o acesso total a essas pginas, podem evidenciar as prticas de controle
que poderiam permanecer implcitas para a maioria dos usurios que somente
compartilhavam contedos despolitizados, criando novos insatisfeitos (ZUCKERMAN,
2007).
O risco do controle dessas novas plataformas no novidade. A atrao pelo
proibido e a migrao para novas mdias como vlvula de escape para a censura j foram
identificadas em estudos sobre perodos to remotos como a Frana pr-revolucionria,
quando a grande demanda popular por livros proibidos pelos reis franceses no sculo
XVIII levou milhares de leitores a trilharem o caminho das leituras moralmente
perniciosas como os relatos libertinos para a contestao poltica (DARNTON, 1998,
p. 31). Seja nas livrarias clandestinas da Paris do sculo XVIII ou nos blogs e redes sociais
bloqueados nos ltimos dias da ditadura de Hosni Mubarak no Cairo em 2011, as
tentativas de controle aumentam a visibilidade da opresso por parte dos usurios afetados,
canalizando a indignao para outras vias das pginas impressas ou virtuais para cafs
ou mesquitas e, finalmente, nas ruas.
Devido prpria dinmica de compartilhamentos e ao policiamento das ameaas
liberdade de expresso, muitas tentativas de controle da rede acabam por sofrer um revs
indesejado por parte dos que tentam ocultar publicaes indesejadas, atraindo ainda mais
ateno sobre o que se procura bloquear. Esse fenmeno muitas vezes chamado pelos
prprios usurios das redes como efeito Streisand (CACCIOTTOLO, 2012), em aluso
frustrada tentativa da atriz Barbra Streisand de bloquear em 2003 imagens de sua casa
na Malibu, publicadas como parte de um projeto fotogrfico
http://www.californiacoastline.org que registra ocupaes imobilirias da costa
californiana. Como resposta ameaa de processo movido por Streisand, o site que
divulgava a imagem de sua casa tornou-se um sucesso instantneo na rede, atraindo tanta
ateno que levou internautas a batizarem esse fenmeno com o nome da atriz. Assim, o
objetivo inicial da atriz, que procurava proteger sua imagem, acabou por perenizar a
relao do seu nome com prticas de censura, o que evidencia a dificuldade em controlar
comportamentos e expresses na rede: a qualquer momento, o censor (aquele que
procura calar a expresso alheia) pode ser alvo de censura (no sentido de crtica) pblica.
211
No Brasil, um episdio recente tambm envolveu uma atriz com tentativas de
controle de sua imagem entretanto, esse caso atraiu ainda mais ateno do pblico por
relacionar-se com escndalos sexuais. Em janeiro de 2007, um encontro ntimo da atriz
Daniella Cicarelli e Renato Malzoni em uma praia na Espanha foi filmado e divulgado
em diversos canais internacionais, at ser reproduzido no site de compartilhamento de
vdeos YouTube. Na poca, o YouTube ainda engatinhava e no havia nem completado seu
segundo ano de funcionamento, mas o vdeo se tornou um sucesso to grande que passou
a incomodar a atriz, indisposta pela sua intimidade continuar a ser violada. Seguindo o
pedido do casal, o juiz Lincon Antnio Andrade de Moura, da 23 Vara Cvel de So Paulo,
com base em deciso da 4 Cmara do Tribunal de Justia do Estado, determinou em 5 de
janeiro de 2007 que o acesso ao vdeo deveria ser proibido. Porm, uma dificuldade j
antevista pela linha de raciocnio de Zuckerman (2007) acabou se impondo: como proibir
um vdeo que poderia ser rapidamente replicado em novos endereos na plataforma do
YouTube? A criativa soluo encontrada pelo juiz atraiu a fria dos internautas brasileiros
ao proibir o acesso a todo o acervo do site do YouTube para os usurios que acessassem
suas pginas por meio dos provedores IG, IBest e ou BrTurbo o que representava, na
poca, a mais de 5 milhes de internautas brasileiros (ZIMMERMANN, 2007).
Esse caso mostra, em primeiro lugar, que o mecanismo de controle e imposio do
poder de censura se torna acessvel para quem se sentir incomodado como Cicarelli e
possibilita impor sua vontade sobre a conduta alheia tolhendo o acesso ao vdeo
inconveniente. Por outro lado, a resistncia contra esse poder evidenciado pela proibio
desproporcional revelou-se com a revolta de milhares de internautas e a crtica da
imprensa em relao deciso judicial, que incluiu tambm ataques contra Cicarelli:
diversos usurios da rede reprovaram o que foi retratado como uma tentativa de violar o
direito de milhes de usurios de acessarem diversos vdeos que no tinham qualquer
relao com as suas imagens. A modelo precisou retratar-se, pedindo desculpas aos
usurios que se manifestavam contra a censura, e a deciso draconiana foi posteriormente
revertida (MUNIZ, 2007), revelando a porosidade dessa medida de controle, fragilizada
ante a fora dos indivduos que resistiram e procuraram tambm exercer sua prerrogativa
de crtica em relao aos comportamentos alheios (HABERMAS, 1987; 2010) do juiz
e de Cicarelli que consideraram inadequados.
Ainda assim, nem sempre autoridades legais ou celebridades miditicas cedem to
facilmente ante o protesto popular que critica suas condutas. Como ser visto na seo a
seguir, agentes do Estado e da mdia ainda procuram apresentar-se como legtimos
212
representantes da vontade popular, mesmo quando entram em rota de coliso com
movimentos populares e precisam apelar para a mudana das regras do jogo para tentar
nem sempre com sucesso evitar derrotas.
Espao aberto para arbitrariedade: controle de canais de interao

Na tarde de 13 de junho de 2013, durante a cobertura de mais um dos protestos que
varriam o Brasil desde o incio desse ms, o apresentador Jos Luiz Datena props,
durante o programa Brasil Urgente, da Rede Bandeirantes, uma enquete para seu pblico
poder responder com sua opinio sobre as manifestaes (Imagem 1):
Ento, baderna eu sou contra, velho. Baderna... no me inclua. Me inclua

fora dessa. Me inclua fora dessa, nesse negcio de baderna, me inclua fora dessa.
Entendeu? Eu acho que o protesto tem que ser pacfico, no pode ter depredao, no
pode impedir via pblica... e joga esses caras contra a populao, porque tem muita
gente j revoltada contra essas pessoas que esto fazendo esse tipo de protesto violento.
[...] Ento eu vou fazer uma pesquisa em cima disso aqui. Deixa eu ver a pergunta que
fizeram. A pesquisa... onde que est a pesquisa? [aparece pergunta, que Datena l a
seguir, com nmeros de telefones para responder sim ou no e contador atualizado]
Voc a favor desse tipo de protesto?, que inclui a depredao pblica, o pessoal
andando nas vias pblicas... [...]
[No contador, Sim ganhava por 968 votos contra 868 de no] No t
perguntando sobre o aumento da passagem, que eu tambm sou contra, mas sobre o
tipo de protesto que tem acontecido, com quebra-pau. At agora, a maioria... eu no
sei se os caras entenderam bem, mas a maioria est achando que esses protestos de
quebrar tudo, e tal, legal. Quer dizer, a opinio do povo prevalece, eu no quero
aqui... eu dou a minha opinio, eu no sou a favor desse tipo de quebra-quebra,
protesto, porque eu acho que vandalismo, acho que vandalismo. [...] Esse tipo de
protesto, com vandalismo, eu sou contra, eu votaria no no, eu votaria no no, porque
eu no sou a favor desse tipo de protesto. Voc a favor deste tipo de protesto?
No, 1233 pessoas esto dizendo no. Mas quase, quase 1700 pessoas que no
aguentam mais, esto dizendo sim. A voz do povo a voz de deus. T pau a pau, mas
tem muito mais gente dizendo que sim do que no, se bem que est pareado [...]4
4
Disponvel em: http://www.youtube.com/watch?v=eoPzlvxzTtM
213
Imagem 1. Enquete inicial apresentada pelo apresentador Jos Luiza Datena, no programa Brasil
Urgente (Bandeirantes), pergunta ao pblico se Voc a favor deste tipo de protesto? 13/06/2013.
Preocupado com a possibilidade de ver seu ponto de vista derrotado pelo pblico,
o apresentador apresenta ento uma sada para a saia justa que ele mesmo havia criado:
prope uma nova enquete, formulada com uma pergunta em termos que considera mais
claros (Imagem 2) e que possivelmente pudessem apontar melhor para seu pblico a
resposta correta:
Ser que ns formulamos mal a pergunta? Voc a favor de protesto com

baderna? Acho que essa seria a pergunta. Trs mil... 2839 pessoas disseram que so a
favor desse tipo de protesto. Porque o cara que liga, t vendo ali tudo calmo, pode
achar at que a pergunta essa. Faa a pergunta... da forma como eu pedi para formular.
Repito: sou a favor de manifestao pacfica, sou contra aumento de ingresso, sou a
favor de melhoria do transporte coletivo, no teria aumentado as passagens de nibus,
metr e trem, eu no teria aumentado, no teria aumentado mesmo. Mas faa a
pergunta como eu pedi, por favor. Voc a favor da... da... da... de protesto com
baderna? Porque a fica claro, seno o cara no entende. [...]
[Imagens da rua, com dizeres Polcia detm manifestantes no centro de So
Paulo]
Cad a outra pesquisa que eu pedi para fazer a, para ver se as pessoas
entenderam ou no e para ver se isso mesmo? [nova pergunta aparece na tela, com
contadores zerados] Voc a favor de protesto com baderna? Est comeando s a
pesquisa, para ver se o povo no tinha entendido da outra vez ou se tinha. [...]
Mas o povo, j deu para sentir. O povo t to p da vida com o aumento de
214
passagem que no interessa se de nibus, se de trem, se de metr, o povo t to
p da vida que apoia qualquer tipo de protesto, pelo que eu vi. Fiz duas pesquisas,
achei at que uma palavra poderia simplesmente no t sendo bem entendida, a
palavra protesto, poderia englobar um protesto com baderna ou sem, mas as duas
pesquisas deram praticamente a mesma proporo, o mesmo resultado. As pessoas
esto apoiando o protesto, porque no querem aumento de passagem. Ento pode tirar
daqui [a pesquisa, que conclui com 998 votos para no e 2351 para sim].
Imagem 2. Nova enquete reformulada pelo apresentador Jos Luiza Datena, no programa Brasil
Urgente (Bandeirantes), que pergunta ao pblico se Voc a favor de protesto com baderna? 13/06/2013.
Em primeiro lugar, o caso evidencia o desconforto dos emissores miditicos ao se

decepcionarem quando o pblico surpreende e recusa o papel de coro das opinies
vigentes na televiso. Desacostumados pelo monlogo ou pela restrio da
interatividade do pblico, que no pode criticar a TV e somente questionado a responder
s perguntas formuladas pelos apresentadores a televiso ainda enfrenta dificuldades
para abrir o canal de interao para alm do seu controle. Mas, ao contrrio do afirmado
por Datena, tambm surpreende o fato de que a proporo dos participantes das pesquisas
que responderam sim cresceu aps a reformulao: na primeira pesquisa, 3023 ouvintes
(61% do total de 4966) responderam que eram a favor deste tipo de protesto; na segunda
pesquisa, 2351 (70% do total de 3349) responderam que eram a favor de protesto com
baderna. Isso pode apontar que o pblico reagiu com mais fora ao que pode ser visto
como uma tentativa de Datena em controlar o canal de interatividade que ele mesmo havia
215
aberto a partir da mudana das regras, de forma a favorecer (frustradamente) sua posio.
Posteriormente, usurios de redes sociais e diversos meios de comunicao
destacaram a mudana de posio de Datena aps a surpresa com a enquete, como a
pgina de entretenimento F5, da Folha de S. Paulo:
O apresentador, que criticou as depredaes em programas anteriores, passou

a dizer que a manifestao era pacfica e um show de democracia.
Fazia muito tempo que no via uma manifestao democrtica e pacfica
assim. o povo, bradou. O povo est descontente. Eu falei que ningum queria
aumento.
Entre bandido e polcia, prefiro a polcia. Entre povo e polcia, prefiro o
povo, comentou.5
No custa lembrar que a prpria Folha que estava nas bancas, nesse mesmo dia
13/06/2013, ecoava, em seu editorial Retomar a Paulista, a mesma crtica de Datena:
[...] hora de pr um ponto final nisso. Prefeitura e Polcia Militar precisam

fazer valer as restries j existentes para protestos na avenida Paulista, em cujas
imediaes esto sete grandes hospitais. [...] No que toca ao vandalismo, s h um
meio de combat-lo: a fora da lei.6
Porm esse veculo tambm percebeu que o pblico trocava de lado e no podia
deixar de realinhar-se. Somado represso policial que vitimou tambm seus prprios
reprteres, o jornal passou tambm a acusar a violncia da polcia e, indiretamente, a fazer
uma (auto)crtica da oscilao dos representantes polticos e miditicos sobre o tema,
como pode ser visto na Imagem 3:
5
Datena muda de ideia sobre protestos em SP aps enquete. F5, 13/06/2013. Disponvel em:
http://f5.folha.uol.com.br/televisao/2013/06/1294753-datena-muda-de-ideia-sobre-protestos-em-sp-apos-
enquete.shtml
6
Editorial: Retomar a Paulista. Folha de S. Paulo, 13/06/2013. Disponvel em: http://www1.fo-
lha.uol.com.br/opiniao/2013/06/1294185-editorial-retomar-a-paulista.shtml
216
Imagem 3. Charge do cartunista Gomez publicada em 18/06/2013 pela Folha de S. Paulo e pelo
portal UOL. Disponvel em: http://noticias.uol.com.br/album/2013/06/18/protestos-pelo-brasil-viram-
charges.htm#fotoNav=36
Ambos os casos podem ser descritos como exemplos do que se prope aqui chamar
de arbitrariedade miditica: para persistir como representantes pblicos legtimos, os
meios de comunicao precisam se posicionar quando no mais possvel controlar os
seus prprios canais de interlocuo com o poder pblico e com a opinio pblica. Se
antes pretendiam se posicionar como rbitros, ou observadores externos em relao ao
poder pblico, esses meios de comunicao no podem suportar a ameaa de se verem
isolados contra seu prprio pblico de leitores ou sua audincia, e procuram, por vezes
de forma arbitrria, utilizar de seu peso para controlar os canais de interlocuo de seu
pblico (como a enquete de Datena) e com o poder pblico (como o editorial da Folha).
Outro caso ainda mais grave de arbitrariedade miditica pode ser visto com a
recente priso dos administradores da pgina Black Bloc RJ na rede social do Facebook,
acusados, no incio de setembro de 2013, de crimes como incitao violncia, formao
de quadrilha armada e pedofilia:
Em depoimento na DRCI, os cinco detidos teriam confessado serem os

administradores da pgina, segundo Martha Rocha.
Eles aderem conduta de convocar pessoas a fazerem parte das
manifestaes e de criarem esse instrumento de ao perfurante. Como hoje foi
encontrado um artefato desses e uma faca, a Polcia Civil entende que os cinco
integram uma quadrilha armada, que crime inafianvel. Eles esto presos em
flagrante e o caso ser encaminhado Justia, explicou a chefe de polcia. (GOMES,
2013).
Nesse caso, os investigadores da polcia outorgaram-se o papel de rbitros para

definir quais contedos poderiam ou no ser difundidos pelo canal da pgina na rede
social. Entre as milhares de mensagens de diferentes usurios, os policiais destacaram um
tutorial, publicado em 6 de julho, que ensinaria como fabricar um artefato de ao
217
perfurante com mltiplas pontas (com pregos), conhecido como jacar ou ourio
(GOMES, 2013). Ao encontrar um desses artefatos na casa de um dos suspeitos, junto
com mscaras e roupas pretas, os investigadores policiais apontaram a conexo entre a
incitao aos protestos, a apologia da violncia e a sua prtica, sinalizada pela posse
desses itens usados por manifestantes que adotam da estratgia black bloc de destruio
de propriedade como mecanismo de protesto. Entretanto, os advogados dos
administradores da pgina conseguiram um habeas corpus na semana seguinte ao
argumentar que os itens encontrados no foram utilizados em nenhum crime comprovado
o que esvaziaria a acusao de quadrilha armada, um crime inafianvel:
Segundo [o advogado dos administradores da pgina e membro do Instituto

de Defensores de Direitos Humanos (DDH), Felipe] Coelho, o trio responder em
liberdade. Eles so meros administradores (das pginas em redes sociais). No so
black blocs. Sequer estavam em todas as manifestaes seguindo os black blocs. No
Centro da cidade, no incio da noite desta quinta-feira (12), alheios ao habeas corpus,
manifestantes realizavam ato pela liberdade do trio (BARREIRAS, 2013).
Consideraes finais: velhas coleiras para novos canais miditicos

A declarao do advogado dos meros administradores bastante reveladora ao
negar que seus clientes sejam black blocs para justificar sua inocncia: ela procura
superar a lgica de responsabilizao dos usurios que se conectam na rede para trocar
informaes e pontos de vista sobre um determinado tema nesse caso, black blocs
em relao a todos as mensagens que so trocadas pelos outros usurios nessa mesma
plataforma. Ainda assim, persistiria a necessidade de vigilncia sobre a disseminao de
mensagens em um canal de difcil controle como as redes sociais.
Em contraposio com os outros casos mencionados anteriormente nesse artigo,
possvel esboar algumas concluses provisrias para essa pesquisa. Em primeiro lugar,
continua vivo o alerta de Lessig (2006) sobre o potencial de controle incipiente no
anteriormente visto como livre espao das redes digitais: as normas legais pretendem
cercar os novos espaos criados por essas redes, instituindo novas formas de vigilncia e
delimitando os comportamentos considerados como inadequados. Ao mesmo tempo,
persistem estratgias de resistncia como as sugeridas por Zuckerman (2007) que utilizam
canais alternativos para contestar ou criticar as iniciativas de controle. Nos casos
analisados, podemos verificar a ocupao tanto de canais abertos pela mdia tradicional
como exemplificado pela reviravolta na enquete de Datena criada para criticar os
218
protestos violentos quanto novos canais como as pginas dos black blocs nas redes
sociais ou na tradicional manifestao em espao pblico. Em resposta coleira das leis
que procuram cercear as condutas em redes digitais (ou arbitrar sobre as formas legtimas
de resistncia), usurios ocupam o mesmo espao usado para socializar (trocando
imagens de gatos fofos) tambm para se mobilizar (organizando protestos e at
divulgando mensagens sobre a fabricao de utenslios de combate).
Para reforar seu controle sobre condutas alheias, aparatos do Estado como a polcia
ainda recorrem violncia e represso para conter manifestaes (virtuais ou reais) que
considerem ameaadoras. Assim, procuram reforar seu weberiano monoplio legtimo
da violncia que contestado durante as manifestaes (tambm) contra a violncia
policial. Da mesma forma, grandes emissores tradicionais enfrentam com dificuldade a
turbulenta mudana para novos canais em que no podem mais simplesmente monologar
ou (s) esperar a concordncia de seus pblicos em resposta s questes propostas.
Presenciamos momentos em que os temas, os canais e tambm as formas de manifestao
pblica passam por vertiginosa expanso e contestao; basta saber se os supostos
representantes miditicos e administradores pblicos conseguiram acompanhar essa nova
expanso sem precisar controlar esses novos espaos em expanso.
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220
AS MANIFESTAES POPULARES NAS REDES SOCIAIS
DIGITAIS: UMA ANLISE DO PRNCIPIO DA MANIFESTAO
DO PENSAMENTO.
Raquel Veggi Moreira1
Samyra Salim Moreira Rezende2
Resumo
O presente trabalho tem o escopo de evidenciar o progresso ocorrido na forma
como o ser humano, necessitado de relacionar-se, comunicou ao longo de sua histria.
Busca-se desenvolver uma pesquisa atravs de uma enquete direcionada a um pblico
difuso. Desse modo, ressalta-se o grande papel das mdias sociais na evoluo da histria
humana e no progresso da liberdade de manifestao de pensamento e do exerccio da
democracia. O desenrolar da forma de como o homem se manifestou fez emergir as redes
sociais digitais, to essenciais no mundo contemporneo. Nesse contexto, o presente
artigo visa esclarecer a opinio do pblico acerca das redes sociais digitais e sua relao
direta com as manifestaes sociais ocorridas, em nosso pas.
Palavras-chave: Redes Sociais Digitais, Liberdade de Pensamento, Democracia.
Abstract
The present task has the scope to show the progress occurred in the way humans,
needing to relate, communicated throughout its history. It was seek to develop a search
through a survey directed to a widespread audience. Thus, it emphasizes the importance
of social media in the human history evolution and expression freedom progress of
thought and the democracy exercise. The unfolding of the way man manifested made
emerging digital social networks, so essential in the contemporary world. In this context,
this article aims to clarify the public's opinion about the digital social networks and their
direct relationship with the social events that occurred in our country.
Keywords: Digital Social Networks, Freedom of Thought, Democracy.
1
Mestranda no curso Cognio e Linguagem no Centro de Cincias do Homem da Universidade
Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro
2
Ps-Graduada em Cincias Jurdicas na Universidade Cndido Mendes
221
INTRODUO
A comunicao , por excelncia, o meio pelo qual o indivduo se faz com-
preender e se relaciona com os outros sujeitos inseridos no seu contexto social, permitindo
a formao de uma sociedade e impedindo o isolamento do ser humano. A criao e a
longevidade de um grupo social dependem claramente de como ele se comunica.
Notrio que, desde o tempo do homem das cavernas, a comunicao e a
linguagem j se faziam presentes, sendo mecanismo deveras importante na agregao
humana. Na medida em que as relaes humanas se potencializaram, tornando-se cada
vez mais entrelaadas e difusas, fez-se necessrio o incremento da forma com que cada
indivduo se comunicava com o outro. O uso de mtodos mais eficazes e precisos poten-
cializou a forma de comunicao humana.
Dos primrdios da humanidade, no qual a comunicao se fazia por meio
de expresses grficas e desenhos, at a atualidade, em que a troca de informaes e a
expresso do pensamento se apresentam de forma instantnea, atravs principalmente das
redes sociais digitais, a ilao que se alcana que a linguagem e suas diferentes formas
foram fator primordial para conquistas, progresso e desenvolvimento de toda humani-
dade.
Esse progresso se faz presente, sobretudo na livre manifestao do pensa-
mento, direito assegurado pela Carta Constitucional de 19883. Nele, o indivduo pode se
expressar da maneira como bem lhe aprouver, sem que com isso possa sofrer qualquer
tipo de sano. Tal direito, to respeitvel, o cerne para que o processo evolutivo da
sociedade se faa presente e que discusses acerca de temas relacionados com problemas
e as possveis solues sejam afrontadas e debatidas.
Nessa ocasio de discusses e opinies, se inserem como protagonistas, as
redes sociais digitais, que se tornaram grande palco das manifestaes populares ocorri-
das no pas em junho de 2013 e valioso instrumento de exerccio da democracia.
O exerccio da democracia o pice do pluralismo poltico. o direito de se ex-
pressar livremente, sem que com isso haja qualquer tipo de sano do Estado. Ademais,
o poder que se legitima no respeito vontade do povo, que dita os rumos do regime
poltico. Com base nesse entendimento, que se insere a clebre frase de que o poder
nasce do povo e por ele exercido.
3
Constituio da Repblica Federativa do Brasil
222
O exerccio dessa democracia participativa foi evidenciado no movimento
popular, recentemente, orquestrado no Brasil, que, impulsionado principalmente por jo-
vens, usaram as redes sociais digitais para organizar protestos e transmitir manifestaes.
O que se viu foi um fenmeno de massa, totalmente inovador dentro da nossa sociedade.
O tema proposto no presente artigo tem o escopo de demonstrar o uso das
redes sociais digitais como propulsor das manifestaes sociais ocorridas no pas, sendo
um mecanismo poderoso de pacificao social e de alarme dos problemas que a sociedade
enfrenta.
Neste contexto, tm-se como importante vetor os meios de comunicao e
sua evoluo histrica, at se chegar ao estgio atual de desenvolvimento das linguagens
e das manifestaes de pensamento. O desenvolvimento das tecnologias de informao e
comunicao caminhou com o progresso humano, tornando as relaes sociais mais di-
nmicas e molecularizadas.
Desse modo, viu-se necessrio demonstrar a evoluo da comunicao hu-
mana, norteada pelo incremento das Tecnologias de Informao e Comunicao, tendo
sempre como base o desenvolvimento histrico e social do prprio homem.
Ademais, tendo em vista o objetivo proposto, procurando enfatizar o uso das redes
sociais digitais no manejo da democracia e do exerccio de se expressar, utilizou-se jun-
tamente com a coleta bibliogrfica, pesquisa acerca da relevncia do uso das referidas
redes no mbito jurdico-social, com o enfoque no exerccio da democracia participativa.
1- A EVOLUO DOS MEIOS DE COMUNICAO ATRAVS DA LINGUA-

GEM
inegvel que h um processo de mudana em todas as reas da sociedade,

outrora voltada indstria e baseada na informao. O impacto das tecnologias da
informao e da comunicao (TICS) sentido sobre toda a vida social, culminando nos
mais diversos tipos de transformaes nas relaes entre os indivduos, principalmente
na maneira como que se comunicam.
Sobre tal importncia, (MELO, 1998) declara:
Os estudos especficos em comunicao no so
recentes. No sculo III A.C., Aristteles j estudava a
comunicao interpessoal dirigida para determinada audincia.
Os estudos sobre a retrica, desenvolvidos pelos sofistas,
enfatizavam a transmisso da informao como processo de
223
persuaso. (MELO, 1998, p.21)
Segundo Lastres et. al. (1999), no contexto da emergncia de novas formas

produtivas e societrias que caracterizam o que alguns denominam sociedade de
informao e outros chamam sociedade do conhecimento, a produo/distribuio de
informao e de conhecimento e a reduo das desigualdades sociais tornam-se
mutuamente indispensveis.
No que tange evoluo dos meios de comunicao, dando-se o merecido
enfoque evoluo humana, as fases do conhecimento se apresentam desde a pr-histria.
Dos primatas que eram desprovidos de entendimento sobre os fenmenos da natureza at
o uso da metodologia da cincia para explicao do improvvel, viu-se a comunicao
como pano de fundo para o enlaamento das relaes humanas.
Sabe-se que as primeiras formas de comunicao foram realizadas por
meio de expresses grficas e pinturas rupestres, manifestadas h milhares de anos. O
homem se valia ainda de gestos e grunhidos para se expressar e socializar com outros
indivduos do seu ciclo social. A oralidade s surgiu mais adiante, estimulando a
capacidade cognitiva, possibilitando a transmisso de experincias entre geraes.
(MCLUHAN, 1964, p.76-77) relata que a palavra falada foi a primeira
tecnologia pela qual o homem pde desvincular-se de seu ambiente para retom-lo de
novo modo. Sob a tica do filsofo Jean-Jacques Rousseau (1712-1778), a primeira
linguagem do homem foi o grito da natureza, que era usado pelos primeiros homens
para implorar socorro no perigo ou como alvio de dores violentas, mas no de uso
rotineiro.
Com o conhecimento tornando-se cada vez mais evidenciado, a linguagem escrita
desenvolvida pelos sumrios, possibilitando inmeras mudanas no que se refere
utilizao de suportes para escrita e linguagem.
Conforme DEFLEUE e BALL-ROCKEACH (1994) apud SOUZA 2003
(...) divide-se a Histria em antes e depois da escrita. Nesse sentido, (GIOVANINI,
1987, p.89) relata:
(...) sem dvida, o advento da tipografia contribuiu
enormemente para o nascimento do homem moderno,
permitindo-lhe o desenvolvimento de capacidades at ento
adormecidas.
224
Nesse contexto, com a necessidade de aperfeioar os meios e de veicular a
informao, em 1438, Johannes Gutenberg desenvolve a prensa de Gutenberg,
revolucionando assim toda a impresso de documentos, sendo essa, por sua vez, a
primeira etapa do contexto histrico da evoluo dos veculos de comunicao e
tecnologia.
Com a crescente democratizao da comunicao escrita, viu-se necessrio o
propagar das informaes que foi realizado com o surgimento do jornal. Atravs deste, a
mensagem passava a ser consumida, havendo a figura do intrprete. As primeiras matrias
de jornais contavam snteses de livros e contos. Acredita-se que seu grande avano se deu
em funo de sua periodicidade, informaes poltico-econmicas e certa atualizao nas
notcias.
A partir desse momento, inmeras foram as invenes que marcaram o desenrolar
da comunicao e completaram um ciclo de evoluo:
Em meados de 1850, ocorre a inveno do telgrafo. Um sistema concebido para
transmitir mensagens de um ponto para outro em grandes distncias, utilizando
cdigos para a rpida e confivel transmisso, atravs de um sistema composto
por fios.
O correio rural surge em 1900. Nesta poca, os mensageiros levavam as mensa-
gens aonde as mesmas no chegavam. Surge como uma das poucas formas utili-
zadas para receber notcias.
A dcada de 1920 foi marcada pelo surgimento do telefone. Atravs deste, o ho-
mem podia comunicar-se distncia com outro, falando por meio de um aparelho.
No se dependia mais de terceiros, pois se comunicava instantaneamente. Com o
surgimento do telefone, iniciou-se uma nova fase para a humanidade: a das novas
tecnologias.
(RICARDO NEVES, 2007) relata que foi a comunicao pessoal entre os
indivduos, tradicionalmente, restrita s cartas enviadas pelo correio ou portador, at a
inveno do telefone, que permitiu a comunicao entre os indivduos em tempo real.
A inveno do rdio, conforme aponta Souza (2003), aconteceu em 1884,
por intermdio do cientista alemo Heinrich Rudolf Hertz. Mas, seu surgimento no Brasil
s ocorreu na dcada de 1930. A ferramenta permitia a transmisso de sinais distncia
sem suporte material (fios, cabos), passando a ser uma mdia alternativa ao jornal e ao
papel impresso em geral.
Os esforos, no Brasil, para transmitir no apenas vozes, mas tambm
225
imagens foram marcantes, a partir de 1950, com o surgimento da televiso. Neste
momento, ocorreram grandes transformaes na produo, circulao e recepo das
mensagens miditicas. A televiso toma o espao e o rdio se segmenta em busca de
pblicos diferenciados. Segundo aponta MARQUES FILHO (1998) apud SOUZA (2003)
ela surgiu no momento de transio rumo sociedade de massas, contribuindo para a
idealizao de um pas desenvolvido e industrializado.
McLuhan et. al. (1968) investiga esse meio e o classifica de tambor
tribal, e considera que com o advento da televiso, o mundo se tornaria global, no
havendo diferenas culturais. O que, na verdade, no aconteceu.
Percebe-se que, com o nascimento da comunicao escrita, a sociedade
comeou a evoluir num ritmo mais acelerado. McLuhan relata que, sculos aps a
inveno da escrita, outros meios de comunicao comearam a se desenvolver,
acompanhando a evoluo e as necessidades comunicativas dos indivduos. Essa
evoluo prossegue at os dias atuais, quando a sociedade vivencia a era digital e a
comunicao instantnea atravs da internet, complementadas aos meios de comunicao
j existentes. Por isso, o campo comunicacional se amplia de acordo com a evoluo da
humanidade. Ao estudar este campo, Wolton analisa a comunicao sob duas formas:
direta e a distncia. Ele diz:
[...] Hoje em dia entendemos por comunicao pelo
menos tanto a comunicao directa entre duas ou mais pessoas,
quanto a troca distncia mediatizada pelas tecnologias
(telefone, televiso, rdio, informtica, telemtica...). Os
progressos foram de tal maneira imensos, as realizaes to
evidentes, que hoje em dia, estabelecer um intercmbio
instantaneamente, de um lado ao outro do mundo, atravs do
som, da imagem ou dos dados uma banalidade. (WOLTON,
1997, p. 15).
A Internet, com sua arquitetura tcnica, permite a interconexo de todas as

redes de computadores em qualquer lugar do mundo e pode ser conceituada como uma
rede de comunicao global, diminuindo espaos e agregando grupos ligados por opinies
convergentes.
A convergncia de mdias est enraizada como caracterstica marcante da
internet, uma vez que ela consegue reunir as vrias categorias da multimdia: som,
imagem, movimento, vdeo, texto, e transcender, a partir de uma lgica do pensar, o
hipertexto. A internet, ainda, se insere no contexto do ciberespao, que o espao para a
226
comunicao da rede.
Nessa esteira, (SANTAELLA, 2004, p.98) colabora: (...) ciberespao
designa ali o universo das redes digitais como lugar de encontros e de aventuras, terrenos
de conflitos mundiais, nova fronteira econmica e cultural.
(LVY, 1999, p.92) define o ciberespao () como o espao de
comunicao aberto pela interconexo mundial dos computadores e das memrias dos
computadores () e, tambm, afirma que (...) o principal significado do ciberespao
a interconexo geral de tudo em tempo real, a concretizao do espao virtual onde as
formas culturais e lingusticas esto vivas.
Ainda, segundo a magistral inferncia do citado autor: A cibercultura, que
se manifesta pela troca permanente de experincias e do conhecimento no ciberespao,
d lugar ao que (LVY, 1999) chama de inteligncia coletiva.
O autor (ANDR LEMOS, 2010, p.141,137) destaca que o ciberespao se
comporta como um espao de magia comprimido pelo tempo real, visto como uma
fronteira, um espao intermedirio na passagem do industrialismo ao ps-industrialismo.
Ele um rito de passagem obrigatrio para os novos cidados da cibercultura. O
ciberespao , assim, uma entidade real, parte vital da cibercultura planetria que est
crescendo sob os nossos olhos. Ele no desconectado da realidade, mas um
complexificador do real.
Nessa realidade, do uso constante da internet para incrementar as relaes
sociais, tem-se como principal norte as redes sociais digitais, que agrupam vrios
segmentos de pessoas, causando um fenmeno de massa digital.
Desse modo, no contexto da evoluo dos meios de comunicao, se refora
a quebra de paradigmas outrora seguidos pelo seio social. Com o desenvolvimento do
modo de se expressar, o homem se tornou cada vez mais dono de seus prprios desejos e
sabedor da sua prpria histria.
REDES SOCIAIS DIGITAIS

As relaes multifacetadas e solidificadas entre os indivduos e o
compartilhamento de ideias faz das redes sociais digitais uma estrutura descentralizada,
que transpe as fronteiras da nao e atinge o global. Essas redes so tecidas pelos atores
sociais, uma vez que a partir da relao entre os usurios que elas se constroem e se
consolidam.
227
(RAQUEL RECUERO, 2009, p.102) define redes sociais como uma
consequncia da apropriao (...) das ferramentas de comunicao mediada pelo
computador pelos atores sociais (...) toda a ferramenta que for utilizada de modo a
permitir que se expressem as redes sociais suportadas por elas.
Segundo Castells (1999), rede um conjunto de ns interconectados, e esse
conceito desempenha papel central na caracterizao dessa sociedade, estruturas capazes
de expandir de forma ilimitada, integrando novos ns, desde que consigam comunicar-se
dentro da rede, compartilhem os mesmos cdigos de comunicao. O referido autor, ainda,
apregoa:
(...) a distncia (ou intensidade e frequncia da interao) entre dois

pontos (ou posies sociais) menor (ou mais frequente, mais intensa), se
ambos os pontos forme ns de uma rede do que se no pertencerem a mesma
rede. (...) A incluso/excluso em redes e a arquitetura das relaes entre redes,
possibilitadas por tecnologias da informao que operam velocidade da luz,
configuram os processos e funes predominantes em nossas sociedades.
(CASTELLS, 1999, p.498).
O grande marco da sociedade moderna a transformao, que ocorre em

espaos temporais muito curtos. As relaes humanas esto cada vez mais cambiantes,
em face da velocidade com que a comunicao vai ao encontro de cada indivduo. Mu-
danas de pensamento so vistos com uma velocidade impressionante, num processo que
tem como caracterstica a modernizao e a acelerao tecnolgica. Nesse sentido,
(SOUZA, 2003, p.53,57) refora:
(...) a sociedade est em constante transformao tecnolgica, o que

impulsiona a forma como as relaes sociais se estabelecem; e essas tendem a
uma aproximao por afinidades. Assim, a tecnologia (...) promove um
redemoinho cultural nas inter-relaes de todos os sistemas do planeta,
provocando uma reorganizao, um redimensionamento nas relaes dos
indivduos na sociedade (...) vivemos hoje em uma sociedade com uma cultura
meditica/mediatizante, onde as mdias desempenham, a funo de formadoras
de opinies, alteram hbitos e costumes, influenciam nas mais distintas reas,
seja do conhecimento, da economia, do entretenimento, etc.
Ainda, segundo o autor:
228
(...) o aperfeioamento dos meios de veicular a informao
fundamenta-se na necessidade de o homem se comunicar. O ser humano ao
longo de sua histria mantm-se sempre na expectativa a desvelar novos
horizontes, explorar territrios alheios, impulsionado pelo desejo de interao,
de descoberta (SOUZA, 2003, p.13).
(RAQUEL RECUERO, 2009, p.16) aduz que: Esses fenmenos
representam aquilo que est mudando profundamente as formas de organizao,
identidade, conversao e mobilizao social: o advento da Comunicao Mediada pelo
Computador.
A utilizao, cada dia mais frequente, das redes sociais, torna o processo
de informao mais dinmico e veloz, gerando no meio social novos comportamentos e
maneiras de interagir. Os espaos esto cada vez mais diminutos, e as relaes sociais
cada vez mais direcionadas para o virtual.
Nessa conjuntura, a expanso das redes sociais pode ser considerada como
responsvel pela criao de canais de comunicao inditos, o que leva, inevitavelmente,
busca desenfreada pela informao. Esse movimento de compartilhar informaes e
valores possibilita relacionamentos horizontais e no hierrquicos entre os participantes.
(PIERRE LVY, 1996) relata que a sociedade estar sempre na iminncia
de novas tecnologias, de transformaes ainda mais promissoras frente ao sempre
crescente nmero de informaes. Aponta ainda que as tecnologias no determinam, mas
condicionam mudanas no ambiente, medida que criam as condies para que elas
ocorram.
Indubitvel que as redes sociais so mecanismos valiosos de exerccio da
democracia, uma vez que possibilitam o manifestar de opinies. Para Jos Afonso da
Silva, democracia no se resume a simples conceito terico da cincia poltica, e sim uma
definio que vem sendo historicamente construda e que possui correlao direta com o
respeito aos direitos fundamentais do povo. (Jos Afonso da Silva. Curso de Direito Cons-
titucional Positivo. 21 ed. So Paulo: Malheiros, 2002. p, 143-144).
Sabe-se que o correr da histria poltica do Brasil mostra que essa democracia foi
alcanada mediante um processo lento, marcado por um regime que se baseava na fora
e no controle rgido do pensamento e de qualquer tipo de manifestao individual. O
acesso democrtico, hoje to presente no seio da sociedade brasileira, evoluiu
conjuntamente com o crescer das redes sociais, onde h a oportunidade de se discutir
assuntos de interesse nacional com usurios espalhados por diversos cantos do pas,
diminuindo barreiras e alcanados resultados inditos e surpreendentes.
229
Estar disponvel para qualquer pessoa que torna a rede social um importante e
forte mecanismo de incentivo democracia e manifestao do pensamento, to perdidos
antes da Carta de 1988.
Alm disso, uma das grandes habilidades que as redes sociais apresentam o
impacto que impem na sociedade. Usurios comuns, que apenas expressam sua opinio
so considerados novos especialistas em determinado assunto, alcanando status de
verdadeiro lder social. Destarte, a livre e aberta divulgao de opinies e de
compartilhamento das mesmas transformou as redes sociais em um novo crculo social.
A fora da democracia insere-se nesse contexto social de grande eficcia das redes
sociais, as quais so mecanismos poderosos de pacificao social e de alarme dos
problemas que nossa sociedade enfrenta.
2- A MANIFESTAO DO PENSAMENTO
Com a proliferao das redes sociais digitais e sua popularizao, a
manifestao do pensamento tornou-se o grande protagonista das relaes socais. Nesse
contexto, sabe-se que cada pessoa, por meio das redes sociais digitais, pode se expressar
acerca de qualquer assunto e em qualquer direo de pensamento. O leque de
possibilidades na liberdade de opinio foi amplamente difundido diante dessa simbiose
social.
O direito livre manifestao de pensamento tem como arcabouo jurdico,
a Constituio da Repblica Federativa do Brasil, lei maior de um pas. Em seu artigo 5,
IV, a Carta de 1988 aduz que livre a manifestao do pensamento, sendo vedado o
anonimato. Como ressalva Pinto Ferreira,
o Estado democrtico defende o contedo essencial da manifestao
da liberdade, que assegurado tanto sob o aspecto positivo, ou seja, proteo
da exteriorizao da opinio, como sob o aspecto negativo, referente
proibio de censura. (FERREIRA, Pinto. Comentrios Constituio
brasileira. So Paulo: Saraiva, 1989. V.1, p. 68)
No dizer de Novelino: o homem no se contenta apenas em ter suas prprias

opinies. Ele quer express-las e, no raro, convencer os outros de suas ideias.
(NOVELINO, 2007, p.170). Essa manifestao de pensamento nada mais do que o
indivduo se expressar da maneira como melhor lhe aprouver, declarando em seus textos
e falas determinada opinio a respeito de algum assunto.
230
Nessa circunstncia, a liberdade de expresso do pensamento livre, como regra,
no encontrando no ordenamento jurdico, a princpio, nada que a impea de ser declarada.
No entanto, esse direito no pode ser escudo protetivo para a prtica de ilcitos. No pode
ser tolerado, num pas democrtico e social, que indivduos usem de tal direito para
invadir a vida e intimidade de outras pessoas.
Sabe-se, ainda, que nenhum direito pode ser delegado sem limites. Se isso
ocorresse teramos um estado de barbrie, pautado pela desordem e atos criminosos.
Nesse sentido de no permitir prticas que desabonem qualquer conduta, h no
direito brasileiro, crimes de responsabilidade civil. Os infratores devem ser punidos para
que esse direito seja utilizado de forma adequada.
Ainda na acepo da liberdade de pensamento, viu-se na histria recente de nosso
pas, as redes sociais digitais sendo palco para uma imensa revoluo que abalou as
estruturas polticas do Brasil. Por meio do Facebook, principalmente, jovens de todo o
pas mostraram sua indignidade com servios pblicos deficitrios ofertados ao povo pelo
governo e com isso, formaram um movimento de protesto que invadiu ruas, e chegou at
a Esplanada dos Ministrios em Braslia, capital federal.
No dizer de Ilimar Franco, as manifestaes no tm um alvo definido nem um
objetivo especfico. A falta de ligao dos manifestantes, com qualquer partido, sugere
que se trata de mobilizao contra os Poderes Institudos. (Ilimar Franco. Jornal O Globo,
18-06-2013, p. 2).
Os insufladores do movimento usaram as redes sociais digitais para organizar
protestos e transmitir manifestaes, muitas das vezes, inflamadas. Com o uso das
referidas redes, os manifestantes cada vez mais reuniam simpatizantes do movimento.
Todo esse processo foi realizado com uma rapidez que peculiar apenas a esse tipo de
comunicao, onde tudo instantneo e assume propores gigantescas.
Nessa conjuntura, se mostra com clareza solar a fora estrondosa e o poder de
manipulao e fortalecimento das massas por meio das redes sociais digitais. No h
dvidas de que o uso desse mecanismo de comunicao pode ser um instrumento para
imposio de opinies e mudanas na conjuntura poltica, social e econmica de um pas.
(SANTAELLA, 2004, p.73) acrescenta que a (...) revoluo da
informao no simplesmente uma questo de progresso tecnolgico. Ela tambm
significativa para a nova matriz de foras polticas e culturais que ela suporta.
Portanto, o que se viu foi uma comoo nacional, com protestos que se arrastaram
por dias e por vrias cidades do pas. Um fenmeno social de massa inteiramente novo
231
tendo como cerne o uso das redes sociais digitais.
CONSIDERAES FINAIS
A histria recente do Brasil, que foi marcada por manifestaes com
propores nunca vistas antes, mostrou o poder e a influncia que as mdias sociais
digitais desempenham no seio social. Desse modo, a cultura miditica, forneceu material
para o fortalecimento de ideias e comportamentos, ebulio de opinies polticas e
construo de uma identidade social.
O fortalecimento da liberdade de se expressar, to presente nas redes
sociais digitais, forneceu um caminho hbil e clere para a comunicao entre os
manifestantes acerca dos rumos dos protestos. Esse nova forma instantnea de se
comunicar demonstra o poderio que o entrelaamento das opinies dos usurios obtm a
cada momento.
Nesse sentido de manifestar o pensamento, emerge a democracia representativa,
que tem como objetivo a busca de outros caminhos para se lutar pela estabilizao dos
poderes institudos, abrindo novos espaos para se debater assuntos corriqueiros e
essenciais.
O forte poderio no manejo de opinies e manifestaes, mudando
indubitavelmente os rumos do pas, fez surgir um novo tempo social, renovando a maneira
do usurio-indivduo de se posicionar criticamente nas suas relaes sociais.
.
ANLISE DO RESULTADO
inegvel o impacto que as redes sociais digitais impem no meio social. Na
sociedade contempornea, elas so um dos principais vetores de formao de opinio e
direcionamento de ideias. O que se depreende com muita clareza o fortalecimento da
democracia, que vive da manifestao do pensamento.
No sentido de se obter uma anlise mais profunda dos caminhos percorridos pelo
uso das redes sociais digitais como fator impulsor no exerccio da liberdade de expresso
e da democracia, realizou-se questes acerca do tema relevante.
232
A coleta de dados foi realizada por uma enquete aplicada entre os dias 19 e 23 de
agosto de 2013. Os pesquisados foram escolhidos dentre profissionais do Direito, usu-
rios das redes sociais digitais.
O questionrio incluiu desde perguntas pessoais: idade, sexo, grau de escolari-
dade, frequncia de utilizao das redes sociais e uma pergunta a ser respondida pelo
entrevistado, na qual se inseria a seguinte questo, a saber: A democracia, como forma
do exerccio do direito da liberdade de pensamento previsto na CRFB/88, atravs das
redes sociais digitais fato relevante ou no? Por qu?
Nessas circunstncias, cabe apontar que dos vinte participantes, 80% so
do sexo feminino e 20% so do sexo masculino, apresentando como grau de escolaridade,
50% ensino superior completo e 50% ps-graduados. A respeito da faixa etria, 90% entre
22 e 45 anos, e 10% acima de 50 anos.
A pesquisa corroborou a direo do trabalho exposto, na medida em que
nas declaraes de todos os entrevistados, viu-se a unanimidade em se afirmar que com
o alcance das redes sociais digitais quase que ilimitado, faz-se presente um cenrio
absolutamente favorvel disseminao de opinies e concretizao de pensamentos.
Cabe esclarecer que a enquete aplicada com vinte profissionais ligados rea jurdica,
envolveu uma pergunta relacionada ao exerccio do direito de manifestao, tendo como
base o manejo das redes sociais digitais.
Ademais, a pesquisa mostrou uma preocupao com o abuso do direito de se
expressar por parte do usurio, que em determinados momentos excede a linha tnue da
opinio e adentra no espao privado de outro individuo, causando desconforto e
incmodo. A formao do carter do cidado da era digital deve ser pautada sem excessos
e servio do bem social.
Ainda nesse sentido, possibilitou-se observar que os entrevistados com idade
acima de cinquenta anos possuem maior dificuldade de adentrar nas redes sociais digitais,
tendo um receio de grande exposio de imagem e repreenso das ideias expostas por
eles.
Os usurios mais novos, com idade entre vinte e dois e trinta anos, corroboram a
imagem das redes sociais como um fator primordial para manifestao do pensamento,
sem temer, na maioria das vezes, a repercusso que todas as ideias expostas no mbito da
rede social digital possam causar.
O que se confirma, alm disso, com essa pesquisa a grandeza de todo o processo
de evoluo da maneira como o homem se comunicou. O progresso das formas de
233
comunicao se fez presente em cada momento da evoluo humana, demonstrando que
ambos caminharam juntos pela estrada do desenvolvimento.
Observou-se, de um modo geral, atravs das opinies coletadas, que h uma
explicao para o recente manifesto social disseminado em todo o territrio nacional. Isso
se deu, sobretudo, pelo uso adequado das mdias sociais digitais. possvel notar ainda,
que os argumentos dos entrevistados convergem no ponto em que declaram ser a
democracia corolrio do emprego da livre manifestao do pensamento. Essa
manifestao, igualmente, s possibilitada pelo desenrolar das mdias digitais e sua
presena marcante na vida cotidiana do Brasil.
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234
GT3 Net-ativismo das culturas locais e e-dispora
Coordenadores: Marta Severo (Universidade Lille III), Eliete Pereira

(ATOPOS-ECA/USP) e Mariana Marchesi (ATOPOS-ECA/USP)
NO SOMOS TODAS FEMINISTAS!

Um estudo de caso sobre ciberfeminismo
Paolla dos Santos Souza1
Carlos Henrique Medeiros de Souza2
Resumo
A proposta desta pesquisa concentrou-se na pgina do facebook Moa, voc
machista, que o prprio facebook apresenta ser uma comunidade. Portanto, nesse
contexto que identificamos o facebook como importante instrumento capaz de possibilitar
novas prticas de sociabilidades por diferentes comunidades no ciberespao, sendo
correto afirmar que, a relao mediada pelo uso da internet, acabar modificando a
maneira de ver, consumir e fazer comunicao, principalmente atravs dessas
comunidades dentro das redes sociais digitais. A utilizao de um arcabouo terico
fundamentado no ciberfeminismo demonstra a necessidade da exclamao apresentada
no ttulo, ou seja, com o propsito da investigao frente relao das mulheres inseridas
na pgina Moa voc machista com seus prprios preconceitos e esteretipos acerca
do movimento feminista.
Palavras-chave: facebook, cibercultura, ciberfeminismo.
Abstract
The proposal of this research focused on the facebook page "Moa, voc
machista", the facebook presents as a community. So, it's in this context that we identify
1
Sociloga pela Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro. Mestranda no Pro-
grama de ps-graduao em Cognio e Linguagem tambm pela UENF. E-mail: paollasan-
toss@gmail.com
2
Doutor em Comunicao e Mdia (UFRJ) e coordenador da Ps-Graduao Stricto Sensu Inter-
disciplinar em Cognio e Linguagem (PGCL/ UENF).
235
facebook as a important tool capable of creating conditions to new social practices by
different communities on the cyberspace, being correct to say that, the relation giver
trough the use of the internet, will end up changing the way of see, consume and make
communication, mainly trough this communities inside of the digital social networks. The
usage of a theoretical tissue based on the cyberfeminism shows the necessity of the
exclamation presented in the title, futhermore, with a proposal of investigation towards
the relation of woman inserted on the page "Moa voc machista" with their own
prejudices and stereotypes in relation to the feminist culture.
Keywords: facebook, cyber, cyberfeminism.
Introduo
O presente artigo um desdobramento de uma pesquisa feita na pgina do
facebook: Moa, voc machista em que a anlise girava em torno das novas
perspectivas sobre gnero, identidade e identificao no facebook, para buscar perceber
como os atores sociais desta pgina se identificavam. Os resultados caminharam para uma
nova possibilidade de pesquisa, em que realizamos uma reflexo sobre a situao das
mulheres em relao apropriao da cultura digital, analisando os impasses,
perspectivas, contradies e desafios que elas e o prprio movimento feminista tm em
relao s TICs (tecnologias da informao e comunicao), utilizando-se de um
arcabouo terico fundamentado no ciberfeminismo. Demonstrando a necessidade da
exclamao apresentada no ttulo, ou seja, com o propsito da investigao no que tange
a relao das mulheres inseridas na comunidade/pgina do facebook Moa voc
machista com seus prprios preconceitos e esteretipos acerca do movimento feminista.
Para tal utilizamos tambm uma reviso histrica sobre a perspectiva feminista
e suas problematizaes. Tendo como recorte essencial para este trabalho os muitos
olhares diferenciados para o feminismo, recaindo sobre as mulheres que se
autodenominam e atuam como feministas. Uma vez que no imaginrio social muito
comum associar feministas s mulheres homossexuais, ou at mesmo como inimigas
concorrentes dos homens.
A pesquisa apoiou-se numa metodologia qualitativa, na qual foram entrevistadas
mulheres que no se consideram feministas, mas esto nessa pgina/ comunidade do
facebook analisada. Por isso a relevncia do estudo de caso, em que justamente a relao
entre o fenmeno e seu contexto, construindo a abordagem de estudo de caso no como
um mtodo propriamente dito, mas como uma estratgia de pesquisa. (HARTLEY, 1994).
236
Podendo concluir a princpio que a internet um instrumento com uma fora poderosa
para conectar e compartilhar o conhecimento, sobretudo no que tange ao engajamento
sobre movimentos sociais como este: o feminismo.
1. Feminismo: convices e contradies
Quando se discute sobre feminismo muitas interpretaes so feitas, sejam elas

sociais, culturais, histricas, psicolgicas ou biolgicas. No presente artigo, identificamos
o feminismo como um movimento social cuja finalidade a equiparao dos sexos
relativamente ao exerccio dos direitos cvicos e polticos Oliveira (1969) apud Nogueira
(2001).
Muitos foram os movimentos feministas desde seu estabelecimento enquanto
movimento social,
Pode-se dizer que o feminismo um conceito muito

controverso, j que desde as suas origens at ao presente esteve sempre
envolto em polmica e conflitos quer com grupos opositores (Lamas,
1995) quer mesmo no seio do prprio movimento (Hirsch & Keller,
1990; 1990b). Passaram cerca de duzentos anos desde a publicao de
Mary Wollstonecraft, A Vindication of the Rights of Woman, em 1792,
talvez o primeiro livro feminista onde autora exigia a independncia
econmica para as mulheres, como forma de emancipao pessoal e de
respeito pela igualdade. Desde a, o mundo sofreu profundas alteraes,
como o foram as grandes guerras, ou correntes de pensamento como as
de Freud e Marx, que vieram alterar profundamente a compreenso do
mundo social e emocional (Evans, 1994). Segundo Kaplan (1992),
possvel identificar a existncia de trs vagas no movimento feminista:
a primeira que se situa no meio do sculo XIX, a segunda associada aos
movimentos do ps 2. Guerra Mundial e a terceira vaga, a atual, que
muitos designam por ps-feminismo, caracterizada por fenmenos
como o backlash. (Nogueira, 2001, p. 133)
A concepo aqui analisada ser acerca dos fenmenos atuais, como descritos
acima sobre a terceira vaga no movimento feminista, em que meados da dcada de 80
comeou a ficar fora de moda, e esta informao foi sistematicamente veiculada pelos
meios de comunicao social Nogueira (2001), que relatavam que a juventude da poca
estava totalmente indiferente ao feminismo e principalmente s lutas que foram
237
determinantes no passado para o processo de consolidao do movimento que lutava
contra as injustias e as desigualdades de gnero e sexismo no mbito legal poltico e
socioeconmico.
Apesar de tantas mudanas, a natureza das relaes entre

homens e mulheres e entre as prprias mulheres, assim como o mundo
social permaneceram relativamente semelhantes. As mulheres, pelo
menos as do mundo ocidental, controlam a sua fertilidade de formas
nunca pensadas nos anos 70 e recebem pelo menos 10 anos de
escolaridade obrigatria. As mulheres (ainda as do ocidente e no
universalmente) tm mais liberdades formais e cvicas (para viajar,
votar, ter propriedades, etc.), mas, no entanto, continuam a ter a
responsabilidade pelo cuidado prestado s crianas e s famlias.
(Nogueira, 2001, p. 142)
No se pode negar que muitas foram as conquistas realizadas por iniciativas das
mulheres que reivindicavam seus direitos enquanto cidads, contudo, o que ainda se
notava nos meados dos anos 80 era uma separao entre a teoria e a prtica, os direitos
e os princpios mantiveram-se tericos, especialmente em termos scio-econmicos e no
que diz respeito s vidas privadas das mulheres(Nogueira, 2001). Ao longo da dcada
de 80 o movimento ganha fora no mundo acadmico, promovendo estudos sobre a
condio da mulher na sociedade brasileira e diversos ncleos de estudos so criados para
debates com o intuito de fomentar os ideais feministas para alm da academia.
Mudanas ocorreram, o cenrio no mais o mesmo do sculo passado,
historicamente e politicamente o movimento feminista se instaura como extenso das
mudanas sociais e culturais resultantes da busca incessante por igualdade daquelas
mulheres que no aceitavam as injustias e um modelo estabelecido culturalmente
patriarcal, porm no final da dcada de 80, o discurso do feminismo comea a deteriorar-
se, situao intrinsecamente relacionada com a realidade dos ltimos anos, em que
possvel notar com mais intensidade um regresso bastante acentuado em seu prprio
discurso feminista, causando a impresso de que este nunca existiu enquanto movimento
ideolgico forte e coerente.
E precisamente neste momento cultural vulnervel, que se

pode observar o emergir de ideologias, que revertem os conceitos e as
crenas. Exemplo desta situao o caso de algumas mulheres
238
chegarem concluso que tm virtudes e foras especiais,
especificamente porque so biolgica e intrinsecamente diferentes
dos homens. Esta perspectiva de valor especfico sugere que as
mulheres possuem virtudes especificamente femininas (como cuidar
das crianas, e por isso ser maternal, dar suporte afetivo, etc.), s quais
tem sido dado pouco reconhecimento. Se ser feminista, implica, no
discurso tradicional, ser uma mulher mal amada, desinteressante do
ponto de vista sexual, com problemas de relacionamento interpessoal
ou lsbica, as mulheres podem optar por ser verdadeiras mulheres,
afastando-se assim deste esteretipo limitativo. Assim, a frase Eu no
sou feminista, mas... representa o fato de muitas mulheres pretenderem
distanciar-se dos esteretipos veiculados pela caricaturizao do
feminismo veiculada pela ideologia tradicional, aceitando, no entanto,
a existncia de alguns problemas. O backlash tem tambm uma
componente moral especificamente no que diz respeito vida familiar.
As posies feministas so alvo de profundas crticas, j que a vida das
mulheres no trabalho, a liberdade sexual, a liberdade do ponto de vista
da reproduo, a liberalizao da vida marital, provocam, segundo o
movimento backlash, uma disrupo nos papeis tradicionais da vida
familiar.
Esse processo ruinoso de andar para trs e de esquecimento de tudo que foi
almejado merece destaque no contexto da produo cultural de alguns grupos virtuais que,
em comunidades no facebook, apropriam-se da linguagem mediada pela internet para
difundir comunicao, informao sobre correntes feministas.
1. Ciberfeminismo: ativismo no facebook
A rede social digital denominada facebook se popularizou. Adeptos ou no

adeptos do facebook devem concordar que esse novo instrumento comunicacional virtual
ganhou muita fora e amplitude na sociedade contempornea. Atualmente das inmeras
redes sociais existentes na Internet, a que possui o maior nmero de adeptos em todo o
mundo:
A rede social Facebook foi fundada por Mark Zuckerberg,
Dustin Moskovitz, Eduardo Saverin e Chris Hughes, ex-estudantes da
Universidade de Harvard, em fevereiro de 2004. Inicialmente, a adeso
ao Facebook era restrita apenas aos estudantes da universidade qual
faziam parte. Aps rpida abertura para adeso de estudantes de outras
universidades, o Facebook, em setembro de 2006, passou a ser aberto
239
para usurios a partir dos treze anos de idade. Segundo Ad Planner Top
1000 Sites3, que registra os sites mais acessados do mundo, atravs do
mecanismo de busca do Google, divulgado em julho de 2011, o
Facebook aparece como 1 colocado, com 590 milhes de visitas. O
mesmo possui cerca de 800 milhes de usurios e atualmente o maior
site de compartilhamento de fotos do mundo, superando o concorrente
especializado Flickr, do Yahoo! (Oliveira, 2012, p.1)
A populao brasileira aderiu a moda facebook, suas prticas comprovam a

utilizao da rede social, seja por meio de aparelhos celulares, tablets ou notebooks,
tornando-se um hbito, que faz parte da rotina diria da maioria dos brasileiros. E os
lugares que iro se apropriar para entrar na rede social ser desde os lugares pblicos aos
ambientes mais restritos. (Shoppings, universidades, empresas, praas, lanchonetes,
restaurantes, nibus, etc.). Basta estar conectado internet para acessar o facebook.
Se a rede social digital possibilita novas prticas de sociabilidades, correto
afirmar que a relao mediada pelo uso da internet acaba modificando a maneira de ver,
consumir e fazer comunicao, principalmente nas comunidades ou pginas dentro das
redes sociais digitais, como o caso especfico nesta pesquisa: a pgina Moa, voc
machista cuja essncia fundamentada nas idias feministas, em que bastou curtir a
pgina para receber todas as notcias, imagens, vdeos, charges, textos e afins da
comunidade. A proporo do que postado muito ampla, quando o receptor da
mensagem pode rapidamente compartilhar o contedo, gerando uma maior difuso sobre
o assunto.
Ora, com maior visibilidade, mobilidade e interao, o facebook foi sendo
utilizado para designar uma parte do movimento feminista, uma vez que condena a
dominao masculina e as atitudes de mulheres que so machistas. As estruturas
psicolgicas esto comprometidas com questes como identidade e direitos da mulher
dentro do mbito do ciberespao. O que intensifica o conceito que vem sendo discutido
atualmente, que sobre o ciberfeminismo:
Ciberfeminismo a terminologia usada para designar a parte

do movimento feminista que se compromete com questes como
identidade e direitos da mulher dentro do mbito do ciberespao. O
movimento conjetura sobre as mulheres e suas relaes com
computador, a Internet e, num spectrum mais amplo, as tecnologias de
informao e comunicao (TICs). As ciberfeministas se utilizam da
internet para, por exemplo, fortalecer seus programas educacionais e
240
propagandas polticas. Na rede fcil encontrar artigos, revistas e
muitos sites com material sobre feminismo, e esses servem para
conscientizar e mobilizar pessoas. A internet tambm um grande
facilitador para provocar cooperao local e global, tanto quanto em
encontrando novas alianas quando em mantendo as j existentes.
(Brunet e Natansohn, 2010, p. 1- 4).
A pesquisa faz esse significativo desdobramento a fim de explicitar que o

ciberespao exerce fenmenos que esto relacionados cibercultura, gerando novas
formas e prticas de relaes sociais, com cdigos prprios e inditos. Com interesses e
significados compartilhados. Vivenciamos hoje um processo cultural mediado pelas
tecnologias,
Como a cultura mediada e determinada pela comunicao, s
prprias culturas, isto , nossos sistemas de crenas e cdigos
historicamente produzidos so transformados de maneira fundamental
pelo novo sistema tecnolgico e o sero ainda mais com o passar do
tempo. (Castells, 2008, p. 414.)
As relaes sociais e afetivas perpetuam no ciberespao e a militncia virtual

assume uma ao estratgica para os movimentos sociais, um novo ativismo mediado
pelas redes sociais digitais reconfigura a informao, escapando s mdias tradicionais.
Ugarte aplica o termo ciberativismo que,
toda estratgia que persegue a mudana da agenda pblica,

a incluso de um novo tema na ordem do dia da grande discusso social,
mediante a difuso de uma determinada mensagem e sua propagao
atravs do boca a boca multiplicado pelos meios de comunicao e
publicao eletrnica pessoal (2007, p. 77).
Dentre as inmeras possibilidades de interao nessa rede social, a nfase para

o engajamento de movimentos feministas, com o foco na pgina Moa, voc machista,
que ser analisado neste artigo.
2. Moa, voc machista como estudo de caso
241
A pgina foi idealizada por Victor Augusto Vasconcellos3, universitrio, estu-
dante de Pedagogia, de 24 anos de idade e cidade natal Muzambinho MG.
Na entrevista feita, ele afirma que:
A pgina foi criada, a partir do momento em que eu e os de-

mais criadores percebemos, em outra pagina que possumos o reforo
que existe das mulheres ao machismo, assim, criamos a pagina moa,
voc machista com o intuito de alertar a reproduo do machismo
pela prpria mulher de maneira humorada e irnica na maioria das ve-
zes. Nossos interesses so que haja uma mudana no pensamento das
pessoas em relao s coisas que j esto naturalizadas pela sociedade,
que haja formao de um pensamento crtico e que as desigualdades de
gnero e sexuais terminem, bem como demais preconceitos no que
tange o tema de sexualidade e gnero.
Sobre o que mudou em sua vida ou se sofreu algum tipo de conseqncia por
passar a administrar uma pgina no facebook ele respondeu:
Tenho Menos tempo e muito mais responsabilidades. Busca-

mos refletir sempre sobre o que vamos postar, visto que acreditamos
que a pgina tem formado opinies e contribudo para o crescimento e
popularizao do feminismo.
Quando lhe perguntado como enxerga o feminismo hoje no Brasil, ele usa o
termo cibermilitncia, que seria o que j apresentamos como ciberativismo:
Vejo que a cibermilitncia tem ajudado muito a popularizar

o feminismo no Brasil, coletivos tem aparecido mais e a marcha das
vadias ganha fora e os discursos sobre legalizao do aborto e igual-
dade salarial e estupro esto bem mais presentes do que h alguns anos
atrs. Porm fundamentalistas aparecem tambm, h ainda uma grande
luta para quebrar o machismo instaurado socialmente pela mdia e de-
mais instituies como igrejas e escolas, os esteretipos e as marcaes
de gnero ainda esto muito presentes e tambm dentro do movimento
feminista e LGBT. Assim, acredito que o feminismo deve evoluir
para uma luta que vise os direitos da mulher e das demais minorias
como tambm vise a quebra dos gneros da maneira como os conhece-
mos, acredito que somente assim chegaremos de fato a uma igualdade,
quando o gnero no importar mais.
3
Seu nome foi devidamente autorizado para a publicao deste artigo. Ele conta com o apoio de
parceiros que tambm administram a pgina com ele, so eles: Andrea Benetti, pedagoga, 32 anos. Erik
Vasconcellos, bilogo, 24 anos.
242
A pesquisa de carter qualitativo contou ainda com um questionrio semi-
estruturado com dez perguntas que ficou disponvel na prpria pgina para que as cem
primeiras pessoas que curtiam a comunidade respondessem. Analisando os questionrios
foi possvel constatar que 90% se consideram feministas. E quarenta e nove explicaram
o porqu de se identificarem como feministas ou no feministas. O fato de assinarem a
pgina no faz dessas pessoas feministas, o que a anlise dos resultados vai dizer mais
a frente, mas importante ressaltar que o simples curtir no facebook tambm faz parte
do processo de identidade deste ator social no meio virtual e para alm desse espao,
Em filosofia, de onde o termo originrio, identidade refere-
se primeiramente, aquilo que d a algum sua natureza essencial e sua
continuidade; em seguida, ao que faz duas pessoas, ou grupos de
pessoas, terem caractersticas comuns. O conceito envolve negao e
diferena: algo alguma coisa e no outra. Por tal motivo, comum se
ouvir falar de polticas de identidade ou de filosofias da diferena para
abordar o mesmo assunto, qual seja, grosso modo e amplamente, o
direito das pessoas expressarem livremente o seu pensamento e serem
o que quiserem ser. (Pires, 2002, p. 11)
E no ciberespao expressar livremente seus pensamentos e ser o que quiser ser,

acaba por ganhar uma proporo efetiva, incapaz de ser medida aqui, uma vez que o real
confunde-se com o virtual e tudo parece ser uma grande fico, desde a escolha da foto
do perfil s postagens.
Compreender como os atores constroem esse espao e que tipo
de representaes e percepes so colocados fundamental. Outro
elemento importante do estudo dessas apropriaes como
representaes e extenses do espao social dos atores a percepo de
quem so os atores. Esses espaos so sim espaos de expresso e de
construo de impresses. Donath (2000) aponta que grande parte do
processo de sociabilidade est baseada nas impresses que os atores
sociais percebem e constroem quando iniciam sua interao, baseada
nos estudos de Simmel. Essas impresses so em parte construdas
pelos atores e em parte percebidas por eles (Goffman, 1975) como parte
dos papis sociais. Ribeiro (2005) defende que essas representaes so
possveis graas possibilidade de interao dos ambientes no
ciberespao. Atravs da comunicao entre os atores no ciberespao,
afirma o autor, que a identidade desses estabelecida e reconhecida
pelos demais. (Recuero, 2005, p.28)
243
Alm de assumirem uma identidade ou no, entra em jogo nessa interao a
sensao de fazer parte de um grupo, o sentimento de pertencimento, entendido como:
...o principio do pertencimento traz em seu bojo a questo da

subjetividade como uma dimenso intrnseca do conhecimento vivo e
humano, e que integr-la condio de acesso objetividade, isto ,
possibilidade de um conhecimento que se sabe pertencente e se quer
compatvel com a complexidade do vivido (Mouro, 2006).
Pelos dados estatsticos fornecidos pelo prprio facebook, foi possvel verificar
que a maioria das pessoas que curte/assina a pgina so mulheres. E mulheres entre 18 e
24 anos de idade. De acordo com os cem entrevistados a respeito de como se identificam
a partir do sexo biolgico, gnero psquico e orientao sexual, conclumos que 89% se
consideram mulheres, sendo que 87% afirmaram ter o gnero psquico feminino. E quanto
orientao sexual: 63% se identificam como hteros, 27% como bissexuais, 10%
disseram ser homossexuais. E ningum se identificou como assexual.
Vejamos agora alguns discursos marcantes, no explicitamos todos, porm, a
maioria se considera feminista por desejar direitos igualitrios entre os diferentes gneros
e sexos. Das mulheres que no se consideram feministas:
Ainda tenho influncia da sociedade machista e por vezes me flagro em atitudes
assim que desaprovo.
A sociedade machista e acredito que tenho pensamentos machistas
incrustados. Mas estou sempre tentando evoluir nesse sentido, por isso gosto da pgina,
para me alertar sobre essas coisas que muitas vezes passam despercebidas.
No sou feminista porque no fui educada para ser. Apesar de ser mulher,
reproduzo discursos machistas e algumas atitudes tambm, como achar que toda mulher
que d no primeiro encontro puta.
Foi possvel perceber que as mulheres que no se consideravam feministas
tinham razes parecidas, fundamentadas na ideia de que elas mesmas reproduziam o
machismo, mesmo sem querer, porque faz parte de uma cultura onde a prpria sociedade
machista.
Pierre Bourdieu (1996) atribui tal atitude das mulheres
dominao masculina, forma particular e particularmente acabada da
violncia simblica, acentuando que outros exemplos podem ser
encontrados na dominao de uma etnia sobre outra ou das classes
244
dominantes sobre as classes dominadas atravs da cultura. Explicitando
tal teoria, o historiador Roger Chartier (1995), retomando a tese de
Bourdieu, afirma que a construo da identidade feminina teria se
pautado na interiorizao pelas mulheres das normas enunciadas pelos
discursos masculinos; o que corresponderia a uma violncia simblica
que supe a adeso dos dominados s categorias que embasam sua
dominao. Assim, de nir a submisso imposta s mulheres como uma
violncia simblica ajuda a compreender como a relao de dominao
que uma relao histrica, cultural e lingisticamente construda
sempre a rmada como uma diferena de ordem natural, radical,
irredutvel, universal. (Soihet, 2008, p.198)
Ora, para Bourdieu (2002) a questo da dominao masculina se d

essencialmente a partir de uma perspectiva simblica. Ele encara a dominao masculina
como uma forma particular de violncia simblica. Por esse conceito, Bourdieu
compreende o poder que impe significaes, impondo-as como legtimas, de forma a
dissimular as relaes de fora que sustentam a prpria fora. Como evidenciamos nas
seguintes respostas, ainda sobre a construo histrica cultural da dominao masculina.
Ser feminista algo que devemos conquistar todo dia, pois no uma tarefa
fcil j que fomos criados (as) em uma sociedade patriarcal e muitas vezes ainda temos
alguns pensamentos arraigados. Por isso eu me considero uma feminista em constante
aprendizagem.
Acredito que feminismo sobre igualdade entre mulheres e homens, escolha e
respeito. Creio que luto por isso e sempre brigo com quem vem com piadinhas machistas
ou ultrapassadas sobre como a mulher deve se submeter ao homem e etc. Eu sempre pago
minhas contas e no mximo, divido a conta de um restaurante, jamais fico esperando o
moo pagar para mim. Tenho 33 anos, solteira e muito bem! E sobrevivo a todas as
piadinhas que perguntam j casou? T esperando o prncipe encantado? Entre outras
coisas ( tanta coisa, que no sei se consigo resumir aqui).
Porque sempre, desde quando era criana me sentia muito irritada com as
diferenas que as pessoas fazem entre meninos e meninas, sempre me senti incomodada
com o: Voc no pode, porque menina, e sempre odiei injustias de todos os tipos...
Agora como adulta me vejo na obrigao de lutar contra isso, gosto de ler e aprender
cada dia mais, como deixar totalmente de lado o machismo, j q essa uma cultura que
est sempre presente e entranhada em nossa sociedade!
E ainda pelo fato de serem mulheres, que levariam condio de se
245
estabelecerem feministas:
O que mais ridculo eu ter que me considerar feminista, quando todas as

mulheres do mundo deviam ser feministas, todas deviam lutar pela sua igualdade e pela
misoginia, todas deviam perceber que ser feminista no queimar sutis, no raspar as
pernas ou nunca mais sair com homens, e sim que algo importante, sobre nossos
direitos.
Se eu no fosse, seria no mnimo incoerente.
Acima de tudo porque sou mulher e sei dos meus direitos.
Por muito tempo confundi feminino com feminismo, e s entendi que sou
feminista porque antes de qualquer coisa, sou mulher e preciso do feminismo pra
sobreviver nesse mundo machista.
E como associam o feminismo s lutas dos homossexuais:
Vejo o mal que o machismo, o pensamento binrio homofbico e cisnormativo
causa e sei que o feminismo nos liberta e fortalece. Gosto das discusses e princpios que
norteiam o feminismo.
Desejo uma sociedade livre do machismo com respeito s mulheres e LGBTs.
Porque preciso acabar com o pensamento que toda mulher feminista sapato,
os gays e lsbicas assim como ns mulheres sofrem muito preconceitos e injustias,
acredito que nossa unio fortalece a luta das minorias.
Sobre os homens, a maioria hteros, consideram-se feministas, mas no

justificaram, enquanto um homem e mulheres homossexuais, responderam no serem
feministas. O que podemos confirmar analisando os discursos dos entrevistados, que a
orientao sexual ou gnero psquico no so fatores determinantes para afirmar ou
influenciar a identificao feminista de um indivduo e que nem todas as pessoas que
curtem/assinam a pgina so necessariamente femininas, h sim, um nmero maior de
mulheres, porm nem todas se consideram feministas. Inclusive, como foi visto, algumas
entrevistadas levantaram a questo da cultura patriarcal, e que existe uma dominao
enraizada na atualidade, do homem em relao mulher, porm, conforme Margaret
Mead:
Todas as discusses sobre o estado das mulheres, sobre o

carter, o temperamento das mulheres, sobre a submisso e a
emancipao das mulheres fazem perder de vista o fato fundamental,
246
isto , que os papis dos dois sexos so concebidos segundo a trama
cultural que se acha na base das relaes humanas e que o menino,
medida que se vai desenvolvendo, modelado to inexoravelmente
quanto menina, segundo um cnone particular e bem definido.4
Para Belotti (1987), a paridade de direitos com o homem, a igualdade salarial,

o acesso a todas as carreiras so objetivos sacrossantos e, ao mesmo no papel, j foram
oferecidos s mulheres no momento em que o homem julgou conveniente. A autora
alerta que, ainda assim, continuaro inacessveis se no existir uma mudana nas
estruturas psicolgicas, estas que impossibilitam as mulheres de desejar arduamente
apropriar-se dos seus direitos.
A necessidade de se realizar como indivduos, a autoafirmao,
o desejo de autonomia e de independncia, cuja a falta se reprova s
mulheres na adolescncia, no momento das opes fundamentais, j
sofreram duros abalos: e isto ocorreu desde os primeiros anos da
infncia. (Belotti, 1987, p.11)
Como a proposta desta pesquisa foi a anlise da pgina/comunidade virtual

juntamente com as pessoas que nela se inserem, foi importante a breve reflexo de alguns
conceitos, como a dominao masculina, para melhor compreenso do que se trata o
machismo na contemporaneidade, porm, no com a finalidade de um estudo amplo e
especfico sobre gneros, mas para perceber na frase Moa, voc machista suas
implicaes no cenrio virtual.
Dialogando com Weber 5, possvel fazer uma relevncia sobre o que ele diz ser
tipo ideal, que a idealizao que temos sobre determinada coisa, essa idealizao
muitas vezes no existe do modo como a imaginamos e fica somente na nossa imaginao.
Podendo assim considerar que o tipo ideal em relao pgina Moa, voc machista,
seria que todas as moas mulheres fossem feministas.
4
Margaret Mead, Sesso e temperamento, II Saggiotare, Milo 1967, p.22. Referncia retirada de
o livro Educar para Submisso de Elena Gianni Belotti (1987), pgina 10.
5
Ler WEBER, Max. Conceitos sociolgicos fundamentais. In: Economia e Sociedade:
fundamentos da sociologia compreensiva. Volume 1. Braslia: Editora da UnB. So Paulo: Imprensa Oficial,
1999.
247
A partir do estudo feito na pgina, pode-se concluir que as estruturas

psicolgicas que Belotti coloca, no ciberespao ganharo uma efetividade muito forte e
coerente, caminhando para um avano, avano este pautado na comunicao tecnolgica
mediada pelo uso da internet, uma vez que agrega questionamentos feministas que saem
do mundo real e se constroem tambm no espao virtual, ganhando uma maior
mobilizao e uma repercusso impressionante pelos prprios mecanismos, por exemplo,
no facebook, o indivduo mesmo no fazendo parte da pgina/comunidade, pode
compartilhar as informaes, imagens, vdeos, etc., que postado pela mesma e
(re)compartilhar de algum que tenha colocado em seu feed de notcias, fazendo assim
que um nmero muito grande de pessoas tenha acesso ao contedo.
As pessoas engajadas na pgina contribuem para o movimento feminista dentro
e fora do ciberespao, um movimento social que na contemporaneidade vai aderindo
novos valores e significados, unindo-se s outras minorias da sociedade tambm, como
foi exposto neste trabalho, vivenciando um necessrio e importante perodo de
aprimoramento e enriquecedora reflexo oriunda das novas prticas de sociabilidades nas
redes sociais virtuais. Percebeu-se que o machismo um grande problema para as
mulheres que lutam contra a absoluta capacidade e dominao do homem, e a fim de
promover uma sociedade mais justa, com direitos igualitrios, muitas delas
curtem/assinam a pgina Moa, voc machista, para formularem seus
posicionamentos sobre o feminismo e terem acesso ao contedo: notcias que a mdia
tradicional no mostra.
Os instrumentos digitais virtuais potencializam a compreenso da cultura dos
movimentos sociais e as correntes feministas continuam relevantes e engajadas na vida
cotidiana da sociedade, o facebook s ampliou e aderiu por meio das comunidades causa
feminista, fortalecendo o debate sobre as culturas populares, confirmando que quando
no se assume uma atitude de rejeio aos atuais meios de comunicao possvel o
engajamento sobre questes de gnero no mundo virtual, em que fronteiras so abatidas
e novas experincias so fomentadas com o pensamento e a cognio, em tempo real.
Segundo Levy (1999) virtual toda entidade desterritorializada, capaz de gerar
diversas manifestaes concretas em diferentes momentos e locais determinados, sem,
contudo, estar ela mesma presa a um lugar ou tempo em particular.
O machismo colocado em cena na pgina referiu-se tambm s mulheres que
248
reproduziam de alguma forma reaes machistas. E que, at mesmo algumas mulheres
que pertenciam pgina no se identificaram como feministas, mas pertenciam pgina
para ter acesso s informaes e de certa forma, compreenderem o movimento e a partir
da formularem suas concepes sobre o movimento, colaborando para o debate poltico-
social atuando ativamente na democratizao do pas, pois h um estmulo participao
cidad.
Por fim, o feminismo no ciberespao torna-se hoje muito relevante e necessrio,
mesmo que a sociedade e o contexto sociocultural tenham se transformado e estejamos
experimentando e vivenciando hoje a cibercultura, muitas so as lutas contra as relaes
de hierarquias entre os gneros, que na atualidade esto estreitamente ligadas s
transformaes culturais mediadas pelo uso da internet e, sobretudo, pelas relaes
econmicas.
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250
A construo e organizao da Web diasprica
Camila Escudero 6
Resumo
A popularizao, a disseminao e o avano das Tecnologias de Informao e
Comunicao (TICs), em especial da Internet, no contexto migratrio, tem contribudo
para a constituio de um fenmeno conhecido como Web diasprica. Trata-se de um
conceito inserido no campo da Comunicao Social que se configura, dentro de processos
diaspricos, no s como um espao transnacional, intercultural e multiterritorial
miditico, mas como um recurso para interao e compartilhamento de vnculos sociais
(reais ou imaginrios, com o pas de origem ou de destino), no qual fluxos de informao
acabam no s por construir uma identidade diasprica, mas por participar da negociao
de direitos cidados. Atento a este cenrio, o livro Disporas, migraes, tecnologias da
comunicao e identidades transnacionais, organizado por Denise Cogo, Mohammed
ElHajji e Amparo Huertas (Bellaterra: Institut de la Comunicaci, Universitat Autnoma
de Barcelona, 2012) explora a temtica especfica das migraes internacionais e o uso
da Internet pelos imigrantes. Assim, este artigo prope uma reviso bibliogrfica nessa
obra de modo a verificar como os autores propem a organizao da Web diasprica e
como ela aparece configurada dentro das experincias empricas relatadas. Entre os
principais resultados, destacamos que vnculos familiares e mobilizao e participao
social so as principais formas constitutivas deste fenmeno, alm de aspectos como
aprendizagem de idioma e do prprio manuseio de aparatos tecnolgicos por parte dos
imigrantes.
Palavras chave: Imigrao. TICs. Web diasprica.
Abstract
The popularization, dissemination and advancement of Information and
Communication Technologies (ICTs), particularly Internet , in the context of migration
has contributed to the establishment of a phenomenon called Web diaspora. It is a concept
6
Doutoranda em Comunicao Social na Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). Mestre
em Comunicao Social e graduada em Jornalismo pela Universidade Metodista de So Paulo (UMESP),
com ps-graduao em Jornalismo Internacional e Lngua Portuguesa pela Pontifcia Universidade Catlica
de So Paulo (PUC-SP). E-mail: camilaescudero@uol.com.br
251
of the field of Social Communication that shows diasporic processes not only as a
transnational space, intercultural and multi-territory media, but as a resource for
interaction and sharing of social ties (real or imaginary, with the country of origin or
destination) in which information flows end up not only build a diasporic identity, but to
participate in the negotiation of citizenship rights. So, the book Diasporas, migration,
communication technologies and transnational identities, organized by Denise Cogo ,
Mohammed ElHajji and Amparo Huertas ( Bellaterra : Institut de la Comunicaci ,
Universitat Autnoma de Barcelona, 2012) explores the specific theme of international
migration and the use of the Internet by immigrants. This paper proposes a literature
review in this work; our goal is to see how the authors propose the organization of Web
diasporic and its configured through the empirical experiences reported. As the main
results, we emphasize that family ties and social mobilization and participation are major
constitutive forms of this phenomenon, as well as aspects of language learning and the
actual handling technological devices by immigrants.
Keywords: Imigration. ICTs. Web diasporic.
Introduo
Sites, blogs, fruns, comunidades e pginas prprias inseridas em redes sociais
(no caso do Brasil, nos dias atuais, Facebook, principalmente)... So vrios e notrios os
recursos utilizados pelas disporas ao fazer uso das Tecnologias de Informao e
Comunicao (TICs), em especial da Internet. Seja para manter vnculos com o pas de
origem ou para facilitar a integrao no pas receptor, seja para reavivamento de laos
identitrios (reais ou simblicos) e hbridos e mobilizao social, ou ainda mero veculo
de informao, sobre aspectos especficos do processo migratrio (legislao,
planejamento da viagem e contatos, por exemplo) ou notcias em geral, a Web vem sendo
utilizada como um espao de reordenamento de experincias e prticas subjetivas de
imigrantes transnacionais e demais atores envolvidos no processo migratrio, baseada,
fundamentalmente, em relaes interculturais e multiterritoriais.
Atento a este fenmeno, o livro Disporas, migraes, tecnologias da
comunicao e identidades transnacionais, organizado por Denise Cogo, Mohammed
ElHajji e Amparo Huertas (Bellaterra: Institut de la Comunicaci, Universitat Autnoma
252
de Barcelona, 2012) traz 22 artigos de um total de 277 reunidos e produzidos por 32
pesquisadores de diversas localidades e nacionalidades que exploram de maneira
aprofundada e abrangente a temtica especfica das migraes internacionais e o uso da
Internet pelos imigrantes na configurao de espaos sociais e culturais transnacionais,
ancorados em subjetividades diaspricas espaos estes, que denominamos aqui como
Web diasprica.
Vnculo e mobilizao
O prprio termo Web diasprica utilizado por um dos autores do livro, Angeliki
Koukoutsaki Monnier, da Frana. Segundo a autora (p.270-271), o conceito de web
diasporique apresenta algumas dificuldades devido prpria concepo de dispora,
fluda e controversa. Segundo ela, que se baseia em outros autores 8 para defini-lo,
envolve sites produzidos por comunidades transnacionais a partir de um dos locais de
disperso, organizados por um ou mais elementos culturais compartilhados (lngua,
religio, etnia), voltados explicitamente para os membros da comunidade dispersa em
todo o mundo pela migrao. Nestas pginas, a populao parece permanecer na ptria,
contribuindo para a conscientizao de uma identidade, a sua afirmao pblica e
realizao de aes de reivindicaes, representao ou desenvolvimento econmico e
cultural para o benefcio de seus membros.
Sendo assim, apesar de o termo ser cunhado por apenas um dos vrios autores do
livro, ele pode ser relacionado a praticamente todas as experincias de pesquisas relatadas
pelos demais, uma vez que, de uma maneira ou de outra, todos os outros pesquisadores
mostram ou indicam a partir de experincias empricas de que maneira essa Web
diasprica pode ser organizada, bem como constituda. Na verdade, como sugere Denise
Cogo, tratam-se de prticas miditicas. Nas palavras da autora (p.50): Embora
resultem em produtos miditicos, essas prticas tambm apontam, de modo geral, para
7
Os demais (cinco, no total) abordam pesquisas sobre imigrao, mas que apresentam como objeto
de estudo veculos impressos (jornais e revistas), fotografia e publicidade.
8
Entre eles: MATTELART, Tristan. Les diasporas lheure des technologies de linformation et
de la communication: petit tat des savoirs. In: Tic & socit, 3 (1-2), 2009. Disponvel em:
http://ticetsociete.revues.org/600. Acesso: 8 fev. 2011; MEDAM, Alain. Diaspora/Diasporas - Archtype
et typologie. Revue europenne des migrations internationales, 1993 ; e SCOPSI, Claire. Les sites web
diasporiques: un nouveau genre mdiatique? In: Tic & socit, 3 (1-2), 2009. Disponvel em:
http://ticetsociete.revues.org/600. Acesso: 8 fev. 2011.
253
posicionamentos, contextos e polticas sociocomunicacionais mais amplos em que esto
situadas, de forma combinada ou no, esses produtos.
A pesquisadora brasileira Liliane Dutra Brignol pontua dez diferentes
apropriaes da Internet no cotidiano dos imigrantes. De acordo com a autora (p.125):
Ao pensar os usos sociais da internet por migrantes (...), se busca o entendimento do
impacto do surgimento de espaos transnacionais de interao, intercmbio, troca e,
mesmo, conflitos culturais, a partir da aproximao das diferenas, processo no qual as
tecnologias so fundamentais. So elas: 1) projeto de migrao; 2) famlias e relaes
transacionais; 3) vnculos informativos com pas de nascimento; 4) consumo e produo
cultural; 5) aprendizado do idioma; 6) cidadania jurdica; 7) usos de mdias de migrao;
8) companhia e cio; 9); participao poltica; e 10) associativismo.
Vamos nos ater, inicialmente, a alguns pontos citados por Liliane para
compreender a organizao da Web diasprica proposta pelos autores do livro. O primeiro
deles, e um dos principais, refere-se famlia, relaes sociais e vnculos com o pas de
origem, em geral. Ao estudar a situao de trabalhadores brasileiros na China, Norberto
Kuhn Jr. (p.195) destaca o papel que cumprem as mediaes comunicacionais no
fortalecimento das conexes entre a comunidade de origem e o ambiente tnico, fundando
o que denomina ethicidade comunicacional. Tratam-se de esferas virtuais de
convivncia que tornam possvel a preservao do lugar de origem como lugar-referncia
mediante a intensificao da relao com a comunidade de origem, preservao dos laos
familiares e de amizade em condio de desencaixe espacial.
Neste caso, o termo ethicidade comunicacional seria um dos fatores
constitutivos de como se organiza a Web diasprica. Ainda segundo Kuhn Jr. (p.195-196),
a distncia no representa uma ruptura com o pas de origem; tais mediaes, ao tornar
mais intenso o vnculo com o pas de origem e viabilizar a preservao de laos familiares
e de amizade, vm contribuindo para tornar o projeto de permanncia vivel, uma vez
que no apenas permitem acompanhar o que se passa no territrio originrio em termos
de notcias, mas recompem ambientes que relativizam distncias e, acima de tudo,
posicionam o lugar de origem como lugar-referncia e de pertencimento.
Pilar Uriarte Blsamo e Daniel Etcheverry apresentam estudo sobre a forma em
que os meios de comunicao e as novas tecnologias so incorporados ao projeto
migratrio entre frica Ocidental, Europa e o Cone Sul. No que diz respeito famlia, os
autores (p.75) explicam que em muitos casos, a internet a que permite estabelecer
contatos com pessoas ao redor do mundo, sejam familiares ou amigos migrados em outros
254
lugares, seja novos contatos a se estabelecer atravs de redes sociais ou pessoalmente.
Esses contatos representam uma possibilidade de continuar o movimento, e isso
altamente valorado por aqueles que, tendo dado o passo mais difcil no percurso
migratrio, a sada do lugar de origem em si mesma, no pensam o deslocamento como
uma forma de estar no mundo, seno como um processo unidirecional nos modelos
clssicos da migrao.
Neste sentido, ao longo do livro, possvel encontrar, a todo momento, relatos de
experincias empricas que vo de acordo com essa ideia proposta pelos pesquisadores
citados. Apenas para mencionar um como exemplo e, a nossa opinio, o mais
emocionante o trabalho de Bruna Bumachar. Ao estudar a importncia das tecnologias
de comunicao na constituio de experincia prisional de estrangeiras da Penitenciria
Feminina da Capital (PFC So Paulo), unidade prisional brasileira que mantm o maior
nmero de presas estrangeiras da Amrica Latina, relata com riqueza de detalhes o
relacionamento que uma das detentas mantm a partir do presdio com os familiares,
especialmente, os filhos, na Colmbia, utilizando recursos da Internet, como o e-mail. Ao
longo dos quatro anos em que ficou presa, conta a autora (p.454-455) que Maria [a presa]
se fez presente na vida de Carla e de Roberto [os filhos, que tinham 9 anos e 7 meses,
respectivamente, quando foi detida], e vice-versa. Para tanto, usou e abusou dos recursos
disponveis dentro da penitenciria: cartas e e-mails frequentemente carregados de
fotografias; telefonemas atravs de celulares; dinheiro e presentes trocados por meio uma
rede de colombianos conectados via Internet.
Outro exemplo o uso que os jovens mestios e indgenas de reas rurais no sul
de Huasteca, no Mxico, fazem das tecnologias de comunicao, em especial a Web. De
acordo com Libertad Mora Martnez (p.420), autora deste estudo, os jovens que ficam no
povoado gravam ou fotografam os festejos, as cerimnias religiosas e demais atividades
dos povoados e colocam nas redes sociais ou em blogs prprios para que os moradores
daquela regio que migraram, especialmente para os Estados Unidos, possam
acompanhar os eventos. Do mesmo modo, os jovens que esto nos EUA tambm fazem
fotos, vdeos ou textos do que acontece e os registram nessas mesmas redes para que os
familiares e amigos que ficaram se interem sobre sua realidade no pas de destino numa
comunicao virtual constante.
Cabe ressaltar que, conforme constatam a maioria dos autores do livro, o
barateamento e a popularizao das tecnologias de comunicao e, ao mesmo tempo a
sua sofisticao amplia campo de ao do imigrante, aumenta sua acessibilidade, facilita
255
seu manuseio e sua definitiva universalizao. Se pode notar que praticamente todas
essas comunidades [diaspricas] dispem de um impressionante arsenal de meios de
comunicao tanto local como transnacional (DENISE COGO, p.36). O interessante
perceber que a aquisio dos aparatos tecnolgicos, muitas vezes, custeada pelo familiar
que migrou, por meio das remesas de familiares. Libertad Mora Martnez (p.411) destaca:
se por um lado, ter posse dessas ferramentas responde a uma necessidade de manter-se
em contato, por outro tambm fato que seu uso cotidiano e habitual tem a ver com o
ingresso que se obtm no exterior os povos que enviam remessas de dinheiro a seus
familiares e dessa maneira pagam os custos com banda larga, celulares, computadores etc.
Outra caracterstica desse processo com relao mudana que as tecnologias
trazem na comunidade fsica, territorial. Ainda no trabalho sobre imigrao na regio sul
de Huasteca, a autora (p.411) relata que antes da disseminao da Internet e de celulares
na regio, a comunicao era feita em cabines telefnicas pblicas. Nestas cabines era
comum encontrar mes, esposas ou filhos espera de alguma chamada [combinada
previamente]. A comunicao era normalmente tarde ou noite, j que nesta hora que
os familiares que esto nos Estados Unidos tm a oportunidade de ligar. Apenas para
finalizar, o interessante que, se antes essas conversas eram praticamente pblicas
devido disposio fsica das cabines e a quantidade de pessoas que estavam no local
simultaneamente com a Internet ou celular se tornaram privadas no sentido de que cada
famlia fica em sua casa, em sua intimidade, com seu computador ou aparelho
telefnico, ainda que o contedo das conversas, no caso de blogs ou redes sociais seja
aberto.
O segundo ponto a se destacar a questo da cidadania, mobilizao social e
participao poltica proporcionadas pela Web disprica temas pautados, entre outros
aspectos, na construo, luta e visibilidade pblicas de processos de incluso econmica,
sociopoltica, cultural e global das migraes transnacionais.
Denise Cogo uma das autoras do livro que mais aprofundam essa questo. A
partir da anlise de um conjunto de prticas miditicas de migrantes latino-americanos na
Internet, a autora (p.56) identifica trs dimenses em torno das quais se dinamizam
experincias de cidadania comunicativa9 dos migrantes: (1) a (re)afirmao e articulao
9
Por cidadania comunicativa, a Denise Cogo (p.49) relaciona o termo a possibilidades de
democratizao do acesso e participao da sociedade na propriedade, gesto, produo e distribuio dos
recursos comunicacionais. Entendemos os meios de comunicao como espaos estratgicos para a
256
identitrias da dispora latino-americana e suas repercusses nos processos de cidadania
intercultural dos migrantes; (2) a constituio de um campo discursivo alternativo e
contra-hegemnico de construo miditica das migraes transnacionais; (3) a insero
das prticas miditicas na mobilizao e luta no campo das polticas migratrias nacionais
e supranacionais, sobretudo aquelas referentes cidadania universal.
Segundo ela, tal prtica miditica guarda relao com modos de estruturao dos
movimentos sociais surgidos ao longo do tempo, especialmente com o chamado
ativismo em redes representado por aes transnacionais multiterritorializadas em que
as tecnologias da comunicao, especialmente a Internet, assumem preponderncia nas
estratgias de planejamento, articulao e ao dos movimentos sociais. Citando
Machado (2007, p.268)10, a autora (p.53) destaca: Essa nova forma de organizao em
rede resulta da ampliao da capacidade de produzir, reproduzir, compartilhar, expressar
e difundir fatos, idias, valores, vises de mundo e experincias individuais e coletivas
em torno de identidades, interesses e crenas e em um espao muito curto de tempo.
Alis, o prprio termo ativismo em redes funciona neste contexto como uma
espcie de sinnimo para Web diasprica, se relacionado ao plano migratrio, uma vez
que ambos podem se organizar a partir de agendas polticas e estratgias de mobilizao
da dispora, apontando para uma formao e conscientizao individual e coletiva dos
migrantes em favor, em ltima instncia, dos direitos humanos. Isso se expressa na
utilizao dessas prticas miditicas no mbito das aes e lutas no campo das polticas
migratrias nacionais e supranacionais, por exemplo, especialmente em favor do
reconhecimento e institucionalizao da chamada cidadania universal das migraes
contemporneas.
Outros autores reforam a ideia de funo contra-hegemnica da Web diasprica.
o caso de Gloria Gmez-Escalonilla, que estudou os meios de comunicao na Internet
voltados para imigrantes latinos na Espanha. Segundo ela (p.108), seja qual for o nome
que assume tais prticas de comunicao na rede voltadas para o pblico migrante meios
tnicos, das minorias tnicas, meios da dispora, blogs, sites etc. o fundamental que
expresso, mobilizao, transformao sociocultural e poltica e para a produo de igualdade em que a

comunicao miditica e no se restringe a contedos e efeitos, mas a processos que possibilitam usos dos
recursos miditicos por parte da diferentes setores sociais, como o caso das migraes.
10
Machado, Jorge Alberto S. Ativismo em rede e conexes identitrias: novas perspectivas para
os movimentos sociais. In: Sociologas. 9 (18), 248-285, 2007.
257
do voz a esse pblico. Isso porque, de acordo com ela, os imigrantes so os protagonistas
do contedo, so as fontes de informao, e ainda so tambm os prprios produtores.
um material feito sob medida, uma comunicao que compensa o tratamento oferecido
pelas mdias generalistas.
No podemos esquecer tambm de relacionar aqui a experincia relatada por
Gerardo Halpern sobre um grupo de migrantes e retornados paraguaios identificados
como APE (Agencia de Periodistas Paraguayos en el Exterior) e rebatizado como La voz
guaran pe (aqu) Paraguay. Segundo o pesquisador (p.163-164), o site desta dispora
emerge como ferramenta comunicacional que assume e protagoniza demandas que, por
um lado, rompem a cena comunicacional, atravs do uso de novas tecnologias de
informao e comunicao, mas ao mesmo tempo convoca a formas de identificao,
participao e, sobretudo, de visibilidade da legitimidade pblica do grupo. Isso, na
opinio de Halpern, choca-se com o lugar e imaginrio historicamente atribudo
imigrao em geral, e a paraguaia em particular, disseminado pelas mdias tradicionais,
que tendem a criminalizar a crescente presena migratria na contemporaneidade e a
prpria condio de clandestinidade dos migrantes.
Caractersticas gerais
Alm desses dois pontos principais constituidores e organizadores da Web
diasprica vnculos e mobilizao se faz necessrio destacar outros que, de certa
maneira se relacionam com todas as questes vistas que envolvem famlia e cidadania.
Um deles a aprendizagem no s do idioma do territrio de destino, ou legislao e
informaes gerais sobre este, mas tambm do manuseio dos aparatos tecnolgicos
miditicos, em ltima instncia, a insero do imigrante na nova realidade.
Denise Cogo destaca que um aspecto interessante relacionado ao tema so os
diferentes aprendizados formais e informais para a utilizao da Internet. Nas palavras da
autora (p.56): Algumas das prticas miditicas parecem alcanar, inclusive, um carter
participativo que no se limita interveno nos contedos, mas inclui a capacitao dos
migrantes para os usos de mdias e mesmo o de desenvolvimento de uma educao crtica
para a mdia.
Isso se verifica claramente no trabalho de Delia Dutra e Pedro Russi Duarte, sobre
mulheres peruanas que atuam como trabalhadoras domsticas em Braslia. Em um dos
trechos, os autores relatam que uma das entrevistadas diz aprender Portugus escutando
258
o rdio e assistindo televiso. Gosto muito de ler tambm no computador, ento,
medida que vou lendo trato de pronunciar da mesma forma que vejo no rdio ou TV
(p.481). Outra entrevistada conta que a primeira coisa que aprendeu a usar no
computador foi o Skype. Seus chefes compraram crditos, posteriormente descontados
de seu salrio, para que possa falar com seus familiares no Peru. muito fcil e barato
(p.482). Por fim, outro exemplo ilustrativo o de uma entrevistada que lembra que, em
seu trabalho anterior, la seorita ensinou-a a utilizar a Internet e fez para ela um e-mail.
Por ele falo mais com meus filhos porque eles tm um computador que eu lhes comprei.
Ento, os aviso pelo celular quando posso me conectar e eles entram tambm (p.482).
fato que a Web diasprica, em geral, revela situaes de bilinguismo ou de uso
de mais de duas lnguas para se comunicar, o que retrata uma duplicidade nos
pertencimentos sociais. O j citado site pe, estudado por Gerardo Halpern, tambm
ilustrativo neste sentido. Diz o autor (p.165) que na pgina voltada para paraguaios no
exterior so encontrados termos em Guarani, que costumam nomear as sees (ou menus).
Algumas delas: epyru (Incio); ande (Ns); Tembiapo (Trabalho); Marandu (Notcias).
O resto da pgina, ou seja, todo seu contedo est em castelhano.
De acordo com o tambm j mencionado trabalho de Pilar Uriarte Blsamo e
Daniel Etcheverry, as diferentes lnguas encontradas nessas prticas geram espaos de
interlocuo variados, construindo cada uma delas narrativas identitrias diferentes,
porm no excludentes. Aparece ento o carter construdo, dinmico e fluido das
identidades, particularmente no caso dos processos migratrios (p.69).
Diversidade virtual
Pelo prprio carter aberto da Internet, a Web diasprica no segue um modelo
nico e/ou rgido. Pelo contrrio. Talvez sua maior caracterstica esteja no que podemos
chamar do que Gloria Gmez-Escalonilla (p.119), uma das pesquisadoras do livro,
classifica de diversidade virtual. Ou como menciona Pilar Uriarte Blsamo e Daniel
Etcheverry (p.81): so espaos criados pela dispora onde ela tambm determina as
regras.
Os relatos empricos reunidos no livro Disporas, migraes, tecnologias da
comunicao e identidades transnacionais mostram iniciativas de apoio s migraes
organizadas por associaes, igrejas e/ou religio, grupos familiares ou informais,
indivduos imigrantes e at empresas de carter privado. Todos so organizados
259
territorialmente desde os lugares de migrao ou de origem, atravs da utilizao de
diferentes recursos disponibilizados pela Internet (e-mail, chat, sites, blogs, skype etc.) e
tambm do telefone, estendidos e articulados em torno de processos de produo
colaborativos multiterritoriais. No caso de iniciativas de carter religioso, ilustrativo o
j citado estudo de Angeliki Koukoutsaki Monnier, que faz uma anlise de websites
religiosos da dispora grega.
Verifica-se tambm no livro que as dinmicas de produo do contedo que
compe a Web diasprica podem ter um carter jornalstico como notcias temticas
retiradas dos veculos de comunicao tradicionais, material produzido por jornalistas,
migrantes ou no, voluntrios ou remunerados, a partir do territrio de origem, de
recepo ou de outros, e assim por diante ou no. Podem compreender relatos de
imigrantes, fotografias de indivduos e grupos, vdeos caseiros, msica, gastronomia,
questes de origem tnica etc., de ordem subjetiva, produzidos por usurios situados
multiterritorialmente.
E, ao contrrio do que o senso comum pode indicar, outros fatores alm dos
clssicos idioma, etnia e nacionalidade, por exemplo, podem ser o chamativo para a
organizao da dispora na Internet. Ao mesmo tempo em que o livro traz o artigo de
Isabel Ferin Cunha que discute o chamado Sistema Migratrio Lusfono e as implicaes
culturais e polticas que tiveram nas relaes entre pases que falam Portugus a partir de
dados recolhidos num estudo emprico sobre usos e consumos de mdias e de dispositivos
digitais, ou seja, idioma, traz, simultaneamente, o trabalho de Cristina Wulfhorst e Eurico
Vianna, que procura abordar o transverso carter dos processes de globalizao e
interaes sociais tecnologicamente mediadas ao focar na Capoeira. Segundo os autores,
a partir dessa manifestao cultural possvel examinar os efeitos prticos das
imbricaes entre transnacionalismo, reconfigurao identitria e os usos de mdia social.
Tambm apontam que capoeiristas usam a mdia social como um recurso que se ope a
formas hegemnicas de globalizao que difundem uma imagem especfica e
pasteurizada da Capoeira como extica, assim como tambm para contestar a ideia de
Capoeira como apenas uma cultura diasprica.
Observa-se ainda, pelos relatos do livro, experincias amadoras, artesanais e
individuais, at prticas estruturadas, profissionais e que sobrevivem com recursos
financeiros prprios, seguindo a lgica mercadolgica, incluindo dessa maneira o lucro.
Neste sentido, o trabalho de Melissa Blanchard contribui com a anlise do site
Senboutique.com, uma prtica transnacional dos migrantes senegaleses. Nas palavras da
260
autora (p.253): o recurso ao e-comrcio transforma tanto as relaes de ajuda material
que conecta os migrantes senegaleses s suas famlias de origem, quanto as
representaes da identidade individual e coletiva que lhes so relacionadas. Segundo
ela, a manuteno desses laos transnacionais, no entanto, no se ope integrao
socioeconmica dos migrantes nos pases onde se estabelecem. Pelo contrrio, ela
contribui a encoraj-la, permitindo aos migrantes, de um lado, investirem mais ganhos no
seu novo contexto de vida e, por outro lado, redefinirem seu horizonte identitrio sem
terem que cortar os laos com o meio de origem.
O outro lado
Sempre que surge uma nova tecnologia de Comunicao, surge tambm certa
euforia no s de usurios, mas de pesquisadores e especialistas da rea que esbanjam
otimismo ao acreditarem estar diante de um aparato tecnolgico revolucionrio, capaz de
estabelecer sistematicamente relaes de causas e efeitos. Exemplos dessa situao no
faltam, seja quando surgiu o rdio, a TV e, mais, recentemente a Internet, seja quando
acreditou-se que mdias como fax, vdeo cassete e mquinas fotogrficas a filme ou tipo
Polaroid hoje, simples peas de museus eram as vedetes e apostas do
desenvolvimento do campo. preciso cuidado.
No caso de processos migratrios, o crescente acesso aos meios de comunicao
tanto nos pases de destino quanto nos de origem cada vez mais baratos e eficientes,
telefone, celular, internet, transferncias eletrnicas de dinheiro, entre outros, tem tido
uma importncia fundamental na forma em que as relaes pessoais se estabelecem. No
entanto, a presena cotidiana dos migrantes no local de origem por meio das tecnologias
de comunicao, aps o deslocamento, pode oferecer aos que se encontram no lugar de
origem, maiores possibilidades de exercer presso sobre quem se encontra no exterior e
pedir auxlio, especialmente, econmico, seja para a resoluo de conflitos sociais ou
problemas de sade ou outros fins. Neste sentido, a situao estudada por Pilar Uriarte
Blsamo e Daniel Etcheverry (p.75) ilustrativa: Os meios de comunicao fazem parte
do cotidiano desses jovens (...), mas certo grau de insatisfao em relao aos contatos
estabelecidos com familiares e amigos no local de origem manifestado por eles.
Segundo explicam, parece difcil para as pessoas l compreenderem as dificuldades
pelas que eles passam aqui. Do outro lado, as pessoas que ficam no local de origem, para
os quais os pedidos de ajuda econmica para permanecer ou para sair so imperativos,
261
manifestam o mesmo grau de insatisfao. comum ocorrer tambm, como bem lembra
a pesquisadora Daiani Ludmila Barth (p.359) e relatam seus entrevistados uma reduo
qualitativa dos amigos do imigrante no territrio receptivo a partir do uso desses recursos,
o que se reflete na necessidade de hierarquizao das amizades em funo do tempo
dispensado na internet.
Outro ponto que merece ateno levantado por Amparo Huertas Bailn. A autora
espanhola destaca que o mbito virtual no se desenvolve margem do espao fsico nem
se superpe ao mesmo so paralelos. Alguns estudos disponveis concluem que jovens
se relacionam na Internet basicamente com gente que j conhecem e, na maioria das
ocasies, tratam-se de pessoas com as quais mantm contatos presenciais frequentes.
Segundo ela (p.304-305): Apesar da dimenso comunicacional da Internet ser capaz de
superar barreiras espao-temporais (...) se verifica que os contatos estabelecidos nas redes
sociais virtuais por adolescentes correspondem majoritariamente com companheiros de
classe ou amizades na mesma cidade (...).A Internet serve basicamente para reforar
relaes previamente estabelecidas.
H ainda o que Jos Carlos Sendn Gutirrez evoca no estudo da chamada mdia
diet. Para o autor, pesquisa feita no Facebook em 2010 focando pginas sobre migrao,
encontrou 13 comunidades com ttulos claramente contra o processo migratrio.
Algumas delas (p.325): Imigrantes, voltem para seus pases. Zapatero (Primeiro
Ministro da Espanha): expulsem os imigrantes da Espanha se quer acabar com a crise;
Chega de migrantes que invadem nosso pas.
Um ltimo argumento nesse sentido colocado pela pesquisadora brasileira Sofia
Cavalcanti Zanforlin. Segundo ela, so exageradas as crenas de que viveramos o
momento em que se prescinde do territrio para a construo do pertencimento,
delegando ao espao virtual da Internet, por exemplo, o principal rbitro e organizador
das comunidades em dispora. Ao estudar o Corredor da Central, espao fsico
localizado no Centro do Rio de Janeiro utilizado como ponto de encontro de interao
entre imigrantes africanos, a autora prope no decretar o fim do espao como lugar de
encontro e sociabilidade, mas perceber que o espao territorial passa a ser vivenciado
num contexto em que as trocas comunicacionais j fazem parte ou complementam a
vivencia espacial. Nas palavras da autora (p.437): Quer dizer, no obliterar a fora que
a conversa, o encontro, a pessoalidade adquirem no momento de criao, manuteno e
reforo de laos sociais e interpessoais, mas entender que esses laos passam a ser
alinhavados tambm num meio mais fluido e intermitente das comunicaes eletrnicas.
262
Por fim, sempre bom lembrar que a educao contnua da cidadania esta
entendida como um lugar e tenso e no de reconciliao, como muitos acreditam que
faz a mdia democrtica e no o simples uso de seus veculos.
Consideraes finais
Como ltima observao, destacamos que, ao tentar organizar a Web diasprica a
partir dos apontamentos tericos e relatos empricos reunidos no livro, nos deparamos
com um farto material e inesgotvel fonte de consulta sobre o impacto da globalizao e
das novas tecnologias de comunicao, especificamente a Internet, sobre esquemas atuais
de representao simblica dentro de processos migratrios. Ou ainda, nas palavras de
Mohamed ElHajji (p.33-34), verificamos em que medida e de que o modo esses espaos
marcados pela diversidade virtual e mobilidade digital formam a base material dos
quadros de identificao dos grupos tnicos oriundos das disporas transnacionais.
No poderamos terminar sem fazer uma meno a autores que aparecem
constantemente nos trabalhos, os quais os pesquisadores reunidos no livro utilizam como
base terico-conceitual para compreender seus experimentos empricos. So eles: Stuart
Hall, Jess Martn-Barbero, Arjun Appadurai, James Clifford, Nstor Garca Canclini,
Manuel Castells, Gilles Deleuze, Felix Guattari, Anthony Giddens, Pierre Bourdieu, Eric
Hobsbawn, entre outros. interessante perceber como essas figuras circulam e
contribuem em trabalhos que, apesar de uma temtica em comum, expressam realidades
variadas e formaes diferentes de seus pesquisadores.
Assim, finalizamos com a seguinte considerao de Libertad Mora Martnez
(p.426)11 : Os imigrantes hoje se move atravs de espaos geogrficos e digitais. As
comunidades de dispora esto dispersa geograficamente, porm, se conectam,
comunicam e convivem atravs dos espaos digitas. As novas rotas e espaos de migrao
requerem um novo enfoque epistemolgico e uma reconsiderao do tema, assim como
as ferramentas conceituais anteriormente utilizadas para entender o conceito e as
condies da dispora.
11
Diminescu, Dana. The connected migrant: an epistemological manifesto. In: Social Science
Information, 47, 565-579, 2008.
263
Referncia bibliogrfica
COGO, Denise; ELHAJJI, Mohammed; Huertas, Amparo (orgs.). Disporas, migraes,
tecnologias da comunicao e identidades transnacionais. Bellaterra: Institut de la
Comunicaci, Universitat Autnoma de Barcelona, 2012.
264
O Narciso Pankararu: imagens projetadas no ciberespao.
Ricardo Barbosa Bitencourt12
Juracy Marques13
Resumo
Ser ndio ter que lutar pelo respeito e reconhecimento de povos que possuem
caractersticas muito peculiares e que fogem s imagens impostas em muitos livros, aos
discursos da colonizao, ainda latente, e, especialmente, pelo senso comum. Grupos
indgenas apreendem novos mecanismos comunicacionais e os transformam em uma
nova publicidade de contedos prprios focados, entre outras coisas, na expanso de seus
territrios simblicos. Nessa direo, esse trabalho, prope um debate sobre as estratgias
de utilizao das novas mdias, especialmente a internet, pelo Povo Pankararu do Serto
Pernambucano e como se evidencia a luta pela afirmao de sua cultura frente ao risco da
homogeneizao proposta por diversas plataformas no mundo digital.
Palavras chave: Net-ativismo, Serto Pernambucano, Ciborgues Indgenas
Abstract
Being Indian is to fight for respect and recognition of people who have very
peculiar characteristics and fleeing to images imposed in many books, speeches
colonization, even latent, and especially by common sense. Indigenous groups learn to
use new communication mechanisms and transform them into a new advertising content
themselves focused, among other things, expand their territories symbolic. In this
direction, this work proposes a discussion on the strategies for the use of new media,
especially the internet, the People Pankararu Serto Pernambucano and how it highlights
the struggle for the affirmation of their culture against the risk of homogenization
proposed by various platforms in the world digital.
Keywords: Net-activism, Serto Pernambucano, Indigenous Cyborgs
12
Mestrando em Ecologia Humana (UNEB); Professor do IF Serto Pernambucano Campus
Petrolina; NECTAS - Ncleo de Estudos em Povos e Comunidade Tradicionais e Aes Socioambientais.
E-mail: ricardo.bitencourt@gmail.com
13
Juracy Marques - Dr. em Cultura e Sociedade, ps-doutor em Antropologia (UFBA), ps-dou-
torando em Ecologia Humana (FCSH-UNL) e Professor Adjunto da UNEB CAMPU III. E-mail: juracy-
marques@yahoo.com.br
265
INTRODUO
O processo comunicativo contemporneo tem ganhado cada vez mais espao na
dinmica social exibindo uma capacidade de mobilizao das relaes, especialmente
quando mediadas pela internet. O que antes era apenas um mecanismo de viabilizao de
sistemas de informao para instituies privadas e governo, tornou-se uma ferramenta
que facilmente foi inserida no dia-a-dia de cada um.
No Brasil, 82,4 milhes acessaram a internet no 1 semestre de 2012 realizando
atividades das mais diversas, como conversas com os amigos, compartilhamento e criao
de contedos, alm do desenvolvimento de modelos comunicacionais significativos.
Nesse novo espao, as conexes so mediadas por ferramentas computacionais e
possibilitam, independente da sua forma de organizao, etnia, sexo ou localizao, um
tipo de interao que torna possvel divulgar toda e qualquer mensagem. Mais que a
popularizao de equipamentos, preciso perceber nuanas cada vez mais complexas que
compreendem a internet como um Novo Lugar.
O espao no se resume apenas ao "cho" onde est localizado a comunidade,
mas, tambm, o territrio no qual os grupos se sentem representados: sejam fsicos ou
no. o local do sentido e que ganha propores diferenciadas no ciberespao (LEVY,
2010; AUGE, 1994)
No so mudanas exclusivamente de contedo ou de ferramentas, trata-se de
outra perspectiva de relacionamento pautada em padres cada vez mais dinmicos. Dessa
forma, como pontua Barabsi (2009, p. 11), pequenas mudanas na topologia, afetando
to somente alguns poucos ns ou links, podem abrir portas ocultas, permitindo a
emergncia de novas possibilidades.
O narciso e a terceira imagem

Macluhan nos faz refletir o ciberespao como algo maior que a reproduo da
realidade do sujeito. Trata-se de um novo lugar de existncia que proporciona a
construo de relaes antes limitadas por loco-realidades. Assim, quando os meios
atuam juntos podem mudar tanto a nossa conscincia como criar novos universos de
significado psquico (MACLUHAN, 1993 p. 94), tornando-se um espao de
contemplao do sujeito, que como Narciso, no se apaixona pela imagem de si mesmo
e sim por uma imagem do Outro.
Figura 1: Narciso de Caravagio (1594-1596).
266
Fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Narciso.
A metfora do Narciso, que para muitos trata-se do desejo por si, na verdade, nos
faz refletir sobre uma imagem projetada que no a nossa cpia. Na lenda de Narciso,
Zeus faz a gua refletir como espelho que devolveu o reflexo de algum parecido com
ele, porm diferente o suficiente para ser intrigante. No era uma rplica, mas uma re-
presentao 14 (MACLUHAN, 1993 p. 94), uma imagem mediada por um recurso, no
caso, a gua.
Comparados ao momento contemporneo, essa a internet e as mdias sociais
poderiam ser considerado esse instrumento de mediao, onde pode-se visualizar o atual
conflito entre predadores da rede, que quando ganham acesso a usam sem gerar nenhuma
contrapartida social ao grupo, e os colaboradores da rede, que primam pela gerao de
valores no grupo (SANTAELLA & LEMOS 2010).
14
El verdadero significado de la leyenda de Narciso es que no se enamoro de la imagen de s
mismo sino de un rostro de un aparente extrao. Zeus lo hizo mirar el espejo de agua que le devolvi el
reflejo de alguien parecido a l pero lo suficientemente diferente como para ser fascinante. No era una
rplica sino una re-presentacin.
267
O Povo Pankararu
Segundo dados disponveis no site do Distrito Sanitrio Especial Indgena DSEI
unidade gestora descentralizada do Subsistema de Ateno Sade Indgena SasiSUS,
46.874 indgenas vivem em Pernambuco. Desses 6.959 so Pankararu, o que corresponde
h 8,64% do total no Estado, distribudos em 28 aldeias, onde, segundo Alexandre
Pankararu (2013), aproximadamente, 50% pode acessar a internet atravs de suas
conexes privadas, uma vez que no existem mais polticas de acesso internet com
fomento pblico que no sejam dentro das escolas.
O territrio Pankararu est presente numa rea que abrange a diviso poltica dos
municpios de Jatob, Petrolndia e Tacaratu, no estado de Pernambuco e se apresentam
com duas identificaes territoriais, Pankararu e Pankararu Entre Serras, conforme
mostram as figuras abaixo:
Figura 2: Territrio Pankararu
Fonte: Instituto Scio Ambiental. Disponvel em: ti.socioambiental.org/pt-br/#!/pt-br/terras-

indigenas/3787
Figura 3: Pankararu Entre Serras
268
Fonte: Instituto Scio Ambiental. Disponvel em: ti.socioambiental.org/pt-br/#!/pt-br/terras-
indigenas/4037
Mesmo com identificaes diferentes, possvel perceber in loco que no h uma
situao de separao. Revela-se, na verdade, a unicidade e a consolidao de uma coesa
territorialidade especfica que, segundo Almeida (2006, p. 25 apud FARIAS JR, p. 90),
pode ser usada para nomear as delimitaes fsicas de determinadas unidades sociais que
compem os meandros de territrios etnicamente configurados. No momento de luta
pelo territrio, mostra-se a unicidade do mapa Pankararu, quando se une no satlite os
dois territrios.
Figura 4: Imagem da ligao entre os territrios Pankararu e Entre Serras

Pankararu
269
Fonte: Google Maps
O Narciso Pankararu
Segundos estudos apresentados pelo Instituto Socioambiental15, na cidade de guas
Belas, em 1935, o pesquisador Carlos Estevo de Oliveira toma contato com um
Pankararu e em seguida faz sua primeira viagem ao Brejo dos Padres e, depois, profere
palestras divulgando a existncia do grupo.
Ento, o Ministrio da Guerra, ao qual o SPI estava subordinado, envia ao local
um funcionrio para uma primeira avaliao. Os trabalhos no teriam continuidade at
que, trs anos mais tarde, depois transferncia do SPI para o MAIC (Ministrio da
Agricultura, Indstria e Comrcio), o rgo instalasse um posto indgena no Brejo dos
Padres.
Dentre os diversos registros realizados esto a dana dos Prais e do Tor, tarefas
ligadas agricultura, criao de animais, edificaes que revelam a rotina do Povo
Pankararu.
Figura 5: Dana dos Prais a dcada de 30.
Fonte: Coleo etnogrfica Carlos Estevo de Oliveira Disponvel em:
15
Trecho do Texto sobre a histria do Povo Pankararu divulgado pelo Instituto Socioambiental.
Estas e outras informaes esto disponveis em: http://pib.socioambiental.org/pt/povo/pankararu/882
270
www.ufpe.br/carlosestevao
Logo depois, em 1938, os Pankararu recebem a Misso de Pesquisas Folclricas

realizada pela Secretaria de Cultura de So Paulo na gesto do, ento secretrio, por Mrio
de Andrade16, que percorreu o Norte e Nordeste registrando manifestaes culturais dos
diversos povos. So vdeos, registros em udio, anotaes e fotografias que permitiram a
salva guarda, em mdia, de rituais e fazeres de diversos grupos.
Figura 6: Imagens extradas do filme etnogrfico Misso de Pesquisas

Folclricas, 1938.
Fonte: http://www.youtube.com/watch?v=JEQ0NzpvIpE
16
Mrio de Andrade foi diretor do Departamento de Cultura do Municpio de So Paulo de 1936
a 1938. Como tal, enviou ao Norte e ao Nordeste do pas uma equipe de pesquisadores que, de fevereiro a
julho de 1938, fez gravaes de msica popular de tradio oral in loco em diversos pontos de Pernambuco,
Paraba, Maranho e Par. O precioso acervo reunido foi organizado e parcialmente estudado por Oneyda
Alvarenga, que publicou entre 1948 e 1955 vrios livros e discos relativos a ele. No incio dos anos 1980,
a musicloga Flvia Toni retomou a pesquisa sobre o acervo, no que foi seguida pelo historiador e msico
lvaro Carlini e outros. Tambm foi nesta dcada que a Fundao Vitae adotou a coleo, possibilitando
que suas condies de conservao melhorassem de maneira bastante significativa. A publicao desta
coletnea, em agosto de 2006, foi justificadamente saudada no Brasil e fora do pas como um aconteci-
mento cultural de primeira grandeza e veio finalmente pr ao alcance de um pblico amplo amostra expres-
siva do que foi gravado h setenta anos (SANDRONI, 2008 p. 01).
271
O envolvimento dos Pankararu com as mdias no algo recente, como se pode
constatar, entretanto, permite-se hoje o registro e a divulgao perene a partir das
construes dos prprios indivduos. Trata-se do objeto filmado, filmando-se; trata-se da
materializao das tradies em diversas formas e mdias numa perspectiva de divulgao
e proteo das tradies do prprio povo, promovendo assim uma contraposio
alienao tecnolgica promovida pelo poder especialmente estabelecido pelo capital
contra minorias que sempre foram sufocadas, e que, alm da alienao tecnolgica, o
capitalismo real exerce seu poder repressivo atravs de suas estratgias de silenciamento
e de simulao: no indizvel e na indeciso diante do limite (LEFF, 2005 p. 119).
Hoje, esse material registrado compe um importante acervo histrico para
pesquisas e proteo da memria do Povo Pankararu, especialmente para a divulgao
entre os no ndios. No entanto, com a popularizao das ferramentas e o barateamento
das mdias comunicativas o que era apenas uma realidade possvel atravs da interveno
do outro (registro por parte de tcnicos) passou a tomar outras formas e se multiplicar no
ciberespao.
O virtual e o real nunca foram to discutidos como com a popularizao da internet.
Quase sempre so colocados em situaes de oposio, mas, na verdade, nunca se
ocuparam, de fato, dessa forma: O virtual no se ope ao real, mas sim ao atual (Levy,
2010 p.16). O virtual no se remete ao inexistente ou mesmo no realidade, pelo
contrrio, o virtual o real em sua potencialidade. De igual maneira o debate
contemporneo sobre territrios no pode ser simplesmente reduzido questo de reas
de terra, uma vez que estamos falando tambm de lugares que so carregados de signos e
sentidos. Para os povos tradicionais, por exemplo, os espaos virtuais (ou virtualizados
pelas TIC) surgem como um reforo em defesa de sua cultura e de sua tradio.
A identidade na perspectiva da complexidade ambiental implica dar
um salto fora da 1gica formal, para pensar um mundo conformado por uma
diversidade de identidades que constituem formas diferenciadas do ser
individual e do ser coletivo dos povos. Nesse sentido, o saber e pensar a partir
da identidade resiste e enfrenta a imposio de um pensar externo sobre seu
prprio ser, a partir do conhecimento cientifico e das etnocincias como
apropriao do ser dos povos (de seus saberes), a partir da 1gica da
globalizao ecolgico-econmica (LEFF, 2005 p. 434).
As ferramentas disponveis na internet servem tambm como porta de entrada do
272
ndio ao universo do no ndio para acessar recursos e igualar foras e aprendizado, o que
seria para Canevacci (2001 p. 19) uma perspectiva glocal de cultura, que, ao mesmo
tempo, participa, simultnea e conflitantemente, das ampliaes globalizantes e das
restries localizadoras. Cita ainda o autor que as tramas que a mdia combina por
interfaces, entre homem e mquina, so ecolgicas. Isso significa desenvolver, por um
lado, uma crtica da comunicao que nos envolve no signo da dominao (2001 p. 41).
A mediao da tecnologia comunicacional possibilita um poder de articulao
maior entre diversos povos por conta da ento facilidade e custo de manuteno desses
espaos. Aliado a isso, a figura de um agente comunicador (Beltro, 2004) permite uma
ateno maior e o auxlio tcnico a grupos que no conseguiram desenvolver um domnio
maior da tcnica no uso desses novos recursos. Assim, como prope Deleuze e Guattari,
o rizoma conecta um ponto qualquer com um outro ponto qualquer e cada uma das suas
caractersticas no aponta necessariamente para caractersticas da mesma natureza, pe
em jogo regimes de signos muito diferentes e at estados de no-signos (2006 p. 51).
Para Marques, (2011, p.117) os complexos sistemas das territorialidades e
processos identitrios dos grupos culturalmente diferenciados da Bacia do So Francisco
no podem ser pensados dentro de uma forma homogeneizante e isso refora a assertiva
de que o acesso a uma rede de contatos pessoais significa acesso direto ao valor potencial
dessa rede social, que se alicera na heterogeneidade. Dessa forma, importante que
entendamos que o momento atual homogeneza a qualidade de nossos laos e contatos
sociais em mdias que constituem a reproduo de princpios meramente
socioeconmicos.
A perspectiva dessas relaes vai alm da participao em mdias ou em espaos
digitais de relacionamento. Trata-se da busca de sentidos que se revelam nos meios
comunicacionais e que, de fato, estimulam desde perspectivas de proteo identitrias at
a estruturao de instrumentos de apropriao de polticas pblicas. uma terceira
imagem que s faz sentido dentro do contexto do ciberespao.
Leff (2005, p. 327) pontua que toda organizao cultural um complexo sistema
de valores, ideologias, significados, prticas produtivas e estilos de vida que se
desenvolveram ao longo da histria e se especificam em diferentes contextos que
incluem, na contemporaneidade, a organizao de multiplataformas de comunicao
fazem com que as estratgias de comunicao na internet no repitam a estrutura do lder
ou validador da informao.
Uma das primeiras experincias dos Pankararu no Ciberespao foi com o projeto
273
@ndiosOnline 17 , criado pela Ong Thydewa. O Projeto contou com a formao de
multiplicadores que repassaram essa tecnologia com intuito de multiplicar os canais e a
divulgao de assuntos de interesses dos indgenas, sem a interferncia de agncias ou de
assessorias de comunicao.
Segundo dados do prprio portal, a gesto da rede atualmente compartilhada
entre cinco gestores: Alex Makuxi de Roraima, Patrcia Pankararu de Pernambuco,
Nhenety Kariri-Xoc de Alagoas e Fbio Titiah e Yonana Pataxo h h he da Bahia.
Figura: 7 Tela inicial do portal @ndiosOnline
Fonte - www.indiosonline.net
O passo dado originalmente com a formao de agentes multiplicadores

possibilitou a criao de outras arquiteturas e espaos de divulgao da comunidade que
escapam gesto centralizada no portal. Assim, o rizoma hipertextual se materializa na
intertextualidade, onde possvel mobilizar um olhar sobre o virtual e suas relaes no
ciberespao. O que contempla o que preceitua Castells (2010, p 459), quando nos diz que
as culturas consistem em processos de comunicao e todos esses so baseados na
produo e consumo de sinais, que, na perspectiva do ciberespao, proporcionam uma
ampla capacidade de incluso e abrangncia de vrias expresses.
A apreenso da tecnologia pelos Pankararu fizeram surgir diversos espaos de
comunicao, especialmente envolvendo a divulgao da identidade e dos aspectos
17
Mais informaes em: www.indiosonline.net
274
culturais do Povo. So blogs, pginas em mdias sociais, alm de outros canais que so
alimentados pela comunidade e ajudam no contato com outros parentes, seja numa
perspectiva de divulgao, seja no direcionamento de suas lutas.
Tabela 1 Sites e blogs sob a responsabilidade de ndios Pankararu no serto

pernambucano.
Ttulo da Pgina Endereo
Pankararu Online http://pankararuonline.blogspot.com.br/
Portal Pankararu Oficial http://portalpankararuoficial.blogspot.com.br
Pankararu Nao Cultural http://pankararunacaocultural.blogspot.com.br
Portal Pankararu http://portalpankararu.blogspot.com.br/
Associao Indgena Entre
http://aipes.wordpress.com
Serras Pankararu
Povo Pankararus http://povopankararus.blogspot.com.br/
Escolas Pankararus http://escolapankararus.blogspot.com.br
Casa de memria do tronco
http://casadememoria.blogspot.com.br
velho Pankararu
Ao Pankararu http://acaopankararu.blogspot.com.br
O avano da tecnologia incrementou as possiblidades de comunicao e o
que gerou uma rede transacional onde habitam novas conexes e novas perspectivas de
fronteiras identitrias (MIRA 2012, p.6). Igualmente, ocasies que normalmente
dependeriam de uma hierarquia centralizada hoje se despedem frente a uma perspectiva
horizontal provocada por uma distribuio de mdias e contedos promovidos pelos
prprios indivduos.
Figura 8 Pgina Povo Pankararu no Facebook
Fonte: www.facebook.com/pankararunet?fref=ts
275
Figura 9 - Blog Pankararu Nao Cultural
Fonte: http://pankararunacaocultural.blogspot.com.br
Figura 10 - Blog casa de memria do tronco velho Pankararu
Fonte - http://casadememoria.blogspot.com.br
Figura 11 - Blog da Associao Indgena Entre Serras Pankararu
Fonte: http://aipes.wordpress.com
Figura 12 - Blog Pankararu Online
276
Fonte: http://pankararuonline.blogspot.com.br/
Neste choque com culturas dominantes, onde so estabelecidas diversas relaes,

estas culturas assimilam processos que depois so utilizados pelos prprios grupos com a
finalidade de emancipao do prprio Ser diante do opressor.
Assim, as culturas indgenas americanas preservaram e redefiniram
suas identidades em seus encontros e fuses intertnicos no perodo pr-
hispnico e nos processos de mestiagem subsequentes conquista espanhola.
De forma similar, a sobrevivncia dos povos originrios frente s estratgias
econmicas e tecnolgicas de reapropriao da natureza e da biodiversidade
est levando hoje as populaes indgenas a ressignificar suas identidades e a
hibridizar suas culturas (Escobar, 1997a, 1997b). (LEFF, 2005 p. 329).
No se trata de uma divulgao de uma identidade original ou de um modelo de

ser ndio, mas sim da construo de espaos promovidos pelo domnio tecnolgico que
emancipam o sujeito ou grupo como algo nico. Como sugere Leff (2005 p. 341) As
identidades nunca so idnticas. A diversidade de mdias e o processo contnuo de
renovao cultural pelo que passam grupos etnicamente distintos so uma prova da sua
reelaborao de existncia que consiste na participao ativa de uma ecologia tecnolgica
onde os saberes ancestrais formatam a linguagem que disseminada por mecanismos que,
embora no tenham sido concebidos para os mesmo, passam a ser uma maloca no
ciberespao.
CONSIDREAES FINAIS
As aes e mobilizaes realizados pelo Povo Pankararu no Serto Pernambucano
reforam a existncia da tradio indgena no nordeste e fere, diretamente, o mito do
modelo original de ndio.
277
Na articulao dos saberes possvel perceber uma mescla de atividades que tem
como objetivo a preservao e divulgao das tradies do povo juntamente com a
construo de sinapses de contato com o pblico no ndio. No se trata de um canal
exclusivo de comunicao, mas sim, de um sentido de comunicao que evidenciado de
forma livre atravs da internet.
No se trata nem de uma perspectiva de originalidade, nem de artificialidade de
imagens, e sim da construo de significados que so captados no entendimento daqueles
que acessam. H uma imagem construda para essa finalidade que s pode ser acessada
nas relaes estabelecidas pela mediao tecnolgica. Assim, os toantes que se
transformam em linguagens computacionais pblicas, divulgam e defendem a voz do
povo Pankararu no Serto Pernambucano. Agora, so eles que se apropriam das
ferramentas e divulgam a imagem que querem para o nosso entendimento.
REFERNCIAS
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ENTREVISTA
Alexandre Pankararu. Entrevista concedida Atravs do Skype em 10/10/2013
279
Cobertura colaborativa e conexes locais: a experincia net
ativista do #protestoSJDR
Andr Salmern (UFSJ)18
Resumo
Em 2013, o Brasil vivenciou uma revoluo popular: as pessoas, articuladas e
mobilizadas pelas redes sociais, foram s ruas para clamar por direitos e mudanas. As
passeatas chegaram cidade de So Joo del-Rei/MG e as reivindicaes ganharam
visibilidade nacional por meio da construo de um canal no Facebook: o
#protestoSJDR. O presente artigo discute a prtica desta cobertura colaborativa para
articulao de comunidades, bem como procura compreender o net ativismo retratado nas
postagens. O estudo reflete sobre o exerccio do jornalismo colaborativo em meios
digitais a partir da noo de sociedade em rede de Castells (2005) e da releitura de Kapln
(1984) acerca do mtodo Cassette-foro, para o qual os meios de comunicao so
ferramentas de educao dos pblicos e mecanismos de interligao de comunidades em
um espao comum. Posteriormente, adentra-se sobre o objeto representado pela cobertura
colaborativa nas redes sociais: o net ativismo.Tal fenmeno pensado na esfera local,
tendo como base o Paradigma da Complexidade de Morin e Le Moigne (2000): somente
um campo cientfico no consegue circunscrever os objetos de mundo. Para tanto, faz-se
uma anlise contrastiva (I) das explicaes dadas por professores da UFSJ (OLIVEIRA,
QUEIROZ, LA GUARDIA, SIQUEIRA, COUTO) em debate sobre o #protestoSJDR
realizado em 21 de junho de 2013 na UFSJ; com (II) as anlises dos pesquisadores Cohn,
Nobre, Sola, Rheingold e Sposito, publicadas em entrevistas para o caderno Eu&Fim de
Semana do jornal Valor, veiculado na referida data. Por fim, reflete-se sobre as
implicaes sociais da criao de um espao virtual de informao, debate livre e
interconexo de comunidades, tendo em vista o fortalecimento de uma comunicao local
mais crtica.
Palavras-chave: jornalismo; cobertura colaborativa; net ativismo
Abstract
In 2013, Brazil witnessed a popular revolution: organized through social networks,
people went out to the streets and claimed for change. The protests reached the city of
18
Graduando em Comunicao Social (Habilitao em Jornalismo) pela Universidade Federal de So
Joo del-Rei.
280
So Joo del-Rei/MG and the local demands gained national visibility thanks to a
Facebook page: #protestoSJDR. This paper discusses the practice of collaborative news
coverage as a tool to articulate communities, and seeks to understand the net-activism
portrayed in the posts. The study offers reflexion on collaborative journalism on digital
media through the notion of network society CASTELLS (2005) and a fresh reading of
KAPLN (1984) - to whom communication is a tool of education and a way to connect
distant communities - and the cassette-foro method. Then, I focus on the object
represented by collaborative news coverage in social networks: the net-activism. The
pheneomenon is treated on a local scale, with an analysis based on Morin and Le
Moignes (2000) paradigm of complexity: a single scientific field cannot circumscribe
the objects of the world. This is done through a contrastive analysis of (I) the explanations
given by UFSJ professors (OLIVEIRA, QUEIROZ, LA GUARDIA, SIQUEIRA,
COUTO) in a debate about the #protestoSJDR on june 21, 2013, on UFSJ; and (II) the
analysis made by researchers Cohn, Nobre, Sola, Rheingold and Sposito, published in the
form of interviews on the newspaper Valor on said date. Finally, we reflect upon the social
implications of the creation of a virtual space for information, free debate and community
interconnection, thus strenghtening the quality of local communication.
Keywords: journalism, collaborative coverage, net-activism
Introduo
Em junho de 2013, o Brasil viveu um momento histrico ainda que seja cedo
para se fazer qualquer tipo de julgamento. Em questo de apenas alguns dias, um grupo
de cerca de 150 jovens, que protestavam contra o aumento do preo da passagem de
nibus na capital paulista, desencadeou uma onda generalizada de manifestaes com as
mais diversas pautas. Segundo dados da Agncia Estado, antes do fim do referido ms,
a populao foi s ruas em 388 cidades. Entre elas, estava uma pacata cidade histrica no
interior de Minas Gerais: So Joo del-Rei. L, cerca de cinco mil pessoas se reuniram
para marchar no apenas contra o aumento da passagem, como j haviam feito em
menor escala no incio do ano. No municpio, a revolta era especificamente direcionada
empresa responsvel por prestar o servio na cidade.
Dentro desse contexto, um grupo de alunos do curso de Jornalismo da
Universidade Federal de So Joo del-Rei (UFSJ) decidiu realizar a cobertura
colaborativa do evento. Assim, nasceu a pgina do #ProtestoSJDR. Porm, ningum pode
281
antecipar o impacto que a iniciativa teria na regio: em apenas alguns dias, mais de quatro
mil pessoas passaram a seguir as atualizaes da pgina uma das fotos chegou a
ultrapassar os dois mil compartilhamentos, obtendo alcance superior a 100 mil
visualizaes. No dia seguinte, informaes e fotos sobre o protesto figuravam em dois
dos mais importantes jornais do estado tudo graas ao trabalho realizado pelos
universitrios no dia anterior.
A proposta desse trabalho analisar, embasado no conceito de sociedade em rede
(CASTELLS, 2005), o exerccio do jornalismo colaborativo enquanto ferramenta para
articulao de comunidades locais, trazendo tambm um novo olhar sobre a proposta do
cassette-foro formulada por Kapln (1984). Aps uma breve elucidao sobre o trabalho
desses autores, ser oferecido um relato mais detalhado do surgimento e do trabalho
realizado pela equipe do #ProtestoSJDR. Em seguida, apresenta-se uma discusso sobre
o papel que pode ser desempenhado por esse tipo de atividade no net-ativismo em nvel
local. Para tanto, contrastam-se (I) as opinies dos pesquisadores Cohn, Sola, Rheingold
e Sposito, em entrevista ao Valor Econmico, publicado em 21 de junho de 2013 com (II)
as explicaes de professores da UFSJ (OLIVEIRA, QUEIROZ, LA GUARDIA,
SIQUEIRA) durante debate promovido na mesma data e veiculado pela internet. Por fim,
buscaremos apontar as consequncias desse trabalho na realidade local.
1. A sociedade em rede
Atualmente, inegvel a influncia exercida pelas tecnologias digitais de

comunicao e informao em nossa vida cotidiana. No entanto, nem sempre clara a
profundidade ou a extenso das mudanas que foram trazidas com a difuso dessas
tecnologias. Nesse sentido, a obra do socilogo espanhol Manuel Castells representa um
importante marco terico, essencial para compreender fenmenos sociais tpicos da
atualidade. Ao reunir e analisar diferentes pesquisas, produzidas ao longo do decnio
1995-2005, o autor descreve como o avano das redes de computadores transformou
nosso modo de pensar e nos organizar naquilo que ele denominou sociedade em rede.
O termo definido por ele, de forma simples, como uma estrutura social baseada
em redes operadas por tecnologias de comunicao e informao fundamentadas na
microeletrnica e em redes digitais de computadores que geram, processam e distribuem
282
informao a partir de conhecimento acumulado nos ns19 dessas redes (CASTELLS,
2005, p. 20). Ou seja, diz respeito a uma forma de existncia e organizao humana que
surge com base nas conexes proporcionadas pelas novas tecnologias de informao - a
exemplo da internet.
No entanto, cabem aqui alguns importantes apontamentos sobre o funcionamento
da sociedade em rede, tanto em seu espectro mais amplo quanto em termos mais
especficos e relevantes ao estudo da comunicao social. Primeiramente, importante
compreender o seguinte ponto-chave, que guia o funcionamento dessa nova sociedade: o
potencial renovado da organizao em rede - segundo ele, a estrutura social mais flexvel
e adaptvel de todas. No entanto, apesar dessas virtudes, o modelo geralmente ficava
restrito esfera privada, pois dentro dele no havia espao para que se pudesse coordenar
os esforos e recursos necessrios para concretizar projetos de maior complexidade. Por
isso, esse espao era ocupado por organizaes grandes e verticais, como os estados, as
igrejas, os exrcitos e as empresas que conseguiam dominar vastos polos de recursos com
um objetivo definido por uma autoridade central (CASTELLS, 2005, p. 17-18). Contudo,
esse cenrio mudou conforme se consolidaram as tecnologias digitais de informao e
comunicao: na medida em que essas se tornavam mais comuns, a organizao em rede
ultrapassou seu limite histrico (CASTELLS, 2005, p. 18), tornando possvel que esse
modelo fosse utilizado para guiar o funcionamento de outras reas da sociedade.
1.1. Comunicao na sociedade em rede

Essa nova forma de se organizar se manifestou tambm no campo da comunicao
e do jornalismo, que cumprem um papel essencial para o exerccio da democracia. Como
lembra Sousa (2010), o fato de revelar as informaes para que a sociedade tenha acesso
ao contexto que a cerca faz do jornalismo importante pilar na consolidao do vis
democrtico da vida em sociedade.
Na era pr-rede, a mdia era a grande responsvel por concentrar essas
informaes. No entanto, com o advento das redes mundiais, no s a prpria instituio
miditica passou a funcionar de forma diferenciada, como tambm houve o surgimento
de novos canais de informao e de exerccio jornalstico. Nesse sentido, Castells (2005)
aponta trs tendncias para esse novo sistema de comunicao.
19
RECUERO (2009, p. 25) descreve o n como uma representao do ator social na
internet. Do ponto de vista tcnico, entendido como um ponto de conexo dentro da rede de computadores.
(Vide: http://www.torque.com.br/internet/historia.htm. Acesso em: 21 out. 2013).
283
A primeira delas que a comunicao comea a se organizar ainda mais em torno
dos grandes negcios de mdia, que possuem atuao global e local ao mesmo tempo,
onde esto inclusos jornais impressos, rdios, canais de televiso, pginas online e afins.
Em seguida, ele destaca que a comunicao est se tornando gradualmente mais digital e
interativa. Com isso, as sociedades tendem a sair de um modelo de mdia de massa para
um sistema multimdia especializado e segmentado, cada vez mais inclusivo de todas as
mensagens enviadas na sociedade. Ou seja, passa a ser cada vez menos centralizada
(CASTELLS, 2005, p. 23-24).
O terceiro rumo apontado pelo socilogo - e talvez o mais importante, no que diz
respeito proposta desse trabalho, uma exploso de redes horizontais de comunicao,
bastante independentes do negcio dos media e dos governos (CASTELLS, 2005, p. 24),
que deu origem ao que ele chama de comunicao de massa autocomandada. [...] de
massas porque difundida em toda a Internet, podendo potencialmente chegar a todo o
planeta. autocomandada porque geralmente iniciada por indivduos ou grupos, por
eles prprios, sem a mediao do sistema de media. (CASTELLS, 2005, p. 24). Esse
tipo de fenmeno se torna claro ao se analisar o modo de funcionamento do jornalismo
colaborativo - cada vez mais comum dentro do contexto da sociedade em rede.
O termo resume de forma bem clara a proposta: produzir contedo com base no
trabalho colaborativo. Mais especificamente, o termo compreendido aqui como
processo pela qual uma srie de indivduos contribuem, de diversas formas e em
diferentes graus, para a construo de uma narrativa mltipla sobre um mesmo fato. Um
exemplo notrio se deu na forma do coletivo Mdia N.I.N.J.A. (Narrativas Integradas de
Jornalismo e Ao), que ganhou ampla notoriedade durante os protestos de junho de 2013.
A experincia descrita por Mallini (2011), a respeito da cobertura colaborativa
dentro das redes sociais20, tambm uma importante contribuio para compreender a
maneira como a informao circula dentro dessas plataformas. Primeiramente, ele atenta
para o fato de que a maneira como os sites se organizavam evoluiu do paradigma da
homepage21 para um modelo cada vez mais social - a timeline.
Se, na dcada de 90, a utopia digital a de transformao de todas as
organizaes e indivduos online em portais de notcias (...); na primeira dcada
do sculo XXI, a revoluo do compartilhamento ps-Napster22 difundiu, no
20
RECUERO (2009, p. 24) define as redes sociais como o conjunto de atores sociais e suas
conexes, com foco na estrutura como um todo, e no nos aspectos individuais das interaes.
21
No Brasil, conhecida como a pgina inicial ou pgina principal, que concentra a
maior parte das informaes de um determinado website.
22
O Napster foi uma iniciativa pioneira na internet, voltada para o compartilhamento de
284
sentido inverso, a transformao de todos em uma pgina nica (perfil) na
internet, criando uma nova economia poltica da informao, cujo valor no
decorre do controle das massas e do acmulo e irradiao de contedos; mas
da capacidade de conectar pessoas a informaes, a aes e a outras pessoas,
liberando-as para compartilhar todo tipo de contedo na rede. (MALLINI,
2011, p. 4).
Desse modo, inaugura-se tambm uma nova forma de atuao individual no

domnio pblico: a difuso e produo de contedo sem a necessidade de intermediao
dos veculos oficiais de imprensa, o que faz com que os debates tanto globais quanto
locais deixam de ser determinados apenas pela grande mdia (MALLINI, 2011, p. 4). Uma
vez que, como descreve Castells (2005), o espao miditico e sua atuao sobre o
imaginrio popular acontecem segundo uma lgica de presena ou ausncia de
23
mensagens, as prticas de cobertura colaborativa podem ser sistematizadas e
coordenadas de modo a atingir tambm esse espao da mdia, atravs de tcnicas de
assessoria de imprensa - como foi o caso do #ProtestoSJDR.
1.2. O mtodo Cassette-Foro

Assim como Manuel Castells enxergou nas redes de computadores um potencial
incrvel para a democracia, Kapln (1984) percebeu o potencial que as rdios e
mecanismos de gravao porttil possuam para conectar e educar grupos que estavam
geograficamente distantes. Denominado cassete-foro ou C.F., o mtodo relativamente
simples: exigia apenas um gravador e fitas cassete, que eram trocadas atravs do sistema
postal. Primeiro, eram definidos os grupos - geralmente de trabalhadores rurais - que iriam
participar do programa. Depois, todos recebiam uma fita cassete que continha, em uma
das pistas, a primeira proposta de discusso. Os participantes escutam a mensagem em
conjunto e, em seguida, discutem sobre aquele determinado tema. Ento, as concluses
so gravadas na outra pista, atravs de um aparelho porttil e enviadas de volta ao centro
difusor. Este ser responsvel por reunir todas as respostas em uma nica fita, que por sua
cujas cpias sero enviadas e ouvidas por todos, fechando o ciclo. A partir desse ponto, a
discusso se torna intergrupal, com cada ncleo opinando com base nas concluses dos
membros de outros grupos (KAPLN, 1984).
Para alm da metodologia, uma das contribuies mais marcantes do autor foi
chamar a ateno para a necessidade da comunicao dialgica de modo a promover o
msica. No caso do texto, ps-napsterizao diz respeito popularizao de plataformas focadas na

difuso de contedo pelo prprio usurio.
23
Cobertura jornalstica feita dentro da proposta do jornalismo colaborativo.
285
desenvolvimento social pleno. Kapln critica diversas iniciativas que buscam melhorar
as condies de vida da populao sem que haja incluso dessas pessoas no debate. Sobre
esse tipo de projeto no-inclusivo, ele afirma: frente ao reafirmado fracasso dessas falsas
sadas, hoje se empenham em compreender que no haver desenvolvimento sem uma
participao consciente dos setores populares (KAPLN, 1984, p. 10).
Quase vinte anos aps a publicao de sua obra sobre o Cassete-foro, as
potencialidades para articulao de grupos sociais mudou radicalmente. Em matria
publicada no site do jornal Folha de S. Paulo, dados do Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatstica mostram que mais da metade dos brasileiros com mais de 10 anos j possuem
acesso internet - reflexo do avano da sociedade em rede (CASTELLS, 2005) em nvel
global. Com isso, torna-se cada vez mais fcil cumprir o papel antes desempenhado pelo
mtodo C.F.: empoderar os cidados para que eles prprios sejam os sujeitos de seu
desenvolvimento; para que se articulem de modo a buscar solues coletivas para seus
problemas e exercer, de fato, a democracia.
Se antes isso poderia se dar atravs de fitas, gravadores portteis e o auxlio do
sistema postal, hoje esse processo pode se concretizar de modo muito mais fcil e rpido,
atravs da comunicao mediada por computadores (RECUERO, 2009). Foi com base
nessa premissa que, em junho de 2013, a populao brasileira se organizou para
protagonizar uma srie de protestos por todo o pas - a maior parte deles concebidos,
coordenados e registrados graas a plataformas online. Em So Joo del-Rei, a histria
no foi diferente.
2. A cobertura do #ProtestoSJDR
No caso especfico de So Joo del-Rei, a principal exigncia feita pela populao
era com relao ao transporte pblico. No incio do ano, j haviam sido realizados
protestos em menor escala contra o aumento no preo da passagem, que subiu de
R$2,00 para R$2,25. Alm disso, a empresa responsvel pela prestao do servio estava
sob investigao judicial por suspeita de irregularidade no processo de licitao.
Para organizarem a cobertura, os estudantes criaram, na noite anterior ao protesto,
um grupo no Facebook, que agregou os cerca de 35 colaboradores voluntrios. Atravs
desse ponto de encontro online, foram decididas todas as questes relativas ao
funcionamento da iniciativa, como grupos de trabalho, identidade visual, levantamento
de equipamento e afins. Como descreve um dos integrantes, em entrevista a uma emissora
de TV local, esse processo s foi possvel graas s redes sociais, j que no haveria
286
tempo para uma reunio presencial. Na madrugada do dia 18 a pgina foi lanada. A
postagem inicial trazia uma mensagem que descrevia a proposta do grupo:
A ProtestoSJDR - Cobertura uma iniciativa de Jornalismo Cidado

criada em So Joo del-Rei, Minas Gerais, com o objetivo de organizar e apurar
as informaes, fotografias e vdeos produzidos durante as manifestaes. A
pgina tem gesto de uma equipe de jornalistas, fotgrafos e estudantes, com
produo prpria e incentiva o envio de imagens e depoimentos dos
participantes das mobilizaes. A ideia oferecer um espao isento de
circulao de notcias, com o envolvimento dos cidados so-joanenses,
criando e reproduzindo material durante os protestos, ao vivo, em todas as
mdias sociais. (Pgina do Facebook: ProtestoSJDR Cobertura).
Por volta das 17h, os primeiros manifestantes comearam a se reunir na regio

central da cidade. No muito longe dali, no nico shopping da cidade, os integrantes da
cobertura colaborativa fixaram seu primeiro QG (quartel-general). Como no haviam
dispositivos para conexo mvel, os participantes circularam de loja em loja, pedindo
acesso s redes sem fio, at conseguirem uma senha de acesso com a proprietria. De l
seriam postadas boa parte das fotos, vdeos e textos produzidos pelos integrantes.
Rapidamente o canal se tornou a principal fonte de informao sobre o protesto.
s 18h40min, isso se tornou claro: uma das fotos que haviam sido publicadas mais cedo
tinha ultrapassado as 100 mil visualizaes, chegando marca de 2.032
compartilhamentos. Retratando dois jovens e um cartaz que dizia Direita? Esquerda? Eu
quero ir pra frente! e a hashtag #vemprarua, a imagem era acompanhada de um texto
que anunciava: Daqui a pouco, s 18 horas, [os manifestantes] saem em passeata pela
Avenida Hermlio Alves em direo Avenida Leite de Castro.
O binmio imagem atraente e texto curto marcou a forma como era realizada a
cobertura do #ProtestoSJDR. Naquele momento, a misso mais importante parecia ser
tornar possvel que qualquer pessoa pudesse acompanhar, em tempo real, o que estava
acontecendo nas ruas na esperana de que esse pblico sasse de seus computador e se
juntasse aos demais manifestantes. Portanto, no havia viabilidade realizar um trabalho
de cobertura mais aprofundado e reflexivo. Outro problema parece ter sido o
desequilbrio entre o nmero de colaboradores no total e as que exerciam determinadas
funes, o que de certa forma afetou a produtividade: por exemplo, haviam muitos
fotgrafos, mas um nmero relativamente pequeno de pessoas para selecionar e tratar
esse contedo.
Apesar desses empecilhos, o canal se manteve como pea-chave na divulgao do
movimento: pouco depois das 20 horas, uma postagem trazia a estimativa de pblico feita
pela Polcia Militar: aproximadamente quatro mil pessoas. Enquanto seguiam rumo a
287
Avenida Leite de Castro, pela Avenida Hermlio Alves, os manifestantes impediram a
passagem de um nibus da empresa que era alvo dos protestos. Apesar da tenso, no
houve confronto direto e a passeata seguiu pacificamente. Nesse momento houve um pico
de visualizaes e compartilhamentos: mais de 17 mil pessoas viram essa postagem e
outras 325 compartilharam a publicao que descrevia o fato, contra uma mdia de cinco
mil visualizaes e algumas dezenas de compartilhamentos de publicaes anteriores na
pgina.
O nmero de seguidores tambm crescia de forma rpida. s 20h53min, o grupo
agradece pelas 2.000 mil curtidas que recebeu em menos de 24 horas. Dando
prosseguimento ao trabalho de cobertura, os reprteres-voluntrios acompanharam
marcha popular atravessar a Avenida Leite de Castro e desembacar na Estao Rodoviria,
terminando por volta das 22 horas. Segundo a pgina do #ProtestoSJDR, cinco mil
pessoas estiveram presentes. Conforme os nimos se acalmavam e encerrava-se a
demanda por contedo em tempo real, teve incio um segundo momento dentro do
processo de cobertura: o aprofundamento da pautas. Na mesma noite, um release de
imprensa foi enviado a diversos sites e jornais; as imagens gravadas foram compiladas
em vdeos curtos; mais fotos foram tratadas; textos mais longos foram produzidos.
Esses esforos foram importantes para que os acontecimentos de So Joo del-
Rei ganhassem repercusso em veculos mais tradicionais. No dia seguinte manifestao,
19 de junho, os jornais O Estado de Minas e O Tempo publicaram matrias sobre o
episdio, utilizando as fotos produzidas pelos participantes da cobertura colaborativa.
Alguns dias depois, foi realizado um segundo protesto, que culminou com a ocupao da
entrada da cmara municipal e da prefeitura. A presso eventualmente fez com que a
licitao que beneficiava a empresa que havia sido alvo dos protestos fosse revogada pelo
atual prefeito, Helvcio Reis (PT).
3. Um olhar para um fenmeno complexo

Segundo os autores Morin e Le Moigne (2000), a realidade no pode ser
compreendida sem o acesso interdisciplinar a diversos campos do conhecimento. Isso se
faz ainda mais claro ao analisarmos um fenmeno to mltiplo como as ondas de
manifestaes que ocorreram em junho deste ano. Apesar de difcil, a tarefa necessria
para que seja possvel comear a compreender o que a onda generalizada de
manifestaes representou para o pas tanto a nvel local quanto a nvel global. A cadeia
de eventos teve incio nas manifestaes realizadas pelo Movimento Passe Livre (MPL)
288
contra o aumento da tarifa para transporte urbano, em So Paulo - de R$3,00 para R$3,20.
Realizado no dia 6 de junho de 2013, contou com cerca de 150 jovens, que marcharam
rumo Avenida Paulista, um dos pontos mais conhecidos da capital. Na noite de sexta (7
de junho), mais manifestaes culminaram em confronto com a polcia. Ao fim do
terceiro ato (11 de junho), o movimento comeou a ganhar repercusso internacional. Seis
dias depois (17 de junho), um ato reuniu aproximadamente de 65 mil pessoas nas ruas da
maior metrpole do pas.
No desenrolar desses eventos, a populao de centenas de outras cidades foi s
ruas. Com cada novo ato, o movimento ganhava espao dentro da mdia, num mecanismo
de retroalimentao que fortalecia o movimento como um todo. O Jornal da UFSJ relatou
um desses casos, onde os moradores de uma comunidade rural, inspirados pela onda de
manifestaes, se organizaram contra o aumento abusivo no preo da passagem. Durante
o auge desse processo, muito se especulou sobre as caractersticas desse movimento e
quais os rumos que ele tomaria. No que diz respeito a este trabalho, iremos nos concentrar
nas anlises feitas em duas ocasies: (I) a publicao de entrevistas com diversos
pensadores de destaque na revista Valor Econmico, de 21 de junho de 2013 e (II) falas
de professores da UFSJ durante um debate realizado sobre o tema, na mesma data.
Sola (2013), afirma que as razes que levaram a adeso macia aos protestos so
muitas. No entanto, ela aponta alguns fatores que ajudaram a moldar o funcionamento
desse fenmeno: as novas possibilidades das redes sociais e o fato de que os
representantes do MPL se enxergavam como lideranas ocasionais fato que
descentralizou as decises e empoderou a populao, que passou a se aproveitar do
momento poltico para apresentar pautas prprias. Ela destaca ainda que, apesar de ter
tomado a proporo que tomou, o objetivo inicial do movimento era claro e especfico: a
melhoria no sistema de transporte, uma pauta universal, que diz respeito a todos que
fazem uso do espao pblico. Indo ainda mais fundo, representava o constraste entre o
que era pago pelo cidado na forma de impostos e o que era recebido de volta. Desse
modo, ficava fcil estender essa crtica a diversas outras reas de interesse geral, como
sade, educao e cultura. (SOLA, 2013).
Por outro lado, para Sposito (2013), o principal fator que levou a essa repercusso
do movimento diz respeito falta de acesso as cidades e seus servios, tanto em grandes
centros quanto em cidades menores. Assim, mesmo que a situao econmica da
populao em geral tenha melhorado, a cidade em si passou a ser gradativamente mais
cara, apesar tambm dos altos impostos citados por Sola (2013). Ela explica:
289
O movimento no mais s sobre o transporte. Ele acontece em
cidades em que no h aumento da tarifa ou onde o problema do transporte no
ocupa a questo central. A partir dele emergiu essa srie de manifestaes. E
isso acontece pela contradio entre situao econmica positiva e situao
espacial negativa. (SPOSITO 2013).
No entanto, as mobilizaes de junho trazem em si mais do que apenas isso, so

tambm uma mostra do que Rheingold (2013) chama de smart mobs ou multides
espertas. Para ele, o fenmeno resultado de um processo de alfabetizao digital: um
entendimento maior das potencialidades que as novas tecnologias de comunicao trazem
para a sociedade. Essa fluncia no uso de novos meios o que tornou capaz que jovens
de todo o Brasil pudessem se articular. Como apontou Oliveira (2013), essas redes
mostram tambm que, no Brasil, morre o mito de que no possvel realizar grandes
movimentos de massa sem que haja a adeso ao menos parcial da grande imprensa
(OLIVEIRA, 2013, online). No entanto, contrapondo a ideia proposta por Rheingold
(2013), Cohn (2013) afirma que ainda que tais redes sociais consigam ventilar o sistema
ajudando a tornar pblicas determinadas insatisfaes falta a instncia mediadora para
concretizar mudanas efetivas papel que deveria ser empenhado pelos partidos polticos.
No entanto, ao descrever o forte carter apartidrio do movimento, ele diagnostica o
esgotamento dessa capacidade de dilogo entre os partidos e a populao.
Em sua fala, a professora La Guardia (2013), traa um raciocnio parecido. Na sua
viso, o terreno que uma vez era ocupado pelo povo passou a ser ocupado cada vez mais
pelos partidos. Desse modo, essas mobilizaes seriam um reflexo de que os jovens
queriam tornar-se mais uma vez protagonistas na vida poltica brasileira. Por isso ela
chama a ateno para o fato de que o movimento, apesar de difuso, no disperso j
que seus participantes esto unidos pelo desejo de participar de forma mais plena do
sistema democrtico.
Sobre os grandes veculos de comunicao, Siqueira (2013), professor do curso
de teatro, atenta para o fato de que, nas primeiras passeatas houve certo silenciamento
por parte da mdia tradicional, como se fosse esperado que aquele fenmeno de massas
se esgotasse a si mesmo (SIQUEIRA, 2013). Porm, conforme a causa ganhava
notoriedade na internet e nas ruas, a grande mdia passou a retratar os episdios como
exemplos paradigmticos do fazer democrtico. Contudo, os discursos construdos
buscavam legitimar o aspecto pacfico e rechaar os atos de vandalismo por parte dos
manifestantes. Fazendo-se valer da psicologia de massas, Queiroz (2013) descreve
290
tambm a maneira como as grandes multides exercem um certo fascnio na mente
humana, geralmente tendo um efeito de atrao na maioria das pessoas (QUEIROZ, 2013).
Consideraes finais
Dentro do contexto local, as anlises feitas acima adquirem um nvel ainda maior
de complexidade. Como um dos aspectos essenciais da sociedade em rede a capacidade
de conexo entre indivduos apesar das restries geogrficas, esses limites se tornaram
cada vez mais tnues. Ao mesmo tempo, dentro desse contexto, os dois nveis passam a
se permear de forma orgnica, tornando seu estudo ainda mais difcil, sem que sejam
acionados diversos pontos de vista simultneos. Em vista disso, as prticas colaborativas
de jornalismo representam uma opo para cumprir esse papel, funcionando como
instncia intermediria entre esses dois nveis da esfera pblica. Contribui, tambm, ao
trazer uma maior diversidade de pontos de vista, que podem ser prontamente acionados
no momento de interpretao do real.
Do ponto de vista comunicacional, foi esse o papel desempenhado pelo
#ProtestoSJDR. A grande mdia tende a apresentar recortes mais gerais da realidade
visto que busca se comunicar com o maior nmero de pessoas possvel. J na cobertura
colaborativa na internet, quando organizada e coordenada de forma a otimizar o trabalho
voluntrio, possvel no apenas trazer o cidado para o centro desse processo como
tambm combater discursos hegemnicos perpetuados por grandes canais de
comunicao. Ao se tornar o veculo de escolha de muitos acompanhar, em tempo real,
aquilo que acontecia nas ruas - atravs de uma viso subjetiva, na fotografia e factual, nos
textos - eram projetadas de maneira clara as caractersticas e os principais objetivos do
movimento que se formou. Ou seja, explicou o fenmeno e o situou perante a sociedade,
cumprindo uma importante atribuio do jornalismo no geral - o de construo social da
realidade.
No caso do #ProtestosJDR, isso se deu graas a um treinamento mais formal na
rea da comunicao, tanto nas reas de fotografia e redao quanto em assessoria de
imprensa. Esse fator decisivo na qualidade do trabalho o que possibilitou a pgina que
foi criada disputar preferncia com veculos mais tradicionais - chegando inclusive a
paut-los. Com isso em mente, refora-se a tese de Kapln (1984) com relao a
necessidade de empoderar grupos atravs da comunicao, com ateno especial s novas
potencialidades da sociedade em rede descrita por Castells (2005).
291
Referncias
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292
SIQUEIRA, Adilson. #ProtestoSJDR, e agora? In: VAN UFSJ. Disponvel em:
OLIVEIRA, Jos Luiz. #ProtestoSJDR, e agora? In: VAN UFSJ. Disponvel em:
QUEIROZ, Maria de Ftima. #ProtestoSJDR, e agora? In: VAN UFSJ. Disponvel em:
293
GT4 Net-ativismo ambiental
Coordenadores: Mario Pireddu (Universidade Roma Tre) e Julliana Cutolo

(ATOPOS-ECA/USP)
A Polmica e a Empatia como Propulsoras de Campanhas de Ativismo

Digital
Gabriela Lima1
Resumo
Este artigo analisa como deve ser planejada a publicidade do Terceiro Setor para
ordenar um contrato de comunicao (CHARAUDEAU, 2006) bidirecional atravs dos
discursos nas redes sociais digitais. O objeto emprico observado a campanha Xixi no
Banho da Fundao SOS Mata Atlntica, que analisada pelos conceitos de polmica
(MAINGUENEAU, 2005) e de empatia (PERETTI, 2010), para explicar como as
informaes socioambientais podem receber um tratamento de linguagem que
estimulem os indivduos a se manifestarem discursivamente, nas redes sociais digitais,
sobre uma campanha de ativismo do Terceiro Setor. No desenvolvimento da anlise
evidencia-se que o planejamento de mobilizaes em prol de causas socioambientais
empregando apenas o meio online, sem o estmulo ao emprego direto em ambientes
offline, uma tendncia comunicativa nas redes sociais digitais. Esse contexto pode
ocasionar aes de ativismo preguioso (MOROZOV, 2010), em detrimento do ideal de
reordenamento reflexivo do indivduo da sua conscincia socioambiental ajudando, desta
forma, a reordenar a corrente de opinio dos membros da sua rede social digital em prol
de uma causa.
Palavras chave: SOS Mata Atlntica, Polmica, Empatia, Campanhas Publicitrias,

Tipos de Ativismo.
1
Doutoranda em Comunicao pelo Programa de Ps Graduao em Comunicao da
Universidade Federal de Pernambuco (PPGCOM/UFPE).
294
1. A Campanha Xixi no Banho
Para analisar a possvel eficcia do planejamento da comunicao publicitria do
Terceiro Setor, neste artigo tomamos como objeto de estudo a campanha brasileira que
ganhou premiao em Cannes e ampla repercusso internacional, chamada Xixi no
Banho, pertencente Fundao SOS Mata. Mais do que resultados positivos para a
visibilidade da marca da Fundao SOS Mata Atlntica, mobilizou algo no esprito da
cultura globalizada. Segundo os dados do vdeo case, a campanha virou notcia em
importantes noticirios nacionais e internacionais, foi incorporada pela modelo Gisele
Bndchen e pela cantora Madonna e, principalmente, conseguiu que em todas as redes
sociais digitais, nas quais foi veiculada, surgissem diversos argumentos, por parte de
usurios, a favor e contra a campanha. A campanha Xixi no Banho, alm de se tornar
viral, gerou muito buzz2, ou seja, no apenas foi amplamente disseminada como foi muito
comentada nas redes sociais digitais e recebeu diversos prmios3.
A campanha um planejamento de criao publicitria realizado, voluntariamente,
pela agncia F/Nazca Saatchi & Saatchi, no ano de 2009. A parceria entre a Fundao
SOS Mata Atlntica com uma das agncias mais premiadas e respeitadas no mundo
permitiu a criao publicitria da campanha a partir de uma ideia central simples: se cada
pessoa urinar enquanto toma banho ser economizada muita gua para o equilbrio
ecolgico.
O planejamento de criao publicitria da campanha Xixi no Banho seguiu o
modelo tradicional de empregar um mix de mdias complementares. No eixo central, para
convocar a participao para uma mudana de hbito, foram produzidos dois vdeos.
2
Trata-se do efeito boca a boca, da transferncia de informao pelas redes sociais. [...] O buzz
marketing, por seu turno, consiste no uso rotineiro da ao para gerar buzz. deliberado. Um dos fatores
que diferenciam o buzz marketing de outras formas de marketing a iluso de espontaneidade, a invisibili-
dade do autor. (SALZMAN, MATATHIA, OREILLY, 2003).
3
Green Best 20103 , que indica as iniciativas sustentveis consideradas as melhores do Brasil.
Ganhou prmios mundialmente consagrados como o Grand Prix Festival Internacional El Ojo de
Iberoamerica3, trs Lees no Festival de Publicidade de Cannes, entre eles o Leo de Prata na categoria
Titanium&Integrad Lions, prmio indito entre campanhas brasileiras3. A qualidade de sua animao lhe
rendeu o Leo de Ouro na categoria Film Craft e o prmio de Melhor Filme por Encomenda no Festival
Anima Mundi 20103. A relevncia da campanha proporcionou que fosse includa no livro The Bible of
Goodverting que reunir as melhores iniciativas de responsabilidade socioambiental na publicidade
mundial3.
295
Fig. 1. Layout do vdeo Gotinhas, teaser de lanamento da campanha Xixi no Banho.
Como mdia de apoio foi produzido um spot radiofnico4 e cartazes5. Como mdia
exterior6 foram criadas peas como faixas que foram utilizadas no evento da campanha,
realizado no Parque Ibirapuera. A criao desse site7, especialmente desenvolvido para a
campanha, sinaliza que um dos objetivos era desenvolver uma ao de ativismo digital.
A internet foi o meio no qual os valores dialgicos da campanha Xixi no Banho se
desenvolveram e no qual se obteve o mais expressivo retorno de mdia espontnea 8 .
Entretanto, a ateno para a ao na internet foi gerada, em grande parte, atravs do
lanamento nos meios tradicionais de comunicao.
O vdeo Convocao, pea fundamental da campanha Xixi no Banho, tem
formato de spot publicitrio televisivo de 45 segundos. Sua esttica a de uma animao
para crianas, apesar de sua lgica narrativa objetivar atingir ao mundo adulto. Os planos
no vdeo se deslocam como se fossem apartamentos de um mesmo edifcio imaginrio,
guiados por um off de vozes de crianas. A narrao convida os espectadores, ou usurios
da mensagem, a fazerem xixi no banho para economizar gua e ajudar o bioma Mata
Atlntica:
Xixi no banho. Queremos que todos faam! Homens, mulheres,
crianas. Brasileiros, ou no. Nobres, plebeus. Msicos, esportistas. Pessoas
que so metade homens metade monstro. Coisas do alm. Lendas brasileiras.
Lendas gregas. Pessoas boas. Pessoas no to boas. Gnios da arte. Gnios da
4
Spot radiofnico. Disponvel em:<http://www.youtube.com/watch?v=st2QeGeTZ3A> Acesso:
10 de janeiro de 2011.
5
Cartazes. Disponvel em:<http://www.designatento.com/design-grafico/publicitario/cartazes-da-
campanha-xixi-no-banho.html> Acesso: 10 de janeiro de 2011.
6
Mdia exterior. Disponvel em: <http://aguadonadavida.blogspot.com/2009/05/viva-mata-em-
sp-ibirapuera-ate-domingo.html> Acesso: 15 de janeiro de 2011.
7
Site. Disponvel em:<http://www.xixinobanho.org.br/> Acesso: 24 de dezembro de 2011.
8
Mdia espontnea se caracteriza, basicamente, pela cobertura gratuita por parte de veculos de
comunicao. Diferentemente das negociaes por veiculao gratuita por parte de anunciantes e veculos,
a mdia espontnea gerada pelo interesse espontneo dos veculos em comentarem o contedo.
296
cincia. Trapezistas. Amantes. Pessoas de outros planetas. Fenmenos do
cinema. Enfim, se voc faz xixi, t convidado! Uma descarga gasta at 12 litros
de gua potvel. Num ano so 4.380 litros de gua. Faa xixi no banho! Ajude
a Mata Atlntica.
Analisando a ancoragem do texto acima, evidencia-se que tradicionalmente na

modernidade cada ato de limpeza corporal possui um local determinado para
desempenhar a sua funo higinica. A cultura da convergncia da ps-modernidade,
ironicamente, tambm encontra aqui uma contrao de funes operacionais. O receptor
ser suscitado pelo seu substrato cultural a entrar em conflito com a mensagem da
campanha Xixi no Banho, pela seguinte significao: esse vdeo est inadequado, pois
no podemos fazer xixi no banho.
O vdeo, aps o desfile de personagens pops9, apresenta os dados racionais da
campanha, argumentando a relao de causa e feito: uma descarga gasta at 12 litros de
gua potvel. Num ano so 4.380 litros de gua, solicita a adeso do pblico, divulga o
site da campanha e assina o anncio com a logomarca da Fundao SOS Mata Atlntica.
Para agilizar que os argumentos da campanha Xixi no Banho fossem
disseminados nas redes sociais digitais, no site da campanha foi postado o pedido para
que os internautas a divulgassem atravs de botes de links dirigidos s redes sociais
como Orkut, Facebook e Twitter.
Alm da possibilidade de compartilhar o link do site da campanha pelas redes
sociais digitais, os usurios dessas plataformas compartilhavam o link do vdeo
Convocao, localizado no site da campanha e no Youtube10. Nesse ambiente digital
percebe-se o choque de vozes, instaurado pela polmica sobre a soluo proposta pela
campanha, de urinar no banho para economizar gua.
A campanha Xixi no Banho esteve presente nas principais redes sociais digitais
utilizadas pelos internautas brasileiros, sendo amplamente discutida por seus membros.
Os debates sobre a campanha Xixi no Banho, nas redes sociais digitais, ocorreram
9
Gandhi, o assassino do filme Psicose, Alfred Hitchcock, King Kong, Carmem Miranda, espor-
tistas, monstros, lendas brasileiras e gregas, entre outros.
10
Em sua pgina no Youtube, o vdeo foi assistido 1.202.754 de vezes, gerou 454 comentrios a
favor e contra a prtica10, foi sinalizado como aprovado por 719 pessoas e como desaprovado por 49 pes-
soas. Pgina do vdeo Convocao no Youtube. Disponvel em: <http://www.you-
tube.com/watch?v=XZ_DNc1zbxI> Acesso: 25 de setembro de 2011.
297
principalmente atravs das postagens espontneas entre usurios.
Isso foi possvel porque as condies de comunicao, nas redes sociais,
obedecem s convenes e normas do comportamento linguageiro, que so reconhecidas
pelos indivduos que as compem e, desta forma, podem segui-las ou transgredi-las.
Atravs destas convenes que se estabelece a compreenso das trocas simblicas,
permitindo que os atores interajam a partir do reconhecimento recproco da situao de
comunicao, unindo-os em torno de um quadro de referncias. O reconhecimento das
condies de realizao de troca linguageira o que Charaudeau (2006) chama de
contrato de comunicao:
Todo discurso depende, para a construo de seu interesse social, das
condies especficas da situao de troca na qual surge. A situao de
comunicao constitui assim o quadro de referncia ao qual se reportam os
indivduos de uma comunidade social quando iniciam uma comunicao.
(CHARAUDEAU, 2009, p. 67)
Constatamos, tambm, que a campanha Xixi no Banho se caracteriza em uma

ao de ativismo digital (VEGH, 2003)11. Pois a Fundao SOS Mata Atlntica utilizou
as plataformas digitais para divulgar uma causa social, propondo aes concretas em
ambientes offline. Logo, a campanha se enquadra predominantemente na categoria de
ao de ativismo digital de organizao e mobilizao (idem, ibidem), no se
caracterizando em uma ao de ativismo preguioso (slacktivism), comum em ambientes
digitais. Morozov afirma que o ativismo preguioso se caracteriza por um ativismo
ciberntico proporcionador de bem estar, porm intil 12 (2010, p. 14).
O planejamento dessa campanha, ao estimular o ato de urinar no banho, solicita
pouco esforo para ajudar a Mata Atlntica. Diferente de outras campanhas que solicitam
a doao de recursos, deslocamento para manifestaes nas ruas, superviso de
vazamentos dgua nos bairros, ou o trabalho braal de plantar rvores. A estimulao do
ato de fazer xixi no banho, por menor que seja o esforo empreendido, ultrapassa a
solicitao da mera adeso virtual mensagem da campanha ou a concreta contribuio
com a causa apenas em ambiente online. Logo, a contribuio por parte dos indivduos
11
Vegh (p. 72-73, 2003) classifica o ativismo online em trs categorias, sendo de conscientizao
e apoio; organizao e mobilizao; ao e reao (hackerativismo).
12
Segundo o autor: [...] slacktivism"- a catchy new word that describes such feel-good but
useless Internet activism. (MOROZOV, 2010, p.14)
298
para a campanha Xixi no Banho se d atravs de uma ao de ativismo digital
empreendedor, por estimular um ato concreto fora do ambiente online.
1.2 Resultados da campanha Xixi no Banho

Os indicadores do xito econmico financeiro da campanha Xixi no Banho so
bem evidentes, pois, mesmo sem dispor de financiamento para veiculao em mdia
convencional, obteve retorno de mdia espontnea nacional e internacional avaliado em
US$ 20.642.189,36, valor esse que seria gasto caso a veiculao fosse paga13. O maior
retorno de mdia espontnea da campanha publicitria Xixi no Banho foi obtido atravs
da veiculao na internet, evidenciando que esse meio foi fundamental para a
consolidao dos objetivos de comunicao. A caracterstica comunicativa viral
possibilitou que o vdeo Convocao se distribusse com facilidade entre o pblico,
horizontalizando o discurso.
No campo dos resultados socioambientais, a campanha Xixi no Banho obteve
um retorno positivo, sendo avaliado que a partir dessa ao, em um ano, 18,5 bilhes de
litros14 de gua seriam economizados no Brasil, evitando o aumento do desequilbrio
ecolgico nos grandes centros populacionais brasileiros que esto na rea da Mata
Atlntica.
Descritos os resultados publicitrios da campanha Xixi no Banho, em geral
bastante positivos, demonstra-se que ela possui uma estrutura de linguagem que provocou
intensas trocas dialgicas nas redes sociais digitais. A seguir, tomando como referncia
emprica a estratgia utilizada pela campanha Xixi no Banho, ser analisado como o
planejamento da criao publicitria pode estruturar uma campanha para ser eficaz para
as metas de instituies do Terceiro Setor.
2. Anlise da linguagem publicitria do vdeo Convocao
Para a Fundao SOS Mata Atlntica, o objetivo da campanha era mexer,

provocar e levantar a discusso. Isso muito mais importante porque certamente a
13
Dados de mdia espontnea da campanha Xixi no Banho. Disponvel em:< http://www.you-
tube.com/watch?v=w8wPIgpxygI> Acesso: 24 de dezembro de 2009.
14
Dados fornecidos pelo vdeo case da campanha, disponvel em: <http://www.you-
tube.com/watch?v=w8wPIgpxygI>. Acesso: 06 dezembro de 2011.
299
discusso vai gerar outras atitudes e comportamentos ambientalmente corretos. 15. Aqui
se observa a inteno de provocar uma mobilizao social, mas enfatizando a meta de
conscientizar sobre os fins morais da ecologia, o que diferencia as aes do Terceiro Setor
das empresas privadas que costumam fazer aes ecolgicas como um retorno meramente
financeiro.
A definio psico-cognitiva do pblico alvo da campanha publicitria Xixi no
Banho, para mobilizar um dilogo sobre ecologia entre conservadores e inovadores,
distinguiria por um lado um grupo social que reagiria campanha por declarar: ns
fazemos xixi no banho para economizar gua no nosso ecossistema de outro grupo social
que afirmaria: ns no fazemos xixi no banho, pois anti-higinico e/ou intil para
economizar gua. Conseguindo que os indivduos de ambos os grupos tendessem a no
ficarem indiferentes ao tema proposto por essa instituio, levando-os a se confrontarem,
com energia, pelo fato dos indivduos (tanto conservadores, como inovadores)
perceberem que expressando a sua opinio podem ganhar distino de status no seu grupo
social.
O resultado de uma campanha publicitria, que consiga provocar conflitos entre
grupos sociais, pode permitir que todos se sintam gratificados, inclusive aqueles que so
contra ela, desde que a marca se mantenha principalmente como um rbitro do dilogo, e
no um agente de posies unilaterais. A sensao de poder manifestar sua opinio e ser
ouvido pelos demais, inclusive pela instituio, traz gratificao para o indivduo.
O xito publicitrio da marca Fundao SOS Mata Atlntica no consiste em ter

a aprovao unnime de todos os que participam da sua campanha, mas de aumentar a
sua visibilidade como o palco onde se desenrola uma intensa disputa pelos argumentos
sobre o equilbrio ecolgico. Durante o desenrolar da campanha Xixi no Banho, a marca
da Fundao SOS Mata Atlntica se instituiu como o rbitro de um tema que atraiu a
opinio pblica e a mdia, ao debater sobre as metas do Terceiro Setor e a questo do
controle socioambiental.
A misso de um polemista romper com o trivial. Tal tarefa
ameaadora, pois desqualifica em certa medida o equilbrio existente. Torna o
senso comum absurdo. Abala a autoestima de quem se considerava donatrio
15
Segundo Malu Ribeiro, Coordenadora do Programa Rede das guas, da Fundao SOS Mata
Atlntica. Disponvel em:< http://www.youtube.com/watch?v=st2QeGeTZ3A> Acesso: 15 de dezembro
de 2011.
300
de verdades absolutas. Verdades estas, muitas vezes, obtidas com esforo
existencial. Por isso h sempre uma dimenso afetiva em tais conflitos de
ideias (WAINBERG, 2010, p. 69)
A deciso fundamental, que pode ter sido tomada a partir da anlise do briefing
da campanha Xixi no Banho, foi de selecionar um tema polmico que toca a todos, por
ser da esfera da higiene ntima. A opinio pblica viu-se obrigada a se dividir quanto
conservao ou contestao do status quo social atravs de meios da linguagem
publicitria, como ser visto a seguir.
2.2 A polmica e a empatia em campanhas de ativismo digital

comum, ao incio dos dilogos, que os atores protejam a sua face atravs de
estratgias defensivas, podendo assim sondar o posicionamento dos outros atores em cena,
porm Goffman (1980) defende que no desenrolar da atuao dramatrgica possvel que
o indivduo obtenha ganhos simblicos sendo agressivo, travando uma polmica com os
atores antagonistas e, atravs dessa polmica, tornando vvida a sua firmeza moral em
defender a identidade da sua rede social.
Em intercmbios agressivos, o vencedor no apenas consegue
introduzir informao favorvel a si mesmo e desfavorvel aos outros, como
tambm demonstra que, como interagente, consegue lidar consigo melhor do
que com seus adversrios (GOFFMAN, 1980, p. 92)
Os atores, que contracenam no palco das redes socais digitais, expressam dois
tipos de estratgias que so uma ponte entre as figuras de linguagem e as motivaes
identitrias. Essas figuras de linguagem so a empatia e a polmica. Sendo a empatia a
capacidade de um indivduo em colocar-se no lugar do Outro e a polmica a incapacidade
do indivduo de compartilhar das opinies do Outro.
Empatia e polmica devem ser concebidas como uma s dualidade dinmica, pois
ao expressar empatia com um coadjuvante de uma causa social estimula-se uma atitude
ou ao polmica com os atores que defendem valores sociais antagnicos. Um ator,
quanto mais explicitamente polemizar com os atores antagnicos, mais estimular a
empatia com os atores coadjuvantes.
Os atores antagonistas, ao se pronunciarem contra os argumentos de uma
campanha publicitria, no devem ser concebidos como um empecilho ao xito da mesma,
muito pelo contrrio, a polmica instituda com os antagonistas a base de apoio que
301
possibilita alavancar as energias empticas e empreendedoras dos simpatizantes de uma
instituio do Terceiro Setor.
Os dilogos polmicos subentendem certo grau de risco para o status social de um
ator. Caso ele no orquestre bem um discurso coerente com os valores sociais dos seus
aliados e seja superado pelos argumentos dos atores antagnicos, poder por em risco a
empatia dos atores sociais coadjuvantes.
A marca Fundao SOS Mata Atlntica criou um palco virtual meio difuso que
permite estabelecer diferentes interaes discursivas para diferentes atores sociais e
lanou signos que provocam os atores a manifestarem seus valores sociais, o que permite
avaliar o nvel cognitivo mdio sobre o tema ecolgico do controle da gua. Ao
estruturar um roteiro dramatrgico que provocou polmica, confrontando atores que
representam os valores sociais antagnicos, tendeu a provocar o denominado marketing
viral na Internet. Os usurios das plataformas da internet, ao perceberem que suas
convices sociais enfrentam desafios de atores rivais, tendem a se posicionarem como
atores que defendem seus valores sociais e que podem ser associados s metas de uma
instituio do Terceiro Setor, o que gera buzz.
A polmica se estabelece na igual proporo em que estimula a empatia entre os
atores simpatizantes com a campanha publicitria e, medida que a polmica intensifica
os nveis de agresso direta ou indireta, se intensifica concomitantemente as motivaes
empticas com a argumentao da campanha. Fazendo com que a balbrdia de vozes
permita que os atores tenham a propenso a no temerem tanto o risco de descrdito por
defenderem seus argumentos motivacionais.
A campanha Xixi no Banho, atravs de sua proposta para a modificao de um
hbito cultural, solicitou que os indivduos no apenas aderissem ao ato de urinar no
banho, mas tambm que compartilhassem suas opinies nas redes sociais digitais. No
momento do lanamento da campanha Xixi no Banho, culturalmente havia a tendncia
de aceitar automaticamente que apenas o vaso sanitrio seria o local idneo para urinar.
Portanto a proposta de abolir esse automatismo causou um impacto na opinio pblica,
estimulando os indivduos a se pronunciarem sobre o tema.
Ao concordar com os argumentos a favor da campanha publicitria Xixi no
Banho, um indivduo sente-se pertencente ao grupo que apoia a preservao do bioma
Mata Atlntica, atravs da ruptura de um hbito de higiene pessoal, que lhe d distino
de status na sua rede social.
As metas publicitrias de uma instituio do Terceiro Setor abrangem objetivos
302
especficos que a diferenciam das outras instituies e metas que so comuns ao Terceiro
Setor como um todo, sendo uma delas a de conceber a publicidade como um elo de um
processo educativo. O que gera a necessidade que o retorno de uma campanha seja
avaliado no s pela mensagem ser viral e gerar buzz, mas que amplie cognitivamente a
compreenso sobre o equilbrio socioambiental.
Alguns atores sociais apoiaram a campanha, mas afirmaram que achavam mais
adequado uma campanha publicitria sobre o imenso desperdcio de gua pelo sistema de
abastecimento pblico de uma cidade e nos condomnios. O nvel geral de reflexividade
sobre as questes socioambientais se elevaria caso esse ator social seja esclarecido das
dificuldades prticas do Terceiro Setor em realizar aes dentro das instituies do Estado,
da preferncia em se comunicar e empreender diretamente com os indivduos da
sociedade civil e demais argumentos sobre a importncia de aes como a campanha
Xixi no Banho.
Dessa forma, esse ator teria a oportunidade de levantar hipteses mais elaboradas
de como ele e a marca da instituio do Terceiro Setor poderiam realizar
empreendimentos simblicos mais eficazes. Desse modo a publicidade ganharia
contornos cognitivos e o ator social prosumer16 poderia elevar seu nvel cognitivo para
entender racionalmente a sociedade em que vive e, aliado instituio exercer ainda mais
intensamente a contestao ao status quo.
possvel despertar o conflito latente entre dois polos de identidade, o de
aceitao do status quo e os de sua contestao. Partimos da premissa de que ao planejar
uma campanha deve-se pesquisar, selecionar e estimular o conflito entre polos
antagnicos de identidades, o que pode ordenar dois processos importantes para realizar
um contrato de comunicao bidirecional, sendo a empatia e a polmica.
Dessa forma, ao emitir uma mensagem de aceitao do status quo ou da sua
negao, se desperta no seu pblico alvo a empatia com os seus valores e a polmica com
os valores rivais. O planejador de publicidade, ao tomar partido de um dos polos de
opinio, deve selecionar expresses de linguagem que reforcem a empatia com os seus
16
Prosumer um neologismo da autoria de Alvin Toffler (1995) que serve para nomear o papel
do consumidor proativo, que produz contedos para expressar suas demandas no processo de comunicao
publicitria, de elaborao de produtos e de processos de compras. O planejamento publicitrio percebe o
prosumer como mais um elemento a ser integrado na produo publicitria, por gerar credibilidade nos
consumidores.
303
aliados identitrios e que estimulem um processo de trocas de mensagens polmicas com
os membros da identidade rival.
[...] a polmica pblica envolve uma dimenso educativa que visa in-
fluenciar de algum modo o estado de esprito das pessoas que observam o em-
bate. No por consequncia um mero dilogo ou uma conversao intimista.
Simples discordncia de opinio no fator suficiente para evocar uma pol-
mica. O que entra em jogo aqui a potencialidade de seus efeitos. A controvrsia
deve ter um peso maior. Deve envolver uma quantidade de tpicos entrelaados.
Deve provocar a polarizao dos pontos de vista. Suas consequncias so exis-
tenciais. H acusadores e h defensores que buscam, ora negar a suspeita, ora
apresentar desculpas e ora ainda justificar determinado comportamento, deciso,
ideia e preferncia. (WAINBERG, 2010, p. 60)
Quando o planejador de publicidade estrutura uma mensagem na qual incentiva a

fazer xixi durante o banho, ele necessita envolv-la com representaes de empatia social,
para evitar a conotao de que deseja uma ruptura radical com os valores que mantm a
lgica da ordem social. No caso da campanha Xixi no Banho, esse planejamento
publicitrio determinou que a empatia seria provocada por imagens visuais tipo cartoon
e as vozes de crianas simpticas e alegres que narram a publicidade, a msica animada
e simples, o texto com um tom farsesco falando que todo mundo deve fazer xixi no banho,
com personagens famosos da cultura pop e dados do retorno que a ao pode oferecer.
Concomitantemente, estimulou a polmica ao propor uma modificao de um
hbito cultural, o que gerou o posicionamento entre os indivduos pertencentes adeso
ao status quo que expressaram o repdio campanha, o que por sua vez estimulou a
defesa dessa campanha por parte dos indivduos que aderiram proposta. Foi justamente
a efervescncia de argumentos contra e a favor que tornaram a campanha viral e geraram
buzz. Logo, polmica e empatia, podem influenciar os indivduos de forma que
mobilize o pblico, nas redes sociais digitais, a contriburem com uma campanha
socioambiental atravs de suas vozes.
3. A empatia no estmulo da comunicao bidirecional
O que induz as pessoas a contriburem com uma causa social? Que argumentos
lhes convencem a ceder tempo, recursos ou aes em prol de outras pessoas? O que faz
um indivduo se sensibilizar com o Outro? Alm de objetivar uma melhoria em sua qua-
lidade de vida, a partir da contribuio com a melhoria da sociedade em geral e do meio
304
ambiente, aparentemente os indivduos possuem a capacidade de ter empatia por outros
indivduos colocando-se em seu lugar.
Edith Stein (2000), que dedicou parte de seus estudos anlise da essncia da
empatia, define que os indivduos experimentam a existncia e a humanidade em si
mesmo e nos Outros. Segundo a autora, os indivduos possuem a percepo externa do
prprio corpo, mas que essa no a ponte para a experincia do prprio eu, o que s
ocorre ao se fundir essa percepo externa do prprio corpo com a percepo de interio-
ridade, com a qual eu sinto o corpo e me sinto vivendo nele. Isso implica que eu sou
consciente do meu eu, no s do meu corpo vivo, mas de todo o meu eu corpreo-an-
mico-espiritual 17 (STEIN, 2000, p. 69).
Logo, para Stein (2000), a existncia do indivduo estaria aberta para si mesmo e
tambm para o exterior, sendo uma existncia aberta e, por isso, podendo conter em si
o Outro, atravs da empatia.
Na relao emptica sinto a existncia de outro ser humano, como eu.

uma apreenso de semelhana e no de identidade: eu percebo que somos dois,
que o outro no idntico, mas semelhante a mim. Nessa relao, reconheo que
o outro "outro como eu" e, procuro entender o que h dentro desse outro. (PE-
RETTI, 2010, p. 202)
No processo emptico, o indivduo que se coloca dentro desse Outro simula o

Outro como um alterego18 (STEIN, 2000), se mobilizando a agir em prol do Outro como
se agisse para sua prpria pessoa. Para obter expressiva adeso de atores sociais em torno
de uma causa defendida por uma instituio do Terceiro Setor, o planejador de
comunicao precisa construir mensagens que estimulem no apenas a simpatia, ou seja,
a preocupao com o estado desse Outro, mas que esta evolua para a empatia,
permitindo que sinta em si mesmo o estado desse Outro. Enquanto a simpatia estaria
relacionada sensibilizao pelo Outro, a empatia consiste em experienciar o sentir do
Outro.
4. 4.2 A polmica como estmulo da comunicao bidirecional
17
Traduo livre da autora. Citao no idioma original: sento il corpo vivente e me in esso. Ci
implica che io sia cosciente del mio io, non solo del mio corpo vivente, ma di tutto lio corporeo-animato-
spirituale (STEIN, 2000, p. 69).
18
Alterego, do latim alter.outro,egus. eu. Pode ser entendido como um outro eu.
305
Vimos, no item anterior, que h a evidncia de que uma campanha publicitria
tende a tornar-se viral e gerar buzz ao hibridizar as imagens de empatia com as que gerem
polmica. No Terceiro Setor h, possivelmente, uma recorrncia na priorizao da
comunicao baseada em valores positivos da empatia, com o desejo de gerar comunho
social, alm do temor que a polmica possa gerar trocas de agresses com fins
imprevisveis, ou negativos - o que poderia gerar desentendimentos irredutveis. Por que,
apesar dos riscos associados instaurao de uma polmica, ela seria to importante para
estimular a bidirecionalidade dos dilogos sociais?
Pelo conceito de "defesa de face" de Goffman (1980, p. 76), para preservar seu
status quo, todo indivduo est potencialmente atento aos argumentos de terceiros que
possam gerar a perda da sua autoestima e a respeitabilidade dos Outros. As imagens
empticas tendem a gerar uma harmonia tranquilizadora que, ao no por em risco a
"defesa da face", tendem a no provocar uma reao dialgica. A polmica, pela sua
provocao agressiva, geralmente obriga os atores sociais a replicar para si e para os
Outros os argumentos que superem os desafios ao seu status.
A polmica, apesar dos seus componentes negativos, pode ser positiva para o
estabelecimento de um dilogo intenso, que sendo produtivo, pode gerar o crescimento
da autoestima e do status, tanto para os atores defensores como os antagonistas das
mudanas sociais.
A publicidade, para provocar uma polmica, necessita que as duas partes em
conflito simblico tenham uma capacidade de empatia para perceber a realidade pela tica
do Outro. Porm na polmica no h uma aceitao, em totalidade, desta percepo do
Outro. Um ator incorpora o discurso do Outro como forma de neg-lo, pois no aceita
parte do discurso e lhe d uma nova interpretao, pela sua tica que desafia a coerncia
do discurso alheio. Essa reinterpretao tende a gerar uma intensa rplica discursiva.
Segundo Maingueneau (1997), para existir polmica preciso haver uma relao explcita
de reinterpretaes mtuas entre duas formaes discursivas19:
[...] quando uma formao discursiva faz penetrar seu Outro em seu
prprio interior, por exemplo, sob a forma de uma citao, ela est apenas
19
Segundo Foucault (1997, p. 43): No caso em que se puder descrever, entre um certo nmero
de enunciados, semelhante sistema de disperso, e no caso em que entre os objetos, os tipos de enunciao,
os conceitos, as escolhas temticas, se puder definir uma regularidade (uma ordem, correlaes, posies e
funcionamentos, transformaes), diremos, por conveno, que se trata de uma formao discursiva.
306
traduzindo o enunciado deste Outro, interpretando-o atravs de suas prprias
categorias (MAINGUENEAU, 1997, p. 120).
A polmica, em um dilogo reflexivo, resultaria em um dilogo de surdos

(POSSENTI, 2009, p. 102). Quando uma dada formao discursiva cita ou comenta um
enunciado de seu adversrio no lhe sendo fiel, fazendo dele um mero simulacro. Essa
caracterstica, segundo Maingueneau, no tem nada a ver com m vontade ou
incompetncia dos adversrios mtuos; significa que todos que tm acesso a um
discurso de fora compreendem-no erradamente porque o compreendem a partir de
sua prpria posio e no da posio dos enunciadores daquele discurso (idem, ibidem,
p. 24).
Um debate sendo estruturado sobre um simulacro que distorce a posio do
adversrio, tende a gerar a incompreenso das ideias ou posies do Outro, no gerando
uma conscincia coletiva que mesmo mantendo discordncias, avanaria para o
entendimento da realidade. Para um debate ser reflexivo conveniente haver uma tutoria
de uma instituio do Terceiro Setor.
Se o que ocorre em um debate em uma rede social digital, em geral, um dilogo
de surdos, ento por que as instituies do Terceiro Setor teriam o interesse em difundir
seus discursos em ambientes discursivos polmicos? Provavelmente pelos mesmos
motivos que levam os brasileiros a seguirem debatendo sobre religio, futebol e poltica,
pois leva a perceber os valores do Outro:
[...] a incompreenso tem uma vertente positiva: impedindo de
compreender-se de um plo a outro do espao discursivo, ela permite que haja
compreenso no espao limitado de um mesmo discurso, que nele se fale da
mesma coisa da mesma forma (MAINGUENEAU, 2005, p. 122).
A interincompreenso permite que em uma determinada formao discursiva

(FD) se possa dizer ns, possibilitando que as FDs de responsabilidade socioambiental
das instituies sejam compreendidas e propagadas nas redes sociais digitais.
Dificilmente um torcedor de um time de futebol se sentir impelido a vestir a camisa do
adversrio a partir dos argumentos defendidos por torcedores do time rival. Entretanto,
os discursos dos seus colegas de time sobre determinado jogador penetram com certa
facilidade no seu discurso, incorporando-se a ele.
A polmica instaura no indivduo a percepo de uma fronteira simblica, dando-
lhe uma sensao de pertencimento aos valores dos atores coadjuvantes e de distino
307
com relao aos atores antagnicos. O planejador de comunicao tem na polmica um
meio para dar nitidez aos valores dos diversos grupos e subgrupos de uma rede social.
Segundo Wainberg, diante da polmica:
A torcida se apega emocionalmente fala de um debatedor tornando-
se surda argumentao do outro. Busca reforo s suas crenas, multiplicando
anticorpos (racionais e afetivos) capaz de fazer frente ao que lhe estranho.
(2010, p. 69)
Ao debater o ato de urinar no banho, nas redes sociais digitais, tanto os que
repudiam como os que aprovam dizem ns, ordenando uma conscincia coletiva dos
dilemas da sociedade. Nas redes sociais digitais, essa proposta de carter socioambiental
foi amplamente discutida, porm pouco embasada atravs de vozes de autoridade que
poderiam alimentar o debate atravs de seus argumentos.
Como exposto anteriormente, os ambientes discursivos polmicos representam
espaos que podem permitir, com eficcia, o cruzamento de informaes relevantes para
as entidades do Terceiro Setor. A polmica, assim como a empatia, permitem reforar a
defesa ou contestao do status quo pela seleo dos argumentos com os quais se
compactua. Atravs da empatia aliada polmica possvel obter um grande potencial
de concentrao de ateno no tema proposto, aprofundar os temas centrais e fortalecer
as identidades em torno de um tema de relevncia social.
Para o planejador da criao publicitria que objetive estimular uma real
comunicao bidirecional, a estratgia comunicativa ideal para causas sociais nas redes
sociais digitais poderia ser a de equilibrar as vozes polmicas com as vozes empticas,
podendo, assim, estabelecer um contrato de comunicao com um consenso mnimo,
que pode interferir, sobremaneira, na formao da opinio pblica.
Provocar o pronunciamento das vozes da resistncia cultural conservadora pode
ser considerado um ingrediente fundamental para tornar polmica uma determinada rede
social digital, permitindo que o conflito entre vozes contrrias propague a mensagem de
forma viral, e provocando o desejo de retransmitir seus contedos e coment-los.
Acreditamos que seja fundamental que o planejador de comunicao analise e
estimule o pronunciamento das possveis resistncias culturais do pblico alvo, para
estimular que o indivduo se questione sobre suas vozes interiores e se sinta mobilizado
a compartilh-las com a sua rede social. igualmente importante que, atravs dessas
308
estratgias, as instituies do Terceiro Setor possam contra argumentar os
posicionamentos de seus pblicos alvos, buscando atingir sua meta de estimular uma
postura de empreendedorismo social por parte dos atores sociais.
Necessitaramos realizar uma investigao com maior abordagem quantitativa
para afirmar mais categoricamente que uma campanha publicitria que apela unicamente
para estmulos de empatia sem estmulos polmicos, tende a ser menos viralizada e pro-
duzir menos buzz nas redes sociais digitais. Porm, a anlise do case publicitrio Xixi
no Banho, que estimulou um marketing viral, nos induz a acreditar que a hibridizao
dos discursos empticos com os discursos polmicos tende a potencializar o buzz nas
redes sociais digitais.
CHARAUDEAU, P. Discurso das mdias. So Paulo: Contexto, 2006.

FOUCAULT, M. A arqueologia do saber. Trad. Luiz Felipe Baeta Neves. Rio de Janeiro:
Forense Universitria, 1997.
GOFFMAN, E. A representao do eu na vida cotidiana. Petrpolis: Vozes, 1999.
MAINGUENEAU, D. Gnese dos discursos. Curitiba: Criar, 2005.
POSSENTI, S. Questes para analistas do discurso. So Paulo: Parbola, 2009.
SALZMAN, M ; MATATHIA, I; O'REILLY, A. Buzz: a era do Marketing Viral. So Paulo:
Pensamento Cultrix Ltda, 2003.
STEIN, E. La struttura della persona umana (a cura di Angela Ales Bello). Roma: Citt
Nuova, 2000.
TOFFLER, A. Criando uma nova civilizao: a poltica da terceira onda. Rio de Janeiro:
Record, 1995.
VEGH, S. Classifying forms of online activism: the case of cyberprotests against the
World Bank. In: MCCAUGHEY, M., AYERS, M.D. (org.). Cyberactivism: online
activism in theory and practice. London: Routledge, 2003.
WAINBERG, J. Lnguas ferinas: um estudo sobre a polmica e os polemistas. Porto
Alegre: EDIPUCRS, 2010. Disponvel em <http://www.pucrs.br/orgaos/edipucrs/> ISBN:
978-85-7430-945-3
309
Levantou do sof e foi para a rua:
Movimentos sociais, redes e o ensino da cidadania20
Iara Maria da Silva Moya 21
Resumo
O artigo busca debater, a partir do ativismo de sof, as redes e a mobilizao para
a participao nas ruas. Em decorrncia coloca-se a questo da educao para a cidadania.
Cidadania e democracia so diretamente relacionadas. Mas, podemos ensinar cidadania?
Podemos aprender cidadania? Recentemente a UNESCO lanou dois planos de educao
mundiais. Um, o AMI, Alfabetizao Miditica e Informacional,e o outro sobre
Educao em Direitos Humanos. Ambos tem como objetivo o ensino da cidadania.
Tambm analisado o projeto da ONU sobre uma consulta popular via rede, que visa
definir as prioridades para um mundo melhor, na busca de subsdios para a definio dos
ODS, Objetivos de Desenvolvimento Sustentvel, a serem adotados como a nova agenda
mundial aps 2015
Palavras-chave: comunicao; educao para a cidadania; net-ativismo.
Abstract
The article seeks to discuss, from the slacktivism, networking and mobilization
for the participation in the streets. Due to the issue of Education for Citizens. Citizenship
and democracy are directly related. But can we teach citizenship? Can we learn
citizenship? UNESCO recently launched two global education plans. The first is the AMI,
media literacy and Informational, and the second is about Human Rights Education. Both
aims towards education for citizenship. It is also analyzing the UN project on a
referendum over the network, which aims to set priorities for a better world, in search of
subsidies for the definition of ODS, Sustainable Development Goals, to be followed as
the new global agenda after 2015.
Keywords: communication, education for citizenship; net-activism
20
Artigo inscrito no Grupo de Trabalho GT4 Net ativismo ambiental.
21
Doutoranda em Cincias da Comunicao pela ECA-USP. Sociloga, psicodramatista, mestre
em Hospitalidade (UAM), especialista em Gesto Social (INDES/BID/ ONU). Pesquisadora acadmica do
CECORP - ECA/ USP. Professora do GESTCORP da ECA/ USP.
310
Os movimentos sociais ocorridos ultimamente trazem a discusso sobre as
relaes entre o ativismo de sof, as redes e a mobilizao para a participao nas ruas.
A se coloca a questo da educao para a cidadania, conforme proposta por Nestor Garca
Canclini, ao afirmar que, na medida que somos preparados para ser consumidores
globalizados, ainda mal chegamos a ser cidados locais.
Para Marilena Chau, a democracia pressupe cidadania, e esta se amplia na
democracia. Se na democracia a luta pelos direitos polticos, na cidadania se configuram
os direitos sociais, tais como, moradia, educao e outros. Mas, podemos aprender a ser
cidados? E cidados em rede? E podemos ensinar cidadania?
A discusso avana a partir de trs diferentes perspectivas. Recentemente a
Unesco, Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura, lanou
em mbito mundial dois planos de educao. O primeiro deles, a AMI, Alfabetizao
Miditica e Informacional, pois considera que no conhecimento sobre mdias e sistemas
de informao abertos que se a fortalece a cidadania resultando em democracia e boa
governana, e o segundo, o Programa Mundial para Educao em Direitos Humanos, no
qual defende a educao em direitos humanos como parte integrante do direito educao.
Uma terceira perspectiva contempla a proposio da ONU, Organizao das
Naes Unidas, resultante da Conferncia das Naes Unidas sobre Desenvolvimento
Sustentvel, RIO+20 (2012), de desenvolver uma consulta pblica via rede, sociedade
civil mundial, com o objetivo de buscar indicaes para os ODS, Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel a serem contemplados na Agenda de Desenvolvimento
Ps-2015, em substituio aos ODM, Objetivos de Desenvolvimento do Milnio. A
consulta visava definir as prioridades para um mundo melhor. O exerccio de pensar o
futuro e fazer escolhas pode ser um aprendizado de cidadania?
311
Movimentos sociais e a comunicao em rede
O sujeito que se abre ao mundo e aos outros inaugura com seu

gesto a relao dialgica em que se confirma como inquietao e
curiosidade, como inconcluso em permanente movimento na Histria.
Paulo Freire
Os movimentos sociais que vm, recentemente, sacudindo o pas, levam-nos a

pensar em algumas questes. Sabemos que esses movimentos se organizam nas redes
sociais, juntando pessoas que no se conhecem e que no tm os mesmos interesses, mas
o que mobiliza essa participao, esse sair s ruas?
So novos modos de participao que se desenham em novos meios e maneiras
de comunicao? Essa uma nova democracia, na qual as pessoas por si mesmas vo s
ruas gritar por seus direitos? Ento, como diz Canclini (2008, p.59), o que se deve saber
agora para ser cidado?
A vida se organiza em redes, teias e telas. Vamos da televiso ao computador, do
computador ao celular, do celular ao tablet. Telas que afastam do contato direto, fsico,
mas, ao mesmo tempo, aproximam e ampliam os diversos horizontes, amplificam,
multiplicam, quantificam os pontos dessas redes em que so quase todos amigos, onde
sabe-se de quase tudo, telas que se atualizam a cada dia, a cada hora, a cada momento.
Na nossa frente desfilam dezenas, quase centenas de peties e listas que se
reproduzem nas telas: voc concorda com a proibio da pesca das baleias? Participe,
clique aqui. Voc sabia que o gelo do rtico vai acabar antes de 2050, devido a explorao
comercial da regio? Defenda o planeta, clique aqui. Voc a favor de cotas no servio
pblico para as minorias sociais? Se sim, clique aqui.
O chamado ativismo de sof veio para ficar. Cmodo e prtico, s clicar. E,
segundo Lvy (2013), to relevante como os abaixo-assinados escritos. Uma petio
uma petio. Uma petio online s mais fcil de organizar!
Comunicao e tecnologia se unem cada vez mais. Como diz Corra (2009, p.324):
se considerarmos o uso das TICs como divisor de guas, fica evidente a acelerao dos
ciclos tecnolgicos da comunicao humana em uma sequncia de rupturas-inovaes
que ao longo do tempo foi estreitando cada vez mais a relao tecnologia/ comunicao.
312
Nessa perspectiva cabe a ns, enquanto educadores, nos perguntarmos, como
Canclini (2008, p.60):
sabemos, professores e mestres, o que significam e como funcionam [...] os

instrumentos tecnolgicos que hoje tornam visvel o que ocorre no mundo, os recursos
audiovisuais que organizam o trabalho, as relaes de poder e as novas formas de controle
social e comunicacional?
O quanto estamos apropriados desses conhecimentos e preparados para orientar

crianas e jovens a navegar nesses mares, com capacidade crtica para distinguir o que
importa e o que no importa, o fato do boato, o certo do errado?
Na atualidade, a internet o tecido de nossas vidas, como diz Castells (2003,
p.7) A tecnologia, e em especial a tecnologia de informao e comunicao, tem papel
fundamental no processo de transformao social, no qual a internet a alavanca para a
nova organizao da sociedade, a sociedade em rede. Vivemos na Galxia da Internet:
A Galxia da Internet um novo ambiente de comunicao. Como a

comunicao a essncia da atividade humana, todos os domnios da vida social esto
sendo modificados pelos usos disseminados da Internet [] Uma nova forma social, a
sociedade de rede, est se constituindo em torno do planeta. (CASTELLS, 2003, p.225).
Democracia e Cidadania
As idias de igualdade e liberdade como direitos civis dos cidados

vo muito alm de sua regulamentao jurdica formal. Significam que os
cidados so sujeitos de direitos e que, onde tais direitos no existam nem
estejam garantidos, tem-se o direito de lutar por eles e exigi-los. esse o
cerne da democracia: a criao de direitos.
Marilena Chau
A organizao pela rede, mesmo que cada um tenha as suas prprias bandeiras,
possibilita encontrar ali uma univocidade tangencial que se concretiza em um rastilho de
313
plvora, onde se corporifica um desejo de reagir, agir, em defesa daquilo que parece
importante no momento. Assim, as telas levaram recentemente milhares de pessoas s
ruas, mobilizadas por meio das redes sociais. As jornadas de junho, como foram
chamados nas mdias e na academia.
Afinal, esse um outro, um novo modo de fazer democracia? No dizer de Chau
(2012) so as lutas populares que impulsionam e promovem o reconhecimento e a
ampliao dos direitos polticos e sociais:
a abertura do campo dos direitos, que define a democracia, explica porque as

lutas populares por igualdade e liberdade puderam ampliar os direitos polticos (ou civis)
e, a partir destes, criar os direitos sociais: trabalho, moradia, sade, transporte, educao,
lazer, cultura, os direitos das chamadas minorias: mulheres, idosos, negros, homossexuais,
crianas, ndios; o direito segurana planetria: as lutas ecolgicas e contra as armas
nucleares; e, hoje, o direito contra as manipulaes da engenharia gentica. (CHAU,
2012, p.152)
Enquanto processo aberto, a democracia se cria e recria com a expanso da defesa

dos direitos. A democracia se reinventa. A democracia pressupe cidadania e esta se
amplia na democracia. Cidadania e democracia tem duplo vnculo, em um processo de
contnua alimentao, onde o conflito a prpria constituio da democracia. Se na
democracia a luta pelos direitos polticos, na cidadania se configuram os direitos sociais.
(CHAU, 2012).
Mas, podemos aprender a ser cidados? E cidados em rede? E, enquanto
educadores, podemos ensinar cidadania?
Cidadania em rede
Vivemos em um mundo no qual a qualidade da informao que

recebemos tem um papel decisivo na determinao de nossas escolhas e
aes, incluindo nossa capacidade de usufruir das liberdades
fundamentais e da capacidade de autodeterminao e desenvolvimento.
nis K rkli
Segundo a Unesco, Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e
314
a Cultura, sim. No s podemos, mas devemos ensinar cidadania. A AMI, Alfabetizao
Miditica e Informacional (UNESCO, 2013), elaborada com base no artigo 19 da
Declarao Universal dos Direitos Humanos, estabelece a todo ser humano o direito
liberdade de opinio e expresso, na medida que o acesso informao possibilita aos
cidados fazerem as melhores escolhas e no suporte tomada das melhores decises.
Por alfabetizao informacional entende-se a capacidade de compreender o papel
das informaes bem como sua necessidade, mas tambm o modo de acesso, isto , como
localizar, as maneiras de sua validao, o que significa como avaliar, e as formas de
utilizar e comunicar as informaes em seus diversos formatos. Em suas palavras:
As mdias e outros provedores de informao, como bibliotecas, arquivos e

internet, so amplamente reconhecidos como ferramentas essenciais para auxiliar os
cidados a tomarem decises bem informadas. So tambm os meios pelos quais as
sociedades aprendem sobre elas mesmas, mantm discursos pblicos e constroem um
sentido de comunidade. (UNESCO, 2013, p.16).
A alfabetizao miditica, por sua vez, refere-se ao conhecimento e uso das mdias,
do emprego das tcnicas produo de contedos, na busca do domnio dessa condio
de comunicao, conforme dito:
a compreenso e o uso das mdias de massa de maneira incisiva ou no,

incluindo um entendimento bem informado e crtico das mdias, das tcnicas que elas
empregam e dos seus efeitos. Tambm inclui a capacidade de ler, analisar, avaliar e
produzir a comunicao em uma srie de formatos de mdias (por exemplo, televiso,
mdias impressas, rdio, computadores etc.). Pode ainda ser compreendida como a
capacidade de decodificar, analisar, avaliar e produzir comunicaes de diversas formas.
(UNESCO, 2013, p.181).
A AMI busca o desenvolvimento do pensamento crtico, promovendo a

capacidade de exame e anlise de informaes e idias, com o objetivo de entender e
avaliar seus valores e pressupostos, em vez de aceitar de maneira passiva as informaes
e afirmaes. Nesse sentido a Unesco (2013) defende que, no conhecimento sobre
mdias e sistemas de informao abertos que se fortalece a cidadania resultando em
democracia e boa governana.
315
Essa relao ilustrada na figura a seguir:
DEMOCRACIA E
BOA GOVERNANA
AS MDIAS E OUTROS CIDADANIA

PROVEDORES DE ALFABETIZADA EM
INFORMAO MDIA E INFORMAO
Fonte: UNESCO, 2013, p.26.
Um outro programa da Unesco (2012), recentemente divulgado, o Programa

Mundial para Educao em Direitos Humanos, defende a educao em direitos humanos
como parte integrante do direito educao sendo que deve ser realizada no contexto da
transmisso de conhecimentos e da experincia, e deve ser praticada em todos os nveis
do sistema educacional. (UNESCO, 2012, p. 4).
A educao em direitos humanos
faz parte do direito que tem a criana de receber uma educao de alta qualidade,
na qual no apenas seja ensinada a leitura, a escrita ou a aritmtica, mas que, alm disso,
seja fortalecida a sua capacidade de desfrutar de todos os direitos humanos e de fomentar
uma cultura em que prevaleam os valores dos direitos humanos. (UNESCO, 2012, p.4-
5).
Seus objetivos principais so o fortalecimento do respeito aos direitos humanos e

s liberdades fundamentais, por meio da promoo da compreenso, tolerncia, igualdade
entre os sexos, as naes e todas as minorias sociais; a defesa da participao de todas as
pessoas em sociedades livres e democrticas onde predomine o Estado de Direito; a busca
da paz e da justia social.
Alm disso, conforme o texto, uma educao de qualidade, com base nos direitos
humanos, abrange o conceito de educao para o desenvolvimento sustentvel
(UNESCO, 2012, p.18), na qual esto em discusso as questes que permeiam hoje o
tema da sustentabilidade, tais como, citando apenas algumas delas, o meio ambiente e o
316
uso de servios ecossistmicos, que incluem gua, alimentos, agricultura; o uso de energia
e seu impacto nas mudanas climticas; a condio de viver em um mundo cheio, com 7
bilhes de pessoas, que sero 9 bilhes em 2050. ( PAINEL, 2012).
Essa educao deve reforar o compromisso no apoio a outros valores,
especialmente a justia e a equidade, e a conscincia de que compartilhamos um destino
comum com os outros. (UNESCO, 2012, p.18). Podemos aqui considerar, ento, que
essa educao est voltada a preparar cidados do mundo.
Cidadania planetria em rede
Ns poderia ser ainda ns, o povo, voc e eu. Com base em

nossa responsabilidade individual, como seres informados, conscientes de
nossos deveres, confiantes em nossos projetos.
Manuel Castells
tambm na perspectiva da cidadania planetria, via rede, que pode ser entendido
o projeto de consulta popular sociedade civil mundial desenvolvido pela ONU,
Organizao das Naes Unidas, agora em 2013, em parceria com a World Wide Web
Fundation e a ODS, Overseas Development Institute. Essa proposta decorrente de
decises da Conferncia Rio+20, quando foi definido que os ODS, Objetivos de
Desenvolvimento Sustentvel, devem substituir, ou complementar os ODM, Objetivos de
Desenvolvimento do Milnio, aps 2015.
O projeto, denominado MYWORLD, The United Nations Global Survey for a
Better World, visa estabelecer as prioridades para um mundo melhor, isto , a seleo de
ODS a serem adotados a partir de 2015.
A partir de uma relao de 16 pontos, foi solicitado aos participantes a escolha de
6 aspectos considerados prioritrios. Os 16 pontos so os seguintes:
Acesso gua potvel e ao saneamento
Acesso a alimentos de qualidade
Melhoria dos servios de sade
Educao de qualidade
Melhores oportunidades de trabalho
Apoio s pessoas que no podem trabalhar
Acesso energia em sua casa
Acesso ao telefone e internet
Melhoria nos transportes e estradas
Governo honesto e atuante
Proteo contra o crime e a violncia
Liberdades polticas
317
Igualdade entre homens e mulheres
Eliminao do preconceito e da discriminao
Proteo a florestas, rios e oceanos
Combater as mudanas climticas (MYWORLD, 2013a)
A adeso ao projeto j mobilizou mais de 1 milho de vozes, de 194 pases, con-

forme comemorado pela ONU em setembro de 2013 (MYWORLD, 2013c). Mais de 80%
desse participantes so dos chamados pases em desenvolvimento, o que no surpreende,
posto que esse dado reproduz a efetiva distribuio mundial. Desses votantes, 45% so
de pases com IDH mdio e 35% de pases com IDH baixo. Isso explica porque metade
dos participantes fizeram a pesquisa com lpis e papel. Em decorrncia, um tero dos
participantes tem baixo grau de escolaridade, com apenas o nvel primrio completo. A
participao semelhante entre homens (53%) e mulheres (47%), sendo que a proporo
de jovens, com idade abaixo de 30 anos alta, de 68%.
A participao brasileira somou pouco mais de 36 mil votantes, com dominncia

das mulheres (60%); dos jovens de 16 a 30 anos (41 %) e daqueles com grau de instruo
secundrio completo (54%).
A anlise dos resultados mostra que uma educao de qualidade considerada a

prioridade nmero 1, seja no Brasil, no Mundo em geral ou na Alemanha, esta includa
na anlise como legtima representante do Primeiro Mundo. No Brasil essa prioridade foi
escolhida por 79% dos votantes, com resultados semelhantes no Mundo, com 71% de
escolhas e na Alemanha, com 74%.
J a segunda prioridade brasileira, a melhoria dos servios de sade (70%), tam-

bm a segunda prioridade do Mundo (58%), mas no faz parte das 6 prioridades escolhi-
das pela Alemanha.
A terceira prioridade brasileira, um governo honesto e atuante (65%), se encontra

nas 6 prioridades do Mundo, na posio 4 (50%) e da Alemanha, na posio 5 (49%).
A quarta prioridade brasileira, a proteo contra o crime e a violncia (53%), o,

no se encontra nas prioridades nem do Mundo, nem da Alemanha, o que configura a
demanda de segurana e justia como uma especificidade da situao brasileira.
A quinta prioridade brasileira o acesso a alimentos de qualidade (45%), tambm

considerada como prioridade 6 do Mundo (41%). J a Alemanha no atribui prioridade a
esse aspecto.
A sexta prioridade brasileira a proteo a florestas, rios e oceanos (42%), o que

se justifica pela presena e domnio da natureza em nosso pas. Ausente nas escolhas das
prioridades do Mundo, esse aspecto recebe da Alemanha (52%), prioridade 3.
Para o Mundo, ainda dois aspectos so escolhidos como prioritrios: na terceira

posio, a expectativa de melhores oportunidades de trabalho (52%) e, na quinta posio,
318
o acesso a gua potvel e saneamento (42%), aspecto que a Alemanha prioriza em se-
gundo lugar (com 56% de escolhas).
Nas 6 prioridades da Alemanha, ainda outras duas se configuram, que no aprare-

cem nas escolhas do Brasil ou do Mundo. Como quarta prioridade a Alemanha escolhe
as liberdades polticas (50%), e como sexta prioridade, o combate s mudanas climticas
(47%). Apenas como referncia cabe lembrar que os resultados da Dinamarca, por exem-
plo, com 2.473 participantes, so muito semelhantes aos da Alemanha, com pequena va-
riao na ordem de importncia, mas tendo todos os aspectos citados 50% ou mais de
escolha.
Como est no relatrio dos resultados, a condio de cada pas determina as suas
escolhas e, nesse sentido a Alemanha, na medida em que j tem as questes mais imedi-
atas resolvidas pode se dedicar defesa das liberdades polticas e em especial a pensar a
vida no planeta em prazo maior. O quadro a seguir apresenta esses resultados.
PRIORIDADES PS 2015: BRASIL X MUNDO X ALEMANHA

BRASIL MUNDO ALEMANHA
ASPECTOS
ORDEM % ORDEM % ORDEM %
Educao de qualidade 1 79% 1 71% 1 74%
Melhoria dos servios de sade 2 70% 2 58%
Governo honesto e atuante 3 65% 4 50% 5 49%
Proteo contra o crime e a violncia 4 53%
Acesso a alimentos de qualidade 5 45% 6 41%
Proteo a florestas, rios e oceanos 6 42% 3 52%
Melhores oportunidades de trabalho 3 52%
Acesso a gua potvel e saneamento 5 42% 2 56%
Combate s Mudanas Climticas 6 47%
Liberdades polticas 4 50%
Bases (nmero de respondentes) 36.081 1.129.689 3.883
Fonte: Quadro preparado pela autora a partir dos dados publicados In MYWORLD (2013b)
O aprendizado da cidadania
somente com a comunicao ser possvel conscientizar a

populao em geral, os governos, a iniciativa privada e os segmentos
representativos da sociedade civil.
Margarida Kunsch
A participao nesse processo se configura efetivamente como um exerccio de

cidadania e democracia, segundo o Secretrio-Geral das Naes Unidas (MYWORLD,
319
2013c). De fato, o quanto contribui para o fortalecimento da cidadania fazer uma reflexo
sobre o mundo que se quer e indicar quais devem ser as prioridades para o futuro? Esse
um aprendizado de cidadania?
Segundo Brown (2004), o poder de fazer as prprias escolhas tem suas bases no
desenvolvimento humano: o desenvolvimento humano tem a ver, primeiro e acima de
tudo, com a possibilidade das pessoas viverem o tipo de vida que escolheram e com a
proviso dos instrumentos e das oportunidades para fazerem as suas escolhas. (BROWN,
2004, p. 12). E relaciona-se tambm com o direito ao conhecimento, informao,
expresso. Implica no papel atribuido comunicao que, na dimenso da rede, promove
a conscientizao (KUNSCH, 2009), entendida aqui como um teste de realidade, quanto
mais conscientizao, mais se des-vela a realidade. (FREIRE, 1980, p.26).
Ainda para o Secretrio Geral (MYWORLD, 2013c) o projeto pode ser entendido
como um dilogo global, que deve incluir a voz de todos. Segundo Kunsch (2009, p.70),
a sociedade necessita imprescindivelmente da comunicao, tanto dos meios quanto de
toda a convergncia miditica na promoo da sustentabilidade.
Nesse sentido a Internet de fato uma tecnologia da liberdade conforme Castells
(2003, p.225), na medida que d voz a quem dela se aproxima, mas tambm convive com
o paradoxo dos sistemas de vigilncia e controle, cada vez mais eficazes, bem como com
uma geografia que divide o mundo ainda hoje em digital e no digital, como visto nas
respostas em lpis e papel. Ainda assim, foi o sistema proposto que permitiu a esse
excludos digitais, poder participar e fazer suas escolhas.
Podemos reconhecer a, ento, mais que um exerccio, um efetivo aprendizado de
cidadania, na medida que as prioridades escolhidas devem tornar-se a base para a
elaborao da nova agenda do planeta, dos governos e das organizaes, e porque no,
das pessoas, a partir de 2015.
Ao entender a comunicao na rede como processo de informao e de
conscientizao (KUNSCH, 2009), explica-se o momento da sada para a rua enquanto
passagem do exerccio virtual em rede, para o concreto compartilhar. Ento, o que faz
algum levantar do sof e ir para a rua e se juntar com outras tantas pessoas? Entre as
diversas motivaes certamente pode-se identificar o desejo de tornar claro para os
governos, as empresas e as diversas organizaes sociais, aquilo que se quer: um governo
honesto e responsvel que cuide dos cidados, promovendo educao, sade, segurana,
e guarde da explorao nossas florestas, rios e oceanos. Enfim, um presente com
qualidade de vida e a esperana de um futuro.
320
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321
Alfabetizao miditica e informacional: currculo para formao de professores.
Carolyn Wilson, Alton Grizzle, Ramon Tuazon, Kwame Akyempong e Chi-Kim Cheung.
Braslia: UNESCO, UFTM, 2013.
322
NET-ATIVISMO O MODELO DA PLATAFORMA BRASIL
DEMOCRTICO E SUSTENTVEL
Stephanie A. de O. Lorenz da Silva22 (stephanie@idsbrasil.net)
Mariana Vilhena Bittencourt23 (mariana@idsbrasil.net)
Juliana Cassano Cibim24 (juliana@idsbrasil.net)
Resumo
As informaes sobre meio ambiente, territrio esto disponveis na internet por
meio das diversas redes digitais. Fato esse que destaca a importncia da construo de
contedo de qualidade sobre sustentabilidade. A rapidez da busca e do acesso a essa
informao digital pode ser considerada como ferramenta eficaz para a socializao de
boas prticas e de uma cultura mais integrada entre as populaes e o seu territrio,
tornando notrias quelas aes que tiveram xito positivo em diversos lugares. Tais
prticas decorrem, em sua maioria de polticas pblicas, que por sua vez, decorreram de
propostas de governo que vislumbraram necessidade de mudana. A construo de
propostas de governo que considerem a democracia e a sustentabilidade como temas
transversais um dos desafios do Instituto Democracia e Sustentabilidade-IDS. O
Instituto tem como projeto principal a Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel, uma
plataforma colaborativa formada por sete eixos.
Palavras-chave: Plataforma. Informao. Sustentabilidade
Abstract
Information about environment and territory are largely available on internet
throughout a diversified digital network. In fact, it highlights the importance of a quality
online content gathering on sustainability. Search and access celerity through this process
22
Analista de Projetos do Instituto Democracia e Sustentabilidade-IDS, Biblioteconomista e es-
pecialista em Gesto da Informao Digital.
23
Mariana Vilhena Bittencourt Analista Plena de Comunicao do Instituto Democracia e Susten-
tabilidade-IDS, jornalista.
24
Coordenadora de Contedo da Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel do Instituto De-
mocracia e Sustentabilidade-IDS, advogada, Doutora em Cincia Ambiental pelo Procam/IEE/USP e Pro-
fessora da Faculdade de Direito da FAAP.
323
could be considered an efficient tool to socialize and publicize good practices of a more
integrated culture amongst population and its own territory. That would spread successful
actions in many different places. Those good practices are derived, in most of cases, from
public policies, which, develops from government proposals motivated by changing
needs for good. One of Instituto Democracia e Sustentabilidade (IDS) major challenges
is to come up with policies proposals that carry democracy and sustainability as
transversal themes within society. IDS has as its main project a Brazilian Plataform for a
democrat and sustainable country (Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel), a
suggestion of a government plataform web and wiki based on 7 thematic axis.
Keywords: Plataform. Information. Sustainability
1 INTRODUO
O Instituto Democracia e Sustentabilidade (IDS) tem como projeto principal a
construo da Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel. Esta plataforma construda
colaborativamente por pessoas que participam de atividades desenvolvidas pelo IDS e
tambm est aberta a participao coletiva e indistinta por meio do site.
As temticas que compem o universo de discusses trazem com muita fora os

dois valores edificantes do IDS, democracia e sustentabilidade. Para tanto, os fluxos
contnuo de trocas de informao esto sempre relacionados a um dos sete eixos que
compem a Plataforma. So eles: Poltica cidad baseada em princpios e valores,
Educao para a sociedade do conhecimento, Economia para uma sociedade sustentvel,
Proteo social: sade, previdncia e terceira gerao de programas sociais, Qualidade de
vida e segurana para todos os brasileiros, Cultura e fortalecimento da diversidade e
Poltica externa para o sculo 21.
A metodologia usada pelo IDS para a construo dos textos e propostas publicadas
na Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel tem como objetivo indicar, descrever e
orientar todas as etapas e estratgias estabelecidas e implementadas pela organizao.
Essa metodologia formada por mtodos e tcnicas.
O mtodo, como processo de construo da Plataforma conta com a contribuio

dos associados, parceiros e demais colaboradores do Instituto, todos trabalhando em
conjunto a partir de textos base elaborados pela equipe executiva. Cada texto cumpre uma
324
funo especfica dentro do processo de depurao e melhor aproveitamento do contedo.
So trs formatos possveis: o estado da arte, a publicao e, por fim, aps decantar as
informaes, o formato sugerido o de um texto com propostas. Por sua vez, estas sero
disponibilizadas e publicadas no site cumprindo com o intuito de sustentar o carter
propositivo da Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel.
Quanto estratgia adotada para percorrer a jornada, o Instituto optou pela criao
colaborativa, proporcionando ento a participao da sociedade civil, seja por meio da
participao nas rodas de conversa, seja por meio de entrevistas com especialistas ou
ainda pela participao via internet, ou seja, pelo site do instituto.
2 O INSTITUTO DEMOCRACIA E SUSTENTABILIDADE E A PLATAFORMA

BRASIL DEMOCRTICO E SUSTENTVEL: UMA PLATAFORMA WIKI
O Instituto Democracia e Sustentabilidade foi institudo em 18 de outubro de 2009.

Tem como misso convergir e potencializar ideias e propostas que contribuam para
aprofundar a democracia e colocar a sustentabilidade como valor central para a vida no
sculo 21. E, como viso, ser um ator relevante da sociedade civil nos processos locais,
regionais e nacionais para a construo de um novo acordo social que tenha a democracia
e sustentabilidade como valores centrais. Seu objetivo geral contribuir para a formao
das bases sociais e polticas para a construo de uma nova viso de Brasil sob o prisma
da democracia e da sustentabilidade.
O IDS constitudo por conselho diretor, conselho fiscal, associados, equipe

executiva e colaboradores. Hoje seu quadro de associados conta com 37 pessoasdas mais
diversas reas de atuao. Os modelos de colaborao como j dito, so variados, mas, a
abordagem mais complexa a ferramenta wiki 25 . Ao optar por esta estrutura, que
preconiza a participao e construo coletiva, o IDS cria condies para o incremento
do netativismo no cenrio poltico-digital. Seu projeto principal neste contexto , portanto,
25
Wiki um termo havaiano que significa rpido e usado para designar uma coleo de
documentos em hipertexto que fornece suporte produo colaborativa de contedos a partir de um browser
(Ramalho e Tsunoda,2007. p.1),
325
a Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel, uma plataforma wiki.
A construo de propostas de governo que considerem a democracia e a

sustentabilidade como temas transversais e que estejam disponveis numa plataforma wiki
um dos desafios do IDS. Esse um modelo construo colaborativa.
Nonnaka & Takeuchi (2003 apud Ramalho e Tsunoda 2007) chamam esse
processo de socializao do conhecimento, pois h compartilhamento do conhecimento
entre e pelos autores. Para os referidos autores, os novos conhecimentos so criados
quando ocorre a interao social entre os conhecimentos de cada indivduo (tcito e
explcito) e entre indivduos. (...).
Nesse caso o grande desafio para os executores dessa plataforma wiki fomentar
a construo colaborativa, bem como comunicar e socializar nesse ambiente virtual.
Assim, no que diz respeito construo social do conhecimento, a plataforma wiki um
espao complexo e segundo Coutinho (2007 apud Ramalho e Tsunoda 2007) se d pelo
fato de (...) serem mais interativos, menos estruturados, envolver processos sociais de
construo do conhecimento, capazes de se adaptar mudana, porm so altamente
imprevisveis. A complexidade se d ainda, em relao governana dos diversos atores
e gesto do IDS em fomentar a participao, compilar as informaes e apresent-las
novamente na Plataforma, num processo de alimentao continuada e contnua dessa
ferramenta.
Explicada a ferramenta, importante contextualizar a Plataforma Brasil

Democrtico e Sustentvel no sentido de entender no que ela foi inspirada e porque foi
criada. Para o IDS (2013):
Esta uma plataforma por um Brasil Democrtico e Sustentvel. Expressa o sonho de

transformar o Brasil num pas socialmente justo, economicamente dinmico e ambientalmente
responsvel. Expressa a preocupao com a falta de urgncia na busca de padres sustentveis de
regulao, produo e consumo frente s crises econmica, energtica e climtica. Expressa o
compromisso tico com a preservao da vida em todas as suas formas.
Para avanarmos mais, h um desafio que a sociedade brasileira precisa assumir: construir
um modelo de desenvolvimento que confira noo de progresso um sentido mais humano, mais
justo e solidrio com as pessoas e com o planeta, com as atuais e com as futuras geraes. Um
326
modelo de desenvolvimento profundamente comprometido com a democracia e com a sustentabi-
lidade.
Essa foi a inspirao para a construo dessa plataforma wiki, que em sua primeira
verso de 2010 no tinha esse formato colaborativo online.
A Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel formada por sete eixos que

agregam os seguintes temas: Poltica cidad baseada em princpios e valores; Educao
para a sociedade do conhecimento; Economia para uma sociedade sustentvel; Proteo
social: sade, previdncia e terceira gerao de programas sociais; Qualidade de vida e
segurana para todos os brasileiros; Cultura e fortalecimento da diversidade e Poltica
externa para o sculo 21. Esses sete eixos se subdividem em 50 subeixos que trazem os
macro temas divididos em temas especficos. A Plataforma, em sua verso que est em
fase de aprofundamento e atualizao, tratar desses temas especficos e sobre eles que
sero apresentadas e construdas as propostas para um Brasil democrtico e sustentvel.
A construo dessa plataforma wiki precisa ser transparente, esse um dos

desafios. Transparente no sentido de apresentar sociedade sua metodologia, apresentar
seus colaboradores e disponibilizar isso tudo na internet para que seja coletiva. Por isso,
a construo da metodologia foi inspirada na metodologia clssica da elaborao de
artigos acadmicos.
A metodologia de construo dessa Plataforma conta com 3 (trs) documentos

principais:
(i) o estado da arte, que o levantamento bibliogrfico propriamente dito, mas que
nesse caso, conta ainda com os textos preparatrios, os textos sntese, as transcri-
o, o vdeo da roda de conversa, bem como com a sistematizao das entrevistas
feitas com especialistas.
(ii) o texto publicao, que ser elaborado a partir do texto estado da arte e trar as
informaes e subsdios para a construo das propostas. Esse texto estar dispo-
nvel no site do IDS e poder ser acessado por aqueles que se cadastrarem como
colaboradores.
(iii) o texto propostas, este bem simples e tem como objetivo apresentar de forma
clara as propostas construdas para cada um dos temas. Esse o contedo que
327
estar disponvel no site para qualquer pessoa, mesmo aqueles que no se cadas-
traram como colaboradores.
Todo esse arcabouo metodolgico e estratgico visa a fundamentao qualificada dos

pilares da Plataforma Brasil Democrtico e Sustentvel num ambiente wiki. Precisa-se de orga-
nizao suficiente para garantir a organicidade da construo a vrias mos e transparncia para
legitimar o processo, bem como o produto final.
Diante da apresentao destas demonstraes, cabe introduzir o netativismo para cada

vez mais fomentar o uso da ferramenta e apropriao destas propostas a todos os colaboradores e
sociedade civil.
3 A PLATAFORMA BRASIL DEMOCRTICO E SUSTENTVEL COMO

FERRAMENTA DE NETATIVISMO AMBIENTAL
A fim de apresentar a relao entre o Projeto da Plataforma Brasil Democrtico e
Sustentvel com o fenmeno tcnico-social do netativismo ambiental, importante
delinear a compreenso sobre tal conceito para que seja pontuado o entendimento desse
grupo de autoras sobre o tema.
Quando se pensa em ativismo, o que vem a mente so aes, manifestaes e
protestos pblicos. De fato, esta uma prerrogativa do ativismo, como define a cartilha
digital de apresentao da Escola de Ativismo (2013, p.3) o ativismo exige que a
demonstrao poltica se d no espao pblico.
O ativismo compreende a formulao e a execuo de estratgias de ao poltica

com vistas mudana social, por meio de um conjunto de campanha, comunicao,
mobilizao e interveno direta no violenta. Trata-se de uma prtica poltica cuja base
a ao cidad no mbito da sociedade civil, mas que se caracteriza pelo exerccio
consciente de tcnicas especficas orientadas por um vis estratgico. (Escola de Ativismo,
2013, p. 5)
Esse vis estratgico que caracteriza o exerccio consciente de tcnicas especficas

que ajudam a explicar o ativismo de hoje , segundo a Escola de Ativismo:
fruto da confluncia de tradies distintas de mobilizao poltica que assume

mltiplas expresses, desde as lutas do movimento operrio comunista ou anarquista do
final do sculo XIX at o ciberativismo e o uso sistemtico da internet e das tecnologias
da comunicao como ambiente e instrumento de mobilizao (Escola de Ativismo, 2013,
p.3)
328
Fica consolidado o uso da internet como ferramenta estratgica para a construo
da mudana. Fica consolidado um novo espao para o ativismo, o ciberespao.
O ciberespao em si o substantivo tcnico para saciar e constituir uma premissa

bsica dos seres humanos por uma rede de relaes (Instituto Democracia e
Sustentabilidade, 2012).
Lvy afirma que:
Se a internet constitui o grande oceano do novo planeta informacional, preciso

no esquecer dos muitos rios que a alimentam: redes independentes de empresas, de
associaes, de universidades, sem esquecer as mdias clssicas (bibliotecas, museus,
jornais, televiso etc.). exatamente o conjunto dessa rede hidrogrfica, (...), que
constitui o ciberespao, e no somente a Internet (LVY, 1999, p. 126).
O regime de autogesto sem intervenes em demasia do governo e seu cdigo

aberto so o qu compem a base da capacidade de inovao tecnolgica constante
(Castells, 2005). Estes traos caractersticos da internet ajudam a entender melhor as
condies que a projetam como esse grande oceano do novo planeta informacional,
conforme menciona Lvy (1999).
Para Castells (2005, p. 256), a internet - e ser ainda mais- o meio de

comunicao e de relao essencial sobre a qual se baseia uma nova forma de sociedade
que ns j vivemos aquela que eu chamo de sociedade em rede.
Segundo o autor, h trs caractersticas fundamentais na interao entre a internet

o os movimentos sociais:
(i) A crise das organizaes tradicionais estruturadas. H, portanto, um salto dos
movimentos sociais organizados para os movimentos sociais em rede com
base nas coalises que se constituem em torno de valores e projetos. A internet
considerada estrutura organizativa e um instrumento de comunicao que
permite a flexibilidade e a temporalidade na mobilizao, mantendo o carter
de enfoque e coordenao (p.277).
329
(ii) Os movimentos sociais desenvolvem-se cada vez mais em torno de cdigos
culturais e de valores, como os movimentos relacionados ao meio ambiente e
aos direitos humanos (p.277).
(iii) Cada vez mais o poder funciona em redes globais e pessoas pensam e agem
em sociedades locais. Essa uma caracterstica especfica dos movimentos
sociais. A internet, por sua vez, permite a articulao dos projetos locais com
participao e conhecimento globais. A internet a conexo global-local (p.
278-279).
Portanto, coletivos urbanos, lideranas comunitrias, grupos de base, movimentos

sociais e organizaes no governamentais fazem parte do campo poltico e social que
emerge nessa cultura para formulao e execuo de estratgias de ao poltica com
vistas s mudanas sociais (Escola de Ativismo, 2013). Esses atores polticos fazem uso
das ferramentas digitais para propor mudanas, isso em decorrncia do aumento do uso
da internet no mundo em 566.4%, entre os anos de 2000 a 2012 (Miniwatts Marketing
Group, 2013).
Nesse contexto, temas como a sustentabilidade, a democracia e os direitos

humanos so comuns (Escola de Ativismo, 2013).
Ainda assim, h diversas formas de tratar da sustentabilidade, da democracia e dos

direitos humanos, seja por meio de movimentos digitais de mobilizao por uma causa,
seja para divulgar informao ou para convocar pessoas para agir, ou seja para construir
de forma colaborativa propostas de governo e sugestes de diretrizes para polticas
pblicas.
Nessa arquitetura informacional digital essencial considerar as pessoas que, em

sua diversidade de interesses e valores, interagem nas redes sociais. Para Castells (2005,
p.274), as pessoas interagem nas redes sociais a partir de projetos advindos de desejos
individuais e a internet viabiliza a transposio dos limites fsicos e gera redes de
afinidade, portanto, quanto mais as comunidades virtuais estiverem ligadas a prticas e
interesses compartilhados ou ainda a tarefas, maior ser seu xito para desenvolver tarefas
polticas ou pessoas ou interesses concretos.
330
Para Di Felice (2012), o contexto decorrente da utilizao da internet para dar
suporte a movimentos globais e a causas locais pode promover mudanas, por ser
descentralizado nas redes e permitir a emerso de um novo protagonismo sociopoltico,
mais coletivo e participativo.
De acordo com a definio apresentada por Di Felice (2012) o ciberativismo pode

ser definido como uma forma utilizar a internet para dar suporte a movimentos globais
e a causas locais utilizando as arquiteturas informativas da rede para difundir informao,
promover a discusso coletiva de ideias e proposio de aes. O IDS acredita que, por
meio da Plataforma, esteja colaborando para a discusso coletiva de problemas coletivos.
Relembrando o objetivo geral do Instituto, ento, contribuir para a formao das

bases sociais e polticas para a construo de uma nova viso de Brasil sob o prisma da
democracia e da sustentabilidade, acredita-se e espera-se que a Plataforma seja a
ferramenta que viabilizar o cumprimento deste objetivo. Atravs do dilogo, da busca
pelo consenso e respeito s diferenas, buscamos ser e fornecer o espao virtual para essa
elaborao coletiva.
CONSIDERAES FINAIS.
Desta forma, a construo coletiva do #BrasilQueQueremos, por meio das redes,
pode-se caracterizar como uma das ferramentas possveis para o netativismo ambiental
hoje no pas. A Plataforma prope de maneira pr ativa polticas pblicas norteadoras
rumo democratizao da democracia e a transversalidade da sustentabilidade a todas as
competncias de governo que se pretenda alinhado s demandas que nos aguardam no
sculo 21.
Assim, a sua construo colaborativa por meio da plataforma wiki e a

disponibilizao de seu contedo na rede, a Plataforma pode caracterizar-se como uma
ferramenta de net-ativismo ambiental, no de denncia, nem de mobilizao, mas de
instruo, informao e propositura de mudana para o Brasil que queremos.
REFERNCIAS
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332
GT5 Net-ativismo e prticas de consumo
Coordenadores: Eneus Trindade (PPGCOM/ECA/USP) e Dora kaufman

(ATOPOS-ECA/USP)
Prosumer e o engajamento online: uma proposta de classificao em

nveis 1
Bruna Seibert Motta 2
Leandro Leonardo Batista3
Universidade de So Paulo
Resumo
O presente trabalho sugere uma classificao em nveis do novo consumidor, -
denominado por este trabalho prosumer - que influencia opinies, molda o mercado e
cada vez mais modifica a nossa forma de consumir, sendo indispensvel o entendimento
de suas peculiaridades para os estudos de Marketing, Publicidade e, especialmente, para
o mercado em si.
Palavras-chave: consumo; prosumer; engajamento online.
Abstract
This article suggests a level classification of the new consumer, - hereby called as
prosumer that influences opinions, sets the market trends and changes our consumption
habits, being indispensable to understand their peculiarities to advertising and marketing
1
Trabalho submetido ao I Congresso Internacional de Net-ativismo, na Escola de Comunicao e
Artes da Universidade So Paulo (ECA-USP), para o GT5 Net ativismo e prticas de consumo.
2
Bacharel em Publicidade e Propaganda pelo Centro Universitrio Franciscano (UNIFRA) e Mes-
tranda em Cincias da Comunicao na Escola de Comunicao e Artes da Universidade So Paulo (ECA-
USP).
3
Mestre e Doutor pela Universidade da Carolina do Norte e Professor Titular de Graduao e
Ps-Graduao na Escola de Comunicao e Artes da Universidade So Paulo (ECA-USP).
333
studies and, especially to the market by itself.
Keywords: consumption; prosumer; online engagement.
1 INTRODUO
O estudo do consumo e do comportamento do consumidor sempre teve grande
importncia para o mercado e para a academia. Na era da informao, tornou-se
imprescindvel saber o que o consumidor ambiciona. O advento da internet tornou o
acesso a estas informaes mais fceis, visto que cada dia surgem mais canais e ambientes
de discusses online acerca de produtos e servios no intuito de orientar e alertar cidados
sobre a qualidade, efetividade e valia dos mesmos.
Vista a importncia deste personagem que denominamos prosumer um
consumidor que alerta e guia futuros consumidores -, o presente estudo busca desenvolver
uma proposta de classificao para definir nveis de prosumption (ou prossumerizao,
em livre traduo), aumentando o entendimento deste fenmeno que modificou e
continua modificando nossa forma de consumir, estimulando e colaborando com estudos
futuros.
2 PROSUMER: O CONSUMIDOR NA ERA DA INFORMAO

Considera-se o prosumer como uma nova identidade do consumidor ps-moderno
e dentro dessa identidade que interfere nas operaes de compra de outros consumidores
existem ainda desdobramentos, diferindo em nveis de prosumption cada prosumer, como
veremos ao decorrer do presente artigo.
O termo prosumer que usaremos neste trabalho foi criado em 1980 por Alvin
Toffler (1980). Seu contexto na poca era diferente do que usamos hoje por diversos
motivos, o principal o fato de a internet em 1980 ainda no ser difundida como agora.
Para Toffler, prosumer o consumidor que opta por no apenas consumir, mas produzir
seus bens. A prpria origem do termo justifica-se: produtor + consumidor (originalmente
em ingls: producer + consumer). O autor justificou que aps a era industrial, onde o
sistema fordista era predominante, o consumidor exigiria maior personalizao dos
produtos e servios que consumia. Isto realmente aconteceu com a proliferao do do it
yourself (no portugus: faa voc mesmo) nos Estados Unidos, onde consumidores
optavam por comprar matria-prima e construir seus prprios objetos, personalizados, ou
334
seja, o consumidor estava cada vez mais apto a solucionar seus problemas sozinho aliando
economia e at mesmo praticidade, j que no dependia mais de servios de
montagem/ajuste terceirizados.
importante salientar que o uso deste termo hoje deve ser revisto. Vivemos na era
da informao onde a internet est presente no dia-a-dia da maior parte dos consumidores.
Por isso o prosumer deixa de ser aquele que apenas constri e efetua produtos e servios
para tornar-se aquele que no apenas consome, mas constri e difunde opinies sobre o
que consome, tornando-se alvo de observao de empresas que desejam manterem-se
ativas e competitivas no mercado que cada vez mais segmentado e competitivo. Hoje
vemos que diversos autores de renome, comumente estudiosos de marketing e demais
reas do consumo, passaram a utilizar esta denominao justamente para definir os
clientes que interferem, atravs no s de opinies boca a boca, mas tambm - e
principalmente - com o auxlio dos novos adventos tecnolgicos como a internet, de
alguma forma na deciso de compra de outros consumidores e at mesmo nas estratgias
mercadolgicas das prprias empresas.
Anderson (2006), em A Cauda Longa, dedica um captulo inteiro sobre este novo
consumidor que ele chama de os novos formadores de preferncia. E ao comparar a
importncia da propaganda a do prosumer, o autor afirma que hoje, uma empresa no
aquilo que ela afirma ser, simplesmente: a empresa aquilo que o Google diz que ela .
Apesar de a conceituao original sobre o prosumer no ser atual e necessitar de

modificaes como trataremos brevemente anteriormente, acreditamos que um termo
que define muito bem o novo consumidor cujo papel na sociedade hoje de suma
importncia aos estudos do Consumo e da Publicidade, afinal, a prosumption um
fenmeno que modificou e continua modificando os processos de deciso do consumidor
atravs do boca a boca online.
Matathia (2005) resume o prosumer, delineando a personagem conforme

acreditamos que ele deva ser interpretado nos dias de hoje:
um personagem que reflete e molda mercados. um sistema de

alarme. O que fazem e pensam hoje, o que o grosso dos consumidores faro e
pensaro amanh. So uma espcie de media humano. E a nossa investigao
indica que os h em todas as categorias de produtos representam uma marca
335
de paixo, e sendo assim o seu pro-ativismo e envolvimento numa dada
categoria de produtos torna-os relevantes, como no caso dos maluquinhos da
tecnologia, ou dos apaixonados pela moda, ou dos loucos por boa comida ou
por blides, etc. uma postura os que revelam esses traos, impregnaro com
eles as interaes com os produtos e as marcas. (IDEM, 2005)
Portanto, adaptamos era da informao o termo prosumer como o usurio que

se utiliza das redes sociais e sites colaborativos com fins de divulgar suas ideias e
experincias com determinados produtos e servios, aliado s teorias de gatekeeping4 - o
prosumer como centralizador de informaes - e gatewatching5 - o prosumer como um
vigilante, que alerta seus leitores sobre determinadas informaes relevantes.
3 PROPOSTA DE CLASSIFICAO
Conforme a propomos ao incio do artigo, observamos o comportamento dos

prosumers em ambientes online a fim de levantar uma sugesto que classificasse em
nveis o engajamento dos consumidores que chamamos prosumers.
Fala-se muito em rituais de consumo, mas hoje, achamos de fundamental

importncia que passemos a discutir o processo pr-compra, ainda no abordado em
profundidade pela academia. O processo antes da deciso final de compra inicia-se na
deteco do desejo/necessidade de adquirir um bem ou servio. A partir de ento, inicia-
se a construo hipottica defendida por Motta e Batista (2013) conforme a Tabela 1
abaixo:
4
Segundo Shoesmaker (1991) apud Soroka (2012): (...)gatekeeping is a process by which the
billions of messages that are available in the world get cut down and transformed into the hundreds of
messages that reach a given person on a given day.
5
Para Bruns (2003), gatewatching has become the underlying paradigma for a variety of online
publishing efforts from blogging to open news publishing; it is a practice which is highly suited to the overal
informational structure of the World Wide Web..
336
Tabela 2: Hiptese de ritual pr-consumo (MOTTA; BATISTA, 2013)
Fase do
HIPTESE DE RITUAL DE PR-CONSUMO
Processo
1 Identificao do desejo/necessidade.
2 Busca de referncias online:
a) comparao de interesses individuais de valor pal-
pvel sua realidade;
b) observao das avaliaes postadas pelos prossu-
midores;
c) atribuio do valor pessoal ideolgico;
d) avaliao pessoal dos ponderamentos disponveis
em sites de sua confiana.
3 Ponderao off-line (individual).
4 Ponderao com os pares.
5 Deciso: comprar x no comprar.
Nesta proposta, temos que o tempo de dedicao ao perodo pr-compra ganhou

muito mais etapas do que vamos antigamente. Ao falar sobre rituais de consumo, autores
de renome citam apenas uma etapa para falar do perodo pr-compra como podemos ver
na Tabela 2 onde Vanzelotti e Cardoso (2012) compilam o ritual de consumo descrito por
estudiosos da rea. Conforme possvel observar, em todos autores abordados est
presente o momento de anlise no perodo pr-compra bastante restrito 3 etapas -:
337
Tabela 3: Comparativo de autores sobre perodos do consumo
Haw-
Blackwell,
AU- Minor e kins, Mothers- Solomon Schiffman Peter e
Miniard e Engel
TOR Mowen (2003) baugh e Best (2008) e Kanuk (2009) Olson (2009)
(2005)
(2007)
Reconhe- Reco- Reco- Reco- Reconhe- Reco-
cimento da neces- nhecimento do nhecimento do nhecimento do cimento do pro- nhecimento da
sidade problema problema problema blema necessidade
Busca de
PR- Busca de Busca de Busca de Busca pr-
Busca resolues alter-
COMPRA informao informao informao compra
nativas
Avaliao Avalia- Avalia- Avalia- Avalia-
Avaliao
de Alternativas o de Alternati- o e seleo de o de Alternati- o de Alternati-
de Alternativas
pr-compra vas Alternativas vas vas
COM- Escolha Escolha
Compra Escolha Compra Compra
PRA da loja e compra do produto
Consumo Uso ps-
PS- Avaliao Avalia- Proces- Resulta- Avaliao compra e reava-
COMPRA ps-consumo o ps-compra sos Ps-compra dos ps-compra liao da alter-
Descarte nativa escolhida
338
.
339
Por esta razo identificamos a necessidade de aprofundar o estudo do perodo que
antecede a compra atravs do prosumer.
A partir desta breve explanao, partimos classificao do prosumer e, ao

levarmos em conta que prosumer todo aquele que influi ou influenciado pela opinio
de pessoas no vinculadas a determinada marca no ritual de compra, necessrio salientar
que este artigo foca nos prosumers de mdio e alto envolvimento, cuja definio veremos
abaixo na Tabela 3.
Segundo o que foi possvel observar nos ambientes de prosumption e levando em

conta o que no aparece, mas supomos a existncia atravs de livre conversao dos
pesquisadores com pessoas de seu circulo social, h pelo menos 5 nveis de prosumer:
Tabela 4: Proposta de classificao de prosumption
Caractersticas Cola- Envol-

borao vimento
Parasita Busca referncias sobre No Baixo
produtos e servios apenas colabora envolvimento
quando pretende consumi-los e
est em dvida sobre qualidade,
modelos disponveis, funcionali-
dades, etc.
Inseguro No pretende comprar No Baixo
imediatamente um produto ou colabora envolvimento
servio, mas se mantm procu-
rando referncias sobre ele para
ter argumentos que assegurem
que quando vier a comprar se
vier - ter feito a melhor escolha.
Curioso No pretende comprar Cola- Mdio
imediatamente um produto ou bora envolvimento
340
servio, mas se mantm procu-
rando referncias e colabora ela-
borando perguntas que ajudam
outros prosumer a conhecer me-
lhor o bem de consumo pesqui-
sado.
Partici- J adquiriu, possui con- Cola- Mdio
pativo tato direto com o produto/servio bora envolvimento
(atravs de amigos, familiares...)
ou tem grande conhecimento
acerca do produto ou servio e
colabora compartilhando suas
impresses boas e/ou ruins sobre
o mesmo, no fazendo manuten-
o do que foi postado (pu-
blica/divulga suas opinies, mas
no preocupa-se em rev-la caso
hajam rplicas a ela).
Super- J adquiriu, possui con- Cola- Alto
Prosumer tato direto com o produto/servio bora envolvimento
(atravs de amigos, familiares...)
ou tem grande conhecimento
acerca do produto ou servio e
colabora compartilhando suas
impresses boas e/ou ruins sobre
o mesmo, preocupando-se em
responder s rplicas, sejam elas
contra ou a favor da opinio. o
personagem de maior envolvi-
mento, pois est preocupado em
esclarecer todas as dvidas e mi-
tos acerca do produto ou servio
em questo.
341
Como dito, existem tipos de prosumer que so invisveis aos olhos de
observadores: o caso dos parasitas e dos inseguros. Estes 2 nveis referem-se queles
que no postam suas dvidas e opinies online, porm no podemos deixar de considera-
los visto que eles consomem informaes cedidas online e modulam suas prprias
opinies a partir das mesmas.
Devemos considerar tambm que um mesmo consumidor pode enquadrar-se em

diversos destes nveis em ambientes diferentes ou quando trata-se de um outro produto:
o consumidor que leigo no que diz respeito tecnologias pode ser parasita quando se
trata de um produto desta natureza ao mesmo tempo que super-prosumer quando trata-
se de um produto de beleza, rea onde possui conhecimentos e podemos chama-lo expert.
A nvel de exemplificao, podemos conferir nas Figuras 1, 2 e 3 abaixo os nveis

onde h de mdio alto envolvimento na prtica (nicos passveis de observao):
Figura 13: Consumidor em nvel CURIOSO que busca um guia que o ajude na deciso
de compra
342
Figura 14: Consumidor em nvel PARTICIPATIVO que busca alertar consumidores
antes de realizarem sua deciso de compra
343
Figura 15: Consumidor em nvel SUPER-PROSUMER que interage no s dando sua
opinio, mas mantm o discurso respondendo em busca do convencimento de quem o l
Os prosumers que mais interessam a esta pesquisa no os de mdio e alto

envolvimento devido a sua aplicao atividade de alerta e de guia aos demais
consumidores, tendo em vista que uma atividade que modificou o cenrio do consumo
nos ltimos anos e a tendncia que influa cada vez mais. Esta atividade demonstra o
engajamento dispendido para gerar o alerta ou guia acerca de uma marca e por isso
interessante que se busque entender o que leva as pessoas a terem este comportamento
344
genuinamente desinteressado em benefcios diretos.
O objeto deste artigo trata-se do engajamento para com a comunidade, mesmo que
online, a qual Algesheimer (2005) define como uma motivao que intrnseca do ser
humano que deseja interagir e cooperar com membros dessa. Definir as razes deste
engajamento funo de trabalhos futuros que exigiro tempo de pesquisa e anlises
profundas que sero realizadas atravs de entrevistas e observaes em ambientes de
prosumption. Aqui, buscamos propor uma classificao dos nveis de engajamento a fim
de facilitar trabalhos futuros, disponibilizando uma categorizao que separa
gradualmente por importncia de atividade.
4 CONSIDERAES
imprescindvel que consigamos entender esse fenmeno que est modificando

os hbitos de consumo de uma parte significante de cidados. Com a internet de banda
larga facilitando e agilizando a conexo, os incentivos governamentais para levar internet
ao mximo de pessoas possvel, o acesso informao est sendo facilitado e incentivado.
Isso e o fato de a propaganda convencional j no ser embasamento suficiente para
realizar uma compra por diversos fatores, vem fazendo com que o consumidor busque
cada vez mais informaes atravs de todas as ferramentas possveis. importante
lembrar que o boca a boca no vm de hoje, muito menos a prosumption. O que ocorre
agora que a internet amplificou a nveis mundiais o alcance de opinies, crticas e
elogios a grande parte dos produtos e servios oferecidos. Sobre isso, Las Casas (2010)
afirma que no passado os consumidores eram obrigados a aceitar o que as empresas
ofereciam, sem opinar, e seu nico canal de comunicao era o servio de atendimento
ao cliente (SAC), mas que hoje, a opinio deste mesmo consumidor difundida
velozmente em redes sociais e recebida por milhares de outros cidados.
Classificar os nveis de prosumption apenas um passo a mais em direo ao

entendimento deste fenmeno. preciso entender a fundo quem o prosumer, o que o
motiva e o mantm motivado a agir como um ativista online em prol dos cidados que,
como ele mesmo, buscam a compra ideal, a aquisio do servio que melhor atenda suas
expectativas e tudo isso facilitado pelo discurso desinteressado em lucros que estranhos
disponibilizam online. Alm disto, estamos cientes da existncia de mais nveis e/ou
subnveis de prosumption que exigiro entrevistas e pesquisas quantitativas mais
exaustivas. Como j dito, com este artigo buscamos dar mais um passo e incentivar a
345
busca desta classificaes de forma mais elaborada ajudando no entendimento de um
fenmeno cada vez mais relevante para os estudos de publicidade, marketing e,
especialmente, do consumo em particular.
Caminhamos a uma era onde o cliente tem cada vez mais direitos diante a voz
ativa que ganhou com a internet. Observar os ambientes onde estes consumidores se
manifestam essencial para a academia que registra as mudanas de comportamento e
estuda os motivos de tais fenmenos acontecerem e, tambm, para o mercado que deve
moldar seus produtos e servios de acordo com a demanda de um pblico cada vez mais
exigente e participativo.
A importncia de se discutir a participao online justifica-se ao observarmos a

quantidade de encontros, congressos e seminrios que se criam acerca deste assunto nos
ltimos tempos. Discutirmos o ativismo online neste encontro chamado net-ativismo
dever esclarecer diversos fenmenos como o da prosumption, que a partir das discusses
que sero geradas enriquecero trabalhos futuros e geraro questionamentos a todos
aqueles que ainda no haviam pensado no assunto. A academia brasileira carece de mais
estudos nesta rea que torna-se cada vez mais presente no nosso dia-a-dia. Com este
trabalhos buscamos contribuir de alguma forma para instigar novos estudos na rea.
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SHOESMAKER, P. (1991) apud SOROKA, S. N. The Gatekeeping Function:
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74, N 2, Abril 2012, 514 528.
346
TOFFLER, Alvin. A Terceira Onda. 5 ed. Rio de Janeiro, Record, 1980.
VANZELOTTI, C., CARDOSO, N. A compra e o no uso de maquiagens: um estudo
em blogs. In: VI Encontro Nacional de Estudos do Consumo, 2012, Rio de Janeiro.
Disponvel em:
<http://www.sisgeenco.com.br/sistema/enec/enec2012/ARQUIVOS/GT6-145-237-
20120820233350.pdf>. Acesso em: 19 Mai 2013
347
Prticas Netativistas no Uso das Redes Sociais como um Legitimo
Servio de Atendimento ao Consumidor 1
Gustavo David Arajo Freire2
Cludio Cardoso de Paiva3
Universidade Federal da Paraba, Joo Pessoa, PB.
Resumo
Diante do descaso enfrentado pelos consumidores junto aos tradicionais canais
prestadores de servio de atendimento ao consumidor, notoriamente, percebemos que
aes afirmativas dos cidados-consumidores em rede evidencia formas de
empoderamento capazes de exercer presso e, muitas vezes, impulsionar mudanas na
postura organizacional. Posto isso, este artigo tem por objetivo analisar o uso das redes
sociais, por usurios e consumidores conectados, como legtimo servio de atendimento
ao consumidor na fan page da empresa Claro. O estudo de caso evidencia que apesar da
fan page deixar claro que a empresa disponibiliza canais oficiais de atendimento, que no
o Facebook, os consumidores recorrem pgina para, entre tudo, relatar sua experincia
de insatisfao, solicitar informao e alertar os prospects dos problemas.
Palavras-Chave: Consumidor conectado; Redes Sociais; Servio de atendimento ao con-
sumidor.
Autonomia comunicacional na contemporaneidade

Novas formas de se comunicar, reivindicar e interagir abrolham cotidianamente
no atual cenrio urbano, irradiado pelas tecnologias da inteligncia colaborativa. Isso so
reflexos de um processo desencadeado na dcada de 70 do sculo passado - a partir da
convergncia da informtica com as telecomunicaes, engendrando o que alguns
1 Artigo apresentado no GT 5 Net ativismo e prticas de consumo do I Congresso Internacional de Net-

ativismo realizado de 06 a 08 de novembro de 2013.
2
Mestrando do Programa de Ps-graduao em Comunicao e Culturas Miditicas da Universidade Federal
da Paraba.
3
Orientador do trabalho. Professor Dr. Associado do Programa de Ps-graduao em Comunicao e Culturas
Miditicas da UFPB.
348
pesquisadores chamam de cibercultura (LEMOS, 2007) - e que agora presenciamos o
pice dos fluidos sociais resultante de tudo o que foi desenvolvido e impulsionado,
sobretudo, pela tecnologia e pelo mercado.
Na conjuntura comunicacional da contemporaneidade as trs leis da cibercultura,
proferidas por Lemos (2005), so base para os que os fenmenos comunicacionais
possam ser compreendidos e interpretados. So elas: 1) a liberao do polo emissor, que
evidencia a autonomia comunicacional dos sujeitos, dissolvendo o controle exacerbado
dos meios. Com isso, o modelo comunicacional emergente vai alm daquele da mdia
massiva (um-todos4) e passa a configurar o modelo todos-todos (LEVY, 1999), isto , a
comunicao passa a ser constituda numa estrutura comunicativa de livre circulao de
mensagens disseminadas de forma transversal e vertical, aleatria e associativa (LEMOS,
2007); 2) o tudo em rede, que trata do princpio da conexo em rede na era da mobilidade
e do acesso ubquo de tudo e de todos - as pessoas, mquinas, cidades, etc.; 3) a
reconfigurao das prticas sociais, espaos e modalidades miditicas, de maneira que a
transformao no pressupe a substituio ou aniquilamento.
Conforme Lemos (2005), as leis supracitadas so consequncias do potencial das
tecnologias digitais na cultura da participao. Assim, as tecnologias digitais surgiram,
ento, como a infra-estrutura do ciberespao, novo espao de comunicao, de
sociabilidade, de organizao e de transao, mas tambm novo mercado da informao
e do conhecimento. (LVY, 1999, p. 32).
Ademais, o desenvolvimento de novos aparatos comunicacionais e o re-
amoldamento de medias anteriores (BOLTER; GRUSIN, 1999), em suma, a criao e o
desenvolvimento de tecnologias de informao e comunicao fizeram com que os
processos comunicacionais fossem alterados, alm dos processos de produo e de
circulao de bens e servios. A Web acompanhou as mudanas e as impulsionou criando
necessidades e intermediando cada vez mais os processos, sobretudo, de transaes
comerciais e afazeres do dia a dia das pessoas.
Nesse sentido, passando da Web marcada por sites estticos para a Web 2.0 as
redes sociais digitais constituem um espao de relacionamento para que as organizaes
se aproximem dos pblicos, tendo em vista as arquiteturas participativas das redes. A Web
2.0 ditou novas formas de interao, publicao, compartilhamento e organizao de
4
Modelo de comunicao broadcasting a comunicao de massa caracterizada por centralizar as
informaes sob seu poder, controlando a sua emisso e atuando como difusora para um vasto pblico (WOLF, 1999).
349
informaes (PRIMO, 2007). E, adjacente a isso, um novo comportamento por parte dos
consumidores conectados emergiu exigindo das organizaes um posicionamento
proativo ao considerar o forte poder de influncia dos interlocutores que pode ser
desencadeado na rede.
Diante da estrutura das mdias digitais interativas podemos escolher o que
queremos ser e decidir o que fazer, pois as distines de status entre produtores,
consumidores, crticos, editores e gestores da midiateca se apagam em proveito de uma
srie contnua de intervenes onde cada um pode desempenhar o papel que deseja.
(LVY, 2010, p. 11).
O consumidor conectado e as suas prticas netativistas no uso das redes sociais

Os sites de redes sociais5 constituem um espao onde os sujeitos definem o seu
status a partir das estratgias discursivas, do seu comportamento e dos fluxos imagtico-
informacionais emitidos. Ambientes como esses, desenvolvidos com vistas a propiciar
um espao predominantemente relacional, em muitos casos, so utilizados pelo pblico
consumidor como forma de compartilhar sua experincia de compra, seja de ordem
positiva ou negativa. E, ainda, constituir elogio, reclamao e/ou insatisfao em relao
a um produto, servio e/ou processo de uma dada organizao uma lgica prpria da
razo de existncia do servio de atendimento ao consumidor em razo do descaso
enfrentado junto aos tradicionais canais que prestam o servio de atendimento ao
consumidor (SAC), a exemplo do atendimento telefnico.
Os consumidores que exercem prticas ativistas na rede so conhecidos como
Prosumers6 - do ingls producer and consumer, isto , produtor e consumidor. Segundo
Daguila (2011), o prosumer inegavelmente um grande comunicador, um ditador de
tendncias de consumo que est credenciado pelas tecnologias atuais graas ligao
com comunidades virtuais e redes sociais construdas em torno dos produtos e servios.
Consumidores cada vez mais bem educados e informados e com

instrumentos cada vez mais poderosos de atualizao, comparao e avaliao,
trocando informaes e percepes entre si, so estimulados para manifestar
mais explicitamente seus desejos e individualidades e precipitam o desenho
5
Sites de redes sociais so os espaos utilizados para expresso das redes sociais na Internet. (RECUERO,
2009, p. 102).
6
Tal termo foi criado pelo escritor americano Alvin Toffler na dcada de 80.
350
dessa nova realidade. (SOUZA, 2009, p. 25).
Nesse sentido, esperado que mais consumidores compartilhem nas redes sociais
as suas experincias de compra de produtos e/ou servios. Um contexto que altera as
relaes entre marcas e consumidores devido s mdias digitais interativas, e que concede
poder de influncia quele que antes era apenas um consumidor sem voz.
No universo corporativo os consumidores que retratam bem uma dada empresa no
ciberespao so conhecidos como evangelizadores da marca. Entretanto, os consumidores
que retratam mal, praticam um fenmeno conhecido por retaliao e/ou vingana. Num
conjunto de recortes, Albuquerque, Pereira e Bellini (2010, p. 3) nos explicam que:
O fenmeno da retaliao representa comportamento de resposta e

reao insatisfao de consumidores em suas experincias e relaes de
consumo [HUEFNER e HUNT, 2000; HARRIS e REYNOLDS, 2003].
Retaliar significa revidar com dano igual ao dano sofrido, exercendo represlia,
desagravo ou desforra [FERREIRA, 1988]. Retaliao no consumo consiste
um tipo de comportamento agressivo, fsico ou verbal, do consumidor com a
legtima inteno de ferir, infligir dano, estabelecer equidade psicolgica
[HUEFNER e HUNT, 2000], dar o troco, punir [AQUINO et al., 2001] e
reparar o dano sofrido [SKARLICKI e FOLGER, 1997] sempre em resposta a
experincias insatisfatrias [HUEFNER e HUNT, 2000; HARRIS e
REYNOLDS, 2003] e injustias percebidas [SKARLICKI e FOLGER, 1997;
AQUINO et al., 2001] por parte de marcas, corporaes, produtos ou servios.
Sob o formato de texto, imagem, udio e/ou vdeo que o contedo postado na
prpria rede do consumidor e/ou postado nos perfis das organizaes como forma de
estabelecer ligao direta. Quando o fluxo informacional emitido postado pelo
consumidor em sua prpria rede/perfil/canal, cabe organizao por meio do processo de
monitoramento coletar e identificar tal contedo.
Os fluxos informacionais se tornam complexos nas redes sociais em decorrncia
do vetor circulao, pois, conforme Braga (2012, p. 41),
[...] nos macro-ambientes de interao social do qual fazem parte,

alis, as redes sociais e na medida em que as interfaces sociais se encadeiam
crescentemente, percebemos que o esforo interacional se desloca do modelo
conversacional (comunicao reverberante, de ida-e-volta) para um processo
de fluxo contnuo, sempre adiante. Nessas circunstncias, j no to simples
351
distinguir pontos iniciais e pontos de chegada, produo e recepo como
instncias separadas.
Assim, os fluxos informacionais se pulverizam na rede, sofrendo, at mesmo,

modificaes no seu percurso. Ainda segundo Braga (2012), o produto meditico no
pode ser considerado o ponto de partida no fluxo, pois decorre de uma srie de processos,
de expectativas, de interesses etc. que culminam na composio de um objeto para circular.
Podendo assim, ser tido como um ponto de chegada. Com isso, o produto meditico
emitido pelo usurio/consumidor conectado processado inicialmente por questes
subjetivas intrnsecas a ele mesmo, que, uma vez materializado, chega ao ponto de
chegada pronto para circular.
Metodologia
O presente estudo se ateve anlise do uso das redes sociais, por usurios e
consumidores conectados, como legtimo servio de atendimento ao consumidor na fan
page da empresa de telefonia mvel e fixa, internet e tv Claro.
Sob a abordagem exploratria e o mtodo indutivo, a anlise do objeto se deu num
estudo de caso nico de natureza quantitativa e qualitativa, com o objetivo de
aprofundamento da investigao (YIN, 2005). O locus de observao ocorreu na fan page
Claro Brasil (https://www.facebook.com/clarobrasil?fref=ts), e a escolha da empresa se
deu pelo fato de as companhias de telefonia estarem nos primeiros lugares no ranking de
reclamaes. Especificamente no site Reclame Aqui7, a Claro se apresenta em 5 lugar8
no ranking das empresas mais reclamadas, nos ltimos 12 meses.
A delimitao espacial foi delineada a partir das postagens emitidas pela Claro
Brasil na sua timeline, pois era o meio pelo qual os usurios/consumidores tinham um
espao para proferir seus comentrios. Quanto delimitao temporal (GIL, 2002), 7 dias
foi o perodo em que o fenmeno circunscrito foi estudado, especificamente de 07/10
13/10/2013. Por se tratar de um fenmeno que requer tempo para que as trocas
informacionais possam acontecer, estipulamos o prazo de 7 dias, a contar da data do post,
para que a maturao dos fluxos pudessem ocorrer. Assim, a coleta de dados foi realizada
7
URL: <http://www.reclameaqui.com.br/ranking/>. Tal site atua como um canal online direto de
comunicao entre o consumidor insatisfeito e a empresa.
8
No dia 28/10, a Claro apresentava 36.522 reclamaes registradas no site Reclame Aqui, nos ltimos 12
meses.
352
logo aps a data final de maturao. Para tanto, utilizamos a ferramenta de capturas de
imagens MWSnap 3.0. A tabela a seguir descreve o tempo de maturao das trocas:
Tabela 1 Tempo de maturao das trocas para a realizao da coleta
Data da Postagem 07/10 08/10 09/10 10/10 11/10 12/10 13/10
Data final da coleta 13/10 14/10 15/10 16/10 17/10 18/10 19/10
Fonte: desenvolvimento nosso.

Por se tratar de um estudo exploratrio e a fan page da Claro Brasil possuir mais
de 3 milhes e meio de fs, cremos que o recorte temporal j supracitado foi suficiente
para que o fenmeno pudesse ser verificado, descrito e analisado. No havendo a
necessidade de um recorte maior para a compreenso do fenmeno.
Enquanto que a documentao direta foi caracterizada pela observao indireta
intensiva do tipo no participante do objeto pesquisa emprica, a documentao
indireta foi caracterizada pela pesquisa documental acerca da Claro - realizada nos canais
oficiais da empresa e buscadas na web e pela bibliogrfica do fenmeno em discusso
(LAKATOS; MARCONI, 1991).
No que concerne ao universo da pesquisa, os sujeitos correspondem a todos
aqueles que possuem perfil no Facebook, pois para que possam participar ativamente da
rede necessrio que se esteja cadastrado. J a amostra foi composta por aqueles sujeitos
que postaram algum comentrio na fan page da Claro Brasil. O processo de amostragem
foi caracterizado como sendo probabilstico, e preferimos analisar todo o contedo
produzido pelos sujeitos pesquisados.
Estudo de caso das prticas netativistas na fan page Claro Brasil

Antes de discutirmos acerca das prticas netativistas identificadas na pgina da
operadora de telefonia Claro no Facebook interessante apresentarmos como a empresa
se mostra e se posiciona em tal ambiente, pois contribuir para uma melhor compreenso
acerca da dinmica do fenmeno em questo.
A fan page Claro Brasil foi criada em 7 de maio de 2010, e no momento da
construo desta pesquisa a pgina contava com 3.509.245 fs. Com o intuito de
verificarmos o posicionamento da marca na rede social Facebook recorremos tanto
primeira postagem realizada pela empresa quanto ao menu intitulado Sobre. Assim,
constatamos que o contedo da mensagem nas duas formas supracitadas a mesma e
353
apenas evidencia que a marca est em tal rede social para compartilhar cada momento
com o consumidor/usurio. Alm disso, recorremos tambm Descrio da pgina para
verificar informaes complementares sobre o posicionamento da marca:
Imagem 1 Descrio da fan page Claro Brasil
Fonte: URL <https://www.facebook.com/clarobrasil/info>. Acesso em: 26 out. 2013.
A princpio, a Claro Brasil demonstra que a fan page um espao onde se pode
ter conhecimento das novidades da empresa. No faz meno ao histrico, misso, viso
e valores cultuados. E, oportunamente, disponibiliza um link para que o
consumidor/usurio tenha acesso ao cdigo de conduta que rege a lgica operacional da
empresa na pgina e o comportamento daqueles que circulam nela. Basicamente informa
que ao curtir, comentar, participar e/ou circular nos espaos das diversas redes sociais
onde a empresa se faz presente o usurio est concordando com os termos de uso. Dentre
os vrios pontos abordados no documento se faz interessante mencionar somente aqueles
que corroboram para a discusso do objeto aqui em anlise:
Quadro 1 Cdigo de conduta nas redes sociais da Claro Brasil

A Claro utiliza suas pginas nas Redes Sociais para divulgao de suas ofertas,
servios, promoes e novidades, mas no se compromete a responder individualmente
as dvidas ou reclamaes dos visitantes da pgina. Para isso, a Claro conta com os canais
oficiais de Atendimento, apresentados no site www.claro.com.br, no menu de
Atendimento.
Comentrios e mensagens de usurios que apresentem contedos indevidos para
os canais de Redes Sociais podero ser removidos sem aviso prvio. Conhea os casos
354
em que essa regra se aplica:
- Comentrios e mensagens com contedos ofensivos, obscenos, difamatrios,
ilegais, ameaadores, abusivos ou depreciativos aos produtos/servios/funcionrios da
Claro e das demais operadoras de telefonia mvel, organizaes pblicas, outras
instituies ou indivduos.
A pgina da Claro no Facebook possui um filtro automtico que impede a
publicao de comentrios que contenham termos de baixo calo e/ou ofensivos.
O usurio das pginas da Claro nas redes sociais concorda que o nico
responsvel por qualquer violao das suas obrigaes descritas neste termo e pelas
consequncias (inclusive qualquer perda ou dano) acarretadas de tal violao, incluindo
a responsabilidade cvel e criminal pelos seus comentrios.
Fonte: URL <http://www2.claro.com.br/codigodeconduta/>. Acesso em: 26 out. 2013. Adaptado.
Conforme o contedo do quadro acima, percebemos que a Claro Brasil

compreende as redes sociais como um canal de publicizao, no levando em
considerao a estrutura interativa que o ambiente possibilita aos interagentes. Em sntese
tambm salienta que contedos ofensivos e indevidos podero ser apagados e que ao
violar as regras do termo de uso o usurio poder responder cvel e criminalmente. Dessa
forma, a empresa se resguarda de possveis complicaes que venham a surgir em
decorrncia de contedos publicados por outrem na sua timeline.
De maneira estratgica a empresa disponibiliza links que redirecionam o usurio
a outros espaos onde ela constitui sua marca, faa-se saber: site9, Twitter10; YouTube11;
Blog12; e Google Plus13. Sem muitas opes de navegao as abas disponveis so: Claro
ideias, Claro recarga, Smartphones e Tablets, Eventos e Fotos. Esta ltima a nica aba
que possibilita o usurio tecer comentrios.
No que tange participao do usurio na fan page esta s pode ocorrer a partir
9
URL: <http://www.claro.com.br>.
10
URL: <http://www.twitter.com/claroronaldo>.
11
URL: <http://www.youtube.com/clarobrasil>.
12
URL: <http://www.claroblog.com.br/>.
13
URL: <http://www.google.com/+ClaroBrasil>.
355
da produo de comentrios realizados nas publicaes da empresa, pois no h
disponvel o espao publicar para que o usurio estabelea contato com a marca. Vale
salientar que tal espao um recurso adicional, cabendo ao gerenciador da pgina
disponibilizar ou no tal recurso. O fato de a empresa explicitar no cdigo de conduta que
ela no se compromete a responder aos anseios dos usurios e que para tanto
disponibiliza outros canais, s vem a reforar o posicionamento da empresa em ter o
Facebook como um canal, preponderantemente, de mo nica no vis empresa-
usurio/consumidor. Ou seja, a mera reproduo do modelo de comunicao massiva.
Como a nica forma do usurio emitir contedo na pgina atravs do comentrio
a ser realizado nas postagens da empresa, identificamos o total de 877 mensagens
vinculadas s 9 publicaes da empresa, de acordo com o corte temporal j descrito na
metodologia.
Grfico 1 Publicaes realizadas pela Claro Brasil
Quantitativo de postagens
3
3
2
2
1 1 1 1 Postagem
1
0
0
Com a mdia de 1,2 publicaes ao dia, o teor dos posts foi para alm daquele
descrito no cdigo de conduta, pois abrangeu tambm o contedo do tipo utilidade pblica
quando realizou a postagem acerca da importncia de a mulher realizar o autoexame de
mama, em preveno ao cncer, promovido pela campanha Outubro Rosa. No h uma
periodicidade exata do nmero postagens realizada diariamente, pois identificamos que
enquanto que no dia 07/10 no houve publicao, no dia 11/10 houve trs postagens.
356
Comumente perpetrada uma postagem ao dia.
As publicaes tiveram um total de 4.999 compartilhamentos e 36.148 curtidas,
correspondendo a pouco mais de 1% do nmero total de fs da pgina. Um valor
irrelevante e que pode ser interpretado como um dos indicativos da no apreciao do
contedo por parte dos usurios. Alm disso, daquele total de curtidas e
compartilhamentos, 31.633 e 4.441, respectivamente, referem-se ao post que tratou da
preveno do cncer de mama.
Tabela 2 Participao dos consumidores/usurios nas postagens

Cur- Co- Cur-
Co- Cur- Sub-
tir mentrios tir
mentrios tir comentrios
da Claro
877 264 96 53 75 22
De acordo com os dados da tabela 2, o nmero de comentrios dos

usurios/consumidores nas postagens foi de 877, recebendo 264 curtidas. O nmero de
subcomentrios14 gerado foi de 96, e estes, por sua vez, receberam 53 curtidas. No tocante
ao feedback a Claro Brasil respondeu 75 comentrios de usurios, sendo que apenas 22
desses foram curtidos.
A partir da anlise de contedo dos comentrios proferidos pelos usurios na fan
page, categoricamente, demonstramos no grfico 2 os tipos de contedos identificados:
Grfico 2 Tipos de comentrios emitidos pelos usurios/consumidores na fan page
14
Subcomentrios so postagens realizadas em comentrios de outros usurios.
357
Tipos de contedo postado pelo
consumidor/usurio
34%
35%
28% Informao e dvida
30%
Reclamao
25%
Elogio e/ou sugesto
20% 16%
Comentrios sobre o post
15% 11%
9% Insultos, alertas, ironia
10%
2% Outros
5%
0%
Notoriamente percebemos que o volume maior de comentrios so contedos

tipicamente de serem constitudos junto ao servio de atendimento ao consumidor da
empresa, pois 47% correspondem : solicitao de informao acerca dos
produtos/servios e/ou tirar dvidas; reclamaes; elogios e sugestes.
Imagem 2 Consumidor anseia que dvida seja sanada
De acordo com a imagem acima, o consumidor busca informao para cancelar

um servio contratado, mas no obtm resposta. Oportunamente, no que tange aos
comentrios como os da imagem em questo, verificamos que apenas 33% dos
consumidores tiveram retorno da Claro Brasil. Ressaltamos que, majoritariamente, o
feedback no atendeu satisfatoriamente os anseios do usurio/consumidor, pois
comumente a empresa o recomenda a entrar em contato por meio do 1052, isto , o
atendimento telefnico. No entanto, perceptvel nos comentrios que os consumidores
j recorrem fan page devido s inmeras falhas apresentadas em tal canal, desde o
pssimo atendimento at a demora em ser atendido.
Alm disso, a resposta dada pela empresa realizada, aparentemente, no sentido
de dizer que alguma ao recproca foi estabelecida, pois na situao da imagem 3, a
358
seguir, percebemos que a consumidora teceu um comentrio no dia 09/10, informando
que aps seguir todos os procedimentos indicados pela Claro para ter acesso gratuito ao
Facebook, por meio do seu celular, no obteve sucesso. Quase 5 dias depois a empresa d
o retorno informando que pode ter ocorrido um momento de instabilidade de sinal da
internet e a recomenda que tente acessar novamente dentro de alguns instantes. O
feedback dado pela empresa perde o efeito porque no levou em considerao a data de
envio do comentrio da consumidora.
Imagem 3 Consumidora informa que no conseguiu se cadastrar por falhas no sistema
No que concerne ao tempo de resposta, a Claro Brasil deu retorno ao comentrio

dos usurios/consumidores em at 6 dias. A princpio no um dado que vem a corroborar
com a anlise do fenmeno em questo. No entanto, ao observamos a situao da imagem
3, percebemos que a resposta da Claro, quase que automatizada, pode se tornar uma
propulsora para que prticas netativistas sejam impulsionadas. Estabelecendo zero para
os contatos realizados no mesmo dia, um para o feedback dado no dia seguinte, dois para
a resposta dada no segundo dia aps a mensagem do consumidor/usurio e assim por
diante aproveitamos para apresentar a tabela do tempo de resposta do primeiro contato
estabelecido pela empresa.
Tabela 3 Tempo de resposta do primeiro contato estabelecido pela empresa
Mes 1 2 3 4 5 6
mo dia dia dias dias dias dias dias
1, 4 8 32 25, 21,
8% 3% % % % 3% 3%
Fonte: desenvolvimento nosso, 2013.
Apesar da Claro Brasil ter uma regularidade de postagens ela no tem
compromisso em responder os usurios/consumidores num tempo hbil, pois verificamos
359
que a maior parcela dos contatos realizados foram estabelecidos 4, 5 e 6 dias depois,
concentrando 78,6% das respostas dadas em tal perodo. Ainda que a empresa explicite
no cdigo de conduta que no tem o compromisso em atender os usurios atravs da fan
page, isso no a desobriga de assim fazer, pois arquitetura do ambiente propcia ao
relacionamento entre os sujeitos e requer um posicionamento interacional de todos que l
se inserem.
Diante da grande quantidade de questionamentos de mesmo teor e do silncio da
Claro Brasil, identificamos usurios/consumidores que assumem o papel da empresa e
do retorno aos consumidores, atendendo aos seus anseios - um comportamento calcado
na troca de experincias. Tal cenrio (situao evidenciada nas imagens 4 e 5) foi
desencadeado aps a Claro Brasil postar na sua timeline que acessar o Twitter e Facebook
gratuitamente havia ficado ainda melhor a partir de um modelo de smartphone. Com isso,
muitos consumidores indagaram quais eram os procedimentos para se cadastrar e ter
acesso ao benefcio.
Imagem 4 Usurio/Consumidor indaga o porqu da Claro no respond-la
Imagem 5 Usurio/Consumidor assume o papel da empresa dando feedback
O descaso enfrentado pelos consumidores junto ao SAC da Claro tem os

encorajado a ter uma postura mais ativa na rede. Muito alm de expor reclamaes, os
consumidores relatam a sua experincia de insatisfao com o intuito de alertar outros
consumidores e prospects, conforme demonstra a imagem 6. Ademais, contedos que
visam insultar e ironizar a marca somam-se 9%.
360
Imagem 6 Consumidor reclama do atendimento
De fato, as prticas netativistas dos consumidores expressadas na fan page so

perpetradas no sentido de pulverizar a insatisfao em relao empresa e/ou somar
esforos que corroborem para uma atuao de retaliao, e em casos extremos de
vingana. A imagem 7 exemplifica a tentativa de um consumidor unir esforos para agir
contra a marca.
Imagem 7 Consumidor convoca outros consumidores a se manifestarem
Aproveitando o ensejo, verificamos que o feedback da Claro Brasil dado aos

comentrios queixosos foi da ordem de, apenas, 12%. Com isso, identificamos a
insistncia de alguns consumidores em repetir a sua insatisfao em variadas postagens,
a exemplo do consumidor da imagem 8 que reproduziu o seu comentrio em todas as
postagens no perodo analisado.
Imagem 8 Consumidor reproduz insatisfao em 9 posts
361
A ao afirmativa dos consumidores em rede evidencia formas de empoderamento,

e em muitos casos eles expressam o sentimento crvel de que nas redes sociais podem ser
capazes de incomodar a empresa de maneira a perceber uma mudana na postura
organizacional (imagem 9). Como a Claro Brasil no apresenta uma alterao no seu
posicionamento nas redes sociais e, majoritariamente, funciona sob a lgica da mdia
massiva, os comentrios atuam muito mais na perspectiva de fazer com que outros tomem
conhecimento, a exemplo da imagem 10.
Imagem 9 Comentrio crvel de empoderamento que o consumidor tem nas redes sociais
Imagem 10 Consumidor relata ler as mensagens proferidas pelos usurios/consumidores
Ao visualizar os comentrios de reclamao, insatisfao e insultuosos de parte

dos consumidores, alguns usurios expressam que no anseiam se tornar clientes da Claro,
como demonstra a imagem 11. Vale salientar que muitos comentrios que insultam a
marca fazem meno desta relacionando-a a termos como lixo e escuro. E at mesmo
indexam hashtags s expresses, a exemplo de #ClaroLixo.
Imagem 11 Usurio relata ironicamente no querer ser cliente da Claro
362
Os comentrios do tipo Elogio e sugesto (2%) foram inexpressivos. J os

comentrios que foram enquadrados como sendo Outros (16%), em geral,
compreenderam contedos como: meno de conhecidos na postagem; autopromoo; e
divulgao de servios e organizaes. Os expressivos 28% de contedos do tipo
Comentrios sobre o post foi, majoritariamente, em decorrncia da postagem que tratou
da preveno do cncer de mama. Assim, numa anlise de sentimento de contedo, que
uma lgica prpria do analista de social media,15 podemos considerar o contedo como
sendo neutro, levando em considerao o comentrio do tipo reclamao/insultuoso como
negativo e o elogio como positivo.
Consideraes finais
As empresas na atual conjuntura comunicacional no esto livres da exposio de
suas marcas no ciberespao por meio de contedos emitidos por consumidores
conectados satisfeitos ou insatisfeitos. Ao se inserir nas redes sociais a empresa deve se
adequar a lgica de funcionamento da Web 2.0, atentando para a primazia do
relacionamento. E no reproduzir o modelo de comunicao massiva.
O fato de a Claro Brasil explicitar o no comprometimento em responder
individualmente as dvidas ou reclamaes dos usurios na fan page demonstra o
despreparo da marca em se fazer presente nas redes sociais. Pois, tal ambiente
essencialmente relacional, e no deve ser tido como um depsito de publicidades. Prova
disso que o mau uso da fan page refletido no baixo volume de interao, elogios,
curtidas e compartilhamentos. Alm disso, bastou a Claro Brasil postar um contedo de
utilidade pblica, o autoexame de mama, que os usurios se identificassem para que a
postagem fosse a mais comentada, curtida e compartilhada.
15
Analista de Social Media ou Mdias Sociais o profissional que gerencia a marca de uma organizao ou
pessoa nos sites de redes sociais, cujo objetivo, sobretudo, a aproximao dos pblicos.
363
O relato da experincia de consumo arquitetado sobre os pilares da insatisfao e
reclamao caracterizados como uma prtica netativista na fan page, claramente, se deu
em decorrncia das falhas registradas no canais oficiais do SAC da Claro. Portanto, as
redes sociais, para muitos consumidores conectados, se apresentam como um canal que
poderia oferecer o servio de atendimento ao consumidor pela arquitetura do ambiente
transparecer proximidade. Dessa forma, as prticas netativistas dos consumidores
refletem novas demandas diante das dinmicas no cenrio mercadolgico na
contemporaneidade, mas que a postura organizacional da Claro Brasil parece querer no
enxergar.
Ainda que a Claro no expresse dar a devida ateno aos consumidores conectados
que emitem a sua insatisfao diante dos problemas enfrentados, os fluxos informacionais
negativos sobre a marca agem na perspectiva de alertar, sobretudo, os prospects a no se
tornarem clientes.
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365
Interatividade alm do jogo: a voz dos gamers frente a um novo
mercado1
Felipe Jos de Xavier Pereira2
Francisco Maia Rodrigues3
Resumo
No atual contexto de mudanas dos processos de comunicao, as relaes de
consumo no escapam de serem absorvidas pela rede de transformaes. Propomos com
este trabalho analisar a vocalizao do consumidor como produtor e usurio tcnico
diante do seu objeto de consumo e relacionar este processo com um perfil especfico,
particularmente atrelado s novas tendncias e avanos do ambiente virtual: o gamer,
expondo uma maneira ativista de crowdsource (produo coletiva) deste perfil. Por meio
de comunidades na rede, usurios se renem para protestar ou debater sobre marcas,
produtos ou decises corporativas que lhes afetam - a cultura participativa cria um
envolvimento entre consumidores e produtores, em que as necessidades de um entram em
sintonia e atrito com a do outro. Atravs da exemplificao de casos como o #NoDRM, o
final de Mass Effect 3 e diversos outros, sero demonstrados os processos de
manifestao das vontades desse pblico em expanso.
Palavras-chave: Jogos eletrnicos; net-ativismo; crowdsource
Abstract
In the current context of changes in communication processes, consumer relations
do not escape from being absorbed by the net of transformations. Is this paper we propose
to analyze the vocalization of the consumer as a producer and technical user before his
object of consumption and relate this process with a specific profile, particularly linked
to new trends and advances in virtual environment: the gamer, exposing a activist way of
crowdsource (collective production) of his profile. Through communities in the network,
1
Trabalho submetido ao GT5 Net ativismo e prticas de consumo
2
Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social (PPGCOM) da Universidade Federal
de Juiz de Fora.
3
Mestrando no Programa de Ps-Graduao em Comunicao Social (PPGCOM) da Universidade Federal
de Juiz de Fora.
366
users come together to protest or discuss about brands, products or corporate decisions
that affects them - participatory culture creates engagement between consumers and
producers, in which the needs of one tunes in or out with the needs of the other. Through
the exemplification of cases like #NoDRM, the end of Mass Effect 3 and many others,
we intend to localize some relevant observations about this expanding public
Keywords: Videogames; net-activism; crowdsource
Introduo
Nos primeiros sculos de sua existncia, jogos eletrnicos eram desprezados pelo
seu potencial comunicativo e encarados apenas como brinquedos. De natureza
multimiditica e interativa, ao longo de sua histria os videogames incorporaram
linguagens de outros meios j existentes e consolidaram-se como uma mdia expressiva
e de sucesso comercial.
O contnuo crescimento da indstria dos games proporcionou novos meios de
interao e amplificou a convergncia de mdias neste meio. A cultura participativa, tpica
dos jogos eletrnicos e potencializada pela internet, uma caracterstica fruto da
convergncia miditica, processo este que carrega uma srie de mudanas no pblico e
no mercado.
A convergncia das mdias mais do que apenas uma

mudana tecnolgica. A convergncia altera a reao entre tecnologias
existentes, indstrias, mercados, gneros e pblicos. A convergncia
altera a lgica pela qual a indstria miditica opera e pela qual os
consumidores processam a notcia e o entretenimento. (JENKINS,
2009, P.43)
Por meio da difuso de novas tecnologias multimdias e com a expanso da

internet na dcada de 1990, h uma intensa proliferao de comunidades virtuais com
especial enfoque no entretenimento. So espaos de intercmbio cultural/intelectual que
proporcionam novas produes simblicas e apesar de no existirem fisicamente, no
pode se dizer que so irreais, apenas funcionam em outro plano da realidade
(CASTELLS,2003).
Dentre as novas plataformas multimdias surgidas nessa poca, esto os jogos
eletrnicos para consoles, portteis e computadores. A unio da internet com esta mdia
contribuiu para fomentar uma nova esfera de comunicao:
367
Fabricantes de computadores apressavam-se a oferecer a
chamada caixa, esse dispositivo mgico que incorporaria o potencial
para conectar a casa eletrnica a uma nova galxia da comunicao, ao
mesmo tempo em que supriam as pessoas de uma capacidade de
navegao autoprogramvel e de fcil utilizao, possivelmente apenas
com comando vocal. As empresas de software, da Microsoft aos
criadores de videogames japoneses, como a Nintendo e a Sega,
estavam desenvolvendo o novo know-how interativo que
desencadearia a fantasia da imerso na realidade virtual do ambiente
eletrnico. (CASTELLS, 1999, p.451)
Diante da evoluo tcnica e mercadolgica da indstria de games inserida num

ambiente de redes, propomos com esta pesquisa investigar a manifestao do consumidor
como produtor e usurio diante do seu objeto de consumo e relacionar este processo com
o perfil do gamer, expondo uma maneira ativista de crowdsource (produo coletiva)
deste perfil.
O jogo eletrnico e a rede social

O avano tcnico e a comunicao mediada pelo computador (CMC) repercutem
continuamente em nosso modelo de estrutura social. Isto pode ser demonstrado por meio
de caractersticas da organizao da civilizao humana e pelo surgimento de novos
padres de comportamento e ideolgicos.
Inseridos dentro desta dinmica, temos os jogos eletrnicos, levianamente levados
em considerao diante de grandes e tradicionais mdias como livros e cinema. Apesar
deste abafamento das possibilidades cabveis numa cultura gamer, convm lembrarmos
que o aspecto multicdigo, (PIMENTA, 2012) do jogo eletrnico mescla percepes
basais como sons, imagens, interaes, roteiros, apropriaes temticas e interface num
produto criado a partir de uma juno artstica a partir de ferramentas digitais.
O jogo eletrnico, concebido especificamente como jogo ldico a princpio,
sempre teve os aportes necessrios para a competio e a definio de regras, fundamento
de base da arena do jogo dentro da perspectiva de Huizinga (2007). Na medida em que
o progresso computacional, do Vale do Silcio, dos microchips foram caminhando, os
jogos foram apresentando recursos mais aprimorados e novos hardwares capazes de
acompanhar os avanos.
Durante o perodo pr anos 1990, no comeo da massificao da internet, os
368
mediadores de informao e cultura para o consumidor gamer eram os editoriais e as
revistas de jogos. As redes de organizao social desta parcela de mercado eram
extremamente unilateral, com poucos nodos e um gargalo de informaes e feedback
totalmente congestionado.
As comunidades locais se organizavam em torno de locadoras de jogos e f clubes,
onde cada nova informao a respeito de um lanamento aguardado, cada VHS com
vdeos novos de jogos antecipados eram recebidos com bastante empolgao. Hot lines,
servios de ajuda pelo telefone, uma crescente pirataria so outros fatores que
demonstravam a ingenuidade de um pblico engatinhando diante de um mercado que
viria a superar o influente e comentado mercado musical e cinematogrfico 4.
Com a multiplicao das conexes de internet, eis que este pblico, se insere num
novo diagrama de relaes comunais. Usurios mais vidos e entusiastas comeam a
buscar na rede a sua prpria comunidade gamer, cls so formados para batalharem nos
primeiros jogos FPS (First Person Shooter) e em MMORPGs (Massive Multiple Online
Role Playing Games), que representam pela primeira vez mundos virtuais existentes 24
horas por dia/em tempo real. Segundo Wolf (apud DA LUZ, 2010), trata-se do primeiro
exemplo de experincia individual mediada dentro de uma audincia de massa. Acima de
tudo, a troca de conhecimentos e informaes deste campo cada vez mais multicdigo
no cessa de se expandir.
Importante dizer que a pirataria servia como um ponto de escape, jogos se
tornavam acessveis para mercados que no os receberia da mesma forma e adaptaes
eram feitas com o trabalho hacker em mdias e softwares originais, criando clssicos
como Ms. Pacman e o Campeonato Brasileiro. A rede se adequando s necessidades de
um mercado consumidor e de um pblico vido por novidades, dava seus primeiros
passos para o reconhecimento da enorme convergncia tcnica e ideolgica que os jogos
como media tem possibilitado.
O acesso a um maior nmero de nodos, de distncias e agrupamentos na malha
virtual, os agrupamentos homoflicos de interesse, novas terminologias tcnicas e
populares especializavam o publico gamer. A coletividade presente nos MMORPGs,
situaes inusitadas como a epidemia em World of Warcraft5, a fama de alguns jogadores
expostos pelos seus feitos na internet, memes e a congruncia de uma subcultura
4
http://vgsales.wikia.com/wiki/Video_game_industry
5
Corrupted Blood incident
369
contribuem para a solidificao do gamer como um perfil de comportamento e de
consumo inserido numa estrutura de rede.
A expresso ideolgica do pblico gamer

Jogos eletrnicos so de sobremaneira formas de lazer, mas graas a
multiplicidade de cdigos e de abordagens, questes como a qualificao dos jogos como
produes artsticas ainda so muito debatidas. O mesmo ocorre com a doutrina
ideolgica ou embasamento cultural que possa enquadrar o enredo ou a proposta de um
jogo. Independente da pretenso quanto ao status de um jogo eletrnico, a diversidade de
tcnicas e plataformas de execuo aliadas presena representativa de produes
independentes 6 , os indie games, a variabilidade de estilos de jogos, de intenes, de
narrativas, interfaces e propostas aumenta absurdamente a variedade e o estilo dos jogos.
O papel da internet em integrar e colocar em contato jogadores de localidades
diferentes e com gostos muitas vezes semelhantes favorece a organizao comunal dos
fruns de discusso sobre o tema. Como no poderia ser diferente, como um produto do
mercado, cada gnero ou mesmo plataforma de jogo apresenta um perfil de interesse
especfico. O dilogo possibilitado pelas comunidades de jogos do vozes a estes
jogadores e contribuem para o processo de identificao destes pblicos.
Ao associarmos a organizao social em grupos dos jogadores pela rede com a
representao que um dado jogo possa ser atribudo, temos um conjunto de fatores que
exponenciam o posicionamento e a expresso das vontades do consumidor de jogos. A
espetacularizao, o fanfic, o cosplay, e outras subculturas dos jogos so bastante
representativas da capacidade de reapropriao e fascnio para alm do software que os
jogadores podem demonstrar em relao ao produto consumido e consequentemente
reapropriado.
O que a internet fez foi desmistificar a criao. Ela separou

efetivamente o contedo do seu suporte: um vdeo, uma pelcula, a
imagem e o texto do papel, tudo isso est liberado na rede. Esse
processo intenso de digitalizao est preocupando a indstria da
intermediao, que vivia do controle das criaes a partir das
6
Os indie games so jogos criados por produtoras independentes, mas so habitualmente relacionados a
pequenas produes geralmente distribudas digitalmente.

6
370
dificuldades de compartilhar suporte. Agora, as criaes esto
digitalizadas, podem ser mixadas, recombinadas e distribudas com
muita facilidade. (AMADEU, 2011)
Enquanto alguns jogos se ocupam do aspecto ludolgico, criando ou adaptando

jogos e competies de outras esferas da cultura humana, uma parcela dos jogos se ocupa
em criar narrativas e acontecimentos picos atravs das ferramentas ofertadas pelos jogos.
Temos ainda a autoria dos diversos segmentos tcnicos, da engine de programao, de
enredo, da msica, da animao visual, do jogador como agente de jogo/discurso, dos
diversos componentes da malha do jogo eletrnico, disseminando a noo autoral e a
transformando puramente numa questo de propriedade e no de expresso artstica.
Apontando para o que diria Henzenberg (2003, p.112): somente poder acontecer de o
autor desaparecer inteiramente em meio s massas quando elas prprias se tornarem
autoras.
Um caso relativo a esta situao ocorreu envolvendo uma grande desenvolvedora
japonesa de jogos e o RPG (role playing game) Chrono Trigger, lanado em 1995 e
aclamado como um dos melhores do gnero e que por si s um jogo que envolve uma
convergncia autoral, reunindo grandes nomes da indstria da animao, do storytelling
e dos jogos. Durante o perodo de 2004 a 2009, um grupo de jogadores usando a ROM
(arquivo do jogo) como base, desenvolveu uma sequncia chamada Crimson Echoes.
Com 98% do jogo pronto, o projeto foi cancelado pela proprietria da IP (Intelectual
Property) gerando reaes negativas para a mesma7.
Com a acessibilidade tcnica, muitos jogadores buscam desenvolver os seus
prprios jogos independentes, o que alis uma tendncia desde os primeiros passos da
garage computing nos anos 1970 e 1980. Os jogos indies como Braid, Binding of Isaac,
The Passage, Paper Please conseguem tocar questes poticas e subjetivas o bastante
para uma produo coletiva e algumas vezes polmicas. Estas possibilidades atualmente
exploradas nos levam um passo na direo da dissoluo entre autores e leitores,
produtores e espectadores, criadores e intrpretes formando um circuito de expresso
(JENKINS, 2009), considerando-se ento os games como uma forma de exposio deste
novo circuito.
7
http://www.theguardian.com/technology/gamesblog/2009/may/21/game-theory-copyright
7
371
Numa outra situao relacionada a autoria, a empresa de jogos Capcom anunciou
o jogo Megaman Legends 3, com uma particularidade - ele se utilizaria das prprias
comunidades de frum para desenvolver o jogo. Com o cancelamento do jogo em 2011,
diversos usurios que produziram contedo ou esperavam a sequncia reclamaram da
atitude da desenvolvedora por meio da rede.
A organizao de manifestos virtuais nos remete a um outro caso quando a
fabricante japonesa de jogos Nintendo, por meio de um movimento chamado Operation
Rainfall, atendeu as exigncias do protesto e localizou a verso ocidental de trs jogos
que s existiam no mercado oriental. Com a publicao de imagens editadas, vdeos,
artigos em blogs e comunidades, o protesto dos jogadores se disseminou e eventualmente
os objetivos foram alcanados.
Compreender quando a revolta do pblico prejudica as

empresas - ou, por outro lado, at onde as empresas podem ir no
processo de moldar a natureza da participao do pblico -
fundamental para o que venho chamando de economia afetiva. Se um
programa ir se tornar, nas palavras de Heyer, o capital emocional de
seus consumidores, ento podemos esperar que consumidores e
produtores faam investimentos diferentes no programa, e que o amor
por trs das lovemarks se transforme em dio quando os produtores
alterarem algo que a comunidade da marca considere essencial sua
experincia. (JENKINS, 2009, p.134)
Estes casos demonstram a intermitncia com que o consumidor de jogos se

relaciona com o mercado, favorecidos pelo acesso tcnico e pelo perfil cultural que os
games criam.Os jogadores buscam a todo momento atravs da rede interagir diretamente
com a indstria de games que em tempos de cultura participativa ainda busca se adequar
a este novo padro atravs de muitas tentativas e erros.
O net-ativismo gamer nas relaes de consumo/produo

No contexto das redes, o consumo como agente indissocivel das esferas da
produo permanece em constante remodelagem de novas maneiras de se consumir, de
se apropriar do produto, seja material ou imaterial. Assim, o mercado consumidor age
como um barmetro social bastante indicativo das relaes tradicionais de assimilao
em contraste com a dinmica do fluxo de informaes da CMC.
372
Todo e qualquer ato de consumo essencialmente cultural. As
atividades mais triviais e cotidianas corno comer, beber e se vestir,
entre outras, reproduzem e estabelecem mediaes entre estruturas de
significados e o fluxo da vida social atravs dos quais identidades,
relaes e instituies sociais so formadas, mantidas e mudadas ao
longo do tempo. Mais ainda, atravs do consumo atos locais e
inundanos so relacionados a foras globais de produo, circulao,
inovao tecnolgica e relaes polticas que nos permitem mapear e
sentir na vida cotidiana aspectos que de outra forma nos parecem
extremamente distanciados e presentes apenas nas discusses polticas
sobre as desigualdades regionais e sociais. (BARBOSA, p.13, 2004)
Falar dos novos modelos de produo e de consumo no ambiente do jogos

eletrnico, multicdigo e multiplataforma, possibilita a anlise do sujeito consumidor e
da maneira como ele se expressa, se sintomatiza e contrasta sua perspectiva interativa
de consumo com o cenrio mercadolgico. O avano dos meios de informao tem um
impacto particular sobre as plataformas de jogos que alm de se apoiarem massivamente
nos processos digitais, criam espaos e sistemas operacionais que possibilitam a interao
entre os jogadores bem como a publicao de contedo, por exemplo os sistemas
operacionais dos smartphones, as redes digitais da Microsoft, Sony e Nintendo, e os sites
de distribuio digital em PC como o Steam.
O ambiente de rede propicia o comportamento coletivo dos seus usurios. A
segmentao que outrora permitia o enquadramento a um determinado perfil de consumo
e comportamento possibilita que agora estes perfis atuem em conjunto e compartilhem
preferncias.
Diversas so as maneiras como podemos nomear essa fora que move estes grupos
de pessoas isoladas em seus gadgets tecnolgicos interagindo com o mundo, Jenkins
(2009) prefere usar o conceito de Inteligncia Coletiva estabelecido por Pierre Lvy. Mas
dado o conflito entre os meios tradicionais de produo e de recepo ou consumo, e a
maneira como o jogador tem acesso a poder interferir neste ciclo podemos tratar tambm
na perspectiva da controvrsia e do protesto pelo conceito de inteligncia de enxame de
Hardt e Negri:
Quando uma rede disseminada ataca, investe sobre o inimigo

como um enxame: inmeras foras independentes parecem atacar de
todas as direes num ponto especfico, voltando em seguida a
373
desaparecer no ambiente. De uma perspectiva externa, o ataque em
rede apresentado como um enxame porque parece informe. Como a
rede no tem um dentro que determine a ordem, aqueles que s so
capazes de pensar em termos de modelos tradicionais podem presumir
que ela no tenha qualquer forma de organizao o que eles enxergam
apenas espontaneidade e anarquia...Se analisarmos o interior de uma
rede, no entanto, veremos que efetivamente organizada, racional e
criativa. Tem a inteligncia do enxame. (HARDT e NEGRI, 2005, pp.
130, 131)
Agregando a esse movimento coletivo controverso e inteligente, temos a noo

da teoria ator rede de Bruno Latour, que busca atravs dos rastros disseminados pelas
redes, mapear as controvrsias e pontos de impacto do ambiente. Como os jogos esto
sendo analisados dentro de uma rede especfica que se desdobra em muitas outras, a rede
digital, e como eles deixam rastros coletveis de ao do jogador como consumidor
participativo, importante mencionarmos aqui o autor por buscar uma soluo deduzvel
a diversos contextos e conveniente ao nosso trabalho
Qualquer que seja a etiqueta, a questo sempre a de reatar o

n grdio atravessando, tantas vezes quantas forem necessrias, o corte
que separa os conhecimentos exatos e o exerccio do poder, digamos a
natureza e a cultura.. Ns mesmos somos hbridos, instalados
precariamente no interior das instituies cientificas, meio engenheiros,
meio filsofos, um tero instrudos sem que o desejssemos; optamos
por descrever as tramas onde quer que estas nos levem, Nosso meio de
transporte a noo de traduo ou de rede. Mais flexvel que a noo
de sistema, mais histrica que a de estrutura, mais emprica que a de
complexidade, a rede o fio de Ariadne destas histrias confusas.
(LATOUR, 1994, p.9)
Pela tica do ataque e do protesto temos diversos casos elucidativos do conflito

vocalizado pelo pblico dos jogos eletrnicos, enquanto algumas situaes remetem a
reapropriao direta da obra atravs de romhacks, fanfics e modificaes compartilhadas
pela rede, um outro perfil mais especfico e recente de protesto do consumidor tem sido
disseminado pela rede, a mobilizao de jogadores nas comunidades virtuais com o
intuito de protestarem contra as decises criativas ou de mercado da indstria de jogos.
374
O caso Mass Effect 3
Desenvolvida pela Bioware e publicada pela Electronic Arts (EA), a srie de jogos
Mass Effect obteve grande sucesso comercial e crtico. O game oferece amplas
possibilidades de escolha e agenciamento, caracterstica que fez o jogo repercutir em
comunidades, fruns e redes sociais, desencadeando em um grande envolvimento dos fs.
Mas foi por meio do terceiro jogo da srie, lanado em 2012, que os jogadores se
organizaram na rede e questionaram sobre o produto entregue.
O fim de Mass Effect 3 foi o principal gerador da insatisfao - isto por no
preencher as expectativas dos jogadores . Aps se dedicarem por muitas horas com os trs
jogos a fim de conclurem a saga, o que se observou foi uma cena simplria de
aproximadamente cinco minutos. As decises tomadas pelo usurio ao longo da srie
pouco influenciaram no desfecho da histria, agravando a revolta dos fs. De acordo com
a maior parte da comunidade do game, os momentos finais de Mass Effect 3 no
corresponderam qualidade que os produtos da srie apresentavam at ento.
Inicialmente dispersos em fruns e redes sociais, os fs comearam a convergir a
medida que insatisfao aumentava e a EA tardava em apresentar alguma soluo para o
problema. O enorme descontentamento acarretou na criao da comunidade online 8
Demmand a Better Ending to Mass Effect 3, contando com mais de 60 mil participantes.
O intuito do grupo era exigir uma medida da EA para mudar o fim da histria.
Alm das comunidades criadas, os fs tambm expressaram sua revolta circulando
memes e imagens de deboche pela rede. Entre estas produes de fs, uma de destaque
foi uma srie de imagens no estilo demotivational poster9 com os personagens da franquia,
arquitetada por um nico f annimo. A manifestao do descontentamento dos fs por
meio de criaes visuais e verbais, representa o que Castells (2007) classifica como mass
self communication - produo e difuso de contedos partindo de um usurio, no caso,
na internet. E trata-se de uma difuso de materiais que foge do controle de grandes
corporaes e alcana com facilidade s massas.
A comunidade cresceu e os protestos continuaram, utilizando-se da criatividade
do coletivo. Outra ao tomada pelos fs envolveu fazer doaes a ONG Childs Play,
localizada nos Estados Unidos, a fim de ganhar notoriedade e chamar a ateno da EA.
Posteriormente, a ONG pediu o fim da campanha evitando maiores complicaes e
8
https://www.facebook.com/DemandABetterEndingToMassEffect3
9
Formato de meme que brinca com a auto-estima ou sentimento
375
envolvimento com a manifestao.
Outra medida para atingir os produtores de Mass Effect 3 partiu do usurio
LoganKey, organizada nos fruns da prpria Bioware. O f arrecadou uma quantia
prxima de 1000 dlares em menos de uma hora e encomendou mais de 400 cupcakes
para serem entregues no studio da Bioware. A mensagem era clara - constando apenas de
cupcakes verdes e vermelhos, de um mesmo sabor, o presente dos fs fazia associao
a ausncia de escolhas e aos finais do jogo. Alm disso, mensagens como no importa
que cor voc escolha, o gosto ser o mesmo e ns rebelamos porque amamos
acompanhavam as caixas do doce.
Cedendo ao protesto dos fs, a Bioware se pronunciou10 aps algumas semanas
defendendo seu produto, seu time de desenvolvedores e as decises de design da empresa.
Na tentativa de acalmar os fs, anunciou tambm um novo contedo gratuito para
download que visava explicar mais detalhadamente o final do game, adicionando cenas
inditas. De forma similar a manifestao com o jogo Mass Effect 3, a campanha
#NoDRM repercutiu e fez as empresas ouvirem as vontades do grande pblico.
A campanha #NoDRM
DRM uma sigla para Digital Rights Management (gerenciamento de direitos
digitais), uma medida que tem como propsito proteger os direitos autorais de contedos
digitais. No ms de maio de 2013, momento em que os novos videogames da Microsoft
e Sony estavam sendo revelados aos poucos no mercado, diversas fontes apontavam
boatos para o uso de DRM nos softwares dos novos consoles.
A comunidade de jogadores recebeu a notcia com muito repdio e por meio do
frum NeoGaf 11 , os usurios comearam a organizar uma campanha. Inicialmente
promovida pelo usurio famousmortimer, a campanha #PS4NoDRM (a hashtag ganhou
outras variaes posteriormente) visava atingir as companhias Microsoft e Sony,
impondo que a prtica do DRM fosse abortada. De acordo com os usurios da
comunidade, essa prtica traria inmeras desvantagens para o pblico e lojistas,
favorecendo somente os proprietrios de jogos.
O primeiro passo dos ciberativistas foi construir um site 12 para explicar o
10
Release publicado no blog oficial da empresa: http://blog.bioware.com/2012/03/21/4108/
11
http://www.neogaf.com/forum/showthread.php?t=568033
12
www.ps4nodrm.com
376
prposito do protesto. Em seguida foram criadas um vasto nmero de memes e montagens
bem humoradas com os funcionrios da Sony e Microsoft, compartilhadas via facebook,
twitter, Reddit e outros canais. Em poucos dias o manifesto ganhou apoio massivo dos
jogadores e de jornalistas do meio. Inevitavelmente a mensagem dos fs chegaram ao
time da Sony13 - admirados com o movimento promovido pelos fs, responderam que
estavam monitorando atentamente a vontade do pblico.
Posteriormente a Sony anunciou que o novo console PlayStation 4 no traria DRM,
ao passo que o Xbox One da Microsoft adotou tal medida. Fs continuaram o protesto,
mas agora com o predomnio do #XboxOneNoDRM, a fim de eliminar o DRM deste
videogame. Alguns meses depois a Microsoft anunciou que abandonaria a medida e
comercializaria o seu produto livre dessa restrio.
Os casos abordados demonstram como a cultura participativa acarreta no
letramento miditico dos consumidores (JENKINS, 2008). Ao adquirir conhecimento dos
processos que envolvem a indstria dos jogos eletrnicos, assim como das corporaes
que regem esse mercado, os gamers criam um desejo de influenciar seus produtos. Este
envolvimento com o produto e a marca introduz um novo modelo na relao com
consumidores - as lovemarks, marcas que conquistam o amor e respeito do pblico
(ROBERTS, 2004).
E decorrente das lovemarks surgem as comunidades de marca; um novo elo
entre consumidores e produtores. Estas comunidades se caracterizam pela unio de
usurios a fim de compartilhar informaes, perpetuar a cultura e realizar funes em
nome da marca (JENKINS, 2008). E do mesmo modo que defendem uma marca, os
usurios reivindicam suas prprias exigncias empresa.
Se a retrica das lovemarks enfatiza as atividades e os

investimentos do pblico como uma fonte fundamental do valor das
marcas, ento a comunidade de consumo pode muito bem
responsabilizar as corporaes pelo que fazem em nome dessas marcas
e por sua (falta de) receptividade s exigncias do consumidor. [...]
Revolta em demasia pode causar danos audincia ou prejudicar as
vendas dos produtos. (JENKINS, 2008, p.133)
A rede formada por gamers ilustra uma comunidade de marca que interferiu nos
13
http://www.gameranx.com/updates/id/14952/article/sony-employees-respond-to-ps4-no-drm-campaign/
377
processos criativos de uma empresa (caso Mass Effect 3) e em decises estratgicas
relativa a lanamento de produtos (Operation Rainfall e #NoDRM).
Concluso
Estes casos ilustram o papel de subversor dos processos de consumo que o jogador
de games como pblico-alvo passa a interpretar no processo de modificaes dos elos e
ligamentos da rede digital. Uma tendncia muito comum neste parmetro o
direcionamento desta fora produtiva do consumidor de maneira ativa no processo de
criao e elaborao de um produto atravs do crowdsourcing (HOWE, 2008) ou
crowdwork (KITTUR et all 2013).
Os movimentos de multido - crowd so maneiras difundidas e estruturadas
como formas de capitalizar a fora criativa dos usurios das redes, o maior exemplo de
um processo colaborativo crowdsource so os wiki sites, as enciclopdias participativas
da rede 2.0. A proposta busca a participao do usurio da internet, a produo e a criao
de produtos que alcancem perspectivas que no so acessveis ao conhecimento de
laboratrio do mercado, e que consequentemente, traduzam diretamente as caractersticas
de um segmento de consumo.
A observao da forma como o gamer interage e se organiza diante das aes da
indstria de jogos pode ser captada pela quantidade de dados e vozes reverberadas na
rede. A coleta destas informaes favorecida pelo fator procedural (MURRAY, 2003)
presente nos jogos e na rede, pelo registro dos dados no virtual, pela abertura dos canais
de comunicao entre a indstria e os consumidores e pela tendncia da rede em se
organizar em clusters baseados em percepes e gostos semelhantes ocasionando
movimentos de alta densidade, de reapropriao e produo de sentido.
A programao da interface, design, meios de reproduo e expresso artstica-
intelectual, multicodificao de processos simblicos e outros pontos de interseo
possibilitam uma maneira de abordarmos as mudanas e dinmicas envolvidas em nossa
sociedade tcnica. Se somarmos ao aspecto tcnico dos jogos a maneira como eles
retratam a percepo do consumidor, teremos uma via de anlise da atividade e da
produo de sentido do sujeito consumidor de jogos.
Enquanto algumas empresas lutam para se posicionarem diante do pblico ativo
dos ambientes de rede, a incluso os jogadores de games, outras arriscam maneiras de no
s estreitarem os laos com os jogadores como tambm produzir contedos a partir desta
energia reapropriada do outrora consumidor passivo. Desta forma a indstria amplia seus
378
canais de acesso ao consumidor, que em contrapartida se engrena nos processos de criao,
com direito a aes ativistas de acordo com os motivos de contestao referentes ao
consumidor gamer.
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379
DENNCIAS E BOICOTES NAS REDES SOCIAIS: PRTICAS
CIDADS NAS MANIFESTAES DOS CONSUMIDORES
Fbio Mariano Borges
Doutorando e Mestre em Sociologia pela PUC/SP. Pesquisador e professor dos cursos

de graduao e ps graduao da ESPM. Tambm docente na FGV e FIA/USP.
Resumo
o ativismo digital um advento recente e expresso do exerccio poltico dos
usurios do mundo ciberntico, em especial das redes sociais. Uma de suas modalidades
refere-se s manifestaes dos consumidores contra as empresas atravs de denncias de
delitos e tentativa de promover boicote contra elas, a fim de atingirem resultados positivos
para o coletivo. O presente artigo visa entender quais as caractersticas que propiciam que
essas manifestaes tenham sucesso, fazendo um paralelo entre os escndalos no
consumo e os escndalos polticos. Nesse sentido, o consumo visto como um terreno
propcio ao exerccio poltico, sendo que esse tipo de prtica ainda mais democratizada
e acessvel atravs das redes sociais.
Palavras chaves: consumo consciente, cidadania, ativismo digital.
CONSUMIR COM CONSCINCIA

As caractersticas que compem esse novo consumidor do sculo XXI no vem
sendo formadas exclusivamente das aes motivadas por rgos ou associaes civis de
proteo ao consumidor, ou mesmo as diversas entidades preocupadas com os temas
correlatos sustentabilidade. A participao das empresas, atravs das ferramentas de
marketing tm sido crucial. Como estratgia de reputao de marca e relacionamento com
o cliente, as empresas tm abordado e divulgado a responsabilidade no consumo. Da
como no mundo corporativo, j comum nos depararmos com o chamado Marketing
Social ou Marketing Contra a Pobreza (KOTLER e LEE, 2009), entre outras correntes da
disciplina do Marketing, visando aproximar as aes das empresas ao contexto cidado-
consumidor. importante destacar que esse movimento das empresas no representa uma
conscincia cidad de seus lderes na conduo dos negcios, mas em geral, uma
adaptao aos temas que compem a pauta de interesse daqueles que so consumidores
em potencial. Alm disso, importante lembrar o impacto das aes de marketing na
segunda metade do sculo passado, na divulgao e disseminao do conceito de cliente
380
rei, atravs do qual propagou-se a busca pela satisfao total do cliente. O processo de
empodeiramento do consumidor e as suas relaes com a cidadania, uma corrente que
tem uma forte participao do setor empresarial na tambm impactado pela influncia de
ideologias sociais, ambientais ou polticas.
O poder parece que est agora nas mos do consumidor, ou pelo menos na sua
carteira, ainda que parcialmente. Recentemente o ambiente digital tem sido palco propcio
para a manifestao dos consumidores, muitos deles contra as polticas das empresas.
Essa voracidade dos consumidores no recente, mas trata-se de um embate presente ao
longo da histria e da genealogia do consumidor (MICHELETTI, 2003), no restrita
insatisfao do comprador quanto ao produto ou servio recebido, mas envolve questes
relacionadas aos modos de produo e uso da mo de obra produtiva, impacto no bem
estar da sociedade, consequncias e impacto no meio ambiente, como tambm os direitos
de incluso no consumo atravs de um acesso mais igualitrio aos bens por meio do poder
de compra ou ajuste dos preos.
So diversos os casos dos consumidores em levante contra as empresas:
movimentos dos norte americanos em oposio indstria e comrcio que utilizavam a
mo de obra escrava (1764), e ainda antes, em 1756, a chamada War of Independence,
contra os produtos importados da Inglaterra; a criao da New York Consumers League
em 1891 com a formao de guias de empresas que tinham postura reconhecidas como
ticas para a poca; as diversas manifestaes pela Europa que atravessaram o sculo XIX
lutando pela qualidade da gua, po e leite, entre outros bens reconhecidos como de
primeira necessidade; uma srie de boicotes contra as empresas e at mesmo contra o
consumo, desde o nascimento do boicote em 1878, passando por diversos, frequentes e
marcantes momentos no sculo XX quando grandes corporaes multinacionais sofreram
ataques de consumidores.
O que h de novo o uso do terreno ciberntico para manifestao dos
consumidores, tendo como destaque que esse um comportamento mais significativo no
Brasil do que em outros pases. Nas redes sociais, frequente os depoimentos e denncias
de cidados comuns contra as empresas, pelos mais diferentes motivos que variam desde
uma insatisfao particular e pontual at delaes sobre explorao de mo de obra ou
trabalho escravo, uso na composio dos produtos de insumos ou itens que comprometem
ou ameaam a sade dos consumidores, todo tipo de impacto nocivo ao meio ambiente
como o uso de animais em testes laboratoriais, poluio de recursos naturais,
desmatamento, entre vrios outros tipos de reclamaes.
381
Essas manifestaes individuais tornaram-se organizadas ao longo do tempo
medida que as empresas passaram a responder s reclamaes no ambiente digital com
mais agilidade e presteza do que nos outros meios de relacionamento com os
consumidores.
O coletivo aparece no meio digital de forma variada e criativa. H pginas na rede
social Facebook que incitam ao boicote contra empresas diversas, como O Boticrio
(http://www.facebook.com/pages/Boicote-Boticrio), contra o consumismo em geral
(http://www.facebook.com/BoicoteOConsumismo), como tambm sites mais
estruturados originados da organizao da sociedade civil que resultou em rgos ou
associaes civis que cuidam de denunciar e fiscalizar as empresas. Para esse ltimo caso,
os exemplos mais significativos so o Site Reclameaqui (www.reclameaqui.com.br) e o
recente BoicotaSP (www.boicotasp.com.br).
Essas reaes dos consumidores no ambiente digital colecionam resultados

efetivos na presso exercida junto s empresas, no mbito do coletivo e da atuao da
empresa na sociedade. Alguns casos recentes ilustram esses movimentos. No ms de
agosto de 2011, aps crescentes denncias do pblico pelo meio digital, a rede de lojas,
multinacional, Zara, foi autuada pelo Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE) em 48
infraes, entre elas, super explorao dos empregados, uso de mo de obra de menores
de 16 anos e discriminao tnica. De acordo com a anlise feita pelos auditores, ficou
claro que o tratamento dispensado aos indgenas quchua e aimar, contratados pela rede,
era indigno, caracterizado por jornadas extenuantes e ambiente de trabalho degradante 1
em comparao com os funcionrios brasileiros.
A marca nacional de calados e acessrios Arezzo outro exemplo. Na primeira

quinzena do ms de abril, tambm de 2011, a empresa lanou uma coleo com o ttulo
de PeleMania, que tinha como destaque o uso de peles de raposa e coelho na confeco
de sapatos, bolsas e echarpes. Mais uma vez, as redes sociais no meio digital
demonstraram ser um canal rpido para convocar um boicote contra a marca. No
Facebook foi criada a pgina Boicote Arezzo. No dia 18 de abril, a marca ocupou o
primeiro lugar nos Trending Topics brasileiro os assuntos mais comentados no
microblog Twitter. Antes mesmo de sofrer qualquer fiscalizao oficial, a Arezzo se
1
Conforme descrio feita no relatrio de autuao publicado no Dirio Oficial de 16 de agosto
de 2011.
382
pronunciou publicamente com pedido de desculpas e retirou a coleo do mercado. A
reao da empresa corresponde ao que destaca o pesquisador Monroe Friedman (2006):
manifestaes dos consumidores, como os boicotes, preocupam muito mais as empresas
na proteo da credibilidade da marca do que quanto s perdas financeiras. Mas
importante notar que essas manifestaes s tomaram corpo para o alcance de resultados,
quando passaram a fazer parte da pauta da mdia, em especial da imprensa.
Canclini um dos poucos autores, entre os latino-americanos, que traa a

importncia da formao do consumidor cidado, numa viso antagnica orientao
que dominou at recentemente os estudos que ento abordavam o consumidor como um
indivduo estimulado e manipulado pelas tticas mercadolgicas. O autor explica que
hoje vemos os processos como algo mais complexo do que a relao entre meios
manipuladores e dceis audincias (1995: 52) e destaca que o ato de consumir traz em
si, uma racionalidade sociopoltica interativa (1995: 55).
CONSUMO COMO TERRENO DE EXERCCIO POLTICO: SOMOS TODOS

CONSUMIDORES
Todos ns somos consumidores, mesmo quando no nos damos conta. Os

diferentes papis que desempenhamos na vida contempornea nos colocam claramente
como consumidores ou, ento, como responsveis por um tipo de consumo. O consumo
de um item combinado com uma determinada atividade, muitas vezes nos coloca como
responsveis diretos pelo bem-estar do outro. Numa sociedade na qual at as experincias
e sentimentos esto mercadorizados e disponveis nas gndolas, no h momentos nos
quais no sejamos consumidores. Nada escapa da precificao no capitalismo. Campbell
(2001; 2004) nos alerta que, mais do que uma sociedade de consumo, somos uma
civilizao do consumo.
O exerccio do poder de escolha e todas as suas implicaes marcam o nascimento

do consumidor moderno na histria. Liberdade, individualidade e propriedade privada
so os trs ingredientes principais que compem a figura desse consumidor, adicionados
s regulamentaes que garantem o exerccio desses princpios e o direito ao consumo.
Esses ideais estavam presentes nas revolues burguesas que transformaram a religio
(Revoluo Protestante), a poltica (Revoluo Francesa) e a economia (Revoluo
Industrial), como tambm so caractersticas da universalidade da cidadania. O
consumidor , portanto, um projeto burgus.
383
Deixamos de ser compradores ou fregueses para assumirmos o papel de
consumidores quando brotou em ns a conscincia do nosso direito ao direito de termos
garantido, no e atravs do consumo, os valores de liberdade, individualidade e
propriedade, bem como seus desdobramentos em deveres e responsabilidades. Foi assim
que passamos a ser consumidores, como mostra Zilioto:
Porque consumimos estamos em dvida. Porque pagamos por isso, resolvemos

ser mais exigentes em nossas negociaes. Provocados por este incmodo e por esta
responsabilidade, tornamo-nos consumidores da reflexo sobre esta nossa condio (2003:
7).
Nossos direitos e deveres como consumidores esto prescritos e assegurados pela

esfera legislativa que, inclusive, reconhece o consumidor como uma categoria jurdica.
Comea aqui um primeiro elo entre cidadania e consumidor em dois sentidos: implicam
direitos e deveres e tambm passam pela ordem jurdica. Ambos tm seus direitos
assegurados pelo Estado.
A conexo entre consumo e identidade no pertence somente s dimenses

econmicas e simblicas, mas transita o tempo todo pelas questes sociopolticas. O
consumo passou a abrigar questes que at ento eram associadas ao Estado e tambm
queles que no encontravam outro campo para expresso poltica. Ocorre que, como
explica Canclini,
[...] em outros tempos, o Estado dava um enquadramento (ainda que fosse

injusto e limitado) a essa variedade de participaes na vida pblica; atualmente, o
mercado estabelece um regime convergente para essas formas de participao atravs do
consumo (1995: 24).
Diante desse quadro, considerar o consumidor contemporneo como um resultado

direto do sistema capitalista ou das aes mercadolgicas empobrecer o debate sobre as
implicaes do consumo na vida contempornea, seus desdobramentos nos diferentes
modos de sociabilidade, nas prticas cotidianas e como veculo poltico.
O capitalismo rpido e hbil em absorver os discursos pblicos e reverter os

confrontos em seu favor. As crises que o capitalismo tm enfrentado no tm gerado at
agora a sua transformao revolucionria no sentido de lev-lo para outro patamar ou
outro sistema econmico, mas provoca a sua reconfigurao e manuteno, ainda que
muitas vezes de forma frgil e desarticulada. Para sobreviver, o capitalismo aprendeu a
384
se alimentar das suas prprias crises. Foi o que ocorreu ainda na primeira metade do
sculo XX, quando nasceu a promessa do Welfare State, que passou a divulgar um padro
de vida mnimo e, atravs dele, um estilo capitalista de viver. O Estado do Bem-Estar
pretende atender aos direitos sociais dos cidados salrio, sade, transporte, educao,
habitao, seguro-desemprego, etc. (COUVRE, 2011: 58). Esses direitos so ento
vinculados s reivindicaes dos consumidores, e assim so ressignificados conforme a
interpretao cultural que atribuem ao padro de vida que almejam. O acesso ao consumo
foi sendo culturalmente incorporado aos direitos sociais dos cidados.
Essa transformao no mago dos compradores, tinha como um dos valores

essenciais o sentido do taxpayer - foi assim nos movimentos contra os oligoplios e contra
as altas taxaes no abastecimento de gua no final do sculo XIX (TRENTMANN &
TAYLOR, 2006; TRENTMANN, 2006b). Esse caminho fez a migrao da imagem
negativa do comprador associada ao gasto, ao desperdcio e ao suprfluo para um
papel significativo junto economia e sociedade. Mais do que algum que compra para
fins individuais, o consumidor tambm um pagador de taxas de impostos, tarifas que
ele encontra nos servios pblicos e na esfera privada, em cada produto que opta por
comprar.
H um carter perverso no consumidor moderno, uma vez que passam a ter

direitos somente aqueles que podem pagar. A partir do final de 1980, esse conceito se
espalhou fortemente pelas empresas pblicas, travestido pelo objetivo de busca pela
satisfao total do cliente. A administrao dos servios vinculados ao Estado passou a
ser guiada sob uma orientao que buscava enxergar o usurio como um cliente final. S
valorizado aquilo que pago; s tem direitos, aquele que paga. Somente quem paga,
pode reivindicar. So os caminhos da mercadologizao da cidadania.
Segundo Micheletti (2003), os consumidores expressam muito de sua viso

poltica atravs do consumo. Depois de 1960, a complexidade do mercado e da sociedade
trouxe novos temas para a vigilncia dos consumidores. A ateno se deslocou para o
impacto do consumo no bem-estar coletivo, como as consequncias para o meio ambiente,
uso de substncias que colocam a sade em risco, trabalho escravo nos pases em
desenvolvimento, uso de animais em testes para produtos. Os boicotes ganharam fora,
agora com abrangncia global. A conexo digital tornou mais fcil e rpida a divulgao
de denncias contra os abusos das empresas e a mobilizao contra elas.
385
ATIVISMO DIGITAL CONTRA AS EMPRESAS
Para a breve reflexo que objetivamos nesse artigo, elegemos como objeto de
estudo as manifestaes espontneas dos consumidores na rede social Facebook. A partir
de um estudo que j toma 2 anos, com uma amostra de 40 casos na cidade de So Paulo,
temos acompanhado as declaraes e denncias em formato de posts2 que aparecem na
pgina particular do perfil desses 40 entrevistados. A amostra est concentrada na faixa
etria entre 20 e 40 anos de idade, que reflete uma gerao que cresceu ou que migrou
para o ambiente ciberntico ainda durante a juventude e formao estudantil ou
profissional.
Casos como esses tm despertado o interesse dos estudiosos acadmicos

atualmente, no porque se referem ao consumo, mas principalmente porque mostram o
uso da rede digital para manifestao e expresso poltica. Manuel Castells (1999) j tinha
chamado a ateno para a transformao da sociedade em rede e os meios digitais como
arena de expresso dos nossos valores, sentimentos, sociabilidade e posies polticas.
Apresentamos a seguir uma seleo de alguns dos posts, sempre manifestando

reclamao, denncia ou incentivo ao boicote contra alguma empresa. Os nomes dos
autores e das empresas no so revelados, at porque o que nos interessa aqui no
identificar quais so as empresas mais atacadas nesse tipo de manifestao, mas
compreender as implicaes desse ativismo digital em relao ao consumo.
H uma hora e meia tentando cancelar um canal de futebol e um de luta que

aparecerem milagrosamente na minha conta de TV fechada. No consigo entender porque
para comprar tudo funciona bem e para cancelamento o sistema est sempre instvel e a
ligao cai. J a 4a vez que ela caiu hoje.
Ateno: boicote ao anti pulgas (cita o nome da marca). J tem vrios casos de
morte de ces que usaram esse produto e muitos outros que esto com sequelas, com
problemas de sade. Esse medicamento um veneno e oferecido sem nenhuma
orientao os pet shops.
(Cita o nome da marca) quando teremos uma coleo livre de substncias

txicas? Queremos moda sem poluio! #Detox # Fashion
Vocs deveriam ser mais transparentes e deixar aqui as orientaes aos

consumidores sobre a proibio da Anvisa. Suco (cita o nome da marca) nunca mais!
2
Posts: termo em ingls que se refere s postagens feitas no Facebook pelos seus usu-
rios.
386
Roupas da (cita a marca) so confeccionadas com trabalho escravo. Boicote!
Gente...(cita a marca) encobrindo trabalho escravo de seus fornecedores no

Brasil. T fora! (Cita a marca) nunca mais!!!
Evitem comprar no (cita o nome da rede). Produtos no so entregues.
Que tal boicotar essa marca? (Cita a marca) fez propaganda dizendo:
Homossexuais usam e indicam os nossos produtos. Afinal, toda mulher bem sucedida
tem um amigo gay para dar boas dicas.
A tarefa das empresas no gerenciamento de crises tm se expandido cada vez mais

para as redes sociais. A entram os social media, profissionais que entre as diversas tarefas,
esto dedicados a responder os posts que se referem empresa. Contudo, essas
manifestaes digitais ganham adeptos com rapidez e colocam a empresa numa pauta
nada favorvel para a imagem da marca.
Nesse primeiro acompanhamento e levantamento dessas manifestaes

destacamos alguns aprendizados:
Os consumidores tm aprendido que as redes sociais um eficiente campo de mani-

festaes, denncias e reclamaes contra as empresas, uma vez que so respondidos
e atendidos com maior agilidade e melhor qualidade se comparado com os canais
tradicionais (SAC, ouvidoria, atendimento ao cliente). Isso acontece porque, preocu-
padas com a reputao da marca, as empresas tm investido em profissionais dedica-
dos a acompanhar as redes sociais. Em geral, esses profissionais tm uma qualificao
melhor que os que so contratados para atender os consumidores nos canais tradicio-
nais.
Em estudo quantitativo realizado em trs casos de ativismo digital (Arezzo, Zara, O
Boticrio), com o objetivo de traar o perfil desses ativistas, verificamos que 70% dos
que postaram ou compartilharam contra essas empresas no eram usurios ou clientes
dessas marcas. Estamos nos deparando ento com um conceito de consumidor, dife-
rente do que entendido e praticado pelas empresas, que consideram como consumi-
dor aquele que tem relao comercial com a sua marca. Toma a cena ento, o cidado
que, no papel de consumidor, reclama e acusa as empresas. Este, que talvez nunca se
converta em cliente da marca, deve agora ser ouvido e at atendido em suas reivindi-
caes.
387
O exerccio do ativismo digital no consumo tambm pode ser um exerccio para o uso
das redes sociais para motivar e organizar manifestaes que no tenham como tema
o consumo, mas que tambm podem flertar com temticas polticas e sociais. Da
temos visto casos como a chamada Primavera rabe ou mesmo as manifestaes
populares que aconteceram no final do primeiro semestre de 2013, em geral organi-
zadas e anunciadas no ambiente ciberntico.
O empoderamento do consumidor como um agente responsvel e consciente pelo
bem estar econmico e social do coletivo, ainda que no esteja sendo entendido ex-
plicitamente como um poder poltico na esfera do consumo com impacto na esfera
pblica, tem inspirado e motivado os consumidores a assumirem uma atitude de maior
vigilncia e ateno quanto aos itens consumidos, seja no seu sistema de produo,
qualidade dos insumos ou consequncias para o bem estar geral. Essa inspirao tem
se materializado com pouca efetividade no comportamento de compra. Seja porque
nem sempre h como substituir um produto ou marca por outra (sentido original do
boicote), ou devido ao preo competitivo ou convenincia ainda muito valorizados
nas relaes de compra. Mas importante destacar que j h entre os consumidores,
um sentimento de alerta e reivindicao frente s empresas.
Diversos casos de ativismo digital de fato geraram impacto, a partir da resposta ou
reao da empresa. So os exemplos da Zara, Arezzo, O Boticrio, conforme j co-
mentamos, como tambm da Brastemp e da rede de lojas Dicico, que tiveram vdeos
feitos por consumidores contra essas marcas postadas na rede social Youtube.
As empresas ainda no sabem precisamente como tratar esses casos, pelos seguintes
motivos: em geral os ativistas no so seus clientes, logo o impacto nas vendas no
garantido; trata-se de aes novas num meio novo; temem que ao atender s reivindi-
caes acabem por transferir um poder desmedido para os consumidores.
A reputao da marca toma uma importncia e um sentido singular no sculo XXI,
quanto a temas que at ento o setor privado lucrativo no se dedicava tanto: cidada-
nia, sustentabilidade, responsabilidade social, tica, bem estar coletivo.
Passamos de uma sociedade de consumo para uma sociedade de consumidores. So
esses que agora tomam a cena, sendo por vezes responsabilizados pelos impactos con-
sumistas na esfera pblica, sendo por outras vezes vitimizados como pees de mano-
bra nas mos das empresas. fundamental destacar que estamos vislumbrando um
perodo no qual o olhar analtico dos estudiosos do consumo devam se abrir para o
papel do consumidor, as condies de sua formao e manifestao, diferente do que
388
tnhamos at ento, estudos que partiam do consumo ou do produto consumido, a fim
de identificao de seus significados.
CONSUMIDOR CIDADO: O ESFORO PARA GERAR ESCNDALOS
O consumerismo pode ser entendido de uma forma mais imediata, como qualquer
tipo de reivindicao, movimento ou manifestao, pblico ou organizado por entidades
ou associaes representativas, que visa equilibrar as foras entre consumidor e
produtores, e, de certo modo, fazer valer o benefcio e interesses coletivos desde o modo
de produo at o consumo final. Em geral, esses movimentos se caracterizam pelo uso
de boicotes ou aes que se utilizam dos meios de comunicao para macular e arranhar
a imagem de marca da empresa alvo.
Num sentido mais amplo, podemos entender o consumerismo como nos apresenta
Michele Micheletti (2003: 1): o encontro entre nossa vida pblica e privada que se d
atravs do consumo. Trata-se do exerccio poltico e engajado do poder de escolha no
consumo. Os indivduos usam o seu papel de consumidor para atuar como cidados,
fazendo reivindicaes que, ainda que individuais, tero impacto para o bem social
coletivo. Diferentes questes podem ser abraadas pelo consumerismo, como a proteo
para o consumidor, ajuste da qualidade dos produtos, modos de produo, explorao de
mo de obra, aumento do poder de compra, os valores ticos, o meio ambiente, entre
outros.
Uma causa individual pode ser colocada na esfera pblica, atravs de diferentes
canais, e ento tornar-se coletiva, recebendo adeso de outros cidados. No preciso a
concordncia de um partido poltico ou de um grupo maior para que se faa a exposio
pblica do problema. Canais como rgos, entidades e associaes de consumidores
tratam reclamaes individuais que, em geral, tomam dimenso e impacto pblicos.
As redes sociais, como j exemplificamos, permitem que a indignao pessoal

possa ser exposta muito rapidamente, quase que simultaneamente ocorrncia do
problema. E com a mesma agilidade pode ganhar adeptos e simpatizantes em diferentes
locais do mundo (GOMES, 2011). No consumerismo, um sofrimento que parece
exclusivamente individual, quase sempre o retrato da situao de muitos.
A questo que colocamos aqui para uma reflexo : em que medida esse tipo de
manifestao resulta em impactos positivos para a coletividade? Entende-se que esse
389
impacto abrange diferentes esferas de acordo com o caso, como alteraes no uso de mo
de obra produtiva, reviso dos insumos utilizados na produo, ajustes de preos, maior
acesso na concesso ao crdito, mudanas na poltica comercial e tratamento ao
consumidor.
Tendo como base os casos recentes mais significativos Zara, Arezzo

(anteriormente descritos) e Ades verificamos dois itens importantes: em primeiro, a
dimenso do impacto, em segundo as condies que propiciam esse impacto.
O impacto das manifestaes conseguem efetivar alteraes positivas para a

coletividade de consumidores e para a sociedade em geral, quando a empresa denunciada
altera sua conduta ou modo de produo aps as denncias dos consumidores. Exemplos
disso a marca de sucos Ades, produzido pela multinacional britnica Unilever, que teve
a sua venda proibida em 15 de maro deste ano, aps a denncia nas redes sociais de 14
casos de consumidores que foram contaminados e tiveram agravamento no estado de
sade, aps a ingesto do suco. A partir dessas denncias a Unilever fez verificao nos
lotes recentes e constatou que houve problemas na produo o que geraram a
contaminao de algumas unidades. A empresa se pronunciou publicamente invocando
um recall dos ltimos lotes para que fossem devolvidos empresa. O caso foi pauta dos
principais veculos de mdia e noticirios do pas, incluindo a televiso alm da mdia
impressa. Diante da ampla divulgao do problema, a ANVISA (Agncia Nacional de
Vigilncia Sanitria) promoveu uma fiscalizao e auditoria na Unilever, confirmando a
contaminao em algumas unidades do produto devido problemas na higienizao do
maquinrio. O rgo suspendeu a venda dos 17 diferentes sabores da marca at que a
empresa tomasse as providncias cabveis de assistncia aos que sofreram danos e reparo
dos prejuzos. Somente aps 15 dias, a venda dos sabores foi liberada, exceto do qual
havia sido contaminado.
Nesse caso foi fundamental o papel da comunicao miditica na divulgao e

promoo do escndalo. Assim como apontam Vera Chaia e Marco Antnio Teixeira
(2001) ao analisar os escndalos polticos, o papel da mdia essencial para que o
problema seja divulgado numa esfera que transcende o tempo e o espao de sua
ocorrncia (2001: 64). Do mesmo modo, Thompson (2000) constata que importante
que, no caso do exerccio da poltica, importante que a ocorrncia tome uma visibilidade
ampla.
Assim, nem toda manifestao ou tentativa de boicote por parte dos consumidores
390
se torna em escndalo, pois como na esfera poltica, necessrio que haja um
acompanhamento do enredo: a revelao, a divulgao, a defesa e a sua execuo.
Quando se torna um escndalo, o evento narrado em etapas no tom da dramatizao e
assemelha-se a uma novela, acompanhada em captulos pela audincia (CHAIA e
TEIXEIRA, 2001).
No ativismo ciberntico esses escndalos so em sua essncia miditicos, pois

atingem uma dimenso transcendental de tempo e espao. Desse modo, a marca afetada
em sua reputao muitas vezes no mbito global, tendo seu valor das Bolsas de Aes
comprometido. Como mostram Chaia e Teixeira (2001) tratando os escndalos polticos,
uma das consequncias do escndalo o prejuzo que traz reputao dos indivduos
envolvidos, portanto esse um risco que sempre est presente quando o escndalo
irrompe (64). H aqui um paralelo entre os escndalos polticos e os escndalos que
envolvem o consumo: ambos comprometem a escolha do cidado. No caso da poltica,
essa escolha feita nas urnas, atravs do voto. No caso do consumo, a escolha feita no
momento de compra, quando o consumidor pode optar por eleger uma determinada marca
em detrimento daquela que esteve envolvida no escndalo.
Um aspecto importante a destacar a atuao dos peritos (no sentido de Giddens),

profissionais especializados que tm a legitimidade do conhecimento e da prtica para
constatar a veracidade dos delitos que provocaram o escndalo. No caso da Zara, fiscais
da Polcia Federal constataram a situao irregular dos trabalhadores utilizados; no
episdio da Arezzo, o IBAMA (Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos
Naturais) e o IPEN (Instituto de Pesos e Medidas) confirmou o uso de peles de animais
em risco de extino. A cobertura ampla e peridica dos meios de comunicao
responsvel por gerar relevncia a esses escndalos. Se no fosse com a conjugao
desses agentes, os problemas descritos no teriam ganho a configurao de escndalo,
ficando limitados esfera individual ou ao mbito do mercado.
CONCLUSES
O consumo pode ser um espao para exerccio poltico e expresso da cidadania,

mas ser consumidor no nos faz cidados. Tambm no qualquer reivindicao ou
reclamao por si s que configura um ato de manifestao de cidadania.
A palavra cidadania est banalizada. Todos falam sobre cidadania e nos exortam
391
a agir como cidados. Quando os consumidores reclamam e se manifestam contra as
empresas, se apressam em explicar que devem fazer valer nossos direitos, afinal, esse o
papel do cidado. De qual cidadania se referem esses consumidores?
Recuperada pelas revolues burguesas e pelo advento da sociedade moderna, a

cidadania tm vnculos conceituais com o consumo na medida em que ambos foram
institucionalizados e reelaborados no processo de delineamento e construo de uma
sociedade na qual as relaes entre os indivduos so determinadas pelo mercado. Nesse
tipo de sociedade, a cidadania caracterizada por trs valores balizadores: a propriedade
privada, a liberdade e a igualdade.
O consumerismo digital pode ser uma das estratgias de luta da cidadania. Mesmo
vale ressaltar que nem sempre a insatisfao dos consumidores leva transformao da
sociedade, e sim a mais produtos e servios que so constantemente renovados. a crtica
que Milton Santos (1992) faz ao consumidor cidado, mostrando que, na verdade, no
lugar do cidado, fica o consumidor insatisfeito, um consumidor usurio, muito mais
preocupado no ajuste dos padres de produo e consumo.
Cidadania e consumo no andam separadamente. O prprio mercado est

politizado, uma vez que as empresas, consumidores e economia de mercado influem
consideravelmente nos rumos polticos de uma nao. Ainda que a escolha numa compra
tenha sob os olhos do comprador, razes meramente econmicas, ela tambm sempre
poltica, uma vez que atribui poder para o escolhido.
O consumidor moderno resultado de lutas dos compradores por direitos, acesso
e pelo exerccio da escolha. Como consumidores, estamos destinados a reclamar. A
questo como cada sociedade lida com esse conflito. O conflito inevitvel e envolve
a crise. Mas essa crise, pode ser motivadora para a tomada de conscincia e transformao,
no do capitalismo para um outro sistema, mas sim, para o prprio capitalismo, mas
provavelmente, com menos crueldade. Nesse sentido, esse conflito bem vindo. Afinal,
onde no h conflito, no h vida.
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393
Mdias Sociais e Empresas: A Revoluo do Consumidor como Agente
Ativo
Ana Paula Pydd Teixeira1
Resumo
Este artigo tem o objetivo de fornecer uma viso geral do advento da sociedade
em rede e seu desenvolvimento, com nfase na utilizao prtica das mdias sociais como
um item relevante da comunicao corporativa das empresas e da nova postura assumida
pelos consumidores a partir deste contexto. Ferramentas de mdia on line, como blogs,
twitter e as fanpages possibilitam s empresas estabelecer relacionamentos valiosos com
seus clientes. Trata-se de tema ainda incipiente, portanto no h muita clareza de
conhecimento sobre a forma como os meios de comunicao on line devem ser usados
pelas empresas, bem como um padro de comportamento on line ideal. Da mesma forma,
os consumidores parecem estar aprendendo e experimentando uma onda de fascinao
com o recente empoderamento propiciado pela repercusso de suas opinies em grande
escala atravs das redes sociais.
Palavras-Chave: Redes Sociais, sociedade em rede, mdias sociais, mdias sociais
corporativas.
Abstract
This article aims to provide an overview of the advent of the network society and
its development, with emphasis on the practical use of social media as a relevant item of
corporate communications companies and the new stance taken by consumers from this
context. Online media tools such as blogs, twitter and fanpages enable companies to
establish valuable relationships with their customers. It is still incipient theme, so there is
not much clarity of knowledge about how online media should be used by companies as
well as a pattern of ideal behavior online. Likewise, consumers seem to be learning and
experiencing a wave of fascination with the recent empowerment provided by the
1
Bacharel em Administrao de Empresas, UFRGS, Brasil, Mestranda em
Administrao, Unisinos (Universidade do Vale do Rio dos Sinos), So Leopoldo, Brasil.
394
repercussions of their views through large-scale social networks.
Keywords: Social networks, network society, social media, social media corporate.
Introduo
Castells (2005) aborda a poca atual como a era da revoluo da tecnologia da
informao. Esta revoluo propicia, atravs da tecnologia, a propagao de
conhecimento e informao de forma sem precedentes.
Os indivduos se apropriam dos computadores como extensores e, atravs deles,
podem ocupar espaos inatingveis fisicamente, ampliando desta forma sua capacidade
humana e eliminando limitaes geogrficas e temporais.
Emerge deste contexto uma economia global, de caracterstica tecnolgica e
centrada na informao, que conecta a produo de conhecimento e inovao num
processo contnuo de renovao. A informao como recurso, se torna o mago desta nova
economia.
s empresas, resta buscar a insero nesta economia global, de maneira a manter
sua competitividade e no perder mercados. Se, por um lado, as mdias sociais tendem a
expor as empresas de maneira intensa, revelando suas fragilidades e permitindo que o
cliente estabelea com estas um relacionamento muito mais prximo, por outro, tambm
so valiosas formas de obter feedback constante para a melhoria de suas prticas e reviso
de escolhas estratgicas.
As mdias sociais podem criar um ambiente de colaborao profcuo nas empresas,
auxiliando a passagem de conhecimento atravs de todos os nveis da organizao.
No entanto, trata-se de uma rea nebulosa no que se refere prtica efetiva. Apesar
das mdias sociais estarem presentes de forma macia na sociedade, as empresas ainda
carecem de conhecimento sobre a forma correta de trabalhar estas ferramentas.
Neste artigo, proposta uma reviso da literatura que se encarrega da delimitao
da sociedade em rede, passando para a anlise de ferramentas prticas para a utilizao
das mdias sociais em trs de seus principais desdobramentos: os blogs corporativos, o
twitter e as fanpages.
As Redes Sociais: A Sociedade em rede?

A ideia de rede aparece j no incio do sculo e remete aos laos e relacionamentos
que se estabelecem entre as pessoas que buscam referncias, informaes e o prprio
395
sentimento de pertencimento.
As comunidades renem os interesses comuns de membros, a partir dos signos e
relaes sociais que costumamos estabelecer.
Com a web 2.0, o prprio termo rede social passou a ser associado em larga escala
comunicao efetuada to somente no ciberespao. No entanto, trata-se de uma das
formas de associao humana em redes, no a nica. Todas as demais associaes em
torno de interesses comuns tais como clubes de amigos, associaes de bairro, igrejas e
demais tambm so autnticas redes sociais. (Coutinho, 2009).
Lvy (1999) analisa o que chama de cibercultura definindo-a como um espao
criado pela realidade virtual que permite a interao em uma nova relao com o espao
e com o tempo. Este espao cria um universo de inteligncia coletiva, elevando a
inteligncia humana a um formato de um grande crebro global. A informao brota e se
ramifica de forma sem precedentes, transcendendo o limite humano.
Os limites do cotidiano, como o local de trabalho, a vizinhana ou a escola, so
agora superados pelas possibilidades trazidas com o avano da Internet. Assim, a prpria
lgica das relaes na comunidade fsica difere daquela existente em comunidades
virtuais, onde as pessoas se unem por afinidade de interesses ou valores. (Castells, 2005).
Hoje, as infraestruturas de informao globais, se conectam atravs de tecnologias
de comunicao. Usurios de tais mecanismos podem se conectar com outros usurios
em lugares e tempos diferentes. Desta forma, o sistema passa de uma experincia solitria
para uma experincia interativa e social. (Yoo, 2010).
As Mdias Sociais
A mdia social a mdia utilizada para o compartilhamento de opinies, ideias,
experincias e perspectivas. Este compartilhamento se d atravs de polticas e
tecnologias na web. As mdias sociais apresentam um formato de conversao e dilogo
e no de monlogo. Este formato, assim como o ato de compartilhar e as aes coletivas
decorrentes so caractersticas fundamentais observveis nas redes sociais.
Tambm podemos definir mdias sociais como servios na web que permitem aos
indivduos a construo de um perfil pblico ou semi-pblico dentro de um sistema
limitado, articular uma lista com outros usurios com os quais possuem uma conexo, ver
e percorrer sua prpria lista de conexes e as de outras pessoas neste sistema. (Boyd;
Ellison, 2007).
396
Mdias Sociais e Empresas
Evidentemente, este formato de comunicao e interao social alterou a relao
que as empresas mantm com clientes. Manifestaes de impacto tambm partem agora
de consumidores, no sendo mais privilgio das grandes empresas. (Terra, 2001)
A mdia social apresenta-se como uma alternativa extremamente acessvel aos
consumidores que desejam conhecer a qualidade e reputao de um produto, marca ou
servio. Na internet, as opinies de outros consumidores so acessadas e este fluxo de
informao acaba, muitas vezes, sobrepujando a propaganda tradicional, que no pode
oferecer resistncia.
Em um futuro no difcil de antever, as empresas necessitaro investir para
entregar valor aos consumidores dentro do contexto das mdias sociais, sob pena de ter
que recorrer a gastos muito mais substanciais em outros meios de comunicao. (Terra,
2001)
Em grandes empresas, espera-se que as mdias sociais interfiram positivamente
em processos colaborativos com parceiros, clientes e funcionrios. Por exemplo, alguns
programas podem ser utilizados para o compartilhamento, treinamento e dilogos dentro
das organizaes.
O mago das mdias sociais no reside no contexto, que extremamente mutante,
mas no que e como se diz. (Terra, 2001)
O conhecimento perde espao para o poder da colaborao e para o
compartilhar. Nas mdias sociais, no h como impor uma relao de maneira no
natural frente a um pblico. A relevncia da mensagem e da imagem deve ser espontnea,
assim e somente desta forma pode trazer resultados e repercusso.
"Conhecimento" diz respeito posse, em todas as suas formas, utilizado para
indicar algo que um indivduo ou grupo possui, pode possuir, ou precisa possuir. "Saber"
sobre a relao: sobre a interao entre o conhecedor (s) e o mundo. Para interagir
com o mundo de forma eficaz preciso honr-lo. (Cook; Brown, 1999).
Outro ponto a ser destacado refere-se ascenso da internet como um veculo que
propicia a sociabilidade e a confiana. Trata-se de uma posio intermediaria entre a
mdia de massa e a interao humana face a face. O dilogo das organizaes deve fluir
com seus pblicos, mas as empresas tambm necessitam manter espaos para outras vozes.
O consumidor atua como um coprodutor. Atuam simultaneamente a opinio pblica o
saber pblico e a sabedoria das massas. Cabe s organizaes perceber quo diretos
podem ser os dilogos com seu pblico. Desde que utilizando as estratgias adequadas,
397
as empresas podem se aproximar dos seus clientes de forma substantiva atravs das
mdias digitais.
Mdia Social nas Empresas: O Twitter Corporativo

O Twitter surgiu em 2006, e se caracteriza pelo aspecto de microblogging:
postagens em ordem cronolgica reversa, atualizaes frequentes e edio simplificada
do contedo. (Santoro; Gonalves, 2011).
As mensagens, os tweets, so limitadas a 140 caracteres. Assim, o microblogging
reduz o tempo de gerao de contedo, em comparao aos blogs normais (Java et al,
2007). Os tweets, alm da ferramenta online, tambm podem ser escritos e publicados
pelo celular.
O Twitter Corporativo est se tornando parte do plano de comunicao de
empresas de diferentes portes e segmentos. Alguns casos de uso do servio de micro
mensagens so considerados benchmark pela capacidade de gerao de negcios e
fortalecimento de marca (Santoro; Gonalves, 2011).
Quais questionamentos as empresas devem fazer antes de passarem a utilizar o
twitter como estratgia de comunicao com seus clientes? necessrio considerar
alguns aspectos, tais como: o alcance do twitter com o pblico da empresa, quais os
resultados que a mesma espera atingir com a mdia, a estrutura interna para estabelecer
um dilogo com esta ferramenta e se a equipe responsvel poder lidar com a mesma de
forma gil e autnoma. (Delazeri, 2010).
Caso a empresa opte por utilizar o twitter de maneira corporativa, alguns pontos
a serem observados para o correto aproveitamento da ferramenta so: (Santoro;
Gonalves, 2011).
Monitoramento constante da marca e dos concorrentes;

Pensar de maneira estratgica, tendo os objetivos alinhados aos demais canais de
comunicao da empresa;
Aprofundar-se de forma gradual no canal de maneira a entend-lo melhor;
Estar pronto para manter a comunicao e o relacionamento nos momentos de
xito e nos crticos;
Responder de maneira gil e rpida;
A equipe responsvel pelo gerenciamento deve contar com toda autonomia;
Prover informao de qualidade que possa atrai pblico, que inclua tanto contedo
398
corporativo quanto do setor como um todo;
Manter dilogo constante para construir relacionamento, aproveitando para rece-
ber feedback dos clientes todo o tempo;
Avaliar e adaptar-se de maneira a acompanhar os objetivos traados, adequando-
os, assim como as estratgias, sempre que necessrio.
O twitter atualiza-se constantemente, sempre remodelando suas ferramentas,

acrescentando novidades, baseado no nmero e incremento de usurios do servio.
Portanto, cabe s empresas investirem nesta mdia e no relacionamento que dela emerge,
antecipando as oportunidades de segmentao que ela oferece.
Mdia social nas Empresas: O Blog Corporativo

Os blogs, inicialmente verdadeiros dirios virtuais, cresceram, se
profissionalizaram e passaram a dividir-se em categorias, como blogs de jornalistas, de
determinadas tribos, de interesses (literatura, msica), blogs coletivos, entre outros.
A profissionalizao e categorizao dos blogs abre espao tambm para a
chegada dos blogs corporativos como um novo meio de comunicao empresarial. No
entanto, esta ferramenta ainda no encontra por parte das organizaes o preparo
necessrio para utiliz-la. As empresas que fazem uso inteligente dos blogs atingem mais
facilmente o seu pblico e podem ouvi-lo de maneira mais efetiva. Recebem opinies
sobre seus produtos e servios, se expem, mas tambm obtm um retorno valioso.
(Gonalves, 2007)
Os blogs corporativos trazem a oportunidade para as empresas de estabelecerem
uma conversa informal e bilateral com seu pblico, propiciando, alm do relacionamento,
divulgao, obteno de endosso para a reputao e imagens das empresas. Os blogs
corporativos podem ser externos ou internos. No caso dos blogs externos, o acesso ao
contedo aberto, e os objetivos esto direcionados a obter feedback para a empresa,
gerenciamento de crises, relacionamentos de mdia, opes de posicionamento de marca
e imagem. J os blogs internos refletem as intenes das organizaes em comunicar-se
com seus clientes internos, de maneira a fomentar a gerao do conhecimento,
acompanhamento de projetos, polticas de recursos humanos, etc. (Terra, 2001).
A manuteno de um blog exige que a empresa defina um departamento ou rea
responsvel pelas publicaes. Este departamento deve conhecer os valores da
organizao, assim como suas polticas de negcio. Da mesma forma, essencial que a
399
rea ou setor responsvel saiba utilizar de forma adequada as ferramentas da blogosfera
e entenda como se processa a dinmica diria de publicaes, dentro de valores e normas
ticos.
Mas quais so os impactos para as empresas que utilizam um blog corporativo?
Para os clientes e parceiros, um blog corporativo uma oportunidade a mais de relacionar-
se com a empresa. Trata-se de uma voz da organizao, diferenciada do setor de marketing
e relaes pblicas, mais informal. provvel que os blogs corporativos venham a cada
dia a substituir as newsletters e os boletins distribudos pelos correios, que no permitem
nenhum tipo de participao de quem os recebe. Ao contrrio, nos blogs, a empresa pode
absorver o que dito por seus clientes (Terra, 2001).
No basta, no entanto, criar um blog, preciso torn-lo interessante e relevante.
O blog no pode ter uma roupagem oficial, ou ser intil. A linguagem deve ser coloquial
e acessvel e abrir portas e espaos para que a empresa oua as pessoas. Evidentemente,
atualizao frequente primordial, no necessariamente diria, mas tampouco com
grandes intervalos.
Outra vantagem dos blogs utilizados pelas organizaes a facilidade para
mensurar seus resultados. Pelo nmero e qualidade dos comentrios postados, assim
como repercusso em outros blogs, links e demais mdias, as empresas podem obter
retorno e observar o caminho que seu blog est seguindo. Esta dedicao e
acompanhamento devem ser constantes, se uma empresa v a oportunidade de um blog
corporativo como passageira ou modismo, deixa de utilizar a ferramenta e aproveit-la da
maneira que deveria.
Outros aspectos a serem definidos quando da criao de blogs corporativos dizem
respeito linguagem a ser utilizada, a como sero gerenciadas as respostas postadas, se
as mesmas sero moderadas ou no, e criao de contedo. Os blogs no devem ser
usados como meras ferramentas de marketing, mas sim como canais abertos de
relacionamento e comunicao com os pblicos de interesse. (Sifry, 2006)
Nem toda empresa, porm, deve ter um blog. importante que as empresas
saibam o que motiva seus funcionrios. Para uma empresa controladora, pode no ser
uma boa ideia investir em um blog. (Gonalves, 2007)
Como os blogs j esto afetando as empresas? Primeiramente, tornando-as mais
transparentes. O discurso tem que corresponder prtica e vice versa. A economia de
consumo abre espao para um momento de maior participao das pessoas e dos
consumidores que impacta nas decises das empresas. (Sifry, 2006)
400
Outros benefcios que um blog pode trazer s empresas so (Terra, 2001):
Ser uma fonte de referncia dos negcios da empresa;

Propiciar um relacionamento com seus clientes, no focado no objetivo de vender
ou no marketing. Obter opinies sinceras e feedback, conseguir importantes in-
sights para novas aes, conversar com outras mdias;
Nos blogs internos, membros de um projeto podem receber, compartilhar atuali-
zaes e receber ajuda de outras reas envolvidas;
Gesto do conhecimento. Os funcionrios de uma organizao podem encontrar
informaes e recursos de que precisam em um blog interno;
Recrutamento. Se a organizao se firmar como lder de mercado em seu negcio,
vai chamar a ateno das pessoas que iro ler e discutir o que a companhia tem a
dizer e, portanto, tem chance de atrair talentos por ser vista como uma emprega-
dora atrativa;
Teste de ideias e produtos. Por ser informal, a tendncia de que as pessoas par-
ticipem e isso pode conceder uma medida de valor. A organizao pode publicar
uma ideia e ver se gerou interesse e mensurar a repercusso do tema;
Destacar-se nos rankings de busca. As ferramentas de busca elencam sites que so
atualizados com frequncia, que direcionam para outros sites e que tm links in-
ternos. Comear um blog dentro do web site corporativo pode ajudar a organiza-
o a se destacar na listagem.
Mdia Social nas empresas: A Fanpage

O facebook a rede social mais importante e popular de todos os tempos. O nome
foi inspirado no livro que era repassado de mo em mo nas universidades americanas
que continha fotos e alguns detalhes de cada estudante. O projeto inicial nasceu com os
estudantes Mark Zuckerberg, Eduardo Saverin, Dustin Moskovitz e Chris Hughes, sob o
nome de facemash (Teixeira, 2012).
No comeo, a rede estava restrita aos estudantes de Harvard. Com o tempo, outros
estudantes passaram a utiliz-la em outras universidades, at que, em 2006, o facebook
passou a ser permitido para todo e qualquer usurio maior de 13 anos (Oliveira, 2012).
E como as empresas podem trabalhar sua imagem e marca neste fenmeno que
o facebook?
Ao contrrio de outras redes sociais, no preciso que uma empresa ou marca crie
401
um perfil prprio para estar e atuar no facebook. O mais indicado que um perfil pessoal
seja o responsvel pelo gerenciamento da pgina empresarial na rede, mais conhecida
como fanpage. As fanpages podem ser administradas por mais de uma pessoa (no caso,
mais de um perfil pessoal). As empresas recebem curtir nas fanpages, que
correspondem aos fs e no amigos, como os perfis tradicionais. (Ivo, 2011).
Existem muitas ferramentas interessantes para tornar a fanpage das empresas e
marcas mais dinmicas e atrativas para o seu pblico. Por exemplo, atravs de um
aplicativo de eventos, com o qual pode-se criar um evento de promoo de produtos e
convidar amigos, e fs para participar. Atravs de outras redes sociais ou mdias, como o
twitter, possvel incrementar a visibilidade das pginas empresariais. O site das
empresas, marcas e seus blogs, se existentes, devem conter links que redirecionem os
visitantes fanpage. (Costa, 2010).
As timelines das fanpages so idnticas s dos perfis pessoais no facebook. A
imagem de capa sempre importante e deve ser escolhida com cuidado. possvel
destacar os posts mais importantes na timeline das empresas. Clicando em uma estrela ao
lado, esta postagem ser mostrada de forma ampliada e ganhar maior visibilidade.
(Muniz, 2012).
A criao de contedo no facebook , sem dvidas, ainda um grande desafio.
Mesmo as empresas presentes na rede social h mais tempo muitas vezes so avessas a
grandes riscos ou inovaes no contedo. Geralmente apostam em prticas j
comprovadamente vitoriosas, mesmo que repetitivas.
Se o contedo relevante, a interao vir. A dificuldade que relevncia no
mundo virtual um conceito extremamente mutvel. O que hoje relevante e ocupa todas
as timelines, amanh pode estar totalmente esquecido e ultrapassado. O que hoje agrada
aos fs amanh pode lev-los a deixar de acompanhar a timeline de alguma empresa. Vital
que o contedo seja sempre repensado, renovado. preciso que as empresas estejam
dispostas a inovar e ousar em seu contedo, buscando resultados cada vez melhores.
(Duraes, 2012).
Muitas empresas se limitam a criar e recriar contedo, ou seja, falar, falar e falar
de forma automtica e sem critrio. Deixam de responder ou comentar as interaes de
seus fs, e perdem a oportunidade de estabelecer um relacionamento diferente com estes.
Algumas empresas apenas respondem queixas ou reclamaes que porventura apaream,
utilizando sua fanpage como se fosse um servio de atendimento ao consumidor. Desta
forma, nenhum f pode se sentir valorizado ou especial. (Pinto, 2012).
402
O alcance de uma simples postagem no facebook pode ser impressionante. Por
exemplo, um post que recebeu um curtir de sete pessoas, que possuem cada uma 300
amigos, tem seu contedo exibido para mais de 2100 pessoas.
Posts com imagens costumam ser mais impactantes. Uma ideia montar os posts
de divulgao de produtos, por exemplo, com imagens, ao invs de somente links.
O contedo pode e deve ser repetido, de forma a atingir diferentes pblicos em
diferentes horrios. O ideal so atualizaes pela manh, tarde e noite. Posts engraados,
curiosos e autnticos costumam atrair mais ateno para as fanpages. Tambm
interessante criar contedos que contenham complementos de frases, enquetes, vdeos,
fotos, imagens e histrias.
As fanpages devem conter o mximo de informaes possvel da marca ou
empresa. O web site deve estar em destaque, assim como demais dados como endereo,
telefone e horrio de funcionamento, no caso de negcios locais. As ferramentas de busca
podem apontar antes para as fanpages que para os sites corporativos. (Ferreira, 2011).
Outros aspectos interessantes a serem considerados pelas empresas em relao ao
cuidado com sua fanpage so (Torres, 2012):
Envolver os fs: Mostrar que h um ser humano ali, humanizando a marca,

interagindo e conversando;
Postar dicas e novidades para construir um relacionamento social de interaes
engajamento, intercalando posts com produtos e promoes e contedos de
qualidade;
Compartilhar outras notcias. Postar imagens e vdeos. Contedos interessantes
e/ou divertido so compartilhados mais facilmente.
Consideraes Finais
As redes ou mdias sociais so uma realidade inegvel e um fenmeno sem
precedentes, fruto da era ciberntica e da propagao das relaes virtuais da sociedade
contempornea. A influncia destas mdias perpassa a interao humana e social,
chegando at as empresas, modificando a forma de comunicao com os clientes e
impactando diversas reas estratgicas, como o marketing e a comunicao.
O consumidor, neste cenrio, enfrenta um perodo de valorizao e repercusso
de suas opinies que tem levado a um engajamento considervel com algumas empresas
403
e deixado abertas tambm possibilidades de dilogo ainda no totalmente delimitadas.
Embora as empresas j estejam reconhecendo a importncia do correto
gerenciamento destas ferramentas, falta-lhes conhecimento em relao a prticas
reconhecidamente eficazes.
Por trata-se de um contexto crescente, imperativo s empresas inclurem em sua
agenda estratgica a comunicao atravs das mdias scias, acompanhando-as
constantemente. Mais estudos que possam avaliar impactos e influncias destas mdias
em relao ao grande pblico fazem-se necessrios, tambm, de maneira a complementar
o conhecimento difuso e relativamente vago que se tem sobre este tema.
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405
Cooperativismo digital: alm do compartilhamento de informaes.
Em anlise o projeto Yahoo Rede de Contribuidores
Soraia Herrador Costa Lima de Souza
Resumo
O desenvolvimento e barateamento de dispositivos eletrnicos ocorridos nas
ltimas dcadas trouxeram tona um novo personagem: o usurio. Trata-se de algum
que transcende os conceitos de emissor e receptor, adquirindo maior liberdade de leitura
e autoria dentro de um ambiente digital. Ele, aproveitando-se das ferramentas
proporcionadas pela Web 2.0 e pelos hipertextos cooperativos, torna-se igualmente um
produtor de contedo, contribuindo de maneira direta para a difuso e obteno de
informao, no mais dependendo necessariamente de fontes como jornais e noticirios
televisivos para informar e manter-se informado. Este artigo apresenta uma das atuais
ferramentas de contedo colaborativo, o Yahoo Rede de Contribuidores, de modo a
analisar os modelos editorial e de negcio adotados pelo projeto no Brasil.
Palavras-chave: jornalismo online; prosumers; redes sociais; Internet
Abstract
The development and lower cost of electronic devices in the last decades
highlighted a new character: the user. That's someone who is beyond the concept of
transmission and reception, with freedom to read and produce content in digital
environment. Using the tools provided by Web 2.0 and collaborative hypertexts, he also
became a content producer, which contribute in a direct way to the diffusion and
achievement of information, and doesn't need necessarily of newspapers or television
news to inform and keep informed. This paper presents some of the latest tools of
collaborative content, Yahoo Contributor Network, analyzing its editorial and business
model in its Brazilian project.
Introduo
A Internet proporcionou ao pblico algo que at ento era bastante limitado: a
interatividade. Ademais, proveu a essas mesmas pessoas a possibilidade de produzir
contedo e, assim, contribuir para a circulao de informaes, tornando-se os
denominados prosumers. Por meio do hipertexto colaborativo, que tem nos weblogs e os
406
sites que utilizam linguagem wiki seus primeiros representantes mais notrios, h a
possibilidade da produo e disseminao de contedo sem que ele esteja
necessariamente atrelado a uma grande empresa jornalstica. Assim, os usurios, entre
eles os prprios jornalistas, encontraram ferramentas ideais para a divulgao do que
achavam pertinente para a sociedade. (PRIMO; RECUERO, 2006)
Relatrios preparados por especialistas desta rea no desmentem essa
necessidade que o pblico possua de uma plataforma comunicacional mais participativa,
que no se limitava to somente produo de comentrios, envio de e-mails ou ainda
telefonemas. Informaes da empresa de consultoria NM Incite, uma companhia ligada
os institutos de pesquisa Nielsen/McKinsey, constataram que em 2011 havia mais de 181
milhes de blogs ao redor do mundo, nmero bastante superior aos 36 milhes verificados
em 2006, quando foi realizada a primeira pesquisa sobre o setor.
Os blogs e sites de linguagem wiki foram as primeiras iniciativas, porm com o
advento das redes sociais digitais os usurios tiveram essa oportunidade de
desenvolvimento de contedo potencializada. Este cenrio pode ser comprovado por
meio do relatrio elaborado pela empresa comScore, que traou um perfil dos usurios
brasileiros. So pessoas que passam em mdia 27 horas por ms online em seus
computadores, representam uma audincia relativamente jovem (18% deles com idades
entre 18 e 24 anos, e 30% entre 25 e 34 anos) e que esto percebendo na mobilidade uma
possibilidade bastante atrativa para a visualizao de contedo, uma vez que os telefones
celulares e os tablets foram responsveis por quase 6% do total de page views feitos por
brasileiros em dezembro de 2013.
O estudo ainda verificou que a publicidade online est em ascenso, sendo os
portais e redes sociais as duas maiores categorias de contedo que fornecem tais anncios,
representando 45% do mercado. Ademais, os sites de redes sociais tambm apropriam a
maior porcentagem do tempo dos consumidores no Brasil, com 36%. Somente o
Facebook teve quase 44 milhes de visitantes nicos em dezembro de 2012, 22% a mais
que no ano anterior.
Esses dados mostram um cenrio bastante promissor para quem est atuando no
ambiente virtual. No entanto, o que esses dados no evidenciam se tamanha participao
e tempo empreendido pelos usurios necessariamente correspondem produo de
contedo relevante, trazendo uma boa oportunidade para as empresas de comunicao:
propr aos internautas formas de colaborao direta de contedo (relevante). No caso das
empresas jornalsticas, essa interatividade poderia ser feita por meio do envio de textos,
407
fotos, vdeos, uso de redes sociais para contribuir para o aprofundamento de uma matria
ou ainda para a participao de projetos especficos, sendo que tais aes por vezes no
ficavam limitadas ao ambiente online. Este trabalho analisa um projeto especfico, o
Yahoo Rede de Contribuidores, observando os modelos editorial e de negcios adotados
em sua abordagem colaborativa.
Ambiente colaborativo
Com a popularizao dos computadores e da Internet durante a dcada de 1990,
tem incio a base necessria para os seres humanos ganharem um novo status: o de usurio.
A partir dessa designao, eles passaram a ter mais autonomia de leitura e de autoria,
entrando em um processo um pouco mais complexo que o descrito por Barthes (1998) e
igualmente por Eco (2002) no que tange aos processos de construo e desconstruo
textual, bem como com relao questo da autoria.
Esses usurios, em um primeiro momento, escolhem o cadeamento da leitura dos
textos, entram e saem da lgica proposta pelo autor responsvel pelo contedo, perdendo-
se por linhas hipertextuais, que hora conectam-se, hora complementam-se, hora
independem umas das outras. Assim, ele cria seu prprio caminho, percorrendo as
migalhas deixadas pelo autor e tambm indo atrs de outros rastros deixados pela world
wide web.
No entanto, passadas as primeiras fases do hipertexto, estabelecida a terceira
gerao hipertextual, tal qual conceitua Recuero e Primo (2006). Esta gerao
caracterizada pela colaborao, e tem como ferramentas pioneiras pginas eletrnicas que
utilizam linguagem wiki e weblogs (mais conhecidos simplesmente como blogs). Assim,
o usurio no apenas interage com o contedo, como igualmente adquire um novo
patamar: o de produtor de contedo. Ele no mais segue a relao proposta por Shannon
e Weaver (1940), simplificada por meio da trade emissor mensagem receptor. O
usurio acessa, disponibiliza e compartilha informaes, no mais sendo uma audincia
passiva, mas, ao contrrio, fazendo questo de emitir opinio sobre diferentes assuntos, a
qual, por vezes, consegue ultrapassar o mundo online e alcanar o mundo off-line. A
comunicao, (e consequentemente a transmisso de informao), dessa forma, no mais
percebida apenas como algo de um para muitos, e sim concebida pelo processo de
muitos para muitos. como explica Spyer (2007):
A internet uma mdia diferente das outras porque possibilita a comunicao

408
simultnea e de duas vias entre vrias pessoas. A imagem mostra a conversa
por telefone (1), caracterizada pela comunicao de duas vias entre duas ou
poucas pessoas. A TV e outros meios de difuso (2) alcanam milhares de
espectadores, mas a transmisso tem apenas uma via, o transmissor fala, e os
receptores escutam. Com a rede mundial de computadores (3), grupos podem
conversar usando aplicativos como murais de mensagem, listas de discusso
ou salas de chat. (SPYER, 2007, p. 23)
As relaes mencionadas e exemplificadas por Spyer (2007) apresentam a

evoluo dos processos comunicacionais, porque a relao entre os prprios indivduos
ocorre de maneira diferente, e mostram como a informao adquire um novo patamar.
Isso acontece porque as conexes estabelecidas entre os usurios em decorrncia dos
novos processos comunicacionais fazem com que as informaes circulem com maior
velocidade e sem estarem atreladas a um limite territorial, algo denominado por Lvy
(1996) como desterritorialidade. A informao (com exceo de alguns pases, os quais
no escondem que censuram o contedo que pode ser acessado na world wide web)
circula, desta maneira, rapidamente e de forma independente, estando disponvel a
qualquer pessoa que quer acess-la e, muitas vezes, de maneira gratuita (ao menos
aparentemente).
Trata-se da economia do gratuito (Anderson, 2009), a qual implica na sensao de
que os usurios tm que a gratuidade da informao inerente ao ambiente virtual. Parte
desse conceito pr-concebido justificado por Anderson (2009, p. 95) como herana da
cultura hacker, baseada em uma tica regida por sete princpios, sendo que um deles
justamente a de que toda a informao deve ser gratuita.
Surge, assim, a ideia de gratuidade da informao que circula na Internet. Esse
contexto cria um ambiente propcio para a oferta e procura de contedo (teoricamente)
grtis, no qual os usurios tm o poder de seleo do que ou no relevante para ele,
contribuindo para a circulao positiva e negativa de contedos. Tal circulao no
privilgio exclusivo das massas ou de mercados especficos; trata-se de um sistema de
distribuio eficiente, que atende a demandas dos mais diversos setores da economia.
Todavia, o contedo acima mencionado no algo aleatrio, ordinrio. Trata-se
de contedo relevante, que gera ou agrega conhecimento. Isso cria um paradoxo no
ambiente informacional: quando a informao comum, ordinria, atribui-se a ela uma
conotao gratuita; por outro lado, quando a informao mais customizada, ela tende a
ser onerada, estimando-se um valor a ela. (Anderson, 2009).
Tal paradoxo, somado ao descontentamento com os modelos vigentes de gesto
da informao e do conhecimento por parte inclusive de empresas de
409
comunicaojornalsticas, promoveu o surgimento de projetos que fomentassem o
conceito de inteligncia coletiva (LVY, 1998), ou seja, aquela inteligncia distribuda
por toda parte, que incessantemente valorizada e que proporciona a mobilizao efetiva
das competncias.
Essas competncias so igualmente mencionadas por Jenkins (2008), por meio do
paradigma do expert. Este paradigma parte do pressuposto que dentro das comunidades
virtuais h membros que se destacam no por possurem necessariamente um
conhecimento acadmico de um determinado assunto, mas sim por apresentarem domnio
sobre um tema e, devido a este conhecimento, serem reconhecidos entre seus pares como
sendo fontes crveis de consulta e referncia. Trata-se, portanto, de um processo
semelhante ao praticado pelos curadores/revisores da Wikipedia.
Tamanho domnio sobre um determinado assunto faz com que esses especialistas
saiam de comunidades especficas dentro e fora do ambiente online e passem a pertencer
a ambientes no to limitados (inclusive em termos de acesso). Assim, no incomum
v-los participando de blogs, poadcasts e outras formas de produo participativa de
contedo.
Seja um especialista de um determinado assunto ou um usurio comum, a verdade
que a produo de contedo foi levada a um outro patamar, e as empresas de
comunicao tambm notaram isso. Elas perceberam que os modelos editoriais e de
negcios vigentes deveriam ser repensados tendo em vista esta nova realidade, explicada
por Brambilla:
Every citizen is a reporter. Com esse slogan, o noticirio sul-coreano

OhmyNews foi concebido em fevereiro de 2000 como um divisor de guas no
jornalismo digital. A quebra do paradigma do jornalista como detentor do
lugar de fala ofereceu ao cidado leigo (sem conhecimentos de jornalismo)
toda a engrenagem jornalstica para dar aval sua histria: redao com
editores em Seul para apurar informaes vindas do mundo todo e o aval de
uma marca de imprensa transformariam um simples relato do acidente da
esquina em fato jornalstico. (2010, p.125)
Na tentativa de proporcionar dentro de um ambiente jornalstico j estruturado

para a participao do usurio, as empresas de comunicao no Brasil e no mundo
desenvolveram diferentes formas de produo de contedo relevante desde esta iniciativa
sul-coreana. Um dos formatos mais simples o envio de textos, imagens e/ou vdeos.
o caso do jornal O Estado de S. Paulo, que em sua editoria Viagem divulga fotos de
leitores feitas em suas viagens, com uma legenda da impresso dos viajantes ou com dicas
sobre os locais, fazendo com que a participao de seu pblico no fique limitado ao
410
ambiente online. J o projeto VC Reprter (vcreporter.terra.com.br/), do portal Terra,
permite que os usurios enviem fotos, vdeos e textos tanto pela Internet quanto pelo
celular.
Outra alternativa tem sido o uso de mdias digitais para contribuir para o
aprofundamento de uma matria ou projeto. o caso do portal G1 e o projeto SP + Limpa
(g1.globo.com/sao-paulo/sao-paulo-mais-limpa/) e do projeto iReport (ireport.cnn.com/),
do portal de notcias do canal televisivo CNN (Estados Unidos). O primeiro teve incio
em abril de 2012 e tinha como objetivo fazer um levantamento sobre o lixo na regio da
Grande So Paulo, atravs de matrias jornalsticas e tambm da participao direta do
pblico, em uma parte especfica da pgina intitulada Mapa do Lixo. Nela, o internauta
denunciava pontos da regio em que havia o descarte imprprio de lixo, atravs de trs
etapas: localizao e insero do endereo no mapa geral da Grande So Paulo
disponibilizada na pgina (o endereo poderia ser procurado por meio de um buscador
especfico, sendo ele utilizado para fazer a identificao do local no mapa por meio de
pins); cadastro com informaes como nome, comentrio e a foto do local mencionado
inicialmente; envio das informaes. Por meio da constituio deste mapa j foram
identificados mais de 2.000 pontos irregulares de descarte de lixo.
O iReport, por sua vez, funciona como um convite para que os usurios faam
parte das matrias realizadas pelo portal da CNN como fontes. O portal apresenta as
pautas e os internautas, aps um cadastro, podem contar suas histrias, fazer depoimentos
sobre o tema proposto. No entanto, esta no a nica forma de participao. Aps o
cadastro, os colaboradores podem interagir uns com os outros, contribuindo em outras
pautas do iReport ou simplesmente fazendo contatos sobre temas de interesse mtuo.
H ainda o formato de projetos especficos, como o do Yahoo Rede de
Contribuidores (), no qual os internautas fazem um cadastro e, aps sua aprovao
mediante alguns critrios que sero explicitados no decorrer deste artigo, tm acesso a
pautas jornalsticas que devem ser desenvolvidas de acordo com o enfoque proposto e o
tempo determinado. Assim, eles so tratados como reprteres e as caractersticas de seus
textos devem ser as mesmas verificadas em qualquer prtica jornalstica, atendendo a
critrios de apurao e redao j estabelecidos no jornalismo online. No entanto, no
somente no aspecto referente interatividade e participao que o projeto se difere. Ele
apresenta ainda outro aspecto relevante: os contribuidores so remunerados por sua
participao, de acordo com parmetros definidos pelo Yahoo.
Para compreender melhor este projeto foi realizado um estudo de caso,
411
analisando-se aspectos como os modelos editoriais e de negcios adotados. A
metodologia utilizada incluiu entrevistas com o editor e gerente do Yahoo Rede de
Contribuidores, Cassiano Ricardo Petri Gobbet, e a gerente de comunidade do Yahoo
Rede de Contribuidores, Claudia Ciardi Palmieri, as quais foram feitas por e-mail entre
julho e setembro de 2013, e visitas pgina do Yahoo Rede de Contribuidores, sendo
considerado o embasamento terico apresentado para a realizao das anlises.
Estudo de caso: Yahoo Rede de Contribuidores

O Yahoo Rede de Contribuidores (YRC) uma plataforma em que usurios
podem compartilhar contedo aproveitando o alcance de mais de 700 milhes de pessoas
online que visitam mensalmente as pginas globais do Yahoo. A ideia surgiu nos Estados
Unidos sob a denominao Yahoo Contributor Network como uma adaptao da
plataforma Associated Content, comprada pela empresa em 2010. No Brasil, o projeto
teve incio em 2011 com o objetivo de, segundo GOBBET (2013), abrir espao para as
pessoas escreverem sobre o que sabem (informao escrita1).
Muita gente sabe muito sobre algum assunto completamente diferente da sua
profisso e a gente acha que dar espao a esse talento no s vivel como
proveitoso. Sob o ponto de vista de uma empresa de tecnologia, uma
plataforma do gnero aumenta uma srie de mtricas de engajamento e
aproxima o usurio do Yahoo, que uma das misses da empresa a de
proporcionar experincias mais completas para os usurios finais. (informao
escrita2)
At a produo deste trabalho em outubro de 2013 o YRC permanecia em fase

Beta e com um nmero limitado de contribuidores (cerca de 1.500 usurios), o qual era
responsvel por um envio mdio de 300 contedos por ms. Este nmero bastante
inferior ao apresentado, por exemplo, no projeto dos Estados Unidos (cuja base j
ultrapassa os 700 mil usurios), mas justificado pelo fato de ser um projeto ainda em
teste e contar com uma seleo bastante criteriosa dos participantes, sendo eles restritos
apenas queles que, de acordo com o Yahoo, tm condio de produzir contedo que
possa ser relevante ao repertrio editorial do portal. Alm dos Estados Unidos e do Brasil,
apenas a Gr Bretanha implementou o projeto. Em geral, os contribuidores brasileiros
possuem em 20 e 30 anos, so em sua maioria universitrios e dividem-se de maneira
bem equilibrada entre homens e mulheres.
Para participarem dessa rede, os usurios devem fazer um cadastro e serem
1
Cassiano Ricardo Petri Gobbet em entrevista autora realizada por e-mail em dez de setembro de 2013.
2
412
aprovados pela equipe que gerencia o projeto. O cadastro pode ser feito por meio de uma
conta do prprio Yahoo, ou de contas do Google e Facebook. Nesta etapa, o participante
deve fornecer informaes como nome completo, data de nascimento, pas, CEP e o
Cadastro de Pessoa Fsica (CPF), item fundamental para uma futura remunerao, a qual
ser abordada posteriormente. Ademais, deve fazer o upload de trabalhos anteriores (uma
espcie de portflio), e mencionar possveis reas de interesse para que seja direcionado
s pautas mais indicadas para seu perfil. Por fim, tem que aceitar os termos do servio do
Yahoo Rede de Contribuidores, Termos do Servio e Poltica de Privacidade do Yahoo,
bem como Termos do Servio de Comunicao.
Preenchidos os dados, o usurio deve aguardar para saber se foi ou no aceito no
projeto. Caso seja aceito, ter acesso a uma lista de pautas que visam atender a
necessidades de contedo do Yahoo, que incluem matrias para o Yahoo Notcias, Yahoo
Mulher, Yahoo Esportes e Yahoo OMG. Elas funcionam de maneira bastante semelhante
a de um veculo jornalstico tradicional, ou seja, possuem um direcionamento e prazos
definidos, mas o participante tem maior liberdade de escolha, selecionando assuntos de
seu interesse e que foram previamente mencionados durante a fase de cadastro. A pgina
de Ajuda da plataforma explica com mais detalhes o processo:
Considere a lista de pautas como um catlogo da criao de contedo. H um

nmero limitado de "itens" (as pautas) que podem ser "adquiridos"
(reservados). Depois de reservar um assunto, ele ser colocado em um
"carrinho de compras" (lista de pautas). Ao reservar uma pauta, voc se
compromete em criar contedo sobre determinado assunto de acordo com os
detalhes anunciados e dentro do prazo estabelecido. Algumas pautas somente
podem ser reservadas por um grupo pequeno de contribuidores - s vezes,
apenas um! Portanto, seja rpido e verifique a lista de pautas com frequncia!
Um ltimo adendo: as datas de entrega das pautas no podem ser alteradas nem
por motivos de fora maior. Por isso, evite deixar para fazer os contedos
perto do final do prazo, pois se voc tiver um imprevisto, pode no conseguir
cumprir a data e ter menos pautas oferecidas a voc. (PERGUNTAS
FREQUENTES. Disponvel em: <br.contribuidores.yahoo.com/ajuda/>.
Acesso em: out. 2013)
De acordo com editor do YRC, as pautas verticais de entretenimento so as mais

requisitadas, tais como as relacionadas televiso, estilo de vida e celebridades. No
entanto, apesar da seleo criteriosa e de os contribuidores poderem escolher pautas que
atendam a reas de seu interesse, a taxa de rejeio do contedo, a qual inclui devolues
para edio e publicao somente aps as alteraes, consideravelmente alta
(aproximadamente 40%). J a taxa de rejeio pura (contedos vetados por definitivo)
de cerca de 18%. Ambas as porcentagens justificariam, portanto, o fato de a fase Beta
413
permanecer em funcionamento. Ainda assim, apesar desses ndices, o projeto possui apoio
de seus colaboradores e tambm por parte dos visitantes.
A recepo excelente, ainda que tenhamos de fazer uma avaliao criteriosa

dos cadastros. O feedback dos usurios timo e aqueles que pegam o ritmo
de se dedicar a escrever com frequncia criam um relacionamento excelente
com a comunidade e com as suas prprias audincias. () De um modo geral,
o pblico tambm deixa um feedback positivo em relao ao contedo
produzido por contribuidores. Eu acho que o contedo tende a ser melhor
justamente porque o crowdsourcing nos permite buscar especialistas e, mais
importantes, entusiastas de determinados assuntos.(informao escrita3)
Paralelamente ao YRC, foram criadas contas em redes sociais, tais como o

Facebook (https://pt-br.facebook.com/yahoorc), Twitter (https://twitter.com/yahoo_rc), e
o Pinterest (www.pinterest.com/yahoorc/), este ltimo sem muita participao dos
contribuidores, e o estabelecimento de canais que ajudam os usurios que fazem parte da
rede a fazerem melhor uso da plataforma, como o blog
(br.contribuidores.yahoo.com/blog/), o Flickr para fazer o upload das imagens que sero
usadas nas matrias e o frum.
Escolhemos as redes pela presena das pessoas e pelo poder de

compartilhamento. Encorajamos os contribuidores a compartilhar as matrias
que produzem em seus blogs e redes alm de fruns grupos, assim usamos as
redes dos autores tambm e dos nichos dos assuntos tambm. (informao
escrita4)
A implementao do projeto ajudou a empresa a atingir a marca de 100 milhes

de visualizaes de pgina em 2012. Em 2013, a meta aumentar em 35% esse nmero,
ou seja, alcanar 135 milhes, sendo que, nas sete editorias em que o Yahoo Rede de
Contribuidores produz contedo, o objetivo chegar a 5% da audincia global.
Para incentivar os usurios a serem contribuidores, o Yahoo desenvolveu um
modelo de negcios que envolve o pagamento dos participantes de acordo com o seu
desempenho (ou seja, nmeros de cliques), PayPal (para a realizao dos pagamentos) e
acesso a dados relevantes dos contribuidores (tais como CPF, CEP, reas de interesse).
Qualquer matria gera um pagamento de R$ 1 por mil visualizaes, sendo que
as matrias normalmente geram um pagamento fixo pequeno, que pode ser maior para o
caso de artigos mais exigentes. O pagamento realizado pela plataforma PayPal e pode
3
4
Claudia Ciardi Palmieri em entrevista autora realizada por e-mail em dez de setembro de 2013.
414
ser feito de diversos tipos, a saber: antecipados para contedos especficos; por
desempenho sobre contedo publicado em propriedades do Yahoo; por performance
futura. No entanto, podero receber a quantia referente ao contedo produzido somente
aqueles que tiverem idade superior a 18 anos, sejam registrados junto Receita Federal
brasileira e tenham CPF, residam no Brasil e tenham uma conta no Yahoo Rede de
Contribuidores.
Embora no existam dados que mostrem um valor mdio pago aos contribuidores,
a iniciativa do YRC uma forma de valorizar a participao dos contribuidores em
detrimento do alcance de seu contedo e complexidade da pauta escolhida, indo alm da
simples meno de um nome como fonte em uma matria ou ainda de projetos pessoais
presentes em blogs e outras redes sociais, e recebendo a chancela jornalstica, necessria
para a validao do contedo produzido e publicado. Trata-se, portanto, de um processo
complexo e bem estruturado que vai ao encontro da prtica do jornalismo colaborativo.
(...) a triagem de editores profissionais sobre o material submetido pelo pblico

se torna necessria medida em que tais espaos se propem jornalsticos.
Para tanto, o compromisso com a realidade ainda se sustenta. Realidade esta
que se torna mais vivel aps processos de checagem de fatos, eventual
correo de dados e adequao a uma linguagem de fcil compreenso. Este
o trabalho desenvolvido por jornalistas profissionais em processos
colaborativos e que distinguem o contedo publicado nestes ambientes do
material levado a pblico em plataformas abertas como YouTube, Wikipedia,
Flickr e grande parte da blogosfera. a que se diferencia jornalismo
colaborativo de contedo colaborativo. (BRAMBILLA, 2010, p. 126)
Concluso
A atual conjuntura proporcionada pela revoluo tecnolgica aliada ao aumento
do acesso Internet fez com que os usurios atingissem uma nova categoria, denominada
de prosumers, ou seja, aqueles que tanto consomem quanto produzem contedo. No
entanto, essa alterao no status do usurio teve reflexos em reas que j envolviam a
produo de contedo, como, por exemplo, a de comunicao. Especificamente nas
empresas jornalsticas, isso levou a uma mudana de hbito por parte dos internautas: se
antes os usurios procuravam os jornais oferecendo pautas, observa-se que hoje so os
jornais que os procuram esses usurios para participarem de projetos.
No entanto, o que se percebe que tais projetos jornalsticos online, em sua
maioria, buscam colaboradores, ou seja, relaes pontuais de gerao de contedo, e no
a participao desses usurios, ou seja, o estabelecimento de relaes contnuas de
produo conteudista. Isso faz com que o jornalismo colaborativo praticado nos projetos
415
permanea limitado, no havendo uma relao de troca entre os participantes que v alm
de um depoimento ou envio de imagem, por exemplo.
Analisando o Yahoo Rede de Contribuidores, nota-se que h uma relao de troca
entre usurios e responsveis pelo projeto, indo ao encontro do jornalismo colaborativo
mencionado por Brambilla (2010), e proporcionando ainda um retorno financeiro aos
participantes e no somente empresa que apresentou a ideia. Mesmo inovador, o YRC
permanece algo restritivo, uma vez que o nmero de contribuidores bastante limitado
em sua fase Beta e pelo fato de os participantes s terem a liberdade de escolherem as
pautas que querem desenvolver. Caso queiram ampliar sua atuao, eles podem to
somente enviar sugestes de pauta por meio de canais especficos. Para sanar esta
restrio, o projeto j prev para sua prxima fase uma ferramenta para que os
contribuidores possam produzir contedo de acordo com a sua vontade, ou seja, tendo
uma abordagem mais pessoal, mas esta fase no tem prazo para ser implementada.
Portanto, os modelos editorial e de negcios proposto pelo Yahoo Rede de Contribuidores
uma alternativa vivel ao jornalismo colaborativo, proporcionando aos usurios retorno finan-
ceiro, credibilidade junto aos seus pares e tambm a oportunidade de participar da prtica jorna-
lstica considerando-se o processo como um todo pauta, apurao, redao, edio e publicao.
Referncias
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416
Quem Tem Rato Caa com Gato:
Net-ativismo, Terrorismo de Marca e campanha anti-Coca-Cola.
Izabela Domingues1.
Resumo
Este artigo busca investigar como as estratgias associadas ao terrorismo de marca

vm sendo utilizadas a favor de novas prticas de ativismo nas redes sociais digitais. Para
tanto, analisa o caso recente de terrorismo de marca e net-ativismo contra a Coca Cola.
Atravs de mensagens na rede, consumidores e cidados brasileiros tomaram
conhecimento do incidente com um consumidor que constatou a presena de restos
mortais de um rato contidos numa embalagem do refrigerante. A partir da, muitos
netizens se manifestaram nas redes sociais contra a empresa, criando diversas peas
antimarcas e gerando um buzz significativo. Diante da mobilizao, a Coca-Cola precisou
se posicionar e dar uma resposta aos consumidores e cidados ativistas e sociedade em
geral.
Abstract
This paper aims to investigate how strategies associated with brand terrorism have
been used in favor of new practices of activism in digital social networks. Thus, it
analyses the recent case of brand terrorism and net-activism against Coca-Cola. Through
network messages, consumers and Brazilian citizens were made aware of the incident
with a consumer who found the presence of a decomposed mouse inside a bottle of the
beverage. Since then, many netizens manifested in social networks against the company
through creating several pieces against the brand and therefore generating a significant
buzz. In view of the mobilization, Coca-Cola needed to make a statement regarding the
case and give a response to consumers and activist citizens as well as to society in general.
Palavras-chaves: Net-ativismo, Terrorismo de Marca, Coca-Cola.
1
Doutoranda pelo PPGCOM/UFPE. Integra o Grupo de Pesquisa Publicidade nas Novas Mdias
e Narrativas do Consumo (UFPE/CNPq). Professora de Publicidade e Propaganda da Universidade Catlica
de Pernambuco e das Faculdades Barros Melo. Autora do livro Terrorismo de Marca (2013).
417
Introduo
O discurso no simplesmente aquilo que traduz

as lutas ou os sistemas de dominao, mas aquilo por que,
pelo que se luta, o poder do qual nos queremos apoderar
Michel Foucault
O discurso relacionado s marcas vem passando por reconfiguraes com sua

livre expresso e circulao no ciberespao. Novos pontos de vistas acerca das empresas,
os quais sempre estiveram margem do discurso sobre elas, circulam com muito mais
amplitude e rapidez no mundo contemporneo. Os enunciados antimarcas produzidos
pelos internautas tm a funo de mobilizar consumidores no boicote s marcas. Mesmo
quando no conseguem desestimular o pblico em relao ao consumo desses produtos e
servios, nem modificar o sistema-mundo capitalista profundamente, levam ao
conhecimento do pblico aspectos sociais, morais e ticos indesejveis relacionados s
empresas.
Comunicar tambm agir num sentido mais amplo. Quando um

enunciador reproduz em seu discurso elementos da formao discursiva
dominante, de certa forma, contribui para reforar as estruturas de dominao.
Se se vale de outras formaes discursivas, ajuda a colocar em xeque as
estruturas sociais (FIORIN, 2004, p.74)
Fiorin destaca que, quando um enunciador comunica alguma coisa, tem em vista
agir no mundo (2004, p.74). Todo enunciado carrega um sentido cuja funo
influenciar aqueles que tomam conhecimento dele. Os enunciados podem ter como
objetivo mudar opinies, reforar ideias ou conclamar para aes. Entretanto, mesmo
que no pretenda que o destinatrio aja, ao faz-lo saber alguma coisa, realiza uma ao,
pois torna o outro detentor de um certo saber (FIORIN, 2004, p.74).
Os enunciados criados pelos prosumers 2 , que ganham fora e circulam
com rapidez, em mbito mundial, a partir dos novos dispositivos tecnolgicos, apontam
para um acontecimento discursivo na publicidade contempornea. Se o acontecimento
2
Termo cunhado por Alvin Toffler (1995) que conceitua o prosumer ou, em portugus, prossumi-
dor como um sujeito que produtor e, ao mesmo tempo, consumidor.
418
o encontro de uma atualidade com uma memria (PECHUX, 2002, p.17), possvel
observar que os discursos dos prossumidores partem de uma memria a propaganda
institucional da marca para uma atualidade, ou seja, para um enunciado novo que traz
consigo um ponto de vista indito sobre aquela empresa, muitas vezes interditado pela
propaganda institucional.
O consumidor est cada vez mais sofisticado e alfabetizado em
propaganda. Est familiarizado com as intenes das mensagens que esto sendo
comunicadas, conhece as convenes que elas usam, formula regras e generalizaes que
transcendem as intenes do anunciante (RAINEY in COOPER, 2006, p.17).
Percebe-se no ativismo ldico-miditico uma boa compreenso

destas lgicas, compreenso da qual se utilizaria para subverter, com toques de
ironia, o processo de seleo das mdias e as formas de comunicao / persuaso
/ conquista de uma audincia. H um jogo (como chegar ao pblico) com
regras vagamente definidas (as lgicas miditicas) no qual ativistas
aperfeioam-se para alcanar vitrias (ASSIS, 2006, p.04).
O objeto de discurso concebido como uma entidade constitutivamente discursiva

que se desdobra, ao mesmo tempo, no intradiscurso e no interdiscurso
(CHARAUDEAU; MAINGUENEAU, 2004, p.286-287). A intertextualidade
existente entre a propaganda institucional e suas respectivas recriaes por parte das
audincias ganha fora em funo de que as audincias globais ligadas pela Internet
apresentam uma capacidade de ordem discursiva que possibilita dar sentido a esses
enunciados novos. Maingueneau chama essa faculdade, que no inata como
defenderia Chomsky, de competncia discursiva.
Apesar de ter ganho maior visibilidade com a chegada da internet e a
ascenso das novas mdias, esse tema j era discutido por alguns tericos na dcada
de 80. Dr. Therry OBrien ministrou uma palestra intitulada What Consumers Bring
To Advertising (O Que os Consumidores Trazem Para a Propaganda), em 1980, na
qual procurava delinear o que chamou de fatores transcendentes da propaganda, ou
seja, os aspectos que escapam s decises dos anunciantes e que surgem na ordem do
discurso a partir das competncias discursivas das audincias, sob o ponto de vista
lingstico.
Foucault avalia que um dos procedimentos que permite o controle dos discursos
no est ligado capacidade de dominar os poderes que esses tm, nem de conjurar os
419
acasos da sua apario (2004, p. 36). Diz respeito imposio de certo nmero de regras
aos indivduos que pronunciam tais discursos, definindo quem pode e quem no pode
faz-lo. Desta forma, a permisso seria dada a alguns, supostamente, eleitos,
considerados aptos para essa tarefa.
Do ponto de vista da publicidade, at o advento da Internet, era interditado ao
consumidor proferir enunciados que ganhassem visibilidade e obtivessem grande
repercusso sobre marcas, empresas, produtos e servios simplesmente pelo fato de que
o acesso aos meios de comunicao de massa eram controlados pelos grandes empresrios
dos veculos massivos.
Com a cultura da interao e a possibilidade de manifestar seus enunciados com
grande visibilidade, os consumidores rompem uma barreira anteriormente existente para
a emisso e ampla circulao de opinies contrrias queles pontos de vista presentes nas
propagandas institucionais. Isso leva, naturalmente, a diversos confrontos discursivos, no
meio dessa circulao-confronto de formulaes. Os enunciados criados pelas marcas e
pelos prossumidores, na maioria das vezes, remetem ao mesmo fato (a marca), mas no
constroem as mesmas significaes (sua opinio sobre ela).
Figura 1: Performance criada pelo artista ativista Bansky contra a MC Donalds
A Coca-Cola e o caso Wilson Batista Rezende

Wilson Batista Rezende afirma ter comprado um pacote com seis garrafas no
supermercado na cidade de So Paulo e, ao consumir uma delas, "sentiu os rgos
queimarem". No seu perfil na rede social Facebook, Rezende afirmou:
Ingeri meio gole de uma das seis garrafas de dois litros de Coca-Cola
420
contaminada com restos de rato, e senti corroer meu esfago, lngua e estmago.
Foi quando cuspi o restante para fora da boca, desesperado e com a indescritvel
ardncia, literalmente por todo meu aparelho digestivo. Verifico o copo que me
servi e percebo pequenos fios de pelos de ratos junto ao lquido3
O caso foi registrado em dezembro de 2000 e apresentado pela rede de TV Record

em 08 de setembro de 2013, ganhando repercusso imediata nas redes sociais, em especial,
no Facebook.
Figura 2: O consumidor ativista Wilson Batista Rezende
Segundo Rezende, aps o incidente, ele ficou com sequelas, com dificuldades
motoras e de fala. O consumidor entrou com um processo na Justia para cobrar uma ao
da Coca-Cola. Desde ento tenta provar que a bebida foi a responsvel por seus problemas
de sade. Wilson alega, por meio de atestados de laboratrio e mdicos, que havia restos
de ratos nas garrafas.
3
www.extra.globo.com. Acesso em 28 de outubro de 2013.
421
Figura 3: A embalagem da Coca-Cola com suposto rato
De acordo com Rezende, um representante da empresa foi at a casa dele e pediu

que entregasse as garrafas de Coca-Cola. Ele decidiu manter algumas delas - a garrafa
que ele j tinha consumido e aquela na qual havia identificado um objeto estranho,
segundo o consumidor, uma cabea de rato4.
A Coca-Cola divulgou, no dia 17 de setembro de 2013, um comunicado em
resposta a um consumidor que alega ter encontrado um rato dentro de uma garrafa ainda
lacrada. Em resposta, a Coca-Cola afirmou:
Todos os nossos produtos so seguros e os ingredientes utilizados so

aprovados pelos rgos regulatrios, em um histrico de 127 anos de
compromisso e respeito com os consumidores. Os nossos processos de
fabricao e rgidos protocolos de controle de qualidade e higiene tornam
impossvel que um roedor entre em uma garrafa em nossas instalaes fabris.
Lamentamos o estado de sade do consumidor, mas reiteramos que o fato
alegado no tem fundamento e totalmente equivocada a associao entre o
consumo do produto e o seu estado de sade.5
O comunicado oficial da empresa ganhou visibilidade atravs das redes sociais,

gerando um grande buzz em funo da expectativa dos consumidores, prossumidores,
netizens e cidados em geral sobre que postura seria adotada pela marca e que discurso
ela adotaria em relao ao caso.
4
5
422
Figura 3: Comunicado oficial da Coca-Cola no Facebook
Analisando o discurso ativista

A anlise de discurso tem como objeto explicitar e descrever montagens, arranjos
scio-histricos de constelaes de enunciados (PCHEUX, 2002, p.60). Essas
constelaes de enunciados so as formaes discursivas que, segundo Foucault,
definem-se em relao a seus objetos se for possvel estabelecer um conjunto semelhante,
mostrar como qualquer objeto do discurso em questo encontra a seu lugar e sua lei de
aparecimento, mostrar que ele pode dar origem, simultnea ou sucessivamente, a objetos
que se excluem sem que ele prprio tenha que se modificar (2008, p.49-50).
O corpus em anlise tem a mesma formao discursiva e apresenta recriaes que
fazem meno marca Coca-Cola em uma constelao de enunciados diferentes.
Apresenta uma regularidade, pois os enunciados integram o discurso ativista do
consumerismo poltico, e um sistema de disperso, visto que esses se relacionam com
diversos outros discursos (idem, ibidem, p.43). A estrutura do discurso se funda a partir
de enunciados dispersos e heterogneos que coexistem na sociedade brasileira
contempornea.
423
Figura 5: Pea antimarca com o apresentador de TV Ratinho
H uma comunidade de sentidos estabelecida a partir de fenmenos sucessivos

na nossa poca, ligaes simblicas, um jogo de semelhana e de espelho ou que faz
surgir, como princpio de unidade e de explicao, a soberania de uma conscincia
coletiva (idem, p.24). Foucault afirma que preciso buscar compreender que espcie de
laos valida todos esses enunciados que formam, de um modo ao mesmo tempo familiar
e insistente, uma massa enigmtica? (idem, p.36).
Figura 6: Pardia da marca da Coca-Cola com suposto rato
O discurso ativista e a matriz ldica

No corpus analisado, a massa enigmtica est claramente inserida em um
discurso ativista, que ganha fora e repercusso cada vez maiores, na primeira dcada do
sculo XXI. So tomadas de posio de protesto/ativismo poltico que se utilizam de
424
tticas ldicas, teatrais, brincalhonas, debochadas ou irreverentes em contraste
seriedade dos processos polticos e de seus alvos (ASSIS, 2006, p.03).
Essas tticas ganham fora no contexto do que se convencionou chamar
Movimento de Resistncia Global ou movimento anti-globalizao: um conjunto de
aes e manifestaes radicais, em destaque desde fins do sculo XX, que critica
ativamente a globalizao neoliberal (idem, ibidem, p.03). A principal matriz acionada
pelos ativistas em suas aes de ativismo miditico a matriz ldica. Os ativistas se
utilizam de elementos de comicidade e diverso no apenas pelo humor, mas em sentido
de desafio ao seu alvo, estabelecendo um jogo (idem, ibidem, p.03).
Figura 7: Pea antimarca criada por prossumidor e divulgada na web
Esse jogo ao qual Assis se reporta diz respeito interdiscursividade e

intertextualidade estabelecidas pelos ativistas entre os enunciados das propagandas
institucionais das marcas e os enunciados contradiscursivos criados por eles como forma
de boicote e protesto. Charaudeau v, no interdiscurso, um jogo de reenvios entre
discursos que tiveram um suporte textual, mas de cuja configurao no se tem memria.
Cita, como exemplo, o slogan publicitrio Danoninho vale por um bifinho criado para
os iogurtes Danone, na dcada de 80, no Brasil. Para o autor, o interdiscurso que permite
inferncias do tipo os bifes de carne tm um alto valor protico, portanto devem ser
consumidos (CHARAUDEAU; MAINGUENEAU, 2004, p.286). No intertexto,
entretanto, v-se um jogo de retomadas de textos configurados e ligeiramente
transformados, como na pardia (idem, p.286). H, no corpus de pesquisa analisado, a
presena tanto da interdiscursividade como da intertextualidade como recursos de
425
linguagem utilizados pelo ativismo miditico.
Figura 8: Pea antimarca com recurso de intertextualidade
Esses enunciados remetem, em muitos momentos, a contedos scio-polticos

perfeitamente transparentes e, ao mesmo tempo, profundamente opacos. As idias, as
representaes no existem fora dos quadros lingsticos. Por conseguinte, as formaes
ideolgicas s ganham existncia nas formaes discursivas. (FIORIN, 2004, p.35).
Se as formaes discursivas so constelaes de enunciados que formam um
mesmo discurso, nelas que se tenta encontrar, para alm dos enunciados em questo, a
inteno do sujeito falante, o que ele colocou ali, conscientemente, ou at mesmo o jogo
inconsciente que emergiu a revelia do que disse ou da quase imperceptvel fratura de
suas palavras manifestas (FOUCAULT, 2008, p.30).
Foucault pondera que se trata de reconstituir outro discurso, de descobrir a palavra
muda, murmurante, inesgotvel, que anima do interior a voz que escutamos, de
restabelecer o texto mido e invisvel que percorre o interstcio das linhas escritas e, s
vezes, as desarruma (idem, p.31). Jogos de relao descritos dentro e fora do espao em
que se desenvolvem os acontecimentos discursivos (idem, p.32).
O empoderamento dos sujeitos e os exerccios de cidadania

Com a passagem de um sistema comunicacional unidirecional prprio dos meios
massivos para novas plataformas de comunio pluridirecionais com as redes sociais
digitais, parece haver um maior empoderamento dos sujeitos na contemporaneidade e o
surgimento ou a intensificao de diversos exerccios de cidadania, de consumerismo
poltico, de ativismo digital e de terrorismo de marca, que merecem ser investigados com
426
ateno em funo dos novos fenmenos da ordem da cultura, do consumo, da
comunicao e do exerccio da cidadania em que esto inseridos.
Com as novas mdias, no somente as marcas se comunicam com os consumidores

e os consumidores se comunicam com as marcas: agora tambm os consumidores se
comunicam entre si e, com isso, modificam os pontos de vista uns dos outros a respeito
de empresas, marcas, produtos e servios. Esses atores sociais so chamados por
McConnell e Huba de citizen marketers. So pessoas comuns que colocam sua
credibilidade na berlinda ao apresentarem, apoiarem ou criticarem marcas, produtos e
servios, criando mensagens e contedos sobre eles. Eles colocaro sua reputao em
jogo porque nesse novo paradigma de criao e envio de mensagens, os citizen marketers
so a mensagem (2008, p.33).
Figura 9: Pea antimarca criada por citizen marketer
Telles observa a importncia crescente da opinio de um consumidor para outro

consumidor, modificando comportamentos, pontos de vista acerca dos mais diversos
assuntos e tambm, como no poderia deixar de ser numa sociedade de consumo,
intenes de compra e preferncia por determinadas marcas em detrimento de outras.
J no mais a TV, o rdio ou uma celebridade que o influenciam, mas

um blog, os comentrios sobre o produto em um frum, em uma comunidade do
Orkut, um vdeo no YouTube, um e-mail de um amigo, a opinio deixada na Web
por algum que j utilizou o produto ou o servio pesquisado. (2009, p.90)
Consumidores mais bem educados e informados, com aparelhos cada vez
427
mais avanados, tecnologicamente, para atualizao, comparao e avaliao, trocando
informaes e percepes entre si, em tempo real e com capacidade de transmisso de
dados e mobilidade cada vez maiores atravs dos telefones mveis, configuram novas
relaes sociais na atualidade. Souza denomina esses consumidores, com acesso global a
plataformas multicanais, de neoconsumidores (2009, p.25).
Nesse novo ambiente tecnolgico e comunicacional, as redes sociais ganham
fora e ampliam a visibilidade do consumerismo poltico, atravs dos discursos engajados
em causas sociais, que circulam com mais rapidez e mobilizam pessoas do mundo inteiro
simultaneamente.
As redes sociais na internet so agrupamentos complexos institudos por
interaes sociais apoiadas em tecnologias digitais de comunicao (RECUERO, 2009,
p.13). O advento da comunicao mediada pelo computador vem modificando as formas
de organizao, identidade, conversao e mobilizao social, criando um ambiente
propcio articulao das pessoas em rede.
O comportamento das novas geraes est mudando, com isso

muda tambm a forma como consumimos. Na verdade, o conceito de
consumidor comea a perder seu significado original: passamos de
consumidores a influenciadores e a multiplicadores (TELLES, 2009, p.09)
Esse novo cidado, desconfiado das verdades miditicas emitidas

unilateralmente, est disposto no somente a se informar mais e melhor sobre os bens
materiais e simblicos que o cercam, como tambm a produzir discursos variados
(DOMINGUES, 2013, p.82). Muitos desses discursos se apresentam dentro de um
cenrio de terrorismo de marca, um fenmeno que ganha fora com o advento das redes
sociais digitais, a fim de engajar outros consumidores e cidados para suas causas e exigir
novas posturas, na atualidade, por parte das empresas.
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GT6 Da democracia representativa para a democracia digital
Coordenador: Erick Roza (ATOPOS-ECA/USP)
Revolta do Vinagre: tenses, limites e possibilidades do comum

em uma experincia pblica
Mrcia Larangeira Jcome1
Resumo
Este artigo traa uma abordagem inicial acerca de como os processos
comunicacionais, por meio da potencializao de afetos e experincias sensveis
compartilhadas nas redes sociais digitais e em manifestaes pblicas, operam na
construo do comum e na constituio de comunidades polticas. Nosso objeto de
anlise a comunicao produzida entre o ambiente virtual e o espao urbano que, ao
mobilizar diferentes foras em torno das manifestaes no Brasil, evidencia a participao
de qualquer um e os modos de partilha na cena poltica. As referncias tericas se
baseiam nas concepes de Jacques Rancire (1996; 2005; 2011) sobre as relaes entre
esttica e poltica, os fundamentos da comunicao densa, de Ciro Marcondes Filho (2010)
e o marco analtico proposto por Manuel Castells (2013) para estudo dos atuais
movimentos sociais, baseado nas relaes entre comunicao e poder.
Palavras-chaves: 1. Experincia sensvel; 2. Comunicao; 3. Poltica.
Abstract
This article presents an initial approach that allows us to understand how
communication processes, enhancing affections and the distribution of sensible
experiences in public demonstrations, act in the construction of what is "common" and
the constitution of political communities. Our object of analysis is the communication
produced between the virtual environment and urban space, which mobilizeS forces
1
Jornalista. Mestranda no Programa de Ps-graduao em Comunicao Social da Universidade
Federal de Pernambuco e membro do Grupo de Pesquisa Narrativas Contemporneas. Por 18 anos,
integrou a equipe do SOS Corpo Instituto Feminista para a Democracia, atuando em comunicao,
educao popular e desenvolvimento institucional.
430
around the different manifestations in Brazil, highlighting the participation of 'anyone'
and ways of sharing the political scene. The references are based on theoretical
conceptions of Jacques Rancire (1996, 2005, 2011) on the relationship between
aesthetics and politics, the fundamentals of dense communication, Ciro Marcondes Filho
(2010) and the analytical framework proposed by Manuel Castells (2013) to study the
current social movements, based on relationships between communication and power.
Key-words: 1. Sensible experience; 2. Comunication; 3. Politics
Introduo
Costuma-se identificar a contemporaneidade como perodo histrico em que
predomina uma crise de valores humanistas, acentuada pela popularizao das
tecnologias de informao e comunicao (TICs), que tem permitido maior autonomia
aos indivduos na produo e circulao de dados. So indcios dessa situao percebidos:
a fragilizao dos vnculos com a realidade; liquidez das relaes afetivas; avano do
individualismo e da superexposio da vida privada; renovao da moral conservadora;
mercantilizao da vida e esvaziamento da poltica associado sua espetacularizao. Por
outra parte, a convergncia de mdias, associada essa popularizao de recursos de
comunicao digital e conectividade, expande as possibilidades de configurao e
compartilhamento de experincias sensveis entre as pessoas, independente de sua
localizao territorial, provocando novas subjetivaes e (desejos de) novos modos de
viver junto. Essa hiptese encontra eco em Castells, quando este afirma que
nas margens de um mundo que havia chegado ao limite de
sua capacidade para que os seres humanos convivessem e
compartilhassem a vida com a natureza, os indivduos voltaram a
unir-se para encontrar novas formas de ser ns, o povo. 2
(CASTELLS, 2012, p. 19)
Tais processos ocorrem em meio a um deslocamento dos centros de poder,

demarcado pelo descompasso entre os interesses movidos pela economia transnacional e
as obrigaes do Estado, agravadas pelo recrudescimento do conservadorismo. Desse
2
Traduo livre. No original: Sin embargo, en los mrgenes de un mundo que haba llegado al
lmite de su capacidad para que los seres humanos convivieran y compartieran la vida com la naturaleza,
los indivduos volvieran a unirse para encontrar nuevas formas de ser nosotros, el pueblo.
431
modo, reduzem-se, para a maioria dos cidados, as possibilidades de vida digna, com
direitos plenos assegurados, acesso a bens comuns e ao bem-estar, acirrando-se as
desigualdades sociais, colocando em questo o prprio sentido de democracia. Isso ocorre,
segundo Bauman (1999), porque a globalizao acelera a mobilidade do capital e aniquila
a dimenso espacial, mantendo-o dianteira dos Estados nacionais na regulao da vida
social e, ao mesmo tempo, fora do alcance de sua jurisdio. Essa remoo de obstculos
aos desgnios do capital arrasta consigo os espaos pblicos, fazendo com que as
localidades percam a capacidade de gerar e negociar sentidos, aes que elas no
controlam chega dos sonhos e consolos comunitaristas dos intelectuais globalizados
(BAUMAN, 1999, p.8).
Porm, se verdade que as instituies polticas supranacionais impactam cada
vez mais o cotidiano, o tecido social tambm se transforma. Redes flexveis se tornaram
um modo primordial de estruturao da sociedade, acelerado pela internet, mdias sociais
e telefones celulares. Ainda que pouco se conhea acerca dos motivos pelos quais as
pessoas retornam s ruas e acerca de como se mobilizam para produzir mudanas
(KLANDERMANS, 2013), os elementos que aqui traamos nos parecem ser alguns
condicionantes das manifestaes pblicas massivas contestadoras de sistemas polticos
de diferentes matizes que, ocorrendo de modo simultneo e progressivamente desde 2011,
se adensam em ruas, praas e na internet com ampliao da participao direta de milhares
de pessoas na sua construo. Em junho de 2013, revoltas populares de grandes
propores eclodem tambm no Brasil dando relevncia ao impacto do ativismo via
comunidades de redes sociais digitais em aes pblicas cidads.
Aos poucos, essas manifestaes visibilizam ou do origem, em diferentes pases,
a novas formas de associativismo, que buscam confrentar o Estado e o capital
transnacional, sustentando-se por meio de articulaes entre aes desenvolvidas nas
esferas local e internacional: seja na construo da compreenso dos problemas e nos
modos de auto-organizao coletiva utilizados; seja na construo de propostas de
solues e na comunicao mais ampla dos acontecimentos. Conferir a esses processos
uma dimenso globalizada faz parte das estratgias que visam dar respostas aos desafios
e limites apontados por Bauman, pois levam em considerao que mesmo nos lugares
onde os vetores da mundializao so mais operantes e eficazes, o territrio habitado cria
novas sinergias e acaba por impor ao mundo uma revanche. (SANTOS, 1998, p. 15).
Assim, a onda de insurgncias contestadoras de poderes (in)formais institudos
governos, capital financeiro e corporaes miditicas emerge primeiramente nas
432
metrpoles. Essa onda pode ter carter multicntrico, desdobrar-se em diferentes pautas
locais nos pases em que se originam ou mesmo assumir uma dimenso nacional, como
o caso da Luta pelo Passe Livre, que provocou uma onda de manifestaes populares no
Brasil, em junho de 2013.
Tal contexto abre novos espaos a iniciativas locais novas ou j existentes e que,
independente da extenso de sua abrangncia podem ganhar visibilidade e fora no
interior dos Estados nao, mas tambm alm de suas fronteiras territoriais por meio de
tais articulaes em redes. Sua repercusso ocorre de modo viral pelo mundo, fomentando
a construo de iniciativas similares em diferentes continentes e/ou fortalecendo aquelas
j existentes. Deste modo, constitui-se uma rede transnacional de mtuo apoio, baseada
no dilogo e debate poltico, produo coletiva de trabalho, intercmbio de
conhecimentos e experincias, solidariedade e anonimato, nas quais o aparato tecnolgico
de comunicao e informao propicia condies sua sustentao material e simblica.
Este fenmeno estaria marcado por profundas mudanas culturais que se distinguem na
experincia de geraes anteriores de jovens pelo impacto das tecnologias, como explica
o socilogo Fernando Caldern (2013, s/p.):
A tecnosociabilidade vista como experincia cotidiana e recorrente de
intercmbio e intersubjetividade, associada ao uso dos meios horizontais de
comunicao de massa (internet, celulares e mltiplas utilizaes e constantes
atualizaes) est modificando os padres de conhecimento e de aprendizagem
e isso se expressa nas diferentes dimenses da cotidianidade: trabalho, estudo,
lar, sexo e divertimento. Isto , trata-se do uso destas tecnologias no como
ferramentas ou fins, mas como mbitos que permitem novas formas de ser (...)3
Concordando com a afirmao acima, podemos afirmar que essa forma de

sociabilidade tem forte impacto na construo de imaginrio social, na produo da
memria individual e coletiva, nos sentimentos de pertena poltica, refletindo-se na
elaborao e compartilhamento de conhecimento, na articulao de redes solidrias
3
Traduo livre. No original: La tecno-sociabilidad vista como experiencia cotidiana y recurrente
de intercambio e intersubjetividad asociada al uso de los medios horizontales de comunicacin de masas
(Internet, celulares y sus mltiples utilizaciones y constantes actualizaciones) est modificando los patrones
de conocimiento y de aprendizaje, y ello se expresa en las diversas dimensiones de la cotidianidad: trabajo,
estudio, hogar, sexo, divertimento. Es decir, se trata del uso de estas tecnologas no como herramientas o
fines, sino como mbitos que permiten nuevas formas de ser (...) Disponvel em: http://www.revistatoda-
via.com.ar/todavia29/29.politicanota.html. Acessado em 02, nov., 2013.
433
distncia e na redefinio de contornos da prpria noo de comunidade.
No por acaso, comunidades de redes sociais digitais se constituram no principal,
embora no nico, meio de articulao e mobilizao social entre pessoas, coletivos e
movimentos bastante heterogneos, potencializando o alcance e repercusso dos protestos,
ampliando o grau de adeso a eles, permitindo, ao mesmo tempo, visibilizar conflitos e
contradies inerentes a essa construo.
Diante do exposto, muitas podem ser as abordagens sobre o fenmeno.
Procuraremos aqui nos deter na reflexo sobre o papel que opera a comunicao, no
vrtice que se estabelece entre a experincia cidad e a realizao da poltica, tomando
como problema a construo do comum. Feito isso, procuraremos estabelecer relaes
entre essa concepo terica e a experincia de movimentos sociais contemporneos, de
modo a esboar uma imagem, ainda que provisria, das tenses e impasses presentes
nessa construo.
A poltica e a construo do comum: intersees e tenses

Neste momento, buscaremos explicitar nossa compreenso do conceito de poltica,
oferecendo um panorama do campo onde se inscreve uma experincia cidad, para a
localizar a comunicao intrnseca a essa experincia, que potencializa o sensvel,
compreendido como elemento constituidor da trama do comum.
Em um contexto marcado pelo desencanto com a poltica, a indignao diante do
cenrio de corrupo, falta de tica, mau uso do dinheiro pblico e falta de vontade
poltica dos dirigentes, apontada por Maria da Glria Gohn (2013, p. 20), possvel
localizar caractersticas das atuais movimentaes sociais. Chama a ateno o fato de
serem pessoas comuns, e no instituies, que fazem acontecer tais protestos em ruas
e praas de todo o mundo, assim como na internet, esboando novos contornos esfera
pblica, mesmo considerando que outras organizaes (como sindicatos, partidos, ONGs,
associaes) e movimentos sociais tenham tomado parte dessas manifestaes e, eles
prprios, organizando suas prprias manifestaes. Um exemplo foi a primeira greve
geral realizada no perodo da gesto de Dilma Rousseff, organizada por centrais sindicais
e movimentos, no dia 11 de julho de 2013.
A comunicao produzida coletivamente; combina-se desde apuro esttico e
tcnico com o amadorismo, quando um determinado fato exige cobertura ao vivo;
correspondem a estratgias de ao previamente definidas e socializadas, sendo veiculada
amplamente, principalmente, por meio de comunidades de redes sociais digitais.
434
Observa-se uma mudana significativa no eixo produo-circulao de informao,
indicando que pessoas comuns superam, pela primeira vez em larga escala, as barreiras
impostas pela grande mdia, ao criar formas prprias de enunciao coletiva que as
tornem visveis: uma comunicao multidirecional e sem controle. No caso do Brasil,
observa-se que a comunicao produzida por indivduos e coletivos informais se fortalece
como fonte de informao alternativa grande imprensa: ao apresentar perspectivas
diferentes daquelas usadas na cobertura da grande mdia, impacta na credibilidade dos
conglomerados de comunicao, ao passo que abre um debate sobre o jornalismo que se
pratica hoje no pas, os critrios de verdade, o tema da imparcialidade, ao custo de
exporem s crticas suas prprias fragilidades.
Tais caractersticas evidenciam haver hoje uma preocupao de recriao dos
sentidos da vida em comum. nessa paisagem que localizamos a primeira das
contribuies de Jacques Rancire (2005) para a construo de uma leitura do problema.
Com este objetivo, tomamos do autor a noo de atos estticos para caracterizar as
manifestaes como prticas que ensejam novos modos do sentir e subjetivaes capazes
de reinventar o fazer poltico como dimenso da vida cotidiana. Essa concepo se insere
na discusso proposta por Rancire acerca da dimenso esttica presente na poltica e que
d origem concepo de que a partilha do sensvel elemento intrnseco ao fazer poltico.
Dentre esses atos estticos, nos chamam a ateno duas formas distintas de
experincia de ocupao do espao pblico: de um lado, a construo dos acampamentos
em praas pblicas, que configuram uma espcie de reinveno da polis ateniense e, de
outra parte, manifestaes de rua, marchas, passeatas, escrachos e performances, entre
outras mais pontuais. Assim, podemos citar como exemplos do primeiro tipo, os
acampamentos da Praa Tahrir, no Egito; as diversas #Acampadas, na Espanha; o
#Occupy Wall Street, em Zuccotti Park, centro financeiro de Nova York, nos Estados
Unidos e, mais recentemente, #Occupy Gezy Park, em Istambul, Turquia. Como exemplo
dos demais atos estticos, destacamos um conjunto de manifestaes e passeatas, que tm
constitudo o que se tem chamado de Revolta do Vinagre 4, e que vm ocorrendo no Brasil
4
Admitimos que o uso da alcunha Revolta do Vinagre uma escolha arbitrria, dado que seu
carter difuso e sua complexidade dificultam o traar de contornos claros que permitam conferir a tais
manifestaes alguma unidade. Primeiramente, apostamos no termo viralizado em memes pela internet
como smbolo do elemento comum a diferentes manifestaes, e que tem sido, ainda, capaz de mobilizar
afetos e provocar adeses aos protestos: a violncia policial. Depois, percebemos que a alcunha Revolta
do Vinagre tambm pode ser considerada expressiva da prpria comunicao em rede que apoia e mobiliza
435
desde junho de 20135. E mesmo as performances que ocorreram em vrias cidades, com
maior destaque no Rio, tais como os atos de escracho e constrangimento de personagens
pblicas, como aquelas realizadas em frente casa do Governador Srgio Cabral e durante
a cerimnia e festa de casamento de Beatriz Barata, neta do rei dos nibus no Rio, Jacob
Barata; as encenaes do Coletivo Coiote, que se utilizou de imagens sacras na simulao
de atos erticos como crtica ao fundamentalismo religioso; a projeo de imagens, frases
e filmes alusivos s agendas e pautas dos protestos em veculos ou edificaes no espao
urbano, realizada pelo Coletivo ProjetAo.
Tambm compreendemos que os prprios sistemas de weblogs e fotologs, bem
como vdeos e outras criaes podem se constituir em atos estticos, na medida em que,
independente de suas motivaes aliadas s narrativas produzidas, seus contedos
extrapolam a inteno de compartilhar informao, tornando-se parte instituinte de um
processo comunicacional que ao narrar tambm (re)cria a experincia vivida ao mesmo
tempo em que enseja novas experincias. Nesse sentido, so produes comunicacionais
que, geradas no mbito desses movimentos, compartilham novos olhares e percepes
sobre o momento poltico, mobilizando naqueles que acompanham distncia, blocos de
sensaes que transbordam a fora daqueles que, ao tomar parte na experincia, so
atravessados por eles (DELEUZE E GUATTARI, 1997). So partilhas que evocam
memrias, impresses, afetos, atmosferas, que se misturam aos fatos ocorridos durante
os acontecimentos; processos capazes de criar uma participao, de tornar comum o que
era isolado e singular (DEWEY, 2010, p. 427-428), ou seja, de produzir comunicao.
Nesta perspectiva, possvel nos perguntarmos se tais atos sejam acampamentos,
manifestaes ou mesmo esses produtos de comunicao podem vir a construir ou
contribuir com uma revoluo esttica, nos termos propostos por Rancire (2005; 2009),
qual seja, o de superar a dualidade entre fico e realidade, para propor solidariedade
entre elas, tornando indefinidas as fronteiras entre a razo dos fatos e a razo da fico.
Revoluo esta, que se fundamenta em um princpio igualitrio: garantir visibilidade a
qualquer um. Esta uma questo que nos leva a focar o interesse em observar as tenses
que a se manifestam e a produo do dissenso. Para dar a compreender o dissenso (ou
desentendimento) e sua pertinncia neste processo, o conceito ser explicitado
a resistncia hostilidade do Estado, constituindo-se como um dos sustentculos s narrativas da desobe-

dincia civil.
5
A elaborao deste artigo se deu entre julho e agosto de 2013.
436
detalhadamente mais adiante neste artigo.
Caractersticas compartilhadas por todos esses movimentos (ou modos de
associativismo) em redes, a convergncia de mdias digitais, a conectividade e a formao
de comunidades na internet se integraram, definitivamente, ao desenho de estratgias e
aos modos de articulao e desenvolvimento de aes cidads, mediando e colocando
em relao - essas diversas experincias pblicas. Neste sentido, importa consider-las,
buscando compreender o impacto dessa mediao na experincia vivida no ambiente
virtual e nas ruas. Castells (2012, p.20) oferece uma pista ao afirmar que a segurana
oferecida pelo ciberespao instigou pessoas de todas as geraes e condies sociais a
sair da inrcia. Estas se atreveram a ocupar o espao urbano num encontro s cegas com
o destino que queriam forjar, reclamando seu direito a fazer histria sua histria em
uma demonstrao de conscincia de si mesmos que sempre caracterizou os grandes
movimentos sociais6. Por outra parte, mais adiante, o autor referencia que na sociedade
rede, no podemos perder de vista que os movimentos da atualidade so aqueles que, em
ltima instncia, formaro as sociedades do sculo XXI, atravs de prticas conflituosas
arraigadas nas contradies fundamentais de nosso mundo7 (dem, 2012, p. 22). Neste
sentido, evidencia-se aqui a condio de sujeito das pessoas comuns ou de qualquer um
ao mesmo tempo em que se reconhece que a presena de novos sujeitos na cena poltica
no elimina as contradies longevas, nem existncia do conflito, antes o ressalta.
So esses sujeitos, portanto, que trazem consigo a promessa da instituio de
comunidades inditas, nas quais se buscar observar indcios de mudanas nas prticas
sociais, pautadas no princpio de uma partilha igualitria de experincias sensveis, ou
seja, em uma esttica sobre a qual a poltica possa ser refundada e resignificada, como
prope Jacques Rancire (2005). Para melhor compreenso desse processo, nos
deteremos sobre alguns conceitos centrais que alinhavam esse pensamento.
Para alm da espetacularizao da poltica: quando o dissenso entra em cena

Com a finalidade de reaproximar a esttica da poltica numa direo que se
6
Traduo livre. No original: gente de toda edad y condicin se atrevi a ocupar el espacio ur-
bano, em uma cita a ciegas com el destino que queran forjar, reclamando su derecho a hacer historia su
historia em uma demonstracin de de la conciencia de si mismos que siempre h caracterizado los grandes
movimientos sociales.
7
Traduo livre. No original: formarn las sociedades del siglo XXI a travs de prcticas con-
flictivas arraigadas em las contradiciones fundamentales de nuestro mundo.
437
confronte com a sua espetacularizao, Rancire prope o rompimento com a lgica
dicotmica que coloca o sensvel e a razo lgica em polos opostos, em favor de uma
teoria esttica que reconhea a existncia de uma inteligibilidade prpria ao campo
sensvel. Segundo o autor, a ruptura com a oposio razo versus sensvel, capaz de
assegurar um novo estatuto esttica, s aconteceria quando o perodo romntico fora a
linguagem a penetrar na materialidade dos fatos, conferindo visibilidade ao mundo
material e social: uma maneira de dar sentido ao universo emprico das aes obscuras
e dos objetos banais. (RANCIRE; 2005, pp.54-55).
Neste sentido, a esttica ir admitir a existncia de um pensamento
daquilo que no se pensa. (Idem, 2009, p.13; grifo do autor). Ao construir uma
concepo inovadora da esttica como teoria, conferindo a ela historicidade e
distinguindo-a da disciplina que, at ento, tratava a arte de modo isolado. Para o filsofo,
o carter revolucionrio do regime esttico das artes se encontra no fato deste abolir um
conjunto ordenado de relaes entre o visvel e o dizvel, o saber e a ao, a atividade e
a passividade (Idem, 2009, p.25). Sendo assim, oferece as condies para fazer emergir
a identidade de contrrios prpria do modo de ser das artes, ou seja, quando agir e padecer,
saber e no saber se encontram no fazer artstico.
Colocar essas ideias em dilogo com a poltica permite a Rancire dois
movimentos: o primeiro, evidenciar a existncia de uma partilha do sensvel, a partir da
qual se define o que vem a ser um comum entre diferentes, o que deste se tornar ou no
visvel e o que cabe a cada um que compartilha desse comum. O segundo demonstrar
como a emergncia da contradio torna-se o pressuposto para a instituio do dissenso
(ou desentendimento) em relao lgica da dominao, naturalizadora de uma ordem
de corpos que fundamenta uma partilha sobre o princpio da desigualdade, que tambm
orientar a definio de suas partes: quem pode falar, quem visvel, quem participa (e
como) das decises que dizem respeito ao que comum a todos e que, em ltima instncia,
o objeto de que trata a poltica).
Por desentendimento, compreenda-se uma determinada situao de palavra:
aquela em que um dos interlocutores ao mesmo tempo entende e no entende o que diz o
outro. (RANCIRE, 1996, p.11) No por desconhecimento daquilo que se diz ou pelo
fato de cada um estar dizendo algo diferente do outro, mas porque ambos usam os mesmos
termos para explicitar coisas diferentes. O desentendimento, ademais, no diz respeito
apenas ao que se fala, mas tambm situao de quem fala. No caso das manifestaes
populares atuais, o desentendimento fica evidenciado em manifestos, artigos, reportagens,
438
declaraes pblicas, performances artsticas e atos de violncia contra o patrimnio
pblico e privado, contra os smbolos do poder.
, portanto, nesse vrtice, nessa tenso instituda pela visibilidade do
desentendimento, que se d a perceber a poltica, compreendida como inveno de uma
forma de comunidade que suspende a evidncia das outras instituindo relaes inditas
entre as significaes e os corpos, e os seus modos de identificao, lugares e destinos
(RANCIRE, 2010, 427). nessa tenso tambm que se evidencia o carter esttico da
poltica, ou seja, aquilo que a torna revolucionria: em nome da igualdade entre diferentes,
fazer emergir o dano; transgredir a ordem e instituir, por meio de novas vozes dissonantes
em cena, uma comunidade indita. Na Revolta do Vinagre, h exemplos bastante
ilustrativos dessa situao: a entrada do Black Blocks na cena poltica; a ao de
jornalismo engajado, realizada, principalmente, pelo Coletivo Mdia Ninja e, mais uma
vez, o confronto entre feministas e peregrinos presentes Jornada Mundial da Juventude,
em particular, a performance do Coletivo Coiote.
Toda nova comunidade, afirma Rancire, desenha uma esfera de experincia
indita, que de algum modo rompe com aquelas que existiam anteriormente. Assim, essas
comunidades de partilha so inditas porque tornam comum o que no era comum entre
seus integrantes, declarando como atores do comum aqueles ou aquelas que no eram
mais do que pessoas privadas, fazendo ver como relevando da discusso poltica assuntos
que relevavam da esfera domstica etc. (RANCIRE, 2010, 425).
Essa tenso estabelecida pela introduo do desentendimento em cena contrape-
se concepo de esfera pblica segundo Habermas, para quem os sujeitos seriam j
previamente reconhecidos e legitimados. E sendo assim, as diferenas devem ser tratadas
como da esfera do interesse privado, portanto, so suprimidas para defender a ideia de
que os argumentos devem ser avaliados segundo os seus mritos e no segundo a
identidade dos argumentadores. (ORTEGA, 2001, apud. JCOME, 2011, 31). O
desentendimento refora, portanto, o espao pblico como o lcus de ao que coloca em
conexo os sujeitos e suas singularidades; no para que se crie um ser em comum, mas
um viver junto marcado por interrupes, fraturas e intervalos de subjetivao
(MARQUES, 2012, 147).
Nesse contexto, a comunidade indita o acontecimento que abre a possibilidade
para uma mudana radical nas formas de partilha do sensvel entre todos que dela fazem
parte, reforando, assim a heterogeneidade como elemento fundador e da qual no abre
mo. Essa comunidade, portanto, aquela que toma o conflito como parte inseparvel do
439
jogo poltico igualitrio. Portanto, o desentendimento, como elemento de tenso
permanente, pressiona os lugares de poder, institudos e legitimados, visando alterar as
disputas no jogo poltico em direo a instituio de uma partilha igualitria.
Compreendemos, assim, que a retomada do espao urbano como lugar de um confronto
direto com o poder no se constitui apenas como esse espao de presso, mas tambm, o
espao que expe o que muitas vezes difcil admitir: o limite das instituies polticas
e a crise do sistema representativo.
Esta perspectiva se faz presente nas maneiras como movimentos se autodefinem
como o Indignados!, por exemplo, como uma mobilizao de personas normales y
corrientes. Somos como tu ou ainda como ciudadanos de distintas ideologas que
comearam um movimento apartidrio, surgido no calor de la internet e de las redes
sociales a travs de un grupo de discusin completamente informal (CABAL, 2011, p.9).
No Brasil, vrios movimentos e coletivos que vm se formando, pelo menos desde
2005, se autoidentificam de modo semelhante. Encontramos alguns exemplos por todo o
pas, como no Rio de Janeiro, o Frum de Lutas Contra o Aumento das Passagens (2012),
criado por cidados do Rio de Janeiro que desejam o fim do aumento da tarifa de todos
os transportes pblicos da cidade. Movimento horizontal e de todos8; em Fortaleza, o
Movimento Quemderaserumpeixe (2012), movimento cidado, apartidrio e poltico. [...]
acreditamos que a cidade pode ser pensada para os seus cidados. E somos contra a
truculncia dos grandes mercados do turismo e imobilirio em que poucos lucram e todos
pagam a conta.9; no Recife, o Grupo Direitos Urbanos (2012), articulao de pessoas
interessadas em poltica e preocupadas com os problemas da cidade do Recife [...] o grupo
foi se expandindo atravs das redes sociais e comeou a transformar suas preocupaes
em ao10; em So Paulo, o Movimento Passe Livre (2005) horizontal, autnomo e
apartidrio, mas no antipartidrio. A independncia do MPL se faz no somente em
relao a partidos, mas tambm a ONGs, instituies religiosas, financeiras etc.11 .
8
Disponvel em: https://www.facebook.com/forumcontraoaumento Acessado em: 20 ago. 2013.
9
Disponvel em: http://acquarionao.wordpress.com/about/ Acessado em: 22 set., 2012.
10
Disponvel em: www.direitosurbanos.wordpress.com Acessado em: 22 set. 2012.
11
Disponvel em: http://saopaulo.mpl.org.br/apresentacao/carta-de-principios/ Acessado em: 20
ago. 2013.
440
Comunicao e experincia sensvel
Vimos anteriormente que a ruptura do dualismo entre razo e afeto no decorre

apenas de processos vinculados criao e fruio artsticas, estando presentes tambm
nas sensaes, percepes e construo de pensamentos que se constituem no cotidiano.
Desse modo, conferem uma dimenso esttica experincia, tornando-a uma experincia
sensvel.
Dialogando com esta perspectiva, as contribuies de Marcondes Filho (2010),
em sua abordagem sobre comunicao tornam-se significativas. Dada a intensidade do
fluxo de informaes sobre esses episdios em circulao e dado que este se torna parte
constitutiva de sua existncia, nos parece particularmente importante refletir acerca dos
fundamentos da comunicao, propostos por este autor. Concordamos com sua concepo
de que a comunicao se dar, na medida em que nos modifique a maneira de ver, de
sentir, de pensar o mundo; que propicie uma reconfigurao do pensamento, uma
possibilidade de encontrarmos um pensamento que, at ento, no sabamos existir em
ns. E essa descoberta de algo que no se sabia antes o expor-se violncia, o ato
de a comunicao nos fazer pensar nas coisas, nos outros, em ns mesmos, na nossa vida.
(MARCONDES FILHO, 2010, 22).
Nesse sentido, a comunicao se diferencia da sinalizao, j que tudo ao nosso
redor produz sinais, mas se esses viro ou no a ser convertidos em elementos do
processo comunicacional contingncia. Para que os sinais se transformem em
informao preciso que haja interesse, intencionalidade por parte de quem os recebe.
Ao mesmo tempo a comunicao no se confunde com informao na medida em que
esta ltima tem apenas o poder de nos confirmar aquilo que no abala nossas certezas,
mas por outro lado, nos faz sentir seguros do que somos e pensamos. neste contexto,
portanto, que a nosso ver, a mediao da experincia das revoltas populares nas ruas por
tecnologias de comunicao e informao (TICs) torna-se capaz de proporcionar
experincias sensveis manifestadas por meio de posicionamentos e reaes seja no
ambiente das ruas, seja, sobretudo, nas redes sociais internet - que destacam a fora
poltica de um ato comunicativo.
Este fato nos leva a crer que se as TICs so mediadoras de experincia, o ambiente
da virtual da internet, ao qual elas proporcionam acesso, vai alm. Isto porque os modos
de operao da internet, e os tipos de interao social que proporcionam, permitem que a
rede mundial de computadores estabelea uma dupla relao de separao e no
separao entre arte e vida (RANCIRE, 2012, 59). Ao tornar acessvel em larga escala
441
amplo conjunto de produtos comunicacionais, criados no contexto das revoltas populares,
o ambiente da internet se constitui como forma de recorte do espao comum e modo
especfico de visibilidade (RANCIRE, dem), virtualmente disponvel a qualquer um.
Em outras palavras, o espao virtual da internet tanto acolhe as diferentes formas de
expresso da pessoa comum, quanto enseja experincias estticas individuais e/ou
coletivas e instiga o debate poltico sobre elas.
No caso brasileiro, um importante exemplo do que acabamos de afirmar a
experincia da Mdia Ninja, cujas coberturas em tempo real das manifestaes de rua e
temas correlatos so marcadas pela no diferenciao entre sujeito da ao e sujeito
comunicador da ao. Assim, suas transmisses ao vivo parecem convidar o espectador
cena onde transcorre a ao, aproximando-o de sua posio de sujeito, assim como da
atmosfera produzida pelo calor dos acontecimentos. Esta potencializada pelo microfone
aberto, por meio do qual a narrativa dos fatos se mistura a todos os demais sons que vazam
da cena, independente de que esses sejam imprescindveis compreenso dos fatos em
curso ou no. No h roteiro, edio; a reportagem se compe daquilo que o momento
oferece, mas tambm lugar posicionado que o sujeito portador da cmera escolhe como
seu lugar na experincia. Em nossa compreenso, trata-se de uma abordagem
comunicacional que busca ultrapassar a dicotomia entre a razo e o sensvel, desconstruir
papeis tradicionais na produo da notcia e estabelecer outras formas de interao com
o espectador, aproximando a comunicao das relaes entre esttica e poltica para
refletir sobre seu papel nos mbito dos processos atuais de mobilizao social. Neste
sentido, concordamos com Marcondes Filho, quando afirma que este tipo de comunicao
se aproxima da arte como forma de apreenso sensvel do mundo e que
[...] ocorre igualmente nas formas sociais maiores de contato com
objetos, especialmente com objetos culturais das produes televisivas,
cinematogrficas, teatrais, nos espetculos de dana, nas performances, nas
instalaes, nas possibilidades de criao de situaes similares, inclusive em
ambientes de relacionamento virtual. (MARCONDES FILHO, 2010, 23).
Se a comunicao aquela que faz o sentir e o pensar como partes de um mesmo

movimento esttico, ser um dos elementos que permitiro a expresso do
desentendimento, podendo sustentar o tensionamento da decorrente, que prprio do
carter esttico da poltica. Esta, portanto, me parece ser uma chave de leitura importante
para se tecer uma anlise crtica da comunicao desses movimentos nas redes sociais
digitais de forma a compreender em que medida estes guardam coerncia com a tenso
442
que se busca imprimir por meio dessas manifestaes populares ou se contribuem com
sua diluio.
Consideraes finais
Assim como Rancire, as reflexes de Deleuze e Guattari no campo da arte
ajudam a problematizar a dimenso esttica ou a experincia sensvel em uma
experincia cidad. Para tanto, nos valemos aqui de uma analogia entre as atuais revoltas
populares e a ideia de que a permanncia da obra de arte dada pelo conjunto de afectos
e perceptos que lhe prprio, segundo proposta feita por esses autores. Para Deleuze e
Guattari (1997), no campo da arte, a nica lei da criao aquela que estabelece que o
composto pelo artista, uma vez findo, deve manter-se de p sozinho por tempo
indeterminado, sabendo-se que manter-se de p sozinho [...] somente o ato pelo qual o
composto de sensaes criado se conserva em si mesmo. (DELEUZE e GUATTARI,
1997, 214). 12.
A Revolta do Vinagre demonstrou claramente que as manifestaes de rua geram
blocos de sensaes, propiciadores de experincias sensveis, capazes de alimentar a
indignao e a resistncia que motivaram a ocupao do espao urbano e que, dos
acontecimentos da rua e dos debates na internet, ainda se alimentam. Manter-se de p,
portanto, , ao mesmo tempo, condio de ao e ao propriamente dita, onde o sensvel
e o racional so postos em permanente dilogo. Manter-se de p significa contaminar,
viralizar o interesse, propiciar o vnculo e o compromisso com a participao poltica
no cotidiano, depois que findam as possibilidades de permanncia fsica nas ruas,
limitadas pelo fato de que a presena nas ruas se d em uma temporalidade que se encontra
em suspenso se comparada com o tempo cronolgico.
Feita essa considerao, importa notar outro dado: aquele que diz respeito ao
desafio que cabe ao artista ou, no caso das revoltas, aos cidados indignados enfrentar
para manter de p os blocos de afectos e perceptos que emergem durante a experincia
das ruas. Seguimos com Deleuze e Guattari (1997), quando estes afirmam que tal
permanncia depende tanto da necessidade de apostar nos erros sublimes
(inverossimilhanas, imperfeies, anomalias) tomados a um modelo prvio, quanto das
12
Exemplo do que estamos falando a atmosfera revolucionria de Maio de 68, que ecoa ainda
hoje, alimenta o imaginrio de quem toma parte ou de quem apenas observa; tornando-se em parmetro
considerado na formulao de estudos, anlises e crticas s revoltas atuais.
443
percepes e afeces vividas, que se conformam s necessidades da arte, constituindo-
se como os meios interiores de manter de p a obra. Neste sentido, tal permanncia
encontra-se relacionada com uma disposio interna do sujeito em se abrir para esse tipo
de experincia sensvel.
A democracia , ainda hoje, a imagem do bom governo, que dispomos como
modelo inspirador das revoltas em curso. E o que tais revoltas parecem nos dizer que o
modelo de democracia formal precisa ser confrontado para que exista, de fato, uma
democracia real 13 com justia social; que torne possvel aprofundar o exerccio da
cidadania, com novas experincias de participao popular, onde dissensos, conflitos e
contradies sejam expostos e enfrentados por todos. Por outra parte, as experincias de
comunicao levadas a cabo nesses processos sociais so indcios de que tal construo
se d por meio de experincias coletivas, permeadas por imprecises, incertezas,
paradoxos e contradies inerentes prpria ideia de democracia e potencializadas pela
diluio de fronteiras entre o mundo real e o virtual. Nesta perspectiva, esses so os erros
sublimes nos quais residem as possibilidades de permanncia de uma democracia real;
so eles que proporcionam experincias geradoras de blocos de percepo capazes de lhe
dar sustentao. Tais incertezas ou erros sublimes que abrem possibilidades para que
outras vozes tornem-se partcipes e beneficirios da poltica; vozes mudas de seres sem
nome, privados de logos, quer dizer, de inscrio simblica na plis (RANCIRE, 1996,
37). Quando aqueles que no falam passam a faz-lo, instituem uma nova ordem,
sinalizando que reconhecem a si prprios com as mesmas capacidades e direitos
daqueles que lhes negavam a capacidade de falar. Diz-nos Rancire (dem,.38) que
Descobrem-se, ao modo da transgresso, como seres falantes, dotados
de uma palavra que no exprime simplesmente a necessidade, o sofrimento e
o furor, mas manifesta a inteligncia. Escrevem, diz Ballanche um nome no
cu: um lugar numa ordem simblica da comunidade dos seres falantes, numa
comunidade que ainda no tem efetividade na civitas romana. (DEM, 38)
O exposto por Rancire nos leva a crer que os acontecimentos da Revolta do

Vinagre ainda se encontram nesse estgio em que no se d a ver se as comunidades que
ora se formam j tem ou no efetividade. No entanto, no mais possvel ignorar a sua
existncia. E quando novos arranjos sociais vo se formando, institui-se entre esta
13
No nos parece ser por acaso, que a plataforma cidad que na Espanha articula um conjunto de
iniciativas dispersas, e que deu origem ao movimento #15M, em 2011, chama-se Democracia Real Ya.
444
comunidade indita e os demais que vieram antes uma lacuna, um espao vazio onde se
construir ou no esse comum. Porque o comum no o que diz respeito a dois ou mais
contendores, mas sim, o que falta a ambos e que precisar da participao de ambos para
ser construdo; algo, portanto, que se coloca em devir.
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445
A SOCIEDADE PARTICIPATIVA: PRTICAS
CONTEMPORNEAS DE PARTICIPAO SOCIAL DE
INTERFACE DIGITAL
Luis Eduardo Tavares
Doutorando no Programa de Estudos Ps-graduados em Cincias Sociais da PUC-SP
Resumo
O presente artigo fruto de uma pesquisa de doutorado ainda em seu incio que
trata das diferentes formas de participao social que atualmente afloram com o uso das
tecnologias de comunicao digitais, como computadores, softwares, internet e telefones
celulares. A pesquisa tem como principal objetivo situar a emergncia na sociedade
contempornea destas prticas de participao social de interface digital e depreender
seus sentidos histrico-sociais, analisando em que medida as experincias abordadas
atualizam os antigos dilemas da participao poltica e que novos dilemas elas introduzem.
Em suma, busca contribuir com o entendimento sobre a democracia na
contemporaneidade.
Abstract
This article is the result of a doctoral research still in their early related to different
forms of social participation that currently arise with the use of digital communication
technologies such as computers, software, internet and mobile phones. The research's
main objective is to situate the emergence of these practices in contemporary society
participation in social and digital interface infer historical and social senses, analyzing to
what extent the experiences addressed update the old dilemmas of political participation
and that they introduce new dilemmas. In sum, seeks to contribute to the understanding
of democracy in contemporaneity.
Palavras-Chave: Democracia; Participao Social; Internet
Introduo
Diferentes tcnicas de participao social mediadas por tecnologias digitais
surgiram a partir da segunda metade da dcada passada, firmando-se sobretudo aps a
crise financeira de 2008, e que derivam da formao de inteligncias coletivas, bem como
das formas de produo colaborativa na internet. A produo descentralizada pela
inteligncia coletiva engendra diferentes tcnicas colaborativas que renovam as formas
446
de participao poltica abrindo novas possibilidades de intervenes dos cidados na
esfera pblica e, por isso, constituem nossos objetos nessa pesquisa. So elas: o Civic
Hacking, que se refere aplicao da tica hacker na soluo de problemas pblicos; o
Crowdsourcing, que se refere diversas formas de recorrncia ao trabalho da inteligncia
coletiva das redes; o Crowdfunding ou financiamento colaborativo de projetos artsticos,
culturais e ativistas; as Peties On-line que abordam tanto o micro local quanto o global,
e as Smartmobs, que designam as mobilizaes sociais articuladas com uso intensivo de
tecnologias de comunicao digitais.
Essas tcnicas ou prticas de participao contemporneas podem atualizar os
canais de interlocuo entre o Estado e a sociedade civil que constituem os espaos
institucionais de participao ou gerar novos canais e novos espaos. A seguir, vamos nos
deter um pouco mais em cada uma.
Civic Hacking
A aplicao na vida cvica e na gesto pblica da tica hacker, expressa nos
princpios da transparncia da informao e cooperao na resoluo de problemas,
recebeu o nome de Civic Hacking. Ela compreende um conjunto de prticas que
envolvem as habilidades informacionais dos hackers para desenvolver plataformas e
aplicativos digitais voltados ao aperfeioamento de polticas pblicas, facilitao do
acesso s informaes governamentais e fiscalizao cidad ou, ento, gerao de
servios variados de utilidade pblica sobre questes cotidianas.
O termo Civic Hacking foi criado pelo ciberativista britnico James Crabtree em
um artigo de 2003 intitulado Civic hacking: a new agenda for e-democracy, em que ele
ressalta o uso da internet para criao de um espao cvico de ajuda mtua entre os
cidados, tendo em vista as prticas existentes na rede em compartilhar solues para
problemas diversos, prticas essas associadas tica hacker. Segundo ele, o governo do
Reino Unido concebia o potencial da democracia eletrnica de maneira reduzida, apenas
como continuidade on-line dos velhos procedimentos da democracia representativa. Para
extrair o melhor potencial da democracia eletrnica em superar as deficincias do modelo
tradicional de democracia representativa, o Estado deveria apoiar aplicaes cidads na
internet para aes diretas. Em suas palavras:
O investimento pblico em democracia eletrnica deve permitir as pessoas a

ajudarem a si mesmas, suas comunidades e outras pessoas com os mesmos interesses.
O centro de uma tal estratgia deve ser o apoio do Estado para o que eu chamo de
'Civic Hacking', ou o desenvolvimento de aplicaes para permitir a ajuda mtua entre
os cidados, e no atravs do Estado. (CRABTREE, 2003)
447
Crabtree se refere ao princpio da reciprocidade, uma reciprocidade distribuda
que visa criar um sistema em que todos se ajudam. Ele chama ateno para um rol de
problemas cotidianos que podem ser o foco dessa ajuda mtua entre os cidados. Seus
exemplos so de questes de ordem local como o pagamento de impostos, a abertura de
um novo negcio, encontrar uma vaga na escola para a filha, problemas dirios que
podem ser facilitados com aplicativos sociais, problemas que podem ser superados com
a ajuda de pessoas que j tenham passado por isso antes e a internet o melhor lugar para
compartilhar essas solues.
No Brasil, as prticas de Civic Hacking tm como principal referncia a
comunidade Transparncia Hacker, uma coalizo de ciberativistas, mobilizados por meio
da internet em uma lista de e-mail. Participam da comunidade organizaes e indivduos,
em geral jornalistas, advogados, desenvolvedores web, pesquisadores, gestores pblicos,
entre outros, que desenvolvem aplicaes tecnolgicas que propiciam o monitoramento
de representantes polticos, a gerao de novos conhecimentos a partir do cruzamento de
diferentes bancos de dados que podem subsidiar a criao de polticas pblicas, e outros
servios cidados pelo acesso informaes em reas como transporte, meio ambiente,
sade, educao etc.
Crowdsourcing
Na segunda metade da dcada de 2000, o aproveitamento da fora produtiva das
inteligncias coletivas distribudas pela internet passou a ser chamado de Crowdsourcing.
As prticas sobre esse recurso inicialmente despontaram nas relaes de mercado entre
produtores e consumidores, donde o termo prosumidor j vinha h muito tempo sendo
empregado, mas transladaram-se para as relaes entre governos e cidados constituindo
novos canais de participao poltica enquanto trabalho colaborativo na formulao e
aperfeioamento de leis, polticas e servios pblicos.
O termo foi usado pela primeira vez pelo jornalista Jeff Howe no artigo The Rise
of Crowdsourcing, publicado na Revista Wired em 14 de junho de 2006, no qual ele
observava uma tendncia na proliferao de experincias baseadas no colaboracionismo
em rede, derivando a palavra de outsourcing, que surgira anos antes. Enquanto o
outsourcing denomina a prtica adotada por algumas empresas em transferir o trabalho
de base para onde a mo de obra mais barata, o Crowdsourcing se refere a substituio
do trabalho de um agente ou de uma equipe de agentes empregados pelo trabalho da
inteligncia coletiva distribuda na internet. Nesse sentido, Howe se refere ao
448
Crowdsourcing como um novo reservatrio de trabalho barato.
No campo da poltica, o Crowdsourcing abre novas modalidades de participao
cidad baseadas no colaboracionismo. Um dos casos mais significativos de
Crowdsourcing poltico a experincia da nova Constituio da Islndia, de 20111 ,
redigida colaborativamente pela internet em que diversas plataformas foram utilizadas
para isso, incluindo o Facebook. O processo da construo colaborativa da Constituio
Islandesa coroou a recuperao do pas da bancarrota em que foi lanado pela crise
financeira de 2008, no entanto esta constituio ainda no foi validada pelo governo.
No Brasil, alguns casos recentes de consulta pblica se configuraram como
Crowdsourcings polticos na medida em que plataformas digitais foram inseridas nesse
processo. Foram os casos das consultas pblicas para a redao das leis do Marco Civil
da Internet (PL 2126/11), promovido pelo Ministrio da Justia, e da nova Lei de Direito
Autoral (que altera a Lei 9.610/98), promovida pelo Ministrio da Cultura, ambas as quais,
neste presente momento, esperam na fila para serem votadas no Congresso. Esses dois
processos obtiveram uma quantidade de participao sem precedentes em consultas
pblicas que foram facilitadas pela utilizao de plataformas Wiki. Foram 1.168
contribuio ao Marco Civil da Internet e 7.863 contribuies modernizao da Lei de
Direito Autoral.
Crowdfunding
O colaboracionismo financeiro organizado pela internet outra modalidade de
participao social emergente. Chamado de Crowdfunding, na prtica constitui uma
forma particular de agenciamento da inteligncia coletiva, em que indivduos contribuem
com dinheiro para viabilizar projetos propostos por outros indivduos e organizaes.
Uma ampla variedade de projetos recorre ao Crowdfunding, tais como projetos de
jornalismo cidado, produo de filmes, peas de teatro, quadrinhos, lbuns musicais,
shows, campanhas de ativismo poltico, espaos culturais, desenvolvimento de softwares,
entre tantas possibilidades. O processo intermediado por uma plataforma Web, mantida
por alguma organizao empresarial ou sem fins lucrativos.
As prticas de doaes financeiras de pessoas comuns a projetos de caridade ou
campanhas polticas partidrias por filiados do partido so antigas. O uso da internet para
este tipo de prtica multiplica suas possibilidades, sobretudo a partir de uma conjuntura
1
http://stjornlagarad.is/english/
449
social especfica que alimenta o apelo ao financiamento pblico de projetos socioculturais
e de pequenos negcios. Nesses processos, os projetos, para serem bem sucedidos, isto ,
obterem o financiamento necessrio, precisam estar adequados a uma formatao operada
pelas plataformas que envolvem aspectos formais e de contedo. H uma articulao
necessria da plataforma de Crowdfunding com outras plataformas como Youtube, Vimeo,
Facebook e Twitter para a disseminao do projeto na rede a fim de conseguir sensibilizar
um pblico e obter apoio. As experincias das plataformas estadunidenses IndieGogo,
criada em 2008, e Kickstarter, criada em 2009, lanaram um modelo que foi incorporado
por outras experincias ao redor do mundo. No Brasil, a plataforma Catarse a principal
expoente.
As peties online tornaram-se hoje a modalidade de participao cidad mais
difundida na internet. Com apenas alguns cliques no mouse pode-se apoiar causas de
mbito local ou global relacionadas proteo ambiental, aos direitos humanos, ao
combate pobreza, corrupo ou s guerras, alcanando significativas repercusses em
alguns casos e, em outros, at mesmo conquistando seu objetivo. Desse modo, chamado
de Cliquetivismo ou, de maneira pejorativa, de Slacktivismo (ativismo preguioso) pela
facilidade e rapidez com que possvel participar nestes processos.
A criao das peties, a coleta de assinaturas digitais e o encaminhamento s
autoridades so agenciados por grandes plataformas virtuais, das quais se destacam Avaaz,
Change e Causes, que se combinam s redes sociais como Facebook e Twitter para serem
amplamente difundidas e atingirem todos os tipos de pessoas, no apenas aquelas
experimentadas no engajamento poltico. Essas plataformas so empresas estadunidenses
multinacionais que disputam entre si o nmero de usurios cadastrados. Trata-se de um
modelo de negcios baseado no ativismo social e bastante lucrativo.
Enquanto modalidade de participao cidad, as peties pblicas constituem uma
atividade de presso s autoridades governamentais para a realizao de mudanas em
alguma questo de interesse coletivo. Essa modalidade encontrou na internet um ambiente
favorvel para se potencializar, constituindo uma das primeiras formas de participao
on-line como continuidade de uma forma off-line. Desde o incio da popularizao da
internet comearam a circular na rede a relao de e-mails de autoridades polticas dos
trs poderes, para que os cidados pudessem pression-los nas questes de seu interesse.
Logo, plataformas virtuais foram criadas com o propsito de agenciar processos de
petio. Atualmente, no contexto da Web 2.0., a coleta de assinaturas nas plataformas de
peties adquiriu um aspecto de Crowdsourcing, ao combinar-se com as redes sociais,
450
produzindo um efeito de grande escala.
A primeira plataforma dessa nova fase a despontar foi o Avaaz, em janeiro de 2007,
lanando campanhas globais direcionadas escalada militar no Iraque, aos conflitos entre
Israel e Palestina e ao apoio de ativistas pr-democracia em Myanmar. A partir de sua
sede em Nova York, o Avaaz expandiu-se para inmeros pases. No Brasil, produziu
campanhas que deram repercusso no Congresso Nacional em 2013 como as campanhas
Impeachment do Presidente do Senado Renan Calheiros2 e Fora Marcos Feliciano!3
Smartmobs
Formas de ao direta como manifestaes de protestos e outras demonstraes
pblicas de movimentos sociais ou de cidados indignados so fenmenos que
incorporaram ativamente as tecnologias de comunicao digital. A apropriao dessas
tecnologias enquanto mdias tticas em processos de mobilizaes sociais passou a
ocorrer em diferentes momentos e pases desde que estas ganharam evidncia nos
protestos contra a cpula da OMC na cidade Seattle em 1999 at os movimentos globais
de 2011, como Primavera rabe, 15M e Occupy. Essa srie de eventos ciberpolticos foi
denominada como mobilizaes inteligentes ou Smartmobs pelo pesquisador da
cibercultura Howard Rheingold e utilizaremos este conceito para descrev-las aqui.
As Smartmobs so uma manifestao de colaborativismo desenvolvido pela
internet em articulao com a telefonia celular e outras mdias analgicas como o rdio.
Desde que se disseminou na sociedade civil, a internet possibilitou novas formas de
articulao distncia, muitas vezes entre pessoas que no se conhecem. A proliferao
dos grupos de discusso em listas de e-mails foi a primeira demonstrao dessa
capacidade e logo converteram-se em mobilizaes polticas eficazes.
Da articulao, via internet, dos zapatistas de Chiapas com movimentos sociais de
outras partes do mundo foi criada em 1998 a Ao Global do Povos (AGP) que resultaria
em uma srie de manifestaes anti-capitalistas nos anos subsequentes, nas quais a
internet e outros instrumentos de comunicao foram ativamente utilizados. Em 2001,
ficou conhecida como Revoluo SMS a deposio do presidente filipino Joseph
2
Pgina da campanha com 1.619.122 assinaturas at 25 de maro de 2012:
http://www.avaaz.org/po/petition/Impeachment_do_Presidente_do_Senado_Renan_Calheiros/?slidesh
ow
3
Pgina da campanha com 454.745 assinaturas at 25 de maro de 2013.
http://www.avaaz.org/po/feliciano_call_in/?slideshow
451
Estrada depois de uma avalanche de mensagens SMS de celulares enviadas pelos
cidados concentrados na principal avenida de Manila. Na Espanha, em 2004, outra rede
de comunicao por SMS prejudicou os planos de Jos Maria Aznar reeleger-se
presidente, ao desmentir a verso criada por seu governo de que o ETA e no a Al Qaeda
fora responsvel pelas bombas na estao de trens de Atocha, em Madri. Em Myanmar,
uma revolta popular em 2007 recorreu gravao de vdeos e a sua difuso pelo Youtube
e em blogs, rompendo o bloqueio da informao imposto pela ditadura do pas. Em Teer,
em 2008, o chamado Movimento Verde saiu s ruas contra a reeleio do presidente
Mahmoud Ahmadinejad, munido de celulares e Twitter para furar o bloqueio da
informao imposto pelo Estado iraniano. Contudo, foi em 2011 que a utilizao das
tecnologias de comunicao digitais atingiu o auge durante as manifestaes da
Primavera rabe, 15M e Occupy.
Essas manifestaes apresentam em comum a produo de um enxame de
inteligncia coletiva a partir de uma auto-comunicao de massa, uma organizao em
rede sem lideres carismticos e composta de atores heterogneos, em alguns casos
eclodindo de maneira espontnea, ativada por um sentimento comum de indignao
compartilhado em rede. O que destaca os movimentos de 2011 foi um salto evolutivo nas
formas de apropriao das tecnologias no processo em relao aos movimentos anteriores,
o que pode ser explicado pelo prprio aperfeioamento dessas tecnologias, da crescente
interoperabilidade entre diferentes plataformas de redes sociais, fotos, vdeos, blogs, etc,
assim como pelos anos de aprendizagem no seu uso.
Democracia Representativa e Participativa

A democracia hoje se apresenta multifacetada, isto , no pode ser abarcada em
uma definio clara como a de seu sentido etimolgico de governo do povo, condio
essa geradora de mltiplas ambiguidades. A comear pelo fato de que a democracia se
tornou um regime triunfante e mundialmente proclamado, com algumas excees, pelos
mais dspares governos do mundo, incluso os mais autoritrios. O que pode ser celebrado
como a superao dos regimes totalitrios do sculo XX, tambm no se mostra mais que
apenas um slogan esvaziado de contedo, medida que esta mesma democracia pode
facilmente prescindir da soberania popular, explcita ou veladamente, pela dominao dos
poderes polticos e econmicos. Por essa razo, apesar de seu triunfo, o momento atual
da democracia tambm de crise de legitimidade, sobretudo de suas instituies
representativas predominantes. O descontentamento com o regime de representao se
452
manifesta em diversos movimentos sociais que reivindicam mais participao direta dos
cidados no governo, mais recentemente traduzida na expresso democracia real.
A democracia participativa, por sua vez, apresenta-se atualmente de maneira
ambivalente, pois ao mesmo tempo em que constitui um elemento de projetos alternativos
de poder e de produo, tambm est inserida nos projetos hegemnicos do capitalismo
avanado. Em todo caso, podemos observar uma tendncia participao poltica
correlativa participao em outras esferas sociais pela diversificao de canais que
afloram nos ltimos anos, sobretudo, pela utilizao de plataformas digitais.
Tomando as experincias de regimes democrticos em diferentes pocas ou
lugares, podemos observar que o sentido de democracia mutvel. Convertida hoje em
um imperativo para todos os governos do planeta, a democracia foi, durante muitos
sculos, o regime poltico mais indesejado, pelo fato de o poder de governar ser atribudo
ao povo, considerado incapaz de exerc-lo. Assim, o processo de aceitabilidade da
democracia no mundo moderno se fez com a ressalva participao popular no governo,
afirmando-se como um regime de representao poltica, tambm justificado pela
dimenso da unidade Estado-Nao em contraste com a unidade Cidade-Estado.
Entretanto, a ideia de uma inevitabilidade da representao permaneceu sendo
questionada, despontado a democracia participativa na segunda metade do sculo XX,
com a abertura de canais participativos nos governos alm das eleies.
A bandeira da democracia participativa esteve presente nos processos de transio
democrtica de diversos pases, que ocorreram entre as dcadas de 1970 e 1990, como no
Brasil, em que movimentos sociais emergentes ps-ditadura militar, reivindicavam uma
nova repartio de poder. Por aqui, as ideias de democracia participativa se associaram s
singularidades locais latino-americanas ou propriamente brasileiras caracterizadas pelas
comunidades eclesiais de base e pelo novo sindicalismo. Tanto aqui, como em diversos
pases, novas institucionalidades participativas foram incorporadas em diversos nveis de
governo, como conselhos de polticas pblicas, fruns, conferncias, oramento
participativo, entre outras.
Embora tais iniciativas tenham sido implementadas por governos de orientao
social democratas, principalmente com o projeto da terceira via, elas ocorreram no marco
do ajuste neoliberal do Estado, cujo princpio de governana demandava, como estratgia
de eficincia, o compartilhamento da gesto pblica com a sociedade civil. Outros
projetos neoliberais como o da sociedade aberta, propalada por George Soros, tambm
empunharam a bandeira da democracia participativa.
453
Nessas experincias de democracia participativa, os tradicionais impedimentos
participao do cidado para alm dos processos eleitorais puderam ser equacionados. A
questo da escala territorial e populacional foi contornada por uma poltica da localidade,
efetivada por processos de descentralizao administrativa. Quanto ao problema da
incapacidade poltica do cidado comum, este pde ser compensado pelo fato de que a
democracia participativa no uma democracia direta, ela introduz na democracia
representativa mecanismos de participao que no chegam a ser diretos e os indivduos
atuantes nos espaos de participao so tambm representantes de suas categorias.
Nos dias atuais, o cenrio marcado pela afirmao do capitalismo informacional
e seus modos de produo colaborativos impem novos contornos s ideias de
democracia e de participao cidad. Com a disseminao das tecnologias de
comunicao digitais, novas possibilidades tcnicas de participao foram instauradas
fazendo aflorar novos canais. Esses novos canais de participao de interface digital, por
sua vez vm sendo incorporados pelas principais democracias como um elemento de
funcionalidade.
Os avanos nas tecnologias de comunicao desde a segunda metade do sculo
XX, principalmente com a eletrnica, tornaram mais perceptveis seus efeitos sobre a
esfera pblica e, por consequncia, ampliaram o entendimento sobre as relaes histricas
entre os meios de comunicao e as formas de organizao sociais, econmicas e polticas,
considerando que os meios de comunicao so tambm meios de produo.
Compreende-se que as tecnologias de comunicao esto inseridas no complexo geral das
foras produtivas e, portanto, suas variaes histricas so correlativas s variaes
histricas de diferentes nveis das relaes sociais.
As tecnologias de comunicao digitais abrem novos canais de participao
cidad influenciando tambm os sentidos da transparncia pblica, bem como a formao
da opinio pblica. Tal se deve alterao que elas introduzem nas dinmicas do repasse
das mensagens que reconfiguram os tradicionais papis de emissor, meio e receptor.
Diferentemente da comunicao de massa analgica, em que os fluxos de informao
ocorrem de forma unidirecional, a partir de um centro emissor em direo a milhares ou
milhes de pontos receptores, na comunicao digital os fluxos de informao ocorrem
de forma multidirecional e em rede de ponto a ponto (p2p), sendo todos ao mesmo tempo
emissores e receptores e o contedo das mensagens construdo colaborativamente.
Essas duas dinmicas de transmisso de mensagens, a analgica e a digital,
correspondem, respectivamente, a distintos diagramas de fora ou relaes de poder e a
454
mudana de um para o outro geradora de tenses entre os agentes estabelecidos,
acostumados ao controle dos canais e comunicao e os novos agentes da comunicao
em rede. O livre intercmbio de informaes na rede o fulcro das tenses com as
estruturas estabelecidas, como demonstram os conflitos em torno da propriedade
intelectual. As ideias de neutralidade da rede e soberania tecnolgica decorrem das
lutas entre liberdade e controle que emergem nesse contexto.
O padro de comunicao nas redes digitais a interatividade. Modifica-se o
comportamento do pblico diante do meio, deixando de ser um mero receptor para tornar-
se um interagente. O modo contemplativo do espectador diante da televiso d lugar ao
modo participativo do usurio da rede diante do computador, interagindo com as
interfaces (mouse, teclado, tela) e com outros usurios conectados. Do ponto de vista
tcnico, esta comunicao interativa tpica dos circuitos eletrnicos, isto , aquilo que
os ciberneticistas definiram como feedback.
Tendo em vista que a participao social condicionada pelo uso das tecnologias
de comunicao digitais, podemos identificar aspectos ticos e tcnicos estruturadores
dessa tecnologia e que operam os condicionantes. No primeiro caso a tica hacker,
simbitica das principais inovaes tecnolgicas nesse campo e, no segundo caso, o
Software Livre e a World Wide Web. Tais aspectos modelam os padres de interface
aberta e arquitetura participativa que instilam uma srie de prticas e acontecimentos
ligados entre si como o compartilhamento das informaes, o trabalho colaborativo e a
formao de inteligncias coletivas em rede, os quais se encontram no seio de tenses e
atualizaes polticas, econmicas e sociais como aquelas que tocam a transparncia
pblica, a privacidade individual, a propriedade intelectual, os direitos autorais, o segredo
de Estado e a formao da opinio pblica.
No contexto digital, os nveis de exigncia de transparncia pblica aumentam e,
mais do que dados bem contextualizados que forneam uma visibilidade do que acontece
dentro das instituies, os atuais parmetros de abertura pretendem que as informaes
no precisem ser entendidas diretamente pelas pessoas, mas sim processadas pelas
mquinas. A ideia que a informao pblica esteja pronta para ser utilizada tambm em
softwares e outros aplicativos, que a recombinem e lhe atribuam novos sentidos. Dessa
forma, os cidados participam como co-desenvolvedores do Governo Aberto. Nas
palavras de Tim O'Really, forjador da concepo do governo como uma plataforma:
A informao produzida por e para os cidados a fora motriz da economia e da

nao. [] Os cidados tem o poder de desencadear a inovao que resultar em uma
melhor abordagem para a governana. (O'REALLY, 2010)
455
Precursora dessa tcnica governamental, a gesto de Barak Obama adotou
diretrizes de governo aberto em 2009 como parte de seu programa de modernizao. O
documento que institui essas diretrizes discorre da seguinte maneira:
Os trs princpios de transparncia, participao e colaborao formam a base de um

Governo Aberto. A transparncia promove a responsabilizao pela prestao de
informaes ao pblico sobre o que o Governo est fazendo. A participao permite
aos membros do pblico contribuir com ideias e conhecimentos para que seu governo
possa fazer poltica com o benefcio da informao que est dispersa na sociedade. A
colaborao melhora a eficcia do Governo, incentivando parcerias e cooperao no
mbito do Governo Federal, atravs dos nveis de governo, e entre o governo e
instituies privadas.4
As proposies de Governo Aberto buscam abarcar as novas tcnicas de
participao social mediada por tecnologias digitais que estamos examinando na pesquisa
como o Civic Hacking, o Crowdsourcing e as Peties On-line. No Brasil, essa concepo
ainda muito pouco disseminada, estando restrita a alguns setores de agentes
governamentais e organizaes da sociedade civil mais versados no uso da tecnologia. Os
dados das administraes pblicas brasileiras comeam, pouco a pouco, a se adequar aos
parmetros de dados abertos necessrios a essas novas modalidades de participao social.
Apanhado de questes preliminares

A partir do cenrio descrito acima, podemos depurar algumas questes e
indagaes preliminares para o desenvolvimento da pesquisa. Primeiro, vamos considerar
os aspectos relacionados interface tecnolgica que, como apresentamos acima,
modelam o fenmeno da participao social a partir de novas possibilidades e
condicionamentos. Distinguimos aqui duas dimenses concernentes interface
tecnolgica e suas repercusses polticas. Uma dimenso ciberpoltica, que designa as
questes relativas ao tipo de mediao instaurado pelas tecnologias cibernticas, e uma
dimenso tecnopoltica que designa questes relativas s formas de uso dessas
tecnologias.
No que tange dimenso ciberpoltica, preciso considerar os efeitos de um
diagrama de comunicao digital que se faz multidirecional e recproco. As tecnologias
digitais introduzem um padro de comunicao interativo em que o contedo co-
produzido pelos sujeitos interagentes. Entre elas, a internet apresenta-se como um
complexo e envolvente circuito que interliga, simultaneamente, diferentes pontos e
ultrapassa as tradicionais dicotomias entre emissor, meio e receptor. Os novos esquemas
4
Open Government Directive: http://1.usa.gov/arNG2A. Acesso em 17/03/2013.
456
de participao social so resultantes desse circuito de comunicao envolvente e isto
algo que ocorre em diferentes campos sociais dos quais o campo poltico apenas um
deles.
Uma vez que este diagrama de comunicao digital tambm um diagrama de
poder, seus efeitos geram disputas sobre suas configuraes tcnicas que definem as
diversas permisses e restries. Essas disputas designam a tecnopoltica e ocorrem em
trs camadas, a fsica, a lgica e a de contedo. Na camada fsica a disputa em torno do
controle do hardware e das redes de fibra ptica que conectam as diversas localidades
internet. Na camada lgica a disputa em torno do software, sobre a abertura ou
encerramento do cdigo-fonte e as caractersticas de seus protocolos internos. Na camada
de contedo so os parmetros de abertura e transparncia de dados, como os formatos e
as licenas de uso. Todas essas questes vo definir que tipo de participao social se trata
uma vez que vo constituir uma arquitetura informacional que regula as permisses e
restries de seus usurios e vimos que todas as modalidades de participao, aqui
elencadas, esto diretamente vinculadas a uma arquitetura informacional, a chamada
plataforma.
A transversalidade dessas formas de participao social outra questo que
podemos destacar preliminarmente. H uma transversalidade interna nas diferentes
tcnicas de participao de interface digital que objetivamos trabalhar, o Civic Hacking,
o Crowdsourcing, o Crowdfunding, o Cliquetivismo e as Smartmobs se entrecruzam.
Mais do que isso, a participao social de interface digital apresenta-se de maneira
homloga em diferentes domnios sociais como nas atividades produtivas, na vida poltica
e na arte, mesmo mantendo, em cada domnio, suas prprias singularidades. Esse carter
transversal, assim consideramos, revela o fenmeno da participao social como uma
tendncia contempornea advinda da convergncia de dois processos. O processo de
emergncia de uma tecnologia ciberntica e as mudanas nos padres de comunicao e
mediao social por ela estabelecidos e o processo de passagem de etapa do
desenvolvimento capitalista, de um capitalismo industrial para um capitalismo
informacional. Esse processo de transio capitalista se caracteriza pela ascenso do
neoliberalismo, com o desmonte do Estado de Bem-Estar e o compartilhamento das
responsabilidades da gesto pblica com a sociedade civil, cristalizado no conceito de
governana. Este processo poltico-econmico atuou na moldagem das tecnologias
digitais nascentes, ao mesmo tempo em que tambm foi moldado por elas. Assim que
podemos observar o aspecto liberal das modalidades de participao social de interface
457
digital.
Em todos os casos, a participao social encontra apelo e justificativa em fatores
de ordem econmica, seja como maior eficincia produtiva, seja como reduo de gastos.
Os fatores econmicos da participao residem no prprio colaborativismo, no fato de
milhares de pessoas trabalhando, por exemplo, no desenvolvimento de um software de
cdigo-fonte aberto, um modelo de produo muito mais vantajoso economicamente que
a manuteno de uma equipe cara de poucos crebros. Esse modelo de produo
apresentou-se como uma boa alternativa diante da crise financeira deflagrada em 2008
perpassando diferentes modalidades de participao social que enunciamos aqui.
No campo da poltica, a implementao dessas prticas como solues para a crise
financeira que se abateu sobre os Estados foi capitaneada pela gesto de Barak Obama
desde sua campanha eleitoral. A plataforma de Crowdfunding IndieGogo e a plataforma
de peties on-line Change foram criadas em 2008 para arrecadar recursos financeiros e
apoio poltico campanha presidencial de Obama. Eleito em meio a crise, Obama
institucionalizou as ideias de Governo Aberto que vinham sendo formuladas, inaugurando
o primeiro portal de dados governamentais abertos do mundo. Essas medidas tanto
satisfaziam os anseios democrticos dos cidados ao abrir novos canais de participao
no governo como se adequavam ao enxugamento dos gastos pblicos ao transferir para a
sociedade civil o que antes cabia administrao pblica. Vimos que as prticas do
Crowdsourcing foram classificadas pelo autor deste termo como um reservatrio de
trabalho barato. Antes de se afirmar como um novo modelo de negcios, o Crowdfunding,
ou o financiamento colaborativo, despontou como alternativa de viabilizao de projetos
diante dos cortes nos oramentos governamentais de cultura, e em outras pastas, gerados
pela crise. Essa mesma crise tambm produziu os levantes ciberpolticos de 2011,
notadamente o 15M e o Occupy.
Por fim, vale ressaltar como caracterstica desta participao de interface digital,
a abrangncia de suas metas que vo do microlocal ao planetrio. Vemos como nas
experincias de Civic Hacking ou do Cliquetivismo das peties on-line h um
engajamento em torno de micro-pautas como o tapamento de um buraco ou a substituio
de uma placa em uma rua qualquer e tambm um engajamento em macro-pautas
relacionadas ao arsenal de msseis nucleares de algum pas ou ao aquecimento global. Ao
mesmo tempo, recebem os efeitos do entrelaamento entre o local e o global, o fato de o
que local ser tambm global e vice-versa.
458
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459
Ativismo global em rede: uma anlise sobre a atuao do
Black Bloc brasileiro no Facebook
Rodrigo Carreiro1
Resumo
O trabalho tem como objetivo estabelecer um quadro geral sobre o modo como o
Black Bloc utiliza a rede para levar frente suas aes polticas no Brasil. Para tanto,
desenvolve um breve panorama das redes que se formam em torno das trs maiores
pginas do BB no Facebook e identifica padres de postagens a partir de categorias
previamente estabelecidas. Na via terica, discute-se a emergncia de novas dinmicas
de ativismo, que se utilizam das redes digitais para construir novas formas de atuao
poltica e reforar atividades pr-existentes, alm de a articulao em rede de movimentos
globais para atuao em contextos locais e as formas de ao coletiva centradas no
indivduo e descentralizadas do ponto de vista institucional. Ao fim, conclui-se que a
atuao poltica dos Black Blocs no Brasil preocupada em reforar usa identidade junto
a sua crescente audincia, apresenta uma dinmica de muitos engajados eventuais e outros
tantos que no se envolvem com o contedo, alm de denotar uma preocupao em
informar os cidados sobre atos locais, mas tambm uma a ideia de se propagar os valores
do Black Bloc como um grupo internacional e sem fronteiras.
Palavras-chave: ativismo; facebook; Black bloc
1 Introduo
O ano de 2013 foi marcado pelas manifestaes populares que lotaram praas e
ruas em todo Brasil, reunindo milhes de pessoas em protestos dos mais variados. Dentre
as bandeiras, sade, educao, melhorias de infraestrutura, PEC-37, gastos da Copa,
dentre outras. O uso dos sites de redes sociais nesse contexto foi apontado como um
marco importante para se pensar a conexo entre pessoas distintas em torno de temas em
comum. esteira desse movimento, as manifestaes tambm trouxeram os Black Blocs,
tidos no como uma organizao social, mas sim como uma ttica de protesto que visa
majoritariamente a destruio de smbolos capitalistas como efeito simblico de protesto.
1
doutorando pelo Programa de Ps-graduao em Comunicao e Cultura Contemporneas (Fa-
com/UFBA). Pesquisador do Centro de Estudos Avanados em Democracia Digital (CEADD).
460
Com o fim das manifestaes de massa, os Black Blocs continuaram na ativa perpetuando
suas ideias por meio de um crescente nmero de pessoas conectadas via pginas do
Facebook, aliados a protestos violentos que ganharam ateno da mdia de massa.
Embora no seja um fenmeno novo, muito menos de raiz nacional, a atuao do
Black Bloc no Brasil, at por no haver sites ou organizao institucional formal, d-se
em boa parte via articulao no Facebook, atravs de marcao de protestos, posts que
reforam a identidade do grupo, relatos de manifestaes etc. O cenrio poltico em que
o grupo atua aponta para a emergncia de novas dinmicas de atuao de movimentos
sociais e de ativismo, que se utilizam das redes digitais para construir novas formas de
atuao poltica e reforar atividades pr-existentes (Castells, 2005; Gonzlez-Bailn,
2013). Esse contexto tambm traz consigo questes mais dinmicas e direta, como a
articulao em rede de movimentos globais para atuao em contextos locais e as formas
de ao coletiva centradas no indivduo e descentralizadas do ponto de vista institucional
(Bennett e Segerberg, 2011; Bimber et al, 2012).
Por esse caminho, o presente artigo tem como objetivo analisar a atuao poltica
do Black Bloc no Facebook, durante o perodo de agosto de 2013. A inteno (1)
apresentar um panorama das redes que se formam em torno das trs maiores pginas do
Black Bloc no Brasil e (2) identificar padres de postagens. Para tanto, investiga-se as
pginas Black Bloc Brasil, Black Bloc RJ e Black Bloc SP e extrai dados com a ajuda do
software Gephi e do aplicativo Netvizz. A anlise combina elementos quantitativos,
levando em considerao a relao entre engajamento (curtidas, compartilhamentos e
comentrios) e o contedo das pginas, e qualitativos, resultando numa categorizao de
posts em temas e subtemas de acordo com o propsito da mensagem. Espera-se
estabelecer um quadro geral sobre o modo como o Black Bloc utiliza a rede para levar
frente suas aes polticas, de forma a reforar sua identidade, mobilizar pessoas, referir-
se mdia e cobrir e relatar as manifestaes.
2 Novas dinmicas de ativismo e ao coletiva

O ativismo poltico se refere a aes em grupo, que se aglomeram em torno de um
tema em comum para advogar em determinada causa de impacto social e/ou poltico
(Harlow, 2011). No caso da internet, o ativismo encontra tanto possibilidades de
reorganizao de prticas do ponto de vista de articulao em rede, quanto de criao de
novas formas de envolvimento poltico. O chamado ciberativismo (ou e-ativismo ou
ativismo digital) encontra nas ferramentas digitais instrumentos que tornam o trabalho do
461
ativismo mais gil e eficiente, como a produo de material informativo, divulgao de
campanhas virais, incremento de recursos para ao de forma coletiva, dentre outros
(Maia, 2011). No geral, o ativismo digital se beneficia da rede basicamente em trs
caminhos (Harlow, 2011): convocao online para aes offline, convocao para aes
online que tambm podem ser realizadas offline, e convocao para realizaes de
atividades que s so possveis online (como prticas de hacktivismo, por exemplo).
O e-ativismo tambm constantemente associado ao termo inteligncia coletiva,
que agrega toda a sorte de elementos de compartilhamento de ideias, articulao entre
pessoas em torno de um tema em comum e discusso pblica, a fim de, utilizando
ferramentas simples e largamente disponveis, produzir contedo e informao para
atingir algum objetivo poltico (Chadwick e Howard, 2009). Essa j a realidade de
grupos que se formam margem do poder poltico e da cobertura miditica tradicional
como, por exemplo, o coletivo chamado Mdia Ninja, que ganhou notoriedade durante as
recentes manifestaes no Brasil ao apresentar uma cobertura alternativa dos
acontecimentos e utilizar formas colaborativas para se espalhar pela rede. Alm desse
caso, pode-se lembrar tambm de organizaes civis consolidadas e com apelo forte na
sociedade, como o Greenpeace, que utiliza as ferramentas digitais como forma alternativa
e complementar de ativismo (Lycario, 2011). Em ambos os casos, utiliza-se meios
digitais para a criao de estratgias novas para fidelizar os ativistas j engajados e para
angariar novos membros (Chadwick, 2006).
Nesse contexto, o termo ao coletiva comumente utilizado no campo social
para tratar de atividades realizadas por um coletivo de pessoas em direo ao mesmo bem
comum ou em busca de um objetivo compartilhado (Bimber et al, 2012). Em muitos casos,
ao coletiva e ativismo se entrelaam e so utilizados para tratar de assuntos e situaes
iguais ou muito semelhantes. Mas, no geral, so termos que nos ltimos anos vm
acompanhados de perto do componente da tecnologia digital, de suas caractersticas
tcnicas, seu poder de ligao em rede, sua capacidade de reduo de custos, possibilidade
de viralizao de campanhas etc.
Com as ltimas manifestaes no Brasil, os movimentos internacionais como Os
Indignados, Occuppy NY, Primavera rabe e outros, trazem tona uma discusso um
pouco diferente. Se, por um lado, grupos de ativismo e entidades organizadas usufruem
das redes digitais para incrementar suas aes, h, de outro, uma quantidade crescente de
protestos e manifestaes que tm no indivduo sua centralidade e sua fora de expresso
maior. O ponto de partida para entender esse fenmeno advm de um cenrio mais amplo.
462
A tecnologia digital influi na ao coletiva porque oferece estrutura e ubiquidade (Bimber
et al, 2012). O primeiro se refere questo material, das redes e de como a internet oferece
subsdios materiais para que as pessoas se conectem a partir de pontes culturais, polticas,
comunitrias etc. A ubiquidade diz respeito furtividade com que as redes digitais
perpassam a vida social das pessoas, resultando em prticas sociais distintas mais
complexas. Embora admitam que ubiquidade e estrutura no so suficientes para explicar
uma teoria da ao coletiva, Bimber et al (2012) assinalam a ideia de que esse o caminho
inicial para entender como as condies tcnicas das redes digitais caminharam para
permitir ou reforar a ao coletiva centrada no indivduo.
Alm disso, Castells (2008) explica que o princpio organizacional das sociedades
modernas a centralidade da identidade, que d fora de conexo entre as pessoas cada
vez mais por atributos culturais que por questes geogrficas hermeticamente definidas.
Essa concepo ajuda a entender, por exemplo, porque cresceu nos ltimos anos o nmero
de organizaes civis com atuao global, tendo aes repercutidas em diversas partes do
mundo, como o Avaaz. Ou a estruturao de protestos e manifestaes que, embora
expressos em contextos locais, guardam semelhanas e tticas de atuao independentes
da nao que ocorre como o caso do Black Bloc. Portanto, com a diversificao de
fontes de informao proporcionada pelas redes digitais, o indivduo pode se conectar a
outros e/ou a ideias sem necessariamente precisar fincar-se geograficamente. Nesse
contexto, Gonzlez-Bailn et al (2013) chamam ateno para o fator aprendendo com a
experincia, isto , tem-se acesso muito facilmente a prticas polticas realizadas em
outras naes, em grande parte proporcionada pela lgica em rede da internet, o que pode
levar o indivduo adaptar determinada atividade ao contexto local e s normas sociais
vigentes em sua realidade. Para tanto, o indivduo no precisaria necessariamente se
afiliar ou se ligar a nenhuma entidade formalmente concebida.
Outro fator que contribui para a questo que estamos tratando aqui uma mudana
significativa na concepo e na expresso da esfera privada de cada cidado (Papacharissi,
2010). A autora explica que, com a consolidao da internet nas relaes cotidianas,
hbitos cvicos e polticos passam a ser expressos em espaos que so ao mesmo tempo
privados e pblicos. A pervasividade da comunicao digital borrou a barreira existente
entre essas duas esferas, isto , quando se trata de se expressar social ou politicamente, o
indivduo, principalmente o jovem, passa a utilizar novos hbitos sociais que tm como
base o rompimento da esfera privada para torn-la mais interativa. Por esse caminho, a
esfera privada no mais construda isoladamente, mas sim em constante exposio na
463
esfera pblica, o que resulta numa ligao mais forte entre indivduos a partir de atributos
culturais, identitrios, sociais e polticos.
A experincia individual compartilhada ganha terreno na internet desde o incio
dessa histria, em meados da dcada de 1990, mas se coloca mais forte a partir da
consolidao das tecnologias mveis e dos sites de redes sociais. Van Dijk (2012) estuda
esse fenmeno com a preocupao de no trat-lo como uma exarcebao do
egocentrismo: As redes so a contrapartida social da individualizao. Usando elas, o
indivduo cria um entrecruzamento de relaes sociais geograficamente dispersas (p.
181).
O que est em questo aqui, portanto, que a partir das possibilidade estruturais
da internet entre sites de redes sociais e mobilidade comunicacional o indivduo tem
a capacidade de expressar a sua individualidade em interao com o outro, ultrapassando
barreiras privadas e colocando suas experincias em constante processo de
compartilhamento. Esse processo desencadeia novos hbitos cvicos (Papacharissi, 2010),
que para o campo das expresses polticas tem afastado o cidado de entidades
organizadas, que mantm uma agenda de trabalho mais focada e preocupada em coalizes.
O cidado conectado e mais livre do ponto de vista institucional capaz de se expressar
politicamente em convergncia ideias e indivduos, realizando aes de ativismo mais
difusas (e mais geis e baratas) e, em alguns casos, em tom mais satrico (vide montagens
publicadas na rede e que so largamente compartilhadas), articulando em rede protestos,
utilizando-se de perfis pessoais para demarcao de posicionamento poltico, atuando
como hub de mobilizao, cobrindo manifestaes, dentre outros.
3 Black Bloc e o ciberativismo em rede

A ideia do Black Bloc como uma ttica de protesto tem seu histrico ligado ao
grupo de estudantes conhecido como SDS2, que protestaram, nos EUA em 1969, pelo fim
da Guerra do Vietn. Mas a esttica e a marca definitiva do grupo se consolidam na dcada
de 1980, mais notadamente durante a visita do presidente americano Reagan Berlim,
em que os alemes protestaram conta a Guerra Fria e o programa militar dos pases
desenvolvidos. Na poca, o uso da roupa preta, mscaras e manifestao em bloco
sempre na ponta de lana dos protestos aliaram-se ao ataque a smbolos do capitalismo
2
SDS vem do ingls Students for Democratic Society.
464
(Van Deusen, 2010).
Outra caracterstica que envolve os Black Blocs a no formao institucional de
um grupo organizado ou a filiao a outras entidades. Como afirma Juris (2005):
The Black Bloc is not an organization, or a network, but rather a
specific set of tactics enacted by groups of young militants during protests.
Although repertoires vary with each action, they often include destruction of
private property, usually banks and transnational storefronts, ritualized
confrontation with police and a series of more specific practices: such as de-
arrests, marching in small, compact groups with elbows linked, or jail
solidarity (JURIS, 2005, p. 420).
Uma vez que as tticas especficas e os rumos de atuao podem variar de acordo
com cada contexto, o fator de adaptao importante para entender o fenmeno. No
entanto, mantm-se a ideia de destruio de smbolos do capitalismo. Em Seattle, por
exemplo, durante a realizao da Conferncia da OMC (Organizao Mundial do
Comrcio) em 1999, os Black Blocs tiveram como alvo principal as lojas Starbucks
maior rede de cafeterias do mundo e com sede na cidade. J no Brasil, em 2013, as
agncias bancrias e concessionrias de automveis foram os mais atingidos. A ttica
inclui ainda a formao em bloco e atuao no front das manifestaes, com o intuito de
proteger o centro da manifestao da atuao da polcia (Van Deusen, 2010).
Se surgem com o objetivo de ser uma viso contrria polarizao do mundo
durante a Guerra Fria, hoje atuam em oposio ao modelo sociopoltico do capitalismo
inclusive com o uso do que Juris (2005) chama de violncia perfomtica. Mas, em
cenrios de comunicao horizontal e consolidao das redes digitais no cotidiano das
pessoas, outro ponto crucial para entender o fenmeno atualmente a utilizao da
internet para articular protestos e reforar a identidade por trs do grupo.
In the case of recent protests, large numbers of people were recruited
and mobilized in a decentralized, horizontal way, using preexisting networks
of communication that were not necessarily, or not exclusively, political. The
leaders of the movement (the initial volunteers) managed to seed those
networks with protest messages that snowballed until they reached global
proportions (GONZLEZ-BAILN et al, 2013, p. 947).
Podem ser inseridos nesse panorama protestos e movimentos automediados, como

o Occuppy (EUA), Indignados (Espanha) e a Primavera rabe (Tunsia e Egito). Em
todos eles, ou em sua maioria, os Black Blocs estiveram presentes como uma expresso
465
alternativa, mimetizando-se nos movimentos a fim de levar frente sua ideologia. Nesse
cenrio, a mensagem ganhou mais espao que uma organizao especfica, pois, de
acordo com Castells (2013), a mensagem se tornou viral porque impactou diretamente
nas experincias pessoais das pessoas. O mote de partida desses movimentos, incluindo
as manifestaes brasileiras, foi a rejeio s instituies polticas e econmicas
hegemnicas mesmo que no houvesse claramente uma bandeira de luta somente.
Crossley e Ibrahim (2012) buscam na ideia de critical mass uma explicao para
o desenvolvimento de movimentos populares que, a partir de conexo via redes digitais,
formam massas de indivduos que tornam o movimento autosuficiente. Isso quer dizer
que h (1) concentrao de pessoas em torno de um objetivo em comum a fim de realizar
uma ao coletiva que vise o reforo de determinada identidade ou busque um objetivo
sociopoltico especfico que (2) investem recursos para que a ao se realize e se
mantenha autosuficiente. A base sustentadora fica a cargo do componente de conexo em
rede e da comunicao entre os membros, que guardam pelo menos uma ligao indireta
entre si. Nesses casos, a deciso em aderir aos movimentos est ligada em grande parte
na viso que o indivduo tem do nmero de pessoas que j aderiram causa (Gonzlez-
Bailn et al, 2013). Para que isso ocorra, a base de clculo do cidado est atrelada
capacidade de conexo de si mesmo com o movimento e na possibilidade de formao de
redes sociais fortes em torno da causa defendida elementos, em contexto atual,
dependentes da internet.
Entre as prticas e apropriaes sociais da internet atualmente, o Facebook e
outros sites de redes sociais so os mais utilizados no mundo. A ao de compartilhamento
no Facebook ou a replicao de mensagens no Twitter, por exemplo, revelam um
alargamento nas relaes de contato, partilha ou interao entre os usurios, independente
dos mesmos pertencerem a uma mesma rede social. No caso da informao poltica ela
tambm pode ser transmitida e trocada atravs de interaes sociais, o que parece ter
papel importante para o aprendizado poltico, formao da atitude e comportamento
(Zhang et al, 2010). Por ter feeds, o Facebook oferece formas invasivas de discusso,
ou seja, os temas/posts invadem a timeline a partir do compartilhamento dos amigos e
no preciso acionar determinados temas. Essas e outras caractersticas da rede oferecem
subsdios para estudos contextuais, que levam em considerao tanto parmetros
materiais quanto fatores sociais para analisar questes polticas de relevncia. Zhang et
al. (2010) explicam que o envolvimento do cidado em questes polticas em redes sociais
online no necessariamente um sinal de participao, mas, sobretudo, uma forma de
466
incremento do prprio repertrio poltico fator este importante do ponto de vista cvico
e participativo (Bucy e Gregson, 2001; Gomes, 2011).
O trabalho de Nermeen Sayed (2011) busca explorar as razes por trs da
utilizao ativa dos sites de redes sociais pelos ativistas egpcios no perodo que precedeu
a revoluo de 25 de janeiro, em uma tentativa de medir o peso dos media sociais como
plataformas para a mobilizao poltica. As motivaes mais fortes do uso poltico dos
sites de redes sociais pelos jovens ativistas foram: (1) Orientao; (2) Vigilncia; (3)
Convenincia; (4) Estabelecimento de redes de contato; (5) Utilidade social; e (6)
Entretenimento. Utilizar os sites de redes sociais para informao poltica foi
significativamente relacionado prtica poltica online. Quanto mais jovens ativistas
eram motivados a expandir suas redes, mais eles usavam essas ferramentas para
comunicao poltica. Quanto mais eles eram guiados por motivos de utilidade social,
menos eles praticavam a comunicao poltica online e mais se interessavam por
entretenimento. Isso significa que aqueles que participam online j participavam offline.
4 Metodologia
O presente trabalho tem como objetivo analisar como o grupo/ttica de protesto
Black Bloc se expressa politicamente na internet. A escolha do Facebook como locus de
pesquisa se deu pelo fato de que essa a rede social mais usada no Brasil 3 e,
consequentemente, por onde discusses pblicas podem ser identificadas e aferidas.
Como no h grupos formados ou registros institucionais, os Black Blocs se dividem em
pginas em sites de rede social e fruns espalhados pela internet, que so, em ltima
instncia, propcios para conexo instantnea em rede e de fcil viralizao. A partir disso,
realizou-se uma prospeco a fim de identificar e classificar as pginas e grupos
(comunidades) com a temtica Black Bloc que mais apresentavam fs (curtidas). Desse
trabalho, destacaram-se grupos com grande nmero de interaes, mas que eram fechados
e, portanto, dificultariam a anlise. Por fim, optou-se por focar o estudo nas trs maiores
3
De acordo com o 2013 Brazil Digital Future in Focus, pesquisa conduzida pela consultoria
digital ComScore, o brasileiro passa, em mdia, 27 horas por ms conectado. Destes, 36% ligado em sites
de redes sociais, tendo o Facebook como lder do segmento, com 44 milhes de usurios.
467
pginas4 relacionadas ao grupo: Black Bloc Brasil5 (40.449 fs), Black Bloc RJ (28.187
fs) e Black Bloc SP (14.561 fs).
Para alcanar o objetivo pretendido, o segue por duas vias: (1) apresentar um
panorama das redes que se formam em torno das trs maiores pginas do Black Bloc no
Brasil e (2) identificar padres de postagens, dois caminhos de anlise foram percorridos.
Para ambos, os dados foram coletados via Netvizz6, uma aplicao gratuita que capta todos
os dados relacionados s postagens desejadas (incluindo metadados). Posteriormente,
estes foram trabalhados no Gephi, software de visualizao e tratamento de dados.
Com relao ao primeiro objetivo, foram coletadas informaes relacionadas s
ltimas 100 postagens de cada pgina, totalizando um corpus final de 300 posts. Essas
informaes foram obtidas do dia 4/9/2013 para trs, isto , tendo a primeira postagem
de anlise datada de 4/9. Nesse ponto, o objetivo (1) identificar a densidade da rede
com isso, verifica-se se h muitos ou poucos usurios que se destacam na interao com
as postagens, isto , se o engajamento proporcionado pela rede concentrado em poucos
usurios; (2) identificar quais posts obtiveram maior engajamento (curtidas,
compartilhamentos e comentrios); (3) verificar se h muitos posts que geram
engajamento assim, analisa-se se h um padro geral de interao ou se s determinados
posts se sobressaem. Dessa forma, objetiva-se obter um panorama geral das redes que se
formam ao redor do contedo das pginas estudadas.
Com relao ao segundo objetivo, os mesmos 100 posts de cada pgina foram
analisados individualmente e classificados quanto ao recorte temtico, a fim de oferecer
subsdios para uma anlise qualitativa. As categorias escolhidas7 foram: (a) reforo de
identidade contedo que remeta diretamente propagao da identidade do Black Bloc
e seus assuntos correlatos. Caracteriza-se por no apresentar contedo up to dade e tenta
reforar temas como anarquismo, atos anti-capitalismo e globalizao e reforar a esttica
dos Black blocs locais e de outros pases; (b) mobilizao posts que chamam os usurios
4
Considerou-se maiores pginas aquelas que apresentavam, no dia 4/9/2013, o maior nmero de
curtidas.
5
O nome real da pgina [ c c ], mas a fim de facilitar a escrita durante o traba-
lho, adotaremos o nome Black Bloc Brasil.

6
https://apps.facebook.com/netvizz
7
Essas categorias no aparecem explicitamente nos autores estudados, mas as escolhas pretendem
apresentar pontos de convergncia na bibliografia, alm de ser um modo de sistematizao da pesquisa.
468
para mobilizaes promovidas pelo grupo ou por grupos associados; (c) cobertura
contedo de cobertura ao vivo de manifestaes ou atos promovidos pelo grupo; (d)
relatos semelhante ao anterior, porm no tem carter de ao vivo e geralmente so
postados no dia posterior a algum ato; (e) referncia mdia posts com referncia direta,
e normalmente contrria, ao contedo publicado em rgos de mdia de massa.
Com essa classificao, possvel identificar quais os tipos de post mais
publicados e consequentemente quais os que obtm mais engajamento. Ao fim, tem-se
um quadro geral de como as pginas Black Bloc no Brasil levam frente sua ideologia
poltica e como se posicionam perante seus usurios.
5 Resultados e discusso
A anlise das redes das trs pginas aqui estudadas pretende dar um panorama
geral da questo e das interaes empreendidas naqueles ambientes. Os trs casos
refletem perodos cronolgicos diferentes, pois cada pgina responde a uma dinmica
prpria de postagem. O Black Bloc Brasil (BBBr), com maior nmero de fs, apresenta
grande concentrao de postagens, tendo realizado as 100 que foram analisadas em
apenas oito dias (entre 28/8 e 4/9). J o Black Bloc Rio de Janeiro (BBRJ) publicou os
posts em menos tempo (seis dias, entre 30/8 e 4/9). Por fim, o Black Bloc So Paulo
(BBSP) apresentou menos concentrao, diluindo seus 100 posts entre os dias 12/8 e 4/9
(24 dias).
A anlise realizada atravs do software Gephi revela que h uma diferena
marcante no que diz respeito ao nvel de engajamento dos usurios com os posts,
colocando, de um lado, o BBBr e, do outro, o BBRJ e o BBSP. Engajamento significa o
nvel de interao que um post proporciona, levando em considerao curtidas (incluindo
curtidas de comentrios), compartilhamentos e comentrios. Portanto, o clculo revela o
quanto aquele post repercutiu dentro daquela rede de fs.
Conforme a imagem 1 mostra, alguns posts da BBBr se destacam e promovem
maior engajamento (esferas maiores), enquanto que nas outras duas pginas h pouco
contedo que se destaca da maioria h uma diferena gradativa que pode ser percebida.
Isto , enquanto que no BBBr h um abismo maior entre os posts mais engajados e os
menos engajados, nas outras duas pginas a realidade de menor desigualdade. Esse
padro de engajamento menor que as outras pginas, muito embora a BBBr tenha mais
fs e, consequentemente, mais pessoas atingidas pelo contedo.
469
Imagem 1 redes das trs pginas analisadas (baseadas no engajamento)
A explicao est no tipo de contedo postado e na abrangncia da pgina. Quanto

a este ltimo fator, o BBBr publica contedo a respeito de inmeras manifestaes Black
Bloc no mundo e no pretende se atrelar a nenhum territrio. possivelmente a primeira
pgina que algum interessado no assunto v curtir. Pessoas de outras cidades, que no
So Paulo e Rio de Janeiro (as que apresentam a maior concentrao de manifestaes),
curtem a pgina com o intuito de entender o fenmeno e acompanhar os acontecimentos
a respeito de protestos e atos, mas sem vinculao especfica a uma cidade e a
manifestaes promovidas em suas localidades. Por isso, mesmo com mais fs, o nvel
470
de engajamento restrito a momentos episdicos, enquanto que as redes BBSP e BBRJ
apresentam um padro mais fixo e uma discrepncia menor. Nestas redes, o nmero de
fs menor, mas so pessoas que tm vinculao territorial mais aparente e se interessam
especificamente por aqueles assuntos de cada cidade. O nvel de engajamento, no geral,
at maior que o do BBBr, conforme mostram as 10 postagens com maior engajamento
de cada pgina estudada (quadro I).
Quadro I Ranking do nvel de engajamento*
Black Bloc RJ Black Bloc SP Black Bloc Bra-
sil
1 1709 1 - 3551 1 803
2 - 1480 2 - 1535 2 650
3 1332 3 1404 3 493
4 1294 4 1274 4 474
Grau de enga- 5 1171 5 1247 5 470
jamento 6 1048 6 1246 6 469
7 1039 7 1171 7 430
8 956 8 1036 8 418
9 878 9 949 9 416
10 867 10 926 10 412
*Os valores apresentados acima resultam de um clculo que envolve curtidas (incluindo curtidas de
comentrios), compartilhamentos e comentrios, em determinado post.
A relao entre usurios que interagem com as pginas e total de fs segue uma
lgica decrescente inversa ao total de fs. A BBBr possua, poca da coleta de dados,
40449 fs, mas apenas 10% (4267) dos usurios interagiu de alguma forma com a pgina.
J na BBRJ, do total de 28187 fs, 7754 se engajaram ou cerca de 25%. Por fim, na BBSP
o ndice sobe para aproximadamente 50% (7448 de 14561 fs). Como fica evidente, o
nvel de engajamento est relacionado diretamente com o tamanho da rede, isto , numa
pgina em que h uma grande quantidade de fs, a rede se comporta de forma dispersa e
as pessoas tendem a acompanhar as atualizaes sem interagir com elas. Novamente, a
explicao est na abrangncia temtica das postagens (como poder ser corroborado
mais adiante), pois a BBBr tende a postar assuntos gerais relacionados aos Black Blocs,
com pouco contedo concentrado territorialmente e disperso em aes espalhadas pelo
mundo. J as outras pginas, por se concentrarem em postagens vinculadas aos seus
territrios e protestos organizados pelos donos das pginas, atraem pessoas interessadas
diretamente nos protestos e atos do grupo. A interao, como por exemplo o ato de
471
compartilhar, visa a ampliao do alcance dos posts, utilizando a rede pessoal para atingir
mais pessoas.
Dentre os usurios, os one-timers ou usurios ocasionais dominam a rede. Estudo
similar, conduzido pelo Instituto Igarap8, identificou uma taxa de 90% de usurios que
s interagiram uma nica vez com o contedo das pginas Black Bloc no Facebook
sendo que este trabalho estendeu o escopo de anlise para 2 meses. Aqui, o nmero de
pessoas que interagiu uma nica vez menor, cerca de 50%9, para todas as pginas. Esse
resultado denota que h muita gente ligada s redes de forma muito sutil e superficial e
contribuindo pouco para uma possvel discusso poltica acerca dos assuntos ali postados.
Isso no necessariamente um fato ruim, uma vez que, como vimos na seo terica deste
trabalho, a disperso faz parte do ambiente digital. O usurio bombardeado com
inmeras tentaes (games, chats, entretenimento em geral) e se engajar em uma ao
poltica online, mesmo que superficialmente, no to simples. Isto , mesmo que uma
pessoa seja preocupada com temas polticos, ela ainda tem uma infinidade de causas a
aderir, que pipocam na tela a todo instante. Alm disso, estamos tratando aqui de um
grupo de Facebook que no se considera uma organizao e atua de forma descentralizada,
afastando possibilidades de afiliao e qualquer tipo de concentrao de poder.
Nestes casos, a ocorrncia de one-timers em escala razovel compreensvel, pois
o processo de envolvimento poltico ao qual estamos observando est inserido num
ambiente descentralizado e em que o cidado capaz de se atrelar facilmente e
rapidamente a qualquer causa ou interesse poltico especfico. Com a mesma rapidez com
que se curte uma pgina, tambm se desvincula-se da mesma, de modo que o usurio
capaz de adaptar em tempo real seu cardpio de aes polticas online. Isto , o poder de
ao ao mesmo tempo em que est rapidamente acessvel (a um clique de distncia),
est tambm em constante mutao. Portanto, comum que cidados interajam mais, mas
em causas e pginas diferentes; ou simplesmente estejam espreita observando diversos
grupos, engajando-se somente naqueles em que se sentem mais vontade.
Quanto ao segundo objetivo do artigo (identificar e analisar padres de postagem),
o quadro II mostra a relao de tipos de post e suas respectivas pginas, conforme
explicado na seo de metodologia deste trabalho. Todas as trs apresentam uma maior
8
O relatrio se chama Black Bloc Rising: social network in Brazil e est disponvel em:
http://igarape.org.br/black-bloc-rising-social-networks-in-brazil/
9
Contagem de one-timers: 2545 (BBBr), 3907 (BBRJ) e 3908 (BBSP)
472
quantidade de contedo que visa reforar a identidade do grupo, com temas que vo desde
a esttica Black Bloc (imagens de manifestantes mundo afora), passando por questes
anarquistas de fundo, at outros assuntos correlatos, como feminismo e movimento pr-
animais. A BBBr, como j foi enfatizado anteriormente, uma pgina de temtica mais
abrangente e, portanto, apresenta o maior nmero bruto de contedo identitrio. O
segundo post que mais gerou engajamento (650) deste tipo e mostra uma foto de um
grupo Black Bloc mexicano em confronto com a polcia. Na legenda, o texto: Eis que a
inspirao surge do Mxico, Black Bloc, avance, resista, no desista!!10. Ainda nesse
caminho, um tema que ganha destaque justamente a ao tida como violenta pela polcia.
frequente a postagem de contedo que remeta a questes como enfrentamento da polcia
militar e o enquadramento deste como um brao opressor do Estado. Mais do que
governos e aes polticas, a PM parece ser o maior inimigo dos Black Blocs pelo menos
com relao aos posts da BBBr.
Quadro II Relao de tipos de post/pginas

Re Mo Co Re Re TO
foro de bilizao bertura ao lato ferncia TAL
identidade vivo mdia
Blac 43 16 1 29 11 100
k Bloc Brasil
Blac 38 15 8 22 17 100
k Bloc Rio de
Janeiro
Blac 33 15 11 21 20 100
k Bloc So
Paulo
Ainda com relao a BBBr, os 16 posts que tratam de mobilizao, ou seja, que
chamam os usurios para mobilizaes promovidas pelo grupo ou por grupos associados,
no se concentram em protestos BB. H chamadas para que os usurios se mobilizem
para comentar massivamente em pginas que eles julgam contrrias causa que defendem
(ttica de flood), convocao para passeatas feministas e de direitos civis dos
homessexuais, dentre outros.
No que tange ao contedo categorizado como referncia mdia, h uma
10
https://www.facebook.com/232857860140548/posts/504306689662329
473
concentrao de posts que buscam notcias em grandes portais para comentarem
contrariamente enquadrando-os como meios de manipulao e tratamento inadequado
da causa e dos protestos. Nesse sentido, era de se esperar que sites alternativos fossem
explorados para noticiar fatos, o que ocorre muito pouco. O papel de relato de
manifestaes feito diretamente com a postagem de e-mails ou reproduo de
mensagens inbox enviadas por usurios que participaram de atos e manifestaes. Nessa
categoria, foram encontrados 29 casos e, por ser uma pgina abrangente e sem vinculao
territorial, referem-se a casos em todo o Brasil e at no mundo (houve um relato de um
ato no Mxico). Aps uma das manifestaes BB, ocorrida no Rio de Janeiro no dia 27/8,
relatos se sucederam nos dias seguintes e um deles foi o que gerou o maior engajamento
de um post do BBBr11 (803 interaes).
Diferentemente da BBBr, a pgina do BBRJ apresenta um maior nmero de
postagens do tipo cobertura ao vivo, que apresenta aos usurios situaes e eventos que
ocorrem durante manifestaes. Por se focar apenas nas aes do Rio, a pgina explora
melhor essa questo. Ainda assim, entende-se que h pouca utilizao desse expediente,
provavelmente porque o perfil utilizado para isso deva ser o do Twitter, que apresenta
uma caracterstica de mais instantaneidade. De qualquer forma, a BBRJ tambm
apresenta uma grande quantidade de posts que visam o reforo de identidade, com lgica
semelhante tratada anteriormente, e destaque para um tipo que tenta colocar a polcia
como despreparada, formada por trabalhadores intelectualmente inferiores 12 e sendo
inimiga nmero 1 dos Black Blocs. Ainda nesse quesito, a pgina chegou a publicar duas
vezes, num perodo de 6 dias, um mesmo link para um compndio de textos sobre filosofia
anarquista e esttica Blabk Bloc.
Os posts sobre mobilizao visam a convocao para atos promovidos pelo grupo
ou para atos em que o grupo apoia e se coloca disposio, como as manifestaes por
melhores salrios dos professores. Alm disso, destaca-se a convocao para uma briga
virtual contra uma pgina chamada A Milcia Escondia dos Black Blocs, denotando
que h espao para realizaes de aes polticas no-presenciais e que demandam menos
esforo de mobilizao que um ato presencial. Os posts que fazem referncia mdia se
concentram em enquadrar a Rede Globo como inimiga e alienadora, enfatizando que a
cobertura realizada pela emissora prejudicial imagem dos BB.
11
12
474
A BBSP apresenta menor concentrao de posts em apenas uma categoria, embora
a que mais aparece a tipo reforo de identidade. essa altura, comparando postagens
do mesmo tipo nas trs pginas, percebe-se a repetio de contedo que visa construir a
imagem do Black Bloc. Imagens e textos de referncia rodam as trs pginas e, em alguns
casos, at se repetem ao longo dos dias. o caso da foto do post ilustrado na imagem 2
que, embora de qualidade baixa e embaada, demonstra explicitamente o tipo de
identidade defendida pelas trs pginas: confronto com a polcia e violncia. No por
acaso, esse post foi o que obteve o maior ndice de engajamento de toda a amostra, com
um total de 3551 interaes geradas.
Imagem 2 exemplo de post da pgina Black Bloc SP (15 de agosto de 2013)
Quanto mobilizao da pgina BBSP, houve chamadas para atos promovidos

pelo grupo, mas tambm para duas grandes manifestaes. Uma contrria indicao da
Rota (fora ttica da PM-SP) como homenageada na Cmara dos Vereadores da cidade,
e outra para ajudar manifestantes que estavam ocupando a Assembleia Legislativa de So
Paulo. Para todos os casos e manifestaes, os dias posteriores eram marcados por relatos
do eventos e publicao de matrias em grandes sites.
6 Concluso
O estudo props uma anlise da atuao poltica do Black Bloc no Brasil, por meio
475
de uma invstigao de trs pginas no Facebook. A anlise de redes aqui apresentada est
longe de conter a mincia encontrada em outros estudos, como mostram Pea-Lpez,
Congosto e Aragon (2013) e Gonzlez-Bailn et al (2013), por exemplo, ancorados
majoritariamente em big data. Mas, por outra via, este tipo de anlise foi proposta como
forma de dar base de sustentao para um entendimento mais geral de como os Black
Bloc utilizam o Facebook para agir politicamente, seja na marcao de mobilizaes e
manifestaes, seja para reforar sua identidade poltica.
No geral, a atuao das pginas Black Blocs preocupada em reforar usa
identidade junto a sua crescente audincia. H, certamente, postagens que utilizam a
instantaneidade e pervasividade do Facebook (muito facilmente acessvel, de PCs a
smartphones) para atualizar em tempo real sobre protestos e outras atividades em que o
grupo participa ou apoia. As pginas tambm apresentam uma dinmica de muitos
engajados eventuais e outros tantos que no se envolvem com o contedo, preferindo
permanecer espreita. H, decerto, preocupao em informar os cidados sobre atos
locais, mas tambm existe a ideia de se propagar os valores do Black Bloc como um grupo
internacional e sem fronteiras, com causas e reivindicaes que ultrapassam barreiras
geogrficas e se tornam latentes a uma parcela dos jovens do mundo. Como peculiaridade,
muitas postagens mostrando a fragilidade do sistema policial brasileiro e uma dita
manipulao dos meios de comunicao de massa, principalmente a Rede Globo.
A identidade vinculada ao grupo que propagada , em ltima instncia,
compartilhada em todo o mundo. Como apontado anteriormente, por no ser um grupo
formalizado institucionalmente e que no apresenta um centro de poder especfico, esse
tipo de ao de reforo de identidade essencial para demarcar um territrio poltico
especfico, que tem nos ideais anarquistas sua formulao ideolgica mais marcante. Por
isso, lanam mo de posts que procuram mostrar um arcabouo de pensamento anarquista
exposto em imagens, links, textos e fotos. Assim como mostrado na seo terica deste
artigo, as pginas estudadas corroboram com o fator transnacional do movimento, com a
aposta em contedo que no apenas vinculado a protestos locais, mas divulgando
imagens que remetem a manifestaes em todo o mundo. A vinculao individual, nestes
casos, seguem mais a lgica da identidade ideolgica do que organizacional como seria,
por exemplo, em casos como o Greenpeace ou a WWF, que tm uma imagem pblica
forte construda com base nas suas aes como grupos formais.
Futuros trabalhos na rea devem se concentrar em aprofundar mais a questo da
formao das redes e na identificao de hubs de influncia. Ou, ainda, ampliar o corpus
476
de anlise para obter uma concluso mais ampla quanto ao tipo de postagem que mais
gera engajamento e se, ao longo do tempo, essas pginas esto apostando nesse tipo de
contedo como forma de angariar mais adeptos. De qualquer forma, destaca-se a
importncia deste trabalho como mais um que se junta queles que tentam compreender
dinmicas novas de atuao poltica em ambientes cada vez mais dinmicos e afeitos a
interaes dispersas e variadas.
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478
O Google como paradoxo da cultura digital participativa:
domnio informacional e os (des)caminhos de uma democracia digital1
Emanuella Santos
Resumo
As tecnologias digitais interativas colocaram nas mos dos indivduos o poder de
atuar e de influenciar coletivamente em questes diversas, locais ou globais. Tal poder
sofre grande risco quando instituies tentam dominar o ciberespao. O Google, presente
em vrios segmentos desta ambincia, contradiz-se quando confrontamos seu discurso e
suas aes. A partir desta premissa, nosso estudo tem o objetivo de investigar o paradoxo
existente entre a cultura participativa, possibilitada pelas tecnologias digitais interativas,
e a inteno do Google em manipular a construo coletiva de informao e de
conhecimento, transformando aes que deveriam ser autnomas e espontneas, em aes
que so influenciadas e direcionadas de acordo com seus interesses. Com isso,
verificamos que a instaurao de uma democracia digital continua sendo apenas utopia.
Palavras-chave: Google; participao; domnio informacional; democracia digital.
Abstract
The interactive digital technologies put in the hands of individuals the power to
act and to influence collectively on lots of issues, local or global. Such power suffers a
big risk when institutions try to dominate cyberspace. Google, present in various
segments of this ambience, contradicts itself when we confront his speech and actions.
From this premise, our study aims to investigate the paradox between participatory
culture, enabled by interactive digital technologies, and Google's intention to manipulate
the collective construction of knowledge and information, transforming actions that
should be autonomous and spontaneous, in actions that are influenced and driven
according to their own interests. Thus, we concluded that establishment of a digital
democracy remains only as an utopia.
Keywords: Google; participation; informational domain; digital democracy.
1
Artigo apresentado no GT - Da democracia representativa para a democracia digital, do I Congresso Inter-
nacional de Net-ativismo, realizado de 06 a 08 de novembro de 2013, na Escola de Comunicaes e Artes, Universi-
dade de So Paulo.
479
Introduo
Atrelada a instaurao da sociedade em rede, as possibilidades de maior
autonomia e participao dos indivduos na web, crescem vertiginosamente, e coloca nas
mos destes um poder de transformao e luta antes limitado.
Diferentes formas de participao e colaborao foram evidenciadas,
principalmente, com a proliferao das redes sociais e os sites de compartilhamento. No
foi preciso para o usurio comum ter maiores conhecimentos tcnicos na maneira de usar
tal meio, o que se mostrou essencial foi possibilidade de um fazer sem regras e de forma
espontnea, instaurando assim, padres nas prticas de usos.
O fato que presenciamos atualmente dentro da Internet, a existncia de interesses
diversos e de diferentes segmentos. No se encontra consenso entre as aes das
organizaes, do Estado, e a forma que os rgos de vigilncia agem, afetando assim, as
decises e opinies dos internautas, no momento que estes se veem vigiados.
Nesta perspectiva, o Google se mostra como uma empresa de grande influncia e
alcance mundial, presente no cotidiano das pessoas quando estas acessam a Internet. Sua
onipresena na rede ameaa e comea a assustar aqueles que esto a sua volta, desde
aqueles que fazem uso apenas do seu buscador, queles que utilizam grande parte dos
servios que a empresa oferece.
Com uma literatura ainda no muito vasta, respaldaremos nossa pesquisa em obras
que analisam o Google de uma perspectiva crtica, diferente da grande maioria de obras
que o enaltecem sem medidas, ao ponto de parecer que se trata de uma empresa que veio
salvar o mundo a partir de suas tecnologias.
Resguardamo-nos tambm em autores que nos trazem aspectos de uma cultura
digital que ainda no chegou ao seu pice, e que provavelmente tardar a chegar.
Percebemos isso quando analisamos a ambincia on-line, e verificamos inmeras
transformaes e inovaes que surgem a cada dia. O Google, empresa que tem grande
investimento em inovao 2, caracteriza bem esta realidade.
No somos imaturos em no reconhecer a importncias dos servios e ferramentas
que o Google distribui ao grande pblico de maneira bastante acessvel. Sua
aplicabilidade s atividades cotidianas responsvel por grandes mudanas sociais, no
2
Matria sobre o Google e sua cultura de inovao. Disponvel em:
<http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/1050/noticias/o-google-se-reinventa>. Acessado em:
25 Out. 2013.
480
que tange o acesso informao. O que nos preocupa, de fato, um certo grau de idolatria
que alguns usurios possuem pela marca, desconsiderando as consequncias que um
domnio da empresa poder acarretar em longo prazo.
Com um imprio em construo contnua e a solidificao de sua marca em
diferentes segmentos, o Google comea a entrar em contradio com suas prprias
armadilhas. A partir destas verificaes, o objetivo do nosso trabalho entender o
paradoxo das aes do Google frente cultura participativa, atentando-nos ao fato de que
seus servios e ferramentas so baseados na obteno das informaes de seus usurios,
findando no direcionando de escolhas individuais, e fazendo-se crer que so escolhas
autnomas e conscientes.
1 Transformao tecnosocial
As transformaes das ltimas quatro dcadas, impulsionaram a revoluo das
Tecnologias de Informao e Comunicao (TIC), e contriburam para a popularizao
do computador e da Internet na vida cotidiana em escala global. As mdias tradicionais
tornaram-se secundrias no que tange a busca por informao e conhecimento, e sofreu
processos de reconfiguraes para acompanhar as mudanas acarretadas pela a chegada
da Internet.
Segundo Castells (1999) as tecnologias informacionais para a revoluo
tecnolgica atual aquilo que a mquina a vapor e a eletricidade, foram para as revolues
industriais. Elas possibilitaram uma transformao social, cultural e econmica que
remodelou e estruturou a nossa sociedade contempornea, e foi denominada pelo autor
supracitado, de Sociedade em rede.
A distribuio potencial das tecnologias garantiu sua penetrabilidade em todos os
aspectos da vida humana. Dos nossos lares aos locais de trabalho, da educao ao
entretenimento. As tecnologias de informao conduziram a formao de um ciberespao
interconectado em rede e a interao mediada pelo computador passou a ser comum na
vida cotidiana (PRIMO, 2008).
Nesta nova ambincia se desenvolveu uma cultura digital, conhecida por
cibercultura, um conjunto de tcnicas (materiais e intelectuais), de prticas, de atitudes,
de modos de pensamento e de valores que se desenvolvem juntamente com o crescimento
do ciberespao (LVY, 1999, p. 17). uma cibercultura global, em que todos que usam
a Internet fazem parte e contribu, direta ou indiretamente, para sua existncia.
Lvy (1999) aponta como um dos principais motores da cibercultura a inteligncia
481
coletiva, que encontrou no ciberespao uma ambincia propcia para seu
desenvolvimento. O autor traz a interconexo e a formao de comunidades virtuais, alm
da inteligncia coletiva, como princpios que sustentam essa cultura digital.
Desde sua criao, a Internet teve como essncia a promessa de liberdade e de
proporcionar maior autonomia para os seus usurios. verdade que, diferente do que
acontecia com os meios de comunicao tradicionais (TV, rdio, jornal), em que os
indivduos eram vistos como sujeitos passivos, a Internet deu voz, alcance e poder para
as pessoas comuns expor suas opinies, pensamentos e subjetividades.
Contudo, o surgimento desta (Internet), no quer dizer que aqueles iro
desaparecer. Como Jenkins (2009, p. 32) mesmo afirma: Se o paradigma da revoluo
digital presumia que as novas mdias substituiriam as antigas, o emergente paradigma da
convergncia presume que novas e antigas mdias iro interagir de forma cada vez mais
complexas. Se no final da primeira dcada do sculo XXI foi proclamado isso, hoje
percebemos como a afirmao de Jenkins (2009) estava correta, pois a TV, o rdio e jornal
continuam a existir, porm, com novas reconfiguraes, e novas funes de participao.
O poder das organizaes ainda muito grande, pois so elas as donas do capital
investido nas novas formas de negcios. Porm, as pessoas criam relaes com as
tecnologias que empresa alguma pode controlar, ao contrrio, s podem trabalhar para
que tais usurios continuem a lembrar delas nesta nova ambincia.
Consumidores esto aprendendo a utilizar as diferentes tecnologias

para ter um controle mais completo sobre o fluxo da mdia e para interagir com
outros consumidores. As promessas desse novo ambiente de mdia provocam
expectativas de um fluxo mais livre de ideias e contedo. Inspirados por esses
ideais, os consumidores esto lutando pelo direito de participar mais
plenamente de sua cultura. (JENKINS, 2009, p. 46).
Esta luta ganhou e j se instaurou na cultura digital. J conhecemos inmeros

exemplos do poder que os indivduos tm enquanto possuidores do acesso s tecnologias
digitais. Entretanto, mesmo com uma presena ativa na Internet, ainda assim empresas de
diferentes segmentos tentam controlar as escolhas alheias em prol de seus ganhos por
audincia e compra de produtos. Se foi anunciado que a poca da manipulao ficou para
trs, iremos no decorrer do trabalho identificar situaes que a manipulao se mostra
fortemente evidente na rede.
482
2. Cultura da participao
Uma das grandes transformaes sociais trazidas pelo avano tecnolgico,
amparado pelas novas condies trazido pela cibercultura, foi colocar os meios de
comunicao nas mos de qualquer indivduo. Se antes, somente os grandes centros
miditicos e os seus profissionais tinham vez e voz para se posicionar em relao a algo,
atualmente o cidado comum tem o poder de divulgar, compartilhar, informar e criar
livremente.
Contudo, s a partir da evoluo da Web que foi possvel se chegar a tal estgio.
Quando criada, a Web s servia como meio de informao, e no mximo para troca de
mensagens por servios semelhantes aos e-mails atuais. Com a chegada da Web 2.0, e a
criao de bloggers, chats e redes sociais, qualquer um pde atuar diretamente dentro
deste meio de informao e comunicao.
A computao social constri e compartilha de maneira colaborativa as

memrias numricas coletivas em escala mundial, quer se trate de fotografias
(Flickr), de vdeos (Yuotube, DailyMotion), de msica (BigTorrent), de
favoritos da web (Delicius,, Furl, Diigo) ou ento de conhecimento (Wikipedia,
Freebase). Em todos os casos, as distines de status entre produtores,
consumidores, crticos, editores e gestores da midiateca se apagam em proveito
de uma srie contnua de intervenes onde cada um pode desempenhar o papel
que desejar. (LVY; LEMOS, 2010, p. 10).
Lvy e Lemos (2010), chamaram de computao social o que tambm

conhecemos por Web 2.0, caracterizando igualmente o fato dos prprios utilizadores,
responsveis pela criao e organizao de contedo, terem em suas mos os meios
necessrios para tal.
Neste contexto o aparecimento e fixao das redes sociais, tambm conhecidas
como comunidades virtuais, se expandiram e tornou-se ambincia propcia ao
desenvolvimento e preservao das relaes sociais da sociedade em rede. Andrew Keen
(2012), em sua obra, #VertigemDigital, por mais que sustente sua crtica as redes sociais
atuais, nos expe, meio que profetizando, que o futuro ser social. Deixando de lado as
implicaes apontadas pelo autor, cada vez mais perceptvel a onipresena do social
em nossa realidade atual.
Porm, o que queremos evidenciar aqui, o fato da possibilidade de participao
que as redes sociais trouxeram, juntamente com outras ferramentas, para o indivduo
483
trabalhar coletivamente, de forma colaborativa. A cultura da participao colocou abaixo
a ideia defendida por muitos autores, que afirmavam que as tecnologias iriam isolar e
individualizar as pessoas, tornando-as solitrias e deixando-as distante das interaes do
mundo real.
A rede, junto Internet, provou que um espao no s de comunicao interativa,
ela mais que isso, o local que atualmente se consegue manter e criar novos
relacionamentos, e que facilita a formao de comunidades com os mesmos gostos e
interesses comuns.
Os computadores, tablets, smartphones e outros aparelhos tecnolgicos so
criados para conter em seus pacotes bsicos aplicativos de participao. Shirky (2011)
nos mostra em como e quais foram s formas pelas quais a sociedade passou a se
aproveitar de seu excedente cognitivo e tornarem-se mais participativas.
Para o autor, trs aspectos ajudaram ao surgimento dos novos comportamentos
pela sociedade: os meios, os motivos e as oportunidades. Esmiuando cada um, o meio,
aquilo que o desenvolvimento tecnolgico trouxe para ns. Resultando na mudana de
uma mdia comercial para uma mdia social e amadora, e possibilitando a participao
pblica, fazendo a vontade de fazer parte de algo despertar nos indivduos.
O segundo aspecto explicado por Shirky (2011) o motivo que leva as pessoas a
contriburem espontaneamente com esta cultura participativa que se alastrou. Segundo o
autor, as pessoas no fazem algo por que vo lucrar com isso, elas se empenham na
participao de algo quando faz parte de um hobbie, ou s pelo desejo pessoal de
realizao.
Os meios tecnolgicos impulsionaram as motivaes individuais para,
simplesmente, participar. Nossas motivaes para usar essas ferramentas so as antigas
e intrnsecas, motivaes antes mantidas na esfera privada, mas que agora esto
irrompendo em pblico (SHIRKY, 2011, p. 89). Foram os meios e as motivaes que
despertou as pessoas para uma participao ativa nas transformaes sociais.
Contudo, segundo Shirky (2011) ainda faltava um terceiro aspecto que
completaria o cenrio, a oportunidade. Esta representava a possibilitada trazida pelos dois
aspectos anteriores. Com os meios disponveis e as motivaes sendo uma caracterstica
intrnseca do ser, os indivduos s precisariam da oportunidade para por seu esprito
participativo em ao. Com a oportunidade dada, o excedente cognitivo pode ser bem
aproveitado em participaes individuais ou em conjunto, tornando-se mais til para
todos.
484
Compreender o que nosso excedente cognitivo tem tornado possvel
significa entender os meios atravs dos quais estamos juntando nosso tempo
livre, nossas motivaes para usufruir desse novo recurso e a natureza das
oportunidades que esto sendo desenvolvidas e que esto, de fato, criando uns
para os outros. (SHIRKY, 2011, p. 30).
Os usos que so dados s tecnologias partem de escolhas pessoais e individuais,

mas, a atual realidade evidenciou que sempre pensamos no outro quando tomamos
alguma deciso. Assim, no meio dessa cultura da participao, acompanhamos o despertar
da generosidade, da luta em conjunto, da busca pela justia da causa do outro, de uma
fora que o coletivo, a multido tem, quando trabalham e agem juntos (SUROWIECKI,
2006).
3. Google como paradoxo atual

A histria da indstria miditica nos mostra que a Internet no foi a nica a
proporcionar uma revoluo que gerou mudanas sociais em grande escala. Quando o
rdio, o cinema e a TV surgiram, muitas pessoas proclamavam avanos radicais trazidos
pelas caractersticas de tais meios, pois, em suas respectivas pocas, cada um destes meios
trouxeram novidades revolucionrias.
Tais tecnologias chegaram com promessas que invocavam uma democracia da
informao e de maior autonomia para seu pblico. Porm, comercializar informaes os
levaram a fazer parte de uma indstria fechada e controladora (WU, 2012). A Internet,
que tambm conhecemos por essa promessa de liberdade e abertura da informao,
comea a levantar indcios que tambm no est livre deste destino.
Quando surgiu, a Internet possibilitou que todos os tipos de pessoas, organizaes
e governos navegassem por suas infovias, a partir disso, empresas de diferentes setores
tambm fez parte do desenvolvimento desta. A cultura do ponto com se alastrou e levou
inmeras empresas ao sucesso e outras, ao contrrio, ao esquecimento. Foi neste contexto
que surge o Google, uma empresa que chegou oferecendo um mecanismo de busca
diferenciado dos que j existiam, e possua simplicidade e clareza em sua utilizao.
Com uma mensagem benevolente, a empresa chega com a misso de organizar
toda a informao do mundo e torn-la universalmente acessvel e til. Com o lema de
No fazer o mal, o Google se tornou a empresa preferida da maioria dos internautas, e
485
a porta de entrada daqueles que querem navegar na Web. Atualmente, o Google oferece
servios e ferramentas diferenciadas, possuindo uma marca onipresente tanto dentro
como fora da Internet.
Consequentemente, o Google se transformou muito mais do que uma simples
empresa da Web e que oferece servios gratuitos. Para Vaidhyanathan uma googlelizao
de nossa cultura est em percurso.
Ao catalogar nossos juzos individuais e coletivos, nossas opinies e

(ainda mais importante) nossos desejos, a empresa tambm vai se
transformando numa das mais importantes instituies globais. medida que
aumenta nossa utilizao de servios associados marca Google, como Gmail
e o YouTube, o Google es prestes a se tornar indistinguvel da prpria Internet.
(VAIDHYANATHAN, 2011, p. 16).
Da invaso de privacidade a roubo de propriedade intelectual alheia; de

monoplio dentro da Internet a controle informacional. O Google uma empresa que no
mede esforos para derrubar quem o ameaa, e que na maioria das vezes burla a prpria
Lei (CLELAND, 2012).
Mesmo com tanto poder nas mos, nos deparamos com instituies que tentam a
todo custo manipular as decises dos indivduos. O Google uma delas. Atualmente, seu
conceito de buscador oferecer resultados personalizados a cada indivduo, pois assim,
eles argumentam, seus usurios no perderiam tanto tempo em busca de informao no
ciberespao. algo do tipo, informao na medida de cada usurio. Contudo, as
facilidades que o Google oferece em seus servios e ferramentas tem um alto preo
(SNCHEZ-OCAA, 2013).
Segundo pesquisas, a ampla maioria das pessoas imagina que os

mecanismos de busca sejam imparciais. Mas essa percepo talvez se deva ao
fato de que esses mecanismos so cada vez mais parciais, adequando-se viso
de mundo de cada um. Cada vez mais, o monitor do nosso computador uma
espcie de espelho que reflete nossos prprios interesses, baseando-se na
anlise de nossos cliques feita por observadores algortmicos. (PARISER, p. 9,
2011).
Diante do cenrio que foi exposto, comeamos a perceber que o Google faz mais
do que somente pegar nossos dados e utilizar de forma obscura para ns. A empresa,
486
quando direciona todo o nosso uso da Web, ela diminui nossas alternativas, nos limitando
a uma bolha (PARISER, 2012), e nos prendendo dentro dela.
O que se torna um paradoxo atual a forma que ela nos impossibilita de sermos
participantes ativos na cultura digital. A empresa conhece e tem os dados de cada um que
usa suas ferramentas, e se algum usa mais de um servio, ela passa a conhecer mais
detalhadamente a vida desta pessoa. Com tais dados em suas mos, o Google personaliza
as informaes, nos impedindo assim, de chegar a outras pessoas, a outras ideias e outros
pontos de vista.
Eli Pariser (2012) nos apresentou este fato como as bolhas dos filtros:
A nova gerao de filtros on-line examina aquilo que aparentemente

gostamos as coisas que fazemos, ou as coisas das quais as pessoas parecidas
conosco gostam e tenta fazer extrapolaes. So mecanismos de previso que
criam e refinam constantemente uma teoria sobre quem somos e sobre o que
vamos fazer ou desejar a seguir. Juntos, esses mecanismos criam um universo
de informaes exclusivo para cada um de ns. (PARISER, 2012, p. 14).
O autor ainda levanta trs fatos que caracterizam a realidade imposta pelas bolhas
dos filtros. A primeira delas que com as bolhas, estamos sozinhos dentro delas. Numa
poca em que as informaes partilhadas so a base para a experincia partilhada, a bolha
dos filtros uma fora centrfuga que nos afasta uns dos outros (PARISER, 2012, p. 14).
Esse distanciamento vai de encontro com a aproximao trazida pelas redes sociais e a
cultura da participao, colocando a prova tal caracterstica.
O segundo aspecto a invisibilidade dos filtros. Isso resulta em se no estamos
cientes que as informaes disponibilizadas para ns so imparciais e verdadeiras, no
saberemos em que est sendo embasada a escolha daqueles resultados, pois estes se
apresentam como mecanismos que acham que conhecem nossas necessidades.
Como ltimo aspecto, Pariser explica que no optarmos por entrar na bolha
(2012, p.15). Por isso, ser cada vez mais difcil evitar os filtros que personalizam as
nossas informaes, visto que eles so atualmente, base dos lucros da grande maioria
dos sites disponvel na Internet.
No inconsequente pensarmos que mesmo diante do poder das mdias sociais,
ainda assim, estamos caminhando para um destino limitado e individual, assim como
ocorreu com os meios de comunicao anteriores. Aqui vemos duas situaes diferentes,
pois, se a existncias de espaos virtuais como as redes sociais nos uniram e despertou
487
nosso esprito colaborativo, as bolhas dos filtros, neste caso, est relacionado ao papel
que as informaes disponveis na Web exercem em nossas buscas de informao, o que
contraria o atual contexto.
A crena no papel dos meios digitais contemporneo no pode nos tornar cegos
para algumas implicaes que podem se agravar em longo prazo. Se o pblico se tornou
mais independente e poderoso com a chegada da Internet, devemos levar em conta que
dentro deste contexto empresas privadas tambm instauraram seus imprios. O
direcionamento que empresas como o Google, d as decises de seus usurios, pode
implicar no estabelecimento de padres de uso que beneficie prioritariamente a ela
prpria.
Encontramos na atuao do Google um paradoxo quando ele se prope a tirar,
aquilo que de certa forma nos ajudou a conquistar. Se ganhamos autonomia e liberdade
na busca por informao, e se a partir destas nos tornamos seres mais aptos a chegar a
diferentes grupos de colaborao, agora ele nos tira, com o argumento, que a
personalizao das informaes satisfar as necessidades de seus usurios.
O resultado personalizado nos direciona para pontos de vistas fechados em nossa
prpria forma de pesar, no nos possibilitando analisar opinies que divergem da nossa,
diminuindo assim, outras perspectivas que poderiam s acrescentar, e/ou fortalecer nossa
opinio.
Ocorre que sem o conhecimento de tais filtros, no conseguiremos ver alm
daquilo que nos dado como resposta. E findaremos acreditando que se no h outros
resultados divergentes e diferentes do que pensamos, porque estamos certos, com isso,
limitaremos a forma como o mundo nos apresentado. A partir da, a diversidade de
opinies e cresas ser algo que distncia, e no nos d a oportunidade de conhecer
pessoas que pensam diferentes, e aproxima nossa bolha somente daquelas pessoas que
pensam como ns, e estas podem ser poucas.
4. Democracia digital em risco

O ciberespao possibilitou que todas as pessoas estivessem de alguma forma em
um espao de alcance planetrio. Todos agora fazem parte de uma ambincia, que
independe de qual localidade geogrfica, lhe permite saber das questes de implicaes
mundiais, e voc no precisar se deslocar para fazer algo que possa mudar a realidade.
A promessa de democracia que veio atrelada a ideia de Internet, foi como uma
esperana num momento que a TV e os outros meios tinham um grande controle e
488
monoplio na distribuio de informao. A Internet nos permitiu falar, criar,
compartilhar, colaborar, fazer parte, e mostrar a todos nossas opinies, crenas e ideias.
Lvy (1999) nos apresentou o ciberespao como bero de uma inteligncia
coletiva construda com a participao de todos, afirmando que colocar a inteligncia
coletiva no posto de comando escolher de novo a democracia, reutiliz-la por meio da
explorao das potencialidades mais positiva dos novos sistemas de comunicao.
(LVY, 1999, p. 201).
Porm, mesmo trazendo uma gama enorme de usos possveis, a Internet palco
de inmeros casos antidemocrticos no que tange o acesso informao. Assange (2013)
um dos autores que nos alerta para esta nova realidade, a internet, nossa maior
ferramenta de emancipao, est sendo transformada no mais perigoso facilitador do
totalitarismo que j vimos (ASSANGE, 2013, p. 25). O autor e tambm um dos lideres
dessa luta pela liberdade de informao na Internet, nos faz enxergar que se nada for feito,
a Internet ter o mesmo destino que os meios tradicionais tiveram.
Se tanto os governos, quanto as empresas privadas buscam um domnio dentro da
Internet, ocasionando na diminuio do poder do indivduo de escolher, decidir e se
expressar livremente, temos uma grande batalha a travar pela frente. Formas de lutas,
advindas deste meio j surgiram. As manifestaes de junho de 2013 no Brasil, o
#Vemprarua, um dos exemplos que pode ser lembrado como caminho de luta
democrtica.
A rede foi essencial na unio das vozes que vo luta na busca por justia comum.
Os net-ativistas, grupos de ativistas que unem suas causas a partir da Internet, provaram
claramente o poder de se trabalhar em conjunto na rede. Surowiecki (2006) defende que
o trabalho em conjunto a melhor forma de se alcanar os melhores resultados, e foi isso
que a cultura da participao evidenciou.
O Google uma instituio que precisa comear a ser questionada, e isso s ter
alguma fora se for algo feito coletivamente. No negamos a eficcia dos servios que a
empresa oferece aos seus usurios, e queremos sim, continuar aproveitando da sua gama
de tais servios. O que nos intriga o fato da histria querer se repetir com a Internet,
pois j temos uma ideia de como poder ser seu fim.
Ivana Bentes (2013) no prefcio da obra @internet e #rua se questiona se o
combate dever partir da prpria cultura da Internet:
Diante de propostas de muitos grupos ativistas de xodo e sada em
489
massa das plataformas e redes sociais fechadas e coorportivas (sic) (Google,
Facebook e outras por vir) que nos submetem a um novo regime de
expropriao, monetizam nossas conexes afetivas, monitoram nossas redes
de relaes, se apropriando de nossa inteligncia, tempo e vida, uma questo
surge de forma perturbadora: mas e se a revoluo e a resistncia comearem
por a? (BENTES, 2013, p. 9).
A fora coletiva tamanha, principalmente quando h ameaas que diz respeito a

interesses comuns. Se a cultura da participao de alastrou em todo o mundo, o poder que
esta tem deve ser o suficiente para mudar o rumo que a Internet, com a influncia de
empresas como o Google e tambm o governo, est seguindo.
A democracia tem por base a participao popular, e esta foi potencializada com
a chegada das tecnologias digitais e a cultura da participao. Um dos principais ganhos
trazidos pela revoluo tecnolgica foi democratizao dos meios de informao e
comunicao. Seus usos surpreenderam at os criadores de tais tecnologias, pois foi o
povo quem estabeleceu a fixao dos seus padres.
Os (des)caminhos do curso das prticas democrticas que a rede possibilitou,
atrasa e nega um ganho incontestvel que a humanidade criou na sua busca por liberdade.
A busca, por parte das empresas, de uma hegemonia dentro desta ambincia, comea a
assustar e ao mesmo tempo nos despertar para uma nova finalidade de luta que deve se
preparar para possivelmente acontecer.
O paradoxo do domnio do Google nesta ambincia de abertura e liberdade,
desperta questionamentos e reflexes que inicialmente pode esclarecer e mudar o rumo
da democracia digital que tenta, a toda prova se instaurar. De casa, do sof, de um
smartphone ou computador, as lutas que presenciamos por diferentes questes tem
implicaes para todos, logo, a luta dos net-ativistas se mostra como uma luta de todos
ns.
Consideraes finais
Com a chegada das tecnologias digitais, e a perda da centralidade da informao,
os meios de comunicao massiva deram aos indivduos possibilidades de escolher suas
fontes preferidas na busca de informao. Se antes as mdias controlavam quais
informaes chegariam a seus pblicos, atualmente para manter sua credibilidade, ela
deve levar em considerao a opinio e os assuntos que mais interessam a tal pblico.
A Internet interligou todos a todos, e desde o incio trouxe um efeito positivo sobre
490
as interaes sociais. O surgimento de inmeros aplicativos d suporte a essa nova
ambincia de relacionamento. Do e-mail as salas de chats, dos Bloggers as atuais redes
sociais, toda uma sequncia de transformaes e aprimoramentos, fez surgir novos
padres de utilizao da Internet, e chegou disseminao de uma cultura da participao.
A ao coletiva fruto do instinto natural do ser humano, sendo assim, a
cooperao no algo trazido pelo desenvolvimento das tecnologias de informao e
comunicao, ela sempre existiu (RHEINGOLD, 2005). Porm, o que se percebe que
tais tecnologias potencializaram e possibilitaram que os indivduos agissem em conjunto
e de forma colaborativa.
As promessas de democratizao que veio atrelado ao surgimento e evoluo da
Internet tornam-se cada dia mais difcil de enxergar. Ainda que alguns autores tenham um
olhar otimista para a instaurao de uma ciberdemocracia planetria, para uma realidade
futura, verificamos que governos, rgos de vigilncia e organizaes privadas seguem
interesses prprios dentro do ciberespao.
O Google uma dessas organizaes que promete estabelecer uma democracia da
informao. Porm, o Google se orgulha de uma democracia que apenas terica. Ela se
mostra bonita, mas incoerente, falha e seguramente utpica. Manter como prtica a
manipulao das nossas escolhas quando utilizamos seus servios, contradiz princpios
que nortearam a criao e evoluo da Internet.
Mesmo quando estamos cientes da personalizao da informao que
sistemas como o Google realizam, e tambm temos conhecimento que para fazer isso ele
salva nossas informaes de uso em seus sistemas, ainda assim, nos vemos obrigados a
aceitar tais termos, pois nos terminaria desorientando, visto que seus servios e
ferramentas so to comuns nas nossas tarefas cotidianas.
Numa poca que se proclamou de maior autonomia, em que as tecnologias esto
nas mos de grande parcela da populao, nos deparamos com o discurso paradoxal do
Google. Quando a empresa adquire as informaes dos usurios e manipular suas
escolhas, ela faz parecer que as decises so autnomas e pessoais, e na verdade no passa
do que o Google se ostenta em achar o que importante para cada um, individualmente.
Autores como Vaidhyanathan (2011) nos alerta que quando o Google assume o
papel de lente pela qual olharemos para o mundo, ele mais desfoca mais do que reflete,
sobre o que entendemos como importante e verdadeiro para ns. A empresa cria uma
iluso que estamos colaborando com a construo de uma inteligncia coletiva, quando
no mais que a exposio de algo que j existe, independente do que construmos.
491
Em uma era que se busca modelos democrticos de participao coletiva, algumas
empresas tentam passar silenciosamente por cima de um desejo que sempre esteve no
centro das lutas do homem, a liberdade e direito de fazer, escolher e criar livremente. Os
(des)caminhos de uma democracia digital comea a se fazer notar e a gerar discusses na
busca de gerar conscincia e modelos que melhor atenda a sociedade em rede.
Por mais que acompanhemos a atuao dos net-ativistas em lutas que perpassam
a ambincia do ciberespao, ainda assim, devemos estar dispostos a se posicionar
efetivamente de forma cvica diante dos paradoxos trazidos pela nova realidade tecssocial.
Referncias
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WU, Tim. Imprios da comunicao: do telefone internet, da AT&T ao Google. Rio
de Janeiro: Zahar, 2012.
492
Partidos no governo e os usos da internet
Joscimar Souza Silva1
Resumo
O objetivo do presente trabalho centra-se em discutir as temticas da informao,
da transparncia e da participao poltica nos ambientes digitais providos
institucionalmente e a influncia dos partidos no governo no fornecimento e na qualidade
dos instrumentos de democracia digital. O trabalho discorre objetivamente sobre a anlise
de sites governamentais em nvel subnacional no Brasil, agregando dados empricos, a
com base em uma anlise quantitativa dos sites dos governos estaduais brasileiros a partir
de uma discusso terica sobre as relaes do Estado e dos governos com a internet,
pensando nas instituies das unidades estaduais brasileiras nesse amplo debate sobre a
relao internet e poltica. Foram avaliados para fins desse trabalho os web sites dos
governos dos estados da Bahia, Pernambuco, Rio de Janeiro, So Paulo e Santa Catarina.
Tomamos como consideraes que o uso da internet pelos governos subnacionais ainda
um tema em aberto para maiores reflexes e que, sua aplicao prtica, ao mesmo tempo
em que pode contribuir na alterao de toda uma estrutura de Estado e ampliar os espaos
democrticos, ainda sofre com problemas de conjunturas institucionais, com o papel de
atores polticos e, com questes externas, a exemplo da democratizao tecnolgica e da
cultura poltica. A partir disso, apresentamos como consideraes que os partidos tm
pouca influncia quanto aos fornecimento de sites governamentais que agreguem
informao, transparncia e participao, o que aqui apresentado como um problema
para uma proposta de democracia digital que busca agregar as valores da democracia
participativa para incrementar a democracia representativa.
Palavras-chave: internet, poltica, governos subnacionais, instituies.
1
Mestrando em Cincia Poltica pela Universidade Federal de So Carlos (UFSCar). Bacharel em
Cincias Sociais pela Universidade Federal de Gois (UFG) e professor no campus Barreiras do Instituto
Federal da Bahia (IFBA) e na Faculdade de Guanambi (CESG). Participa do Ncleo de Estudos e Pesquisas
em Poltica, Informao e Novas Tecnologias (POINT/UFG) e da Linha de Pesquisa Comunicao Poltica,
Partidos e Eleies na UFSCar.
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Introduo
Esse trabalho busca traar algumas reflexes sobre as relaes entre internet e
poltica, pensando especialmente nos espaos institucionais de promoo de informao,
transparncia e participao poltica. Na discusso terica foram apresentadas diferentes
possibilidades de pensar o objeto sites governamentais enquanto promotores de espaos
de ampliao democrtica e as relaes entre internet e Estado e internet e governo
enquanto a anlise emprica foca especificamente sobre a anlise de sites governamentais
e seu uso enquanto instrumento para ampliao de espaos democrticos dentro das
instituies polticas, tendo como foco de anlise os governos subnacionais (estaduais)
brasileiros.
A presente pesquisa trabalha com a temtica da democracia digital, especialmente
o uso governamental da internet em web sites institucionais dos governos estaduais
brasileiros, avaliando o uso desses stios na internet como instrumentos para a promoo
da informao, participao e transparncia 2 poltica. Os Executivos estaduais que tem
seus web sites compondo a amostra da pesquisa so os dos estados da Bahia, Pernambuco,
Rio de Janeiro, So Paulo e Santa Catarina. A questo central que norteia o estudo buscar
se h uma correlao entre ideologia partidria dos governos estaduais e da existncia de
espaos de participao tradicionais (sem uso direto das novas tecnologias da informao
e comunicao TICs) com uma maior consolidao das polticas de democracia digital,
com foco especialmente na informao, transparncia e participao poltica via internet.
A hiptese central inicial do trabalho que, o partido poltico no governo pouco
influencia na criao via web de melhores espaos de informao, transparncia e
participao poltica, contudo, apostamos na ideia que, os espaos de participao
tradicionais podem influenciar na criao de espaos on-line, e isso seria um processo
mais lgico j que as instituies polticas estaduais que j tem espaos de participao
tradicionais consolidados seriam mais sensveis s demandas dos cidados. Contudo, h
ainda um debate que precedente a esse: se o perfil ideolgico dos partidos polticos
influencia ou no a criao, manuteno e a qualidade dos espaos de participao
tradicionais. Nesse trabalho no debatemos quanto a esse segundo tema, centrando-nos
em analisar no presente trabalho se h uma influncia do espectro ideolgico partidrio
(esquerda, centro e direita) na qualidade do web site governamental quanto aos aspectos
2
Denominamos a partir de agora para fins de melhor relao ao contedo da anlise de e-informa-
o, e-participao e e-transparncia.
494
de e-informao, e-participao e-transparncia.
A pesquisa se baseia numa avaliao quantitativa do fornecimento de mecanismos
de informao, espaos de participao virtual e transparncia poltica nos web sites dos
governos estaduais brasileiros. Um conjunto de variveis foi pr-determinada, baseada
especialmente em trabalhos empreendidos por Bezerra (2008) e colaboradores (Bezerra
et al, 2010, 2011) para serem avaliadas qualitativamente para cada um dos trs itens
supracitados.
A internet vem se destacando entre as tecnologias da informao e comunicaes
por suas mltiplas possibilidades de uso e por ser capaz de ultrapassar a
unidirecionalidade da informao de outros meios, a exemplo do rdio, do jornal e da
televiso. A internet abre espaos criao de redes, de trocas materiais e simblicas em
que os indivduos podem passar de simples expectadores (como poca do rdio e da
televiso) a agentes participativos no processo de criao, reproduo e ressignificao
(Castels, 1999). Esse tem sido considerado como um dos grandes avanos apontados
pelos otimistas quanto aos possveis impactos advindos da relao entre internet e poltica,
aos quais Bezerra (2008) denominou de cyberotimistas rousseaunianos.
A classificao proposta por Bezerra (2008) importante numa demarcao das
perspectivas tericas sobre os possveis impactos da relao internet e poltica. A autora
apresenta diversos pesquisadores classificando os em cyberotimistas rousseaunianos e
cyberpessimistas schumpeterianos, apontando os primeiros como aqueles que vm im-
pactos positivos na relao entre novas tecnologias (especialmente a internet) e poltica,
a exemplo da ampliao de espaos de accountability e de participao poltica. Os cyber-
pessimistas schumpeterianos, ao contrrio, entendem que o impacto das novas tecnolo-
gias no processo poltico seria nulo ou at mesmo negativo (Bezerra, 2008).
Castells (1999) um dos que apresentam uma viso otimista quando capacidade
transformadora e inovadora dos avanos tecnolgicas das ltimas dcadas. Os constantes
avanos penetram nas instituies sociais, nas relaes sociais, nas manifestaes
culturais e artsticas, nas instituies do Estado e nas capacidades de transformao social.
Ainda restam alguns questionamentos sobre as transformaes que sofrem o Estado, se
so advindas da prpria estrutura do Estado e de foras externas, sem influncia das novas
tecnologias da informao e comunicao, ou se, entre essas foras externas, encontra-se
tambm influncias das transformaes tecnolgicas nas reas da informao e das
comunicaes, ou ainda, se o Estado realmente tem ressignificado as suas aes ou s as
reproduz via novas tecnologias, a partir do advento destas. O foco de nossa anlise est
495
centrado nas instituies do Estado, portanto a nossa anlise comea desde agora a sofrer
cortes, tanto em termos tericos quanto em termos empricos.
O objeto sobre o qual nos debruamos teoricamente so as transformaes na
teoria democrtica contempornea, atravs da qual se pensam a abertura de novos espaos
de participao democrtica, discute os problemas de opacidade nas informaes polticas
e governamentais e se discute o papel da informao poltica ante ao corpo de cidados.
Para isso, alm da teoria democrtica, incorporamos s reflexes, alguns elementos de
estudos de comunicao poltica, especialmente a comunicao pblica. O nosso objeto
de anlise emprica so os web sites governamentais na esfera subnacional (estadual)
brasileira. Esse objeto de anlise emprica traz interfaces empricas e tericas com
algumas outras reflexes muito importantes da Cincia Poltica brasileira, a exemplo do
papel desempenhado pelos governos subnacionais ante uma forte concentrao de poder
no Governo Federal, alm da relao entre internet e poltica no contexto brasileiro e o
papel da internet nos processos de ampliao dos espaos democrticos.
Democracia digital: teoria, instituies e atores

O objetivo desenvolver este trabalho e estudos tendo como foco a democracia
digital, compreendendo-a enquanto a possibilidade de os governos promoverem o que
vem sendo chamado de boa governana via TICs. Em outras palavras, avaliar em que
nvel os governos tem criado em sua estrutura institucional web sites que contenham em
si ferramentas de transparncia das aes governamentais, mecanismos de informao
sobre aes do governo e respectivas polticas pblicas, alm de oferecer mecanismos
para a participao dos cidados nas decises sobre polticas pblicas e formao da
agenda de governo. Isso compreenderia um governo que promove accountability e
responsividade polticas, caractersticas centrais da boa governana (Bezerra, 2008;
Bezerra et al, 2010; Jorge e Bezerra, 2011).
No debate sobre aprimoramento da democracia, central a necessidade de
aproximao entre a esfera estatal e os cidados, pois o modelo atual de democracia no
estabelece um elo entre representantes e representados (Grau, 1997) e tambm a
existncia de cidados autnomos, conforme destaca Moura e Silva (2008) e a abertura
de espaos para a promoo de mecanismos de informao, transparncia e participao,
mecanismos que podem ser concebidos atravs das ferramentas fornecidas pelas TICs
(Batista, 2003; Gomes, 2005; Silva, 2005; Braga, 2007; Batista, 2008; Bezerra, 2008;
Gomes e Maia, 2008; Silva, 2011a; Bezerra et al., 2011).
496
Estudos tm apontado alguns indicadores da atual conjuntura brasileira quanto a
uso das novas TICs pelos trs nveis de governo (Batista, 2003; Bezerra et al, 2010;
Bezerra et al, 2011; Braga, 2007; Silva, 2005; Silva; 2011b). Os trabalhos empreendidos
por Heloisa Bezerra e seus colaboradores tem analisado os stios dos governos estaduais
brasileiros na internet e apontado em seus textos o baixo uso do potencial que pode
agregar um web site governamental na rede mundial de computadores, tentando
correlacionar os dados ao Produto Interno Bruto do estado (Bezerra et al, 2010; Bezerra
et al., 2011; Jorge e Bezerra, 2011). No trabalho mais atual, a autora e seus colaboradores
afirmam que as informaes oferecidas [pelos web sites] no so coincidentes com as
perspectivas democrticas sobre acesso a informao e direito a transparncia (Bezerra,
et al.2011, p. 10), constatao j feita por Silva (2005) sobre os executivos municipais
das capitais brasileiras e por Braga (2007) sobre os legislativos nacionais na Amrica do
Sul.
Contudo, no presente trabalho, busco me desvincular, na medida do possvel, de
buscar explicaes para a existncia e correlaes entre a qualidade dos sites
governamentais avaliados com dados extra-polticos (fatores econmicos, conjuntura de
desenvolvimento das TICs, etc.) 3 . Proponho neste trabalho a buscar se existem
correlaes e em que grau elas existem entre elementos polticos (partido principal no
governo, histrico de abertura institucional participao e transparncia). A opo para
desenvolver o trabalho dando prioridade s primeiras questes (a, b) variveis scio-
polticas tende a colocar em segundo plano as questes institucionais; e, s vezes,
mesmo gerando problemticas a partir de questes de cunho institucional comum
perceber em trabalhos uma juno em igual nvel das questes estritamente polticas,
com variveis sociais que, ao colocar como variveis independentes (explicativas)
elementos extra polticos ou que no se vinculam diretamente aos arranjos institucionais
e tomada de deciso poltica podem empobrecer a anlise ao gerar um corte de poder
explicativo dos fatores essencialmente polticos, j que, prover um site governamental
que fornea informaes polticas, espaos de transparncia administrativa e espaos de
deliberao pblica, uma deciso poltica e que cabe aos governos em exerccio
enquanto tomadores de deciso poltica (Silva, 2005; Bezerra et al., 2011). Alm dos
fatores econmicos e outras questes scio-polticas referentes ao tema, podemos
3
A busca de explicao em fatores scio-econmicos pode ser encontrada em Bezerra (2010), Silva (2011a;
2011b) e Wives (2011).
497
considerar relevante anlises de tipologias de democracia digital empregadas, ou como
sugeriu Silva (2005) de graus de democracia digital.
O Open Government Partnership, norteador de grande parte dessas polticas
pblicas de aproximao dos cidados ante ao Estado via internet traz como
caractersticas que a informao poltica, a transparncia e a participao so um trip
que deve compor essas polticas, no podendo estas serem limitadas a apenas uma ou
duas dessas caractersticas (Caddy e Vergez, 2003). O presente trabalho apresenta e
analisa a democracia digital a partir do trip informao, participao e transparncia.
Esses elementos da democracia digital, apesar de estarem presentes em uma grande
parcela dos trabalhos sobre o tema, no recebem nesses trabalhos a mesma dimenso de
importncia entre si. Grande parte dos trabalhos empreendidos sobre democracia digital
no Brasil, devido principalmente ao referencial terico do deliberacionismo
habermasiano concedem um grande enfoque aos processos participativos, em especial
com um carter de participao e deliberao, condicionando as temticas da informao
e transparncia apenas como elementos complementares aos mecanismos de participao
deliberativa (Gomes, 2005; Gomes e Maia, 2008; Silva, 2005; Marques, 2008). Esses
trabalhos so tambm, at certo ponto, reflexo de uma ampla demanda por participao
identificada por perspectivas participacionistas de variadas vertentes (Pateman, 1992;
Dagnino, 2002; Santos, 2002; Santos, 2005; Avritzer, 2008; Gomes e Maia, 2008; Brasil,
2011). Contudo aqui apostamos em olhar a e-informao e a e-accountability como to
importantes quanto a e-participao.
Alm disso, estudos sobre participao poltica via internet, especialmente as
correntes deliberativas, a exemplo do trabalho empreendido por Coelho e Nobre (2004),
busca pensar o quanto a internet pode proporcionar em espaos de participao cidad
ante as tomadas de deciso governamentais e sobre o papel do cidado nesse contexto.
Contudo, uma lacuna se apresenta visvel nesses trabalhos, qual seja, o foco centrado em
processos deliberativos em meio aos cidados e a pouca preocupao com a posio do
Estado ante a esses processos. Diferente dessas anlises, entendemos as instituies do
Estado como essenciais na promoo desses espaos e mecanismos, assim sendo
buscamos compreender esses processos a partir do Estado.
A e-democracia compe-se da abertura por parte do governo/Estado de espaos
de participao e transparncia governamentais. G2C (Government to Citizens) um dos
temas do e-governo com uma crescente produo de textos tericos e empricos no Brasil
(Batista, 2003; Bezerra et al, 2010; Bezerra et al, 2011; Jorge e Bezerra, 2011; Marques,
498
2008; Bezerra, 2008; Gomes e Maia, 2008 Braga, 2007; Silva, 2005; Silva; 2011b). As
anlises empricas nesses trabalhos so voltadas principalmente a analisar sites
governamentais, alguns chegam a incluir anlises de redes sociais. O outro aspecto do e-
governo a e-governana que se compe do uso da internet para a gesto pblica e para
facilitar as relaes interinstitucionais ou mesmo entre os poderes.
A transparncia administrativa j um mecanismo em amplo processo de
consolidao via mecanismos da rede mundial de computadores em governos
democrticos de vrios pases, inclusive no Brasil. Uma dessas iniciativas a Lei de
Acesso Informao (Lei n 12.527, de 18 de novembro de 2011) e o Governo Aberto.
O tema da participao vem sofrendo mutaes na teoria poltica e tem ganhado
destaque nas mais atuais reflexes sobre os regimes democrticos, mas ainda h entraves
na sua relao com a governabilidade. No h um consenso quanto as possibilidades
governativas via instituies participativas.
O Estado brasileiro utiliza-se de todas essas ferramentas a nvel nacional e isso
tem sido apontado como um dos grandes avanos do Estado nas ltimas duas dcadas
(Barra, 2009). A seguir discorreremos sobre alguns desafios do Estado destacadamente
nas ferramentas de e-democracia, onde atualmente se destaca um amplo debate sobre o
Open Government Partnership (Parceria Governo Aberto).
Alm dessa iniciativa internacional, existem iniciativas nacionais para o aumento
da transparncia governamental, especialmente atravs da internet, como destacado por
Bezerra e seus colaboradores (2011). Esses elementos ligados necessidade de
accountability poltica, transparncia governamental e administrativa, que seria um item
central de boa governana (Bezerra, 2008; Bezerra et al., 2011; Wartha, 2011), sendo
tambm a transparncia mecanismo de gesto e controles horizontais (CEPAL, 2010).
Devido ao teor desta anlise, no nos deteremos em analisar o enquadramento da
informao dada pelos sites governamentais, ou mesmo o tipo/aprofundamento dessa
informao, como feito por Rothberg et al (2011)4. Nesse primeiro conjunto de variveis,
que classificamos como variveis de informao esto includas um conjunto de questes
sobre a disponibilidade e funcionamento nos sites governamentais de informaes mais
gerais, de apresentao do site e do governo, as quais inclusive podem ser utilizadas como
4
Rothberg et al, apresentam uma avaliao de informao em sites governamentais em nvel federal e
estadual quanto a polticas de sade a partir de algumas categorias atravs das quais avaliam a qualidade
da informao disponibilizada pelos portais. Ver Rothberg et al (2011).
499
instrumentos de marketing do grupo poltico no poder.
O segundo grupo de variveis ao qual denominamos de instrumentos para
participao poltica refere-se ao conjunto de preocupaes de que muito se tem ocupado
aqueles que estudam a democracia digital a partir da perspectiva da Cincia Poltica e da
Comunicao, a exemplo de Batista (2008), Bezerra et al (2010), Gomes (2005), Marques
(2008) e Silva (2005). Sabemos que o debate sobre participao poltica na Cincia
Poltica tem ganhado amplo destaque, desde as primeiras referncias (Pateman, 1992),
perpassando os debates mais contemporneos sobre novos espaos participativos e novas
demandas num contexto de globalizao (Santos, 2009) e da consolidao no Brasil de
espaos institucionalizados de participao poltica (Avritzer, 2008), alm dos estudos
sobre deliberao (Coelho e Nobre, 2004).
Nosso conjunto de variveis para a avaliao dos web sites governamentais no
quesito participao poltica, se encontra projetado a identificar a existncia e o efetivo
funcionamento dessas ferramentas, ou seja, se h nos web sites mecanismos para
participao cidad, seja atravs de instituies da sociedade civil organizada e tambm
acessveis ao cidado individual, incluindo instrumentos de participaes pontuais a
exemplo de enquetes e ouvidorias e espaos para debates, fruns ou chats.
Para um bom uso dos instrumentos de participao o cidado precisa contar com
um conjunto de instrumentos: informao poltica e informao pblica de qualidade e
que a informao poltica e especialmente a informao pblica esteja acessvel ao
cidado comum, a esse conjunto de variveis, denominamos de transparncia. A
transparncia seria um esforo institucional ou do governo em exerccio em tornar pblico
de maneira clara as formas de decises governamentais e a utilizao dos recursos
pblicos atravs dos web sites governamentais. Quanto transparncia poltica, buscamos
focar a nossa anlise, considerando como transparncia apenas aquelas aes que so
mais difceis de encontrar, incluindo tanto a transparncia financeira quanto a
transparncia nas demais aes do governo (Bezerra et al, 2010).
Neste ponto, precisamos aqui, j apresentadas o objeto dos grupos de variveis,
passemos ao modo como sero analisadas. A tabela 1 apresenta os estados, o perfil
partidrio e ideolgico dos governos e os sites governamentais que foram analisados.
Tabela 1. Distribuio dos sites governamentais a serem analisados por regio, unidade da
federao, partidos e espectro poltico-ideolgico
500
Estado Partido/espectro-pol- Site
tico partidrio e ideolgico
Bahia PT / Centro-esquerda http://www.ba.gov.br/
Pernambuco PSB/Centro-esquerda http://www.pe.gov.br/
Rio de Janeiro PMDB / Centro http://www.rj.gov.br
So Paulo PSDB / Centro-direita http://www.sao-
paulo.sp.gov.br
Santa Catarina DEM / Direita http://www.sc.gov.br/
Assim sendo, avaliaremos quantitativamente os portais gerais dos governos de

cada Unidade da Federao do pas listados na tabela 2, pontuando para cada varivel
apresentada na tabela 1, avaliando itens com critrios j estabelecidos, conforme descrito
no tabela 2.
Tabela 2. Critrio de atribuio de pontuao s variveis nos sites governamentais

Critrio Pont
uao
Informao completa / mecanismo existente em funcionamento 2,0
Informao incompleta / mecanismo existente, mas sem funcionamento 1,0
Informao / mecanismo no estiver disponvel 0,0
A partir dessas reflexes tericas e dos critrios para procedimentos empricos

estabelecidos acima, foram realizadas coletas e anlises dos dados nos respectivos web
sites governamentais citados. A coleta de dados ocorreu entre dezembro de 2012 e maio
de 2013. Os dados coletados foram primeiramente anotados em uma planilha j impressa,
posteriormente os dados foram digitalizados e analisados em um documento Excel (.xls).
Levantamento dos dados e anlises

A seguir so apresentados alguns dados sobre a avaliao geral dos web sites
governamentais. O grfico a seguir apresenta o quantitativo de pontuao alcanados no
quesito e-informao, e-participao e e-transparncia em cada site governamental
estadual. Cada estado poderia alcanar 34 pontos no quesito e-informao, assim
percebemos que se destacam quanto ao quantitativo de informaes disponibilizadas via
web site os governos dos estados de So Paulo e Pernambuco, contudo nenhum atinge a
pontuao mxima.
501
Relao entre partidos polticos no governo
e a qualidade da e-democracia
e-informao e-participao e-transparncia
22
20
12
11
10
9
6
5
2
1
BA PE RJ SP SC
PT PSB PMDB PSDB DEM
ESQUERDA ESQUERDA CENTRO CENTRO DIREITA
Analisando por varivel possvel perceber que variveis o conjunto dos sites
dos cinco estados analisados priorizam. A partir do quantitativo de sites e da pontuao
mxima possvel por varivel, percebemos que no quesito informao apenas quatro
variveis alcanam a pontuao mxima, esto presentes nas variveis i1 (concursos e
programas de estgios profissionais), i2 (notcias atualizadas), i3 (acervo de imagem e/ou
som promovidos ou de interesse do Executivo) e i10 (servios de notcias).
Quanto ao quesito e-participao por web site do governo da Unidade da
Federao, percebemos um destaque do site do governo do estado da Bahia nesse quesito.
Contudo observando o nmero de variveis nesse quesito (14) e a pontuao mxima que
poderia ser atingida (28) percebemos que mesmo o site do estado da Bahia alcanou
apenas 32% do seu potencial. Isso representa que so poucos os espaos de participao
presentes no site.
Vejamos agora quais variveis e informaes se destacam no quesito participao
no conjunto de sites analisados. Vemos que se destacam as variveis p1 (e-mail ou fale
conosco para contato), p3 (links para secretarias e outros rgos estatais) e p7 (uso de
blogs, twitter e outros formatos de interao). Percebemos que variveis deliberativas
502
como oramento participativo online (p8) e fruns ou chats de debates (p11 e p12) apesar
de estarem presentes em grande parte da bibliografia sobre democracia digital no Brasil,
ainda so elementos inexistentes nos web sites governamentais estudados.
O quesito transparncia uma das pautas de muitos governos, contudo sabemos
que muito da divulgao governamental feita com intuitos de legitimao do governo
(e no das instituies democrticas). No quesito transparncia percebemos que os sites
que tiveram melhor desempenho foram os do governo de Pernambuco e de So Paulo,
com cinco e seis pontos respectivamente. Considerando que o quesito transparncia era
formado por dezoito variveis, conclumos que a pontuao alcanada nfima em
relao ao que poderia alcanar (36 pontos). Percebemos que os sites governamentais
analisados, que so uma amostra dos sites dos governos estaduais brasileiros, tm um
dficit enorme em transparncia administrativa. Considerando a partir de O`Donnell
(1988), para quem a accountability poltica tem no apenas o papel de produzir
informao verticalizada, ou accountability vertical (do Estado/governos para os
cidados), mas h tambm o seu papel na produo de organizao governamental, ou
seja, accountability horizontal (informaes e transparncia entre os rgos
governamentais). Assim sendo, o dficit de accountability existente dificulta muito os
processos democrticos no Estado e no governo.
No grfico acima expomos a anlise quanto a transparncia governamental a partir
das variveis e considerando a expresso do quanto essas variveis aparecem no conjunto
dos web sites governamentais. Percebemos que, no conjunto dos sites governamentais
analisados, apenas duas variveis aparecem minimamente em mais de um web site, sendo
estas as variveis t1 (ferramenta de inscrio para recebimento de newsletter do gabinete
e secretarias) e t18 (projetos de polticas/aes do governo em processo de implantao
ou avaliao). As outras variveis com pontuao em e-transparncia, t7 (relatrio de
gesto fiscal da instituio), t8 (agenda do governador) e t14 (constituio estadual e
federal) aparecem somente em um web site governamental, sendo t7 no site do governo
do estado de So Paulo, t8 aparece de maneira incompleta no site do governo de
Pernambuco e t14 tambm aparece de forma incompleta (apenas a constituio estadual)
no site do governo estadual de Santa Catarina.
Assim sendo, ainda avaliando a partir do grfico acima, percebemos que apesar
da predominncia do conjunto de variveis que denominamos de informao, no d para
traar uma possvel relao entre o perfil partidrio-ideolgico para com a qualidade de
boa governana via web pelos governos estaduais, como percebemos na grande
503
proximidade de resultados entre os sites dos estados governados pelo centro e pela direita.
O caso do site de Santa Catarina, governado por um partido de direita, o web site com
menor pontuao em todos os critrios, contudo aproxima-se muito com o web site do
estado da Bahia (esquerda) quanto ao critrio e-informao e com o site da Bahia e do
Rio de Janeiro (centro) no critrio transparncia.
Consideraes
Dessa forma, de maneira preliminar percebemos que os web sites governamentais
analisados apresentam um baixo ndice de informao, participao e transparncia
polticas. Apesar da predominncia do carter informativo nos sites analisados,
percebemos que, mesmo no critrio informao, os web sites analisados, que so uma
amostra que acreditamos representativa dos sites governamentais a nvel estadual no
Brasil, so ferramentas pouco exploradas para o encurtamento da relao entre
representantes e representados, tema que central na literatura sobre democracia digital.
Percebemos tambm que h pouca ou nenhuma influncia em relao ao espectro

partidrio do grupo poltico no exerccio do Executivo estadual, o que nos remete a
procurar elaborar em outro momento uma anlise quanto a existncia ou no de um
impacto da existncia de mecanismos de participao, informao e transparncia sem
uso direto da internet na criao desses mecanismos via sites governamentais.
Alm disso, nosso trabalho, aps anlise mais criteriosa dos dados da presente
pesquisa ainda tem o dever de voltar reflexo terica e repensar minimamente sobre o
emprego de algumas perspectivas tericas e tambm sobre aspectos metodolgicos para
estudar a democracia digital.
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506
Mobilizao social e mediao de conflitos em rede: Israel loves
Iran
Jlia Lacerda Mandil
Graduada em Jornalismo pela Escola de Comunicao da Universidade Federal do Rio

de Janeiro (UFRJ)
Cristiane Henriques Costa
Doutora em Comunicao e Cultura pela ECO-UFRJ, onde coordena o curso de

Jornalismo, pesquisadora do Programa Avanado de Cultura Contempornea Pacc-
UFRJ
Resumo
De uma simples publicao do designer israelense Ronny Edry em seu perfil no
Facebook surgiu a campanha Israel loves Iran. Exemplo de mobilizaes sociais globais que
surgem na rede, trata-se de um movimento que hoje rene mais de cem mil internautas, que
pedem a paz no Oriente Mdio. Entendendo a internet como uma gora digital, pretende-se
discutir seu potencial na mediao de conflitos. A ideia de representatividade ganha outra
dimenso na rede. Embaixador de si mesmo, o internauta encontra na internet um espao
alternativo diplomacia oficial, multiplicando o nmero de vozes na mesa de negociao.
Este dilogo permite que indivduos desconstruam vises em relao ao outro que serviam
de base para sua identidade. No entanto, sua eficcia se d mais no campo do imaginrio
poltico do que nas esferas do poder.
Palavras-chave: identidade, discurso, diplomacia
Abstract
The Israel loves Iran campaign was created from a publication of Israeli designer
Ronny Edry on his Facebook profile. Example of the social global mobilizations that emerge
on the net, it is a movement that nowadays brings together more than one hundred thousand
internet users calling for the peace in the Middle East. Understanding the Internet as a "digital
agora", the work intends to discuss its potential for conflict mediation. The idea of
representativity gains another dimension on the web. Ambassador of himself, the Internet user
finds in the network an alternative space for diplomacy, multiplying the number of voices at
507
the negotiating table. This dialog allows individuals to reformulate ideas in relation to the
"other" that served as the basis for their own identity. Its efficacy, however, happens more in
the field of political imagination than in spheres of power.
Key words: identity, speech, diplomacy
Introduo
Entende-se que tanto conflitos quanto as tentativas de super-los por vias diplo-
mticas so processos que se realizam por meio da comunicao. Na diplomacia formal,
que envolve um ator para exercer um papel de mediador entre as partes, h uma tentativa
de fazer com que os discursos divergentes possam entrar em acordo, que se possa enten-
der os argumentos de cada uma das partes e a partir da buscar formas pacficas e respei-
tosas para encontrar uma sada ao impasse.
Conflitos no so necessariamente um problema. Pelo contrrio, a diversidade de
idias, opinies e projetos um fator positivo para o funcionamento das sociedades, per-
mite que pessoas expressem pontos relevantes para haver mudanas e tornam o mundo
mais plural e dinmico. Seguindo as anlises do socilogo noruegus Johan Galtung, o
problema reside quando h conflitos negativos, isto , provocando o uso de violncia, que
causada por conflitos no resolvidos e pela polarizao, que levam desumanizao
(GALTUNG apud HANSEN; BRAMSEN; NIELSEN, 2012, p.16)1.
Uma vez que a construo de dilogos entendida como sendo uma forma de
superar impasses que podem levar violncia, o que se busca neste estudo compreender
de que forma a internet pode ser inserida neste processo, sendo ela mesma um espao
onde o contato e o dilogo esto em constante construo. Na rede, os prprios indivduos
podem interagir entre si, sem a necessidade da mediao de terceiros. Como a internet
poderia oferecer alternativas s vias diplomticas tradicionais? Estas questes sero apro-
fundadas a partir da anlise da campanha Israel loves Iran.
A campanha
1
Nota explicativa: Todas as tradues que aparecem ao longo do trabalho foram realizadas pelo
prprio autor. According to Johan Galtung violence is caused by unresolved conflict and polarization which
leads to dehumanization.
508
No dia 14 de maro de 2012, o designer israelense Ronny Edry, poca com 41
anos, fez o que at ento parecia ser uma atividade corriqueira entre usurios da internet:
publicou um post em seu perfil no Facebook. A publicao em questo era uma foto sua
carregando sua filha no colo. Esta, por sua vez, segurava nas mos uma pequena bandeira
de Israel. Uma tarja colorida cobria parte da imagem com os dizeres Iranianos, ns nunca
bombardearemos seu pas. Ns te Amamos2. Junto imagem, Edry escreveu um recado
em que dizia:
Para que haja guerra entre ns, primeiramente ns temos que ter medo uns dos outros,
ns temos que ter dio. Eu no temo vocs, eu no os odeio. Eu nem mesmo os conheo.
Nenhum iraniano me fez algum mal. Eu nem mesmo conheo um iraniano[...]3.
Na sequncia do texto, Edry fez crticas ao discurso blico proferido tanto pelo ento
presidente iraniano, Mahmoud Ahmadinejad, quanto pelo primeiro ministro de Israel,
Benjamin Netanyahu. Ambos deram declaraes de dio e trocaram ameaas de ataque,
numa discusso concernente questo dos limites de enriquecimento de urnio pelo Ir.
Segundo o governo israelense, o pas vizinho estaria ultrapassando os limites de enrique-
cimento de urnio estabelecidos pela Agncia Internacional de Energia Atmica (Aiea),
o que permitiria a fabricao de bombas nucleares.
2
Iranians, we will never bomb your country, We love you Disponvel em https://www.face-
book.com/photo.php?fbid=3525898427555&set=a.1464416131786.65061.1274991037&type=3&theater
Acesso em 05 jun 2013.
3
For there to be a war between us, first we must be afraid of each other, we must hate. I'm not
afraid of you, I don't hate you... I don t even know you. No Iranian ever did me no harm. I never even met
an Iranian Disponvel em https://www.facebook.com/israellovesiran/info Acesso em 05 jun. de 2013
509
Figura 1: Pster que deu origem campanha. Fonte: facebook.com/israellovesiran
Em meio aos discursos inflamados que ganhavam cada vez mais espao nos prin-
cipais veculos na grande mdia, Ronny Edry viu na internet um espao para que outro
discurso o seu fosse apresentado, ainda que s para o circulo de amigos na rede social.
Em sua publicao no Facebook, o designer fez um apelo para que todos aqueles que
compartilhassem do mesmo sentimento ajudassem a espalhar a mensagem nas redes, para
que ela chegasse aos iranianos. Em questo de horas, a reao ao post comeou a tomar
uma proporo at ento inimaginvel para Edry, que viu sua publicao ganhar milhares
de likes e interminveis mensagens de agradecimento comearam a surgir em sua caixa
de entrada.
O que se seguiu a partir da foi a multiplicao de pedidos de pessoas prximas
ao designer para que tivessem suas fotos publicadas com a mesma mensagem. Desde sua
mulher, a tambm professora de design Michal Tamir, at seus vizinhos, amigos e alunos
da escola preparatria de desenho, a Pushpin Mehina. A enorme demanda foi surpreen-
dente para o casal Edry e Tamir. Surpresa maior veio, no entanto, das respostas enviadas
pelos iranianos, seja por meio de mensagens privadas ou de psters feitos pelos prprios.
A princpio as respostas eram tmidas, com fotos que no deixavam o rosto mostra,
apenas partes do corpo, ou o rosto coberto por sombras. Tal discrio pode ser explicada
pelo fato de que o medo ainda se faz presente entre internautas do Ir, um pas onde a
internet no um espao independente e livre do controle e da censura do governo. Mas
510
isso no impediu que as mensagens chegassem, provenientes do pas persa ou da Europa
e dos Estados Unidos, por exemplo.
Maioria silenciosa e solidariedade global

Em uma semana, a primeira imagem publicada por Edry j ultrapassava 7 mil
likes4 e o resultado levou o designer e uma pequena equipe a criarem uma pgina no Fa-
cebook chamada Israel loves Iran, de modo a estabelecer um canal de comunicao direto
entre pessoas. A partir da relao que se consolidava na rede, a pgina Israel loves Iran
passou a se definir como uma ponte no Oriente Mdio entre as pessoas. Na internet,
mais precisamente em uma pgina no Facebook, milhares de indivduos encontraram es-
pao para expressar seus sentimentos e opinies em relao guerra e em relao aos
outros.
A ruptura desta sensao de isolamento, a quebra da idia de uma maioria silen-
ciosa de extrema importncia para a transformao dos conflitos. Um dos motivos pode
ser explicado pelo argumento do socilogo Manuel Castells de que o medo, que paralisa
as aes, surge quando h uma sensao de solido, de isolamento.
Uma vez que o individuo encontra respaldo para suas vises na expresso dos outros, isto
, uma vez que ele no se v mais sozinho, cria-se uma solidariedade global (AOU-
RAGH 2012 p.531). Essa solidariedade tem sido importante na organizao das atuais
manifestaes, como a Primavera rabe. A possibilidade de fomentar este sentimento de
solidariedade faz da internet um espao de formao da identidade poltica, onde as pes-
soas se encontram com outras que compartilham da mesma opinio e compartilham in-
formaes sobre os protestos, ou disseminam mensagens que alimentam ainda mais sua
raiva e determinao (Ib)5.
Transformao criativa
Percebendo que uma comunidade estava se formando, Ronny e Michal decidiram
transformar Israel loves Iran em um movimento que busca realizar diferentes aes para
4
Informao disponvel em http://www.israelovesiran.com/israelovesiran/ acessado em 08 jun.
2013
5
The internet also became a parallel space for political identity formation: where people met other
people who relate to their opposition and shared information about protests, or disseminate messages that
further ignited their anger and determination.
511
alm da internet, sempre em torno do tema da paz e do respeito entre os povos do Oriente
Mdio. Foi ento criada a Peace Factory (Fbrica da Paz), uma marca que usa comuni-
cao, imagem e propaganda para divulgar o amor e o respeito entre as pessoas comba-
tendo de forma criativa a idia de que a propaganda serve apenas para disseminar o medo
e os discursos de dio. Seguindo esta idia, a equipe da Peace Factory criou uma campa-
nha para levar psters e cartazes do Israel loves Iran para outdoors e nibus de Tel Aviv.
Atravs de movimentos de captao de dinheiro online, a equipe de Edry conseguiu fazer
com que algumas das fotos que j circulavam na comunidade passassem a ser veiculadas
tambm nas linhas de nibus da cidade israelense.
A criatividade na maneira de tratar de um tema tenso (como a crise no Oriente
Mdio) apontada por Galtung, como um aspecto fundamental na transformao dos
conflitos. O socilogo argumenta que os conflitos possuem trs eixos que poderiam ser
traduzidos como vrtices de uma pirmide: ponto A (attitude) atitude; B (behaviour) com-
portamento; e C (contradiction) contradio (GALTUNG, 2000 p.13). Entendendo o con-
flito como uma possibilidade para que as pessoas possam seguir adiante, ele apresenta a
proposta de transformar e transcender estes trs eixos que estruturam os conflitos a partir
de abordagens pacficas. Segundo Galtung, a falha em transformar o conflito que leva
violncia (2000, p.15)6. Desta forma, a atitude (A) agressiva em relao ao outro de-
veria ser transformada em empatia; o comportamento (B) que muitas vezes envolve a
violncia fsica deveria ser substitudo por um modo de agir no-violento; e, por fim, a
contradio (C) que est na prpria raiz dos desentendimentos deveria ser transcendida
atravs de formas criativas.
Associando a abordagem de Galtung ao Israel loves Iran, possvel afirmar que
a internet e a imagem foram, respectivamente, espaos e formas de comunicao criativas
para tratar de um tema que at ento s era comentado nas tradicionais esferas pblicas
da diplomacia e dos grandes veculos da comunicao. Exemplo do humor e da criativi-
dade usados por Edry e sua equipe foi a imagem publicada logo aps o discurso do pri-
meiro-ministro israelense, Benjamin Netanyahu, durante a Assembleia Geral da ONU,
em setembro de 2012. Na ocasio, o representante oficial de Israel mostrou o diagrama
de uma bomba demonstrando os limites necessrios para que o Ir conseguisse desenvol-
ver armas nucleares. Enquanto as imagens de Bibi, como o primeiro ministro conhecido,
6
It is the failure to transform conflicts that leads to violence.
512
e seu diagrama inundavam as televises e pginas dos principais jornais impressos, Edry
se apressou em apresentar, na internet, seu prprio diagrama.
Em uma foto que fazia aluso ao palco onde Netanyahu fez seu discurso, o desig-
ner mostrava um diagrama em forma de corao, onde as linhas traadas demonstravam
os limites de amor que poderiam ser alcanados por iranianos. Tal imagem ilustra o que
uma das principais caractersticas da pgina Israel loves Iran: desconstruir os discursos
que levam ao dio e violncia e, a partir da, estabelecer novas relaes diretas entre os
indivduos.
Figura 2: Diferentes vises: esquema apresentado por Netanyahu (esq.) e Edry

Fonte: UNPhoto/J. Carrier e facebook.com/israellovesiran
O poder do discurso
O estudo do poder de mobilizao da internet em situaes de conflito entre
estados nacionais interessante tambm porque permite entender o cenrio das relaes
internacionais sob a tica da comunicao. Desta forma, os significados simblicos dos
discursos construdos e disseminados ganham fora, sendo estas atividades consideradas
essenciais para a estrutura da prpria sociedade e das relaes que se do nela.
possvel pensar no processo de comunicao em uma sociedade traando um
paralelo ao esquema que envolve um emissor, que envia a um receptor uma mensagem
em forma de cdigo. No caso das estruturas sociais que se estabelecem a partir deste
modelo de comunicao unilateral, o papel do emissor caberia aos atores (indivduos ou
coletivos) muitas vezes ligados aos estados, e que esto na condio de formulao de
discursos. A mensagem emitida seria o discurso proferido por estes atores, carregado de
significados e intenes, que sero recebidos, por sua vez, pelos demais atores que
formam a sociedade, que esto sujeitos s leis e s regras determinadas. Na estrutura de
513
comunicao que se estabelece, apenas os discursos proferidos por determinados atores
tm espao de repercusso. a partir da aceitao destes discursos que os atores sociais
conseguem legitimar sua posio elevada de poder.
Castells argumenta que a legitimao depende em grande parte do consentimento
obtido mediante a construo de significado compartilhado (2009, p.36)7 e este significado,
por sua vez, construdo atravs do processo da ao comunicativa (Ib)8. Seguindo esta
anlise, os discursos que definem estas relaes no seriam expresses da sociedade, mas
formas cristalizadas de poder, que permitem a alguns atores exercer poder sobre outros
atores sociais para ter poder para conseguir seus objetivos (2009, p.38) 9 . Assim, o que
achamos que a sociedade pensando seria, na verdade, o que determinados atores sociais
querem que as pessoas pensem, para que consigam ter controle sobre os demais atores. Esta
idia se aproxima da teoria apresentada pelo socilogo francs Pierre Bourdieu de que a
opinio pblica no existe. Segundo ele, a criao de uma sensao de sociedade ou de
opinio pblica seria uma forma de atores do poder legitimarem sua posio.
Quando novas vozes emergem neste espao pblico que se tornou a rede, propa-
gam tambm novas vises, novos pensamentos e novos discursos. Esta emergncia de
novas vozes modifica a dinmica da comunicao unilateral, na qual se baseiam muitos
estados para se manter no poder, pois permite uma reconfigurao de pensamentos, a
contestao de ideias, a desconstruo e reconstruo de imagens pr-concebidas. gra-
as a esta emergncia de ideias dissonantes que imagens de preconceito e dio em relao
ao outro podem ser desconstrudas, superadas e ate mesmo reformuladas. A construo
de um dilogo entre pessoas, sociedades e culturas ganha fora neste momento de ressig-
nificao dos discursos.
Essa reformulao de conceitos diz respeito prpria idia de coexistncia. Em
relatrio publicado em 2009, a Organizao das Naes Unidas para a Educao, a
Cincia e a Cultura (Unesco) afirma que num mundo cada vez mais globalizado, as
identidades culturais provm frequentemente de mltiplas fontes; a plasticidade crescente
das identidades culturais um reflexo da complexidade crescente da circulao
mundializada de pessoas, bens e informao (2009, p.7).
7
[...] depende en gran medida del consentimiento obtenido mediante la construccin de significado
compartido.
8
El significado se construye en la sociedad a travs del proceso de la accin comunicativa.
9
[...] permiten a unos actores ejercitar el poder sobre otros actores sociales a fin de tener el poder
para lograr sus objetivos.
514
A exemplo do que aconteceu com o Israel loves Iran, indivduos podem encontrar
mensagens na internet que desconstroem os discursos homogenizadores e que fomentam
a distanciao entre culturas. A partir deste contato, podem tambm ter mais curiosidade
sobre o outro, sobre suas vises e sobre sua cultura. Conforme as anlises dos movimentos
sociais na internet apontam para reunies diante de uma causa, sem que isto implique na
perda ou abdicao de crenas e identidades individuais, o encontro das culturas que
facilitado tambm no apresenta uma ameaa cultura - entendida aqui tambm como
uma construo de cada um.
Embaixador de Si
A questo da representao e da construo dos discursos, apontadas como essen-
ciais comunicao e ao poder em tempos de mobilizao online, tambm esto presentes
quando analisado o movimento do Israel loves Iran. Ao comentar sobre o poder das redes
sociais, Ronny Edry reconheceu que elas permitem que os indivduos sejam seus pr-
prios embaixadores10, isto , que os discursos e as opinies possam ser apresentadas por
cada um. O prprio conceito de representao pode ser repensado nesta dinmica. Na
internet o indivduo encontra espao para transmitir suas vises e interagir com as demais;
trata-se de um dilogo direto, em que se fala a algum, e no em nome de algum.
Um dos benefcios desta auto-comunicao diz respeito questo das identidades.
Esta representao digital, sob o olhar do especialista em comunicao poltica Stephen
Coleman, permite abranger toda a complexidade e multiplicidade de aspectos que carrega
o conceito de identidade que caracteriza a vida social (2005, p.193). Quando as pessoas
se comunicam digitalmente suas identidades so mais fluidas; elas podem ter mais de um
endereo, recorrer a diversas fontes de informao e pertence a uma srie de redes sociais
(Ib)11.
10
With the Power of social media we have become our own ambassadors. EDRY, Ronny. Ex-
trado da reportagem We are our own ambassadors:Euphrates Institute Brings Together Peacemakers
from Israel,Iran em 29 mar 2013 no portal da United Religions Initiative. Disponvel em
http://www.uri.org/the_latest/2013/03/we_are_our_own_ambassadors__euphrates_institute_brings_to-
gether_peacemakers_from_israel_iran Acesso em 15 jun 2013
11
When people communicate digitally their identities are more fluid; they can have more than one
address, draw upon diverse sources of information and belong to a range of social networks.
515
Em relao participao poltica nesta nova esfera pblica, Pierre Levy afirma
que trata-se de uma gora digital, em que a identidade poltica de um indivduo no
nica e imutvel. Segundo ele, no se trata de aumentar ou retirar o poder, mas sim de
aumentar as potncias de mobilizao dos grupos humanos. Passaramos, assim, de um
ideal de democracia para um ideal de demodinmica (LEVY, 2007 p.82).
A identidade poltica no se marca mais pelo fato de ele pertencer a uma categoria,
mas por uma distribuio singular e provisria no espao aberto dos problemas, das
posies e dos argumentos, espao que cada um contribui para formar e reformar em
tempo real (LEVY, 2007 p. 70). a subjetividade das narrativas, as experincias pessoais
que tornaram a internet um espao to interessante. Esta subjetividade dos discursos
reproduzidos na rede e a forma como as tecnologias de informao e comunicao so
usadas para dar legitimidade s vozes que antes no encontravam espao na grande
imprensa
[...] ao empoderar organizaes, grupo e indivduos a produzir e compartilhar informao
(...) ajudam a trazer um maior grau de coeso, transparncia e responsabilidade para os
processos de transformao de conflito que eram impensveis at ento. (HATTOTUWA
apud HANSEN.; BRAMSEN; NIELSEN, 2012 p.61)12
Diplomacia 2.0
Outro aspecto que emerge na discusso dentro das aes conduzidas no Israel
loves Iran o fato de que se trata de um movimento que tem a inteno de transcender e
modificar uma situao de conflito que parte de um dos lados envolvidos. As negociaes
formais procuram sempre estabelecer um dilogo entre as partes na presena de um mo-
derador, que no est diretamente implicado na situao. A partir da busca-se uma sada
comum encontrada e consentida por ambas as partes (no caso de um conflito que envolve
apenas duas frentes em contradio). No caso do movimento Israel loves Iran, trata-se de
uma iniciativa que partiu de um israelense, um cidado comum que encontra espao para
expressar sua opinio. como se a internet pudesse dar voz aos cidados comuns, colo-
cando-os junto s mesas de discusso.
Se a diplomacia a forma oficial de busca por solues para impasses, mediante
uma negociao que envolve representantes oficiais de governos, ento possvel pensar
12
[] in empowering organizations, groups and individuals to produce and share information []
helps bring a greater degree of cohesion, transparency and accountability to processes of conflict transfor-
mation that were hitherto unthinkable.
516
como esta dinmica diplomtica acontece na web, quando questes de representao, me-
diao e legitimidade so fluidas.
Sobre as novas formas de exercer a tradicional mediao entre as relaes inter-
nacionais, interessante analisar o conceito da diplomacia pblica. Enquanto a ideia de
diplomacia tradicional corresponderia tentativa de um ator internacional de administrar
um ambiente a partir da relao com outro ator internacional, a diplomacia pblica seria
uma forma de promover uma imagem positiva de um pas para a populao de outro,
atravs de eventos e programas de intercmbio acadmico, por exemplo. As novas tecno-
logias e a internet causaram impacto tambm nas relaes dos estados, levando ao surgi-
mento da nova diplomacia pblica, tambm chamada por alguns estudiosos do campo
de Diplomacia Pblica 2.0. Uma das principais mudanas apontadas pelo pesquisador
Nicholas Cull no livro Public Diplomacy: lessons from the past (Diplomacia Pblica:
lies do passado, em traduo livre) seria o fato de que esta nova diplomacia pblica
que antes era exercida de forma unilateral (agentes governamentais e pblico alvo de
determinado pas) se transfere no ciberespao para um dilogo que envolve as prprias
populaes dos pases em questo. Desta forma, a primeira tarefa da nova diplomacia
pblica seria caracterizada como uma construo de relaes. Esta idia se aproxima dos
argumentos de Castells quando o socilogo analisa a questo do poder dos estados sob a
tica das relaes, estabelecidas atravs da comunicao.
Crticas
Uma das principais crticas aos movimentos que, como Israel loves Iran, surgiram
e cresceram no espao virtual, justamente o fato de que as mudanas ocorridas na rede
tm pouca ou nenhuma influncia nas discusses que acontecem fora dela. Elas se dariam
muito mais no campo do imaginrio do que, de fato, no campo das aes polticas.
Ainda que os criadores da Israel loves Iran e os mais de cem mil integrantes desta
comunidade afirmem diariamente sua posio anti-belicista e pr-dilogo entre israelen-
ses e iranianos, estes discursos no causaram alteraes no tom agressivo que continua
sendo usado pelos governantes. Em artigo publicado na pgina eletrnica do jornal ingls
The Guardian em 07 de maro de 2011, o escritor e pesquisador russo Evgeny Morozov
afirma que o problema das anlises dos movimentos que acontecem no Facebook ou no
517
Twitter reside no fato de que estas redes so apenas ferramentas e que as mudanas so-
ciais continuam envolvendo muitos esforos penosos e de longo prazo para engajar com
instituies e movimentos de reforma (MOROZOV, 2011)13.
Outro ponto levantado pelo pesquisador o fato de que a anlise de movimentos
revolucionrios no Oriente Mdio, a exemplo da Primavera rabe ou do Israel loves Iran,
d extrema importncia s ferramentas como Facebook e Twitter, o que implica num
deslocamento do poder das aes no Oriente para as potncias ocidentais. Morozov
afirma que a nfase no poder libertador destas ferramentas subestima o papel das aes
humanas e faz com que americanos se sintam orgulhosos de sua prpria contribuio em
eventos do Oriente Mdio(Ib)14.
Outra questo que se coloca diz respeito prpria perpetuao de desigualdades na rede,
isto , as desigualdades, os problemas, se reproduzem nela, como por exemplo, no caso
do acesso internet. A pesquisadora Miriyam Aouragh descreve no artigo Social Media,
Mediation and the Arab Revolutions (Mdias Sociais, Mediao e a Revoluo rabe, em
traduo livre) a internet como sendo uma ferramenta e um espao para o ativismo, pos-
sibilitando uma organizao contra-hegemnica. Para Aouragh, se a internet est associ-
ada ao que acontece fora dela, isto , ao contexto sociopoltico da sociedade em questo,
ento os problemas de ordem que existem numa comunidade offline se refletem tambm
na organizao na rede. A desigualdade no acesso conexo seria um exemplo de como
a rede perpetuaria um modelo de excluso (digital, social) pr-existente. Neste sentido,
Aouragh afirma que:
A pr-condio para o ativismo na internet deveria ser ao menos ter o acesso disponibi-
lidade e ao alcance infraestrutural. Isto est longe dos mitos sem espao e sem fronteiras
e o ponto de luta entre a auto-determinao e a autonomia territorial (AOURAGH, 2012,
p.528)15
Nesse sentido, importante pensar na questo da incluso digital. O acesso co-

nexo, a garantia da liberdade de expresso despontaram durante a pesquisa como ques-
13
[] these digital tools are simply, well, tools, and social change continues to involve many
painstaking, longer-term efforts to engage with political institutions and reform movements.
14
Americans feel proud of their own contribution to events in the Middle East.
15
The precondition for internet activism should at least be affordable availability and infrastruc-
tural access and reach. This is a far cry from space-less and border-less myths and the very point of struggle
over self determination and territorial autonomy.
518
tes centrais que devem estar na pauta do governo, incluindo a sociedade civil, para as-
segurar que a internet seja um espao plenamente livre para a circulao de ideias e para
que todos possam ter acesso e saber navegar por ela. A partir desta anlise, interessante
pensar at que ponto as manifestaes na internet podem acarretar em mudanas para
alm da rede, desconstruindo as estruturas de poder e dando lugar a novas formas de
organizao.
Reflexes sobre um novo espao

Se por um lado os movimentos de contrapoder que se do no ciberespao podem
ser vistos com certo ceticismo quando se analisa os reais impactos que tm para alm do
mundo virtual, os grandes veculos de comunicao desempenham cada vez mais um pa-
pel fundamental de ponte entre estes dois espaos. Quando um movimento como o Israel
loves Iran ganha grande repercusso nas redes sociais, sendo compartilhado por cada vez
mais internautas e ganhando milhares de seguidores, torna-se uma pauta que para estes
grandes veculos. O jornalismo, na tentativa de se reinventar diante de um novo contexto,
est atento s aes que acontecem na rede. E quando uma delas se torna viral j no pode
ser ignorada pelos veculos tradicionais.
medida que Edry e sua pgina se tornavam conhecidos pelos internautas, mais
veculos como CNN, Haaretz e Al Jazeera publicavam reportagens e entrevistas sobre a
campanha. E na medida em que estas matrias eram publicadas por estes veculos de
grande visibilidade e com credibilidade perante seu pblico, as matrias acabavam des-
pertando a curiosidade e divulgavam o movimento, contribuindo para o crescimento do
mesmo. Foi a partir da repercusso da ao de Edry na mdia, por exemplo, que o iraniano
Majid Nowrouzi tomou conhecimento da campanha. Tambm temeroso em relao a pos-
svel guerra envolvendo seu pas, e surpreso com a mensagem positiva e amigvel vinda
da outra parte, Nowrouzi decidiu criar uma pgina em resposta, a Iran loves Israel, para
que assim pudesse estabelecer um canal vindo do Ir, transmitindo de l suas mensagens
para os novos amigos israelenses.
Apesar de se tratar inicialmente de um movimento pela paz entre israelenses e
iranianos, o Israel loves Iran em pouco tempo se posicionou como um espao para pedir
o fim da guerra entre diferentes naes. Em novembro de 2012, Israel e a regio da Faixa
de Gaza, controlada pelo grupo Hamas, iniciaram um perodo de conflito com foguetes
sendo lanados por ambas as partes. Em meio s sirenes e tenso, Edry usava o espao
no Facebook como um dirio para relatar seu cotidiano em meio violncia e reforar o
519
pedido de paz, desta vez entre israelenses e palestinos. Com o conflito em pauta, a questo
da tenso israel-palestina ganhou ateno na pgina, com um nmero de mensagens
crescentes de apoio a Ronny e pedindo o fim da guerra.
A partir deste movimento, Israel loves Iran passou a ser direcionado como um
espao para pedir a paz onde quer que haja conflito, para alm do Oriente Mdio.
Terremotos no Paquisto, represso violenta aos manifestantes na Turquia ou ameaas de
bombardeio proferidas pela Coreia do Norte contra os Estados Unidos. Todos os eventos
que ameaam a ordem pacfica dos estados nacionais ganham espao e ateno na
comunidade criada por Edry.
Concluses
Em se tratando da mediao e da transformao de conflitos na rede, um
aprendizado que se pode tirar que a internet no se apresenta tanto como uma nova
ferramenta para a diplomacia. A questo que parece ter maior relevncia neste sentido
o fato de que a emergncia dos novos discursos, a quebra da idia de maioria silenciosa,
o rompimento com o medo so fatores determinantes para que a sociedade civil possa
reestruturar certas ideias e vises que suportam a legitimao do poder atravs do uso da
violncia. O dilogo surgido da rede no substitui a diplomacia formal, nem os atores da
mesma, mas serve de espao para a quebra de estigmas, pr-conceitos e reestruturao da
prpria idia de identidade.
Esta vertente da rede pode ser melhor explorada por rgo supranacionais que
lidam diariamente com a resoluo de conflitos, como o caso das Naes Unidas. Tratar
a rede com uma ateno distinta, porm no distanciada da mdia, poderia ajudar no
campo da diplomacia e das relaes internacionais e desponta como um potencial futuro
na pesquisa.
Uma metfora que parece ilustrar bem os encontros que se do na rede a da
mensagem na garrafa. possvel pensar, ainda aludindo a esta interpretao, que a
internet como um mar, onde flutuam diversas garrafas que trazem em seu interior
mensagens escritas por algum. O emissor no sabe ao certo aonde ou por quem a
mensagem ser recebida mas isto no quer dizer que ele no ser ouvido. justamente
a possibilidade do contato entre indivduos to distantes, a possibilidade do encontro de
pessoas, ideias e pensamentos neste espao imenso que faz da internet um lugar to
propcio para pensar o novo. E ainda h muito que explorar ao navegar por estas guas.
520
REFERNCIAS
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521
MANIFESTAO EM SO PAULO: O TENSIONAMENTO
ENTRE O DISCURSO DA VEJA E DO MOVIMENTO PASSE
LIVRE
Carolina Lima Silva PEREIRA1
Resumo
Na perspectiva de que o jornalismo atua, na contemporaneidade, como um
mediador social responsvel pela construo de discursos sobre a realidade, buscamos
trazer para a discusso os tensionamentos entre o enquadramento assumido pela revista
VEJA na cobertura das manifestaes populares que se alastraram pelo pas em junho de
2013, em contraposio ao enfoque dado pelo Movimento Passe Livre (MPL) no
Facebook. Essa anlise parte do entendimento que as novas mdias atuam na consolidao
de um discurso contra-hegemnico, que provoca uma ruptura no monoplio da fala dos
veculos massivos de comunicao e, consequentemente, auxiliam na disseminao de
outros pontos de vistas, capazes de contribuir para a vitalidade do debate na esfera pblica.
Palavras-chave: Jornalismo; Redes Sociais; Esfera pblica.
Abstract
In view that journalism operates in contemporary, as a social mediator responsible
for the construction of discourses about reality, we seek to bring to the discussion the
tensions between the framework assumed by Veja magazine coverage of popular protests
that spread across the country in June 2013, in contrast to the approach taken by the
Movimento Passe Livre (MPL) on Facebook. This analysis is based on the understanding
that new media work in the consolidation of a counter-hegemonic discourse, which causes
a break in the monopoly of speaking vehicle mass communication and hence assist in the
dissemination of other points of view, able to contribute to the vitality of the public sphere.
Keywords: Journalism; Social Media; Public Sphere.
1. Introduo
Enveredar pela proposta de pensar o tensionamento entre os enquadramentos
jornalsticos que mediadores distintos deram a um mesmo acontecimento, possvel
somente a partir do entendimento de que, na contemporaneidade, o modelo de mdia
massiva, verticalizada e hierarquizada convive, em paralelo, com um novo modelo
proporcionado pelas novas mdias, marcado pela transversalidade e dialogicidade.
1
Jornalista, Especialista em Artes, Cultura Visual e Comunicao e Mestranda em Comu-
nicao pela UFJF. Ministra a disciplina de Tcnica de Produo Jornalstica em Impresso na Faculdade de
Comunicao da UFJF como professora-bolsista. E-mail: carolimsilva@hotmail.com
Essa concepo parte da noo de web 2.0, definida por O'Reilly (2006) que
demonstra que o termo serve para exemplificar a mirade de possibilidades que o
ciberespao oferece a todos ns, como a de escrever textos, publicar vdeos e udios, dar
opinies, compartilhar e disseminar informaes. Na sua definio, uma parte essencial
da Web 2.0 tirar partido da inteligncia coletiva, transformando a web em uma espcie
de crebro global.(O'REILLY, 2006).
Dessa forma, esse artigo prope um estudo comparativo, utilizando da
Metodologia da Anlise de Contedo proposta por Laurence Bardin, para entender os
processos de transformao de um acontecimento em notcia pela tica da revista VEJA,
semanrio de maior tiragem nacional e pela fanpage do Movimento Passe Livre (MPL),
organizao que agregou, em um primeiro momento, manifestantes para o principal mote
de luta das reivindicaes populares que ocorreram So Paulo, em junho de 2013 o
transporte pblico de qualidade. Justifica-se a opo pela anlise de uma pgina na rede
social Facebook, pois essas estruturas so vista por Rublescki (2013) como dotadas de
funes ps-massivas (...) que se caracteriza pela intensificao do uso de tecnologias
que rapidamente se transformam em instrumentos de envio, recepo e circulao de
mensagens, tambm de vis jornalstico.
Pensando que o jornalismo desempenha um importante papel na cena
contempornea, a partir do fato que detm o poder simblico do discurso, influenciando
na construo de opinies e criao de identidades, interessa-nos lanar um olhar crtico
para essa atividade, que se consolidou na Europa no sculo XVIII justamente na
confluncia do racionalismo, da afirmao do Estado diante da Igreja e no momento
histrico da constituio da Repblica e, consequentemente, da democracia.
Na nossa acepo, o jornalismo moderno desvirtua-se da concepo primeira, de
guardio da Ordem e estimulador de uma esfera de debate e discusso pblica capaz
de proteger a democracia. Como assinala Motta (2002), os relatos jornalsticos so
impregnados de subjetividades(MOTTA, apud PRADO, 2011, p.41). Dessa forma, o
compromisso com a imparcialidade que deveria ser fio condutor da prtica profissional
esbarra na estrutura de propriedade dos meios e nos interesses dos veculos de
comunicao sejam econmicos ou polticos, como aponta Martn-Barbero:
Em suma, os regimes de visibilidade que os media brasileiros oferecem

no respondem ao ideal democrtico de vises de mundo diversificadas,
correspondentes multiplicidade de vozes e interesses sociais, sendo um
resultado ambguo da interseco entre informao e desinformao, verdade e
artifcio, montagens ritualizadas e espontaneidade. (MARTN-BARBERO, apud
PRADO, 2011. p. 36)
Portanto, nossa hiptese desenvolve-se em torno da noo de que na fanpage do

MPL no Facebook, a construo social do discurso sobre as manifestaes difere-se do
modo como os mesmos fatos foram representados pela VEJA, tendo em vista que o
discurso da revista atravessado por interesses que influenciam a prtica jornalstica.
No possvel pensar esse cenrio seno diante da reconfigurao do jornalismo
frente a uma nova ecologia miditica, caracterizada por um deslocamento das atitudes
epistmicas coletivas que asseguravam aos veculos jornalsticos a exclusividade da
mediao diria como instrumento de coeso social, como prope Rublescki (2013).
Segundo ela, esse descentramento d origem a uma crise de identidade do jornalismo,
que decorre do deslocamento da nfase na produo das notcias para a circulao, o
que significa dizer, das redaes profissionais para o tecido social.(RUBLESCKI, 2013,
p.1)
justamente esse empoderamento da sociedade civil na construo de um
discurso dspar do propalado pelos meios de comunicao massivos, aqui representados
pela VEJA, que se constitui, talvez, na grande arma que o ciberespao colocou nas mos
do cidado comum. Rompendo com o monoplio da fala que tais veculos historicamente
sempre possuram, dado aos atores sociais o espao para divulgarem outros pontos de
vista e discursos sociais que auxiliam na (re)construo de suas prprias identidades e na
revitalizao de uma esfera pbica de debate.
Esses atores sociais estabelecem troca de informaes, desenvolvem
poderes nas redes, e estabelecem outras formas de ao poltica, um ativismo
centrado em mltiplas localidades conectadas digitalmente em escala mais
ampla que a local, quase atingindo uma escala global. () so membros de
dispersas disporas globais conectados por grupos de interesse, que tm o
potencial de intervir em arenas antes exclusivas dos estados nacionais, assim
deixam de ser invisveis e ganham visibilidade como membros agregados e
como coletividades. (SASSEN, apud PRADO, 2011, p.43)
2. Crise no Jornalismo
Nesse contexto de descentramento das estruturas sociais diante da globalizao,
propcio pensar na diluio do conceito de Jornalismo, que est se liquefazendo diante do
aparecimento de novas formas de acesso informao propiciadas pela tecnologia,
entendendo esse processo dentro de algo mais abrangente, o de uma mudana estrutural
que est transformando as sociedades modernas no final do sculo XX.
medida em que reas diferentes do globo so postas em
interconexo umas com as outras, ondas de transformao social atingem
virtualmente toda a superfcie da terra e a natureza das instituies
modernas.(GIDDENS apud HALL, 2005, p.15)
Partindo dessa noo, podemos afirmar que se instaura, na contemporaneidade,

uma crise de identidade no Jornalismo. Essa crise motivada pelo surgimento dessa
nova ecologia miditica que passa a ser composta tambm por sites de redes sociais -
Facebook, Twitter, blogs - que possibilitam que as notcias no circulem somente das
empresas jornalsticas para o pblico, mas tambm em sentido inverso, partindo dos
prprios atores sociais para a sociedade civil como um todo. No entanto, no podemos
deixar que observar que essa crise sintoma de um mal estar mais abrangente, que abarca
a cultura como todo.
Canclini localiza no fenmeno da globalizao, a passagem das identidades
modernas para as ps-modernas. Para ele, as caractersticas identitrias assumidas no
passado eram territoriais e monolingusticas, consolidadas em regies logicamente
definidas e regidas por uma determinada etnia em um espao denominado de nao. Com
o predomnio da globalizao, as identidades ps-modernas caracterizam-se por serem
transterritoriais e multilingusticas, obedecendo muito mais lgica de mercado do que
a lgica dos Estados. (A globalizao) produz maior intercmbio transnacional e deixa
cambaleante a segurana que dava ao fato de pertencer a uma nao. (CANCLINI, 2007,
p. 19)
Bauman, por sua vez, utiliza a metfora da modernidade lquida para demonstrar
que vivemos um processo em que a prpria sociedade, face globalizao, tende a se
diluir.
Lquido-moderna uma sociedade em que as condies sob as quais seus
membros agem mudam num tempo mais curto do que aquele necessrio para a
consolidao de hbitos e rotinas, das formas de agir. A liquidez da vida e a da
sociedade se alimentam e se revigoram mutuamente. (BAUMAN, apud
RUBLESCKI, 2013, p.1).
Como consequncia desse fenmeno, as prprias identidades passaram por

deslocamentos, que, segundo Hall foram sendo gestados ao longo dos tempos.
Inicialmente partiu-se de uma primeira concepo de identidade, baseada no sujeito do
Iluminismo, que era centrado, unificado, dotado da capacidade da razo e cujo centro
emergia no nascimento do indivduo e permanecia o mesmo durante toda sua existncia.
Em um segundo momento, a identidade passa pelo sujeito sociolgico, em que o ncleo
do sujeito era formado a partir da interao com outros, que mediavam sua relao com
a cultura. At que essa noo sucumbe na ideia de que esta identidade, antigamente
unificada e estvel est tornando-se fragmentada, composta de vrias identidades, que
algumas vezes so contraditrias entre si. A identidade torna-se uma 'celebrao mvel':
formada e transformada continuamente em relao s formas pelas quais somos
representados ou interpelados nos sistemas culturais que nos rodeiam. (HALL, 2005.
p.13)
Corrobora com essa viso Homi Bhabha, quando usa a metfora de que vivemos na
fronteira do presente, para explicar que atualmente nossa existncia marcada por uma
sensao de estarmos perdidos diante desse deslocamento identitrio.
(...) neste fin de sicle, encontramo-nos no momento de trnsito em que

espao e tempo se cruzam para produzir figuras complexas de diferena e
identidade, passado e presente, interior e exterior, incluso e excluso. Isso
porque h uma sensao de desorientao, um distrbio de direo, no 'alm': um
movimento exploratrio incessante. (BABHA, 1998, p. 1)
Diante dessas transformaes que a sociedade, a cultura e a nossa noo de

identidade sofrem, o prprio Jornalismo tambm se v perpassado por essas mudanas, o
que altera seu papel social como mediador, mediante novas intervenes que o cenrio
digital propicia na construo de notcias.
3. Representao de identidades no Jornalismo
Enquanto rea do conhecimento, o Jornalismo pode ser entendido como campo
social, com suas leis de funcionamento invariantes, que so utilizadas para interrogar e
interpretar outros campos, como assinala Bordieu (1983).
um campo () se define entre outras coisas atravs da definio dos

objetos de disputas e dos interesses especficos que so irredutveis aos objetos
de disputa e aos interesses prprios de outros campos () e que no so
percebidos por quem no foi formado para entrar neste campo. (BORDIEU, 1983.
p.89)
Dentro dessa estrutura, Bordieu aponta ainda que as regras no interior do campo
so internalizadas pelos participantes. Todas as pessoas que esto engajadas num campo
tm um certo nmero de interesses fundamentais em comum, a saber, tudo aquilo que
est ligado prpria existncia do campo. (BORDIEU, 1983. p. 90)
Esses conceitos so importantes para a compreenso do Jornalismo enquanto um

campo social capaz de construir representaes simblicas acerca da realidade, que
carregam em si a condio de atuar na elaborao de discursos influenciando no processo
identitrio. Conforme Kathyn Woodward, por meio dos significados produzidos pelas
representaes que damos sentido nossa experincia e quilo que somos.
A representao, compreendida como um processo cultural, estabelece

identidade individuais e coletivas e os sistemas simblicos nos quais ela se baseia
fornecem possveis respostas s questes: Quem eu sou? O que eu poderia ser?
Quem eu quero ser? Os discursos e os sistemas de representao constroem os
lugares a partir dos quais os indivduos podem se posicionar e a partir dos quais
podem falar. (WOODWARD, 2000, p. 18)
O que nos interessa perceber que, como o Jornalismo enquanto prtica social
constri representaes identitrias que nos fornecem guias de entendimento do mundo.
Nesse sentido, ultrapassa a funo de informar o leitor, para se tornar um gerenciador da
arena simblica (GANS apud RUBLESCKI, 2013). Ou seja, a partir desse entendimento
possvel compreender as notcias como registros que refletem realidades reprodutoras
de agendamentos que interessam aos prprios veculos de comunicao, instituies e
interesses polticos e econmicos.
O contrato projeta no texto um dilogo amigvel entre enunciador e

destinatrio, mas oculta uma tenso que poderia advir em funo da diferena interna
das mltiplas posies dessa audincia. O destinatrio muitas vezes convidado pelo
texto e seu respectivo contrato a endossar as palavras de ordem do enunciador e no
exatamente a dialogar, a apresentar outras interpretaes e at a opor-se a uma
representao de um fato social, o que resulta numa visibilidade da sociedade
monolinguajeira, no em uma multiplicidade prestes a se reorganizar pelo
reconhecimento da diferena e pela democracia. (PRADO, 2011, p. 34)
Interessante notar que, os sujeitos agora imersos na cibercultura, podem a partir

do surgimento das redes sociais, utilizar-se de ferramentas que proporcionam
interatividade, colaborao e coparticipao para produo de contedos que dizem
respeito a seus modos de ser e viver, revelando esses mesmos traos identitrios, que
corroboram na construo de uma viso de mundo.
Em um mundo norteado pela cibercultura e pela sociedade do consumo, em que

os meios de comunicao contribuem para modular e modelar prticas
identitrias, (...) que, por meio da produo de contedos em redes sociais digitais,
compartilham seus modos de ser e viver.(HILLER, 2013, p.1)
Aqui, discute-se ainda como essas novas mdias proporcionam a ampliao do

debate, j que podem ser apropriadas por mltiplos e variados atores sociais para levar
para a sociedade os temas de suas pautas, prescindindo da valorao conferida pelos
meios de comunicao de massa que poderia atribuir-lhes o carter de noticivel ou no,
a partir de interesses prprios.
H, nessa concepo, uma ruptura com a hegemonia dos meios massivos, no
somente com relao divulgao de informaes, mas o sentido que dado s mesmas,
que agora no precisam mais passar pelo filtro dos meios massivos para alcanar parcelas
da populao. o caso do Movimento Passe Livre, que estamos analisando. De um
movimento pequeno e sem grande representatividade em So Paulo e no Brasil,
conseguiu uma grande visibilidade aps as manifestaes e espao para divulgao, at
mesmo na grande imprensa, de suas propostas. O Facebook teve papel importante, na
divulgao dos eventos e organizao das manifestaes, comprovando que atravs de
redes sociais, importantes temas importantes podem ser discutidos e levados para a
sociedade, ampliando a construo de uma esfera pblica de participao popular,
elemento chave no fortalecimento da democracia.
No final do sculo XX, com a emergncia das novas mdias, os
sistemas tradicionais de comunicao passaram a conviver com novas
possibilidades de mediao e de construes de sentidos sobre a
experincia e a realidade social viabilizadas pelos usos das tecnologias
digitais. Hoje, a rpida proliferao das redes e da digitalizao, associada
globalizao, intervm na autoridade do estado, na participao
democrtica e tambm nas prticas jornalsticas.(PRADO, 2011, p. 43)
4. Anlise de Contedo da VEJA e do MPL

Para este trabalho, elegemos a Anlise de Contedo como metodologia, por
entend-la como til na observao de estruturas na construo dos discursos da VEJA e
do MPL no Facebook que podem nos dar evidncias de como podemos detectar ali uma
tenso entre uma verso jornalstica e uma verso construda coletivamente, a partir da
interao entre atores sociais supostamente aderentes causa.
A anlise de contedo constitui uma metodologia de pesquisa usada para

descrever e interpretar o contedo de toda classe de documentos e textos. Essa
anlise, conduzindo a descries sistemticas, qualitativas ou quantitativas, ajuda
a reinterpretar as mensagens e a atingir uma compreenso de seus significados
num nvel que vai alm de uma leitura comum. Essa metodologia de pesquisa faz
parte de uma busca terica e prtica, com um significado especial no campo das
investigaes sociais. Constitui-se em bem mais do que uma simples tcnica de
anlise de dados, representando uma abordagem metodolgica com
caractersticas e possibilidades prprias. (MORAES, 1999, p.1)
Dentro da proposta da Anlise de Contedo, optamos pelo critrio de

categorizao semntico para identificar se apareciam palavras relacionadas s trs
categorias que criamos para retratar os protestos: manifestaes, manifestantes e
representantes polticos. Essa metodologia foi aplicada nos dois veculos, na semana
do dia 24 a 28 de junho de 2013 para anlise das postagens da fanpage do MPL no
Facebook e na edio 2.327 da VEJA, intitulada como edio histrica, do dia 26 de junho
do mesmo ano.
Na VEJA, foram analisadas ao todo nove matrias relacionadas aos protestos,
assim intituladas: Os sete dias que mudaram o Brasil; O poder acuado; O ministro
chefe da oposio; Uma vitria parcial; Um chute na Copa; A conta para todos;
Cartel roda presa; Os organizadores do caos e Depois das catracas, os casares,
alm do editorial com o ttulo de Sem medo do novo.
Na fanpage do MPL no Facebook, que possui 5.230 seguidores2, analisamos 23
postagens divididas entre as seguintes categorias: divulgao de evento (6), mensagem
de protesto (1), mensagem informativa (3), mensagem opinativa (1), link (7), vdeo (5),
alm de 425 comentrios, divididos entre o total de postagens. Para registro, foram
contabilizados 81 curtidas e 266 compartilhamentos. Esse total grande de
compartilhamentos pode ser entendido, no nosso ponto de vista, como uma atitude
realizada pelos prprios membros da rede (atores sociais) para dar visibilidade s
discusses que ali estavam sendo travadas, para um pblico externo, visando extrapolar
a causa para um grupo maior de indivduos, que a partir do compartilhamento poderiam
ter contato com a causa do MPL. J as curtidas podem ser vistas como uma adeso s
informaes que estavam circulando na rede.
Categorias encontradas na revista VEJA
Manifestaes Manifestantes Representantes

Polticos
manifestaes de brasileiros Brasilha da

rua petistas tarefeiros Fantasia
protestos em multides distante Planeta
massa turbamulta Planalto
manifestao indignados representantes do
popular nova classe mdia poder
2
Total apurado no dia 10 de agosto de 2013.
grandes vndalos e A presidenta
manifestaes anarquistas acuada
arruaas manifestantes Governo perdido
baderna exaltados Governo que cobra
bando muito e no entrega
oportunistas contrapartida
arruaceiros
militantes
multides de
libertrios independentes
no ideolgicos
Categorias encontradas na pgina do MPL no Facebook
Manifestaes Manifestantes Representantes

polticos
atos participantes aqueles que se

protesto manifestantes dizem nossos
revoluo grupo representantes
luta povo parlamentares que
manifestao traram nossa confiana
movimento social corruptos
construo
popular
Diante da observao das palavras utilizadas por um e outro veculo para a

construo de seus textos, podemos chegar a algumas inferncias. Como j salientamos,
os discursos jornalsticos, at recentemente, tinham a primazia em selecionar e contar um
acontecimento, dando uma verso dos fatos que exercia influncia na prpria
construo de uma noo de identidade de uma Nao. Com a entrada da Internet, esse
cenrio se modificou, permitindo que os cidados fizessem parte da construo do
discurso social acerca da realidade.
Neste caso, a revista VEJA, a partir de sua leitura dos movimentos populares que
sacudiram o pas em junho de 2013 buscou construir uma imagem dos movimentos que,
primeira vista, parece dissonante do que o mesmo foi, como podemos observar na
pgina no Facebook do MPL, movimento responsvel pela primeira fagulha que
estimulou as outras manifestaes pelo pas.
Quando a VEJA refere s manifestaes fala em manifestaes de rua, protestos
em massa e at mesmo baderna, como se pode observar na seguinte construo: Os
anarquistas, por sua vez, so uma minoria dentro da minoria, mas so os mais organizados.
Para que fosse coibida a baderna nos protestos, eles deveriam ser os primeiros a ser
identificados e punidos. (VEJA, 26 de jun. 2013, p. 89)
J os manifestantes so tratados de brasileiros, mas a publicao tambm inclui
no rol de denominaes as insgnias petistas tarefeiros, turbamulta (que significa
multido em desordem), vndalos e anarquistas, alm de radicais e oportunistas.
A presidente acuada, as instituies em estado de estupor, os polticos

desaparecidos e a turbamulta subindo a frgil passarela do Palcio Itamaraty
criaram outro sentimento estarrecedor: muito fcil quebrar o vidro que separa a
ordem do caos. (VEJA, 26 de jun. 2013, p. 61)
Os representantes polticos, principalmente o Governo da presidente Dilma, que

atualmente situao, foi retratado pela revista como estando confuso e totalmente
atnito e perplexo diante das manifestaes que eclodiram naquela semana. Para
demonstrar isso, utilizam metforas como Brasilha da Fantasia e distante planeta Planalto
para designar o Governo Federal.
No era novidade para ningum que o distante planeta Planalto, a

Brasilha da Fantasia, vinha se tornando, governo aps governo, uma entidade
divorciada do Brasil real e focada apenas na arrecadao da maior carga fiscal
entre os pases emergentes. (VEJA, 26 de jun. de 2013, p. 13)
Essas construes diferem-se completamente dos sentidos dados aos mesmos

termos, na pgina do MPL no Facebook. As manifestaes so denominadas de atos,
protestos, revolues ou luta, num sentido de que so movimentos sociais, construdos
com base popular. A partir dessas denominaes infere-se que as manifestaes partem
de uma demanda social e que devem ser construdas em conjunto, como um acesso a
direitos que so negados aos cidados, em especfico o direito de ir e vir propiciado
atravs de um transporte de qualidade. Essa assero pode ser encontrada no seguinte
trecho: O Movimento Passe Livre, como movimento social, de construo popular,
chama a todos que esto participando do atos para dividir suas colocaes e posies
conosco.(FACEBOOK, postagem no dia 28 de jun. 2013)
J os integrantes do movimento so denominados participantes, manifestantes,
mas tambm chamados de grupo ou povo. Esse sentido d um carter de uma coletividade,
que se rene em grupo para a defesa de causas de interesse da populao. Este sentido se
difere do que foi acionado predominantemente pela revista VEJA, que classificou os
manifestantes como uma multido desordenada e sem foco. O povo brasileiro a
soberania do Pas, a FIFA no tem soberania sobre ao Brasil. (FACEBOOK, comentrio
no dia 24 de jun. 2013)
Outra diferena de sentido, que foi acentuada durante o perodo por diversos
outros meios de comunicao e tambm pelos prprios manifestantes nas redes sociais
foi a marca de um movimento apartidrio, que reunia pessoas insatisfeitas com a poltica
de uma forma geral, no especificamente contra partido A ou B. Nas construes
discursivas referentes aos polticos, no encontramos no Facebook referncias diretas nas
postagens a indignao contra o partido petista, que atualmente governa o pas, e sim,
uma revolta generalizada contra a todos os polticos, que so intitulados como aqueles
que se dizem nossos representantes, mas na verdade so parlamentares que traram
nossa confiana. No obstante, a moralizao do poder pblico, medida que se impe,
a comear pela limpeza no Congresso, dos parlamentares que traram nossa confiana,
em razo do desvio de verbas pblicas. (FACEBOOK, comentrio no dia 26 de jun. de
2013)
Diante dessas observaes, podemos perceber o quanto a VEJA buscou construir
um discurso em que as manifestaes tiveram um sentido mais negativo do que positivo,
exaltando que a turbamulta estava nas ruas sem um propsito definido, desordenada e
promovendo o caos. Os anarquistas e radicais foram lembrados, trazendo tona muito
mais aspectos problemticos das manifestaes do que seu carter de reivindicao
popular, essencial para uma democracia.
A responsabilizao por esses levantes, na viso da VEJA foi do PT, que se
considerava dono das ruas, na denominao do semanrio, que no poupou crticas ao
Governo e aos polticos atualmente no poder. A presidente Dilma, descrita como acuada,
perdida e desorientada, foi alvo da maior parte das crticas. Essa opo, defendida pela
revista, coaduna-se com sua prtica histrica no pas da defesa de grupos conservadores.
No entanto, essa crtica veemente ao governo petista no foi marca predominante na
pgina do MPL no Facebook, pelo menos nas postagens oficiais do movimento da semana
analisada, dirigindo suas crticas a todos os polticos de uma forma geral. As crticas ao
governo petista foram encontradas nos comentrios de atores sociais presentes na rede, o
que deixa explcito como a pgina tambm foi utilizada para discusso, debate e
manifestaes de mltiplas opinies.
5. Concluso
A partir dessa pesquisa, tivemos a oportunidade de compreender como a notcia,
matria-prima do Jornalismo, perpassada por inmeras influncias e interesses. Contudo,
com as novas tecnologias de comunicao, essa soberania dos veculos massivos de
comunicao est ameaada, na medida em que, as redes sociais vieram possibilitar que
os cidados tenham acesso s ferramentas de produo de contedo, eficazes na
elaborao de discursos outros, que fortaleam outras vises de mundo.
Movimentos populares, como o MPL e milhares de outros, espalhados pela rede
mundial de computadores demonstram como existem novas possibilidades, que precisam
ser exploradas, para a prtica de uma comunicao mais democrtica e plural. Importante
notar ainda, que a fanpage foi somente o suporte tecnolgico, mas que as pessoas ali,
alm de praticarem uma espcie de ciberativismo, tambm foram s ruas de So Paulo
protestar, levando para o Brasil e para o mundo, o descontentamento com a forma como
as polticas pblicas estavam sendo implantadas.
Assumindo o controle das narrativas discursivas pela Internet, os cidados foram
ativos no processo de mudana social, o que nos traz pistas de que na contemporaneidade
ocorre uma ruptura relacionada s interaes entre pblico e mdia. Se antes, as relaes
sociais que eram mediadas pelos veculos de massa se davam pelo fluxo da comunicao
em sentido nico, atualmente, esta interao ocorre tambm de forma plural, polissmica
e interdependente, na qual os usurios superam a verticalidade e estrutura monolgicas
dos oligoplios da informao.
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Reformas Urbanas e Ciberespao: narrativas de uma democracia em
rede
Roselane Gomes Bezerra1
Universidade de Coimbra
Resumo
Este artigo analisa o conflito simblico que est a existir entre as narrativas de
polticas urbanas presentes nas propagandas oficiais e nos blogues que examinam o
processo de requalificao na cidade de Almada. O suporte de observao foram os
discursos veiculados por decisores polticos no site da Cmara Minicipal com imagens
dos projetos de interveno e em revistas online com informaes sobre a implementao
de programas de reformas urbana, e tambm os blogues, utilizados pelos habitantes como
um frum de discusso com crticas e reflexes a respeito desse processo de
transformao da cidade.
Palavras-chave: Requalificao; Narrativas; Conflito simblico.
Abstract
Advertisements and blogs as narratives of urban policies
This article examines the symbolic conflict that exists in the narratives of urban
policies in the official advertisements and in the blogs that examine the process of
requalification in Almadas city. The support of observation were the discourses
conveyed by policy makers in City Council site with pictures of intervention programs
and in online magazines with information on the implementation of urban reform
programs and also blogs, used by residents as a discussion forum with criticisms and
reflections about this process of transformation of the city.
Keywords: Requalification; Narratives; Symbolic conflict.
1
Doutora em Sociologia pela Universidade Federal do Cear e ps-doutoranda do Centro de Es-
tudos Sociais da Universidade de Coimbra, tenho bolsa de estudos da Fundao para Cincia e Tecnologia
e sou membro da Rede Brasil-Portugal de Estudos Urbanos.
536
Introduo
No contexto urbano atual, a divulgao de propagandas oficiais de projetos de
requalificao urbana nos sites das Cmaras Municipais, para alm de informar, est a
revelar processos sociais pertencentes prpria cultura urbana contempornea. 2 So
narrativas que esto a difundir uma conceo de poltica urbana assente na valorizao
esttica da arquitetura por meio do planeamento estratgico.3 Porm, a propagao da
ideia de transformao no espao urbano, como forma de estabelecer novos usos e
apropriaes tem gerado muitas polmicas entre os discursos dos polticos e dos
praticantes 4 da cidade. Est a existir um certo conflito simblico no tocante definio
do processo de requalificao urbana em diferentes meios de comunicao social.
No campo dessa disputa a respeito da definio de polticas urbanas atuais
destaco o antagonismo entre as narrativas das propagandas oficiais e dos blogues sobre
as cidades. Estes meios de comunicao manifestam diferenas na descrio de um
mesmo fenmeno. Enquanto as propagandas oficiais so utilizadas pelos decisores
polticos para divulgar a ideia da interveno urbana como uma boa estratgia para o
desenvolvimento da urbe, os blogues so usados pelos habitantes como um frum de
discusso com crticas e reflexes a respeito desse processo de transformao da cidade.
Estes fornecem pistas de como os discursos dos agentes envolvidos nos projetos de
transformao, especialmente dos decisores pblicos e dos arquitetos, so compreendidos
pelos utilizadores dos espaos urbanos.
Adotei essa temtica como objeto de pesquisa a partir da observao do site da
Cma Municipal, da revista online Almada informa de Almada, em Portugal, e do exame
2
Alguns estudos revelam que esse fenmeno refere-se ao aumento das polticas de patrimnio
como parte do planeamento estratgico para expandir o mercado de captao de recursos (Fortuna,
1997; Leite, 2004; Ferreira, 2005; Arantes, 2009; Peixoto, 2009).
2
Para alguns crticos dessa multiplicao de projetos de interveno urbana, como o antroplogo
Franco La Cecla (2011), a esttica se sobrepe s necessidades dos utilizadores dos espaos urbanos. Nas
palavras desse autor, nunca como hoje a arquitetura esteve to na moda. Para Neil Leach (2005), a
arquitetura encontra-se comprometida com o lado esttico e tudo se resume a imagens.
3
O plano estratgico inspirado em conceitos e tcnicas oriundos do planeamento empresarial
e, segundo seus defensores, deve ser adotado pelos governos em razo das cidades serem submetidas s
mesmas condies e desafios que as empresas. definido, tambm, como um projeto de urbanidade que
se baseia na competio entre cidades e na mobilizao e cooperao de diferentes atores sociais urbanos
(Snchez, 2003, 1999; Borja & Castells, 1997; Bouinot & Bermils, 1995).
4
Michel de Certeau (1994) define como praticantes os utilizadores do espao que, na condio
de consumidores, imprimem marcas pessoais e sentidos para alm das determinaes arquitetnicas.
537
de diferentes blogues que criticam esses planos.5
Os decisores polticos de Almada esto a apresentar diversos planos de
interveno, tendo retido, para a reflexo que elaboro neste artigo, dois projetos. O
primeiro denominado Almada Nascente Cidade da gua, elaborado por um
consrcio de trs atelis de arquitetura: Atkins, Santa Rita Arquitectos e Richard
Rogers Partnership. Esse plano est contemplado no projeto de urbanizao Arco
Ribeirinho Sul e as suas imagens tm sido amplamente divulgadas nas principais
avenidas de Almada. O segundo programa analisado foi Almada a um metro do futuro,
que corresponde instalao de uma linha de metropolitano de superfcie (Metro Sul
do Tejo MST), que est integrado no plano de requalificao do Largo de Cacilhas
(Largo Alfredo Dinis). Essa obra, bastante noticiada nos meios de comunicao, foi
inaugurada em novembro de 2008.
Aps a identificao e uma criteriosa avaliao dos blogues que discorrem a

respeito da cidade de Almada, a seleo de Emalmada e Tringulo da Ramalha, como
referncia s reflexes deste artigo, obedeceu aos seguintes critrios: tecer comentrios
sobre os projetos de interveno na cidade de Almada e no assumir vnculos com
partidos polticos.
Partindo da premissa de que a relao entre imagem e texto constitui um melhor
significado para a comunicao (Chaplin, 1994), o suporte de anlise para o entendimento
dessa problemtica foi um exame das descries e das representaes grficas presentes
nas propagandas dos projetos Almada Nascente e Almada a um metro do futuro e nos
blogues Emalmada e Tringulo da Ramalha.6
A opo da cidade de Almada como objeto de estudo no distancia esta anlise de
apreciaes mais amplas sobre as narrativas de polticas urbanas a partir da divulgao
de projetos de requalificao em outros contextos. O desafio aqui proposto foi o de
investigar o conflito simblico que est a existir entre as propagandas oficiais e os blogues
enquanto diferentes compreenses das polticas de interveno nas cidades.
5
Almada, no incio dos anos 2000, tornou-se a sexta cidade mais populosa de Portugal, com cerca
de 160 mil habitantes. Pertence ao distrito de Setbal e est subdividida nas freguesias de Almada, Cacilhas,
Cova da Piedade, Pragal, Laranjeiro, Feij, Caparica, Charneca da Caparica, Costa da Caparica, Sobreda e
Trafaria. Est limitada a leste pela cidade do Seixal e a sul por Sesimbra. Possui uma longa costa a oeste
para o Oceano Atlntico e a norte e nordeste abre-se para o Esturio do Tejo em frente aos municpios de
Lisboa e de Oeiras.
6
Por estarem em causa as observaes de um processo de requalificao urbana a partir de meios
de comunicao, o presente artigo no se centra na anlise da questo do espao pblico virtual.
538
1. A cidade oficial
Os argumentos explicitados nas propagandas da Cmara Municipal de Almada
para justificar as transformaes na cidade baseiam-se nos seguintes indcios: uma
articulao com o esturio do Tejo e o incremento das suas complementaridades com
Lisboa; a transformao de espaos de trnsito automobilstico em reas pedonais para
fins de lazer; a implementao de equipamentos tursticos, culturais e de investigao; a
preservao do meio ambiente; e o aproveitamento das antigas estruturas industriais.
Como pode ser visto a seguir, os projetos Almada Nascente e Almada a um metro do
futuro so, recorrentemente, apresentados como planos que iro contribuir para a
construo de uma nova cidade. Esta ideia do futuro tambm percetvel nas imagens
que projetam um novo estilo arquitetnico a ser construdo na margem Sul do Tejo.
O exame das representaes grficas, presente nas publicidades, permitiu perceber
que, antes dos novos lugares se consolidarem, a divulgao dos planos arquitetnicos
est a desempenhar o papel de apresentar aos potenciais utilizadores os espaos
projetados, e tambm est a ser utilizada pelos decisores pblicos como uma figura de
linguagem que fetichiza a esttica da arquitetura e a transforma num meio de manifestar
uma ideia de cidade e de uma poltica urbana.
Na edio de novembro de 2008 da revista Almada informa so apresentadas
algumas simulaes da futura Cidade da gua, acompanhadas de um texto com a
seguinte explicao a respeito do Plano de Urbanizao Almada Nascente Cidade da
gua: Este projecto tem como objectivo reabilitar um conjunto de terrenos da Margem
Sul do Tejo outrora ocupados por grandes instalaes industriais, agora desactivadas,
como o caso da Lisnave, da Siderurgia Nacional e da Quimiparque.
A anlise das representaes grficas desse projeto revelou a busca de um
ordenamento e de uma disciplina no espao urbano. Esse facto pode ser notado nas
imagens que apresentam uma perfeita sintonia entre as pessoas, os automveis, os
transportes pblicos e os espaos reabilitados. O aspeto de gentrification, percetvel em
diversas figuras do projeto, decorrente, tambm, da inexistncia de ocupaes
irregulares nos espaos pblicos.
importante enfatizar que os projetos apresentam uma valorizao da
permanncia, ou mesmo ao retorno, de alguns elementos da paisagem do passado da
cidade. Como, por exemplo, a permanncia do guindaste do antigo estaleiro naval da
539
Lisnave, do retorno do Farol e da construo de uma rplica do Chafariz de Cacilhas. A
valorizao desses elementos, por parte do poder pblico, pode ser interpretada como
uma ideia de que a histria e a memria da cidade devem estar fixadas nas edificaes.
Ressalto, ainda, que os monumentos passam a ter um sentido exclusivamente esttico e
podem ser definidos como estratgias para a construo de cones da cidade de Almada
por meio do enaltecimento de smbolos emblemticos.
Dentre as diversas matrias publicadas na revista da Cmara Municipal de
Almada, em que descrito passo a passo o processo de construo das linhas do Metro
Sul do Tejo (MST), selecionei as edies dos meses de abril, maio e outubro de 2008. A
matria de abril de 2008, intitulada Espao moderno e funcional: largo de Cacilhas
recebe terminal MST, descreve a construo do terminal do MST em Cacilhas como um
processo de requalificao. Classificando-o como o novo Largo Alfredo Dinis, a
matria explica que o terminal proporcionara um acesso mais rpido e confortvel entre
o barco e o metro e acrescenta que o trnsito ser disciplinado.
Na revista de maio de 2008 h uma explicao do projeto Almada a um metro do
futuro por meio de uma matria cujo ttulo : Uma cidade que se renova. De forma
resumida, h um destaque para as transformaes da cidade, afirmando que aos poucos,
almadenses e visitantes comeam a usufruir dos novos espaos que vo sendo concludos.
Passeios mais largos, novas rvores e novo mobilirio urbano renovam a cidade.
Na edio de outubro de 2008 h um destaque para a nova praa da Portela que
ir nascer em decorrncia das obras do MST. Neste sentido, afirmado que a praa da
Portela, no centro da freguesia do Laranjeiro, vai ser totalmente requalificada; a nova
praa ficar dotada de novas rvores, novo mobilirio urbano e novo pavimento. A
matria concluda com a informao de que a gua ser um importante elemento, com
uma fonte que proporcionar frescura a este novo espao pblico.
Outro dado importante refere-se renovao e qualificao dos visitantes e
especialmente dos residentes. Esse facto est presente nos discursos que se referem
implementao de equipamentos culturais voltados para o conhecimento, como museus,
universidades e centros de interpretao. As narrativas das propagandas oficiais
assinalam para a cidade imaginada a construo de novos espaos para o lazer, o
turismo e as indstrias criativas como justificativa para as transformaes humanas e
espaciais.
540
2. A cidade a partir dos blogues
Se, nas propagandas oficiais, a poltica urbana de Almada narrada por meio de
uma valorizao dos projetos de requalificao que beneficiam o turismo e o meio
ambiente e, tambm, pela implementao de grandes obras, como a instalao do
metropolitano, que, por sua vez, associada modernizao e ao futuro, nos blogues as
iniciativas urbansticas da Cmara Municipal so narradas mediante crticas e ironias aos
diversos planos de interveno.
A partir de uma rigorosa leitura nos blogues Emalmada e Tringulo da Ramalha,
com publicaes desde janeiro de 2007, identifiquei como ponto de partida para entender
a relao entre esse meio de comunicao e as narrativas de polticas urbanas na cidade
de Almada os seguintes contedos: desaprovaes ao planeamento estratgico e opo
da Cmara Municipal pelo turismo; associao dos projetos de requalificao com a
destruio da cidade; definio dos Fruns de Participao como uma mentira;
identificao das propagandas oficiais como publicidade virtual, e crticas poltica
ambiental e ao MST como sendo os responsveis pela desertificao do centro de Almada.
Os textos publicados nos blogues so acompanhados de fotografias e comentrios.
Emalmada apresenta uma maior generalidade nos assuntos abordados e insinua a falta de
oposio atual administrao, enquanto o Tringulo da Ramalha tem como foco de suas
crticas o MST e as consequncias das obras de instalao do metropolitano para a cidade.
Como fonte de interpretao para o entendimento do conflito entre as narrativas de
polticas urbanas selecionei, a seguir, algumas publicaes relacionadas aos temas mais
recorrentes em ambos os blogues.
Um dos principais aspetos desse meio de comunicao so as crticas execuo
dos planos de requalificao e a associao desses projetos destruio da cidade, como
pode ser lido nesse texto de julho de 2010, do blogue Emalmada: Quando os autarcas de
Almada falam em requalificao, esto a referir-se destruio (). As pessoas
desistiram de vir a Almada graas requalificao parva a que a cidade foi sujeita com
a criao fsica de obstculos mobilidade e acessibilidades. Almada est morta.
O texto intitulado O Pacote de Viso Estratgica da CMA, publicado em outubro
de 2007, no blogue Emalmada, faz uma crtica divulgao dos projetos de interveno
que visam redesenhar a cidade. O autor defende a existncia de um descaso por parte
da Cmara, gerando uma degradao, para, em seguida, surgirem diversos planos
relacionados a um melhor futuro por meio do planeamento estratgico. Em... Almada
preciso esta Cmara no ter vergonha para aparecer agora a intoxicar os almadenses com
541
tantos projetos para o futuro, quando em 30 anos de gesto deixou o concelho degradar-
se e perder competitividade turstica. Os projetos, inclusive o Almada Nascente Cidade
da gua, so definidos como muita viso estratgica e muito fogo de vista (sic) em
to pouco tempo, depois de 30 anos de miopia poltica urbana, imobilismo e de vazio de
ideias para requalificar e desenvolver essas zonas e o concelho. Alguns comentrios a
esse texto acusam ilegalidades no planeamento urbano.
O tema do turismo focado no blogue Emalmada em associao questo do
planeamento estratgico; so feitas abordagens sarcsticas como nessa publicao de
dezembro de 2010, intitulada O Turismo Maravilha da Cmara de Almada. Esse assunto
tambm relacionado propaganda virtual, especialmente quando se refere venda de
uma imagem que no existe na cidade, como pode ser visto nessa publicao de agosto
de 2010: Em...Almada a falta de vergonha dos autarcas leva-os a vender gato por lebre
a incautos, atravs de propaganda artificial, falsa e enganadora. Muitos textos deste
blogue chamam a ateno dos leitores para que no confundam a imagem virtual,
apresentada nas propagandas oficiais da CMA, com o estado e as imagens reais da cidade.
Esta acusao pode ser lida numa publicao de outubro de 2007, intitulada Vendedores
de Iluses:
Em...Almada vive-se um perodo de alta excitao municipal com a apresentao

de vrios projectos... projectos... planos... planos e mais projectos que se arrastam h muito
no tempo e que tm provavelmente, o nico objectivo de fazer os almadenses esquecerem o
fracassado projecto MST, liquidatrio da cidade de Almada.
Numa publicao de fevereiro de 2011, com o ttulo A conversa fiada de

sempre, o autor denuncia que os projetos de requalificao no apresentaram bons
resultados, como pode ser visto nesta afirmao: Estranhamente, ainda h quem acredite
na mesma conversa da treta da CM, quando fala em requalificao; o texto ironiza o
facto de haver pessoas que acreditam no discurso dos decisores pblicos a respeito desse
tema: Muitas pessoas parece que no sabem ou fingem no saber no que deu o trabalho
da requalificao urbana levado a cabo pela mesma gente da autarquia em Almada
centro.
Sobre os Fruns de Participao, alguns textos relatam que esta iniciativa no est
a cumprir o papel de ouvir as sugestes dos utilizadores do espao urbano. Em tom de
denncia, a publicao de fevereiro de 2011, intitulada A mentira total, explica que o
542
editorial Almada Territrio de Participao, da revista Almada Informa do ms de
fevereiro, defendendo a participao nos fruns, uma inverdade. Segundo o autor do
blogue Emalmada, que classifica essa revista como Pasquim Municipal, no h dilogo
nas reunies, havendo, inclusive, represlias aos participantes que emitiam opinies
divergentes das ideias dos decisores pblicos: quem participou de algum frum sabe que
isso mentira pois eles no ouvem a populao (). Os almadenses no esquecem os
insultos de que foram alvo quando qualquer um criticava as opes da presidente ou do
executivo ou opinava de maneira diferente do poder instalado.
Quanto poltica ambiental, esta surge nos blogues por meio de textos, imagens
e comentrios associados aos projetos de interveno na cidade. Algumas publicaes
denunciam tambm a falta de limpeza em algumas zonas de Almada, a falha no cuidado
das rvores e nos jardins do Concelho e na reposio do sistema dunar da Costa da
Caparica.7 Dentre os muitos textos que apresentam essas abordagens crticas, destaquei a
publicao de maio de 2010, Semana da Verdura Semana da Lixeira, em que relaciona
os erros da poltica ambiental com os planos de requalificao. O texto tambm ironiza a
opo do turismo como forma de atrair pessoas para o Concelho:
Esqueceram-se at hoje, 26 de Maio de 2010, de fazer o corte, limpeza e aparo do

matagal onde era suposto existirem pequenos canteiros a parecerem zonas devidamente
cuidadas como a presidente prometeu quando vendeu aos almadenses o barrete da
requalificao urbana com a chegada do Futuro, chamado MST, a Almada. Este verde lindo,
ao longo do trajecto do vanguardista MST, para os milhares de turistas captados pela CMA
admirarem e sentirem como uma autarquia defende e preserva o ambiente e ganha prmios
internacionais.
Outra acusao recorrente o facto de a implementao do MST ter levado ao

encerramento de muitas lojas. Por meio de fotografias do centro da cidade, em horrio
comercial, os autores denunciam a desertificao do centro e criticam as restries ao
trnsito de automveis com a pedonalizao de algumas ruas nomeadas nos blogues
como ex-ruas. Como pode ser visto nas imagens abaixo, as dificuldades de
estacionamento levam os motoristas a estacionar em ruas pedonalizadas. A falta de
segurana para os pedestres e as despesas no investimento desse meio de transporte so
9
Os textos do blogue Emalmada que abordam essas questes esto presentes em diferentes
publicaes. Porm, destaco as edies de dezembro de 2010 e de fevereiro e maro de 2011.
543
outras queixas registadas nos blogues.
No blogue Tringulo da Ramalha essas questes so amplamente debatidas por
meio de publicaes cujos ttulos denunciam equvocos na poltica urbana, como, por
exemplo: MST obstculo na cidade, janeiro 2011; O pedonal carnaval da Cmara
Municipal, fevereiro, 2011; Outro acidente mortal, agosto 2010; A tormenta do
comboio do futuro, fevereiro 2010; O comboio que desgraou Almada, janeiro 2010;
e O caos instala-se, janeiro 2008. Frente a essa diversidade de textos que refletem sobre
esse fenmeno, segue abaixo uma publicao de abril de 2010 intitulada Um Comboio
no DESERTO. O texto destaca, mais uma vez, o tema da destruio da cidade:
A Cmara de Almada, por pura cretinice municipal, subjugou todas as crticas,

ideias e sugestes de almadenses e muncipes a uma orientao municipal controlada nas
palas e rdeas direccionadas pela presidente da Cmara de Almada. E assim Almada foi
destruda, e hoje o deserto humano que todos os almadenses, muncipes e visitantes
conhecem.
A partir da anlise das descries dos blogues possvel perceber que seguintes
expresses degradar-se, falta de vergonha, propaganda artificial, imagem virtual,
Almada est morta, destruio, obstculo mobilidade, requalificao parva, mentira
podem ser interpretadas como um questionamento sobre a legitimidade das narrativas das
propagandas de polticas urbanas de Almada. So classificaes negativas que, ao
enfatizarem o carter virtual dos planos de transformao e os erros na execuo de
algumas polticas, esto a divulgar o que seriam narrativas legtimas e ilegtimas a
respeito de processos de interveno urbana.
3. Narrativas de uma democracia em rede

A nfase nos lxicos requalificao, reabilitar, novo, renovar, moderno,
disciplinado e futuro e nas imagens de projetos arquitetnicos, muito divulgados nas
propagandas oficiais, demonstra que a descrio de cenrios futuros uma caracterstica
da poltica urbana difundida pelos decisores pblicos na cidade de Almada. Originrio do
planeamento empresarial, o mtodo dos cenrios se caracteriza pela configurao de
imagens de futuro. Em 1988, com o surgimento da Global Business Network (GBN)
empresa de prospeo criada por Schwartz e Wack , teve incio a popularizao do
emprego dos cenrios como instrumento de gesto estratgica.
544
A anlise de cenrios implica num mtodo estruturado para lidar com as incertezas
e apoiar o planeamento empresarial. Porter (1990) define os cenrios como uma viso
inteiramente consistente daquilo que o futuro poderia vir a ser. Segundo esse autor, o
surgimento da anlise de cenrios permitiu uma abordagem mais completa das incertezas
que afetam o ambiente industrial e muitas empresas esto adotando esta tcnica no
planeamento estratgico.
No caso de Almada, a descrio prospetiva de novos espaos urbanos legitima,
para os decisores polticos, a apresentao de projetos que tm como base a ideia de
construo de uma cidade moderna e voltada para o futuro. Mas exatamente essa
conceo, caracterstica do planeamento estratgico aplicado nas empresas e na
administrao pblica, o indcio do conflito simblico entre as narrativas das propagandas
oficiais e as narrativas dos blogues.
A exposio de projetos de novos espaos acompanhados de uma valorizao
esttica da arquitetura est a ser questionada nas narrativas dos blogues. Na verdade, a
prospeo de cenrios vai de encontro ideia de cidade para os praticantes. Como
pode ser notado nas exposies dos blogues, as crticas assentam numa inconformidade
com a idealizao de futuro das propagandas oficiais. Baseando-se numa descrio dos
espaos urbanos observados, ou seja, em reas que se encontram degradadas, sujas ou
vazias, os autores desse meio de comunicao esto a demonstrar a existncia de um
conflito simblico entre uma narrativa prospetiva e outra etnogrfica.
Enquanto as propagandas oficiais explanam uma poltica urbana que prediz o
futuro atravs da visualizao de imagens que geram cenrios alternativos para a
realidade atual, os blogues esto a relatar uma poltica urbana que est a destruir a cidade,
criando obstculos mobilidade e implementando requalificaes parvas. Ou seja, as
narrativas dos blogues manifestam uma discordncia com as propagandas e consideram
ilegtima a idealizao de uma cidade requalificada, reabilitada, renovada, disciplinada
e moderna.
Entretanto, importante ressaltar que esse conflito simblico est na base do
debate em torno da relao entre a gesto urbana e o planeamento estratgico, nos moldes
do projeto empresarial. Segundo essa compreenso, as cidades esto submetidas s
mesmas condies e desafios que as empresas (Bouinot & Bermils, 1995). Nesse sentido,
autores como Borja & Castells (1997) definem o planeamento estratgico como uma
necessidade da gesto urbana e que os decisores pblicos devem pensar a cidade como
545
uma mercadoria a ser vendida. Foi exatamente essa ideia que fez surgir o marketing
urbano ou city marketing.
Como parte desse fenmeno, diferentes cidades da Amrica e da Europa vm
adotando esse projeto como poltica urbana. Assim sendo, posso concluir que as disputas
simblicas que esto a existir entre as narrativas das propagandas e dos blogues
assemelham-se disputa entre a city e a polis, descrita por Vainer (2002: 101). Para este
autor, a mercantilizao do espao pblico est a ser contestada e os citadinos investidos
de cidadania politizam o quotidiano e quotidianizam a poltica. De um lado est a city
ou a cidade dos decisores pblicos, impondo-se como sujeito de negcios, ou seja, a
cidade das imagens dos projetos arquitetnicos que apresentam cenrios futuros; e, de
outro, a polis ou os citadinos.
Nesse entendimento de urbanidade so anunciados novos produtos para a
cidade, como, por exemplo, espaos de lazer, projetos culturais e requalificao de zonas
histricas. Enquanto defensores dessa conceo de gesto, Castells & Borja (1996)
afirmam que os decisores polticos devem insistir na atrao de investidores, visitantes e
usurios solventes. Mas, do outro lado desse conflito, est a polis, ou seja, a cidade dos
praticantes que descrita nos blogues a partir de uma observao do espao habitado e
que busca a possibilidade da urbe como espao de encontro e dos usos e prticas sociais
quotidianas.
Consideraes finais
Aps desenvolver os objetivos propostos na introduo deste artigo, as
consideraes finais permitem realizar algumas ponderaes a respeito das reformas
urbanas e ciberespao enquanto narrativas de uma poltica urbana. O melhor percurso
para esta anlise ir alm do debate em torno das denncias e crticas negativas dos
blogues. importante demonstrar que o conflito emerge da diferena entre uma
descrio prospetiva ou uma descrio etnogrfica da cidade.
O conflito simblico em torno das narrativas traduz a necessidade de refletirmos

sobre alguns indcios que compem o cenrio das intervenes urbanas na atualidade.
Nesse sentido, os pontos de partida para entendermos as descries das propagandas
oficiais so os seguintes: primeiro, a questo da valorizao esttica da arquitetura, ou
seja, os projetos dos arquitetos esto a ser apropriados pelos decisores polticos para
apresentar a cidade ideal, limpa, bem planeada e com atributos de beleza e harmonia.
546
O segundo ponto a ideia de futuro, que est na essncia dos projetos de requalificao;
neste caso, as narrativas das intervenes ostentam novos espaos especialmente
relacionados ao lazer, turismo e atrao de novos visitantes e habitantes. Em terceiro lugar,
percetvel nas descries oficiais a ideia da prospeo de cenrios futuros, facto que
revela a implementao do planeamento estratgico na gesto urbana, o que explica a
existncia de uma competio entre cidades para atrair equipamentos, empresas e
usurios solventes e, assim, a consequente necessidade do city marketing para vender
a nova cidade.
Quanto aos blogues, o aspeto principal a ser destacado o processo realizado para
a elaborao das crticas. Neste caso percebo que a observao participante e a descrio
detalhada dos espaos urbanos, com a recolha de imagens fotogrficas, so um importante
caminho utilizado pelos autores desse meio de comunicao. Ou seja, est a existir um
emprego de tcnicas caractersticas do mtodo etnogrfico. E exatamente essa
aproximao entre os praticantes e os espaos urbanos, in loco, que fundamenta as
narrativas sobre a poltica urbana que est a ser implementada na cidade de Almada.
Entretanto, discorrer sobre as narrativas de polticas urbanas, especificamente no
tocante s intervenes na cidade, pressupe perceber o significado das prioridades na
definio dessas polticas, embora estas preferncias sejam objeto de constantes conflitos
simblicos. As explanaes do que deve ser mantido, modificado e construdo na urbe
so inseparveis dos diversos interesses dos atores sociais. Nesse sentido, a legitimidade
das narrativas das propagandas e dos blogues est relacionada com os seus diversos
protagonistas, ou seja: os decisores polticos, os arquitetos, os designers, os publicitrios,
os jornalistas e os diferentes autores e comentadores dos blogues que se autointitulam
observadores da cidade.
Por fim, posso reafirmar que as descries das propagandas oficiais, com a
apresentao de espaos requalificados, e dos blogues, com as denncias de uma cidade
destruda, fazem o panorama da disputa simblica em torno da legitimidade das
narrativas de polticas urbanas no ciberespao.
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REVISTA ALMADA INFORMA, Cmara Municipal de Almada.
549
Crise de representatividade e o uso de tecnologias digitais
Daniela Ades1
Eduardo Alves Lazzari2
Resumo
Algo que caracterizou as manifestaes ocorridas em junho de 2013 no Brasil foi
a averso que a populao sentia das instituies democrticas, sobretudo partidos
polticos. Mas tambm ficou evidente a importncia que as tecnologias digitais tiveram
na mobilizao dessas pessoas. Num contexto mais amplo, essas manifestaes foram a
sntese de uma insatisfao generalizada que ocorre nas democracias ocidentais e tambm
do potencial que as tecnologias digitais tm para incrementar a participao poltica.
Nesse artigo trataremos, portanto, das transformaes sociais que produziram essa crise
de representatividade e de como as tecnologias digitais podem contribuir para a
diminuio ou superao dessa crise. O artigo uma tentativa inicial de intensificar o
debate entre Teoria da Comunicao e Cincia Poltica.
Palavras-chave: representao, TIC, democracia digital.
Abstract
Something that characterized the demonstrations occurred last June in Brazil was
the aversion that the population felt of the democratic institutions, especially political
parties. But it also became clear the importance that digital technologies had in mobilizing
those people. In a broader context, those demonstrations were the epitome of a
generalized dissatisfaction that occurs in Western democracies and also the potential that
digital technologies have in increasing political participation. Hence, this article will
analyze the social changes that produced this crisis of representation and how these ICT
can contribute to the decrease or solution of this crisis. This article is an initial attempt to
intensify the debate between Communication Theory and Political Science.
Keywords: representation, ICT, digital democracy.
1
Graduanda em Jornalismo pela Escola de Comunicao e Artes da USP e membro da Equipe
Executiva do Instituto Democracia e Sustentabilidade.
2
Bacharel em Relaes Internacionais pela PUC-SP, graduando em Cincias Sociais (USP) e
membro da Equipe Executiva do Instituto Democracia e Sustentabilidade.
550
Introduo
De imediato, faz-se necessrio expor o carter conservador do presente trabalho.
Por conservador exprimimos a que ele se prope, a saber, fomentar a discusso que se
encontra, atualmente, num estgio inicial entre Teoria da Comunicao e Cincia Poltica.
Mais especificamente, evidenciar as possveis pontes que coloquem em contato direto
participao poltica e tecnologias digitais, a fim de reduzir um dficit representativo
latente das democracias ocidentais.
Achamos importante a ressalva luz da bibliografia utilizada e a dificuldade em
inferir acerca dessa relao. Isto , observou-se que os membros da academia que se
debruaram sobre a relao referida acima so, predominantemente, provenientes das
escolas de comunicao e filosofia. Dessa forma, com o espao que nos dedicado e o
atual estgio do saber nesta rea seria ingnuo propor concluses a estes problemas. Em
suma, nosso objetivo nesse trabalho de apresentar ao leitor um esboo de para onde
pode seguir o debate sobre o incremento da participao poltica a partir das tecnologias
e ferramentas digitais que transformaram a forma como a mensagem passou a ser emitida
e recebida no mundo.
Para tanto, delinearemos na primeira seo os processos e movimentos que
engendraram certo dficit representativo, partindo da anlise do governo representativo e
suas prprias transformaes e, brevemente, daquilo que entendemos por democracia
digital.
Posteriormente, faremos um apanhado do que est sendo feito hoje no Brasil a
respeito das ferramentas digitais de participao poltica. Por fim, exporemos nossas
consideraes finais a respeito do tema, seus questionamentos e problemas para a Cincia
Poltica e para a relao entre representantes e representados.
I. Da representatividade na democracia de pblico
O que caracterizou o funcionamento das democracias foi, sobretudo aps a

Revoluo Francesa no sculo XVIII, seu carter representativo, ante a inviabilizao de
uma democracia direta.
Talvez o exemplo mais evidente de democracia direta foi a gora ateniense.
Constituindo-se como espao pblico de tomada de decises, o espao tornou-se
referncia na forma com que decises deveriam ser tomadas. Tornou-se mister a
participao da coletividade nesses processos. O valor dominante que respalda o regime
a necessidade de que as decises sejam tomadas de comum acordo com os atores
551
polticos considerados relevantes.
No entanto, tal processo invivel numa coletividade que no caso brasileiro, por
exemplo, atinge 200 milhes de pessoas. A sada para o problema foi o governo
representativo.
Mesmo com a definio de representantes, a essncia do governo democrtico
permanecia inalterada. Ou seja, conciliava-se a existncia de instituies que
comportavam e moderavam a oposio existente e inescapvel de qualquer coletividade,
produzindo consensos, ao mesmo tempo em que se assegurava governabilidade e
estabilidade ao regime.
Bernard Manin aponta os quatros princpios fundamentais do governo
representativo. Eles so: i) os representantes so eleitos pelos governados; ii) os
representantes conservam uma independncia parcial diante das preferncias dos eleitores;
iii) a opinio pblica sobre assuntos polticos pode se manifestar independentemente do
controle do governo e; iv) as decises polticas so tomadas aps debate.
Em sua obra, o autor tratar, portanto, de fatores sociais que transformaram a
forma com que esses princpios eram assegurados, sem nunca suprimi-los. Ademais, as
transformaes so to evidentes que permitem a periodizao do governo representativo,
a partir de suas metamorfoses. Apenas para mritos explicativos, o autor discorre sobre
trs fases do governo representativo, a saber, a democracia parlamentar, a democracia de
partido e, por fim, a democracia de pblico.
Interessa-nos a passagem da segunda para a terceira, pois esta metamorfose e
como os partidos polticos foram impactados por ela que engendraram, em nossa
interpretao, o dficit de representatividade que nos referamos na seo anterior.
A democracia de partido inaugurada com o sufrgio universal. Utilizando a
terminologia de Robert Dahl (1972), o sufrgio universal garantiu, por um lado, ampla
participao poltica, por outro, ao permitir a participao de todos, aumentou o grau de
competitividade na arena poltica. Isto , setores da sociedade civil, notadamente setores
ligados aos trabalhadores, sejam urbanos ou rurais, poderiam criar suas prprias
instituies para ingressar na arena poltica.
Entende-se, portanto, o porqu do nome desta fase do governo representativo. Os
partidos polticos passaram a representar grandes setores da sociedade, que, organizados,
tinham estreitos laos com a cpula desses novos partidos que, por conseguinte, levava a
uma grande proximidade com o prprio Estado.
Atentemos para esse movimento retidamente. Partidos polticos so endo-
552
instituies (Aldrich, 1995). Em outras palavras, partidos polticos so inerentes ao
funcionamento do regime democrtico. Isso acontece, porque ao longo das atividades
legislativas, os parlamentares percebem que os benefcios de atuaes conjuntas e
coletivas so maiores do que se agissem individualmente, e recompensam os custos de
serem coagidos por uma coletividade, o partido poltico.
Este foi um movimento caracterstico da democracia parlamentar. No momento
em que o sufrgio universal se institucionaliza, criam-se oportunidades para que
sindicatos, por exemplo, se organizem e atuem nas vias institucionalizadas de competio
poltica. As caractersticas especficas no momento de criao desses novos partidos
polticos exigiam uma estrutura que comportasse grandes contingentes populacionais.
Portanto, a imagem que progressivamente moldou as expectativas que cidados
tinham dos partidos de sua sociedade era de partidos estreitamente ligados a seus
simpatizantes, com uma retrica especfica e mobilizadora no para toda sociedade,
mas para o setor ou eleitorado fiel que o partido representava , alm da manuteno de
canais de dilogo intensos entre representados e seus representantes. O que era, em certa
medida, garantido pelas instncias de discusso criadas nesse novo partido poltico. 3
Como aponta Maurice Duverger em sua obra seminal Os Partidos Polticos, estavam
criados os partidos de massa.
Assim, os representantes continuavam a ser escolhidos pelos representados, no
entanto, com um grau de participao nessa sociedade muito maior. A opinio pblica
passou a ser fortemente impactada pelos meios de comunicao partidrios, notadamente
a mdia impressa. O frum de discusso deslocou-se da assembleia nacional para o
interior dos partidos polticos. Mas, o mais importante para ns, a independncia parcial
dos representantes foi reduzida pela proximidade que se estabeleceu entre representantes
e representados, a partir de uma organizao partidria robusta e complexa.
Empregando termos muito em voga atualmente na Cincia Poltica, a
accountability nesta fase do governo representativo era garantida atravs do partido
poltico. Vale dizer, portanto, atravs de instituies privadas, o que implica uma relao
estreita, vide a proximidade que seus participantes tm entre si.
Todavia, o quadro foi invertido com a ocorrncia de quatro fenmenos sociais que
transformaram, mais uma vez, o governo representativo. Foram mudanas
3
Ver Duverger (1951).
553
comunicacionais, funcionais, sociopolticas e estratgicas que inauguraram o que
Manin chamou de democracia de pblico.
As mudanas comunicacionais vieram em decorrncia do ingresso dos veculos
de comunicao de massa. Como coloca Trivinho (1996), os veculos de comunicao de
massa pressupem a transmisso e recepo a distancia de produtos por uma nica via,
isto , mediam formas culturais informando e servindo ao ouvinte apenas a informao,
sem oferecer-lhe possibilidade de participao.
Para o processo poltico isso representou o esvaziamento da figura do militante
partidrio. Com o advento dessa tecnologia, o candidato a qualquer cargo pblico eletivo
apresentava-se na sala do eleitor. Por um lado, isto implicou num distanciamento, no
processo de formao de agenda, entre candidato e eleitor. Por outro, uma projeo
eleitoral massiva e televisiva exigia um produto, como colocado acima, atrativo ao
pblico. Em suma, se anteriormente o candidato competitivo aquele respaldado pelo
partido poltico, nesse contexto, o comunicador.
A mudana que aqui chamamos de funcional diz respeito s funes que o Estado
atribuiu para si ao longo da segunda metade do sculo XX. Com o final da Segunda
Guerra Mundial, avultou-se e ganhou fora nas democracias ocidentais a necessidade de
se garantir condies mnimas de vida para os cidados de uma coletividade.
Em outras palavras, o socilogo alemo Simmel, ao discorrer acerca da filosofia
do dinheiro, coloca que pelo fato do dinheiro ter carter nivelador, isto , capaz de igualar
todos qualitativamente, implica que qualquer diferena quantitativa na posse do dinheiro,
converte-se em uma desigualdade qualitativa.
Ao final da segunda grande guerra, percebeu-se que as diferenas qualitativas
promovidas pelas diferenas quantitativas do dinheiro expunham a sociedade a
extremismos, como o nazi-fascismo e o comunismo. A resposta foi garantir direitos
sociais a todos, a ponto de essas diferenas serem relevadas ou consideradas secundrias
na vida em coletividade. Formava-se o Estado de Bem-Estar Social.
Esse Estado reivindicava para si uma srie de atribuies, partindo da sade,
educao, at segurana e previdncia. Ora, o candidato deste regime precisava tornar sua
plataforma de governo inteligvel ao pblico. Se por um lado ele constrangido pela
obrigatoriedade de formular um programa de governo atraente ao pblico e, por outro,
condicionado a projetar-se de forma inteligvel ao mesmo pblico, sua plataforma de
governo no poder ser to especfica quanto era na democracia de partido. Criam-se
plataformas mais genricas e, por seu grau genrico, distancia-se do dia a dia dos cidados,
554
gerando, portanto, um distanciamento ainda maior entre representantes e representados.
Vale dizer que a partir da que advm o ttulo dado pelo autor a esta fase do
governo representativo. O candidato competitivo o comunicador, ao passo que o
eleitorado v o processo poltico como pblico das decises tomadas pelos prprios
candidatos e marqueteiros, atribuindo um carter reativo ou responsivo ao voto.
Por sua vez, as mudanas sociopolticas so explicadas pela reconfigurao do
eleitorado nas democracias ocidentais, no s o brasileiro. Se os partidos de massa
expostos acima emergiram a partir da necessidade que grandes setores da sociedade
tinham de que se vissem representados e concretizassem objetivos bsicos e consensuais
no interior destes setores, foi tambm a partir da segunda metade do sculo XX que esses
partidos ascenderam ao poder.
medida que ascendiam ao poder, os partidos foram, de fato, atendendo s
reivindicaes de seu eleitorado fiel. No entanto, essas reivindicaes eram os elementos
unificadores desses setores. Assim, ao desaparecer, o eleitorado se dispersava.
Consequentemente, os partidos viam-se impedidos de se projetarem para um nico grupo
da sociedade, viam-se obrigados a reformular sua estratgia para que todo o cidado, a
despeito do estamento em que ele se encontrava, se tornasse um eleitor em potencial. O
movimento contribuiu, portanto, para um distanciamento inescapvel da sociedade e
Estado, pelo intermdio de partidos polticos, que reconfigura o governo representativo.
Por fim, a mudana estratgica s pode ser compreendida a partir do
reconhecimento da importncia da institucionalizao do sufrgio universal. Este exigia
que os partidos que no eram de massa4 readequassem suas estratgias de campanha. Em
outros termos, se associarmos os partidos de massa queles partidos progressistas ou
trabalhistas, seus competidores no poderiam, num contexto de sufrgio universal,
disputar nenhuma eleio se no se aproximassem das classes trabalhistas. Como coloca
Kirchheimer (1966), h uma reduo da bagagem ideolgica do partido para evitar atritos
com qualquer eleitor daquela sociedade. Contribuindo, mais uma vez, por um afastamento
da relao entre indivduo e sociedade.
O que queramos mostrar ao longo desse movimento como as transformaes
sociais observadas ao longo do sculo XX transformaram o regime democrtico
representativo. Mas, ainda mais importante, no que as instituies tradicionais de
4
Duverger chama esses partidos de partidos de quadros.
555
representao poltica tiveram sua capacidade de intermediao poltica esvaziada, muito
pelo contrrio, as mudanas descritas expem os limites dessa representao. O dficit
representativo citado acima e suas origens, como expomos nesta seo, advm de
demandas diferentes e mais intensas por representatividade. Assim, partidos polticos no
so capazes de exercer aquelas funes para as quais no foram criados.
E nesse contexto que as tecnologias digitais podem contribuir para incrementar a
participao poltica dos eleitores e diminuir o dficit representativo que detalhamos aqui.
Antes de tudo, no propomos que a internet tenha potencial para atingir uma democracia
direta. Em primeiro lugar, pois a participao poltica puramente digital pode
comprometer, sim, a seriedade do processo poltico. Afinal, a participao poltica
exclusivamente digital trivializa o processo poltico em si.
Em segundo lugar, em nossa interpretao, a internet no capaz de conciliar a
tenso exposta no incio dessa seo. Isto , 200 milhes de pessoas participando
virtualmente de todas as decises que impactam a sociedade no conseguir produzir
consenso, moderar a oposio, tampouco formar um regime governvel.
Dessa forma, como coloca Wilson Gomes (2011), entendemos por democracia
digital:
[...] Qualquer forma de emprego de dispositivos (computadores,
celulares, smart phones, palmtops, ipads...), aplicativos (programas) e
ferramentas (fruns, sites, redes sociais, medias sociais...) de tecnologias
digitais de comunicao para suplementar, reforar ou corrigir aspectos das
prticas polticas e sociais do Estado e dos cidados, em benefcio do teor
democrtico da comunidade poltica. (Gomes, 2011, p.27-28).
II. Informao descentralizada e participao digital
O socilogo espanhol Manuel Castells diz que a estrutura e a dinmica da
comunicao social so essenciais na formao da conscincia e da opinio, e que a
poltica altamente dependente do espao pblico da comunicao, uma vez por meio
dela que se do as relaes entre instituies e organizaes da sociedade e as pessoas em
seu conjunto. Com isso, o processo poltico transformado em funo das condies da
cultura da virtualidade real.
Segundo o socilogo, a capacidade de descentralizao das redes de tecnologia
digital permitiu a criao de sociedades em redes, que outra maneira de se referir
globalizao. Ele define a sociedade em rede como
uma estrutura social baseada em redes operadas por tecnologias de
computao e informao, fundamentadas na microeletrnica e em redes
556
digitais de computadores que geram, processam e distribuem informao a
partir de conhecimento acumulado nos ns dessas redes. (Castells, 2005, p.
20).
As redes de comunicao digital so a coluna vertebral da sociedade em rede
(Castells). O poder pulverizador de informaes da Internet abalou as estruturas de poder
econmico e poltico. Alm disso, fragmentou as noes de espao e tempo, uma vez que
foi possvel reunir e recombinar informaes, dados, multimdias e pessoas de todo o
mundo, simultaneamente, em um mesmo hipertexto, tornando-a a forma mais rpida e
eficiente de mobilizar as pessoas.
A partir da descentralizao da fonte de informao por meios independentes de
governos e da imprensa tradicional, escancarou-se o acesso queles munidos de uma
conexo e lhes deu um novo poder: o de se apropriar da informao e retransmiti-la.
As novas tecnologias digitais de informao estabeleceram novos paradigmas
para o relacionamento entre representados e seus representantes. Elas rompem a
comunicao unilateral da comunicao de massa, em que um enuncia para interlocutores
difusos, e estabelece uma via de comunicao de mo dupla.
Vitor Leal Pinheiro, ativista e colaborador da Escola de Ativismo 5 e em entrevista
aos autores deste trabalho, diz que a explicao mais bsica para a mudana de cultura
trazida pelas ferramentas digitais, como o email e o servio de microblogs Twitter, por
exemplo, que elas permitiram a maior troca de informao entre as pessoas, e, portanto,
a possibilidade de se comunicar diretamente com seu representante. Um eleitor, hoje,
pode escrever at no diretamente para o representante, mas sobre ele, e esse
representante saber a respeito.
Para Vitor, a Internet diminuiu a barreira de engajamento das pessoas, o que per-
mite que aquelas que talvez no se engajassem antes, assumam posies, mesmo que
virtualmente. As pessoas passam a poder fazer alguma coisa, ou at querer, e acredito
que com isso elas deem um primeiro passo, e possam tomar gosto pela coisa, e ir se en-
volvendo cada vez mais, afirma Vitor.
Como explicitado na primeira seo, a democracia de pblico teve de reconfigurar
5
A Escola de Ativismo foi criada em 2011 com a misso de promover e multiplicar processos
de aprendizagem em ativismo. A proposta construir e realizar programas de aprendizagem para dinamizar
e potencializar as aes daqueles que trabalham pela garantia de direitos civis, humanos e da sustentabili-
dade.
557
seu programa poltico de forma mais genrica. Utilizando-se de um discurso uniforme
para interlocutores difusos, transmitido de forma unilateral, provocou o afastamento dos
representados e a noo de que no era possvel influir nas decises polticas, a no ser
por meio do voto.
Ainda segundo o colaborador da Escola de Ativismo, a intensificao da troca de
informaes e maior possibilidade de os representantes informarem seus eleitores gera
um nvel de transparncia possvel maior.
Entende-se, pois, que com a difuso da informao atravs das redes, e por meio
de ferramentas que viabilizam a comunicao em duas vias, os cidados passaram a poder
exercer um poder de presso de forma mais direta e ativa. Com isso, exigem maior
participao na gesto pblica.
Neste contexto, as tecnologias digitais inserem-se como plataformas para o
incentivo ao debate pblico, na mobilizao de pessoas em torno de uma causa e para
fazer interpretaes variadas de dados pblicos, antes centralizados e sigilosos. Com isso,
pretende-se oferecer um amplo leque de informaes, a fim de auxiliar no exerccio do
voto.
Aproveitando-se do espao de sociabilidade das redes, como define Castells,
plataformas e aplicativos propem-se a sistematizar dados pblicos e construir
conhecimento colaborativamente, com o intuito de aproximar cidados da gesto de seus
representantes e supervision-los.
Como foi o caso de Nicolas Roque e Breno Assis, que ao perceberem uma carncia
de dados sobre os candidatos nas eleies municipais de 2012, resolveram desenvolver
um portal e aplicativo com o objetivo de ajudar eleitores na escolha de candidatos e de
acompanhar o seu desempenho. O portal Desempenho Poltico6 tem, segundo os seus
idealizadores, uma misso simples, porm indita: medir o desempenho dos governantes,
para alm das pesquisas de opinio realizadas pela mdia. O usurio pode interagir por
meio de sua conta no Facebook, comparar os representantes, visualizar grficos simples
para dar maior esclarecimento s aes dos eleitos e ter a opo de seguir seu
candidato e receber suas atualizaes.
Alm disso, o aplicativo disponibilizar um ndice de Desempenho Poltico (IDP),
o qual ir se basear nas marcaes e avaliaes dos usurios para gerar um ndice final
6
Disponvel em: http://desempenhopolitico.com.br/ ltimo acesso: 28/10/2013.
558
sobre o desempenho do representante. Aps algum perodo, possvel obter uma mtrica
confivel e sempre atualizada do desempenho dos nossos governantes, explicou Nicolas,
em entrevista por email.
O portal tambm poder ser utilizado pelo candidato ou representante. Ele ter
acesso a dados gerados pela interao dos usurios com suas propostas e identificar as
demandas, como por exemplo, qual de suas propostas ele poder dar maior ateno de
acordo com estas informaes.
Para disponibilizar os dados sobre gastos, ficha limpa e propostas oficiais dos
candidatos eleitos, o Desempenho Poltico retira as informaes diretamente de rgos
federais e sites de transparncia, uma vez que a disponibilidade pblica destas foi
garantida pela Lei de Acesso Informao (lei N 12.527), e no site de dados abertos7.
Segundo Nicolas, a ideia do Desenvolvimento Poltico oferecer insumo para
que os eleitores possam fazer escolhas mais seguras na hora da votao. Para isso,
desenvolveram uma plataforma digital que permite acessar com mais facilidade e clareza
as propostas de candidatos, e acompanhar o desempenho dos eleitos. As ferramentas
digitais proporcionam um retorno mais rpido e eficaz, atingindo uma grande massa de
pessoas muito mais rpido que as formas tradicionais, e a poltica no pode mais ignorar
esse fato, defendeu um dos criadores do aplicativo.
III. Ativismo de Sof

Outra ferramenta utilizada para a participao social e presso poltica so as
plataformas de abaixo-assinados, como os sites Change.org e Avaaz. possvel organizar
peties para qualquer assunto e mobilizar pessoas em torno de uma causa por meio de
campanhas.
O Change.org, que possui 40 milhes de usurios e est presente em 196 pases,
segundo o site, viabiliza campanhas mundiais e locais, articulando milhares de pessoas
em um curto espao de tempo. Por meio de campanhas nas redes sociais e coletas de
assinaturas digitais, possvel exercer um poder de presso real sobre os representantes.
E no preciso, necessariamente, de vultosas coletas de assinaturas, uma vez que a
presso exercida sensibilize a autoridade competente e alcance o seu objetivo.
Foi o caso da campanha contra a reviso do Gerenciamento Costeiro (GERCO)
7
Disponvel em: http://dados.gov.br/ ltimo acesso em: 28/10/2013.
559
de Ilhabela, que obteve 34.875 assinaturas, e conseguiu provocar a desistncia pelo
governo da proposta de urbanizao e especulao imobiliria de regies da ilha paulista. 8
O processo, desde o incio da campanha at o fim exitoso, levou cerca de 60 dias. O
abaixo-assinado contra a PEC 37, projeto de emenda constitucional que dispunha sobre o
poder de investigao do Ministrio Pblico, coletou 460.881 assinaturas em oito meses
de campanha e tambm obteve vitria.
Em ambas as situaes bem sucedidas, outras formas de presso foram realizadas,
como mobilizao para presena em audincias pblicas, cobranas diretas aos
parlamentares e twittaos, campanhas realizadas via Twitter, em que as reivindicaes
difusas so filtradas por meio de uma hashtag, a fim de concentrar o volume de
mensagens sobre o tema.
Apesar do evidente poder de presso que redes sociais e plataformas digitais
podem exercer nas decises polticas, existe ainda uma falta de compreenso por parte da
poltica institucionalizada em entender este fenmeno. O ciberativismo , muitas vezes,
chamado de forma pejorativa de ativismo de sof. A poltica institucionalizada no
percebe a mobilizao atravs das redes como a expresso de demandas do mundo real.
No entanto, vale frisar que o uso dessas tecnologias no deve ser entendido como a nica
ferramenta de participao poltica, mas como forma complementar.
Ainda segundo Vitor Leal Pinheiro, existe um entrave geracional, pois quase no
h representantes eleitos que nasceram na era digital, e que compreendem esta nova
linguagem. Como voc consegue se comunicar e reivindicar usando uma linguagem que
no dominada pelo outro. Ento, como que o outro consegue responder a isso?,
problematizou. Existe ainda a falta de escuta ativa por parte dos polticos, para de fato
ouvirem estas manifestaes, e uma falta de compreenso pela gerao nascida na era
digital do poder poltico que possui.
Em sua viso, o papel do ciberativismo est em iniciar a presso e intensific-la,
mobilizando pessoas que talvez no se manifestariam nos espaos pblicos
institucionalizados.
8
Disponvel em: http://www.change.org/pt-BR/peti%C3%A7%C3%B5es/queremos-o-
cancelamento-da-proposta-atual-de-gerenciamento-costeiro-para-ilhabela-e-a-rediscuss%C3%A3o-com-
a-participa%C3%A7%C3%A3o-ativa-da-sociedade-civil ltimo acesso em: 27/10/2013
560
IV. Consideraes Finais
Grosso modo, uma maior participao poltica leva a uma representatividade

maior. O que tentamos mostrar ao longo deste trabalho , portanto, que a internet, as
mdias digitais e as novas ferramentas digitais representaro, progressiva e eventualmente,
mecanismos para se participar politicamente e adequar a cultura tecnolgica ao cidado
contemporneo, alm de complementar a participao poltica institucionalizada.
Sobretudo a partir das
[...] profundas transformaes no mundo contemporneo
globalizado e da enorme versatilidade dos agentes da esfera civil para construir
modos alternativos, inditos e at mesmo inesperados de atuao. (Maia, 2011,
p.).
A ideia que um dos aspectos mais promissores do uso poltico da internet e de
outras ferramentas digitais a possibilidade de se criar uma rede de ativismo
transnacional sem precedentes at ento. Contudo, devemos fazer algumas ressalvas.
A prpria internet promove certa segregao. Lembremos que segundo recente
estudo do IBGE no Programa Nacional por Amostra de Domiclios de 2011, embora o
nmero de internautas no Brasil tenha crescido substancialmente nos ltimos anos, esto
conectados apenas 46,5% dos brasileiros. Ademais, como aponta Marques (2011),
tambm se questiona a qualidade do contedo disponvel e as ameaas privacidade dos
cidados.
O fato que a utilizao da internet pode corroborar para um incremento da
publicidade dos atos executados pelo Estado, da responsividade, isto , do aumento do
controle que cidados tm sobre o Estado e da abertura que o Estado assegura para opinio
pblica (Silva, 2011).
Seguindo a linha de Sivaldo Pereira da Silva, inegvel o avano que se tem feito
no aumento da transparncia do Estado. No Brasil, o marco foi a Lei de Acesso
Informao, por exemplo. Ao passo que nas outras duas instncias o avano no foi
significativo. Faltam ainda mecanismos que deem respostas s demandas dos cidados.
Assim como o advento da TV ou do rdio representou a transformao dos
parmetros que atuavam na representao e participao poltica no sculo XX,
sustentamos que o mesmo pode acontecer com a internet, ao inaugurar novas condies
estruturais que, como coloca Trivinho, j implodiram a Teoria da Comunicao.
Isso acontece, pois, segundo Lvy e Lemos (2010), no h governana sem
circuito de comunicao, afinal, a ausncia desse circuito impediria o reconhecimento de
561
que indivduos esto interconectados entre si. Com um veculo de comunicao como a
Internet, que reduziu os veculos de comunicao de massa a plataformas de venda de
produtos ou apenas veculos de transporte passivo de informao, implodiu-se a
percepo de que o debate se encerra no emissor e no receptor. Logo, o circuito
comunicativo ser profundamente alterado ante as novas condies estruturais.
O ciberespao um novo espao pblico para discusso, formao de opinio,
participao e deliberao. No entanto, no tudo. Se a internet oferece oportunidades
nicas e infinitas sociedade, tambm oferece ao Estado possibilidades para aprofundar
o processo de assujeitamento de Foucault.
O Estado passa a ter agora novos mecanismos para identificar e controlar os
indivduos de determinada sociedade. A partir dos nossos prprios smartphones o Estado
capaz de descobrir onde estamos, com quem estamos conectados, nossas opinies,
atividades, etc. Nossa vida, em resumo. Alguns autores elucidam at a possibilidade da
constituio de um novo totalitarismo (Lemos e Lvy, 2010).
Assim sendo, o sentido que seguir a utilizao da Internet e ferramentas digitais
no mdio e longo prazo no est ainda definido. O advento da internet gerou, assim, uma
tenso entre sociedade e Estado, em que a primeira entidade objetiva o aumento de seu
controle sobre a segunda.
Como bem coloca Bustamante (2010), caminhamos para uma hipocidadania ou
uma hipercidadania? Ou seja, o pndulo, no uso de ferramentas digitais, pender a favor
das instituies do Estado, com aumento do controle social, monopolizao dos padres
de hardwares e o fomento do uso superficial das redes sociais, ou pender a favor do
cidado com um exerccio mais profundo de participao poltica, com empoderamento
dos indivduos e reconhecimento do acesso Internet como um direito universal, como
apontou o Conselho de Direitos Humanos em 2011?
Evidente que pelos propsitos desse trabalho problematizamos o emprego das
ferramentas digitais para a constituio de uma esfera pblica ampliada. Logo, como
exposto na introduo, o propsito do trabalho de apenas iniciar a discusso entre
Cincia Poltica e as tecnologias digitais e no concluir acerca dos problemas que
emergem dessa relao.
Bibliografia
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563
A Internet no processo da democracia e mobilizao a cidadania:
caso de Moambique1
Fulgncio Francisco Muchisse2
Universidade Federal do Rio Grande do Sul, RS
Resumo
Um fluxo de informao regular entre os cidados e deles com as instituies
polticas crucial na construo de uma sociedade democrtica. A mdia sempre foi um
veculo eficaz para disponibilizar a informao e a mdia tradicional tem sido usada para
esclarecer os cidados acerca dos valores democrticos. Mas, o desenvolvimento das
novas tecnologias de comunicao e informao traz consigo inmeras oportunidades
para os polticos e para os cidados. S que, h que procurar saber se a Internet pode ser
um instrumento eficaz na promoo da democracia e das prticas democrticas, isto ,
mobilizao da sociedade ao estatuto de cidado a partir da existncia de informao e
opinio na esfera pblica? Estes elementos sero abordados dentro do contexto de
Moambique, pas a experienciar um processo democratizao.
Palavras-chave: Internet, democracia e cidadania.
1 INTRODUO
Um dos temas mais candentes na atualidade moambicana a questo suscitada
sobre a dinmica e mobilidade da cidadania no que diz respeito comunicao, educao
e o acesso informao. A discusso em torno deste tema feita em inmeros projetos,
por ser vista e considerada estratgica na construo da democracia e na busca de uma
maior justia social, econmica no seio do Estado. Tambm, por se acreditar que o
desenvolvimento dos recursos humanos um setor chave para uma boa governao, mas
para tal o sistema comunicacional deve ser promovido atravs de uma gesto integrada
do pessoal.
Desde a independncia alcanada aos 25 de junho de 1975, o Governo da
Repblica de Moambique (antes Repblica Popular de Moambique pas
1
Trabalho por apresentar no Grupo Temtico da Democracia Representativa para a Democracia Digital do I
Congresso Internacional de Net-ativismo que acontecer nos dias 06, 07 e 08 em novembro na
Escola de Comunicaes e Artes (ECA), na Universidade de So Paulo (USP).
2
Aluno de Ps-Graduao em Comunicao e Informao (Mestrando) 4 semestre da Universidade Federal
do Rio Grande do Sul (UFRGS), Moambicano, graduado em histria pela Universidade Eduardo Mon-
dlane de Moambique. Bolsista do CNPq. Email: fulgenciomuchisse@yahoo.com.br
564
monopartidrio de 1975 at 19903 ) encara a o acesso a informao como um direito
fundamental de cada cidado, um instrumento para a afirmao e a integrao do
indivduo na vida social, econmica e poltica, um fator indispensvel para a continuao
da construo de uma sociedade moambicana e para o combate pobreza4.
O objetivo deste artigo refletir sobre a dinmica da Internet no contexto
moambicano no diz respeito ao processo da construo da democracia e mobilizao da
cidadania. Ela no se limita em fronteiras ou ao tempo, ela supera os limites e barreiras,
inspirando muitos outros fatos que trazem melhorias e evoluo da sociedade, o que pode
ser vista a partir dos programas, que constituem uma forma de transmisso de informao
e interao social.
Na tentativa de fazer com que a sociedade se sinta representada socialmente e
promover a cidadania, abranger uma populao to distinta quanto moambicana, com
etnias e culturas diferentes, foi disponibilizada em Moambique a Internet, justamente
para tentar abarcar em si todos os direitos civis, polticos e sociais das pessoas que
habitam o territrio moambicano. Fazendo com que estas pessoas se sintam
representadas e cidads.
Entretanto, este paper ser dividido em trs captulos. No primeiro, trar-se-iam
conceitos inerentes a Comunicao e Internet e alguns dos seus elementos e sua dinmica.
Na segunda parte, a temtica far uma abordagem dos processos conceituais da
Democracia. E, o terceiro captulo ser a exemplificao do processo de mobilizao e
construo da cidadania. No entanto, a produo e desenvolvimento do artigo sero feita
com base e na utilizao de alguns tericos ligados comunicao, democracia e
cidadania. Estes que por sua vez permitiram que se buscasse uma relao ligada ao
processo de construo da cidadania. Os tericos trazidos para apoiar a elaborao da
discusso so eles. Ceclia Peruzzo, Baudrllard, Marshall, Turner, entre outros citados no
decorrer do texto. H que referir que a metodologia a ser utilizada a pesquisa
3
Moambique passou a ser Repblica de Moambique com a Constituio de 1990, esta que in-
troduziu o Estado de Direito Democrtico alicerado a manifestao da vontade popular.
4
Moambique um pas com uma populao estimada em 23, 900,000 de habitantes e uma taxa
de crescimento da populacional de 2.3%. A populao vive com menos de US$ 1.25 por dia. Fontes: Diviso
de Populao das Naes Unidas, 2008, programa de desenvolvimento das Naes Unidas 2011 a, e Banco
Mundial 2011.
565
bibliogrfica.
2 COMUNICAO E INTERNET
H que dizer que no incio dos anos 90, verificou-se uma evoluo dos aparelhos
tecnolgicos como caixas eletrnicos, at certo ponto, pode-se dizer que o computador
invadiu os ambientes de socializao e trouxe novas possibilidades de comunicao. Estas
possibilidades algumas chamadas pelos pesquisadores de Tecnologias da Informao e
Comunicao (TICs). As tecnologias surgem com o intuito de dar mais dinmica a
realizao de alguns servios ao mesmo tempo em que ampliam o acesso informao
como o caso do computador.
Em relao as TICs, Castro (2010) diz que o momento de convvio entre os
indivduos e as TICs chamado nova ordem tecnolgica. Alm de proporcionarem
melhorias em algumas atividades, elas possibilitam a quem as utiliza, maior autonomia.
Esta nova ordem tecnolgica da comunicao passa por uma transformao onde pode
assumir ao mesmo tempo, o papel do emissor e do receptor no processo comunicacional.
Tecnologias de Informao e Comunicao, especialmente o computador, ao passarem a
mediar s relaes sociais entre os indivduos criam maiores possibilidades de interao
e acesso informao. Fiske (1990) citado por Lucia Santaella toma como base a reduo
de todas as teorias de comunicao a apenas duas escolas fundamentais. A primeira escola
v a comunicao como transmisso de mensagens. Faz-se meno a preocupao dos
assuntos ligados eficincia e exatido, visto que a comunicao vista como um
processo que afeta o comportamento ou estado de esprito dos receptores. Ainda na ptica
de Fiske (1990), esta escola processual. Acreditasse que a mensagem vista como o
transmitido no processo comunicacional. A inteno do emissor pode ser explicita ou
implcita, consciente ou inconsciente, mas deve ser recupervel atravs da anlise.
A segunda escola olha a comunicao como sendo a produo e troca de
significados. Esta escola encontra o seu mtodo na semitica, a cincia dos signos e
significados, em que estudar comunicao estudar textos e culturas. Esta
conceitualizao no se esgota por aqui, visto que a comunicao uma rea que abarca
diversas componentes, como as culturais, sociais, econmicas, industriais, em suma a
comunicao interdisciplinar e multidisciplinar.
Reforando a propriedade do conceito comunicao, iremos ao encontro de outras
formulaes conceituais que mostram as suas diversas vertentes de que,
[...] a comunicao constitui, ao mesmo tempo, um importantssimo
566
setor industrial, um movimento simblico que objeto de consumo macio,
um investimento tecnolgico em expanso ininterrupta, uma experincia
individual diria, um terreno de conflito poltico, um sistema de interveno
cultural e de agregao social, uma maneira de informar-se, entreter-se, de
passar o tempo etc (WOLF, 1987, p.13).
Em suma, olhando para abordagem que se trouxe sobre a comunicao, h que

considerar a comunicao como meios tecnolgicos de transmisso de informao, isto
, a imprensa, o cinema, o rdio e a televiso, e hoje o computador. Tecnologias estas que
se referem a um tipo especfico de comunicao humana, aquela que aparece tardiamente
na histria da humanidade e se constitui numa das importantes caractersticas da
modernidade.
partindo do contexto das tecnologias de transmisso informao que se destaca
a Internet. Visto que segundo Perruzo (2006, p.31) [...] as tecnologias digitais geram
processos de comunicao que conectam usurios, gerando um fluxo bidirecional da
informao num modelo de todos - todos. A autora destaca que:
[...] a Internet possibilita a circulao geogrfica, de tempo, das

diferenas culturais e de interesses, sejam eles econmicos, culturais ou
polticos, globais, nacionais ou locais. Traz a possibilidade de alterar o sistema
convencional de tratamento da informao, antes atividade por excelncia
concentrada nos agentes profissionais vinculados mdia tradicional, sem
fronteiras, pelos prprios agentes sociais. Qualquer pessoa pode processar e
difundir contedos, bem como criar estaes de rdio ou um jornalzinho
online, por exemplo (PERUZZO, 2006, p.31-32).
Segunda Peruzzo (2006, p.32) na verdade, a Internet tem muito mais

caractersticas de um ambiente de comunicao do que propriamente de um meio. Desta
feita, h que destacar o seu crescimento rpido da Internet, mas que se depara com um
grande problema ligado ao acesso aos servios de informao e comunicao
proporcionados pelas redes cibernticas. Verifica-se um acesso desigual, este que por sua
vez gera novas categorias sociais, como o dos conectados e dos no conectados, dos
includos e excludos do acesso digital (PERUZZO, 2006, p.32).
Esta realidade notria dento do contexto moambicano, visto que Rdio
567
Moambique (RM) 5 a Incluso digital apesar dos avanos, Moambique continua
atrasado, entre 156 pases avaliados, Moambique ocupa a 129 posio em termos
incluso digital. A nvel da regio austral de frica, Moambique est melhor colocado
que a Nambia (137 lugar), Lesoto (138), Malawi (139), Tanzania (140), Repblica
Democrtica de Congo (146) e Madagscar (151). O mesmo estudo revela que 72 por
cento dos domiclios em Moambique dispem de telemveis e apenas quatro por cento
das casas que tem acesso internet. Algo que d a entender que muitos moambicanos
no usam ou no tem acesso a Internet, debilitando desta forma o desenvolvimento da
democracia e da cidadania, algo que se vaia esclarecer ao longo do presente artigo.
3 DEBATE CONCEITUAL DE DEMOCRACIA

Nessa sesso, estudamos a democracia no seu sentido clssico; termo que se apro-
xima do significado etimolgico: governo do povo (demos = povo; cracia = poder, go-
verno), cuja ideia geral, conforme Barreto (2006, p. 30-31):
[...] sugere que o poder poltico exercido por todos ou pela maioria, que rene
condio de cidadania. Privilegia-se, no entanto, a participao direta no pro-
cesso de decises polticas e os cidados dividem-se, simultaneamente, nas
condies de soberano e sdito. Nesse caso, ressalta-se que o evento histrico,
que originou o termo, se refere forma de governo adotada pelos atenienses,
no sculo 500 A.C., e perdurou por 200 anos, at serem dominados pelo imp-
rio macednico.
Nesse caso, podemos insistir na afirmao de Barreto (2006) em seu conceito

terico, na qual ele ressalta a definio da democracia, que deveria ser entendida, segundo
a sua concepo, como a interligao da livre operao do sistema poltico com o sistema
de normas, valores, crenas e tradies culturais que predominam no interior desse
sistema. Assim, podemos entender essa concepo como sendo o chamado limite das
teorias da transio para a democracia.
Na base desse entendimento, a ocupao de sistemas-chave em um sistema pol-
tico democrtico por atores polticos de convico no democrtica ou semidemocrtica
pode implicar constrangimentos para o exerccio da democracia.
5
Rdio Moambique Empresa Pblica (RM. EP). Disponivel em: <<http://www.rm.co.mz/in-
dex.php?option=com_content&view=article& d=3759:inclusao-digital-apesar-dos-avancos-mocambi-
que-continua-atrasado&catid=99:artigos-ciencia-a-tecnologia&Itemid=200>>. Acesso a 25 de 09 de 2013.
568
Alm disso, a relao entre cincia poltica e democracia est marcada por um
distanciamento do seu sentido clssico, qual seja o governo do povo. De acordo com
Huntington (1994, p. 16), [...] isso se constitui um novo significado luz de uma forma
de organizao poltica indita e distinta da experincia grega, que passa a designar um
sistema de regras utilizadas para escolher lderes dirigentes, procedimentos para a cons-
tituio do governo.
Para Dahl (2001, p. 25), [...] democracia uma denominao que os gregos
encontraram para definir sua forma de cunho popular e outros nomes poderiam classificar
outras formas de governo baseadas, de alguma maneira, no povo. Exemplo disso que os
romanos escolheram o termo repblica. Assim, a democracia poderia ser inventada e
reinventada de maneira autnoma sempre que existirem as condies adequadas.
Alm do argumento de Dahl, pode-se dizer que, em outras definies adequadas
como tal nos nveis cientficos, a poliarquia deveria derivar da observao da realidade,
mas essa realidade de democracia escolhida por Dahl trata da experincia e do sistema
poltico americano. Nessa linha de raciocnio, Miguel (2002) afirma que a opo que nos
leva a chamar de democracia os regimes polticos ocidentais contm um forte trao no
pensamento elitista e no est isenta de valores e crenas sem qualquer comprovao
emprica.
Schumpeter (1961, p. 320) tambm sustenta um argumento consistente para justi-
ficar o seu modelo de democracia a partir da crtica ao ideal de soberania popular que foi
preconizado pela tradio clssica de democracia. De fato, Barreto (2006, p. 16) afirma
que, para Schumpeter, a doutrina clssica entende a democracia como um mtodo para
chegar a decises polticas que atendam a um bem comum estabelecido pela vontade do
povo.
Barreto (2006, p. 28) diz que os atores envolvidos legitimam o sistema democr-
tico quando aceitam essa regra e percebem que os custos de uma ao extra-eleitoral para
obteno do poder so maiores do que sua manuteno dentro dos regimes institucionais
normais.
Neste bojo, a cincia poltica possui um leque variado de tipos de ideias da
democracia procedimental - com variaes em torno da tese schumpeteriana - as quais a
maioria dos modelos de democracia contempornea utilizam dando mais nfase a outro
aspecto em que cada terico define os requisitos necessrios para uma democracia
(BARRETO, 2006, p. 26).
569
4 PROCESSO DE MOBILIZAO E CONSTRUO DA CIDADANIA
O processo de mobilizao pode ser visto como um ato de comunicao para a
convocao de vontades em busca de um propsito comum, sob uma interpretao e um
sentido tambm compartilhado. Convocar vontades significa convocar discursos,
decises e aes no sentido de um objetivo comum. (TORO, 2004, p.5). De acordo com
o autor, a mobilizao tem que estar orientada para o futuro.
Toda a mobilizao mobilizao para alguma coisa [...]. Para que

ela seja til a uma sociedade ela tem que estar orientada para a construo de
um projeto de futuro. Se o seu propsito passageiro, converte-se em um
evento, uma campanha e no em um processo de mobilizao. A mobilizao
requer uma dedicao contnua e produz resultados quotidianamente (TORO,
2004, p. 5).
Segundo Simione (2005) as comunicaes em movimentos de mobilizao social

requerem uma aplicao estratgica, e no sob o domnio das mdias, de modo que se
administrem melhor as redes de relacionamento entre elas e os pblicos aos quais esto
direta ou indiretamente ligadas. Para isso h que conceber planos de comunicao para a
mobilizao social baseada nos valores distintos e instrumentos diferentes. Uma viso a
partir dos pblicos (e no dos instrumentos) parece ser extremamente til para posicionar
estas questes sob uma ptica humanista, participativa e democrtica, (SIMIONE, 2005,
p.13).
Neste contexto, a comunicao deve procurar gerar um ambiente de cooperao
onde se criam condies favorveis para que os sujeitos possam agir orientados para o
entendimento mtuo (SIMIONE, 2005, p. 12). Assim, a mobilizao vai ser uma
contnua formulao de estratgias de comunicao que sejam capazes de sustentar uma
legitimao pblica, pela visibilidade dos medias, e de sustentar vnculos de confiana
por meio dos laos de identificao e de pertencimento dos sujeitos mobilizados. Importa
referir que, para Simione (2005), mobilizar convocar para uma mudana na realidade.
convocar pessoas para resolver um problema em torno das comunidades, para que as
coisas funcionem bem.
Apontando aos problemas acentuados e expostos no mundo globalizado como
sendo os que levam as organizaes e os indivduos a se mobilizarem. Os mais
decorrentes so as desigualdades scias, pobreza, aceso a educao, criminalidade e
570
descriminao de gnero ou raa.
Visto que esta mobilizao um processo que procura levar a sociedade cidadania,
importante que se busque a Declarao dos Direitos do Homem e do Cidado,
pensados inicialmente no contexto da Revoluo Francesa (1789-1799), sobre forte
influencia dos pensadores do Iluminismo e, foram reafirmados aps a 2 Guerra Mundial
com a Declarao Universal dos Direitos Humanos 1948.
Segundo Marshall (1967) A cidadania um status concedido queles que so
membros integrais de uma comunidade: todos aqueles que possuem o status so iguais
em direitos e obrigaes.
A cidadania pressupe um sentimento direto de participao na comunidade
baseado na lealdade a ela, reconhecendo tratar-se de um patrimnio comum. Seu
desenvolvimento estimulado tanto pela luta para adquirir direitos quanto pelo gozo dos
mesmos, uma vez adquiridos (MARSHALL, 1967).
com base nos argumentos trazidos por Marshall que podemos procurar sintetizar
a cidadania consoante Turner (2002) afirma que:
[...] cidadania e a necessidade de redefinio a fim de responder aos

grandes desafios, tais como a excluso social, a imigrao, novos movimentos
sociais, pluralidade religiosa e tnica, globalizao. Sob nova configurao,
visa a inserir o cidado no cenrio internacional cosmopolita, enfrentar os
abusos dos defensores radicais do mercado mundial, bem como promover o
reconhecimento do valor da dignidade humana e o seu papel no interior de seu
prprio Estado.
com se baseando nesta viso sobre a cidadania que se far uma abordagem sobre
a cidadania, partindo da educao e da comunicao, em que segundo Peruzzo (2002), a
educao e a comunicao so responsveis pela conquista da cidadania, sendo que o
processo deve partir dos movimentos populares, de organizaes que tenham interesse de
beneficiar o coletivo. A Internet ou comunicao em massa ento serve como instrumento
de difuso e auxilia na transformao social em funo do reconhecimento da cidadania.
Ela, presta sua contribuio para que a voz do povo seja um meio que o cidado pode se
ver, perceber suas caractersticas e ento encontrar uma identificao com os demais.
David Beetham e Kevin Boyle (1985) apud Mrio (2012), num trabalho para a
UNESCO, abordando a relevncia dos mdias em que a Internet por sua vez faz parte na
democracia, destacam trs importantes funes: funo investigativo-informativa, no
571
combate ao secretismo na ao governamental; funo de providenciar um espao/frum
pblico de debate; funo de veiculo/canal de expresso da opinio publica.
Isto significa, por outras palavras, estimular na sociedade a emergncia e o
desenvolvimento de uma qualidade que indispensvel sustentabilidade de qualquer
democracia, isto , o sentimento de cidadania.
Cidadania e um conceito transversal a todo o discurso que pretenda exaltar o valor
da participao ativa dos membros de uma comunidade na sua vida poltica, econmica,
social e cultural, promovendo os seus interesses legtimos e defendendo as suas liberdades
e direitos fundamentais e protegendo-se de injustias ou de praticas abusivas ou
arbitrarias do Estado. Dalmo Dallari6 citado por Toms V. Mrio (2012):
[...] a cidadania expressa um conjunto de direitos que do pessoa a

possibilidade de participar ativamente da vida e do governo do seu povo. Quem
no tem cidadania est marginalizado ou excludo da vida social e da tomada
de decises, ficando numa posio de inferioridade dentro do grupo social
(DOLARI apud MRIO, 2012).
Por sua vez, Barber7 apud Mrio (2012), diz que o papel dos mdia na democracia
relaciona-se de forma umbilical com a sustentabilidade da prpria democracia, se esta
pretender ser uma democracia forte, tal como entendida por:
[...] uma democracia forte exorta a que nos consideremos seriamente

como cidados. No simplesmente como votantes, certamente no apenas
como clientes ou guardas do governo. Os cidados so governantes:
autogovernantes governantes comunitrios, senhores do seu destino. Eles no
precisam participar todo o tempo em todos os assuntos pblicos, mas devem
participar em parte do seu tempo em pelo menos alguns assuntos pblicos.
Guardies, eleitores, clientes estes so conceitos inadequados de um cidado
democrtico Democracias efetivas necessitam de cidados. Somos livres
apenas quando somos cidados, e a nossa liberdade e a nossa igualdade so
apenas durveis na medida da nossa cidadania. Podemos nascer livres, mas s
morreremos livres se trabalharmos nesse sentido no intervalo (entre o
nascimento e a morte). E cidados no nascem feitos: constroem-se como
6
DALLARI, D.A. Direitos Humanos e Cidadania. So Paulo: Moderna, 1998. p.14
7
BARBER, Benjamim, apud BANDA, Fackson: The Role of The Media: the way forward.
UNESCO, 2008.
572
consequncia de educao cvica e engajamento poltico num ambiente livre
(BARBER apud MRIO, 2012).
Segundo Mrio (2012, p. 14):
[...] para que os cidados atinjam este nvel de sentido de cidadania

precisam estar permanente e adequadamente informados dos fatos e
acontecimentos que ocorrem a sua volta e que determinam o curso das suas
vidas, quer enquanto membros de uma comunidade querem enquanto
indivduos dotados de direitos e deveres individuais. E, ao colocar ao dispor
do cidado informao essencial que lhe indique o que ocorre a sua volta, as
mdias municiam-no com instrumentos que o vo capacitar para tomar
decises baseadas no conhecimento. Agindo deste modo, a comunicao social
torna-se um importante elo de ligao e, por vezes, o nico entre os
detentores do poder e o povo (plano vertical) e entre os membros do povo
(plano horizontal), ora expondo contradies, ora ajudando a criar consensos
na sociedade, mas tudo em nome do bem comum.
Contudo, importante perceber que a construo da cidadania no esta

desassociada da comunicao e a informao. Visto que, a comunicao e informo so
direitos, bem como deveres de todos os cidados: instrumentos para a afirmao e
integrao do indivduo na vida social, econmica e poltica, indispensvel para o
desenvolvimento democratizao do pas e o combate pobreza.
O processo de democratizao geralmente atribudo um papel muito importante
mdia tradicional. A televiso, a rdio e os jornais, se forem livres e independentes,
podem agir como instrumentos para o desenvolvimento poltico, social, econmico e
cultural, promovendo a educao cvica e transmitindo informao sobre direitos e
obrigaes, por exemplo. Contudo, como refere Nyamnjoh, preciso ter presente que os
media no tm o mesmo potencial em todas as sociedades, nem so acessveis a todas as
pessoas da mesma forma. A opinio deste autor vai no sentido de atribuir um papel
limitado aos mdia em todo este processo: Os mdia s promovem a democratizao se
conseguirem dar aos indivduos e s comunidades as ferramentas necessrias para que
eles prprios possam escrutinar e contestar as decises polticas feitas em seu nome pelas
autoridades (2005, p. 2).
Mas existe uma percepo diferente que acredita que a mdia pode promover a
democratizao atravs de feitos mais modestos, especialmente no caso das novas
573
democracias como a moambicana. Por exemplo, atravs do exerccio da liberdade de
expresso e de informao, podem transmitir confiana s pessoas em geral, que j no
precisam ter receio de expressar a sua opinio. Desta forma, podem passar populao a
ideia da democracia como uma realidade no pas e no apenas algo escrito num papel.
Tambm em perodos eleitorais, a mdia pode contribuir para esta ideia, se
publicarem informao isenta e equilibrada sobre os candidatos e as suas propostas. Desta
forma, eles tornam acessvel informao necessria para os cidados realizarem as suas
escolhas eleitorais, mas tambm podem dar voz s minorias. Ainda que, nos primeiros
anos do processo de democratizao, as populaes manifestem outro tipo de
preocupaes, nomeadamente a vontade de melhorar as suas condies econmicas e
sociais, podem, pelo menos, habituar-se progressivamente ideia de liberdade e
possibilidade de escolha. Para alm de tudo isto, a mdia pode ser usada como um palco
onde os conflitos so apresentados e onde as solues so discutidas e testadas atravs de
meios democrticos, prevenindo o recurso fora fsica. Por seu lado, a Internet, porque
tem a potencialidade de promover mais participao e de encorajar o pluralismo, pode
influenciar a ideia de democracia que estes pases esto a construir.
Neste contexto, importante esclarecer que a importncia das novas tecnologias
de informao nos pases em vias de desenvolvimento ainda questionada, especialmente
porque o uso da Internet e de outras tecnologias um luxo inacessvel para pessoas que
vivem em condies de pobreza e que, para, alm disso, no sabem ler nem escrever. No
entanto, tm sido realizados alguns estudos que sustentam a ideia de que as tecnologias
da informao podem ser usadas como um instrumento de promoo do desenvolvimento
poltico, econmico e social.
No caso de Moambique em o Acesso Informao previsto na Constituio da
Repblica de Moambique, visto que esta prev a liberdade de expresso, o direito in-
formao e o direito participao em processos de governao. A realidade, porm, est
ainda bem aqum da retrica. Os cidados moambicanos muitas vezes desconhecem
pura e simplesmente o direito de exigir informao aos organismos pblicos que o atual
quadro legislativo lhes confere.
Os meios de informao independentes so bastante fracos e h pouca cobertura
meditica fora das cidades principais; h diversas lacunas no quadro legal, como, por
exemplo, a inexistncia de uma lei da radiodifuso e de uma lei de acesso informa-
o. Alm disso, no existe uma cultura que favorea a liberdade de expresso, havendo
574
vrios exemplos recentes de violao do direito de livre expresso, e as mulheres so
especialmente marginalizadas nos meios de comunicao social.
Em Moambique vive-se uma situao de quase absoluta falta de acesso infor-
mao pblica, devido inexistncia de legislao nesse campo, acusa um relatrio do
captulo moambicano do Instituto de Comunicao Social da frica Austral (MISA).
Uma primeira concluso a retirar neste momento a de que a Internet, enquanto
veculo de informao e de comunicao assume um impacto considervel em Moam-
bique devido aos condicionalismos impostos mdia tradicional e atividade dos jorna-
listas e por causa dos problemas de acesso informao em geral. A Internet pode ter
ainda um papel importante se for utilizada, juntamente com outros meios como as rdios
comunitrias, para transmitir informao importante para o desenvolvimento a toda po-
pulao. Mesmo que o acesso no seja direto para todos os cidados, a Internet, atravs
de jornalistas, de organizaes e de outras pessoas influentes, representa a possibilidade
de acesso a mais informao e a diversas fontes de informao.
5 CONSIDERAES FINAIS
Os discursos acerca da importncia da mdia tradicional nos processos de
democratizao tendem a ser consonantes. Contudo, quando o foco muda para as novas
tecnologias da informao e da comunicao, algumas dvidas expressivas ainda
persistem, especialmente nos casos das sociedades com fortes desigualdades. Estaro s
novas tecnologias da informao a aumentar as diferenas entre os ricos e os pobres, ou
representaro elas uma importante possibilidade de participao para os excludos?
Um pouco por todo o mundo tem-se recorrido Internet para influenciar o
ambiente poltico e as autoridades polticas, para mobilizar o apoio da opinio pblica ou
para fazer oposio a determinadas medidas ou a governantes. A Internet pode ainda
fortalecer a sociedade civil porque torna mais fcil o acesso a todo o tipo de informao
e pode ser utilizada como uma fonte de informao alternativa s notcias controladas
pelas autoridades. Acredita-se que a Internet pode desempenhar um papel relevante na
construo e na manuteno dos sistemas democrticos, precisamente porque tem um
enorme potencial na criao de redes e na mobilizao, e porque possibilita uma maior
difuso da informao sobre as elites polticas, as suas medidas e sobre as opinies
contraditrias.
So conhecidas algumas histrias que ilustram o recurso s novas tecnologias de
informao como uma forma de contornar o controlo das autoridades e como um estmulo
575
para a criao de redes sociais e de novas comunidades. Por exemplo, o crescimento de
fenmenos no Brasil que comeou a motivar estudos acadmicos. Como refere Gonalves,
estes fenmenos consistem em prticas mediticas levadas a cabo por artistas e ativistas
e outros atores sociais, que recorrem Internet [...] e combinao da nova mdia com os
tradicionais, para intervir criticamente nas sociedades contemporneas e comentar as
polticas governamentais (2008, p.2). Com o objetivo de potenciar a crtica, tenta-se
captar a ateno da mdia tradicional para estas aes que podem ir desde performances
coletivas na Internet e em espaos pblicos at protestos e sabotagens de sites de empresas
ou de Governos.
Olhar com base na importncia e no papel da Internet ligado ao processo informar,
promover debates, fomentar inovaes e formar o pblico em geral. Pode-se dizer que a
Internet em Moambique se destaca como um meio de comunicao de maior impacto no
pas. Considerando que ela se dedica o seu tempo de antena abordando diversas questes
relevantes para a sociedade moambicana, com base em programas que promovem a
formao da conscincia crtica dos cidados, agregando valores nas suas vidas e
contribuindo para que a tolerncia e a aceitao do outro esteja mais presente nas relaes
entre os indivduos em diversas instncias da sociedade.
Mas por outro lado, ao se analisar a questo da formao e acesso a educao dos
moambicanos/cidados, pode-se ver uma participao precria da Internet na construo
da democracia e mobilizao para cidadania apesar de ter certas intervenes transmitidas
a pequenas minorias de pblico, se for a se ter em conta os nveis de acesso informao.
Portanto, como se ter percebido a partir dos seus objetivos, ela procura considerar
e promover sentimentos de pertencimento e criar laos sociais entre diversas
comunidades nacionais tendo como reflexos a democratizao da sociedade e o
desenvolvimento da cidadania.
Mas h que dizer que se torna extremamente complicado, este meio ser um
elemento chave de no processo construo da democracia bem como a mobilizao da
cidadania, respondendo aquilo que ele foi projetado. Situao esta motivada pelo que
muitos moambicanos exibem uma estrutura distinta e problemtica no que tange aos
baixos nveis de informao e educao pblica e poltica, educao formal e o seu
acesso.
Havendo baixos nveis dos elementos supracitados, h que ver de forma
considervel os valores, as capacidades dos moambicanos para dar opinies e formar
preferncias e na forma como se apercebem da democracia que tm e na exigncia de
576
democracia.
Esta fragilidade da Internet na construo e mobilizao da cidadania pode ser
tambm vista a partir da dependncia que o governo moambicano em relao aos
doadores externos no que diz respeito capacidade de expanso educacional e o acesso
aos rgos de informao, particularmente aos independentes, para construir capacidades
crticas no corpo poltico.
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577
Brasileiros nas redes e nas ruas uma anlise sobre as mobilizaes de
junho de 2013, suas caractersticas net-ativistas e seu papel
democrtico e no despertar da cidadania1
Vinicius Martins CARRASCO de Oliveira 2
Resumo
O presente artigo pretende analisar os protestos desencadeados em junho de 2013
no Brasil e no exterior, um exemplo caracterstico do fenmeno de ativismo digital,
ciberativista ou netativista . As manifestaes brasileiras tm semelhana com outros
movimentos mundiais: o fato de terem sido articuladas em e atravs dessas redes sociais
digitais. Com base em teorias da comunicao e cincias sociais, em pesquisa
bibliogrfica, anlise de contedo, mtodos de pesquisa para internet, e na observao do
contemporneo pretende-se levantar eventuais contribuies da comunicao mediada
por computador e das redes sociais digitais para a mobilizao poltica e participao
democrtica e cidad.
Palavras-chave: Net-ativismo, cidadania, redes sociais digitais
Abstract
This article aims to analyze the protests of June 2013 in Brazil, a characteristic
example of the phenomenon of digital activism, or cyberactivism or netactivism. The
Brazilian manifestations are similar to other global movements: the fact that they have
been articulated in and through these digital social networks. Based on theories of
communication and social sciences, literature, content analysis, research methods for
internet, and observation of contemporary aims to raise any contribution of ommunication
mediated by computer and digital social networks for political mobilization, democratic
participation and citizenship.
Keywords: Netativism, citizenship, social networks
1
Trabalho apresentado no GT6 Da democracia representativa para a democracia digital durante o I Con-
gresso Internacional de Net-Ativismo, realizado nos dias 06, 07 e 08 em novembro de 2013 na Escola de Comunica-
es e Artes, Universidade de So Paulo.
2
Jornalista e Mestrando do Programa de Ps-Graduao em Comunicao da Faculdade de Arquitetura, Artes
e Comunicao da Universidade Estadual Paulista "Jlio de Mesquita Filho" (FAAC/UNESP), Bauru-SP, sob
orientao do Prof. Dr. Cludio Bertolli Filho. E-mail: vmcarrasco@hotmail.com.
578
Introduo
O Brasil viu eclodir no ms de junho de 2013 uma srie manifestaes sociais e
polticas. Consideradas por historiadores, socilogos e meios de comunicao, como as
maiores manifestaes populares brasileiras, elas inicialmente reivindicavam a reduo
de tarifas e o livre acesso ao transporte pblico, mas trouxeram tona uma ampla pauta
de discusses. At cidades do exterior aderiram aos movimentos. Os protestos brasileiros
estenderam a pauta de reivindicaes para assuntos como sade, educao, desigualdades
sociais, combate corrupo, entre outros.
Outros movimentos com caractersticas semelhantes j vinham ocorrendo h
alguns anos em outras partes do mundo como, por exemplo, aqueles registrados no norte
da frica e no Oriente Mdio, que receberam a denominao de Primavera rabe. No
Egito, as manifestaes contra o regime ditatorial do ex-presidente Hosni Mubarak; na
Lbia, com os movimentos contra o ditador Muamar Kadafi. Na Europa, foram registradas
iniciativas como o movimento conhecido como 15M ou Os indignados, na Espanha,
em 2011, originado no perodo em que o pas europeu enfrentava alta taxa de desemprego,
e que existe at hoje. Na Inglaterra, pessoas foram s ruas se manifestar contra o
assassinato de um cidado pela polcia britnica.
Apesar dos diferentes propsitos, contextos e motivaes, todas essas manifestaes,
assim como a brasileira tm em comum o fato de terem sido articuladas atravs de redes
sociais digitais.
O presente artigo parte preliminar de um estudo desenvolvido para a dissertao
de mestrado no Programa Ps-graduao em Comunicao, da Faculdade de Arquitetura,
Artes e Comunicao do Campus de Bauru, no qual se pretende analisar tais protestos
que utilizam a comunicao mediada por computador para a mobilizao, poltica e suas
contribuies para a democracia e cidadania.
Movimentos Sociais e Ao Social

Roza (2012) faz um retrospecto sobre os movimentos sociais, da mobilizao e da
ao coletiva at hoje e percorre as teorias da comunicao digital com o objetivo de
produzir reflexes sobre os significados da mobilizao nos chamados contextos
reticulares que compreendem o net-ativismo traando um paralelo com as formas
convencionais de ao poltica.
Di Felice (2012) organiza as teorias sociolgicas em dois grupos a partir dos
significados atribudos ao do sujeito em relao ao meio ambiente e a sociedade.
579
O primeiro grupo, que englobaria autores como Marx Weber e Jnger Habermas,
conforme destacado por Di Felice como teoria da ao social emptica, que descreve a
ao social como sequncia intencional de aes fornidas de sentidos que um sujeito (seja
este indivduo ou coletivo, muitas vezes definido como ator ou agente) realiza (p.36-37),
ou seja, atividade do sujeito em direo ao externo, isto , ao ambiente, sociedade e ao
seu contexto. Weber, em Economia e Sociedade (2004) classifica quatro formas de
determinao da ao social a partir de valores, finalidades, emoes e da tradio
enquanto Habermas (1987) analisa a ao como atividade do sujeito racional. Ele
distingue trs mundos (o dos eventos, o social das normas e o subjetivo dos sujeitos em
dilogo) e cada um deles determina um tipo de ao (teolgica, regulamentada pelas
normas e agir dramatrgico) e acrescenta ainda a ao comunicativa, onde a esfera de
ao seria mediada pelo debate e pelas discusses racionais que os sujeitos teriam com
o objetivo de uma ao transformadora. (Di Felice, 2012, p.37).
J o segundo grupo, de acordo com Di Felice (2012), pensa a impossibilidade da
realizao da ao, a sua irrelevncia e, at mesmo, a sua inexistncia, definindo ao
social como exotpica, isto , extensa ao sujeito, estranha e imposta a ele, segundo o
significado do conceito de exotopia indicado pela obra Dostojevskij de Mikhail
Bakhtin. (p. 38). A este grupo, pertenceriam desde Plato, mile Durkheim, Talcott
Parsons at Hannan Arendt, que em A Condio Humana (1981), a descreve como
marcada por trs tipos de atividade: o trabalho, a obra e a ao, ligando esta ltima ao
aspecto do discurso, diferentemente dos gregos, atribuindo o significado de ao social
a partir de sua distino em relao poltica (2012, p.38) onde se definem os espaos
pblico e privado como mbitos da vida e as pessoas deixariam de agir para se comportar
da forma esperada pela sociedade.
De Habermas, que defendia que toda ao poltica era uma ao comunicacional,
tambm pertinente mencionar o conceito de esfera pblica, que segundo ele seria o
espao onde pessoas, articulam suas vises de mundo, suas opinies e organizam-se para
tentar influenciar ou questionar as instituies polticas.
Ampliando a questo da ao social para os contextos das redes digitais, que
incluem as novas formas de protestos e de aes de cidadania, tanto Di Felice quanto
Roza (2012) citam Joshua Meyrowitz3, que repensa o conceito de situao social como
3
MEYROWITZ, Joshua. No sense of place. The impact of electronic media on social behaviour. Oxford
University Press, 1985.
580
algo ligado interao humana e s formas de interaes eletrnicas.
O contexto contemporneo: comunicao e sociabilidade mediadas por computador

Na dcada de 1960, Marshall McLuhan (1969) defendia que os meios de
comunicao eram extenses do homem e o meio a mensagem. Naquele contexto, as
algumas consideraes do canadense soaram estranhas e chegaram a ser incompreendidas.
Para ele, "a mensagem de qualquer meio ou tecnologia a mudana de escala, cadncia
ou padro que esse meio ou tecnologia introduz nas coisas humanas (1969, p. 22).
Sem fazer apologias a essas tecnologias ou execr-las, tem-se a dimenso da
profunda reconfigurao que elas direta ou indiretamente possibilitaram nas relaes
humanas e, sobretudo, na maneira de se comunicar (entre as pessoas, nos diferentes
espaos e situaes etc.).
Hoje, como nos citado por Roza (2012) impossvel dissociar o homem da sua
relao com a tecnologia e com o ambiente tecnolgico.
Di Felice (2009, p.65) afirma que
necessrio repensar o significado atribudo s nossas relaes
com o ambiente e ao habitar, em geral, a partir do conjunto das
interaes tecnolgico-miditicas que foram instauradas
gradativamente entre ns e o mundo, dirigindo-se, assim, a perspectivas
no mais antropomrficas ou instrumentais, mas eco-miditicas.
Tericos como Manuel Castells e Pierre Levy, vm nas tecnologias de informao e

comunicao (TICs) novas formas de sociabilidade e comunicao.
Para Lvy (1999, p. 92) o ciberespao "o espao de comunicao aberto pela
interconexo mundial de computadores e das memrias dos computadores" incluindo os
sistemas de comunicao eletrnicos. Ele estaria norteado inicialmente por trs princpios:
a interconexo, a criao de comunidades virtuais e a inteligncia coletiva".
Esta possibilidade tambm vislumbrada por Manuel Castells (1999) que conclui
que a internet favorece a expanso e a intensidade das de laos que geram uma camada
fundamental de interao social. Para o socilogo, as
"redes so estruturas abertas capazes de expandir de forma
ilimitada, integrando novos ns desde que consigam comunicar-se
dentro da rede, ou seja, desde que compartilhem os mesmos cdigos de
comunicao (por exemplo, valores ou objetivos de desempenho). Uma
estrutura social com base em redes um sistema aberto altamente
dinmico suscetvel de inovao sem ameaas ao seu equilbrio" (p. 499)
581
Sobre as redes sociais digitais estudos tm sido desenvolvidos por Raquel Recuero.
Para ela, uma
rede social definida como um conjunto de dois elementos:
atores (pessoas, instituies ou grupos; os ns da rede) e suas conexes
(interaes ou laos sociais) (Wasserman e Faust,1994; Degenne e
Forse, 1999). Uma rede, assim, uma metfora para observar os
padres de conexo de um grupo social, a partir das conexes
estabelecidas entre os diversos atores. A abordagem de rede tem, assim,
seu foco na estrutura social, onde no possvel isolar os atores sociais
e nem suas conexes.
Parente (2004) destaca a construo de laos de associativismo e colaborao atravs

das redes enquanto para Musso (2004, p.35) elas ocupariam lugar de novo vnculo social
e de ferramentas de uma nova democracia eletrnica, direta, interativa, instantnea, de
fluxo contnuo (de informaes, de imagens, de sons, de dados...). A "rede tornou-se o
fim e o meio para pensar e realizar a transformao social, ou at mesmo as revolues
do nosso tempo (p.37).
Fragoso, Recuero e Amaral (2011) ao apresentarem um panorama das pesquisas
sobre internet, destacam algumas categorias de possibilidades a serem tratadas como, por
exemplo, o ciberativismo, definido pelas autoras como a potencializao do
indivduo/coletividade em termos de ao poltica na internet (p. 47).
Ativismo digital, ciber ou net-ativismo e democracia digital e cidadania

As caractersticas dos protestos de junho e das demais manifestaes acerca do
globo anteriormente mencionados remetem ao ciberativismo ou ativismo digital, ou seja,
utilizao da internet para difundir e dar suporte a movimentos globais e causas locais,
conforme destaca Lemos (2003) e para quem o ciberativismo busca mobilizar, informar
e agir, usando as novas tecnologias do ciberespao como suporte essencial de luta, criando
canais de participao.
Vemos aqui como o espao eletrnico utilizado de forma

complementar ao espao de lugar, complexificando-o. O ciberativismo
caracteriza-se assim por redes de cidados que criam arenas, at ento
monopolizadas pelo Estado e por corporaes, para expressar suas
ideias e valores, para agir sobre o espao concreto das cidades ou para
582
desestabilizar instituies virtuais atravs de ataques pelo ciberespao
(hacktivismo). (2003, p.2)
Para o autor, existem trs categorias de ciberativismo: 1) conscientizao e

informao atravs de campanhas como as de cunho ambiental, por exemplo; 2)
organizao e mobilizao, a partir da internet, para uma determinada ao (convite para
aes concretas nas cidades), como o caso dos movimentos de junho que so objeto
deste artigo e; 3) iniciativas hacktivistas, que contemplam aes na rede, envolvendo
diversos tipos de atos eletrnicos como o envio em massa de e-mails, criao de listas de
apoio e abaixo-assinados, etc.
De acordo com Di Felice (2012, p.34) o termo ciberativismo originou-se nos anos
de 1990 com a utilizao das tecnologias digitais em rede, primeiramente pela luta
zapatista (1994) e, sucessivamente, por grupos ativistas ligados aos movimentos no-
global, como o Peoples Global Action, com protestos de repercusso mundial como os
que tomaram as ruas de Seattle (1999), Genova (2001), Londres (2004).
Di Felice utiliza a terminologia netactivism, netativismo ou net-ativismo, uma
simplificao de NetworkAtivismo, cunhado por Ed Schwartz, em 1996, porque
se presta melhor descrio de uma ao no restrita ao
mbito da democracia eletrnica e das redes cidads de participao
poltica, ou aos usos da Internet propostos pelo ciberativismo, ao
mesmo tempo, evidencia o advento de uma nova forma de ativismo e
de aes reticulares, em rede e nas redes, que ultrapassam a
distino entre o real e o virtual. (s.d., p.2)
Para Di Felice, isso implicou em uma mudana significativa nas formas de ao

social originando um novo protagonismo sociopoltico em trs diferentes nveis: o carter
tecnolgico-informativo, em segundo, o conectivo e, por fim, o reticular de sua ao.
Tal perspectiva enfoca as interaes entre indivduos, territrio, redes e tecnologias
digitais, conforme destaca Di Felice (2012) no aprofundamento do conceito de ao social
em e na rede
que se articula como maximizao das possibilidades de
autonomia e sustentabilidade do desenvolvimento e da criatividade, no
mbito dos movimentos new-global caracterizados, no pela oposio
globalizao, mas pelo advento de uma identidade cidad global,
habitante das redes digitais, que no nega a diversidade local e cujas
pautas reivindicatrias e de ao glocal avanam na direo do
583
atendimento das necessidades comuns, tais como a democracia,
equidade, consumo consciente, sustentabilidade etc.
A forma de cidadania e ativismo que caracteriza tais
movimentos resultado de uma interao fecunda entre sujeitos, grupos
e entidades com as tecnologias de informao, as redes informativas e
as diversas interfaces utilizadas. Desta maneira, os objetivos, suas
definies, suas disseminaes e suas implementaes so, em muitos
casos, resultados no de um processo unidirecional, mas construdos em
rede de forma colaborativa. Esta dimenso especfica nos leva a
necessidade, no interior da anlise do net-ativismo, de aprofundar o
significado da ao social. Em outras palavras: buscar entender e pensar
a qualidade da ao na rede que acontece atravs das interaes entre
sujeitos, tecnologia e informaes. (p.36)
Segundo o autor, a ao social tem dimenso tecnolgica, pois, quase sempre, ela se
origina nas redes para, somente num segundo momento, ampliar suas esferas de ao para
ruas, praas, outras esferas informativas globais, tornando-se de novo notcia
informao.
Deste ponto de vista qualquer anlise opositiva entre a esfera
virtual e aquela supostamente real de tais formas de conflitualidade
no conseguiria descrever a amplitude e o movimento contnuo e no
mais opositivo entre informaes, aes e territorialidades de tais
atuaes. Esta me parece, historicamente, uma primeira e constante
caracterstica de tais movimentos que acabam deslocando a
conflitualidade na esfera dos bits e dos circuitos informativos digitais e,
ao mesmo tempo, ocupam simbolicamente espaos e fazem aes
tambm nas territorialidades geogrficas. Esta relao, complementar,
no dialtica entre informao, ao e territorialidade merece ateno
particular, uma vez que se torna uma questo central para entender a
qualidade e as especificidades de tais formas de conflitualidade. (p.5)
Os protestos brasileiros
Os protestos realizados no Brasil em 2013, com desdobramento no exterior,
eclodiram em forma de manifestaes populares contra o aumento das tarifas do
transporte coletivo das principais capitais brasileiras como, Belo Horizonte, Rio de
Janeiro, Salvador e So Paulo. Segundo os organizadores, as manifestaes superaram a
marca de um milho de pessoas em mais de cem cidades logo nos primeiros dias.
Historiadores, socilogos e meios de comunicao, consideraram tais protestos
584
como as maiores manifestaes populares brasileiras de todos os tempos se comparados
aos movimentos como o das Diretas J, que em 1984 pedia a mudana e regime poltico
no pas que vivia sob o comando de militares, e os protestos pr-impeachment de
Fernando Collor de Mello, em 1992, quando Caras Pintadas clamaram pela sada do
ex-presidente acusado de corrupo, embora os contextos e as formas de manifestao
sejam diferentes.
As mobilizaes atuais se assemelham a outros protestos desencadeados nos ltimos
anos como a chamada Primavera rabe, o conjunto de levantes contra a opresso de
regimes ditatoriais em pases rabes do Norte da frica e do Oriente Mdio como Tunsia,
Egito, Lbano, Jordnia, Lbia, territrios palestinos etc.; o Occupy Wall Street, protestos
pacficos contra o sistema financeiro nos Estados Unidos, em 2011; o Movimento dos
Indignados, ou 15, que emerge na Espanha cobrando reformas poltica que culminaram
na ocupao da Praa Porta do Sol, em Madri, em maio de 2011, alguns dessas iniciativas
apontadas no levantamento de Roza (2012) como os principais casos de net-ativismo
internacional.
No caso brasileiro, o Movimento Passe Livre (MPL) 4, que se autoafirma como
um movimento social autnomo, apartidrio, horizontal e independente foi o principal
ator social ou articulador. O MPL, luta por transporte pblico gratuito, prega a
reestruturao do transporte coletivo, considerado um direito essencial, o fim da tarifa
por acreditar que o servio j custeado por impostos progressivos e debate sobre a
mobilidade urbana, um dos principais problemas das grandes metrpoles.
O Movimento Passe Livre (MPL) surgiu oficialmente em 2005, durante a plenria
do Frum Social Mundial, em Porto Alegre aps duas iniciativas: a) a revolta popular
desencadeada em Salvador ,em 2003, episdio conhecido como A Revolta do Buzu que
virou documentrio dirigido por Carlos Pronzato e; b) a chamada Revolta da Catraca,
em Florianpolis, em 2004, ambas reivindicando reduo na tarifa.
O MPL apresenta suas pginas oficiais na internet e seus perfis no Facebook,
incluindo do coletivo paulista, o Movimento Passe Livre So Paulo (MPLSP), sua forma
de organizao pautada na autonomia e independncia de rgos externos (partidos,
entidades estudantis etc.), apartidarismo, horizontalidade (inexistncia de hierarquia ou
4
Mais informaes sobre o Movimento Passe Livre (MPL) na pgina oficial (http://www.mpl.org.br), em seu
perfil no Facebook (https://www.facebook.com/MovimentoPasseLivrempl/info) ou nas pginas de coletivos como sua
vertente paulistana (http://saopaulo.mpl.org.br/) ou perfil no Facebook ( https://www.facebook.com/passelivresp/info).
585
direo centralizada). Suas aes vo desde trabalhos de divulgao, estudos e anlises
dos sistemas de transporte nas principais cidades, s manifestaes de ao direta, a leis
de iniciativa popular. Em muitas destas aes, a comunicao se faz presente, por meio
principalmente das tecnologias, em especial, sites oficiais e redes sociais de respectivos
coletivos em diversas cidades brasileiras, como o caso do MPLSP.
No se pretende aqui traar a cronologia das aes, apenas contextualiz-las.
A questo do reajuste das tarifas tnica constante, mas se avolumou em 2013.
Em maro, em Porto Alegre, surgiram manifestaes contrrias proposta de aumento da
tarifa de nibus de R$ 2,85 para R$ 3,05 e das lotaes, de R$ 4,25 para R$ 4,50. Em
So Paulo, a maior metrpole do pas, as manifestaes populares comearam quando a
prefeitura e o governo do Estado anunciaram o reajuste dos preos das passagens de
nibus, do metr e dos trs de R$ 3,00 para R$ 3,20. Nos dias 6, 7 e 11 de junho de 2013,
a populao foi s ruas se manifestar. Dois dias mais tarde, aes tambm eram realizadas
em cidades como Natal, Porto Alegre, Teresina e Rio de Janeiro, por exemplo. Os mesmos
se multiplicaram por todo o pas.
O MPL na rede e o papel das redes nos protestos

Com 76 milhes de usurios5, Brasil o terceiro pas em nmero de usurios do
Facebook, atrs dos Estados Unidos e da ndia. A rede social a mais acessada pelos
brasileiros, motivo que justifica o recorte para esta rede social do MPL.
Optou-se pela anlise dos perfis Facebook do Movimento paulista, sem
desconsiderar a nacional. A pgina do MPL nacional no Facebook6 foi fundada em 2005
e foi curtida por 6687 usurios da rede social. J a pgina no Facebook do MPLSP7, criada
em 5 de junho de 2011 possui 295 mil8 curtidos.
Tais canais de comunicao serviram para articular protestos, atravs da criao
de eventos, convites e solicitao de adeso dos usurios e seguidores do coletivo aos
protestos, publicao de notas oficiais, seus esclarecimentos e para dar voz atravs da
forma de comentrios e postagens dos prprios usurios que contriburam com fotos
tiradas antes, durante e depois das aes para registrar os atos e, tambm a atuao e
5
Dados e setembro de 2013.
6
https://www.facebook.com/MovimentoPasseLivrempl
7
www.facebook.com/passelivresp
8
Dados de outubro de 2013
586
participao em tais eventos.
Os primeiros posts nesta rede social utilizada pelo coletivo paulista alertavam: Se
a tarifa no baixar, So Paulo vai parar! e convidava a populao a participar do que o
movimento chamou de o Grande ato contra o aumento da tarifa, realizado no dia 06 de
junho no Teatro Municipal de So Paulo, prximo ao Metr Anhangaba, que segundo o
MPL, reuniu cinco mil pessoas e seguiu pelas ruas da cidade.
As redes sociais foram os canais de articulao e divulgao dos protestos desde
o primeiro ato. A proposta do movimento, sua forma de atuao e ao so declaradas na
prpria rede. As postagens trazem informaes e justificam cada ato. Durante as aes,
fotos e mensagens eram postadas, numa interao entre os ambientes (virtual e o real e
on e off-line) que se mesclavam dando origens a um novo espao de manifestao.
Comunicados eram divulgados informando sobre questes como violncia policial, priso
de manifestantes e medidas adotadas para tentar sanar eventuais problemas. Durante os
protestos, foi muito comum observar em notas divulgadas pelo movimento nas redes
sociais, em entrevistas imprensa, nos comentrios e posts nas redes uma flexibilidade
na pauta de reivindicaes que, com o prprio movimento e dinmica da rede foi se
reelaborando, seguindo um processo que se assemelha navegao por hiperlinks e
remete interao em rede dos atores envolvidos no processo. Planos e ao eram
arquitetados nas redes e depois levados s ruas e, tanto em um ambiente quanto em outro,
poderia se reconfigurar e seguir novos caminhos de forma veloz e instantnea, atravs da
interao entre os atores, gerando uma ao comunicativa. Tudo compartilhado.
A temtica de discusso foi ampliada para questes sociais como educao, sade,
segurana, corrupo, carga tributria e at os gastos pblicos com eventos esportivos
como a Copa das Confederaes, realizada na ocasio de parte dos protestos, e a Copa do
Mundo de 2014, viraram tema dos protestos.
A anlise dos movimentos e suas caractersticas

Dada a complexidade dos movimentos, dos protestos e do contexto em que eles
se desenrolaram preciso buscar subsdios em teorias sociolgicas e da comunicao que
pudessem dar conta de um objeto to amplo. Somam-se ao levantamento terico e
bibliogrfico a observao do fenmeno, quer in loco, quer pela cobertura nos meios de
comunicao ou anlise exploratria dos canais digitais do movimento estudado.
Para tal tarefa, optou-se pela anlise de contedo, pois, conforme Bardin (2011)
tal mtodo de pesquisa aplicvel a qualquer forma de comunicao e por ser um
587
conjunto de tcnicas de anlises das comunicaes, seja qual for a natureza do seu
suporte (p.35), desde mensagens lingusticas em forma e cones at comunicao em trs
dimenses (p.38). Neste primeiro momento, os resultados preliminares de uma descrio
analtica e suas inferncias so apresentados desde o tpico anterior concluso.
Fragoso, Recuero e Amaral (2011) levantam metodologias especficas para
internet que se encaixam no caso das redes sociais ou do ciberespao, como, por exemplo,
a Teoria Fundamentada, que deve emergir dos dados a partir da sistemtica de observao,
ou da Anlise das Redes Sociais ou etnografia (em sua vertente conhecida e apontada por
alguns autores como netnografia, webnografia, etnografia digital ou ciberantropologia),
que abarcam os contextos sociais, seu cenrio e seus participantes.
Entretanto, aqui a proposta no se aprofundar nessas metodologias nem na
categorizao de dados. A etapa em que se encontra tal pesquisa toma como base a
observao e anlises exploratria e de contedo para tecer as consideraes sobre as
caractersticas dos protestos enquanto exemplo de net-ativismo.
Apesar de aspectos distintos como os motivos das mobilizaes, seus objetivos,
as manifestaes no Brasil seguem o mesmo processo de "propagao viral" de protestos
nos outros pases, utilizando as redes sociais para articulao, divulgao, cobertura e
informao sobre as aes antes, durante e depois delas ganharem as ruas. Isso refora a
tese de que o net-ativismo configura-se como um fenmeno global que se multiplica pelo
mundo, mesmo tratando de questes locais.
Estes movimentos tm em comum o fato de nascerem nas redes, das conexes dos
indivduos e de suas trocas informativas. A rede social digital o mecanismo que os
grupos e atores utilizam para se articular, marcar protestos e aes, mas tambm, ao
ganharem as ruas, so as plataformas que do vozes ao que est ocorrendo atravs das
postagens de fotos, comentrios etc.
Mais que canais de comunicao e informativos do movimento, as redes
permitiram que as vozes dos cidados tambm se propagassem. Milhares de comentrios
individuais, de apoio, indignao, repdio foram postados: protestos individuais que se
amplificavam no coletivo.
Ao analisar o contedo das mensagens nas redes e a dinmica dos movimentos
nas ruas ficou evidente que conexes e laos eram criados sem que houvesse proximidade
fsica, uma iniciativa muito mais afetiva, por ideal ou causa comum.
A relao entre os indivduos, as redes sociais e os dispositivos mveis antes,
durante e depois do processo caracterizam tambm pelas interaes entre indivduos,
588
territrio, redes e tecnologias digitais.
Dos aceites para os convites de protestos s manifestaes mais particulares,
foram se articulando numa dinmica marcada pela autorregulao com a ausncia de
liderana e o apartidarismo poltico, quer na rede, quer na ocupao das ruas, gerando,
um novo espao o da comunicao.
Consideraes Finais
O presente artigo se props a lanar o olhar para os protestos desencadeados em
junho de 2013 no Brasil e no exterior, um exemplo caracterstico de net-ativismo, como
no se havia visto no pas.
Os protestos se encarregaram de concentrar uma ampla pauta de reivindicaes
sociais que vo alm do aumento das tarifas do transporte coletivo. Os brasileiros tambm
perceberam um potencial de comunicao e mobilizao com o uso novas tecnologias
que ainda no haviam experimentado. Um experimentalismo, que, alis, foi seguindo a
dinmica das redes e emergindo da conexo e interao entre os diversos atores
envolvidos, o meio e as ferramentas digitais.
Nas ruas, as vozes dos brasileiros clamavam por mais ateno a questes sociais
e aos servios bsicos como educao, sade, segurana, que o Estado teoricamente teria
o dever de garantir aos cidados.
Atravs do uso das novas tecnologias e da comunicao mediada por computador,
os protestos deram vaso ao comunicativa e passaram a expressar pontos de vista
particulares e coletivos de milhares de brasileiros insatisfeitos com a prpria inrcia e o
descaso das instituies de governo, a falta de representatividade poltica e possibilidade
de manifestao democrtica.
Os manifestantes perceberam que no precisavam de intermedirios para
reivindicar seus direitos ou lutar por causas que acreditam e exerceram o direito de
cidadania ao cobrar do poder pblico uma mudana de postura em prol de uma
transformao social.
Os protestos permitiram um grau de participao poltica que difere da
representatividade partidria, atendo-se muito mais s causas e questes sociais
levantadas do que qualquer legenda.
O que se viu foi tambm um exemplo da democracia digital colocada, em certos
aspectos, em prtica e um termmetro de que a democracia direta, por meio do voto e
dos representantes polticos, no tem feito pelos cidados ou cumprido o seu papel.
589
A eficcia do potencial dessas redes sociais, enquanto ferramentas que permitem
a participao poltica depende da forma como essas tecnologias so usadas pelos
movimentos que se apropriam delas.
Tanto as redes sociais quanto as ruas se tornaram espaos pblicos de
reivindicao e mobilizao poltica e preciso se atentar s mensagens desses protestos
e ao que eles comunicam. Se eles devem ou no ser o embrio de uma nova sociedade e
de mudanas profundas nos modelos que hoje observamos ainda cedo para dizer. Os
reflexos desse fenmeno comunicacional e social devem ser conhecidos a mdio e longo
prazo. Entretanto, o que se observa que, a mensagem foi clara e esse um meio para se
buscar tais transformaes ou mudanas.
Tais consideraes permitem reforar aspectos de anlises anteriores deste autor
sobre a relao entre net-ativismo, democracia, participao politica e cidadania e o
desenvolvimento de uma nova ecologia comunicacional.
Contudo, algumas questes ainda precisam ser consideradas: quais os limites do
ciber ou net-ativismo? A ausncia uma pauta de reclamaes mais concatenada, no
condenaria o netativismo, ao fracasso dos movimentos? Em pases nos quais a
democracia precria, como na Amrica Latina, as reclamaes dos movimentos net-
ativistas, como quaisquer outras, so realmente ouvidas pelas autoridades? O que, at o
momento, os movimentos recentes conseguiram? Foi apenas uma demonstrao popular
que as autoridades souberam controlar e fazer arrefecer? Tais questes mostram que ainda
h um longo percurso para a compreenso do fenmeno estudado, que instiga anlises a
serem aprofundadas.
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591
Da ciberdemocracia ao ciberativismo: paradigmas em debate.
Silvia Ramos Bezerra

Doutoranda em Cincias da Comunicao, Escola de Comunicaes e Artes,
ECA-USP, mestre em Estudos de Linguagens, Universidade Federal de Mato Grosso e
jornalista.
Resumo
A urgncia dos eventos histricos que evidenciam as relaes entre Internet e Po-
ltica no pode obliterar o fato de que h um debate anteriormente consolidado. Nesta
pesquisa, que parte de tese em elaborao, apresentamos dois dos paradigmas de anlise
que polarizam este debate. O primeiro paradigma o da ciberdemocracia, modelo de in-
terpretao dos estudos dos anos 1990; e o segundo paradigma, o do ciberativismo, sub-
sequente s manifestaes anti-globalizao de 1999, modelo utilizado para pensar o ati-
vismo contemporneo, fortemente baseado nas ferramentas da Internet. Comparar estas
duas perspectivas de anlise e suas consequncias para a compreenso dos eventos pol-
ticos atuais o objetivo deste trabalho.
Palavras-chave: Internet, ciberdemocracia, ciberativismo.
Abstract
The urgency of the historical events that show the relationship between the Inter-
net and politics can not obliterate the fact that there is a debate previously consolidated.
In this research, which is part of the thesis in progress, we present two paradigms of anal-
ysis that polarize this debate. The first paradigm is the cyberdemocracy, model interpre-
tation of studies of the 1990s; and the second paradigm, the cyberactivism, subsequent to
the anti-globalization demonstrations in 1999, model used to think activism contempo-
rary, strongly based on the tools of the Internet. Compare these two perspectives of anal-
ysis and its implications for the understanding of current political events is the goal of
this work.
Key-words: Internet, cyberdemocracy, cyberactivism.
592
Ciberdemocracia: o paradigma cvico
Dcadas antes da conexo em rede permitir a convulso do mundo contempor-
neo1, as primeiras impresses que a rede mundial de computadores legou s pesquisas
que relacionavam Internet e Poltica no conseguiram, nem de longe, vislumbrar o quanto
tais desenvolvimentos tecnolgicos de ferramentas de comunicao impactariam na cul-
tura poltica e na comunicao humana.
bem verdade que devemos fazer justia as estas primeiras anlises que desen-
volveram-se coetaneamente com a expanso tcnica da rede ainda nos anos 1980. Nestes
momentos pioneiros de criao da Internet empreender uma anlise mais complexa dos
desdobramentos sociais e polticos que poderiam advir das novas tecnologias talvez fosse
uma tarefa impossvel.
Contudo, possvel tambm (e argumentao que aqui defenderemos) que todo
um paradigma de interpretao estivesse condicionando o olhar cientfico sobre aquele
fenmeno. Este modelo de observao foi condizente com o contexto scio-histrico a
qual pertencia, e que no ousou submeter grande crtica.
Enquanto a Internet nascia e desenvolvia-se2, o mundo ocidental entre a dcada
de 1980 e 1990 assistia a um importante rearranjo das foras produtivas e uma nova
estruturao econmica e poltica. Neste momento, estamos diante de um capitalismo
informacional, cujo modelo econmico resultante da busca de uma nova proposta de
organizao econmica que, em fins dos anos 1970 e 1980, combatesse o esgotamento
das proposies do modelo keynesiano da Segunda Guerra e a crise inflacionria do
petrleo de 1974 a 1979.
O informacionalismo surge como alternativa para expanso e salvaguarda do
sistema capitalista, em substituio ao modelo ps-industrial, como novo sistema-matriz
para as sociedades no sculo vindouro. A tecnologia surgia como referencial em todos os
mbitos da realidade e torna-se tambm fundamento de anlises que visam compreenso
da estrutura social existente. As caractersticas comuns a estas definies so: a
primazia da informao como matria-prima; a penetrabilidade dos efeitos das novas
tecnologias; o destaque lgica de redes; a flexibilidade de mudana de paradigmas; e o
aumento da convergncia de tecnologias (CASTELLS, 2009).
1
Aluso ao tema do debate realizado na Faculdade de Filosofia, Letras e Cincias Humanas da Universidade
de So Paulo em outubro de 2013, denominado Um mundo em convulso.
2
Cf. ROBINSON, Michael. The History of the Internet: the second edition. Kindle Edition, 2013.
593
Em meados dos anos 1990, h um processo de consolidao do conceito de So-
ciedade da informao, alado a fator de anlise e de mensurao e utilizado por insti-
tuies governamentais e internacionais como a ONU. Sob o guarda-chuva deste conceito
emergiram as reflexes sobre polticas pblicas, burocracia, formas de poder, privaci-
dade, fluxo de dados, infraestrutura tecnolgica e condies concretas de produo da
informao naqueles anos.
Na esteira destas proposies, ainda nos anos iniciais de penetrao da Internet,
convencionou-se pensar tambm que emergia um novo tipo de exerccio de cidadania que
iria transformar a prtica poltica dos tempos seguintes. Os estudos sobre Poltica e Inter-
net comearam a mapear os novos conceitos de e-governana ou cidadania digital, para-
digmas de anlise em que administrao pblica convencional seria substituda por uma
nova estrutura de poder, que fosse condizente com as novas necessidades dos cidados.
neste cenrio que emergiro as primeiras investigaes sobre os reflexos scio-
polticos trazidos pela incorporao da Internet como ferramenta de comunicao. Tanto
estes primeiros resultados, como os estudos do comeo dos anos 2000, foram influencia-
dos por este estado de coisas, bem como tambm as abordagens filosficas sobre ciberes-
pao e cibercultura.
Surgem aqui os conceitos de e-democracia, ciberdemocracia, democracia digital
e outros, cada definio representando um modelo de interpretao da realidade poltica
e correspondendo uma especfica noo de engajamento e participao cidad.
Os conceitos de democracia eletrnica devem ser entendidos como teorias so-

bre a participao poltica. Para estruturar o debate e chegar a uma terminolo-
gia mais precisa, uma tipologia de trs conceitos diferentes de democracia ele-
trnica - teledemocracia, ciberdemocracia, e democratizao eletrnica - in-
troduzida. Cada conceito diferente em relao qual a tecnologia se refere,
que tipo de democracia preferido (direta ou representativa), que dimenso da
participao poltica creditada como a mais vital para a democracia e que a
agenda poltica perseguida (HAGEN, 1998, p. 01).
O termo ciberdemocracia foi escolhido como recurso conceitual. Esta definio

recupera a antiga terminologia e-democracia ou democracia eletrnica. Eletrnica
em aluso direta televiso, principal veculo de comunicao nos pases ocidentais3,
3
No incio dos anos 1970, conferncia por chamada telefnica, televiso a cabo interativa e cmeras de
vdeo portteis eram vistos como a via revolucionria de base para um ativismo cidado e um sistema mais democrtico
de produo de mdia, baseado no envolvimento de grupos comunitrios na produo de programas" (CHADWICK,
2006, p. 83, traduo nossa).
594
Tsagarousianou esclarece democracia eletrnica um conceito com uma histria
relativamente longa. Tem sido uma caracterstica central das utopias tecnolgicas
propostas por acadmicos, polticos e ativistas desde a dcada de 1960 (1998, p. 01,
traduo nossa).
O advento da computao e a disseminao da Internet provocaram uma
intensificao do debate sobre a "democracia eletrnica" nos Estados Unidos e nos pases
europeus, para alm das potencialidades democrticas visualizadas na televiso. Neste
momento, a expresso ciberdemocracia aparece como sendo uma definio mais
adequada para responder diretamente evoluo das redes de computadores.
A herana contracultural que vai permear os espaos universitrios, onde foram
criados os dispositivos tecnolgicos que permitiram o desenvolvimento da rede mundial
4
de computadores , conferiu noo de ciberdemocracia duas variantes: uma
conservadora, voltada ao mercado livre e economia poltica capitalista; e a outra
libertria, em que salienta a importncia dos valores de comunidade:
O primeiro mais incisivamente defendido pela Progress and Freedom

Foundation (PFF), cuja Carta Magna para a Era do Conhecimento foi a
primeira tentativa de criar uma teoria poltica do ciberespao (cf. Bredekamp,
1996). Seus autores incluem Alvin Toffler, James Keyworth, um ex-
conselheiro de tecnologia de Reagan, Esther Dyson e George Gilder (...). A
verso de ciberdemocracia mais voltada para a comunidade foi formulada
principalmente por Howard Rheingold em "A Comunidade Virtual" (HAGEN,
1998, p. 08).
De qualquer forma, a designao ciberdemocracia indica um tipo de participao

mais ativa do cidado, potencializada pelo instrumental da interconexo via Internet por
computadores, comunicaes mveis e outras tecnologias.
As primeiras experincias ciberdemocrticas aconteceram por meio das chamadas
redes cvicas, quando nos ltimos anos da dcada de 1980 ao final de 1990, as comuni-
dades locais comearam a operar em rede5. Estes grupos, ligados municipalidade e ins-
tituies e setores regionais, compreenderam que as novas tecnologias permitiam uma
real oportunidade de dialogar sobre as questes e problemas da cidade e participar na
deliberao de suas solues.
4
Cf. BEZERRA, Silvia Ramos. A inspirao vanguardista no ciberativismo contemporneo. Disponvel em:
http://www.unigran.br/mercado/paginas/arquivos/edicoes/1N2/26.pdf
5
As redes EIES, Usenet e Bitnet, e, mais tarde, a Internet.
595
Destas primeiras experincias das entre redes de cidados e as instituies
governamentais muito tem mudado. Os primeiros projetos de redes cvicas tinham uma
vertente comunitria e local, focando, principalmente, no debate e na busca por solues
de problemas urbanos. Nos anos seguintes, segundo Maia, quatro tipos de redes surgiram:
as redes para produo de conhecimento tcnico-competente, as redes de memria ativa,
as redes para produo de recursos comunicativos e as redes de vigilncia e solidariedade
distncia (MITRE, DOIMO E MAIA, APUD MAIA, 2008, p. 115).
Apesar disso, as tecnologias continuaram sendo pensadas como aporte para a
conexo dos diversos atores sociais (sejam governos, polticos eleitos, meios de
comunicao ou organizaes polticas, movimentos sociais, cidados e eleitores),
abarcando, sobremaneira, os processos polticos, eleitorais e de governana tanto de
naes inteiras, como de pequenas comunidades locais.
Observa-se aqui que esta interatividade, palavra que tornou-se moda, ainda
mantinha os parmetros institucionais da democracia liberal representativa. Desta forma,
para Levy, nos primeiros passos da ciberdemocracia, o estilo proveniente da democracia
eletrnica refora a capacidade de ao administrativa dos cidados, pois as novas go-
ras on line permitem que novos modos de informao e deliberao poltica venham
luz (LEVY, 2005, p. 367).
Contudo, como vimos, estas prticas polticas novas no conseguiram criticar
ou romper com a viso de que a participao poltica e o engajamento cvico devem ser
condicionados pelo Estado e ter uma natureza meramente consultiva, isto porque esto
aliceradas num modelo republicano.
Neste sentido, alm das redes cvicas, trs outras modalidades de projetos tambm
se desenvolveram sob os auspicios da democratizao permitida pelas novas tecnologias:
as inicativas de e-governo, com a proposta de ser administrao estatal centrada na
interatividade entre cidados e os gestores6; os projetos de e-voto, com a disseminao da
ideia de que os mecanismos de conexo computacionas seriam ferramentes teis na
6
Atravs das tecnologias de informao e comunicao, este e-governo iria reforar a capacidade institucional
com a melhoria na prestao de servios pblicos e, principalmente para as empresas. A mentalidade da economia em
rede do informacionalismo em voga fornecera os moldes desta nova sistemtica de gesto capitalista que deveria ser
usada gerir tambm os servios pblicos.
596
expanso dos processos de deliberao e votao 7 ; e por fim, as campanhas online,
quando a Internet poderia ampliar os espaos de apresentao de propostas e programas
polticos, a divulgao de candidaturas e a circulao ampliada de informaes de
campanha eleitoral8.
Apesar do fracasso pretrito9, o postergamento destes projetos para um futuro in-
certo10 ou sucesso de algumas modalidades11, importante destacar que todos estes ainda
se inserem num modelo societal e poltico republicano, o que certamente, tem situado o
fenmeno comunicacional da Internet como um mero desdobramento tecnolgico da es-
fera poltica tradicional, sem que por isso se observa potencialidades realmente emanci-
padoras.
O que se observa que as noes de ciberdemocracia referem-se aos paradigmas
de pensamento poltico liberal-republicano, que aqui denominaremos de modelo cvico,
pois o sentido da utilizao das tecnologias como espao de deliberao poltica pensado
com referncia ao modelo republicano, onde o engajamento cvico e participao por
parte dos cidados so sempre limitados pelo horizonte institucional.
Ou seja, o uso das tecnologias da informao e das tecnologias nos processos
polticos e de governana passam a significar simplesmente mais um complemento
tecnolgico da repblica, um meio novo de tomada de decises democrticas ou um
instrumento de fortalecimento da democracia representativa, o que veremos a seguir no
esgota as formas, usos e interpretaes da relao entre Poltica e Internet.
7
As reflexes sobre o voto eletrnico so anteriores ao advento da Internet. O desenvolvimento da rede
mundial de computadores reavivou os estudos sobre as possibilidades democrticas do voto distncia, se inserindo
como parte importante do debate sobre e-democracia.
8
Alguns estudos versavam sobre a importncia da Internet para as campanhas eleitorais, principalmente na
democracia americana, mas ficou emblemtico o papel proeminente da rede na eleio presidencial de Barack Obama
em 2008.
9
Heeks (2006) em ampla pesquisa sobre muitos casos de e-governos nos pases desenvolvidos demonstrou
que 35% dos projetos fracassaram totalmente (sem que houvesse tido implantao ou a implantao aconteceu, mas
fora imediatamente abandonada) e em 50% das iniciativas de instalao de e-governos houve falha parcial (j que os
objetivos iniciais no foram totalmente alcanados ou que aconteceram efeitos colaterais insuspeitos.
10
Os projetos de votao eletrnica ou e-voto ainda no conseguiram implementao concreta. Problemas de
ordem poltica ou tcnica tem permitido o surgimento de diversas polmicas em relao segurana e legitimidade das
eleies distncia.
11
Diversos so os casos de uso intensivo da Internet em campanhas eleitoraisCf. FERNANDEZ, R. Campa-
nhas eleitorais brasileiras na internet. Campinas. Dissertao (Mestrado em Cincia Poltica). Universidade Estadual
de Campinas, 2005.
597
Ao se limitar o sentido social do uso poltico da Internet s postulaes do
pensamento republicano, perde-se de vista os indicadores que observado uma utilizao
da rede de computadores muito mais ampla, ativa e menos institucionalizada, seja pela
comunicao mvel e/ou outras tecnologias ou pelos softwares e aplicativos disponveis
nos ltimos tempos.
Assim, muitos dos debates nesta rea tm-se centrado sobre a forma como a
Internet pode estar afetando as bases sociais da cidadania, os processos de comunicao
interpessoal, entre outros, mas pouco tem se dedicado a pensar quais as profundas
transformaes polticas e econmicas que a comunicao poltica na Internet pode estar
a refletir nas sociedades.
Desta forma, fatores de ordem pragmtica, como as preementes crises enfrentadas
pelo capitalismo a partir de 2008 e tambm o fim da promessa neoliberal em diversos
pases em desenvolvimento, quando a fragilizao dos Estados tem lanado populaes
pelo globo a protestar contra as condies de vida, a qualidade dos servios pblicos, a
opresso Estado-Mercado, etc., no conseguiram ser captados pelos estudos anteriores.
Isto porque o referencial terico adotado no permitiria a sua observao, ou porque as
anlises assumiam uma perspectiva no crtica e at entusistica que conseguiam desligar
o surgimento dos aparatos tecnolgicos informacionais do contexto scio-poltico que lhe
fizeram surgir.
Como boa parte destes estudos situam-se nos anos 1990 e 200012, possvel que
seja arazoado pensar o porqu das revoltas polticas dos anos 2010 (como as do mundo
rabe, EUA, Europa e Brasil) no tenham podido ser explicadas ou previstas por todo este
conceitual produzido nestes anos. aqui que precisamos nos dirigir a um outro
desdobramento conceitual, que pode ser capaz de nos garantir uma perspectiva de
interpretao que d conta dos fenomenos polticos dos anos 2010.
12
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598
Ciberativismo: o paradigma do antipoder
Tal qual a problemtica conceitual que envolve a terminologia ciberdemocracia,
a noo de ciberativismo tambm tem definies anlogas, como a mdia radical, ativismo
digital, midiativismo, mdia ttica, net ativismo, Internet activism, entre outras.
A impreciso destas definies, que muitas vezes intercruzam-se, levou-nos a
adotar a terminologia de uso majoritrio, se tomarmos em conto o levantamento
bibliogrfico recolhido para esta pesquisa. Alm disso, concordamos com Vegh, em
trabalho pioneiro, que conceitua ciberativismo como: um movimento politicamente
motivado, que toma em conta o uso da Internet.
Howard prope semelhante definio:
o ato de usar a Internet para fazer avanar uma causa poltica que
difcilmente avanaria off-line, acrescentando que, o objetivo de tal ativismo
muitas vezes (...) contar histrias de injustia, de interpretar os fatos
histricos e defender determinado objetivo poltico (2011, p. 145).
Para situar a emergncia deste conceito, preciso retomar os manifestos da

chamada Batalha de Seattle e os movimentos globais anti-capitalistas em novembro de
1999 na cidade de Seattle.
Destacada para sediar, no ano de 1999, o grande evento da Organizao Mundial
do Comrcio, a Rodada do Milnio, a "cidade esmeralda" recebeu alm das delegaes
de dezenas de naes e das maiores empresas e instituies financeiras do mundo, cerca
de 40 a 100 mil manifestantes que representavam nos protestos mais de setecentas
organizaes e movimentos sociais do planeta.
As dezenas de manifestaes simultneas e articuladas que tomaram de assalto,
naqueles dias de novembro, a cidade de Seattle no somente inauguram uma onda
mundial de protestos denominados posteriormente como movimentos antiglobalizao13
(e provocam o cancelamento da Rodada do Milnio da Organizao Mundial do
Comrcio em Novembro de 1999), mas, principalmente, mostram, a um mundo
13
Contudo, esta nomenclatura parece no dar conta da complexidade do fenmeno. No relato mais acabado
sobre os protestos anticapitalistas de fins do sculo XX, temos este livro no sobre o "movimento antiglobalizao".
Tal movimento foi criado na tela da TV e nas colunas dos jornais burgueses (LUDD, 2002, p. 06).
599
14
estupefato diante da intensidade e dinamismo dos manifestos , a capacidade
comunicativa presente nos recursos tecnolgicos disponibilizados pela Internet e seus
reflexos na prtica poltica contempornea.
No que outras aes de cunho ativista no houvessem anteriormente usado
sistematicamente a Internet como agente de organizao e convocao para eventos
polticos. Em Seattle, porm, este uso articulado da rede se desenrolou em duas direes:
primeiro, nas fases de preparao das manifestaes, onde grupos de diversas matizes e
lutando por temticas diversificadas puderam ser colocados em dilogo e realizar uma
conexo estratgica que possibilitou o tipo de manifestaes realizadas; e em segundo,
quando foi criado entre os militantes e simpatizantes uma rede de produo de
informaes noticiosas que utilizou os recursos da Internet para garantir que as narrativas
jornalsticas dos grandes veculos no fossem as nicas a contar o que acontecia em
Seattle, consagrando para o futuro uma modalidade nova de jornalismo alternativo 15.
No s governos, mercados, cidados e a grande mdia se surpreeenderam diante
dos eventos em Seattle (seus desdobramentos em muitas outras cidades pelo mundo), mas
mesmo a teoria social que refletia as relaes entre Internet e Poltica carecia de um
referencial que pudesse dar conta daquele fenmeno.
Assim, o conceito de ciberativismo desponta como meio analtico para pensar
como o ativismo contemporneo no somente tem utilizado a rede de computadores como
meio de promoo/organizao de protestos, mas tem determinado a natureza, o formato
e a gesto dos grupos e coletivos.
Aqui os horizontes de interpretao so ampliados, uma vez que os conceitos
anteriores no mais se limitam as possibilidades polticas da democracia representativa,
mas pensam a participao cidad em regime de ao direta, descentrada do Estado e dos
tradicionais espaos polticos (como partidos, sindicatos, etc.).
O conceito de ciberativismo estabelece que o ativismo atual no somente
convertendo a Internet num instrumento fundamental de articulao, promoo e debate
14
Sobre as manifestaes em Seattle, cf. REED, T.V. The art of protest: culture and activism from the
civil rights movement to the streets of Seattle. Minneapolis: University of Minnesota Press, 2005.
15
O Indymedia ou Centro de Media Independente foi criado para conseguir produzir informaes, direto dos
locais dos protestos e de preferncia em tempo real. Este modelo vai consolidar-se pelo mundo todo, com a crescente
presena deste tipo de articulao como parte importante dos movimentos sociais e parte fundamental das estratgias
de comunicao nos atos e manifestaes pblicos, subvertendo e desafiando as informaes veiculadas sobre estes
agentes pela grande mdia.
600
de temticas de interesse de coletivos polticos e movimentos sociais, mas, inclusive,
alterando a prpria noo de mobilizao para mudana social. Fortemente influenciada
pelos valores polticos contraculturais, este tipo de ativismo que comea a ser estudado
em detalhe mantm um duplo vis: das ruas para a tela, e das telas para as ruas.
Ativistas no s incorporaram a Internet em seu repertrio, mas tambm tiveram que mudar
substancialmente o que conta como ativismo, que conta como comunidade, a identidade coletiva, o espao
democrtico e a estratgia poltica. E ativistas on-line nos desafiam a pensar sobre como o ciberespao se
destina a ser utilizado (MCCAUGHEY; AYERS, 2003, p. 1-2,).
Ao fazer uso sistemtico da rede, estes grupos visam garantir que informaes de
contedo poltico possam ser difundidas, bem como que as pautas de reinvindicaes
sejam publicitadas e debatidas para que encontrem eco no seio social.
E no s isso, o desenvolvimento de softwares, equipamentos e aplicativos nos
ltimos tempos tem garantido as ferramentas para conseguir o convencimento de
indivduos, realizar a convocatria e organizar estratgias de atos e protestos, bem como
produzir uma narrativa audiovisual dos fatos ocorridos e garantir a posterior repercusso
dessas informaes nas redes sociais.
Para Vegh, a Internet poder ser utilizada para a mobilizao de trs maneiras
diferentes: primeiro, para chamamento para alguma ao off-line, por exemplo, quando
um site distribui e-mails ou posta uma convocao de um ato a acontecer em um
determinado lugar e tempo; segundo, para preparar uma ao que acontece normalmente
off-line, mas pode ser feito de forma mais eficiente on-line, como um convite para entrar
em contato com um representante do Congresso atravs de e-mail, pois mais eficiente
compilar uma mensagem padro, que produza um maior nmero de mensagens
eletrnicas, causando maior impacto sobre o legislador do que poucas cartas escritas
mo; em terceiro lugar, a Internet pode ser usada para chamar uma ao online que s
pode ser realizada on-line, como o envio de spam ou o ataque coordenado a um servidor16
(VEGH APUD MCCAUGHEY; AYERS, 2003, p. 60).
Assim sendo, as investigaes que se baseiam no conceito de ciberativismo tem
conseguido notar que havia uma insuficincia terico-prtica nas anlises anteriores que
16
Ao receber centenas ou milhares de mensagens simultneas, um servidor da entidade alvo de ataque fica
sobrecarregado e pode ficar lento ou inoperante. Esse tipo de ataque se enquadra precisamente em outro tipo de ati-
vismo, o hackativismo.
601
pensavam consequncias scio-polticas da expanso do uso da Internet, como vimos no
teorias da ciberdemocracia.
No transcurso de nossa tese, o esgotamento destas proposies se tornou visvel
quando compreendemos que era preciso uma teoria social mais condizente com a nova
realidade. O tipo de ativismo praticado hoje, como resultado das profundas contradies
sociais que o sistema capitalista produziu, no pode ser explicado pelo modelo terico
anterior e, assim, seria preciso esboar um novo entendimento, mais crtico bem verdade,
do tecido social que o fez surgir transformaes polticas que a Internet apenas deu vaso.
Assim, recorremos teoria do antipoder, de John Holloway, para quem o ativismo
poltico contemporneo tem se colocado um desafio quase impensvel: mudar o mundo
sem tomar o poder. Holloway, pensador irlands radicado no Mxico, em seu dilogo com
17
a insurreio mexicana zapatista, ocorrida em Chiapas , tem analisado o
descontentamento social expresso nos movimentos sociais e coletivos ativistas pelo
mundo. Um grito contra um sistema opressivo revela a essncia dos movimentos
contestatrios que se espalham hoje.
Este grito, longe de ser uma mera recusa, na verdade, a plataforma para a
visualizao de uma outra realidade: nosso grito, bidimensional: o grito da ira que se
eleva a partir da nossa experincia atual implica uma esperana, a projeo de uma
alternativa possvel (HOLLOWAY, 2003, p. 17).
Este o novo desafio revolucionrio do sculo XXI, promover uma transformao
que seja a garantia da dignidade humana, e sobre, este objetivo, diz Holloway, se unificam
lutas sociais que parecem to dspares como feminismo, ecologismo, lutas anticapitalitas,
antiglobalizao, direitos humanos, entre outras.
Para o autor, este descontentamento presente no ativismo contemporneo pode ser
entendido segundo dois fatores principais: primeiro, uma crtica anticapitalista, mesmo
que no-expressa; e, em segundo, como um modo de luta antipoder, ou, melhor dizendo,
luta pela emancipao sem a disputa pelo poder estatal.
17
A rebelio ganhou destaque mundial em 01 de Janeiro de 1994, quando as unidades do Exrcito Zapatista
de Libertao Nacional (EZLN , ou o Exrcito Zapatista de Libertao Nacional ) sairam da selva Lacandona para
assumir o governo de vrias de cidades no estado mexicano de Chiapas. A Internet ocupou papel de destaque na
conquista de apoio mundial para os temas indgenas defendidos pelos zapatista. Cf. HOLLOWAY, J. Zapatism and
dignity In: Common sense review, vol. 22, 1997. Cf. MORELLO, Henry James. e-(re)volution: Zapatistas and the
Emancipatory Internet. A Contra Corriente.Vol. 4, No. 2, Winter 2007, 54-76. Acesso: outubro/2013. Disponvel em:
www.ncsu.edu/project/acontracorriente
602
Outra caracterstica da luta antipoder a importncia do cidado comum, pensado
no como eleitor ou pagador de impostos da teoria liberal republicana, mas como sujeito
revolucionrio:
A mudana social no produzida por ativistas, por mais importante que o ativismo possa ser no
processo (ou no). A mudana social , ao invs disso, o resultado da quase invisvel transformao das
atividades dirias de milhes de pessoas. (HOLLOWAY, 2013, p.15).
As manifestaes ciberativistas que vo s ruas os ltimos tempos devem ser

analisadas no pelo ponto de vista de suas conquistas, resultados ou ganho concretos
obtidos. Se tomadas por este prisma, so muitas vez, so incuas. Mas, devem ser tomadas
como parte de uma ruptura intersticial, como fissuras ao sistema capitalista:
Frequentemente tais exploses so vistas como fracassos, porque no levaram a uma mudana
permanente. (...). Como lampejos ou um raio, elas iluminam um mundo diferente, um mundo criado, talvez
apenas por algumas horas, mas a impresso que permanece em nosso crebro e em nosso sentidos a de
uma imagem do mundo que podemos criar (e criamos). O mundo que ainda no existe se mostra como um
mundo que existe como ainda-no. (HOLLOWAY, 2013, p. 32-33)
Inicialmente, pontuamos que ao observarmos que as prticas polticas

ciberativistas que impactaram no mundo recentemente18, foi possvel determinar algumas
caratersticas comuns, apesar da multiplicidade de pautas, que se inserem naquilo que
Holloway denomina antipoder.
Para garantir maior clareza, elaboramos um quadro para elucidar os pontos que
aproximam estes to diversos movimentos, pensados com referencia ao conceitual acima
aludido:
Caractersticas comuns Tipo de ao ciberativista
18
O recorte das manifestaes corresponde: primeiro, delimitao temporal, todos ocorreram na dcada de
2010; sua importncia no cenrio mundial, e por fim, o carter ciberativista das mesmas, ou seja, que fizeram uso
sistemtico das ferramentas da Internet.
603
Indignados, Espanha 19 , em 2011
salvaguarda dos bancos, impactos da crise, de-
semprego e polticas de conteno de gastos
pblicos.
Occupy Wall Street 20 , Estados Uni-
dos, em 2011 crtica ao sistema regulatrio,
impactos da crise de 2008, salvaguarda de
bancos e organizao do sistema econmico
Crticas ao Estado e ao sistema capi-
que privilegia 1% da populao em detri-
talista;
mento dos 99%.
Jornadas de Junho 21 , Brasil, 2013
crtica qualidade dos servios pblicos, gas-
tos excessivos com a Copa 2014 e corrupo
em todos os nveis estatais.
Primavera rabe 22 , Oriente Mdio,
2011-2013 crtica aos regimes polticos di-
tatoriais, corrupo; luta pela garantia de di-
reitos sociais e humanos e riqueza do petrleo
no revertidas em melhorias sociais.
Jornadas de Junho, Brasil, 2013
crise da representativa eleitoral brasileira e a
19
Os Indignados, como ficou conhecido o movimento, produziram um tipo de mobilizao que fazia uso
sistemtico das ferramentas da Internet, com a criao pelo Facebook da Plataforma de Coordenao de Grupos Pr-
Mobilizao Cidad, para promover protestos e debates sobre os efeitos da crise europeia na Espanha.
20
Um movimento de empoderamento de pessoas comuns, que comeou em Nova York, em 17 de setembro
de 2011, e rapidamente espalhou-se para milhares de locais em todo o mundo. Embora a maioria dos sites originais
foram invadidos pela polcia, no incio de 2012, o movimento teve j a transio de meros acampamentos de ocupao
para ocupar a conscincia nacional (CHOMSKY, 2012, p. 09)
21
Mais de quatrocentas cidades e capitais se manifestavam convulsivamente por (...) mltiplas causas. O
gigante adormecido das insatisfaes brasileiras com os ganhos empresariais e, principalmente, com o estado e sua
inoperncia foi desperto pela luta do MPL, um movimento social que com intrincada organizao horizontal e com
uma solidariedade disposta a sacrifcios conseguiu dobrar os joelhos do governo estadual e municipal na maior capital
do pas. Mas este gigante desperto ainda continua confuso, sem conseguir articular sua insatisfao com meios e
mediaes de luta" (NASCIMENTO, 2013, p. 29).
22
A Primavera rabe como ficou conhecida corresponde uma srie de protestos, insurreies e aes cibe-
rativistas que ocorreram no mundo rabe entre os anos de 2010 e 2012. Manifestaes sequenciais e simultneas acon-
teceram, como resultados diferentes, na Tunsia, no Egito, na Lbia, na Arglia, no Bahrein, no Iraque, na Jordnia, na
Sria, em Om e no Imen.
604
Recusa aos partidos e movimentos so- corrupo de governos e movimentos sociais
ciais institucionalizados estabelecidos.
Primavera rabe, Oriente Mdio,
2011 luta contra partidos ditatoriais, repres-
so poltica e corrupo;
Primavera rabe, Oriente Mdio,
2011-2013 participao de mulheres;
Jornadas de Junho, Brasil, 2013
classe mdia e jovens universitrios;
Lutas encampadas por no-militantes,
Indignados, Espanha, em 2011 jo-
cidados desvinculados de lutas polticas an-
vens de classe mdia, escolarizados e desem-
teriores
pregados;
Occupy, Estados Unidos, em 2011
jovens de classe mdia, sem identificao com
os partidos Republicano ou Democrata.
Consideraes Finais
Se os paradigmas em anlise situam nossa compreenso do mundo, como vimos,

importante que estes se adequem aos componentes que perfazem a realidade social em
sua complexidade. Os dois modelos de interpretao que discutimos neste trabalho so
reflexos de seu tempo.
No primeiro caso, o da ciberdemocracia, adotou-se uma perspectiva pouco crtica
do contexto vivido, j que nos anos 1990, o entusiasmo com as tecnologias de
comunicao e informao pareciam obscurecer a opressiva estrutura social que lhe
possibilitaram surgir. As relaes entre Poltica e Internet estudadas pareciam flutuar num
universo descontnuo das condies de vida concretas das populaes no globo, cada vez
menos emancipadoras e cada vez mais indignas, que nosso sistema econmico engendrou.
O modelo de interpretao do antipoder, e o conceito de ciberativismo que a ele
ousamos fazer correlao, apesar de lanar-nos em incertezas e nos alimentar de
esperanas utpicas, parece que tem podido melhor responder ao desejo de transformao
de realidade que levou milhes de pessoas em todo mundo a protestar, de modo articulado
por meio de computadores e celulares, contra uma realidade deveras indesejada.
605
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606
O uso das mdias sociais na organizao da Marcha das Vadias no
Brasil: articulao e visibilidade
Raquel Melo
Resumo
Esta pesquisa, apresentada no programa de Ps-Graduao em Gesto da
Comunicao em Mdias Digitais do Centro Universitrio Senac, teve o objetivo de
analisar como as ativistas das Marchas das Vadias utilizaram as mdias sociais,
especialmente o Facebook, para dar visibilidade s suas pautas, articularem-se e
organizarem atos pblicos em oito cidades brasileiras no primeiro semestre de 2013.
Pretende-se contribuir com os estudos sobre participao poltica nas mdias sociais, as
estratgias de comunicao e as formas de mobilizao das mulheres no Brasil.
Palavras-chave: Mdias sociais, participao poltica, Marcha das Vadias.
Abstract
This research, presented in the Graduate in Management Communication in
Digital Media program of Centro Universitrio Senac, aims to analyze how women
involved in Marcha das Vadias used social media, especially Facebook, to give
visibility to their agendas, articulate and organize their public acts in eight Brazilian cities
in the first half of 2013. The research aims to contribute to the study of political activism
on the Internet and social media, as well as the communication strategies used by social
movements, and forms of collective mobilization of women and feminists in Brazil.
INTRODUO
Domingo, 3 de abril de 2011, duas mil pessoas foram s ruas de Toronto, no
Canad, protestar contra a ideia de que as mulheres so culpadas pela violncia sexual
que sofrem. s 13h30 elas se concentraram no Parque Queen, ponto turstico que abriga
a Assembleia Legislativa de Ontrio, e marcharam at a Sede da Polcia de Toronto. No
percurso, empunhavam cartazes e megafones e exibiam corpos pintados e com acessrios
erticos. O ato foi organizado pelas estudantes da Osgoode Hall Law School como
resposta palestra sobre segurana no campi realizada pelo policial Michael Sanguinetti
no dia 24 de janeiro daquele ano. Neste evento, o policial disse que, para evitar o estupro,
mulheres no deveriam se vestir como prostitutas. Indignadas, as jovens decidiram
607
chamar a ateno da sociedade para a cultura machista. Realizaram reunies e rodas de
conversa, criaram perfis nas mdias sociais, disseminaram contedo sobre os direitos das
mulheres e contra violncia e discriminao, e organizaram a marcha de abril. O
movimento ganhou visibilidade, ateno da mdia local, e provocou engajamento de
mulheres de outras cidades pelo mundo que contatavam as universitrias para
compartilhar experincias de violncia, prestar solidariedade e at doaes. Trs meses
depois da palestra, o caldo criado por essas jovens nas mdias sociais entornou nas ruas
da cidade, marcando a primeira Slut Walk. Na sequncia, mulheres dos Estados Unidos,
Amrica Latina, Europa, Reino Unido, Austrlia, partes da frica e da sia foram s
ruas1.
Consideramos relevante lembrar que este acontecimento se d poucos meses aps
o levante popular de visibilidade mundial, e fomentado pelas mdias sociais, ocorrido na
Tunsia2. Em que pese o fato de bilhes de pessoas no terem acesso3 s Tecnologias de
Informao e Comunicao (TICs), sua popularizao exponencial. No Brasil, em 2005,
4
cerca de 67,76% da populao nunca havia acessado a internet . Em 2011,
aproximadamente 53% j havia se conectado, mesmo que de forma desigual entre as
camadas sociais, faixas etrias, e homens e mulheres5.
As manifestaes ocorridas no mundo desde 2010 impressionam e instigam
pesquisadores a comprender melhor os efeitos do uso TICs sobre a sociedade que,
aparentemente, percebeu a autonomia e o poder proporcionado pelas novas formas de se
comunicar e habitar possibilitadas pela internet. As TICs tm permitido s indignaes
dos povos alimentarem-se e conectarem-se pelo rastilho de plvora das mdias sociais,
1
Resgate histrico obtido no site da Marcha das Vadias de Toronto:
http://www.slutwalktoronto.com (Acesso em: 6 out. de 2012).
2
Sobre as manifestaes na Tunsia e no mundo rabe, assim como as que se disseminaram pela
europa, Estados Unidos e Amrica Latina, ver Redes de Indignao e Esperana de Manuel Castells, 2013.
3
Segundo relatrio de 2013 da Unio Internacional de Telecomunicaes (UTI), ligada ONU,
cerca de 38,8% da populao mundial no tm acesso internet. O documento est disponvel em:
http://www.itu.int/en/ITU-D/Statistics/Pages/publications/mis2013.aspx (Acesso em: 11 out. 2013) 2013).
4
Ver pesquisa do Centro de Estudos sobre as Tecnologias da Informao e da Comunicao
(CETIC.br) disponvel no endereo: http://www.cetic.br/usuarios/tic/2005/rel-int-04.htm (Acesso em: 11
out. 2013).
5
Ver pesquisa do CETIC.br: http://www.cetic.br/usuarios/tic/2011/C1.html (Acesso em: 11 out.
2013).
608
encorajando a participao poltica e mudando o curso da histria marcada pela
hegemonia governamental e corporativa.
Os movimentos de mulheres e de feministas, que j so globais, apesar de terem
tamanho, organizao, poder e impacto diferentes entre as naes, tambm usufruem dos
aparatos deste contexto. notrio que o xito das Marchas das Vadias no Pas fruto do
legado do movimento de mulheres e feministas 6 que, desde a conquista do voto feminino,
incansvel na busca pelo reconhecimento e a garantia de seus direitos sociais e humanos,
mas tambm do acesso das brasileiras s TICs.
Tendo em vista este cenrio, esta pesquisa buscou refletir sobre como as mdias
sociais tm sido utilizadas pelas mulheres envolvidas com as Marchas das Vadias no
Brasil, e contribudo com o fortalecimento de sua participao poltica. Nossa hiptese
era de que as mdias sociais tm sido fundamentais para promoo desta participao, no
entanto, para sua efetividade, dependem das experincias presenciais das ativistas.
Para tanto, foram observados os perfis das envolvidas com as Marchas das Vadias
para compreendermos: quais so e como divulgam suas reivindicaes; exploram os
canais digitais; e se organizam para levar as pautas discutidas no ambiente virtual para as
ruas na tentativa de chamar a ateno da sociedade. O ponto de partida foi a construo
de um questionrio aberto online direcionado para mulheres jovens e adultas que se
envolveram direta ou indiretamente com a organizao ou as manifestaes nas cidades
de Belo Horizonte (MG), Braslia (DF), Guarulhos (SP), Porto Alegre (RS), Recife (PE),
Rio de Janeiro (RJ), So Paulo (SP) e Vitria (ES).
Tambm foi adotada a netnografia7 para compreender como as organizadoras das
Marchas das cidades citadas exploravam as mdias sociais e interagiam com seus pblicos.
Para compreender como organizaram seus atos, observamos as postagens feitas entre os
meses de janeiro e abril, perodo que antecedeu as minifestaes em 2013. A identidade
das entrevistadas e das pessoas que interagiram nos canais investigados foi preservada
em sigilo.
6
Tericos das cincias sociais diferenciam os movimentos de ao social de mulheres e de
feministas. O primeiro, mais numeroso, seria formado por mulheres que lutam por direitos
independentemente de integrar grupos especficos. J as feministas teriam perfil de maior envolvimento
nos debates, nas polticas sociais e formulao de teorias sobre o tema. (GOHN, 2012)
7
As referncias desta metodologia foram extradas do artigo Estudo dos blogs a partir da
netnografia: possibilidades e limitaes de Sandra Portella Montardo e Liliana Maria Passerino.
609
Do universo de convidadas a participar da pesquisa, quinze aceitaram a proposta
e respoderam o questionrio. Deste grupo, trs residiam em Porto Alegre (RS), trs no
Rio de Janeiro (RJ), duas em So Paulo (SP), duas em Belo Horizonte (MG), uma em
Vila Velha (ES), uma no Guaruj (SP), uma em Guarulhos (SP), uma em Recife (PE) e
uma em Braslia (DF). Mulheres residentes nas regies Nordeste, Norte e Centro-Oeste
foram contatadas, mas poucas responderam, o que implicou concentrao de residentes
nas regies Sudeste e Sul. Para preservar suas identidades, todas receberam nomes
fictcios.
A maioria era jovem8, tinha entre 22 e 29 anos, e trabalhava e/ou estudava no
momento da pesquisa. Duas haviam encerrado a vida escolar no ensino mdio, trs
possuam ensino superior incompleto, trs completo, quatro encontravam-se no nvel de
especializao9, duas no mestrado10 e uma no doutorado11. Em relao aos estudos e ao
exerccio profissional, dez atuavam nas reas de Cincias Humanas e Sociais, quatro
como servidoras pblicas e uma como comerciante. Portanto, as entrevistadas possuam
alto grau de escolarizao, destoando da mdia da populao brasileira 12. Apenas seis era
mes com, no mximo, dois filhos. Nove mulheres classificaram-se como solteiras, trs
tinham unio estvel e o restante no respondeu este item. Seis apresentaram-se como
feministas e/ou militantes e afirmaram no ter tido ligao com o feminismo antes das
Marchas.
O que Motivou a Participao?

A maioria justificou seu engajamento nas Marchas pela relevncia das pautas
sugeridas e necessidade de expressar ideias que contrapem a noo de que as mulheres
8
No Brasil, convencionou-se classificar a faixa etria da populao jovem entre 15 e 29 anos. De
acordo com a Secretaria Nacional de Juventude, h ainda subdivises: jovem-adolescente, entre 15 e 17;
jovem-jovem, entre 18 e 24; jovem-adulto, entre 25 e 29.
9
Especializao incompleta, em curso ou completa.
10
Mestrado incompleta, em curso ou completo.
11
Doutorado incompleto, em curso ou completo.
12
De acordo a Pesquisa Nacional por Amostra Domiciliar (Pnad) de 2011, a populao brasileira
tinha em mdia 7,3 anos de estudo, o que corresponde aos anos iniciais da educao bsica. Dados
disponveis no endereo:
ftp://ftp.ibge.gov.br/Trabalho_e_Rendimento/Pesquisa_Nacional_por_Amostra_de_Domicilios_anual/201
1/tabelas_pdf/sintese_ind_3_3.pdf (Acesso em: 20 jul. 2013).
610
so culpadas pelas violncias que sofrem. A questo do corpo central na fala das
mulheres tanto que chamam a ateno para o uso que fazem dele nos atos pblicos:
Eu me senti muito vontade para participar e vi que muitas mulheres jovens,

como eu, manifestavam com os seus corpos de uma forma que eu ainda no tinha visto
em outras marchas pelos direitos das mulheres. As vadias radicalizam a luta pelo direito
ao prprio corpo. Meu corpo meu estandarte de luta e transcende as palavras de ordem
convencionais. (Frida, 29, Belo Horizonte)
A marcha das vadias o momento onde deslocamos a ideia que foi construda
sobre o nosso corpo como passivo dos poderes e investimentos sociais e respondemos
com esse mesmo corpo nas ruas, nus no espao pblico. Nas ruas, o corpo fala e essa
uma das intenes da marcha o que acredito ter muita qualidade porque escrevemos coisas
pelo corpo, fazemos desenhos, performances e etc. (Mariana, 22, Guarulhos)
Houve quem justificasse seu envolvimento pela necessidade de se aproximar de

mulheres com propsitos semelhantes:
Eu sentia uma necessidade muito grande de sair do computador e me encontrar

com outras garotas, trocar experincias. Acredito que presencialmente criamos laos de
amizade e as conquistas so sempre muito maiores juntas. (Lina, 25, So Paulo)
Parte delas tambm afirmou ter se identificado com o humor e irreverncia do

movimento:
O lado ldico, visual que as participantes da marcha produzem em seus cartazes,

adereos, roupas so estimulantes, por vezes irreverentes, de forma a pegar o passante de
surpresa e, talvez, conseguir um acesso diferente mente das pessoas que "observam" a
manifestao ou sua repercusso nos meios de comunicao. (Branca, 34, Guaruj)
As Mdias Sociais na Viso das Entrevistadas

Para a maioria, o primeiro contato com as Marchas das Vadias ocorreu pelas
mdias sociais, principalmente pelo Facebook. Apenas duas citaram blogs com temticas
611
feministas 13 . O microblog Twitter foi citado duas vezes e o Orkut nenhuma 14 . Duas
disseram ter tido conhecimento da Marcha por meio da mdia tradicional. Quatro foram
apresentadas Marcha por amigas. Parte afirmou que a atuao, antes e depois das
marchas, dava-se apenas pelo Facebook.
(...) foram feitas reunies semanais presenciais de organizao, mas foi atravs
do Facebook que a mobilizao, discusso pr e ps marcha (de 2012) aconteceu. Os
cartazes impressos de divulgao da marcha ficaram prontos poucos dias antes, enquanto
o cartaz virtual foi divulgado e compartilhado semanas antes da marcha. (Simone, 37,
Vila Velha)
Foi a forma encontrada para conectar pessoas com pensamento parecido e que
dificilmente se conheceriam pessoalmente para fazer a mobilizao. Inclusive as duas
organizadoras da primeira marcha de BH s se conheceram no dia da marcha. (Isabel,
idade no revelada, Belo Horizonte)
Todas afirmaram compartilhar contedo das Marchas na internet, sendo que 46,7%
criavam contedo sobre o tema, e um tero (33,3%) criava ou assinava peties online.
Fora o virtual, 80% delas afirmavam debater sobre as Marchas em seus ciclos sociais,
mais da metade (60%) participava das reunies de organizao e 93,3% compareciam s
manifestaes pblicas.
As entrevistadas classificaram as mdias sociais como prprias, pois nelas
poderiam publicar o que quisessem e com a qualidade devida:
(...) vejo que os veculos tradicionais seguem cumprindo o papel de falsear,

distorcer, desqualificar ou subestimar o carter do movimento. Mas existem as nossas
prprias mdias, que so fundamentais para promover o bom debate. (Frida, 29, Belo
13
Estas entrevistadas citaram como fontes os blogs feministas Escreva Lola Escreva e Blogueiras
Feministas.
14
At final de 2010, o Orkut era a rede social com maior nmeros de usurios no Brasil. Ver nota
da empresa comScore na pgina:
http://www.comscore.com/por/Insights/Press_Releases/2012/1/Facebook_Blasts_into_Top_Position_in_B
razilian_Social_Networking_Market (Acesso em: 30 mar. 2013).
612
Horizonte)
Apesar da avaliao positiva sobre a importncia das mdias sociais para a

organizao das Marchas, houve quem criticasse o debate nestes espaos:
O debate pelas mdias sociais acaba por ser superficial, sem conseguirmos
aprofundar a pauta, mas mesmo assim a iniciativa vlida. (Llia, 26 anos, Porto Alegre)
Ou quem atribusse s mdias sociais apenas o sentido ferramental, indicando a

necessidade de ampliar o debate em encontros:
O debate sobre a marcha nas mdias sociais acontecem e acredito que so

formativos em algum nvel, mesmo assim acho que se faz necessrio que esse debate
ocorra tambm nas ruas, coletivos e etc., ou seja, que as mdias sociais sejam somente um
instrumento de articulao em rede. (Mariana, 22 anos, Guarulhos)
Temas Citados Como Prioritrios

Os temas que mobilizavam as entrevistadas eram amplos e, segundo elas,
replicadas nas mdias sociais e nas manifestaes. Majoritariamente diziam respeito ao:
direito ao corpo livre de violncia, especialmente do estupro; fim da cultura machista;
direito autonomia sobre o prprio corpo e liberdade sexual; fim de todos os preconceitos,
destacando o racismo, a homofobia15, transfobia e lesbofobia; garantia de direitos e a
descriminalizao das profissionais do sexo (prostitutas e travestis); garantia do Estado
laico sem interferncia religiosa nas diretrizes polticas; descriminalizao e legalizao
do aborto.
COMO AS VADIAS SE COMUNICAM

A pesquisa no Google Brasil pelo conjunto exato de palavras Marcha das Vadias
em portugus apontou 13,1 milhes de referncias entre sites, blogs, redes sociais e fruns,
15
Segundo o Relatrio sobre Violncia Homofbica no Brasil: ano de 2011, da Secretaria de
Direitos Humanos do Governo Federal, entende-se por homofobia como preconceito ou discriminao (e
demais violncias da decorrentes) contra pessoas em funo de sua orientao sexual e/ou identidade de
gnero presumidas.
613
exclusivos sobre o tema ou no.
Priorizamos a observao dos canais das Marchas das Vadias no Facebook das
oito cidades citadas, a maioria havia sido criada a partir do fim do primeiro semestre de
2011. Deduzimos que tenha sido este o tempo necessrio para um ciclo de acontecimentos:
a chegada das notcias sobre as Marchas pelo mundo ao Brasil, o despertar do interesse
das brasileiras, a organizao delas para importar, adaptar e ampliar o debate, e a produo
de contedo prprio para alimentar seus canais.
Sete canais estudados eram abertos ao pblico, somente Porto Alegre mantinha
um grupo fechado. Seria inadequado julgar tal restrio, mas ressaltamos relevante
destacar que a maioria dos canais era aberta, denotando esforo para democratizar falas e
ampliar o debate com o pblico. No entanto, tal abertura tambm abre espao para
publicao de ideias machistas contrrias s Marchas, publicadas majoritariamente por
homens.
Foram analisadas as seguintes informaes pblicas nos canais: formatos dos
contedos imagens, fotos, vdeos, links ou texto , contedo das postagens, sua autoria,
interao (pessoas que gostaram, comentaram e compartilharam). No foram
considerados nem analisados os contedos ou perfis pessoais.
Optamos pelo uso de palavras-chave a partir dos temas prioritrios das
entrevistadas pelo questionrio a fim de catalogar os contedos, assuntos e engajamento
de maneira transversal entre as pginas.
Formatos, lnguas e fontes

Ao todo, 62% das publicaes continham imagens. Houve predileo pelas artes
grficas (48%), na sequncia fotos (43%), especialmente de ativistas nas ruas, ilustraes
(5%), fotos de arte urbana (3%) e charges (1%). A maioria era acompanhada de textos
curtos e opinativos, sem maiores descries ou anlises. Cerca de 28% traziam links de
site de notcias e blogs, feministas ou no. Havia 8% de postagens com vdeos de
documentrios e entrevistas sobre mulheres, ativistas e feminismo, registros das marchas
dos anos anteriores, vdeo clipes musicais de mulheres artistas com contedos
correlacionados. Somente 2% das publicaes continham exclusivamente texto. Quando
isso ocorria trazia relatos de violncia, denncias contra pessoas ou pginas que incitavam
violncia contra as mulheres, chamadas para encontros das Marchas ou explicaes sobre
algum tema, atitude ou termo praticado naquele canal.
614
Apesar de bvio, visto que os canais estudados so brasileiros, foram analisadas
as lnguas dos contedos. Ao todo, 97% das postagens estavam portugus, 3% em
espanhol e 1% em ingls. No foram registradas mensagens em outras lnguas.
A maioria das postagens de autoria prpria, em Braslia esta prtica chega a cerca
de 74%. Canais de outros coletivos feministas no Facebook so a segunda maior fonte de
informao, incluindo outras Marchas das Vadias pelo Pas. Em terceiro lugar, aparecem
os sites jornalsticos convencionais e os alternativos em menor proporo.
A quarta principal fonte so os perfis pessoais no Facebook e blogs de contedo
no feminista, ambos com 9% de presena nas mensagens. Sobre os blogs, a maioria era
sobre poltica, direitos humanos, homossexualidade, entre outros temas de cunho social.
Os blogs feministas so somente a quinta fonte de referncia para as administradoras.
Foram registradas outras pginas no Facebook de cunho no feminista, e com
carter muito semelhante aos blogs no feministas indicados acima. Por ltimo, foram
encontrados sites governamentais, no entanto, tal presena no chegava a 1%.
Temas abordados nos canais visitados

Os temas tidos como prioritrios pelas entrevistadas apareceram, ainda que com
diferente incidncia, nos canais. So eles: estupro, violncia sexual e assdio; eventos
prprios das marchas; LGBTT, direitos e preconceitos; machismo; raa, etnia e racismo;
significados prprios de palavra vadia; autonomia do corpo; textos sobre feminismo e
violncias contra mulher.
O conjunto das palavras estupro, violncia sexual e assdio sexual representou 17%
de todas as mensagens publicadas nas oito pginas. Os eventos prprios das Marchas
estavam presentes em 13% das mensagens. Ao analisar as publicaes sobre seus eventos,
foi possvel perceber que o grupo criava maneiras de arrecadar recursos para as atividades.
Porto Alegre, por exemplo, organizou cursos pagos sobre feminismo, So Paulo
promoveu festas, confeccionou camisetas e botons, j Recife recorreu a um site de
crowdfunding 16 para financiar sua Marcha. As mensagens sobre eventos tinham
tratamento especial e identidades prprias. Braslia explorou as artes grficas para
16
A expresso inglesa crowdfunding, que em portugus significa financiamento de multido,
consiste na arrecadao de capital, em geral em moeda, por meio de ferramentas digitais para a realizao
de um projeto especfico ou feito comum.
615
ressignificar a palavra vadia como, por exemplo, nesta mensagem: Vadia aquela que luta
contra todo tipo de violncia #pelofimdaviolencia. Vitria usou fotos de mulheres, uma
delas trazia uma jovem seminua cobrindo os seios com flores e o texto: Significado de
Vadia: Aquela que livre. O Rio de Janeiro criou um lbum em preto e branco com
esttica de fotonovelas com personalidades femininas e frases de efeito como uma com
da foto de Cssia Eller com uma frase de suas msicas: sou minha e no de quem quiser.
Alm das pautas comuns, houve especificidades decorrentes de acontecimentos
regionais. Em Porto Alegre, apareceu a mobilizao sobre a reivindicao popular pela
reduo das passagens do transporte pblico. No Rio de Janeiro, surgiu a a Aldeia
Maracan, rea na zona norte ocupada por indgenas que sofreu reintegrao de posse
para obras voltadas aos eventos esportivos entre os anos de 2013 e 2016 na cidade. Ainda
sobre pautas peculiares, houve empenho quase exclusivo da Marcha de Recife no caso da
Banda New Hit, cujos integrantes foram acusados de estuprar duas fs, no nibus do
grupo, aps um show na Bahia em 25 de agosto de 2012.
Tambm foram registradas crticas e denncias contra a censura do Facebook que
tem suspendido ou bloqueado, temporria ou definitivamente, perfis pessoais e pginas
envolvidas com a Marcha das Vadias com justificativa de infringirem seus Termos de
Uso17 com mensagens consideradas ofensivas ou pornogrficas, em referncia s fotos de
ativistas nuas ou seminuas nos atos ou de mulheres com seios mostra amamentando.
Grau de interao nos canais

O nmero absoluto de likes ou compartilhamento de ou em uma pgina equivale
ao nmero de pessoas nicas que realizaram tal ao. Tal lgica invlida para os
comentrios, pois podem ser feitos mais de uma vez por um usurio. Em mdia, 93% das
mensagens dos canais foram curtidas, 61% compartilhadas, e 42% comentadas.
Registramos uma variao entre 88% e 100% de postagens curtidas. Braslia bateu
o recorde desta interao com uma publicao18 com uma arte grfica cujo texto era: "8
de maro no d bombom nem florzinha d respeito, e nos outros dias tambm".
17
Os Termos de Uso do Facebook podem ser acessados no endereo:
http://www.facebook.com/legal/terms (Acesso em: 30 jun. 2013).
18
Postagem feita em 7 de maro de 2013 era de autoria do blog Designices.com cujo foco design
no tendo nenhuma relao com feminismo.
616
Sobre os comentrios, a variao era grande, sendo Belo Horizonte, Rio de Janeiro
e So Paulo aquelas cujo total de publicaes tinham entre 51% e 62% de comentrios.
Nos outros canais, o nvel de comentrios era baixo sendo o menor deles em Recife com
18% das postagens com comentrios. Os comentrios eram feitos majoritariamente por
mulheres que apoiavam as Marchas, mas tambm havia comentrios de homens, por
vezes agressivos, criticando o grupo, seu nome, organizao e pautas.
A pgina com maior ndice de compartilhamentos foi a de So Paulo com 85% de
suas publicaes compartilhadas. No outro extremo, estava Braslia cujo total de
publicaes tinha 13% de shares.
O tema que provocava maior engajamento entre as seguidoras, era a violncia
sexual. Em segundo, seus eventos prprios (reunies, festas, seminrios, palestras e as
manifestaes).
CONSIDERAES FINAIS
A produo acadmica e miditica evidencia que as mulheres de diferentes
culturas e condies sociais vivenciam situaes de privao, preconceito e de violncias
fsica e psicolgica. Neste sentido, do Canad ao Brasil, as questes que afetam a vida
das mulheres seriam semelhantes e contribuiriam para a identificao coletiva que,
adaptada s realidades locais, permitiria a construo dos propsitos desta rede. A atuao
das feministas no mundo e sua recusa em aceitar as imposies e opresses dos modelos
polticos possibilitou a criao de outras referncias que valorizem e respeitem as
mulheres.
Estabelecidos como um conjunto de objetivo de referncias, os conceitos de

gnero estruturam a percepo e a organizao concreta e simblica de toda a vida social.
Na medida em que essas referncias estabelecem distribuies de poder (um controle ou
um acesso diferencial aos recursos materiais ou simblicos) o gnero torna-se implicado
na concepo e na construo do prprio poder. (SCOTT, 1995, p.88).
Ao tratar da atuao dos sujeitos nos movimentos sociais, Gohn (2012) cita o Alan
Touraine que afirma que o sujeito uma reflexo de sua experincia individual de
aprendizado a partir do coletivo. Portanto, as ativistas com seus pertencimentos,
experincias e histrias particulares tornariam o grupo mais diverso e representativo.
617
A pesquisadora Angela Alonso (2009), ao discorrer sobre os movimentos sociais,
retoma as reflexes de Touraine e Habemas que compreendem o novo ator coletivo como
marginal aos padres de normalidade sociocultural. Segundo Alonso, os novos
movimentos sociais no teriam gana de combate ou conquista do Estado, mas foco na
persuaso da sociedade civil:
Em vez de demandar democratizao poltica ao Estado, demandariam uma

democratizao social, a ser construda no no plano das leis, mas dos costumes; uma
mudana cultural de longa durao gerida e sediada no mbito da sociedade civil. (Alonso,
p. 63, 2009).
Este estudo permitiu deduzir que a participao poltica das ativistas foca-se na
ressignificao de padres socioculturais e poderes estabelecidos no espao pblico.
Os novos movimentos sociais defenderiam formas autogestionrias, novos

modelos participatrios e a criao de contrainstituies, protegidas da influncia dos
partidos de massa, da indstria cultural e da mdia, nas quais a comunicao livre fosse
possvel. Fariam, ento, uma poltica expressiva, desvinculada de qualquer demanda
por bens ou cargos polticos, e voltada para a afirmao de identidades e para a
preservao da autonomia e de formas de vida sob ameaa da racionalizao sistmica
levada a cabo pelo Estado e pelo mercado. (ALONSO, p. 63, 2009).
Este processo de construo da autonomia poltica das mulheres ocorre

paralelamente ao desenvolvimento das TICs. O acesso elas lhes permite expressar suas
questes e conhecer referncias de novas maneiras de ser mulher.
Importante considerar tambm que parte dessas ativistas pertence Gerao Net
(TAPSCOTT, 2007) que cresceu na era digital e que, diferentemente da gerao anterior,
no s consomem, mas produzem informao.
(...) essa gerao tambm tende a valorizar os direitos individuais, entre os quais
o direito privacidade e o direito de ter e expressar as prprias opinies. (...) Eles tm
noo muito forte de bem comum e de responsabilidade coletiva social e cvica
(TAPSCOTT e WILLIAMS, 2007, p.64).
Ao classificarem as mdias sociais como prprias, elas sinalizam ter percebido o
618
poder poltico adquirido ao produzir e compartilhar contedo, organizando-se para
contribuir com a construo da democracia digital. Segundo LVY (1994), ao acessar e
compreendar a rede, a sociedade pode garantir sua independncia do controle miditico e
governamental, criar novas formas de comunicao, e desenvolver uma inteligncia
coletiva para gerenciar e solucionar os problemas que enfrenta no cotidiano.
A evoluo contempornea da liberdade de expresso no ciberespao, assim

como a explorao quantitativa e qualitativa da rede parece levar a uma situao em que
todas as instituies, empresas, grupos, equipes e indivduos se tornaro o seu prprio
meio de comunicao e animaro a comunidade virtual correspondente sua rea de
influncia social. (LVY, 2002, p. 53)
De acordo com Lvy e Lemos (2010), tal conscincia e participao poltica na

internet resulta do desenvolvimento da ciberdemocracia, mutao da democracia
moderna, que tm viabilizado a descentralizao e a ampla circulao das palavras e
opinies pblicas em escala global. Felice (2011-2012) destaca ainda o carter cognitivo
desta rede cuja natureza reticular e interativa seria um ecossistema do qual fazemos parte
como participantes e no apenas como observadores externos e independentes (Felice,
2011-2012, p.15).
O pesquisador Gomes (2011) afirma que h dois polos na gama de participao
via internet. Num extremo, est o consumo instrumental de informao, que
simplesmente substituiria as tecnologias de comunicao tradicionais pelas digitais. O
outro polo seria mais sofisticado e caracterizado pelo domnio do indivduo sobre as
ferramentas digitais disponveis, pela explorao que faz delas, por sua produo de
contedo e atuao digital. No entanto, para Gomes, tal participao s teria valor
democrtico quando produz benefcio para a comunidade poltica.
Lemos (2010), Lvy (2010), Gomes e Maia (2011) afirmam ainda que a potncia
da participao poltica das pessoas no ciberespao depender do desejo das pessoas de
envolverem-se com determinado debate, sua capacidade de otimizar o uso do
conhecimento adquirido, das ideias que compartilham, assim como dos recursos
disponveis de interao de um espao digital.
O alto grau de engajamento das entrevistadas e do pblico dos canais das Marchas
no Facebook permitem-nos concluir que o coletivo em questo contribui com a
participao poltica das mulheres, visto que suas iniciativas que questionam o poder
619
estabelecido, as polticas em vigor, as prticas culturais na sociedade, e promovem o
envolvimento das mulheres neste debate, defendendo uma sociedade plural que respeita
a diversidade.
Alm disso, h a participao das ativistas nos atos pblicos, cujos relatos
jornalsticos do conta de que milhares foram s ruas. Alis, apesar da cobertura miditica
ter contribudo para a visibilidade das Marchas, vale destacar que as ativistas
entrevistadas, administradoras e seguidoras dos canais so crticas. Muitas relatam,
incomodadas, terem sido assediadas por reprteres e fotgrafos, que s se interessariam
em registrar seus corpos para vender jornal.
Tal anlise sobre a participao poltica das mulheres envolvidas com as Marchas
das Vadias se aproxima da avaliao de Maia (2011) que, em seus estudos, recorre ao
autor Barry Wellman, que afirma que o uso intenso da internet estaria associado ao
envolvimento organizacional e poltico, e que a discusso poltica online seria uma
extenso das atividades offline.
Sobre as estratgias de comunicao das entrevistadas e administradoras dos
canais das Marchas das Vadias, evidente que o Facebook tem sido essencial para sua
organizao e disseminao de ideias, deixando obsoletos blogs, Twitter, Orkut e You
Tube. Para comunicao nesta rede, priorizado o uso criativo da imagem, especialmente
artes grficas e fotos. O uso de ilustraes e charges evidencia seu intuito de abordar
algumas pautas com humor e irreverncia. A esttica da comunicao focada na imagem
em detrimento dos textos revela que o coletivo compreende as mdias sociais como um
diretrio para introduzir seus assuntos, e no um espao para formao ou
aprofundamento destes. Tal funo caberia s experincias presenciais.
Sobre a apropriao da tecnologia e uso criativo da internet, Guzzi (2010)
considera que trata-se de um exerccio democrtico e de cidadania, a qual ultrapassa os
limites virtuais:
Se as novas tecnologias de informao e comunicao constituem o meio para

que essa nova forma de atuao seja possvel, a questo das inter-relaes entre os
indivduos e a criao de redes sociais informatizadas teria sua fora devido participao
e interao dos sujeitos que a integram. Assim o sentido inovador de uma rede
estabelecido quando h um modo criativo de manter as conversaes, usar as informaes
e dar incio e continuidade s chamadas discusses na rede. (Guzzi, 2010, p. 59)
620
Sendo as prprias Marchas das Vadias as principais produtoras da informao
circulante nos canais, e que se retroalimentam, possvel deduzir que este grupo se
autoavalia como as fontes de informaes mais importantes a serem divulgadas entre seu
pblico.
As denncias contra pginas que violam os direitos das mulheres e contra censura
s prprias Marchas revelam como as redes sociais tm sido arenas de disputa de sentidos
sobre temticas candentes na sociedade brasileira, que impactam a vida das mulheres e
para as quais as participantes dos coletivos estudados buscam construir estratgias de
influncia.
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Possveis contribuies do conceito de democracia cognitiva de
621
Edgar Morin para pensar a poltica na era digital
Tnia Andrea Horbatiuk Dutra
Mestre em Direito (UFSC), com especializao em Direito Ambiental (UFSC), e em
Cooperativismo (UNISINOS), membro dos Grupos de Pesquisa: Direito Ambiental na
Sociedade de Risco (UFSC) e Direito Planetrio, Meio Ambiente e Globalizao
(UFSC).
Resumo
O ingresso da sociedade contempornea na era digital tem sido revolucionrio em
muitos sentidos, acarretando desdobramentos de ordem cientfica, econmica,
sociolgica, antropolgica, e, consequentemente, poltica. No entanto, para adentrar
nova era em que as subjetividades se constituem por meio de vivncias e percepes
permeadas pelas novas tecnologias, preciso revolucionar o prprio pensamento,
integrando na auto-compreenso os outros que fazem parte do existir humano. Nesse
sentido, Edgar Morin prope que se trabalhe em prol de uma democracia cognitiva. O
presente estudo coloca em discusso as possveis contribuies do conceito de
democracia cognitiva proposto pelo autor, para pensar a democracia digital, a partir de
uma abordagem da semitica crtica de Deleuze e Guattari.
Palavras-chave: Democracia cognitiva. Morin. Era digital.
Abstract
The inflow of contemporary society in the digital age has been revolutionary in
many ways, leading to scientific developments, economic, sociological, anthropological,
and therefore political developments. However, to enter the new era in which
subjectivities are constituted through experiences and perceptions permeated by new
technologies, we must revolutionize the thought itself, integrating self-understanding
others that are part of human existence. In this sense, Edgar Morin proposes to work
towards a cognitive democracy. This study calls into question the possible contributions
of the cognitive concept of democracy proposed by the author, to think digital democracy,
from a critical semiotic approach of Deleuze and Guattari.
Palavras-chave: Cognitive democracy. Morin. Digital age.
622
Introduo
As facilidades de acesso informao pelo advento da internet aliadas difuso
das tecnologias em larga escala, permitiriam, teoricamente, em termos polticos, a
formao de uma sociedade mais democrtica, superando as limitaes da democracia
representativa que vigora. Ocorre que, embora o acesso s novas tecnologias possa
realmente contribuir para mudanas favorveis s liberdades e formao de um sentido
comunitrio em termos planetrios, no h certezas ou garantias a esse respeito.
H diferentes nveis de trocas e de influncias recprocas a serem considerados no
contexto da sociedade de rede, que extrapolam o contedo externalizado das
comunicaes. dessa tica que parte a premissa do presente estudo, qual seja: de que
para adentrar nova era democrtica, em que as subjetividades se constituem por meio
de vivncias e percepes permeadas pelas novas tecnologias, preciso revolucionar o
prprio pensamento, integrando na auto-compreenso os outros que fazem parte do existir
humano.
Fazendo face demanda por vias que permitam a transio paradigmtica do
pensamento cartesiano moderno para o pensamento complexo, capaz de transitar com as
novas formas de conhecer e existir do homem Edgar Morin prope que se trabalhe em
prol de uma democracia cognitiva. Afirma que por meio dos princpios hologramtico,
dialgico e da recursividade, o conhecimento e reconhecimento crticos e ticos se
coadunam com as demais complexidades globais, permitindo interaes promissoras para
o desenvolvimento humano e a sustentabilidade.
O mero acesso aos meios digitais no garante que as pessoas sejam includas
socialmente e que compartilhem a riqueza potencial de saberes, impulsionando inovaes
criativas sustentveis em favor da vida. Por sua vez, o conceito de democracia cognitiva
proposta por Morin se mostra, a princpio, propcio para pensar os pressupostos e
caractersticas da democracia digital.
Na abordagem do tema proposto, o primeiro ponto a ser enfrentado diz respeito
s perspectivas do desabrochar de uma democracia digital, cujos sinais se tornam cada
vez mais evidentes com o florescer das primaveras, as inmeras mobilizaes da
sociedade civil que tomaram as ruas ao redor do mundo nos ltimos anos, e por outro
lado os aspectos crticos relacionados ao controle do ciberespao.
Na sequncia so brevemente apresentados os contornos da teoria do pensamento
complexo, de Edgar Morin. Corroborando e subsidiando a compreenso da complexidade
e a transposio paradigmtica, so trazidos discusso argumentos tericos
623
contemplados pela ecosofia de Flix Guattari e que integram a semitica crtica, fruto do
trabalho de Guattari em parceria com Deleuze.
Por fim, apresentando o conceito de democracia cognitiva, posta a questo da
possvel contribuio desse pensamento para a democracia digital, e quais suas
convergncias em se tratando de uma concepo de poltica que se estabelece em novos
territrios existenciais.
1. A transformao da democracia no sc. XXI e as perspectivas em torno de uma

democracia digital
O ingresso no sculo XXI leva a marca da globalizao, protagonizada por fatores
econmicos e tecnolgicos. Uma srie de eventos de repercusso mundial desencadeados
por guerras e revolues de cunho poltico ideolgico, que carrearam um intenso perodo
de desenvolvimento cientfico e tecnolgico, desembocam em um primeiro e precrio
esboo de sociedade planetria. Unificada, embora no unida, em torno de ameaas de
extermnio e incertezas.
Ao mesmo tempo em que se evidencia a incapacidade dos Estados-nao
responderem satisfatoriamente s demandas internas por direitos civis e sociais, emergem
novos atores e amplia-se o espectro de atuao poltica de representantes da sociedade
civil organizada. Ganham relevncia os direitos coletivos e difusos, expondo carncias
de ordem econmica e ecolgica, transfronteirias, em comum.
nesse quadro que se inaugura uma primeira verso de democracia digital, da
qual um dos marcos histricos foi a chamada coalizo de Seattle, de 1999, mobilizao
em repdio poltica econmica da Organizao Mundial do Comrcio, a OMC, evento
precursor do que se estabeleceria como o Frum Social Mundial (Capra, 2002). Com uma
capacidade at ento indita de mobilizar indivduos de vrias partes do mundo ligados
via internet em torno de uma causa, surge um novo tipo de ativismo poltico, cujas
perspectivas futuras esto por explorar.
Potencialmente transformadora, a atividade poltica que emerge no espao virtual
das redes digitais, transgressora, rebelde, inovadora, representa, especialmente, uma
alternativa apatia poltica 19 estabelecida com o enfraquecimento da democracia
representativa e a possibilidade de revigorar a democracia participativa.
19
Vieira e Bredariol (2006) reputam a crise de legitimidade do Estado justamente crise do mo-
delo de democracia parlamentar clssica, cujas instituies carecem de identificao com os cidados.
624
O ingresso da humanidade na era digital da sociedades em rede, guarda
importantes expectativas no campo poltico, a depender das interaes humanas
promovidas pelo uso das novas tecnologias de comunicao disponveis. Alerta Castells
(2003, p.9) sobre o sentimento ambivalente em relao Internet, provocado, entre
outras razes, pela volatilizao do mercado de capitais e seus reflexos nas economias
nacionais, que exemplifica o carter perturbador e paradoxal das novas tecnologias, as
quais encurtam distncias, facilitam o intercmbio de informaes e as interaes
humanas e em contrapartida representam ameaa de controles autoritrios e geram
instabilidade nas relaes sociais e de mercado.
As tecnologias em si no so boas ou ruins, elas servem e se moldam ao uso
humano, assim como alteram as prprias prticas de sociabilidade e as percepes
subjetivas. Ensina Castells (2003), p. 10):
as pessoas, as instituies, as companhias e a sociedade em geral
transformam a tecnologia [...] nossas vidas so profundamente afetadas por
essa nova tecnologia da comunicao. Por outro lado, ao us-la de muitas
maneiras, ns transformamos a prpria Internet. Um novo padro sociotcnico
emerge dessa interao. p.10.
No campo poltico, as trocas interculturais e a intensa comunicao em rede
proporcionam o exerccio do debate crtico sobre temas de interesse comum,
transformando o ciberespao em uma gora global, da qual partem reivindicaes e
mobilizaes em torno de direitos humanos, causas ecolgicas, direitos das minorias,
iniciativas culturais e uma gama de outros assuntos (CASTELLS, 2003).
Da possibilidade de aliar as mltiplas interfaces das sociedade de rede e as prticas
polticas para gerar solues criativas e inovadoras para as demandas de justia social e
sustentabilidade ecolgica ao redor do planeta, nasce a expectativa de uma nova
democracia. A sociedade contempornea encontra-se, portanto, em plena transio, da
forma tradicional de poltica, restrita aos limites nacionais e s prticas institucionalizadas
de democracia representativa para uma democracia mais ampla, horizontalizada,
transnacional e participativa, que trabalha por uma outra globalizao20.
O incio do sculo XXI tem sido rico em experincias polticas inseridas na nova
ordem global, revelando um ativismo em rede que no s dinamiza as pautas das polticas
pblicas nos territrios nacionais, como capaz de instigar revolues que se deslocam
20
Trata-se de promover uma globalizao por baixo, usando a expresso de Vieira (2001).
625
do mundo virtual para as ruas e avenidas, enfrentando regimes autoritrios e ocupando os
espaos pblicos. Pouco mais de uma dcada aps a histrica coaliso de Seattle, o
alcance poltico do ativismo digital revela-se de forma expressiva e cabal em eventos
histricos como as revoltas da primavera rabe de 2011, as ocupaes em Wall Street
pela mudana global, as macias passeatas contra os efeitos da crise econmica,
escndalos polticos e corrupo em pases como a Espanha, Grcia, Portugal e Gr-
Bretanha, e por fim, as surpreendentes manifestaes que tomaram as ruas do Brasil em
2013.
Contrapondo-se s estruturas verticais do modelo representativo de democracia, a
sociedade civil empoderada que ganha as ruas nas recentes manifestaes que abalaram
instituies e conceitos tradicionais de poltica ao redor do planeta, sustenta sua rede na
horizontalidade e postula uma forma nova de deliberao poltica (ROLNIK, 2013). Essa
caracterstica peculiar da sociedade em rede revela em algum nvel a assimilao cultural
de outra revoluo, de carter cientfico, a revoluo paradigmtica que colocou em
cheque o sistema de verdades das cincias modernas.
O conhecimento novo que permeia a sociedade contempornea, que, segundo
Vasconcellos (2009), se configura com os pressupostos da complexidade; da instabilidade
do mundo; e da intersubjetividade na constituio do conhecimento do mundo; liberta e
empodera ao mesmo tempo em que gera angstia e incerteza quanto aos seus
desdobramentos.
Como bem ressalva Castells (2003):
Na coevoluo da Internet e da sociedade, a dimenso poltica de
nossas vidas est sendo profundamente transformada. O poder exercido
antes de tudo em torno da produo e difuso de ns culturais e contedos de
informao. O controle sobre redes de comunicao torna-se a alavanca pela
qual interesses e valores so transformados em normas condutoras do
comportamento humano. [...] A internet no um instrumento de liberdade,
nem tampouco uma arma de uma dominao. (p. 135).
Assim como os manifestos recentes podem ser interpretados como indcios
positivos no sentido poltico, que o incremento na difuso da informao possibilite o
acesso educao para habitantes de lugares remotos, que a economia criativa permita
reduzir os impactos ambientais e que as novas tecnologias sociais inspiradas no modelo
626
de rede disseminem uma cultura de cooperao e solidariedade21; seria ingnuo afirmar
que essas novas condutas resultem meramente da disponibilidade da tecnologia.
O uso inescrupuloso e abusivo da conectividade na sociedade em rede tambm
suscita preocupaes, entre outras, com a prpria liberdade de expresso, em face dos
sistemas de controle e da precariedade da autonomia estatal na sua execuo 22; com a
facilidade de articulao de agendas terroristas e do crime organizado; e com o risco de
maximizao da tendncia contempornea para a alienao e o descompromisso.
Observa-se que em todas as iniciativas positivas mencionadas h algo mais que o
mero uso da tecnologia. Faz-se presente uma outra forma de pensar e interagir, que
reconhece os limites da racionalidade linear, extrapola o conhecimento especializado e
compartimentado da modernidade, de modo a articular as complexidades e sensibilidades
que o existir humano sugere. Resguardar a humanidade das ameaas totalitrias e
preservar a potica da vida funo da verdadeira democracia. E nesse aspecto que se
insere a contribuio terica de Edgar Morin sobre o pensamento complexo.
2. O pensamento complexo de Edgar Morin

A complexidade, afirma Morin (2007), o paradoxo do nico e mltiplo, o
tecido que compe nosso mundo fenomnico. Mesmo as cincias duras tiveram que rever
suas ideias em face das descobertas nas reas da fsica e da biologia, as quais
demonstraram a complexidade e a incerteza no seio do conhecimento cientfico. No
campo das cincias humanas ocorre o mesmo.
O conhecimento tcnico cientfico baseado na disjuno, na reduo e na
abstrao, leva ao erro, cegueira e ignorncia (MORIN, 2007). No sentido oposto
segue a linha do paradigma sistmico auto-organizador, segundo o qual os elementos da
complexidade, a instabilidade e a intersubjetividade se estabelecem como princpios que
atuam recursivamente uns sobre os outros.
O autor critica fortemente a postura da cincia moderna por isolar sujeito e objeto.
21
A obra de Baranauskas, Martins e Valente: Codesign de redes digitais: tenologia e educao a
servio da incluso digital, traz ricos exemplos nesse sentido.
22
So cada vez mais frequentes os casos de espionagem e terrorismo digital. Em 2013 algumas
das maiores agncias de notcias dos EUA foram hackeadas, por outro lado, em menos de dois anos vieram
tona os casos Wikileaks e Snowden, expondo em grande estilo os bastidores e as fragilidades da segu-
rana da informao na internet.
627
Defende Morin (2007), em consonncia com o novo entendimento cientfico, que o
sujeito participa do processo do conhecimento. Sujeito e objeto devem permanecer
abertos entre si e ao ambiente. Essa dupla abertura, que produz, segundo o autor (2007)
um conhecimento mais rico e menos certo, determinante para o processo de
subjetivao, da gerao de valores e realizao das liberdades humanas. No contexto da
sociedade de rede a compreenso dessa interao e dos seus desdobramentos primordial
para pensar a poltica na era digital.
O conhecimento pertinente, segundo o pensamento complexo, implica
compreender: o enraizamento e o desenraizamento humano; o humano do humano; a
unidade e a diversidade humana; a era planetria; o legado de morte do sculo XX; a
identidade e a conscincia terrena; as incertezas e seu enfrentamento; a compreenso e a
conscincia da complexidade humana; a tica e a cultura planetria; a democracia e a
cidadania terrestre, enfim, a tica do gnero humano e a humanidade como destino
planetrio (MORIN, 2000). Ao sugerir uma nova forma de pensar a vida humana, o autor
provoca reflexes sobre o conhecimento e o prprio mundo, apontando as origens comuns
entre o homem e o cosmos, estabelecendo novas bases de entendimento dessa relao.
Para compreender a complexidade do real, Morin (2007) indica a aplicao dos
seguintes princpios: a) o dialgico - mantm a dualidade no seio da unidade, associa
termos complementares e antagnicos; b) o da recurso organizacional - cada elemento
ao mesmo tempo produto e produtor; c) e o hologramtico - a parte est no todo e todo
est na parte. Assim, afirma, a prpria ideia hologramtica est ligada ideia recursiva,
que est ligada em parte, ideia dialgica. Essa nova perspectiva obriga a pensar o
homem, o mundo e suas inter-relaes no mais como um caminho linear de
consequncias previsveis e externas, e enfrentar o desconhecido e o incerto. Por outro
lado, permite explorar o conhecimento humano por novos ngulos, como o da criatividade
e da sensibilidade.
O novo pensar leva a compreender que nosso mundo comporta harmonia, mas
esta harmonia est ligada desarmonia (MORIN, 2007, p. 64). A complexidade est
relacionada a uma mistura de ordem e desordem, requer acatar imprecises, incertezas, e
permite conhecer fenmenos como a liberdade ou a criatividade. Ela no conduz para o
simples mas para a hipercomplexidade. (MORIN, 2007).
O pensamento complexo sugere reconhecer as singularidades de cada indivduo:
cada um um sujeito e ser sujeito ocupar o lugar do seu eu, ser autnomo e dependente,
provisrio e aberto. O prprio conceito de sujeito complexo. A autonomia do sujeito se
628
alimenta de dependncia de uma linguagem, de uma cultura, de um crebro, da gentica
e elementos diversos (MORIN, 2007). A auto-organizao uma auto-eco-organizao,
e a auto-referncia auto-exo-referncia, realizando a ligao entre a referncia de si ao
que outro: o meio e as suas coisas (MORIN, 2008, p. 54).
Quando o autor aproxima a discusso e indica as recprocas relaes entre o
conhecimento e o sujeito, ambos dotados de uma complexidade inerente e em permanente
reelaborao, torna-se mais evidente a pertinncia de trazer ao debate o elemento novo
que compe o contexto do sujeito contemporneo, as trocas subjetivas no ambiente virtual
da sociedade em rede. preciso pensar no acesso internet e na difuso das redes de
informao como um novo territrio existencial que pode favorecer as tendncias
inclusivas ou as tendncias egostas do homem.
Toda a lgica dialgica da teoria da complexidade vem ressaltar a carncia de
compreenso dos antagonismos no sentido de recuperar determinadas manifestaes
prprias da subjetividade, no sentido oposto ao egosmo, presentes no princpio de
incluso. Diz o autor (MORIN; KERN, 2005, p. 167 168): a chave da realizao da
humanidade ampliar o ns, abraar, na relao matri-patritica terrestre, todo ego alter
e reconhecer nele um alter ego, isto , um irmo humano. O eu que sou outro identifica-
se naquele outro que um outro eu, constituindo uma nova relao antropotica.
Retomando, ento, a afirmao de Castells sobre o exerccio do poder pela
informao: o pensamento complexo, a compreenso contextualizada e a percepo
sensvel do mundo, so teis para garantir que a vivncia no ambiente tecnolgico esteja
a servio da humanizao.
Uma abordagem semelhante no que diz respeito ao processo de subjetivao como
preservao da liberdade humana diante da cultura miditica e das tecnologias, encontra-
se na ecosofia de Guattari (1991, p. 8), uma articulao tico-poltica [...] entre os trs
registros ecolgicos (o do meio ambiente, o das relaes sociais e o da subjetividade
humana). A ecosofia, tal como o pensamento complexo, volta-se ressignificao da
poltica, da cultura e das prticas sociais, pela sensibilidade e a criatividade. A grande
questo que se coloca sobre a produo existencial num contexto diverso do tradicional,
com infinitas possibilidades e riscos.
Para Guattari no existe uma substncia ontolgica nica se perfilando com suas
significaes sempre j presentes [...] o prprio ser no passivamente dado (2008,
p.88). O ser se produz em contato com a cultura, com o meio, com os outros seres, com
um contingente heterogneo de componentes, de modo que no apenas eu um outro
629
mas uma multido de modalidades de alteridade (2008, p. 121).
A subjetividade se torna individual, explica o autor, num determinado contexto
social no qual a pessoa vai manifestar-se em suas relaes com os outros, posicionando-
se em meio aos costumes, leis e hbitos de seu grupo familiar, como responsvel por si
mesma. A subjetividade tambm pode ser coletiva, pois se desenvolve tanto a partir de
intensidades verbais, pelas relaes intersubjetivas humanas, na linguagem, na etologia,
como junto a intensidades pr-verbais, como resultado de uma lgica dos afetos mais do
que de uma lgica de conjuntos bem circunscritos (GUATTARI, 1988, p. 20). Essas
intensidades inseridas no processo de construo da heterognese do ser humano so, por
exemplo, os universos de referncia incorpreos das artes e dispositivos maqunicos
referentes s tecnologias com as quais o homem interage (GUATTARI, 1988, p.20).
Em lugar do conceito de sujeito em geral e mesmo de uma enunciao
perfeitamente individuada, o autor sugere as novas categorias de componentes parciais
e heterogneos de subjetividade e de agenciamentos coletivos de enunciao, os quais
implicam multiplicidades humanas, mas tambm devires animais, vegetais, maqunicos,
incorporais, infrapessoais (GUATTARI, 1988, p.41-52).
O que propem Morin e Guattari que natureza e cultura no so condicionantes
isolveis na constituio subjetiva, e que o pensar complexo de alguma forma um pensar
transversal (GUATTARI, 1991, p.25) que reconhece as interaes entre ecossistemas,
mecanosfera e Universos de referencia sociais e individuais. E, sobretudo, reflete uma
forte preocupao com o exerccio da liberdade de constituir-se sujeito. Um sujeito dotado
de vida e morte, errante e interdependente, de infinitas possibilidades, do novo paradigma.
Da porque o projeto de uma democracia digital deva estar atenta ao conhecimento gerado
nessa nova forma de interao humana, que repercute nas esferas sociais, econmicas,
polticas e culturais, mas tambm interfere na esttica, na tica e na prpria ontologia.
3. A democracia cognitiva como contributo terico para a poltica na era digital

A democracia cognitiva se d com a reforma do pensamento linear e
compartimentalizado, para o pensamento complexo. Ela se perfectibiliza com o
empoderamento dos sujeitos, com a gerao de singularidades, enfim, com o exerccio de
uma tica que se concebe prtica de conhecimento e poder pela co-elaborao, pelo
cuidado, pela compreenso e pelo existir potico.
medida que a tcnica dificultar ou afastar o homem do conhecimento pertinente
- aquele que fornece aos indivduos condies de lidar com temas existenciais como a
630
vida e a morte, a existncia de Deus, refletir sobre a prpria liberdade - ela ser um risco
humanidade. A tecnocincia, afirma Morin (2013), quando restringe aos especialistas
seu saber, produz cegueira e ignorncia, privando o cidado do seu direito ao
conhecimento abrangente. Na esfera poltica esse problema se agrava, explica o autor:
A arma atmica privou completamente o cidado da possibilidade de
pensar sobre ela e de control-la. Sua utilizao depende unicamente da
deciso pessoal e exclusiva do chefe de Estado, [...] Quanto mais tcnica a
poltica se torna, mais a competncia democrtica regride. (MORIN, 2013, p.
206).
A mais qualificada e sofisticada rede de informaes, mantendo o mesmo modelo
de pensamento e conhecimento fragmentado e desconexo, pode produzir um grau elevado
de especializao, mas no conferir aos indivduos e cidados o saber que lhes permita
adquirir a capacidade de exercer plenamente sua humanidade. Mais do que instituies
e instrumentos democrticos, importa cuidar de cultivar a cultura democrtica, alerta
Touraine (1996, p. 156), que se define primordialmente como o reconhecimento do
outro.
A humanidade precisa investir no tipo de desenvolvimento lhe permita viver
verdadeiramente. [...] Viver com compreenso, solidariedade, compaixo. Viver sem ser
explorado, insultado, desprezado (MORIN; KERN, 2005, p. 106 - 107). O homem um
ser que habita o mundo potica e prosaicamente, aspectos que se alternam e
complementam. Ser potico um modo de vida que se configura na partilha, no amor,
nas festas, nos ritos, nas expresses artsticas, na participao. (MORIN; KERN, 2005).
Posicionar-se, no contexto da sociedade contempornea, exposta a um sem
nmero de informaes e dados os mais variados e de relevncia desigual, no simples,
alerta Morin (2013). A via mais plana seria acolher uma nica fonte ou tica fornecida
por algum, eliminando a confuso, e ignorar todo o demais. Ambas as opes so
problemticas, e pedem por uma compreenso do complexo para no pecar pela
precariedade ou pela alienao. nesse universo de discusso que se insere a questo da
poltica no sculo XXI, pois: A privao do saber, muito malcompensada pela
vulgarizao miditica, coloca na ordem do dia o problema histrico-chave da
democracia cognitiva. (MORIN, 2013, p. 206 -207).
J no se trata apenas de fornecer condies mnimas de cidadania poltica, o
reconhecimento de uma nacionalidade, um ttulo de eleitor, alfabetizao e condies
mnimas de subsistncia. A poltica contempornea se exerce em uma realidade que
631
extrapola o modelo herdado da modernidade. Compatibilizar as necessidades locais com
o contexto global, nos mbitos social, econmico, ecolgico e cultural, seja para os
governos, seja para os cidados, uma tarefa rdua, que exige uma outra sensibilidade do
conhecedor, que vai alm da tcnica ou o academicismo.
H ainda outros nveis em que a poltica tambm se faz presente, como salientado
no ttulo anterior, cuja importncia compartilhada por Morin, Guattari e Castells, que se
constituem componentes de subjetivao e agenciamentos de enunciao, como a
mecanosfera e outros devires. Pois, como salienta Castells (2013, p. 11): [...] a luta
fundamental pelo poder a batalha pela construo de significado na mente das pessoas.
A rede de comunicao global que a tecnologia disponibiliza sociedade
contempornea, a internet, passa a ser um universo de referencia incorprea, como aquele
a que se refere Guattari na teoria desenvolvida com Deleuze no mbito da semitica
crtica23. Ela proporciona a emergncia de sentidos do no sentido, considerando que:
A ao do virtual que da ordem da univocidade do ser leva
maior radicalizao da ideia de que todo o sentido provm do no sentido. O
no sentido aqui pertence no a um regime de signos, mas ao plano de
consistncia que articula como mquina abstrata funes de diferenciao da
matria. (SILVA, 2013, p. 5).
As interaes do homem com as novas tecnologias comunicacionais se prestam
emergncia de figuras fundadoras da comunidade, que esto na base da cultura, elas esto
promovendo um novo reencantamento do mundo, observa Maffesoli (In DI FELLICE et
al, 2012). Ambienta encontros com alteridades, e trocas em que se configura uma relao
tica, que resulta em compartilhamentos e mesmo em solidariedade. Promove um outro
modo de vida social para o melhor e para o pior, conclui o autor.
A abertura para os Outros, a possibilidade de interface com saberes e
sensibilidades inexploradas, o carter inovador inerente cibercultura, que
transgressora e surpreendente, e a horizontalizao da produo de sentidos do modelo
24
reticular, so, tambm, produto do conhecimento complexo e territrio da
hipercomplexidade.
De acordo com o prprio Morin (2013) uma verdadeira sociedade de informao
aquela que promove o conhecimento pertinente. A internet pode contribuir para a
23
A teoria trabalhada pelos autores na obra entitulada Mil Plats.
24
Uma combinao paradoxal de tecnologias de guerra, interesse acadmico e subverso hacker.
632
compreenso humana aproximando as diferentes culturas e permitindo compreender
nossas semelhanas e diferenas. No modelo de rede que se assemelha ao sistema
neurocerebral combinando homens e mquinas, as trocas de ideias, informaes, as
partilhas mltiplas entre os habitantes do ciberespao multiplicam as possibilidades
criativas de transformao e produo de conhecimento prprios para uma sociedade-
mundo. Alm disso, conclui o autor, a reforma da educao pode beneficiar-se das redes
para que surjam novos bens culturais e novo conhecimento.
A democracia cognitiva integra uma proposta mais ampla que a reforma da
educao, que por sua vez precisa de uma reforma do pensamento, as quais guardam o
potencial de mutuamente provocadas levar reforma do pensamento poltico que o
primeiro passo para as reformas sociais, econmicas e demais decorrentes; enquanto uma
reforma da mente, promoveria a reforma da vida. Complexamente relacionadas, as
reformas so interdependentes e solidrias, mas sem a reforma da mente todo o demais
perecer (MORIN, 2013).
Visando uma reforma em favor da vida, todos os componentes compreendidos no
contexto do existir humano, que ora integrado pela rede social globalmente
intercontectada, so relevantes. So constitutivos e resultantes de subjetividades que se
relacionam na trade ecosfica, desenhando novas perspectivas para o humano.
O conhecimento complexo como via da democratizao e a democratizao do
conhecimento complexo implica dar condies equivalentes a todos para agirem
politicamente com conscincia e senso crtico, e para a plena realizao do individual no
coletivo com a tica e a poltica do homem, cidado planetrio fraterno na desventura
de sua existncia errante no cosmos.
A contribuio do conceito de democracia cognitiva de Edgar Morin para pensar
a poltica na era digital, portanto, est no reconhecimento de que a sociedade em rede
aproxima e sintoniza os cidados da Terra-Ptria, tratando-se, por conseguinte, de uma
via muito propcia para a reforma da vida, pela antropoltica. Que a existncia da rede
por si no basta, preciso que ela venha acompanhada de uma reforma da mente pelo
pensamento complexo/pertinente, que por sua vez abrir caminho para o viver solidrio
e amoroso, da antropotica.
Concluso
O esgotamento do modelo de democracia representativa que ainda se propaga
pelas vias econmicas e burocrticas da globalizao, torna-se a cada dia mais evidente,
633
como fazem perceber as multides que vm ocupando deliberada e afirmativamente as
praas e avenidas por todo o mundo.
A angstia que impulsiona e mobiliza milhares de pessoas a externalizarem sua
insatisfao com as lideranas polticas que no as representam, alerta para uma questo
mais profunda que as antigas postulaes ideolgicas. Trata-se de um sentimento de
urgncia em relao s questes mais queridas para os coraes e as mentes: proteger a
vida e a humanidade do homem.
O mal-estar da sociedade contempornea diz respeito insatisfao com os
prmios e recompensas que a economia-mundo oferece. No porque os recursos
financeiros sejam dispensveis a uma vida de qualidade, mas pela forma insana e
pasteurizada de realizao que se estabeleceu em relao a eles. A humanidade carece
compartilhar outros sentimentos, mais doces e sublimes, que permitam estabelecer a paz,
promover um equilbrio ecolgico para a sustentabilidade a longo prazo, e a justia social.
Pensar a democracia digital, partindo de uma compreenso da complexidade do
conhecimento e da semitica crtica, implica reconhecer que o que est em jogo na
sociedade de rede no meramente a tecnologia e a informao, mas a construo
mltipla de sentidos individuais e coletivos. nesse aspecto que o conceito de democracia
cognitiva de Edgar Morin vem contribuir.
A interconexo pela galxia da internet, usando a expresso de Castells, oferece
condies inditas para a horizontalizao das relaes de poder e para o surgimento de
sujeitos agentes de mudana social. Para ser efetivamente democratizante e libertadora
ela precisa vir acompanhada da democracia cognitiva, que se estabelece nos interstcios
dos novos territrios existenciais que as redes fazem emergir, produzindo uma reforma
das mentes pelo conhecimento pertinente. Aquele conhecimento capaz de tornar mais
humana a humanidade, pela solidariedade, pela partilha criativa e inspiradora de uma
tica do homem que habita a Terra como ptria, e fraterno na sua itinerncia.
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635
GT7 Midiativismo e Artivismo digital
Coordenadores: Giselle Beiguelman (FAU-USP) e Andre Stangl (FAAP e

ATOPOS-ECA/USP)
POEMA PRETO NO BRANCO: UM INTERDISCURSO NOS

PROTESTOS BRASILEIROS1
Talita Vieira Barros2
Resumo
O presente artigo contextualiza o atual momento histrico do Brasil, revelando as
interferncias das manifestaes ocorridas em vrias cidades do pas desde junho de 2013.
Para tanto, a pesquisa baseia-se em alguns tericos que tratam da crise do sistema
capitalista e do incio da ps-modernidade, na qual surgem novas faces para a produo
cultural em funo das Novas Tecnologias. Esses protestos tambm resvalam em questes
identitrias (FOUCAULT, 2010) e no estudo da crise da democracia, segundo as reflexes
de Castells (2013). Esta anlise tem como objeto de estudo o poema Preto no branco,
que integra a coletnea Vinagre uma antologia de poetas neobarracos, lanada em
formato PDF em diversos sites logo aps os protestos iniciados em junho. Por fim,
pretende-se um estudo sobre o interdiscurso (MAINGUENEAU, 2011).
Palavras-chave: poema; protestos; interdiscurso
Abstract:
This article analyzes the current historical moment in Brazil, revealing the
interference of the demonstrations took place in cities across the country since June 2013.
Therefore, the research relies on some theorists dealing with the crisis of the capitalist
system and the beginning of postmodernity, in which there are new faces for cultural
production in the light of new technologies. These protests also slip on issues of identity
1
Trabalho submetido ao GT-7 Midiativismo e Artivismo Digital do I Congresso Internacional de Net-
Ativismo da USP.
2
Mestranda em Cognio e Linguagem pela Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro
(UENF). Orientadora: Analice de Oliveira Martins. Graduada em Comunicao Social habilitao Jornalismo pela
Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ). E-mail: tv.barros@yahoo.com.br.
636
(Foucault, 2010) and the study of the crisis of democracy, according to the reflections of
Castells (2013). This analysis has as its object of study the poem "Black on White", which
includes the compilation "Vinegar - an anthology of poets neobarracos", released in PDF
format at various sites shortly after the protests started in June. Finally, it is intended a
study about interdiscourse (MAINGUENEAU, 2011).
Keywords: poem; protests; interdiscourse
Introduo
Os protestos ocorridos no Brasil desde junho de 2013 apontam para as novas
relaes sociais que se fazem em rede a partir de um capitalismo que atua no mais no
modelo fordista, mas se constitui fortemente no simblico/no imaterial. Junho foi o ms
auge das manifestaes no que diz respeito capacidade de mobilizao e ao nmero de
ruas ocupadas em vrias cidades do pas e do mundo, haja vista que brasileiros que
residem em outros pases, como Frana e Alemanha, tambm foram contagiados pela
onda de insatisfaes que tomou sua terra natal. O ponto de partida foi uma pauta
aparentemente banal do Movimento Passe Livre (MPL) em So Paulo: a luta contra o
aumento de R$0,20 nas tarifas do transporte pblico.
Ante a esse fato, o socilogo espanhol Manuel Castells 3 concedeu diversas
entrevistas imprensa brasileira, analisando os protestos como a revelao de uma
profunda crise da democracia representativa que faz os cidados se sentirem
3
Em So Paulo, no sobre o transporte. Em algum momento, h um fato que traz tona uma
indignao maior. Por isso, meu livro se chama REDES de indignao e de esperana. O fato provoca a
indignao e, ento, ao sentirem a possibilidade de estarem juntos, ao sentirem que muitos que pensam o
mesmo fora do quadro institucional, surge a esperana de fazer algo diferente. O qu? No se sabe, mas
seguramente no o que est a. Porque, fundamentalmente, os cidados do mundo no se sentem
representados pelas instituies democrticas. No a velha histria da democracia real, no. Eles so
contra esta precisa prtica democrtica em que a classe poltica se apropria da representao, no presta
contas em nenhum momento e justifica qualquer coisa em funo dos interesses que servem ao Estado e
classe poltica, ou seja, os interesses econmicos, tecnolgicos e culturais. Eles no respeitam os cidados.
esta a manifestao. isso que os cidados sentem e pensam: que eles no so respeitados. CASTELLS,
M. Disponvel em:
http://www.acessepiaui.com.br/vc-no-acesse/soci-logo-manuel-castells-analisa-
protestos/23162.html. Acessado em agosto de 2013.
637
desrespeitados com a atitude dos polticos. Nas palavras da pesquisadora Ivana Bentes4,
o protesto do MPL funcionou como uma panela de presso.
Nessa tomada das ruas, vrias foram as pautas e os gritos de insatisfao contra
a classe poltica brasileira que corroboram a anlise do socilogo sobre a democracia
representativa, revelando o descrdito de parte populao com a poltica que culminou
em um nacionalismo exacerbado e na tentativa de anulao das bandeiras de movimentos
e partidos polticos em diversos protestos. Esses atos levaram algumas alas da esquerda a
pensar em uma tentativa de golpe por parte da direita, tal como ocorreu em 1964, ideia
rechaada pela pesquisadora Ivana Bentes e pelo deputado estadual Marcelo Freixo 5.
Os protestos mostraram ainda a reconfigurao da mobilizao social, por meio
das redes sociais, que serviram para organizar protestos e informar os cidados sobre os
desmandos da polcia, revelando ainda a capacidade dos agentes sociais de enfraquecer a
mdia tradicional que inicialmente tentou criminalizar os manifestantes chamando-os de
vndalos.
Nesse mar de possibilidades proporcionadas pela internet um grupo de poetas
lanou a coletnea Vinagre uma antologia de poetas neobarracos e, utilizando o termo
vndalo, em deboche ao sentido pejorativo proposto pela mdia tradicional, compilou
4
Um movimento com oito anos que sempre saiu s ruas, que ganhou essa dimenso massiva,
como a gota dgua, que faz explodir e inundar o pas em torno de uma questo decisiva, material, mas que
incide no cotidiano de milhes de brasileiros. A vitria do Movimento Passe Livre em So Paulo, Rio de
Janeiro e outras cidades, forando os governantes a revogarem o aumento na tarifa de nibus, trem e metr
diante das mobilizaes nas ruas, no parou os protestos. O que mostra que o nvel de insatisfao e as
pautas eram muito mais amplas: os gastos com os mega-eventos e a Copa do Mundo, as remoes dos
pobres de suas casas, projetos de gentrificao das cidades, a criminalizao de comportamentos (gays,
mulheres, minorias), o estado de exceo nas periferias com morte cotidiana de Amarildos etc. BENTES,
I. Disponvel em: http://www.ihu.unisinos.br/entrevistas/522986-os-escrachos-e-um-novo-fenomeno-de-
participacao-social-entrevista-especial-com-ivana-bentes. Acessado em agosto de 2013.
5
Nosso sistema cognitivo est em crise. No d para analisar os protestos que aconteceram
recentemente com outros fatos histricos, como Diretas J, Fora Collor, 1968. Depoimento colhido no
debate realizado no dia 30 de julho de 2013, logo aps a exibio do filme Hannah Arendt, com o
antroplogo, escritor e especialista em segurana pblica Luiz Eduardo Soares, e o deputado estadual
Marcelo Freixo. Com mediao da professora Ivana Bentes, a mesa teve como tema Brasil hoje: A
atualidade da banalidade do mal. O debate aconteceu na Estao Rio 2, em Botafogo, zona sul do Rio, e
foi transmitido ao vivo pelo site postv.org. Trechos do debate esto disponveis no Youtube, nos seguintes
links:
http://www.youtube.com/watch?v=QcYJC3U2sq4,
http://www.youtube.com/watch?v=48eQHYKwPy0, http://www.youtube.com/watch?v=iqUdYIZQocE,
http://www.youtube.com/watch?v=PLHagR2R3Oc. Acessado em agosto de 2013.
638
poemas escritos no contexto das manifestaes brasileiras nas edies V de Vndalos.
A pesquisa pretende analisar, segundo a perspectiva da Anlise do Discurso, o
poema Preto no branco que utiliza versos dos poetas brasileiros Castro Alves e
Gonalves Dias e trechos da carta de Pero Vaz de Caminha e do hino nacional para
questionar uma viso ufanista e nica de Brasil, que no consegue enxergar o preto velho
/ o filho pardo / o ndio coitado.
Contextualizando os protestos desdobramentos do capitalismo

No que tange formulao do capitalismo, percebe-se uma flexibilizao nas
relaes de trabalho a partir das dcadas de 1950/1960, quando o modelo econmico
vigente comeava a entrar em crise. Paralelamente a isso, ocorreram movimentos sociais
que questionavam a seguridade social, vinculando-a represso dos desejos.
A acumulao flexvel [...] caracteriza-se pelo surgimento
de setores de produo inteiramente novos, novas maneiras de
fornecimento de servios financeiros, novos mercados e,
sobretudo, taxas altamente intensificadas de inovao comercial,
tecnolgica e organizacional. (HARVEY, 2010, p. 140).
Segundo Harvey (2010), a grande recesso do ano de 1973 colocou em marcha

uma nova estruturao econmica e social. Por sua vez, Castel (2010) menciona os
movimentos sociais surgidos na Frana de 1968, que j desejavam ultrapassar as questes
relacionadas seguridade social, a partir da busca da celebrao do instante.
A palavra de ordem mudar a vida exprime a exigncia de

recuperar o exerccio de uma soberania do indivduo diluda nas
ideologias do progresso, da rentabilidade e do culto das curvas de
crescimento, pelo que, como diz uma inscrio nas paredes da
Sorbonne, ningum se apaixona. Atravs do hedonismo e da
celebrao do instante j, imediatamente -, expressa-se
tambm a recusa em entrar na lgica da satisfao diferida e da
existncia programada que implica o planejamento estatal da
segurana: as protees tm um preo; so pagas com a represso
dos desejos e com a aceitao do torpor de uma vida em que tudo
est decidido antecipadamente. (CASTEL, 2010, p. 504).
639
Os movimentos sociais surgidos ao final da dcada de 1960 so apontados por
Harvey (2010) como um marco para a ps-modernidade: total aceitao do efmero, do
fragmentrio, do descontnuo e do catico que formavam uma metade do conceito
baudelairiano de modernidade. (HARVEY, 2010, p. 49).
Contextualizando os protestos ps-modernidade e suas multiplicidades

identitrias e na linguagem
Em uma anlise dos aspectos sociais, segundo Harvey (2010), a ps-
modernidade a aceitao total da parte do conceito de Baudelaire sobre a modernidade
que trata do transitrio, do fugidio e do contingente. Isso gera reflexos em diversos
aspectos da vivncia humana que diz respeito formao identitria e s novas formas de
leitura que, em funo das Novas tecnologias, se fazem em um permanente
entrelaamento intertextual (HARVEY, 2010, p. 53 e 54):
[...] o que quer que escrevamos transmite sentidos que no estavam

ou possivelmente no podiam estar na nossa inteno, e as nossas palavras no
podem transmitir o que queremos dizer. vo tentar dominar um texto, porque
o perptuo entretecer de textos e sentidos est fora do nosso controle: a
linguagem opera atravs de ns. Reconhecendo isso, o impulso
desconstrucionista procurar, dentro de um texto por outro, dissolver um texto
em outro ou embutir um texto em outro.
Com Bakhtin, o estudo da linguagem se faz a partir da polifonia, segundo a qual

os discursos esto permeados de outras vozes, haja vista que da interao social que os
signos emergem. Baseado nisto, far-se- anlise do poema Preto no Branco, de Cide
Piquet:
auriverde pendo da minha terra

em que se plantando tudo d:
palmeira banana sabi.
pas do futuro do passado
em bero esplndido h sculos deitado
no permita Deus que eu morra
de fome sede pancada
640
se tudo abunda tudo d:
mata bola bunda...
a nossa mesmo mais bonita
ou apenas mais barata?
ah os olhos verdes da mulata!
mata, mata, mata
o preto velho
o filho pardo
o ndio coitado
a puta-que-te-pariu:
mas por quem sers amada

patriamadabrasil?
O poema evoca outros textos que fazem parte do imaginrio social brasileiro no
que diz respeito histria do pas e construo de uma identidade nacional. O poema
comea com o verso de Castro Alves auriverde pendo da minha terra, passa para o
trecho da carta de Pero Vaz de Caminha em que se plantando tudo d, utiliza passagens
do hino nacional bero esplndido, patriamadabrasil, sem contar o verso no
permita Deus que eu morra, de Gonalves Dias, poeta fundamental para a construo da
identidade nacional, dentro da perspectiva do romantismo.
No Brasil o grande impulsionador do nacionalismo foi o Romantismo,

esttica contempornea Independncia do Brasil, no sculo XIX. A unio das
aspiraes de construir as diversas identidades nacionais e juntamente formar
uma literatura de cunho nacional constituiu o vnculo que definiu as principais
relaes entre literatura e nacionalidade. A necessidade de firmar uma literatura
que fosse nacional no s no sentido de mostrar a metrpole o bom uso da
lngua portuguesa que era feito em terras brasileiras, mas tambm uma
literatura que tivesse o Brasil e sua grandeza como tema, foi a fora geradora
dos escritores da primeira fase do Romantismo brasileiro6.
Como possvel constatar no poema, o autor Cide Piquet se apropria de diversas
6
VAILATI, T. O romantismo e a construo do nacional. Revista de Literatura em Meio Digital.
ISSN 1806-2555. Ano 5 n.7 2007. Disponvel em:
http://www.mafua.ufsc.br/numero07/ensaios/vailati.htm. Acessado em agosto de 2013.
641
vozes para questionar o ufanismo com a riqueza e a vastido da terra, ideia criada para
afirmar um conceito de nao7, em um contexto atual de crise e de insatisfao com os
rumos do pas, que no consegue dar conta da multiplicidade de seus cidados, citados
como o preto velho / o filho pardo / o ndio coitado. Este poema, alinhavado por tantas
outras vozes, corrobora a polifonia, afinal nenhum discurso autofundado, de origem
absoluta (MAINGUENEAU apud BRANDO, 2004, p. 96).
A partir da perspectiva da Anlise do Discurso, o poema entrecortado por essas
diversas vozes que interagem fora de seu contexto de enunciao anterior, colocando,
como cita Brando (2004, p. 92), o interdiscurso no corao mesmo do intradiscurso
ou, em outros termos, inscrevendo o Outro no Mesmo. Nessa inscrio, cria-se, portanto,
novas significaes.
O discurso primeiro no permite a constituio do discurso segundo

sem estar ele prprio ameaado em seus fundamentos. Assim, por exemplo, na
medida em que retiramos de um discurso fragmentos que inserimos em outro
discurso, fazemos com essa transposio mudar suas condies de produo.
Mudadas as condies de produo, a significao desses fragmentos ganha
nova configurao semntica. (BRANDO, 2004, p. 96)
Com isso, percebe-se a ironia do poema Preto no Branco, que de acordo com
Maingueneau no possui indicador de negao do discurso apresentado. Segundo o
terico, a ironia subverte a fronteira entre o que assumido e o que no o pelo locutor
(MAINGUENEAU, 1997, p. 98). Percebe-se a ironia e ao mesmo tempo o lamento do
poeta quando pergunta mas por quem sers amada / patriamadabrasil?, ressignificando
o canto ptria amada Brasil do hino nacional.
Quando utiliza essas vozes da histria do Brasil e o verso musical os olhos
verdes da mulata, que remete tanto musica de protesto Tropiclia de Caetano Veloso
7
Cabe ressaltar, segundo Brando (2004), que toda produo discursiva, efetuada sob
determinadas condies conjunturais, faz circular formulaes j enunciadas anteriormente. As
formulaes pertencentes a essas sequncias discursivas preexistentes constituem, com as formulaes de
referncia, redes de formulaes que nos permitiro verificar os efeitos de memria que a enunciao de
uma sequncia discursiva de referncia determinada produz em um processo discursivo. Esses efeitos de
memria tanto podem ser de lembrana, de redefinio, de transformao quanto de esquecimento, de
ruptura, de denegao do j-dito. (BRANDO, 2004, p. 99)
642
quanto cano Olhos Verdes, composta por Vicente Paiva e cantada na dcada de
1950 por Dalva de Oliveira e posteriormente por Gal Costa, Cide Piquet declina na viso
nica, ufanista, que mascara a multiplicidade identitria brasileira ou entende a identidade
de forma no problematizada, tal como Gonalves Dias e a idealizao indgena em suas
obras.
Com isso, percebe-se uma concepo genealgica da histria, tal como prope
Nietzsche que base para o pensamento de Foucault (2010), segundo o qual a histria,
genealogicamente dirigida, no tem por fim reencontrar as razes de nossa identidade,
mas ao contrrio, se obstinar em dissip-la [...] ela pretende fazer aparecer todas as
descontinuidades que nos atravessam (p. 34 e 35).
Nesse contexto da leitura em rede, no qual a coletnea onde se encontra o poema
Preto no Branco foi lanada, um dos fatores mais explcitos a quebra da leitura linear,
priorizando a leitura fragmentada e conectada a diversos sites, colocando o Google como
o grande hipertexto para qualquer dvida que aparea ao leitor.
Escrever em rede no teria a ver com a literatura no

sentido clssico do termo, mas com a medio de novos territrios
no espao temtico, com o estabelecimento de paisagens textuais
e com a concepo da escrita como um ato nmade de
deambulao. O leitor seria um dndi ou um detetive informtico
para navegar na leitura da Internet, ou seja, leitura orientada
hipertextualmente - grifo do autor. (VILLAA, 2002, p. 108).
Nas palavras de Lvy, a leitura est relacionada a um processo de atualizao,

ou seja, na elaborao de uma resposta criativa a determinado n/problema apresentado
na leitura, em que o leitor acaba por participar de um ciclo em que a partir do hipertexto,
toda leitura tornou-se um ato de escrita. (LVY, 1996, p. 46).
Consideraes finais
O presente trabalho uma reflexo acerca de um momento relevante para a
histria atual do Brasil, apontando no s para as inquietaes sociais, mas tambm para
o modo pelo qual as Novas Tecnologias acabam por refletir questes relacionadas
identidade e linguagem.
O poema analisado um exemplo dessa linguagem difusa, que no constri um
643
modelo de ser brasileiro, mas confronta e ironiza o que est estabelecido, propondo, na
desconstruo, o reconhecimento das diferenas no que ser brasileiro. Tal como o
Modernismo brasileiro, que engoliu e regurgitou a cultura europeia para assim revelar os
traos mltiplos da(s) cultura(s) brasileira(s), o poema prope o movimento
antropofgico nas origens da ideia de nao que serve para o enaltecimento do Brasil e
do ser brasileiro.
A patriamadabrasil do hino nacional ainda no reconhece alguns de seus filhos,
especialmente aqueles que historicamente esto margem do processo socioeconmico.
Ao mesmo tempo em que o pas experimenta considervel crescimento econmico, as
desigualdades sociais aumentam e a educao sinaliza para um pas aqum de um modelo
adequado. O sentimento do escritor Luiz Ruffato 8 , exposto no texto lido durante a
cerimnia de abertura da Feira do Livro de Frankfurt deste ano, s corrobora este
argumento.
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BIOPODER E BIOPOLTICA: A CULTURA LIVRE COMO
LABORATRIO DE SUBJETIVIDADES EM DISPUTA
Bruno Tarin*
Resumo
O artigo investiga a cultura livre como um campo de disputa sobre a produo do
comum, que no contexto da produo biopoltica tem no exerccio da liberdade
conjuntamente com a criatividade, a comunicao e a cooperao seus elementos centrais.
Para isso o artigo se concentra no tema do biopoder e das relaes de explorao,
investigando as experimentaes de novas formas de acumulao e extrao de mais-
valia principalmente no meio digital mas tambm os elementos de uma biopoltica
que articula a liberdade e a criatividade no campo da arte e da cultura. Atravs de uma
cartografia da emergncia do comum na cultura livre, tratamos de demostrar que a cultura
livre no uma unidade, como muitas vezes apresentada, sendo sim um espao
complexo e em disputa. Para realizar a cartografia foram trabalhadas trs perspectivas
distintas: Creative Commons; arte livre; e copyfarleft.
Palavras-Chave: Biopoder, Biopoltica, Cultura Livre
Abstract
This work investigates the free culture as a field of dispute of the the production
of the common that in the context of biopolitical production contains as your central
elements the exercise of creativity together with freedom, communication and
cooperation. Through a cartography of free culture, this work on one hand focuses on the
question of exploitation relations. On the other hand this work focuses on the producing
of the common. To carry out the cartography were analyzed three different perspectives:
Creative Commons; free art; and copyfarleft.
*
Doutorando - Escola de Comunicao, Programa de Ps-Graduao em Comunicao e
Cultura Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) Rio de Janeiro RJ Brasil
e-mail: brunotarin@gmail.com
646
1 INTRODUO
Este artigo foca-se nas disputas que ocorrem sobre, e por dentro de, distintas
formas de apropriao e produo do comum na cultura livre, tanto no campo discursivo
como no desenvolvimento de determinadas prticas. Para tal, o artigo no se concentra
exclusivamente sobre o tema da propriedade, concentra-se, primeiro, na questo das
novas relaes de explorao. Infere-se que, atualmente, vivenciamos uma
experimentao de novas formas de acumulao e extrao de mais-valia assim como
de controle sobre o comum que flexibilizam a questo da propriedade. Contudo, se,
atualmente, h uma forte inflexo na captura do comum, h tambm um crescente grau
de autonomia e liberdade implicado no trabalho imaterial enquanto produo biopoltica
que abre-se para a constituio de relaes potencialmente autnomas, de tipo novo,
em direta conexo com a produo do comum. Entende-se, neste trabalho, que a cultura
livre pode ser vista como uma espcie de laboratrio onde se produzem subjetividades e
prticas que incrustam a produo do comum contemporaneamente. Dessa forma, pode-
se dizer que, a cultura livre, como veremos, comporta alguns dos principais elementos
em disputa das relaes de poder contemporneas.
2 ASCENSO DO CAPITALISMO COGNITIVO

Se at os anos 70, o modo de produo capitalista encontrava-se fortemente
baseado na indstria, dali para frente surgiram modalidades totalmente novas de produo
e trabalho que permitem delinear um deslocamento de determinadas atividades, antes
cristalizadas na economia industrial, para novas formas produtivas e de trabalho de carter
imaterial. O imaterial mais do que representar, somente, a produo de servios e bens
intangveis muda tambm as relaes tradicionais de diviso entre produo, circulao
e gerao de valor (LAZZARATO; NEGRI, 2001).
Durante o perodo fordista a relao entre lucro, renda e trabalho, ou seja a

valorizao do trabalho, era estabelecida a partir de uma unidade de medida quantitativa
que estava atrelada a produo material, o lucro era baseado na relao entre receitas e
custos. Essa medida era estabelecida, de algum modo, atravs da relao entre o tempo
necessrio para a produo e a quantidade de mercadorias que eram produzidas. J no
capitalismo cognitivo a valorao tende a atrelar-se a formas diversas de trabalho que no
so necessariamente correspondentes com o tempo de trabalho formal, h portanto uma
quebra na medida tradicional do valor-trabalho. o tempo de vida dos trabalhadores
647
que investido na produo e trabalho imaterial (FUMAGALLI; MEZZADRA, 2011).
O trabalho e a obteno de valor sobre este, tendencialmente, deixam de se concentrar
nos espaos formais de trabalho e se expandem em direo a todos os nveis das relaes
sociais (DELEUZE, 1992), a prpria vida que posta a trabalhar, a prpria vida que
se torna produtiva e que adquire valor dentro do sistema capitalista contemporneo.
O capitalismo cognitivo, pode-se afirmar, se atrela a uma tecnologia de poder

distinta do fordismo, enquanto o segundo se atrela subjetividades disciplinares, o
capitalismo cognitivo encontra na tecnologia de controle, como descrita por Deleuze
(1992), seu ambiente de atuao mais sinrgico, tendo as tecnologias digitais e a rede
como alicerces de seu exerccio. Sistematicamente a tecnologia de controle pode ser
caracterizada, segundo Deleuze (1992), na passagem do modelo da fbrica para o da
empresa: no se trata mais do disciplinamento dos corpos e mentes em espaos fechados
para a realizao de tarefas mecnicas, e sim da modulao e mobilizao de afetividades,
do intelecto e das capacidades criativas articuladas de forma complexa em redes. O
controle se exerce sobre e dentro de uma gesto contnua dos fluxos e se lana sobre todas
as dimenses da vida, interpretando-a, assimilando-a e finalmente, se reproduzindo junto
com ela (PELBART, 2009). A barreira entre trabalho, lazer e vida privada se borram.
No capitalismo cognitivo o que se explora so os atos criativos, o imaterial, o que

adquire valor no mais hegemonicamente o trabalho mecnico, e sim as inovaes
que do forma aos produtos mas tambm e principalmente porque criam novas formas de
organizao do trabalho, novas relaes com o maquinrio, novas tecnologias, novas
culturas. Segundo Virno:
as metamorfoses dos sistemas sociais do Ocidente durante os

anos 80 e 90 podem ser sintetizadas de modo mais ou menos pertinente
com a expresso: comunismo do capital. Isso significa que a iniciativa
capitalista orquestra em seu prprio benefcio precisamente quelas
condies materiais e culturais que asseguravam um calmo realismo
perspectiva comunista.(VIRNO, 2003, p. 74, grifo nosso)
O capitalismo cognitivo, em grande parte, se caracteriza pela absoro das

inovaes e de parte das reivindicaes dos movimentos sociais e trabalhistas dos anos
60 e 70, como a recusa ao trabalho e a desmedida entre tempo de trabalho e
648
remunerao, a produo de mdia alternativa e de modos organizativos em rede assim
como os novos modos de vida da contracultura. Contudo, essa absoro passou por uma
reestruturao onde foram excludos sistematicamente os elementos revolucionrios das
transformaes propostas e realizadas por esses movimentos. O capitalismo cognitivo
pode, assim, ser visto, em parte, como a tentativa constante de neutralizar o conflito
capital-trabalho, ou seja as relaes antagnicas os outros irredutveis do capital e
encontrar estratgias de explorao da cooperao social e do comum. Dessa maneira o
elemento novo e central no capitalismo contemporneo a tentativa constante de reduzir
a mercadoria a criatividade, a espontaneidade, o trabalho vivo ou seja aquilo que est
em constante transformao e que a priori no organizado pelo capital em algo
esttico a ser sistematicamente controlado e capturado.
3 ENTRE O BIOPODER E A PRODUO BIOPOLTICA

Como dito anteriormente o processo para o capital se apropriar do valor,
atualmente, passa hegemonicamente e tendencialmente pela criao de canais que liguem
a produtividade do trabalho e da vida das pessoas s esferas externas de valorizao desta,
ou seja sobre a cooperao social que o capital se lana. Contudo, pode-se afirmar
tambm que o trabalho imaterial realiza importantes transformaes enquanto base para
a construo e desenvolvimento de relaes sociais que extrapolam o controle e a
organizao capitalista. Nessa perspectiva o trabalho imaterial se encontra entre o
biopoder e a produo biopoltica.
Com efeito, a escola terica ps-autonomista, cuja maior referncia o filsofo
Antonio Negri, realiza e destaca uma importante distino entre biopoder e biopoltica.
Para esta, existe uma diferena qualitativa entre os dois. Resumidamente pode-se dizer
que o biopoder seria o poder sobre a vida enquanto a biopoltica seria uma poltica de
expresso da potncia da vida (PELBART, 2002). Nesse sentido o trabalho imaterial que
se produz principalmente com base na cooperao, conhecimento e comunicao e que
opera por meio de redes potencialmente uma fonte de autonomia dos trabalhadores s
determinaes do capital, sendo tendencialmente constitudo por uma fora de trabalho
difusa, capaz de cuidar e organizar a si prpria, o trabalho e a relao com o capital.
portanto produo de subjetividades, [...] tende a criar no os meios da vida social mas
a prpria vida social (HARDT, NEGRI, 2004, p.194), ou seja, pode-se dizer que o
trabalho imaterial , tendencialmente, produo biopoltica, uma poltica de expresso da
649
potncia da vida, onde a distino entre o econmico e o poltico tende a desaparecer, e
a produo de bens econmicos tambm tende a ser a produo de relaes sociais, e em
ltima anlise da prpria sociedade (ibid., p. 437). Contudo vale uma ressalva neste
ponto, como o prprio Negri em Spinoza y Nosotros (2011) explicita - tanto para ele,
como para Deleuze que o faz de forma aberta e catica, e Foucault que o constri de
maneira genealgica (ibid., p. 33) no se pode reduzir biopoder e biopoltica a uma
antinomia. Visto que estes vivem sempre juntos, h uma interao, assim como trabalho
e capital, mas na dimenso de dissociao que a produo biopoltica realiza por
dentro e contra do biopoder uma assimetria. Entretanto essa assimetria no est dada,
no uma questo metafsica, sendo necessria para que esta se realize sua produo
constante que emerge na disputa das relaes de fora. no conflito que se d
continuamente, [...] uma tenso tica que emerge atravs das dificuldades e obstculos
do caminho [...] (ibid., p. 33, traduo nossa), que a produo biopoltica se materializa
enquanto uma subjetividade produtora de subjetividades, misturando de forma difusa
ao poltica, lazer e trabalho (VIRNO, 2008).
A valorizao capitalista do trabalho e a extrao de mais-valia, portanto, est,
cada vez mais, na captura das relaes sociais atravs de estratgias de vigilncia, controle
e monitoramento biopoder. Contudo, no se pode desconsiderar o crescente grau de
autonomia exercida na produo biopoltica, que produz a cada dia novas prticas
antagnicas as dinmicas de captura efetuadas pelo capitalismo cognitivo (HARDT;
NEGRI, 2004).
Visto algumas dimenses gerais sobre os modos de produo e de trabalho
contemporneos, passaremos para a parte do artigo onde sero analisados discursos e
prticas da cultura livre em relao com a produo e captura do comum.
4 A EMERGNCIA DO COMUM NA CULTURA LIVRE

Pode-se dizer que o prprio termo ou conceito cultura livre, a vasta gama de aes
realizadas nesse mbito, assim como as posies discursivas nesse campo, esto inseridas
em conflitos enraizados no prprio campo da cultura livre, ou dito de outra forma existe
uma disputa interna entre os modelos alternativos ao tradicional copyright. Assim fica
evidente que o conflito atual que envolve os direitos de cpia e a produo e circulao
de conhecimento e cultura, por certo, no pode ser reduzido a um binarismo copyright
versus copyleft, e mesmo no seria certo colocar todos que esto contra a propriedade
intelectual no mesmo saco.
650
Segue-se agora o mapeamento e as anlises dos trs discursos e prticas estudados,
a saber o Creative Commons, a arte livre e o copyfarleft. Como dito anteriormente, nosso
intuito produzir um olhar sobre as subjetividades que estas trs diferentes perspectivas
produzem. Para tal, so utilizados materiais produzidos por pessoas ligadas a cada uma
dessas perspectivas. Materiais que no foram necessariamente produzidos em
consonncia com o nosso intuito mas que foram utilizados como pistas para o
desenvolvimento da pesquisa.
O Creative Commons, em grande parte, por ter se tornado praticamente
hegemnico no campo da cultura livre no sentido ter se tornado a grande referncia
terica, ter tido maior visibilidade, publicidade, abrangncia e utilizao do seu
ferramental das trs proposta estudadas, foi a nica que sofreu diversas e severas crticas
publicamente. Contudo, pode-se dizer que no foi somente por sua visibilidade que o
Creative Commons sofreu tantas crticas. Seu carter ambguo e sua forma de se
apresentar discursivamente traz em si diversas contradies, colocando conjuntamente e
defendendo diversas vezes argumentos conflitantes e por vezes simplificando
demasiadamente debates complexos, na tentativa de realizar uma espcie de sntese do
conflito atual inerente a cultura livre. Como o prprio Lessig afirma: o Creative Commons
um projeto para planejar a paz entre os que so a favor do endurecimento da
propriedade intelectual e os que no so, mas tambm entre as diferentes vises dentro da
cultura livre e no pretende jogar polmicas complexas nas pessoas (LESSIG, 2005,
p. 40).
Essa questo de no jogar polmicas complexas nas pessoas se materializa na
categorizao que o Creative Commons realiza ao separar contedos que interessariam
somente a advogados, outros aos tcnicos e outros aos leigos e artistas amadores. Tambm
se materializa na categorizao de suas licenas que na prtica acabam por separarem as
obras e os autores por amadores que no tem interesse comercial e profissionais que
tem interesse comercial. Mansoux (2012), membro do coletivo Copyleft Attitude, nos
auxilia nessa questo ao dizer que mesmo que essa categorizao seja baseada em casos
concretos de uso das 'licenas creative commons' na vida real, estas fortalecem e se
baseiam em clichs e esteretipos, realizando uma separao arbitrria entre usos para
projetos comunitrios, como da amadora cultura wiki,que deveriam utilizar uma
'licena creative commons' que seja compatvel com o copyleft; projetos comerciais,
como de msicos, que utilizariam uma licena de livre circulao e remix mas sem uso
comercial, estabelecendo um modelo de negcio para maximizar a ateno para os seus
651
servios sem abrir mo dos benefcios da proteo de sua obra para ganho exclusivo.
projetos institucionais, como museus, que permitiriam somente a circulao das obras
sem a possibilidade de remix e nem de uso comercial, para aumentar a sua visibilidade
mas mantendo um controle completo sobre as obras que justifique a sua finalidade e
existncia. Na avaliao tanto de pessoas ligadas a arte livre como ao copyfarleft, esta
separao inconveniente, desnecessria e acaba por gerar uma falta de envolvimento
das pessoas com as questes de fundo gerais da cultura livre, ou seja alm da questo
formal do licenciamento e dos interesses e direitos individuais.
Ao analisar-se os discursos e prticas do Creative Commons, depara-se
constantemente com uma viso do commons (comum) como a produo de um espao
dinmico e autogerador que possa abastecer e expandir o mercado de uma maneira muito
mais eficiente que o tradicional copyright. O incentivo a criatividade se d a partir de uma
viso do comum como somente a criao de uma coletividade de obras culturais
publicamente acessveis (LEMOS, 2005, p. 84) e gratuitas. Esta inflexo, como o
prprio Lessig afirma muito importante, atualmente, para o mercado, pois ter um espao
dinmico muito melhor do um regime acomodado de copyright. Em suas palavras
free resources, or resources held in common, sometimes create more wealth and
opportunity for society than those same resources held privately. (LESSIG, 2001, p.86).
Valorizar o comum necessrio, visto que este gera [...] um espao onde a criatividade
pode prosperar (ibid., p. 23, traduo nossa) e porque o comum [...] reduz o custo da
inovao (ibid., p. 57, traduo nossa), assim recuperada a tradio liberal anglo-
americana, como a lio, aprendida e retirada, de Adam Smith evidencia: [...] innovation
is best when ideas ow freely (ibid., p. 71)
Pode-se dizer que a base da viso de comum para o Creative Commons uma
reformulao do famoso e glorioso 'sonho americano', onde todos devem ter igualmente
o direito poderamos dizer o dever ou melhor a necessidade de participarem do
mercado e em ltima instncia de competir livremente dentro das dinmicas do
capitalismo. O empreendedorismo, o esforo e a determinao individuais,
traduzidos e sintetizados como a capacidade criativa, seriam o motor e a medida do
bem-estar privado, que nessa viso, em ltima instncia, se somados revertem-se no bem-
estar de toda a sociedade. Dessa maneira, tenta-se fortalecer uma refundao do
liberalismo, adaptado a cibercultura e as novas relaes sociais. Refundao necessria
para o capitalismo tendo em vista as recentes e sucessivas crises tanto da indstria
cultural como da dita economia criativa. A captura da produo em e do comum assume,
652
dessa forma, uma dimenso essencial para a produo de valor e lucro.
O coletivo Copyleft Attitude ou a arte livre, assim como o Creative Commons,
buscou produzir uma licena que se encaixasse nas leis atuais de direito autoral, contudo
diferentemente do Creative Commons que produziu diversas licenas, sendo umas
incompatveis com outras, criando dessa forma uma outra instncia e complexidade
burocrtica, o Copyleft Attitude focou em princpios e regras simples que devem ser
respeitadas por todos igualmente. As razes para isto esto no fato destes terem uma
preocupao de criar e fortalecer um repositrio comum de obras intelectuais que possa
ser facilmente acessado por todos, ou seja h uma inflexo nos direitos coletivos ao invs
dos direitos individuais. Apesar disso, pode-se dizer que a grande inflexo, da arte livre,
no est nos aspectos jurdicos ou na simples liberao do potencial criativo que
atravessam como um todo os debates da cultura livre. O Copyleft Attitude foca suas aes
na apropriao dos termos da cultura livre para que estes levem ao desenvolvimento de
interesses estticos prprios ligados ao copyleft. A posio tica dessa forma deveria
servir como um suporte para a criao artstica, ou seja a tica deve influenciar a esttica,
o que essa perspectiva chama de 'liberdade aplicada'. Na prtica esta 'liberdade aplicada'
se materializa numa viso onde no basta, no suficiente, somente disponibilizar
livremente ou gratuitamente obras culturais, necessrio criar um contexto, um ambiente
e obras que direcionem os fluxos criativos para o fortalecimento do comum.
Diferentemente do Creative Commons, o coletivo Copyleft Attitude assume uma
posio tica bem destacada. Parte do pressuposto que encontrar uma alternativa ao
copyright uma necessidade, mas isso tem que ser feito com um propsito significativo
e no como um meio de legitimar a transformao das prticas em rede dentro das
indstrias culturais. (MANSOUX, 2012, p. 213) Esse propsito significativo para a arte
livre, pode-se afirmar, baseado numa posio: universalista em sua essncia, como
Cramer (2012) afirma. As motivaes para a formao de um repertrio comum de cultura
e arte deveria emergir de valores que no poderiam ser relativizados culturalmente ou
economicamente.
Pode-se dizer, que os valores que devem ser a base para o desenvolvimento da
cultura livre, so, para o Copyleft Attitude, a fraternidade e o altrusmo. H em seu
discurso uma viso utpica tanto da internet quanto das prticas da rede e dos seus
usurios. Uma viso que estabelece que o comum s existe, de fato, quando h uma
comunidade politicamente solidria e bem informada, regras claras e indivduos que
tenham direitos iguais. Nessa perspectiva, o homem seria naturalmente propenso a
653
compartilhar, sendo a arquitetura da internet meio ambiente perfeita para isso, pois
permite que o compartilhamento se d de uma forma pura, afinal tanto a internet quanto
seus usurios seriam movidos pela generosidade e a troca dadivosa. O problema para o
avano da cultura livre seria a ganncia individual dos detentores de copyright,
conjuntamente com a m gesto e leis que bloqueiam a essncia da rede. Como se verifica
nessa afirmao: Cultura livre no s possvel como inevitvel, porque procede de
uma lgica no material consoante com a digitalizao da cultural mundial por meio de
prticas que evoluem em paralelo com e na internet (MOREAU, 2012, p. 164) Essa viso
encontra fortes ressonncias com algumas afirmaes do Creative Commons,
apresentadas anteriormente.
Se afastando da perspectiva do Creative Commons mas mantendo ainda um
carter utpico sobre as prticas da rede, em outra passagem, Moreau afirma que a arte
livre e a cultura livre caso esta acolha integralmente os princpios do copyleft, como a
arte livre o faz no seriam passveis de uma assimilao vazia. No seria possvel
utilizar a cultura livre como um fetiche para o mercado, ou no seria possvel subsumir
as prticas da rede dentro da indstria cultural: porque no h nenhuma recompensa,
nenhum efeito multiplicador financeiro, nenhum retorno sobre o investimento.
(MOREAU, 2012, p. 162) O fato de todos terem direitos iguais perante a licena da arte
livre, o que inclui o direito de uso comercial das obras, evitaria naturalmente o uso
comercial exclusivo e abusivo. Todavia essa viso pode ser problematizada, porque exclui
as novas formas de captura do comum que esto sendo praticadas atualmente, assim como
parte de um princpio de igualdade formal ignorando a desigualdade substancial, como o
copyfarleft ressalta.
O copyfarleft parte da constatao de que vivemos sobre uma desoladora
desigualdade material, assim a separao entre imaterial e material no encontra amparo
dentro dessa perspectiva. Separao que tanto o Creative Commons quanto a arte livre
tem como base em suas propostas e assim acabam por animar. Mais do que no encontrar
amparo no copyfarleft, a separao material e imaterial sistematicamente desconstruda
em todos os contedos elaborados por Dmytri Kleiner. Pode-se dizer que este o ponto
nodal de suas anlises e base de seu projeto para a cultura livre.
Um dos aspectos inovadores e que distancia o copyfarleft das outras perspectivas
analisadas e de grande parte do movimento da cultura livre que este no tem uma
preocupao especfica em elaborar uma licena que se enquadre na lei. Sua proposta, em
realidade, vai na contra mo de uma longa tradio filosfica e jurdica calcada na
654
igualdade formal. O copyfarleft ao introduzir na centralidade dos debates da cultura livre,
a luta de classes e as desigualdades econmicas prope que sejam tratados de forma
diferenciada os trabalhadores, daqueles que empregam e utilizam trabalho assalariado e
subordinado nas suas produes. A diferenciao, contudo no se d, somente, em termos
individuais. Toda a proposta do copyfarleft se baseia na animao de formas cooperativas
de trabalho. Como o prprio Kleiner afirma, o copyfarleft: deve desenvolver meios de
criar e reproduzir relaes produtivas com base no comum (KLEINER, 2010, p. 8,
traduo nossa) A diferenciao dessa forma se d entre usos endgenos, oriundos do
comum e voltados para o comum, de usos exgenos, voltados para fora ou para capturar
o comum.
Como pode-se verificar, a proposta do copyfarleft para a produo do comum
centrada na criao de formas organizativas cooperativas engajadas na luta social.
No h interesse algum para o copyfarleft em formar somente um repositrio comum de
bens intelectuais. Em realidade, Kleiner bastante crtico a esse tipo de posicionamento,
posto que a explorao faz parte do sistema produtivo capitalista, onde a produo da
cultura livre est inserida. Dessa forma, somente a nfase na liberao do imaterial, ou
mesmo as regras do copyleft, como o 'efeito viral', no so suficientes para irromper com
a explorao do comum e a condio de servido dos trabalhadores. Como pode-se
verificar:
So long as commons-based peer-production is applied narrowly to only an

information commons, while the capitalist mode of production still dominates the
production of material wealth, owners of material property, namely land and
capital, will continue to capture the marginal wealth created as a result of the
productivity of the information commons. (KLEINER, 2010, p. 21)
A produo do comum, nessa perspectiva, deve sempre ter uma dimenso de

luta poltica, ser uma prtica revolucionria baseada na autovalorizao daqueles
que so os produtores trabalhadores. Kleiner se refere ao comum como o 'comum
produtivo' (productive commons), este termo mostra sua profunda preocupao que a
produo do comum tenha uma utilidade, seja uma ferramenta da luta de classes. O
comum deve ser produtivo de riqueza para os trabalhadores, nesse sentido o imaterial e o
material no podem ser separados, a nfase na liberao do imaterial, deve ser vista,
somente, como um caminho para a diminuio da desigualdade material econmica e
social e deve ser sempre acompanhada de mecanismos que fujam da explorao
655
capitalista. Como esta passagem deixa claro, ao dizer que o copyfarleft tem como objetivo:
[] the creation of a productive commons that producers can

use to accumulate mutual wealth, and thus work towards realizing
their historic role of creating a society free of economic classes. []
When we employ a commons of productive assets, which have no
individual owners but are collectively owned, we retain the wealth
we create, and thus the possibility for a new society is within our
grasp. (KLEINER, 2010, p. 50, grifo nosso)
5 CONCLUSO
O capitalismo cognitivo, como apresentado durante o artigo, fortemente baseado
na captura do trabalho imaterial e do comum, de fato, o papel desenrolado pela produo
de conhecimento e relaes afetivas, cada vez mais, se transforma na fora produtiva
fundamental dos modos de produo atuais. Afinal, a inveno, a produo de
conhecimento e as relaes afetivas, pode-se dizer, s se efetivam num ambiente onde
haja liberdade, cooperao e exerccio da criatividade, elementos e riquezas que o capital
a priori no consegue produzir (NEGRI, 2006). O trabalho no capitalismo cognitivo se
torna um evento, um Kairs, inveno do tempo [] est ancorado na liberdade.
(ibid.). A liberdade de criar em e o comum assume, dessa forma, um papel fundamental
nos novos modos de produo e trabalho, assim como nas novas formas de acumulao
capitalsticas:
o comunismo do capital a forma assumida pela relao social capitalista

na poca em que esta se baseia inteiramente na captura do comum. Para diz-lo em
outros termos, cada vez menos o capital organiza a cooperao social com
antecedncia, de cima para baixo, e cada vez mais deve organizar sua captura a
posteriori (ROGGERO, 2012)
O capitalismo cognitivo assume, assim, a dimenso de um comunismo do capital,

onde no h uma destruio da relao social de explorao, mas sim seu enevoamento.
O comunismo do capital se caracteriza, portanto, como a tentativa de operar capturas de
subjetividades e apresenta uma imagem de civilidade, a dimenso do biopoder do capital,
onde o capital se quer no simplesmente como comando, mas estilo de vida (NEGRI,
2006). Dessa maneira, o comunismo do capital incorpora certos aspectos e crticas das
656
lutas, sendo uma tentativa de neutralizao do conflito capital-trabalho, onde so
colocados em simbiose elementos tanto das novas esquerdas, quanto do neoliberalismo.
Diante desse cenrio, pode-se dizer que, artistas multimdia, escritores, jornalistas,
msicos, cineastas, programadores, designers, professores e ativistas so uma parte
importante para os processos de acumulao contempornea, afinal estes so sujeitos
bastante ativos na cibercultura, na cultura de compartilhamento e na produo de
subjetividades. Contudo, essas figuras do trabalho imaterial s podem realizar seu
trabalho plenamente efetuando trocas, ou seja cooperando, partilhando e cada vez mais
esto inseridas e produzem os modos de vida na rede, onde a propriedade sobre o
imaterial ao menos - constantemente questionada.
Historicamente uma das principais ou a principal bandeiras da luta comunista
foi a abolio da propriedade privada, contudo como afirma Hardt: o comunismo
definido no apenas pela abolio da propriedade privada, mas tambm pela afirmao
do comum a afirmao da produo biopoltica autnoma e livre, a criao contnua e
independente de uma nova humanidade. (HARDT, 2011, p. 16). Dessa forma, a luta
comunista no pode ser pensada somente em termos da abolio da propriedade material,
a luta pela abolio da propriedade no comunismo tambm a luta pela afirmao do
comum, ou seja um projeto poltico baseado na proliferao de liberdades, cooperao
autnoma, assim como produo de subjetividades, inteiramente novas, antagnicas ao
capital, uma nova humanidade que no se produz nem no paradigma do privado e nem
no do pblico estatal. No se trata, ao menos somente, de acabar com a propriedade,
necessrio instaurar novas prticas que substituam as relaes de explorao mas tambm
de assujeitamento, em realidade no contexto da produo biopoltica e na luta pela
produo do comum no se pode separar estas.
A produo do comum, portanto, est ancorada em prticas que se afastam
completamente de uma perspectiva do comum como concilivel com a produo
capitalista. A inflexo de uma viso do comum como sendo somente um repositrio de
bens imateriais acessveis a todos, no reflete as dimenses de fuga dos dispositivos de
poder operada na produo biopoltica. A liberao do imaterial como crtica da
propriedade intelectual certamente um dos aspectos centrais hoje na produo do
comum mas, como apresentado anteriormente, no basta somente liberar o imaterial,
afinal a captura do comum se coloca como dinmica parasitria a esse movimento.
Pasquinelli (2012), afirma que o consenso criado em torno de uma ideologia do
livre digitalismo ofusca a possibilidade de uma nova prtica que consiga ver para alm
657
das telas e da utopia que o sistema tcnico digital e/ou uma cultura de troca tenderiam a
naturalmente dissolver as desigualdades. Partindo-se da constatao que o gesto
positivo de compartilhamento est constantemente sendo assediado pelo capital, e que a
atividade individual de baixar livros, msicas, imagens e filmes no alcana transformar
a balana da desigualdade material, Pasquinelli (2008a) afirma que somente uma
ferramenta afiada como a sabotagem9 pode revelar e conter a dimenso parasitria do
comunismo do capital. Nesse contexto, o conflito portanto no deve ser evitado, e sim
exacerbado. O comum, nessa viso, se constitui, atualmente, como uma prtica
subversiva, ou seja, uma alterao da ordem e do poder estabelecidos, sendo dinmico e
estando em constante transformao, pois se ancora na produo biopoltica. Dessa forma,
no contexto da produo do comum, no h espao para uma viso utpica sobre a
cibercultura, o digital, a rede, a criatividade, a gerao de valor e o comum, antes se tem
claro que na produo biopoltica existe uma relao imanente entre criatividade, valor e
conflito.
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9
A sabotagem, segundo Negri (2005) assume uma dupla dimenso: por um lado ata-
que, por outro criao de novos mundos. A sabotagem, enquanto autovalorizao e autodeterminao,
a separao com a totalidade do capital e a quebra da relao capitalista, uma fora criativa para a
produo de outras humanidades, uma ferramenta que atravs da destruio: liberta.
658
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659
Entre a convergncia e a divergncia: o "jornalismo cidado" do
Mdia Ninja
Denis Porto Ren1
Andressa Kikuti Dancosky2
Resumo
A sociedade da informao convive com mudanas hierrquicas e de poder frente

ao denominado jornalismo cidado. Nessa nova condio de difuso de informaes, a
sociedade passa a assumir um novo papel, reduzindo o tradicional quarto poder
jornalstico e sua definio de agenda miditica. Nessa nova formatao, encontramos o
Mdia Ninja, grupo brasileiro, relativamente organizado, que produz contedos
informativos com novos olhares e enquadramentos. Esse artigo apresenta um estudo sobre
o papel do Mdia Ninja durante os protestos de junho de 2013 no Brasil, composto por
uma anlise do material produzido e suas estratgias de distribuio, assim como uma
reflexo sobre o posicionamento do grupo frente a uma pergunta: convergncia ou
divergncia miditica?
Palavras-chave: jornalismo, jornalismo cidado, cultura digital, narrativa transmdia,
Mdia Ninja
Introduo
As mudanas sociais tem provocado uma reformulao de cenrios e atores

miditicos, onde o cidado comum passa a compartilhar o poder com os meios de
comunicao. Oligoplios deixaram de ser fundamentais na construo da opinio
pblica a ponto de justificar uma reviso dos conceitos apresentados por tericos como
Walter Lippman e John Thompson, esse ltimo na compreenso dos processos da
construo de um escndalo miditico.
Com o desenvolvimento da web 2.0, onde qualquer pessoa pode criar
1
Doutor em Comunicao e professor do programa de Mestrado stricto sensu em Jorna-
lismo na Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG).
2
Mestranda em Jornalismo pela Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG), e bol-
sista da CAPES.
660
gratuitamente seu espao na Internet e atualiz-lo a qualquer momento de um dispositivo
conectado rede, os cidados passaram a ultrapassar os limites at ento definidos como
uma relao entre as fontes e as redaes. Atualmente, um canal no Twitter ou no
Facebook pode ter um resultado to expressivo quanto um meio de comunicao na
difuso de um acontecimento. Obviamente, esse resultado est limitado rede social do
autor. Porm, essa rede social est conectada diretamente a outras redes, que por sua vez
ampliam-se a novos grupos, proporcionando um considervel potencial de difuso viral.
Sobre esse potencial de remediao, o terico espanhol Jess-Martin Barbero,

conhecido como um defensor do termo mediao, tem dedicado suas conferncias
realizadas nos ltimos dois anos para sustentar uma necessria mudana de compreenso
sobre a proposta original. Para Barbero, durante aula inaugural realizada em fevereiro de
2012 na Universidade dos Andes, em Bogot (Colmbia), o conceito de mediao, e
mesmo suas ideias sobre remediao, podem ser validadas at a web 2.0. Para o autor, a
partir do desenvolvimento dessas tecnologias os processos foram modificados inclusive
a partir da mediao, agora realizada pela prpria sociedade.
Tal defesa tambm apresentada por Henry Jenkins (2009), quem descreve a
histria de dois jovens estudantes norte-americanos que, numa brincadeira, criam uma
montagem do personagem Beto, da Vila Ssamo, ao lado de Osama Bin Laden. Os dois
brincaram com a imagem para dizer que Beto era to vilo quanto Bin Laden. Porm, a
imagem, que foi enviada de um para outro por email, alguns dias depois estava sendo
apresentada como cartaz em um protesto em frente a uma embaixada norte-americana no
Oriente Mdio. Isso o que fortalece a ideia de Dan Gillmor (2005) sobre o status da
sociedade atual, onde ns somos os meios, pois temos um poder miditico disponvel.
Esse poder miditico est presente no objeto desse estudo, o grupo Mdia Ninja,
que assumiu um importante papel nos protestos ocorridos em junho de 2013 no Brasil.
Na ocasio, as aes do grupo fortaleceram as mobilizaes populares, midiatizando-as
em tempo real. Essas coberturas, difundidas nos canais do grupo no Facebook e Twitter,
com tecnologia streaming e via dispositivos mveis, conviveu com duas realidades
caractersticas da nova ecologia dos meios (JENKINS, 2009): convergncia e divergncia.
Convergncia no momento em que as informaes chegam de todos os lados, e por
diversos canais e plataformas. Divergncia no momento em que os prprios testemunhas
dos fatos realizam a difuso dos mesmos, tornando-se independentes dos tradicionais
661
meios de comunicao.
Este captulo apresenta um estudo de carter analtico reflexivo sobre o papel

dos meios de comunicao e da difuso de informao a partir da web 2.0 e das
tecnologias mveis, tendo como objeto as aes do Mdia Ninja para sustentar a proposta.
Para tanto, foram selecionadas algumas coberturas realizadas pelo grupo de forma
aleatria e por convenincia, fortalecendo as hiptesesw que estimulam este estudo.
Convergncia e divergncia na comunicao
Desde o desenvolvimento das tecnologias digitais o termo convergncia tornou-

se popular. Ao lado do termo migrao digital, a convergncia marca presente em
diversas pesquisas e discusses sobre os meio e as audincias. Ambos esto relacionados,
pois a migrao digital discute, alm de outros temas, a presena dos dispositivos digitais
(e as reformulaes culturais que isso provoca). A convergncia faz parte dessas
mudanas e prope uma reunio de meios e linguagens em um nico dispositivo, como
vemos nos telefones celulares. Agora, esses aparatos tecnolgicos, desenvolvidos
originalmente para oferecer ao usurio a mobilidade e a conectividade simultaneamente,
oferecem tecnologia que rene diversos outros equipamentos em um s. Um telefone
celular pode ser uma cmera de vdeo com qualidade high definition. Tambm pode
transformar-se em cmera fotogrfica. Ao mesmo tempo, um computador pessoal e
videogame. Como dispositivo miditico, oferece exibio de contedos audiovisuais,
inclusive com acesso a canais de televiso em alguns equipamentos e emissoras de rdio
em outros. Para completar, um telefone celular.
A convergncia miditica provocou uma mudana considervel na relao

homem-dispositivo. Se no provocou, fortaleceu essa relao. Cidados conectados esto
cada dia mais midiatizados full time, no somente na utilizao do mesmo como telefone,
mas tambm na resposta a emails e em mensagens por Twitter e outros aplicativos de
comunicao, como o WhatsApp, que tem substitudo at mesmo a utilizao do
dispositivo como telefone.
Porm, alguns tericos defendem a existncia de uma convergncia especfica a

partir dessa tendncia, e no uma convergncia tecnolgica. Para Jenkins (2009), essa
convergncia cultural. As mudanas que existem so mais profundas e no so
resultantes dos desenvolvimentos tecnolgicos. O autor defende que agora a sociedade
662
molda o desenvolvimento tecnolgico, e no o contrrio. As necessidades no so mais
impostas pela indstria da tecnologia, como sempre foi, mas o contrrio. Ainda que o
efeito da "obsolescncia do novo" ainda exista, alguns dispositivos e aplicativos deixam
de ser teis e acabam atendendo s necessidades sociais. Dessa maneira, torna-se real
novamente o que Manuel Castells (2001) defende na obra " Galxia de Gutenberg", ao
definir a hierarquia do desenvolvimento tecnolgico (tecno-meritocratas, hackers, redes
de usurios e empresrios). A diferena que a rede de usurios composta por todos os
usurios, e esse grupo passou a ter um poder de deciso maior que antes, como vimos na
revoluo de interface do Facebook, proposta por Mark Zuckerberg h anos e que sofreu
resistncia por parte dos usurios. Alguns poucos dias aps as mudanas, o Facebook
voltou interface antiga por causa da presso dos usurios.
Jenkins (2009) tambm defende que no campo tecnolgico h uma divergncia,

e no uma convergncia. Em certo sentido, o autor est correto, pois os dispositivos
realmente seguem caminhos divergentes em alguns casos. Porm, h uma convergncia
visvel nas residncias das pessoas. Por exemplo, televisores conectados a dispositivos de
integrao de sinal, como o Apple TV, tablets que possuem conexo com tarefas para
"casas inteligentes", celular sincronizado com sistema de som automotivo, ou seja, tudo
trabalhando em conjunto, ainda que isso tambm seja uma divergncia para Jenkins.
Em realidade, a partir da convergncia tecnolgica (e cultural) temos uma

divergncia de contedo. No se trata de uma divergncia por serem contedos contrrios,
diferentes, mas por serem todos midiatizados, divergindo da fonte de produo e diversos
canais. Quando observamos o material produzido pelo Mdia Ninja, percebemos uma
divergncia pulverizada em diversos canais e plataformas. Isso faz com que a cobertura
tenha a eficcia esperada, ou em alguns casos supere as expectativas. Porm, essa
discusso ainda carece de maiores embasamentos e reflexes. A cincia no uma
verdade absoluta e a velocidade das mudanas sociais e comportamentais tem justificado
uma reviso constante de seus conceitos. O que hoje uma convergncia pode ser algo
diferente daqui a alguns minutos.
Jornalismos tradicional e cidado
O ttulo desse tpico pode provocar o nimo dos jornalistas conservadores.

Afinal, alguns integrantes desse grupo de profissionais costuma defender que o
663
jornalismo feito por jornalistas, somente. Tambm pode provocar curiosidade aos leigos,
pois prope que exista dois tipos de jornalismo. E existem.
Jornalismo uma cincia que apoia alguns de seus conceitos nas cincias sociais
aplicadas, como propem as Diretrizes do Jornalismo. Ao mesmo tempo, jornalismo um
ofcio realizado por jornalistas, ainda que as liminares e derrubadas da obrigatoriedade
do diploma tenham alterado esse cenrio. Porm, mesmo com a falta da obrigatoriedade,
as redaes que prezam pela qualidade tem a prtica de preferir jornalistas formados,
tanto no Brasil como no exterior, especialmente em pases onde a obrigatoriedade no
uma prtica (Estados Unidos, Espanha e Frana so alguns desses pases).
O que faz o jornalismo ser uma profisso est relacionado exatamente sua
prtica e s suas metodologias prprias que se assemelha a processos cientficos de outras
profisses. Trata-se de uma cincia social aplicada porque a profisso aplica esses
procedimentos da cincia social em suas rotinas. A busca pela informao apurada,
justificada e interpretada promove o rigor jornalstico, assim como resultados cientficos
de outras o profisses, como a sociologia, a antropologia e mesmo algumas metodologias
das denominadas cincias duras.
Porm, h uma linha de produo e circulao de notcia que foge desse apoio
nas cincias sociais aplicadas, ainda que tambm busque um rigor. Essa linha,
denominada por Dan Gillmor (2005) como jornalismo cidado, possui a busca pela
notcia, a contextualizao, a tentativa de imparcialidade e a veracidade das informaes.
A diferena principal est na maneira de difuso dessa informao e por quem ela
descoberta. Nesse formato, o jornalista cede espao para o cidado comum. Na realidade
no cede espao: ele perde espao para os cidados vidos por contar a notcia de sua
comunidade com o olhar que a mesma espera.
Oscar Espiritusanto e Paula Gonzalo-Rodriguez (2011) defendem que o

jornalismo cidado jornalismo igual a qualquer outro. A diferena que essas notcias
produzidas pelos cidados so livres de parcialidades provocadas por interesses pessoais
ou empresariais enquanto o jornalismo tradicional conta com os interesses j conhecidos,
e os domnios de decises para a formao da opinio pblica, como gatekeeper e agenda
setting. Os autores apoiam esses conceitos nos casos da primavera rabe, onde a sociedade
foi capaz de tornar pblico o que acontecia mesmo que os meios de comunicao
664
decidissem ocultar. E conseguiram.
Manuel Castells (2013) publicou um livro meses antes dos protestos no Brasil
que abordava o poder cidado na construo e circulao de notcias. Naquele momento,
Mdia Ninja ainda no era um grupo conhecido, nem no Brasil e nem internacionalmente.
Porm, aps os protestos realizados no Brasil e o trabalho de "cobertura jornalstica"
desse grupo, Castells viu-se obrigado a rever a estrutura de seu novo livro, publicando
um posfcio nas edies digitais e nas publicaes impressas que ainda no tinham sido
produzidas. No posfcio, o autor declara que as mudanas no poder miditico permitiram
sociedade brasileira conhecer os fatos por outro enquadramento, onde atores sociais
ocupavam espaos at ento preenchidos por uma classe dominante e por uma estrutura
miditica apoiada tambm em outros interesses. E ganhar notoriedade internacional.
Assim como a primavera rabe, os protestos de 2013 no Brasil foram conhecidos pelo
mundo a partir de grupos cidados, como o Mdia Ninja.
Essa mudana de poder miditico reflete um perodo de divergncias, e no de

convergncias. Ele consolida uma divergncia cultural, onde os assuntos disponveis nos
meios de comunicao podem apresentar diferenas de olhares e enquadramentos, como
realmente aconteceu. Diferente do proposto por Jenkins no campo da convergncia
cultural, percebemos tambm divergncias expressivas. Essas divergncias esto
impressas tambm nas manifestaes de opinio apresentadas nas pginas do prprio
grupo Mdia Ninja nas redes sociais. A diversidade de opinio agora difundida com
igualdade de poder a ponto de conseguir pautar os tradicionais meios de comunicao,
ou desmenti-los, como aconteceu diversas vezes durante os protestos, quando emissoras
de televiso mostravam um pequeno retrato de uma ampla histria, "enquadrando" o que
era de interesse do grupo.
Jornalismo cidado diversidade de opinio. divergncia cultural e

tecnolgica frente ao jornalismo tradicional. Ambos so importantes, cada um com o seu
papel. Podemos perceber que o jornalismo cidado , em diversos casos, um agente
regulador dos meios tradicionais. Por sua vez, o jornalismo tradicional responsvel por
legitimar as informaes difundidas (de maneira cada vez mais ampla e abrangente) pelos
grupos cidados. Trata-se de um novo jornalismo, agora compartilhado, onde as
responsabilidades ganham equilbrio entre dois olhares: o dos meios para o povo (ou para
si) e o do povo para o povo.
665
Narrativas Independentes, Jornalismo e Ao nos protestos de junho de 2013
O Mdia Ninja (acrnimo de Narrativas Independentes, Jornalismo e Ao) um
grupo de mdia formado em 2011, considerado o brao audiovisual do coletivo Fora do
Eixo (FdE). Suas produes so transmitidas pela Ps-TV - uma plataforma midiativista
colaborativa. Conhecido pelo ativismo sociopoltico na cobertura de eventos cotidianos
(principalmente ligados aos movimentos sociais), o grupo Ninja se autodeclara uma
alternativa imprensa tradicional.
Os ninjas possuem uma estrutura descentralizada e regime essencialmente
colaborativo. Suas aes so custeadas pela organizao Fora do Eixo, e h um projeto
para a criao de um site prprio que possibilite doaes externas, na forma de
microfinanciamentos. A produo de contedo tambm fruto da colaborao do pblico
(na forma de sugesto de pautas e material) e jornalistas (nas produes miditicas,
embora nem todos os que atuam nas coberturas sejam jornalistas por formao). Aqui
importante dizer que as noes de produtor e de pblico geralmente se misturam, sendo
que muitos dos espectadores tambm produzem contedo, e vice-versa (caracterizando o
que Gillmor (2005) chama de jornalismo cidado j citado anteriormente).
De acordo com a entrevista de um dos principais cones do Mdia Ninja, Bruno
Torturra, concedida ao jornalista Andr Forastieri em 31 de julho 3, h um ncleo pequeno
e crescente de pessoas (em torno de 15) se dedicando integralmente ao projeto. Outros
atuam de maneira prxima, trabalhando com frequncia mas sem estarem disponveis o
dia todo. Alm destes h um nmero maior de pessoas que colaboram vez ou outra,
sugerindo pautas, enviando fotos, arriscando transmisses ou at mesmo emprestando
equipamentos. Ao todo, so mais de 1.500 inscries de colaboradores espalhados por
mais de 150 cidades do Brasil.
As redes sociais so o pilar que sustenta a divulgao da Mdia Ninja: as narrativas
produzidas por eles so veiculadas por meio de links postados no Twitter e no Facebook,
permitindo ao pblico acompanh-las em tempo real atravs do uso da tecnologia
streaming. Os ninjas usam a internet para impulsionar sua cobertura, e tal fato possvel
3
Publicada pelo Portal R7. Disponvel em: http://noticias.r7.com/blogs/andre-
forastieri/2013/07/31/uma-entrevista-com-bruno-torturra-da-midia-ninja/ . Acesso em
27/09/2013 s 19h21.
666
graas tecnologia mvel: os vdeos e fotos do grupo so produzidos pelas cmeras
digitais de smartphones e postadas via internet 3G.
De acordo com uma reportagem publicada pela revista Piau4, um ninja possui
dois kits para as situaes de rua: um deles individual e consiste em smartphone com
internet 3G e um laptop, alm de outros que servem como bateria. O segundo kit
coletivo, composto por um carrinho de supermercado carregado de duas cmeras, mesa
de corte, gerador, microfones e caixas de som. As transmisses so filmadas pelos
smartphones, e disponibilizadas ao vivo atravs de twitcasting. Em casa, outros
colaboradores cuidam da tarefa de postar os vdeos nas redes sociais e garantir que o
material seja arquivado, para o caso de imprevistos. Um cartaz virtual divulgado pelo
Midia Ninja serve como espcie de manual e esclarece o funcionamento das transmisses,
alm de convidar outras pessoas a integrarem a equipe:
4
Edio de julho de 2013. Disponvel em: http://revistapiaui.estadao.com.br/edicao-
82/esquina/guerra-dos-memes
667
As caractersticas deste grupo midiativista (colaborativismo, surgimento na
internet, uso de smartphones, uso de internet mvel e difuso de informao via redes
sociais) o fazem um exemplo tpico de movimentos que so fruto da cultura digital. Para
Lemos (2004), cultura digital (que o autor chama de cibercultura) a cultura
contempornea, marcada basicamente pelas redes telemticas, pela sociabilidade online,
e pela navegao planetria pela informao. Foi este conjunto de processos tecnolgicos,
miditicos e sociais, emergentes a partir da dcada de 1970 e potencializados pelo avano
das novas tecnologias, que possibilitaram a existncia do Mdia Ninja e repercusso nos
dias atuais.
A atuao do Mdia Ninja tem trazido discusses profissionais e acadmicas para
o campo jornalstico e importante mencion-las, ainda que no seja esta a preocupao
central deste artigo. O nome do grupo, Narrativas Independentes, Jornalismo e Ao
traz a prtica jornalstica como pressuposto, embora o formato de suas produes possa
ser questionado com relao a se caracteriza jornalismo ou no. Embora o material
audiovisual produzido pelo coletivo atenda critrios de noticiabilidade (que so prprios
do jornalismo), como o interesse pblico, atualidade, universalidade e proximidade, acaba
no oferecendo uma contextualizao e interpretao da notcia j que veiculado sem
edio -, caractersticas que, para a doutora em comunicao Elza Oliveira Filha 5, so
consideradas pontos fundamentais do jornalismo. Alm disso, coberturas por vezes muito
longas (algumas com mais de seis horas de durao) limitam o acesso dos espectadores
s informaes centrais do acontecimento, sem chance de recuperao. Seguindo este
raciocnio, o Mdia Ninja poderia ser considerado mais fonte de informao do que prtica
jornalstica.
Independente desta discusso, est o fato de que as pautas cobertas pelo Mdia
Ninja partem, essencialmente, dos movimentos sociais e demais clulas da sociedade civil
organizada. So temas, portanto, preocupados com questes sociais e a cidadania. O
5
Em entrevista ao jornal Gazeta do Povo em 13/08/2013. Acesso em 27/09/2013 s
16h43. Disponvel em: http://www.gazetadopovo.com.br/vidaecidadania/con-
teudo.phtml?id=1399045&tit=O-jornalismo-colaborativo-e-conectado-da-Midia-Ninja
668
primeiro tema abordado pelos ninjas, por exemplo, foi a cracolndia do centro paulistano 6;
depois disso, o coletivo esteve presente em movimentos como a Marcha da Maconha7,
Marcha da Liberdade, Existe Amor em SP, e at em uma ambiciosa misso de cobertura
da problemtica envolvendo os ndios Guarani-Kaiows, no Mato Grosso do Sul8.
Mas, sem dvida, a maior repercusso da cobertura miditica ninja se deu nos
eventos que marcaram o ms de junho de 2013 no Brasil. Foi neste momento histrico de
manifestaes impulsionadas por motivos diversos, que os ninjas ficaram conhecidos em
todo o pas, e tambm no mundo.
Os ninjas transmitiram ao vivo imagens dos protestos ao redor do Brasil,
mostrando as faixas, os cartazes, os gritos indignados da populao, e a resposta (em
diversos momentos, truculenta) da PM a tudo isso. Eles estiveram presentes onde a grande
mdia no esteve, no olho do furaco, mostrando sem cortes um lado da histria que, no
incio, muitos veculos da imprensa brasileira decidiram ignorar: o lado dos manifestantes.
No dia 06 de junho quatro dias aps o valor da tarifa de nibus de So Paulo ter
aumentado de R$3,00 para R$ 3,20, as manifestaes tomam corpo na capital paulista.
Esta foto foi publicada no perfil do Facebook do Mdia Ninja, acompanhado da legenda:
Milhares de jovens ocuparam o centro de So Paulo para manifestar seu
descontentamento com o aumento das passagens do transporte pblico. Segundo o jornal
O Estado de So Paulo o nmero de participantes era de 700 pessoas.
6
De acordo com reportagem publicada pela revista Piau em julho de 2013, de autoria de Ronaldo
Bressane. Disponvel em: http://revistapiaui.estadao.com.br/edicao-82/esquina/guerra-
dos-memes . Acesso em 27/09/2013 s 18h25.

7
Disponvel em: http://www.revistabrasileiros.com.br/2013/08/08/onipresenca-ninja/ .
Acesso 27/09/2013 s 18h28.
8
Disponvel em: http://catracalivre.com.br/geral/cidadania/indicacao/ninjas-do-
jornalismo-travam-guerrilha-pela-liberdade-da-midia/ . Acesso em 27/09/2013 s 18h34.
669
Neste dia, o jornal O Estado de S. Paulo tinha como destaque de ltima hora a
matria intitulada Manifestao contra aumento da tarifa de nibus fecha vias em So
Paulo9. Entre as informaes divulgadas pelo texto, est a seguinte passagem: Alguns
manifestantes depredaram bares e lixeiras da Paulista e espalharam lixo pela avenida. Na
Treze de Maio, arrancaram cabos de luz e hostilizaram motoristas.. O aumento da tarifa
foi mencionado em um subtpico de dois pargrafos, abaixo do texto que abordava as
depredaes. A estimativa do jornal, como dito, foi de que 700 pessoas estiveram no local
nmero bem mais modesto do que a estimativa dos ninjas. No dia seguinte (07 de
junho), a Folha de S. Paulo publicou que um grupo de 15 detidos nas manifestaes
entrou em confronto com policiais na avenida Paulista e deixou um rastro de vandalismo
pela regio central de So Paulo.10 Ainda no dia 07, uma nota no canto superior direito
http://web.archive.org/web/20130607140721/http://www.estadao.com.br/noticias/cid
ades,manifestacao-contra-aumento-da-tarifa-de-onibus-fecha-vias-em-sao-
paulo,1039657,0.htm. Acesso em 28/09/2013 s 16h21.
10
http://web.archive.org/liveweb/http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2013/06/129
670
do site do jornal O Globo dizia: Protesto convocado pela Internet contra reajuste das
passagens de nibus provoca tumulto em So Paulo, Rio, Natal e Goinia11.
Estes exemplos vem mostrar que a abordagem de alguns dos principais jornais do
pas destoa bastante do enfoque da Mdia Ninja. Em todas elas, o tumulto causado pelas
manifestaes e eventuais depredaes ganharam uma ateno privilegiada em
comparao ao motivo que levou as pessoas s ruas (no primeiro momento): o aumento
da tarifa de nibus. A mesma matria mencionada da Folha de S. Paulo falou sobre o
reajuste, mas fez pouco caso do impacto social ao afirmar que, no caso do nibus, cujo
valor da passagem no era corrigida desde janeiro de 2011, o valor ficou bem abaixo da
inflao acumulada no perodo12.
Bastou se espalharem as notcias sobre as manifestaes de So Paulo para que
movimentos de outras cidades do pas comeassem a organizar os prprios atos. Outras
capitais, como Rio de Janeiro, Porto Alegre, Macei e Goinia realizaram protestos e, aos
poucos, foram se espalhando para outras cidades brasileiras. Outras pautas se juntaram
tarifa do transporte coletivo, como a PEC 37, cura gay, gastos com a Copa das
Confederaes e com a Copa do Mundo FIFA 2014, fim da corrupo, priso dos
condenados do mensalo reforma na sade, destino de 10% do PIB para a educao,
Estado laico, entre outras. Tal diversidade mostrada com clareza neste infogrfico
produzido pelo The New York Times, que uma foto dos cartazes que ganharam as ruas
de Recife PE. Ele foi publicado em 20 de junho:
1200-protesto-contra-tarifa-de-onibus-termina-com-15-detidos-diz-pm.shtml. Acesso
em 28/09/2013 s 16h53.
11
http://web.archive.org/web/20130607030356/http://oglobo.globo.com/. Acesso em
28/09/2013 s 16h55.
12
http://web.archive.org/liveweb/http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2013/06/129
1177-apos-confusao-na-paulista-estudantes-prometem-novo-protesto-em-sp.shtml.
Acesso em 28/09/2013 s 17h05.
671
A Mdia Ninja esteve presente em vrios destes atos. Sua repercusso nas redes
672
sociais (s no Facebook eles somam 213 mil seguidores13 e, no Twitter, quase 22,5 mil14)
e sua cobertura favorvel aos manifestantes fez com que eles se tornassem, rapidamente,
uma fonte confivel de informao para muitos dos envolvidos nos protestos. Em
algumas ocasies, inclusive, ajudaram manifestantes presos injustamente a serem
libertados, como foi o caso do estudante Bruno Ferreira Teles, preso pela Polcia Militar
acusado de ter lanado um coquetel molotov contra a barreira de policiais. Filmagens do
conta de que o molotov foi lanado de outro ponto da multido, inocentando o jovem, que
foi libertado no dia seguinte.
Em outros momentos, at mesmo a imprensa tradicional utilizou filmagens
produzidas pelo Mdia Ninja para dar dimenso s ocorrncias. A edio do dia 23 de
junho do Jornal Nacional levou ao ar uma reportagem de quase seis minutos15 sobre uma
passeata LGBT at a sede do governo do estado do Rio de Janeiro (onde o Papa Francisco
foi recebido um dia antes), que comeou pacfica e terminou com manifestantes e
policiais feridos. Na matria, vrios vdeos feitos pela Mdia Ninja foram mostrados, um
deles contendo parte da entrevista que Bruno Torturra fez com o estudante Bruno Ferreira
Teles. Outras informaes desta reportagem que so fruto dos ninja so filmagens que
mostram um policial militar que se recusou a mostrar sua identificao a uma
manifestante, alm de um vdeo mostrando a presena de P216 entre os manifestantes,
acusados de terem jogado coquetis molotov contra a prpria polcia para gerar o conflito.
Tempos atrs, seria impensvel ver a filmagem de um telefone celular ser veiculada no
principal jornal televisivo do pas. No entanto, durante os protestos de 2013 a Mdia Ninja
no s pautou, mas tambm entrou na mdia tradicional, quando ela no estava l para
cobrir as ocorrncias.
Os protestos de junho de 2013 no Brasil impulsionaram e foram impulsionados
por iniciativas de midiativismo 2.0, como o Mdia Ninja, em que a participao cidad
13
https://www.facebook.com/midiaNINJA
14
https://twitter.com/MidiaNINJA
15
Disponvel em: http://g1.globo.com/jornal-nacional/noticia/2013/07/passeata-termina-
em-confronto-e-pm-e-criticada-por-prender-integrante-do-midia-ninja.html. Acesso em
28/09/2013 s 22h39.
16
Policiais infiltrados. Na filmagem, um deles (que havia acabado de jogar um coquetel molotov)
apareceu trocando de camisa, e entrando em meio barreira da PM. Ele pareceu ter sido reconhecido
pelos militares, que abriram passagem.
673
decisiva na produo, circulao e consumo dos contedos. Manifestaes de vrios tipos
j tomaram as ruas do pas e do mundo, e coberturas de natureza semelhante j foram
feitas. Mas se h algo que se possa chamar de novo nas ocorrncias deste ano a
decisiva participao das mdias sociais e uso de novas tecnologias, desde a organizao
das manifestaes at o acompanhamento das coberturas miditicas feitas pelos prprios
usurios da web, numa espcie de colaborativismo planetrio. O Mdia Ninja
intrinsecamente ligado cultura digital, e foi esta cultura que permitiu que a projeo
desta forma de mdia cidad acontecesse da forma como ocorreu.
Concluses
A convergncia miditica se mescla com a convergncia cultural a partir desse
novo formato de produo de contedos de carter jornalstico, ainda que no sejam
propriamente jornalistas os autores desse material. Entretanto, esse formato tambm
certifica uma realidade de divergncias, pois combate a homogeneidade da agenda
imposta pelos meios tradicionais.
Essa diversidade discursiva um caracterstica do jornalismo cidado,
essencialmente onde os meios digitais e a mobilidade esto presentes. Tais possibilidades
so concretizadas pelos ninjas, assim como pela sociedade, cada vez mais conectado
nestes canais alternativos. So esses cidados que ampliam a audincia do Mdia Ninja,
pois oferecem uma estrutura de redistribuio de contedos caracterstica da sociedade
contempornea, e sem essa estrutura viral dificilmente o grupo conseguiria tal resultado.
Percebemos que o contedo produzido pelo Mdia Ninja oferece uma
parcialidade de olhar, ainda que no seja essa uma exclusividade dos meios e das
estruturas cidads. Afinal, os meios de comunicao tradicionais, ainda que em diversos
casos declare o contrrio, costumam construir contedos que atendam s expectativas da
linha editorial ou de interesses econmicos. Trata-se de um enquadramento jornalstico
que auxilia na construo da opinio pblica. importante ressaltar ainda que as
narrativas produzidas pelo Mdia Ninja no substituem o jornalismo tradicional e nem
tem este propsito. So coisas diferentes, com olhares diferentes, ainda que tenham um
objetivo comum: informar o que est acontecendo. Por outro lado, iniciativas de mdia
como esta de cerca forma obrigam o velho jornalismo a repensar estratgias de ao e de
cobertura, uma vez que a Mdia Ninja escancara o poder das novas tecnologias no
processo comunicacional.
Essa parcialidade, construda inversamente ao enquadramento da agenda setting,
674
o que justifica a concluso desse trabalho, de que a partir de coletivos como o Mdia
Ninja a sociedade presencia uma convergncia cultural, mas tambm uma divergncia de
posicionamentos e enquadramentos. Essa nova ecologia miditica justifica a ideia de uma
sociedade com olhares plurais, como observado nos protestos de junho de 2013, no Brasil.
Bibliografia
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da Internet. So Paulo: Jorge Zahar, 2013.
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In: Contempornea Revista de Comunicao e Cultura. Salvador, n.2, vol.2, p. 09-
22, dez. 2004.
675
Design do comum: Interveno e criao de imagens atravs das
redes17
Mariana Faro Ferreira18
Resumo
Buscamos neste trabalho introduzir uma reflexo sobre a produo colaborativa
de imagens nas redes, compreendendo essas expresses e seus processos como
resistncias estticas, constituintes de um design do comum. Circunscrevendo a anlise
criao de peas grficas que se desenvolve a partir de apropriao, remix e partilha,
entendemos que tais aes de interveno engendram outros sentidos e movimentos
possveis, que subvertem a produo grfica institucional atravs de um fazer tcnico
cooperativo e no comercial. Consideramos no se tratar de uma produo meramente
orientada por coletivos ou grupos especficos, mas a articulao criativa de diversas
singularidades associadas a partir de desejos, causas e projetos convergentes. Um design
pautado pela dimenso do comum, coletivamente produzido e produtivo.
Abstract
This paper intended to introduce a discussion about the images production in
collaborative networks, comprising these expressions and its processes as aesthetic
resistances, constituents of a common design. Confining the analysis to the creation of
graphic pieces that develops from appropriation, remix and sharing, we understand that
such intervention actions engender other senses and possible moves, which subvert the
institutional graphic production through a cooperative doings technical and do not trade.
We believe it is not merely a production-oriented by collectives or groups, but the creative
articulation of various singularities associated from desires, projects and causes
convergent. A design guided by the common dimension, productive and collectively
produced.
Palavras chave: design; rede; comum
17
Trabalho apresentado no GT 7 - Midiativismo e Artivismo digital, do I Congresso Internacional
de Netativismo. So Paulo, 2013
18
Mestranda do Programa de Ps-graduao em Comunicao e Cultura da Universidade Federal
do Rio de Janeiro. Graduada em Comunicao Social - Publicidade e propaganda pela Universidade Federal
do Par.
676
1. Introduo
Nas transformaes do sistema de acumulao capitalista vigente, novas formas
de expropriao se constituem. As relaes de trabalho no cessam de se reconfigurar
arrastando com elas o imperativo de novas subjetividades trabalhadoras. A flexibilizao
do trabalho, em uma economia orientada a relaes de servio, traduz a face no
localizada e desestabilizada da produo no ps-fordismo. ao tratar dessa passagem de
uma organizao disciplinar do poder para um modelo que opera atravs de redes e
modulaes, que Gilles Deleuze (2008) situa a emergncia das sociedades de controle.
Ao passo que as sociedades disciplinares, caracterizadas por Foucault, encontram seu
clmax no incio do sculo XX, a passagem ao sculo XXI constitui o lugar do controle,
via redes e fluxos de informao. O capital, cada vez mais conexionista e interacional,
apropria-se, sobretudo, das foras inventivas, da criatividade e da comunicao. A
autonomia no suprimida, mas convocada a servio da empresa, do projeto. Estabelece-
se um sistema que opera criando modulaes: com as densas redes sociotcnicas
contemporneas h novas liberdades, mas tambm diferentes sujeies. Abandonando
gradativamente os moldes que operavam atravs do confinamento dos corpos de um
espao ao outro, o controle se realiza atravs das modulaes da subjetividade. A fbrica
cede lugar forma empresa e acima de tudo a uma vivncia cotidiana que se torna fonte
de valor para o capital. Diferente da fbrica fordista onde os trabalhadores se viam
organizados em um s corpo-massa para a vigilncia e para a resistncia, a empresa
introduz o tempo todo uma rivalidade inexpivel como s emulao, excelente motivao
que contrape os indivduos entre si e atravessa cada um, dividindo-o em si mesmo
(DELEUZE, 2008, p. 225). Assim, como pensar as resistncias a estas j no to novas
sujeies, que no se deixam ver to claramente quanto os muros do confinamento e
passam a penetrar os mbitos mais subjetivos da vida?
Em um contexto de reconfigurao das formas de soberania (HARDT-NEGRI,
2005), se por um lado possvel enxergar um encerramento dos canais institucionais por
onde tradicionalmente os trabalhadores e cidados podiam contestar a lgica capitalista,
por outro possvel vislumbrar novas formas e espaos de resistncia que se delineiam
dentro e contra as novas formas do controle. Em contrapartida s modulaes da vida e
da expropriao sobre as redes de trabalho, as resistncias persistem em novos modelos
de lutas baseadas cada vez mais em redes e movimentos de contestao espraiados e
colaborativos. Inegavelmente as lutas anticapitalistas do final do sculo XX tornam
evidente o processo de constituio de batalhas ligadas s novas tecnologias de
677
comunicao e imagem, que se estabelecem nas redes e nas ruas articuladamente. Em
uma insurreio em curso ininterrupto, outra forma de governo no passa pela tomada
absoluta do poder e sim pela reivindicao e criao continua de outros modos de vida,
de baixo para cima.
No campo da criao, em oposio competio criativa estimulada pela lgica-
mercado e produo autoral requisitada por uma viso instrumentalizada de cultura pelo
Estado, os trabalhadores cognitivos auto-organizados em rede instauram outra forma de
produo orientada para o comum. No horizonte dessa produo de bens culturais
servio das lutas, produzidos em rede e difundidos a partir delas, pretende-se neste
trabalho discutir as possibilidades de um design do comum. Expresses grficas que se
delineiam nesse movimento descentralizado de criao e de reinveno de imagens
aprisionadas por demandas de consumo e de ordem. Ao buscar se distanciar das
orientaes mercadolgicas que convoca constantemente criao coletiva destinada a
apropriao de peas grficas por campanhas corporativas, a produo autnoma em rede
de cartazes, montagens e apropriaes grficas se coloca na contramo da expropriao
do que se produz em rede. Colocado na perspectiva das lutas biopolticas, o design do
comum estaria intimamente ligado a uma cultura do remix, onde A carnavalizao, a
hibridizao e a antropofagia podem e devem ser entendidas, nesse contexto, como
ferramentas de luta que permitem aos pobres do mundo inteiro constituir-se a si prprio
e ao espao ao seu redor. (MENDES, 2012, p. 276). Considerando os trabalhos de Andr
Mesquita (2008) e Brbara Szaniecki (2007) sobre as resistncias estticas ligadas aos
movimentos ativistas nas ltimas dcadas do sculo XX, o argumento pretendido neste
trabalho o de que a disputa esttica, comunicativa e, portanto, poltica, est na base de
uma resistncia nova frente s reconfiguraes da soberania e do (bio)poder onde essa
criao-luta da multido mais do que nunca um movimento de resistncia biopoltica,
instaurando outros processos de criao e partilha.
2. Biopoder e biopoltica
A partir da anlise de Antnio Negri e Michael Hardt em Multido (2006),
evidencia-se que o corpo proletrio j no o do operrio presente no cho de fbrica
mas o dos trabalhadores imateriais que atuam nas redes sociotcnicas e fazem delas
fbricas sociais. Como aponta Negri, desta vez em Trabalho Imaterial (2001) publicado
com Maurcio Lazzarato, o trabalho que se desenvolve a partir das redes, da flexibilizao
dos espaos e tempos de trabalho, da prestao de servios e que produz acima de tudo
678
bens imateriais (informao, valor, afeto e imagens) traz como meio e fim de seus
processos a produo de formas de vida e subjetividades. Com efeito, j no possvel
negar que o trabalho e a vida esto vinculados de maneira indissolvel em uma
progressiva hibridizao das tradicionais esferas de produo e circulao. (COCCO;
VILARIN, 2009. p. 148) Outrora, em princpio dissociados, o tempo de produo e da
reproduo social se fundem e a explorao passa a se dar no prprio processo de
produo de subjetividade. Entretanto, vislumbra-se desde a a produtividade presente no
campo da reproduo social e as potencialidades que nele residem. Pretendendo enxergar
as alternativas e virtualidades que guarda essa forma paradigmtica de produo,
buscamos compreender no interior dessa tendncia as possibilidades de articulao de
uma inteligncia de enxame voltada a produzir tenses no prprio sistema de
expropriao do trabalho vivo. Se o poder cada vez mais um biopoder que a partir de
suas tcnicas produz e transforma toda a vida social, quais as formas possveis de uma
bioresistncia? Encontramos no cerne da distino operada por Hardt e Negri em Imprio
(2005) a respeito do biopoder e da biopoltica, a noo de diagrama de foras relacionais
pelo qual opera o poder, situada pelo pensamento de Michel Foucault. Parte da a
separao entre o poder que se estabelece na opresso sobre o vivo (biopoder) e a
resistncia que se d a partir das formas de vida (biopoltica).
Na base das reconfiguraes do capitalismo nas ltimas dcadas do sculo XX se
encontram as lutas sociais dos anos 60 e 70, insurreies que se colocam ento em
oposio direta aos ditames de uma sociedade disciplinar. Essas mobilizaes sociais que
inauguram um carter heterogneo e mltiplo das lutas so antes recusas radicais dos
modos de viver, da organizao do trabalho e das divises sociais disciplinares de
produo, envolvendo desde os movimentos feministas at as lutas estudantis e operrias
que explodem no maio de 1968 francs. So essas lutas que esto na base de uma
reconfigurao do sistema de produo capitalista, delineando uma reestruturao
marcada pela passagem do paradigma do trabalho fabril ao trabalho que produz atravs
das redes tcnicas e sociais.
Nesse capitalismo onde a tendncia aponta para uma centralidade do valor, da
informao, dos afetos e habilidades comunicativas, a expropriao da produo passa a
se dar atravs das redes e a partir do que elas criam e desenvolvem, no se restringindo
mais ao espao delimitado da fbrica. So as formas de vida (nas suas expresses
coletivas e cooperativas) que constituem a fonte de inovao. (NEGRI; LAZZARATO,
2013. p. 72) A fbrica social do capitalismo cognitivo passa a ser o lugar da produo de
679
subjetividades. Nesse ponto se descortina a dimenso biopoltica desse paradigma, onde
apesar de investida pelo poder a vida guarda sua potncia vital de resistir a ele. No
horizonte de ao e produo biopoltica que a se revela podemos pensar em uma tenso
contnua entre a captura e a persistncia da autonomia das formas produtivas da vida.
Onde outras formas de criar e circular pautadas na cooperao e na partilha so antes
atos de resistncia, ao negarem a apropriao orientada a fins mercadolgicos e se
colocar servio dos movimentos de luta e de reinveno dos modos de produo. Como
Deleuze evidencia ao lanar pistas para pensarmos as relaes entre o ato de criao e sua
face de resistncia, existe uma afinidade fundamental entre a obra de arte e o ato de
resistncia. Isto sim. Ela tem algo a ver com a informao e a comunicao a ttulo de ato
de resistncia. (DELEUZE, 1999). Tal afirmao parece sinalizar para a impossibilidade
de separao entre criao esttica e sua potncia poltica, de sua relao de reinveno
da vida cotidiana. Seguindo essa aproximao, a arte e a poltica teriam em comum para
Rancire (2009) a capacidade de construir fices, rearranjos materiais dos signos e
das imagens, das relaes entre o que se v e o que se diz, entre o que se faz e o que se
pode fazer (RANCIRE, 2009. p. 59). Ao abordarmos as aproximaes entre criao e
poltica, nosso interesse aqui tratar inicialmente dos atos de criao nas redes de
comunicao, onde ao partir de uma dimenso cooperativa a criao j no pode ser
separada de sua potncia biopoltica. Para tratar das possibilidades de um trabalho
realizado por singularidades em cooperao, recorremos a seguir conceituao de
multido realizada por Antnio Negri e Michael Hardt (2006) em livro homnimo.
3. Multido e comum
O contexto do trabalho imaterial corresponde a uma mudana profunda na noo
de classe proletria e a consequente redefinio dos sujeitos e mecanismos de contestao
que seriam prprios a essa sociedade ps-industrial. Como tratamos anteriormente, os
trabalhadores mobilizados em seus afetos, em suas subjetividades, so os operrios da
fbrica social, abarcados em outra fora de trabalho, que abrange corpo e relaes sociais.
Esse trabalho produz bens de consumo mas acima de tudo toda a vida em sociedade: a
forma como consumimos, nossos estilos de vida e os modos como nos relacionamos.
Nesse ponto, Hardt e Negri (2005) identificam e conceituam a partir de suas anlises
sobre o poder Imperial, um novo sujeito social. Na acepo por eles desenvolvida, a
multido o sujeito poltico contemporneo que est simultaneamente dentro e contra o
Imprio. Para defini-la os autores trabalham articuladamente entre os campos sociolgico,
680
poltico e ontolgico. No campo sociolgico a multido se constitui como sujeito que
evidencia a passagem do paradigma operrio-fabril-moderno para o tempo de um trabalho
comunicativo e afetivo, no ps-fordismo. Na dimenso poltica e ontolgica, diferente do
povo que representado de maneira transcendente, a multido se estabelece na ao social
coletiva como agente social ativo de auto-organizao e expresso imanente. No tende
ao uno, mas se configura na multiplicidade, na criadora articulao de singularidades.
Face ao Imprio, a multido, ator imediato de produo e reproduo biopoltica quem
age sempre de dentro sobre essa realidade, com as armas que se constituem na sua
prpria capacidade inventiva (HARDT-NEGRI, 2005, p. 84). As dimenses afetivas,
comunicativas e inventivas sistematicamente convocadas a servio do capital, so as
mesmas armas da multido que investe contra ele. Podemos enxergar na caracterstica
no homogeneizante da multido, a ao das minorias, que no buscam fundir-se para se
se fortalecer, mas cuja fora reside nas redes de diferenas em cooperao. Em Hardt-
Negri, o projeto da multido o projeto da vida em comum, no tecer de redes estruturadas
em outros valores, no institucionais. Evidencia-se a centralidade da informao, da
comunicao e das linguagens nos processos de resistncia que funcionam a partir das
redes e afetos. A criao nas manifestaes das ruas, as imagens produzidas atravs da
internet, os jogos simblicos que operam a negao da subordinao das vidas s lgicas
de normatizao e controle, se do a partir da forma de cooperao e articulao de
diferentes singularidades, instituindo outras formas de vida continuamente. O sujeito
dessa resistncia imperial no se enquadra na representao transcendente, nem se deixa
homogeneizar nas identidades nacionais, a multido plural de subjetividades de
globalizao produtivas e criadoras (HARDT-NEGRI, 2005, p. 79).
A multido est ontologicamente definida por outra forma produtiva que dispensa
o comando, se organiza de maneira autnoma e se constitui na prpria ao produtiva.
Reside em uma dimenso coletiva a produo do comum, produto e condio da criao
ininterrupta da vida da multido. possvel melhor compreender tal acepo
em termos da comunicao como produo: s podemos

nos comunicar com base em linguagens, smbolos, ideias e rela-
es que compartilhamos. Por sua vez, os resultados de nossa co-
municao constituem novas imagens, smbolos, ideias e relaes
comuns. Hoje, essa relao dual entre a produo, a comunicao
681
e o comum a chave para entender toda atividade social e econ-
mica. (HARDT-NEGRI, 2006. p. 256-257)
Poder singular de territrios comum, a multido auto-organizao biopoltica

cuja produo constituio absoluta de trabalho e cooperao. (HARDT-NEGRI,
2005, p. 420). Constituio que se tece na circulao e reapropriao dos espaos onde a
multido se estabelece como sujeito ativo. Entendemos ser possvel encontrar no contexto
das criaes e apropriaes que emergem nas ruas e redes, em ltima instncia, a
produo autnoma, no movimento contnuo de desejos de libertao. As aes
constitutivas da multido em sua expresso singular e ocupao irrestrita marcam a
constituio de uma resistncia produtiva.
Nesse fazer-se produtivo e autnomo da multido, a produo do comum se
desenvolve como que em uma espiral. O trabalho vivo da multido tem no comum sua
condio e seu produto, se recriando continuamente. Em face ao controle que opera
atravs de modulaes das subjetividades diversas, produzindo subjetividades que servem
somente a interesses privados e/ou estatais. Com Negri e Hardt (2009), entendemos que
o comum a produo biopoltica das formas de vida de uma multido, no homognea
mas mltipla, que se cria a partir das lutas cooperativas onde as singularidades se mantm
juntas na diferena. No intuito de pensar a possibilidade de um design do comum
acreditamos ser necessrio inicialmente considerar as redes a partir das quais ele se
produz de forma autnoma. Autonomia onde se afirmam liberdades de modo imanente,
se distanciando da representao e do por vir transcendente, instituindo de maneira
autnoma novas prticas no presente. Essa fora de trabalho se relaciona com os poderes
existentes no de forma antagnica, mas sob a forma de um poder constituinte que se
revela alternativo s foras de poder existentes. A alternativa a obra dos sujeitos
independentes, isto , constitui-se no plano da potncia, e no somente do poder. No
lugar do antagonismo que nada cria, o trabalho que produz em comum desemboca em
uma constituio independente, autnoma, expresso radical do novo (LAZZARATO-
NEGRI, 2013. p. 59). No caso especfico da atividade de design, requerida cada vez mais
na precarizao do trabalho no remunerado e competitivo atravs de plataformas de
criao corporativa, recusa-se na criao de imagens cooperativamente a propriedade
orientada ao desenvolvimento individual e a acumulao capitalista.
Para aprofundar a compreenso do que possvel produzir a partir do comum
recorremos a uma entrevista onde Michael Hardt (2012), co-autor de Commonwealth
682
(2009) junto a Antnio Negri, ir definir o comunismo como processo destituinte, que
desestabiliza no s as instituies vigentes, mas tambm as ideias dominantes. Nesse
contexto, a essa dimenso desestabilizadora do comunismo devem se somar processos
criadores, constituintes de outras experincias de vida e relao social. Ao afirmar a
necessidade da comunicao para a ao poltica autnoma e coletiva, Hardt nos faz
encarar o desafio de pensar os circuitos culturais, sociais e polticos que se articulam a
partir de redes de comunicao em sua potncia criadora. Seriam produtos desse processo
criador, muito alm das imagens, o adensamento das relaes sociais a partir dos quais
elas se produzem. Movimentos constantes, ora intensos ora frgeis, de contato e
intercmbio.
4. Comum, partilha e design

Como citamos anteriormente, a partir do conceito de partilha do sensvel em
Rancire (2009), possvel identificar tanto na esttica quanto na poltica o cerne comum
de engendrar deslocamentos, operar mudanas nos locais de onde se fala e na distribuio
dos modos de ser. A arte aqui, na medida em que produo, se afirma como o princpio
de uma nova partilha do sensvel ao unir num mesmo conceito atividade fabricante e
visibilidade, tradicionalmente opostas. Atravs dessa esttica arrastada do seu espao
isolado, a partilha democrtica do sensvel faz daquele que cria o ser que inventa e
simultaneamente participa, capaz de operar deslocamentos de sentido. Ainda tratando das
aproximaes entre o campo poltico e esttico, ainda que partindo de uma perspectiva
distinta, contribui para nossa reflexo o trabalho analtico de Szaniecki (2007) em Esttica
da multido. A partir das anlises de Hardt e Negri em Imprio e Multido, a autora
aborda a transio contempornea de uma soberania moderna para uma soberania
imperial, em que perdura a crise poltica e esttica entre transcendncia e imanncia. Tal
transio marcada tambm pela passagem de uma representao esttica dos poderes
constitudos para a abstrao geomtrica das logomarcas multinacionais, equivalente
transcendncia figurativa do soberano global. Ao realizar um estudo sobre o cartaz
poltico contemporneo, Szaniecki trata das expresses crticas das representaes do
poder, onde as pardias rearranjam as imagens corporativas do discurso publicitrio, os
cones hollywoodianos e as imagens da comunicao do Estado, no contexto da Guerra
do Iraque. Nessa expresso esttica da multido se evidenciam os jogos de subverso dos
signos de poder e, a partir deles, a inveno de uma esttica prpria dos poderes
constituintes.
683
A democracia imperial produz expresses que se afastam
concretamente das representaes do poder e que denominamos manifestaes
de potncia a partir da definio sociolgica, politica e ontolgica da multido:
por oposio ao povo (...) a multido se expressa de forma imanente atravs da
cooperao social, gerando uma esttica imagem de sua potncia, uma
esttica constituinte. (SZANIECKI. 2007. p. 17)
A autora considera as manifestaes globais contemporneas como a expresso

esttica do poder constituinte da multido apontada por Hardt-Negri. O poder da multido
constituinte na medida em que se constri a partir de suas aes, intempestivas e
aleatrias, e de seus movimentos que investem contra o poder constitudo.
representao distanciada pela qual operam os poderes constitudos o poder constituinte
ope-se de forma imanente, coletiva e descentralizada criando outras formas e expresses.
Quadro 1 Alguns dos cartazes do Atelier Populaire, oficina a partir do qual produziram
coletivamente (e anonimamente, sem assinar as peas) os alunos da Escola de Belas Artes de Paris no
contexto das lutas de maio de 1968. Definidos pelos prprios criadores como armas servio da luta, os
cartazes franceses se aproximam em seus principio, modos de produo e circulao s produes
contemporneas destinadas a resistncia a partir do design.
684
Tais expresses se constituem a partir dos mtodos de produo abertos pelas
redes sociais e tecnolgicas, entendidos por Szaniecki como as formas de cooperao
produtivas materiais e imateriais que se do entre os diversos atores sociais (2007,
p. 128), onde se tornam impossveis controles centrais dessa produo esttica. nessa
produo descentralizada e mltipla, porm potente em sua dimenso criadora, que
pretendemos discutir os vnculos entre a criao cooperativa em rede e as instituies do
comum. Encaminhamos nossa reflexo partindo deste ponto, uma vez que concordamos
que seja no mbito dos saberes, afetos relaes e formas de cooperao que se joga a
partida entre subjetivao e assujeitamento, entre explorao, precarizao e decadncia,
de um lado; e resistncia constituinte e do comum, do outro. (CURCIO, 2012, p. 168) At
aqui conclumos, portanto, que se a crtica ao biopoder a crtica - que no se limita a
ela mas instaura alternativas - s formas de produo, os movimentos que do corpo a um
design do comum podem ser pensados como potentes movimento biopolticos.
5. Design do comum: apropriao e remix nas redes

Apresar da ampla abrangncia e tambm polissemia do termo design, nossa
perspectiva estar circunscrita ao campo do design grfico, buscando aqui, portanto, uma
conceituao do termo que apesar de estar longe da unanimidade ou de um rigor
epistemolgico, permitir que possamos discutir as relaes entre o comum e a atividade
criadora do design nas redes. Compreendemos (e mesmo esperamos) que conforme essa
pesquisa avance em seus questionamentos torne-se possvel que o prprio conceito de
design acionado e os pressupostos que ele carrega sejam tensionados. Apesar das
aproximaes e distines possveis entre natureza, objetos e processos daquilo que
produzem os campos da arte e do design, ao traar uma historiografia do design grfico,
Hollis (2000) o identifica como a arte de criar ou escolher marcas grficas (linhas de
desenho ou pontos de fotografia) e combin-las em uma superfcie qualquer visando a
transmisso de uma ideia. Ainda em um primeiro esforo para uma definio, o autor
aponta para a distino entre as imagens grficas e as ilustraes descritivas, uma vez que
as primeiras mobilizariam signos orientados a transmisso de uma ideia, cuja disposio
e contexto seriam capazes de produzir diferentes sentidos daqueles associados aos signos
isolados. Ao tomarmos as duas aes principais que perpassam a sucinta definio de
Hollis que aqui mobilizamos, quais sejam, a combinao e a transmisso de ideias,
podemos pensar que a criao de cartazes/montagens a partir da apropriao, edio e
manipulao de imagens que circulam nas redes online conservam as caractersticas que
685
definem a prxis do design.
Quadro 2 Imagens produzidas e circuladas nas redes sociais, como facebook e twitter, durante
as manifestaes de junho de 2013 nas cidades brasileiras.
A partir de alguns cartazes (Quadro 2) que circularam nas redes sociotcnicas
durante os protestos de junho no Brasil, pretendemos abordar algumas das caractersticas
que apontam na direo do que estamos identificando como um design do comum. Em
um primeiro momento de exame, vale ressaltar, a prtica de recorte de contextos originais
e apropriao de imagens para criao de outros significados, alm do prprio
questionamento, em parte, aparece como anlogo ao comportamento de culture
jammers19, que ao valerem-se da pardia, do plgio alterado e da interferncia recriam
19
Sublicitar, adulterar, congestionar, bagunar, deturnar, plagiar, alterar. Segundo Ricardo Rosas
(2002) usando tcnicas e procedimentos da publicidade e dos meios tradicionais de comunicao, os culture
jammers se definem pela efetuao de colagens, apropriaes, alteraes de slogans, usos inesperados de
lugares comuns da linguagem publicitria, interferncias em produtos e brinquedos, cartazes, outdoors ou
686
imagens, cujas estratgias de assalto e sabotagem da mdia subvertem os memes
propagados pela publicidade e programas de tev, [onde seu] objetivo primordial
modificar a viso passiva que temos e absorvemos dessas mdias. (ROSAS, 2002. p. 12)
Procuramos dar nfase em nossa anlise s intervenes e apropriaes realizadas
sobre imagens de diferentes contextos para os protestos e mobilizaes em torno das lutas
de junho de 2013 contra o aumento da tarifa dos transportes pblicos no Brasil.
Consideramos que, em uma relao de remix e ressignificao de outras imagens, tais
expresses operam como elementos de uma resistncia que s se torna possvel a partir
das relaes em rede. Entendemos que essa resistncia se d no plano da criao e do
comum, ao produzir a partir da cooperao, mesmo algumas vezes de forma no
intencional, imagens e linguagens constantemente resignificadas. Ao tratar do processo
de criao no design grfico frequentemente se associa seu desenvolvimento a uma
dimenso autoral individualizada, mesmo no contexto das equipes multidisciplinares
reunidas em escritrios especializados e das metodologias coletivas de elaborao de
projeto. Na diversidade das relaes propiciadas pelas redes sociotcnicas, se encontram
criando e circulando produes grficas mltiplos sujeitos com diversas relaes com o
campo institucional do design sejam eles estudantes, profissionais ou amadores: em
suma, so trabalhadores imateriais que produzem a partir de repertrios e referncias que
se espraiam sobretudo atravs dos mecanismos de compartilhamento e disseminao de
plataformas e sites na internet.
As composies que circulam nestes espaos de luta se utilizam da ressignificao
de imagens, signos e frases para produzir novos discursos ligados ao contexto das
manifestaes. Apesar da heterogeneidade, algumas caractersticas similares podem ser
identificadas nessas produes. Um primeiro aspecto se refere multiplicao de
suportes, dada a variedade como so expressas essas criaes: faixas, placas e cartazes
impressos, montagens digitais, suportes materiais pintados ou estampados graficamente,
composies confeccionadas manualmente ou elaborados a partir de softwares de criao
e edio. Em segundo lugar identificamos o intenso uso de remix: atravs da utilizao
de tcnicas de montagem a partir de elementos apropriados e recortados de outros
contextos, mdias e suportes. Ao contrrio da escassez que o controle da propriedade
instaura, no contexto de circulao dessas imagens so centrais as disputas de espao, a
marcas..
687
partir de um estmulo multiplicao e disseminao das peas. Alm disso, tais criaes
se valem tambm de tcnicas e recursos artsticos como a stira e a pardia. Por fim,
como principal elemento caracterstico dessas peas acreditamos estar a constante
reconfigurao de seus elementos, em uma passagem contnua de um formato a outro
(dos cartazes se fazem fotos, das quais se fazem montagens, montagens reapropriadas em
cartazes, projees e intervenes urbanas...). No centro dessa forma de produo
encontramos principalmente o princpio da partilha, que desestabiliza a noo de um
design fechado, autoral, orientado s demandas mercadolgicas ou estatais, a balizar o
comportamento das massas ou do povo, e passa a servir aos usos e desejos da multido.
Ao analisarmos esses produtos que se fazem comuns, os conceitos de autonomia e
trabalho vivo emergem.
Na centralidade do trabalho vivo h uma nova e potentssima dimenso de

autonomia: a virtude pode se recompor com a fortuna, e a produo da riqueza se
emancipar da reproduo dos ricos. a que encontramos no trabalho colaborativo em
rede: desde o movimento do copyleft at as redes dos pr-vestibulares comunitrios.
Organizao da luta e da produo so os mesmos terrenos de constituio de um
trabalho que se mobiliza segundo as dinmicas do dom e do saque: da criao, da
citao, da mixagem, da cpia. (COCCO, 2013)
Nesse esforo ainda incipiente para pensar a produo colaborativa de imagens,
buscamos introduzir uma primeira reflexo sobre as relaes entre design e redes, e suas
aproximaes com as instituies do comum. Compreendendo as manifestaes grficas
que circulam nas redes, sem autoria ou finalidade objetiva alm da multiplicao de vozes,
e seus processos como resistncias estticas, tentamos propor um olhar para essas
expresses como produes constituintes de um design do comum. Criao, de processo
e produto, que se ope ao design orientado a fins mercadolgicos e baseado em uma
noo de autoria individual e circulao restrita. Identifica-se nesses processos
deslocamentos de sentido e, sobretudo, um tencionamento dos limites da atividade de
design como mero instrumento ideolgico direcionado ao controle das massas e do povo.
Na profuso cotidiana de imagens comunicadas por agentes de uma indstria miditica
hegemnica, essa criao mltipla que nasce sem centro parece se configurar como
elemento capaz de multiplicar discursos e sentidos atravs de novos dispositivos
comunicacionais. Consideramos aqui que no se trata de uma produo definida por
688
coletivos ou grupos especficos, mas a articulao criativa de diversas singularidades
associadas a partir de desejos, causas e projetos convergentes. Um design pautado pela
dimenso do comum, coletivamente produzido e produtivo. Entendemos que a
resistncia instaurada por essas aes produtivas se d no plano da criao e do comum,
ao produzir a partir da cooperao imagens e linguagens que se resignificam
constantemente atravs da prpria forma-rede. Em acrscimo, a resistncia produzida por
essas imagens se manifesta em uma partilha produtiva dos espaos miditicos atravs da
interveno empreendida por mltiplos agentes em cooperao, em movimentos de
reapropriao e remix de marcas, fotos e demais imagens pblicas ou privadas. No que
tange a atividade criativa do design, entendemos que tais aes de interveno so mais
do que nunca micropolticas, ao engendrar outros sentidos e movimentos possveis, que
subvertem a produo grfica institucional atravs de uma fazer tcnico, cooperativo e
difuso. Frente ao imperativo da privatizao dos bens culturais e cooperao convocada
apenas como estratgia de competio no campo dos ofcios esttico-comunicacionais,
produzir cooperativamente o design do comum sem dvida uma resistncia que tange a
prpria vivncia de sua prxis. Na profuso cotidiana de imagens comunicadas por
agentes das indstrias criativas, essa criao mltipla, sem centro, de saque e ddiva,
parece se configurar como elemento capaz de uma sabotagem ao sistema que busca
expropriar a criatividade. Entre pontos e linhas livres, estaria o projeto de um design que
por se fazer comum, capaz de desestruturar algumas relaes de poder e projetar outras
relaes, desenhadas a partir da cooperao e da autodeterminao.
7. Referncias bibliogrficas
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SZANIECKI, B. Esttica da Multido. Rio de Janeiro: Civilizao Brasileira, 2007.
690
O FAZER ESTTICO E A ABERTURA DO PROCESSO DE
CRIAO
Camila Montagner Fama1
Resumo
Considerando a coevoluo das tecnologias e dos modos de produo artstica, e
o contexto atual no qual a produo cultural tornou-se a base da mobilizao produtiva
(BENTES, 2007), o presente estudo faz uma compilao da literatura disponvel e levanta
questes sobre arte open source, que inclui no apenas a arte que tem como base os
cdigos de programao abertos, mas tambm toda e qualquer obra que documente e
disponibilize seu processo produtivo. A partir desse material, analisamos as formas de
documentao de dois espaos de produo arttisca que abrem seus processos criativos
no ambiente digital, o Nuvem2 e o Marginalia+Lab3.
Palavras-chave: arte; open source; produo cultural
1. Introduo
Assim como o paradigma do trabalho artstico artesanal foi dominante durante o

perodo pr-industrial e a reprodutiblidade tcnica na modernidade, no presente o
capitalismo leve (BAUMAN, 2000) tambm influencia e influenciado pelo modo de
produo de arte.
A produo/criao cultural e esttica no mais uma exceo, mas a

regra, o prprio paradigma da produo em geral. No so apenas os contedos
imateriais (comunicacionais, lingsticos, informacionais) prprios da cultura
que se constituem em base de sustentao do crescimento, mas tambm os seus
processos de produo tpicos: o trabalho da cultura se apresenta como uma
atividade que no mais padronizvel na forma do emprego (assalariado); da
mesma maneira, a atividade criativa foge racionalidade instrumental da firma;
a relao entre o "produto" do trabalho da cultura e o "pblico" implica em uma
1
Aluna do curso de ps-graduao em Jornalismo Multimdia da Fundao Armando lvares
Penteado (FAAP).
2
http://nuvem.tk/
3
http://marginalialab.com/
691
circulao desses dois momentos que tende a tornar produtivas as prprias redes
sociais de produo e ao mesmo tempo os consumos culturais. (BENTES, 2007,
p. 2)
Uma das formas tomadas por essas redes sociais de produo foi o open source,
caracterizado pela dissoluo da figura do autor-produtor em nome liberdade de
colaborao e disseminao, que surgiu como uma resposta s mudanas nas leis de
propriedade intelectual norte-americanas e suas implicaes no desenvolvimento de
softwares nos anos 1980 (CERASO E PRUCHNIC, 2011, p. 341). Apesar de sua
vinculao produo de cdigos de programao - uma rea especializada e restrita - o
esgotamento do modelo de copyright ampliou o nmero de adeptos.
Software production functions as a point of extreme saturation for sets

of relationships that are solidifying and evolving across multiple spheres of
activity. These multiple spheres of activity dont copy the relations manifesting
themselves in software production, since they are already ongoing and
developing independently while encountering various frictions related to their
specific practices. Where activities and relations that resemble free and open
source practices develop in, say, furniture design, it is not because furniture
designers are simply replicating or imitating software practices. The
resemblance indicates, instead, that a set of material conditions and incorporeal
relationships playing themselves out in programming are also playing out,
evolving, and mixing with previously existing forms in furniture design.
(CERASO E PRUCHNIC, 2011, p. 347)4
A apropriao, que no novidade no campo da arte, tem sido expandida pela
4
A produo de software funcionou como um ponto de extrema saturao para conjuntos de
relaes que se solidificavam e evoluiam em vrias esferas de atividade. Essas esferas de atividade no
copiam relaes se manifestando elas mesmas na produo de software, uma vez que elas j esto em
funcionamento se desenvolvendo independentemente enquanto enfrentam vrios conflitos relacionados
com suas prticas especficas. Quando as atividades e relaes que se assemelham praticas de cdigo
aberto so desenvolvidas em, digamos, design de mveis, no porque o design de mveis est simples-
mente replicando ou imitando prticas de software. A semelhana indica que, ao contrrio, um conjunto de
condies materiais de relaes imateriais, ao atuar fora da programao, tambm est se envolvendo e
misturando com formas previamente existentes no design de mveis. (traduo minha)
692
possibilidades trazidas pelas novas tecnologias. Segundo Voyce (2011) essa tcnica
replica-se entre modernistas, dads, fluxus, pop, coinceituais e bio artistas; filmmakers
situacionistas; poetas visuais e sonoros (...), para no falar de seus inmeros outros usos.
Mesmo no sendo a apropriao uma tcnica relativamente nova, a histria da vanguarda
deste sculo tem sido escrita por meio da pilhagem, catalogao, remixagem, bricolagem e
compartilhamento da produo criativa.
Acts of appropriation are ultimately shaped by our attitudes toward

originality, authorship, property, and the ontological status of art objects.
Although it may seem obvious, appropriation can be considered subversive only
if a given society, and its attendant legal apparatus and cultural institutions, deem
it illicit. (VOYCE, 2011, p. 408)5
Para Adorno (1970/1988, p.19), a arte a anttese social da sociedade, ou seja, ela
resultante da tenso entre o contexto social na qual ela produzida e a concepo
subjetiva que quem a produz tem desse contexto. Na sociedade contempornea, os modos
de produo artstica se tornam cada vez mais indistinguveis dos mtodos de produo
em geral, diminuindo essa tenso. Dessa forma, o atual contexto dificulta o desafio da
arte de fazer mais que uma mera reproduo da realidade social (CERASO E PRUCHNIC,
2011, p. 357).
Para Ceraso e Pruchnic (2011, p. 358) essa problemtica emerge do cada vez mais
estreito crculo entre produo, consumo e contribuio, ao qual ns chamamos pelo
nome de cultura open source, os meios pelos quais produes materiais e intangveis so
entregues sob a expectativa de modificaes adicionais por, e/ou concebidos em torno
das preferncias existentes e alienaes de seus eventuais usurios.
Logo, a concepo de uma arte open source coloca em questo, entre outras coisas, a
figura do autor, surgida na modernidade industrial que trouxe a ideia romntica de um
autor iluminado e possuidor de sua criao. Segundo Lemos (2005, p. 2) essa ideia era
usada para controlar a circulao de bem tangveis e intangveis, onde o autor cede o seu
direito aos editores em troca de pagamento de royalties. Como j vimos a tcnica de
5
Atos de apropriao so ultimamente moldados por atitudes visando a originalidade, a autoria,
propriedade, e o status ontolgico de objetos de arte. Embora possa parecer bvio, apropriao pode ser
considerada subversiva somente se uma dada sociedade, seu aparato legal vigente e instituies culturais a
considerem ilcita. (traduo minha)
693
apropriao e, mais tarde, o prprio open source desestabilizaram no s a noo de autor,
como a de arte e propriedade intelectual que passou a ser cada vez mais questionado
levando os prprios artistas abrirem seus processos e, dessa forma, tomarem posies
contra o modo proprietrio de produo.
O modelo open source de produo, embora comparado com espaos pblicos6 em
contraste com os espaos privados que seriam os produtos protegidos sob copyright,
melhor definido pelo termo 'modo de propriedade distribuda ou entre pares'
(BAUWENS, 2006, apud BENTES, 2007, p. 10) j que no detido pelo Estado.
Bauwens tambm destaca que o seu produto no reside num valor de troca destinado ao
mercado mas num valor de uso dirigido a uma comunidade de utilizadores .
O reconhecimento do valor (agregado a uma autoria) de uma produo artstica
tradicionalmente depende de um complexo processo de certificao que envolve
curadores, crticos, instituies, bienais, feiras, galerias, marchands, colecionadores,
leiles, eventos sazonais, exposies, entre outros componentes (BENTES, 2010). Nesse
sentido, Bentes 7 (2010) considera que a arte open source subverte a lgica da
certiftificao ao abrir o processo de criao da obra.
Ao subverter o processo tradicional de agregao de valor artstico em nome do valor
de troca, a arte open source possui o potencial de democratizar o acesso no apenas ao
consumo da arte, mas tambm aos processos de produo da mesma. No entanto, no
raro que obras resultantes do modo de produo open source tenham sua prpria lgica
subvertida ao ganhar reconhecimento por vias tradicionais, nas quais seu valor de
mercado passe a ser estipulado e acabem sendo privatizadas, tornando-as artes de
processo aberto com o consumo restrito.
Ao mesmo tempo que o modelo open source pontencializa as capacidades individuais
de produo e caracterizada por ampliar o aprimoramento de resultados praticamente
ao infinito pela possibilidade de colaborao que, devido s novas tecnologias, pode
acontecer em qualquer lugar e a qualquer hora, esse potencial no vem acompanhado de
uma garantia de ganho material. A precarizao do produtor de arte aberta torna o
resultado de seu trabalho vulnervel cooptao pelos processos tradicionais e dificulta
6
Ver A Catedral e o Bazar, de Eric S. Raymond. Disponvel em http://www2.cul-
tura.gov.br/site/1998/11/12/a-catedral-e-o-bazar-por-eric-s-raymond/
7
BENTES, Ivana. Arte Open Source. Discusso do tema apresentada na Campus Party 2010.
Disponvel em https://www.youtube.com/watch?v=bBB-6WpwY58. Acesso em 3 de agosto de 2013.
694
que a arte open source realize seu propsito de ampliar o acervo pblico.
Considerando a apropriao como tcnica amplamente difundida e o open source
como um modo de produo no restrito ao universo dos cdigos de programao (mas
que tambm pode inclui-los) o presente estudo faz uma breve anlise das formas de
documentao de dois espaos de produo arttisca que abrem seus processos criativos
no ambiente digital - o Nuvem 8 e o Marginalia+Lab 9 - a patir de um recorte da
literatura que j foi produzida a respeito do tema com o objetivo de levantar algumas
caractersticas e possveis consequncias desse modelo produtivo para o campo esttico.
2. O processo de criao e as novas mdias

No presente contexto, as novas relaes entre as tecnologias de comunicao e
informao configuram a cultura contempornea, regendo aquilo que Lemos (2004)
conceitua como cibercultura. Essas relaes tambm se fazem presentes como fora
transformadora do processo de criao artstico.
A era digital em que vivemos faz com que muitos artistas iniciem um
interessante dilogo com os meios virtuais, necessitando, desta maneira, das
interfaces e redes como item principal para o desenvolvimento de seus trabalhos
dentro dessa grande esfera virtual no totalizada em que vivemos (LVY, 1999).
(FABRCIO, GOMES E LOPES, 2011, p. 79)
No que diz respeito a arte open-source, ainda que o resultado no seja

necessariamente uma obra de mdia-arte digital (baseada em uma representao numrica
lida por um dispositivo), as novas mdias so frequentemente utilizadas no processo
criativo para documentao, divulgao e interao.
Por novas mdias entendemos as mdias comunicacionais digitais, interconectadas,
interativas, hipertextuais e simuladas (Lister et al., 2009, p. 10). Sua utilizao no
processo de criao artstico est inserida no atual movimento de digitalizao e
consequente imaterializao da cultura.
(...) a questo de arte e tecnologia se resume a uma passagem da cultura

material para uma cultura imaterial. Prpria da arte tecnolgica, artistas trocam
8
http://nuvem.tk/
9
http://marginalialab.com/
695
artefatos e ferramentas por dispositivos mltiplos eletrnicos, celular,
smartphones, computadores, satlites, redes, entre outros que possibilitam cada
vez mais comunicao e a multiplicao da arte. Embora seja algo novo entre os
profissionais e artistas, h muito mais dispositivos, principalmente os de rede, j
sendo utilizados em diversos espaos como suportes artsticos. Segundo
Machado (2001, p. 24), Com as formas tradicionais de arte entrando em fase de
esgotamento, a confluncia da arte com a tecnologia representa um campo de
possibilidades e de energia criativa que poder resultar proximamente numa
revoluo no conceito e na prtica da arte. (FABRCIO, GOMES E LOPES,
2011, p. 83)
Dentro deste contexto tambm esto os dois espaos de produo de arte

escolhidos para serem analisados pelo presente estudo. Ambos utilizam ferramentas que
podem ser classificadas como novas mdias para a documentao do processo de
criao.
O Marginalia+Lab define-se como um espao de criao e investigao em arte
e tecnologia e desde 2010 mantm uma sede em Belo Horizonte. patrocinado pela
Vivo, por meio da Lei Estadual de Incentivo Cultura de Minas Gerais. O laboratrio no
possui diretrizes restritivas quanto s linhas de trabalho.
O Nuvem tambm possui um espao fsico localizado em Visconde de Mau (RJ)
e define-se como 1. Estao rural voltada para experimentao, pesquisa e criao
vinculada tecnologia (arquitetura, comunicao, gerao sustentvel de energia) e
sustentabilidade (corpo, ecologias, alimentao, cultivos). 2. Casa para encontros e
debates visando difuso do conhecimento livre e da cultura da autonomia. 3. Centro de
residncias e autoresidncias para artistas e projetistas. 4. Telecentro. 5. Hacklab rural.
O projeto tambm viabilizado por meio de uma parceria com a Vivo, que patrocina o
segundo ano da Nuvem atravs da Lei Federal de Incentivo cultura. Possui algumas
linhas temticas voltadas sustentabilidade, artes do corpo, tecnologia aplicada e
compartilhamento de espao fsico e virtual.
O Marginalia+Lab utiliza blogs como plataforma para
documentao/divulgao do processo de produo na internet. Os blogs surgiram no
final dos anos 90 na forma de dirios pblicos, temticos ou livres (Ald, Escobar e
Chagas, 2007). As possibilidades dessa plataforma so exploradas por autores que
consideram que associados pluralizao da emisso de contedos, autoexpresso e
interao e cooperao entre autores e leitores, os blogs poderiam apontar para uma
696
experincia de comunicao horizontal, em que fosse possvel estabelecer formas de
debate pblico plural e democrtico (Ald, Escobar e Chagas, p. 1, 2007).
J o Nuvem faz uso de uma plataforma wiki para divulgar e documentar os seus
processos de produo. Segundo Manion e Selfe (2012, p.1), wikis tem gerado grande
excitao porque incorporam na sua composio muito daquilo que tericos valorizam na
escrita de instrues: colaborao, hipertextualidade e egajamento pblico com a
produo de conhecimento.
Nos dois casos, so frequentes o uso de vdeos, fotografias e ilustraes na
documentao dos processos. Tambm comum a publicao de links com as referncias
utilizadas em cada obra. O resultado do processo tambm pode ser multimdia, como o
screen-based VerSom10 (Juliana Perdigo e Ceclia Lucchesi /Marginalia) ou at mesmo
convencional, como o livro Declogo de prticas culturais de cdigo aberto11 (Susana
Serrano/Nuvem).
Como consequncia direta do seu carter aberto a obra pode ter em, si mesma,
mltiplos realizadores, como o j citado livro Declogo (...) que , como o nome sugere,
foi produzido a partir do dilogo e das ideias de um grupo. Outro efeito possvel do modo
de produo open source a replicao, que pode ser observada em Chronotopic
Anamorphosis 12 (Marginalia+Lab), que teve diversas verses feitas a partir da
documentao da verso original.
Bentes (2007, p. 13) reconhece a necessidade da conceituao uma esfera do comum

que materialize e permita o exerccio produtivo da liberdade para a singularidade que
coopera no mbito da multiplicidade das redes sociais de cooperao no ser reduzida a
fragmento isolado em competio com os outros (e, portanto, merc de ser capturado
pelas lgicas mercadolgicas e seus processos de unificao padronizada).
Equanto essa esfera ainda no delineada, h alguns espaos como o
Marginalia+Lab e o Nuvem que se propem a realizar produes artsticas a partir
da colaborao e desafiam os conceitos e paradgmas j estabelecidos nos estudos desse
10
http://versom.marginalialab.com/
11
http://10penkult.cc
12
http://vimeo.com/1163538
697
campo. Nesse sentido, o esforo de analisar as formas de documentao do processo
criativo de projetos desses dois grupos foi feito com objetivo de sair do campo das
possibilidades e potencialidades da arte open source para se voltar quilo que j est sendo
realizado.
Considerando a escassez de literatura sobre o tema e necessidade de aprofundamento
da discusso sobre seus diversos aspectos, este estudo espera ter contribudo com seus
breves apontamentos para que futuros trabalhos se desenvolvam e avanos sejam
alcanados no entendimento da arte open source e suas implicaes.
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699
O GIGANTE ACORDOU NA REDE E FOI RUA, RISVEL E
VIOLENTO1
Nadja CARVALHO2
Universidade Federal da Paraba, Joo Pessoa PB
Resumo
Em junho os poderes autnomos foram s ruas em 438 cidades brasileiras,
convocados por ferramentas de comunicao como Facebook, Twitter, sites, blogs,
YouTube. Intentamos uma leitura acerca do ativismo digital mobilizado com humor. Os
laos sociais pisaram o asfalto para engrossar as fileiras na difuso de informaes e
protestos, de modo diferente a tudo que conhecamos. As insatisfaes pediram por tarifa
zero no transporte pblico, por sade e educao com padro FIFA, pelo fim da
corrupo, contra e a favor da PEC 37, e at pela volta da ditadura. Os protestos feitos
nas redes sociais deflagraram uma srie de stiras, vistas em faixas, cartazes, hashtags,
palavras de ordem, pautadas na rebeldia do humor. Examino esse mix de protestos, que
transmuda rede social em massa popular, agita no porttil online e repercute no boca a
boca, e reformula o jogo do humor no sculo XXI.
Palavras-chave: ativismo digital, mobilizao risvel, stira social.
Abstract
In June, the autonomous forces went to the streets in 438 Brazilian cities, as
theyve been summoned through communication tools like Facebook, Twitter, web sites,
blogs, YouTube. We attempted to read the situation inherent to the so called digital
activism mobilized with humor. The social connections step on the asphalt (Brazilian
expression) to enlarge the lines of the diffusion about information and protests, in such a
way that nobody had ever seen before. The dissatisfactions urged a zero rate public
transport, and also high standard (FIFA-like) health and education, for the end of
corruption, against and pro the so called PEC37, and even for the return of dictatorship.
1
Trabalho apresentado no GT7 Mdia ativismo e artivismo digital, do I Congresso Internacional de
Net-ativismo Redes Digitais e Novas Prticas de Democracia, realizado nos dias 06, 07 e 08 de novembro
de 2013, na Escola de Comunicaes e Artes, Universidade de So Paulo.
2
Professora do curso Comunicao em Mdias Digitais e do mestrado Comunicao e Culturas
Miditicas da UFPB. E-mail: naddj@ig.com.br.
700
The protests made in the social network provoked a set of satire, seen in strips, banners,
hashtags, slogans, about the defiance of humor. I Examine this mixture of protests, that
transmutes social network into a huge crowd, that stirs up the online portable media and
reflects in a mouth to mouth communication, and reformulates the game of humor in the
XXI Century.
Key-words: digital activism, laughable mobilization, social satire.
Discrdia social pra qu?

Em nossa pesquisa na internet procuramos o conhecimento acerca dos protestos
ocorridos em junho, que em formatos de poderes autnomos foram s ruas em 438 cidades
brasileiras, convocados pelas ferramentas de comunicao: Facebook, Twitter, sites,
blogs, YouTube. A busca exigiu a captura de contedos em formatos de texto, entrevista,
fotografia, vdeo. As investidas feitas no Google, por exemplo, compreenderam
solicitaes diretas (O que ativismo digital?) e outras mais amplas (Quais as principais
bandeiras do ativismo digital?). O que permitiu reunir e resumir diferentes pontos de vista
e tendncias.
John Battelle (2006) discute sistemas de busca e questes que envolvem arquivo
e compartilhamento de informaes. Ele utiliza a expresso fora dos muitos,
referindo-se a nossa tendncia em colocar os pertences simblicos na Web. Bernardo
Gutirrez (2013) fala sobre a arquitetura de convocao das multides, atravs das
redes sociais. Observa ele que, em diferentes revoltas - na Turquia, Brasil, Bulgria e Peru
-, por exemplo, as causas eram de fcil adeso e o convvio entre as ideologias distintas
foi possvel.
Resultado. No colocamos apenas os pertences da humanidade na Web, tambm
compartilhamos diferenas e aprendemos a se autoconvocar em rede. A bandeira inicial
contra o aumento das passagens: No por 0,20 centavos, por direitos. Permitiu
potencializar muitas outras causas a partir da.
Na avaliao do ncleo Interagentes (SP) sobre os protestos de junho 3 , o
movimento Passe Livre (#PasseLivre) perdeu a liderana nas convocaes aps a
violncia policial do dia 13 de junho e, em resposta reativa, na manifestao de 17 de
junho (#17J), um enorme volume de reivindicaes plurais e apartidrias ultrapassou o
3
ANDREUCCI, Ceclia.Primavera tropical... (online).
701
resultado anterior.4
Entre as principais hashtags que animam a convocao na internet, v-se uma
linguagem que defende o modo afirmativo da vida. S. Zielinski 5 a define como
positiva, animada, apologtica, engenhosa. As interfaces interativas oferecem empatia
e organizam algo vivo no interior do sistema, assim tm a liberdade de se (auto) organizar.
Como dizem nas redes, foi show! A discrdia social, estratificada e
multidirecional, se voltou contra governantes, partidos, polcia, patrimnio pblico e
privado.
O brao forte do Estado

O termo grego polcia - adiciona polis + Cia - para significar companhia da
cidade, criada para garantir a ordem nas cidades gregas. Hoje, a polcia reconhecida
como um rgo do Distrito Federal e dos Estados6. Ela tem o compromisso constitucional
de preservar a ordem pblica, contudo, a segurana pblica no dever apenas do Estado,
direito e responsabilidade de todos. Se no for exercida conjuntamente, inviabiliza a
incolumidade das pessoas e do patrimnio.
na condio de contextos sem perigo que se espera v os resultados assegurados
pela polcia, seja no Brasil ou em qualquer outra parte do mundo. Como fazer valer sua
atuao inclume nos protestos? Como criar condies nas quais pessoas e bens que se
pretenda salvaguardar, saiam ilesos dos conflitos nas ruas.
A chance de sanar a questo equivale retirar da cartola mgica: coelho, pomba e,
de quebra, receber um esguinchar de spray de pimenta7. Basta rever os vdeos na Web
para constatar. No escapamos em absoluto do lugar violento das ruas, onde as pessoas
tm experimentado, de junho pra c (10/2013), a utopia de um humor desapiedado em
meio a embates violentos.
4
GUTIRREZ, Bernardo. O qu as revoltas de 2013 tm em comum (online).
5
ZIELINSKI, Siegfried. 2002, p.11.
6
Os rgos de segurana pblica do Estado compreendem: 1. polcia federal; 2. polcia rodoviria
federal; 3. polcia ferroviria federal; 4. polcias civis e 5. polcias militares e corpos de bombeiros
militares.
7
O spray de pimenta - gs pimenta ou gs OC (Oleorresina Capsicum) - um gs lacrimogneo
que resulta de um composto qumico para irritar os olhos e causar lacrimejo e at cegueira temporria.
702
Fig. 1 O humor reside na semelhana oculta pelo defeito ortogrfico. 8
No quebra-quebra de 16 de outubro, no centro do Rio de Janeiro, aps os protestos

do Dia do Professor, o Instituto de Defensores de Direitos Humanos (DDH) fez um
balano, de pelo menos 45 pessoas detidas pela Polcia Militar (PM). Manifestantes com
rostos cobertos, alguns associados ao grupo Black Bloc9, atearam fogo a sacos de lixo,
jogaram pedras nos policiais, destruram os vidros de um micro-nibus da polcia,
queimaram um carro de polcia e quebraram vidros da faixada do Consulado dos Estados
Unidos.10
Entender essa dubiedade entre humor e atos violentos exige certas inflexes sobre
a questo. Dentre os sujeitos polticos identificados nas manifestaes, h modelos
inspirados em outras lutas sociais (Rssia, Frana, Itlia, Espanha, etc.), que remontam
8
Provocao jocosa por trs da grafia errada: Ia escrever algo legal, mas faltou educao. Dis-
ponvel: http://baudoluizinho.blogspot.com.br/2013/06/alguns-dos-melhores-cartazes-nos.html.
Acesso: 24/10/2013.
9
Black (negro) e bloc (agrupamento de pessoas para uma ao conjunta). A expresso em ingls
refere-se a uma ttica de atuao direta e de recorte anarquista, caracteriza-se por grupos de afinidades,
mascarados e vestidos de preto para desafiar as foras do Estado.
10
Correio Braziliense (online): Tropa de choque da PM detm mais de 40 manifestantes no centro
do Rio; Carro de PM incendiado e ruas so interditadas no centro do Rio; Grupo quebra vidros do
Consulado dos estados Unidos no Rio de janeiro. Matrias da Agncia Brasil, publicadas em 16 de outubro
de 2013.
703
quebra-quebras e barricadas ao estilo anarquista. A logstica dos protestos no Brasil tem
sido parecida. Conta com a presena de grupos ativistas anrquicos, Black Blocs e
Anonymous. J o Movimento Passe Livre (MPL) assume outra configurao, sua luta
por um transporte pblico de verdade e gratuito para a populao.11
Nas primeiras passeatas pelo Passe Livre em So Paulo, as palavras de ordem nos
vdeos do YouTube so um convite ocupao das ruas: Vem, vem pra rua vem! Contra
o aumento. Procura-se demonstrar uma tomada de conscincia: O povo acordou, o povo
acooordou! e encoraja-se a fora da unio: O povo unido gente pra caralho!. J na
quinta passeata, mais de 65 mil pessoas lotaram as ruas do Largo da Batata at a Av.
Paulista - para protestar contra o aumento das tarifas de nibus. Da para frente, os
cartazes passaram a exibir denncias mais contundentes12:
1. Sr. Policial. Sorria. Voc est sendo filmado!
2. Transporte pblico. Pior que a TIM!
3. Queremos hospitais padro FIFA
4. Enfia os 20 centavos no SUS!
As expresses de humor a que me refiro, so ocasionadas por presses decorrentes

das adversidades administrativas, da primazia da corrupo ou, ainda, do iderio do Passe
Livre, as quais expem as marcas de condies histricas, polticas e pessoais do contexto
de que emergem.
Nessa direo, o que se pretende suscitar maior interesse sobre as marcas desse
humor nas ruas e nas redes sociais. Assim me refiro, apenas no intuito de propor reflexes
no restritas proeminncia de atos violentos, praticados por grupos especficos e, sim,
mais precisamente, intento identificar aspectos gerais sobre o humor exercido por pessoas
presentes nas passeatas.
O humor, no domnio dos protestos, tem sua origem nas redes sociais e assim
alcana as ruas. Esse seu deslocamento invoca o exame de ciberespaos reconfigurados
11
O Movimento Passe Livre (MPL) um movimento social autnomo, apartidrio, horizontal e
independente, que luta por um transporte pblico de verdade, gratuito para o conjunto da populao e fora
da iniciativa privada. Disponvel: http://tarifazero.org/mpl/. Acesso: 26/10/2013.
12
Exemplos de cartazes capturados nas manifestaes e exibidos no blog Ba do Luizinho.
Disponvel: http://baudoluizinho.blogspot.com.br/2013/06/alguns-dos-melhores-cartazes-nos.html.
Acesso: 24/10/2013.
704
nas ruas de principais cidades brasileiras. assim que ele se materializa e, a partir dessa
fuso, apoia-se em recursos narrativos diversos, ironia, metfora, pardia, palavras de
ordem, etc. O contedo dos protestos, por sua vez, inserido no mbito textual e pictural
de cartazes, de faixas e de corpos caricatos dos manifestantes.
Nas passeatas os manifestantes, cantam e entoam suas palavras de ordem aos
gritos; fotos e vdeos so produzidos por qualquer pessoa que participe e, inclusive,
devido ao grande nmero de pessoas reunidas, as manifestaes encontraram na imprensa
Ninja 13 , por dispor de dispositivos portteis, uma cobertura mais infiltrada e fiel aos
propsitos polticos das reivindicaes.
Desse modo, o humor tem marcado a sua presena intrusa nas ruas e coexistido
com o que lhe conflituoso na significao do real. A sua atuao abre uma fresta
indiscreta e oferece mltipla alternativa de sentido possvel, instigando o debate de
questes polmicas em voga: reivindicaes por tarifa zero no transporte pblico, por
sade e educao com padro FIFA, pelo fim da corrupo, contra e a favor da PEC 37.
Quebra-quebra violento
As manchetes elencam cenas de atos de depredao, no protesto de 16 de outubro.
Atores vestidos de preto com rostos cobertos, picharam No vai ter Copa, no centro do
Rio de Janeiro. As manifestaes de rua, ocorridas de junho a outubro, perseguem certo
padro, assemelham-se a uma espcie de anarquismo hatch, incubado nas redes sociais.
preciso enxergar esse ponto, mas antes vale retroceder ao perfil do anarquismo
praticado na metade do sculo XIX.14
O filsofo francs Perre-Joseph Proudhon (1809-1865), um dos tericos e
escritores mais influentes do anarquismo, v a propriedade privada como um ato de
suicdio da sociedade. Para ele o Estado desnecessrio, s serve para favorecer a classe
dominante. Acreditava-se que a ordem podia ser obtida sem a interveno de leis. A
13
A imprensa Ninja permite denunciar abusos desconsiderados pela mdia convencional, seja por
falta de acesso ou de interesse. Policial militar, utilizando uma lanterna, por exemplo, faz revista no inte-
rior da cala comprida de uma mulher. Disponvel: https://www.facebook.com/midiaNINJA. Acesso:
25/10/2013.
14
Os pases que mais participaram do movimento anarquista so: Rssia, Frana, Itlia e Espa-
nha. E entre os seus lderes esto relacionados: William Godwin, Max Stirner, Proudhon, Bakunim, Kro-
potkin, Leon Tlstoi, Errrico Malatesta e Emma Goldman. Cf. COSTA. Caio T. 1986, p.08.
705
perspectiva utpica do anarquismo, digamos, colaborativa e solidria. Fortemente
baseada na liberdade voluntria e na autogesto, defende a propriedade coletiva e a
responsabilidade individual e coletiva. Ou seja, a comunidade quem se rene para tomar
decises de seu interesse, ela mesma deve assumir a responsabilidade por seus atos,
independente do Estado e das leis.
Entre as fortes propostas do anarquismo, resumidamente, pode-se enumerar: o fim
do Estado e da propriedade privada, almejando-se a adoo de uma sociedade libertria.
De modo meio tosco ou meio enviesado, essa bandeira de luta flameja entre as propostas
anrquicas incubadas nas redes. No se pede o fim do Estado, mas a sada de governantes;
no se pede o fim da propriedade privada, mas depreda-se a propriedade; no se pratica
aes libertrias, mas se instiga reaes repressoras.
O termo grego anarchos usado para definir a falta de um governo ou quando
no existe a necessidade dele. A sua etmologia quer dizer, sem governo, sem autoridade.
Pode-se v na literatura sobre o anarquismo, referncias feitas a Thomas Jefferson,
presidente dos Estados Unidos (1801-1809), ao dizer que o melhor governo aquele que
governa menos. Mas para um anarquista no tem relativismo, o melhor governo aquele
que no governa.
Os grupos mascarados integram estruturas efmeras, informais e descentralizadas.
A fora vem da unio para confrontar a polcia, atacar e destruir propriedades pblicas e
privadas. Ao passo que, no confronto do humor, a ttica passa a ser outra, no lugar de
roupas e mscaras pretas, destaca-se o ridculo. A adversidade da realidade superada
atravs do risvel. A ridicularizao a grande mscara do humor, do cmico15.
Se no ato violento, dramtico, do quebra-quebra e da destruio, o mrito do
grupo exaltado, de ideal anrquico, por acreditar estar nos mostrando num plano superior
a dureza da conquista pela fora; no caso do humor, o mrito de cada manifestante, do
cidado comum, do bobo de quem tiram vantagem, do enganado com a cara de palhao.
Aristteles (1979), sobre drama e comdia em narrativa literria, diz que devemos
rir com o heri, e no dele. Ou seja, devemos rir do antagonista pela exposio do
ridculo, da adversidade e injustias da vida social. O Estado e a propriedade privada so
alvos fortes, os polticos poderosos e os ricos so excelentes antagonistas, por
15
Na discusso do Humor, do Cmico e do Riso, podem ser encontradas contribuies significa-
tivas sobre o uso do ridculo risvel, em trabalhos dos autores: H. Bergson (1987), V. Propp (1992), V. Aras
(1990), V. Alberti (1990).
706
proporcionar ao cidado comum oportunidade de expor seus erros atravs do ridculo.
A catarse por humilhao, obtida pela exposio do ridculo, arrastou pelas ruas
das capitais figuras polticas, expostas por irregularidade financeira, ingerncia
administrativa ou por medida antiptica e excludente aos olhos da populao, bem a
exemplo de O grande ditador (Chaplin, 1940).
Mix de protestos risveis

A natureza anrquica confunde-se com um tipo de humor substitutivo, onde a
irriso aparece como opo: rir o melhor remdio. A tendncia estampa-se em faixas,
cartazes, hashtags, palavras de ordem, etc. H uma abordagem que aproxima indignao,
humor e poltica na relao jocosa com a mimese e a alteridade, como se quisesse brincar
de experimentar o ponto de vista do outro. Isso se v na inverso dos papis, em cartazes
de professores da rede pblica de ensino: Tropa de Prof.. Eles brincam de imitar a
polcia, numa aluso feita ao filme Tropa de elite (2007).
possvel falar num princpio hedonista, explorado por vdeos postados na Web.
O vdeo em que um policial toma choque16, por exemplo, adota a ideia de uma pegadinha
vingativa. A cena reprisada com sonora de Serginho Malandro: Glu glu eye ey
h. Pegadinha do malandro!. O policial pego de surpresa, ao tentar acender uma
lanterna encontrada na mochila de um manifestante, no Rio de Janeiro. O vdeo baseia-
se na manipulao de certa imaginao da realidade, transformada em imagem de humor 17.
O humor por excelncia uma das principais caractersticas das redes sociais.
Tentar compreender a sua presena em um dado corpus organizado na internet para
atuar nas ruas -, certamente, implica entender sob quais circunstncias a sua expresso
articula as adversidades do real.
S. Freud18 afirma no haver dvida: a essncia do humor poupar os afetos a

que a situao naturalmente daria origem e afastar com uma pilhria a possibilidade de
tais expresses de emoes. Depreende-se que, as provocaes da realidade so
recusadas, no se permite que as pessoas envolvidas sejam compelidas a sofrer.
16
Disponvel: http://www.youtube.com/watch?v=onG6zEiJjeI. Acesso: 25/10/2013.
17
Segundo V. Alberti (1999) e J. Huizinga (1987), este ltimo, j em 1938, destacava essa relao
no caso especfico do jogo, em que tanto o jogo quanto a arte seriam baseados na manipulao de certa
imaginao da realidade e de sua transformao em imagens.
18
FREUD, Sigmund. 1974, p. 188.
707
Alguns cartazes seguem os preceitos do bom-humor, ao reportarem-se represso
policial, conforme demonstram os dizeres a seguir: Odeio bala de borracha. Joga Tic
Tac. ou Odeio bala de borracha. Joga um Halls; Legalize o vinagre ou ainda, Hey
Polcia. Vinagre uma delcia. O vinagre contm amnia em sua composio, o que
ajuda a corta o efeito do gs lacrimognio. 19
Fig. 2 O vinagre aparece como um escudo de resistncia.
Os infortnios apontam possibilidades de prazer no riso de zombaria, o qual se

constitui um dos elementos do humor. Assim, a atitude humorstica ocasiona um estado
de prazer pessoa que a adota e um estado semelhante de prazer ao espectador que dela
compartilha.
Sob esse ponto de vista, o humor no pressupe ato de resignao e, sim, ato de
rebeldia, de irreverncia. Representa o triunfo do prazer contrapondo-se crueldade das
circunstncias reais. As reivindicaes da realidade passam a ser destensionadas, na
medida em que se efetiva o prazer gozador.
Sobre a referncia feita incompletude ou desarmonia de dados do real, como

condio instigadora apario do humor, vale considerar o que V. Propp20 diz sobre o
19
O blog Alm do Vinagre (http://alemdovinagre.tumblr.com/) oferece informaes essenciais
e cuidados que o manifestante deve ter nos protestos. Dispe dicas para defesa e primeiros socorros,
conselhos jurdicos e formas de apoio s manifestaes.
20 PROPP, Vladmir. 1992, p. 151.
708
riso de zombaria: o que encerra dentro de si, declarado ou velado, um matiz de zombaria,
suscitado por alguns defeitos daquilo ou de quem se ri. o tipo de riso mais difundido
que se encontra frequentemente na vida e na arte.
A incompletude das ocorrncias, em seu continuo desenrolar, afronta, ameaa ,
intercepta o conhecimento e, neste encadeamento, o humor surge como catarse que tenta
liberar tenses, arrancando das coisas o sentido de uma dramaticidade ridicularizada,
revestida de criticidade, ao invs de se congratular com limitaes impostas pelo contexto
histrico dos acontecimentos.
Em todo caso, mesmo que se conceba a presena do humor como que tentando
exorcizar a angstia, esvaziar a ameaa ou promover confiana e resistncia; sabemos ser
desnecessrio para a significao, enumerar as mais diversas intenes ou repercusses,
ou seja, saber se uma dada expresso de humor reconfortou, provocou riso ou capturou
um sorriso.
H um jogo de economias de afetos e emoes no humor, que visa contrapor o
prazer ao desprazer, essa uma dentre outras caractersticas gerais que se pode encontrar
nas manifestaes de rua e na Web.
As consideraes at aqui, apresentadas, esperam ser entendidas como
contribuies estimuladoras ao processo investigao e discusso sobre o assunto.
Notadamente, at onde nos foi possvel chegar, o humor foi visto como resultado de uma
expresso imputada pela realidade fragmentada, difusa, desarmnica, envolto a
expectativas e tenses.
Vale incluir a esta abordagem, preocupaes acerca da singularidade contextual

do humor, conforme recomenda H. Bergson21: ao lado da coisa risvel por si mesma,
risvel em virtude de sua estrutura interna, existe uma multido de coisas que fazem rir
em virtude de certa semelhana superficial com aquela, ou de alguma relao casual com
outra que se assemelha quela, e assim por diante.
21
BERGSON, Henri. 1987, p.104.
709
Fig. 3 Pardia da msica A casa, de Toquinho e Vincius de Moraes.22
Seja na comdia23, na farsa ou, no caso em questo, a pardia da msica A casa,

o mecanismo das associaes de ideias suscitadas complexo e, deste modo, Bergson24
considera restrito o exame do humor sob o crivo de apenas uma caracterstica geral -
causa/desarmonia, desencadeando efeito/humor -, sem que sejam levadas em conta as
variaes de criao e a repercusso social do humor, com vista a poder explicar a funo
social exercida no jogo de sentidos que da possa decorrer. Ou seja, situaes diversas,
em que polticos, manifestantes, grupos organizados e a polcia, estejam envolvidos em
experincias de ridicularizao.
Articulaes finais, o humor e a violncia
Acredito ser pertinente indagar, portanto, em que dever consistir a correlao

entre a atitude de humor, avesso a circunstncias dolosas e, por outro lado, o protesto
violento, avesso a posies passivas, considerando os protestos recentes julgados
22
Disponvel: http://baudoluizinho.blogspot.com.br/2013/06/alguns-dos-melhores-cartazes-
nos.html. Acesso:
24/10/2013. Pode-se conferir a semelhana mantida entre o cartaz e a primeira estrofe da msica A
casa: Era uma casa muito engraada, no tinha teto, no tinha nada, ningum podia entrar nela no porque
a casa no tinha cho....
23
O termo comdia tem origem do latim cmoedia, derivado do grego. Significa obra ou re-
presentao teatral em que predominam a stira e a graa (1572). O adjetivo cmico relativo com-
dia, ridculo, burlesco, aquilo que faz rir. Cf. Dicionrio etimolgico. 1982, p.198.
24
BERGSON, Henri. 1987, p.103-5.
710
significativos e de certo modo revolucionrios.
1. No humor, o acontecimento visto como dado precedente que precisa ser repensado,
submetido amplitude simblica que abrigue a crtica aliada ao riso e, nesse sentido,
a natureza essencial da atitude de humor pode ser apreendida no mbito da transgres-
so.
2. Os recursos comunicacionais usados nas manifestaes permitem v o registro da
emoo, tanto entre os que advogam a violncia quanto os que repelem. A correlao
entre essas foras contrrias sugere situaes-limite, onde no h autorizao para
que a emoo possa fluir sem tenso. Assim, a ordem pessoal fica atrelada ao coletivo
e sempre que pender para a violncia, o humor ser esvaziado.
O humor resultante da conjuno de acontecimentos, textos e/ou traos, no
produto forjicado na simples observao passiva, ao contrrio, requer a participao ativa
do seu criador no processo de construo da realidade. E mais, o humor, reafirmado
apenas pela preservao de usos e costumes fixados por uma tradio, corre o risco de
encobrir sua condio efmera, seu efeito direto e imediato de realar o lado crtico do
assunto.
Ressalta-se, principalmente, a possibilidade de a apario do humor, identificado
nos protestos recentes, ser reconhecido pelo que lhe prprio, dando a perceber sua
atitude transitria, testemunhal e gestora de sentido reivindicatrio no exerccio da
cidadania.
O grupo Black Bloc apesar de instaurar a concepo instrumental da depredao,
cerceadora no s de emoes do humor, mas de qualquer outra subjetividade poltica e
artstica, no significa que esteja isento de intervenes emocionais das mais diversas
ordens ou que seja apenas condescendente com atitudes e espaos destinados a prticas
violentas.
Contudo, a presena do humor nos protestos, em contra partida, ocupa um espao
disputado por diferenas, bastante diversificado em imposies emergentes, sob as quais
ele tenta, ao seu modo, transcender exigncias, sejam morais, polticas ou violentas. Outra
questo, subsequente, passa a ser considerada quando se pergunta at que ponto o humor
transgride ao conferir sentido zombaria.
O contexto histrico que o precede - moral, poltico ou religioso - reclama
tratamento redimensionado em seus formatos textual ou pictural, a consolidao entre as
instncias contextuais distintas confere ao humor certo poder de subverter tais ordens, de
colocar prova afirmaes que costumam contrap-lo dizendo: apenas piada, pilhria,
711
jogo retrico, provocao para incitar a rplica.
Resumo. O humor ultrapassa o limite, viola de maneira indireta o negado,
atravessa a fresta com indiscrio, cultiva possibilidades de subverter, destruir, derrubar,
a ordem das coisas ou da linguagem forjada no consenso. insubordinado, muito embora
possa no conduzir necessariamente um processo de transformao rigoroso, um processo
revolucionrio severo.
O alvio momentneo das tenses prorroga as expectativas, faz ganhar tempo at
dilurem-se as incertezas, caso persiste na mesma tecla correr o risco de constituir-se
num entretenimento repetitivo e perder gradativamente o poder de assestar contra o real
negado.
Reconhecer que o humor faz implodir com riso o ridculo, silenciado na trama do
jogo de interesses adversos, significa tambm reconhecer que o humor funda uma nova
dinmica de sentido, uma vez que altera a percepo usual da realidade.
A alterao no plano da significao leva, diretamente, interposio de uma
leitura ao fluxo de acontecimentos marcantes, impondo modificaes sociais as quais o
humor no fica indiferente, permitindo, desta forma, uma leitura inesperada dos
acontecimentos.
Tais consideraes evidenciam um entrelaamento de ocorrncias, que nega expor
o inconcebvel, encadeando outro sentido subtendido, marginal. Os acontecimentos,
nesse contexto, so vistos aos moldes de uma alegoria da realidade, representando o no
real para dar ideia do real.
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713
A IMAGEM DE UM DEVIR
Joana Zatz Mussi
Resumo
Hoje, perguntas como O que somos capazes de enunciar? Com quais estratgias? Com
quais fins? Com quem e para quem?, se tornam cotidianas. Vivemos constantemente em uma
zona de indeterminao, da qual fazem parte essas e outras indagaes que emergem dos fluxos,
redes e mobilidades ampliadas. Se, por um lado, existe uma enorme potncia enunciativa na
ampliao da mobilidade, por outro, como esta potncia est sendo, de fato, utilizada? Se o
crescente compartilhamento da experincia local pode, em alguns casos, apenas reproduzir
representaes vigentes, se trata, ento, da necessidade constante de prontido para politizar os
enunciados ao tornar legvel e visvel o impasse na produo do social.
Palavras-chave: enunciao artstica coletiva, impasse, saber circulatrio
Abstract
In current days, questions such as "What are we capable of enunciating? With which
strategies? To which goals? With whom and to whom?" have become customary. We live
perpetually in a zone of indetermination where these questions are present, along with others that
arise from current flows, networks and amplified mobilities. If on one hand there is a great
enunciative power in amplified mobility, on the other is the matter of how this power is really
being used. If in some cases the crescent sharing of local experiences can only reproduce current
representations, what we have is therefore the constant necessity of promptitude to politicize the
enunciations by making the impasse in social production both legible and visible.
Keywords: collective artistic enunciation, impasse, circulatory knowledge
Ambivalncias
A periculosidade da nossa espcie coextensiva sua capacidade de realizar aes inovadoras,
capazes de modificar hbitos e normas consolidadas (...). (Paolo Virno, A Ambivalncia da Multido)
Paolo Virno, filsofo e semilogo italiano, fala neste livro da ambivalncia que
percorre o ser humano enquanto espcie, por ser ele produtor de linguagem: o ser humano
capaz de negar; em ltima instncia negar o prprio homem ao enunciar o no-
homem (nazismos e fascismos); assim como de negar a negao na figura do no
no-homem, inaugurando a esfera pblica. O autor discute, assim, a capacidade de
produzir linguagem como o cerne de onde se alimenta o capitalismo contemporneo (a
714
linguagem estendida criao e ao desejo de enunciar), no qual se constitui uma forma
de subjetivao poltica baseada nesta ambivalncia eminentemente lingstica.
Hoje, perguntas como O que somos capazes de enunciar? Com quais estratgias?
Com quais fins? Com quem e para quem?, se tornam cotidianas. De fato, chama ateno
a zona de indeterminao que emerge dos fluxos, redes e mobilidades ampliadas gerados
pelas tecnologias atuais25 e, com isso, as ambivalncias (especialmente tica, poltica e
esttica) contidas nos usos que se fazem das mesmas. Se, por um lado, existe uma enorme
potncia enunciativa na ampliao da mobilidade, por outro, como esta potncia est, de
fato, sendo acionada? Ser que a hiper-locatividade no deixa tudo excessivamente
visvel e legvel, atrofiando a possibilidade de imaginar, criar representaes e devires
que no estejam diretamente relacionados a uma locatividade especfica?
Ou, colocando a pergunta de outra forma: como a hiper-locatividade tem sido
subvertida para enunciar experincias e formas emancipadoras que, aos poucos, possam
ir constituindo e acumulando um imaginrio ao redor de linhas de fuga, ao invs de ser
utilizada impensadamente, como modo de afirmao de um mesmo e hegemnico sistema
de valores? Se este um ponto de inflexo, j que o compartilhamento ampliado da
experincia local pode servir apenas para reproduzir representaes vigentes, se trata,
ento, da necessidade constante de prontido para politizar os enunciados ao tornar legvel
e visvel o impasse na produo do social. Se trata de gerar turbulncias fazendo ver o
absurdo contido em certas mobilidades que respondem to somente a interesses
hegemnicos; ou inventando novas formas que aconteam nas margens e por causa delas.
Retomando Guattari, em ltima instncia estamos falando sobre a necessidade de
reintroduzir a capacidade real de movimento como condio generalizada de afirmao
da vida; o nomadismo existencial como um direito humano. Produzir intencionalmente
turbulncias e distribui-las como conquista de um imaginrio coletivo do desvio, tornar
visveis movimentos fora da ordem, inscrever no espao urbano uma diferena que faa
sentido e faz-la circular so, portanto, formas de subverter o advento de uma mobilidade
ampliada porm imvel, reconquistando, mesmo que parcial ou temporariamente, uma
potncia desterritorializadora.
Questes de Fato
25Especialmente as tecnologias mveis, tambm denominadas mdias locativas. Hoje temos, com essas mdias, a possibilidade de
produzir e distribuir informao simultnea e imediatamente.
715
Flix Guattari, j em 1992, anunciava no ensaio A Restaurao da Cidade
Subjetiva:
O drama urbanstico que se esboa no horizonte deste fim de milnio apenas um aspecto de uma
crise muito mais fundamental que envolve o prprio futuro da espcie humana neste planeta. (...)
Perspectiva que torna nossa poca ao mesmo tempo aterrorizadora e apaixonante, j que os fatores tico-
polticos adquirem a uma relevncia que, ao longo da histria, anteriormente jamais tiveram (p. 152).
O drama urbanstico do qual fala Guattari e sobre o qual este ir discorrer ao

longo do referido ensaio, tem a ver com o tipo de disputa travada neste momento histrico,
no qual as grandes categorias para pensar o social esto em crise (Estado-Nao,
identidade nacional, sociedade, histria nacional). O capitalismo contemporneo se
constitui em uma intensa relao entre fluxos de riquezas, pessoas, smbolos e redes de
coero e coeso, atravs de mecanismos de extrao e expropriao que evidenciam que
os espaos no so lisos, mas formados por fronteiras materiais e imateriais, nas quais as
dobras entre o legal e o ilegal, o lcito e o ilcito, o formal e o informal se evidenciam.
Na medida em que muito do que define o espao urbano atual so justamente
esses fluxos extraterritoriais, este , por excelncia, o lugar no qual os campos de fora e
disputa pela reinveno, aplicao, suspenso da norma e da lei se efetivam. Se esta
indeterminao se refere ao contexto histrico atual, gerando o que Giorgio Agamben
denomina de Estado de exceo permanente (2004), neste espao de fluxos,
diferentemente do espao dos lugares, certamente predominar outro tipo de conflito
(Cresswell, 2011, p. 89). Conflitos que, para dizer o mnimo, colocam em jogo o problema
do significado jurdico tanto da exceo quanto da resistncia, esferas de ao em si
extrajurdicas (Agamben, 2004, p. 13-24).
Paolo Virno, a respeito da relativizao da noo de soberania dos estados centrais

diz que, apesar dela se reproduzir est, segundo ele, em crise profunda, o que leva
instaurao de um estado de exceo permanente [que] atenua at quase desaparecer
por completo a diferena entre questes de direito e questes de fato (Id. Ibid., p.
10). A isto associa-se o que ele chama de instituies da multido por sua forma de
funcionamento, na qual as normas passam a ser encaradas enquanto fatos empricos,
assim como os fatos empricos podem adquirir poder normativo (Id. Ibid., p. 10-11).
Na tentativa de nomear e compreender como esta indeterminao entre legal e
716
ilegal, regra e exceo, normas e fatos produzida - inclusive pelo prprio Estado - as
antroplogas norte-americanas Veena Das e Deborah Poole (2004) declaram fazer uma
antropologia das margens. A categoria da margem utilizada por elas para distinguir,
justamente, situaes-limite nas quais acontecem os espaos de negociao dos
significados e sentidos das normas e leis.
Podemos, com tudo isso, arriscar dizer que nas margens a legalidade de certas
normas institudas tem sido disputada a partir da inveno ou evidenciao de
acontecimentos urbanos e estticos enquanto fatos empricos que desafiam a questo
institucional entendida em termos ampliados, no somente enquanto Estado, mas
tambm como instituio lingstica, cdigos e discursos hegemnicos, cdigos
urbanos, etc. levando-se em conta que, como diz Virno, a instituio, enquanto termo
e conceito, no pertence somente ao adversrio, mas decisiva para a poltica da
multido (2006, p. 12).
Politizar a Mobilidade
As qualidades dos conflitos e da subjetivao poltica contempornea se tornam,

cada vez mais, uma permanente inquietao: tticas, motivaes, interseces com o
urbano e o esttico e o prprio fato, inegvel, de que se constituem em lugares de conexo
entre o material e o imaterial, o fsico e o virtual ou o que Andr Lemos denomina de
espao informacional 26 . No toa, autores como Tim Cresswell e Andr Lemos
acreditam que para compreender como operam os espaos contemporneos de conflito,
necessrio, antes de tudo, politizar a mobilidade.
Diz David Harvey que, na medida em que A street [rua] de Wall Street est
sendo ocupada, a ttica de ocupar um espao pblico central com corpos humanos,
tornando-o um espao poltico, passa a ser atualizada como exerccio fundamental na
contemporaneidade (2012, p. 60-61). E nesse tipo de situao, instaurada por uma nova
gerao de luta que une poltica, cidade e esttica, que imagens de devires emergem e
passam a circular.
Existe a, portanto, um saber circulatrio que no se d a posteriori, mas que
26
Segundo Andr Lemos: Informational territories can be understood as areas where informational flow in the
intersection between cyberspace and urban space is digitally controlled. The informational territory creates a new function of place, a
heterotopy (2008, p. 96).
717
constitutivo dos fatos e fundamental para a produo de indcios dos acontecimentos
urbanos que carreguem, enquanto imagens (entendidas no de forma esttica, mas como
territrios de pensamento), o mximo possvel da potncia das experincias reais. isso
o que vai fazer com que se prolifere, em diversos contextos, a criao crtica de imagens
que tornam visvel e legvel como a produo do espao social est se dando a partir da
emergncia de uma nova sensibilidade coletiva.
Esta tenso entre territrios, limites e bordas que , precisamente, o que qualifica
um espao com atributos singulares, tratada por Guattari (1992) quando discute a
condio desterritorializada do ser humano contemporneo como evidncia de um
nomadismo padronizado e petrificado, de uma mobilidade imvel. O autor apresenta, a
partir disso, a urgncia de recompor o nomadismo existencial, o que se daria pela
capacidade de construir e operar ao mesmo tempo no real e no possvel.
Tim Cresswell, no ensaio A poltica da turbulncia, tambm descreve a
ambivalncia que marca a mobilidade contempornea. Segundo o autor,
Que vivemos em um mundo mvel, patente. Mas quem mvel e de que maneira? (...) Falar
simplesmente que as coisas se movem pouco diante da diferena entre essas mobilidades e das maneiras
pelas quais elas esto ativamente implicadas na produo umas das outras (2011, p. 76).
O autor descreve como o capitalismo contemporneo adquire maior eficincia, ou

seja, maior mobilidade e fluxo, atravs de operaes logsticas que, ao padronizar,
canalizar e subordinar o movimento dos bens em trnsito, invisibilizam as turbulncias e
justaposies nele e por ele geradas. Um fluxo acelerado que, na realidade, somente
repete incessantemente os mesmos padres de movimento.
Aqui tambm se trata de uma mobilidade imvel como a descrita por Guattari;
uma mobilidade que reproduz o capitalismo em sua forma atual, se alimentando
justamente da potncia presente na indeterminao, j que a mobilidade do continer
em si depende dessa indeterminao, dessa invisibilidade (Id. Ibid., p. 87). A
indeterminao utilizada de forma proposital pela logstica para esconder as brechas e
linhas de fuga do movimento, dificultando assim mobilidades e desterritorializaes
outras.
Ao narrar algumas histrias turbulentas, ou seja, que rompem por algum motivo
com esta invisibilidade, dando a ver o que est em jogo no modo como o poder circula
pelas veias e artrias do mundo moderno, Cresswell mostra como o absurdo das
718
justaposies dos bens em trnsito27, quando evidenciado pelo desvio de curso de um
movimento padro, faz retornar a potncia da indeterminao (e, portanto, as
possibilidades polticas da turbulncia), para o mbito de uma inteligncia distribuda.
Mobilidade no , portanto, nesses sentidos aqui atribudos, a capacidade de ir
perpetuamente de um ponto a outro, ou mesmo estar permanentemente conectado com o
ciberespao atravs de mdias mveis. Mobilidade parece ter mais a ver com a conquista
de um trnsito qualificado e nico pelos mltiplos espaos. Se trata, assim, da capacidade
de singularizar o espao social e enunciar a produo dessa diferena; o que constitui, em
si, o prprio momento limiar do fluxo entre real e possvel, material e imaterial e o que
faz surgir, como diz Andr Lemos, diferentes lugares ou estgios de intensidade (2011,
p. 23). Estes desencadeiam, por sua vez, desdobramentos imprevisveis.
Um exemplo de imprevisibilidade no mbito dos novos sujeitos polticos e que
acontece justamente na passagem entre enunciao e ao estratgica, dado por
Maurizio Lazzarato quando se refere s revoltas de jovens dos subrbios franceses,
geralmente descendentes de imigrantes, que se espalharam pelas periferias da Frana
durante dezenove dias entre outubro e novembro de 2005. Motivadas por diversos fatores
e pelo acirramento nas ltimas dcadas das polticas opressivas contra imigrantes na
Europa, estas eclodiram, no entanto, de forma inesperada e definitivamente como
consequncia do pronunciamento do Ministro do Interior Nicolas Sarkozy, no qual
chamou de racaille28 moradores da periferia de Paris que resistiram desocupao de um
prdio.
Toda enunciacin implica una comprensin, una capacidad de respuesta activa, una toma de
posiciones, un punto de vista, una evaluacin de la respuesta. Podemos utilizar la concepcin del
dialogismo para dar cuenta de la evolucin del espacio pblico, porque lo que hemos visto e odo en esas
noches de estallidos y esas jornadas de confrontacin semitico-lingustica es la accin estratgica, tal
como la describe Bajtin: por un lado, los enunciados se refieren a otros enunciados, polemizan con ellos,
se oponen a ellos o los consienten; por el otro, los completan, se apoyan en ellos. [...] Existe entonces una
imposibilidad de encerrar la enunciacin en la lengua, de hacer surgir las significaciones, la potencia de
transformacin y de subjetivacin de las meras estructuras semnticas, fonticas o gramaticales de la
27
O autor, no referido ensaio, utiliza o exemplo da apario repentina e misturada de elementos como fraldas para bebs
encharcadas e motocicletas de luxo, decorrente da falha de um navio que transportava enormes contineres.
28
Gentalha, ral.
719
lengua. Tambin existe una imposibilidad de hacer de la enunciacin una simple convencin, una simple
instituicin, una simple confirmacin de las relaciones sociales ya institudas (Lazzarato, 2006, 23-24).
Interessante notar que, para o autor, a confrontao semitico-lingustica

apresentada, alm de significativa dos embates atuais que se do entre representao e
contra-representao, est totalmente relacionada com o trnsito entre territrios
imateriais (enunciao) e materiais (ao estratgica); trnsito este que acaba por
atualizar ambos atravs de um transbordamento: na impossibilidade de que os enunciados
dem conta da dimenso imprevisvel dos acontecimentos, eles vo se transformando e
motivando novos enunciados; com isso, complexificam a capacidade de resposta ativa
e a prpria possibilidade contida nos acontecimentos.
Podemos aqui nos reportar ao conceito de espectador emancipado de Jacques
Rancire que, segundo Vera Pallamin:
[...] defende uma recusa dessa distncia radical, dessa distribuio de papis e das fronteiras
entre esses territrios do ver, fazer e falar. preciso, ele afirma, reconhecer a atividade prpria do
espectador, que a de traduo e contra-traduo daquilo com o qual se depara: neste poder de associar
e dissociar que reside a emancipao do espectador, quer dizer, a emancipao de cada um de ns como
espectador. Nisto verifica-se uma capacidade que faz cada um igual ao outro e que se exerce pelo jogo
imprevisvel de associaes e dissociaes (2010, p. 8).
Se entendemos a emancipao do espectador como um se dar ao direito de

produzir enunciaes, vemos isso acontecendo na medida em que o autor coloca-se
sobretudo como um espectador emancipado pblico, aceitando o risco de expor as suas
prprias intensidades no sentido de qualificar o espao do debate. O que tem sido, para
Virno, o papel do pblico, da terceira pessoa nos novos movimentos polticos e, em
si, uma forma de interveno ativa (2006, p. 15). Estamos aqui problematizando o papel
de cada um de ns enquanto pblico ativo de ns mesmos e das relaes com o nosso
entorno, o que pode levar a uma elaborao dos modos de vida contemporneos e a
enunciaes crticas.
Assim, se a sistematizao dos processos uma das formas importantes de
produo de imagens nos trabalhos de diversos coletivos artsticos atuais, porque a
obra compreendida, em si, como a capacidade de tornar visveis os agenciamentos
que possibilitaram a produo e inscrio de um olhar singular diante do mundo: o que
se torna visvel um acontecimento no qual as estratgias micropolticas de disputa fsica
e simblica do espao social so materializadas. Uma problemtica que constantemente
720
atravessa as enunciaes coletivas tem, justamente, a ver com a dificuldade de sair do
lugar de espectador passivo, alvo do pensamento contemporneo defensivo,
aceitando o risco de dizer algo inesperado, de apresentar uma elaborao inacabada, de
surpreender com a subverso de um imaginrio arraigado. Uma das questes , ento,
encontrar formas de enunciao desta fragilidade que necessariamente decorre das
turbulncias desterritorializadoras (Suely Rolnik, 2006).
Uma imagem: Programa para Descatracalizao da Prpria Vida
Em 2004, alguns coletivos de So Paulo idealizaram e realizaram o projeto Zona
de Ao (ZA)29. O projeto consistia na interao de cada grupo participante com uma
zona da cidade (norte, sul, leste, oeste e centro) e, a partir disso, em uma resposta
simblica na forma de uma interveno artstica na cidade.
O Programa para Descatracalizao da Prpria Vida, do grupo Contrafil 30,
claramente resultado dessas interaes. Em um primeiro momento, o grupo se sentiu
profundamente incomodado pelo fato de ir zona leste como uma encomenda e, pior,
inventada pelos prprios coletivos. Comeou a realmente se questionar se aquilo fazia
sentido, pois, se a possibilidade de se rever a cada instante a partir de encontros
fundante desse tipo de trabalho e atitude, o encontro a partir de uma estrutura dada e
financiada, passou a ser algo muito incmodo.
O Contrafil levou essa questo para as reunies coletivas do ZA e decidiu que
31
faria sentido realizar uma Assemblia Pblica de Olhares com pessoas que
representassem diferentes movimentos sociais da Zona Leste, desde que a sua inquietao
daquele momento ir zona leste apenas por encomenda , fosse aberta para elas. Para
a Assemblia da Zona Leste, decidiu-se que seria apresentada a catraca como um
smbolo representando, ao mesmo tempo, as impossibilidades e possibilidades que o
coletivo sentia no prprio projeto: por um lado, o controle, a dificuldade de atravessar
fronteiras visveis e invisveis; por outro, essa como uma experincia comum a todos,
29 Este projeto foi idealizado e executado pelos coletivos Contrafil, Grupo de Arte Callejero (Buenos Aires, Argentina),
Frente 3 de Fevereiro, Cobaia, Bijari. Participaram ativamente os tericos-ativistas Suely Rolnik e Brian Holmes (Peter Pl Pelbart
participou apenas como palestrante). O ZA foi patrocinado pelo SESC-SP.
30Formado em So Paulo, Brasil, no ano 2000, o Contrafil um grupo de investigao e produo de arte que trabalha a
partir de sua experincia cotidiana, implicado na realizao da vida pblica, o que , ao mesmo tempo, ponto de partida e territrio de
proliferao do seu trabalho. In: A Rebelio das Crianas, publicao apoiada pelo VAI (Valorizao de Iniciativas Culturais), So
Paulo, 2007.
31 A Assemblia Pblica de Olhares uma metodologia construda pelo grupo Contrafil para colocar em pauta, junto a
um coletivo mais amplo, sensaes e reflexes a partir de experincias cotidianas, construindo com isso um projeto comum.
721
mesmo se provenientes de diferentes contextos sociais.
Em conversas travadas com o Grupo de Arte Callejero (GAC/Buenos Aires,
Argentina) a partir do conceito de sobreidentificao32, o coletivo decidiu, ainda, partir
da catraca como smbolo para propor um programa pblico. O GAC foi determinante
nesse momento, j que tinham desenvolvido essa experincia de atuao a partir do
deslocamento de discursos e smbolos oficiais como representao direta no contexto
urbano. Foi gerado, a partir disso, o slogan Programa para Descatracalizao da Prpria
Vida, imitando o logo oficial da prefeitura daquele momento. Quando estava com esse
dispositivo em mos, o Contrafil se sentiu preparado para compartilhar a sua angstia
em Assemblia.
Na Assemblia, foi colocada a ideia-smbolo do Programa para
Descatracalizao da Prpria Vida e cada um foi convocado a dizer como reverberava
no corpo, o que lhes fazia pensar, lembrar. Aos poucos, histrias e experincias
cotidianas com a catraca foram aparecendo. As narrativas eram diversas e inquietantes:
algum que no entrava em uma biblioteca por no se sentir bem-vindo sendo jovem,
pobre e negro, mesmo sem nenhum muro ou catraca visveis; outros que presenciavam o
aparecimento das catracas em suas escolas ou universidades; aqueles que refletiam sobre
a proliferao das Igrejas Evanglicas, especialmente poderosas nos bairros perifricos,
como catracas para o cu; histrias de mulheres grvidas que se sentiram humilhadas
ao ter que submeter o seu corpo situao de passar por uma catraca e ao medo de
amassar o beb; os olhares de desconfiana em certos espaos da cidade, a sensao de
que, mesmo pblicos, na realidade eram lugares privados; a sensao de ser sempre o
suspeito, de ser parado diversas vezes e revistado pela polcia; as praas nas quais alguns
brincavam quando crianas, agora rodeadas por grades, etc.
Na mesma pesquisa, mas em outra ocasio, um cobrador de nibus tambm havia
alertado os integrantes do Contrafil para o fato de que todos os nibus da cidade estavam
naquele momento (2004) sendo equipados com cmeras, e que motoristas e cobradores
teriam recebido a ordem expressa de que as pessoas podiam at passar por baixo da
catraca se no tivessem dinheiro para pagar a viagem, mas nunca por cima. A catraca
foi, de certa forma, sendo dissecada por essas histrias.
32 Sobreidentificao um termo proposto pelo GAC. O grupo se refere a um tipo de interveno na qual um cdigo
existente utilizado para desdobrar outros significados. Por exemplo, a utilizao das imagens estatais (logotipos, fontes, placas de
trnsito), para expressar uma crtica ao prprio Estado.
722
Com essas conversas, ficou evidente que era, de fato, um smbolo potente j que
mobilizava as pessoas a refletirem, ficarem indignadas, rirem, chorarem, contarem as suas
histrias de vida. Foi ento proposto que se pensasse coletivamente em como transform-
lo em uma interveno na cidade. Assim, ideias foram surgindo, formas de inaugurar o
Programa para Descatracalizao da Prpria Vida: queimar uma catraca na frente de
uma igreja e escrever uma catraca para o cu; colocar catracas em lugares absurdos e
ver se formava uma fila; queimar uma catraca na frente da Daslu. At que chegou-se na
ideia de fazer um Monumento Catraca Invisvel. Nada mais apropriado para inaugurar
o Programa.
O prximo passo seria pensar o lugar mais preciso para que a proliferao da
ideia-smbolo a transformasse efetivamente em uma ocorrncia: construir um pedestal ou
se apropriar de um j existente? Fazer na Zona Leste ou no Centro? Depois de muita
discusso, a concluso foi de que seria mais interessante se a catraca fosse instalada no
centro, lugar que representa a todos, onde confluem diferentes pessoas e regies. Tambm,
de que seria mais forte colocar a catraca em um pedestal do qual o busto tivesse sido
roubado, pois assim esta entraria, enquanto smbolo, em relao com a forma como os
smbolos oficiais so construdos e desconstrudos na dinmica da cidade. Depois disso,
foram pensados os detalhes da placa, o lugar mais apropriado foi encontrado (Largo do
Arouche), etc.
A instalao da catraca (que foi comprada em um ferro velho), necessitou de toda
uma estratgia, j que h uma base da PM no Largo do Arouche: o grupo se vestiu com
roupas de funcionrios da prefeitura (tipo gari) e, de madrugada, colocou a catraca em
um pedestal vazio. Assim constava na placa colocada no pedestal, que copiava as placas
das esttuas da praa:
Monumento catraca invisvel
Programa para a Descatracalizao da Prpria Vida
Junho/ 2004
Instalada a catraca em junho de 2004, de forma annima (o que foi uma discusso
com o Sesc, que queria que o grupo assinasse a interveno), em setembro foi noticiada
pelo jornal Folha de So Paulo sua presena no caderno Cotidiano. O ttulo da notcia
era Catraca invisvel ocupa lugar de esttua no Arouche e a acompanhava uma foto
onde se via a catraca em meio a dois bustos, com a legenda: Catraca em pedestal no
Arouche; no detalhe, placa destaca programa de descatracalizao da vida:
Sem que ningum saiba como e muito menos o porqu uma catraca enferrujada foi colocada
723
em cima de um pedestal no largo do Arouche (centro de So Paulo), local antes ocupado pelo busto do
escritor Guilherme de Almeida (1890-1969)33.
O texto da reportagem se atm uma discusso sobre vandalismo e patrimnio
pblico e tenta encontrar os responsveis da autoridade da prefeitura em relao ao vazio
deixado pelo furto e ocupao indevida do pedestal. A autoria desconhecida e o gesto
annimo sobre a cidade produziram, claramente, uma negociao e inquietude em relao
aos seus possveis sentidos. Podemos ver isso na prpria construo do texto da notcia
da Folha (Domingues da Silva, 2006):
O aposentado Vital Antonio, 55, passa grande parte do dia na praa e achou o novo monumento
sem sentido. uma palhaada. Poderiam ter colocado outro busto no lugar, diz. [...] Segundo
comerciante e frequentadora da regio, a catraca apareceu h cerca de dois meses, mas o busto foi furtado
h anos.34
Valria Valeri, coordenadora da comisso de esculturas do DPH (Departamento

do Patrimnio Histrico), rgo da prefeitura, disse que:
A presena da catraca foi constatada em vistoria feita na semana passada e a sua retirada j est
sendo providenciada [...]. De acordo com a coordenadora, a primeira vez que v um objeto desse tipo
em cima de um pedestal, mas que comum o furto de esttuas e principalmente de placas de bronze.
(id.ibid.)
A reportagem questiona, a todo momento, a legalidade da situao e, por isso,

existe na construo dos discursos, tanto da Folha quanto do DPH, uma necessidade de
restaurar uma suposta ordem o mais rpido possvel para estabilizar o sentido do
acontecimento (Domingues da Silva, 2006).
A catraca/descatracalizao, migrou no espao do mesmo jornal, aparecendo em
diversas tiras de HQ do cartunista Laerte, que acionou a sua personagem Homem-
Catraca, agora como um agente da descatracalizao. Em encontro posterior e por
acaso com o cartunista, o Contrafil ficou sabendo que, vendo o Monumento Catraca
Invisvel, no prprio dia em que apareceu na Folha como ato de vandalismo, sentiu-
se convocado a retomar a sua crtica, atualizando-a a partir do ato de enunciao
33
Folha de So Paulo, 4 de setembro de 2004, Caderno Cotidiano.
34 Folha de So Paulo, 4 de setembro de 2004, Caderno Cotidiano.
724
produzido pelo grupo. Pouco tempo depois, de forma mais surpreendente ainda, a ao
atingiu o Vestibular da USP, como tema de Redao da Fuvest de 200535, e tambm textos
opinativos e de publicidade. O Monumento Catraca Invisvel foi legitimado pela
universidade, o que tambm gerou muito debate e dissenso, especialmente centrados na
palavra descatracalizar e no fato da Universidade de So Paulo usar um neologismo
que absurdo! como tema de redao.
Aps o vestibular da Fuvest, vrios eventos sucederam-se. No dia seguinte, o
banco Ita colocou outdoors na cidade, assim como anncios em revistas e na prpria
Folha, que diziam: Vestibulando, Descatracalize a sua Vida, Abra uma Conta no Ita.
Logo depois, o movimento estudantil queimou uma catraca na frente do prdio da Fuvest,
em uma manifestao contra a taxa que deve ser paga para prestar o exame. A partir disso,
a catraca pegando fogo tornou-se o smbolo do Movimento pelo Passe Livre, que luta
pela mobilidade urbana e o transporte pblico universal.
Articulistas tanto da Folha quanto da Revista Bravo e do Estado debateram o
assunto. Fernando Barros e Silva, da Folha de So Paulo, por exemplo, escreveu um
artigo no qual dizia que, embora a instalao do Monumento Catraca Invisvel fosse
simptica e provavelmente melhor do que muita obra da Bienal, o uso dela como
tema da Redao da Fuvest mostrava um esprito 68 requentado que teria contaminado
os examinadores da Fuvest. Criticava tambm a complexidade do tema, perguntando se
a inteno era a de que os alunos discorressem sobre o homem unidimensional de
Marcuse ou a microfsica do poder de Foucault e o que um jovem morador de
Guaianazes pensaria sobre a descatracalizao do buso lotado.
Ao que Maria Tereza Rocco, vice-diretora da Fuvest, respondeu:
[...] O que pretendia a banca examinadora ao propor o tema? Receber textos bem escritos, mas
sem nenhum preciosismo ou academicismo. Textos que dessem conta de um tema que nos atinge a todos.
[...] Diferentemente do que o jornalista registrou em seu texto, tambm os candidatos de Guaianazes
pensam, refletem e vo fundo! Eles no se limitam, no, a se preocupar to-somente com a
descatracalizao do buso lotado36.
Com essa sucesso de acontecimentos a partir do Monumento Catraca
Invisvel, o Programa para a Descatracalizao da Prpria Vida no s foi inaugurado,
35
30.000 estudantes escreveram sobre o Programa para Descatracalizao da Prpria Vida.
36
Maria Thereza Fraga Rocco, vice-diretora da Fuvest, Folha de So Paulo, 17 de janeiro de 2005, na seo Painel do
Leitor.
725
como de fato pde disputar, simbolicamente, diversas questes normativas: a deciso por
aquilo que se monumentaliza, a existncia ou no de uma taxa para realizar o exame de
uma universidade pblica, o uso ou no de um neologismo em uma prova formal, a
legitimidade de catracas determinando os espaos nos quais podemos ou no entrar.
Assim como colaborou para evidenciar a rapidez do marketing em cooptar o poder de
criao, os fluxos e saberes coletivos que so produzidos e circulam na cidade,
privatizando-os ao transform-los em estratgias de acumulao de capital. Podemos ver
operando nessas construes discursivas, as formas de controle contemporneas.
Segundo Paolo Virno, em um mundo no qual o capital se reproduz a partir da expropriao
da criatividade e da inovao:
[...] la cooperacin del trabajo social perderia parte de su potencia (y de su eficacia para la
valorizacin capitalista) si fuese dirigida y disciplinada en cada detalle. [...] Para el capitalista es
necesario apropiarse de la innovacin a posteriori, sellecionando en ella los aspectos afines a la
acumulacin y eliminando todo lo que puede dar lugar a libres instituciones de la multitud (Virno, 2006,
p. 13).
O Contrafil formalizou a sistematizao como obra ao perceber o esvaziamento
da crtica em muitos dos discursos mobilizados pelo Monumento Catraca..., quando
estes eram vistos de forma fragmentada. Com isso, entendeu que a potncia do trabalho
residia, justamente, na possibilidade de desfragmentar os discursos, compreendendo-os
como processo de produo social e, assim, invertendo a forma de funcionamento seletiva
dos discursos hegemnicos. Na medida em que os seus vrios nveis se tornam visveis,
o Programa se converte, efetivamente, em um dispositivo para a articulao de uma
enunciao coletiva (Holmes, 2006, p. 146). a imagem dessa multiplicidade de vozes
o que o trabalho, como sistematizao da experincia ou como cartografia, possibilita;
assim como a transformao de eventos isolados em um acontecimento efetivo.
Dessa forma, no ser a ao concreta e annima na cidade, transformada em
imagem que circula, uma forma de circunscrever, tornando visvel, esse momento
diferencial de relao com o espao que depois afeta pela fora do desejo e da crena,
mais ou menos contidos na representao que se faz desse instante inaugural do
acontecimento? Como a imagem de uma micro-sociologia que, como diz Tiago Seixas
Themudo a respeito da forma de pens-la proposta por Gabriel Tarde, acontece nos
pequenos e praticamente imperceptveis formigamentos do social e nos quais est o
germe de toda grande transformao, tal como uma pequena pedra atirada em um lago,
cujas ondas produzidas a partir de um ponto singular podem se propagar por toda a
726
extenso do lago, ou como uma epidemia mais ou menos intensa (Themudo, 2002, p. 9).
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727
URBANISMO PERFORMATIVO DA MULTIDO:
ARTIVISMO E A INVENO DE NOVAS ESPACIALIDADES BIOPOTENTES

Ana Isabel de S
Natacha Rena
Resumo
Se nos sculos XIX e XX a base da infraestrutura urbana era composta pelas redes de gua, esgoto,
eletricidade e gs, atualmente, as redes digitais de comunicao se apresentam como um elemento
fundamental na construo do urbano. Este artigo trata das relaes entre tecnologia digital e artivismo,
analisando experincias contemporneas multitudinrias sob a tica das prticas situacionistas, passando
por trabalhos recentes de artistas, designers e arquitetos. Acredita-se em imaginar a criao de novas
espacialidades utilizando camadas digitais infraestruturais como estratgia para construo de espaos,
no somente ligados aos mecanismos funcionais ou de controle prprios da lgica do planejamento
moderno regulador, mas ativadoras de prticas espaciais biopotentes que conspirem para um urbanismo
performativo da multido.
Palavras-chave: artivismo, multido, urbanismo performativo.
Abstract
During the 19th and 20th centuries, it can be said that urban infrastructure was composed of water,
sewage, electricity and gas layers. Nowadays, digital communication networks add a new layer to this
grid. This article is concerned with the possible relations between digital technology and artivism, through
the analysis of contemporary multitudinary experiences from the optics of situationist practices,
approaching recent works of artists, designers and architects. It is based in the possibility of imagining
new spatialities that use existing digital networks as a strategy to create new spaces, not necessarily
connected to the functional and control mechanisms of modernist planning practices, but mostly as
activators of biopotent spatial practices towards a performative multitudinary urbanism.
CURRCULO ANA ISABEL DE S: Arquiteta graduada na UFMG, mestranda em arquitetura no NPGAU

(Ncleo de Ps Graduao em Arquitetura e Urbanismo) da UFMG, pesquisadora do Grupo de Pesquisa
INDISCIPLINAR. Email: isabelanastasia@gmail.com
CURRCULO NATACHA RENA: Arquiteta, Mestre em Arquitetura pela UFMG, Doutora em Comunicao e
Semitica pela PUC So Paulo e Professora da Escola de Arquitetura da UFMG. Lder do Grupo de Pesquisa
INDISCIPLINAR e coordenadora da Copesquisa CARTOGRAFIAS EMERGENTES. Email:
natacharena@gmail.com
728
URBANISMO PERFORMATIVO, SITUACIONISMO E PRODUO DE ESPACIALIDADES
Nos anos 1950, o Movimento Situacionista criado em reao s ideias funcionalistas das prticas
modernas de planejamento urbano, geradoras de lugares padronizados, setorizados e excessivamente
controlados. A apropriao ativa do espao, a partir da construo de situaes, se transforma em ttica
de resistncia: a vivncia corporal da cidade e a gerao de encontros buscam resgatar a dimenso sensvel
da experincia espacial. Noes relacionadas criao de jogos, busca do lazer ativo/criativo (orientado
pelo prazer e no pela alienao) e ao carter ldico das situaes do origem teoria da psicogeografia:
estudo dos efeitos exatos do meio geogrfico, conscientemente planejado ou no, que agem diretamente
sobre o comportamento afetivo dos indivduos (JACQUES, 2003: 22). Como os flaneurs de Paris na
virada do sculo XX, os situacionistas exploravam o espao por meio de caminhadas sem rumo, ento
transformadas em um mtodo urbano de carter artstico e poltico: a deriva. Segundo Guy Debord:
As grandes cidades so favorveis distrao que chamamos de deriva. A deriva uma

tcnica do andar sem rumo. Ela se mistura influncia do cenrio. Todas as casas so belas. A
arquitetura deve se tornar apaixonante. Ns no saberamos considerar tipos de construo
menores. O novo urbanismo inseparvel das transformaes econmicas e sociais felizmente
inevitveis. possvel pensar que as reivindicaes revolucionrias de uma poca esto
relacionadas ideia que essa poca tem da felicidade. A valorizao dos lazeres no uma
brincadeira. Ns insistimos em que preciso inventar novos jogos. (DEBORD; FILLON in
JACQUES, 2003: 17)
As derivas eram registradas em fotomontagens, mapas afetivos ou cartografias subjetivas. Sem

obedecer necessariamente escala ou ao posicionamento geogrfico dos lugares reais, tais registros
representam a experincia afetiva das derivas. Exemplos significativos so The Naked City, illustration
de lhypotse ds plaques tournantes, de Guy Debord ou Map of Venice, fotocolagem de Ralph Rumney,
um registro de suas derivas em Veneza.
A caminhada, em Certeau, se relaciona linguagem, estabelecendo conceitos distintos para lugar
e espao: O ato de caminhar est para o sistema urbano como a enunciao (speech act) est para a lngua
ou para os enunciados proferidos (CERTEAU, 1994: 17). O lugar definido por caractersticas
geomtricas, por uma posio especfica e pela noo de estabilidade. O espao s se configura na relao
com outras variveis como o tempo, os vetores de direo ou as operaes que nele acontecem: O espao
um lugar praticado. O autor traz a ideia do relato como prtica espacializante, e reflete sobre registros
de percursos. Transformaes na representao do espao so analisadas a partir da histria da produo
729
cartogrfica, partindo dos primeiros mapas medievais at a cartografia moderna. Os primeiros
continham informaes simplificadas referentes aos trajetos, aos pontos de parada e interesse para o
viajante, s distncias e ao tempo necessrio para venc-las, definindo percursos. Esse tipo de registro
apresentava um carter mais narrativo, ligado ao conceito de espao, podendo se relacionar, por exemplo,
s cartografias subjetivas dos situacionistas. Eram mais livros de histrias que mapas geogrficos.
medida que passaram a incorporar a geometria euclidiana e, posteriormente, a descritiva, foram
gradualmente perdendo suas propriedades performativas. Em busca de uma organizao mais totalizante
da informao cartogrfica, apagaram os registros de percursos para configurar um sistema de lugares
geogrficos (CERTEAU, 1994).
Uma pesquisa recente realizada na Universidade de Chicago, publicada na revista Urban Affairs
Review, investigou como diferentes contextos ou formaes urbanas abrigam ou impulsionam o
surgimento de movimentos sociais e ativismo poltico (KNUDSEN; CLARK, 2013). O estudo cruzou os
dados de cdigo postal de mais de trinta mil movimentos sociais de naturezas diferentes com quatro
variveis urbanas densidade, usos, conectividade (do ponto de vista fsico, nesse caso) e caminhabilidade
para testar a hiptese que configuraes espaciais especficas interfeririam no potencial dos locais em
sediar atividades desse tipo. O resultado obtido foi que contextos urbanos com maiores densidades, usos
mistos e diversificados e melhores condies de conectividade e caminhabilidade so mais propcios a
abrigar movimentos sociais. Dentre todas, a caminhabilidade se destacou como a caracterstica de maior
influncia na incidncia de M.S., com efeitos mais significativos do que renda, custo local de aluguel ou
diversidade racial. Partindo de uma anlise mais pragmtica, a pesquisa confirma a potncia da proposta
situacionista da caminhada como processo de resistncia, sua importncia na criao de um engajamento
ativo do corpo no espao e seu papel na produo de diversidade espacial e na gerao de encontros.
O conceito de urbanismo performativo ser central para a escolha e o estudo dos casos a serem
discutidos mais frente. Proposto por Wolfrum para a anlise dos espaos pblicos e do desenho urbano
contemporneo, parte de pressupostos do movimento situacionista, como a deriva, ou os jogos de etapa,
de Michel de Certeau, para relacionar vivncia e produo espacial. Enquanto as pessoas se deslocam pelo
espao, utilizam-no, experimentam-no ou o observam, deixam de atuar apenas como receptoras para se
tornarem, ao mesmo tempo, suas agentes produtoras. Os lugares so transformados medida que abrigam
atividades, movimento e interao. Quanto maior for o potencial de um espao para gerar diversidade e
simultaneidade de aes, maior ser sua caracterstica identificada como abertura (WOLFRUM in
ROSA, 2011: 218-222).
Na busca pelas condies geradoras de abertura, adota-se uma noo abrangente de arquitetura,
no restrita s prticas tradicionais de planejamento e projeto, mas como disciplina que trata do espao
730
articulado referente aos processos de vida de corpos individuais e sociais e incluindo-os. A
abertura encontrada, geralmente, em situaes de transformao, contextos temporrios, espaos onde a
mudana possvel e tolerada. Nesse contexto, as prticas urbanas podem ser caracterizadas como
heterotopias, abrangendo espaos de experimentao dentro de certas ilhas de tempo. (WOLFRUM, 2011:
214)
O termo performativo se distancia da ideia de criao de espetculos, estratgia recorrente no
planejamento urbano contemporneo para a projeo das cidades num cenrio de concorrncia global,
produtora de espaos altamente homogeneizados e controlados quase que exclusivamente pelas foras
econmicas. Entende-se performance, aqui, como prtica espacial, como os jogos de etapa de Certeau,
como as camadas de ocorrncia que se sobrepem no cotidiano e produzem a cidade a partir da ao e da
experincia corporal, assim como uma prtica potente multitudinria na qual os espaos so ativados com
fora vital.
Nesse sentido, identifica-se um grande potencial nas intervenes artsticas, nas criao de
situaes efmeras, ldicas e no artivismo como aes espacializantes performativas e produtoras de
abertura. Enquanto os modernos acreditavam, num determinado momento, que a arquitetura e o
urbanismo poderiam mudar a sociedade, os situacionistas estavam convictos de que a prpria sociedade
deveria mudar a arquitetura e o urbanismo (JACQUES, 2003: 20).
REDES DIGITAIS, CIDADE E MOBILIDADE: ESPAOS HBRIDOS

Atualmente, as redes digitais de comunicao se apresentam como um elemento essencial da
organizao do espao. No cotidiano dos grandes centros urbanos, possvel identific-las como uma
realidade integrada e cada vez mais presente, ainda que de formas mais ou menos consolidadas, e com
diferentes condies de acesso, dependendo do local. No artigo MicroPublicPlaces, do peridico
Situated Technologies, Hans Frei e Marc Bhlen argumentam que, assim como a base da infraestrutura
urbana nos sculos XIX e XX era composta pelas redes de gua, esgoto, eletricidade e gs, ela , hoje,
complementada por uma nova camada de sensores, softwares e conectividade. Um sistema no exclui ou
substitui o outro, mas ambos se sobrepem, sendo conectados e mutuamente dependentes (BHLEN;
FREI, 2010: 20).
A discusso nos parece fundamental, pois, ainda que muita vezes considerada como um novo nvel
de estrutura urbana, essa camada de conectividade raramente tratada como um servio pblico cujo
direito de acesso garantido a todos os cidados. Saber quem controla e quem acessa essas redes, e sob
quais condies, torna-se crucial para entender a dinmica das cidades contemporneas. Segundo Brucker-
Cohen, conforme as redes sem fio tornam-se mais pervasivas em espaos urbanos pblicos e privados, a
731
batalha pela propriedade, pelo controle e pelo uso desses sinais, alm do fornecimento de seu
acesso, est se tornando um ponto de discrdia (BRUCKER COHEN in BAMBOZZI, BASTOS e
MINELLI, 2010: 180).
Em entrevista ao Grupo Indisciplinar 409 , Andrs Burbano e Gabriel Zea refletem sobre a
complexidade e contradies desse debate, especialmente no contexto Latino Americano. 410 Qual a
abrangncia da noo de servio pblico nesses pases, como abordar o problema dessa nova camada
urbana em locais onde muitas vezes nem mesmo o acesso aos nveis infraestruturais mais primrios
como o fornecimento de gua potvel garantido? Outra questo importante a educacional, pois a
utilizao e, sobretudo, a produo de tecnologia, ao contrrio do uso de outros servios, exige um
aprendizado. Zea aponta como as iniciativas educacionais existentes so geralmente vinculadas a
empresas produtoras de softwares, voltadas para o treinamento nos seus produtos, tornando as pessoas
dependentes de ferramentas especficas. Um de seus projetos de artivismo, Sutatenza Educativa, vai
explorar justamente a implantao de uma rede aberta em um povoado, integrada a seus espaos pblicos
e articulada a aes educacionais e artsticas com a populao local.
Parte-se, aqui, do princpio defendido por Duarte e De Marchi, que tecnologia e produo social
seriam integradas e codependentes, contrariando a viso determinista da tcnica sobre a produo e
percepo do espao, assim como a possibilidade de enxergar as duas coisas como fenmenos separados:
[...] h uma interdependncia entre as inovaes tecnolgicas e as transformaes sociais.
Assim, no se pode falar de impacto da tecnologia no social, tampouco encar-la como
ferramenta isenta de pressupostos culturais, econmicos, ou polticos. [] a tecnologia se
efetiva no em sua materialidade instrumental, mas na prxis social, com transformaes
recprocas. (DUARTE e DE MARCHI in BAMBOZZI, BASTOS e MINELLI, 2010: 51.)
A mobilidade passa a ser fundamental para a criao desse espao hbrido, que integra os universos
urbano e informacional. Segundo Castells, a telefonia celular se destaca como uma das tecnologias de
409 O grupo de pesquisa do CNPQ denominado INDISCIPLINAR, do qual as autoras deste texto participam, tem suas aes focadas no desenvolvimento de copesquisa, engajada e
militante, envolvendo o espao urbano contemporneo. Sediado na Escola de Arquitetura da UFMG, o INDISCIPLINAR tem suas aes focadas na produo contempornea do espao urbano.
Considerada a centralidade do espao nos processos de globalizao e mundializao os impasses, questes e potencialidades dela decorrentes , e os processos constitutivos do espao social,
toma-se o urbano em sua capacidade de engendrar singularidades e diferena. A dimenso do Comum norteadora das prticas do grupo, bem como elemento articulador de sua composio e
atuaes diversificadas. As atividades do grupo compreendem, imbricando-as indissociadamente, teoria e prtica, atividades de ensino, pesquisa e extenso (disciplinas, grupos de estudos, publi-
caes, eventos, assessoria tcnica, projetos extensionistas e de pesquisa), ativismo urbano e experincias diversas em uma abordagem transversal e indisciplinar na construo de uma experincia
criativa e desierarquizada do espao urbano. As Linhas de Pesquisa do Grupo INDISCIPLINAR so: a) Ecologia, Paisagem e Natureza Urbana; b) Neoliberalizao da Poltica Urbana e Gentri-
ficao; c) Novas prticas culturais e Biopoltica da Multido; d) Processos participativos, ativismo, desobedincia civil e funo social da propriedade. http://indisciplinar.wordpress.com/
410 Entrevista realizada no ms de setembro de 2013 em Bogot.
732
difuso mais rpida na histria da comunicao, tornando-se crucial para a propagao da internet
no planeta. Em 2010, j era acessada por mais de 60% da populao mundial, elemento de uma revoluo
tecnolgica que integra, pela primeira vez, as modalidades escrita, oral e audiovisual em um nico
sistema (CASTELLS, 2010). Em alguns pases, como Brasil e Angola, a navegao na internet por meio
de telefones mveis expande o acesso a camadas da populao que no tm condies de comprar
computadores pessoais. Ironicamente, em vez de polticas pblicas, o sucesso de um produto como o
telefone celular que parece equalizar um pouco esse problema. (LICHTY in BAMBOZZI, BASTOS e
MINELLI, 2010: 35).
Concomitantemente, o surgimento da chamada WEB 2.0, na qual prevalecem a troca e o
compartilhamento de informaes dos internautas com sites e servios virtuais e entre si prprios, faz
emergir um ambiente online mais dinmico e colaborativo. Seu contedo produzido pela multido
(MAIA, 2013:35). Uma vez que se pressupem o movimento e as atividades na cidade como prticas
produtoras de espacialidade, bastante significativo que o momento de maior expanso das tecnologias
digitais de comunicao, at agora, seja simultneo sua conquista de mobilidade e possibilidade de
produo colaborativa de contedos.
ARTIVISMO, BIOPOTNCIA E MULTIDO NA ERA DO CAPITALISMO COGNITIVO
O que se entende por ativismo uma ao que visa mudanas sociais ou polticas (MESQUITA,
2008: 10). Em se tratando de espaos pblicos, a partir da tica do urbanismo performativo, nos interessam
as aes que ativam novas formas de perceber e de se apropriar desses lugares, que ampliam o seu
potencial de abertura e propem prticas mais democrticas de experincia urbana.
Vivemos hoje a transio do modelo fordista para uma nova forma de capitalismo, identificada por
diferentes autores de diversas formas: cognitivo, imaterial, globalizado, conexionista etc. O trabalho
industrial perdeu a hegemonia 411 para o trabalho imaterial, baseado na produo de conhecimento e
comunicao (trabalho intelectual ou lingustico) ou de relaes e reaes emocionais (trabalho afetivo).
Na medida em que no produz necessariamente bens materiais, mas sobretudo relaes e sociabilidade,
pode ser chamado tambm de trabalho biopoltico. O adjetivo biopoltico indica, assim, que as distines
tradicionais entre o econmico, o poltico, o social e o cultural tornam-se cada vez menos claras (NEGRI
& HARDT, 2005: 150).
Vinculado diretamente expanso e consolidao das redes globais de comunicao e s ideias
411 Considerando forma hegemnica como tendncia: A forma hegemnica no dominante em termos quantitativos, e sim na maneira como exerce um poder de transformao
sobre as outras. A hegemonia aqui designa uma tendncia. HARDT; NEGRI, 2004, p.148.
733
de fluxos, flexibilidade e mobilidade, a formao dessa nova estrutura tambm instaura novas
modalidades de controle: atravs de mecanismos de monitoramento mais difusos, flexveis, ondulantes,
imanentes, incidindo diretamente sobre os corpos e as mentes, prescindindo das mediaes institucionais
antes necessrias... (PLBART, 2011: 81). Plbart debate sobre a tenso presente entre o potencial criativo e a
vitalidade da cooperao intelectual e da produo compartilhada, que emergem com a consolidao dessa sociedade
conectada em rede, e as formas pelas quais o capitalismo rapidamente se adapta e se apropria desses processos, num
crculo constante de captura e resistncia. O trabalho em rede invade todos os momentos das nossas vidas, borra os
limites entre tempo de trabalho e de lazer, mas tambm ele que possibilita novas modalidades de insubmisso, de
rede, de contgio, de inteligncia coletiva, a exemplo dos engenheiros de informtica que desenvolvem programas
socializados gratuitamente (...) ou de cientistas se rebelando contra o patenteamento de invenes por parte das
multinacionais (NEGRI & HARDT, 2005: 84). A essa energia coletiva de resistncia ele d o nome de biopotncia.
Isso significa que o poder desterritorializante que subsume toda sociedade ao capital, ao invs de unificar
tudo, cria, paradoxalmente, um meio de pluralidade e singularizao no domesticveis. Na inverso de
sentido do termo biopoltica, esta deixa de ser o poder sobre a vida, e passa a ser o poder da vida ou o que
poderamos chamar tambm de biopotncia da multido.
A partir do conceito de biopotncia e do reconhecimento de mltiplos grupos, agentes e foras
interessados em construir a resistncia criativa, apontamos a criao de redes de movimentos e aes como
princpio-guia para a elaborao de tticas de resistncia que so incorporadas pelo e no ativismo. A
multiplicidade desierarquizada (da multido e das redes) corresponde a uma forma de organizao
rizomtica e tem sido potencializada pela conexo crescente das pessoas em redes sociais e ampliada
significativamente a partir da portabilidade de dispositivos mveis conectados em rede.
As idias cunhadas por Plbart aproximam-se, nesse sentido, do que Negri e Hardt denominam
multido. Segundo os autores, o declnio gradativo da soberania dos Estados-nao identifica-se com o
surgimento do imprio, que poderia ser definido como um aparelho de descentralizao e
desterritorializao do geral que incorpora gradualmente o mundo inteiro dentro de suas fronteiras abertas
e em expanso (NEGRI & HARDT, 2001: 12).
Nesse contexto, a resistncia ao poder no mais poderia ser feita, como o era nos Estados-nao,
a partir de movimentos centrados na nacionalidade, mas deveria partir da inter-relao entre inmeras
experincias locais de resistncia a esse poder onipresente. O contraponto ao poder do imprio seria, assim,
o que eles chamam de multido. Contrariamente noo de povo, homognea e transcendente, esse
conceito baseia-se na reunio de mltiplas singularidades e caracteriza-se por seu carter imanente. Se
vista na perspectiva do corpo, a multido no s conforma-se enquanto reunio de corpos, mas todo corpo
seria uma multido. Nela os corpos se entrecruzam, se mestiam hibridizam-se e transformam-se,
734
cruzando Multido com Multido.
justamente essa perspectiva mais otimista sobre a biopoltica que abre espao para a discusso
acerca da potncia biopoltica da multido, ou da biopotncia da multido, pois acredita-se que
paralelamente, ou mesmo dentro deste sistema flexvel e movente do capitalismo contemporneo,
possvel resistir positivamente, ativando processos que fogem lgica da captura das mquinas
biopolticas de subjetivao. Enxerga-se no poder poltico da multido 412 (corpo biopoltico coletivo,
heterogneo, multidirecional) uma biopotncia que produz e produzida pelas fontes de energia e valor
capitalizadas pelo capitalismo contemporneo. justamente a multido, com a fora virtual de seus corpos,
mentes e desejos coletivos, que pode resistir e escapar a essa nova ordem Imperial. Diante do poder virtual
inerente multido, vislumbram-se novas possibilidades de subverter o Imprio e super-lo, tirando
partido do caldo biopoltico, dos desejos e subjetividades coletivos.
A multido, como organizao biopoltica, o que pode construir uma resistncia positiva, criativa
e inovadora, produzindo e sendo gerada pelo desejo do comum. Este desejo do comum passa pelo
entendimento de que, diferente da individualidade que compe uma comunidade, poderamos pensar nas
singularidades que produzem comum como produtoras de uma tica da performatividade.
Performatividade esta que envolve uma performance produzida pelo comum e na comunicao social
entre singularidades, manifestando-se atravs de processos colaborativos da produo. O interesse do
comum est na produo social biopoltica ou seja, na biopotncia multitudinria, assinalando uma nova
forma de soberania democrtica na qual as singularidades sociais poderiam controlar bens e servios que
permitem a reproduo da prpria multido (NEGRI & HARDT, 2005: 261-269).
ESTUDOS DE CASO: INTERVENES ARTSTICAS ESPACIALIZANTES E O USO DE DISPOSITIVOS DIGITAIS
Ao contrrio das marchas das vanguardas, que eram monolgicas com pautas claramente definidas,
a idia de performance como uma espcie de narrao que produz novas subjetividades e novas linguagens
pode ser associada noo de urbanismo performativo realizado sem pretenses de resultados previsveis.
Entende-se que as tecnologias comunicativas utilizadas por artistas ativistas - artivistas - potencializam
os processos artsticos colaborativos, ampliando seu trabalho atravs de intervenes espacializantes. A
utilizao de dispositivos mveis digitais contaminam os processos multitudinrios libertadores e
amplificam a experincia coletiva do urbano.
Se as tecnologias, a partir de sua mobilidade e ubiquidade (de poderem estar em todo
412 Mais detalhes sobre multido podem ser encontrados em Hardt e Negri (2005).
735
lugar), esto se voltando para o espao fsico, ento que se busquem formas de o
relacionarmos com o espao em sua vocao pblica, tirando proveito dessas possibilidades de
mediao (BAMBOZZI, IN BAMBOZZI, BASTOS E MINELLI, 2010: 69).
Apresentamos aqui alguns exemplos de projetos e iniciativas artsticas que ajudam a compreender
como a biopotncia multitudinria vem sendo construda no campo do artivismo e podem servir como
exemplo para prticas de urbanismo performtico. Escolhemos como recorte trabalhos realizados na
Amrica Latina, desenvolvidos em espaos pblicos, com as mdias digitais atuando na relao entre os
participantes e os lugares escolhidos. Funcionando como elementos provocadores de encontros e situaes
contra-hegemnicas de experincia urbana.
BEREBERE
O projeto Berebere nasceu em Medelln, Colmbia, fruto de parceria entre vrios artistas, dentre
os quais Gabriel Zea, Camilo Martinez, Andrs Burbano e Alejandro Duque. A partir do mapeamento de
redes sem fio, surgiu a questo: como seria possvel introduzir em um espao geogrfico a materialidade
desses elementos, vizualiz-los.413 Essa pergunta os levou a construir um dispositivo, um desktop mvel
com sensores capazes de captar a rede: o Berebere. O aparelho, cujo nome faz referncia a tribos nmades
do Sahara, definido pelos artistas como um laboratrio ambulante. Com o instrumento em mos, os
artistas circulavam pela cidade coletando dados, camadas invisveis do espao urbano como redes sem
fio e campos eletromagnticos, que mais tarde seriam convertidas em mapas visuais e sonoros:
cartografias sensveis que remetem aos registros situacionistas.
Segundo Burbano, os aspectos mais interessantes do trabalho foram a interao social e a vivncia
da cidade que ele proporcionou. A cidade foi percorrida a p, de maneira anloga s derivas, o que trouxe
uma nova percepo do espao pelos artistas. O prprio aparelho se converteu em um catalisador de
encontros: ao
verem um
objeto to
curioso sendo
levado pelas
ruas as
pessoas se
aproximavam,
736
faziam perguntas, ofereciam ajuda a aprendiam um pouco sobre o que estava acontecendo. A
potncia afectiva do projeto est nos diversos nveis que o compem: espectadores, artistas e o espao em
volta participam e so produtores de uma situao comum, que afeta a todos os envolvidos. Os registros
criados, alm da esfera sensvel, revelam camadas do urbano que apesar de invisveis constituem, hoje,
importantes elementos de excluso e objetos de disputa poltica. Os mapeamentos se repetiram
posteriormente em outras cidades, como Belo Horizonte, onde parte da equipe esteve, em 2010, realizando
uma residncia artstica no JA.CA (Jardim Canad Centro de Arte e Tecnologia).
SUTATENZA EDUCATIVA
Reunindo alguns dos artistas envolvidos no Berbere, o Sutatenza Educativa foi um projeto de longa
durao realizado por Alejandro Araque, Andrs Burbano, Gabriel Zea e Camilo Martinez, no povoado
Colombiano Sutatenza, em Boyaca. Durante trs anos e meio, foram criadas redes sem fio em vrios
pontos da cidade, buscando abranger todo o seu territrio. Segundo Zea414, o povoado tinha uma grande
relevncia histrica, tambm ligada a questo tecnolgica, pois foi onde surgiu a Rdio Educativa
Colombiana (Radio Ciutadense). Muito importante durante algumas dcadas, o povoado se viu em uma
situao de isolamento aps a rdio ser desativada. Paralelamente criao da rede, o grupo organizava
intervenes e aes educativas com a populao nos fins de semana. Um exemplo foi uma oficina de
antenas inalmbricas, realizada com jovens em duas praas do povoado. Antenas fabricadas pelos
participantes com latas de pssego conectaram os dois locais por meio de uma transmisso de udio. Um
cantor tradicional ficou em uma das praas, cuja performance era transmitida para o outro espao, de onde
era acompanhada pela banda juvenil da cidade. Todo o evento foi transmitido pela internet, atravs da rede
implantada pelo projeto. O trabalho problematiza novamente a questo infraestrutural e vai alm,
Fotos cedidas por Gabriel Zea 1
737
medida que prope uma soluo mais democrtica para o povoado, tentando implantar uma rede
de comunicao comum. A ligao deliberada entre essas redes e os lugares pblicos da cidade explora a
noo de espao hbrido social-tecnolgico, criando atividades que associam as duas esferas e que
estabelecem vrios nveis de relao: participantes com o espao fsico em que esto inseridos, conexo
entre diferentes espaos dentro do povoado, e do povoado com outros locais, rompendo a situao prvia
de isolamento. Por ltimo, trabalha com uma abordagem educacional que persegue uma compreenso
mais abrangente da tecnologia, combina recursos tecnolgicos de natureza alta e baixa (hight tech e
low tech) e no se restringe ao treinamento em ferramentas ou softwares especficos.
PROJETO INVISVEIS
Desenvolvido pelo artista Bruno Vianna para a edio de 2007 do festival VIVO arte.mov, o
trabalho foi pensado especificamente para o Parque Municipal de Belo Horizonte, um dos seus locais de
exibio. Os participantes recebiam telefones celulares com o aplicativo criado para a interveno (ou
baixavam em seus prprios aparelhos, caso o sistema operacional fosse compatvel) e eram instrudos a
circular pelo parque. Por meio de mscaras do aplicativo, a imagem do visor era resultado da sobreposio
entre o que se via ao vivo e fotos antigas de frequentadores do parque. Um algoritmo de reconhecimento
de imagem fez com que as imagens flutuassem em lugares fixos, dando a sensao de uma presena
virtual no ambiente (BAMBOZZI, in BAMBOZZI, BASTOS e MINELLI, 2010: 73). O programa
reconhecia a localizao do participante para ir inserindo personagens diferentes tela de acordo com
os lugares percorridos. A atividade estimulava a passagem por trechos desconhecidos do parque, criando
trajetos pouco usuais para os que costumam passar rapidamente pela rea, e instigava a observao do
entorno, provocando novas percepes e a interseo de temporalidades distintas. FUT.MOV
Trabalho desenvolvido pelo grupo Hapax, especialmente para o festival Vivo arte.mov de 2010,
em Belm. Numa quadra de futebol, o pblico convidado a jogar partidas do esporte, com times de, no
mximo, trs jogadores. Cada participante carrega no bolso um iPhone com o aplicativo iBurro, que
controla uma trilha sonora a partir do movimento dos jogadores, convertendo dados georreferenciados em
MIDI. O deslocamento em campo ativa trilhas diferentes, que variam entre temas tensos, relaxados, gritos
de torcida e outros efeitos. O objetivo do jogo criar uma situao ldica e aberta em que o enfrentamento
dos times se transmita em uma trilha sonora nica.415 A interveno trabalha com o potencial ldico,
futebol e msica como mediadores da experincia espacial. O som se transforma em elemento
415 Catlogo circuito VIVO arte. mov 2012 p. 51
738
espacializante416, e os participantes engajam seus corpos num esforo comum de produo sonora
por meio do jogo.
CONCLUSO
Os casos descritos apresentam exemplos diferentes de aes artsticas voltadas interferncia na

percepo espacial. Por meio da insero de dispositivos digitais, perturbam a ordem das coisas e as
relaes pr-estabelecidas nesses lugares. So, portanto, performativas, na medida em que sobrepem
novas camadas de ocorrncia e criam abertura; e multitudinrias no necessariamente sob o ponto de
vista quantitativo da multido como aglomerao de um grande nmero de pessoas , mas sim pelo seu
potencial em reunir e engajar, nesses momentos especficos, pessoas de diferentes grupos, cada qual com
suas singularidades, na produo de uma experincia e de um espao comuns.
O conceito de urbanismo performativo no nega ou contraria a noo de arquitetura e de desenho
urbano. Pelo contrrio, prope que a abertura uma caracterstica da arquitetura bem sucedida em geral
e do cityscape bem sucedido em particular (WOLFRUM, 2011: 216). Contudo, pressupe uma viso
mais expandida e abrangente da arquitetura, que inclua as prticas sociais e a experincia performativa.
Acredita-se em imaginar a criao de novas espacialidades utilizando camadas digitais infraestruturais
como estratgia para construo de espaos, no somente ligados aos mecanismos funcionais ou de
controle prprios da lgica do planejamento moderno regulador, mas ativadoras de prticas espaciais
biopotentes que conspirem para um urbanismo performativo da multido.
Portanto, uma ateno maior ao que a arte vem produzindo com relao cidade, s prticas
artivistas e multitudinrias, s apropriaes espontneas do espao urbano, assim como a compreenso
desse espao hbrido social-tecnolgico que vem emergindo e das novas relaes e experincias que ele
coloca em jogo fundamental para uma prxis arquitetnica produtora de espaos mais democrticos,
fora da lgica neoliberal de controle que delimita o planejamento urbano contemporneo.
BAMBOZZI, L.; BASTOS, M.; MINELLI, R. Mediaes, tecnologia e espao pblico: panorama critico
da arte em mdias mveis. So Paulo: Conrad Editora do Brasil, 2010.
BHLEN, M.; FREI, H. MicroPublicPlaces. Situated Technologies Pamphlets 6. [online]. Nova Iorque:
The Architectural League of New York, 2010. Disponvel na internet:
http://www.situatedtechnologies.net/files/ST6-MicroPublicPlaces.pdf
416 Gilles Deleuze e Flix Guattari refletem sobre a natureza espacializante do som no Volume IV do Mil Plats: Ora, os componentes vocais, sonoros, so muito importantes:
um muro do som, em todo caso um muro do qual alguns tijolos so sonoros. [] Uma dona de casa cantarola, ou liga o rdio, ao mesmo tempo que erige as foras anti-caos dos seus afazeres.
Os aparelhos de rdio ou de tv so como um muro sonoro para cada lar, e marcam territrios (DELEUZE; GUATTARI, 2012: 122)
739
CASTELLS, Manuel. A sociedade em rede. A era da informao: economia, sociedade e cultura.
v.1. Traduo de Roneide Venancio Majer. So Paulo: Paz e Terra, 2010.
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ROSA, Marcos Leite. (Org.). Micro planejamento: prticas urbanas criativas. So Paulo: Editora de
Cultura, 2011.
740
Mdia Ninja: a disputa por significado nas imagens das manifestaes no Brasil
Knia Cardoso Vilaa de Freitas
Resumo
Nesse texto faremos uma discusso sobre a temporalidade das imagens audiovisuais dentro
das manifestaes que aconteceram no Brasil a partir de junho de 2013. Acreditamos que a produo
audiovisual ativista atual no apenas registra (constri uma memria), no apenas mobiliza (constri
um engajamento) mas disputa o significado do acontecimento ativamente (cria uma dobra do presente
que atualiza nas imagens e na sua circulao imediata em rede). Diante disso, pensaremos a
transmisso ao vivo das manifestaes no Brasil ocorridas a partir de junho de 2013, popularizadas
principalmente pelo coletivo Mdia Ninja. Vamos nos ater a disputa e construo de significados que
esse tipo de transmisso provocou a partir da comparao com a mdia tradicional.
Palavras-chave: Manifestaes; Tempo Real; Audiovisual
Abstract
In this article, we will discuss the temporality of audiovisual images within the riots that are
taking place in Brazil since June, 2013. We believe that activist audiovisual production not only rec-
ords (building memory), not only put potential activists in motion (building engagement), but it dis-
putes actively the meaning of the happening (creating a rupture in the present that bring up to date
the images in its immediate circulation in the web). Therefore, we will reflect on the live transmission
of the riots in Brazil that happened since June, 2013, popularized mainly by the collective Mdia
Ninja. We will refrain to the dispute and construction of meanings that this kind of transmission
induced in comparison with the traditional media.
Key-words: riots, real-time, audiovisual
Resumo do Currculo do Autor: Doutoranda pelo programa de Comunicao e Cultura da UFRJ.

Pesquisa as relaes entre o documentrio e as novas tecnologias, com enfoque na produo de
subjetividade e engajamento poltico.
Introduo
Afinal, saberamos dizer com que tipo de temporalidade estamos lidando ao assistir
simultaneamente na mesma tela dividida vrias transmisses ao vivo de uma manifestao? Ao
vermos lado a lado as vrias cmeras dos Ninjas (O Coletivo Mdia Ninja, Narrativas Independentes,
Jornalismo e Ao, popularizou-se por fazer a transmisso ao vivo das manifestaes que ocorreram
no Brasil a partir de junho de 2013) teramos uma dilatao do presente? Um esvaziamento? A no
montagem da transmisso ao vivo possibilitaria um presente perptuo?
So questes como essas que pretendemos abordar, pensando dessa forma a temporalidade
das imagens audiovisuais dentro das manifestaes que aconteceram no Brasil a partir da Jornada de
Junho. Acreditamos que a produo audiovisual ativista atual no apenas registra (constri uma
memria), no apenas mobiliza (constri um engajamento) mas disputa o significado do
acontecimento ativamente (cria uma dobra do presente que atualiza nas imagens e na sua circulao
imediata em rede).
As manifestaes atuais tem se caracterizado por no terem lderes, mas uma polifonia de
coletivos e reivindicaes, que costumam estar em disputa poltica e esttica. Essa disputa, no s
interna ao movimento, mas tambm se expressa na relao das lutas de resistncia com a sociedade
e os veculos de comunicao tradicional. Ao circularem pelas redes ou ao tomarem partido nas
reivindicaes ou a escolheram se apoiar mais prximas de algumas singularidades, essas imagens se
constituem como dobras das manifestaes. Diante disso, nesse texto iremos nos ater a disputa e
construo de significados que esse tipo de transmisso provocou.
Uma nova mdia: os ninjas e a jornada de junho

Tudo comeou em R$ 0,20. O aumento das passagens de nibus e de metr em algumas capitais
brasileiras gerou as primeiras manifestaes puxadas pelo Movimento do Passa Livre (MPL) e apoi-
adas por poucas centenas de pessoas. Mas com os atos vieram a violncia policial exagerada, no s
contra os manifestantes, mas tambm contra a mdia (corporativa ou alternativa) que fazia a cobertura,
e mais pessoas foram as ruas. O ciclo de manifestao, represso, confronto e nova manifestao
durou de forma intensa e crescente por cerca de um ms em vrias cidades brasileiras. A j no eram
apenas os vinte centavos, mas os transtornos provocados pela Copa das Confederaes, a corrupo,
as condies ruins de sade e educao, etc.
Mostrando cada uma dessas manifestaes ao vivo e de dentro estavam diversos coletivos de
mdia independente, e entre eles os mais conhecidos foram os integrantes da Mdia Ninja 417. Se a
visibilidade do coletivo veio em junho, as primeiras experincias de cobertura do grupo datam de 28
de maio de 2011, na transmisso da Marcha da Liberdade em So Paulo. Desse primeiro laboratrio
veio o canal de transmisso de debates, o Ps TV (http://canalpostv.blogspot.com.br/). Tanto o canal,
quanto a Mdia Ninja, so braos do Coletivo Fora do Eixo418 (http://foradoeixo.org.br/), dele se ori-
undam os recursos, a estrutura e grande parte dos colaboradores.
417
https://www.facebook.com/midiaNINJA.
418
O Fora do Eixo surge em 2005, como uma rede para organizar festivais de msica fora do circuito (do eixo) Rio-So
Paulo. Ao longo dos anos, foram ampliando as atividades para outros setores culturais, criando casas-coletivos em
diversas cidades do Brasil. O coletivo enfrenta diversas crticas pela forma como arrecada seus recursos e os gerncia,
pela relao estabelecida com os artistas e o no pagamento de cachs, por ex-membros que denunciam a forma como a
Em termos tcnicos, a cobertura da Mdia Ninja feita por celulares e dispositivos 3G ou 4G,
carregados por notebooks que os ninjas levam em mochilas, as transmisses so feitas via http://twit-
casting.tv/. A pgina do coletivo no Facebook atualiza quais os canais de transmisso esto ao vivo
e tambm posta textos e fotos relativos a cobertura. Em relao a cobertura da mdia tradicional, a
transmisso dos ninjas se destacou por: estar sempre dentro das manifestaes, entrevistar os mani-
festantes (que em geral expulsam ou ignoram os veculos tradicionais), uma narrativa feita de forma
subjetiva (da cmera forma de falar, a cobertura d destaque a experincia subjetiva de quem est
fazendo a transmisso) e pelas imagens ao vivo.
Todas essas posturas reunidas foram responsveis pela popuralidade e a visibilidade que as
transmisses ganharam, sobretudo no ms de junho, chegando a alcanar a marca de 100 mil espec-
tadores em uma noite. O coletivo tambm tornou-se pautador e pauta da mdia tradicional - os exem-
plos so inmeros, mas podemos destacar a participao de Pablo Capil (fundador do Fora do Eixo)
e do Bruno Torturra (fundador da Mdia Ninja) no programa Roda Viva da TV Cultura, no dia 05 de
agosto de 2013. A entrevista repercutiu por vrias dias evidenciando o debate da mdia alternativa,
do financiamento da imprensa e das relaes polticas que envolvem esses processos.
Entre os aspectos citados, vamos nesse texto nos ater ao carter subjetivo e a transmisso em
tempo real que permeiam essa cobertura, por acreditar que estes tornam possvel pensar uma nova
relao entre as imagens audiovisuais e os acontecimentos. Visto que as muitas dobras dessa relao
no se iniciou em junho, no Brasil e muito menos com a Mdia Ninja, gostaramos de fazer um bre-
vssimo histrico sobre essa relao.
O tempo real: a linguagem da nova mdia

Em seu livro The language of new media, Lev Manovich investiga as maneiras como as novas
mdias ainda so influenciadas por outras formas culturais e os que pontos em que h uma ruptura
entre as duas. Para o autor, a nova mdia herdeira tanto da inveno do daguerretipo quanto dos
primeiros computadores, at porque as duas invenes deram-se sincronicamente e ambas foram
absolutamente necessrias para o funcionamento da sociedade moderna de massas 419 (MANOVICH,
2001, p. 22). Nesse sentido, a mdia de massa (cinema, televiso e rdio) e o processamento de dados
seriam tecnologias complementares. E as novas mdias seriam justamente o terreno em que essas
tecnologias convergiram aps anos de desenvolvimento paralelo. Segundo Manovich, nesta
participao voluntria acontece, por outros coletivos sobre suas intenes polticas nem sempre explicitadas, entre outras
questes. Embora discutir e entender essas crticas nos parea essencial, essa questo no ser aprofundada nesse artigo,
pois este no o seu enfoque principal e seria impossvel entrar na discusso de forma breve. Para quem tiver interesse
sobre essa questo recomendamos os sites: http://dossiefde.wordpress.com/ (o blog compila diversos depoimentos e
textos que denunciam as prticas do coletivo) e http://debate-fde.tumblr.com/ (o site compila principalmente
depoimentos, tanto defensores, quanto contrrios ao FdE).
419
As citaes do livro de Manovich neste captulo so uma traduo livre feitas para este texto.
convergncia:
Toda a mdia existente traduzida em dados numricos acessveis pelo computador. O

resultado: grficos, imagens em movimento, formas, espaos, e textos tornam-se
computveis, isto , simples coleo de dados de computador. Resumindo, mdia torna-se
nova mdia (Ibdem, p. 25).
O cinema foi, na opinio de Manovich, a multimdia moderna original. Nesse sentido, ele
j combinava (e continua combinando) elementos de mdias diversas fotografia, som, animao e
texto em uma mesma tela, em um mesmo objeto: o filme. A questo da identificao tambm
passaria pela stima arte. Mas, enquanto no cinema o espectador identifica-se com a imagem corporal
de outra pessoa, nas novas mdias interativas para navegar em uma pgina da internet, por exemplo
o usurio identifica-se com a estrutura mental de outra pessoa. Dessa forma:
Cem anos depois do nascimento do cinema, formas cinematogrficas de ver o mundo, de

estruturar o tempo, de narrar uma histria, de ligar uma experincia com a prxima, tornaram-
se os meios bsicos pelos quais usurios de computador acessam e interagem com dados
culturais. A esse respeito, o computador cumpre a promessa do cinema como um Esperanto
visual (Ibdem, p. 78-79).
A tela outro elemento que Manovich destaca como uma tecnologia emprestada de outras
mdias pela nova. As telas esto por todo lado e tm mltiplas tarefas: ler o jornal, assistir a filmes,
conversar com os amigos, trabalhar; muito mais do que falar em uma sociedade do espetculo, o autor
v sentido em falar em uma sociedade da tela. Pensando historicamente o desenvolvimento da tela,
Manovich sugere trs perodos sucessivos: a tela clssica (da pintura), a tela dinmica (do cinema, da
televiso e do vdeo) e a tela do tempo real (do computador). Nesse sentido, a tela dinmica engajaria
uma relao muito mais ativa entre o espectador e a imagem do que a clssica, visto que demandaria
do espectador crena e identificao com as imagens indiciais. At porque, para Manovich, a tela
agressiva, ela no apresenta simplesmente informao, mas: sua funo filtrar, destacar,
sobressaltar, tornar inexistente o que quer que esteja fora do frame (Ibdem, p. 96).
A questo do tempo real j estava, de certa forma, presente na imagem da televiso e do vdeo,
mas ela se intensifica no computador. Principalmente porque na tela do computador no h mais lugar
para a identificao com uma nica imagem, ela , em geral, coabitada por vrias janelas e imagens
ao mesmo tempo. A tela do computador seria o primeiro tipo de tela a ter como premissa o
deslocamento do corpo, e no a sua fixidez. Desde o uso de aplicativos e softwares diversos at
experincias mais elaboradas de realidade virtual, na nova mdia no se trata mais de espectadores
imveis e sim de usurios participantes. Para Manovich, estamos passando pelo fim do
aprisionamento do corpo:
Por toda parte, ao nosso redor, esto os sinais do aumento da mobilidade e miniaturizao
dos aparelhos de comunicao telefones celulares e agendas eletrnicas, pagers e laptops,
telefones e relgios conectados internet, Gameboys, e videogames portteis similares. [...]
Desse momento para frente, ns carregaremos nossas prises conosco no para
extasiadamente confundir representao e percepo (como no cinema), mas para estar
sempre em contato, sempre conectado, sempre plugado. A retina e a tela iro fundir-se (p.
114).
Nesse sentido, o uso da transmisso em stream chama a ateno pelo seu carter participativo,
pelo engajamento do espectador usurio. Sites de transmisso como Twitcasting possuem ao lado de
suas janelas de vdeo chats para que os usurios interejam entre si e tambm com a pessoa que est
fazendo a transmisso. Nas manifestaes essa ferramenta constantemente utilizada para fornecer
mais informaes a quem est transmitindo e tambm para esclarecer as questes de quem assiste.
Antes de prosseguirmos nossa anlise sobre a temporalidade e a disputa de significados nas
transmisses via stream das manifestaes gostaramos de pensar como esses aspectos se do na
relao entre o cinema e os acontecimentos. Isto porque acreditamos que o uso do audiovisual nas
novas mdias no deva ser estudado de forma separada as questes que j esto sendo pesquisadas
pela teoria cinematogrfica h varias anos. At porque, como chama a ateno Manovich, o cinema
e as novas tecnologias tm relaes umbilicais.
Do plano-sequncia s janelas sobrepostas

Em um texto de 1967 intitulado Observaes sobre o plano-sequncia o cineasta Pier Paolo
Pasolini faz uma potica definio do que ele considera a funo da montagem no cinema. Para tanto,
Pasolini partiu de um exemplo hipottico - ainda que bastante significativo do momento histrico: de
que em vez de apenas a conhecida filmagem em 16mm e plano-sequncia do momento do assassinato
do ento presidente dos EUA John F. Kennedy, houvessem muitas outras, com variados pontos de
vista do mesmo acontecimento. Teramos ento, como descreve o cineasta, uma srie de subjetivas,
sendo este ponto de vista: o limite realista mximo de qualquer tcnica audiovisual. No concebvel
ver e ouvir a realidade no seu acontecer sucessivo seno de um nico ngulo de viso de cada vez:
e este ngulo visual sempre o de um sujeito que v e ouve420 (PASOLINI, 1980, p. 3-4). Esse ponto
420
Traduo livre.
de vista subjetivo seria sempre encarnado por um sujeito - ainda que se trate de um sujeito ficcional.
Partindo dessas premissas, Pasolini prossegue afirmando que o trabalho de captura do real e sua
transmisso ao vivo, sem cortes, em plano-sequncia e em plano subjetivo, mantm as imagens no
presente.
Mas, a anlise torna-se complexa, ao adentrarmos na hiptese sugerida dos vrios pontos de
vista subjetivos e simultneos do mesmo evento. No caso especfico do texto, a pergunta que este nos
faz : o que aconteceria se projetssemos em sequncia as diversas filmagens do momento em que
Kennedy foi assassinado? Para Pasolini, montar em srie vrios plano-sequncias subjetivos do
mesmo acontecimento acarreta em uma multiplicao, abolio e esvaziamento do presente - pois um
torna o outro duvidoso, incerto, ambguo. Voltaremos a essa afirmao a seguir. Prosseguimos por
hora a linha de raciocnio do texto, na qual o cineasta continua afirmando que essas sequncias pre-
cisam ser coordenadas e no apenas justapostas para recuperarem um sentido - um valor de realidade,
de preciso. A funo final dessa coordenao a de tornar o presente passado, afim de novamente
dar sentido as imagens e ao presente. A coordenao faz passar da subjetividade (vrios pontos de
vistas, nem sempre compreensveis) para a objetividade (em determinado momento o melhor ponto
de vista entre todos). Essa interveno da montagem faria a passagem do cinema para o filme. Esse
passado estaria, do ponto de vista cinematogrfico, sempre no modo do presente: um presente hist-
rico. Pasolini conclui defendendo que a montagem de um filme faz uma operao anloga morte:
d sentido ao material subjetivo - ao mesmo tempo, que o torna passado, acabado, encerra o aconte-
cimento.
Podemos tirar ento algumas afirmaes desse curto texto do cineasta: 1) a captura do real e a
sua transmisso ao vivo acontecem no presente, 2) a montagem em sequncia justaposta e sem inter-
veno de planos subjetivos variado leva a um esvaziamento de sentido desse presente, 3) a monta-
gem coordenada desses planos recupera o sentido, torna o presente passado e faz a passagem do
cinema para o filme e 4) do ponto de vista cinematogrfico, esse passado um presente histrico.
Ainda que essas afirmaes sejam de quase meio sculo atrs e que nesse meio tempo as formas
de produo e transmisso audiovisuais tenham se alterado drasticamente - para encurtar a longa
discusso das invenes e popularizaes das tecnologias de comunicao nesse perodo, podemos
citar apenas o vdeo como sistema de captao e da internet como forma de transmisso - Pasolini
aborda a questo da temporalidade das imagens em movimento de forma que nos parece ainda essen-
cial. Afinal, saberamos dizer com que tipo de temporalidade estamos lidando ao assistir simultanea-
mente na mesma tela dividida vrias transmisses ao vivo da mesma manifestao?421 Ao vermos
lado a lado as vrias cmeras dos ninjas teramos uma dilatao do presente? Um esvaziamento? Ao
421 O experimento foi testado muito recentemente por vrias pessoas que acessaram a sites como o Web Realidade -
http://www.webrealidade.org/ - que concentra por local as vrias transmisses ao vivo disponveis dos diversos protestos.
trocarmos a montagem cronolgica hipottica de Pasolini por uma sobreposio simultnea, estamos
alterando as relaes temporais de montagem? A no montagem da transmisso ao vivo possibilitaria
um presente perptuo e o eterno mergulho no acontecimento?
E o que se altera se samos da transmisso em tempo real, mas continuarmos no universo das
imagens feitas no calor dos acontecimentos? Se pensarmos, por exemplo, no caso da priso do mani-
festante Bruno Ferreira Teles no ato ocorrido no dia 22 de julho prximo ao Palcio Guanabara, no
Rio de Janeiro. Mais do que a sua transmisso ao vivo, o episdio que se tornou notrio contou com
a colaborao de diversas redes e usurios mobilizados ao mesmo tempo em busca de imagens (fotos
e vdeos) que pudessem comprovar a inocncia do rapaz. Em que registro de tempo podemos dizer
que operavam as muitas imagens que circularam naquela madrugada e manh at o momento em que
foi concedido o Habeas Corpus do manifestante e este fosse liberado?
Da Primavera rabe aos diversos movimentos de ocupao, as manifestaes atuais tem se
caracterizado por no terem grupos protagonizando ou lderes, mas uma polifonia de coletivos, rei-
vindicaes e desejos, que internamente costumam estar em disputa poltica e esttica. Essa disputa,
no s interna ao movimento (entre os coletivos e/ou as singularidades diversas), mas tambm se
expressa na relao das lutas de resistncia com a sociedade e os veculos de comunicao tradicional.
Nos parece exemplar nesse caso que o movimento do 15M na Espanha tenha assumido e ressignifi-
cado a alcunha de indignados, usada a princpio pela imprensa para desqualificar o movimento, to-
mando as suas reivindicaes apenas pelo carter emocional que expressavam. Um processo seme-
lhante aconteceu com as manifestaes de junho e julho no Brasil. Como resposta a cobertura da
mdia tradicional que insistia em separar maniqueistamente os manifestantes em os vndalos e bader-
neiros, de um lado, e as pessoas pacficas, do outro, diversos manifestantes passarem a adotar como
sobrenome nas redes sociais os termos Vndalo Baderneiro, independente do fato de usarem ou no
tcnicas de confronto nos protestos.
Nesses casos, em que a construo de interpretaes, de denominaes e de significados est
em um processo aberto, acreditamos que as imagens produzidas sobre essas manifestaes no s
registram, no s mobilizam, mas fazem parte do protesto como acontecimento - pois esto
ativamente construndo o seu significado - em disputa com a mdia tradicional e a informao
institucionalizada. Ao circularem pelas redes ou ao tomarem partido nas reivindicaes ou a
escolheram se apoiar mais prximas de algumas singularidades ou coletivos, essas imagens se
constituem como dobras das manifestaes. Pois, se a multido o conjunto de singularidades
diversas e em disputa, no levante essa disputa tambm ocorre pelos filmes.
Nesse sentido, nos parece pertinente pensarmos as consideraes de Gilles Deleuze sobre os
regimes de tempo e imagem. Em seus livros sobre cinema: A Imagem-movimento e A Imagem-tempo
o autor vai apontar a existncia de dois regimes cinematogrficos: o regime das imagens orgnicas
(imagem-movimento) e o regime das imagens inorgnicas (imagem-tempo). No primeiro regime, as
imagens se sucedem, se montam, seguindo a lgica de um sistema-sensrio motor, de ao e reao.
O tempo nesse regime decorre da sucesso das aes e reaes, est subordinado a elas. De uma
forma geral, esse regime que caracteriza o cinema clssico. J no segundo, o inorgnico, h uma
quebra do sistema-sensrio motor, as imagens no se encadeiam mais na lgica da ao e reao.
Nesse regime, ento o tempo que assume a determinao sobre o movimento. Esse em geral o
regime do cinema moderno.
A imagem-cristal se inscreve no regime da imagem-tempo. Partindo da concepo de tempo
proposta por Henri Bergson, Deleuze vai explicar a constituio dessa imagem imagem-cristal pela
seguinte operao do tempo:
(...) j que o passado no se constitui depois do presente que ele foi, mas ao mesmo tempo,
preciso que o tempo se desdobre a cada instante em presente e passado, que por natureza
diferem um do outro, ou, o que d no mesmo, desdobre o presente em duas direes hetero-
gneas, uma se lanando em direo ao futuro e outra caindo no passado (DELEUZE, 2007,
p. 102)
Explicando com outras palavras a operao, nessa forma de perceber o tempo, o presente a
imagem atual e o passado a imagem virtual. Mas, como uma virtualidade, o passado s pode ser
experimentado, percebido, ao se atualizar, ou seja se representificar. Assim, temos essa ciso do pre-
sente, pois esse ao mesmo tempo que d um lugar a um outro presente que ir substitu-lo (no futuro)
opera a atualizao do passado que o constitui. A imagem-cristal, nesse sentido, conserva essa ciso
no seu interior, esse abismo de passado e presente simultneos, mas no indiscernveis. Dessa forma,
A imagem-crital certamente o ponto de indiscernibilidade de duas imagens distintas, a atual e a
virtual... (Ibdem, p. 103). Ela o que Deleuze vai chamar de uma imagem-tempo direta.
Alm dos cristais do passado, o autor explica que existe outra operao possvel para a apre-
sentao direta do tempo nas imagens, essa diria respeito ao lenis do passado e as pontas do pre-
sente. Para entender melhor, vamos passar primeiro pelas concepes de presente que Deleuze utiliza
para descrever essa operao.
Deleuze discorre sobre duas formas de pensarmos nossa relao com o presente - tanto como
um esquema de percepo quanto como de imagem. Por um lado, podemos pensar a questo da
seguinte forma: o presente como presena da alguma coisa, essa alguma coisa deixar de ser
presente ao ser substituda por outra. A relao com o passado e o futuro vai se constituindo em
relao a essa contnua substituio de uma coisa por outra. Ou seja: Vamos passando portanto ao
largo de acontecimentos diferentes, conforme um tempo explcito ou uma forma de sucesso que faz
com que coisas diversas ocupem uma aps a outra o presente (DELEUZE, 2007, p. 123).
Em outra perspectiva, esse esquema de sucesso no o mesmo, se nos instalamos no interior
de um nico e mesmo acontecimento, se nos embrenhamos no acontecimento que se prepara,
acontece e se apaga, se substitumos a vista pragmtica longitudinal por uma viso puramente tica,
vertical, ou antes, em profundidade (Ibdem). Deleuze vai prosseguir citando uma frmula de Santo
Agostinho que diz que: h um presente do futuro, um presente do presente e um presente do passado,
todos eles implicados e enrolados no acontecimento, portanto, simultneos inexplicveis (Ibdem, p.
124). Assim, ele defende que esse tempo interior ao acontecimento, em que podemos mergulhar,
composto simultaneamente por esses trs presentes. Nesses casos, desses presentes triplos, estaramos
diante de uma imagem-tempo direta. Mas no como uma imagem-cristal, em que coexistem os lenis
passado. Trata-se, uma imagem na qual coexistem as pontas desses presentes.
So justamente essas pontas dos presentes que acreditamos constiturem a cobertura ao vivo
das manifestaes pela mdia alternativa. Isso porque essas imagens se colocam no epicentro de
acontecimentos que ainda esto em curso. Ao optarem pela construo que parte dos pontos de vista
subjetivos sobre os eventos, sem construir um discurso de verdades generalizadas ou verses oficiais,
a cobertura se abre para um processo de constante atualizao ao serem assistidos - como cada
espectador, diante das informaes que possuem de cada acontecimento monta e interpreta as imagens
que nos apresentam.
Consideraes finais: as imagens emergnciais, outras temporalidades, outros sentidos

Ao propor uma anlise do filme Videogramas de uma revoluo (1992), de Harum Farocki e
Andrei Ujica, Andr Brasil traa algumas relaes entre o cinema e a poltica que nos parecem
bastante pertinentes para pensarmos tambm as imagens audiovisuais feitas nas manifestaes. Brasil
comea por propor uma definio cinematogrfica para a revoluo:
[...] o momento de defasagem entre uma imagem do mundo e outra imagem do mundo em
vias de se criar. Ou melhor, o momento de defasagem entre um mundo de imagens e outro
mundo de imagens ainda por vir. Vista a partir dessa perspectiva, a poltica seria questo de
visibilidade: o que nos ou no possvel ver em determinado momento da histria? A
revoluo (...) seria uma ciso, uma fissura que colocaria em crise dado mundo de imagens
diante de outro mundo por de inventar (BRASIL, 2009, p. 19).
Pensar a revoluo a partir da fissura das imagens do mundo (das imagens que existem para as
imagens que ainda esto sendo inventadas) nos parece bastante pertinente em uma poca em que as
manifestaes populares nas ruas ao redor do mundo ganham o componente da sua transmisso em
tempo real. Essa fissura, essa defasagem, essa ruptura torna-se ento visvel na maneira como os
coletivos de mdia alternativa tentam inventar essa imagem de mundo ao mesmo tempo em que o
acontecimento de desenrola.
Andr Brasil j chamava a ateno para como no acontecimento que o filme aborda, a queda
do ditador romeno Nicolae Ceausescu, em 1989, a importncia da cobertura televisiva j era vital e
imediata. Nesse sentido, o autor fala em uma indissociabilidade cada vez mais intensa entre os
acontecimentos da histria e as imagens que circulam em tempo real na mdia. O autor acredita que
a medida em que os acontecimentos (e a prpria vida) se performam como imagem, as imagens se
tornam a sua condio de possibilidade, o lugar em que eles acontecem. Assim, ele complementa: O
nosso , portanto, um mundo em que a histria se faz ao vivo, num lapso - em um intervalo mnimo
- entre imagem e acontecimento (Ibdem, p. 20).
O autor vai chamar as imagens televisivas e amadoras que compe o filme de imagens
emergncias. Essas imagens, amadoras, da mdia, domsticas, precrias, captadas por diversos
dispositivos e colocadas em circulao imediata constituiriam cada vez mais o que chamamos de
realidade. Brasil explica: Nome-las emergnciais deve-se ao fato de que sua apario colada
emergncia dos acontecimentos, em uma espcie de curto-circuito entre a imagem e o evento.
Captao e transmisso das imagens se indiscernem e passam a fazer parte do prprio acontecimento.
E no exatamente isso o que ocorre na cobertura de uma manifestao ao vivo?
Nesse sentido, Brasil chama a ateno para o deslocamento de indexalidade da imagem
audiovisual, agora a garantia de veracidade das imagens est cada vez menos ligada a sua origem
fotogrfica (visto que no mundo ps-photoshop isso no faz sentido) e cada vez mais ancorada no
tempo real de sua transmisso (que dificulta a possibilidade de interferncias e edies). Ao menos
isso o que defende Thomas Levin, no texto Rhetoric of temporal index: surveillant narration and
the cinema of real time.
Temos ento justamente um deslocamento da materialidade das imagens para a sua
temporalidade, que nos parece essencial em se tratando das transmisses via stream. Estas muitas
vezes tem uma definio de imagem muito pequena, que fica ainda mais prejudicada nos momentos
de deslocamento brusco. Ainda assim, pelo fato de estarem circulando em tempo real criam uma
relao de cumplicidade e confiana entre quem transmite e os espectadores.
Politicamente, at pela pouca distncia dos acontecimentos, difcil prever os resultados das
manifestaes que ocuparam (e ocupam) as metrpoles mundiais nos ltimos anos - e o Brasil nos
ltimos meses. De qualquer forma, o processo de construo das lutas parece j estar configurando
outras formas de vivenciar e construir as cidades e as suas imagens. Os corpos anestesiados pelo
conforto e pela disciplina da modernidade parecem estar despertando transfigurados nesse corpo
monstruoso da multido. As cidades de espaos esvaziados, dos no-lugares e das grandes vias de
circulao, comeam a ser tomadas por corpos desejantes e potentes. Assim como as imagens e os
smbolos da mdia de massa so cada vez mais apropriados e desviados pela potncia criativa da
multido - essa tambm uma potncia em disputa e reconfigurao permanente, ressignificando em
sua imprevissibilidade os discursos estabelecidos dos campos da direita e da esquerda poltica, dos
governos e da mdia corporativa.
Esse processo acontece ao mesmo tempo em que a representao imagtica dessa cidade sai
das telas do cinema, da televiso e dos computadores, e atualiza-se em uma realidade expandida (ou
reconstruda) com o uso intenso dos dispositivos das mdias locativas, que desenham outras
cartografias em cima dos mapas j existentes. E que remontam imagens existentes agindo
performaticamente sobre elas gerando novos sentidos.
Acreditamos que essa produo imagtica tambm pode ser considerada uma forma de
resistncia poltica, passando pelo que Gilles Deleuze descreveu como uma arte do controle
(DELEUZE, 1992, p. 97). Ou seja, um tipo de resistncia que age dentro do prprio dispositivo de
poder que a produz: dobrando-o. O audiovisual combatendo-se dentro do seu prprio campo de
imagens. Essa produo engendra, assim, processos de subjetivao por meio dos corpos-cmera em
simbiose que se voltam para uma produo do pequeno, do cotidiano, do pessoal e tambm do
banalizado pela imagem televisiva ou pelos virais da rede. De certa forma, a dimenso poltica dos
filmes ativistas passa por tornar coletivo o que pertence a um indivduo: o cinema do eu-sozinho se
potencializa em mltiplos. O vdeo caseiro potencializando o movimento nas ruas.
Estamos, assim, diante de uma nova visibilidade do espao urbano e das lutas que se
configuram nele e o reconfiguram, simultaneamente. Visibilidade do tempo real, do livestream. E,
um pouco como os usurios que assistem e transmitem as manifestaes contemporneas, ainda no
sabemos qual ser o final do filme. Pois, como multido, somos todos personagens.
Referncias
BRASIL, Andr. O ensaio, pensamento ao vivo. In: FURTADO, Beatriz (Org). Imagem
contempornea: cinema, tv, documentrio,fotografia, videoarte, games... So Paulo: Hedra, 2009.
DELEUZE, Gilles. Conversaes. So Paulo: Ed. 34, 1992.
_______________. A imagem-tempo. So Paulo: Brasiliense, 2007.
LEVIN, Thomas. Rhetoric of the Temporal Index: Surveillant Narration and the Cinema of Real Time,
p. 578-593. In: FROHNE, U; WEIBEL, P. (eds). CTRL [Space] Rhetorics of Surveillance from
Bentham to Big Brother. Cambridge, MA: MIT Press, 2002.
MANOVICH, Lev. The language of new media. Cambridge, Mass: The MIT Press, 2001.
NEGRI, Antonio. Para uma definio ontolgica da multido. Lugar Comum n. 19-20, pp. 15-26.
Disponvel em: <http://www.universidadenomade.org.br/userfiles/file/Lugar%20Comum/19-
20/03%20PARA%20UMA%20DEFINICAO%20ONTOLOGICA%20DA%20MULTIDAO.pdf>.
Acesso em: 25 de julho de 2013.
PASOLINI, Pier Paolo. Observations on the Long Take. October, Vol. 13, The MIT Press, 1980.

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I Congresso Internacional de Net-ativismo - redes digitais e novas prticas de democracia.

Organizado por Massimo Di Felice e Centro de Pesquisa ATOPOS. So Paulo,

1. Artigos acadmicos 2. Net-ativismo 3. Redes digitais 4. Comunicao digital

Grupos de Trabalho ......................................................................................... 9

GT1- Significados e qualidades da ao em rede ........................................... 9

GT2-Segfault: Conflitos entre leis, normas e o digital na ao em rede .... 180

GT3 Net-ativismo das culturas locais e e-dispora .............................. 235

GT4 Net-ativismo ambiental .................................................................... 294

GT5 Net-ativismo e prticas de consumo ................................................ 333

GT6 Da democracia representativa para a democracia digital .............. 430

GT7 Midiativismo e Artivismo digital...................................................... 636

Vrios movimentos no mundo so exemplos, M-15 na Espanha, Anonymous, os

Diante desse cenrio nacional e internacional, a primeira edio do Congresso

Por meio de conferncias com estudiosos internacionais, mesas-redondas

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13h15-14h30 Pausa almoo

11h-11h15 Pausa caf

13h15-14h30 Pausa almoo

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