ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONONMICAS
Y DE NEGOCIOS CURSO 102602-PLANEACIN COMERCIAL Anexo 4
Definicin de la misin. Disear, producir y comercializar
La misin o razn de ser la empresa, es el punto calzado en cuero para hombre, con los de partida de la planeacin estratgica. La base mayores estndares de calidad, diseo, de cualquier plan de marketing radica en responder a la pregunta. En qu negocio elegancia y confort; buscando satisfacer estamos y adnde vamos? La respuesta es la las necesidades del cliente interno y declaracin de la misin de la organizacin. La declaracin de la misin deber enfocarse en el externo con un servicio diferenciador y mercado o mercados que la empresa tratar de valor agregado a travs de procesos servir, ms que en el bien o servicio que ofrece. integrales que generen rentabilidad razonable para sus accionistas y permitan el fortalecimiento institucional del pas. . Polticas. Polticas financieras. Implementar las tecnologas necesarias Segn Koontz. para el mejoramiento de sus procesos O`donnell las administrativos y productivos, dirigido a polticas son guas para orientar la consolidar y mantener en la empresa una accin; son estructura eficiente y productiva lineamientos generales a observar Y compromisos financieros y sus en la toma de accionistas estn en capacidad de decisiones, sobre financiar hasta el 50%. algn problema que Polticas de marketing. Disear polticas que estn enfocadas a se repite una y otra fortalecer y promover su papel en la vez dentro de una sociedad. organizacin. En este sentido, las Aumento de los vendedores; polticas son capacitacin presencial de los criterios generales vendedores; dar a conocer al clientes las de ejecucin que particularidades del producto desde la auxilian al logro de compra hasta el servicio postventa como los objetivos y valor agregado facilitan la Polticas de descuentos Venta cruzada se ofrecer el implementacin de las estrategias. Las 20% de descuento en Venta polticas pueden cruzada Se ofrecer el 20% de tener tantos niveles como la descuento en la compra del organizacin. segundo par de calzado. Descuento por pronto pago - En los crditos a plazo de 30 das el comprador obtendr un descuento del 2% de la factura si la paga antes de 10 das. Descuento por volumen de compra para mayoristas del 5% por compra iguales o superiores a 1000 pares de calzado.
Descuento por volumen de compra
acumulativo para los clientes finales, consistente en los beneficios que brinda la tarjeta puntos, la cual presenta un plan de premios
Polticas de produccin. produccin de la empresa objeto de
estudio Polticas de investigacin Se ha elegido como mercado meta los de mercado. jvenes entre 25 y 50 aos edad de la clase media que se encuentren en las zonas en donde la empresa no tenga presencia institucional Polticas de ventas. Las ventas se realizaran en moneda nacional, todos los productos incluirn el IVA, cuando se realicen exportaciones se harn en dlares. las ventas realizadas a travs del sitio web de Calzado Barranquilla tendrn como valor agregado el flete, el cual ser cargo de la empresa siempre y cuando las compras sean iguales o superiores a seis pares de calzado Polticas de precio. En el establecimiento de precios se tendr claros los costos del producto y el porcentaje de utilidad, que es un factor que afecta los ingresos y obligaciones de la empresa.
Las polticas de precio se han elaborado
teniendo en cuenta la percepcin del cliente, los costos, el precio de la competencia y el concepto de valor que tiene el producto entre los clientes. En este sentido se hace en funcin de los precios de la competencia, teniendo en cuenta que Calzado Barranquilla ofrece precios competitivos con los del mercado nacional e internacional. Por lo tanto Calzado Barranquilla nivelar los precios de sus productos con los que ofrece la competencia, para evitar que los clientes la descarten como una opcin por sus altos precios. El precio mnimo que se manejar tendr un rango de descuento hasta del 5%, con el cual el vendedor pueda negociar con los clientes Polticas de publicidad. mediante las siguientes tcnicas:
Promocin econmica, a travs
de descuentos directos en productos de lanzamiento y cupones de descuento para futuras compras. Promocin del producto mediante la entrega de obsequios de uso personal (llaveros, portavasos, lapiceros, catlogo de bolsillo). Promocin en eventos creados para comunicar un mensaje al pblico objetivo. (inauguraciones, eventos culturales, recorridos tursticos, exposiciones, ferias, seminarios, congresos). Promocin en programas de fidelizacin a travs de la utilizacin de tarjetas. Polticas de promocin. PROMOCION Internet Sitio web de la empresa. Anuncios en redes sociales (como los patrocinados en Facebook) y pginas de resultados de bsqueda (como las de Google o Bing), y a travs de sitios web (como los banner publicitarios de Yahoo!). Envo de mensajes de correo electrnico, mensajes de texto, correo directo, notificaciones a travs de dispositivos mviles y mensajes dentro de recibos de compra. Anlisis Situacin del Mercado. El sector Calzado en los ltimos aos ha situacional. Se registra el tamao del evolucionado presentando altos y mercado, su crecimiento, excelentes niveles de desarrollo, ello ha percepcin y las necesidades de los conllevado a un alto crecimiento de este clientes en unidades y mercado tanto a nivel nacional como valores. internacional, razn por la que actualmente esta tendencia est impactando el mercado del calzado con mucha incidencia sobre las empresas nacionales., es entonces cuando la aplicacin de las herramientas de marketing se convierte en un factor diferenciador y fundamental para lograr competitividad en las empresas. Situacin del Producto. La empresa CALZADO Aqu se registra el BARRANQUILLA., requiere satisfacer producto o productos, las necesidades detectadas en el anlisis ventas, precio de venta, margen de contribucin, DOFA y para satisfacerlas se ha descuentos aplicados, enfocado en mejorar la oferta de utilidad por producto y utilidad global de los productos y servicios, desarrollando aos anteriores. como estrategia la diferenciacin de los productos fabricados, de tal manera que sean ms flexibles, ergonmicos, novedosos, elegantes y adaptables a las necesidades de cada cliente. Se ampliar la lnea de productos y se perfeccionar los productos actuales. Se usar una estrategia de concentracin en dos sectores, el hombre clsico y elegante, y el casual y formal.
Situacin Competitiva. El creciente poder adquisitivo, la
interesante distribucin geogrfica , Aqu se registran los disposicin a la compra de la poblacin principales competidores, de clase media , el dinamismo incluyendo su tamao, econmico son positivas razones para meta, participacin en el que Calzado Barranquilla formule mercado, calidad del estrategias para este segmento, sobre producto y estrategias de todo cuando la economa, las empresas, marketing que utilizan la justicia, la poltica, entre otros estamentos, se estn preparando para hacer frente a las demandas de los individuos de ingreso medio y los organismos internacionales Situacin de El ofrecimiento de productos con valor Distribucin. agregado e son factores importantes para lograr la confianza y permanencia Aqu se registran los de los clientes actuales y la captacin y canales de distribucin, fidelizacin del potencial, en su tamao y la consecuencia se hace imperativo que importancia dentro del Calzado Barranquilla disee estrategias proceso. que permitan captar y fidelizar a los clientes de la clase media del mercado capitalino. Situacin Posicionamiento global en los aspectos macroambiental. demogrficos que nos permita la evolucin socioeconmica para el Aqu se registran y planteamiento de tendencia que nos describen las tendencias posesione la marca a nivel nacional. demogrficas, geogrficas, econmicas, socioculturales y otras Presupuesto. Programa de Generacin de la orden de Son programas numricos que se expresan en compra el cual nos ayude a prefijar el unidades, valores, en horas/hombre, en gasto y el costo de la unidad productiva horas/mquina o cualquier unidad de medida. en la cual podemos implementar en los El presupuesto debe ser lo suficientemente flexible para alcanzar los objetivos de la diferentes factores de riesgo que se empresa. El objetivo del presupuesto es el de pueda presentar. servir de elemento de planeacin y control. Confirmacin de la orden de compra. Verificacin del pago a travs de los medios que dispone la empresa.
Programa de accin. Realizacin de un evento dirigido a los
distribuidores y pblico en general, Son las acciones o procedimientos requeridos mediante un Show Room con para operacionalizar el plan de marketing. exposicin de todos los modelos de los Un plan de mercadeo debe tener implcita una calzados. accin inmediata. Visitas especializadas y personalizadas a grandes distribuidores. Los programas de accin deben responder a las Envo de publicidad y promocin preguntas: mediante correo electrnico, mensajes Quin apoyar el logro de los objetivos? mviles, anuncios en redes sociales, buscadores y pginas web. Qu accione OBJETIVO: Generar intencin de compra en el mercado nacionales, sin s son necesarias? abandonar el mercado actual. ESTRATEGIA: Dar a conocer al Cundo se desarrollarn? mercado nacional la marca Calzado Con qu recursos? Barranquilla, su calidad, modelos innovadores y comodidad En qu tiempo? Se desarrollar e n los meses de junio, julio, agosto, diciembre. Recursos propios y ahorro PAP.