Home Health Care: modalities that ground its practice
Maria Ribeiro Lacerda Resumo
Doutora em Filosofia de Enfermagem. Professora Adjunta da Uni- versidade Federal do Paran (UFPR). Coordenadora do Ncleo A ateno domiciliar sade um modelo em proces- de Estudos, Pesquisa e Extenso em Cuidado Humano de Enfer- so de expanso por todo o Brasil e desponta como um magem (Nepeche). E-mail: lacerda@milenio.com.br novo espao de trabalho para os profissionais de sa- de, tanto no mbito pblico quanto no privado. Abran- Cllia Mozara Giacomozzi ge quatro diferentes modalidades que foram selecio- Enfermeira. Mestranda pelo Programa de Ps-graduao da UFPR. nadas para estudo: ateno domiciliar, atendimento Membro do Nepeche. Bolsista Capes. domiciliar, internao domiciliar e visita domiciliar. Samantha Reikdal Oliniski Cada uma dessas modalidades possui finalidades, Enfermeira. Mestre em Enfermagem pela UFPR. objetivos e atividades especficas, o que torna necess- Thiago Christel Truppel ria sua explicitao. Dessa forma, realizou-se esta re- Acadmico do 10o perodo do Curso de Graduao em Enferma- viso de literatura com o objetivo de identificar a bi- gem da UFPR. bliografia existente acerca dos termos utilizados para designar as modalidades. Considera-se necessrio que os profissionais de sade conheam estas modalida- des, pois provavelmente deparar-se-o com elas, mes- mo que no estejam atuando diretamente na ateno domiciliar sade. Reputa-se ainda que esse conhe- cimento seja importante para que a assistncia pres- tada se d de maneira mais adequada e correta, consi- derando as especificidades inerentes. Palavras-chave: Assistncia sade domiciliar; Ser- vios de assistncia domiciliar; Prestao de cuida- dos de sade.
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Abstract Introduo Home health care is increasing all around Brazil and A ateno sade abrange dois modelos: o hospitalar emerges as a new work place for health professionals, e o domiciliar, sendo este ltimo denominado de aten- in public and in the private services. In Brazil home o domiciliar sade. O modelo domiciliar (re)surge health care includes different kinds of assistance, four em funo das diversas alteraes que a sociedade of those were studied in this project. Each one of the brasileira sofreu no decorrer dos anos como um mode- concepts or branches of home health care has specific lo para o desenvolvimento de mudanas sociais e no purposes, objectives and activities. A review of the lite- sistema de sade. rature was undertaken in order to identify and to ana- Dentre estas alteraes, Duarte e Diogo (2000) lyze these concepts. It is important that health profes- apontam: a transio demogrfica, que demonstra um sionals know these concepts because they will proba- envelhecimento populacional cada vez mais acentua- bly face them, even when they do not act directly in do; a mudana no perfil epidemiolgico da populao, home care. This knowledge is also relevant for the qua- no qual se evidencia um aumento das doenas crni- lity and appropriateness of the provision of the servi- co-no transmissveis; os custos do sistema hospitalar ces considering the inherent specificities. cada vez mais elevado; o desenvolvimento de equipa- Keywords: Home Care; Home Care Services; Delivery mentos tecnolgicos, que tm possibilitado maior ta- of Health Care. xa de sobrevida das pessoas; o aumento da procura por cuidados de sade; o interesse dos profissionais de sade por novas reas de atuao; a exigncia por maior privacidade, individualizao e humanizao da assistncia sade, alm da necessidade de maior integrao da equipe profissional com o cliente e sua famlia. Este modelo de ateno sade tem sido ampla- mente difundido no mundo e tem como pontos funda- mentais o cliente, a famlia, o contexto domiciliar, o cuidador e a equipe multiprofissional. Por se tratar de um modelo recente no Brasil, h muitos termos utilizados para sua designao, como: home health care, domiciliary care, atendimento domiciliar sade, ateno domiciliar, enfermagem domiciliar, visita domiciliria, nursing home, nur- sing care, home care nursing, enfermagem residen- cial, cuidado domiciliar, internao domiciliar, cuida- dos mdicos domiciliares, cuidados de sade no domi- clio, atendimentos mdicos domiciliares e outros tan- tos. Muitos so utilizados como sinnimos, devido traduo e interpretao dos vocbulos home care ou home health care em portugus. Todavia, a oferta de servios no domiclio, bem como a realizao de ati- vidades neste contexto, tm diferenas significativas. Embora a ateno domiciliar sade esteja em processo de ascenso nas prticas de sade, ela ain- da no est completamente inserida nos sistemas de atendimento sade e na formao e/ou capacitao dos profissionais de sade. Comporta diferentes mo-
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dalidades que so importantes para sua realizao; mao, como artigos publicados em peridicos, arqui- para este texto sero consideradas as seguintes: a vos eletrnicos e livros, com o objetivo de embasar o ateno, o atendimento, a internao e a visita domi- conhecimento acerca dos diferentes conceitos utili- ciliares. Por terem perspectivas e serem atividades di- zados na ateno domiciliar sade. ferenciadas e concomitantemente complementares, estes conceitos devem ser diferenciados pelos profis- Reviso de Literatura sionais que os executam, seja para que haja uma me- lhor articulao da teoria com a prtica, para a ade- Considerando que as modalidades relativas ateno quao da prtica profissional daqueles que j atuam domiciliar sade possuem diferentes percepes e na ateno sade domiciliar, seja para a formao abordagens, buscou-se utilizar distintos autores para dos novos profissionais de sade. conhecer quais so as concepes existentes no meio Buscando a compreenso ampliada dos termos e cientfico e profissional sobre o tema. de seus significados, bem como a sua utilizao ade- Conforme comentado anteriormente, necessrio quada pelos profissionais, realizou-se o presente es- que os profissionais de sade tenham clareza em re- tudo visando identificar a bibliografia existente acer- lao aos termos da ateno domiciliar sade, para ca das concepes sobre termos, ateno, atendimen- que possam fundamentar suas prticas e para que te- to, internao e visita domiciliar. nham uma viso unificada, e, assim, obtenha-se mai- or xito na realizao de seus objetivos. A seguir, sero apresentadas definies das qua- Metodologia tro modalidades da ateno domiciliar sade: aten- Trata-se de uma reviso de literatura realizada por o domiciliar, atendimento domiciliar, internao meio de pesquisa nas bases de dados Lilacs (Literatu- domiciliar e visita domiciliar. Essa diviso propos- ra Latino Americana e do Caribe em Cincias da Sa- ta pelos autores com base nos termos observados em de) e BDENF (Base de Dados de Enfermagem). Para publicaes, sendo concordante com a Resoluo RDC isso, foram selecionados os seguintes descritores de n. 11, de 26 de janeiro de 2006 da Anvisa e como com assunto: cuidados domiciliares de sade, servios de o Ministrio da Sade, em Documento Preliminar pu- assistncia domiciliar e reforma dos servios de sa- blicado em 2004. Esses dois documentos oficiais divi- de. Tambm foram utilizadas as palavras: cuidado dem a ateno domiciliar sade em: ateno domi- domiciliar, visita domiciliria, ateno sade, aten- ciliar, assistncia domiciliar e internao domiciliar, dimento domiciliar e assistncia domiciliar. aos quais acrescentamos a modalidades da visita do- Utilizou-se a biblioteca virtual Bireme, na qual a miciliar (Brasil, 2006; Brasil, 2004). pesquisa foi delimitada para artigos publicados a par- tir do ano de 1999. O perodo da realizao da busca foi contnuo, e o intervalo considerado para a realiza- Ateno Domiciliar o deste trabalho compreendeu de janeiro de 2005 a A ateno domiciliar a modalidade de maior ampli- maio de 2006. Foram diversos os achados nesta bus- tude dentre as quatro citadas. Ela definida pela Bra- ca, sendo mais utilizados os artigos clssicos como sil (2006) como um termo genrico, que envolve aes tipo de publicaes. Por meio dos artigos encontra- de promoo sade, preveno e tratamento de do- dos, pde-se, ainda, buscar outras referncias e docu- enas e reabilitao, desenvolvidas em domiclio. mentos que neles constavam. As aes de sade so realizadas no domiclio do Outras formas de obteno de dados tambm fo- paciente por uma equipe multiprofissional, a partir ram utilizadas, como: a biblioteca do setor de Cinci- do diagnstico da realidade em que o paciente est as da Sade da Universidade Federal do Paran (UFPR) inserido, visando a promoo, manuteno e/ou res- e as publicaes a que tivemos acesso por meio da uti- taurao da sade (Duarte; Diogo, 2000), portanto, lizao da internet, em sites oficiais e de outros es- uma atividade que envolve no s os diferentes pro- tudiosos da rea. fissionais da rea da sade, como tambm o cliente e Assim, foram utilizadas fontes diversas de infor- sua famlia, visando ao estabelecimento da sade
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como um todo. Permite que os profissionais desenvol- Podemos compreender essa expresso como ho- vam atividades de modo que o cliente perceba que a me care em outros pases. No sistema de sade cana- sua participao no processo sadedoena de fun- dense a proviso de uma disposio de servios de damental importncia, pois ele (o cliente) que pode- sade e sociais designados a dar suporte aos pacien- r diminuir ou at mesmo eliminar os fatores que co- tes em suas prprias casas (Wealth Canada, 1997). O locam em risco sua sade, no bastando apenas in- objetivo permitir que indivduos que necessitem de formao veiculada pelos profissionais. cuidados para circunstncias agudas ou crnicas de Mazza (2004) considera a ateno domiciliar sa- sade recebam o tratamento da alta qualidade no do- de como um dos meios de se obter do indivduo, da miclio ou na comunidade, ou facilidades a longo pra- famlia e da comunidade sua participao no planeja- zo do cuidado, sendo que a sustentao ou cuidado pa- mento, [na] organizao, [na] operao e [no] contro- ra os amigos e a famlia, que fornecem o cuidado para le dos cuidados primrios em sade, fazendo uso dos seus familiares doentes tambm importante. Na recursos locais disponveis. Coria o home care esta baseado em uma perspecti- Complementa-se que a ateno domiciliar envolve va do setor pblico de sade e as aes de sade no a prtica de polticas econmicas, sociais e de sade, domiclio junto famlia e comunidade se consoli- para reduzir os riscos de os indivduos adoecerem; a dam para pacientes com doenas crnicas e de longo fiscalizao e o planejamento dos programas de sa- tratamento, que estejam sem hospitalizao (Ryu, an, de; e a execuo das atividades assistenciais, preventi- Koabyashi, 2004). vas e educativas. Assim, abrange desde a promoo Melies (1997) sugere que o cuidado domiciliar at a recuperao dos indivduos acometidos por um home care seja visto como um conceito relaciona- agravo e que esto sediados em seus respectivos lares. do ao fenmeno de home care, que pode ser compre- Essa modalidade abrange todas as outras, isto , o endido como as atividades que representam o todo das atendimento, a internao e a visita domiciliria, que atividades de cuidado, desde as de preveno prim- possibilitam a realizao e a implementao da aten- ria at os cuidados paliativos para o fim da vida. As- o domiciliar, de modo que todas as aes que pos- sim, representam um extenso campo de atividades de sam vir a influenciar o processo sadedoena das cuidado. pessoas. O cuidado dos profissionais de sade para a pes- Para o modelo americano, a ateno domiciliar soa em sua prpria casa, com o objetivo final de bem- sade pode ser compreendida como home health estar, alm de contribuir para a qualidade de vida e care, sendo o cuidado sade proporcionado s pes- para o funcionamento do estado de sade, substitui o soas no prprio domiclio de forma apropriada e de cuidado hospitalar, esta uma compreenso do siste- alta qualidade, com relao ao custo-benefcio com- ma de sade sueco. (Thom, Dykes e Hallberg, 2003). patvel com a vida dos indivduos, que devem manter O atendimento domiciliar representa uma estra- sua autonomia, independncia e melhor qualidade de tgia de ateno sade, que engloba mais do que o vida (Word Health Organization, 1999). fornecimento de um tratamento padro. um mto- do aplicado ao cliente com o objetivo de enfatizar sua Atendimento Domiciliar autonomia e realar suas habilidades em seu prprio ambiente o domiclio (Duarte e Diogo, 2000). Ele en- Este termo utilizado por alguns autores para desig- volve aes menos complexas, multiprofissionais ou nar atividades nomeadas como assistncia domicili- no, que podem ser comparadas a um consultrio em ar ou, por outros autores, como cuidado domiciliar. casa (Tavolari e col., 2000). Segundo Paskulin e Dias Assim, considera-se esses trs termos sinnimos e re- (2002), o atendimento domiciliar pode propiciar um presentantes de uma mesma modalidade da ateno contato mais estreito dos profissionais de sade com domiciliar sade. Segundo a Anvisa (Brasil, 2006), o paciente e seus familiares em seu prprio meio, po- assistncia domiciliar (ou atendimento) um conjun- dendo este momento ser til para uma avaliao das to de atividades de carter ambulatorial, programa- condies que o cercam, por vezes, de grande impor- das e continuadas, desenvolvidas em domiclio. tncia para o sucesso do acompanhamento.
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Compreende-se que o atendimento domiciliar en- vo, contnuo e multiprofissional, desenvolvido em volve a realizao de aes educativas, orientao, de- casa. Requer aparato tecnolgico semelhante ao exis- monstrao de procedimentos tcnicos a serem dele- tente na estrutura hospitalar, pois o cuidado direcio- gados ao cliente ou ao seu cuidador, bem como a exe- nado a doentes com complexidade moderada ou alta, cuo destes procedimentos pela equipe multiprofis- no entanto, esses recursos tecnolgicos so solicita- sional no domiclio do cliente. dos de acordo com a necessidade do cliente. O atendimento domiciliar , portanto, um conjun- Dal Ben (2001) afirma que nesta modalidade o to de aes que busca a preveno de um agravo sa- acompanhamento contnuo, ou seja, dirio e at, s de, a sua manuteno por meio de elementos que for- vezes, ininterrupto, pode ser de 24, 12, 8 ou 6 horas de taleam os fatores benficos ao indivduo e, concomi- assistncia de enfermagem. A autora refere ainda que tantemente, a recuperao do cliente j acometido por fundamental o suporte contnuo com uma central uma doena ou seqela. de atendimento para soluo de emergncia, durante Evidencia-se com isso que o atendimento domiciliar 24 horas, com mdico e enfermeiro disponveis para compreende todas as aes, sejam elas educativas ou orientar e atender s necessidades do paciente. assistenciais, desenvolvidas pelos profissionais de sa- A internao domiciliar, portanto, uma modali- de no domiclio do cliente, direcionadas a ele prprio dade que tem se revelado uma opo segura e eficaz, e/ou a seus familiares. Desse modo, abrange tanto ati- direcionada a pacientes portadores de doenas crni- vidades simples como as mais complexas, incluindo, cas ou agudas (Freitas e col., 2000). Est adquirindo assim, as modalidades visita e internao domiciliar. cada vez mais importncia nas distintas organizaes sanitrias e sociais, acompanhada por estudos que Internao Domiciliar prevem um aumento dos servios de atendimento domiciliar, assinalando que diferentes setores colo- A internao domiciliar uma atividade continuada, cam a internao domiciliar como alternativa vivel com oferta de tecnologia e de recursos humanos, equi- e promissora (Lacerda, 1999). pamentos, materiais e medicamentos, para pacientes Na Frana, a internao domiciliar uma alterna- mais em estados mais complexos, que demandam as- tiva assistencial do setor de sade que consiste em sistncia semelhante oferecida em ambiente hospi- um modelo organizado capaz de dispensar um con- talar (Ribeiro, 2004). junto de cuidados e ateno de mdicos, enfermeiras, Para Lacerda (2000), a internao domicilia a tanto em qualidade como em quantidade, para paci- prestao de cuidados sistematizados de forma inte- entes em seu domiclio, que no precisam da infra-es- gral e contnua no domiclio, com superviso e ao trutura hospitalar, mas necessitam de vigilncia ati- da equipe de sade especfica, personalizada, centrada va e assistncia completa (Nogueira, e col., 2000). na realidade do cliente, envolvendo a famlia e, poden- Para Cotta (2001), importante salientar que a do ou no, utilizar equipamentos e materiais. A auto- internao domiciliar deve ter carter transitrio e ra pontua ainda que, nessa modalidade, o cliente rece- que a equipe de sade que atende o paciente no domi- be cuidados e orientaes sobre vrias aes, pois est clio esteja dotada de meios tecnolgicos necessrios com o estado de sade alterado, precisando de acom- e que visitem regularmente a residncia do paciente panhamento profissional. para fazer o diagnstico e prover o tratamento e os O uso da palavra internao requer cautela, pois cuidados. pode incorrer em apropriao da terminologia e da Em um documento preliminar do Ministrio de compreenso utilizada em instituies hospitalares, Sade brasileiro sobre as diretrizes para a ateno do- no considerando a especificidade que o domiclio miciliar no sistema nico de sade (Brasil, 2004), h apresenta (Lacerda, 2000). as seguintes aes que podem ser realizadas pela in- A internao domiciliar, segundo Tavolari, Fer- ternao domiciliar: procedimentos teraputicos, edu- nandes e Medina (2000), refere-se ao cuidado intensi- cao sanitria, cuidados paliativos e visitas de moni-
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toramento, pautando-se pelo cuidado integral, por vidade que orienta o paciente e a famlia nas ativida- aes inter- e transdisciplinares, devendo ser consi- des da vida diria e na proviso de um cuidado indivi- deradas as condies locais, as questes habitacio- dual ao paciente, sendo estes cuidados ofertados a nais, sociais, culturais, a formao de equipes, a rede pacientes idosos, a pacientes que necessitam de cui- bsica e a deciso do gestor local de sade. dados especiais e de tecnologia avanada, a pacien- tes terminais e a pacientes com doenas mentais Visita Domiciliar (Murashima e col., 2002).
O conceito de visita domiciliar parece ser o mais di-
fundido no sistema de sade brasileiro e nas praticas Uma Viso Global dos Conceitos de sade na comunidade. Ribeiro (2004) o considera A internao domiciliar a mais especfica modali- um contato pontual de profissionais de sade com as dade da ateno domiciliar sade, envolvendo a pre- populaes de risco, enfermos e seus familiares para sena contnua de profissionais no domiclio e o uso a coleta de informaes e/ou orientaes. Na visita do- de equipamentos e materiais. Ela uma forma de ope- miciliar so desenvolvidas aes de orientao, educa- racionalizar o atendimento domiciliar, assim como o, levantamento de possveis solues de sade, for- utiliza a visita domiciliar como estratgia de realiza- necimento de subsdios educativos, para que os indi- o desta atividade. vduos atendidos tenham condies de se tornar in- A visita domiciliar possui um carter mais pontu- dependentes (Mazza, 2004). al, de contato com os profissionais, que observam a As orientaes realizadas dizem respeito a sanea- realidade do paciente em seu domiclio, isto , seu con- mento bsico, cuidados com a sade, uso de medica- texto domiciliar, seja de estrutura fsica e material ou mentos, amamentao, controle de peso, ou qualquer de relaes pessoais intra-familiares; em que tambm coisa que diga respeito quele indivduo, famlia e podem realizar orientaes. comunidade em que vivem (Jacob, 2001). O atendimento domiciliar uma modalidade um Segundo Lacerda (1999), a visita realizada pelos pouco mais ampla, que envolve atividades profissio- profissionais de sade e/ou equipe na residncia do nais realizadas diretamente no domiclio das pesso- cliente, com o objetivo de avaliar as demandas exi- as, envolvendo o cliente e sua famlia. Conforme dito gidas por ele e seus familiares, bem como o ambiente anteriormente, pode ser operacionalizado pela inter- onde vivem, visando estabelecer um plano assisten- nao ou pela visita domiciliar; mas, ainda, pode ser cial, geralmente programado com objetivo definido. simplesmente atendimento domiciliar. Isso porque os Ela pode ser utilizada, ainda, como atividade de profissionais podem realizar atividades e procedimen- subsidio de interveno no processo sadedoena de tos no domiclio, sem configurar o tratamento intensi- indivduos ou o planejamento de aes visando pro- vo da internao domiciliar ou os objetivos de educa- moo da sade coletiva. Deve compreender aes sis- o e levantamento de dados da visita domiciliar, cons- tematizadas, que se iniciam antes da visita e continu- tituindo atendimento domiciliar propriamente dito. am aps ela. (Freitas e col., 2000). A ateno domiciliar sade, alm de envolver as Conclui-se, portanto, que a visita domiciliar uma atividades profissionais da internao, da visita ou do forma de assistncia domiciliar sade, que d sub- atendimento domiciliares, engloba prticas de polti- sdios para a execuo dos demais conceitos desse cas de sade, saneamento, habitao e educao, den- modelo assistencial. , por intermdio da visita, que tre outras; dependendo de diferentes esferas de atua- os profissionais captam a realidade dos indivduos o para a sade dos grupos sociais. assistidos, reconhecendo seus problemas e suas ne- Assim, as modalidades apresentadas possuem di- cessidades de sade. ferenas entre si, mas so complementares e interde- No Japo, as atividades de visita domiciliar so pendentes, como pode ser observado na representa- realizadas pelas enfermeiras que a definem como ati- o esquemtica da figura 1.
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Figura 1 - Representao esquemtica da ateno ente e a visita domiciliar uma forma de avaliao sade domiciliar e suas respectivas modalidades. dos indivduos, da famlia e do domiclio, sendo, os Elaborado pelos autores. dois ltimos, uma forma de atendimento domiciliar. No se pretende exaurir a discusso sobre o tema. Tem-se o intuito, sim, de chamar a ateno dos profis- sionais da rea da sade para uma nova concepo, Ateno domiciliar para uma estratgia de assistncia sade inovado- ra, pautada em uma percepo diferenciada sobre o processo sadedoena, que contempla o indivduo e Atendimento domiciliar seus familiares em seu domicilio, em cujo espao di- menses sociais e afetivas se efetuam. Visita Internao Com o ressurgimento dessa modalidade, h a ne- domiciliar domiciliar cessidade de os profissionais buscarem atualizao e qualificao profissional, para atuar nesse campo de trabalho, espao que trar grandes perspectivas para o profissional, visto os fatores que favorecem a imple- mentao desse modelo. Por fim, existe a certeza de que os maiores benefi- ciados da ateno domiciliar sade sero os clien- tes e seus familiares, porque o cuidado passar a ser Consideraes Finais individualizado, humanizado, distante dos riscos H uma complementaridade entre as modalidades da iatrognicos, pertinentes ao contexto hospitalar e, aci- ateno domiciliar, atendimento domiciliar, visita e ma de tudo, contar com a participao do principal internao domiciliar. Cada uma possui peculiarida- cuidador: o familiar ou o significante. des e caractersticas que as distinguem, e devem ser estabelecidas de maneira clara pelos profissionais de Referncias sade, no apenas por questes de operacionalizao BRASIL. Ministrio da Sade. Agncia Nacional de dos servios de sade, mas para sua orientao na exe- Vigilncia Sanitria. Resoluo RDC n 11, de 26 de cuo das prticas profissionais. janeiro de 2006. Dirio Oficial da Unio, Poder Execu- Para que o modelo de ateno sade domiciliar tivo, Braslia, DF, 30 jan. 2006 Disponvel em: <http:// ocorra de forma a efetivar seus preceitos, deve-se lan- e-legis.anvisa.gov.br/leisref/public/showAct.php?id= ar mo de suas modalidades para que a prtica assis- 20642&word=rdc%202006%20domiciliar>. Acesso em: tencial seja planejada, sistematizada, organizada e 20 mar. 2006 documentada. Esse ltimo aspecto merece nfase, pois muito importante para a avaliao desse modelo BRASIL. Ministrio da Sade. Diretrizes para a aten- assistencial e seu constante aperfeioamento. o domiciliar no sistema nico de sade. Braslia, DF, Este artigo pretende propor uma reflexo sobre as 2004 modalidades da ateno domiciliar sade, de modo COTTA, R. M. M. et al. La hospitalizacin domiciliaria: a auxiliar os profissionais na aquisio de subsdios antecedentes, situacin actual y perspectivas. Revis- tericos para uma prtica fundamentada. Deste modo, ta Panamericana de Salud Pblica, Washington, DC, afirma-se que a ateno domiciliar a modalidade v. 10, n. 1, p. 45-55, jul. 2001. mais ampla, envolvendo a vigilncia sade dos indi- vduos, de modo a promover, manter e/ou restaurar a DAL BEN, L. W. Home care. Mdicis, So Paulo, n. 11, p. 14-17, jul./ago. 2001. sade da populao. O atendimento a execuo de qualquer atividade profissional direta sade dos in- DUARTE, Y. A. O.; DIOGO, M. J. E. Atendimento domici- divduos, ao passo que a internao domiciliar uma liar: um enfoque gerontolgico. So Paulo: Atheneu, prtica mais intensiva e complexa no domiclio do cli- 2000.
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