INFORME EJECUTIVO

ACTIVIDAD SEMANA 1
Nelly Johanna Soto Castaeda

En el siguiente informe se plantea el plan de trabajo para la realizacin de la

auditoria interna de calidad de la empresa, basndonos en la norma ISO 19011
2011.
1. Plan para manejar la evidencia del cumplimiento de los 6 principios de la
auditoria:

Empresa: ZAPATERIA CASTIZOS

Principio de auditoria Manejo de Evidencia

La integridad se vera reflejada en mi manera de
1. Integridad actuar con honestidad y rectidud de manera que
pueda trasmitir confianza a mi equipo de trabajo
con mis correctas acciones.
Realizando una presentacin de un informe
2. Presentacin Ecunime autentico, verdico y organizado de las falencias
encontradas y de sus posibles soluciones y
mejoramientos.
En la correcta referencia de fuentes verdicas que
3. Debido cuidado confirmen los datos presentados en el informe,
profesional es decir que cada hallazgo vaya correctamente
referenciado y probado con evidencias.
Estableciendo por escrito las condiciones de
4. Confidencialidad confidencialidad de manera que no se vea
observada y afectada por personas ajenas al
proceso de auditora.
Marcando lmites entre el equipo auditor y el
5. Independencia cliente u organizacin, manteniendo siempre un
pensamiento crtico y objetivo frente a los
procesos observados.
Realizando un observacin meticulosa de los
6. Enfoque basado en la procesos y reas de la empresa y realizando un
evidencia correcto registro de toda la informacin,
entrevistas y hechos observados.
2. TIPOS DE AUDITORIA A REALIZAR:

Empresa: ZAPATERIA CASTIZOS

Tipo de Aspectos
auditora a Objetivo de Alcance de Criterios de Equipo Cliente
ejecutar la auditora la auditora auditora Auditor de la
auditor
a
Definir las Conocer y Manual de Gerente de Linea
1- DE caracterstic mejorar los procedimient calidad de la de
PRODUCTO as estticas, aspectos que os de empresa. obtenci
tcnicas y el entorpecen elaboracin Jefes de on y
proceso de la calidad del de calzado. operacin de manejo
produccin producto. Normas de la lnea de de pe
de los calidad ISO- produccin. Y calzado.
nuevos 19011 - 2011 auxiliar de
productos o documentaci
lneas n.
Valorar la Comprobar Manuales y Gerente de Lnea
2- DE eficacia del que los normas de calidad de
PROCESO sistema de procesos y procesos Jefes de proceso
calidad en desarrollo para la seccin. s de la
las distintas del elaboracin empres
secciones trabajo en de calzados. a de
del proceso. las distintas calzado.
secciones o
servicios, se
ajusten a los
Procedimient
os
especificado
s.
Dar Se conoce Norma ISO Jefe de Empres
3- DE cumplimient que tan 19011 Calidad. a de
PRODUCTIVID o a las adecuadas 2011. Gerente de calzado
AD reglas y son las documentaci castizo.
saber que reglas para n legal.
tan efectiva las metas de
es la la empresa
aplicacin de calzado y
de estas se
reglas en la implementan
empresa. o dan a
conocer
maneras de
ajustarlas al
beneficio de
la empresa
3. CONCLUSION.
Al conocer los diferentes principios que se deben cumplir para que se de
una revisin exacta de los sistemas de calidad de la empresa no solo
estamos facilitando el proceso auditor si no que sabemos que tipos de
auditoras de calidad van a fin a la visin de la empresa. Adems que si
desconocemos estos principios ponemos en riesgo el proceso ya que si se
incumple alguno de estos principios esto llevara a la desvalorizacin de la
calidad de la empresa lo que a futuro afectara de manera radical los fines
de la empresa. Es decir que con esta actividad se conocieron y se
aprendieron a manejar los principios para obtener una excelente gestin de
los sistemas de calidad.