La comunidad Latina de estudiantes de negocios

Quien Movi Mi Queso?

Aportado por: Hiram Gil Chavez Castillo hiramcha@yahoo.com

INTRODUCCIN

Posiblemente todos tengamos alguna experiencia personal relacionada con este libro.
Empresas que carecieron de la voluntad de cambiar, gerentes que se acostumbraron a
cabalgar sobre los esfuerzos de los dems, individuos incapaces de integrarse en forma
efectiva y que despus se transforman en enemigos de aquellos que los ayudaron porque
que ya no estaban all para volverlos a ayudar; personas que se acostumbraron a pensar
que las cosas seguiran siendo fciles, predecibles, y cmodas, y que perdieron su
capacidad de respuesta.

En los procesos de cambio, sean por iniciativa de las empresas, o impuestos por el entorno,
muchos gerentes que "parecen" estar involucrados no son sino estatuillas de barro que no
soportan el menor embate de las aguas. Otros "dicen" estar involucrados pero aplican el
llamado "Beso del S," dicen una cosa pero hacen algo totalmente distinto, visible o
veladamente. Nos enamoramos de "Equipos Gerenciales" que no son equipos, sino grupos
que se mantienen juntos buscando sus propios intereses, y que luego se transforman en
anclas, en lugar de motores.

Cuando las cosas se deterioran, en lugar de cohesionarse alrededor del equipo y dar ideas
frescas, abandonan el bote y despus se lamentan de que no han seguido siendo
"protegidos" para mantener su modus vivendi, traicionan sus ideales y sus principios, y
culpan a otros de sus desventuras. Carecen del coraje necesario para asumir su propia
responsabilidad en el proceso. Es deseable conocer a estos individuos temprano. Cuando no
se detectan a tiempo pueden causar mucho dao a las organizaciones, e incluso amenazar
su supervivencia.

Por otra parte estn aquellos con mente gil y disposicin al cambio, personas o que tienen
poco que perder, o que toman la decisin de ser verdaderos actores del proceso de
adaptacin competitiva; donde sus procesos mentales estn ms bien enfocados a probar y
desarrollar cosas nuevas, que se alejan del acostumbrado "Siempre se ha hecho as" y no
dejan espacio para pensar que los mtodos antiguos siempre sern mejores o que el tiempo
va a encargarse de solucionar las cosas. Estn dispuestos a cambiar sus paradigmas y son
capaces de ver ms all de sus acciones.

Este tipo de personas asume una actitud diferente ante los problemas. En lugar de hablar,
planificar y controlar pasan a la accin tomando medidas que lleven a lograr los resultados

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esperados. Toman decisiones aunque no cuenten con toda la informacin necesaria o
existan las condiciones ideales; confan en su intuicin y se apoyan en la asertividad que les
da su conocimiento y su experiencia. No subestima la competencia, es proclive a la
innovacin y tiene un enfoque distinto al cliente; en lugar de verlo como un ente gris que no
amerita atencin dedicada, centra sus actividades en crear con l una asociacin, escucha
sus necesidades para transformar los productos y servicios que genera. Son inconformes
con el Estatus Quo pero proactivos en la forma de ejercer su liderazgo.

93% de todos los inventores y cientficos que han existido desde el inicio de la humanidad,
estn vivos hoy en da. Esto nos garantiza que si algo es y ser una constante que nos va a
acompaar por muchos aos -es el cambio. Nuestra actitud ante el cambio va a ser con el
tiempo, mucho ms importante que nuestras aptitudes para enfrentar esos retos.

Evitemos caer en esa rea de confort que nos lleva a centrarnos hacia adentro y nos induce
a hacer lo que queremos, en lugar de en lo que debemos; enfocarnos en mejorar nuestra
competitividad, nuestra capacidad de respuesta al cliente, y nuestro xito futuro.

QUIEN MOVI MI QUESO? Es la realidad fabulada de un complejo proceso organizacional

impuesto por las fuerzas del cambio y las presiones del entorno, que incluye aspectos como:
Prevenir y Prepararse, Estrategia Gerencial y Organizacional, Compromiso de la Gerencia,
Principios, Calidad Personal, Carcter, cambio de Paradigmas, Visin; y una buena dosis de
valenta.

Rogelio Carrillo Penso

LA HISTORIA

rase una vez, no hace mucho un pas muy lejano donde vivan cuatro pequeos individuos
que corran a travs de un Laberinto buscando el Queso que los alimentara y mantuviera
felices.

Dos eran ratones se llamaban "Oledor" y "Corredor", y los otros dos eran hombrecitos seres
tan pequeos como los ratones pero que se parecan y actuaban como la gente de hoy. Sus
nombres eran "Resentido" y "Risueo".

Debido a su diminuto tamao, sera fcil dejar de notar lo que hacan, pero si nos fijbamos
bien, podramos descubrir las cosas ms increbles.

Cada da los ratones y los hombrecitos destinaban mucho tiempo en el Laberinto en

bsqueda de su Queso especial. Los ratoncitos, Oledor y Corredor, aunque tenan buenos
instintos solo posean cerebros rudimentarios de roedores. Buscaban el queso duro que les
gustaba, igual como acostumbran a hacerlo todos los ratones.

Los dos hombrecitos, Resentido y Risueo, usaban su cerebro, llenos de creencias y

supuestos, para buscar un tipo de Queso mucho ms sofisticado, Queso con Q mayscula
que ellos pensaban que poda hacerlos sentir felices y exitosos. Aunque tanto los ratones
como los hombrecitos eran distintos, ambos tenan algo en comn: cada maana se vestan

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con su ropa de caminar y sus zapatos de ejercicio, salan de sus casas, y corran al
Laberinto en bsqueda de su Queso favorito. El Laberinto era una madeja de corredores y
cuartos, algunos contenan un Queso delicioso. Pero haban recodos oscuros y calles ciegas
que no llevaban a ninguna parte. Para cualquiera era fcil perderse.

Sin embargo, para aquellos que aprendan el camino, el Laberinto tena secretos que los
llevaban a disfrutar mejor de la vida.

Los ratones, Oledor y Corredor, tenan solo mentes sencillas, as que usaban mtodos
ineficientes de prueba y error para conseguir el Queso.

Oledor olfateaba en cualquier direccin donde poda estar el Queso, usando su gran nariz, y
Corredor corra a buscarlo. Como era de esperarse, se metan en callejones sin salida, se
golpeaban contra las paredes, y se perdan. Los dos hombrecitos, Resentido y Risueo, sin
embargo, tenan cerebros complejos con creencias y emociones que hacan la vida en el
Laberinto ms complicada pero retadora. Ellos se basaban en mtodos ms sofisticados
para encontrar queso que dependan de sus habilidades de pensar y aprender de sus
experiencias, aunque sus habilidades a veces eran nubladas por la forma como perciban las
cosas.

Eventualmente, un da, y cada uno a su manera, todos descubrieron lo que estaban

buscando cada uno encontr justo el tipo de Queso deseado al final de un corredor, en la
Estacin Quesera Q.

Cada maana a partir de ese da, los ratoncitos y los hombrecitos se vestan con su equipo
de caminar y se encaminaban al Estacin Quesera Q. No pas mucho tiempo hasta que
aquello se transform en una rutina.

Oledor y Corredor siguieron levantndose temprano para correr a travs del Laberinto,
siempre siguiendo la misma ruta. Al llegar a su destino, los ratones se quitaban sus zapatos
de correr, anudaban sus trenzas y los colgaban alrededor del cuello para poder conseguirlos
rpido en caso de necesidad. Entonces disfrutaban del Queso.

Al principio Resentido y Risueo tambin corrieron a travs del Laberinto hacia el Estacin
Quesera Q para disfrutar de los gustosos bocados que los esperaban. Pero despus de un
tiempo, los hombrecitos eligieron una rutina distinta. Resentido y Risueo comenzaron a
levantarse un poquito ms tarde cada da, se baaban, se vestan y caminaban hasta la
Estacin Quesera Q. Despus de todo, ellos saban dnde estaba el Queso y cmo llegar a
l.

No tenan ni idea de donde sala el Queso o quien lo puso all. Solo asuman que el Queso
estara all. Tan pronto como Resentido y Risueo llegaban a la Estacin Quesera Q cada
maana, se ubicaban y se ponan cmodos. Colgaban su ropa de caminar, guardaban sus
zapatos de carrera y se ponan sus pantuflas. Llegaron sentirse verdaderamente cmodos
ahora que ya haban encontrado el Queso.

"Esto es grandioso" deca Resentido, "Aqu hay suficiente Queso para que nos dure toda la
vida." Los hombrecitos se sentan muy felices y exitosos, y sentan que ahora s que tenan
seguridad. No pas mucho tiempo hasta que Resentido y Risueo consideraron que el
Queso que encontraron en la Estacin Quesera Q, era su Queso. Haba tal cantidad
almacenada que decidieron construir sus casas en la vecindad para estar ms cerca del
Queso, e hicieron toda una vida social a su alrededor.

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Para sentirse ms en casa, Resentido y Risueo decoraron las paredes son citas y hasta
dibujaron fotografas de Queso a su alrededor que los hacan sonrer. Una rezaba: "TENER

QUESO HACE LA FELICIDAD."

A veces Resentido y Risueo llevaban a sus amigos a ver su pila de Queso en la Estacin
Quesera Q, lo sealaban con orgullo mientras comentaban: "Buen Queso, No?" Algunas
veces lo compartan con sus amigos, y otras no. "Nos merecemos este Queso," deca
Resentido. "Trabajamos mucho y duro para conseguirlo" deca mientras tomaba otro bocado.
Despus, como de costumbre, Resentido se iba a descansar.

Cada noche, los hombrecitos volvan a casa, llenos de queso, para volver cada maana por
ms. Pasado un tiempo, la confianza de Resentido y Risueo se transform en arrogancia.
Se sentan tan confortables que ni siquiera se daban cuenta de lo que estaba pasando a su
alrededor Pas el tiempo y Oledor y Corredor continuaban con su rutina.

Llegaban muy temprano cada maana, olan, araaban y recorran la Estacin Quesera Q,
inspeccionando el rea para ver si haba habido cambios con respecto al da anterior.
Entonces se sentaban a mordisquear el Queso. Una maana llegaron a la Estacin Quesera
Q y descubrieron que no haba Queso.

No se sorprendieron. Por cuanto Oledor y Corredor haban notado que los niveles de queso
se haban estado reduciendo, estaban preparados para lo inevitable e instintivamente saban
como reaccionar.

Se miraron uno a otro, cogieron los zapatos de caminar que haban colgado
convenientemente alrededor de sus cuellos, se los pusieron en los pies y se los amarraron.

Los ratoncitos no exageraron el anlisis del problema; tampoco estaban presionados por
creencias complejas. Para los ratones, el problema y su solucin eran evidentes. La
situacin en la Estacin Quesera Q haba cambiado, as que Oledor y Corredor decidieron
cambiar.

Ambos echaron una mirada al Laberinto, luego Oledor alz su nariz, oli, y le hizo una seal
a Corredor quien sali disparado por el Laberinto, mientras Oledor lo segua tan cerca como
le era posible. Estaban de nuevo en la bsqueda de Queso Nuevo.

Un poco ms entrada la maana, llegaron Resentido y Risueo a la Estacin Quesera Q.

Ellos no le haban estado prestando atencin a los pequeos cambios que haban estado
sucediendo da a da, as que asumieron que su Queso estara all. No estaban preparados
para lo que encontraron.

"Que!, No hay Queso?" grit Resentido, y continu gritando "No hay Queso! No hay
Queso!" como pensando que si gritaba suficientemente fuerte alguien lo iba a reponer.

"Quin Movi Mi Queso?" grit con voz destemplada, "No es justo!"

Mientras, Risueo solo atinaba a menear su cabeza incrdulo. El tambin haba contado con
encontrar Queso en la Estacin Quesera Q. Estuvo un buen rato parado, como congelado

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por el shock. No se senta preparado para enfrentar esto. Resentido estaba gritando algo
pero Risueo no quera orlo. No quera enfrentar lo que tena ante sus ojos, as que se
desconect de todo.

La conducta de los hombrecitos no pareca muy adecuada o productiva, pero era

comprensible. Encontrar Queso no era fcil y significaba para los hombrecitos mucho ms
que solamente una fuente de alimento diario. Encontrar Queso era la manera como los
hombrecitos entendan la felicidad. Ellos tenan sus ideas particulares sobre lo que el Queso
representaba para ellos, dependiendo de cada sabor.

Para algunos, encontrar Queso era sinnimo de tener cosas materiales. Para otros era tener
buena salud o desarrollar un sentido espiritual de bienestar.

Para Risueo, Queso solo significaba seguridad, una familia que lo amara y una casita en la
Calle Cheddar. Para Resentido, el Queso significaba transformarse en El Gran Queso a
cargo de otros hombrecitos y poseer una gran mansin en lo ms alto de la Colina
Camembert.

Como el Queso era tan importante para ellos, los dos hombrecitos tomaron mucho tiempo
decidiendo qu hacer. Lo nico que atinaban a pensar era la forma de rebuscar en los
alrededores de la Estacin Quesera Q para verificar si todo el queso haba desaparecido en
verdad.

Mientras Oledor y Corredor haban arrancado con rapidez, Resentido y Risueo continuaron
reclamando y murmurando. Vociferaban y se enfurecan ante tamaa injusticia. Risueo
comenz a deprimirse. Que iba a pasar si no tenan Queso para maana? Ya haba hecho
planes contando con ese Queso.

Los hombrecitos no podan creerlo. Como era posible que pasara esto? Nadie les haba
avisado. No era correcto; esa no era la manera como las cosas estaban supuestas a
suceder.

Resentido y Risueo se fueron a sus casas esa noche hambrientos y desanimados, pero
antes de irse, escribieron sobre la pared:

MIENTRAS MS IMPORTANTE SEA

SU QUESO PARA UD., MS
QUERRA CONSERVARLO.

El da siguiente Resentido y Risueo salieron de sus casas y volvieron a la Estacin

Quesera Q, donde todava tenan la esperanza de encontrar su Queso.

Pero la situacin no haba cambiado, el Queso ya no estaba all. Los hombrecitos no saban
qu hacer. Risueo y Resentido se quedaron estticos, inmviles como dos estatuas.

Risueo cerr los ojos tan fuerte como pudo y puso sus manos sobre sus orejas. Lo nico en
que poda pensar era en bloquear todo, olvidarse de todo. No quera aceptar que el
contingente de queso se haba reducido gradualmente. l crea que de repente, alguien lo
haba movido de lugar.

Risueo analiz la situacin una y otra vez y gradualmente su compleja mente, con su gran
carga de creencias tom cuerpo. "Porqu razn ellos me hicieron esto?" reclamaba, "Qu

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es lo que esta pasando aqu en realidad?" Finalmente abri los ojos, mir a su alrededor y
dijo: "Por cierto, Dnde estn Oledor y Corredor? Crees t que ellos sepan algo?"
Resentido contest, "Cmo van a saber, no son sino unos vulgares ratones que solo
responden a los acontecimientos.

Nosotros somos hombrecitos, somos especiales. Nosotros somos los que deberamos
aclarar lo que est pasando, y adems, nos merecemos algo mejor. Esto no debera
sucedernos, y si sucede, por lo menos deberamos tener alguna recompensa." "Porqu
deberamos tener una recompensa?" pregunt Risueo.

"Porque nos la merecemos," exclam Resentido.

"Qu es lo que nos merecemos?" quiso saber Risueo.

"Nos merecemos nuestro Queso"

"Porqu?" pregunt Risueo

"Porque nosotros no causamos este problema," dijo Resentido. "Alguien ms lo hizo y

nosotros deberamos ser razonablemente compensados" Risueo sugiri, "Quizs
deberamos dejar de analizar tanto la situacin y salir a buscar Queso Nuevo."

"Oh No" respondi Resentido, "Yo voy a llegar hasta el fondo de este asunto."

Mientras Resentido y Risueo todava estaban tratando de decidir qu hacer, Oledor y

Corredor ya estaban en camino. Se adentraron profundamente en el Laberinto, subiendo y
bajando corredores, buscando el queso en cuanta Estacin Quesera haba. No pensaban en
otra cosa que no fuera encontrar Queso Nuevo. No encontraron nada hasta que se
adentraron profundamente en reas del Laberinto donde no haban estado jams: la
Estacin Quesera N.

Gritaron de satisfaccin. Haban encontrado lo que tan ansiosamente haban estado

buscando: un gran suministro de Queso Nuevo. Casi no daban crdito a sus ojos, era el
almacn ms grande que los ratones hubieran visto jams. Mientras tanto, Resentido y
Risueo todava se encontraban en la Estacin Quesera Q evaluando su situacin, ya
comenzaban a sufrir los efectos de la falta de queso. Estaban frustrados y molestos y se
culpaban uno al otro por la situacin en la que haban cado.

De vez en cuando Risueo pensaba en sus amigos ratones, Oledor y Corredor, y se

preguntaba si habran encontrado queso. Lo que realmente crea era que deberan estar
pasando por una situacin muy comprometida, ya que correr por el Laberinto causaba
mucha incertidumbre; pero se consolaba porque pensaba que el problema solo durara un
rato. A veces Risueo se imaginaba a Oledor y Corredor encontrando Queso Nuevo y
disfrutando de l. Pensaba cuan agradable sera iniciar la aventura de buscar Queso Nuevo
y encontrarlo. Casi poda saborearlo.

Mientas ms clara se haca la imagen de l encontrando y disfrutando del Queso Nuevo,

ms se vea a s mismo abandonando la Estacin Quesera Q.

De repente exclamo: "Vmonos!"

"No!" respondi Resentido. "Me gusta esto aqu, es cmodo. Hago lo que s hacer, adems,
es peligroso andar por el Laberinto."

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"No lo es" argumentaba Risueo. "Nos hemos adentrado por muchas partes del Laberinto
antes, y podemos volverlo a hacer ahora."

"Estoy muy viejo para la gracia" se defendi Resentido. "Y temo que yo no estoy interesado
en perderme y hacer el papel de tonto. Lo ests t?"

Con eso, el temor al fracaso de Risueo volvi a tomar cuerpo y sus esperanzas de
encontrar Queso Nuevo se desvanecieron. As que cada da, los hombrecitos continuaron
haciendo lo mismo que siempre haban hecho. Se iban a la Estacin Quesera Q, no
encontraban Queso, y volvan a casa con su carga de preocupaciones y frustraciones.
Trataron de negar lo que estaba sucediendo, pero ya se les haca difcil conciliar el sueo,
cada da que pasaba mermaba su energa, se estaban poniendo irritables.

Sus hogares ya no eran el sitio acogedor que una vez haba sido. Los hombrecitos tenan
dificultades para dormir y constantemente eran asaltados por pesadillas en las que no
encontraban Queso.

Pero an as, Resentido y Risueo volvan todos los das a la Estacin Quesera Q.

Risueo dijo, "Sabes, si trabajamos ms duro nos daremos cuenta que nada ha cambiado
demasiado. Probablemente el queso est cerca, a lo mejor ellos lo escondieron detrs de
una pared."

Al da siguiente, Resentido y Risueo volvieron con equipo especial. Resentido agarr el

cincel mientras Risueo golpeaba con el martillo hasta que hicieron un hueco en la pared de
la Estacin Quesera Q, se asomaron adentro -pero no haba queso.

Estaban desilusionados pero an pensaban que podan resolver el problema; as que

comenzaron ms temprano al otro da y trabajaron ms largo, pero despus de un tiempo, lo
nico que tenan era un hueco ms grande en la pared. Risueo estaba comenzando a
darse cuenta de la diferencia que hay entre actividad y productividad.

Resentido coment: "A lo mejor deberamos sentarnos aqu a ver qu sucede. Tarde o
temprano ellos tendrn que devolver el queso."

Risueo quera creerlo, as que cada da se iba casa a descansar y volva receloso en
compaa de Resentido a la Estacin Quesera Q, pero el Queso nunca apareci.

Para estos momentos, los hombrecitos estaban cada da ms dbiles, hambrientos y

estresados. Risueo ya se estaba cansando de solo esperar que las cosas mejoraran.
Comenzaba a darse cuenta que mientras ms estuvieran en aquella situacin, sin Queso,
peor iba a ser. Se daba cuenta que estaban al borde del precipicio.

Finalmente, un da, Risueo comenz a rerse de s mismo. "Ja, Ja, mrenme. Sigo haciendo
las mismas cosas una y otra vez y me pregunto porqu las cosas no mejoran. Si no fuera tan
trgico sera realmente gracioso."

A Risueo no le gustaba la idea de tener que adentrarse en el Laberinto de nuevo, porque

saba que se perdera y no tena la ms remota idea de donde podra encontrar Queso; pero
tena que rerse de su locura cuando comenz a tomar conciencia de lo que sus temores le
estan haciendo.

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Le pregunt a Resentido, "Donde pusimos nuestra ropa de Aerobics y nuestros zapatos de
correr?" Les tom un buen rato encontrarlos porque lo haban guardado todo cuando
encontraron la Estacin Quesera Q pensando que no los iban a volver a necesitar.

Cuando Resentido vio a su amigo ponindose su ropa de correr, dijo, "Tu no te vas a meter
de nuevo en el Laberinto, verdad? Porqu no te quedas y esperamos que devuelvan el
Queso?"

"Pero es que no te das cuenta?" dijo Risueo. "Yo tampoco quera verlo, pero hoy me doy
cuenta que ellos nunca van a volver a poner el Queso Viejo en su sitio. Ese era el Queso de
Ayer. Es hora de buscar el Queso Nuevo."

Resentido argument, "Y qu si no hay ms queso all adentro? Y qu si lo hay pero no

puedes encontrarlo?" "No s" dijo Risueo. l se haba hecho las mismas preguntas muchas
veces y comenz a sentir los mismos temores que lo haban estado amenazando y lo
mantenan maniatado.

Entonces se imagin encontrando Queso Nuevo y todas aquellas cosas que vienen con ese
hallazgo y eso le dio nuevo coraje. "A veces" dijo Risueo, "las cosas cambian y nunca
vuelven a ser lo que eran. Esta parece una de esas veces, Resentido, as es la vida! La vida
sigue adelante y nosotros tambin."

Risueo le ech una mirada a su emancipado compaero y trat de hacerlo entrar en razn,
pero el miedo de Resentido se haba tornado en furia y no estaba dispuesto a or.

Risueo no tenia intenciones de ser duro con su amigo, pero no poda menos que rerse de
la situacin. Mientras Risueo preparaba su partida, comenz a sentir nuevos bros, se daba
cuenta que haba recuperado la habilidad de rerse de s mismo, de dejarse llevar y afrontar
nuevos retos.

Anunci, "Es hora de Laberinto!"

Resentido ni sonri ni respondi.

Risueo tom una pequea roca y con ella escribi un curioso pensamiento en la pared para
que Resentido reflexionara. Como era su costumbre, Risueo pint incluso un dibujo del
queso alrededor de ella, con la esperanza de entusiasmar a Resentido a acompaarlo a
buscar Queso Nuevo. Pero Resentido ni siquiera quiso verla. Deca:

SI NO
CAMBIAS,
PUEDES SER

Entonces, Risueo sac la cabeza y ech una ojeada al Laberinto. Pensaba, cmo era
posible que hubiera cado en aquella situacin de carencia de queso?
El crea que haba una posibilidad que no hubiera ms queso en el Laberinto, o que no
pudiera encontrarlo. Estos temores lo inmovilizaban. Risueo se sonri, saba lo que
Resentido estaba pensando, "Quien Movi Mi Queso?" pero Risueo se preguntaba,
"Porqu no me levant antes para encontrar el Queso?".

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Mientras se mova hacia el Laberinto ech una mirada atrs para ver el sitio donde haba
estado y sinti su confort. Se senta arrastrado a ese territorio familiar -aunque no hubiera
encontrado Queso por un buen rato.

Risueo se sinti ansioso y se pregunt si verdaderamente quera adentrarse de nuevo en el

Laberinto. Escribi una leyenda en la pared frente a l y se qued mirndola un rato:

QU SERA CAPAZ
DE HACER SI NO

Penso en eso. Saba que muchas veces el miedo puede ser bueno. Cuando uno teme que
las cosas pueden empeorar si no hace algo, eso lo puede incitar a la accin. Pero no sirve
de nada cuando uno tiene tanto miedo que no es capaz de hacer nada. Mir a su derecha
hacia la parte del Laberinto donde nunca haba estado, y pudo sentir el temor. Entonces
inspir fuertemente, se puso de frente al Laberinto, y poco a poco, comenz a trotar hacia lo
desconocido.

Mientras trataba de encontrar su camino, Risueo se preocupaba primero de que hubiera

esperado demasiado en la Estacin Quesera Q. Haca tanto que no coma Queso que se
senta dbil. Ahora le tom mucho ms tiempo y era ms doloroso de lo acostumbrado
deambular por el Laberinto. Decidi que de tener una nueva oportunidad, se adaptara antes
al cambio. Eso hara las cosas ms fciles.

Entonces Risueo esboz una dbil sonrisa mientras pensaba, "Mejor tarde que nunca."

En los das siguientes, Risueo encontr pequeas trazas de queso aqu y all, pero nada
que durara demasiado. Haba esperado encontrar suficiente Queso para llevarle un poco a
Resentido y as motivarlo a adentrarse en el Laberinto. Pero Risueo todava no senta
suficiente confianza. Tena que admitir que el Laberinto era muy enredado. Las cosas
parecan haber cambiado desde la ltima vez que lo recorri.

Justo cuando pensaba que estaba haciendo progresos, se perda en los corredores. Su
progreso pareca dos pasos hacia adelante y uno hacia atrs. Era un reto, pero tena que
admitir que estar en el Laberinto de nuevo, buscando Queso no era tan malo como pens
que iba a ser.

Con el correr del tiempo comenz a preguntarse si era una meta realista encontrar Queso
Nuevo. Se preguntaba si este no era un bocado demasiado grande de masticar. Entonces se
ri, dndose cuenta que por los momentos, no haba nada que morder.

Cada vez que comenzaba a sentirse descorazonado se recordaba a si mismo lo que estaba
haciendo, no importa cuan incmodo estuviera en este momento, en realidad era mucho
mejor que mantenerse en una situacin carente de Queso. Estaba comenzando a tomar el
control, en lugar se solo dejar que las cosas le pasaran.

Entonces se record a si mismo, si Oledor y Corredor podan seguir adelante, tambin l

poda.

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Un poco ms tarde, mientras Risueo recapitulaba se dio cuenta que el Queso en la
Estacin Quesera Q no haba simplemente desaparecido durante la noche, como una vez lo
pens. La cantidad de queso que haba all ya cerca del final se haba estado reduciendo y lo
que quedaba estaba rancio, ya no saba bien. Los hongos haban comenzado a proliferar en
el Queso Viejo, aunque l no se haba dado cuenta. Tena que admitir sin embargo, que si
hubiera querido se habra dado cuenta de lo que se le vena encima, pero no quiso.

Ahora se daba cuenta que el cambio no lo habra tomado por sorpresa si hubiera estado
monitoreando lo que estaba pasando y hubiera podido anticiparse. A lo mejor eso era lo que
Oledor y Corredor haban estado haciendo.

Se paro un momento para descansar y escribi sobre la pared del Laberinto.

HUELA SU QUESO CON

FRECUENCIA, PARA QUE SEPA
CUANDO SE EST PONIENDO
VIEJO.

Pasado un tiempo, despus de no encontrar Queso en lo que pareci una eternidad,

Risueo pas frente a una Estacin Quesera Que luca prometedora. Cuando entr, sin
embargo, se sinti muy desilusionado cuando descubri que la Estacin Quesera estaba
vaca.

"Esta sensacin de vaco me ha sucedido demasiadas veces" pens. Le dieron ganas de

darse por vencido.

Risueo estaba perdiendo su resistencia fsica. Saba que estaba perdido y tema no
sobrevivir. Le volvieron los deseos de devolverse a la Estacin Quesera Q. Al menos, si
pudiera volver, Resentido estara all, no estara solo. Entonces se hizo la pregunta de
nuevo: "Qu pasara si no tuviera miedo?".

Senta miedo con ms frecuencia de lo que se atreva a admitir. No estaba del todo seguro
de a qu le tema, pero en estas condiciones de debilidad, ahora saba que lo que ms tema
era la soledad del camino. Risueo no lo saba, pero estaba atrasado porque el peso de sus
creencias lo afectaba.

Risueo se preguntaba si Resentido haba decidido continuar, o si todava estara paralizado

por sus temores. Entonces record las veces que se haba sentido a sus anchas en el
Laberinto, era cuando estaba haciendo progresos. Escribi en la pared, sabiendo que era
mas un recordatorio para si mismo como una seal para su amigo Resentido, quien algn
da lo seguira:

MOVERSE EN UNA
NUEVA DIRECCIN

Risueo mir hacia el obscuro pasillo y tom conciencia de sus temores. Qu tena por

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delante? Estaba vaco el Laberinto? O lo que era peor, Haban peligros acechando?.
Comenz a imaginarse todo tipo de cosas espeluznantes que le podan suceder. Se estaba
asustando a si mismo hasta el extremo.

Entonces se ri de si mismo. Se dio cuenta que sus temores estaban haciendo las cosas
ms difciles, as que hizo lo que hubiera hecho si no hubiera tenido miedo, se aventur en
una nueva direccin.

Mientras corra por el nuevo corredor comenz a sonrer. Todava no se daba cuenta, pero
estaba descubriendo lo que nutra su alma. Se estaba dejando llevar y confiar en lo que
tena por delante, aunque todava no saba con exactitud lo que significaba.

Para su sorpresa, Risueo comenz a disfrutar ms y ms. "Porque me siento tan bien?"
se preguntaba. "No tengo Queso y no se hacia donde voy".

No pas mucho tiempo hasta que se dio cuenta porqu se senta tan bien. Se par y escribi
en la pared:

CUANDO VENCEMOS
NUESTROS TEMORES
ES QUE NOS
Risueo se dio cuenta que haba estado cautivo de su propio miedo. El moverse en una
nueva direccin lo haba rejuvenecido.

Ahora senta una suave brisa soplando por aquella parte del Laberinto y era refrescante.
Realiz unas inspiraciones profundas y sinti un nuevo vigor. Una vez que haba vencido la
sensacin de miedo, las cosas se vean mucho ms placenteras que lo que una vez pens
pudieran ser.

No se haba sentido as en mucho tiempo, casi haba olvidado como era.

Para mejorar ms las cosas, Risueo comenz a dibujar una imagen en su mente. Se vio a
si mismo con gran detalle sentado en el medio de sus quesos favoritos -desde Cheddar
hasta Brie! Se vio a si mismo comiendo los quesos que le gustaban, y le gust lo que vio.
Entonces imagin cuando disfrutara de todos esos extraordinarios sabores.

Mientras ms clara era la imagen del Queso Nuevo, ms real se senta, y ms senta que iba
a encontrarlo. Escribi:

IMAGINAR EL QUESO
NUEVO ANTES DE

"Porqu no hice esto antes?" se preguntaba Risueo.

Entonces corri por el Laberinto con mayor fortaleza y agilidad. No pas mucho tiempo antes
de que descubriera una Estacin Quesera y sinti ms entusiasmado cuando descubri

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pequeos trozos de Queso Nuevo cerca de la entrada. Eran tipos de Queso que nunca
haba visto, pero se vean excelentes. Los prob y eran deliciosos. Se comi la mayora de
los pedacitos que encontr y meti algunos en sus bolsillos para luego y quizs para
compartirlos con Resentido. Comenz a recuperar su fortaleza.

Entr en la estacin Quesera lleno de excitacin, pero para su sorpresa, encontr que
estaba vaca. Alguien ya haba estado all y solo haba dejado pequeos pedazos de Queso
Nuevo.

Se dio cuenta que si hubiera iniciado el camino antes, a lo mejor hubiera podido encontrar
una gran cantidad de Queso Nuevo en ese sitio.

Decidi volver y preguntarle a Resentido si estaba listo para acompaarlo.

Mientras volva sobre sus pasos, se par y escribi sobre la pared:

MIENTRAS MS
RPIDO NOS
DESLIGAMOS DEL

Despus de un rato, Risueo se las ingeni para volver a la Estacin Quesera Q y encontr
a Resentido. Le ofreci sus pedacitos de Queso Nuevo pero fue rechazado.

Resentido apreci el gesto de su amigo, pero le dijo: "No creo que me gustara este Queso
Nuevo. No es el mismo al que estoy acostumbrado. El que quiero es mi propio Queso de
vuelta y no voy a cambiar hasta que consiga lo que quiero." Risueo movi su cabeza
decepcionado y decidi irse. Mientras volva al extremo ms lejano del Laberinto observ
que le haca falta su amigo, pero al mismo tiempo disfrutaba de lo que estaba descubriendo.
Mucho antes de encontrar un gran almacn de Queso Nuevo, si es que lo lograba, saba que
lo que realmente lo haca feliz no era tener Queso nicamente. Era feliz cuando no esta a
merced de sus temores. Le gustaba loo que estaba haciendo ahora.

Tomando conciencia de esto, Risueo no se sinti tan dbil como cuando estaba en la
Estacin Quesera Q, sin queso. El solo darse cuenta que no estaba dejando que el miedo lo
dominara y habiendo tomado conciencia que ya haba tomado una nueva direccin lo nutra
y le daba fortaleza.

Ahora saba que solo era cuestin de tiempo antes de encontrar lo que necesitaba. De
hecho, estaba consciente que ya haba encontrado lo que estaba buscando.

Sonri mientras pensaba que:

ES MS SEGURO

De nuevo se dio cuenta que aquello que tememos nunca es tan malo como imaginamos. El
miedo que dejamos que nos domine es mucho peor que la situacin real.

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Haba estado tan atemorizado por no encontrar Queso ms nunca que ni siquiera haba
hecho el intento de buscarlo. Pero desde el inicio de su recorrido, haba encontrado
suficiente queso en los corredores para mantenerlo activo. Ahora esperaba encontrar ms,
pero el solo mirar adelante ya era motivante.

Su forma de pensar haba estado nublada por sus preocupaciones y sus temores. Antes
pensaba en lo que significaba no tener queso suficiente, o que durara lo suficiente. Pensaba
ms en lo que pudiera ir mal que en lo que pudiera ir bien. Pero eso haba cambiado desde
su vuelta de la Estacin Quesera Q.

Antes pensaba que el Queso no poda moverse y que el cambio no estaba bien. Ahora se
daba cuenta que lo natural era que ocurriera el cambio, lo esperramos o no. El cambio solo
puede sorprendernos si no lo esperamos o buscamos. Cuando se dio cuenta que haba
cambiado sus creencias, hizo una pausa para escribir en la pared:

LAS VIEJAS CREENCIAS NO

LO LLEVARN AL QUESO
NUEVO

Risueo no haba encontrado Queso todava, pero mientras corra por el Laberinto se puso a
pensar en lo que haba aprendido.

Se dio cuenta que sus nuevas creencias motivaban nuevas conductas. Se estaba
comportando distinto que cuando se empeaba en volver a las Estacin Quesera sin queso.

Se dio cuenta que cuando uno cambia en lo que cree, cambia lo que hace.

Uno puede creer que el cambio lo va a perjudicar y se resiste. O uno puede creer que
encontrar Queso Nuevo lo va a ayudar a abrazar el cambio. Todo depende de lo uno escoge
creer.

Se acerc a la pared y escribi:

CUANDO UD. VEA QUE PUEDE ENCONTRAR

Y DISFRUTAR DEL QUESO NUEVO, UD.
CAMBIA EL RUMBO.

Risueo saba que ahorita estara en mejores condiciones fsicas si hubiera abrazado el
cambio antes y salido de la Estacin Quesera Q ms temprano. Se sentira mas fuerte en
cuerpo y en espritu y en mejores condiciones para enfrentar el reto de buscar Queso Nuevo.
De hecho, probablemente ya lo hubiera conseguido si se hubiera adelantado a los cambios,
en lugar de perder el tiempo negando que el cambio ya haba sucedido.

Hizo acopio a su voluntad y decidi proseguir hacia nuevas zonas del Laberinto. Encontr
pequeos trozos de Queso aqu y all y esto le dio oportunidad de recuperar su fortaleza y
su confianza.

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Mientras recapitulaba sobre los sitios donde haba estado, Risueo se senta bien de haber
escrito en las paredes en muchas partes. Confiaba en que ello sera una gua para
Resentido cuando finalmente este decidiera acompaarlo y abandonar la Estacin Quesera
Q.

Lo nico que esperaba era que estuviera encaminado en la direccin correcta. Pens en la
posibilidad que Resentido leyera Los Escritos Sobre La Pared, y consiguiera el camino.

Decidi escribir en la pared algunos de sus ms recientes pensamientos:

NOTAR PEQUEOS
CAMBIOS A TIEMPO NOS
AYUDA A ADAPTARNOS A

Ya para este momento, Risueo se haba deslastrado del pasado y abrazado el presente.
Continu a travs del Laberinto con aun mayor fortaleza y rapidez. No paso mucho tiempo
sin que sucediera. Cuando pareca que haba estado en el Laberinto por una eternidad, su
aventura -o al menos parte de su viaje- finaliz rpida y felizmente.

Risueo consigui Queso Nuevo en la Estacin Quesera N!

Cuando entr, estaba deslumbrado por lo que vio. Apilado por todas partes estaba el mayor
surtido de Queso que jams hubiera visto. No reconoca todo lo que vea, algunos tipos de
queso eran totalmente nuevos para l. Entonces imagin por un momento si esto era real o
solo su imaginacin, hasta que vio a sus amigos Oledor y Corredor. Oledor le dio la
bienvenida a Risueo son un leve gesto de su cabeza. Corredor lo salud moviendo una de
sus patas. Sus barriguitas estaban gordas y mostraban que tenan mucho tiempo all.

Risueo hizo los saludos de rigor y comenz a morder cada una de sus variedades de
Queso favoritas. Se quit los zapatos de correr y su ropa de Aerobics y los puso cerca en
caso de que los necesitara. Despus salt hacia el Queso Nuevo. Una vez satisfecho, elev
un pedazo de Queso Fresco e invit a un brindis "Hurra por el Cambio!"

EL APRENDIZAJE

Mientras disfrutaba del queso, Risueo reflexion sobre lo que haba aprendido. Se dio
cuenta que mientras tuvo miedo de cambiar, se haba estado aferrando a la ilusin de un
Queso Viejo que ya no exista.

Qu lo hizo cambiar? Sera el temor de morir de hambre? Pens Risueo, "Bueno, eso
ayud un poco." Entonces solt una carcajada cuando se dio cuenta que haba comenzado
a cambiar en el momento que aprendi a rerse de si mismo y de lo que estaba haciendo
mal. Tom conciencia que la forma ms rpida de cambiar es darnos cuenta de nuestras
locuras -entonces es que podemos desligarnos y movernos hacia adelante.

Supo que haba aprendido algo til de sus amigos ratones, Oledor y Corredor, acerca de
seguir adelante. Ellos mantenan las cosas sencillas. Una vez que la situacin cambi en la
Estacin Quesera Q y el Queso se movi, los ratoncitos cambiaron y se movieron con al
Queso. Siempre recordara esto.

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Entonces Risueo aprovech su extraordinaria mente para hacer lo que los hombrecitos
pueden hacer mejor que los ratones. Reflexion sobre los errores que haba cometido en el
pasado y como aprovecharlos para planificar el futuro. Saba que se puede aprender mucho
del cambio:
Uno puede estar ms consciente de la necesidad de mantener las cosas sencillas, ser
flexible y moverse rpidamente. No es necesario complicar las cosas o confundirse uno
mismo con creencias infundadas.

Uno debe notar cuando comienzan los pequeos cambios para estar preparado para cuando
venga el gran cambio. Supo que es necesario adaptarse ms rpido, porque si no lo hace a
tiempo, puede que no pueda adaptarse en absoluto. Tuvo que admitir que el mayor inhibidor
al cambio est dentro de nosotros mismos, y que nada mejora hasta que uno cambia. Pero
quizs lo ms importante de todo fue haber tomado conciencia que hay Queso Nuevo all
afuera, nos demos cuenta o no, y que este llega como recompensa cuando vencemos
nuestros temores y disfrutamos de la aventura.

Tambin aprendi que tenemos que saber respetar a algunos de nuestros miedos, porqu
as nos mantenemos alejados del verdadero peligro; pero tambin se dio cuenta que la
mayora de sus temores eran irracionales y le haban impedido cambiar cuando necesitaba
cambiar.

Un cambio constante no era de su agrado, pero supo que el cambio se torn en una
bendicin disfrazada ya que le haba permitido encontrar el Queso Nuevo; inclusive haba
encontrado un mejor clon de l mismo.

Mientras Risueo rememoraba lo que haba aprendido, pens en su amigo Resentido. Se

preguntaba si habra ledo algunos de los escritos dejados sobre las paredes del Laberinto.
Habra decidido Resentido soltar amarras y comenzar a moverse en algn momento? Se
habra aventurado en el Laberinto y descubierto cosas que podan hacer su vida mejor?
Risueo pens volver a la Estacin Quesera Q a buscar a Resentido -asumiendo que podra
encontrar el camino de vuelta. Si pudiera encontrar a Resentido, seguro que poda ensearlo
a alejarse de su destino, pero Risueo se dio cuenta que ya haba intentado que su amigo
cambiara.

Resentido tendra que buscar su propia va, ms all de su zona de confort y por encima de
sus miedos. Nadie poda hacerlo por l, o convencerlo. De una forma u otra el mismo tendra
que vivir la ventaja de cambiarse a si mismo. Risueo saba que haba dejado un camino
marcado para Resentido y que este poda aprovecharlas, si solo pudiera leer Las Leyendas
en la Pared.

Fue y escribi un resumen de sus aprendizajes en la pared ms grande de la Estacin

Quesera N. Dibuj un gran pedazo de queso alrededor de todas las vivencias que haba
experimentado, sonri mientras miraba lo que haba aprendido.

Risueo se dio cuenta de cuan lejos haba llegado desde su experiencia en la Estacin
Quesera Q, pero tambin saba que sera muy fcil volver a caer en el mismo error si todo se
le haca fcil y cmodo. Cada da inspeccionaba la Estacin Quesera N para chequear las
condiciones en que se encontraba el Queso. Hara lo que tuviera que hacer para evitar ser
sorprendido por un cambio repentino Mientras Risueo todava contaba con un suministro
grande de Queso, se acostumbr a salir al laberinto a explorar nuevas reas para
mantenerse en sintona con lo que estaba pasando a su alrededor. Saba que era ms
seguro tomar conciencia de sus verdaderas alternativas que aislarse en su zona de confort.

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Entonces, Risueo oy lo que pareca un ruido de movimiento en el laberinto. A medida que
el ruido aumentaba, se dio cuenta que alguien vena.

Sera Resentido llegando? Aparecera por la esquina? Risueo rez una pequea oracin
con la esperanza -tantas veces acariciada- que su amigo al fin hubiera podido.

"El se daba cuenta que siempre hay Queso Nuevo ya sea que lo reconozcas o no. Y
que sers recompensado cuando superes tu temor y disfrutes la aventura".

1. Recuerda usted, alguna vez que realiz un cambio, o se arriesg a pesar de sus
temores.

2. Puede usted nombrar un temor que le impide hacer cambios ahora?

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3. Ponga enfoque en un cambio que le gustara hacer.

4. Visualice cmo lucira ese cambio, cmo se sentira.

5. Decida dar un paso en esa direccin y tmelo.

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