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a) Establezca las ecuaciones de balance y resulvalas para encontrar a) Calcular la probabilidad p de estado estable de que haya n
las probabilidades lmites. clientes en las cajas.
b) Derive una expresin para el nmero medio de clientes en el b) Calcule la probabilidad de que slo haya una caja abierta
sistema. c) Calcule la cantidad esperada de cajas vacas.
c) Cul es el tiempo esperado que gasta un cliente en el sistema? d) Calcule la cantidad esperada de cajas ocupadas.
12. Un empleo atiende a los clientes que llegan a una estacin de servicio. 14. Una tienda de ropa tiene inters en conocer algunos indicadores
El tiempo de servicio est distribuido exponencialmente con una basados en el anlisis de sistemas de colas. La tienda comercializa ropa
media de 6 minutos. Cuando hay ms de un automvil en espera de para damas y caballeros, y les presta una atencin personalizada a
cada uno de sus clientes, por lo que tiene capacidad solo para dos de de mantener una pizzera en la ciudad se define como
ellos, el que est siendo atendido y un sof adicional para que otro c(n)=(200*n*e^(-n/3)+150). (asuma todos los tiempos con
cliente espere. De esta manera los clientes que lleguen cuando esta distribuciones de probabilidad exponenciales). Cul es el costo
capacidad est copada debern irse a otro almacn, por lo que se promedio?
considera que esos clientes se pierden para la tienda; adems cuenta
con un solo asesor que a la vez es cajero. Las llegadas de clientes a la 16. En un desierto del antiguo Egipto se encuentra un pequeo Oasis, el
tienda se dan mediante un proceso aleatorio exponencial con media cual se convierte en un factor clave para la supervivencia de los
de 15 minutos de los cuales la mitad son hombres y la mitad mujeres. animales que all residen, ya que es una fuente vital de agua. Este
Cuando hay una mujer siendo atendida los clientes potenciales no Oasis se encuentra ubicado en un cruce permanente de camellos, por
entran as est vaco el sof de espera dado que todo mundo supone tanto, slo es utilizado por estos animales. El dueo de estas tierras es
que las mujeres son muy demoradas para medirse las prendas, pero el sultn Al Bab y observa que el Oasis se llena con 8 de estos
cuando hay un hombre, las mujeres potenciales no entran en tanto animales, por tanto si llega un camello adicional, ste tendr que irse
que los hombres si lo hacen. Los tiempos de servicios son hacia otra fuente de agua, y se establece que la variable aleatoria
independientes del sexo de la persona y tiene una duracin que se segn la cual stos toman el agua es exponencial con una media de 20
distribuye exponencial con media de 20 minutos. minutos.
a) El administrador de la tienda le pide que realice un diagrama que a) Suponga que Al Bab lo contrata a usted como Ingeniero para que
ilustre el sistema de colas del almacn y resuelva las ecuaciones de le ayude a optimizar los recursos de este Oasis, por lo tanto le pide
balance. que realice un diagrama de tasas que le permita entender a l
b) Determine qu porcentaje de los clientes que logran ser atendidos esta situacin. Adicionalmente, le pregunta a usted cul debe ser
son hombres y que porcentaje son mujeres. la tasa de llegadas de camellos al Oasis para que la probabilidad
c) Si cada hombre compra en promedio $200.000 y cada mujer de que un camello tenga que irse no sea mayor de 28%. Yafard, el
$300.000 cules son las ventas promedio diarias del almacn si ste consejero de Al Bab le comenta que la tasa de llegadas al Oasis
trabaja 12 horas diarias. debe ser un nmero entero de camellos/hora que no puede ser
mayor a 28. Adems se sabe que el Oasis permanece a disposicin
15. Usted est realizando un anlisis de la industria de pizzas en de los camellos 6 das a la semana y 24 horas al da.
Bloomington. La tasa (por ao) a la cual las pizzeras ingresan a la b) Al Bab desea conocer adems el nmero aproximado de
industria est dada por p, donde p = al precio de una pizza en dlares. camellos que harn cola en el Oasis y el tiempo promedio de estos
Se supone que el precio de una pizza es el mx. (0, 3-F), donde F = en cola. Adems, desea conocer cunto dinero deja de ganar en la
cantidad de pizzeras en Bloomington, nadie quiere entrar cuando p<1. semana por los camellos que no pueden ingresar al Oasis a tomar
La tasa de fracasos de las pizzeras es de 3 pizzeras por ao. Si el costo agua, si cada animal de estos deja una utilidad de $10000.