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SUGESTES DE TEMAS
3. A PRTICA DO TUTOR
6. EDUCAO A DISTNCIA
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12. EDUCAO A DISTNCIA: algumas consideraes
27. CIBERCULTURA
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33. INTEGRAO DE DIFERENTES TECNOLOGIAS EM EDUCAO A
DISTNCIA
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54. CIBERESPAO E FORMAES ABERTAS: rumo a novas prticas
educacionais?
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75. ENSINO SUPERIOR A DISTNCIA
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ARTIGOS PARA LEITURA, ANLISE E UTILIZAO COMO FONTE
OU REFERENCIA
doi: 10.1590/S1414-32832006000200014
I, 1 II
Maria de Ftima S. O. Barbosa ; Flavia Rezende
I
Professora, Universidade Estcio de S, Rio de Janeiro. <fatimabarbosa@mls.com.br>
II
Professora, Laboratrio de Tecnologias Cognitivas, Ncleo de Tecnologia Educacional para a Sade,
Universidade Federal do Rio de Janeiro. <frezende@nutes.ufrj.br>
RESUMO
O contexto do estudo
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questes norteadoras: Como os tutores se apropriam dos pressupostos pedaggicos
e dos materiais educativos do curso?; Como os tutores se apropriam dos meios de
comunicao para estabelecer a ao educativa a distncia?; e Quais so as
principais dificuldades inerentes prtica do tutor do CFPE?
Garcia Aretio (2001) apresenta trs funes para o tutor: a funo orientadora, mais
centrada na rea afetiva, a funo acadmica, mais relacionada ao aspecto
cognitivo, e a funo institucional, que diz respeito prpria formao acadmica do
tutor, ao relacionamento entre aluno e instituio e ao carter burocrtico desse
processo.
No que diz respeito tutoria a distncia, realizada por meio de correio postal,
eletrnico, carta, fax, telefone, Garcia Aretio (2001) alerta que nem sempre o
aconselhamento pode ser feito por correio postal ou eletrnico, dado que nem tudo
pode ser expresso facilmente por escrito, uma vez que nem todos tm facilidade
para redigir uma carta ou mensagem eletrnica. O autor aponta o telefone como um
meio recomendvel para a tutoria a distncia, j que permite uma relao imediata e
interpessoal com a mesma rapidez com que a relao que poderia acontecer numa
sala de aula. Alm de poder transmitir informaes, resolver problemas pontuais,
gerando idias e reflexes (Garcia Aretio, 2001), a tutoria por telefone, em muitos
casos, um meio de superar a sensao de solido do aluno nessa modalidade de
ensino, alm de resolver dvidas, dar orientao, conectar oralmente tutor e aluno e,
em casos especficos, evitar deslocamentos; levando em considerao estas
caractersticas, a tutoria por telefone tem muitas das funes da tutoria presencial.
Principais caractersticas
A prtica do tutor
O CFPE pode ser visto como um modelo de EaD que apresenta, em sua estrutura,
as caractersticas de transio do modelo fordista de ensino para o modelo mais
flexvel, dinmico e descentralizado, com uma concepo fundamentada na prtica
pedaggica crtica e reflexiva, humanista e menos tecnocrata de seus tutores
(Freire, 1996, 1994). A proposta pedaggica do curso enfatiza a relao dialgica
(Bernstein, 1990; Freire, 1996) que centraliza o processo de ensino-aprendizagem
no aluno, no qual o papel do tutor de parceria, constituindo-se em estmulo para a
aprendizagem e incentivo reflexo.
Neste aspecto, um dos desafios do curso alavancar essa mudana de papel dos
tutores, uma vez que estes vm de uma "formao de racionalidade tcnica de
inspirao positivista" (Bomfim & Torrez, 2002, p.17). Alm disso, a relao entre
tutores e alunos traz para esses atores algumas dificuldades sobre os limites e
aes dessa prtica, que esbarram tanto nas questes burocrticas quanto nas
questes do discurso pedaggico que se estabelece entre ambos (Bernstein, 1999).
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contnuo, propiciado por espaos prprios que visam a incentivar a troca e
construo de conhecimentos entre o grupo de tutores.
Nesse sentido, o CFPE estabelece que a prtica dos tutores deve estar pautada em
um conjunto de competncias que se baseiam nas competncias humanas para a
sade e que esto em sintonia com as funes do tutor, apresentadas no quadro 1.
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Dentre suas atividades, o tutor do CFPE dever propor a discusso de situaes-
problema do cotidiano profissional do aluno, que o cerne da metodologia do curso;
avaliar os trabalhos elaborados pelos alunos; dar respostas s mensagens
eletrnicas dentro da maior brevidade possvel; registrar as avaliaes do aluno no
site do curso; esclarecer dvidas pessoalmente ou por um dos meios de
comunicao; gerir a aprendizagem do aluno, estimulando-o a buscar informaes e
a formular hipteses. Essas aes no so predefinidas e pr-modeladas: cada tutor
far seu prprio percurso, carregado de sua experincia como docente, de acordo
com a necessidade do aluno e com a situao que ele enfrenta.
Metodologia
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O questionrio foi elaborado com 55 perguntas fechadas, dez semi-abertas
(respostas fechadas e abertas na mesma pergunta) e quatro questes abertas sobre
aspectos da prtica do tutor e da EaD. Esse questionrio foi enviado por correio
eletrnico para os coordenadores de Ncleo de Apoio ao Docente-NAD das cinco
regies do Brasil, que deveriam redistribu-lo para os tutores de seu ncleo. Esse
instrumento era acompanhado de uma carta de apresentao na qual se solicitava a
participao dos tutores, e mais os termos de consentimento livre e esclarecido para
utilizao dos dados na pesquisa. Os coordenadores de NAD foram contatados
previamente durante uma oficina de capacitao e, nesse encontro, eles se
comprometeram a repassar o questionrio aos tutores que estavam sob sua
coordenao. Do total de 377 tutores trabalhando no projeto na poca da pesquisa
(2002 a 2004), 67 responderam ao questionrio, enviando-o pesquisadora tanto
por correio eletrnico como por correio postal. A amostra do trabalho foi composta
por esses 67 tutores que responderam ao questionrio.
Foram realizadas entrevistas com uma aluna, uma tutora e com uma coordenadora,
gravadas em fita K-7. A transcrio foi literal e todo o contedo foi analisado,
seguindo as etapas de pr-anlise, explorao de material e tratamento dos
resultados (Bardin, 1977). A fase de anlise e interpretao dos resultados
caracterizou-se pelas inferncias e interpretaes realizadas com base no
levantamento dos temas e das categorias da anlise de contedo. Para isso, foram
considerados temas que exprimissem percepes dos tutores sobre a experincia
de tutoria.
A soma dos resultados gerados por esses instrumentos compe um quadro amplo
da prtica dos tutores do CFPE, que permitiu fazer interpretaes e aprofundar
questes especficas envolvidas na realidade estudada.
Resultados do estudo
Caracterizao da amostra
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A anlise dos dados pessoais da amostra de tutores do CFPE mostrou que a grande
maioria dessa populao constituda de mulheres, em mdia, com 45 anos,
brancas, casadas, com filhos e naturais do Estado onde atuam como tutoras.
A faixa salarial dos tutores do CFPE est em torno de dois a quatro mil reais, padro
que pode ser considerado alto para a realidade brasileira em relao ao salrio das
enfermeiras. O nvel salarial dos tutores da regio Centro-Oeste se equiparou ao de
regies mais desenvolvidas, como Sul e Sudeste.
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Os tutores do CFPE do plantes de quatro horas semanais para os atendimentos
presenciais, complementados pela orientao a distncia ou presencial de duas a 16
horas semanais. Esse intervalo mostrou que h uma grande diferena quanto ao
tempo de dedicao dos professores tutoria.
Os tutores informaram que dedicam de duas a quatro horas semanais para o estudo
do material didtico, que, somadas sobrecarga de atividades cotidianas e
profissionais, tornam o trabalho do tutor um exerccio oneroso. Consideraram que a
metodologia de EaD mais difcil de ser assimilada pelo aluno do que por eles. O
material didtico do curso foi considerado bom pela aluna, pela tutora e pela
coordenadora entrevistadas, por oferecer referenciais tericos que esto
modificando a prtica educativa tanto do tutor quanto do aluno. Entretanto, apesar
de ter sido considerado de boa qualidade pelas entrevistadas, isto no tem garantido
que as alunas realizem as leituras complementares sugeridas.
Com respeito utilizao dos meios de comunicao, o telefone fixo foi o meio mais
utilizado pelos tutores para comunicao com o aluno, seguido do correio eletrnico,
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celular, fax e correios. Apesar de a infra-estrutura do curso oferecer todos os meios
para que a comunicao se efetive, nem sempre os alunos respondem
satisfatoriamente comunicao necessria, demonstrando certa resistncia em
utilizar os meios disponveis para a comunicao. Nesse caso, o tutor utilizava o
telefone fixo para manter contato, tanto para tirar as dvidas sobre as atividades do
curso, quanto para incentiv-los a permanecer no curso. Muitas vezes, esse
incentivo repercutiu numa relao mais imediata e interativa, fato relatado pelos
tutores.
Os dados revelaram que o tutor tem dificuldade para dar conta de todas as
atividades necessrias tutoria, e o aluno tem dificuldade para cumprir os prazos
estabelecidos pelo curso para entrega de trabalhos, em funo da falta de tempo,
pois, ambos, tutor e aluno desse curso, tm mais de um emprego (Polak & Reich,
2002).
Outro problema enfrentado, relatado pelos tutores, diz respeito comunicao com
o aluno, que no satisfatria, e os motivos que contribuem para isso podem ser
no conseguir localizar o aluno ou pela falta de infra-estrutura de telecomunicaes
de alguns municpios, que impede a comunicao por telefone fixo e correio
eletrnico. Mas, mesmo quando os meios esto disponveis, a comunicao
insuficiente, talvez pela falta da cultura2 inerente ao processo educativo a distncia.
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Os tutores consideram muito trabalhoso desempenhar a tutoria, seja por representar
uma sobrecarga de trabalho, seja por ser uma nova experincia para a qual no h
modelo predefinido a ser seguido. Para eles, dar conta de todas as exigncias que o
processo educativo a distncia impe e, ainda, manter a constante interao com o
aluno, um grande desafio.
A tutora entrevistada revelou que a oficina de tutores no foi vista como uma
experincia proveitosa. A tutora apontou alguns pontos negativos da oficina, como o
excesso de atividades a executar em um curto espao de tempo e conversas
dispersivas em detrimento da objetividade que seria necessria ao contexto.
Concluses e recomendaes
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Na educao profissional a distncia, o fator tempo se revelou de extrema
importncia, na medida em que tanto tutor quanto aluno tm mais de um emprego,
sobrecarga esta que limita o desenvolvimento adequado das atividades. Portanto,
recomenda-se que um curso na modalidade de EaD, oferecido para profissionais
com perfil como o dos enfermeiros, deve considerar o tempo como uma das maiores
dificuldades a serem enfrentadas. Neste sentido, recomenda-se que a estrutura de
um curso a distncia de formao profissional oferea flexibilidade nos prazos de
envio de tarefas ou de provas, o que poderia diminuir a sobrecarga de trabalho de
tutores e alunos.
Outra questo que deve ser levada em considerao quanto ao consenso sobre o
papel que o tutor deve exercer em sua prtica junto ao aluno, j que a literatura
consultada (Landim, 1997; Maggio, 2001; Litwin, 2001; Garcia Aretio; 2001) aponta
uma multiplicidade de papis para esse profissional. Pelos relatos dos tutores, essa
abrangncia um fator que gera insegurana em relao sua prtica, levando-os a
necessitar de retorno dos supervisores e dos alunos para balizar sua atuao.
Tambm podem ser objetos de reflexo questes relacionadas profissionalizao
do tutor (Nvoa, 1999) que envolvem a contabilizao de aspectos como: tempo real
dedicado tutoria, gastos privados com telefonia e conexo internet e horas extras
de trabalho, o que viria a reduzir a faixa salarial desse profissional. Aponta-se, aqui,
a necessidade de uma definio quanto aos papis, competncias e atribuies
(Ramos, 2001) desse profissional.
REFERNCIAS
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BARBOSA, M. F. S. O. A prtica dos tutores do Curso de Formao Pedaggica
em Educao Profissional Enfermagem do PROFAE. 2004. Dissertao
(Mestrado) - Programa de Ps-graduao em Tecnologia Educacional nas Cincias
da Sade, Universidade Federal do Rio de Janeiro, Rio de Janeiro. [ Links ]
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TUTORIA EM EDUCAO A DISTNCIA: avaliao e compromisso
com a qualidade
Resumo
1) Introduo:
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O Curso de Pedagogia UERJ / CEDERJ.
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A pesquisa que atualmente desenvolvemos surgiu porque um processo desta
natureza requer, por um lado, agregar elementos quantitativos relativos qualidade
do curso e, por outro lado, realizar a interpretao e a incorporao dos aspectos
qualitativos, feita pelos diversos atores que participam do processo institucional:
docentes, discentes e servidores tcnico - administrativos.
A proposta que norteia este Projeto acompanhar e avaliar a implantao do Curso
de Pedagogia / Licenciatura para as sries iniciais do Ensino Fundamental
Distncia no Estado do Rio de Janeiro e, com os seus resultados, poder
estabelecer novas possibilidades metodolgicas de avaliao, com o levantamento
de indicadores avaliativos para futuros projetos, verificar a efetividade em relao
qualidade do curso avaliado e delinear um horizonte futuro de aprimoramento da
aprendizagem distncia.
Um projeto assim necessita de uma slida fundamentao terica que lhe d
suporte, e que est organizada em quatro vertentes: levantamos a bibliografia e
vimos estudando obras sobre Educao a Distncia, Avaliao Institucional,
Psicologia do Desenvolvimento e da Aprendizagem, Currculo e Formao de
Professores.
Na pesquisa, sete aspectos - as reas ou indicadores avaliativos - esto sendo
abordados: a tutoria, o Vestibular, o Currculo do Curso, as Instalaes e o
funcionamento dos plos, a metodologia, o material didtico e o sistema de
avaliao. Estas unidades sero desdobradas em instrumentos de pesquisa (anlise
documental, questionrios e entrevistas).
Os resultados que apresentamos neste trabalho foram originados exatamente pelo
primeiro eixo avaliativo a tutoria, ligado ao tema Educao a Distncia nos
Sistemas Educacionais.
Por tratar-se de um curso na modalidade semi presencial, ele prev duas
modalidades de tutoria: a distncia e presencial. Assim como coordenao de
disciplina, cabe aos tutores presenciais uma importante tarefa: ajudar o aluno no
planejamento e na administrao do tempo acadmico, visando a sua autonomia
intelectual, tornando-se, assim, importante agente na diminuio dos nveis de
abandono e de trancamento de matrcula.
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Os tutores distncia, por sua vez, tm como funo principal atender e orientar os
alunos, esclarecendo as suas dvidas quanto aos contedos, atravs de desafios
cognitivos que promovam o reconhecimento da questo por parte do aluno.
Alm disso, pelo fato de os tutores manterem um vnculo interpessoal muito mais
estreito com os alunos, o exerccio da sua tarefa volta-se ainda para a manuteno
da motivao e do interesse desse aluno pela sua prpria formao, evitando,
tambm aqui, a evaso e o descompromisso com o estudo.
QUADRO 1
ATRIBUIES DOS TUTORES PRESENCIAIS E A DISTNCIA
Participar das atividades de capacitao e de avaliao, promovidas pelas
Coordenaes.
Estabelecer os horrios de atendimento presencial ou a distncia, junto s
coordenaes, e cumpri-los com pontualidade e assiduidade.
Participar da construo do modelo de atendimento tutorial, proposto pela
Coordenao de Tutoria.
Realizar as atividades previstas no planejamento da tutoria.
Acompanhar a freqncia dos alunos s atividades de tutoria desenvolvidas,
mantendo contato com os alunos que no procurarem a tutoria utilizando-se do e-
mail e estimulando - os a lanarem mo deste e do demais recursos de interao.
Estimular o aluno a buscar a construo de uma metodologia prpria de estudo, no
sentido de ajud-lo a adquirir autonomia.
Orientar os alunos nas aulas terico prticas e trabalhos em grupo.
Estimular o aluno a lanar mo de diversas fontes de informao, como as
bibliotecas e laboratrios dos plos, bibliotecas virtuais, etc.
Manter contato com os alunos que no procurarem(?) a tutoria, utilizando-se do e-
mail e estimulando - os a lanarem mo deste recurso.
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Elaborar um relatrio mensal, cujo modelo ser fornecido pelo coordenador da
disciplina, e encaminh-lo ao mesmo no prazo estabelecido.
Participar da aplicao das avaliaes presenciais.
Participar da correo das Avaliaes a Distncia (AD), quando solicitado.
Na mesma ocasio, foram definidos pr-requisitos ou competncias prvias dos
tutores presenciais e a distncia.
QUADRO 2
COMPETNCIAS NECESSRIAS AOS TUTORES PRESENCIAIS E A
DISTNCIA
Interesse pela Educao a Distncia.
Formao mnima, em nvel de Graduao, compatvel com a rea de
conhecimento em que a tutoria ser desenvolvida.
Conhecimento do projeto poltico - pedaggico do curso e do material didtico da
disciplina, de forma a dominar o contedo especfico da rea.
Familiaridade com os recursos multimdia, para estimular o aluno a criar o hbito
da pesquisa bibliogrfica e da utilizao dos recursos multimdia.
Disponibilidade para a interao mediada com os alunos, atendendo s consultas
dos mesmos seguindo o modelo de tutoria estabelecido.
Disponibilidade para orientar os alunos a respeito da utilizao dos recursos para
a aprendizagem, tais como textos, material em web, cd rom, fitas de vdeo,
atividades prticas de pesquisa bibliogrfica, entre outros.
Observao de critrios ticos que permitam estabelecer uma perspectiva
relacional positiva com os alunos e com os demais colegas de trabalho, a fim
estimular a criao de um ambiente que favorea o processo de aprendizagem de
todos.
Portanto, a tutoria se destaca como um dos principais componentes para que esta
comunicao se estabelea.
Ao listar os elementos centrais da EAD, Keegan (1991, p. 38) aponta:
A utilizao de meios tcnicos de comunicao, unindo o professor e os alunos e
mediando a construo do conhecimento;
a existncia de uma organizao acadmica caracterstica (planejamento,
sistematizao, didtica, avaliao), distinta da organizao da educao presencial;
a utilizao de meios tecnolgicos (o autor os chama de forma industrializada de
educao);
a possibilidade da existncia de encontros entre o tutor e os estudantes do grupo
de aprendizagem (forma semi presencial de EAD);
a separao fsica entre o professor e os alunos;
e a previso de uma comunicao de mo dupla, assim como de iniciativas de
dupla via.
3) O estudo realizado.
Destacada a importncia da tutoria para a efetividade dos curso na modalidade a
distncia, acreditamos atender ao tema deste evento - Avaliao: compromisso com
a qualidade apresentando exatamente este eixos avaliativos da nossa pesquisa, e
focalizando a prtica pedaggica tutorial especialmente na relao com a mesma
prtica, na sua verso presencial.
Entre outras estratgias metodolgicas, aplicamos um instrumento para a coleta de
vrias informaes, inclusive sobre a prtica pedaggica utilizada pelos tutores,
nesta modalidade de ensino.
Perguntamos a 21 tutores (13 presenciais e 8 distncia) o que eles consideravam
que Didtica, se h uma Didtica especfica para a Educao Distncia e quais
so as principais semelhanas e diferenas entre a Didtica aplicada nas duas
modalidades de ensino (presencial e distncia).
Destacamos, dos instrumentos preenchidos pelos tutores, dados especficos em
relao s principais caractersticas da Didtica utilizada na Educao a Distncia e
na Educao presencial.
Os tutores consideram a Didtica como a orientao do processo ensino -
aprendizagem, fazendo a ligao entre a teoria e a prtica educativa, como
normalmente concebida, mas em EAD, segundo estes, ela vai alm das formas de
ensinar e seus recursos, devendo-se considerar todos os elementos que dela
participam, direta ou indiretamente.
As semelhanas, apontadas pelos tutores, entre as duas modalidades de ensino,
so apresentadas no quadro a seguir.
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QUADRO 3
PRINCIPAIS SEMELHANAS ENTRE A DIDTICA DA EDUCAO
PRESENCIAL E DA EDUCAO DISTNCIA.
a) Quanto aprendizagem - tanto a Educao Presencial como a EAD promovem a
aprendizagem significativa e devem ser compreendidas como partes integrantes de
um projeto educativo mais amplo, tendo especificidades e importncia prprias,
atendendo a necessidades e demandas de uma clientela especfica. O importante
que ambas possam contribuir para ampliar, em qualidade e quantidade, as
oportunidades educacionais visando alcanar os fins da Educao e contemplando
especialmente a consecuo da cidadania plena.
b) Quanto avaliao - nos dois casos, ela que ir medir o conhecimento do aluno
e deve ser de competncia do tutor / professor promov-la. Na modalidade a
distncia, no entanto, tambm existe uma forma de avaliao no presencia (no
nosso curso ela chamada de AD). Isto requer, por parte do tutor, uma viso mais
aberta e menos tradicional da avaliao.
c) Quanto ao domnio do contedo a ser ministrado - neste item houve acentuada
concordncia quanto ao fato de que tanto o professor do ensino presencial, quanto o
tutor da EAD, devem dominar o contedo do curso em que participam. Em alguns
casos, foi destacado que na modalidade a distncia o tutor tem mais tempo para
consultar alguma dvida quanto ao contedo, o que no possvel em tempo real.
d) Quanto ao trabalho desenvolvido em equipe, com outros educadores tambm
neste caso, as duas modalidades se assemelham. Na Educao a Distncia, no
entanto, pode ocorrer como acontece no curso avaliado o contato com os
professores que elaboraram o material didtico (conteudistas), o que enriquecedor
para o grupo. Os tutores consideraram que existe um grande suporte didtico no
contato com os professores coordenadores das reas, que exercem uma funo
supervisora em relao aos tutores.
e) Quanto existncia de uma proposta curricular tanto na Educao presencial
quanto a distncia, a existncia da proposta curricular, amplamente conhecida pelos
professores / tutores ela norteia a prtica pedaggica de ambos.
Foi destacado ainda que, como nas demais modalidades de Educao, so
necessrios: uma postura pedaggica calcada em princpios democrticos e ticos;
uma definio flexvel de opes metodolgicas; a utilizao / adaptao de
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recursos adicionais, de acordo com a clientela a ser atendida no curso, no se
resumindo a simples mtodos estticos de ensino; a considerao da pluralidade
cultural dos alunos, entre outros aspectos, menos citados.
Observando o QUADRO 4, verificamos com mais detalhes as diferenas mais
freqentemente mencionadas, pelos tutores, entre as modalidades de didtica
utilizadas nas duas formas de ensino presencial e a distncia.
QUADRO 4
DIFERENAS ENTRE A DIDTICA EMPREGADA NOS CURSOS PRESENCIAIS E
NOS CURSOS DISTNCIA
NA EDUCAO PRESENCIAL
O centro geogrfico de ensino a sala de aula. Esta privilegiada como o locus das
interaes e da deflagrao das aprendizagens, demandando estratgias didticas
que incluem o contato fsico, a voz, o olhar.
O aluno estuda onde e quando desejar populao dispersa h separao fsica
entre professor e aluno. Surge a demanda por novas estratgias didticas, que
incluam as ferramentas de interao. Grande nfase no contedo das mensagens
trocadas entre os alunos e o tutor.
nfase na interao social presencial as aulas ocorrem face - a face, demanda
de mtodos e recursos para a exposio do contedo aos alunos e para a
manuteno da motivao epistmica.
nfase na interao social ocorrida em ambientes virtuais provocada pela
separao entre professor e aluno emprestando importncia maior ao material
didtico, que ser o meio pelo qual o aluno ter acesso ao conhecimento. Este
material dever ter caractersticas prprias, distintas do chamado livro didtico.
Situao de ensino aprendizagem controlada pelo professor, h maior risco do
aluno ficar passivo.
NA EDUCAO A DISTNCIA
Aprendizagem independente e autnoma, o aluno torna-se mais ativo em relao ao
processo e deve ter a sua autonomia ainda mais estimulada.
Um s tipo de docente presencial - presente diante do aluno.
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Vrios tipos de docentes: o que elabora o material didtico, o tutor presencial,
aquele que atua totalmente distncia.
Maior possibilidade do professor ser percebido como fonte do conhecimento, como
ocorre nas O tutor um mediador, d suporte e atua como orientador da
aprendizagem dos alunos e modalidades mais tradicionais do ensino presencial.
Utilizao dos recursos didticos usuais, j bastante abordados pelos Manuais de
Didtica (quadro de giz, cartazes, transparncias, lbum seriado, fichas, estudo
dirigido, modelos, mural, entre outros).
Utilizao da Tecnologia de informao e comunicao (TIC), em suas diversas
variedades e das ferramentas tecnolgicas de interao sncronas e assncronas
(Internet, correio eletrnico, chat, frum, vdeo conferncia, softwares e a prpria
sala de aula virtual, por exemplo).
nfase na interao.
nfase na mediao, utilizando as ferramentas de interao j citadas.
Comunicao direta.
Comunicao diferenciada no espao e no tempo (presencial, a distncia
sncrona, assncrona).
Esforo focado em atender diretamente o educando, no sentido de transmitir-lhe o
conhecimento na instituio de ensino.
Esforo direcionado para auxiliar o estudante a se organizar e buscar o
conhecimento em locais e horrios fixados por ele prprio. Isto significa o
desenvolvimento da autonomia em relao prpria aprendizagem e a descoberta
das melhores formas de alcan-la (aprender a aprender).
5) Concluses.
Quase podemos dizer que os dois ltimos quadros falam por si, pois os tutores
foram bastante detalhistas ao caracterizarem uma Didtica para a Educao
Distncia. Embora eles no tenham especificado etapas ou metodologias
especficas, podemos destacar, em relao ao que disseram:
- nfase na autonomia do aluno, quanto sua prpria aprendizagem;
- explorao de todas as possibilidades do material didtico;
- domnio das ferramentas de interao e das vrias modalidades tecnolgicas de
informao e comunicao;
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- conhecimento dos vrios processos de interao e mediao;
- disponibilidade para a comunicao diferenciada no espao e no tempo.
Tudo isto destaca a importncia da ao tutorial, alicerada em um slido trinmio
ao reflexo ao.
Demo (1998), ao destacar a importncia crucial do professor na Educao
Distncia, resume desta forma as competncias que ele deve possuir:
... a teleducao no dispensa o professor, embora agregue a seu perfil outras
exigncias cruciais, como saber lidar com materiais didticos produzidos com meios
eletrnicos, trabalhar em ambientes diferentes daqueles formais da escola ou da
universidade, acompanhar ritmos pessoais, conviver com sistemticas diversificadas
de avaliao. (p. 200).
Tudo o que foi dito vem de encontro importncia da Didtica para todo o tipo de
atuao docente, independentemente de ser ela presencial ou distncia.
Tambm para a EAD defendemos, como Candau, a necessidade de uma Didtica
Fundamental.
A autora critica a existncia de uma Didtica Instrumental, ... concebida como um
conjunto de conhecimentos tcnicos sobre o como fazer pedaggico,
conhecimentos estes apresentados de forma universal e, consequentemente,
desvinculados dos problemas relativos ao sentido e aos fins da educao, dos
contedos especficos, assim como do contexto scio - cultural concreto em que
foram gerados. (1984, p. 13-4).
Em oposio a este modelo, ela prope uma didtica fundamental que assume a
multidimensionalidade do processo de ensino - aprendizagem e coloca a articulao
das dimenses: tcnica, humana e poltica, no centro configurador de sua temtica.
(Candau, op. cit., p. 21).
A tecnologia de Informao e comunicao (TIC) abriu um universo de
possibilidades para o cotidiano do trabalho docente, constituindo-se em um meio de
nos aproximarmos da educao, quando no a podemos realizar regularmente.
Significa, ainda, recursos para obter informao e aprender autonomamente, de
acordo com os indicativos motivacionais e o ritmo de aprendizagem de cada um.
necessrio, no entanto, que haja, por parte do professor, a flexibilidade e a ousadia
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necessrias diante do novo, para criar novos procedimentos e metodologias,
garimpar atalhos para a interao efetiva, construindo uma didtica inovadora.
Na realidade, e percebemos isto na pesquisa realizada, a chamada transposio
didtica ainda continua sendo o grande desafio no processo ensino
aprendizagem. A criao de uma linguagem comum ao professor / tutor e ao
estudante, no momento do processo de desconstruo / reconstruo do
conhecimento, ainda significa um longo a se fazer, no processo ensino
aprendizagem.
Conclumos esta exposio com uma citao de Oliveira e S, que reafirma,
semelhana da proposta da Didtica Fundamental, de Candau, uma Didtica na
Educao Distncia que promova a reflexo, a crtica e a transposio de
contedos, independentemente da interao direta entre professor e aluno.
We can affirm that the tutor accompanies, guides and it "encourages " the process of
construction of the knowledge, individual as in group.
He stimulates learning processes, inducing, supporting, monitoring and including
pleased learning situations. As in all the transformation didactic action, it should
center his action in the incentive to the reflection, to the critic and the constant
application of the learned concepts to new contexts, promoting the construction of
the praxis. (2003, p. 1037).
Sugerimos, para que isto efetivamente acontea, duas aes: a efetiva ateno
formao de tutores, j que a Educao a Distncia uma realidade atual e
presente, e a atitude que o notvel Pierre Lvy prope, em relao a estas
inovaes tecnolgicas inclusive aplicadas Educao.
... peo apenas que permaneamos abertos, benevolentes, receptivos em relao
novidade. Que tentemos compreend-la, pois a verdadeira questo no ser contra
ou a favor, mas sim reconhecer as mudanas qualitativas na ecologia dos signos, o
ambiente indito que resulta da extenso das novas redes de comunicao para a
vida social e cultural.
Apenas dessa forma seremos capazes de desenvolver estas novas tecnologias
dentro de uma perspectiva humanista (Lvy, 1999, p.12).
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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CANDAU, Vera Maria. (org.). A Didtica em Questo, Petrpolis: Vozes, 1984.
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Educao e Pesquisa
Print version ISSN 1517-9702
doi: 10.1590/S1517-97022003000200010
RESUMO
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mltiplas interferncias, conexes e trajetrias, no se restringindo disseminao
de informaes e tarefas inteiramente definidas a priori.
Conforme Prado e Valente (2002, p. 29) as abordagens de EaD por meio das TIC
podem ser de trs tipos: broadcast, virtualizao da sala de aula presencial ou estar
junto virtual. Na abordagem denominada broadcast, a tecnologia computacional
empregada para ''entregar a informao ao aluno'' da mesma forma que ocorre com
o uso das tecnologias tradicionais de comunicao como o rdio e a televiso.
Quando os recursos das redes telemticas so utilizados da mesma forma que a
sala de aula presencial, acontece a virtualizao da sala de aula, que procura
transferir para o meio virtual o paradigma do espaotempo da aula e da
comunicao bidirecional entre professor e alunos. O estar junto virtual, tambm
denominado aprendizagem assistida por computador (AAC), explora a
potencialidade interativa das TIC propiciada pela comunicao multidimensional, que
aproxima os emissores dos receptores dos cursos, permitindo criar condies de
aprendizagem e colaborao. Porm, preciso compreender que no basta colocar
os alunos em ambientes digitais para que ocorram interaes significativas em torno
de temticas coerentes com as intenes da atividades em realizao, nem
tampouco pode-se admitir que o acesso a hipertextos e recursos multimediticos d
conta da complexidade dos processos educacionais.
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Utilizar as TIC como suporte EaD apenas para pr o aluno diante de informaes,
problemas e objetos de conhecimento pode no ser suficiente para envolv-lo e
despertar nele tal motivao pela aprendizagem levando-o a criar procedimentos
pessoais que lhe permitam organizar o prprio tempo para estudos e participao
das atividades, independente do horrio ou local em que esteja. Conforme Almeida
(2000, p. 79) preciso criar um ambiente que favorea a aprendizagem significativa
ao aluno, ''desperte a disposio para aprender (Ausubel apud Pozo, 1998),
disponibilize as informaes pertinentes de maneira organizada e, no momento
apropriado, promova a interiorizao de conceitos construdos''.
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novas ligaes e percursos no previstos pelo autor do hipertexto (Lvy, 1999), a
explorao de hipertextos no d conta da complexidade dos processos
educacionais, cujas atividades se desenvolvem com o uso desses materiais de
suporte e, sobretudo, com a interao entre os alunos e entre estes e os
formadores, que na EaD, pode ser o professor ou o tutor.1
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intencionalidade explcita e um planejamento prvio denominado design
2
educacional (Campos; Rocha, 1998; Paas, 2002), o qual constitui a espinha dorsal
das atividades a realizar, sendo revisto e reelaborado continuamente no andamento
da atividade.
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Educao on-line, educao a distncia e e-Learning so termos usuais da rea,
porm no so congruentes entre si. A educao a distncia pode se realizar pelo
uso de diferentes meios (correspondncia postal ou eletrnica, rdio, televiso,
telefone, fax, computador, internet, etc.), tcnicas que possibilitem a comunicao e
abordagens educacionais; baseia-se tanto na noo de distncia fsica entre o aluno
e o professor como na flexibilidade do tempo e na localizao do aluno em qualquer
espao.
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Em um mesmo curso distncia, conforme as caractersticas da atividade, pode
existir alternncia entre focos, sendo possvel lanar mo de diferentes meios e
recursos, tais como hipertextos veiculados em CD-Rom, distribuio de material
impresso via correios, vdeos, teleconferncias, etc. Porm, sempre h um foco que
se sobressai entre os demais e uma concepo educacional subjacente. Autores
que se dedicam a estudar EaD, principalmente no setor corporativo, indicam o
blended learning4 (Da Nova, 2003)5 como uma tendncia potencial da EaD,
apontando para a capacidade de um mesmo sistema integrar diferentes tecnologias
e metodologias de aprendizagem com o intuito de atender necessidades e
possibilidades das organizaes, considerar as condies de aprendizagem dos
aprendizes visando potencializar a aprendizagem e o alcance dos objetivos.
Tambm denominado e-Learning hbrido, pode englobar auto-formao
assincrnicas, interaes sincrnicas em ambientes virtuais, encontros ou aulas e
conferncias presenciais, outras dinmicas usuais de aprendizagem e diversos
meios de suporte formao, tanto digitais como outros mais convencionais.
Portanto, EaD no apenas uma soluo paliativa para atender alunos situados
distantes geograficamente das instituies educacionais nem trata da simples
transposio de contedos e mtodos de ensino presencial para outros meios
telemticos.6 Os programas de EaD podem ter o nvel de dilogo priorizado ou no
segundo a concepo epistemolgica e respectiva abordagem pedaggica.
Entretanto, mesmo com o uso de recursos das TIC, observa-se com maior
freqncia a ocorrncia de programas de EaD centrados na disponibilidade de
materiais didticos textuais ou hipertextuais, cabendo ao aprendiz navegar pelos
materiais, realizar as atividades propostas e dar as respostas, muitas vezes isolado,
sem contato com o formador ou com os demais participantes do programa. Nesse
caso, o exerccio da autonomia pelo aprendiz incita-lhe a tomada de deciso sobre
os caminhos a seguir na explorao dos contedos apresentados e a disciplina nos
horrios de estudos. Os recursos das TIC podem ser empregados para controlar os
caminhos percorridos pelo aprendiz, automatizar o fornecimento de respostas s
suas atividades e o feedback em relao ao seu desempenho.
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individuais e a constituio de grupos colaborativos que interagem, discutem
problemticas e temas de interesses comuns, pesquisam e criam produtos ao
mesmo tempo que se desenvolvem (Almeida, 2001).
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experimentado passar por eles algum dia. O professor provoca o aluno a descobrir
novos significados para si mesmo ao incentivar o trabalho com problemticas que
fazem sentido naquele contexto e que possam despertar o prazer da escrita para
expressar o pensamento, da leitura para compreender o pensamento do outro, da
comunicao para compartilhar idias e sonhos, da realizao conjunta de
produes e do desenvolvimento de projetos colaborativos. Desenvolve-se a
conscincia de que se lido para compartilhar idias, saberes e sentimentos e no
apenas para ser corrigido.
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aos recursos digitais, induzindo o surgimento de outra lgica e de novas percepes
de temporalidade e localidade.
O programa ''Um Salto para o Futuro'' da TV Escola TVE vem mudando sua
estrutura e aumentando a participao distncia das pessoas que o assistem a
partir de diferentes partes do Brasil. Anteriormente, era destinado maior tempo do
Programa para a apresentao de filmes e anlise de especialistas, ficando um
pequeno bloco para a insero de perguntas dos participantes remotos, as quais
eram respondidas ao vivo pelos especialistas. Hoje, inverteu-se a situao. Os
filmes tm pequena durao, as consideraes dos especialistas problematizam a
situao apresentada pelo filme e os participantes tm maior tempo para fazer
perguntas e receber respostas. As perguntas no respondidas ao vivo, podem ser
respondidas posteriormente via telefone, e-mail ou fax, caracterizando uma
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integrao entre diferentes tecnologias e mdias com a finalidade de promover
interao.
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O uso das TIC na EaD poder levar tomada de conscincia sobre a importncia da
participao de professores e tutores em todas as etapas da formao, a qual
implica compreender o processo do ponto de vista educacional, tecnolgico e
comunicacional. Da a possibilidade de transferir tal percepo para a EaD
convencional e buscar alternativas que favoream a interao entre os participantes
e a representao do pensamento do aprendiz, o que comea a se evidenciar nos
meios de comunicao convencionais.
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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NUNES, I. B. Noes de educao a distncia. Revista Educao a Distncia,
Braslia, n. 4/5, p. 7-25, dez./abr. 1993-1994. [ Links ]
2. Optei pelo uso do termo design educacional adotado por diversos autores por
consider-lo mais adequado e amplo porque abarca distintas concepes de ensino
e aprendizagem. Outros autores utilizem a denominao design instrucional, o qual
traz subjacente a concepo de treinamento.
5. Disponvel em:
<http://morpheus.led.ufsc.br:18080/portal/revista_materias.jsp?id_secao=6&id_mater
ia=2971>
6.Telemticos: originrio do grego tele, que significa ''longe'', ''distante''.
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TUTORIA EM EDUCAO A DISTNCIA
Fernanda Pires Jaeger e Aline Accorssi
Fernanda Pires Jaeger
PUCRS
Email: fpjaeger@pucrs.br
Aline Accorssi
PUCRS
Email: accorssi@pucrs.br
Resumo
Introduo
A Educao a Distncia uma modalidade de educao que vem assumindo, cada
vez mais, uma posio de destaque no cenrio educacional da sociedade
contempornea. Ao mesmo tempo, os recursos, tanto humanos, quanto
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tecnolgicos, capazes de facilitar a aprendizagem precisam acompanhar esta
transformao.
Um exemplo de recurso humano que deve ser repensado junto a Educao a
Distncia a tutoria. Desta maneira, o presente artigo visa apresentar a proposta
inicial de tutoria, a real funo exercida e uma nova viso sobre o conceito desta
atividade em Educao a Distncia para a PUCRS Virtual. Isto se faz importante por
no haver ainda uma definio precisa quanto s atividades, assim como para
auxiliar na construo de um regimento para esta funo. Pensamos que com este
trabalho possamos contribuir para o avano e o aperfeioamento do papel da
tutoria.
1. Na viso inicial
Dentro da proposta inicial o tutor tem como papel central o apoio docente a um
professor. Esse apoio geralmente se d em uma das disciplinas de um curso, na sua
preparao de material didtico e no acompanhamento das atividades
desenvolvidas. Espera-se tambm que este seja responsvel pelas ferramentas de
avaliao, assim como, na anlise dos trabalhos dos alunos. Alm disso, tem por
tarefa o encaminhamento de dvidas dos alunos aos professores, promovendo
maior interatividade entre os mesmos, e com o corpo docente. Atua, ainda, no
esclarecimento de dvidas dos alunos atravs de e-mail, frum, telefone ou
pessoalmente, no recebimento e controle de entrega dos trabalhos.
2. O que h de novo?
Vivemos num mundo onde o conhecimento passa a ser compreendido de uma outra
forma. Assim como no se concebe mais a idia de linearidade do pensamento,
como tem sido usado h muito tempo, o profissional da contemporaneidade no
pode mais seguir rumos lineares. Precisa incorporar distintas reas de conhecimento
para contextualizar a sua atuao, tornando-a mais abrangente.
Por exemplo, voc j prestou ateno que enquanto voc l este texto, diversas
idias vo lhe ocorrendo? Isso pode nos mostrar que o conhecimento no
formado de maneira linear, mas sim numa constante relao e conexo com outros
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conhecimentos, formando uma rede de informaes. Neste mesmo sentido, Landon
(1992 apud Ribeiro e Juc, 2001) afirma que devemos abandonar sistemas
conceituais fundamentados na idia de margem, hierarquia e linearidade e substitu-
los por outros como a multilinearidade, ns, links e redes.
Fazendo um paralelo destes conceitos ao contexto profissional, podemos afirmar
que o profissional no pode mais ficar preso numa rea especfica de conhecimento,
tendo em vista a necessidade preemente de compreender e trabalhar a partir de um
entendimento global. Uma rea especfica de conhecimento no existe por si s,
mas encontra-se inserida num contexto maior interconectado com outras reas de
conhecimento.
Dentro desta perspectiva, o tutor precisa ir alm do simples fato de estar ligado
apenas a uma disciplina. Necessita estar inserido de maneira mais ampla,
assumindo um papel de suma importncia, pois ser ele o agente capaz de
disseminar os pressupostos da educao a distncia, conforme o que ser abordado
posteriormente.
De acordo com a perspectiva que est sendo desenvolvida, o tutor dever ter a
capacidade de realizar uma integrao dos contedos trabalhados ao longo das
disciplinas do curso. sua funo ter uma noo ampla que possa fundamentar a
sua atuao de modo que os contedos no fiquem segmentados e desconexos,
mas formem uma rede complexa integradora do mesmo, formando dessa forma um
grande hipertexto contemplador de todas as disciplinas do curso. Isso demandar do
tutor um entendimento amplo do processo de aprendizagem, possibilitando ao aluno
oportunidade de ir em busca do conhecimento que lhe mais motivador.
Baseados nos pressupostos de Educao a Distncia da PUCRS Virtual: autonomia,
aprendizagem, espaos colaborativos de aprendizagem, o tutor ser mais um
facilitador da aprendizagem tendo sua atuao voltada para a concretizao destes
princpios.
No que se refere ao princpio de autonomia, o tutor precisa atuar no sentido da
elaborao de materiais (lminas de Power point, pginas da Internet e textos
interativos) que sejam favorveis ao desenvolvimento da autonomia do aluno.
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Assim o aluno poder filtrar as informaes que lhe forem mais interessantes para si,
naquele momento, ampliando o seu conhecimento de acordo com o seu ritmo e
interesse, tomando a frente no seu processo de construo de novos
conhecimentos.
Este processo vem ao encontro de um outro ponto relevante no que se refere a
funo desenvolvida pelo tutor, que a de poder promover, junto ao aluno e
professor, espaos de construo coletivas desses conhecimentos. Esta ao
calcada basicamente pela troca que espaos, como, por exemplo, as salas de bate-
papo, o frum e as videoconferncias, possibilitam.
A interatividade constitui um outro alicerce na concepo do tutor EAD, pois ele atua
juntamente com outros membros da equipe na promoo de processos interativos
qualificados. Um ponto fundamental estar atento as necessidades do aluno,
fazendo pontes entre as demandas dos alunos e propostas do professor, podendo
agir de maneira a solucionar as questes tanto tericas quanto de situaes do dia-
a-dia. Isso quer dizer que o tutor dever estar atento no nvel de interatividade dos
alunos, para ento identificar quais alunos no esto interagindo e tentar resgatar a
relao interativa.
No que se refere a nossa experincia em relao a interatividade, pode-se observar
um trabalho intenso que teve um resultado bastante positivo. Foi possvel observar
um crescimento importante na interao dos alunos com o curso, de maneira geral,
como pode ser observado nos grficos (Anexo A e B) que demonstram que
inicialmente, no ms de agosto, 42% dos alunos no interagiam de maneira alguma
enquanto no ms de novembro este percentual caiu para 33%, considerando-se
apenas a iniciativa dos alunos em contatarem com o curso.
Alm do tipo de interatividade supra citado, outros tipos tambm so considerados
importantes no ensino a distncia, como a interao aluno-aluno, aluno-tecnologia,
aluno-contedo, aluno-professor e aluno-monitor.
Uma outra funo do tutor selecionar materiais de apoio e que dem sustentao
terica qualificada para o desenvolvimento das disciplinas do curso. Alm disto, ele
precisa se preocupar com a forma de apresentao deste contedo. Este precisa ser
processado pelo tutor e reorganizado de forma suficientemente criativa, que torne o
mesmo mais criativo, o que geraria uma maior interatividade com o aluno.
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Seguindo este mesmo raciocnio, esta forma de apresentao do material de apoio
oportunizar uma maior interao do aluno com a tecnologia, tendo em vista que
pode ser confeccionado de maneira que instigue o aluno a se apropriar da mesma,
para assim, ir em busca de outros conhecimentos.
O tutor dever prestar atendimento aos alunos distantes e presenciais, via e-mail,
telefone, frum, chat e pessoalmente no que se refere tanto a questes de
contedos quanto questes tcnicas.
Em relao a preparao das aulas, o tutor poder contribuir no acompanhamento
das aulas-piloto e na reviso do material a ser disponibilizado para os alunos.
Durante as aulas ele dever estar presente para resoluo ou encaminhamento de
possveis dvidas dos alunos.
A assessoria ao professor consiste em outra atividade importante a ser desenvolvida
pelo tutor. Visto que os professores da Educao a distncia atuam em disciplinas
especficas, estes, por vezes, no conseguem ter uma viso global do
funcionamento do EAD como um todo e nem mesmo do prprio curso, conforme
desenvolvido anteriormente.
Dessa maneira, acreditamos que uma tarefa fundamental do tutor de auxiliar o
professor na contextualizao de sua disciplina dentro do curso e do prprio EAD,
juntamente com a coordenao do curso. Isto se refere tanto a questes de
contedo quanto a questes estruturais do prprio EAD.
Sendo assim, o tutor prestar assessoria aos professores no nvel EAD, mas em
relao ao contedo somente aos professores do seu prprio curso ou de reas que
tenham afinidade com a de origem do tutor.
Alm disso, o trabalho desenvolvido pela tutoria pode implicar no levantamento e
pesquisa das tecnologias apropriadas como apoio do professor e a Educao a
Distncia para a melhoria das aes. Esta atividade pode ser complementada pela
participao com projetos de pesquisa cientficas junto a apresentaes das
mesmas em congressos.
Um ponto a ser refletido diz respeito a formao de um grupo de pesquisa voltado
exclusivamente para a Educao a Distncia, dentro da prpria unidade da PUCRS
Virtual. Este grupo, que poder ser constitudo por tutores, das mais distintas reas,
trabalhar no aprimoramento e no desenvolvimento de estratgias que qualifiquem
os processos educativos na Educao a Distncia da PUCRS Virtual.
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4. Perfil do tutor:
Tendo em vista todas as questes que foram mencionadas ao longo deste artigo,
necessrio que haja uma preparao do tutor para assumir este papel emergente.
Para isto, acreditamos ser imprescindvel que ocorram encontros destinados
discusso terica e prtica sobre ensino a distncia, contemporaneidade, novas
tecnologias de informaes e outros temas relevantes para o trabalho em Educao
a Distncia.
Para se apropriar desta funo, necessrio que a pessoa apresente algumas
caractersticas importantes, tais como: dinamismo, viso crtica e global,
responsabilidade, capacidade para lidar com situaes novas e inesperadas e saber
trabalhar em equipe.
Para ingressar na atividade de tutoria, necessrio ter uma formao a nvel
superior e tambm um interesse em desenvolver trabalhos ligados a academia,
tendo em vista que, as atividades esto inseridas num contexto acadmico. Alm
disso, o interesse por Educao a distncia uma condio fundamental do tutor.
Consideraes finais
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SER PRESENA COMO EDUCADOR, PROFESSOR E TUTOR
Prof. Dra. Maria do Socorro J. Emerenciano
Universidade Catlica de Braslia (uted@ucb.br)
Prof. MSc. Carlos Alberto Lopes de Sousa
Universidade Catlica de Braslia (clopes@ucb.br)
Prof. MSc. Lda Gonalves de Freitas
Universidade Catlica de Braslia (ledag@ucb.br)
Colabor@ - Revista Digital da CVA - Ricesu, ISSN 1519-8529
Volume 1, Nmero 1, Agosto de 2001
Vale frisar que temos uma concepo geral de trabalho como docentes na
modalidade educacional a distncia e processos de trabalhos especficos, variando
em funo da mediatizao que estabelecida entre professores(as) e participantes
do curso.
A natureza do relato descritiva e procura abstrair alguns elementos do "ser
presena como professor, tutor e educador em EAD".
Procuramos expressar o "movimento" do que geral e especfico; do que abstrato
e o que concreto na nossa prtica educativa.
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ressignificao. O movimento de ressignificao deve superar a idia do tutor como
aquele que ampara, protege, defende, dirige ou que tutela algum.
Na nossa ressignificao, trabalhar como tutor significa ser professor e educador.
Ambos expressando-se no sistema de tutoria a distncia.
A orientao educativa no processo de tutoria considera como relevante as
necessidades dos participantes e o contexto educativo do mesmo.
Da, o conceito de tutor vai alargando-se e mesclando-se com os conceitos de
professor e educador.
A tutoria exercida em momentos diferenciados, podendo ocorrer diretamente ou a
distncia.
Destaca-se que em qualquer dos dois momentos - diretamente ou a distncia - o
contato com o aluno no consiste em um "jogo" de perguntas e respostas, consiste
em discutir e indicar bibliografia que amplia o raio de viso do educando, para que
seja possvel desenvolver respostas crticas e criativas, consideradas como
momentos para ampliao bsica do "saber", voltadas para oportunizar a anlise de
possibilidades de aplicao prtica do saber conquistado.
No processo de orientao a distncia o atendimento realiza-se a partir da
necessidade do aluno, que busca situar-se no contexto da aprendizagem. Neste
caso, recursos tecnolgicos so os intermedirios do dilogo do tutor com o
participante. O tutor deve contribuir com informaes adequadas para o processo de
construo do conhecimento do aluno.
Evidentemente, o tutor deve ter domnio do conhecimento em processo, alm da
habilidade de problematizar e indicar fontes de consulta.
Pode-se dizer que o tutor um especialista, tanto no que concerne ao contedo do
trabalhado na Unidade, como nos procedimentos a adotar para estimular a
construo de respostas pessoais.
essencial que o tutor esteja plenamente consciente do seu papel: no basta
dominar o "contedo trabalhado", essencial saber "para que" e "o significado do
proposto".
5. O PROJETO DE TUTORIA
5.1 A Questo dos Valores, Capacidades, Atitudes e Disposio no Trabalho de
Tutoria
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Atuar no terreno da educao trabalhar com valores e, por isto, admitimos a
necessidade de uma reflexo sobre os valores significativos que norteiam o trabalho
de tutoria nos Cursos de Ps-graduao lato sensu a distncia.
As relaes que se estabelecem entre os valores - transcendental, tico, moral,
liberdade so claramente destacadas na educao brasileira.
Educar valorizar o homem e a mulher, como princpio norteador de toda proposta
educativa.
Ao admitir o princpio de valorizao do homem e da mulher, tem-se que pensar de
onde ele provm e o que o torna significativo. Parece evidente que sua origem se
encontra nas dimenses no "ser de transcendncia" e, ao mesmo tempo, bio-
psicossocial. Essas duas dimenses devem ser valorizadas em favor de todas as
possibilidades de realizao. O educador no aquele que simplesmente forma,
mas ao formar est se formando e ao mesmo tempo re-forma cotidianamente o seu
processo de formao. Diante disto, para a concretizao do acompanhamento aos
alunos, consideramos quatro aspectos fundamentais do tutor:
Capacidades
- domnio dos conhecimentos bsicos da informtica
- capacidade de expresso - competncia para a anlise e resoluo dos problemas
- conhecimentos (tericos e prticos)
- capacidade para buscar e interpretar informaes
Valores
- responsabilidade social
- solidariedade
- esprito de Cooperao
- tolerncia
- identidade Cultural
Atitudes
- promoo da educao de outros
- defesa da causa da justia social
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- proteo do meio ambiente
- defesa dos direitos humanos e dos valores humanistas
- apoio paz e solidariedade
Disposio
- para tomar deciso
- para continuar aprendendo
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O dilogo no se limita a uma discusso entre o tutor e o estudante, mas amplia-se,
quando o participante requer a ampliao da bibliografia.
6. AS ATRIBUIES DO TUTOR
O tutor deve estabelecer uma relao junto aos alunos que preze pelo clima cordial,
humano, provocador (problematizador), que auxilia nas dvidas no processo de
aprendizagem e analisa e responde aos trabalhos acadmicos realizados, sempre
motivando a clientela do curso.
So atribuies do tutor:
- comentar os trabalhos escritos;
- colaborar para a compreenso do material instrucional, atravs da discusso e
levantamento de questes;
- esclarecer pontos obscuros;
- responder s perguntas dos alunos;
- ampliar temas das Unidades Didticas pouco elaboradas;
- orientar trabalhos (projetos etc);
- participar dos encontros presenciais;
- intermediar, quando necessrio, as relaes entre os estudantes e a coordenao
do curso.
Concluso
A marca dominante do Projeto de Tutoria da Universidade Catlica de Braslia a
construo do saber pelo participante. O tutor estimula a busca, requerendo-se,
ento, um posicionamento pessoal sobre o tema focalizado.
Tutor, professor e educador so as figuras principais, no s quando se define o
contedo aabordar, mas tambm quando se decide sobre as possibilidades de
construo pessoal.
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H, portanto, entre o tutor e os tutorados um tipo especfico de interao, em que se
joga com os papis de consultoria, desenvolvimento do pensamento crtico,
julgamento e autonomia.
O projeto que estamos consolidando no algo acabado. algo que est sujeito a
modificaes.
A realidade no esttica. Ela est em constante movimento. E neste movimento
interagem vrios atores sociais: os alunos, professores, funcionrios, os
representantes da direo da instituio. Estes contribuem para a avaliao
sistemtica do projeto no s de tutoria, mas do curso como um todo.
BIBLIOGRAFIA
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EDUCAO A DISTNCIA: uma prtica educativa mediadora e
mediatizada
Oreste Preti
1.0 - Introduo
Por outro lado, existe uma crescente demanda social de formao, devido s
exigncias de nveis mais elevados de formao, aos avanos tecnolgicos,
insuficincia de qualificao e s novas tendncias demogrficas. A diminuio da
natalidade, constatada tambm no Brasil nesta ltima dcada (IBGE, 1991), a
entrada cada vez mais significativa de mulheres no mundo do trabalho, o intenso
processo migratrio de mo-de-obra do campo em direo aos grandes ncleos
urbanos e de regies menos desenvolvidas para as mais industrializadas, a
aposentadoria de uma parcela qualificada da mo-de-obra, especialmente em
alguns setores como o da educao, diante das mudanas nas regras da
aposentadoria, vm modificando o mercado de trabalho. Torna-se cada vez mais
urgente e necessrio proporcionar formao a esses novos grupos para que
tenham acesso s qualificaes e conhecimentos requeridos.
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Os atuais sistemas educativos formais, porm, tm-se apresentados incapazes
de atender s necessidades massivas, diversificadas e dinmicas de educao e
formao de adultos. Por outro lado, o aumento de atendimento instrucional e as
mudanas nos aspectos pedaggicos e tecnolgicos implicariam o conseqente
aumento de custos, sobretudo nos nveis mdio e superior.
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fechado, ritualista, expulsador e de excluso), ao processo de democratizao da
sociedade e ao desenvolvimento das tcnicas de comunicao, que se vem
caminhando, de maneira mais rpida e expansiva, para novas formas, abertas, de
educao:
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incipientes, face s limitaes de recursos econmicos. A Austrlia, por outro lado,
o pas que mais desenvolve programas a distncia integrados com as universidades
presenciais.
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Em 1978, a Fundao Padre Anchieta (TV Cultura) e a Fundao Roberto
Marinho (TV Globo) lanaram o Telecurso de 2 Grau, combinando programas
televisivos com material impresso vendido nas bancas de jornais.
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brasileiros. Em 1990 foi desativado e substitudo pelo Programa de Valorizao do
Magistrio que comeou a funcionar somente em 1992, seguindo o mesmo formato
do Logos e atendendo a professores desde sua formao para as sries iniciais at
formao especfica para o Magistrio.
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educacionais no pas, compreendendo a democratizao como acesso,
permanncia e qualidade de ensino.
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de 1993, quando da assinatura do Convnio entre o MEC e as Universidades
Pblicas Brasileiras, com o objetivo de implantar um sistema pblico de EAD.
So suas caractersticas:
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administrativo, cognitivo e afetivo, atravs da integrao dos meios e uma
comunicao bidirecional;
A EAD , pois, uma alternativa pedaggica de grande alcance e que deve utilizar
e incorporar as novas tecnologias como meio para alcanar os objetivos das
prticas educativas implementadas, tendo sempre em vista as concepes de
homem e sociedade assumidas e considerando as necessidades das populaes a
que se pretende servir.
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3.2 - Componentes da organizao do sistema em EAD
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A EAD, pois, faz recurso a suportes administrativo, pedaggico, cognitivo,
metacognitivo, afetivo e motivacional3 que propiciam um clima de auto-
aprendizagem (alis, ningum aprende por ns!) e oferecem um ensino de
qualidade. So suportes que interagem, se influenciam reciprocamente e se
completam, dando ao processo ensino-aprendizagem o senso e a direo na
formao do cursista como cidado que atua nos mais diferentes campos onde se
situa (profissional, familiar, social, religioso, etc.).
Para que uma universidade oferea um saber atualizado (filtrando o mais vlido
das recentes produes cientficas), dando prioridade aos conhecimentos
instrumentais (aprender a aprender), visando uma educao permanente do
cidado e estando compromissada com o meio circundante, torna-se necessria
uma organizao, em EAD, que atente e atenda a todos os componentes:
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uma atitude adequada, as destrezas e conhecimentos prvios necessrios, etc. Os
materiais utilizados tambm devem estar adequados aos interesses, necessidades e
nvel dos alunos. Esta capacidade de adaptao aos interesses dos alunos uma
das caractersitcas dos recursos multimeios interativos bem desenhados. Ainda que
a comunicao multimdia favorea a aprendizagem, ela no a garante. A
comunicao multimdia se produz entre o mediador (professor, orientador
acadmico, tutor, autor) e o aluno com a ajuda dos diversos meios e diversas
linguagens, embora seu principal meio seja ainda a escrita. necessrio que o
mediador conhea as novas tecnologias para direcionar sua utilizao e
aplicabilidade em seu trabalho dirio, junto aos seus alunos.
Atravs da figura n 1, talvez, seja mais fcil visualizar como esses componentes se
interrelacionam dentro de um sistema de EAD.
INSTITUIO
Funes
Concepo do curso
Acompanhamento e Avaliao
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Pesquisa
Do sistema:
Concepo/Produo
Administrao
Avaliao e Pesquisa
Pedaggico Didtica
Cognitivo Orientadora
Metacognitivo Avaliadora
Afetivo Administradora
Motivacional
Como fazer isto? Que critrios utilizar e quais os passos a serem seguidos?
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A - Clientela
D - Princpios de abordagem
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decifrar e analisar a realidade na qual est inserido e sobre a qual sua ao
interfere;
Os cursos devero, pois, primar por oferecer uma formao torica e prtica
slida, no sentido de colocar no mercado especialistas preparados, cuja atuao
seja percebida e reconhecida.
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informados desde o incio de seu percurso (Fig. 02). Por isso, ao matricular-se, o
cursista receber o material didtico da primeira disciplina e o Manual do Estudante,
contendo todas as informaes referentes ao curso e modalidade. Cada disciplina
ter um primeiro momento a Distncia, em que o cursista ter que ler o material
especfico acompanhado por um Guia Didtico e apresentar uma sntese ou
desenvolver uma atividade que evidencie a compreenso dos contedos e
aplicao em seu campo de atuao.
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para uma avaliao do mesmo em todos os seus aspectos, contando com a
presena do professor-especialista.
ALUNO
Matrcula
Processo de
Aprendizagem
SUPORTE
* Materiais impressos
Material
* Presencial
Tutoria * a Distncia
* Auto-avaliao
* Atividades
* Seminrios
* Ficha de Acompanhamento
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Meios de * Telefone, Fax, Correio
Comunicao * Tele-conferncia,
* Internet
Superao das
Etapas Estabelecidas
* Mudana de Atitudes
* Novas Habilitaes
* Impacto no sistema/Instituio
Prtica Transformada
e Transformadora
Trabalho Conclusivo
4.3 - Organizao
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Para a implementao e implantao desses cursos, os Departamentos
recorrero assessoria do Centro para discusso de sua viabilidade e a forma como
sero oferecidos. O Centro dar todo o suporte tpico do sistema em EAD que se
compe de diferentes subs-sistemas intercalados: a concepo, a produo e a
avaliao.
) Equipe de professores-especialistas
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respectivos departamentos, de acordo com sua disponibilidade e suas
competncias, ou contratados exclusivamente para elaborao do material didtico
e acompanhamento de sua disciplina no curso, os professores especialistas ficaro
ligados diretamente ao Centro de EAD, durante o oferecimento de sua disciplina,
para que este viabilize um trabalho integrado com uma base epistemolgica
comum. Para tal ser fundamental criar uma rede interativa para que a Coordenao
do Centro possa, a distncia, manter contatos frequentes com os especialistas e
promover debates entre eles.
I N S T I T U I O
D I R E O
Departamentos
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CENTRO Secretaria
E A D
Especialistas
em
EAD
Comunicao
Multimdia
Prof./Especialistas Tutores
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A EAD uma alternativa pedaggica de grande alcance e que deve utilizar e
incorporar as novas tecnologias como meio para alcanar os objetivos das prticas
educativas implementadas, tendo sempre em vista as concepes de homem e
sociedade assumidas e considerando as necessidades das populaes a que se
pretende servir.
Equipe Pedaggica
e Administratuva
Eq. Especialistas
Tutores
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Alunos
4.5 - A tutoria
No sistema de EAD, o tutor tem um papel fundamental, pois, atravs dele que
se garante a interrelao personalizada e contnua do cursista no sistema e se
viabiliza uma articulao entre os elementos do processo, necessria consecuo
dos objetivos propostos. Por isso, cada instituio busca construir seu modelo
tutorial que atenda s especificidades regionais e aos programas e cursos
propostos, incorporando as novas tecnologias. Mas, o que caracteriza e diferencia a
figura do tutor nas universidades a distncia fundamentalmente a concepo
manifestada quanto sua funo dentro do sistema de EAD. Nas prticas
implementadas aparentemente no so percebidas grandes diferenas, pois, na
estrutura do sistema, a tutoria posta nas instncias de mediao entre o
estudante, o material didtico e o professor, na busca de uma comunicao cada
vez mais ativa e personalizada, respeitando-se a autonomia da aprendizagem.
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de ensino-aprendizagem dos cursistas. atravs dele, tambm, que se garantir a
efetivao da avaliao do curso em todos os nveis.
Dever tambm estar disposio dos cursistas para tirar dvidas quanto ao
contedo da disciplina (funo didtica). Por isso um dos critrios de seleo ser
sua qualificao e competncia profissional naquela rea do conhecimento.
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prprios estudantes formaram grupos de estudo e criaram a figura do monitor, isto
, do colega que melhor entende o contedo, para coordenar o grupo nas
discusses do material didtico. O trabalho cooperativo, portanto, permite uma
interao maior entre os prprios estudantes e com o tutor, fazendo com que
avancem e cheguem mais longe do que sozinhos, evitando tambm criar uma certa
dependncia do tutor. um momento onde exercitam a exposio, a verbalizao,
a organizao de seus pensamentos e aprendem a trabalhar coletivamente. O que
de suma importncia para uma prtica educativa no contexto onde atuam.
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avaliao de cada tutor o prprio percurso do cursista, na ficha individual, que
apontar as dificuldades manifestadas e como foram atendidas pelo tutor.
5. 0 - Os custos
Porm, a diferena nos custos variveis e fixos sentida medida que aumenta
o nmero de estudantes no curso (economia de escala). Na EAD h uma
amortizao dos custos fixos e, por conseguinte, a busca de um ponto umbral de
rentabilidade alcanado maximizando-se o custo-eficincia das funes
pedaggicas de concepo e produo do material didtico.
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Dificilmente os custos variveis em EAD alcanam o mesmo nvel que os do ensino
tradicional.
A maior parte dos custos fixos depende em grande medida das somas
destinadas concepo e produo de documentos mediatizados, assim como ao
estabelecimento da infra-estrutura destinada sua difuso. Por outro lado, os custos
variveis - que evoluem em funo do nmero de estudantes - so relativamente
mnimos para a grande maioria dos cursos em EAD.
CFT
ou seja N = --------------
RM - CVM
Custos Varveis FT
+ Custos Fixos
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Custos Variveis EAD
+ Custos Fixos
Custos Fixos EAD
Custos Fixos FT
n de alunos matriculados
Umbral Crtico
sgundo Rumble, G.. - Economics and cost structures, apud : KAYE, 1985:76
Consideraes finais
O sistema em EAD deve ser visto no como algo supletivo, que corre paralelo
ao sistema regular de educao, mas sim como parte integrante do mesmo,
inspirado em princpios, valores e prticas, solidamente fundamentado nas atuais
teorias cientficas da educao e da comunicao. E mais ainda, a EAD, diante das
limitaes e falhas do sistema educacional vigente, deve ser compreendida como
educao permanente e contnua, pelas suas prprias caractersticas e objetivos,
pois busca dar respostas mais imediatas demanda premente de uma parcela
significativa da populao historicamente excludas dos servios oferecidos pelo
sistema educacional tradicional. Coloca-se como uma inovao, como algo capaz
de gerar novas possibilidades de acesso ao conhecimento, cultura e tecnologia.
Esta modalidade, por ser mediada pelos meios de comunicao, tem levado
muitos educadores a confundi-la como um sistema informativo, com pouca
profundidade. Outros pensam imediatamente em um sistema complexo de
multimeios e ficam surpresos diante da existncia de programas de EAD que
utilizam o material escrito como recurso didtico bsico e praticam a tutoria cara a
cara. No h dvida, como afirma Georges Lucks, de que a educao o mais
poderoso meio que a humanidade possui para garantir sua prpria sobrevivncia e
que a tecnologia est influenciando-a. Por isso, a EAD olha positivamente os novos
caminhos da tecnologia em comunicao, posicionando-se criticamente para us-los
de maneira tal que respondam s demandas locais e atendam s condies de vida
de seus alunos.
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de recursos humanos e a elaborao dos materiais didticos devem merecer
prioridade e dispensar atenes especiais.
BIBLIOGRAFIA
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PRETI, Oreste e SATO, Michle. Educao Ambiental a Distncia. Cuiab: UFMT,
1996 (Documento base para o Workshop Sade e Ambiente no Contexto da
Educao a Distncia - Projeto EISA).
ANEXOS
5
I - GUIA PARA ELABORAO DE UMA PROPOSTA DE CURSO ATRAVS DA EAD
A - INFORMAES GERAIS
1.1- Ttulo
1.5 - Clientela
B - APRESENTAO DO CURSO
5.0 - Clientela
(colocar informaes quantitativas e qualitativas: clientela potencial a ser atendida, pertenas a que
tipo de grupo social e profissional, necessidades individuais ou coletivas a que o curso poder
responder)
6.1 - apresentao
7.2 - Modelo de apoio / frmula de enquadramento (especificar como se dar a interveno junto
aos alunos no sentido de apoi-los em seu processo de aprendizagem: a natureza, os meios, a
frequncia, o momento);
7.3 - Perfil dos tutores ou de quem ir prestar este apoio e suas tarefas;
perfil: nvel de formao, rea de formao, experincia profissional, tarefas particulares, lugar de
trabalho, exigncias ou aptides particulares;
tarefas: nmero de horas de trabalho, correo ou no das avaliaes, animao (de que tipo:
oficina, por telefone, seminrio, grupos de trabalho, etc.), explicitao dos contedos a dominar;
Estabelecer uma lista dos elementos que compem o material do curso, indicando a naturezae
amplitude (ver quadro 01);
Para manuais de base, documentos audiovisuais e informticos, justificar seja a produo original
como a utlizao de material j escrito;
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Definir as etapas do percurso do estudante;
Indicar a natureza dos instrumentos e critrios de avaliao. Mostrar como a escolha dos
instrumentos est em funo dos objetivos e do contedo. Se houver trabalhos em equipe
caracterizar sua natureza e limitaes.
Especificar quais os procedimentos a serem seguidos para avaliar o material antes de ser
utilizado no curso e durante o mesmo.
9.1 - Recursos humanos internos (Identificar estes recursos, suas tarefas, o tempo exigido)
9.2 - Recursos humanos externos ( Identificar quais seriam, suas funes, suas tarefas, tempo e
competncias exigidas.
9.4 - Oramento
(resumido)
1. 0 - Diagnstico
para que
para quando
sada (conhecimentos, interesses, necessidades tanto a nvel pessoal como para atender
demanda do mercado de trabalho)
4.0 - Populao/Clientela
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para que atingi-la
6.0 - Tutoria
7.0 - Organizao
tomada de decises
distribuio do trabalho
programa de trabalho
Sistema de comunicao
8.0 - Cronograma
9.0 - Oramento
1. Dossier preliminar
2. Dossier de apresentao
4. Concepo do material
5. Reviso lingustica
7. Pr-teste
8. Reviso e correo
9. Concepo grfica
10. Produo
11. Difuso
12. Implementao
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Interface - Comunicao, Sade, Educao
ISSN 1414-3283 versoimpressa
Interface (Botucatu) v.10 n.20 Botucatu jul./dez. 2006
doi: 10.1590/S1414-32832006000200014
ARTIGOS
RESUMO
O contexto do estudo
As diretrizes bsicas para a poltica atual de Sade no Brasil foram elaboradas no
mbito da Constituio de 1988, quando foi implantado o Sistema nico de Sade
(SUS), alicerado no Art. 1. (da Constituio), que promulga que todos so iguais
perante a lei, sem distino de qualquer natureza, assegurando o acesso universal e
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igualitrio s aes e servios de sade para sua promoo, proteo e
recuperao, mediante polticas sociais e econmicas (Brasil, 1999).
O SUS oferece um novo paradigma no campo da sade, rompendo de forma
decisiva com o modelo mdico-assistencial privatista de prestao de servios e
trazendo uma nova concepo de atendimento. Por isso mesmo, a exigncia de
prticas voltadas para a vigilncia sade desenvolvidas pelos seus profissionais
(Bomfim & Torrez, 2002). Essas prticas envolvem novos conhecimentos,
procedimentos e abordagens sobre: processo sadedoena, segurana no trabalho,
novas maneiras de lidar com o pblico que procura o Sistema de Sade, novas
funes administrativas e gerenciais, dentre outros. Alm disso, os profissionais da
rea de Enfermagem inseridos nessa prtica devem ser capazes de usar
conhecimentos cientficos e saberes tcitos, razo e emoo, racionalidade e utopia
para o exerccio do cuidar, verbo "fundante" dos profissionais de Enfermagem, e
utilizar as novas prticas profissionais que lhes so exigidas nesse novo cenrio
(Kuenzer, 2006).
O Ministrio da Sade, considerando as reivindicaes da sociedade organizada e a
histrica luta da rea da sade, lana, em 1999, o Projeto de Profissionalizao dos
Trabalhadores da rea de Enfermagem PROFAE (Brasil, 2002), financiado pelo
Banco Internacional para a Reconstruo e o Desenvolvimento (Banco Mundial),
Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), Organizao das Naes Unidas
(ONU), Organizao das Naes Unidas para a Educao, a Cincia e a Cultura
(UNESCO), Comisso Econmica para a Amrica Latina e o Caribe (CEPAL).
Este Projeto est estruturado em dois componentes de atuao: o Componente 1
(Profissionalizao e Escolarizao), que se ocupa da formao profissional e da
complementao do ensino fundamental dos trabalhadores em Enfermagem, e o
Componente 2 (Conhecimento e desenvolvimento em Sade), com o objetivo de
"impulsionar as condies que daro sustentabilidade poltica de Educao
Profissional na rea de Sade" (Torrez, 2001, p.13). Neste componente, oferecido
o Curso de Formao Pedaggica em Educao Profissional na rea de Sade:
Enfermagem (CFPE), em nvel de especializao, dirigido aos enfermeiros que
exercem a docncia nos cursos do Componente 1.
O CFPE oferecido em todo o Brasil utilizando a modalidade da educao a
distncia (EaD), e se apia em pressupostos tericos inovadores, materiais
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educativos impressos, na mediao pedaggica exercida por tutores, e no uso dos
recursos tecnolgicos da informtica. O curso tem como objetivos suprir a
necessidade urgente de formar professores especializados no campo da ao
educativa na rea de sade (Enfermagem), e oferecer uma alternativa de
atualizao para os docentes que almejam alcanar melhores nveis de qualificao
profissional e autonomia, mediante a utilizao dos meios tecnolgicos de
comunicao e informao.
A modalidade de EaD representa, para os profissionais da sade, uma alternativa
vivel para a formao continuada, na medida em que eles no precisam se afastar
de seu local de trabalho para estudar, fator de grande relevncia para essa clientela,
com mltiplos vnculos de trabalho (Fiocruz- EaD/ENSP, 2000).
Tendo em vista o carter inovador do PROFAE, no que se refere educao
profissional na rea de enfermagem, aos princpios pedaggicos adotados no CFPE
e utilizao da modalidade de EaD por profissionais que esto desempenhando
pela primeira vez o papel de tutores, torna-se importante investigar a prtica desses
tutores no sentido de realimentar a prpria implementao do projeto.
O objetivo geral da pesquisa foi investigar os processos educativos a distncia no
mbito do CFPE. O objetivo especfico foi caracterizar a prtica dos tutores do CFPE
em diferentes contextos regionais de atuao, tendo como eixos as seguintes
questes norteadoras: Como os tutores se apropriam dos pressupostos pedaggicos
e dos materiais educativos do curso?; Como os tutores se apropriam dos meios de
comunicao para estabelecer a ao educativa a distncia?; e Quais so as
principais dificuldades inerentes prtica do tutor do CFPE?
Espera-se contribuir nos aspectos tericos e prticos para a EaD no contexto da
educao profissional em enfermagem, principalmente, no que diz respeito
compreenso do papel dos tutores.
A prtica do tutor
O CFPE pode ser visto como um modelo de EaD que apresenta, em sua estrutura,
as caractersticas de transio do modelo fordista de ensino para o modelo mais
flexvel, dinmico e descentralizado, com uma concepo fundamentada na prtica
pedaggica crtica e reflexiva, humanista e menos tecnocrata de seus tutores
(Freire, 1996, 1994). A proposta pedaggica do curso enfatiza a relao dialgica
(Bernstein, 1990; Freire, 1996) que centraliza o processo de ensino-aprendizagem
no aluno, no qual o papel do tutor de parceria, constituindo-se em estmulo para a
aprendizagem e incentivo reflexo.
Neste aspecto, um dos desafios do curso alavancar essa mudana de papel dos
tutores, uma vez que estes vm de uma "formao de racionalidade tcnica de
inspirao positivista" (Bomfim & Torrez, 2002, p.17). Alm disso, a relao entre
tutores e alunos traz para esses atores algumas dificuldades sobre os limites e
aes dessa prtica, que esbarram tanto nas questes burocrticas quanto nas
questes do discurso pedaggico que se estabelece entre ambos (Bernstein, 1999).
O desenvolvimento do processo pedaggico do curso deve ser apoiado pela tutoria,
tanto a distncia quanto em momentos presenciais, tendo o aluno como centro do
processo educacional e o movimento reflexo na ao como caminho para a
construo do conhecimento (Fiocruz-EaD/ENSP, 2000). No entanto, percebe-se
que ainda h necessidade de inovaes que proporcionem melhor adequao dos
processos avaliativos e burocrticos ao modelo pedaggico do curso e modalidade
especfica da EaD.
O CFPE prev que, alm da formao acadmica, com formao a partir da
especializao, o tutor tenha um papel diferenciado para atender aos princpios
pedaggicos do curso. Para tal, o tutor recebe uma formao inicial, que oferecida
na Oficina de Tutores, visando garantir sua preparao, e um acompanhamento
contnuo, propiciado por espaos prprios que visam a incentivar a troca e
construo de conhecimentos entre o grupo de tutores.
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Coerentemente com os pressupostos pedaggicos do CFPE, o tutor deve orientar o
aluno para que esse possa ser gestor de seu prprio conhecimento, assim como
dominar um conjunto de tcnicas que possibilite a ele planejar seus estudos no que
se refere pesquisa, estruturao de carga horria semanal ou diria de estudo,
agendamento dos encontros presenciais etc. Esse planejamento insere-se no mbito
da construo da autonomia do aluno que, ao final do curso, deve estar apto a: atuar
como agente multiplicador de concepes de sade compatveis com os
pressupostos do SUS; e a disseminar uma maneira de cuidar que resgate a
dignidade do usurio, desperte sua conscincia social e respeite sua cidadania.
Em relao dimenso da comunicao, o CFPE pretende estabelecer entre tutor-
professor e aluno-enfermeiro-professor um dilogo criativo, viabilizado pelos meios
de comunicao, de modo a tornar a ausncia fsica uma presena quase real. Esse
dilogo se alicera nos pressupostos de Freire (1996), segundo os quais a
comunicao dialgica assume as perspectivas filosfica, social, antropolgica e
histrico-crtica.
O tutor do CFPE tem como tarefa formar professores-profissionais, "que formaro,
por sua vez, cuidadores de pessoas". Isto exige dele compromisso tico que, nesse
contexto, a responsabilidade social inerente a quem atua na rea de educao,
incluindo a a adoo de relaes pautadas no dilogo, respeito, na justia e
solidariedade (Fiocruz- EaD/ENSP, 2000), haja vista que as situaes-problema,
que surgem como desafios para o profissional de sade, no podem ser resolvidas
apenas com conhecimento tcnico-cientfico. A prtica em sade requer aes que
extrapolam o mbito puramente cientfico, no qual a utilizao de mtodos e tcnicas
seriam suficientes para dar conta dos resultados a alcanar.
Nesse sentido, o CFPE estabelece que a prtica dos tutores deve estar pautada em
um conjunto de competncias que se baseiam nas competncias humanas para a
sade e que esto em sintonia com as funes do tutor, apresentadas no quadro 1.
Dentre suas atividades, o tutor do CFPE dever propor a discusso de situaes-
problema do cotidiano profissional do aluno, que o cerne da metodologia do curso;
avaliar os trabalhos elaborados pelos alunos; dar respostas s mensagens
eletrnicas dentro da maior brevidade possvel; registrar as avaliaes do aluno no
site do curso; esclarecer dvidas pessoalmente ou por um dos meios de
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comunicao; gerir a aprendizagem do aluno, estimulando-o a buscar informaes e
a formular hipteses.
Essas aes no so predefinidas e pr-modeladas: cada tutor far seu prprio
percurso, carregado de sua experincia como docente, de acordo com a
necessidade do aluno e com a situao que ele enfrenta.
Deve-se ressaltar que a prtica dos tutores uma interseco de diferentes
contextos e regida por regulaes organizacionais (Nvoa, 1999), fatos que
influenciam na autonomia desses profissionais. Alm disso, essa mudana no papel
educativo do tutor, requer, tal como para os professores, tambm uma mudana
cultural (Nvoa, 1999).
Metodologia
O estudo apresenta uma abordagem quanti-qualitativa tendo um olhar para a
compreenso da prtica dos tutores do CFPE. Segundo Goldenberg (1999, p.62), "a
integrao da pesquisa quantitativa e qualitativa permite que o pesquisador faa um
cruzamento de suas concluses de modo a ter mais confiana nos dados". Este tipo
de pesquisa permite entrevistar, aplicar questionrios, investigar diferentes questes
em diferentes ocasies, utilizar fontes documentais e dados estatsticos
(Goldenberg, 1999). Neste estudo foram utilizados o questionrio e a entrevista. O
questionrio foi escolhido como instrumento apropriado para colher informaes com
os tutores em funo da localizao geogrfica variada da populao-alvo da
pesquisa, levando-se em conta a praticidade para a obteno de respostas e a
facilidade de distribuio do instrumento. Para aprofundar algumas questes, foi
escolhida a entrevista, pois esta , segundo Gil (1994), uma forma de interao
social na qual uma das partes est buscando coletar dados e a outra se apresenta
como fonte de informao.
O questionrio foi elaborado com 55 perguntas fechadas, dez semi-abertas
(respostas fechadas e abertas na mesma pergunta) e quatro questes abertas sobre
aspectos da prtica do tutor e da EaD. Esse questionrio foi enviado por correio
eletrnico para os coordenadores de Ncleo de Apoio ao Docente-NAD das cinco
regies do Brasil, que deveriam redistribu-lo para os tutores de seu ncleo. Esse
instrumento era acompanhado de uma carta de apresentao na qual se solicitava a
participao dos tutores, e mais os termos de consentimento livre e esclarecido para
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utilizao dos dados na pesquisa. Os coordenadores de NAD foram contatados
previamente durante uma oficina de capacitao e, nesse encontro, eles se
comprometeram a repassar o questionrio aos tutores que estavam sob sua
coordenao. Do total de 377 tutores trabalhando no projeto na poca da pesquisa
(2002 a 2004), 67 responderam ao questionrio, enviando-o pesquisadora tanto
por correio eletrnico como por correio postal. A amostra do trabalho foi composta
por esses 67 tutores que responderam ao questionrio.
Foram realizadas entrevistas com uma aluna, uma tutora e com uma coordenadora,
gravadas em fita K-7. A transcrio foi literal e todo o contedo foi analisado,
seguindo as etapas de pr-anlise, explorao de material e tratamento dos
resultados (Bardin, 1977). A fase de anlise e interpretao dos resultados
caracterizou-se pelas inferncias e interpretaes realizadas com base no
levantamento dos temas e das categorias da anlise de contedo. Para isso, foram
considerados temas que exprimissem percepes dos tutores sobre a experincia
de tutoria.
A soma dos resultados gerados por esses instrumentos compe um quadro amplo
da prtica dos tutores do CFPE, que permitiu fazer interpretaes e aprofundar
questes especficas envolvidas na realidade estudada.
Resultados do estudo
Caracterizao da amostra
A anlise dos dados pessoais da amostra de tutores do CFPE mostrou que a grande
maioria dessa populao constituda de mulheres, em mdia, com 45 anos,
brancas, casadas, com filhos e naturais do Estado onde atuam como tutoras.
A faixa salarial dos tutores do CFPE est em torno de dois a quatro mil reais, padro
que pode ser considerado alto para a realidade brasileira em relao ao salrio das
enfermeiras. O nvel salarial dos tutores da regio Centro-Oeste se equiparou ao de
regies mais desenvolvidas, como Sul e Sudeste.
A formao dos tutores do CFPE , majoritariamente, em enfermagem, com
mestrado na rea de sade. Parte dos tutores estudados tem doutorado e poucos
so especialistas, alm de terem cursos de extenso em Informtica ou, pelo
menos, conhecimentos bsicos na rea, o que significa que o CFPE possui um
quadro de tutores com formao adequada para o exerccio das funes requeridas.
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Apropriao dos pressupostos pedaggicos do CFPE
Muitos tutores afirmaram que j utilizavam os pressupostos pedaggicos do CFPE
no ensino presencial e no apontaram dvidas quanto ao entendimento desses
pressupostos. No entanto, h uma contradio nesse aspecto, na medida em que
muitos indicaram o ncleo contextual como o mais difcil, sendo justamente, neste
ncleo, discutidos os pressupostos filosficos e tericos da educao, os quais
fundamentam a formao pedaggica dos alunos. Este resultado pode indicar a
dificuldade desses tutores, mestres e doutores em transpor a formao de
racionalidade tcnica de inspirao positivista para a prtica pedaggica crtica e
reflexiva, humanista e menos tecnocrata, citada anteriormente.
Para executar um bom trabalho de tutoria, os tutores precisam tambm do
comprometimento dos alunos quanto s atividades que tm de ser desenvolvidas.
Entretanto, os tutores responderam que seus alunos no tm apresentado empenho
nas leituras complementares, que fazem parte do roteiro de atividades. Isso pode
representar mais trabalho para o tutor, que tem de incentivar o aluno a utilizar
estratgias para tentar reverter a situao, e tambm pode repercutir no
desempenho do aluno, gerando avaliaes negativas.
Os tutores do CFPE do plantes de quatro horas semanais para os atendimentos
presenciais, complementados pela orientao a distncia ou presencial de duas a 16
horas semanais. Esse intervalo mostrou que h uma grande diferena quanto ao
tempo de dedicao dos professores tutoria.
Os tutores informaram que dedicam de duas a quatro horas semanais para o estudo
do material didtico, que, somadas sobrecarga de atividades cotidianas e
profissionais, tornam o trabalho do tutor um exerccio oneroso.
Consideraram que a metodologia de EaD mais difcil de ser assimilada pelo aluno
do que por eles. O material didtico do curso foi considerado bom pela aluna, pela
tutora e pela coordenadora entrevistadas, por oferecer referenciais tericos que
esto modificando a prtica educativa tanto do tutor quanto do aluno. Entretanto,
apesar de ter sido considerado de boa qualidade pelas entrevistadas, isto no tem
garantido que as alunas realizem as leituras complementares sugeridas.
Na anlise da entrevista com a aluna, pde-se perceber que os aspectos
metodolgicos do curso e a relao pedaggica entre ela e sua tutora foram os
fatores que contriburam, satisfatoriamente, para a concluso do curso.
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A metodologia enfatizada pelos pressupostos tericos do CFPE foi posta em prtica
quando a tutora props a anlise de um problema real, trazido pela aluna, que gerou
discusses e atividades posteriores, coerentes com a metodologia da
problematizao (Berbel, 1998). A atuao da tutora foi considerada, pela aluna,
como grande impulsionadora do desempenho no curso, j que criava situaes
interacionais com o grupo, mobilizando os alunos para a discusso e buscando
deles o envolvimento nas tarefas. Para isso, a tutora estimulava o processo
comunicacional, estando acessvel a qualquer momento. Segundo a aluna, esse
diferencial contribuiu para que ela e seus pares conseguissem um resultado
satisfatrio no curso, diferentemente de outros casos de tutores dos quais ela teve
notcias por meio de outros alunos.
Concluses e recomendaes
Os resultados obtidos neste estudo possibilitaram traar um quadro da prtica dos
tutores do CFPE e permitiram avanar na compreenso dessa prtica. Os resultados
indicaram que os tutores do CFPE desempenham a funo orientadora (Garcia
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Aretio, 2001), que visa todas as dimenses da pessoa humana, alm da orientao
planejada de todo o processo de aprendizagem do aluno. Essa concluso pode ser
um indcio de que a prtica dos tutores coerente com a que foi idealizada pela
coordenao do curso.
Alguns aspectos da concepo pedaggica adotada pelo curso no foram
completamente assimilados no transcorrer das atividades de tutoria. Isto pode ser
resultado da dificuldade dos tutores em transpor a proposta pedaggica para a
prtica. No entanto, h indcios de que os pressupostos tericos norteadores do
construtivismo e da autonomia do aluno (Freire, 1996) foram fatores de impacto na
prtica dos tutores, sobretudo, se considerada a formao positivista dos
profissionais de enfermagem (Torrez, 2001; Carvalho, 2000; Polak & Reich, 2002).
A modalidade de EaD ainda no foi culturalmente assimilada pelos tutores do CFPE,
na medida em que a interao a distncia com o aluno considerada "fria". Essa
percepo aceitvel se considerarmos que a cultura brasileira privilegia o contato
fsico, a comunicao, as relaes de vizinhana, diferentemente da cultura
europia, na qual se orienta o ensino a distncia. Alm disso, lidar com a distncia
pode ser ainda mais difcil para os profissionais de enfermagem, cuja prtica se
apia intrinsecamente no contato fsico. A questo da dificuldade de tutores e alunos
em lidar com a no-presena fsica precisa ser objeto de estudos futuros sobre EaD.
Neste sentido, cabe entender se essa uma das questes culturais envolvidas no
processo educativo a distncia e especificamente ligadas ao pblico-alvo do CFPE,
como j citado.
Dada a importncia do uso do telefone como meio de comunicao entre tutores e
alunos do CFPE, sugere-se o estudo de aspectos metodolgicos envolvidos na
tutoria utilizando essa mdia, para que se possa, no futuro, obter melhor proveito de
sua utilizao. O telefone celular tambm um meio de comunicao importante no
contexto do CFPE, pelo fato de que os alunos do curso se deslocam bastante no
seu dia-a-dia em funo dos vrios empregos. Mas, esse meio pode elevar os
custos do curso ou o oramento do aluno. Essa uma questo que deve ser levada
em considerao no desenvolvimento de cursos a distncia para atingir profissionais
como os do CFPE. Recomenda-se, assim, que seja assegurado o uso do 0800 no
curso, e que seja criado um planto do tutor exclusivamente para atendimento ao
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telefone, para ajudar tutores e alunos a enfrentarem a barreira da no-presena
fsica e tirarem vantagem desse contato quase presencial.
A questo do uso das tecnologias da informao e comunicao precisa ser
discutida no mbito do CFPE, na medida em que h problemas relativos tanto ao
tutor que no usa o "Fale Conosco" do curso, quanto ao aluno que no usa o correio
eletrnico satisfatoriamente, mesmo quando dispem do recurso. Esta questo
poderia estar relacionada falta da cultura de EaD, falta da apropriao da
tecnologia e ausncia das condies ideais, principalmente do tempo livre
necessrio para o envolvimento no processo educativo a distncia, por parte de
alunos e tutores.
Na educao profissional a distncia, o fator tempo se revelou de extrema
importncia, na medida em que tanto tutor quanto aluno tm mais de um emprego,
sobrecarga esta que limita o desenvolvimento adequado das atividades. Portanto,
recomenda-se que um curso na modalidade de EaD, oferecido para profissionais
com perfil como o dos enfermeiros, deve considerar o tempo como uma das maiores
dificuldades a serem enfrentadas. Neste sentido, recomenda-se que a estrutura de
um curso a distncia de formao profissional oferea flexibilidade nos prazos de
envio de tarefas ou de provas, o que poderia diminuir a sobrecarga de trabalho de
tutores e alunos.
Outra questo que deve ser levada em considerao quanto ao consenso sobre o
papel que o tutor deve exercer em sua prtica junto ao aluno, j que a literatura
consultada (Landim, 1997; Maggio, 2001; Litwin, 2001; Garcia Aretio; 2001) aponta
uma multiplicidade de papis para esse profissional. Pelos relatos dos tutores, essa
abrangncia um fator que gera insegurana em relao sua prtica, levando-os a
necessitar de retorno dos supervisores e dos alunos para balizar sua atuao.
Tambm podem ser objetos de reflexo questes relacionadas profissionalizao
do tutor (Nvoa, 1999) que envolvem a contabilizao de aspectos como: tempo real
dedicado tutoria, gastos privados com telefonia e conexo internet e horas extras
de trabalho, o que viria a reduzir a faixa salarial desse profissional. Aponta-se, aqui,
a necessidade de uma definio quanto aos papis, competncias e atribuies
(Ramos, 2001) desse profissional.
Visando criar uma memria da prtica pedaggica dos tutores do CFPE,
recomenda-se o registro, pela coordenao do curso, das experincias desses
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tutores, de modo a gerar um banco de dados a ser disponibilizado tanto em material
impresso quanto no site do curso. Na comunidade de tutores do CFPE, essas
informaes poderiam ser discutidas, o que possivelmente levaria ao enriquecimento
de sua prtica (Perrenoud et al., 2001). A divulgao mais ampla desse banco de
experincias poderia servir, ainda, de base para a prtica de tutores de outros
cursos a distncia que tenham como contexto a educao profissional.
Referncias
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Interface - Comunicao, Sade, Educao
ISSN 1414-3283 versoimpressa
Interface (Botucatu) v.8 n.15 Botucatu mar./ago. 2004
doi: 10.1590/S1414-32832004000200010
ARTIGOS
RESUMO
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Os dados agrupados, a seguir, foram interpretados com base em estudos de Minayo
(1994), buscando identificar categorias de anlise significativas ao contexto da
formao profissional em odontologia e associando, nesse processo de anlise, o
olhar das pesquisadoras e a fala dos coordenadores, mediados pelas reflexes
tericas sobre educao, formao e qualidade na educao superior que
fundamentaram o estudo.
Resultados e discusso
Das 13 escolas que participaram da pesquisa, cinco so da rede privada e oito so
pblicas (uma municipal e sete estaduais), predominaram escolas pblicas, sendo
que mais da metade delas tem tempo de funcionamento superior a quarenta anos, o
que j aponta para o peso do modelo tradicional de ensino na odontologia.
Os dados permitem observar, ainda, que se trata de um grupo de professores com
algum tempo de experincia na docncia e na instituio, 76,92% deles com idades
que variam entre 36 e 65 anos. No se trata, portanto, de professores em fase inicial
de carreira docente, mas de um grupo do qual 1/3 possui idade superior a 46 anos.
Se utilizarmos o estudo de Huberman (1992) sobre as etapas da carreira docente,
observamos que se trata de um grupo de docentes em perodo prximo
aposentadoria.
Estes dados podem ser significativos para a compreenso das concepes desses
coordenadores em relao qualidade do ensino, uma vez que o estudo referido, ao
analisar as experincias de professores em diferentes momentos da carreira
docente, mostra que esses momentos tendem a caracterizar-se por experincias e
motivaes tambm diferentes no que se refere ao enfrentamento das demandas
relativas s mudanas curriculares e aos processos de ensino-aprendizagem.
Dos 13 coordenadores participantes da pesquisa, 84,62% atuavam em regime de
trabalho de tempo integral, sendo 61,54% em instituies pblicas, confirmando a
tendncia do tempo integral para os professores dessas instituies. Nas escolas
particulares apenas uma pequena parcela de professores trabalhava em tempo
integral.
Entre os coordenadores que participaram do estudo, 61,54% exerciam a funo de
coordenador h menos de cinco anos, ressaltando-se, contudo, que 92,31% deles
atuavam como docentes h mais de 12 anos, o que permite inferir que h uma
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familiaridade desses docentes/coordenadores com as questes do ensino nas suas
escolas, condio relevante para que as respostas obtidas possam ser consideradas
representativas dentro do universo selecionado.
No contexto das escolas estudadas foi possvel constatar que os processos de
avaliao implantados e as diretrizes curriculares tm gerado um movimento de
mudanas e muitos desafios comunidade acadmica da rea de odontologia tanto
em termos curriculares (epistemolgicos) como pedaggicos, embora algumas
mudanas sejam questionadas por alguns coordenadores. Os relatos apontam
algumas preocupaes: Para conseguir melhorar o desempenho no Provo, vrias
escolas fizeram recuperao utilizando a disciplina de odontologia preventiva como
nome fantasia. Eu no concordo... O Provo no pode ser parmetro para medir
qualidade; somente uma proposta para ajudar a recuperar as faculdades em
dificuldades. (relato de entrevista)
Pelos relatos dos entrevistados, a mobilizao por mudanas no , para grande
parte das escolas, um movimento impulsionado pela discusso de qualidade do
ensino. Representa mais uma necessidade de responder, imediatamente, presso
da avaliao e aos problemas ligados empregabilidade, do que uma resposta
gerada por reflexo mais consistente em relao concepo de ensino e
qualidade dos processos formativos na rea. Mas as mudanas aparecem, no plano
curricular e no pedaggico, sobretudo no curricular, em que houve um esforo para
adequar-se s novas diretrizes curriculares, especialmente em relao aos aspectos
materiais e titulao dos professores. Tudo isto ainda no pode ser analisado
como um movimento de impacto na melhoria da qualidade do ensino, se
analisarmos, longitudinalmente, as notas obtidas pelas escolas no Exame Nacional
de Cursos (Brasil, 2002) aspecto reforado por um coordenador:
Algumas faculdades de odontologia tentaram mudar, contratando profissionais de
renome, a mudana foi to traumtica que, mesmo tentando voltar s suas
caractersticas originais no conseguiram estabelecer um rumo, apresentando
pssimo conceito at hoje. (relato de entrevista)
Os desafios so muitos e, embora as escolas particulares sejam aquelas que
respondem mais rapidamente s demandas por mudanas, parece ser nas escolas
pblicas que a discusso sobre essas mudanas ganha maior consistncia e
coerncia em termos de propostas.
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Para que se possa visualizar os resultados obtidos, no campo pedaggico,
agrupamos a seguir, dados que se mostraram significativos, relacionados ao
trabalho do professor em sala de aula, especialmente nas concepes sobre
planejamento e metodologia, tutoria, avaliao do ensino, avaliao da
aprendizagem, atribuies do professor, desafios metodolgicos, relao professor-
aluno e participao dos alunos.
Tutoria
Para falar de tutoria utilizamos o conceito de Batista (1998, p.122): uma metodologia
na qual o professor no papel de tutor "deve estimular o processo atravs de
perguntas, sugestes e informaes; demonstrar apreo, fazendo o grupo refletir
sobre o caminho que est seguindo", no devendo mais ser encarado como
responsvel pela transmisso do conhecimento. Assim, sobre a tutoria, 30,77% dos
coordenadores no a consideraram importante para a qualidade do curso. A idia de
trabalhar em sala de aula com pequenos grupos de alunos ainda pouco
desenvolvida nos cursos de odontologia, ao contrrio de outras reas da sade
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(medicina, enfermagem) que vm discutindo amplamente e experimentando prticas
apoiadas na tutoria5.
A anlise dessas respostas mostra que, apesar de a disperso das respostas
aparecer entre escolas pblicas (trs) e privadas (uma), h maior preocupao com
o tema nas escolas privadas, talvez porque nelas a satisfao do aluno seja muito
valorizada. A idia de tutoria foi definida por alguns como "somente ouvir os
problemas dos alunos e ajud-los nos assuntos acadmicos". Aparece para outros
como um conceito vago, pouco discutido no contexto universitrio da rea:
O conceito de tutoria ainda para alguns docentes um conceito muito vago, porque
ns temos tutoria de apoio psicolgico e tutoria de incentivo participao na vida
acadmica e em nosso grupo especial de treinamento (PET- Programa Especial de
Treinamento de incentivo pesquisa). A tutoria como pequenos grupos existe na
nossa escola: para discutir a pesquisa, a importncia da pesquisa para uma dada
disciplina, levando o aluno a assumir o papel principal e ser o ator do seu estudo. Na
nossa proposta de reforma curricular, os alunos, em sua maioria, reclamaram da
forma clssica do ensino e passaram a participar do Projeto Pedaggico por meio da
representao discente em todos os departamentos, estabelecida regimentalmente.
Isto tambm ocorre naquelas escolas em que os professores so mais participativos,
utilizando seminrios e simpsios.
(relato de entrevista)
Pode-se observar que vivemos um momento de transio, em que os professores
tm sido desafiados a assumir um novo papel na relao entre aluno e saber, ainda
que no tenham clareza desse papel, nem estejam preparados para assumi-lo.
Talvez, como observa Nvoa (2000), precisamos caminhar no sentido de privilegiar
como papel fundamental do professor no tanto a transmisso do saber (que est
hoje acessvel ao aluno), mas a capacidade de estimular o aluno no processo de
reflexo, construo e reelaborao desse saber.
Avaliao do ensino
O bloco sobre avaliao da prtica do professor traz um alto ndice de concordncia
entre os coordenadores, com pequena discordncia quando, novamente, aparece o
aluno como elemento a ser considerado. Foi unnime que a avaliao do ensino
seja centrada em quase todos os elementos implicados na prtica pedaggica
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(contedos, objetivos, mtodos, professor, alunos), com 100% de concordncia em
torno da avaliao do ensino centrada no professor, dado que pode apontar, ainda,
para a fora da viso tradicional no processo de avaliao do ensino.
Contudo, pelas respostas, ficou ntida a percepo dos coordenadores sobre a
complexidade da avaliao, exigindo que se considere diferentes aspectos do
processo de ensino-aprendizagem.
Avaliao da aprendizagem
No bloco de questes que compe a categoria avaliao da aprendizagem, a
"capacidade de memorizao de contedos" parece ser o maior conflito para os
coordenadores. Postura compreensvel no contexto do ensino de odontologia,
marcado por prticas de ensino-aprendizagem tradicionais, sem uma discusso
mais elaborada do processo de construo do conhecimento.
Por esse motivo, a pergunta sobre a "capacidade memorstica do aluno" acabou
dividindo os coordenadores, mostrando mais um ponto de conflito no ensino de
odontologia: 30,77% consideraram importante ou muito importante esta habilidade
para a qualidade do ensino, 46,15% indicaram ser pouco ou nada importante, e
23,07% no responderam ou no manifestaram opinio. De qualquer forma, cabe
observar que os maiores ndices ficaram entre pouco importante e importante, o que
j aponta uma tendncia a relativizar o papel da memorizao no ensino e buscar
prticas inovadoras. Na anlise destas respostas, no contexto das escolas pblicas
e privadas, observamos que a maior parte dos coordenadores que considerou
importante ou muito importante a capacidade memorstica, est nas escolas
pblicas, mostrando uma tendncia, no espao pblico, a preservar o modelo de
ensino tradicional, apoiado na memorizao, como observaram alguns
coordenadores. Nas escolas privadas houve uma diviso equivalente entre
importante e pouco importante, com um coordenador que no emitiu opinio. Estes
dados parecem expressar a polmica que j comea a fazer parte do debate sobre
qualidade do ensino na rea de odontologia.
O Provo.... quebrou algo que estava muito bem estabelecido (a simples capacidade
memorstica do aluno). Nele so feitas perguntas que exigem raciocnio lgico e que
exigem, do aluno, reflexo. (relato de entrevista)
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Atribuies do professor
O bloco sobre as atribuies do professor universitrio apresenta algumas
divergncias nas respostas dos coordenadores, principalmente na pergunta que se
refere ao papel docente em relao transmisso dos contedos, assinalada por
69,23% dos coordenadores como um aspecto nada ou pouco importante para a
qualidade do ensino. Considerando que este dado complementa dados sobre
avaliao da aprendizagem, quando os coordenadores posicionaram-se em relao
importncia ou no da capacidade memorstica do aluno, aqui se confirmam dados
anteriores, em que quase 1/3 dos coordenadores ainda considera importante ou
muito importante um ensino apoiado na "transmisso dos contedos". Contudo, os
dados apontam que a questo da transmisso j aparece relativizada, com 2/3 dos
coordenadores considerando pouco ou nada importante. Pode-se perceber, assim,
um espao favorvel a essa discusso, apontando para uma tendncia de ruptura
com o paradigma da transmisso. Pela anlise realizada constata-se que os
coordenadores das escolas particulares esto divididos e vivem conflitos sobre a
questo, o que pode ser observado no relato de um deles:
O professor est percebendo que da forma clssica, na qual ele est s transmitindo
informaes, fazendo provas tradicionais, o aluno aprende mas, de modo geral, no
est satisfeito ... o aluno quer depois discutir o assunto com o professor.... (relato de
entrevista)
Desafios metodolgicos
As principais necessidades apontadas pelos coordenadores foram: articular teoria-
prtica e garantir uma formao generalista (idias apontadas pela maior parte dos
sujeitos). O relato de um coordenador confere uma dessas preocupaes e, ao
mesmo tempo, as dificuldades que a articulao teoria e prtica traz aos
professores, no contexto da odontologia:
Ns at tivemos as reformas curriculares solicitadas pelos alunos que reclamaram
da falta de entrosamento entre as disciplinas bsicas e profissionalizantes, o que
est j sendo buscado (a articulao com disciplinas profissionalizantes). Os
docentes devem participar nas disciplinas bsicas para promover a interao, a
comear por materiais dentrios, no primeiro ano, com as propriedades gerais e
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depois no terceiro ano, integrando com aquele material que se vai utilizar, o que est
sendo feito, tambm, na Histologia e na Fisiologia, mas tudo muito difcil...
(relato de entrevista)
Alm dessas idias assinaladas pela maioria, apareceram respostas como: incluir a
aprendizagem baseada em problemas (ABP), buscar a integrao de
conhecimentos, implementar a extenso, buscar a promoo da sade, valorizar
prticas de preveno. Outro conjunto de respostas apontou para uma distribuio
da relao professor-aluno mais adequada, avaliaes justas e reflexivas, utilizao
de recursos didticos adequados, valorizao de aulas prticas com atualizao dos
programas e clareza de metas. O que se observa, no entanto, que no h
consenso nem uma postura conceitual sobre as necessidades. Tudo aparece solto,
fragmentado, na fala dos participantes da pesquisa.
Relao professor/aluno
Mais da metade dos coordenadores (54%) considerou adequado para as aulas
prticas entre dez e vinte alunos; 46% deles considerou adequado menos de dez
alunos. Para aulas tericas, 50% dos coordenadores responderam "menos de vinte
e cinco alunos"; 36% responderam "entre vinte e cinco a cinqenta alunos"; 7%
responderam "entre cinqenta e setenta e cinco alunos"; outros 7% responderam
"cem ou mais alunos".
Houve uma tendncia a considerar importante o trabalho em pequenos grupos nas
aulas prticas, com uma ntida diviso em relao s concepes sobre aulas
tericas, o que ainda aponta a fora do modelo tradicional de ensino no contexto
estudado: poucos alunos nas aulas prticas e muitos alunos nas aulas tericas, uma
vez que o que est em jogo a transmisso.
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importante e 46,15%, pouco ou nada importante a participao do aluno nesta
dimenso da prtica pedaggica.
Estes dados encontram-se tanto nas respostas de coordenadores de escolas
privadas como pblicas. Tambm sobre a "participao na maneira de avaliar", fica
visvel a divergncia de concepes: 53,84% consideraram importante e muito
importante, 38,46% pouco ou nada importante.
Semelhante divergncia ocorre com a "participao dos alunos na seleo dos
recursos".
H participao do aluno nos cursos de odontologia, como se pode observar no
relato de um coordenador, porm esta parece existir apenas no contexto da
avaliao, expressando-se em relao ao que no concorda:
A estrutura que ns temos favorece uma participao do aluno em todos os
departamentos; qualquer situao desfavorvel, quanto parte pedaggica nos
comunicada. A Comisso de Graduao cuida dos aspectos didticos, que eles
sejam trazidos e discutidos, com avaliao continuada, atravs das demandas on-
line. Estes aspectos retornam para o presidente da Comisso de Graduao, para o
chefe do departamento e para o docente.
Alm disto, temos recebido demandas dos alunos que buscam alteraes e
redirecionamento da atividade docente, sugerindo cursos na rea didtica.
(relato de entrevista)
Pelo relato, observa-se que h, da parte do aluno, a demanda por uma formao
didtico-pedaggica dos professores fato que pode impulsionar um movimento de
mudana no contexto das escolas particulares, tendo em vista a tendncia a
satisfazer as demandas dos alunos. Por outro lado, a idia de participao do aluno
ainda pouco discutida enquanto postura conceitual sobre o ensino.
Consideraes finais
A qualidade, em termos profissionais, depende de aes competentes, no somente
para indicar e realizar habilidades e saberes que respondam a problemas
especficos, mas para repensar o prprio papel do profissional face aos problemas
da realidade social, em um movimento de ao e reflexo. Nesse movimento,
dialtico, em que novos valores so identificados na sociedade, colocam-se
permanentes desafios comunidade acadmica em termos de caminhos que
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respondam s demandas da formao profissional em suas diferentes dimenses da
prtica.
A necessidade de pensar uma concepo de educao transformadora coloca
novas exigncias em termos da formao docente. De um lado, preciso perceber
que a formao odontolgica tem se revelado insuficiente e inadequada para
expandir a sade bucal maioria da populao, com pequeno impacto social em
programas pblicos e coletivos. Ainda que a clnica possa suprir as necessidades
individuais e privadas com qualidade tcnica reconhecida, h um desafio em termos
de abrangncia: existe uma distncia entre o ensino de odontologia e a perspectiva
de universalizao da sade bucal perante as demandas da realidade brasileira.
De outro lado, a crise de prestgio da profisso o status do cirurgiodentista na
organizao social , embora velada, aparece nas falas dos coordenadores. A falta
de uma formao mais politizada na rea (Secco & Pereira, 2004), que considere os
desafios da realidade brasileira e problematize o imaginrio profissional que se
perpetua nos cursos de odontologia, dificulta a participao poltica dos profissionais
no espao pblico e o desenvolvimento de polticas de atendimento que respondam
s demandas presentes na realidade brasileira em termos de sade bucal.
Se podemos constatar que foi na dimenso pedaggica dessa formao (na relao
professor, aluno, conhecimento) que os conflitos afloraram com maior visibilidade no
universo estudado, foi tambm nesse espao que concepes tradicionais de ensino
e aprendizagem apareceram lado a lado com posturas aparentemente inovadoras
ainda que, muitas vezes, frgeis por falta de fundamentos (uma epistemologia sobre
processos de ensinoaprendizagem).
Por outro lado, o fato de quase a unanimidade dos coordenadores considerarem que
seus cursos se encontram preparados para enfrentar os desafios do mundo
contemporneo j aponta a fragilidade com que tratam os aspectos pedaggicos e
curriculares. Parece que a crise, apreendida nas entrelinhas dos relatos de
entrevista, no foi percebida por grande parte dos participantes. E se so os pontos
de conflito que possibilitam a mudana e a busca de respostas aos novos
problemas, como lembra Buarque (1994), parece que parte da comunidade
investigada ainda precisa ser problematizada para os novos desafios. Movimentos
de mudana ocorrem, em muitos cursos, sobretudo, por presso dos processos
avaliativos e, principalmente, nos aspectos cobrados pela avaliao governamental.
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As discusses no plano pedaggico podem representar um caminho para uma
formao crtica e responsvel. Cabe lembrar, no entanto, que no se tratam de
questes simplesmente tcnicas; envolvem paradigmas de ensino e aprendizagem
que se articulam diretamente s questes curriculares e poltico-estruturais. Exigem
posturas conceituais sobre o ato de formar cirurgies-dentistas no contexto da
realidade brasileira no mundo contemporneo.
Referncias
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MOROSINI, M. Docncia universitria e os desafios da realidade nacional. In:
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para EAD, promovido pela UNISUL nos mostra como uma tutoria via chat ...
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[PDF] Gesto de EaD: A Importncia da viso sistmica e da estruturao dos Ceads para a
escolha de modelos adequados
[PDF] de googlecode.comLOM Ribeiro, MI Timm - Rev Novas Tecnologias , 2007 -
eadm.googlecode.com
... 1 Normalmente, as instituies iniciam suas atividades de EAD sem uma idia clara ... de
educadores e gestores que trabalharam previamente com educao a distncia, ou trazendo ...
quanto pela sua prpria caracterstica multidisciplinar, incluindo professores e futuros tutores. ...
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de EAD. ... dos cursos a distncia do FGV Online, com nfase na tutoria, por meio da ...
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LPL Mercado - EXPERIENCIAS COM TECNOLOGIAS DE , 2006 - books.google.com
... Para subsidiar estas discusses foi entregue um volume com textos sobre educao a distncia
e tutoria para leitura e posterior discusso no ... Na carga horria a distncia (30 h), foram realizadas
as seguintes atividades: leitura de textos sobre tutoria em EAD a serem e ...
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REFERNCIAS
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______. Galxia internet: reflexes sobre a internet, os negcios e a sociedade. Rio
de Janeiro: J. Zahar, 2003.
CLARKE, Arthur C. Um Dia na Vida do Sculo XXI. Rio de Janeiro: Nova Fronteira,
1989.
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PERRENOUD, P. Dez novas competncias para ensinar. Porto Alegre: Artmed,
2000.
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SIMON, R. L. Uma pedagogia como uma tecnologia cultural. In: SILVA, T. T.
Aliengenas em sala de aula: Uma introduo aos estudos culturais da educao.
Petrpolis: Vozes, 1995.
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Palavras-chave. Educao a distncia. Formao de tutores. Tutoria. Introduo
.... O
Tutor na Educao a Distncia: conceitos e formao ...
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Tutoria em Educao a Distncia Fernanda Pires Jaeger e Aline Accorssi ...
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Educao a Distncia, Tutoria, Interatividade. Introduo ...
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Brasil: Seja um Tutor de Educao a Distncia
Re: Seja um Tutor de Educao a Distncia. por Plinio Vilela - quarta, 24
dezembro
2008, 20:50. Oi Werciley, tudo bem? Sou diretor de um portal voltado para ...
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A notvel relevncia e complexidade do papel do tutor nos programas de Educao
a
Distncia, demonstra a necessidade de um perfil profissional com ...
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educacaoa-
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Brasil e o mercado de trabalho para tutores ...
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MAGGIO, Mariana, O Tutor na Educao a Distncia, In: Educao a Distncia:
.... na
EAD e estaramos preparando, ao longo do processo, futuros tutores. ...
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para a redao do seu prprio artigo cientfico. O suporte bibliogrfico se faz
necessrio porque toda informao fornecida no seu artigo dever ser retirada de
outras obras j publicadas anteriormente. Para isso, deve-se observar os tipos de
citaes (indiretas e diretas) descritas nesta apostila e a maneira como elas devem
ser indicadas no seu texto.
Lembre-se que os artigos que devem ser consultados so artigos cientficos,
publicados em revistas cientficas. Sendo assim, as consultas em revistas de ampla
circulao (compradas em bancas) no so permitidas, mesmo se ela estiver
relatando resultados de estudos publicados como artigos cientficos sobre aquele
assunto. Revistas como: Veja, Isto , poca, etc., so meios de comunicao
jornalsticos e no cientficos.
Os artigos cientficos so publicados em revistas que circulam apenas no
meio acadmico (Instituies de Ensino Superior). Essas revistas so denominadas
peridicos. Cada peridico tm sua circulao prpria, isto , alguns so publicados
impressos mensalmente, outros trimestralmente e assim por diante. Alguns
peridicos tambm podem ser encontrados facilmente na internet e os artigos neles
contidos esto disponveis para consulta e/ou download.
Os principais sites de buscas por artigos so, entre outros:
SciELO: www.scielo.org
Peridicos Capes: www.periodicos.capes.gov.br
Bireme: www.bireme.br
PubMed: www.pubmed.com.br
A seguir, temos um exemplo de busca por artigos no site do SciELO.
Lembrando que em todos os sites, embora eles sejam diferentes, o mtodo de
busca no difere muito. Deve-se ter em mente o assunto e as palavras-chave que o
levaro procura pelos artigos. Bons estudos!
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Em seguida, deve-se escolher onde ser feita a procura e quais as palavras-
chave devero ser procuradas, de acordo com assunto do seu TCC (no utilizar e,
ou, de, a, pois ele procurar por estas palavras tambm). Clicar em pesquisar.
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Lembre-se de que as palavras-chave dirigiro a pesquisa, portanto, escolha-
as com ateno. Vrias podem ser testadas. Quanto mais prximas ao tema
escolhido, mais refinada ser sua busca. Por exemplo, se o tema escolhido for
relacionado degradao ambiental na cidade de Ipatinga, as palavras-chave
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poderiam ser: degradao; ambiental; Ipatinga. Ou algo mais detalhado. Se nada
aparecer, tente outras palavras.
Isso feito, uma nova pgina aparecer, com os resultados da pesquisa para
aquelas palavras que voc forneceu. Observe o nmero de referncias s palavras
fornecidas e o nmero de pginas em que elas se encontram (indicado abaixo).
A seguir, estar a lista com os ttulos dos artigos encontrados, onde constam:
nome dos autores (Sobrenome, nome), ttulo, nome do peridico, ano de publicao,
volume, nmero, pginas e nmero de indexao. Logo abaixo, tm-se as opes
de visualizao do resumo do artigo em portugus/ingls e do artigo na ntegra, em
portugus. Avalie os ttulos e leia o resumo primeiro, para ver se vale pena ler todo
o artigo.
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Ao abrir o resumo, tem-se o nome dos autores bem evidente, no incio da
pgina (indicado abaixo). No final, tem-se, ainda, a opo de obter o arquivo do
artigo em PDF, que um tipo de arquivo compactado e, por isso, mais leve, Caso
queria, voc pode fazer download e salv-lo em seu computador.
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preciso ressaltar que voc deve apenas consultar as bases de dados e os
artigos, sendo proibida a cpia de trechos, sem a devida indicao do nome do
autor do texto original (ver na apostila tipos de citao) e/ou o texto na ntegra.
Tais atitudes podem ser facilmente verificadas por nossos professores, que
faro a correo do artigo.
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