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Programa de la asignatura:
Inteligencia de Negocios
Clave:
07144738
Unidad 3
La responsabilidad social como estrategia de negocios
ndice
Presentacin de la unidad
Propsitos
Competencia especfica
En la realidad actual no se puede percibir a las PyME sin que de manera intrnseca se
piense en la forma de hacer negocios. Los negocios corporativos van ms all de la
simple estrategia de comprar y vender, pues hay una infinidad de estrategias para lograr
llegar al consumidor final de manera ms atractiva y eficiente.
Desde los inicios de los tiempos los negocios han sido la parte medular del progreso tanto
de las sociedades como de los gobiernos, el comercio y los comerciantes han variado sus
maneras de llegar al consumidor, siempre han logrado idear maneras especficas para
obtener ingresos. Avocando a estrategias de negocios nacionales o internacionales es
que los modelos de una compaa han evolucionado en la obtencin de utilidades. En
todo el planeta diariamente se han estado ideando modelos de alcance global con
estructuras capaces de abarcar al tan preciado mercado.
Del pasado se pude retomar la burda tarea de comprar y vender, en donde la calidad y el
funcionamiento siempre han sido los elementos ms importantes de una negociacin, no
se puede dejar fuera al precio de venta, el cual refleja el alcance para los posibles
compradores. En el pasado se vendan productos de buena calidad con precios
adecuados a la capacidad de compra de los posibles consumidores, de esta manera es
que el negocio simplemente era comprar y vender.
Hoy da las PyME que deseen entrar a los mercados competidos tienen que ofertar valor
a sus productos, de manera que pueda ser duradero, que tenga calidad probada, que
sean de alto impacto, que se encuentren en todos los lugares, que resuelvan problemas
ambientales y adems que la imagen ayude a la sociedad que le rodea de manera
integral. Pues todos aquellas PyME que estn interesadas en caractersticas menores a
las mencionadas sin lugar a duda estn destinadas a fracasar.
En estos tiempos, las PyME debern planear estrategias de negocios integrales tomando
en cuenta a los bastamente mencionados grupos de inters, los gobiernos que solicitan el
pago de las contribuciones establecidas a travs de los impuestos federales y locales, los
consumidores que esperan ser reconocidos a travs de la resolucin de sus necesidades
que a su vez se reflejan en el producto, los productos de alta calidad, las organizaciones
Las pequeas y medianas empresas que pretendan darse a conocer a travs de las
acciones de su compaa necesitan todo el conocimiento, la voluntad y el inters para
alcanzar los estndares establecidos por los grandes corporativos, de manera que poco a
poco logren llegar a los estndares establecidos, conjuntando las necesidades de obtener
utilidades dentro del negocio, que es lo que la PyME busca, as como entender el impacto
que se produce mediante los procesos productivos que afectan a sus trabajadores, a la
comunidad en donde se encuentren situados y al consumidor final con el mismo producto.
Los valores que se van reflejando dentro del la administracin, el reconocimiento de la
marca por condiciones adecuadas, como la competencia leal, las buenas prcticas y el
funcionamiento con valores.
Por todo lo establecido con anterioridad, es que las estrategias de negocios corporativos
se encuentran cada vez ms claras formando un mercado competitivo, en donde las
PyME tienen un gran compromiso para adecuarse a las necesidades de cada regin, de
cada gobierno, al sentir del consumidor, a las necesidades sociales y sobre todo a
reconocer los impactos que su establecimiento y propia existencia ir generando dentro
del marco de la legalidad, competitividad y cordialidad.
Las caractersticas anteriores sirven para saber delimitar exactamente hacia donde
pretendes dirigir a la PyME dentro del campo de posicionamiento, debes comprender que
la imagen est en juego, la calidad del producto y la forma que el consumidor percibe a la
marca. Es entonces que entendiendo todo lo anterior puedes darte cuenta de la
relevancia de posicionar al producto mediante prcticas sanas, en donde el producto
alcance estndares de aceptacin positivos, teniendo en cuenta un plan a mediano y
largo plazo.
El posicionamiento debe enfocarse a un triple esfuerzo por todas aquellas compaas que
son buenas en el negocio, compaas dedicadas a lograr sus metas a un plazo largo, es
por estas razones, que las PyME y los corporativos debern de plantearse estrategias
adecuadas, positivas, integrales, entendiendo el tipo de mercado al que se enfocarn, es
entonces que el posicionamiento duradero llegar de manera paulatina. Dicho
reconocimiento del consumidor hacia la marca, permitir que la empresa pueda innovar,
desarrollar y estructurar planes estratgicos de posicin y distribucin de su producto.
Para la seguridad del mercado es que las PyME y su estrategia debern siempre tomar
en cuenta a los consumidores, logrando aportar productos con la calidad deseada por el
consumidor, as como prometida por la propia PyME, de esta manera el valor que la
compaa tendr ser importante en la manera de conservar al consumidor, pues ste se
sentir satisfecho con el producto y seguir consumiendo paulatinamente, hasta lograr
conseguir la tan ansiada seguridad.
Para el posicionamiento ecolgico es cuando se considera que las PyME han alcanzado
sus prioridades bsicas, porque obtiene los ingresos estimados dentro de su plan de
negocios, es reconocido por sus consumidores, as como respetado por su competencia,
es de esta manera es que innova y replantea procesos productivos, buscando crear o
mejorar nuevos productos, enfocados a ser ms amables con el medio ambiente, pero no
solamente se queda aqu, pues tambin su manera de afectar a la sociedad, reciclando,
no tirando desechos txicos, respetando en general las medidas sanitarias de un pas.
Dentro del marketing social es muy importante fijar el entendimiento del mercado que se
le llama meta, pues para alcanzar a este ltimo es entonces que los empresarios ofertan
un mayor valor al consumidor, pensando en el entorno as como en la sociedad, se piensa
en el consumidor a largo plazo.
Este tipo de marketing exige a los mercadlogos tres aspectos importantes, por un lado
est la importancia de la empresa la cual se refleja a travs de sus utilidades hacia sus
accionistas, los deseos que tiene el consumidor para el producto mismo y su utilizacin
dentro del mismo, y por ltimo los intereses de la sociedad, las cuales estn ligadas a
aspectos ecolgicos, aspectos de impactos y aspectos de desarrollo del mismo bien en
cuestin.
Como cualquier estrategia de negocios tambin para el marketing social, se deben seguir
ciertos lineamientos que son los siguientes:
La demanda social cumple con rasgos especficos por un lado son todo el cmulo de
necesidades que tienen las personas y por otro el impacto que la PyME pretende
alcanzar, por consiguiente se va empatando poco a poco hasta llegar a las necesidades
que podra satisfacer el producto que oferta la compaa, por lo tanto se tendr que
seccionar de manera que esta estrategia se enfoque a los que tienen inters potencial,
delimitado y real por nuestro producto. La visin de la estrategia podr ser ms
especializada vanguardista y eficaz, pues primero se atendern a los consumidores
verdaderamente potenciales.
Poco a poco se van estructurando para poder llegar al mercado meta, una vez llegado
hasta este punto, es cuando se comenzar analizar la forma en la cual se est llegando,
los alcances, las limitaciones, y las miras, la forma en que el consumidor podr percibir el
producto, si hay posibilidades reales de mejorar, de llegar a ms personas, de ampliar el
impacto, de tener posibilidades que optimicen la estrategia.
No se deben dejar los aspectos demogrficos y socioeconmicos del lado pues dichos
aspectos estructuraran de manera parcial y total el xito de la estrategia en el mercado
meta.
1. De acuerdo con lo que has revisado en esta unidad, entra al foro de discusin y
responde las siguientes preguntas:
En Mxico cmo se utiliza a la responsabilidad social entorno a los
negocios?
En Europa cmo se utiliza a la responsabilidad social entorno a los
negocios?
Qu sucede con la calidad y el posicionamiento a travs de la estrategia
de negocios?
Hay marketing social para generar la imagen de la PyME?
Por principio las acciones que hacia la empresa daaban por un lado los derechos de los
trabajadores y por otro al entorno en donde se desempeaban las actividades productivas
de la PyME, los reclamos de los consumidores a travs de las organizaciones civiles no
gubernamentales. Es as que poco a poco se han ido moldeando las estrategias de los
empresarios para impactar de manera ms positiva a la comunidad, a los proveedores, a
los gobiernos, a los acreedores, es decir, a todos los grupos de inters inmersos en este
proceso.
Para hablar del impacto a los trabajadores es necesario conocer las legislaciones
laborales del pas en donde se encuentren las PyME o los corporativos, pues en cada
gobierno cambian las situaciones laborales, hablando especficamente de beneficios
establecidos o adicionados por sus actividades diarias dentro de una compaa.
pues las condiciones de trabajo incluye el ambiente laboral, as como el trato entre
subordinados y jefes, es as entonces que el impacto a los trabajadores por parte de las
PyME y las empresas es muy importante para generar valores sociales que trasciendan
en mejores prcticas.
Dentro del impacto social es bueno mencionar que las compaas afectan desde sus
plantilla laboral como se mencion en prrafos anteriores hasta la sociedad en donde se
establecen, as como al consumidor mismo, es entonces, menester de la responsabilidad
social que se promuevan los valores a niveles importantes, en donde prevalezca el
impacto positivo a la sociedad.
Impacto econmico afectar a las PyME y a los corporativos para bien o para mal segn
las prcticas en donde se aplique la responsabilidad social, pues esta mejorara los
beneficios de imagen, e impacto del producto para ayudar al desarrollo de una
comunidad, de la propia empresa, as como del gobierno en el que se encuentre, en
donde se promovern campaas de desarrollo, se darn empleos temporales para
actividades determinadas.
En la actualidad, han sido muy importantes las acciones que toman las compaas para
su entorno, para sus clientes, para el medio ambiente y para la sociedad misma, aunque
en varios pases de Amrica Latina solo funja como filantropa a travs de los donativos
que se hacen a las organizaciones no gubernamentales para justificar sus actividades
sociales, en la mayora de los pases conocidos como avanzados no es solamente un
acto filantrpico.
Una compaa puede dar empleo bien remunerado, puede ayudar a florecer a las
comunidades, puede mejorar su entorno a travs de las acciones directas que se
encuentra realizando, incluso puede mejorar su imagen misma a los ojos de la sociedad
en general.
Por todas las acciones anteriores es que una PyME puede realizar un conjunto de
actividades encaminadas a la mejora social, por ejemplo, las compaas trasnacionales
de alto impacto se han concientizado de la importancia que tiene su entorno social, la
seguridad misma de los trabajadores, as como la interaccin con todos los factores
externos a favor o en contra, para lograr su eficiencia, compromiso y responsabilidad, por
lo tanto constructoras de nivel corporativo mundial saben que al realizar construcciones
necesitan las mejores condiciones.
Es por esto, que se preocupan por las comunidades de los alrededores y comienzan a
emplearlos, les dan salarios competitivos y prestaciones superiores a la legislacin del
pas, respetan sus comunidades as mismo las costumbres que se tienen en mencionado
lugar, por un lado. Mientras que por otro la compaa elabora campaas de alfabetizacin
para la comunidad entera, mediante el inters del florecimiento para las rutas de
distribucin, poco a poco se van preocupando por lograr una urbanizacin, el desarrollo
de infraestructura que consiga formas de comunicacin ms eficientes.
Pero adems logra concientizar a la comunidad de las acciones que est realizando la
compaa para ellos a travs de sus recursos propios o de un tercero pagados por el
corporativo, existen campaas de convivencias culturales como juegos de ajedrez,
lecturas en conjunto e incluso alfabetizacin.
Este tipo de acciones de primer mundo genera un bienestar social a todas luces, pues por
un lado permiten el desarrollo de la comunidad de manera exponencial y por otro
aumentan sus ganancias por las acciones emprendidas de manera integral, las personas
que logran su incursin a la compaa se colocan la camiseta y difcilmente la abandonan
por todas las actividades sociales que realiza.
El alto impacto que realizan este tipo de compaas hacia las sociedades es que mejora
continuamente su entorno, y la sociedad en general esta agradecida, sin embargo existen
PyME y corporativos en Mxico que debido a su bajo conocimiento del desempeo
empresarial y la estrategia de responsabilidad social, y sobre todo por su baja cultura
organizacional, es que nicamente se avocan a otorgar donativos a las organizaciones no
gubernamentales, y estas ltimas realizan actividades que dicen su actividad
fundamental.
Dentro de la historia las PyME y los empresarios de altos niveles as como de influencias
econmicas han estado otorgando donativos a los organizaciones civiles no
gubernamentales del pas, estos beneficios han sido otorgados de diferentes maneras, en
muchas de las ocasiones desinteresadamente, alcanzando estndares filantrpicos de
niveles importantes. Esto se ha reformulado como la misma responsabilidad social,
llegando a niveles de trascendencia global, por consiguiente en nuestra actualidad es que
podemos diferenciar los siguientes aspectos econmicos:
Naturaleza de la aportacin.
Contraprestacin disfrazada.
Aspectos financieros para subsistir.
Naturaleza de la aportacin:
Regularmente las compaas de los diferentes pases de todo el mundo dan aportaciones
a las organizaciones no gubernamentales tales como donativos en efectivo, o donativos
en especie. Los primeros son compromisos financieros establecidos desinteresadamente
en donde a travs de la aportacin econmica se mejoran las finanzas de una ONG, y
esta a su vez tiene una mayor capacidad para realizar su actividad social para la cual fue
creada. Las aportaciones en especie son productos, mercancas, activos fijos que los
empresarios han dejado de utilizar, o que se encuentran con fallas, o descomposturas
parciales, alimentos o bienes de uso comn, todos los anteriores pasan a formar parte de
los donativos en especie.
Esto es dentro de las aportaciones en dinero o bines, pero tambin existen otro tipo de
aportaciones que las PyME pueden dar a las ONG, estas son a travs de sus
conocimientos especializados, ya que los empresarios podan mandar a su grupo de
especialistas a asesorar de manera gratuita a todas las actividades de las ONG, por
ejemplo un grupo de especialistas en derecho, contadores, notarios fiscalistas, e incluso
el propio voluntariado que ayuda en las actividades sociales de la propia organizacin.
Este tipo de ayuda no puede ser cuantificada de ninguna manera porque son actividades
que no cumplen horarios, sueldos, por lo tanto es a razn de la buena voluntad de dichos
especialistas y la compaa que los mando a realizar determinada labor.
Contraprestacin disfrazada
Es muy sencillo que las PyME y las empresas de gran tamao desarrollen estrategias
disfrazadas, en donde por un lado digan que estn teniendo un impacto econmico
trascedente pues estn haciendo donativos en efectivo, que en estricta teora ayudaran a
mejorar todo aquello que se ha estado mencionando con anterioridad, pero la finalidad es
que a travs del donativo hay una contraprestacin que se traduce en publicidad, pues las
ONG que han sido beneficiadas con el donativo le dan publicidad gratuita a las PyME
donadoras, es ah que ambas tienen un beneficio, por un lado la ONG obtiene ingresos
por medio de las donaciones y por otro lado las compaas obtienen deduccin de
impuestos as como una publicidad adecuada.
Hoy es muy importante, que el grupo de empresarios del pas y del mundo entiendan la
importancia de la responsabilidad social, que logren entender las necesidades de su
entorno, logrando aportar beneficios tangibles por dicho impacto econmico.
Para que los empresarios de las pequeas y medianas empresas se interesen en tener un
impacto ambiental, primero tienen que romper paradigmas importantes, no solamente
deben pensar en sus beneficios propios, si no tener en cuenta al medio en que estn
trabajando.
El asunto es que a lo largo de los cambios que han ido sufriendo los negocios y su
manera de llegar a las personas, es entonces que puedes entender la proteccin del
medio ambiente, sin embargo los empresarios que no atiendan los cambios necesarios
poco a poco se irn rezagando en materia de competitividad, as como de impacto.
Es importante que los dueos presentes y futuros de las PyMe logren invertir en
establecer medidas ambientales correctas para no quedar rezagados, de manera que el
crecimiento econmico valla llegando por s mismo paralelamente al desarrollo
empresarial.
Hay muchas cosas por hacer en materia de responsabilidad social, los empresarios
actuales y del futuro deben entender la importancia y el impacto que traen consigo el
deseo de vender y competir. Por ejemplo, en la India los cientficos han establecido
avances significativos en materia ambiental, pues ellos han enfocado los procesos
productivos al desarrollo global, sin que el consumidor pueda perder los productos que
consume.
El ejemplo antes mencionado podra llevarte a otras rutas interminables de las acciones
que estn tomando algunas empresas de verdadero carcter responsable. Pero el
enfoque de esta lectura debe ser capaz de poner el panorama de las realidades actuales.
Es por esto que las empresas de alto impacto ambiental replantean su proceso productivo
que a su vez llegue a mejorar al medio ambiente, el problema es el monto de la inversin
para llevar a cabo lo anterior, no es cosa sencilla, pero para mantenerse en el mercado
futuro debern comenzar con esto.
La responsabilidad social abarca los mbitos de la vida de todos los pases en el mundo,
cada gobierno se ve afectado as como las empresas tambin, sin embargo en el caso
especfico de Mxico est establecido que el desarrollo de la responsabilidad social se
encuentra en la potestad del gobierno mexicano a travs de la Constitucin Poltica
Federal, son los nicos que pueden promover las reas estratgicas de la nacin y el
desarrollo social del un pas, aunque en el caso particular de Mxico se permite la ayuda
social por medio de las fundaciones reconocidas.
Lo anterior, enmarca las acciones de los gobiernos por ayudar a el desarrollo social de
cada pas, implementa programas de reconocimiento al medio ambiente, de valores
ticos. Son entonces los gobiernos los encargados de fomentar la responsabilidad en los
ciudadanos, permitiendo y reconociendo beneficios especiales para los empresarios que
lleven a cabo la misma.
Es entonces, que los gobiernos y la responsabilidad social estn muy ligados entre s,
ambos fomentan acciones ya sea separadas o de forma conjunta para promover la
responsabilidad individual y en masas, que se extrapolen a niveles empresariales, y por
supuesto a niveles internacionales.
Por lo tanto, los encargados de una estabilidad macroeconmica son los gobiernos, y
para fomentar una responsabilidad social ptima se debe tomar en cuenta a las personas
y su forma de vivir, la cultura individual y empresarial, la posibilidad para aplicar la
responsabilidad y desde que nivel.
Entramos a la recta final de la asignatura y hasta este punto has aprendido diferentes
cosas sobre la responsabilidad social y la tica empresarial, has revisado ejemplos, casos
y es el momento preciso de hablar especficamente de los retos de la tica as como la
responsabilidad social. Se ha allegado al memento de planear un anlisis crtico sobre el
futuro de las PyMe y los corporativos especficamente sobre estos tpicos.
Se debe entender este anlisis abarcando la parte internacional as como la nacional, los
retos a nivel mundial debern abarcar el mayor nmero de caractersticas posibles para
entender la visin a largo plazo, mejorar los aspectos actuales y futuros de la
responsabilidad social as como la tica empresarial.
Los empresarios tienen que entender que el hacer un negocio que produzca importantes
dividendos, no se encuentra peleado con actividades que protejan a los empleados, con
programas que mejoren la comunidad y el entorno, con proyectos medioambientales,
valores ticos, competitividad, cultura organizacional. Porque haciendo todo lo anterior
mejoran el lugar donde se encuentran establecidos, as como su propia imagen
generando a largo plazo mayores utilidades.
El mundo tiene que entender que las interrelaciones fomentan la ayuda mutua en donde
la capacidad de mejora global proponga desarrollos integrales en temas sociales,
ambientales, de migracin, de relaciones comerciales.
Los retos a nivel mundial son muchos, pero se debe estar consiente que la gran mayora
tiene que ver con el inters de las pequeas y medianas empresas como de los grandes
corporativos por ir llevando a cabo acciones responsables encaminadas a el logro de los
objetivos, no nada ms de la obtencin del ingreso como ya se mencion, sino del
bienestar en comn de manera general haciendo actividades particulares.
Retos de legislacin:
Los empresarios en el futuro deben entender que la parte de las legislaciones es
importante para elaborar buenas prcticas, por esto es que en el presente las PyME y los
corporativos deben apostar porque los gobiernos del mundo legislen de manera adecuada
salvaguardando los intereses de todos, de la ciudadana, de las empresas creadoras de
empleos, y del mismo gobierno. Dentro de esta orden de ideas, es que los tratados
internacionales, deben fungir ayudando a cobrar aranceles justos, permitiendo el
desarrollo tanto interno como externo, provocando que la competencia pueda ser justa,
por lo menos en materia de tributacin y competitividad.
Los gobiernos no pueden dejar del lado que se encuentran inmersos en competencias
globalizadas, donde la innovacin, la calidad y la oportunidad con factores determinantes
en el desarrollo de cualquier empresa, sin embargo, suena fcil, pero se requiere de
mucho esfuerzo, buenas prcticas, leyes adecuadas, justas y previsoras.
Es por esto, que para el futuro los seres humanos de manera individual debern de ser
ms conscientes de sus acciones unilaterales multiplicadas por millones en todo el
mundo, partiendo as de las personas, es que esto se multiplica por las empresas y los
gobiernos, es imprescindible que el tema de hoy se resuelva para que el da de maana
se alcancen los objetivos de manera inmediata, que se logre proteger la flora, la fauna, los
mares, ros y lagunas.
Cada quien debe hacer su parte hoy, para que en el futuro se siga trabajando sobre la
misma lnea de accin. Por un lado los consumidores de manera individual debern exigir
productos de alta calidad con medidas adecuadas para proteger el medio ambiente, en
donde los materiales que menciona el producto realmente protejan lo que proponen y no
solo sea una pantalla publicitaria, pues los componentes de desarrollo del producto
debern manejar los ms altos estndares de calidad, para que la proteccin al medio
ambiente sea real. Adems de esto debern tomar conciencia de que sus pequeas
acciones multiplicadas por millones son verdaderos cambios mundiales, es decir, si la
mayora de las personas empezaran por hacer cambios sencillos en su vida cotidiana, el
cambio seria de alto impacto y de manera global alcanzando a todos. Por ejemplo si un
individuo reciclara, conservar, separara la basura, y consumiera slo lo necesario, y esto
a su vez se multiplicara por las masas el efecto sera tan positivo que habra menos
basura, menos contaminacin y ms productos de los llamados verdes que se preocupan
por el medio ambiente.
Las PyME del futuro si es que quieren seguir en el negocio, debern crearse, mejorarse o
reinventarse adecundose a las normas ecolgicas del planeta, entendiendo que si no
hay planeta no hay negocio tampoco, por lo tanto desde hoy se tiene que tomar las
riendas del futuro mundial, entendiendo que ya se ha daado mucho de manera
indiscriminada.
Retos Sociales:
Adems de las personas y las empresas, es importante pensar en la sociedad, se deben
establecer canales o medios educativos que ensee a nuestros nios y a nuestros adultos
la importancia de las siguientes preguntas:
Qu consumen?
Para qu consumen?
Cunto consumen?
Dnde va lo que se consume?
Cmo daa al planeta lo que se consume?
Qu me har en el futuro o de mis hijos lo que consumo?
Que la cultura permita ayudar al desarrollo del planeta y por consiguiente que permita la
existencia de la humanidad, que se entienda el valor de lo realmente necesario para el
uso cotidiano de la vida, que se visualice el lugar a donde estarn los recursos que
dejamos de utilizar, que se estudie el dao a futuro de cada producto que no proteja lo
verde.
Es as, que los retos sociales mundiales son impresionantes, pero a su vez, necesarios y
de alto impacto en el planta y las personas, hoy en da se tiene que fomentar la
responsabilidad social al medio ambiente para que en el futuro no existan productos que
afecten la vida en la tierra, porque todos partimos de un ecosistema que permite que la
vida se siga desarrollando y no sea inhspita.
Mxico tiene demasiados retos en todos los aspectos, uno de los principales problemas
es la corrupcin que aparece en todos los niveles, del polica de trnsito hasta los niveles
gubernamentales en la toma de decisiones; el empresario que realiza actos poco
transparentes para obtener ventaja del mercado, salarios bajos sin acceso a mejores
condiciones de vida y gobiernos que no son proclives a la rendicin de cuentas hacia el
ciudadano.
En Materia de tica corporativa, para Mxico ha sido muy complicado el desarrollo por
diversos factores en contra, pueden ser, internos y externos pero al final frenan el
desarrollo dentro de este mbito empresarial, sin embargo temas como la educacin y la
corrupcin realmente han afectado el futuro del pas.
El tema de los empresarios en Mxico es un tema con muchas aristas, hay empresarios
que tratan de hacer las cosas bien a travs de sus productos, de las relaciones correctas
con los competidores, proveedores y el consumidor, han cuidado a los grupos de inters,
y tambin se han preocupado hacia adentro con lo justo en cuanto a la materia laboral,
donde se ayuda al desarrollo integral de su plantilla laboral, pero tambin se han
enfrentado a un mercado duro y mezquino, donde los actos publicitarios posicionan mejor
a determinadas empresas. Donde las PyME a pesar de ofertar la mayor parte del empleo
formal en el pas, son los que tienen demasiadas cargas tributarias.
Sin embargo, tambin hay empresarios que tienen muchos planeadores fiscales, que
contribuyen con lo mnimo al Estado, que las condiciones laborales no son las ms
idneas, que su producto solamente es una consecuencia de la publicidad, y el
posicionamiento de la compaa.
En cuanto a retos de las PyME y los corporativos mexicanos, por principio de cuentas
deben establecer a travs de sus cmaras de comercio lineamientos ms eficientes que
permeen el desarrollo de los microempresarios como el de los empresarios, a su vez los
empresarios deben atender las necesidades del pas y del consumidor a travs de
medidas adecuadas ticas, responsables, alinearse a las mejores prcticas competitivas,
entendiendo que esa es la nica frmula posible para el futuro, porque permitir su
desarrollo, crecimiento y competitividad.
Es entonces que se puede ver el gran nmero de retos que tiene el pas, que los
mexicanos debemos ir aprendiendo para mejorar por nuestro propio futuro.
Base de datos
Autoevaluacin
Una vez finalizada la Unidad 3, realiza la autoevaluacin correspondiente a los temas que
has revisado durante este curso. No olvides leer con atencin las preguntas para
seleccionar la respuesta adecuada.
Cierre de la unidad
Es un placer felicitarte por haber llegado hasta este momento, por haber compartido con
tus compaeros de clase el sentir sobre los diferentes temas, el haber aprendido y lo ms
importante, te felicito por la visin que quizs te permitir ver diferente a las actividades
cotidianas y empresariales que en el futuro puedas tener. Sin ms por el momento solo
me resta desearte mucho xito en tu vida laboral y profesional.
Para saber ms
Torres Sols, Mancilla R,(2013).EL lmite del 7% a los donativos el caso de La Casa de la
Sal, una donataria autorizada en Mxico. Mxico: Editorial Acadmica Espaola. ISBN
978-3-8465-7539-0
Swift, Tracy y Zadek, Simon. (2010). Corporate Responsibility and the Competitive
Advantage of Nations, The Copenhagen Centre and Accountability.
Fuentes de consulta
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lucrativos y de los incentivos fiscales al Mecenazgo. Fundacin Luis Vivez,
Espaa, ISBN 978 84 691 5147 1
Ctedra de cooperacin internacional y con Iberoamrica (COIBA), 50 aos del
comit de ayuda al desarrollo de la OCDE, 2011. Recuperado de:
http://www.ciberoamericana.com/pdf/Memoria_2011.pdf
Hoyos, Ballesteros, R. (2011). Evaluacin del Impacto de las actividades de
Responsabilidad Social Empresarial, en usuarios de cadenas de Bogot desde
una perspectiva de construccin de marca (Tesis indita de maestra). Universidad
Nacional de Colombia. Recuperado de
http://www.bdigital.unal.edu.co/4550/1/TESIS_RCE_PDF.pdf
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sustentable. Recuperado de
http://www.pnuma.org/sociedad_civil/documents/reunion2012/CIVIL%20SOCIETY
%20PARTICIPATION/20120727%20Rio+20%20Documento%20El%20futuro%20q
ue%20queremos.pdf
Torres Sols, H. (2010). El lmite del 7% de los donativos y su efecto. (Tesis indita
de maestra). Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Mxico.
Torres, Sols H. (2013). La Responsabilidad social como una estrategia de negocio
global.Negotia. Volumen (36), ISBN 1870-865x