Actividad

Auxiliar operativo [Nivel 1]

Leccin 1 / Actividad 1
Cultura laboral

IMPORTANTE

Para resolver tu actividad, gurdala en tu computadora e imprmela.

Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve

para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la enves para su revisin.

Propsito de la actividad

Identificar el escenario laboral en el cual te desenvuelves para conocer los roles

de tus colaboradores y las acciones que te permitirn crecer en un ambiente
laboral sano.

Practica lo que aprendiste

I. Seala las caractersticas y fines de tu empresa; describe a qu se

dedica.
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II. Investiga la misin y visin de tu empresa, analiza su contexto y lista los

objetivos que pretende alcanzar, as como sus estrategias.

Misin:__________________________________________________________________________________________
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___________________________________________________________________________________________________

Visin:______________________________________________________________________
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 Actividad

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Estrategias
Objetivos

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___________________ _________________
____________________ ___________________
___________________ _________________
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III. Consulta el reglamento interno de tu empresa y completa la siguiente

tabla.

Norma Descripcin
Jornada laboral (horario de
entrada, salida y das laborales)
Equipo de proteccin personal
obligatorio
Artculos prohibidos dentro de
las instalaciones
Manejo de materiales o
residuos peligrosas
Responsabilidades para el uso
de equipos de cmputo
Manejo y responsabilidades del
uso de equipos o maquinarias
especiales
Das festivos oficiales en tu
empresa
Sanciones por incumplir el
reglamento
 Actividad

IV. Completa la siguiente tabla con situaciones en las que apliques los
siguientes criterios de una comunicacin asertiva.

Criterio Situacin
Ser profesional Ejemplo: En una junta de inicio de proyecto,
al momento de contribuir con una opinin,
utilizo frases como: estoy de acuerdo y
agregara adicional a lo que propones,
yo sugiero
Convencer con sustento

Reconocer tus errores

Cuidar tu lenguaje corporal

Poner atencin
 Actividad

V. Marca con una X las situaciones que pueden generarse dentro de una
organizacin si NO existe un protocolo de comunicacin interna
adecuada. Indica a qu forma de comunicacin corresponde la
solucin de las acciones marcadas.

Accin Forma de
comunicacin
Desmotivacin del personal
Eficiencia y eficacia en los procesos

Crticas y competencia insana entre el

personal

Comunicacin unidireccional (slo de

jefe a subordinados)

Empata

Mayor participacin

Ambiente ms transparente y tico

Presencia de conflictos

Presencia de rumores y secretos