Metodologia taproot --

La base de la metodologa taproot es la Snap Chart .

simplemente una herramienta para poner por escrito todo lo que se hace en una investigacin de cualquier tipo .
Primera Snap Chart .

Llamada SnapChart de primavera en algunos lugares , es en realidad un documento de planeacin.

Mejor que una tormenta de ideas , ya que aqu anotamos las preguntas que se presenten y los objetivos a lograr.
Lo primero que se anota es el objetivo , que estamos investigando o para que hacemos el trabajo .
o A esto le llamamos el INCIDENTE aunque no sea un incidente.
Puede ser una meta.
Lo indicamos con un circulo.

una ves definida la meta (Incidente) , colocamos los pasos.

Los pasos los indicamos como cuadros
o Los pasos que se deben de tomar para llegar a la meta o
Los pasos son acciones que producen un resultado esperado
o Los pasos que se tomaron antes de que aconteciera un incidente .
Los pasos son acciones .
o Ahora si no conocemos los pasos colocamos una pregunta en la snap chart .
o Tambien podemos hacer una hiptesis , pero es mejor poner una pregunta .
Las hiptesis de marcan con lnea punteada.
o Hay que poner todas las dudas que tenemos , por escrito en la snap chart.
o Redacten las preguntas lo mas cercano a como haran las preguntas en una entrevista.
o Registren las preguntas en el lugar del diagrama donde se les ocurrieron
Una ves que tenemos un diagrama mas o menos entendible y con preguntas razonables .
Hay que ir al campo a encontrar respuestas
:::::::::::::::NO TRATEN DE ADIVINARLAS:::::::

Hacemos las preguntas a quien corresponda y registramos las respuestas .

 o Es mejor preguntar primero a las bases y luego a los jefes .
Se registra todo ,
que dijeron
quien lo dijo
si es un equipo el que fallo investigamos;
o la causa de falla
o y forma de falla
o y registramos la evidencia disponible.
No hay que olvidar preguntar y registrar
o que fue diferente.
o que vari
o cul es la carga de trabajo
o Cul es el estado de nimo de los involucrados
Si hay evidencia de uso de medicamentos que afecten el desempeo
Si hay evidencia o antecedentes de alcohol y drogas
o Si hay antecedentes o evidencia de bromas o trampas entre el equipo de trabajo
o Cual es la situacin laboral ,
contratos temporales
Como se llevan en el equipo de trabajo
Como da las rdenes el supervisor
experiencia del supervisor
capacitacin
Conciencia de proximidad a la terminacin del contrato
fatiga , exceso de horas extras
Si se sospecha fatiga procuren entrevistar a la familia si es posible.
Si hay una duda razonable de la calidad de su descanso anotarla.
Pocas empresas en Latinoamrica tienen instrucciones escritas claras y pocos empleados las
entienden cuando las tienen.
Obtener copia de las instrucciones
o ver las notas de precaucin
o Verificar que el orden sea el correcto
o que el paso tenga una sola accin
o que el equipo este claramente especificado
o que se entiendan
o Si hay una funcin de control de calidad.
Obtener sus procedimientos
Asegurarse que no sea el mismo del trabajador
El procedimiento de control de calidad debe de ser especifico de control de calidad
o Tiene que tener
como
cuando
que herramientas se necesitan
Respuestas

Una ves que se tienen las respuestas ,

o hay que anotarlas en una copia de la snap chart de primavera

Si salen mas preguntas anotarlas

o Regresar al campo para obtener respuestas .
Las respuestas se ponen en lugar de las preguntas en la copia de snap chart
Cuando tenemos la mayora de las respuestas ( pueden quedar preguntas sin responder )
o Guardamos la snap chart como snap de verano , (snap de trabajo)
o Continuamos buscando respuestas y ampliamos los detalles de cada accin.
Como
Cuando
Porque
de que manera
quienes
Con que herramienta
que mas cambio
que iluminacin
Viento
Corrientes
Tripulacion
o Entrenada o nuevos
o simulacros
Cuando y de que
o Que tareas realiza cada uno
o Cul es la cadena de mando
Como se delega.
o Como se comunicaron
Instrucciones verbales
claras
generales
 vagas
anotaron
repitieron
se aseguraron que el otro sabia que hacer??
Cuales son los servicios de apoyo necesarios
Liderazgo
o Motivacion
o Diciplina
o Inspecciones
o Evaluaciones
o Reconocimiento
o Soporte tcnico.
Cuales son los acuerdos y las normas
o Ver si ellos estn enterados.
Condiciones del entorno y del equipo
Visibilidad instrumentos
posicin ajustes
herramientas refacciones
indicadores instrucciones de uso
Snap chart de verano

Con todas las respuestas armamos la SnapCharT de verano o de trabajo.

1. Vemos todas las cosas que fueron diferentes de lo deseado y las identificamos
claramente
2. Las acomodamos bajo la accin que est asociada a ellas.
a. Acomodo horizontal
3. Las acomodamos por causa efecto , causa abajo efecto arriba..
a. Acomodo vertical
i. Metodo Y luego que??
4. ..Seleccionamos el factor causal ( condicin o accin incorrecta )..
a. algo que se hizo mal
b. algo que se dejo de hacer y causo el incidente.
5. verificamos la cadena de causalidad (diagrama de pescado vertical)
a. Verificando que se cumpla la secuencia de porque hacia abajo.

Salvamos la SnapCharT como snap de Otoo.

o Podemos simplificarla quitando
lo que no est asociado a ningn factor causal..
Lo que no aporta a la explicacin del incidente
Lo que no es relevante para llegar a la meta .
Lo que se ve feo..y cumple con las dos condiciones anteriores.
La SnapCharT de Otoo

Contiene todo lo que se hizo mal o diferente de lo deseado

esta agrupada:
o en secuencia de tiempo horizontalmente
o y verticalmente en cadenas de causalidad
Tiene Identificados factores causales
o Normalmente mas de uno.
Con esta herramienta , el rbol y el diccionario vamos a definir Causas Raiz
1. Vamos si fue falla de equipo o dificultad humana.
2. seguimos el rbol usando las definiciones del diccionario
incluidas las notas , no saltarse pasos -
Arbol De Causa Raiz

Usando el rbol y el diccionario encontramos causas raz .

1. Leemos las 15 preguntas

2. si no podemos responder positivamente ,, ninguna de las preguntas del diccionario del nivel .
a. cruzamos la pregunta
3. Si respondemos positivamente una sola o mas de las preguntas del diccionario en el nivel .
a. Colocamos una elipse sobre las categoras asociadas sobre todas las categoras asociadas

4. Seguimos con la pagina de atrs .

a. Marcamos todas las categoras que quedaron en elipses en la parte de adelante.
5. Leemos las descripciones del diccionario de cada una de las categoras marcadas
a. si respondemos con si a cualquiera de las preguntas del diccionario
 i. decimos que si y seguimos para abajo
ii. si no la tachamos
6. Repetimos el proceso hasta terminar el rbol completo.
a. Ya tenemos causas raz

7. Ahora hay que redactar acciones correctivas especificas ..

a. Deben de ser SMARTER
8. paralelamente hay que ver si hay causas genricas .
a. si las condiciones inseguras se extienden a otras operaciones o instalaciones.
9. Hacer un plan de validacin
a. que tenga un plan B en caso de que no se resuelva la causa raz
10.Acuerdense hay que hacer un rbol por cada factor causal si son 3 factores son 3
arboles
a. No contaminarse No contaminarse No contaminarse No contaminarse No contaminarse

Usen El manual de Acciones Correctivas para ayudarse o van a vender el sof ---