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1. CALIDAD
2. CARACTERISTICAS FISICAS
3. PRECIO
4. MARCA
5. EMPAQUE
6. DISEO
7. GARANTIA
8. COLOR
9. REPUTACION DEL VENDEDOR
10. SERVICIOS
CONSUMO:
DE CONVENIENCIA: alimentos
NOMBRE DE LA MARCA
CALIDAD PERCIBIDA
ASOCIACIONES DE MARCAS
ACTIVO INTANGIBLE
VALOR PARA LA EMPRESA
VALOR PARA LOS CLIENTES
FIDELIDAD DE LA MARCA
RECONOCIMIENTO DEL NOMBRE