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D-DIR-023 V_01
CODIGO DE ETICA
CDIGO DE TICA
CAPTULO I: INTRODUCCIN 3
Introduccin 3
Objetivos 4
Definicin Palabras 5
Definicin Trminos 5
Definicin Principios 5
Integralidad 9
Alcance 10
Conductas deseables 11
Conductas indebidas 12
Comit de tica 16
Reuniones 16
Votaciones 16
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PINTURAS TITO PABON Y CIA. S. EN C.
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Responsabilidad 17
Trmite de la Investigacin 18
Situaciones no previstas 21
Acuerdo Integral 21
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PINTURAS TITO PABON Y CIA. S. EN C.
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CAPTULO I: INTRODUCCIN
Introduccin
Desde la fundacin de PINTURAS TITO PABN en el ao 2000 por la seora Ana Elvia
Forero, la compaa ha logrado posicionarse como referente dentro de la industria. Y se
prepara para ser lder en la produccin y comercializacin de pinturas en el mercado
latinoamericano, a travs del desarrollo e innovacin de productos destinados al sector
arquitectnico e industrial que sean responsables con el medio ambiente.
Este documento ser obligatorio para todas y cada una de las conductas, actuaciones,
decisiones o situaciones en las que los colaboradores de la compaa (socios, directivos,
empleados o contratistas) se vean envueltos. Sin embargo, el mismo no abarca todas y
cada una de las posibles conductas que se puedan presentar por tal motivo para las
conductas no previstas servir de marco de referencia.
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Objetivos
Evitar la corrupcin
La Compaa busca fortalecer una cultura institucional basada en los principios y valores
para evitar la ocurrencia de fraude, actos o acciones de corrupcin, lavado de activos o
apoyo al terrorismo.
Lograr que Tito Pabn cuente con una cultura de transparencia, y que sus valores
institucionales sean respetados y cumplidos por todos y cada uno de sus colaboradores.
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Definicin Palabras
Dentro del presente Cdigo de tica cuando se haga referencia a PINTURAS TITO
PABN, se podrn utilizar otros trminos como los siguientes:
Definicin Trminos:
Definicin Principios:
Los principios y valores que a continuacin se definen son los que ms identifican los
ideales de PINTURAS TITO PABN, y que por tal motivo sern de obligatorio cumplimiento
para todos y cada uno de los colaboradores:
Esfuerzo: El empleo de todos las fuerzas y medios legales que sean posibles para lograr
un fin determinado.
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Respeto: Es ser consciente de la diferencia del otro, reflejando en todos y cada uno de los
comportamientos cercana, calidez y tolerancia. El respeto implica ser receptivos a la
necesidad del otro, entendiendo sus intereses y valorando su dignidad. Todos y cada uno
de los miembros de PINTURAS TITO PABN deber hacer de la confianza y el respeto la
base fundamental de sus relaciones personales y comerciales.
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La comunicacin es una herramienta muy efectiva para el trabajo pero que mal utilizada
puede destruir relaciones entre compaeros de trabajo.
Finalmente las siguientes expresiones o frases deben ser de uso comn y constante de los
miembros de la comunidad PINTURAS TITO PABN: gracias, lo siento, por favor, permiso,
buenos das, hasta luego, acepto mi error, lamento mi conducta.
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Obligatoriedad
As como PINTURAS TITO PABN obedece las normas antes mencionadas espera y
exige que sus colaboradores respeten, obedezcan y cumplan las disposiciones
establecidas en este cdigo, las cuales sern de obligatorio cumplimiento para los
colaboradores de PINTURAS TITO PABN y sern justas causas para sancionar o terminar
los contratos de trabajo con sus empleados, terminar los contratos de prestacin de
servicios con terceros o colaboradores y causales para finiquitar las relaciones con
proveedores.
Integralidad
Las disposiciones en este Cdigo hacen parte integral de las normas establecidas por el
Ordenamiento Jurdico Colombiano, que se encuentran tanto en la Constitucin, las leyes,
decretos y en general disposiciones de carcter pblico, que son de obligatorio
cumplimiento.
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Alcance
El presente Cdigo deber ser conocido, apropiado y aplicado por todos y cada uno de los
colaboradores de Pinturas Tito Pabn cuando acten en nombre y representacin de la
compaa o cuando le presten sus servicios a ella.
Conductas deseables
Explicar a los compaeros y cliente de forma clara y detallada los usos, beneficios,
servicios y condiciones contractuales de los productos que le sean consultados, sin
omitir intencionalmente la informacin completa y veraz de cada uno de ellos.
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Ser respetuoso con la competencia, con sus productos, sus funcionarios y sus
clientes, no afectando bajo ninguna circunstancia su buen nombre y
posicionamiento en el mercado.
Obrar de buena fe, con lealtad y honestidad en sus labores. Aceptar los errores
cometidos y no esconderlos o escudarse en los errores de otros.
Actuar de manera objetiva sin buscar beneficios propios. El nico beneficio o fin que
se debe perseguir es el bien de la empresa.
Ser cortes en el trato con los compaeros, clientes y en general con todos los
colaboradores de la empresa.
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Conductas indebidas
Todos los colaboradores de PINTURAS TITO PABN, son responsables de informar las
conductas indebidas que observen o sospechen. PINTURAS TITO PABN realizara la
investigacin correspondiente y estudiara con detalle los reportes pertinentes,
posteriormente tomar las medidas preventivas y correctivas necesarias. Dentro de las
conductas indebidas se encuentran las siguientes:
Participar en trabajos externos para otra empresa o persona natural que puedan
competir con los negocios de la empresa, o beneficiar a un competidor.
Celebrar cualquier tipo de contrato u operaciones con personas sobre las cuales
existan indicios fundados de participar o haber participado en actividades delictivas
Esta proscrita cualquier conducta que agreda o maltrate fsica o verbalmente a los
compaeros y/o clientes, como cualquier conducta que se considere una violacin
a la dignidad humana, a cualquier derecho fundamental o conexo.
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Brindar informacin o facilitar los medios para que los compaeros y/o clientes,
hagan indebida utilizacin de bienes o servicios que ofrece la empresa.
Aceptar o ser partcipe de conductas indebidas que atenten contra la moral y las
buenas costumbres, que afecten la imagen de la empresa.
Registrar y/o publicar sin previa autorizacin, documentos, fotos, videos, registros
de voz, eventos sociales, entre otros, que comprometan la buena la imagen de la
empresa, de los compaeros y/o clientes, en las redes sociales y/o telefona mvil.
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Disponer del dinero entregado por los clientes para la cancelacin de las facturas o
cuentas de cobro personales.
Realizar cualquier tipo de conducta o actitud que sea considerada impropia y pueda
implicar acoso laboral o sexual, segn la Ley 1010 de 2006 y sus posteriores
reglamentaciones, as como desentender por parte de los superiores las denuncias
que hagan al respecto.
Abusar del cargo o status que se tiene dentro de la empresa para instruir ordenes
contrarias y violatorias de lo aqu expuesto.
Comit de tica
Con el fin de promover y vigilar el cumplimiento del presente Cdigo de tica se crear un
Comit de tica integrado por un nmero de miembros impares elegidos por la Compaa.
Cada miembro principal del comit tendr un miembro suplente.
Sern elegidos para periodos de un ao y podrn ser reelegidos hasta por tres (3) periodos.
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Reuniones
Responsabilidad
Los colaboradores de la compaa debern ser promotores del presente Cdigo, dndolo
a conocer cuando tengan la oportunidad o lo crean necesario a los nuevos integrantes de
la empresa, a los clientes y en general a todas y cada una de las personas que en el da a
da de Pinturas Tito Pabn tienen relacin con esta.
Tambin sern responsables del cumplimiento del mismo y tendrn la obligacin de reportar
a la compaa cualquier falta o desconocimiento del presente Cdigo.
1) Una vez conocida la falta ser necesario realizar un reporte de la misma a la Compaa.
Este reporte se podr realizar de las siguientes maneras:
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- Depositar un mensaje en los buzones internos en los que puede incluirse lo referente al
Comit de tica, este mensaje podr ser annimo o podr estar firmado, en el mensaje se
deber establecer el colaborador o los colaboradores que cometieron la presunta falta, la
falta que se considera que cometi y una breve descripcin de los hechos sucedidos.
3) En el evento que el reporte no fuera annimo la persona denunciante podr ser llamada
por el Comit de tica para que ampli su denuncia. Dicho llamamiento se realizar de
manera reservada y confidencial.
Tramite de la Investigacin
- Investigacin Preliminar:
Una vez recibido el reporte se asignar dicho caso a un miembro del Comit de tica, para
que revise si efectivamente la conducta que se est reportando vulnera o no el Cdigo.
Dentro de la siguiente reunin ordinaria del comit o si fuera necesario dentro de la reunin
extraordinaria programada, el miembro del Comit que estudio el caso dar a conocerlo y
entregar su opinin sobre si viola o no el Cdigo de tica. Y deber entregar su decisin
sobre archivar o continuar con la investigacin.
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En el evento que la decisin sea archivar la investigacin los miembros del comit podrn
apoyar o no la decisin. Si la apoyan la investigacin se archiva y el caso termina. Si no la
apoyan la investigacin contina.
En el evento que la decisin del miembro del Comit de tica sea iniciar una investigacin
los miembros del comit podrn apoyar o no la decisin. Si la apoyan la investigacin
continua y si no la apoyan la investigacin se archiva.
- Inicio de Investigacin:
La investigacin iniciar por la decisin de la mayora simple de los miembros del Comit
de tica.
La votacin se realizar con la presencia del 100% de los miembros y de manera pblica.
Una vez aprobada la investigacin se asignar el caso a un miembro del comit quien
deber ser diferente a quien inici la investigacin inicial.
Ser tambin necesario que se llame o cite a la persona implicada para que en declaracin
explique su conducta.
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Ampliacin
Desicin Investigacin
del reporte
- Decisin:
- Los contratistas: Si la falta es leve se les advertir que una segunda falta podr dar
por terminada la relacin comercial. Si la falta es grave se podr dar por terminada
la relacin comercial.
- Los empleados: Si la falta es leve se le podr imponer una sancin, si por el contrario
es una falta grave se podr dar por terminado el contrato de trabajo por justa causa.
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Situaciones no previstas
Acuerdo Integral
Descripcin de
Versin Fecha Revisin Aprobacin
modificacin
Se crea el cdigo
00 27/01/2016
de tica de
PINTURAS TITO
PABN Gerencia General Presidencia
Se crea la lnea de
tica compuesta de
01 03/03/2016
correo electrnico y
buzones Coordinacin SIG Gerencia General
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