En este espacio colocaran la tarea correspondiente a la unidad I

1- Redacte un informe acerca de las generalidades de la mercadotecnia

que incluya:
Se describe a la mercadotecnia como un proceso de ajuste entre la oferta y la
demanda, como el conjunto de las actividades mercantiles o comerciales, como un
proceso de intercambio de la propiedad, como un fenmeno comercial, como un
proceso econmico, como una funcin integrada en la formulacin de polticas
empresariales, etc.

La idea medular de la mercadotecnia es que se trata de un proceso de intercambio,

debido a que no ocurren a menos que haya dos o ms partes, cada una poseyendo
algo que intercambiar y todos capaces de establecer comunicacin y hacer llegar el
bien hasta el adquirente.

Peter Drucker manifiesta que la empresa es un proceso donde la transformacin de

recursos y conocimientos aportan valores para el mercado. Afirma: "El propsito de
un negocio es generar clientes"; una empresa que define su propsito en estos
trminos, inevitablemente est reconociendo la importancia de la mercadotecnia en
el crecimiento, desarrollo y utilidad de su negocio.

No hay una sola respuesta que contesta la pregunta: Que es la mercadotecnia?

Mercadotecnia tiene significancia econmica, social, legal y gerencial. La
mercadotecnia como disciplina empresarial, consiste en un estudio sistemtico de la
generacin de demanda, motivacin de clientes, consideraciones especiales y
temporales que influyen en las transacciones econmicas, de los esfuerzos de
intercambio y su resultado en compradores y vendedores en el mercado.

a) Una definicin propia de mercadotecnia, partiendo de lo plateado

por tres autores.
Es la orientacin al cliente para lograr los objetivos de desempeo de la organizacin
mediantes las actividades coordinadas de marketing para obtener satisfaccin del
cliente para adquirir el xito de la organizacin.
b) Realice una esquematizacin acerca de la evolucin de la
mercadotecnia, a partir de lo planteado por Stanton, William J. / Etzel,
Michael J. / Walker, Bruce J. (2007)
Comienza en los estados unidos se establecieron en la poca colonial, cuando los
primeros colonos europeos comercializaban entre s con los americanos nativos.
Algunos colones se coinvirtieron en minosista y comerciante ambulante sin embargo,
el marketing en gran escala no empez a tomar forma en ese pas hasta el inicio de la
revolucin industrial, y la segunda mitad del siglo XIX. A partir de entonces el
marketing a evolucionado en tres subsebtiva de desarrollo; orientacin al producto,
orientacin a la venta y orientacin al mercado.

Etapa de orientacin al producto: es la empresa que tiene una orientacin al

producto se concentran por los comn en la calidad y cantidad de la oferta,
suponiendo a la vez que los clientes buscaran y compraran productos bien hecho y
aprecio razonable.

Orientacin a la venta: se caracteriza por una gran confianza en las actividades

promocional para vender los productos que la compaa desea fabricar. En esta
etapa, la publicidad consuma la mayor parte de los recursos de una empresa y la
administracin empez a respetar y a otorgar responsabilidades a los ejecutivos de la
venta, junto con la responsabilidad vinieron las expectativas de desempeo.

Etapa de orientacin al mercado: son las compaas que identifican lo que quieren los
clientes y adaptan todas sus actividades para satisfacer las necesidades con la mayor
eficiencia posible.
 Esquematizacin

Orientacin al producto

Algunas industrias y organizaciones permanecen en la etapa de la orientacin al

producto

Orientacin al producto Orientacin a las ventas

Otra industria y organizaciones han progresado solo a la etapa de orientacin a las

ventas.

Orientacin al producto Orientacin a las venta Orienta al mercado

Muchas industrias y organizaciones han progresado a la etapa de la orientacin al

mercado.

Finales del siglo XIX Principios de la dcada mediado de la dcada dcada de 1990
del 1930 de 1950

Fundamentos de Marketing. 14 va. Edicin. Mxico, Editora Mc Graw

Hill. Texto bsico de la asignatura (pg. 7)

c) Defina los conceptos Necesidades, deseos y expectativas y plantear

dos ejemplos prcticos de cada uno. Colgarlo en la plataforma de UAPA.
Necesidades: son estado de carencia percibida, incluye las necesidades fsica de
comida, vestido, color y seguridad; las necesidades sociales de pertenencia y efecto;
las necesidades industriales de conocimiento y autoexpresin.
Ejemplo: un profesional que est motivado ha satisfacer sus necesidades de invertir
sus ahorro en un post-grado maestra para satisfacer sus necesidades de superacin.

Deseos y expectativas

Deseo: son las formas que toman las necesidades humanas a medida que son
procesada por la cultura y la personalidad industrial.

Ejemplo: quiero que me arreglen una laptop.

Merci quiere un corral para el baby chouer de su bebe.

Expectativas: surge cuando tenemos una incertidumbre sobre si algo que deseamos
no ocurriera.

Ejemplo: Mi inters es ser considerada una asesora profesional, porque soy capaz de
brindar soluciones proponiendo diferentes alternativas para ser analizadas, desde mi
experiencia basta y mi formacin acadmica.

Mi expectativa es en convertirme en un vendedor experto para la empresa,

compartiendo mi conocimiento y formndome a la vez.