Psicolgica de trabajadores mineros

Quintanilla (1993) ha sealado que aunque la psicologa del trabajo proviene del tronco ms
general de la Psicologa, las definiciones de la misma en algunas ocasiones presentan matices
distintos. La Psicologa del trabajo es una parte de la psicologa industrial que trata del influjo de la
organizacin y dems factores ambientales sobre la conducta y la satisfaccin laboral y del modo
como pueden modificarse tales factores para aumentar el rendimiento y la satisfaccin.

Quintanilla (1993) seala la influencia histrica en los cambios acaecidos en la denominacin de

la disciplina, as lo que en un principio fue estrictamente psicologa industrial, consecuencia
directa del desarrollo tecnolgico que se produjo en las primeras dcadas del presente siglo,
afianzada en una psicologa de las diferencias humanas y de la ingeniera psicolgica, ha tenido
que dejar paso, no a una evolucin natural en el rea, sino a nuevos objetivos de inters. En
funcin de los modernos desarrollos de la psicologa social y ciencias afines a un estudio integral
de las empresas y organizaciones, centrado mucho ms en los fenmenos estructurales, las
relaciones organizacionales y las dimensiones sociocognitivas de la conducta en las
organizaciones.

En trminos generales, su objeto de estudio lo constituyen las conductas y experiencias de las

personas desde una perspectiva individual, social y grupal, en contextos relacionados con el
trabajo. Su objetivo consiste en describir, explicar y predecir los fenmenos psicosociales que se
dan en esos contextos, as como prevenir y solucionar los posibles problemas que se presentan,
su objetivo ltimo consiste en mejorar la calidad de vida laboral, la productividad y la eficacia
laboral.
En primer lugar, estudia la conducta y la experiencia humana. En este sentido, su objeto
de estudio es similar al objeto de estudio de la Psicologa, pero orientado a contextos
laborales especficos.
En segundo lugar, el contexto laboral que ms se ha estudiado en el mbito de esta
disciplina es el organizacional.
En tercer lugar, estudia el fenmeno desde dos perspectivas: individual y social o grupal.
Esto es, tiene una doble unidad de anlisis que va desde el individuo (nivel micro) al grupo
(nivel macro). A nivel micro, la Psicologa del Trabajo se interesa por los procesos y la
conducta del individuo (habilidades, satisfaccin estrs, el rendimiento, entre otros).
A nivel macro, se interesa por los procesos y la conducta del grupo, la interaccin
individuo- grupo, y los fenmenos relacionados con la conducta y los procesos individuales
ante los estmulos sociales del trabajo. As, se interesa por la actividad laboral grupal, el
liderazgo, los roles en el grupo de trabajo, el clima grupal y las relaciones interpersonal
entre otros.
1
Es necesario sealar la gran influencia de la Psicologa Social ha tenido en la adquisicin de
conocimientos sobre los fenmenos sociales y grupales en contextos de trabajo, el trasvase de
conocimientos que ha habido a lo largo del desarrollo histrico de ambas disciplinas. Otras
disciplinas cientficas relevantes para los conocimientos del funcionamiento de los grupos y de los
aspectos sociales en el trabajo son la Sociologa del Trabajo y al Antropologa Cultural, la Etologa
o la Socio biologa, entre otras.
En ltimo lugar, conviene recordar que la Psicologa del trabajo es una disciplina bsica y aplicada.
Bsica porque el psiclogo del trabajo est interesada es la descripcin, explicacin y prediccin
mediante teoras cientficamente contrastadas de los fenmenos que acontecen en contextos
laborales, tanto a nivel individual como social o grupal. Es tambin aplicada porque el psiclogo
del trabajo est interesado en aplicar los conocimientos que ha ido acumulando esta disciplina a
los problemas reales que se producen en el trabajo.

Modelo de referencia respecto a los mbitos de contenido de la Psicologa del trabajo y

de las organizaciones.
La psicologa del trabajo se ocupa de la actividad laboral de las personas. En este mbito, se
considera a las personas como trabajadores. Los principales temas de inters en esta rea son
las tareas, el ambiente laboral, los esquemas temporales que regulan el trabajo, el rendimiento, el
error humano, la carga, la fatiga, etc.
La psicologa de las organizaciones aborda la conducta (colectiva) de las personas en relacin a
las estructuras socio-tcnicas denominadas organizaciones. Las personas implicadas en dicha
estructura son consideradas miembros organizacionales. Temas importantes en esta rea son:
La comunicacin, la toma de decisiones, el poder, el liderazgo, la participacin, la cooperacin, el
conflicto, la cultura organizacional, etc.
La psicologa de los recursos humanos se centra en las relaciones entre las personas y la
organizacin; en particular en el establecimiento de las relaciones, su desarrollo y finalizacin. En
este mbito, se considera a las personas como empleados. Los temas importantes en esta rea
son: los procesos de eleccin entre individuos y organizacin, las habilidades y capacidades, las
necesidades, las pagas e incentivos, etc.
Percepcin y subjetivacin del ambiente laboral: el concepto de clima
organizacional.

Una cuestin relevante en este punto es la que se plantea si el ambiente debe ser considerado en
sus caractersticas objetivas o en cuanto es percibido por las personas que actan en l. Las
organizaciones laborales, contextos ms habituales del trabajo de las personas, constituyen
entornos psicolgicamente significativos para sus miembros. Este hecho ha sido ampliamente
2
reconocido por los estudios sobre clima organizacional.

La importancia de las distintas dimensiones del clima organizacional que han sido aisladas radica
en su influencia sobre la conducta laboral individual y grupal de los trabajadores en trminos de
capacidad de toma de decisiones y autonoma, relacin supervisor-subordinado, orientacin hacia
el logro y la recompensa, etc.
La construccin socio cognitiva del ambiente laboral.

Ya hemos sealado que la aproximacin al estudio del ambiente laboral desde el paradigma socio
cognitivo requiere identificar y desvelar las percepciones y creencias compartidas de los miembros
de esas unidades sociales. El anlisis de las representaciones sociales ha abordado esta
problemtica y proporciona un marco conceptual y una metodologa tiles para identificar e
investigar dimensiones relevantes de ese ambiente.
Perspectiva psicosocial del trabajo.

La interpretacin cultural del trabajo.

El trabajo representa uno de los pilares fundamentales en los que se asienta la sociedad actual y
constituye una de las principales actividades de las sociedades industrializadas. En los pases
industrializados, las personas adultas dedican una tercera parte de su tiempo a actividades
laborales o relacionadas con el trabajo.
En primer lugar, el trabajo exige una importante inversin de tiempo y esfuerzo. En segundo lugar,
el trabajo proporciona la satisfaccin tanto de necesidades econmicas como psicolgicas y
sociales. Finalmente, la evolucin de las concepciones legales, sociales y culturales respecto de
los derechos de los grupos sociales ms desaventajados (mujeres, minoras tnicas, etc.), ha
tenido como consecuencia un cambio en las polticas y prcticas de empleo.
Motivacin laboral.
El estudio de la motivacin laboral resulta central para la empresa y como ha sealado Peir
(1990) nicamente si los miembros permanecen en la empresa y contribuyen adecuadamente a la
consecucin de sus objetivos podr esta mantenerse y desarrollarse, pero para que ello ocurra las
personas deben tambin satisfacer sus intereses y expectativas. Cuando mayor sea el ajuste entre
las caractersticas y objetivos del trabajo y de la persona, mayor ser el ajuste entre las demandas
y recursos que ofrece el trabajo y la persona, cuyo resultado sera una serie de beneficios tanto
personales como laborales.
Aspectos motivadores del trabajo.
Para poder comprender mejor el contexto de la conducta motivada, resulta de utilidad la
identificacin de dos grandes conjuntos de aspectos del trabajo que son motivadores de la

3
conducta laboral, siendo recursos que puede utilizar la empresa para motivar a sus trabajadores;
nos referimos a los motivadores del entorno laboral y los motivadores del ambiente en donde tiene
lugar la actividad laboral y son de naturaleza material y social. Todos ellos tienen un carcter
extrnseco a la actividad laboral en s misma.
Motivadores del entorno laboral.

Dinero.
Es uno de los resultados del trabajo evaluados como ms importantes.
Estabilidad en el empleo.
Resulta muy valorado. Las connotaciones motivacionales de la seguridad suelen tener carcter
extrnseco. As, no es, el propio trabajo lo que motiva sino la seguridad de tenerlo.
Oportunidades de ascenso y promocin.
Constituye un importante factor motivacional del trabajo que se lleva a cabo en contextos
organizacionales. Aunque hay que tener en cuenta que no todos los trabajadores desean ser
promocionados. As, en el estudio realizado por el grupo MOW el valor concedido a las buenas
oportunidades de promocin, ocup el ltimo lugar.
Posibilidades de participacin en el trabajo.
Pueden convertirse en un instrumento que permite satisfacer las necesidades de autorrealizacin.
El modelo multidimensional psicolgico - Instrumento Ryff
La investigacin tuvo en cuenta que la gestin moderna y de calidad de la
Compaa, MILPO S.A.A, brinda los servicios sociales a sus trabajadores, sin
embargo, por las caractersticas del trabajo minero de riesgo, especialmente en
los trabajos en socavn, se aplica el instrumento Riff para conocer el estado de
bienestar psicosocial de los trabajadores mineros objetivo de la investigacin. El
instrumento consta de 6 dimensiones,
1) auto-aceptacin,
2) relaciones positivas con otras personas,
3) autonoma,
4) dominio del entorno,
5) propsito de vida
6) y crecimiento personal.
De estas dimensiones el presente artculo se concentra en las dos ltimas.
Propsito de vida. O tener metas y sensacin de una direccin de la vida,
asociado a la motivacin para actuar y desarrollarse. Las personas necesitan
marcarse metas, definir una serie de objetivos que les permitan dotar a su vida
de un cierto sentido. Crecimiento personal. Asociado a la idea de evolucin y
4
aprendizaje positivo de la persona. El funcionamiento positivo ptimo no slo
requiere de las caractersticas sealadas, tambin el empeo por desarrollar sus
potencialidades, por seguir creciendo como persona y llevar al mximo sus
capacidades.
El instrumento, escalas de bienestar psicolgico de RYFF
El instrumento Ryff es un Cuestionario de 39 preguntas valorativas, relativas a
examinar la psicologa en la perspectiva del bienestar psicolgico. Cada pregunta
valorativa conlleva a 6 alternativas de escala, para ser marcadas con una x en el
grado de la escala, por el encuestado. Los grados de escala son:
1) Totalmente en desacuerdo,
2) Desacuerdo,
3) En parte en desacuerdo,
4) En parte de acuerdo,
5 De acuerdo,
6) Totalmente de acuerdo.
Las dimensiones de graduacin de las dimensiones determinadas son:
Crecimiento personal. Por encima de 37 28 puntos tiene muy buen
crecimiento personal, por debajo de 27 28 puntos tiene poco crecimiento
personal. Propsito de vida. Por encima de 32 puntos tiene mucho sentido su
vida y tiene metas. Por debajo de 22 puntos tiene poco sentido su vida, no tiene
metas y propsitos vitales definidos.