Taylor enunci 4 principios de administracin cientfica:
1. Estudio cientfico del trabajo, debe ser realizado por un
equipo de especialistas; ese estudio dar lugar a la creacin de una oficina o servicio de mtodos de trabajo. Se definirn los procesos operativos ms econmicos y se establecer la cantidad de trabajo que debe realizar un obrero colocado en condiciones ptimas; si el obrero obtiene esa cantidad deber percibir un salario muy alto. 2. Seleccin cientfica y entrenamiento obrero. Taylor recomienda una seleccin sistemtica segn las aptitudes y estima que, cualquier trabajador puede resultar excelente para por lo menos un puesto de trabajo. 3. Unin del estudio cientfico del trabajo y de la seleccin cientfica del trabajador, se trata de que los obreros apliquen la ciencia y es all donde fracasan muchos dirigentes y no los obreros, porque los primeros no quieren cambiar sus mtodos. 4. Cooperacin entre los dirigentes y los obreros; el trabajo y la responsabilidad del trabajo se dividen de manera casi igual entre dirigentes y obreros.
Al decir ciencia, Taylor se refiere a que la observacin y la
medicin sistemticas.
El trabajo de un capataz abarca funciones diferentes y para que
est bien hecho su trabajo su trabajo, este debe estar dividido entre varios especialistas, lo que significa abandonar, el principio de la unidad de mando. Taylor llama a ese sistema administracin funcional. Formula el principio de la gestin por excepciones: las relaciones de produccin no deben abarcar ms que aquello que no respeta los estndares.
Taylor postul que su mtodo se aplicaba a todas las actividades
humanas, no provocaba desempleo y aumentaba la remuneracin y la formacin profesional de los obreros. Buscamos al hombre que conozca su oficio y pueda ser utilizado; el hombre que ha sido formado por los dems. Cuando comprendamos que nuestro deber, como nuestra oportunidad, reside en cooperar en instruir y formar este hombre competente, en lugar de buscar el hombre formado por los dems, nos hallaremos en el camino que conduce a un mayor rendimiento nacional.
En el pasado, la teora afirmaba que cuando se haba conseguido
el hombre conveniente, poda dejrsele sin ningn riesgo la eleccin de los mtodos. En el futuro deber comprenderse que nuestros jefes de industrias deben ser instruidos correctamente, y que no hay hombre, que con el antiguo sistema de administracin personal pueda tener la esperanza de competir con un n de hombres comunes, pero bien organizados y que sepan coordinar sus esfuerzos.
En el pasado, el hombre lo era todo; en el futuro, el sistema debe
ser lo principal. El 1er propsito de todo sistema debe ser formar hombres de 1era clase; y bajo una administracin sistemtica el mejor hombre alcanzar la cima con ms seguridad y rapidez.
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