Propuesta para la medicin del impacto de las TIC

en la enseanza universitaria1

Gloria Patricia vila-Fajardo Sandra Cristina Riascos-Erazo

Magster en Ciencias de la Organizacin. Doctora en Ingeniera Informtica.
Profesora, Universidad del Valle, Investigadora, Universidad del Valle,
Facultad de Ciencias de la Administracin, Facultad de Ciencias de la Administracin.
Santiago de Cali, Colombia. sandra.riascos@correounivalle.edu.co
gloria.avila@correounivalle.edu.co

Resumen
El objetivo general de este artculo es establecer una metodologa apropiada que per-
mita medir el impacto de las TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje en la edu-
cacin superior (Impactic).
El contexto de la investigacin se centra en facultades de corte humanstico. La cons-
truccin de Impactic se encuentra relacionada con la fundamentacin, especialmente
en el anlisis de los modelos pedaggicos, el proceso de inclusin de las TIC en el con-
texto educativo y el impacto de la tecnologa en el ambiente educativo.

Palabras clave
Educacin superior, informtica educativa, modelo educativo, evaluacin de la educa-
cin, enseanza asistida por ordenador (Fuente: Tesauro de la Unesco).

1 Este artculo es el resultado de un proyecto de investigacin titulado: Impactic: una propuesta metodolgica para
medir el impacto de las TIC en el proceso de enseanza-aprendizaje en la educacin superior colombiana, para optar
al ttulo de posgrado de la Universidad del Valle: Maestra en Ciencias de la Organizacin.

Recepcin: 2010-06-17 | Aceptacin: 2011-03-08

ISSN 01231294 | Educ.Educ. Vol. 14, No. 1 | Enero-abril de 2011 | pp. 169-188

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Universidad de La Sabana | Facultad de Educacin

Proposal for Measuring the Impact of ICT on College Teaching

Abstract
The general objective of this article is to define at an appropriate method for
measuring the impact of ICT on teaching-learning processes in higher education
(IMPACTIC). In terms of its context, the study is centered on faculties in the area of hu-
manities. The construction of IMPACTIC is related to the basics, particularly an analy-
sis of teaching models, processes for incorporating ICT into educational contexts, and
the impact of technology on the educational environment.

Key words
Higher education, information technology in education, teaching model, assess-
ment of education, computer-assisted learning (Source: Unesco Thesaurus).

Proposta para medir o impacto das TICs no ensino universitrio

Resumo
Este trabalho desenvolve o objetivo geral de estabelecer uma metodologia adequada
para medir o impacto das TICs no ensino-aprendizagem no ensino superior (IMPACTIC).
O contexto da pesquisa centra-se em faculdades de tipo humanista. A construo de
IMPACTIC fundamenta-se na anlise de modelos pedaggicos, o processo de incluso
das TICs no contexto educacional e o impacto da tecnologia no ambiente educacional.

Palavras-chave
Ensino superior, informtica educativa, modelo educativo, avaliao do ensino,
aprendizagem assistida por computador (Fonte: Tesauro da Unesco).

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Introduccin
La propuesta metodolgica Impactic, que se expone
en este documento, permite ayudar a las instituciones
de educacin superior a vincular las TIC en sus procesos,
aumentar la productividad y la eficiencia en el servicio, re-
ducir costos, ser pioneros en su campo o mejorar el acceso
a la informacin. El impacto de las TIC se ha convertido
en un factor clave en muchos estudios para compren-
der cmo las nuevas tecnologas podran ser catalizador
y motor de los cambios en los procesos en s mismos, y
tambin un elemento para apoyar el cambio en los entor-
nos de la organizacin (Erstad, 2009). Esta metodologa se
puede considerar una herramienta vital para las institu-
ciones de educacin superior, ya que les facilita la toma de
decisiones en aspectos como, por ejemplo, los proce-
sos de enseanza-aprendizaje y del mercado acadmico;
es decir, aumentar la demanda de sus programas acad-
micos, cambios en los procesos al mejorar el tiempo de
respuesta a los requerimientos del personal acadmico,
mayor control de los recursos disponibles, lo que, a su vez,
se traduce en una gestin ms eficaz de los mismos y en re-
duccin de costos para la organizacin educativa en cuanto
a tiempo, lugar y espacio, entre otros.
Cada vez ms, las entidades de educacin superior
en Colombia invierten, o consideran invertir, en TIC para
procesos netamente acadmicos y desarrollan o pla-
nean innovar en tecnologa, como por ejemplo en cursos
virtuales e iniciativas similares; por tanto, es importante
que se considere la medicin del impacto de las TIC para
la institucin.
En este sentido, aqu se presenta una metodologa
que permite identificar y evaluar el impacto de las TIC
utilizadas en las entidades de educacin superior, espe-
cialmente en sus procesos acadmicos para promover un
conjunto de estrategias de apropiacin de estas; aspecto
importante cuando el tema de las TIC tiene una relevancia
en el contexto actual; cuando se utilizan como un medio
de promocin del desarrollo socioeconmico tienden a
intensificarse, sin contar todava con evaluaciones siste-
mticas de su capacidad y condiciones para contribuir
con dicho propsito.
El artculo de investigacin presentado aborda un
problema clave para las instituciones de educacin su-
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perior en Colombia que estn trabajando en el
acceso y la apropiacin de las TIC: la necesidad de
evaluar sus diversos impactos sociales y la falta
de un marco conceptual y una metodologa ade-
cuados para abordar esta tarea. Este problema
se ha vuelto an ms relevante a medida que las
inversiones en TIC para promover el desarrollo so-
cioeconmico se han intensificado y generalizado.
La investigacin relacionada con Impactic se
enfoc en disear una metodologa longitudinal
que permita mostrar el impacto sobre las condi-
ciones de enseanza aprendizaje, que busque la
introduccin de TIC en algn grupo de estudiantes.
Para esto se trabaj, probando la hiptesis de que
el impacto de las TIC en los procesos de enseanza
-aprendizaje se fundamentan en la competiti-
vidad, aprovechamiento de recursos e innovacin
tecnolgica, como base para la identificacin de los
factores clave para medir el impacto de las TIC en
una organizacin de corte educativo.
Dados los objetivos planteados en la inves-
tigacin, su naturaleza es exploratoria. Si bien
se tienen algunos indicios sobre posibles impactos,
a patir de la investigacin de algunas metodo-
logas en las universidades internacionales, las
cuales permiten medir impactos de componen-
tes tecnolgicos, se estructur una estrategia que
aborde el problema con bases cientficas.
La necesidad de desarrollar investigacin
exploratoria sobre los procesos de enseanza-
aprendizaje desencadenados por el acceso a
las TIC, y acerca de las distintas experiencias de
apropiacin de diversas instituciones de edu-
cacin superior, se hace comprensible como
esfuerzo cientfico y tico, ante el creciente
bombardeo de los discursos ideolgicos, que
presentan a las TIC como panaceas de desarro-
llo. Cabe destacar que los enfoques cualitativos,
al priorizar el conocimiento con profundidad
de los fenmenos antes que la generalizacin de
resultados, se manifiestan especialmente tiles
en las investigaciones exploratorias, es decir, en
los estudios que abordan problemas cuyo pro-
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ceso sistemtico es escaso. El abordaje metodolgico La metodologa de la investigacin, origen

realizado combina tcnicas cualitativas con cuantitati- del presente artculo, est dividida en cuatro eta-
vas de recoleccin de informacin. pas, las cuales se describen en la tabla 1.

Tabla 1. Metodologa de la investigacin

ETAPA ACTIVIDAD

Exploracin web: se realizaron bsquedas va web de las diferentes universidades nacionales e

internacionales (privadas y estatales) en donde utilicen las TIC, con el fin de agrupar y ordenar el
Estado del arte
material disponible.
Elaboracin de informe interno.

Explorar universidades que poseen estudios metodolgicos para medir el impacto de las TIC en
las diferentes facultades.
Indagacin y Entrevistas va web y contactos por e-mail con las personas encargadas de las TIC
comparacin de (administrativos y docentes).
metodologas hispanas Seleccin de metodologas encontradas.
Entrega de informe.
Matriz comparativa.

Elaboracin de Construccin del marco terico.

la propuesta Disear los pasos que se deben seguir en la propuesta metodolgica.
metodolgica Impactic Entrega de la metodologa, incluidos los instrumentos de medicin.

Bsqueda de posibles evaluadores ad hoc en universidades internacionales.

Evaluacin de la
Envo por correo electrnico de un resumen de la metodologa Impactic a los evaluadores ad hoc.
metodologa Impactic
Informe de los comentarios realizados por los evaluadores.

Fuente: Elaboracin propia.

Las TIC en la educacin superior Despus de haber identificado la importan-

Es importante, antes de iniciar el estudio del impacto
de las TIC en la educacin superior, comentar la impor-
tancia que tienen estas nuevas tecnologas en el contexto
social al cual pertenece la educacin, por lo cual se puede
resaltar que las TIC son una revolucin cultural profunda,
que cambia todos los modos y patrones de nuestras vidas
y, por tanto, est obligada a lograr cambios dramticos en
la educacin (Underwood, 2009).
cia de las TIC en el contexto educativo, es relevante
establecer un marco referencial en los principales
aspectos de la educacin superior, para lo cual se
cita a Wagner, Day, James, Kozma, Miller y Unwin
(2005), quienes presentan en la figura 1 el entorno
en el que se desarrollan las TIC, los principales es-
pacios donde intervienen, su implementacin y el
impacto en los estudiantes.

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Figura 1. Contexto TIC

Student Impact
Development Context Higher literacy
Better jobs
Target ICT Intervention
Local Support Higher Income
Administrative support Higher life satisfaction
National Economic & Social Intervention Design Support from other teachers Improved health
Development Curriculum Professional development Reduced gender gap
Economic development Pedagogy Technical support Connection to global
strategy Assessment Community support economy
Social development strategy ICT use
Infrastructure development
Poverty reduct lon strategy WB,
NGO, other assistance Infrastructure
Private sector contribution Equipment Implementation
Software/Content Use of computers
Networking Use of internet
Education Context
Pedagogical estrategies
Curriculum reform
Instructional reform
Student/learner products ICT Outcomes
Teacher Training Students:
Assess ment reform
Equipment operation ICT skills
ICT master plan
Software use ICT attitudes
Teacher development
Instructional Information skills
School organization reform
Integration Digital
Communication
Decentralization Education skills
Community participation Content Teachers:
ICT Use in Home Teach skills
Pedagogical skills
& Community

Fuente: Wagner, Day, James, Kozma, Miller & Unwin (2005).

Se asume la perspectiva de Flrez (2005), quien tipifica
la existencia de un modelo pedaggico al considerar los si-
guientes aspectos: propsito de formacin, criterios para la
seleccin de contenidos, mtodos de enseanza que predo-
minan, relaciones maestro-conocimiento-estudiante, metas
en trminos de evaluacin de aprendizaje, y competencias y
desarrollo que se esperan del proceso de formacin integral.
Es importante determinar los aspectos sig-
nificativos de algunos modelos educativos ms
utilizados: conductista, cognitivista, aprendizaje
significativo y constructivista, que son aplicados
en la educacin superior con mayor frecuencia
(tabla 2).

Tabla 2. Caractersticas de los modelos y su relacin con las TIC

Modelo pedaggico Caractersticas Inclusin de las TIC en el modelo

Capacidades mentales: percepcin,
atencin, aprendizaje y memoria,
Cognitivo
comunicacin, comprensin y
razonamiento.
Evolucin del usuario en la conducta
Conductista
operativa: estmulo y respuesta.
Construccin de contenidos de
Constructivista
aprendizaje.
El uso del campus virtual puede apoyar determinados
procesos mentales de los estudiantes, como la memoria,
que le proporciona datos para comparar diversos puntos de
vista, simulador donde probar hiptesis, entorno social para
colaborar con otros, proveedor de herramientas que facilitan
la articulacin y representacin de conocimientos.
La operacin de un software para realizar diagramacin.
Trabajar con recursos como los wikis.

Fuente: Elaboracin propia.

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Este anlisis se realiz con el propsito de compro-
bar si es posible, a travs de la utilizacin de las TIC en
los diversos modelos educativos, crear los estmulos que
activen y aceleren el aprendizaje, mediante un clima ade-
cuado que provoque la actividad del estudiante, le motive
adecuadamente y permita despus al profesor dedicarse
a profundizar en las incgnitas que el recurso utilizado le
suscita. En este sentido, es preciso pensar, fundamentar y
desarrollar un determinado modo de relacin entre las TIC
y la educacin, que bien se podra calificar de integrador,
que facilite al estudiante desarrollar un papel ms activo
en el proceso de aprendizaje.
Se parte, en primera instancia, de la definicin
de competencia: Habilidades personales o tendencias de
comportamiento, frente al tradicional conocimiento
tcnico, implica la necesidad de dotar al profesional de
oportunidades de prctica reales. La mera transmisin
de informacin y conocimiento resulta insuficiente
cuando lo que se persigue es capacitar a la persona, con-
seguir que haga algo que hasta entonces no haca, o que
realizaba de manera diferente (Aguado & Arranz, 2005).
Las competencias se traducen a habilidades o destrezas
genricas que permiten a las personas desempear de forma
eficiente sus funciones profesionales. Esta cualidad confiere
al concepto de competencia un carcter dinmico, que hace
ms compleja su adquisicin y que est relacionado estre-
chamente con el entorno en el cual se pone en juego. Esta
idea es la que llega al campo de la educacin para designar
aquellos logros del proceso relacionados con el desarrollo
de ciertas capacidades generales (competencias bsicas) y
que se pueden diferenciar del aprendizaje de los contenidos
curriculares (Losada & Moreno, 2002; Guzmn, 2009).
La Unesco ha implementado las normas sobre com-
petencias en TIC para docentes, pero si se observan bien
los conceptos que maneja, tambin se pueden aplicar a los
estudiantes o a cualquier persona que se encuentre en un
entorno educativo.
Los docentes tienen que ser competentes en con-
cebir comunidades del conocimiento basadas en las TIC,
y tambin deben saber utilizar estas tecnologas para fo-
mentar las competencias de los estudiantes en materia de
creacin de conocimientos, as como su aprendizaje per-
manente y reflexivo.
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Las principales competencias que se deben
considerar se presentan en la tabla 3:
Es importante considerar que todas las prc-
ticas de enseanza y aprendizaje deben evaluarse
de diferentes maneras; por ejemplo, las nuevas
herramientas e instrumentos necesarios para
supervisar los logros y progresos realizados en el
contexto de las TIC. En este aspecto no hay una
posicin clara y definida en los indicadores, ins-
trumentos y escalas de medicin (Scheuermann,
Kikis & Villalba, 2009).
Impacto de las TIC
en la educacin superior
Segn Abdala (2004), bajo la denominacin
de evaluacin de impacto se entiende el proceso
evaluatorio orientado a medir los resultados de las
intervenciones en cantidad, calidad y extensin,
segn las reglas preestablecidas.
La medida de los resultados, caracterstica
principal de la evaluacin de impacto, permite
comparar el grado de realizacin alcanzado con
el deseado. Compara, de esta forma, la planeacin
con el resultado de la ejecucin.
La evaluacin de impacto abarca todos los
efectos secundarios a la planeacin y a la ejecu-
cin: especficos y globales; buscados (segn los
objetivos) o no; positivos, negativos o neutros;
directos o indirectos (la puesta en marcha del
programa puede generar por s misma efectos
sobre los directamente involucrados, hasta toda la
sociedad). Durante dcadas, la idea predominan-
te era evaluar es medir, dndole peso solo a las
dimensiones e indicadores cuantitativos (Cabe-
ro & Lpez, 2009). Actualmente, la evaluacin de
impacto es valorada como un proceso amplio y
global, en el que al abordaje cuantitativo se agre-
gan tcnicas cualitativas.
La evaluacin de impacto, al medir los resul-
tados, permite (Abdala, 2004):
Registrar y analizar todas las experiencias
(positivas y negativas), mediante la compa-
racin en el grupo control, sistematizndolas.
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Tabla 3. Principales competencias TIC exigidas a los docentes
Competencias
Comprender e interpretar
el progreso histrico de las
tecnologas, utilizando sus
conceptos y semntica
Tener como referencia
de trabajo educativo el
modelo terico para la
educacin fundamentado
epistemolgicamente en
la virtualidad
Desarrollar acciones
pedaggicas para
la construccin del
conocimiento utilizando
el computador y sus
recursos para el proceso de
enseanza y aprendizaje Conocer los aplicativos del computador
para la bsqueda de informacin y
capaz de realizar este trabajo a travs
del uso de la web
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Habilidad Indicador
Conocer la tendencia crtico-social de los Elaborar una clase con ayuda de los recursos de
contenidos y la tendencia pedaggica las tecnologas (ej: Word, Power Point e Internet)
virtual mediante una base de las teoras exponiendo y realizando anlisis sobre estas
de la criticidad y teoras de complejidad teoras
Realizar una bsqueda en la web sobre los
Tener una visin histrica sobre qu
principales sitios que contienen el tema sociedad
significa la sociedad de la informacin y
de la informacin y del conocimiento en forma de
del conocimiento
artculo o entrevista.
Realizar un estudio sobre los trminos conocidos y
Comprender el trmino tecnologas
plasmarlos en un documento pblico
Construir un glosario de trminos que Buscar en Internet lectura de textos de autores que
hacen parte del vocabulario de uso de traten el tema virtual. Analizar y comprender los
las tecnologas conceptos, sus elementos y caractersticas
Analizar las ventajas y desventajas del uso del
Utilizar los trminos estudiados sobre
computador en educacin: por qu es necesario y
tecnologas en el vocabulario hablado
cul es la diferencia significativa para el proceso de
y escrito
enseanza y aprendizaje
Elaborar acciones de clase, basndose en las
Definir y analizar lo virtual y la
caractersticas y elementos que conocen el
virtualidad en sus bases tericas
paradgma de la virtualidad
Elaboracin de materiales para la accin en clase,
utilizando aplicativos del computador (Word,
Tener como concepto el porqu del
Power Point, etc). Contemplando temas amplios
uso del computador en la educacin,
y no solamente los involucrados en disciplinas,
cuestionar y analizar su funcin. l es
permitiendo que el alumno pueda aprender
la prespuesta, pero cul es la pregunta?
a conectar las informaciones y realizar, de esa
manera, un trabajo interdisciplinario
Conocer los elementos y las
Utilizar Internet para buscar informacin, aprender
caractersticas especficas del
los mecanismos de bsqueda por los bancos de
paradigma de la virtualidad para la
datos y elaborar rutas de investigacin
educacin
Elaboracin de materiales para la accin en clase,
Elaborar materiales educativos para utilizando aplicativos del computador (Word,
uso en el proceso de la enseanza Power Point, etc). Contemplando temas amplios
y aprendizaje que tengan como y no solamente los involucrados en disciplinas,
referencia el paradigma de la permitiendo que el alumno pueda aprender
virtualidad a conectar las informaciones y realizar, de esa
manera, un trabajo interdisciplinario
Utilizar Internet para buscar informacin, aprender
los mecanismos de bsqueda por los bancos de
datos y elaborar rutas de investigacin
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Competencias Habilidad Indicador

Comprender la definicin y el uso

del entorno de trabajo del sistema Elaboracin de ejercicios para aprendizaje, de
operacional que ser utilizado en su forma simple, de esos aplicativos, sin mayores
estructura de imgenes y funciones detalles, centrados solamente en su funcin central
para abrir y cerar programas

Perfeccionar las posibilidades de uso Las actividades deben atender al desarrollo de

de los aplicativos en funciones ms
especficas
El manejo, la agilidad
y el conocimiento de Ayudar a los estudiantes, en el
algunos de los aplicativos contexto de sus asignaturas, a alcanzar
(software) del computador habilidades en el uso de las TIC
y sus secuencias bsicas
de uso
Utilizar las TIC para evaluar la
adquisicin de conocimientos,
en asignatura, por parte de los
estudiantes e informarles sobre sus
progresos utilizando evaluaciones
tanto formativas como sumativas
(acumulativa)
otras funciones del aplicativo con ms detalles y
perfeccionamiento del trabajo
Seleccionar varias herramientas especficas de las
TIC para una asignatura; y pedir a los participantes
que identifiquen los estndares especficos del
plan de estudios asociados a esas herramientas y
discutan cmo stos se pueden apoyar en las TIC
Proponer a los participantes que preparen un
proyecto de clase sobre un tema especfico de
una asignatura que incluya instruccin sobre
la utilizacin de las TIC. Ms concretamente:
procesadores de texto, navegadores de Internet,
correo electrnico, blogs, wikis y otras tecnologas
emergentes. Pedirles adems que se los presenten
a sus colegas y que les enseen habilidades en
estas herramientas

Fuente: Vieira (2007).

Evaluar el contexto socioeconmico y poltico en que
se da la experiencia.
Identificar los actores involucrados y su peso especfico
en los resultados.
Estudiar la articulacin interinstitucional y pblico-
privada.
Ofrecer estudios de costo-beneficio.
Concertar aportes de los tcnicos en gestin, median-
te la difusin de la informacin proveniente de la
evaluacin y su posterior discusin entre todos los res-
ponsables de la gestin.
Informar de forma clara y objetiva a los responsa-
bles de la toma de decisiones sobre la marcha de los
programas; esta retroalimentacin promueve el refor-
zamiento institucional.
Existen diferentes tipos de impacto de las TIC dentro
de las instituciones educativas en el proceso de enseanza-
aprendizaje, como lo menciona Underwood (2009), pero
la propuesta metodolgica trata de abarcar el impacto
desde la infraestructura con que se cuenta para identifi-
car inicialmente si existen recursos tecnolgicos
apropiados para la educacin. Luego se procede
a medir el impacto en el uso de los diferentes re-
cursos que se vislumbran en la identificacin de
infraestructura tecnolgica educativa, y all es
donde se logra medir el impacto entre docentes y
estudiantes; segn lo que arrojen los diferentes
instrumentos de medicin y el procesamiento es-
tadstico, se parte de planes de mejoramiento para
la institucin que pueden estar contemplados en
los planes de desarrollo de la misma.
En este sentido, la metodologa se fundamen-
ta en el concepto integral de la evaluacin aplicado
a la medicin del impacto de las TIC en el proceso
enseanza-aprendizaje.
El estudio del impacto de las TIC en la edu-
cacin superior es un tema que ha sido objeto de
diversos estudios. A continuacin se presentan los
ms importantes y un anlisis de diferentes me-
todologas.

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Figura 2. Marco conceptual para el estudio del efecto de las TIC

Conceptual Framework for Studying ICT Effects

Policy Areas
Indicators Stages
e.g. European Union:
Domains
Macro Meso Micro
Examples e.g. Morels 1. Improving equity in
Examples Examples Examples
Matrix education and training
National 2. Promoting efficiency
Implementation eLearning Intentions of ICT
Polices polices for ICT- in education and
strategies strategies in school uses in courses
implementation training
ICT-penetration in Availability of LANs Private access 3. Making lifelong
Resources ICT-availability learning a reality
education in schools/class to ICT
4. Key competences
Level of required
Extent of curricula ICT- related among young people

Transforming
Curriculum ICT-related courses for teaching/

Integrating
Emerging
adaptation courses offered

Applying
learning 5. Moderninsing school
ICT-related services education
ICT in schools for Use of CMS for Internet-delivered
Organisation for teachers,
organ. purposes class management Assignements 6. Modernising VET
students etc.
7. Moderninsing Higher
ICT-
Pedagogical use of Teacher use of ICT Education
Teaching Extent of ICT-use implementation in
ICT in classroom for teaching
school education 8. Employability

Extent of ICT- ICT-enchanced

ICT-related Innovation, creativity
Learning related activities
Students ICT-use
learning in class
learning activities etc.
at home

Fuente: Scheuermann, Kikis & Villalba (2009).

Scheuermann, Kikis & Villalba (2009) comentan que plo es el empleo de contenidos y sistemas de
al evaluar los efectos de las TIC en el mbito de la educa- gestin de aprendizaje para los propsitos
cin se debe abarcar la gama completa de anlisis en el educativos.
contexto de la integracin y el uso de estas; los autores iden- Prcticas de enseanza: este dominio carac-
tifican, bsicamente, seis aspectos fundamentales para la teriza el uso de las TIC para actividades de
evaluacin del impacto (figura 2): enseanza, las prcticas pedaggicas, etc.
Polticas: con este trmino se entiende cualquier tipo Prcticas de aprendizaje: al igual que en la
de estrategias relativas a la aplicacin de las TIC y su definicin sobre prcticas de enseanza,
uso efectivo. Esto podra llevarse a cabo dentro de las se centra en el uso de las TIC por parte del
polticas nacionales y tambin en el mbito institu- alumno (estudiante, etc.).
cional, as como en las universidades, escuelas, etc. Erstad (2009) define algunos indicado-
Recursos: este dominio se refiere a la infraestructura res a niveles macro, meso y micro. El macro se
de las TIC en trminos de hardware, software, capa- refiere a los aspectos nacionales, el meso al en-
cidades de las redes y cualquier otro tipo de recursos torno institucional y los procesos de aprendizaje.
digitales utilizados para la enseanza y el aprendizaje. El micro se centra en las prcticas del profesor y el
Plan de estudios: por programa se entiende el nivel alumno, y los resultados (colectivos e individua-
de integracin de las TIC en el currculo, incluidos cur- les). A continuacin se presentan los aspectos
sos sobre cmo utilizar eficazmente las TIC. ms generales que se deberan involucrar en la
Organizacin: este trmino se refiere a las medidas evaluacin del impacto de las TIC en el mbito
de organizacin para aplicar las TIC, y su uso. Un ejem- educativo:

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Universidad de La Sabana | Facultad de Educacin

Tabla 4. Indicadores para medir impacto Figura 3. Marco analtico para evaluar el desarrollo,
uso e impacto de los recursos de aprendizaje digitales
Desarrollo curricular
Infraestructura y acceso Investment Polices results
polices
Disposiciones Normalizacin ICT Student performance:
nacionales infraestrucutre Academic
Recurso de aprendizaje performance
digital Digital competences

Uso
DLR USE OF ICT
Estrategias
Perceived satisfaction
Disposiciones Infraestructura y acceso in teaching and
locales learning process
Teachers ICT
Soporte competences

Liderazgo ICT environment

Marco Cultura escolar

Micro: Meso: Macro:
institucional Colaboracin Socio Teacher Curriculum
economic commitment ICT national
Reorganizacin factors School responsive
Implicaciones leadership ness
polticas. Competencias de los
Prctica docentes en TIC
y en la Profesores Fuente: Bilbao-Osorio & Pedr (2009).
investigacin Mtodos de enseanza
Estrategias escritas
Bilbao-Osorio y Pedr (2009) presentan el
Uso de las TIC
siguiente modelo, que permite evaluar el impacto
Flexibilidad de las TIC en el contexto educativo, especialmen-
On line/off line te con las siguientes variables agrupadas en tres
Ambiente de
aprendizaje Recursos digitales de campos, que son: polticas de inversin, polticas
aprendizaje utilizados de resultados y el medio de las TIC.

Evaluacin a. Polticas de inversin

Trabajo colaborativo Infraestructura de TIC: se ocupa de la inver-
Colectivo
Contenido compartido sin en equipos (computadoras, pizarras,
porttiles, proyectos) y conexiones de red. El
Resultados
nmero de equipos por estudiantes o con
Individual Creacin de conocimiento
conexin a internet (banda ancha) son solo
Competencias de las TIC algunos ejemplos de este tipo de variable.
Fuente: Erstad (2009).
Esta es una de las herramientas con que
cuenta la propuesta Impactic, ya que se debe
conocer cul es la infraestructura TIC que po-
La medicin del impacto de las TIC ha sido una pre- see la institucin y considerar si la persona a
ocupacin inherente en el contexto educativo en sus cargo de implementar el modelo tiene cono-
diferentes niveles, lo que ha generado una serie de inves- cimientos previos en estos recursos.
tigaciones, entre las que se destacan la construccin de Recurso digital de aprendizaje (DLR): se han
metodologas que faciliten la realizacin de esta actividad. dado muchas definiciones de DLR. En este

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proyecto se ha sealado que DLR hace referencia a
cualquier recurso utilizado por profesores y estu-
diantes, o solo aquellos especialmente diseados
para ser usados en la configuracin del aprendizaje.
Las competencias de las TIC de docentes: esta variable
se refiere a las inversiones destinadas a maestros
ms competentes y de forma eventual tener una ac-
titud positiva hacia las TIC y su uso en la escuela. La
inversin de entrada seran los recursos destinados
a docentes y a las TIC. Por un lado, una medida fcil y
directa podra ser el nmero de docentes formados
en el sistema. Por otro, una medida ms compleja
puede referirse a los cambios en las actitudes de los
maestros capacitados en el uso de las TIC/DLR.
b. Polticas de resultados
Desempeo estudiantil: el uso de las TIC y DLR podra
tener un impacto en el rendimiento de los alumnos,
que ira en dos direcciones:
Competencias de desarrollo (o siglo XXI competen-
cias): la definicin de competencias de las TIC puede
limitarse al uso eficiente de la infraestructura de estas, es
decir, el empleo de un equipo o en internet, o tener un al-
cance ms amplio, donde los estudiantes podran utilizar,
buscar, comprender e incluso producir contenido diferen-
te en un soporte digital para obtener o mostrar una mejor
comprensin de temas particulares.
Rendimiento acadmico en materias bsicas: el uso de
las TIC en el aprendizaje de diferentes temas podra tener
un impacto en el logro acadmico real de los estudiantes.
Para el anlisis de esos resultados, la propuesta Impactic, en
el momento de su elaboracin, dise unos instrumentos
de medicin, los cuales ofrecen identificar el grado de uti-
lizacin de las TIC y as esperar que, si este es alto, se ver
reflejado en el rendimiento acadmico en materias bsicas.
Satisfac cin en los procesos de enseanza y apren-
dizaje: el uso de DLR y TIC tambin podra mejorar o
traer nuevos procesos de enseanza y aprendizaje,
hacindolo ms interesante para los estudiantes
y profesores, y mejorar la comunicacin entre
las diferentes partes interesadas. Considerando
estos aspectos en la propuesta Impactic, se logran
establecer las iniciativas a planes de mejoramiento
E&E.indb 179
Gloria Patricia vila-Fajardo | Sandra Cristina Riascos-Erazo
para la institucin educativa y, especial-
mente, para la facultad o escuela en que se
aplique el modelo, lo cual permite llevar a
las directivas a una toma de decisin para
el mejoramiento de su gestin acadmica.
Factores del medio de las TIC
Compromiso de maestros con la utilizacin
de las TIC: compromiso y determinacin de
los profesores de utilizar las TIC y DLR en sus
escuelas, es una variable clave que puede
explicar las diferencias en los niveles de in-
versin en las escuelas y tambin en el uso
real de las TIC/DLR por los profesores.
Factores socioeconmicos: antecedentes
socioeconmicos, edad y gnero de los es-
tudiantes se han sealado en la literatura
como factores clave que influyen no solo
en sus expectativas de aprendizaje, sino
tambin en el grado y alcance de la utiliza-
cin efectiva de las TIC/DLR.
El entorno global de las TIC. Esta variable
pretende explicar la actitud general de la
sociedad hacia el uso de las TIC, no solo en
el sistema educativo sino tambin ms am-
pliamente en todos los aspectos de la vida.
Por otra parte, segn la Unesco (2007), se con-
sideran ocho indicadores bsicos, que hacen parte
de cualquier tipo de medicin relacionada con las
TIC en los procesos de enseanza-aprendizaje.
1. Proporcin de escuelas con radio para prop-
sitos educativos
2. Proporcin de escuelas con TV para propsi-
tos educativos
3. Proporcin de escuelas con una facilidad de
comunicacin telefnica
4. Relacin alumno vs. computador
5. Proporcin de escuelas con acceso a internet,
segn el tipo de conexin
Acceso a internet banda estrecha fija (utili-
zando el mdem de acceso telefnico, RDSI)
Acceso a internet de banda ancha fija (ADSL,
cable, banda ancha fija, otros)
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Universidad de La Sabana | Facultad de Educacin

Ambos, banda estrecha fija y acceso a internet de ban-
da ancha
6. Proporcin de alumnos que tienen acceso a internet
en la escuela
7. Proporcin de alumnos matriculados por gnero en
pos-secundaria no terciaria y terciaria. Nivel en los
campos relacionados con las TIC
8. Proporcin de profesores cualificados de las TIC en las
escuelas primarias y secundarias
Se realiz un paneo adecuado y organizado sobre
las diferentes metodologas encontradas, que miden o se
acercan a una medicin del impacto de las TIC en el mbito
educativo, en donde se efectu una descripcin sobre tres
puntos principales: definicin, caractersticas y resultados;
esta se enfoc en detallar el propsito de la metodologa,
su orientacin y la justificacin de la misma; en cuanto a
las caractersticas, se estimaron los aspectos relacionados
con los indicadores mecanismos de medicin, as como los
parmetros que implica la metodologa; finalmente, se in-
cluye una descripcin de la aplicacin de la metodologa y
los resultados de la misma (tabla 5).
Metodologa para la evaluacin - Impactic
Esnecesarioirmsalldelasobservacionesespecficas
y evaluar ms concretamente los contextos institucionales
de la educacin (escuelas,universidades,etc.),situaciones de
aprendizaje y los procesos de enseanza, para mostrar
en qu circunstancias las actividades basadas en las TIC
pueden mejorar el aprendizaje y las habilidades (Scheuer-
mann, Kikis & Villalba, 2009).
Mientras los indicadores son fciles de definir, no
siempre lo es seleccionar los mejores para cada estu-
TIC que posee el cuerpo docente, el grado de utili-
zacin de estas relacionado con los estudiantes y
docentes, la infraestructura con la que se cuenta
dentro de la institucin, especficamente en el
aula de clase.
La propuesta est dividida en tres pasos, y
cada uno se encuentra en dos entornos. El prime-
ro es un componente pedaggico, y el segundo, de
infraestructura TIC.
El primero es una plataforma que sostiene la
metodologa, la cual es el componente pedaggico.
Es importante identificar datos que puedan ayu-
dar a la aplicacin de la metodologa, como son:
Plan Nacional TIC
Leyes del Ministerio de Educacin relaciona-
das con las TIC
Plan Nacional Decenal de Educacin
Pedagoga TIC (p. ej., entornos virtuales de
aprendizajes, ambientes virtuales de apren-
dizaje, plataformas virtuales)
Modelos pedaggicos
Currculos (formal, informal, nulo, oculto)
Competencias TIC para docentes estableci-
das por la Unesco
Figura 4. Metodologa Impactic
PROPUESTA METODOLGICA
COMPONENTE PEDAGGICO
INFRAESTRUCTURA TIC
Paso 1
COMPONENTE PEDAGGICO

COMPONENTE PEDAGGICO

Anlisis Diagnstico
dio, como lo comenta Wagner & Kozma (2005); en este
INFRAESTRUCTURA TIC

INFRAESTRUCTURA TIC

sentido, en la propuesta metodolgica de Impactic se tie-

nen en cuenta algunos de los indicadores que la Unesco
considera importantes para la medicin de las TIC en la Paso 2 Paso 3
Evaluacin del mbito Conclusiones
educacin, aunque estn reflejados en una educacin Educativo y Recomendaciones

secundaria dentro del artculo (Akpabie & Lucas, 2009);

se han tomado para la propuesta metodolgica Impactic
INFRAESTRUCTURA TIC
en el mbito universitario, ya que sigue siendo el mismo
COMPONENTE PEDAGGICO
papel en la universidad, es decir, institucin educativa vs.
TIC. Se elaboran instrumentos de medicin donde se des-
Fuente: Elaboracin propia.
taquen indicadores como el nivel de competencia en las

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 Propuesta para la medicin del impacto de las TIC en la enseanza universitaria
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Tabla 5. Anlisis de metodologas para la medicin del impacto de las TIC

Nmero de
Aplica para
indicadores que
medir el
aplican a evaluar Existen resultados
impacto de TIC
Metodologa el impacto TIC positivos de su Observaciones
en el proceso
en el proceso aplicacin
de enseanza-
de enseanza-
aprendizaje
aprendizaje
Dentro de sus indicadores
se permite medir la
infraestructura TIC, las
estrategias pedaggicas,
1. Proyecto IDRC-FOD 15/28 Desconocidos el currculo, el docente, la
interaccin con las TIC, la
apropiacin; por lo tanto, se
asemeja ms a la metodologa
que se desea disear.

2. El docente y la Solo se centra en el docente;

implementacin de las por lo tanto, hace falta medir
4/4 Parcialmente
TIC en las instituciones de al estudiante, el cual se hace
educacin superior partcipe del proceso de E/A2.

3. Estrategias de Para medir impacto en la

introduccin y uso de gestin organizacional de la
8/8 Desconocidos
las TIC en el sistema universidad se aplica, pero no
universitario espaol en la gestin acadmica.

4. Aplicacin de una La medicin est muy

nueva metodologa para direccionada a la ciencia,
evaluar las creencias y los cuestionarios son
X 0/3 Conocidos
del profesorado sobre desarrollados solo para
la tecnologa y sus docentes y no para
relaciones con la ciencia estudiantes.
Estos indicadores s aplican
para medir el impacto de las
5. Aplicaciones de
TIC, el grado de utilizacin de
las tecnologas de la
las diferentes herramientas
informacin y de la
2/2 Conocidos y la formacin que se tiene
comunicacin en la
sobre ellas, pero centraliza su
educacin cientfica.
inters en la formacin del
Aspectos metodolgicos
docente, dejando por fuera al
estudiante.
6. Metodologa de
Esta metodologa se encarga
enseanza y aplicacin
de evaluar al alumno respecto
de las TIC en un campus O 5/5 Desconocidos
a una clase virtual y no existe
virtual compartido
la evaluacin para el docente.
interuniversitario

Aplica O Aplica parcialmente X No aplica

Fuente: Elaboracin propia.

2 Enseanza-aprendizaje.

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Paso 1: Anlisis-diagnstico Para el desarrollo de este primer paso se

Revisar la estructura TIC referencindose bsica- sugiere llevar a cabo las siguientes cuatro acti-
mente en software y hardware, como apoyo al proceso de vidades secuenciales, para dar cumplimiento al
enseanza-aprendizaje, permite conocer al mismo tiempo anlisis-diagnstico:
al personal tcnico que apoya la gestin operativa de las Primera actividad: revisin terica
TIC en la institucin de educacin superior (figura 4). de la tecnologa actual
Las estrategias sugeridas para el desarrollo del pri- Para poder aplicar este primer paso es
mer paso se pueden concretar en tres: recomendable que tenga conocimientos en Tec-
La autoevaluacin por el grupo tcnico que soporta las nologas de la Informacin y Comunicacin (TIC),
TIC, que proporciona el autoperfeccionamiento del ya que en este paso se conocer la infraestructura
equipo tcnico y el perfeccionamiento del material TIC de la institucin de educacin superior, a travs
que elaboran, si bien puede suceder que el equipo de instrumentos de medicin como entrevistas,
tcnico no sea lo suficientemente objetivo para reali- encuestas, cuestionarios, observacin, etc. Dentro
zar crticas y propuestas de mejora. de los componentes que debe de investigar estn:
La consulta a expertos (outsourcing), que tiene la Medios audiovisuales: televisin, video, video
ventaja de la posible calidad de las respuestas que interactivo
se pueden recoger, y posibilita obtener informacin Medios informticos: tutoriales, prctica y
pormenorizada de los diferentes aspectos del me- ejercitacin, simulacin, hipertextos, multi-
dio, sobre todo si se cuenta con diversos expertos; media e hipermedias
los inconvenientes de esta estrategia se centran en Medios telemticos: e-mail, foros, chats, p-
la subjetividad de estos, marcada por su ideologa y gina web, campus virtual
formacin conceptual. Segunda actividad: elaborar instrumentos
La evaluacin por los usuarios (investigar a la comu- de medicin
nidad educativa), considerada significativa para la Elabore instrumentos de medicin para el
evaluacin de recursos TIC, se centrar en los conte- siguiente personal:
nidos presentados, las actividades desarrolladas, la Coordinador de la oficina de sistemas
adquisicin de informacin y la modificacin de h- Monitores de las salas de sistemas
bitos y actitudes. Tcnicos de soporte
La estrategia que se desee seleccionar deber ser uti- Web mnager o root
lizada en todo el desarrollo del paso 1. Las variables que puede considerar en el
anlisis-diagnstico son:
Figura 5. Paso 1: anlisis-diagnstico
Personal tcnico adecuado
COMPONENTE PEDAGGICO
Cantidad de software educativo
INFRAESTRUCTURA TIC
Cantidad de equipos TIC por cada sala de
sistemas
COMPONENTE PEDAGGICO

COMPONENTE PEDAGGICO

Revisin terica de la Elaborar Instrumento de

Cantidad total de equipos en las aulas
INFRAESTRUCTURA TIC

INFRAESTRUCTURA TIC

Tecnologa Actual medicin

Capacitaciones en TIC programadas

Aplicacin
Soporte tcnico a cursos TIC
Anlisis - Diagnstico de la comunidad
educativa
Tiempo promedio para solucionar inconve-
INFRAESTRUCTURA TIC
nientes TIC
COMPONENTE PEDAGGICO

Fuente: Elaboracin propia.

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 Propuesta para la medicin del impacto de las TIC en la enseanza universitaria
Gloria Patricia vila-Fajardo | Sandra Cristina Riascos-Erazo

Tercera actividad: aplicarla a la comunidad educativa Personal tcnico: poco adecuado

Antes de aplicar los instrumentos, debe conocer o
haberse ambientado con el entorno TIC del sitio donde
evaluar, saber qu herramientas o recursos posee; es
decir, aplicar la observacin participativa. Por ejemplo:
Cantidad de salas de sistemas
Distribucin de equipos en las salas de sistemas (PC,
video beam, impresora, scanner, cmaras, TV, DVD, etc.)
Topologa de red
Tipo de cableado
Procedimiento para adquirir un computador de las
salas de sistemas
Equipamiento tecnolgico en las aulas
Procedimiento para reservar sala
Estado de la infraestructura TIC: regular
Cantidad de salas de sistemas: 5
Cantidad de computadores por sala de siste-
mas: 30
Diagnstico: el personal es insuficiente
para atender la demanda del soporte a las salas
de sistemas; adems contar con personal que
tenga experiencia mnima de 3 aos y estudios
bsicos de ingeniera de sistemas o electrnica.
Figura 6. Paso 2: evaluacin del mbito educativo
PROPUESTA METODOLGICA

Procedimiento para solicitud tecnolgica de soft- COMPONENTE PEDAGGICO

ware o hardware INFRAESTRUCTURA TIC

Identificar software instalados en las aulas y en las Actualizacin del

referente terico en
salas de sistemas competencias TIC,
escalas de medicin y
Reglamentos para usuarios de las salas de sistemas construccin de pla- Competencias Docentes
nes de mejoramiento
Tipo de red o plataforma virtual en TICS Estudiantes

Despus aplique los instrumentos que dise al

COMPONENTE PEDAGGICO

COMPONENTE PEDAGGICO
personal involucrado, que se mencion en la segunda
INFRAESTRUCTURA TIC

INFRAESTRUCTURA TIC
Grado de Docentes
Parmetro del mbito utilizacin Estudiantes
actividad. Puede realizarlo de manera personal o hacerlo educativo

va e-mail o link en pgina web (blog); tambin utilizar

Planes de Estrategias
los servicios de empresas web que realizan la encuestas Elaboracin de
mejoramiento

por usted (http://www.e-encuesta.com). Es aconsejable encuestas

realizar pruebas piloto de sus instrumentos de me-

dicin, para identificar posibles errores de redaccin,
comprensin, ambigedad, etc., o simplemente para Aplicacin Anlisis

recibir sugerencias sobre las preguntas.

Cuarta actividad: anlisis-diagnstico INFRAESTRUCTURA TIC

Recoja la informacin y procsela; elabore un infor- COMPONENTE PEDAGGICO

me de resultados del anlisis-diagnstico por cada una

de las preguntas o puntos que evalu. Puede ayudarse
con programas estadsticos como, el SPSS, o con hojas
electrnicas, como Excel. Sin embargo, hay pginas que
lo orientan a disear sus instrumentos, como encuestas,
y almacenan, tabulan y grafican la informacin gratuita-
mente (http://www.e-encuesta.com).
Analice los datos de cada pregunta que recolect
en los instrumentos y plantee un diagnstico; los datos
de cada una los puede tomar como sntomas que lo lle-
varn a generar un diagnstico. Ejemplo:
Fuente: Elaboracin propia.
Paso 2: Evaluacin del mbito educativo
Se deben de tener en cuenta todos los com-
ponentes curriculares: las caractersticas de los
alumnos, el papel del profesor, el contexto en que
se van a utilizar, etc.
Primera actividad:
El segundo paso se debe iniciar identi-
ficando el modelo pedaggico que posee la

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Universidad de La Sabana | Facultad de Educacin
institucin de educacin superior y la incidencia de las
TIC en el currculo del programa acadmico que se eva-
luar. Es decir, si se tiene claro el modelo pedaggico,
asimismo se orientar la investigacin del uso de las
TIC en el proceso de enseanza-aprendizaje. Por tomar
un ejemplo, si el modelo es aprendizaje significativo, se
ver reflejado en una sala de sistemas para la simula-
cin empresarial, pero si es conductista, entonces en las
clases el docente tendr que ensear a utilizar el soft-
ware y el hardware.
Respecto a los currculos, el formal debe estar
reflejado a travs de lo que regula la ley en la malla cu-
rricular; el informal ha de reflejar la incidencia de las
TIC en las asignaturas electivas (deportes, arte, etc.); el
currculo oculto reflejar la relacin con las TIC a travs
de chats, foros, correos electrnicos; el currculo nulo ex-
presar la incidencia de las TIC por medio de congresos,
conferencias, seminarios, que ofrezca la institucin o
facultad.
Ejemplo de modelos pedaggicos:
Constructivista
Cognitivo
Aprendizaje significativo
Conductista
Tipos de currculos
Currculo formal
Currculo informal
Currculo oculto
Currculo nulo
Segunda actividad recomendada:
En este paso 2 se debe de tener un referente teri-
co sobre las competencias TIC (estndares que ofrece la
Unesco o competencia sistmica), grado de utilizacin TIC
(administracin de recursos) y planes de mejoramiento
que ofrece la institucin o facultad (innovacin).
Establezca instrumentos de medicin para evaluar
las competencias en TIC que poseen los estudiantes y los
docentes; el grado de utilizacin de los recursos TIC por
parte del docente y estudiantes en el aula de clase y, en
general, dentro del proceso de enseanza-aprendizaje;
por ltimo, deber evaluar los planes de mejoramiento
que posee la institucin o facultad, que respalden las
TIC (capacitacin, adquisicin de equipos, ampliacin
184
E&E.indb 184
de salas de sistemas, etc.). Los parmetros que
propone esta metodologa son los mencionados
anteriormente y los que se observan en la grfica
del paso 2.
Las variables que puede tener en cuenta se-
ran las siguientes:
Porcentaje de TIC en las asignaturas obliga-
torias
Porcentaje de TIC en las asignaturas electivas
Inconvenientes que ha sufrido el docente o
estudiante al utilizar las TIC en la universidad
Identificar herramientas TIC que ms utiliza
Existencia de capacitacin en TIC
Habilidades para manipular las TIC en el pro-
ceso de E/A (docentes y estudiantes)
Frecuencia de utilizacin de las TIC (docentes
y estudiantes)
Ventajas y desventajas de las TIC en el pro-
ceso de E/A
Competencias TIC que debe poseer un egre-
sado
Porcentaje de TIC en el currculo
Tercera actividad recomendada:
Aplique el instrumento de medicin al
personal docente y estudiantes de diferentes
jornadas; puede ser cuando el grupo est reuni-
do para recibir una clase o, si lo prefiere, citar a
una reunin a los estudiantes en un auditorio
y entregar el instrumento; tambin puede pu-
blicarlo en la pgina institucional o web (blog)
de algn directivo o docente; por ltimo, lo puede
hacer envindoles un e-mail a los estudiantes. La
muestra deber ser representativa (utilizar fr-
mula estadstica).
Cuarta actividad recomendada:
Tabule el instrumento y procese la infor-
macin, determine una escala de medicin de
impacto para analizar los datos que arroje el
procesamiento estadstico. Al final, elabore un in-
forme de anlisis, donde especifique cul ha sido
la incidencia o impacto de las TIC para cada uno de
los evaluados (estudiantes, monitores, docentes,
tcnicos, etc.).
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 Propuesta para la medicin del impacto de las TIC en la enseanza universitaria
Gloria Patricia vila-Fajardo | Sandra Cristina Riascos-Erazo

Paso 3: Conclusiones y recomendaciones puede ser que no poseen habilidades (compe-

tencias en TIC), ya que la institucin no ofrece
Figura 7. Paso 3: conclusiones y recomendaciones
planes de mejoramiento para la capacitacin
de los mismos.
COMPONENTE PEDAGGICO
Tercera actividad recomendada:
Segn lo que arrojen los anlisis de los pasos
INFRAESTRUCTURA TIC
1 y 2, se podrn estructurar las conclusiones de la
evaluacin del impacto de las TIC en la institucin
Anlisis paso 1 Anlisis paso 2 educativa o facultad evaluada.
COMPONENTE PEDAGGICO

COMPONENTE PEDAGGICO
Se puede mencionar dnde nacen o radican
INFRAESTRUCTURA TIC

INFRAESTRUCTURA TIC
Estructurar los problemas que presenta la entidad evaluada,
conclusiones
identificar cules son las posibles causas o efectos
de la utilizacin de las TIC, y cul es el verdadero
impacto (positivo o negativo).
Estructurar
recomendaciones Cuarta actividad recomendada:
Estructurar recomendaciones que aporten
INFRAESTRUCTURA TIC al mejoramiento continuo de la institucin o fa-
cultad evaluada. Es posible que a la comunidad
COMPONENTE PEDAGGICO
educativa le interesen los resultados, y se pue-
Fuente: Elaboracin propia. den publicar en una pgina institucional. Por
ejemplo, recomendar que la evaluacin se debe
realizar peridicamente, ya que el impacto se
Primera actividad recomendada: mide antes, durante y despus de involucrar las
Construya un anlisis del paso 1 (anlisis-diagnsti- TIC en el proceso E/A.
co), donde logre tabular y graficar la informacin recogida Crear un informe ms detallado y entregar-
en los instrumentos aplicados. Por ejemplo, puede analizar lo a los directivos para una toma de decisin que
si la capacidad de la infraestructura TIC es suficiente para involucre estrategias o mecanismos de mejora-
la demanda del personal acadmico, si son equipos obso- miento para que las instituciones de educacin
letos o nuevos (adquiridos hace dos aos), el personal de superior sean ms competitivas e innovadoras.
sistemas est bien preparado para atender la demanda,
los estados actuales de las TIC son los normales, porcentaje Anlisis y evaluacin
de recursos en un estado bueno, regular o malo. de la metodologa Impactic
Segunda actividad recomendada: Con el propsito de aportar objetividad a la
Construya un anlisis del paso 2 (evaluacin del construccin de la metodologa Impactic, fue ne-
mbito educativo), segn la informacin recogida en cesario enviar la estructura de esta a una serie de
los instrumentos que se aplicaron; identifique cules evaluadores ad hoc de universidades internacio-
son las habilidades en TIC que ms predominan, los nales y conocedores de la informtica educativa,
inconvenientes que ms se presentan al momento de los cuales respondieron a dicha peticin con mu-
utilizar los recursos, grado de utilizacin de las TIC, los cho inters.
planes de mejoramiento que se programan, ejecutan A continuacin se presentan las opinio-
o ejecutados. Se puede hacer con correlacin entre los nes recolectadas. Es importante aclarar que las
tres parmetros del mbito educativo; por ejemplo, si recomendaciones se consideraron como modifi-
no hay un grado de utilizacin por parte de los docentes, caciones para la metodologa (tabla 6).

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Universidad de La Sabana | Facultad de Educacin

Tabla 6. Comentarios evaluadores internacionales ad hoc de Impactic

Evaluador
Comentario
ad hoc

Bolivia: Se recomienda realizar validacin de los instrumentos de medicin a travs de pre y postest.

La propuesta es clara y precisa.

En lo referente al alcance, cabe sealar lo acertado de involucrar a los actores.
La propuesta se presenta de manera detallada y a continuacin se realiza una evaluacin de los tems que
se consideran ms salientes.
Se estima que el procedimiento es acertado, la definicin de los entornos y la secuencia de los mismos: El
primer entorno se trata de un componente pedaggico, y el segundo, de la infraestructura TIC.
Se considera que la relacin entre ambos entornos podra llegar a ser un tanto confusa desde el punto
de vista enseanza-aprendizaje, teniendo en cuenta que la tecnologa es un medio para fortalecer el
proceso. Por tanto, se considera que el primer entorno es el modelo pedaggico que eventualmente se
implementar en una plataforma que responda a la filosofa del modelo.
Estimo que Paso 2: evaluacin del mbito educativo debera ser el paso 1. Las actividades propuestas
Argentina: son relevantes y los datos obtenidos sern reveladores. Mi nica observacin es que todas las actividades
propuestas son esenciales para un buen diagnstico, por lo que omitira la palabra recomendada en la
segunda, tercera y cuarta actividad.
Paso 2: revisin de la estructura TIC
Una vez realizado este proceso, s creo oportuno que el paso 2 (paso 1 en la propuesta) comprenda:
Primera actividad: revisin terica de la tecnologa actual
Segunda actividad: elaborar instrumento de medicin
Tercera actividad: aplicarla a la comunidad educativa
Cuarta actividad: anlisis-diagnstico
Paso 3: conclusiones y recomendaciones
Se recomienda el reordenamiento de las actividades. La segunda actividad debera ser la primera,
manteniendo la tercera en el orden original.

Se recomienda que el estudio debe incluir el seguimiento previo y posterior del uso de las herramientas
Mxico:
en la cotidianeidad educativa, con la finalidad de conocer la relacin que existe entre el aprendizaje y las
TIC (se pretende conocer los cambios).

CUSUR
Se recomienda considerar las ventajas y desventajas que el uso de TIC puede traer al aula.
Mxico:

Se debera especificar en algn punto el software y el hardware que se debe utilizar.

Creo que actualmente se debera abrir un nuevo campo: las herramientas colaborativas y su incidencia en
la comunicacin entre alumnos y profesores.
Es muy importante ver la existencia de redes wifi en las universidades y la posibilidad de que los alumnos
sigan las actividades conectndose con su porttil a la red inalmbrica.
Tambin sera interesante saber qu cantidad de alumnos pueden usar sus propios medios para seguir
Espaa:
las actividades de los docentes.
Evaluar plataforma de eLearning, herramientas colaborativas,
Siempre hay que tener en cuenta que las TIC constituyen una herramienta de ayuda al docente, no un fin
en s mismo.
Las respuestas son menos controlables. Mejor es dirigirse a los estudiantes de forma personal, ya sea
presencialmente o por e-mail.

Fuente: Elaboracin propia.

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 Propuesta para la medicin del impacto de las TIC en la enseanza universitaria
Gloria Patricia vila-Fajardo | Sandra Cristina Riascos-Erazo

Conclusiones
La incursin de las TIC en los ambientes acadmicos
es un proceso que requiere una constante evalua-
cin del impacto de estas herramientas, para, de esta
forma, optimizar el proceso principal de inclusin.
La propuesta Impactic es una herramienta estra-
tgica para los directivos de las instituciones de
educacin superior, la cual puede ser considerada
dentro de un plan de desarrollo.
Existen universidades internacionales interesadas
en aplicar la metodologa en sus diferentes proce-
sos acadmicos.
Aunque es una propuesta diseada bajo el contex-
to de la educacin superior colombiana, es factible
replicarla en otros contextos educativos in-
ternacionales.
El diagnstico de la infraestructura entre-
ga resultados cuantitativos, que permiten
analizar la inclusin de las TIC en las acti-
vidades acadmicas dentro del proceso de
enseanza-aprendizaje de forma objetiva,
y facilita la argumentacin de la evalua-
cin cualitativa del impacto de las TIC en la
educacin superior.
La propuesta Impactic debe tener un se-
guimiento, para lograr medir impacto y no
quedar en tan solo un diagnstico.

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 ISSN 01231294 | Educ.Educ. Vol. 14, No. 1 | Enero-abril de 2011 | pp. 169-188
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