MODELO

DE EMPRENDIMIENTO PARA LDERES

El eje central del programa de formacin considera las motivaciones, los conocimientos, las
experiencias y la bsqueda de sentido de los emprendedores y las emprendedoras. Desde ah se
define el punto de partida para la identificacin de las competencias, los contenidos y la
metodologa a entregar.

La siguiente figura, elaborada por la OCDE (Cobo, 2012), indica las tres fases que componen el
proceso de emprendimiento, marco terico que sustenta este modelo para lderes.

La primera fase, que se muestra en la parte superior de la figura, desarrolla actitudes guiadas a
travs del pensamiento emprendedor (no necesariamente obtenidas a travs de una educacin
formal tradicional). La segunda fase, que se muestra en la parte central de la figura, desarrolla
herramientas para comenzar a ser un emprendedor o emprendedora e implementar el negocio
desde la idea. La tercera fase, que se muestra en la parte inferior de la figura, desarrolla
herramientas para sobrevivir y crecer llegando a la consolidacin de la iniciativa a travs de la
experticia y madurez para ser un emprendedor exitoso o una emprendedora exitosa.


VIAJE DEL EMPRENDIMIENTO
Desde emprendedor (o emprendedora) hasta empresario exitoso (o empresaria exitosa)

Actitudes Idea
(pensamiento emprendedor)

Herramientas para
comenzar Start-up
(ser un emprendedor o
una emprendedora)
Herramientas
para sobrevivir
y crecer
(ser un
emprendedor 5 aos de supervivencia
exitoso o
una
emprendedora
exitosa)

Fuente: OCDE

Sobre la base de la propuesta de la OCDE, la siguiente figura muestra la Ruta del Emprendedor (o
emprendedora), que entrega los niveles en que se basa el Modelo de Emprendimiento para Lderes
y el programa de formacin respectivo.


RUTA DEL EMPRENDEDOR
(O EMPRENDEDORA)

Potenciales emprendedores o emprendedoras

que puede que cuenten con una idea de negocio

Emprendedores o emprendedoras
que ya tienen un negocio funcionando
(sin formalizacin)

Microempresarios o microempresarias
con formalizacin ante el
Servicio de Impuestos Internos

Fuente: Elaboracin propia

A partir del contexto desarrollado, se identific el perfil, el propsito y el output del programa de
formacin para cada uno de los niveles identificados, considerando a el emprendedor o a la
emprendedora como el centro del programa, que contempla el liderazgo como un rasgo esencial en
las distintas fases del ciclo de vida de una empresa.














MODELO DE EMPRENDIMIENTO PARA LDERES



Potencial
Emprendedor o Empresario o
Emprendedor o
emprendedora empresaria MIPE
emprendedora

Vende/ Tiene una

No cuenta con un propuesta de valor
negocio y busca validada en el Tiene un negocio
Perfil autoemplearse o formalizado ante SII
mercado, pero no
generar un negocio cuentan con inicio de
actividades ante SII

Generar actitud Crecer con sus

Propsito emprendedora
Fortalecer sus negocios
negocios

Vender o aumentar Aumentar ventas /

Resultados Propuesta de valor
ventas Aumentar rentabilidad



Fuente: Elaboracin propia

Para el primer nivel, que se muestra en la segunda columna de la tabla, Potenciales Emprendedores
y Emprendedoras, se desarrolla un plan formativo orientado a hombres y mujeres mayores de 18
aos que no tienen un negocio, pero que buscan generar un sistema productivo y autoemplearse.
El propsito es generarles una actitud emprendedora que lleve a que identifiquen oportunidades
de negocio desde sus entornos y las materialicen a travs de una propuesta de valor que pueda ser
probada (obteniendo un calce entre producto y mercado). Es decir, encontrar una solucin
adecuada para un tipo de cliente determinado a un precio aceptable.

Para el segundo nivel, que se muestra en la tercera columna de la tabla, Emprendedores y
Emprendedoras, se desarrolla un plan formativo orientado a hombres y mujeres mayores de 18
aos que estn vendiendo o tienen una propuesta de valor identificada, y que estimen necesario
disponer de mejores herramientas para la gestin y la formalizacin de sus negocios. El propsito
es que, mediante la entrega de contenidos y el desarrollo de las competencias, puedan vender o
aumentar las ventas y lograr el fortalecimiento de sus sistemas productivos.

 Para el tercer nivel, que se muestra en la cuarta columna de la tabla, Empresarios y Empresarias
MIPE, se desarrolla un plan formativo orientado a hombres y mujeres mayores de 18 aos que
tienen una empresa con iniciacin de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos,
considerando las definiciones establecidas por parte de la Red de Fomento. El propsito es aportar
al crecimiento de sus negocios para aumentar las ventas y/o la rentabilidad como una forma de
fortalecer sus capacidades empresariales y personales.

Ahora bien, para el logro de los propsitos y los resultados antes descritos, se determinan las
competencias, las subcompetencias y los niveles de desempeo, que tienen como definiciones, la
importancia del sujeto, el desarrollo de un pensamiento emprendedor y la generacin de lderes.

Para la definicin de competencias y subcompetencias se utiliza la propuesta de Jerry Kaplan de la
Universidad de Stanford (Cobo, 2012) que identifica las cinco competencias crticas para
emprendedores y emprendedoras:

1. Liderazgo: Es la capacidad de construir consenso frente a la incertidumbre.
2. Comunicacin: Es la habilidad para generar mensajes claros y consistentes.
3. Toma de decisiones: Es saber cundo tomar decisiones.
4. Trabajo en equipo: Es saber cundo confiar y cundo delegar.
5. Capacidad de abstraccin: Es ser capaz de concentrarse en los detalles para luego abstraerse
y analizar la realidad completa.

Como complemento al aprendizaje de los emprendedores y las emprendedoras, se pone a
disposicin la propuesta de Small Business Act (Cobo, 2012) que identifica 34 competencias propias
de lderes de Mipymes, clasificadas en cuatro categoras.

34 COMPETENCIAS PROPIAS DE LDERES DE MIPYMES

Personal Administracin de equipos Tcnicas no financieras Negocios y financieras
Actitud hacia Conocimiento de las condiciones
Negociacin Habilidad para administrar
la incertidumbre generales del negocio y de su
y toma de decisiones proyectos
y el riesgo funcionamiento
Gestin del tiempo para el Habilidad para crear y
Capacidad para decidir cundo invertir
Espritu innovador trabajo propio y del equipo proveer estrategias, tcticas y
(y cundo no) en un negocio
de trabajo planes operacionales
Gestin de los recursos
Cumplimiento de Comunicacin con el equipo Conocimiento del mercado extranjero y
humanos desde la
las tareas para aclarar las expectativas de las relaciones comerciales
perspectiva organizacional
y las metas respecto a su desempeo internacionales
(asignacin de tareas)
Proveer retroalimentacin
Distinguir los aspectos financieros
permanente sobre el Gestin de otros recursos
Autoconfianza de los diferentes sectores
desempeo de los (no humanos)
(manufactura/servicio)
y las miembros del equipo
 Uso de las capacidades y los
Capacidad Conciencia de la Administracin de las diferentes
conocimientos de los y las
comunicativa responsabilidad social funciones dentro de la empresa
miembros del equipo
Conocimiento de los procesos
Habilidad para Comprender diferentes formas de
Promocin de la administrativos/burocrticos
descubrir nuevas financiamiento (autofinanciamiento,
confianza mutual de financiamiento de la
oportunidades financiamiento externo)
organizacin
Conocimiento de los
Habilidad Habilidades bsicas para la planeacin de
Desarrollar autonoma grupal requisitos legales para el
conceptual las ventas
negocio
Conocimiento de la
Elevar la conciencia de la reglamentacin Conocimiento de la contabilidad

responsabilidad colectiva (formulario) relacionada y de los impuestos
con la propiedad del negocio
Habilidad para planear y controlar:
Habilidad para construir y Administracin del cambio y Costos directos, costos administrativos,

liderar equipos anlisis de procesos precios de costos, precios de ventas
brutos y netos, ganancias/beneficios

Asimismo, se consideraron las competencias propias del espritu emprendedor (Cobo, 2012),
entendidas como la capacidad de identificar oportunidades, de disear resultados y de orientarse
al logro:

COMPETENCIAS DEL ESPIRITU EMPRENDEDOR

Organizacin Comunicacin Trabajo en equipo Conciencia general
Anlisis de Orientacin Orientacin al
Control de gestin
problemas estratgica mercado
Clarificacin de
Liderazgo Planeacin Networking
valores
Pensamiento Orientacin a
Juicio Autogestin
conceptual resultados
Orientacin
Poder de conviccin Negociacin Visin
internacional

A partir de lo anterior, se definen las cuatro competencias que se desarrollan en el programa de
formacin para emprendedores y emprendedoras, que estn complementadas con las experiencias
de diversas instituciones que apoyan el emprendimiento:

1. Autogestin
2. Visin estratgica
3. Comunicacin
4. Trabajo colaborativo

 Cabe mencionar, que las competencias y las subcompetencias son trabajadas transversalmente en
los tres niveles del programa.

La siguiente tabla, identifica las competencias, las subcompetencias, las definiciones y los niveles
de desempeos esperados para los egresados del tercer nivel.

COMPETENCIAS PROGRAMA DE FORMACIN PARA EMPRENDEDORES Y EMPRENDEDORAS

Nivel de desempeo
Competencia Subcompetencia Definicin
esperado

Elabore una decisin
oportuna frente a los
Es tener seguridad desafos y las situaciones
sobre la capacidad de propias de su actividad
Confianza en s sacar adelante un empresarial, evaluando sus
mismo o en s negocio y de realizar competencias y las
misma exitosamente las condiciones del contexto
tareas propuestas para
transformar la Ejecute acciones coherentes
empresa con los objetivos del negocio
propuesto, ya sea para
1. Autogestin:
comenzar o fortalecer su
Capacidad de
empresa
reconocer y gestionar

las competencias
Es tener la capacidad
propias y los recursos
para definir
disponibles en el
prioridades en la
entorno para lograr
realizacin de tareas,
los objetivos del Cree un plan de actividades,
estableciendo planes
negocio propuesto considerando las
de accin mediante la
competencias propias, la
utilizacin ptima de:
informacin disponible, las
Gestin de Las competencias
redes, la experiencia y los
recursos propias, la informacin
recursos necesarios para su
disponible (al interior
ejecucin, en la bsqueda de
de la organizacin y en
lograr los objetivos del
el entorno), el tiempo,
negocio de forma eficiente
las redes de apoyo y
los recursos para
alcanzar los objetivos
del negocio
propuestos.


Nivel de desempeo
Competencia Subcompetencia Definicin
esperado

Identificacin de Defina las necesidades a
Es anticiparse y
necesidades/ satisfacer de los clientes de
reconocer las
oportunidades de acuerdo a las
necesidades de los
mercado a oportunidades y a las
clientes
satisfacer necesidades del mercado


Es proyectar un Cree una propuesta de valor
producto y/o servicio que entregue respuestas a
que entregue las necesidades de los
Diseo de
respuestas a las clientes, considerando los
soluciones
2. Visin estratgica: necesidades y a las elementos del contexto
Capacidad de oportunidades del territorial y del contexto
analizar y evaluar mercado social
los diversos
escenarios para
disear y proponer Es identificar y analizar
soluciones a las los cambios del
necesidades de los entorno, las
clientes en un oportunidades que
entorno especfico se presentan, las
Proyecte una situacin
amenazas
deseada a corto plazo y a
competitivas y las
Proyeccin de mediano plazo, analizando
fortalezas y
escenarios los datos y la evidencia del
debilidades de la
negocio, su contexto
propia
territorial y su contexto
organizacin para
social
proponer acciones que
permitan asegurar la
sobrevivencia de la
empresa y el logro de
las metas propuestas




Nivel de desempeo
Competencia Subcompetencia Definicin
esperado

Es tener la capacidad
de observar a otro (u
otra) y comprenderlo
(o comprenderla),
prestando atencin a
Establezca relaciones con los
lo que esa persona
grupos de inters de su
Escucha activa siente y expresa, y a
negocio para alcanzar los
su lenguaje corporal, a
objetivos
modo de empatizar
con su situacin
(puede ser proveedor,
cliente, aliado o
3. Comunicacin:
aliada, etc.)
Capacidad de recibir

informacin,

elaborar y transmitir
Es tener la capacidad
discursos
de expresar con
coherentes y
claridad, y en forma
entendibles por un
apropiada al contexto
interlocutor o una
y a la cultura, lo que se Cree discursos con una lnea
interlocutora, a
siente, se piensa o se argumental coherente, clara
travs de una
necesita, elaborando y y pertinente al contexto en
escucha activa
transmitiendo que se est desenvolviendo,
discursos coherentes, para lograr procesos
Asertividad respaldados, variados, efectivos de venta y/o
y entendibles por el asociarse con otros (otras)
interlocutor o y/o conectarse con
interlocutora, que instituciones de fomento,
permitan lograr entre otras
procesos efectivos de
negociacin,
colaboracin y
persuasin para el
negocio




Nivel de desempeo
Competencia Subcompetencia Definicin
esperado

Reconozca recursos
personales para liderar,
haciendo uso de sus
competencias
Es utilizar y aplicar
herramientas y Delegue tareas en su equipo
recursos personales de trabajo en base a la
con el fin de construir confianza que posee en s
4. Trabajo equipos de trabajo, en mismo (o s misma),
colaborativo: base a la confianza considerando las
Capacidad de puesta en otros (u competencias de cada
Gestin de equipo
generar equipos, otras), distribuyendo integrante a travs de
integrarse y trabajar tareas y entregando pedidos concretos y
en ellos, ya sea informacin sobre sus estableciendo las promesas
dentro o fuera de la cumplimientos para el respectivas.
organizacin, refuerzo de los o las
asumiendo integrantes y la mejora Retroalimente con una
diferentes roles continua del negocio estructura clara en relacin a
desde las como ha sido el desempeo
competencias de de los integrantes del
cada integrante y equipo, en relacin a los
vinculndose a objetivos esperados del
travs del desarrollo mismo
de compromisos
para lograr un Es tener la capacidad
objetivo comn de colaborar y formar Formule ofertas, pedidos y
redes, utilizando promesas con una estructura
herramientas y clara y medible.
Vinculacin y recursos personales en Escuche y transmita sus
colaboracin la interaccin con ideas de manera emptica y
otros (u otras), que asertiva para generar
permitan apoyar el instancias de colaboracin y
crecimiento del formacin de redes
negocio



Finalmente, el programa contempla cinco cursos (uno para el nivel 1, uno para el nivel 2 y tres para
el nivel 3) como se presenta a continuacin:

PROGRAMA DE FORMACIN PARA EMPRENDEDORES Y EMPRENDEDORAS

PERFIL CURSO/S

Potencial Emprendedor
Iniciando mi negocio
o emprendedora

Emprendedor o
Potenciando mi negocio
emprendedora

Mejorando la
Mejorando el Mejorando el
Empresario o administracin y
funcionamiento de marketing de mi
empresaria MIPE finanzas de mi
mi negocio negocio
negocio