INTRODUCCIN

El presente trabajo de investigacin, determinado con el ttulo de: El liderazgo de Ivan Jaime
Vargas Placencia del rea de atencin al cliente HFC de la Empresa Dynamicall del distrito de Santa
Anita, Peru 2016 . El liderazgo desde tiempos inmemorables ha venido evolucionando a travs de
grandes personajes de la historia. En el Per esta capacidad se ve influenciada mediante la
demanda de creatividad e innovacin en el mercado nacional. En la actualidad el liderazgo es una
herramienta imprescindible en el mbito organizacional. Este es una capacidad que es adquirida
y ejercida o conjuntos de habilidades de influir en los dems, no es la influencia del poder, que
supone la desigualdad entre individuos de quienes mandas a individuos que obedecen, ya que un
lder no nace sino se hace, un lder debe tener la capacidad de tomar la iniciativa de brindar
seguridad en ellos y darle motivacin para un visin en comn. Hoy en da sabemos que el
liderazgo como la conducta , se aprende aunque an existen personas que consideran que existe
factores especficas para ser un lder, sin embargo , una reciente investigacin llevada a cabo por
R.M Sttogdih en 1948 , y extendida y revisada 25 aos ms tarde concluyen que no existe un grupo
con caractersticas determinadas que definan el liderazgo por lo tanto es importante decir
liderazgo en la principal fuente generadora de creatividad ,innovacin con la eficacia que sea un
buen lder para dirigir un grupo ,que tenga la experiencia propia para tomar buenas decisiones
para todos .

De acuerdo a Lpez E. (2013). [existen tres tipos de liderazgo] los autoritarios, democrticos y
layzssez faire [] se realizaron minuciosos registros observacionales de los resultados y las
consecuencias que tenia cada tipo de lideres en grupo [] llegaron a la conclusin de el liderazgo
democrtico. []. (lopez, 2013,p.1).

El liderazgo es influencia de un individuo sobre un grupo. Este requiere de un sistema de

conductas para el buen funcionamiento del grupo, sea considerado tres tipos de liderazgo , el
lder autoritario, el permisivo y el democrtico cada uno tiene formas de lder un grupo. (lopez,
2013,p.1).

la direccin de una organizacin estar estructurada por unos <niveles> que corresponda a cada
uno de los escalones que intervienen en la cadena [] de superiores o jefes, que van desde la
primera autoridad hasta los ltimos escalones.[] su estilo influir decisivamente en el desarrollo
de la organizacin [] por ellos existe una enorme variedad de estilos. ( Porret, 2010.p.1).

Un lder es el que dirige, es una gua para conseguir un xito, cada uno de ellos con su estilo para
liderar una organizacin. ( Porret, 2010.p.1)

Para este autor: El liderazgo es nada ms que influencia, pues mientras ms influencia tengas en
un grupo de personas, ms ser tu nivel de liderazgo. (Maxwell, 2013, p.6)