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relacion-abogado-cliente/

02/07/08: ALCANCES DEL DEBER DE DILIGENCIA EN LA RELACIN ABOGADO- CLIENTE

Categora: Derecho Publicado por: Derecho & Sociedad Visto:24822 veces Share

Alberto Paredes

Hoy en da es muy comn hablar de tica y su relacin con el sistema de justicia. Se resalta sobre
todo la ausencia de la tica en el ejercicio de la abogaca, especialmente ante los tribunales y
existe una imagen que relaciona al abogado con el fenmeno de la corrupcin, la dilacin indebida
del proceso y otras actuaciones contrarias a los deberes profesionales. No obstante ello, no es
usual encontrar artculos sobre tica en nuestro pas, adems que hay muchos temas sobre la
misma que se desconocen totalmente y que en otros pases (EE.UU., Puerto Rico o Espaa por
citar ejemplos) han merecido un desarrollo notable. En este contexto el presente artculo
pretende constituirse como un aporte a la doctrina sobre la tica profesional del abogado a fin de
su difusin al resto de la comunidad. Este trabajo se propone a desarrollar los alcances del deber
de diligencia que debe tener el abogado en el ejercicio de la profesin. Cuando un cliente
contacta con un abogado para que le preste sus servicios en un determinado asunto surge una
relacin abogado- cliente, cuyo objeto puede ser la representacin judicial, la realizacin un
trmite ante la administracin o una simple consulta. Una vez entablada esta relacin abogado-
cliente, surgen deberes y derechos. Uno de los deberes es precisamente el deber de diligencia
en el patrocinio. Cuando alguien recurre donde un abogado, va esperanzado en que ste ponga
todo de su parte en el caso para el cual se lo contrata. No obstante ello, puede ocurrir que el
abogado al cual se recurre no ponga la debida diligencia en el caso, lo cual da lugar a que el cliente
se vea perjudicado. Cuando ello ocurre, cabe preguntarse si el abogado podra alegar que dicho
caso no es el nico, sino que tiene muchos otros y le falt tiempo para dedicarse a l?, podra
decir que no ha sido culpa suya sino de otras personas a las cuales encomend para tratar del caso
(como pueden ser los practicantes)?, podra excusarse en la falta al cumplimiento por parte del
cliente en el pago de honorarios?, entre otras ms.

El tema en s como ya se dijo- gira en torno a los alcances del deber de diligencia. Al abogado se
le encomiendan problemas humanos, casos en los cuales pueden verse comprometidos la vida, la
libertad, el patrimonio, la integridad moral y fsica de las personas (as por ejemplo, cuando el
abogado defiende la inocencia del acusado, protege el exiguo patrimonio familiar, etc.).Por tanto
la responsabilidad del abogado es muy grande y tiene por lo tanto que cuidar del caso como si los
intereses en juego fueran los suyos.
Los alcances y el contenido del deber de diligencia sern abordados a partir de lo que la doctrina
entienda por deber de diligencia, ello acompaado tambin por lo que seala nuestro Cdigo de
tica del Colegio de Abogados del Per y cdigos de otros pases, que delinearan de manera
abstracta este deber. De gran utilidad ser tambin el punto de vista prctico que da la
jurisprudencia, en donde se ve en los hechos como se concretiza el deber de diligencia en
diferentes situaciones. Otro punto que se analiza es el referente a la naturaleza jurdica del deber
de diligencia, si es que ella entra dentro de lo que son los intereses privados o es que obedece
tambin a un inters pblico, y las consecuencias de ello.

1. La relacin abogado-cliente

Una vez que alguien solicita los servicios de un abogado, se entabla una relacin abogado- cliente,
de la cual surgen deberes y derechos. La relacin abogado- cliente se entabla por el simple hecho
de tomar contacto del abogado por parte del cliente. Pero dicha relacin en un momento anterior
a la aceptacin de un encargo determinado es distinta al momento que est luego de dicha
aceptacin. El abogado puede rechazar el encargo con total libertad y sin expresar motivo, por lo
que un no me da la gana puede ser un motivo jurdicamente vlido. Aqu podemos hacer una
comparacin con la relacin contractual, la cual surge a partir del acuerdo de voluntades, las
cuales no estn obligadas a llegar a un acuerdo (como tampoco no est obligado el abogado a
aceptar un encargo). Pero la relacin abogado- cliente existe antes de que se d dicha aceptacin,
y por ello hay aqu tambin deberes, aunque son menores en comparacin a la relacin que se da
luego de la aceptacin del encargo. Uno de los deberes que se puede dar en esta etapa antes de la
aceptacin, es por ejemplo guardar secreto sobre la informacin que el cliente le proporciona al
abogado para que ste decida si llevar el encargo o no, lo cual se conoce como secreto
profesional.

Debemos dejar bien en claro que la representacin en un proceso judicial no es la nica prestacin
que puede realizar un abogado, dado que pueden haber prestaciones como seguir un
determinado trmite ante la Administracin o una consulta sobre un determinado caso; por lo que
en cualquiera de estas situaciones vemos sentada una relacin de abogado- cliente (que como
hemos dicho se entabla a partir del contacto entre abogado y cliente) y por consiguiente deberes y
derechos que recaen sobre ambas partes, entre los que est el deber de diligencia del abogado en
el patrocinio. Debemos decir que dicho deber lo vemos ms ntidamente en los casos de
representacin del cliente en un proceso judicial, pero ello no obsta a que dicho deber est en
otro tipo de prestaciones como las que hacamos referencia.

2. El deber de diligencia

2.1 Concepto
Despus de estas notas introductorias y aclaradoras, vamos a ver en que consiste el deber de
diligencia:

Supuesto el saber, el abogado debe ser diligente, es decir que pondr un conveniente cuidado en
la atencin y manejo de los asuntos que se les confan, vigilando con celo, dedicacin los distintos
pasos del proceso. Esta diligencia ha de ponerla de manifiesto en pequeas cosas, reveladoras de
un orden de organizacin del estudio: puntualidad en el horario de atencin del mismo, carpetas y
fichas para cada caso, un mnimo control contable; en la asistencia por s o por su procurador a los
tribunales diariamente []; en la interposicin en el tiempo de los recursos que sean procedentes
[]

El deber de diligencia es definido como un conveniente cuidado en la atencin y manejo de los

asuntos que se le confan. El artculo 25 del Cdigo de tica de los Colegios de Abogados del Per
seala que es deber del abogado para con su cliente servirlo con eficiencia y empeo para que
haga valer sus derechos.

El Cdigo de tica peruano no es el nico que ha mencin del deber de diligencia, sino que dicho
deber lo encontramos tambin en cdigos de otros pases. El Cdigo de tica de Venezuela en su
artculo 35: Una vez que el abogado acepte el patrocinio de un asunto deber atenderlo con
diligencia hasta su conclusin (). El Cdigo Deontolgico de los Abogados de la Unin Europea
en su artculo 3.1.2 seala: El abogado asesorar y defender a su cliente rpidamente,
concienzudamente y con la debida diligencia (). Finalmente el Canon 18 del Cdigo de tica
Profesional de Puerto Rico en su segundo prrafo: () Es deber del abogado defender los
intereses del cliente diligentemente, desplegando en cada caso su ms profundo saber y habilidad
y actuando en aquella forma que la profesin jurdica en general estima adecuada y responsable.

El abogado tiene que poner todo de s para servir los intereses de su cliente. Por ello debe estudiar
cada caso, organizar fichas para cada uno, una agenda en donde tenga anotada todas las
diligencias que deba realizar, ir a los tribunales para informarse respecto de su expediente por s o
por intermedio de otra persona y adems debe controlar a dicha persona dependiente suyo. En
definitiva el deber de diligencia consiste en realizar todo lo que est a su alcance para satisfacer
los intereses de su cliente.

Pero este deber de diligencia entendido como el deber de hacer todo lo posible y lo que est en su
alcance, debe ser entendido dentro de la licitud, por lo que el deber de poner todo su empeo
debe ser entendido como el conjunto de actividades posibles dentro de la licitud. Esto ltimo lo
deducimos a partir del artculo 25 de nuestro cdigo de tica en su segunda parte cuando seala
referente al abogado que: No debe supeditar su libertad ni su conciencia, ni puede exculparse de
una acto ilcito, atribuyndolo a instrucciones de su clientela. El Cdigo de tica de Venezuela
seala en su artculo 31 que el abogado: () no deber renunciar a su libertad de accin ni dejar
de obedecer a su conciencia y no podr exculparse de un acto ilcito de su parte atribuyndolo a
instrucciones de su representado o asistido.
2.2 Naturaleza jurdica del deber de diligencia y sus consecuencias

Debemos hablar de un aspecto interesante como es la naturaleza jurdica del deber de diligencia.
Ello nos lleva a hacer una comparacin entre la relacin jurdica que surge de un contrato civil (por
Ej. un contrato de compraventa, comodato, mutuo u otro regulado en el Cdigo Civil

) entre dos o ms sujetos, relacin que entraa deberes y derechos, con la relacin abogado-
cliente de la cual tambin surgen derechos y deberes (entre los deberes encontramos el deber de
diligencia).

Tienen puntos de semejanza ambas relaciones, dado que ambas surgen del concurso de
voluntades de los sujetos y de alguna manera ellos se imponen reglas y no un tercero
(autorregulacin).

Pero entre ambas relaciones hay diferencias, dado que si bien en ambas relaciones hay el
surgimiento de deberes y derechos, el incumplimiento de deberes (y por consiguiente la
insatisfaccin del correlativo derecho) en el caso de un contrato civil produce slo una
responsabilidad civil contractual , siendo el inters privado el nico vulnerado y da lugar a un
derecho a resarcimiento solamente, no entrando en este mbito el inters pblico. Hay en cambio
asuntos que s son de inters pblico, como la persecucin de conductas delictivas, que est a
cargo del Estado y los privados (vctima y agente delictivo) no tienen poder de disposicin en
dichos asuntos. Por el contrario el que incumple un deber que surge de un contrato no se le puede
imponer una sancin.

Cuestin distinta a la del contrato civil (y en esto tiene mayor similitud a la materia penal) se da en
una relacin abogado- cliente, de donde nos interesa principalmente el deber de diligencia en el
patrocinio que surge de dicha relacin, dado que el incumplimiento de dicho deber no slo
acarrea una responsabilidad de resarcimiento por los daos que pueda sufrir el cliente, sino que
adems acarrea una sancin disciplinaria independiente de la responsabilidad de resarcimiento de
daos. Muestra de ello lo tenemos en los pronunciamientos del Supremo Tribunal de Puerto Rico,
que en uno de ellos recado en el Caso Rodrguez Villalba 2004TSPR23 seala que no obstante que
el querellado haya indemnizado por los daos sufridos a su cliente y que tanto el querellante
como el Procurador General solicit el archivo y sobreseimiento de la queja en contra del
querellado, no puede avalar dicho requerimiento; ello porque la responsabilidad civil que surge
del incumplimiento de las obligaciones del abogado con su cliente es separada e independiente
del proceso disciplinario por infraccin al Cdigo Profesional de tica. En otro pronunciamiento
recado en el Caso Hiram Melndez Rivera 2001TSR39 el Tribunal Supremo de Puerto Rico
reafirmando el mismo criterio, seal no obstante que el Procurador haya solicitado el archivo de
la querella, dicho rgano jurisdiccional estima que ello no procede, dado que el acuerdo en la
esfera civil no precluye que dicho tribunal imponga sanciones disciplinarias por la conducta
profesional impropia que dio lugar al resarcimiento por el abogado a su cliente de los daos
causados por su conducta negligente.
Por lo anterior, nos lleva a afirmar que el deber de diligencia no slo tutela el inters privado
(como lo hace un deber cualquiera surgido de un contrato civil cualquiera), sino un inters pblico,
razn por la cual se pueden imponer sanciones disciplinarias. Podramos afirmar que se haya o no
producido un dao para el cliente, ello es irrelevante, porque el inters privado est separado del
inters pblico, por lo que la satisfaccin del inters privado (el resarcimiento econmico) no
satisface el inters pblico vulnerado. Por ello haya dao o no, la sancin disciplinaria por faltar al
deber de diligencia se aplica. Pero vayamos ms all en nuestras conclusiones.

La tica en el ejercicio de la profesin de la abogaca impone al abogado el deber de diligencia en

los asuntos del cliente para satisfacer intereses que desbordan la esfera privada (esfera a la cual se
limita la relacin civil), intereses que se plasman en bienes jurdicos que salen de dicha esfera y
que por tanto la sociedad (y no slo el individuo) est legitimada en proteger (por intermedio de
organismos pblicos como puede ser un colegio de abogados aqu en el Per). Lo que sostengo es
que la tica tiene bienes jurdicos propios y que impone mandatos (como el deber de diligencia)
para tutelar dichos bienes jurdicos que como hemos dicho salen de la esfera privada. Por ello y
como hemos visto en las jurisprudencias sealadas, ante un mismo hecho provocado por la
actuacin de un abogado, pueden recaer sobre l pretensiones de naturaleza civil (pretensin
resarcitoria por el dao) y pretensiones de sancin tica. sta ltima puede concurrir o no con la
civil (o puede ser penal o de cualquier otra naturaleza), pero si se constata que se ha incumplido el
deber de diligencia, configurndose un ilcito tico y por lo tanto la vulneracin de un bien
jurdico protegido por la tica, el infractor se har merecedor de una sancin. Cabe concluir que en
un mismo hecho se pueden vulnerar bienes jurdicos penales, civiles, ticos y por tanto cabrn en
estos casos tres sanciones distintas en virtud de la independencia de los bienes jurdicos
protegidos. La tutela de un bien jurdico por medio de una sancin no supone la satisfaccin de
otro bien jurdico por ser independientes. Por lo tanto un resarcimiento por daos y perjuicios slo
tutelar el bien jurdico privado y no el bien jurdico tico (el cual tiene como mecanismo de tutela
a la sancin disciplinaria).

En conclusin el deber de diligencia tutela un bien jurdico que sale de la esfera privada y por ello
no disponible por los particulares.

2.3 Alcances del deber de diligencia

Personal: La relacin abogado- cliente es una relacin de confianza, ello dado que el cliente ha
encomendado un encargo a cierto letrado, en virtud de sus condiciones profesionales, es decir que
el encargo se ha dado en razn de la persona del abogado. Por ello la gestin del caso debe ser
llevada personalmente por el abogado a quien el cliente confi el caso.

Los abogados deben esforzarse por hacer por s mismos los trabajos porque el cliente tom en
cuenta sus condiciones al confiarles su caso; pero como en todos los despachos es imposible que
el titular realice ntegramente la tarea, deber delegar a sus auxiliares por orden de menor a
mayor importancia de los trabajos; llegando a no confiar a mano ajena los escritos fundamentales
como la demanda, la contestacin, el recurso de casacin. Si bien los abogados deben realizar
personalmente la prestacin debida, ello no impide que hayan otras personas que los auxilien
como los practicantes, quienes van a los juzgados a informarse de cmo va el expediente,
presentan los escritos en mesa de partes, colaboran en la redaccin de los escritos. Pero aqu hay
un deber del Abogado de supervisar el trabajo que realizan los dependientes, por lo que si hay
negligencia por parte de los auxiliares, la responsabilidad con el cliente no es de stos, sino del
abogado. sta es la razn por la que el abogado no puede excusarse con el cliente por la mala
gestin en alguna negligencia de sus auxiliares.

Temporal: El deber de diligencia es un deber que perdura desde que se inicia la relacin hasta que
termina. Consiste en llevar el caso con el mayor empeo posible desde el comienzo y una vez que
est por terminar, se debe de cuidar que posteriormente a su fin no se produzcan daos que
pueden darse a causa de actos u omisiones que se realizaron en el tiempo en que estaba vigente la
relacin jurdica cliente- abogado. Para entender lo dicho, es til el aporte que nos da la
jurisprudencia al respecto. Para ello recurrimos a la jurisprudencia argentina que en el Caso
Garignani, Alberto P/Sumario Disciplinario seal que el incumplimiento disciplinariamente
relevante se consuma cuando el autor se sustrae de prestar su asistencia personal al estudio fijado
y de informacin al cliente dado que el profesional que comprometi sus servicios sobre la base
de la confianza que su cliente deposit en l, para luego abandonar sus obligaciones, no emple la
mayor diligencia en la gestin encomendada de acuerdo al artculo 25 inciso 8 de la Ley 4976 por
lo que ha faltado al deber de emplear al servicio de su cliente todo su saber, celo y dedicacin; si el
abogado decide no continuar con el asunto, puede no hacerlo pero en ese caso es su obligacin
prevenir al cliente con el tiempo til para permitir su reemplazo por otro profesional. En el Caso
Barraza, Alejandro P/Sumario Disciplinario, el tribunal argentino complementando y reafirmando
lo sealado, acota que considera el abogado puede decidir espontneamente no continuar con su
asunto encomendado, habiendo causales que le permitan tomar esa decisin, pero de ser as es su
obligacin grave prevenir a su cliente con tiempo suficiente para permitirle su reemplazo por otro
profesional, poner a disposicin la documentacin recibida y, en todo esto, atender en su estudio
debidamente comunicado cualquier cambio a lo que hay que agregar el posible perjuicio
provocado no slo por la demora que infringi al cliente, sino incluso por la posible prescripcin
de su crdito. El Cdigo Deontolgico de los Abogados de la Unin Europea seala en su artculo
3.1.4 que: El abogado que haga uso de su derecho a abandonar a un asunto deber asegurarse de
que el cliente podr encontrar la asistencia de un colega a tiempo para evitar sufrir un perjuicio.

De lo anterior vemos el nfasis que se pone en la diligencia que debe tener el abogado cuando el
patrocinio va a finalizar. Prevenir al cliente de su apartamiento de tal manera que no sea abrupto y
tome al cliente desprevenido, poner toda la documentacin recibida en razn del encargo otra vez
a disposicin del cliente para que otro letrado la utilice en la defensa de los intereses del cliente.
En conclusin el apartamiento del abogado del asunto no debe provocar la indefensin del cliente.

Otro punto que merece la pena comentar es que el abogado debe evitar situaciones ambiguas o
de duda respecto a la finalizacin de su encargo, lo cual por cierto puede perjudicar al cliente. Por
ello debemos decir que:
A menos que la relacin est terminada como se prev en la Regla 1.16, un abogado debe llevar a
cabo todos los asuntos que estn bajo su encargo para un cliente. Si el trabajo de un abogado est
limitado a un encargo especfico, la relacin termina cuando el encargo ha sido resuelto. Si un
abogado ha servido a un cliente en un perodo considerable en una variedad de encargos, el
cliente a veces puede asumir que el abogado continuar a menos que el abogado de noticia de su
retiro. La duda acerca de si una relacin cliente- abogado contina existiendo debe ser clarificada
por el abogado preferentemente en un escrito, para que el cliente no se equivoque suponiendo
que el abogado est cuidando de los asuntos del cliente cuando el abogado ha cesado de hacerlo.

El abogado para concluir su labor debe comunicar de manera expresa al cliente el momento a
partir del cual se apartar del cuidado de los asuntos encomendados y aqu se impone como una
formalidad (en proteccin del cliente) el manifestar la renuncia al encargo por medio de un
escrito, como un medio que asegure al cliente sin posibilidad a que se equivoque, que conocer de
la renuncia del abogado. La razn de ello, es que pueden haber situaciones en las cuales el
abogado haya abandonado el patrocinio, como una especie de renuncia tcita del encargo, pero
son situaciones en las cuales el cliente no puede indefectiblemente interpretar que realmente el
abogado haya abandonado o no el cuidado de los asuntos y por tanto el cliente siga creyendo que
el abogado contine a cargo de sus asuntos, cuando realmente no lo estaba haciendo,
traicionando la confianza que el cliente tena en que el abogado estaba en el cuidado de sus
asuntos, y llegando a causar perjuicios a causa de la indefensin sobrevenida.

Sintetizando debemos afirmar que si el abogado ve que la relacin con su cliente est por
terminar, debe hacer todas las gestiones para que el caso luego de su apartamiento siga siendo
llevado de la misma manera (que sea de la correcta) y que el cambio de patrocinio no perjudique
al cliente, as como tambin la forma como debe hacer conocer de manera expresa al cliente de su
apartamiento, todo con el fin de no causar indefensin al cliente.

3. Anlisis de situaciones especficas

3.1El deber de diligencia y la disponibilidad anmica del abogado

Hasta aqu hemos sealado en qu consiste el deber de diligencia en abstracto, por lo que
debemos delimitarlo sus contornos, llenndolo de contenido y adems dndole una forma.

La diligencia es un valor que tiene como funcin cuidar la confianza que el cliente pone en el
abogado al cual encomienda un determinado caso. Es un valor y adems un deber que prevalece
sobre las inclinaciones negativas que pueda tener el abogado, como la desidia o el desgano, por lo
que:

Falta a la tica profesional el abogado que permite que se declare abandonada una accin por
mera negligencia de su parte, ya que el abogado que acepta la defensa de un juicio, es
responsable de ella, contrae con su cliente el compromiso de velar con cuidado por su tramitacin
y debe evitar que los hechos ocurran

El abogado como cualquier ser humano puede sentir desgano, desidia u otras sensaciones ya sea
producto de la vida cotidiana, que lo desmotiven en que ponga todo su empeo en la gestin de
determinado caso. Pero an as con todos estos inconvenientes el abogado debe tratar de dejarlas
de lado para tratar de poner todo su empeo en la prestacin debida. La diligencia como valor y
deber prevalece sobre el simple desgano.

El deber de diligencia tambin prevalece ante cualquier motivo de ndole personal hasta cierto
punto justificante que pueda tener el abogado y que le reste disponibilidad para la atencin del
asunto encomendado. Una jurisprudencia chilena no obstante seala:

Es obligacin de todo abogado evacuar los trmites procesales dentro de los plazos que seala la
ley. No exime de este deber, cualquiera circunstancia familiar o de otro orden que absorba el
tiempo del abogado, obviando los inconvenientes que se le presenten para el pronto desempeo
de sus obligaciones

Las razones de ndole personal no deben interferir en el desempeo de las asuntos del clientes,
tratando de dejar de lado las desavenencias que el abogado tenga y que forman parte de su vida
privada, para que no influyan en el trabajo profesional. En apoyo a lo dicho est la opinin del
Tribunal Supremo de Puerto Rico en una de sus clarificadoras sentencias recada en el Caso
Rodrguez Villalba 2004TSPRO23 , que seala en una jurisprudencia que no obstante que durante
el desarrollo del caso que representaba al seor Martnez Batista tuvo ciertos problemas
familiares que la hacan viajar a EE.UU, adems que por esas fechas estaba mudando sus oficinas,
lo cual tambin fue un motivo para que no prestara su mayor diligencia en el caso; la licenciada
reconoci que esas fueron situaciones personales que no debieron influir en su gestin como
abogada. Si el Abogado tena problemas personales que afrontar desde antes que el cliente le
viniera a encomendar su asunto, si crea que no iba a estar dispuesto a dar lo mejor de s por
dichos problemas, no debi aceptar el encargo; y de igual manera si durante la gestin del asunto
del cliente tiene dichos problemas que lo dejan en la indisposicin de atender debidamente el
caso, puede apartarse del caso dando aviso al cliente de manera antelada y dando aviso al cliente
del estado del asunto, expresndole como motivo de ello los problemas de ndole personal que
pueda tener, ello dado que una vez aceptado slo por un justo motivo se puede apartar del caso.

3.2 El deber de diligencia del abogado en situaciones en que el cliente falta a sus deberes

Pero pueden haber situaciones en que para la prestacin de los servicios profesionales no
dependa totalmente del abogado, sino que dependa de alguna actuacin del cliente. Un ejemplo
de ello es la defensa negligente por falta de pago de honorarios:

Es incompatible con la dignidad y responsabilidad profesional que un abogado deje de cumplir

sus obligaciones de defensa porque no se le han pagado sus honorarios, sin que haya renunciado
previamente al patrocinio y poder, ms an cuando el aviso de trmino de sus servicios lo ha dado
en una oportunidad en que ha dejado imposibilitado a su cliente para buscar el asesoramiento
profesional

Puede ocurrir ocasiones en que el cliente no haya pagado honorarios al abogado, por ejemplo
cuando el pago se estableci por cuotas y fechas de pago y el cliente no haya cumplido con dicho
pago en el momento pactado o que haya cumplido de manera incompleta; ello no es excusa para
que el abogado deje en indefensin total al cliente, como omitir una determinada actuacin o
apartarse del caso por completo. Si ha ocurrido que el cliente ha faltado a su deber del pago de
honorarios, ello no obstante no exime al abogado de faltar a su deber de diligencia. El deber de
diligencia no exige que el abogado realice todas las gestiones sin a cambio recibir lo debido, pero
la falta al deber de entregar los honorarios respectivos no justifica la omisin total de realizar
actuacin alguna o la indefensin total. La omisin total consistira en que ante el incumplimiento
por parte del cliente de algn deber a favor del abogado, como el pago de honorarios por los
servicios prestados, el letrado no realice acto alguno y no intime al cliente por el incumplimiento
en los honorarios, as como las consecuencias que puede acarrear al cliente el que el abogado se
aparte del encargo por dicho incumplimiento. Por ello una articulacin entre estos deberes de
diligencia del abogado con el deber del cliente de entregar los honorarios establecidos, se dara en
el apercibimiento de parte del abogado al cliente de que ste est faltando a su deber respectivo,
y que si no cumple el abogado puede apartarse de la gestin del caso a partir de un momento
determinado y que a partir de ese momento el cliente debe buscar el asesoramiento de otro
letrado. El deber de diligencia se manifiesta en este caso en que el abogado debe dar aviso a su
patrocinado de la falta al deber que ha cometido y de las consecuencias que ello acarrea, y no
dejar al cliente al aire o que de manera tcita el letrado ya no lo patrocina, porque ello dejara
en indefensin al cliente.

En el Caso Moretti, Osvaldo P/Sumario Disciplinario se seal que en la situacin en que existi
abandono injustificado del proceso judicial por parte del letrado lo cual caus perjuicios a sus
clientes que perdieron la accin civil resarcitoria y se les impuso las costas respectivas; que la falta
de entrega de dinero no justifica su negligencia y si estimaba que se deban satisfacer honorarios y
gastos de modo previo que el cliente no estaba dispuesto a abonar, debi rechazar el caso o
posteriormente renunciar al mandato, realizando actos tiles a fin de evitar estado de indefensin
de sus comitentes. Otro supuesto similar es el caso en que:

No se justifica la negligencia cometida en el desempeo de una defensa encomendada, el hecho

de que el cliente no haya entregado dinero suficiente para atender los gastos del juicio

De igual manera si el cliente no entrega dinero para los gastos del proceso diferentes del
honorario del abogado, como para el pago de las tasas judiciales, ello no justifica una omisin total
del abogado de actuacin alguna. Si no se ha entregado dinero para el pago de los gastos del
proceso, el abogado debe dar aviso al cliente de ello y de las consecuencias que pueden acarrear,
en ello consiste una conducta diligente del abogado. Tenemos que tener en cuenta que si ocurre
un caso as y el abogado por ello no interpone recurso alguno y no da aviso al cliente de ello,
podra causarle daos irreparables como la preclusin del plazo para una apelacin o un incidente.
Por consiguiente no es admisible una conducta omisiva total por parte del abogado y con darle un
aviso al cliente pienso que cumplira con su deber de diligencia.

3.3 El deber de diligencia y la carga de trabajo del abogado

Otra situacin que me suscita inters es la referente al deber de diligencia en situaciones en que el
abogado tiene una gran carga de trabajo, porque debe atender una gran cantidad de casos que
consumen gran parte de su tiempo. El deber de diligencia lo habamos definido como el deber de
poner el mximo cuidado y empeo en los asuntos encomendados. Pero el empeo y el cuidado
en un asunto estn en relacin con la disponibilidad de tiempo del cual disponga un abogado. Si
un abogado tiene pocos asuntos a su cargo, dispondr de bastante tiempo en el estudio de los
casos encomendados y por lo tanto el cuidado ser mayor. Lo contrario sucede cuando tiene
muchos asuntos que resolver y su tiempo que es siempre limitado, debe repartirlo entre todos los
encargos y ante ms asuntos a su cuidado, menor tiempo de dedicacin tendr para cada uno. Por
ello es pertinente lo sealado por el primer prrafo del Canon 18 del Cdigo de tica Profesional
de Puerto Rico: Ser impropio de un abogado asumir una representacin profesional cuando est
consciente de que no puede rendir una labor idnea competente y que no puede prepararse
adecuadamente sin que ello apareje gastos o demoras irrazonables a su cliente o a la
administracin de la justicia. Es decir que una carga de trabajo del abogado debe ser controlada
de manera que cada asunto pueda ser manejada competentemente , que por lo tanto antes de
aceptar un asunto debe ver cuanto trabajo tiene y por consiguiente el tiempo del que dispone, y a
partir de estos datos tomar la decisin de si aceptar el encargo o no. Si acepta el encargo es
porque est convencido de que dispone del tiempo suficiente como para llevarlo de manera
competente. Como dice la norma puertorriquea, sera contrario a los preceptos ticos aceptar un
encargo, teniendo la conviccin de no poder poner todo el empeo que el asunto amerita, y que
finalmente se acepta un gran nmero de encargos por motivaciones de lucro, primando un inters
egosta propio contrario a los deberes ticos de servicio a la justicia y de servicio al cliente con
empeo.

3.4 El deber de diligencia en funcin de la cuanta del asunto

Respecto al alcance del deber de diligencia en funcin a la cuanta del asunto, es decir si
depender la diligencia que pueda tener el abogado en base a que de un encargo tenga mayores
honorarios que en otro, est descartada la opcin del abogado que escoja atender con mayor
empeo unos asuntos por serle ms provechosos econmicamente que otros. Ello est descartado
en funcin al artculo 1 de nuestro Cdigo de tica que seala que: El abogado debe tener
presente que es un servidor de la justicia y un colaborador de su administracin; y que su deber
profesional es defender, con estricta observancia de las normas jurdicas y morales, los derechos
de su patrocinado. Dicha norma seala que el abogado debe tener como motivacin principal en
su ejercicio el servicio de la justicia y admitir que el abogado pueda poner mayor diligencia en
unos asuntos antes que otros discriminando en funcin de cual le dar mayor provecho
econmico, sera admitir como valor superior el nimo de lucro, el cual no es per s negativo,
dado que el ejercicio de la profesin debe ser tal que permita al abogado llevar una vida digna,
pero antes del lucro personal est la justicia como fin supremo. Adems el permitir la diligencia en
funcin de la cuanta del asunto, aunara an ms en mayor injusticia social, dado que ello
incentivara una mejor defensa de los que tienen mayores recursos y quienes pueden ser ms
beneficiosos tenerlos como clientes en desmedro de quienes tienen limitados recursos,
colocndolos en un segundo plano en importancia.

4. Cdigo de tica del Per

Finalmente merece un comentario aparte el tratamiento que hace el Cdigo de tica del Per.
Slo trata en su artculo 25 que seala: Es deber del Abogado para con su cliente servirlo con
eficiencia y empeo para que haga valer sus derechos ().

Es nuestra opinin que luego del anlisis realizado a lo largo del presente trabajo, el referido
artculo contempla el deber de diligencia (que ni siquiera lo llama deber de diligencia, pero con s
con otras palabras, con las cuales podemos decir que se refiere a dicho deber) de manera muy
escueta, no contempla ninguno de los alcances enunciados (personal y temporal), tampoco las
situaciones especiales de las cuales hemos tratado. Por ello sera aconsejable un nuevo artculo en
donde se contemplen los contenidos principales del deber de diligencia que hemos esbozado en el
presente trabajo. Ello ayudara ms a la tarea del juzgador sobre la amplitud del contenido que
tiene el deber de diligencia y no tenga una nocin reducida, que al parecer nuestro cdigo le da. Y
tambin una desarrollo ms extenso del deber de diligencia en el Cdigo informara a los
abogados peruanos sobre los alcances que tiene este importante deber, y ello les ayudar a
decidir en las diferentes situaciones en que se encuentren, situaciones de las cuales hemos
tratado en el presente trabajo.

CONCLUSIONES

1. El deber de diligencia es un deber por parte del abogado que surge a partir que se entabla
la relacin abogado- cliente. Se define como el deber de poner todo el empeo y atencin en el
encargo confiado al abogado por parte del cliente.

2. El deber de diligencia no tutela un inters privado solamente, sino que tutela un inters
pblico. Por ello an as el abogado haya resarcido por los daos que pudo cometer por faltar a su
deber de diligencia al cliente, ello no excluye que se le pueda aplicar una sancin disciplinaria,
porque el inters privado est separado del inters pblico y la satisfaccin de uno no acarrea la
satisfaccin del otro. Por esta separacin entre estos dos tipos de intereses, podramos decir que
an as no haya dao, en caso comprobarse falta al deber de diligencia, hay sancin disciplinaria.

3. La prestacin de servicios profesionales en la relacin abogado- cliente es personal por

parte del abogado, lo cual no obsta que pueda ser ayudado por auxiliares. Pero el abogado debe
supervisar la labor de sus auxiliares, por lo que la negligencia de los auxiliares ser responsabilidad
del abogado ante el cliente.

4. El deber de diligencia se da de inicio hasta la cesacin del patrocinio. Antes de que el

patrocinio cese el abogado debe hacer las gestiones previas al cese para que el cambio de
patrocinio no perjudique la marcha de los asuntos del cliente y se contine con normalidad. Un
apartamiento intempestivo del patrocinio que deje en indefensin al cliente es una falta al deber
de diligencia.

5. La disponibilidad anmica sea la falta de motivacin que trae como producto el desgano,
hasta los motivos de ndole personal (familiar, sentimental, entre otros), no exoneran al abogado
del deber de diligencia, por lo que son excusa suficiente para actuar negligentemente. Si hay una
indisponibilidad de tipo anmico, el abogado debe apartarse del caso dando aviso al cliente de
manera antelada y hacer todas las actividades finales de modo que la cesacin del patrocinio no
produzca perjuicios en el cliente.

6. Si para la prestacin de servicios profesionales se necesita de algn acto por parte del
cliente y ste no realiza el acto que debe (entrega de dinero para gastos del proceso) o no cumple
con deberes a favor del abogado (pago de honorarios), debe dar aviso al cliente de la omisin que
este comete y sus consecuencias, con lo cual cumple con su deber de diligencia. No se justifica la
omisin total del abogado en razn del incumplimiento de deberes por parte del cliente.

7. El deber de diligencia est en funcin del tiempo que el abogado dispone para la atencin
de los asuntos encomendados, y por lo tanto para aceptar un determinado encargo, debe antes
tomar en cuenta la carga de trabajo que tiene y ver si el tiempo restante le alcanza para
encargarse del nuevo asunto con la debida competencia.

8. El deber de diligencia no puede estar en funcin de la cuanta del asunto porque el

abogado es ante todo un servidor de la justicia y el lucro no debe primar antes de sta. Adems
ello obedece a un tema de justicia social e igualdad para todos, ricos y pobres.

9. El Cdigo de tica contempla el deber de diligencia en su artculo 25. La contempla de

manera muy escueta, no haciendo mencin sobre sus alcances, ni se refiere a las situaciones que
hemos analizado en el presente trabajo. Una reforma del artculo con la finalidad de llenar de
mayor contenido a este importante deber, servir a los juzgadores (en controversias ticas) y
abogados.

Puntuacin: 4.43 / Votos: 14

Comentarios

juanita castro escribi:

estoy final de un caso, acusa haber interrumpido el labor aun policia y agredido lo cual no es cierto
me violaron los derechos se empujo siendo una persona incapacitada en el momento usaba un
vaston para mi sosten, habia tomado cuatro medicamentos para dormir, desperte al sonido de
cirena, vocina y vociferando mi nombre, invite a policia, que subiera a casa por que me sentia
adormecida y confusa, la policia no acepto diciendo que la persona que llamo yo era agresiva
indicandome bajar, y pregunto que donde estaba mi esposo, contesto no ha llegado. en forma
amenasante dice, envustera, esos truces de quien son, le indico fijece no me habia percatado,
estoy dormida, bueno la pico esta, pues no ha salido, esperame aqui boy a buscarlo, mi esposo,
esta en la gallinera, lo llamo, ella estaba a mi lado, esta policia quiere hablar contigo, le dice pero si
usted y yo hablamos casi ahora mismo, me ordeno mover la goma le indique que no se quien la
puso, mi esposa no se encontraba, en que puedo ayudar, por que usted se fue a indicarle a la
seora que todo estaba bien y usted vira nuevamente sonando alarma, vocina y gritando el
nombre de mi esposa, le indique que me esprara alla arriba, la policia me indica que me retirase,
que querio hablar con su esposo a sola, esposo sube, pasa algo y no tiene testigo y la policia
protesto sobre lo dicho indicandome que me alejara nuevamente, mi esposo le indica a la policia
subamos tiene razon, vuelve la policia, indica retirese, opto por subir a casa para subo tres
escalones, me dice adonde va usted, no hablado nada con mi esposo, le digo me mando a retirar,
voy a dormir me necesita, algun arresto o orden indicandome no, venga aca, sea con el dedo
indice, vaje, continuo con el dedo en movimiento en forma intimidante hasta que llegamos donde
ella queria sealarme que ella habia quitado aquella goma, no queria que yo la volviera a poner
donde la encontro, le pregunto como sabe usted que la puse donde usted la encontro, ella me
indica en forma agresiva acercandose hacia mi no le importa y yo le contesto comportese, eso es
agresin, alteracion de parte suya, si me importa por que usted la tiro en mi propiedad eso le
llamo vandalismo, no la quiero aqui la voy a sacar fuera de mi propiedad, hago el movimiento a la
izquierda asujetandome del vaston, en mano derecha, lo uso, problema con la espalda me inclino
la policia me empuja con su mano derecha con fuerza el cuerpo, desliza atras sin control, se
percata que me empujo duro y puedo caer, hacerme dao el vaston sube acercando a ella lo
agarra atrayendome adelante, posicion recta, con tal mala suerte la vase arriba al movimiento que
ambas hicimo se quedo en mis mano agrediendose. vecina que la llamo dice vio todo me acusa
haber agredido a la policia, miente, me hubiera percatado todo alli esta visible y podia yo verla si
estaba. Mi abogado se retiro por que segun el caso lo han llevado, cuatro jueses uno se retiro,
cinco fiscales y el cuarto fiscal le sugerio a mi abogado que me obligara a declararme culpable de
todo los hechos, le pidiera perdon al guardia mi abogado, gritaba cuando me hablaba le indique
gritara que hablara vajito, era mi abogado no mi papa, me dio tanto coraje y le dije que yo era
inocente la que tenia que pedirme perdon era la policia que se lo notificara asi mismo al fiscal,
hablo mi abogado al fiscal indicandole lo que dije frente a la jueza renuncio por que entre yo y el
habia habido una controversia,indica su cliente era inocente. Ese dia se leia sentencia, pero todo
quedo en nada la jueza me pidio que tenia que buscar una nueva presentacion o estaria en
perjurio si me presentaba sin abogado, el caso paso a mano de otra jueza esta es mas entendible
pues esta a mi favor me esta ayudando, lo va a citar, si no se presenta lo mandara arrestar, yo no
tengo dinero el ahorro que yo tenia se lo entregue al abogado, que es la sima de dos mil dollares
con venticinco dollares, tenia otro caso con el esposo de la testigo, el mismo era de agresion
tammbien, se me acusaba de yo haberlo agredido cuando fue el que me agredio, cuando testifco
la testigo y el demandado no era lo mismo que habian contestado en el interrogatori. necesito me
conteste cuales son las consecuencia al perder el abogado, se comienza nuevamente el caso,
pierdo la oportunidad para apelar. en fin cuales seria el mal y que podria yo hacer decir, tambien
se me hizo tres interrogatrio antes de ir al primer juez que me acuzo de articulo 151 del codigo
penal, pero me asorvio de la ley 284 ley de acecho la cual no se me habia notificado.
03/12/09 18:19:51

juana escribi:

en el Per realmente el cdigo de Etica no est muy claro acerca del abandono que realiza el
abogado a su patrocinado,mas aun casi no lo entendemos cuando no stamos en esta profesion o
somos principiantes en al materia, en mi caso el problema que cuento hasta hoy es por un caso
que se archiv definitivamente a raiz de que mi abogado al parecer no tom el inters
conveniente el el caso iniciado, a pesar que se le pag sus honorarios como pidi, se le brind la
duocumentacin que solicit oportunamente, tambien debo acotar que al abogado se le dio
amplios poderes para ver micaso debido al tipo de trabajo que tengo y al poco tiempo que me
queda libre, pero siempre se le ha estado preguntando acerca de como iba el caso y siempre
evada ,o refera que todo marchaba normal como uno confia en ellos me imagin que continuaba
el caso hasta que por terceros me entero que mi caso fue archivado definitivamente, cabe
tambien hacere notar que desde el mes de julio 2010 siempre queria comunicarme con el no
contestaba ni telfono ni celular ni su oficina y nadie d razn solo algunos que le conocen que
viaj y no saben cuando regresa, ante esto yo me encuentro en incertidumbre tremenda que
hacer? tengo el caso perdido? y los documentos que le entregue no se como recuperarlos entre
ellos documentos de mi domicilio .